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銀行信貸風險的心得體會篇一
銀行信貸風險是銀行在進行貸款業(yè)務中面臨的最主要的風險之一。作為經濟活動的重要組成部分,銀行貸款是推動經濟發(fā)展的重要手段。然而,隨著金融市場的不斷發(fā)展和金融創(chuàng)新的推進,銀行信貸風險也逐漸加大,給銀行的經營和穩(wěn)定性帶來了不小的挑戰(zhàn)。在本文中,將對銀行信貸風險的認識和總結進行探討。
首先,銀行信貸風險是指在銀行貸款過程中,由于客戶的違約、經濟不穩(wěn)定和市場變化等因素導致銀行貸款無法收回或收回的比例較低。這種風險對于銀行來說是不可避免的,但可以通過合理的風險控制和管理來降低風險的發(fā)生概率和影響程度。
其次,銀行信貸風險分類多樣。根據(jù)風險的性質和來源可以分為違約風險、流動性風險、市場風險、操作風險等。其中,違約風險是最為直接且常見的風險,即客戶不能按時或無法按約還款,造成銀行無法收回貸款本息。流動性風險是指由于銀行的貸款過多或流動性不足,導致銀行無法滿足應付貸款的需求。市場風險是指由于市場波動或經濟不穩(wěn)定,導致金融市場環(huán)境的惡化,進而影響銀行貸款回收。操作風險是指由于銀行內部管理、員工作風或操作失誤等因素導致信貸風險的發(fā)生。
成功地控制銀行信貸風險是銀行經營的關鍵所在。要實現(xiàn)風險的有效管控,銀行可以采取一系列的措施。
首先,建立健全的內部控制體系。銀行應建立起嚴密的內部控制制度,確保信貸業(yè)務全程監(jiān)控和控制,從源頭上防范風險。同時,要加強崗位職責劃分,明確每個崗位的職責和權限,以確保運作的規(guī)范與可控性。
其次,加強風險評估與監(jiān)測。銀行在進行貸款業(yè)務前,應對客戶進行風險評估,包括客戶信用狀況、還款能力、行業(yè)前景等方面的綜合考量,確保貸款風險在可接受范圍內。而在貸款過程中,應建立起風險監(jiān)測機制,及時發(fā)現(xiàn)和防范潛在的風險因素。
第四段:總結經驗與啟示。
通過對銀行信貸風險的認識和控制措施的探討,我們可以得到以下的經驗與啟示:
首先,風險是無法完全規(guī)避的,但可以通過合理的風險控制和管理來降低風險的發(fā)生。銀行應根據(jù)不同類型的風險,采取相應的措施進行有效的防范。
其次,銀行應建立起健全的內部控制體系和風險管理機制,確保信貸業(yè)務從源頭到終點的全程監(jiān)控和控制,以防范風險的發(fā)生。
最后,銀行應建立起科學的風險評估和監(jiān)測機制,及時發(fā)現(xiàn)和應對潛在的風險因素,從而提前采取相應的措施,降低風險對銀行的影響。
第五段:結論。
綜上所述,銀行信貸風險是銀行在貸款業(yè)務中面臨的最主要的風險之一。銀行應根據(jù)不同類型的風險,采取相應的措施進行有效的防范,并建立起健全的內部控制體系和風險管理機制,確保信貸業(yè)務從源頭到終點的全程監(jiān)控和控制。只有這樣,銀行才能成功地控制風險,確保銀行的經營和穩(wěn)定性。
銀行信貸風險的心得體會篇二
今年畢業(yè),我有幸在“中國郵政儲蓄銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告:
作為郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務中重點的“小額信用貸款業(yè)務”;即貸款人不需以自己的固定資產作抵押,而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的`抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經濟狀況、經營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調查,最后由部門主管和上級領導審批是否通過并根據(jù)調查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質對于經營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預期風險是最難控制的,而且就算貸前調查時,被調查客戶的經營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過不到兩個月的實踐操作,我鍛煉了自己的交際、動手等能力,也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后的工作中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為能更好的勝任這份工作,打好基石,才能發(fā)揮出更大的才能。
在實踐中,信貸員的主要工作有一下幾個方面:
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復印件(全部復印件均需要客戶的簽名,以保證復印件的真實有效性)。
2、核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性,通過面談、現(xiàn)場調查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印報告。
3、在資料完全整理齊全并填寫完相關的申請資料后,將客戶信息、還款計劃等資料都錄入系統(tǒng),上會通過后將所有資料上報放款中心。
1.在實踐中,我懂得了責任心一定要強。每一個工作人員對于任一筆業(yè)務,態(tài)度非常認真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于客戶提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到實地認真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關。
貸員最重要的還是與人溝通交流的能力,因為有些資料客戶無法提供,也就無法從實物角度驗證其真實性,信貸員必須從客戶的口述中來驗證他所說的東西是否前后矛盾,以達到交叉檢驗的目的。
3.俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當實際讓我計算時我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經模糊不清了,并且像權益交叉驗證的內容之前我未接觸過,一些本金和利息計提的內容也不太清晰,因此在做權益交叉驗證時我做的有點吃力。
4.在實踐工作中我發(fā)現(xiàn),在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用,就不能發(fā)揮出知識的力量,很多工作都是熟能生巧,只有以知識作為基礎,腳踏實地,一步一個腳印,虛心學習,在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有很好的業(yè)績。
5.隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如利用信*卡*現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務都將受阻,無論在什么方面我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務上,更應該是在生活中。
銀行信貸風險的心得體會篇三
201xx年上半年,在總行及分行領導的正確領導下,在當?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導關心下,我分行認真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化隊伍管理,營造安全為集體,人人保安全的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?,F(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實。
(一)抓好防范保安全,強化責任是關鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責任書》,并結合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責任,逐條分解細化責任書要求,結合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃,嚴格落實一把手負責制、防范風險十三條措施及內控十個聯(lián)動建設要求,將安全目標管理擺在重要位置,層層簽訂了責任書并明確了責任,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。按月總結計劃完成情況,確保各項安保及案防工作按計劃要求完成,分行領導定期或不定期組織全體員工學習貫徹監(jiān)管部門及總行的有關文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務會上通報內控制度執(zhí)行情況及風險事件;并經常帶領安保工作人員聯(lián)合風險部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責任書要求親自參與全行的消防設施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學習、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學習和教育,繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應急預案的學習,將多媒體與書面教育相結合,積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設,提高安全防范技能。
在日常工作中,加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質鍛煉,培訓臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓,要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓,向各部室下發(fā)傳閱學習安保及案防培訓材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風險防控力度。
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結2012年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結合的方式,時刻注意掌握轄內安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強技防物防建設。根據(jù)分行樹立的安全無小事的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設。定期按照巡檢制度做好設備巡檢,積極配合總行對新設立網(wǎng)點安防建設工作進行督促指導,嚴格按照公安機關相關金融機構網(wǎng)點安防設施建設規(guī)范進行施工,最終通過驗收順利開業(yè),各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署,將遠程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡的基礎上積極對atm自助銀行等高風險區(qū)域接入總行遠程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴控風險事件,預防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進業(yè)務發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調配合,按照風險管理及案件防范要求對各項業(yè)務進行風險防控,嚴格貫徹落實信貸風險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務進行風險管控,組織相關部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內控制度落到實處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算。
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銀行信貸風險的心得體會篇四
【論文摘要】本文首先對內部審計和內部控制的關系作了個綜述,在此基礎上又論述了如何通過內部審計強化內部控制,以及在單位內開展內部控制專題審計等問題。最后,基于現(xiàn)代風險導向內部審計的新理念,探討了如何發(fā)揮內部審計在企業(yè)風險管理中的作用。從而達到對現(xiàn)代內部審計和內部控制關系更深的理解和認識。
【論文關鍵字】內部審計內部控制風險管理。
一、內部審計和內部控制關系綜述。
國際內部審計師協(xié)會在其發(fā)布的《內部審計實務框架標準》中定義:“內部審計是一種獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于為組織增加價值并提高組織的運作效率。它采取系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,來對風險管理、控制和治理程序進行評估和改善,從而幫助組織實現(xiàn)它的目標?!笨梢钥闯?,內部審計職能不僅要考慮傳統(tǒng)的監(jiān)督職能,更要強調通過評價而促進經營管理活動效率的提高。
內部控制,簡單來說,就是為實現(xiàn)組織目標而提供合理保證的一系列控制方法、措施和程序。1992年,coso委員會在其發(fā)布的《內部控制整體框架》中指出:“內部控制是一個過程,受機構的董事會、管理層以及其他人員的影響,設計內部控制是為以下類別的目標的實現(xiàn)提供合理的保證:運營的效果和效率;財務報告的可靠性;遵守適用的法律和法規(guī)?!辈⑶姨岢隽藘炔靠刂莆逡貎热荩纯刂骗h(huán)境、風險評估、控制活動、信息和溝通以及監(jiān)督。到,coso又頒布了《企業(yè)風險管理總體框架》,發(fā)展了內部控制框架,提出了八要素內部控制理論,即控制環(huán)境、目標確定、事件識別、風險評估、風險反應、控制活動、信息溝通和監(jiān)控。
基于以上對內審和內控定義的描述,我們可以得知:首先,作為組織的監(jiān)督控制職能,內部審計是對內部控制的控制。即內部審計既是內部控制框架的重要組成部分,又具有不同于其他內部控制要素的相對獨立的身份,它要代表并幫助企業(yè)的管理層考核評價組織的其他控制要素。同時,內部審計和內部控制的最終目的是高度一致的。即都是管理風險、提升治理、實現(xiàn)組織目標。
二、如何通過內部審計強化內部控制。
(一)內部審計可以監(jiān)督內部控制的運行,評價其完整性、合理性、有效性。即企業(yè)內部控制系統(tǒng)是否合理健全,關鍵控制點是否齊全,是否都有認真地得到遵守執(zhí)行,是否有效地發(fā)揮了控制作用等等。而且,檢查考核內控制度的運行執(zhí)行情況應該成為內部審計的日常性工作。一旦發(fā)現(xiàn)有問題,內審就要及時指出,及時堵塞漏洞,消除隱患,保證內部控制目標的有效實現(xiàn)。
(二)內部審計可以為內部控制提供管理咨詢。一方面是針對內控的建立,內部審計可以參與重大控制程序的制定;另一方面,在內部控制的實施過程中,通過監(jiān)督和評價,針對管理和內部控制的缺陷,提出建設性意見和改進措施,完善和發(fā)展企業(yè)的內部控制,以便協(xié)助管理層更有效地管理和控制各項活動,從而有助于提高經濟效益。
那么,在一個單位內部,如何開展內部控制的專題審計呢?
