總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,對于今后的學(xué)習(xí)和工作方向的規(guī)劃有著重要意義??偨Y(jié)不僅要總結(jié)過去的工作,還要對未來的工作提出一些建設(shè)性意見和建議。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇一
一個月結(jié)束了,又到了做工作總結(jié)的時候,這篇工作總結(jié)希望可以幫到你。
一、本。
(一)認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車人員指揮,不私自出車。
(2)堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
(3)每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
(4)車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,確保車輛安全。
(5)做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車輛整潔和車況良好。
(6)確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證行車安全。
(7)認(rèn)真填寫車輛檔案,對車輛損壞等異常情況及時匯報,對車輛運行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。
(8)在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守秘密,守口如瓶,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
(9)工作中的不足及改進(jìn)措施。
工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,處理問題有時考慮的還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒有做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中,我將拓寬自己的理論知識面,加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用,在日常工作中,遇到問題多查閱資料,虛心向?qū)I(yè)水平高的同志學(xué)習(xí),熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實際問題的能力,在實際工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及經(jīng)驗,通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
二、下月工作打算:
本人由行政服務(wù)部調(diào)到市場開發(fā)部,面對一個新的工作環(huán)境,我將盡快適應(yīng)學(xué)習(xí),努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,同時有針對性地提高自己的市場開發(fā)業(yè)務(wù)工作能力,為更好的投入工作打下良好基礎(chǔ)。
三、合理化建議:
為增加員工提合理化建議的積極性,建議合理化建議被錄用三次以上者,給予一定的獎勵。
20xx年xx月xx日。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇二
原則篇:
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預(yù)判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認(rèn)為能順利避開危險或障礙的司機(jī)是高手,我只認(rèn)為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機(jī)才是真正高手,坐這種司機(jī)的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關(guān)鍵詞:發(fā)現(xiàn);預(yù)判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認(rèn)真度,這是行車基礎(chǔ);預(yù)判是對目標(biāo)物體的運行軌跡進(jìn)行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細(xì)節(jié)都是這里的衍生品。
城市道路篇:
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機(jī)本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預(yù)判時間不夠,往往會導(dǎo)致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車?yán)锔Z出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預(yù)留1.5到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以最好你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機(jī)過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機(jī)都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結(jié)合部,當(dāng)?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當(dāng)油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認(rèn)沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責(zé))。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導(dǎo)思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進(jìn)而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴(yán)懲越規(guī)者,可能最初會導(dǎo)致道路非常擁擠,但從長遠(yuǎn)看,肯定會進(jìn)入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠(yuǎn)光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學(xué)字打頭的車離遠(yuǎn)點。
能超的'時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車?yán)镒叱鰜淼摹?/p>
高速道路篇:
1、安全帶,不用多說。
2、速度。
十禍九快,非常同意。如果對一百多公里沒有概念的話,可以想象一下把我們的愛車從十幾層的高樓上讓它自由落體,這樣相信大家就會對速度有個全新的認(rèn)識。但這里,我不認(rèn)為慢速是絕對的。速度要根據(jù)你對車輛的性能和路況來判斷。高速上視野全好車輛全無時開著輛bmw然后開個80km/h,這是不會開車的人才干的事。同時,在高速上超車時,一旦做出決定,行動一定要果斷,而果斷的前提就是對車距和車輛性能以及被超車輛運行軌跡的預(yù)判,這種預(yù)判,往往只是瞬間。千萬不要在高速上猶猶豫豫,千萬不要在告速上三車并行行(尤其是被夾在兩輛大車中間),碰到這種情況,要么加速,要么減速。所以,我個人對速度的理解并不是絕對的,他只是你行車原則的一個衍生物而已。
3、高速的各種燈光。
由于高速行車速度極快,能否給后方或前方車輛一個明確的提醒至關(guān)重要。而這種提醒,很大程度上取決于燈光。如遇雨雪天,霧天,或揚(yáng)沙天氣,只要視線不好,應(yīng)盡早打開大燈、尾燈、防霧燈、雙跳燈等,至于開哪個,依具體情況而定。還有就是重點說說黃昏,黃昏是天由明轉(zhuǎn)暗之時,這種轉(zhuǎn)換是在不知不覺中完成的,所以,司機(jī)往往在這個時段會忘了開啟燈光,只有等自己感到暗時才會打開,而此時的光線是不完全的,所以,盡量在這個時段早點開啟大燈和尾燈。進(jìn)入山洞隧道最好也把大燈打開。
4、超越前方緊鄰兩大車。
高速上超單獨一輛大車很好超,一般不會有問題。但超兩輛緊挨著的大車有時會有點麻煩,一般后方的那輛大車也是想超車,因而它可能會突然變道。此時要超車時,我一般先確認(rèn)后一輛車明顯發(fā)現(xiàn)了我的存在(確認(rèn)的方式可以用喇叭或者燈光),然后再迅速完成超車。
5、進(jìn)隧道私家車最好靠左側(cè)車道。
這是我的個人經(jīng)驗。有一次我開車進(jìn)隧道,沿右側(cè)車道進(jìn)去,突然發(fā)現(xiàn)前頭有輛大車,大驚,幸好發(fā)現(xiàn)得早,才能及時拐到另一車道上。之所以建議大家走左邊的道,是因為大車一般在右側(cè)車道,有些大車長途行駛很臟,兩尾燈都被泥水覆蓋,進(jìn)隧道的一瞬間由于光線突然變化,人眼很難適應(yīng),如果前面大車不開尾燈,很容易發(fā)生追尾事故。
6、長下坡千萬不要停車。
以前每次經(jīng)過長下坡看到減速帶都很疑惑,明明路況很好為什么要設(shè)減速帶。后來看了那篇《來自一個高速交警的忠告》后,才終解此疑惑,于是得出結(jié)論,千萬千萬千萬不要在這里停車。
7、開長途車把擋風(fēng)玻璃和雨刮器弄弄干凈。
上網(wǎng)搜搜用布擦雨刮器不好之類的文章,肯定有不少。但我還是認(rèn)為這樣做很重要,一般的車就算換個雨刮器也就百來塊錢,每年換一個也不算很貴。洗洗會讓你高速行車的視線好很多。
8、高速行車能讓則讓。
這里不是城市道路,千萬不能開賭氣車??吹接腥丝焖購暮蟪?,或是不文明開車,盡量離這種車遠(yuǎn)點,城市道路上你不讓頂多耽擱點時間,但這里你不讓,耽擱的可能就是你的一生。
其他:
1、習(xí)慣的力量。
發(fā)生事故或逃脫事故可能就在那0.1秒或0.1厘米之間。這微小的差別,可能就源于你的開車習(xí)慣。好的習(xí)慣可能讓你逃脫事故,而壞的習(xí)慣,會增加你發(fā)生事故的概率。千萬不要忽視壞習(xí)慣,可能你用壞習(xí)慣開99次車都沒事,但只要被命運逮住一次,你就gameover了。比如高速勉強(qiáng)超車,大部分時間,勉強(qiáng)超車能成功,因為另一輛車會讓,但如果另一輛車跟你賭氣或是新手,……永遠(yuǎn)記住,只有你自己才能把握好方向盤,不要把自己的命讓別人來決定。2、沒事看看反光鏡,最好每隔個10來秒看一次。
看反光鏡其實就是讓你有個預(yù)判時間,好在發(fā)生狀況時心里有個底。很多后車的行車軌跡和狀態(tài)可以在后視鏡里一目了然。有時候如果看到后車急速閃燈或者狂按喇叭,趕緊讓或跑。
3、搶檔。
簡單說來就是在剎車失靈時,把檔從高檔位跳躍直接掛入低檔位,以達(dá)到減緩車速的目的??赡芎芏嗨緳C(jī)沒有聽到過這個詞語。我是在老家拿的駕照,因為老家山路多,所以這是一個必考項目。我只在學(xué)車時用過搶檔,是下坡路,教練假設(shè)剎車失靈,讓我們從5檔掛到3檔(不能用剎車),確實能減緩車速。當(dāng)然,他沒讓我們掛更低的檔位,據(jù)說效果更明顯,但這種搶檔對檔位的損傷非常大,所以我后來也就一直沒有用過。對自動擋的車,我個人的理解搶檔應(yīng)該是直接從前進(jìn)檔換到泊車檔,當(dāng)然,因為沒試過,也就不在這胡謅了。這里僅僅只是一種分享。
4、行盤山公路,要掂量掂量。
路是無止境的,很多在城市里會開車的人,不一定會開盤山公路。尤其剛爬坡時很開心,以為可以看到沿途美麗風(fēng)景,可當(dāng)看到一側(cè)就是懸崖,下面的路也看不到時,往往會手發(fā)抖腳發(fā)軟。所以,在開盤山公路之前,要自己斟酌自己的心理素質(zhì),不行就是不行,等開到山上再后悔,已經(jīng)來不及了。還有一點就是開這種路之前,在山腳找個人問問上頭有沒有掉頭的地方或掉頭的地方多不多路寬不寬,這點很重要。
我自己感覺開車開得最快最猛的時候是學(xué)會開車后2到6年?,F(xiàn)在想想那時候自以為開車已經(jīng)會開了,其實很多時機(jī)的把握都是不對的。其他的什么不要開車打手機(jī)啊,喝酒啊之類的老生常談的東西就不寫了。暫時想到的也就這么多了,先寫到這吧,沒想到還一口氣寫了不少,以后想到什么再隨時補(bǔ)充。
謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給那些我愛的人們和愛我的人們。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇三
一個月結(jié)束了,又到了做工作總結(jié)的時候,這篇工作總結(jié)希望可以幫到你。
(1)認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車人員指揮,不私自出車。
(2)堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
(3)每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
(4)車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,確保車輛安全。
(5)做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車輛整潔和車況良好。
(6)確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證行車安全。
(7)認(rèn)真填寫車輛檔案,對車輛損壞等異常情況及時匯報,對車輛運行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。
(8)在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守秘密,守口如瓶,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
(9)工作中的不足及改進(jìn)措施
工作上滿足于正?;狈﹂_拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成,處理問題有時考慮的還不夠周到,心中想得多,行動中實踐的少,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒有做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中,我將拓寬自己的理論知識面,加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用,在日常工作中,遇到問題多查閱資料,虛心向?qū)I(yè)水平高的同志學(xué)習(xí),熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實際問題的能力,在實際工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及經(jīng)驗,通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
本人由行政服務(wù)部調(diào)到市場開發(fā)部,面對一個新的工作環(huán)境,我將盡快適應(yīng)學(xué)習(xí),努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,同時有針對性地提高自己的市場開發(fā)業(yè)務(wù)工作能力,為更好的投入工作打下良好基礎(chǔ)。
為增加員工提合理化建議的積極性,建議合理化建議被錄用三次以上者,給予一定的獎勵。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇四
行業(yè)管理部門嚴(yán)格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對出租車企業(yè)和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,考核等級分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。如果降到b級,下一個經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)時,將被排除在外。出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括:企業(yè)管理、安全運營、經(jīng)營行為、運營服務(wù)、社會責(zé)任等??己藢嵭杏嫹种?,基準(zhǔn)分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個考核周期??己藢嵭芯W(wǎng)絡(luò)化管理,考核結(jié)果及獎罰結(jié)果定期公布。同時,在運行過程中,長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現(xiàn)刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級連續(xù)被評為aaa級的出租車企業(yè)在申請新增許可時,可優(yōu)先考慮,或在出租車許可服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)時予以加分;對近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級連續(xù)被評為aa級及以上的出租車企業(yè),在申請許可延續(xù)經(jīng)營時,在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準(zhǔn);對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級連續(xù)兩年被評為a級的出租車企業(yè),督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理。
經(jīng)過全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出,在考核項目:遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等方面均獲得優(yōu)異的成績,與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“aaa級信譽(yù)出租車企業(yè)”!