首先,要明確內部審計對內部控制的評價是基于內部管理的要求。
第二、評價范圍是全方位的,包括單位所有的內部控制。即內部審計要以整個單位內部控制系統(tǒng)為評價對象,檢查和評價內部控制制度的設計和執(zhí)行情況。
第三、審計的內容是內控的完整性、合理性、有效性。通過對內控的完整性、合理性、有效性進行評價,能夠不斷促進內控的完善,幫助企業(yè)內部各部門有效地履行各自管理職能,強化企業(yè)管理。
第四、方法。與外部審計類似,即運用檢察、詢問、觀察以及重新執(zhí)行等程序。檢查即是指通過檢查交易和事項的憑證來反證內部控制的有效性;詢問和觀察是指就企業(yè)內部控制設計和執(zhí)行等方面的情況向相關人員調查、了解,并進行實地觀察,從中發(fā)現(xiàn)內部控制實際運行情況;重新執(zhí)行是指選擇相應的交易和事項,重新通過要審查的內部控制系統(tǒng),驗證內部控制在運行上是否有效。
第五、程序。外部審計對被審計單位的內部控制制度的`研究與評價分為三個步驟:
(2)對內部控制的有效性進行測試;
(3)對內部控制再評價,并根據(jù)評價結果確定實質性測試。內部審計對單位的內部控制的評價程序和方法也類似于外部評價。首先,在準備階段由內部審計人員制定評價實施方案,明確本次評價的目的、范圍、準則、時間安排和相應的資源配置,準備必要的工作文件,包括評價問卷、抽樣計劃、單位內部控制體系文件和相關記錄等;其次,由內部審計人員按照既定的評價方案實施評價,對被評價項目進行測試,對有關數(shù)據(jù)進行確認和分析,并予以記錄;最后由審計人員根據(jù)評價實施情況,對單位的內部控制制度進行綜合評價后,撰寫并提交評價報告,包括對存在問題的分析和改進的合理建議,還要與管理層溝通,核對數(shù)據(jù),確認事實,以幫助其提升管理的效率效果。
最后,關于內部審計人員的配備?,F(xiàn)代內部審計要求內部審計人員必須具備廣博的知識和多元化的技能,不僅要掌握財會審計等專業(yè)的知識,還需要掌握管理等方面的知識,要能夠熟悉企業(yè)戰(zhàn)略、目標和計劃,了解企業(yè)經營管理的各項職能,因為只有這樣才能為不同層次以及不同職能部門的管理者提供他們所需要的服務。除此之外,處理人際關系的能力和技巧也是必需的,只有與被審計單位以及企業(yè)管理層和內部各個職能部門保持良好關系,才能使內部審計職能得以發(fā)揮,內部審計報告得到重視,內部審計增值目標得以實現(xiàn)。所以,企業(yè)一定要重視對內審人員的培訓,使其知識結構更加合理,以便能夠更好地發(fā)揮內部審計的職能,幫助企業(yè)提高其管理的效率效果。
三、風險導向內部審計。
20coso委員會的《企業(yè)風險管理總體框架》(erm)中定義“企業(yè)風險管理是一個過程,它由董事會、管理當局和其他人員執(zhí)行,應用于戰(zhàn)略制定并貫穿于企業(yè)之中,旨在識別可能會影響主體的潛在事項,管理風險以使其在風險容量之內,并為主體目標的實現(xiàn)提供合理保證?!边@是對內部控制的延伸,同時風險管理的出現(xiàn)徹底改變了內部審計的模式,使得內部審計由傳統(tǒng)的被動式及反應式的控制導向轉向新的主動式及預期式的風險導向。并且,新的風險導向審計模式也帶來了一系列新的審計理念:現(xiàn)代內部審計不僅關注風險管理,同時也是風險管理的重要組成部分;現(xiàn)代內部審計在組織中扮演的角色不再僅是獨立的評估者,更是風險管理與公司治理的整合者;其建議不再僅是強化控制、提高控制的效率效果,而應該是規(guī)避、轉移和控制風險,通過風險管理的有效化來提高整體管理效率和效果。所以,在風險導向內部審計中,風險管理已經成為組織中的關鍵流程,確認風險及測試管理風險的辦法成為內部審計工作重點。
四、結語。
隨著社會經濟的發(fā)展,內部審計的邊界在不斷擴展,層級在不斷提升?,F(xiàn)代內部審計,確認和咨詢是其兩大服務領域,以“為組織增加加值,促進組織目標的實現(xiàn)”為宗旨,是融合風險管理審計、內部控制審計和公司治理審計于一體的全面內審,在繼續(xù)維持其傳統(tǒng)領域的同時,還要整合內控、風險管理和公司治理,并且要加強全面溝通,為組織創(chuàng)造更大的價值。所以,對于內部審計和內部控制的關系以及內部審計如何在內控方面風險管理方面更好地發(fā)揮作用,仍有很多內容挖掘,本文做的還不夠,還需要我們繼續(xù)不斷地探討。
參考文獻。
[1](美)羅伯特莫勒爾《布林克現(xiàn)代內部審計學》中國時代經濟出版社。
[2]王光遠,“現(xiàn)代內部審計的十大理念”,《審計研究》2007。
[3]梁晶《內部控制與現(xiàn)代審計》,《審計研究》第2期。
銀行信貸風險的心得體會篇五
隨著經濟的不斷發(fā)展,銀行信貸風險也日益凸顯。銀行信貸風險是指銀行在進行信貸業(yè)務時可能面臨的各種風險,例如借款人還款能力不足、市場波動等。作為銀行從業(yè)人員,我在長期的工作中積累了一些有關銀行信貸風險的心得體會,總結如下。
首先,要準確評估借款人的還款能力是處理銀行信貸風險的基礎。銀行的信貸業(yè)務以放貸為主要盈利手段,因此要精準地判斷借款人的還款能力非常重要。在分析評估借款人還款能力時,需要關注借款人的信用狀況、收入來源和債務負擔等因素。同時,還應結合宏觀經濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢等因素,全面評估借款人的還款能力并制定相應的還款計劃。
其次,要建立完善的風險管理體系是防范銀行信貸風險的關鍵。銀行信貸風險管理體系包括風險定價、風險監(jiān)控和風險防范等方面。風險定價是指根據(jù)借款人的信用狀況和還款能力,確定合適的貸款利率和貸款期限。風險監(jiān)控是指通過建立風險監(jiān)控系統(tǒng),及時掌握貸款資金的流向和借款人的還款情況,發(fā)現(xiàn)風險隱患并及時采取措施。風險防范是指通過完善的風險控制措施,減少信貸風險的發(fā)生和損失。
第三,要加強內控管理是降低銀行信貸風險的有效途徑。內控管理是指銀行通過建立內部控制機制和規(guī)范操作流程,減少信貸風險的發(fā)生和損失。內控管理包括人員培訓、業(yè)務流程規(guī)范、風險投資和內部審計等方面。通過加強內控管理,可以規(guī)范信貸業(yè)務的操作流程,提高業(yè)務人員的風險意識,有效減少信貸風險的發(fā)生。
第四,要加大風險教育和培訓力度是提高銀行信貸風險管理水平的關鍵。銀行信貸業(yè)務涉及面廣、復雜度高,需要員工具備豐富的專業(yè)知識和良好的風險意識。因此,銀行應加大對員工的風險教育和培訓力度,提高員工對信貸風險的認識和處理能力。同時,銀行應與相關研究機構和行業(yè)協(xié)會合作,組織開展風險管理專題研討會和培訓課程,提高員工的專業(yè)水平和風險管理能力。
最后,要加強與監(jiān)管機構的溝通和合作是有效防范銀行信貸風險的重要手段。監(jiān)管機構在銀行信貸風險管理中扮演著重要角色,負責監(jiān)督和指導銀行信貸業(yè)務的運行。銀行應與監(jiān)管機構保持密切的溝通和合作,及時了解監(jiān)管要求和政策變化,修正和完善風險管理措施。同時,銀行應主動向監(jiān)管機構報告相關風險和問題,并積極配合監(jiān)管工作。
綜上所述,銀行信貸風險是銀行經營中不可避免的挑戰(zhàn),但只要我們加強風險評估和管理,建立完善的風險管理體系,加強內控管理和風險教育培訓,加強與監(jiān)管機構的溝通和合作,就能有效預防和控制風險的發(fā)生,確保銀行業(yè)務的安全和穩(wěn)健發(fā)展。作為銀行從業(yè)人員,我們應始終保持清醒的頭腦和敏銳的風險意識,不斷提高自身的專業(yè)能力和風險管理水平,為銀行信貸業(yè)務的規(guī)范和健康發(fā)展做出貢獻。
銀行信貸風險的心得體會篇六
上半年我根據(jù)行里對我的考核指標與支行的發(fā)展目標為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在負債業(yè)務、資本業(yè)務、同業(yè)存款、國際結算、小指標業(yè)務等業(yè)務多管齊下,進行拓展,積累了一定的客戶資源。
下半年為加強自我信貸管理,提高信貸工作質量,我需繼續(xù)加強風險與任意識,做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務目標,現(xiàn)對20xx年下半年工作計劃如下:
在新的一年里,從“以內控防范優(yōu)先,加強制度學習”的角度加強自我防控意識。xx年,著重信貸的培訓的學習,以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點,不斷學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質,增強依法合規(guī)經營的自覺性。
在確保新增貸款質量上,認真開展貸前調查,加強貸款管理,貸后自查力度,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。
積極學習各種行內新推出的金融產品,多角度營銷。爭取與客戶全方位合作,達成魚水關系,增強客戶結構的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠度。
首先要自我落實“三查”制度,做出詳細的工作計劃,并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。
明確信貸投向。一是提高抵押和質x貸款比重,降低風險資產。發(fā)放貸款時,應多辦理抵押、質x貸款,少發(fā)放保證擔保貸款,以優(yōu)化信貸結構,降低風險資產,要大力發(fā)放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè),特別是對產權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的`中小企業(yè),要給予重點支持。
積極發(fā)展負債業(yè)務、同業(yè)存款、國際結算等,更具支行發(fā)展情況調整工作重點,營銷結構。與支行達成發(fā)展統(tǒng)一性。
以上是我的上半年工作總結,還請領導多加指導。同時我也對下半年的工作充滿信心!