九、車隊缺失。
現(xiàn)如今,出租運營許可證現(xiàn)已成為公司的經(jīng)濟(jì)命脈,固我公司計劃增加其相關(guān)手續(xù),以此提高效益成果。望上級領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
十、下半年規(guī)劃展望。
總之在上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團(tuán)結(jié)、努力協(xié)作下,出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面取得了一定的進(jìn)步,為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻(xiàn),但是我們還有很多不足之處,2015下半年年我們決心做到以下幾點:
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式,使出租車任務(wù)翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。幫助駕駛員做好2015上半年車輛年審工作,提前做好各項準(zhǔn)備工作,確保2015下半年車輛年審工作順利進(jìn)行。
二、教育出租車駕駛員文明服務(wù),禮貌待客,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率,進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳報道管理力度,加強(qiáng)駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚(yáng)正能量,爭取超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇五
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全部員工的共同努力下,主要做了以下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外樹形象工作。公司依照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打昂、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機(jī)資料和個人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)依照行業(yè)主管的的要求,每個月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀態(tài)等。
(3)公司依照出租車管理處的`布置,對本公司全部司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全部駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每個月很多于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實行辦法,出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會出租車的評分細(xì)則,使全部駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)益、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行動明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷出現(xiàn);例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的夸獎宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到夸獎的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī),積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也獲得第三名,通過文體活動,加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊伍思想穩(wěn)固,沒有顯現(xiàn)集體上訪,對社會不穩(wěn)固的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在xx年七月,公司在出租車xx司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,xx示范車,并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗,獲得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)xx年公司車號7129等,九輛出租車司機(jī),獲得九江市百名優(yōu)秀文昭示范車稱號和表彰。
總之在xx年各項工作中,公司全部員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛。
公司全部員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁華、發(fā)展而努力!
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇六
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預(yù)判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認(rèn)為能順利避開危險或障礙的司機(jī)是高手,我只認(rèn)為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機(jī)才是真正高手,坐這種司機(jī)的車,就像喝水。
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機(jī)本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預(yù)判時間不夠,往往會導(dǎo)致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車?yán)锔Z出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預(yù)留到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以最好你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機(jī)過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機(jī)都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結(jié)合部,當(dāng)?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當(dāng)油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的`地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認(rèn)沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責(zé))。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導(dǎo)思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進(jìn)而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴(yán)懲越規(guī)者,可能最初會導(dǎo)致道路非常擁擠,但從長遠(yuǎn)看,肯定會進(jìn)入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠(yuǎn)光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一片模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學(xué)字打頭的車離遠(yuǎn)點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車?yán)镒叱鰜淼摹?/p>
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇七
光陰似箭,日月如梭,20xx年即將過去,在即將送歲月交替之際又要迎來新的一年。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)活動和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐和推動工作,通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強(qiáng)了工作的積極性、主動性和責(zé)任感。
作為一名公交車駕駛員,為人民群眾服務(wù),促進(jìn)著各項工作的正常開展,有著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。對于駕駛員來說,每天頻繁的進(jìn)出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,認(rèn)真貫徹公交公司及車隊的'各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī),嚴(yán)格遵守《駕駛員管理制度》,文明駕駛、禮讓三先,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。