銀行信貸風險的心得體會篇七
銀行信貸是金融機構核心業(yè)務之一,也是金融市場中承載著風險的重要環(huán)節(jié)。因此,銀行信貸風險管理至關重要。在長期的工作實踐中,我積累了一些關于銀行信貸風險的心得體會,下面是我的總結。
首先,銀行信貸風險需要全員參與。銀行信貸業(yè)務主要包括貸款、融資租賃、票據(jù)融資等,這些業(yè)務往往涉及到金融機構的各個部門。由于金融機構內部部門之間的分工協(xié)作,需要各個業(yè)務崗位人員共同參與。因此,全員參與是防范和化解銀行信貸風險的前提條件。只有每個員工都從自己崗位上入手,把握好自己的職責范圍,才能協(xié)同作戰(zhàn),推動銀行信貸風險管理的全面落實。
其次,風險評估和控制是防范信貸風險的核心。在銀行信貸過程中,首要的風險就是借款人的還款能力。因此,對借款人的收入、資產、負債、前期信用記錄等信息需要進行科學全面的評估。應該采取多種方法,如盡可能多地收集、核實和分析借款人的信息,利用專業(yè)的信用評估模型進行風險預測,制定合理的還款計劃等。同時,在授信過程中也要緊緊抓住領導決策程序和嚴格風險審查流程,疏堵結合,有效降低信貸風險。
第三,建立完善的信貸風險監(jiān)測和預警機制是對信貸風險有效管理的重要保障。銀行信貸業(yè)務具有周期性和時間敏感性的特點,因此,要能夠及時、準確地監(jiān)測信貸風險的變化,并在風險暴露之前提前做出預警或調整。這樣可以減少風險的不確定性,避免風險的不可控性。監(jiān)測和預警機制包括對貸款過程的跟蹤和分析,對信貸風險指標的監(jiān)測和分析,以及對借款人行為和經營狀況的動態(tài)監(jiān)測等。
第四,科技創(chuàng)新是提升銀行信貸風險管理效率和水平的重要手段。隨著科技的發(fā)展,金融科技逐漸滲透到銀行信貸業(yè)務中。銀行可以利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進技術,通過對大規(guī)模、復雜數(shù)據(jù)集的處理和分析,改進風險評估和控制方法,提高風險管理的精確性和效率。例如,利用大數(shù)據(jù)分析,可以更好地了解借款人的消費、還款行為等,從而更準確地評估其信用風險;而人工智能技術可以提供智能化的信貸決策支持,減少人為誤判和瑕疵。
最后,建立銀行信貸風險管理的激勵和約束機制是保證管理效果的關鍵。金融機構應建立符合市場規(guī)律和激勵機制的薪酬與獎懲制度,并對風險管理人員進行培訓和考核,提高他們的風險意識和風險管理水平。同時,監(jiān)管部門應加強對金融機構的監(jiān)管力度,建立嚴格的監(jiān)管要求和評估機制,通過市場化的機制促使金融機構優(yōu)化信貸風險管理。只有市場化的激勵和約束機制相互補充,才能在銀行信貸風險管理中形成良性循環(huán)。
綜上所述,銀行信貸風險管理是金融機構發(fā)展的重要支撐,也是金融市場穩(wěn)定的重要因素。通過全員參與、風險評估和控制、風險監(jiān)測和預警、科技創(chuàng)新以及激勵和約束機制的綜合運用,可以更好地防范和化解銀行信貸風險,實現(xiàn)金融機構的可持續(xù)發(fā)展。
銀行信貸風險的心得體會篇八
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班,在這短短的幾天軍事化生活和對業(yè)務系統(tǒng)的學習,我有如下體會:
第一,要敬業(yè)愛崗,提高業(yè)務能力。敬業(yè)愛崗與業(yè)務能力是相輔相成的,我們倡導敬業(yè)愛崗,這是一個工作態(tài)度問題,敬業(yè)重于愛崗,兩者是一個整體,不能曲意的分裂開來,前一段時間曾經出現(xiàn)一些內勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員,那只是愛崗,并不是敬業(yè),信貸人員敬業(yè)愛崗是前提,是做好信貸工作的動力源泉,而高水平的業(yè)務能力則是敬業(yè)愛崗的基礎,沒有業(yè)務能力的敬業(yè)愛崗只是一句空話,敬業(yè)是德,能力是才,只有德才兼?zhèn)洌拍苓_到想干、會干、能干的效果,所從事的信貸工作就會是一步一個腳印,一年一個臺階向前發(fā)展。反之能力再大,不為信用社所用,一心的拉偏套,走偏門,就會適得其反,可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二,作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀,確定自己的人生目標理想,要把主要精力放在學習提高業(yè)務能力方面,多學習法律、法規(guī)、制度、原則,領會要點,遵紀守法,抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三,嚴守紀律。在這幾天里,軍事化的生活,讓我深深的懂得一個團隊的力量來自鐵的紀律,沒有鐵的紀律是萬萬不行的,只有遵守各項規(guī)章制度,按章辦事才能使信貸合規(guī)化,企業(yè)利潤才能擴大化,風險才能最低化。
第四,通過這幾天的學習,發(fā)現(xiàn)個人對業(yè)務的理解的缺失,對工作態(tài)度的怠慢,沒有積極應對每一項挑戰(zhàn)。
第五,面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”?;厝サ穆飞希曳瓉砀踩サ鼗貞泟偛诺膱鼍?,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟洕闪酥行刨J工作的重要突破點。我們調查得知:。開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
銀行信貸風險的心得體會篇九
農村合作銀行經過幾年的努力,發(fā)展迅速,取得了很大的成績,對促進農村經濟發(fā)展和社會事業(yè)進步發(fā)揮了巨大的作用。農村合作銀行在發(fā)展的過程中,已建立了一套相對較為完善的內控制度,無論是對內部的監(jiān)控,對外部的檢查都有一套較有效的手段。但是,農村合作銀行在取得成績的同時,也要看到存在的問題,特別是信貸內控潛在風險應當引起我們的重視。為加強農村合作銀行信貸內控,防范信貸風險,我們就此問題進行了調研,現(xiàn)將調研情況報告如下:
1、信貸管理認識不夠。
2、貸前管理不到位。
避免信貸風險,貸前管理十分重要,但實際情況,農村合作銀行貸前管理不到位。比如:目前貸款調查,按制度規(guī)定是要求雙人調查,但大部分信貸網(wǎng)點均只有一個信貸人員,要落實雙人調查,其實是不可能的,這就增加了信貸風險。
3、薪酬制度改革增加信貸風險。
薪酬制度改革后,客戶經理的工資可以概括為多做業(yè)務,多放貸款,多做中間業(yè)務,多拿工資,而工資基本上是當年兌現(xiàn),而原有的貸款賠償制度有一定的滯后性,這樣容易使客戶經理產生重開拓輕制度、重開拓輕管理的思想,使得貸款質量不高,極易產生風險。
4、信貸第一責任人不明確。
要防范信貸風險,明確信貸第一責任人十分重要,只有明確了信貸第一責任人,才會對信貸承擔責任,加強信貸管理,減少和避免信貸風險。目前農村合作銀行的實際情況是客戶經理、副行長、行長、信貸管理部、貸審會之間的責職分工雖然明確,但實行多頭管理,反面造成信貸信息不對稱,第一責任人不明確,容易產生信貸風險。
二、解決信貸管理存在問題的對策與建議。
1、轉變思想觀念,樹立全程監(jiān)控風險的理念。
信貸管理是銀行全程監(jiān)控風險的重要環(huán)節(jié),必須樹立全程監(jiān)控風險的理念,克服‘重放輕收,重放輕管”,將信貸管理做到實處,處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾,以加強信貸管理推動業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。
2、配足人員,加強貸前管理。
為避免信貸風險,必須加強貸前管理。在全面落實貸前管理制度的情況下,要配足人員,貸款調查必須按制度規(guī)定實行雙人調查,切不要為了節(jié)省人員,讓一人去做貸款調查,這實際是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失,無形中增加了信貸風險。
薪酬制度改革后,客戶經理的工資可以概括為多做業(yè)務,多放貸款,多做中間業(yè)務,多拿工資,使得客戶經理重開拓輕管理,造成貸款質量不高,極易產生風險。所以,薪酬制度改革要與防范信貸風險相結合,在注重信貸績效考核的同時,明確設置貸款質量的考核指標,對信貸資產質量進行嚴格控制,對新增貸款形成不良的要從嚴問責。要及時識別和彌補信貸潛在的風險,把力保貸款的安全性、流動性、盈利性作為信貸管理的核心目標和根本。
4、明確信貸第一責任人。
為徹底防范信貸風險,要在客戶經理、副行長、行長、信貸管理部、貸審會之間的責職分工清楚的基礎上,明確單筆信貸的第一責任人,讓第一責任人切實負起該筆信貸的責任。只有這樣,才能保證該筆信貸的安全,起到防范信貸風險的作用。
5、加強信貸管理,增強風險防范意識。
對信貸做到精細化管理,實行全過程、全方位的管理??蛻艚浝硪嬲庾R到對貸款的監(jiān)督、檢查與管理是提高銀行資產質量的重要手段之一,也是對發(fā)放貸款所承擔責任和風險的自我保護措施??蛻艚浝碓谧龊觅J前管理的同時要加強貸后管理,要積極、主動地與借款人保持密切聯(lián)系,經常深入企業(yè)了解企業(yè)狀況和經營能力。根據(jù)不同的擔保方式,定期檢查抵押物的完好程度、市場售價的穩(wěn)定性,對保證人資信主財務的變動情況,以及借款企業(yè)所在行業(yè)在經濟發(fā)展和產業(yè)結構調整的地位及變動趨勢,作出經營預測分析,做到精細化管理,增強風險防范意識,確保銀行資產質量。
6、加強培訓,穩(wěn)定信貸人員隊伍。
信貸人員是農村合作銀行員工隊伍的重要力量,在社會經濟發(fā)展變化日新月異的情況下,要加大對信貸人員培訓學習力度,不斷更新知識,提高其業(yè)務工作技能。只有培養(yǎng)出高素質的信貸人員,才能培育出高效益的客戶。在加強信貸人員培訓學習的基礎上,要維護信貸人員隊伍穩(wěn)定。信貸管理是專業(yè)性強的一個崗位,隨著信貸全面風險管理的實行,貸款管理精細化的實施,信貸人員不但要熟練掌握政策、精通各個業(yè)務品種并能熟練辦理各種信貸手續(xù),還要掌握宏觀行業(yè)政策的信息,有預見性地預警、化解潛在風險,并在與客戶打交道過程中積累豐富的工作經驗。為此,應當保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,促進信貸工作的全面發(fā)展。
銀行信貸風險的心得體會篇十
近幾年,我國經濟呈現(xiàn)增長疲態(tài),市場需求下滑,企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈,企業(yè)經營管理風險也隨之不斷增加。為了更好地規(guī)避內外部風險,越來越多的企業(yè)趨向強化企業(yè)會計內控與風險管理,以有效地保障企業(yè)的平穩(wěn)運行。企業(yè)內部會計控制與風險管理的綜合運用儼然成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成成分。為了保障企業(yè)經營目標的實現(xiàn)與可持續(xù)發(fā)展,有必要對兩者的運用進行探討、研究。企業(yè)會計內控不僅能夠對企業(yè)管理人員進行調控,同時,也能夠對企業(yè)經濟業(yè)務活動進行調整,是當下企業(yè)較為盛行的一種內部風險管理措施;建立健全的會計內控,有助于企業(yè)協(xié)調解決內部管理矛盾。風險管理不僅能夠指導企業(yè)對外部的風險作出識別、評估,還能夠幫助企業(yè)制定相應的風險控制策略和控制措施,降低或轉移風險。在企業(yè)經營管理中,兩者缺一不可,相互作用,已經成為了企業(yè)經營管理應對內外部風險的一大主流。
企業(yè)會計內控即是企業(yè)內部為了保證企業(yè)內部現(xiàn)金流的安全、利潤目標的實現(xiàn)以及會計信息的精準,在符合國家法律法規(guī)的前提下實施的旨在達成控制目標的一系列控制方案以及相應控制程序。企業(yè)風險管理則是專注于研究企業(yè)在運行中風險發(fā)生可能性以及風險控制方案,企業(yè)進行風險管理的過程主要是由風險管理部門對企業(yè)預計會面臨的風險進行識別、評估、衡量,然后據(jù)此對風險進行決策,確定有效的風險控制策略和控制程序。
三、企業(yè)應用企業(yè)會計內控的現(xiàn)狀。
隨著我國市場經濟的持續(xù)發(fā)展,越來越多的企業(yè)加入到了激烈的市場競爭中,各企業(yè)之間競爭持續(xù)加大。在此經濟環(huán)境下,容易導致一個問題:企業(yè)對外關注度不斷上升,而對內管理程度轉而下降;這就難免使企業(yè)內部管理出現(xiàn)問題;隨著時間的推移,就會有越來越多的管理漏洞積累,發(fā)展到最后,企業(yè)生存面臨危急。綜合分析我國企業(yè)在會計內控方面的應用,從而得出以下幾點問題:。
(一)企業(yè)會計內控制度不夠嚴謹。
企業(yè)想要在激烈的市場競爭中存活下來,就必須建立健全企業(yè)會計內控制度。由于企業(yè)會計內控制度的建立關系到企業(yè)內部財務目標、組織體系、流程梳理等多方面,多數(shù)企業(yè)受限于財務目標不明確、組織體系無法保障、管理流程不清晰、部門制衡失效等種種原因,會計內控制度不夠嚴謹,執(zhí)行不到位,在企業(yè)內部財務管理中缺乏全面的認識以及系統(tǒng)觀念。另外,在日常經營中,也容易發(fā)生一種現(xiàn)象:企業(yè)管理者在決策中超越了會計內控,使企業(yè)遭受財務損失?,F(xiàn)今多數(shù)企業(yè)都有制定會計內控方案,但在制度的設定上還不夠嚴謹,制度運行上甚至形同虛設。在這種不嚴謹?shù)闹贫拳h(huán)境下,容易引起企業(yè)內部財務管理混亂,影響公司整體經濟效益[1]。
(二)企業(yè)在監(jiān)管會計內控方面力度不夠。
企業(yè)建立了一套會計內控管理機制,并不必然地永葆不失;企業(yè)有必要針對會計內控在制度設計和運行上再建立一套相應的監(jiān)督機制,以彌補會計內控相關方面的不足,減少企業(yè)的`管理風險。建立會計內控管理機制的企業(yè),由于職能重疊、專業(yè)缺乏、或者出于成本考量等因素,會計內控運行的監(jiān)督機制一直未得到有效的認可。而已建立監(jiān)督機制的企業(yè)也還存在兩方面的不足:一是監(jiān)督機制與會計內控機制不相適應,難以彌補企業(yè)會計內控的不足;二是監(jiān)督機制不嚴謹,監(jiān)督機制的建立,必須經過嚴格的審查,確立沒有明顯的漏洞,而部分企業(yè)卻往往忽視了這一點。
(三)企業(yè)財會人員職業(yè)素養(yǎng)不夠。
在我國企業(yè)的管理中,對于財會人員的需求量很大,但現(xiàn)實卻是國家對于企業(yè)財務管理機制建設不夠重視,使得財會相關人員整體的職業(yè)素養(yǎng)不高。當下,部分企業(yè)在選擇這一方面的從業(yè)人員時,對于人員的相關職業(yè)素養(yǎng)要求不高,持證即可上崗。這就使得相關人員在進行財務管理時,由于自身職業(yè)素養(yǎng)的原因,難以貫徹會計內控的精髓,無法有效執(zhí)行會計內控要求,對業(yè)務的財務管控力有限,從而影響到企業(yè)的整體經濟效益水平。
四、企業(yè)會計內控與風險管理分析。
企業(yè)會計內控是應對企業(yè)內部風險的措施,而風險管理則是應對企業(yè)外部風險措施,兩者目的相同,都是為了降低企業(yè)的風險,但是這并不意味著這兩者可以等同。為了更好地對企業(yè)會計內控與風險管理進行了解,將從二者的相同點以及不同點出發(fā),對二者進行簡要分析。首先是共同點,二者對于企業(yè)的運營都有促進作用,具體如下:。
(一)保障企業(yè)可持續(xù)性經營。
企業(yè)在進行生產經營中會面臨許多的波折、風險,所有的過程都并非一帆風順,這就使得企業(yè)可持續(xù)性經營尤為寶貴。風險管理通過對企業(yè)面臨的風險進行管理和規(guī)劃,降低企業(yè)遭受重大損失的概率,并依據(jù)實際情況對風險進行分析、診斷,得出有效方案,來保障企業(yè)的可持續(xù)性經營。而企業(yè)內控則是通過對企業(yè)內部組織和流程進行管理,形成良好的運行模式來保障企業(yè)的可持續(xù)經營。
(二)有助于適應經濟市場。
風險經營可以及時的反應經濟市場的現(xiàn)狀,將經濟市場的變化一一呈現(xiàn),這就可以很好的幫助企業(yè)適應經濟市場,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。至于企業(yè)內控則是加強企業(yè)經濟安全措施,對企業(yè)財產做出精確評估,進而在經濟市場形成良好的優(yōu)勢。
(三)有利于企業(yè)提高經濟效益。
風險經營有效的降低了企業(yè)虧損度,通過實際市場調查,數(shù)據(jù)收集、資料分析、以及科學決策,就能夠很好地反映市場,有利于企業(yè)作出適應市場的決策,提高企業(yè)的經濟效益。企業(yè)內控也可以在企業(yè)內部管理方面做出一些貢獻,對企業(yè)整體運營做出質量的改觀,進而提高企業(yè)的經濟效益。二者的目標相同,但是具體的實施方案不同,這就是二者本質的區(qū)別。除此之外,二者還有的不同點就是企業(yè)會計內控主要是對企業(yè)內部風險防范,以提前做些預備措施,支持決策,并不能夠將風險化解或是轉移。風險管理則是通過一系列的環(huán)節(jié)來應對企業(yè)外部的風險,可以對風險進行評估、識別、檢測以及應對。
會計內控機制必須保證與企業(yè)內部管理機制相適應,保證機制的公平、公正、均衡,對細節(jié)進行詳細解析以及一些漏洞作出修改,除此之外,還要保障該機制的明確落實。風險管理機制必須保證針對經濟市場,具有可變性。經濟市場是企業(yè)經營管理的一大影響因素,或大或小的風險都有可能會影響到企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,所以必須制定出一套切合經濟市場,并且可以依據(jù)經濟市場的變化可做出調整的風險管理機制。
(二)加強的會計內控以及風險管理監(jiān)督力度。
監(jiān)督是確保這兩種機制貫徹落實的重點,因此,必須加強企業(yè)的監(jiān)督力度。一方面建議從組織保障出發(fā),也就是要單獨設立一個管理部門,主管這兩種機制的落實程度,以免出現(xiàn)相關人員涉嫌干擾;另一方面則是從監(jiān)督機制來講,必須設立一套嚴格的監(jiān)督機制,明令要求員工以及管理者按照這兩種機制執(zhí)行[2]。
(三)提高相關人員的職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)發(fā)展離不開人才的建設,優(yōu)秀的人才都有著良好的職業(yè)素養(yǎng),因此,建議企業(yè)在招攬該方面的從業(yè)人員時,多關注人員的在會計內控和風險管理方面的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)不僅是一個員工能否出色完成任務的評定標準,還是一個企業(yè)是否具備可持續(xù)性發(fā)展條件的內在因素。企業(yè)應不拘于從內部挖掘該方面的人才,并對該方面的人員進行培訓,以期能夠幫助他們形成良好的職業(yè)素養(yǎng),以滿足企業(yè)發(fā)展的要求。
六、結束語。
風險在企業(yè)發(fā)展道路上不可避免的,面對風險,企業(yè)真正需要做的是加強會計內控以及風險管理機制的落實力度,強大自身,以降低企業(yè)經營管理風險,化危為機,為企業(yè)帶來經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
參考文獻:。
[1]張鳳麗.企業(yè)常見會計內控風險及其防范[j].財經界(學術版),2016,03(9):236.
[2]郝桂艷.強化會計內控管理防范業(yè)務操作風險[j].商場現(xiàn)代化,2014,13(5):162.
銀行信貸風險的心得體會篇十一
工銀亞洲等機構的六位專家,分別就個人信貸業(yè)務的運作與管理、風險評估與控制、產品創(chuàng)新與風險管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務介紹等專題進行了詳盡的闡述。
近年來,零售信貸市場的競爭非常激烈,部分銀行引入另一服務品牌拓展個人信貸業(yè)務;個別銀行采用產品定位策略;個人無xx貸款多以“每月平息”作招徠;個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮;申請手續(xù)簡便;批核時間快速(最快可以實現(xiàn)一小時發(fā)卡);業(yè)務外包(如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等)。
近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業(yè)務,如永亨銀行成立永亨信用財務、花旗銀行成立花旗財務、渣打銀行成立安信信貸,主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢,貸款利率較低,但一般需要較長時間才能放貸,并且審批較嚴格,而財務公司勝在經營成本較低、審批效率較高、貸款利率高,銀行成立旗下的“財務公司”這個服務品牌,就是要融合銀行和財務公司二者之長,使個人信貸業(yè)務既具有銀行良好的商譽背景,又具有財務公司快速彈性的經營優(yōu)勢。
目前的個人信貸業(yè)務種類主要有兩大類:
1、有xx貸款產品,包括:
(1)住房按揭貸款;。
(2)汽車貸款;。
(3)存款/股票/基金xx貸款,港幣存款質押率可達100%,外幣存款一般在80%以上;股票質押最高只能做五成,大多使用循環(huán)額度方式運作。
2、無xx貸款產品,包括:
(1)信用卡貸款;。
(3)無xx通支主要指通過個人支票戶口進行的額度較大的賬戶通支活動;。
(4)分期貸款(如稅務貸款、裝修貸款和進修貸款等),一般為指定用途的個人貸款,例如每年一至三月人要繳稅,因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務貸款。
銀行業(yè)個人信貸產品的服務營銷模式主要有以下幾種:
第一,網(wǎng)點營銷,這是產品銷售的主陣地;。
第二,網(wǎng)絡營銷;。
第三,客戶經理營銷,主要是借助客戶關系管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務;。
第四,自動柜員機營銷,自動柜員機是豐富的廣告媒體;。
第五,內部營銷,包括內部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動營銷;。
第六,外部聯(lián)盟營銷,通過與其它銀行、金融機構和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟,可以彌補自身資源的不足,提升產品的競爭力,延伸現(xiàn)有服務的范圍。
以住房按揭業(yè)務產品為例,各家商業(yè)銀行紛紛開展產品創(chuàng)新,推出各具特色的按揭創(chuàng)新產品/服務:
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例:客戶開設mortgageone?賬戶以后,客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50%的存款,銀行將實時減低用于計算利息的貸款本金余額,即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息;客戶如有需要,可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外,客戶每年還可以申請最多2次的還款假期,每次最長可達60天的暫延還款期。當然,渣打對mortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費的,收費標準為:開戶費港元,年費500港元,手續(xù)費增加了銀行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產品有許多,例如花旗銀行的“按揭智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例:恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設一個特惠息率的儲蓄賬戶,此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口,同時鎖定客戶的貸款與存款,進而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50%,則存款可以享受與按揭息率相同的利率;若存款額超過50%,則將以分層利率方式計算。類似的產品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1+1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產品的組合。
以中銀()于2月推出了“失業(yè)供樓保障計劃”為例:因經濟低迷,失業(yè)率高達6.1%,直接打擊居民買房意愿。個別開發(fā)商為了售房,不惜送贈失業(yè)供樓保險,并與特定銀行合作,推出相關的按揭計劃,為指定樓盤作促銷推廣。中銀()就適時的推出了“失業(yè)供樓保障計劃”組合產品,其實質是貸款與保險的組合,保險期為24個月,保費由開發(fā)商支付,以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下,開發(fā)商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產品的組合。
以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣,只是客戶只需償還利息部分給銀行,而本來用作償還本金的金額部分,則可以選擇投放在指定的投資產品中(銀行限定投資產品范圍),例如股票、基金、理財產品等。
5、自定義還款方式的按揭產品。
匯豐銀行推出的“按揭自由式”產品,客戶可根據(jù)還款期內的自身理財需要,在還款首三年內自定義還款計劃,客戶可選擇延期還本供款方式(每月只還利息、不還本金),或折扣供款方式(每個月僅歸還應還額的70%~95%作為折扣供款額),或自由組合上述兩項還款方式,每項最少為期6個月。此項按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數(shù)的按揭產品。