3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的.經(jīng)濟(jì)性。
回顧一年的工作,盡管取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇八
出租車公司將出租車租賃給承租人,也就是我們通常所說的主駕,主駕為了保證出租車全天候運轉(zhuǎn),往往都會將部分時段再轉(zhuǎn)租給他人,多注意交通安全,今天本站小編給大家找來了出租車公司。
希望能夠幫助到大家。
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理。
合同。
協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機(jī)制。
務(wù),在200*年即將結(jié)束之時,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下:一、政治思想方面.
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,自覺學(xué)習(xí)黨的xx大和精神和xx屆四中、五中全會精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀(jì)、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),努力做到在思想上、認(rèn)識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識,以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名xxx除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我同xxx全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。在開展預(yù)防禽流感工作期間,我和全體同志一道早出晚歸,每天在農(nóng)村一線工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將努力工作,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇九
公司在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認(rèn)真履行職責(zé),基本完成的工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
作為出租汽車公司,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊?,要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前的實際工作結(jié)合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,要把科學(xué)發(fā)展觀貫穿我們工作。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機(jī)制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結(jié)上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進(jìn)行安會教育,文明服務(wù)、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強(qiáng)行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認(rèn)為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓(xùn)。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓(xùn)工作,要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務(wù)質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務(wù)意識,全心全意為乘客服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高乘客對我公司服務(wù)的滿意度。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務(wù),我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補(bǔ)證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應(yīng)更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得了良好的聲譽(yù)。
總結(jié)工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復(fù)雜化,我們要改進(jìn)工作方法等等。這就需要我們在的工作中更加努力的工作。工作的思路是:以公司改革為突破口,強(qiáng)化發(fā)展、嚴(yán)格管理,狠抓行風(fēng)建設(shè),確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學(xué)習(xí)的力度。
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領(lǐng)會這次大會的精髓,把它們運用到公司的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進(jìn)一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標(biāo)責(zé)任制,把目標(biāo)細(xì)化、量化,做到有目標(biāo),有落實。
(三)強(qiáng)化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。我們要認(rèn)真總結(jié)分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,我們要嚴(yán)格對新上車駕駛員要嚴(yán)格考核,要嚴(yán)格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的`人員召開安全分析會,對駕駛員進(jìn)行安全教育,并加強(qiáng)安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。
(四)加強(qiáng)源頭建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的提高。
我們進(jìn)一步加大行風(fēng)建設(shè),樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進(jìn)行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進(jìn),樹立楷模,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務(wù)公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新希望。站在的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十
今年,我公司在局xx和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為整體要求,認(rèn)真實行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項安全規(guī)章制度,通過展開一系列規(guī)范經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),安全工作也有了很大的起色,美滿的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃?,F(xiàn)將我公司今年的工作,做以下總結(jié):
公司在建立健全安全組織體系的同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé),明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的.第一責(zé)任人,車隊隊長是車隊安全的第一責(zé)任人,切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,公司對車隊管理考核,車隊對駕駛員管理考核,做到層層把關(guān),層層負(fù)責(zé)。
連續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,通過考試來解決駕駛員入門問題,把好準(zhǔn)入關(guān);通過注冊來解決考試畢生有效問題。把好動態(tài)管理關(guān),通過連續(xù)教育來解決運營服務(wù),安全知識和技能的更新。把好素養(yǎng)提高關(guān),通過證件管理來解決從業(yè)進(jìn)程中證件和行動的管理問題,把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。