以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例,客戶購買房屋時,按揭成數(shù)最高可以達到房產估值的95%,其中銀行提供的按揭最高只能到70%,而額外的20%~25%則由專業(yè)的按揭保險公司或者房地產開發(fā)商下屬的財務公司提供,但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排,其中銀行對“好二按”收取手續(xù)費,而保險公司亦要收取保費。
在風險管理方面,強調5c的原則:
第一,特性(character),即了解客戶的還款意愿;。
第二,能力(capability),即了解客戶的收入和其他結欠;。
第三,資產(capital),即了解客戶的資產類別和價值;。
第四,抵押品(collateral),即了解客戶的抵押品;。
第五,條件(conditions),即了解社會規(guī)則和法例,遵從銀行的貸款政策。
近年來,商業(yè)銀行的營銷模式經歷了產品營銷、服務營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產品營銷(productmarketing),是指20世紀60~70年代后期,銀行通過產品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求,表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產品,來滿足客戶的各方面理財需要。
至20世紀80年代初期,銀行業(yè)產品研發(fā)的步伐趨緩,互相模仿的程度較高,產品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關注客戶使用產品的過程,提供各種增殖服務,發(fā)展到服務營銷(servicemarketing)階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務過程,而不是產品本身。恒生銀行帶頭進行服務過程的改善,裝修銀行大堂,建設貴賓理財區(qū),規(guī)范職員服裝規(guī)范,其他銀行紛紛模仿。
到20世紀90年代后期,匯豐銀行認為傳統(tǒng)的服務營銷已經不再具有競爭優(yōu)勢,進而提出了伙伴營銷(relationshipmarketing,也稱“關系營銷”)的概念。在伙伴營銷階段,銀行的服務已經不僅僅是財富的增值,而是以客戶的人生目標為目的,通過財富管理,協(xié)助客戶達成人生目標。因此,目前銀行已不再是簡單的、盲目的財富增值,而是有目標的組織財富的合理配置與管理。
但是,伙伴營銷是比較難操作的,關鍵問題是獲知客戶人生目標比較困難。匯豐銀行在這方面的改進值得借鑒:首先是市場定位的改變,以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行,但在98年以后逐步轉變市場定位為“理財銀行”,對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定價和收取手續(xù)費等方式逐步進行分流。通過價格的調整,實現(xiàn)了兩個主要目標:一是淘汰客戶,對于一些低貢獻的客戶進行主動淘汰;二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群,以集中人、財、物等資源來服務“理財客戶”。
目標客戶的選擇根據(jù)市場定位而隨之改變,只有理財需求的客戶(即:理財客戶)才是匯豐的目標客戶群。要成為匯豐理財客戶,必須要滿足三個基本條件:(1)具有一定的財富水平;(2)客戶具有財富管理目標,或者與客戶經理協(xié)商明確一個目標;(3)客戶要能夠承擔一定的風險,銀行也鼓勵客戶去主動承擔風險。
同時,銀行也對自身產品體系進行豐富與調整,在傳統(tǒng)的存款、貸款產品基礎上,豐富了保險類、投資類的產品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產品,同時也是經營者和產品設計者。在完整的產品體系下,銀行可以為理財客戶設計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規(guī)劃,可以在不同程度上鎖定風險并確保中長期的財富增長。
資本市場高度發(fā)達,利率完全市場化,金融同業(yè)競爭十分激烈,為了保持資產回報率,近十年來,各商業(yè)銀行都將個人金融業(yè)務特別是個人理財業(yè)務作為新的效益增長點,大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴張個人業(yè)務;花旗銀行通過改造組織構架和業(yè)務流程,實施個人業(yè)務“一站式”服務;大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務主要包括三大類,第一類是以財富管理為主的私人銀行業(yè)務,第二類是以融通資金為主的財務顧問業(yè)務,第三類是以帳戶管理為主的普通理財業(yè)務。個人信貸是個人金融業(yè)務的重要組成部分,由于具有市場潛力大、贏利能力強、經濟資本占用少、風險相對分散、附加值比較高等特點,受到各商業(yè)銀行的高度重視,成為其實現(xiàn)經營戰(zhàn)略的重要途徑。
在個人信貸業(yè)務中可能存在兩類錯誤:第一類錯誤是“貸給不好的客戶”,第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產業(yè)務主要是為了避免第一類錯誤,這通常會導致犯了大量第二類的錯誤;而個人信貸業(yè)務由于先天具有整體風險低、風險分散的特點,應該允許出現(xiàn)第一類錯誤(但要將其控制在一定比例之內),同時盡量避免出現(xiàn)第二類錯誤。
在銀行內部的運營管理方面,銀行強調“收益覆蓋風險”,追求收益是銀行一貫的經營目標,對人、財、物等經營資源的配置完全依靠市場進行調節(jié),從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業(yè)務強調“高收益和零風險并行”,一方面強調個人信貸業(yè)務是高收益業(yè)務,必須大力發(fā)展,同時強調個人信貸業(yè)務的目標是零風險,一旦出現(xiàn)某些個案風險,就進行大幅度政策收緊,這導致我行個人信貸業(yè)務受政策影響過大,發(fā)展的可持續(xù)性差。
對銀行而言,經營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設計、風險管理以及管理文化等一系列內容。的銀行業(yè)經過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力,生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經營戰(zhàn)略,例如匯豐銀行轉變經營戰(zhàn)略,從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言,各專業(yè)部門也會根據(jù)總體的經營戰(zhàn)略設計詳盡的業(yè)務發(fā)展策略,包括目標市場與目標客戶、產品設計、營銷渠道、定價策略等。
而我行是中國最大的商業(yè)銀行,受內外部各種因素的影響,我行個人信貸業(yè)務至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,最多只能說初步形成了中長期業(yè)務發(fā)展的愿景,只有管理制度、資源配置等手段同時實施,發(fā)展愿景才能轉變?yōu)榻洜I戰(zhàn)略。
商業(yè)銀行在個人貸款流程設計上,充分體現(xiàn)個人貸款的特點,實行以分級管理、差別化授權為主,小額貸款在前臺營銷部門內部進行審批,額度稍大點的貸款按程序上報上級管理部門審批,大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批,貸款流程清晰,責任明確,較好地處理了市場拓展與風險控制的矛盾,能夠在風險可控的前提下快速應對客戶需求,提高市場占比。為了提高業(yè)務審批效率,一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財產擁有情況,事先核定授信額度,額度內的融資通過信用卡或電子銀行進行處理,客戶不必多次往返銀行,申請、使用貸款非常方便。
商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務的審批效率非常高,一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右,短的可在半小時內完成,而對于住房按揭貸款的審批,在資料齊備的基礎上可在當天回復審批結果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段,工作人員可通過系統(tǒng)集成,與其他業(yè)務的主機系統(tǒng)相連接,直接調用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息,一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復輸入的工作量,加快了審批速度,另一方面也全面了解了申請人的資產狀況,降低了信貸風險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權限,在保證審批效率的同時減少違規(guī)情況的發(fā)生,同時根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進度,進行業(yè)務及風險分析?;诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng),銀行在為客戶提供快速服務的同時,也為系統(tǒng)內的績效評估提供了依據(jù)。
地方很小,卻云集了200多家金融機構,同業(yè)競爭異常激烈,這迫使商業(yè)銀行加快產品創(chuàng)新。同時,利率完全市場化和混業(yè)經營也為商業(yè)銀行進行產品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務創(chuàng)新職責由市場營銷部門承擔,前臺(市場營銷部門)提出創(chuàng)新需求,在征詢后臺(信貸管理部門)意見后,交由新產品委員會討論決定,這種信貸產品創(chuàng)新體系優(yōu)勢非常明顯,一是營銷部門比較貼近市場,了解客戶需求,其設計的產品針對性強,速度快,能夠做到人無我有,人有我優(yōu),始終處于市場領先地位;二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質及風險駕馭能力,其提出的風險管理措施比較有力,能夠防止前臺只唯市場不顧風險的傾向,做到創(chuàng)新與管理相互促進、相互制約。此外,商業(yè)銀行非常重視品牌建設,如:花旗銀行——花旗財務;渣打銀行——安信信貸;永亨銀行——永亨信用等。國內商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務品牌建設上做得比較成功的有:招商銀行——“金葵花”、“一卡通”;中國銀行——中銀理財;農業(yè)銀行——“金鑰匙”等,而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠,市場知名度、認同度不高。
商業(yè)銀行根據(jù)個人貸款特點,采用了有別于法人客戶的風險管理理念和方法:
一是堅持以概率管理為主,案例管理為輔。金融機構通過精確計算認為:個人信貸客戶數(shù)量大,交易筆數(shù)多,風險分攤之后,其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律,個人貸款規(guī)模越大,風險越易分散,損失的概率就越小,贏利的機會大大增加,只要按照正常的流程去規(guī)范操作,業(yè)務達到一定規(guī)模,就能夠盈利,規(guī)模越大,贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計算盈利與風險,而應該以概率管理的方法來測算盈利和風險。
二是堅持以流程管理為主,專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法(trademethod),即一筆貸款決策,除各種客觀條件以外,在進行決策時,要加上決策者的素質和智慧。個人貸款的管理原則是程序法(proceduremethod),即只要按規(guī)定的程序去操作,做好流程控制,就能夠基本保證貸款安全。為此,各商業(yè)銀行都開發(fā)了個人信用(包括信用卡在內)打分和審批系統(tǒng),每筆貸款均通過系統(tǒng)自動進行審批處理,風險控制手段非常先進。除此之外,他們還充分運用資產證券化、信用調期、附加保險等工具,轉移或分散貸款風險。
三是堅持以業(yè)績考核為主,責任追究為輔。商業(yè)銀行的機構設置非常扁頻化,前臺網(wǎng)點和支行主要營銷個人金融產品。為了提高營銷效率,各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷??傂袑iT制定了產品計價方法,開發(fā)了考核程序,每個月都能對營業(yè)網(wǎng)點和營銷人員進行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經歷劃分等級,實行等級工資制。如果營銷人員在貸款調查中未盡到責任,則要降級使用,如果是故意行為或惡意串通,造成貸款損失,則要調離崗位,直至辭退。營銷部門對客戶經理組成營銷團隊,一個客戶經理通常配備一個助理和一個秘書,客戶經理主要負責商務談判、貸前調查,秘書負責辦理貸款手續(xù),這相當于我行推行的雙人調查、換手操作,可以避免調查失實和客戶經理“一手清”。同時,設立若干個產品經理如保險、基金、信用卡等,為客戶經理提供營銷支撐。
為了適應從“全民銀行”到“理財銀行”的轉變,以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進的客戶關系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務處理與流程控制,逐步向整合信息、支持營銷、服務客戶、監(jiān)督服務過程方向轉變。銀行在改進信息系統(tǒng)功能時,積極學習國際先進的系統(tǒng)建設經驗,對于領先的技術和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
與同行相比,我行在信息系統(tǒng)建設方面尚存在一定的差距。首先,我行信息系統(tǒng)對市場營銷和客戶經理操作仍缺乏有效的支持;其次,信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進行人為分隔,沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進行有效的整合;最后,信息系統(tǒng)研發(fā)進度緩慢,與同業(yè)競爭者相比難以形成持久的競爭優(yōu)勢。
總行應由個人金融業(yè)務部、信貸管理部、授信業(yè)務部、信用審批部、風險管理部、財務會計部、人力資源部等相關部門共同參與,盡快制定個人信貸業(yè)務的整體發(fā)展戰(zhàn)略,細化并落實實現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施,完善制度與體系建設,合理配置人、財、物等資源,協(xié)調解決個人信貸業(yè)務發(fā)展過程中的各種問題,建立和完善問責制度,使各部門切實負起責任,溝通協(xié)作,共同促進個人信貸業(yè)務的健康發(fā)展。
工商銀行剛剛完成股份制改革,其公司治理機制及內部管理體制正處于調整完善之中,我們應該按照“以客戶為中心,以贏利為目標、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設為保障”來加快構建符合個人信貸業(yè)務規(guī)律的管理體制,這一體制要充分體現(xiàn)“前臺一站營銷、中臺集中審批、后臺統(tǒng)一管理”和分級授權、差別授權的管理要求,要有利于“產品多樣化、流程標準化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標實現(xiàn),不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行,這一點對個人金融業(yè)務特別是個人信貸尤為重要。
從實際情況看,影響個人信貸業(yè)務發(fā)展的主要因素有四個,即:產品、價格、效率和服務,在產品同質化、利率同樣化的條件下,效率和服務是決定個貸發(fā)展的重要因素。從這個角度來說,個人信貸前中后臺分離更適于在部門內部進行崗位分離,即把支行作為前臺營銷部門,二級分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門(中臺),省行、總行專業(yè)部門作為管理部門(后臺)。在支行(前臺)重點是構建以個人貸款中心為主體、以理財中心為依托、以一般網(wǎng)點為補充的營銷體系;在二級分行(中臺)重點是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設;總、省行重點是進行業(yè)務授權監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制,分工明確、職能清晰,既有利于效率提高,又有利于風險控制。
一是重視產品創(chuàng)新。個人貸款對象是數(shù)量巨大的個人客戶,不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求,這就要求商業(yè)銀行緊隨市場變化,制定產品創(chuàng)新計劃,適時推出符合客戶需要的融資品種,提高在同業(yè)中差別化經營能力;二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經濟差異較大,各分行所處的信用環(huán)境及內部管理水平也不一樣,總行在業(yè)務管理上一定要制定差別化的信貸政策,實行區(qū)別對待、分類指導。同時,要根據(jù)市場、客戶需求變化,及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中,要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性,避免丟失市場、丟失客戶;三是重視品牌打造。進一步強化“幸福貸款”品牌建設,利用品牌的效應和社會影響力,提高個人貸款營銷的實際效果。
科技是第一生產力,科技也是工商銀行的優(yōu)勢所在。為此,總行要進一步加快個人貸款管理系統(tǒng)建設,當前,重點是搞好十個子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個人信貸資料掃描錄入系統(tǒng);二是開發(fā)個人客戶信用打分系統(tǒng):三是完善個人貸款審查審批系統(tǒng);四是開發(fā)貸款風險監(jiān)測和預警系統(tǒng);五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng);六是建立違約貸款自動催收系統(tǒng);七是建立貸款對帳管理系統(tǒng);八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng);九是建立貸款營銷和客戶關系管理系統(tǒng);十是建立合作機構監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運用,可以大大提高我行個人貸款的審批效率和日常管理水平。
銀行信貸風險的心得體會篇十二
總行于12月下發(fā)了xx銀行股份有限公司信貸合規(guī)“24條禁令”,分行第一時間組織開展了學習活動。5月9日,為鞏固大家學習成果,提升大家認識高度,總行信管部郭總更是親臨大慶,全面深入的解讀了“禁令”各項內容,為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學習活動,體會如下:
信貸合規(guī)“24條禁令”以平實的語言,針對貸前、貸中、貸后三部分風險合規(guī)要點做了深入闡述,將信貸業(yè)務中主要風險點及易違規(guī)點進行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業(yè)務審查員,我在全面學習了“禁令”內容后,重點研究了貸中篇的各項要求,渴求透過文字,領會總行下發(fā)各項“禁令”的初衷,從而可以在實際工作中舉一反三的執(zhí)行總行各項要求。
學習過程中,我對貸中篇第四條“嚴禁不堅守審查審批獨立性”里面提到的“審查審批人員要進一步提高業(yè)務水平、專業(yè)能力和風險判斷能力,更好履行工作職責”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”,從事信貸審查工作不到一年時間的我,深知自己在各方面知識及經驗閱歷的欠缺,平時在工作之余,我會在網(wǎng)上研讀與信貸審查工作相關的xx,也會向部門領導及同事虛心請教工作方式方法及經驗。下一步我將重點從以下幾個方面開展工作:
加強對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,視制度如生命,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,預防案件的發(fā)生。
通過不斷總結歸納及學習,理解3~5個行業(yè)的核心特征和關鍵指標,抓住它的核心特征和風險點,為更好的識別風險、判斷風險打基礎。
通過分析三張財務報表、現(xiàn)金流量、銀行的流水,結合企業(yè)的非財務因素,分析企業(yè)的`可持續(xù)經營能力,判斷企業(yè)的還款xxxxxxxx,更加準確的對還貸能力進行綜合判斷。
積極涉獵民法、經濟法等相關法律法規(guī)知識,了解那些成功保護、或者妨害銀行信貸資產安全的案例,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
學習如何查賬,如何看企業(yè)的總賬、分戶賬、明細賬,如何審查企業(yè)的合同,如何查驗企業(yè)的庫存,并與賬目和單據(jù)對應。豐富自己的審查經驗。
養(yǎng)成喜歡觀看xxx經濟頻道等節(jié)目的習慣,結合最新的經濟、政治形勢,對信貸業(yè)務風險做出合理判斷。
“以德立身,以慎處事”,古語有云“百行以德為首”,做人應當身先立德,亦應該以德從業(yè),堅決樹立與不良行為作斗爭的決心。“合規(guī)文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我們共同恪守,長期不懈的保持嚴肅謹慎的工作作風,固守心中那道不可逾越的道德風險,嚴把合規(guī)關,慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習慣。
銀行信貸風險的心得體會篇十三
我是xxx支行的信貸員,調查貸款客戶達xx位,成功放款xx筆,發(fā)放貸款達xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕?,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
銀行信貸風險的心得體會篇十四
范文一:
2016年3月11日我行展開了"合規(guī)管理年"活動的學習總動員會。通過我們深入學習,把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習慣。從"嚴"開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規(guī)經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)"意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經營理念,深入推進違規(guī)積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質和職業(yè)道德水準。應該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本范文二:
教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始。終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形****不同層次的客戶和形形****事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,****各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權所有!
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己"莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行信貸風險的心得體會篇十五
隨著2011年物價水平的不斷上漲,cpi指數(shù)屢創(chuàng)新高。國家為了穩(wěn)定物價和打壓房價,大幅提高銀行存款準備金率和貸款利息,銀根大幅緊縮。在這種大背景下,溫州作為全國經濟最活躍的地方之一,民間資本就變得非?;钴S,民間借貸的主體,逐漸從熟人過渡到陌生人之間。由于缺乏相互了解,導致借貸資金給對方必然會要求提高借款利率以彌補自己這部分風險。民間借貸的市場化造就了民間資本成本也急劇上升。在高額利息收入的引誘下,溫州大批企業(yè)陷入了民間借貸的泥潭,近期不斷傳出企業(yè)老總出逃的信息。與此相對應,銀行的大量信貸資產也存在著較大的風險。
在保持風險可控的前提下,更應加大部門營銷力度,爭取早日完成分行給我部門的任務指標,通過部門已有的優(yōu)質客戶去拓展新客戶,越是在銀根緊縮的背景下,越是要加大營銷力度,通過和優(yōu)質客戶合作,在其關系網(wǎng)中再尋找?guī)准覂?yōu)質客戶。在部門老總的帶領下齊心協(xié)力,共同營銷,利用我行授信效率高,公銀線產品較為豐富的特色,為企業(yè)解決融資難的問題,以此為契機開展我行和這些優(yōu)質客戶的合作。爭取提前完成今年分行給我們部門的營銷任務,同時也是為我部門完成明年的營銷任務打下良好的基礎。
客戶向我行提供強有力的保證,在客戶生產經營狀況正常的前提下,我們當然可以大膽的和客戶合作。并不能因為最近一段時間銀行業(yè)風險加大,而對拓展新客戶心有余悸。