解決工作中突出的矛盾和問題,嚴(yán)查群眾反應(yīng)意見較大的難以根治的,不規(guī)范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象,建立長效管理機(jī)制,每個月進(jìn)行一次集中整治,做到每星期很多于三次上路督查,對嚴(yán)重違規(guī)造成卑劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相干規(guī)定處理。
今年來,我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審,對出租車駕駛員展開職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動,通過培訓(xùn),從業(yè)人員的素養(yǎng)有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的降落,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
今年來,我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,積極展開了“夏季安全百日比賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。
在工作中我們堅固建立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展,做到以人為本,兼顧兼顧。
堅持每個月召開一次安全例會,通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí),提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度,每周由一位經(jīng)理帶隊上路督查,除公司內(nèi)部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進(jìn)行現(xiàn)場檢查,及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行動,對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理,首次做現(xiàn)場糾正和批評教育,對嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場處罰。
嚴(yán)禁超速行駛,針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情形,進(jìn)行有針對性的管理,通過gps監(jiān)控對超速車輛進(jìn)行及時查詢,發(fā)覺有超速車輛及時提示,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全。
雖然獲得了一些成績,但還存在很多問題,盡管管理上有了許多規(guī)章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效實行,駕駛員素養(yǎng)任然存在良莠不齊,極少數(shù)的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象,針對以上這些現(xiàn)象,我們將及時采取措施,強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,連續(xù)展開對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn),使之成為規(guī)范化、制度化。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十一
從會開車到現(xiàn)在已將近十年。記得剛考完駕駛執(zhí)照那天,考官給了我一個80分,和教練碰面后抱怨說沒犯錯誤居然才給80分,然后教練說了一句我到現(xiàn)在也還難忘的話,開車永遠(yuǎn)沒有100分。
原則篇:
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預(yù)判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認(rèn)為能順利避開危險或障礙的司機(jī)是高手,我只認(rèn)為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機(jī)才是真正高手,坐這種司機(jī)的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關(guān)鍵詞:發(fā)現(xiàn);預(yù)判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認(rèn)真度,這是行車基礎(chǔ);預(yù)判是對目標(biāo)物體的運行軌跡進(jìn)行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細(xì)節(jié)都是這里的衍生品。
城市道路篇:
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機(jī)本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預(yù)判時間不夠,往往會導(dǎo)致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車?yán)锔Z出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預(yù)留到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機(jī)過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機(jī)都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結(jié)合部,當(dāng)?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當(dāng)油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認(rèn)沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責(zé))。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導(dǎo)思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進(jìn)而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴(yán)懲越規(guī)者,可能最初會導(dǎo)致道路非常擁擠,但從長遠(yuǎn)看,肯定會進(jìn)入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠(yuǎn)光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學(xué)字打頭的車離遠(yuǎn)點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車?yán)镒叱鰜淼?。高速道路篇?/p>
很多東西在那篇《來自一個高速交警的忠告》里都有,重復(fù)的就不累贅了。
1、安全帶,不用多說。
2、速度。
十禍九快,非常同意。如果對一百多公里沒有概念的話,可以想象一下把我們的愛車從十幾層的高樓上讓它自由落體,這樣相信大家就會對速度有個全新的認(rèn)識。但這里,我不認(rèn)為慢速是絕對的。速度要根據(jù)你對車輛的性能和路況來判斷。高速上視野全好車輛全無時開著輛bmw然后開個80km/h,這是不會開車的人才干的事。同時,在高速上超車時,一旦做出決定,行動一定要果斷,而果斷的前提就是對車距和車輛性能以及被超車輛運行軌跡的預(yù)判,這種預(yù)判,往往只是瞬間。千萬不要在高速上猶猶豫豫,千萬不要在告速上三車并行(尤其是被夾在兩輛大車中間),碰到這種情況,要么加速,要么減速。所以,我個人對速度的理解并不是絕對的,他只是你行車原則的一個衍生物而已。
3、高速的各種燈光。
由于高速行車速度極快,能否給后方或前方車輛一個明確的提醒至關(guān)重要。而這種提醒,很大程度上取決于燈光。如遇雨雪天,霧天,或揚(yáng)沙天氣,只要視線不好,應(yīng)盡早打開大燈、尾燈、防霧燈、雙跳燈等,至于開哪個,依具體情況而定。還有就是重點說說黃昏,黃昏是天由明轉(zhuǎn)暗之時,這種轉(zhuǎn)換是在不知不覺中完成的,所以,司機(jī)往往在這個時段會忘了開啟燈光,只有等自己感到暗時才會打開,而此時的光線是不完全的,所以,盡量在這個時段早點開啟大燈和尾燈。進(jìn)入山洞隧道也把大燈打開。
4、超越前方緊鄰兩大車。
高速上超單獨一輛大車很好超,一般不會有問題。但超兩輛緊挨著的大車有時會有點麻煩,一般后方的那輛大車也是想超車,因而它可能會突然變道。此時要超車時,我一般先確認(rèn)后一輛車明顯發(fā)現(xiàn)了我的存在(確認(rèn)的方式可以用喇叭或者燈光),然后再迅速完成超車。
5、進(jìn)隧道私家車靠左側(cè)車道。
這是我的個人經(jīng)驗。有一次我開車進(jìn)隧道,沿右側(cè)車道進(jìn)去,突然發(fā)現(xiàn)前頭有輛大車,大驚,幸好發(fā)現(xiàn)得早,才能及時拐到另一車道上。之所以建議大家走左邊的道,是因為大車一般在右側(cè)車道,有些大車長途行駛很臟,兩尾燈都被泥水覆蓋,進(jìn)隧道的一瞬間由于光線突然變化,人眼很難適應(yīng),如果前面大車不開尾燈,很容易發(fā)生追尾事故。
6、長下坡千萬不要停車。
以前每次經(jīng)過長下坡看到減速帶都很疑惑,明明路況很好為什么要設(shè)減速帶。后來看了那篇《來自一個高速交警的忠告》后,才終解此疑惑,于是得出結(jié)論,千萬千萬千萬不要在這里停車。
7、開長途車把擋風(fēng)玻璃和雨刮器弄弄干凈。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十二