在具體操作業(yè)務流程上,客戶經理更要樹立風險意識,因為對于企業(yè)總體風險的控制,法律合同風險和程序風險都是企業(yè)總體風險的重要表現(xiàn),雖然客戶的實質風險主要有客戶經理掌握,但是在經手具體合同、具體業(yè)務時也存在很多內控的風險。在合同的簽訂時,一定要確保當事人當面簽字,在不認識對方的前提下,一定要通過身份證來進行核實,避免人情世故代簽或在客戶經理不在場的情況下簽字和蓋章,以免產生脫保的情況,關于合同的簽訂在和有關部門的銜接下,一定要最大限度的保障我行的風險,在具體業(yè)務辦理,比如客戶提供的購銷合同和各種發(fā)票,客戶經理必須核實其真實性,在抵押登記方面更要親自把關,在他項權證的領取上更要親自領取,避免客戶帶領而導致抵押失效的情況,有時候在經辦具體業(yè)務時,會出現(xiàn)由于各種原因導致客戶一方面急于放款,而另一方面公司法人的簽字或者保證公司的簽字蓋章沒有落實到位的情況,在這種情況下要如何學會向客戶解釋我行內控規(guī)章制度,讓客戶意識到一筆業(yè)務的快慢并不是我們業(yè)務部門一個人的事情,只有我們業(yè)務部門和客戶相互合作才能真正快速的辦理。
行的信貸業(yè)務從實質上來看就是在風險和利潤中左右搖擺。在風險可控的情況下,銀行業(yè)作為一個理性的經濟人,必然有追求利益最大化的欲望。
銀行從業(yè)人員一定要有正確的人生觀,價值觀和財富觀。我們平時接觸的都是各種企業(yè)家,他們動輒上千萬上億的財富,這是他們一生辛勞所得,并不是通過高利貸和賭博所能帶來的。我們必須保持良好的心態(tài),針對社會上各種不良習氣特別是黃賭毒,我們客戶經理一定要遠離這些,因為我們是直接和資金打交道的人,如果在心態(tài)上出現(xiàn)問題,那么必然是大問題,所以在平時的'生活中一定要有一個清楚的認識和良好的心態(tài),任何案件的出現(xiàn)所牽扯的當事人都是從小事的自我要求不高開始的,必須從源頭斷絕這種現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2017年9月3日,我有幸參加了我行在杭州舉辦的“ ?????”的學習班,在為期一周的培訓中,我認真地學習了信貸風險防范和財務報表分析等內容。其中,老師對信貸風險防控的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,使我對信貸風險防控有了更多的認識和理解。
一、貸前調查是風險防控的第一道關口。
貸前調查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報表數(shù)據(jù),欠核實,缺乏對假信息、報表的防范;存在由社會上不正?,F(xiàn)象引發(fā)的道德風險問題,對企業(yè)信譽調查重視程度不夠,未能及時發(fā)現(xiàn)借款人注冊資金未到位或抽逃公司注冊資金。有可能導致貸前調查報告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。
二、貸時審查是風險防控的再保險。
及相關行補充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容,審查人員都應當重新審核,看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內容,同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。
三、貸后管理是監(jiān)控風險的重要環(huán)節(jié)。
貸款實行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風險隱患及時采取相應的防范措施。為此,各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實處,處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾,以貸后管理推動業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。同時,實地進行貸后檢查,能及時識別和彌補貸款潛在風險,確保貸款的安全性、流動性、盈利性。
總之,我覺得開展業(yè)務知識學習是銀行從業(yè)人員的的一項本職工作。我們要將學習內容落實到今后的工作,找準薄弱點各個擊破,不斷健全我行信貸防控體系。
銀行信貸風險的心得體會篇十六
隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位也已經半年多了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況,結合市場實際,我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準,明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風險承包責任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風險承包責任制后,既提高了支行客戶經理的風險意識,又增強了授信審查人員的責任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產生了。經過半年的細致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團有限公司、汽車內飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆信貸誠信單位稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質客戶群產生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關數(shù)據(jù)的報送工作,經中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下,經過反復磋商、協(xié)調和測試,我行遠郊支行的部分授信業(yè)務已經推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業(yè)務的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是職責分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作;五是迎接了各種專項檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓5期。
作為一名黨員干部,我深刻認識到廉潔自律的重要性,并以推進案防工作為契機,認真學習銀監(jiān)會的十三條軍規(guī),堅持踏踏實實做事,堂堂正正做人,在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟私、化公為私的行為;沒有利用職權和職務上的.影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時,為了防范商業(yè)賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進一步規(guī)范了自己的行為。
本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,組織和協(xié)調能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應該改進的地方,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
(一)理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦,思想上存有惰性,有時借口工作忙、事務多,放松了對學習的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了m金融理論的不斷更新。
(二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,缺乏新點子、新辦法,有時工作中存在懶惰和急躁情緒,在改革創(chuàng)新和銳意進取方面存在不足。
通過這次實習,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
在此,感謝信貸部這個和諧的團隊,感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事,特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者,謝謝你們。
銀行信貸風險的心得體會篇十七
8月28日,湖南省分行第二期網(wǎng)點信貸人員培訓班在常州培訓中心8705開班,有幸參與此次為期五天的培訓學習?;仡櫞舜闻嘤枺慕M織的培訓項目、妙趣橫生的教學形式,主題鮮明、內容豐富,為我們學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。通過培訓學習,讓我更加全面的了解理論基礎、業(yè)務流程及設計原理、營銷技巧等,受益匪淺。
本次學習課程包括“信貸業(yè)務流程”、“網(wǎng)點綜合服務”、“風險與內控合規(guī)管理”、“網(wǎng)點小企業(yè)信貸業(yè)務營銷”等,這些實用的課程,有助于我們對自己平日工作進行梳理及歸納,同時,講師不拘泥于教材的內容,結合全國調研的真實案例與我們分享,更是拓寬了我們的視野。
本次培訓,我深刻體會到以下幾點:
“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力是有限的,只有我們有機結合在一起,為著一個共同的目標,才能做的最好。在平時的工作中,只有通過不同部門、不同崗位,充分發(fā)揮集體聯(lián)動的力量,充分發(fā)揮團隊精神,才能使工作做的更出色,達到事半功倍的效果。
作為一名客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系,細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行全方面的分析與評價。保持與客戶的聯(lián)系,對客戶實行差別化服務,積極捕捉“無貸戶”小客戶群落的營銷商機,從源頭上拼搶客戶資源,在國家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下,爭取讓小企業(yè)為我行帶來高附加值。
我們在工作中要站在客戶的角度為客戶服務,要有超越客戶的期望的標準,充分考慮到客戶的需求,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶,采取不同的工作方式,讓客戶得到滿意的答復,努力為客戶提供最適合最優(yōu)質的金融服務。
作為一名客戶經理,工作在建行的第一線,面臨著各種可以發(fā)生的案件和風險,合規(guī)性操作及遵章守紀就是員工最低的道德標準,努力提高自己的風險意識、責任心意識、合規(guī)操作意識,杜絕有章不循、違規(guī)操作,嚴格落實各項規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力,自覺樹立合規(guī)守法意識,正確處理業(yè)務發(fā)展與風險防范的關系,才能做到盡職免責,才能確保業(yè)務又快又好的發(fā)展。
此次培訓,我的信貸認知得到強化,業(yè)務知識得到補充。知其然,知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學到的營銷技巧,挖掘自身潛能,以飽滿的工作熱情,做出更好的工作業(yè)績。
銀行信貸風險的心得體會篇十八
在現(xiàn)代經濟體系中,銀行信貸扮演著重要的角色。它們提供資金,為企業(yè)和個人提供融資服務。然而,這種信用還帶來了風險,當它被使用不當或不負責任的時候。最近,我得到了一次銀行信貸的機會,我深刻地認識到了其中的好處和風險。
第二段:信貸的好處。
通過銀行信貸,我得以使用額外的資金。這種資金允許我啟動一項新的業(yè)務,并給我關鍵的資金來擴展現(xiàn)有的業(yè)務。如果我沒有借到這筆錢,我必須放棄這些機會,也必須限制公司的發(fā)展。此外,銀行信貸也給我更大的靈活性來管理現(xiàn)金流。有很多車間,它們需要等待客戶付款,直到供應商的發(fā)票到期并支付。銀行信貸給我提供了資金,讓我有足夠的流動性來滿足這些需要。
第三段:信貸的風險。
然而,銀行信貸也代表著風險。如果我不能按時以及完全地償還貸款,我將不得不面對嚴重的后果。這可能包括罰款,利率上漲以及全面違約。此外,我還需要考慮自己的信用評分,如果我沒有按時償還貸款,我的信用評分將受損,這會影響我的未來信貸機會。相對于好處而言,信貸的風險更加重要,因為它可以對我的事業(yè)和個人生活帶來巨大影響。
第四段:如何降低信貸的風險。
因此,對于任何想要從銀行獲得信貸的人,必須對自己的財務狀況、信用評分進行評估。要想借到款項,首先需要有可靠的還款計劃,同時要看到還款后的現(xiàn)在生活是否可行且穩(wěn)定。在可行的范圍內,將利息率保持在低水平以減少貸款成本;同時也要避免使用過度信貸,保持一定金額上的緊縮,以確??傌攧諣顩r的彈性。此外,還要定期檢查個人或公司的信用報告,確認其中的準確性,以及自己是否合規(guī)支付有關債務。
第五段:結論。
在我們日常生活和商業(yè)活動中,銀行信貸是為我們提供資金的一個關鍵來源。雖然信貸的好處是不言而喻的,但我們也必須保持警惕和審慎,避免信貸風險對我們個人和事業(yè)發(fā)展造成負面影響。在充分了解其中的風險后,我們可以制定出可靠的還款計劃以及——更重要的——遵循這些計劃,保證信貸行為的穩(wěn)健性。只有以這種方式操作,我們才會真正從銀行信貸中受益。