2021年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、__市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)2021年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號__司機(jī)__,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計2021年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在2021年七月,公司在出租車司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)2021年公司車號__等九輛出租車司機(jī)獲得__市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在2021年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為__城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為__和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十三
大家必須明確,此次整治工作的重點是出租汽車從業(yè)人員隊伍的清理整頓。
首先,客運辦要全力以赴,廣泛動員,深入走訪,認(rèn)真排查,積極配合^v^門查找毆打旅客的出租車司機(jī),對查實的司機(jī)和車輛,要立即取消其從業(yè)資質(zhì)、吊銷車輛營運手續(xù)、收回經(jīng)營權(quán)。在此,希望各出租汽車公司和廣大從業(yè)人員積極向客運辦提供有價值的線索,及早清除害群之馬,恢復(fù)行業(yè)正常的經(jīng)營秩序,讓大家安心營運。
其次,客運辦從即日起,要嚴(yán)把出租汽車行業(yè)準(zhǔn)入關(guān),并要對已取得從業(yè)資格證的全部出租車司機(jī)進(jìn)行一次重新審核,凡不符合規(guī)定要求的,該清理的清理,該吊銷證件的一律吊銷。同時,要進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行投訴制度,對因坑客、宰客、甚至采用非法手段招攬乘客被投訴的出租車司機(jī),該教育的要加強(qiáng)教育,情節(jié)惡劣的要吊銷其證件,堅決強(qiáng)制清理出出租汽車行業(yè)。
第三,客運辦、各出租汽車公司要認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)制度,鞏固教育培訓(xùn)陣地,強(qiáng)化師資力量,切實加強(qiáng)從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德和文明服務(wù)培訓(xùn)。通過教育和引導(dǎo)從業(yè)人員遵紀(jì)守法,文明經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。客運辦定期組織的崗位輪訓(xùn),要從嚴(yán)組織考核,考試不合格的不得再繼續(xù)從事出租汽車營運。
第四,客運辦要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,切實加強(qiáng)對火車站、東站、西站停車場日常秩序的管理以及出租車在市內(nèi)亂停、亂放、隨意掉頭等違章行為的查處,特別是對無證上崗的違章行為要嚴(yán)查重處,徹底凈化出租車市場,有效規(guī)范營運秩序。
第五,出租車從業(yè)人員要積極配合管理部門的工作,自覺養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好習(xí)慣,爭當(dāng)文明司機(jī),爭創(chuàng)文明車輛,爭建文明行業(yè),爭做文明侯馬人,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要效益,向文明誠信要效益,向安全運營要效益,向城市品牌要效益。堅決杜絕一切不文明行為和違法行為,共同維護(hù)我市出租車行業(yè)來之不易的良好形象和聲譽(yù)。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十四
本站發(fā)布出租車司機(jī)個人總結(jié)范文,更多出租車司機(jī)個人總結(jié)范文相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
以下是本站工作總結(jié)頻道為大家提供的《出租車司機(jī)個人總結(jié)范文》,本站還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考!
從會開車到現(xiàn)在已將近十年。記得剛考完駕駛執(zhí)照那天,考官給了我一個80分,和教練碰面后抱怨說沒犯錯誤居然才給80分,然后教練說了一句我到現(xiàn)在也還難忘的話,開車永遠(yuǎn)沒有100分。
這篇文章,僅僅是個人的經(jīng)驗總結(jié)。在看這篇文章之前,請各位看官先到網(wǎng)上搜搜看看《來自一個高速交警的忠告》,里頭有的我就不再重復(fù)了。
原則篇:
我個人的開車原則是:以發(fā)現(xiàn)和預(yù)判為第一要義,然后用正確的手段來控制車輛的運動軌跡。
我從來不認(rèn)為能順利避開危險或障礙的司機(jī)是高手,我只認(rèn)為能把障礙或危險在萌芽階段就扼殺的司機(jī)才是真正高手,坐這種司機(jī)的車,就像喝水。
這個原則拆分開來就是這么幾個關(guān)鍵詞:發(fā)現(xiàn);預(yù)判;控制。發(fā)現(xiàn)代表著視野和行車認(rèn)真度,這是行車基礎(chǔ);預(yù)判是對目標(biāo)物體的運行軌跡進(jìn)行分析,這是控制車輛的前提;正確地控制車輛則是安全行車的必要條件。這里說起來很繞口,但是在以下的篇章中,基本上所有的細(xì)節(jié)都是這里的衍生品。
城市道路篇:
在城市道路里因為車速慢,事故往往都是小擦小碰,對司機(jī)本身傷害不大,所以在城市道路里開車,往往需要考慮的更多的是對方以及行人。
1、始終保持視野良好。
行車難免會遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時駕駛員右邊的視野會完全被遮擋,若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出,因為預(yù)判時間不夠,往往會導(dǎo)致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車,直行車道綠燈,有時會有行人突然從停著的大車?yán)锔Z出。所以我一般過這些地方時,會在車右側(cè)預(yù)留1.5到2米的緩沖距離,真有人出現(xiàn),不至于措手不及。若真沒這空間,就放緩車速。還有就是有時在城里超越大車,因為大車在你右側(cè),你右側(cè)視線完全被遮擋,大車如果突然剎車,肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn),所以你也跟著剎車。
2、不論有沒有紅綠燈,過路口減速。
很多司機(jī)過十字路口或丁字路口時,如果遇上綠燈,直接一腳油門,飛馳而過。但我想每一個會開車的司機(jī)都碰到過闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結(jié)合部,當(dāng)?shù)氐拇迕駥t綠燈本身并沒有太大的概念,騎著一輛摩托車看著路好人少不會顧你的紅燈,當(dāng)油門對上油門的時候,事故就是這樣發(fā)生了。我們有時候甚至不能怪闖紅燈的一方,因為是城市的發(fā)展改變了他們時代生存的地方。至于過丁字路口,不論有沒有車輛,轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下,確認(rèn)沒車輛或其他車輛看到你后再行駛,千萬不要將愛車的腦袋突然探出丁字口,以使直行一方措手不及。
3、堵車很煩,但能讓一把別人讓一把;對明顯插隊上來的人,只要在你前頭插,堅決不讓。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過來,或黃格線被占轉(zhuǎn)不過來,或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對那種插隊的人,堅決不要讓(撞了也是隨意變道者全責(zé))。不然會讓越規(guī)者受益,老實人吃虧。這里要批評兩句杭城交警在高峰期的指導(dǎo)思路。他們是為了能讓道路快速暢通,往往在高峰期對越規(guī)插隊者視而不見。長此以往,使得越規(guī)者愈發(fā)受益,從而鼓勵老實人也變成越規(guī)者,進(jìn)而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴(yán)懲越規(guī)者,可能最初會導(dǎo)致道路非常擁擠,但從長遠(yuǎn)看,肯定會進(jìn)入一個良性循環(huán)。
4、夜間行車不要在城里開遠(yuǎn)光燈。
不是為別人,也是為你自己。試想下,你看別人開著大燈時是一篇模糊,那么如果你開著大燈,別人也是一片模糊。
5、看到黃牌的學(xué)字打頭的車離遠(yuǎn)點。
能超的時候不要含糊,理由就不用多說了,相信大家都是從這種車?yán)镒叱鰜淼摹?/p>
高速道路篇:
很多東西在那篇《來自一個高速交警的`忠告》里都有,重復(fù)的就不累贅了。
1、安全帶,不用多說。
2、速度。
十禍九快,非常同意。如果對一百多公里沒有概念的話,可以想象一下把我們的愛車從十幾層的高樓上讓它自由落體,這樣相信大家就會對速度有個全新的認(rèn)識。但這里,我不認(rèn)為慢速是絕對的。速度要根據(jù)你對車輛的性能和路況來判斷。高速上視野全好車輛全無時開著輛bmw然后開個80km/h,這是不會開車的人才干的事。同時,在高速上超車時,一旦做出決定,行動一定要果斷,而果斷的前提就是對車距和車輛性能以及被超車輛運行軌跡的預(yù)判,這種預(yù)判,往往只是瞬間。千萬不要在高速上猶猶豫豫,千萬不要在告速上三車并行(尤其是被夾在兩輛大車中間),碰到這種情況,要么加速,要么減速。所以,我個人對速度的理解并不是絕對的,他只是你行車原則的一個衍生物而已。
3、高速的各種燈光。
由于高速行車速度極快,能否給后方或前方車輛一個明確的提醒至關(guān)重要。而這種提醒,很大程度上取決于燈光。如遇雨雪天,霧天,或揚(yáng)沙天氣,只要視線不好,應(yīng)盡早打開大燈、尾燈、防霧燈、雙跳燈等,至于開哪個,依具體情況而定。還有就是重點說說黃昏,黃昏是天由明轉(zhuǎn)暗之時,這種轉(zhuǎn)換是在不知不覺中完成的,所以,司機(jī)往往在這個時段會忘了開啟燈光,只有等自己感到暗時才會打開,而此時的光線是不完全的,所以,盡量在這個時段早點開啟大燈和尾燈。進(jìn)入山洞隧道也把大燈打開。
4、超越前方緊鄰兩大車。
高速上超單獨一輛大車很好超,一般不會有問題。但超兩輛緊挨著的大車有時會有點麻煩,一般后方的那輛大車也是想超車,因而它可能會突然變道。此時要超車時,我一般先確認(rèn)后一輛車明顯發(fā)現(xiàn)了我的存在(確認(rèn)的方式可以用喇叭或者燈光),然后再迅速完成超車。
5、進(jìn)隧道私家車靠左側(cè)車道。
這是我的個人經(jīng)驗。有一次我開車進(jìn)隧道,沿右側(cè)車道進(jìn)去,突然發(fā)現(xiàn)前頭有輛大車,大驚,幸好發(fā)現(xiàn)得早,才能及時拐到另一車道上。之所以建議大家走左邊的道,是因為大車一般在右側(cè)車道,有些大車長途行駛很臟,兩尾燈都被泥水覆蓋,進(jìn)隧道的一瞬間由于光線突然變化,人眼很難適應(yīng),如果前面大車不開尾燈,很容易發(fā)生追尾事故。
6、長下坡千萬不要停車。
以前每次經(jīng)過長下坡看到減速帶都很疑惑,明明路況很好為什么要設(shè)減速帶。后來看了那篇《來自一個高速交警的忠告》后,才終解此疑惑,于是得出結(jié)論,千萬千萬千萬不要在這里停車。
7、開長途車把擋風(fēng)玻璃和雨刮器弄弄干凈。
上網(wǎng)搜搜用布擦雨刮器不好之類的文章,肯定有不少。但我還是認(rèn)為這樣做很重要,一般的車就算換個雨刮器也就百來塊錢,每年換一個也不算很貴。洗洗會讓你高速行車的視線好很多。
8、高速行車能讓則讓。
這里不是城市道路,千萬不能開賭氣車??吹接腥丝焖購暮蟪嚕蚴遣晃拿鏖_車,盡量離這種車遠(yuǎn)點,城市道路上你不讓頂多耽擱點時間,但這里你不讓,耽擱的可能就是你的一生。
其他:
1、習(xí)慣的力量。
發(fā)生事故或逃脫事故可能就在那0.1秒或0.1厘米之間。這微小的差別,可能就源于你的開車習(xí)慣。好的習(xí)慣可能讓你逃脫事故,而壞的習(xí)慣,會增加你發(fā)生事故的概率。千萬不要忽視壞習(xí)慣,可能你用壞習(xí)慣開99次車都沒事,但只要被命運逮住一次,你就gameover了。比如高速勉強(qiáng)超車,大部分時間,勉強(qiáng)超車能成功,因為另一輛車會讓,但如果另一輛車跟你賭氣或是新手,……永遠(yuǎn)記住,只有你自己才能把握好方向盤,不要把自己的命讓別人來決定。
2、沒事看看反光鏡,每隔個10來秒看一次。
看反光鏡其實就是讓你有個預(yù)判時間,好在發(fā)生狀況時心里有個底。很多后車的行車軌跡和狀態(tài)可以在后視鏡里一目了然。有時候如果看到后車急速閃燈或者狂按喇叭,趕緊讓或跑。
3、搶檔。
簡單說來就是在剎車失靈時,把檔從高檔位跳躍直接掛入低檔位,以達(dá)到減緩車速的目的??赡芎芏嗨緳C(jī)沒有聽到過這個詞語。我是在老家拿的駕照,因為老家山路多,所以這是一個必考項目。我只在學(xué)車時用過搶檔,是下坡路,教練假設(shè)剎車失靈,讓我們從5檔掛到3檔(不能用剎車),確實能減緩車速。當(dāng)然,他沒讓我們掛更低的檔位,據(jù)說效果更明顯,但這種搶檔對檔位的損傷非常大,所以我后來也就一直沒有用過。對自動擋的車,我個人的理解搶檔應(yīng)該是直接從前進(jìn)檔換到泊車檔,當(dāng)然,因為沒試過,也就不在這胡謅了。這里僅僅只是一種分享。
4、行盤山公路,要掂量掂量。
路是無止境的,很多在城市里會開車的人,不一定會開盤山公路。尤其剛爬坡時很開心,以為可以看到沿途美麗風(fēng)景,可當(dāng)看到一側(cè)就是懸崖,下面的路也看不到時,往往會手發(fā)抖腳發(fā)軟。所以,在開盤山公路之前,要自己斟酌自己的心理素質(zhì),不行就是不行,等開到山上再后悔,已經(jīng)來不及了。還有一點就是開這種路之前,在山腳找個人問問上頭有沒有掉頭的地方或掉頭的地方多不多路寬不寬,這點很重要。
我自己感覺開車開得最快最猛的時候是學(xué)會開車后2到6年?,F(xiàn)在想想那時候自以為開車已經(jīng)會開了,其實很多時機(jī)的把握都是不對的。其他的什么不要開車打手機(jī)啊,喝酒啊之類的老生常談的東西就不寫了。暫時想到的也就這么多了,先寫到這吧,沒想到還一口氣寫了不少,以后想到什么再隨時補(bǔ)充。
謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給那些我愛的人們和愛我的人們。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過,回顧已經(jīng)過去的20__年,對我來說是頗有收獲的一年。20__年__月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:
在單位的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀(jì)、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識上同黨保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高各方面的素質(zhì),時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識,努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識。
在領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,在與單位其他同事的共同努力下一起順利的完成了20__年的工作。我在本崗位上,能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了用車外,積極參加各項義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
以后的路還有很長,特別是我作為司機(jī),一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十六
公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益作為重點,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達(dá)給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
公司高度重視此次專項行動,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應(yīng)急預(yù)案為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機(jī)制。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十七
2020年x月x日,我通過面試,來到_公司財務(wù)部工作,不覺已經(jīng)工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學(xué)習(xí)了,但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細(xì),這么認(rèn)真,從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎,不注重細(xì)節(jié),就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細(xì)節(jié)方面以便以后工作順利進(jìn)行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
三、感悟。
在這里我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學(xué)會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學(xué)不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想??墒窃谶@里兩個月我覺得自己變了,我學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,知道只有學(xué)習(xí)和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí),把公司財務(wù)做好做棒。
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十八