銀行信貸風險的心得體會篇十九
xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經??梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應利用這個良好的外部經營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務?!耙援a品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
企業(yè)文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質的飛躍。
銀行信貸風險的心得體會篇二十
銀行擠兌不僅可能造成商業(yè)銀行破產,甚至會破壞金融系統(tǒng)的穩(wěn)定性。因此,切實改善并提升商業(yè)銀行的流動性風險管理能力有利于保障金融體系的安全,加強金融體系的穩(wěn)定性。在經濟全球化的大背景下,風險管理不足將很可能導致多米諾骨牌效應,大部分金融危機的直觀表現(xiàn)是流動性危機。換句話說,無論銀行資本是否充足,都不可避免地存在面臨流動性風險可能性。優(yōu)良的流動性風險管理不僅可以提升銀行的內部管理進而獲得競爭優(yōu)勢,還能夠提升商業(yè)銀行的名望和盈利機會。流動性指標是銀監(jiān)會對商業(yè)銀行的監(jiān)管考核的重要基本指標之一,良好的指標數(shù)值是商業(yè)銀行的一張名片,是對外良好形象的保障。對商業(yè)銀行自身而言,加強流動性風險管理會使商業(yè)銀行更加接近全面風險管理,進一步提升銀行的社會公信力和形象,進而改善聲譽增加盈利機會。此外,增加吸引到優(yōu)質合作伙伴的可能性也是其重要現(xiàn)實意義。
盡管商業(yè)銀行發(fā)展迅速,正在逐步加強風險管理,但現(xiàn)狀仍有不足。
(一)過度追求金融創(chuàng)新,缺乏流動性風險管理意識。
建立起一套完整科學的流動性風險防范體系,可以幫助銀行業(yè)的穩(wěn)健地發(fā)展。最近幾年,經濟下行以及利率市場化的推廣,商業(yè)銀行也受到嚴重的波及,具體表現(xiàn)為息差收窄、盈利的增長速度不斷降低。而近年來以影子銀行為特點的金融創(chuàng)新迅猛發(fā)展壯大,使得金融機構之間的聯(lián)系更加密切。一旦發(fā)生重大危機,各個金融機構很難獨善其身,多米諾骨牌效應會使風險傳播至整個傳統(tǒng)銀行體系之中。商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新中會獲得相應的收益,但過度創(chuàng)新會導致金融杠桿增加,商業(yè)銀行流動性風險的預防的功能有所下降。從根本上來說,銀行本身對于全面風險管理缺乏足夠充分的重視,管理觀念過于淡薄。
(二)治理結構存在明顯缺陷,程序相對滯后。
盡管大部分商業(yè)銀行按照銀監(jiān)會的要求設立了專門部門管理流動性風險,但實際效果不佳,缺乏可行性。銀行的根本目的在于最大化盈利,常常忽略某些潛在風險,導致其風險管理缺乏真正切實可行的考核和獎勵機制。過度追求規(guī)模、缺乏完善的制度是銀行治理結構缺陷的重要表現(xiàn)。我國當下推行的流動性風險管理框架可以簡單概括為總分行的二級模式。在分工中,總行附則決策和協(xié)調,分行的主要工作在于執(zhí)行。但實際操作中,這樣模式并未真正發(fā)揮其價值。與自上而下的理想模式相反,日常的操作順序為自下而上。上級被迫放棄主動管理和主動調整,而是根據(jù)下級銀行的流動性風險管理情況被迫接受、被動調整。
(三)存貸比過高,不良資產比例偏高。
目前,銀行的盈利來源主要依靠于存貸利差。貸款余額與存款余額的比例是重要指標,提高存貸比從長遠來說可以增加商業(yè)銀行的盈利。但是過猶不及,過高的存貸比會導致其流動性降低,帶來潛在的支付危機。以國有五大行為例,存貸比已然接近75%,具有較高的流動性風險,需要注意提防。此外,不良資產問題是我國銀行面臨的一個非常重大的問題,大量的銀行壞賬對銀行的發(fā)展產生嚴重的消極影響。經濟下行不僅使中小企業(yè)效益降低還使大企業(yè)生產能力下降,許多企業(yè)尋求各種方法逃避債務,從而使不良資產增加,導致流動性風險。簡單來說,盡管各種指標都達到了銀監(jiān)會的具體監(jiān)管要求,但接近預警線,潛在風險比較高。
三、應對風險的對策與建議。
應對流動性風險的對策,必須從監(jiān)管部門和商業(yè)銀行本身兩個方面來制定,才能行之有效地改善現(xiàn)狀。換句話說,風險管理不僅需要監(jiān)管部門完善和改進現(xiàn)有的監(jiān)管政策,而且需要銀行本身主動采取降低或減少風險的手段和措施。因此,筆者將結合我國現(xiàn)狀以及其他國家的經驗來給出應對風險的相關對策。
(一)針對監(jiān)管的對策。
1.加強宏觀審慎監(jiān)管。毋庸置疑,混業(yè)經營是金融行業(yè)未來發(fā)展的總體大趨勢,銀行業(yè)為了保持盈利不可避免地改變發(fā)展策略并適應總體形勢。因此,監(jiān)管部門也應該主動學習接受從一個嶄新的角度進行監(jiān)管工作,即從宏觀審慎視角來監(jiān)管這種風險。監(jiān)管部門應該以整體銀行行業(yè)的角度出發(fā)點,尤其要關注商業(yè)銀行本身與保險公司、證券公司、期貨公司、信托公司、基金公司等其他金融機構的共同的風險,結合當下的風險現(xiàn)狀與發(fā)展特征,建立且不斷完善一整套全面完整、切合實際、可操作性強的宏觀審慎監(jiān)管框架,盡可能從源頭解決風險問題。2.完善信息披露制度。目前我國商業(yè)銀行的信息披露制度并不完備,而混業(yè)經營將會加大當下存在的信息不透明問題,從而增大監(jiān)管工作的困難。因此,監(jiān)管部門應該要求各商業(yè)銀行逐步建立一套全面完整、符合實際需求的商業(yè)銀行流動性風險披露制度,具體要求包括需要信息披露的內容、頻率、質量要求以及未達到相應披露要求需要承擔的相應處罰和責任。
1.樹立全面風險管理理念。商業(yè)銀行需要認識到,流動性風險的隱患在于,混業(yè)經營的大趨勢下銀行快速多元化擴張將會使其業(yè)務結構逐漸變得更加不合理且使資金的穩(wěn)定性轉向不足。所以,銀行需要改變現(xiàn)有認識,將流動性風險管理納入全面風險管理體系,必須把其職能提升至銀行管理層甚至董事會這一級別,必須提升獨立于交易部門外的風管部門的等級和權限。而且從技術層面來講,各個風險之間有分散作用,也必須由一個統(tǒng)一的部門來管理,才能真正地考慮到這種分散作用。因此,董事會應該著重關注流動性風險管理,將其作為業(yè)績考核的重要指標,將流動性風險管理情況作為資金業(yè)務部門的考核之一。
2.提高信貸質量,降低不良資產。商業(yè)銀行應該改變傳統(tǒng)的信貸觀念,兼顧分散性和差異性兩大原則。盡管國家政策鼓勵銀行支持中小企業(yè)發(fā)展,但后者本身有很多問題導致貸款風險較高,從而與銀行的`盈利性目標屬性相矛盾。因此,在選擇貸款客戶方面,應該優(yōu)先選擇信用很好或比較好的顧客和公司,篩選并嚴格審查信用不足的顧客和公司。商業(yè)銀行還要秉承分散性理念,防止放貸的客戶和放貸的行業(yè)過于集中而導致大量不良資產的產生。商業(yè)銀行還可以有意識地從基層培養(yǎng)起一批既懂理論又懂實踐的信貸專家。與此同時,商業(yè)銀行應該努力處理不良資產,降低不良資產率,比如采用不動產盤活或者使用企業(yè)的知識產權來償還債務,而非傳統(tǒng)的固定資產抵押。
3.優(yōu)化資產結構,改善負債結構。在銀行的資產結構中,貸款占比過大是當前的整體特征,這一特征有可能會造成銀行流動性不足、存在潛在經營風險的問題。為了解決當前的局面下的困難,筆者提出以下幾點建議:改善商業(yè)銀行的資產結構的多元性和多樣性;提升有較高流動的儲備資產的比例和規(guī)模,包括可交易性證券和票據(jù);加快我國資產證券化的進程,增加銀行的盈利機會并轉移和分散相應的風險。此外,目前我國銀行的主要負債是儲戶的存款,負債的具體形式比較單一。在改善負債結構上可以采用一些不同于傳統(tǒng)被動吸收存款的方式。比如說,提升主動負債的規(guī)模和比例,因為主動負債的相對于傳統(tǒng)的存款更加穩(wěn)定,有利于改善銀行的流動性。此外,相對于銀行的其他各種風險,流動性風險往往更加隱蔽不容易被發(fā)現(xiàn)。所以,面臨存在可能缺乏資金的情況是,適當利用和吸納同業(yè)存款是一種明智的措施。
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銀行信貸風險的心得體會篇二十一
近年來,隨著經濟發(fā)展的不斷壯大,人們的消費需求日益增長,因此信貸業(yè)務成為了銀行業(yè)務中不可或缺的一環(huán)。在我的工作經歷中,我累積了一些關于信貸業(yè)務的心得體會,希望與大家分享。
第二段:根據(jù)需求方向尋找合適產品。
信貸業(yè)務中,銀行為了能夠提供更好的服務,推出了多種不同的信貸產品,其中包括消費貸款,企業(yè)貸款等。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了不少客戶只是粗略地告訴我們需要借款,而對于資金用途,還款方式等卻并無確切的想法。因此,為了滿足客戶的需求,我們首先需要與客戶溝通確定資金的用途,然后再根據(jù)客戶的需求選擇適合的信貸產品。
第三段:審查申請人的資質。
在信貸業(yè)務中,申請人的資質審查是非常重要的。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶,申請人的資質審查都必不可少,因為申請人的還款能力是銀行能否成功放款的關鍵所在。在我的工作中,我曾遇到一位申請人的資質審核過關,但后來因各種原因無法按時還款導致了信用卡逾期,這種情況給客戶和銀行都帶來了不必要的麻煩。因此,在進行資質審查時,我們需要十分嚴謹,盡可能尋找所有相關信息,以保證最終的貸款利益最大化。
第四段:靈活利用各種資源。
在處理信貸業(yè)務時,銀行所能利用的資源非常多。例如,我們可以通過合理利用第三方咨詢公司、資信評估公司等機構的專業(yè)服務來提高信貸能力;我們還可以通過對銀行現(xiàn)有客戶資源的開發(fā)和利用,來提高貸款的成交率和風險控制能力。在實際操作中,我曾經結合銀行自身的實際情況,靈活利用多種資源,取得了不錯的成績。
第五段:不斷學習進步。
信貸業(yè)務始終是一個風險與利潤共存的領域,因此我們作為信貸從業(yè)者,需要保持謹慎的態(tài)度,不斷學習、進步、改進。我們不僅要關注最新的金融知識的學習,還需要保持對市場的敏銳觀察和逐步提高分析能力,以更好地服務客戶。正如那句古話所說:“誰都應該多讀書,更不應該斷了學。”我希望自己在信貸的領域里能夠始終保持學習的狀態(tài),不斷提高自己的技能和能力。
結論:
無論是在哪個行業(yè),都需要保持謹慎的態(tài)度,不斷學習、進步、改進。信貸業(yè)務更是如此,因為金錢的風險與誘惑處處存在。但是只要我們始終堅持扎實的基本功,不斷學習總結,相信我們一定能夠在這個領域內不斷提升自己的專業(yè)技能,為客戶提供更好的服務。
銀行信貸風險的心得體會篇二十二
銀行信貸是我們日常生活中普遍的一種金融服務,不論是個人或企業(yè),都會因為各種需求而申請銀行信貸。然而,銀行信貸申請的流程和所涉及到的各種費用也是廣為人知的,為了更好的理解和應對這些問題,在此分享我個人的銀行信貸心得體會。
第二段:信用記錄的重要性。
在銀行申請貸款時,信用記錄是一個非常關鍵的因素。大多數(shù)銀行都會通過信用記錄來判斷申請人的信譽和還款能力。在此建議大家認真維護個人信用記錄,以確保順利的貸款申請。此外,如果信用記錄不佳,可以尋求專業(yè)機構的信用修復服務來提升信用評分。
第三段:資金用途與風險控制。
在申請銀行貸款時,需要明確使用資金的用途和預計的還款計劃,并根據(jù)自己的風險承受能力選擇適合的還款方式。銀行會根據(jù)借款用途和還款計劃等因素來評估風險,因此在借款申請時應注意提供充分的材料和信息以避免不必要的延誤和風險。
銀行提供了多種信貸產品供選擇,包括個人貸款、車貸、房貸等。在選擇銀行信貸產品時,需要根據(jù)自己的需求和財務實力進行理性的評估。比如,個人借款一般不宜超過自己可承受的還款壓力,而房貸則需要考慮房產的價值和抵押的風險等因素。因此,選擇合適的銀行信貸產品對于財務規(guī)劃和風險控制非常重要。
第五段:精細化管理和合規(guī)經營。
對于銀行而言,信貸業(yè)務需要精細化管理和合規(guī)經營來降低業(yè)務風險和提升服務品質。銀行會通過嚴格的信貸審核、風險控制和貸后管理等措施,確保信貸業(yè)務的合規(guī)性和穩(wěn)健性。同時,銀行信貸業(yè)務應該與金融科技相結合,通過數(shù)據(jù)分析等技術手段優(yōu)化流程、增強風險控制和提升客戶體驗,推動信貸業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。
結語:
綜上所述,銀行信貸業(yè)務對于個人和企業(yè)財務管理、投資和風險控制等方面都有著重要意義。個人需要認真維護個人信用記錄,合理規(guī)劃借款用途,并選擇適合的貸款產品;銀行則需要通過精細化管理和合規(guī)經營來提升核心競爭力。希望以上心得體會可以對大家在銀行信貸申請和使用中起到一定的參考和指導作用。
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