2021年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、__市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)2021年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號__司機(jī)__,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計2021年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的'現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在2021年七月,公司在出租車司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)2021年公司車號__等九輛出租車司機(jī)獲得__市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在2021年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為__城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為__和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
出租車司機(jī)個人工作總結(jié)篇十九
一年來,在國投公司及董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司充分依靠全體員工,緊緊圍繞年初工作總體部署和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“維穩(wěn)”為中心,克服市場競爭激烈、安全形勢嚴(yán)峻等困難,以提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為核心,依靠信息抓經(jīng)營,堅持制度強(qiáng)管理,注重學(xué)習(xí)提素質(zhì),真抓實干,奮發(fā)圖強(qiáng),圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營管理工作基本情況。
20xx年,公司安全形勢總體較為平穩(wěn),經(jīng)營收入穩(wěn)中有升,通過挖掘內(nèi)部潛力和加強(qiáng)催收管理的方法和措施,保證了應(yīng)收款無一拖欠。安全方面:加強(qiáng)安全源頭治理,全年檢查和檢修車輛約600余車次;全年事故率比去年有大幅度的下降,全年無較大、重大安全事故發(fā)生,車輛保險都達(dá)到了100%。內(nèi)部管理方面:出臺和完善了《辦公室車輛管理和辦公用車制度》及《關(guān)于公司內(nèi)部財務(wù)管理的規(guī)定》,重新修訂了《職工內(nèi)部管理規(guī)定》;行風(fēng)建設(shè)方面:我們通過實施激勵機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制加大了行風(fēng)建設(shè)的力度,在交管處組織的多次檢查中獲得好評。涌現(xiàn)許多好人好事及拾金不昧的先進(jìn)事跡,有勇于舉報“黑車”并協(xié)助交管部門查獲的駕駛員,公司也都給予了表揚(yáng)和獎勵。學(xué)習(xí)與宣傳方面:公司成立了“三學(xué)”領(lǐng)導(dǎo)小組,加大了對黨的十七大精神、“三個代表”重要思想以及十七屆八中全會精神的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)交流,提高了認(rèn)識;為擴(kuò)大宣傳,今年新辦了《公司工作簡訊》,及時將工作動態(tài)上報國投公司,共上報工作簡報6篇。黨建工作:全年公司積極參加黨委和支部的各項活動,黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范,無一例違反廉政從業(yè)規(guī)定的行為,公司領(lǐng)導(dǎo)班子和諧、團(tuán)結(jié)。信訪穩(wěn)定:建立了相關(guān)的組織機(jī)構(gòu),認(rèn)真開展了矛盾糾紛大調(diào)解的工作,沒有一例非正常上訪的事件發(fā)生。企業(yè)管理:各項管理制度健全完善,基礎(chǔ)工作扎實,執(zhí)行有力、監(jiān)管到位;健全完善了勞動用工制度,勞動用工合同規(guī)范齊全;全年無違法違紀(jì)行為,無因合同糾紛造成經(jīng)濟(jì)損失的事件;我公司已連續(xù)8年被評為南充市、順慶區(qū)運輸行業(yè)先進(jìn)單位、南充市文明服務(wù)企業(yè),在交管處組織的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考評中,名列前茅,獲得aaa級企業(yè)資質(zhì)。
二、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1、資產(chǎn)類。
目標(biāo):增值率達(dá)到100.22%;實際約達(dá)到116.62%。
2、經(jīng)營類。
(1)目標(biāo):業(yè)務(wù)收入117萬元;實際約完成126.19萬元,
(2)目標(biāo):實現(xiàn)利潤25.5萬元以上;實際約完成26.1萬元。
(3)全年費用支出約96.67萬元。
三、主要做的工作及經(jīng)驗總結(jié)全年工作,在20xx年的基礎(chǔ)上我們發(fā)揚(yáng)和突出了三大亮點:從容面對困難、深化公司管理、千方百計謀求發(fā)展。
(一)想方設(shè)法、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年是我公司比較艱難的一年,由于南充市出租車行業(yè)歷史遺留問題較多、各方利益群體復(fù)雜、行業(yè)矛盾突出、造成市政府遲遲未能投放新增出租車經(jīng)營權(quán),我們年初制定的靠爭取新增出租車經(jīng)營權(quán)來保證企業(yè)收入的計劃不能實現(xiàn)。同時還有3個出租車經(jīng)營權(quán)在20xx年10月份到期已由政府收回,我公司每月減少收入1萬多元,更擔(dān)心的是,如果不能保住經(jīng)營規(guī)模,我們將可能無緣競爭新增出租車經(jīng)營權(quán)這使得我們在經(jīng)營上困難重重。如何才能按照國投公司要求完成今年的目標(biāo)任務(wù),同時要保持公司車主和駕駛員的穩(wěn)定,不能因為提高經(jīng)營權(quán)租金而使他們借機(jī)鬧事,是擺在面前的難題。面對困難,我們不等不靠,通過細(xì)致的調(diào)研和對市場行情的把握,根據(jù)實際情況,做出了科學(xué)的經(jīng)營措施,保證了經(jīng)營的穩(wěn)定,確保了公司的收入。
1、通過各種方式的努力,積極尋求交管部門和出租車協(xié)會的幫助,我們向政府部門多次上呈報告、請示,非常艱難的取得了政府部門的通過,同意將到期下線的經(jīng)營權(quán)再延緩使用2年,從而確保了今年的收入,更為公司保住了經(jīng)營規(guī)模。
2、對租賃合同未到期的出租車車主在深入調(diào)查、考評的基礎(chǔ)上,選擇平時表現(xiàn)較好的,通過對他們做思想工作,在雙方自愿的基礎(chǔ)上,提前續(xù)簽合同,參照市場行情,公司適當(dāng)給予優(yōu)惠,使車主得到了實惠,公司也提前提高了租金,保證了全年的收入。
3、對在公司的掛靠車輛做好宣傳動員,在期滿續(xù)簽掛靠合同時,一律按照出租車協(xié)會許可的標(biāo)準(zhǔn)收取掛靠管理費。此項工作在開展的過程中,遇到了許多阻力,許多掛靠車主對掛靠管理費從原來的50元/月漲到現(xiàn)在的300元/月不能接受,認(rèn)為漲幅太大,公司涉嫌亂收費,有托關(guān)系說情的,有直接到交管處投訴的就是在這樣的環(huán)境下,我們堅決抵制了“人情風(fēng)”,一邊耐心的給說情人說明情況,一邊給當(dāng)事車主做思想工作,一邊爭取交管處和出租車協(xié)會的支持,在各方的努力下,終于化解了各方面的矛盾,較為順利的將掛靠管理費逐步上調(diào)到300元/月。
(二)統(tǒng)一思想,克服困難,狠抓安全生產(chǎn)工作不松懈。安全生產(chǎn),重如泰山。在公司技安科科長羅建鋒生病住院,公司缺乏專業(yè)技術(shù)人員的情況下,我們狠抓安全工作不放松,克服人手不夠的困難,及時調(diào)整了相關(guān)人員的.工作職責(zé),加緊培訓(xùn)安全管理人員,先后委派多人參加安全管理人員培訓(xùn),取得相應(yīng)資格證書,采取一帶一的方式,在短時間內(nèi)熟悉安全管理工作,邊干邊學(xué),使他們在較短時間內(nèi)掌握了工作技巧,使安全管理工作不斷檔,一方面加大對安全生產(chǎn)的宣傳力度,強(qiáng)化安全意識的培養(yǎng),12月對公司全體駕駛員進(jìn)行了一次冬季、春運安全教育,印發(fā)了宣傳單和給駕駛員家屬的一封慰問信,發(fā)到每位駕駛員和家屬手中。同時,在公司內(nèi)設(shè)立安全橫幅、安全宣傳欄,時時提醒著駕駛員把安全生產(chǎn)扎根心中。另一方面,又加大了安全檢查的力度?!鞍偃瞻踩a(chǎn)月”中,我們印制了車輛檢查表格,對車輛的轉(zhuǎn)向、燈光、剎車、發(fā)動機(jī)漏油、車內(nèi)衛(wèi)生及有無服務(wù)證進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的車輛問題要求駕駛員立即整改,并讓駕駛員在檢查表上簽字,做到了誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)。同時,我們又在雨雪惡劣天氣上線檢查車輛,提醒叮囑駕駛員雨雪天氣更要注意行車安全。幫助駕駛員解決了駕駛證的審驗難題,接到事故電話無論白天黑夜立即趕赴事故現(xiàn)場。我們在安全方面的努力,確保了公司在全年無重大責(zé)任事故的發(fā)生。
(三)重視社會綜合治理,步調(diào)一致,和政府保持高度一致,維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。在平時的經(jīng)營活動中,我們始終把社會效益和經(jīng)濟(jì)效益放在首位,要求車主和駕駛員要和公司保持一致,不參與社會上的違法活動,特別是群體性的鬧事,堅持有什么意見和建議通過正常的法律許可的渠道解決。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/17767020.html】