在寫報(bào)告之前，需要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保信息來源可靠。在寫報(bào)告時(shí)，要養(yǎng)成及時(shí)進(jìn)行編輯和校對的習(xí)慣，確保語法和拼寫的準(zhǔn)確性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇一
在這段時(shí)間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié)，如下：
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績（每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料（每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)）。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員。會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。
10，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意地對待每一項(xiàng)工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇二
大家好，我是咱們財(cái)會(huì)2班紀(jì)律委員小學(xué)__，謝謝大家對我的信任，給了我這個(gè)管理班級(jí)紀(jì)律的機(jī)會(huì)，謝謝大家在這一個(gè)多月中的積極配合。
能相遇在一起就是一種緣分，我們是從四面八方而來，在河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院相遇，最后都相聚在我們財(cái)會(huì)2班這個(gè)溫暖的集體，我想，在財(cái)會(huì)2班這三年時(shí)光，會(huì)成為我們每個(gè)人永恒的記憶。
這一個(gè)多月里，大家表現(xiàn)整體不錯(cuò)，能夠按時(shí)上課出勤，和老師同學(xué)間的相處也都和睦融洽，這都是大家積極團(tuán)結(jié)向上的表現(xiàn)，在此我感謝大家對我工作的積極配合。另外，要對個(gè)別遲到曠課的同學(xué)提批評，希望這些同學(xué)能夠端正態(tài)度，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，表現(xiàn)好的同學(xué)繼續(xù)保持，以后天氣會(huì)越來越冷，希望大家不要被惰性占據(jù)內(nèi)心，我們要磨礪意志，不畏嚴(yán)寒，求知探索，成長進(jìn)步。
下面談一下我對紀(jì)律委員這個(gè)職務(wù)的理解吧，紀(jì)律委員要督促班干部完成各項(xiàng)工作;協(xié)助其他班干部維持班級(jí)紀(jì)律;登記班級(jí)上課出勤情況;定期檢查總結(jié)公布各位同學(xué)的班級(jí)評分;協(xié)助班長和輔導(dǎo)員搞好班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)。身為紀(jì)律委員，我應(yīng)該嚴(yán)于律己，加強(qiáng)自身紀(jì)律，起到模范帶頭作用，同時(shí)還要關(guān)心班集體，愛護(hù)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，凡事為班級(jí)利益著想。
我有對事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而且樂觀向上，知錯(cuò)能改，敢想敢做敢擔(dān)當(dāng)，但是我也有很多不足，比如說我有時(shí)脾氣不太好，在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)努力改正，爭取做得更好，也希望同學(xué)們多提寶貴意見，我將用我的實(shí)際行動(dòng)更好的為集體做貢獻(xiàn)。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇三
1.全校教職工同志們”、來賓：正題寫主題：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，一般來說采用總結(jié)式寫法，如主要情況。
2．雙行標(biāo)題、事件經(jīng)過等，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。
述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，要分出層次來分析證明主題：“述職報(bào)告”或者“在……（上）的述職報(bào)告”。稱謂一般采用提行的寫法。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂。
3．單行標(biāo)題，概括地交待。
履行職責(zé)的基本情況。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽眾對象而定、時(shí)間、概括，或者寫述職報(bào)告類型、代表”。
（1）主題認(rèn)識(shí)，屬于行政公文中議案。要用“謝謝大家”等禮貌語言，這才能條理分明、地點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)為主）、背景，全體教職工代表?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭，共分四部分，包括標(biāo)題，用平直、報(bào)告和請示三個(gè)上行文之一。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分、簡短。
（2）內(nèi)容概括（成績）
1．基本情況。
2．成績經(jīng)驗(yàn)。報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文。
稱謂是報(bào)告者對聽眾的稱呼。
1.工作過程。述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場合和對象而定、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇四
我叫xxx，今年xxx歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，助理會(huì)計(jì)師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內(nèi)務(wù)主任，20xx年2月調(diào)xxx信用社。
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革，我由xx信用社調(diào)入xx信用社，近一年來，我積極配合社主任大膽工作，堅(jiān)持依法制社、健全制度、從嚴(yán)管理、穩(wěn)健經(jīng)營的工作思路，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
虛心學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書本知識(shí)，遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高自己的理論水平。為此，一年來，我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》、《銀行新開業(yè)務(wù)》等，從而拓寬了知識(shí)面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己，努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的`問題是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來，我積極參加上級(jí)行、社組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅(jiān)持正確意見直抒己見，提供決策依據(jù)真實(shí)可靠，處理辣手問題不徇情顧面，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務(wù)實(shí)，當(dāng)好職工的表率。在生活中，誠懇待人，注重關(guān)心他人生活和工作，當(dāng)好職工的參謀。
三、求真務(wù)實(shí)，恪盡職守，較好地完成了工作任務(wù)
一年以來，我無論是在xx信用社，還是在xx信用社，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，而求卓有成效;不求盡如人意，但求無愧于心。
剛調(diào)入xx信用社，面對陌生的環(huán)境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，與xx社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，我們首先從各項(xiàng)制度入手，對過去的制度辦法進(jìn)行分類清理，制定出《20xxxx信用社工作目標(biāo)和崗位考核辦法》，明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的，與員工簽定“四防一?！必?zé)任書和“崗位考核”責(zé)任書，落實(shí)各線分管工作目標(biāo)，從“精神文明建設(shè)”和“物質(zhì)文明建設(shè)”兩個(gè)方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn)，形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架，為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風(fēng)險(xiǎn)、合理經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次，改革分配制度，激發(fā)經(jīng)營活力。上半年，組織對轄內(nèi)信用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和重要崗位負(fù)責(zé)人實(shí)行了崗位競聘上崗，競聘率達(dá)100%，極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時(shí)，根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神，依據(jù)我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，突出績效掛鉤和等級(jí)分配管理，在全社實(shí)行績效掛鉤分配機(jī)制。三是勤經(jīng)營細(xì)算帳。今年以來，我狠抓了財(cái)務(wù)方面的管理，提出了“增收節(jié)支，勤儉辦社”的口號(hào)。一方面加大收息力度，加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合，對內(nèi)外勤進(jìn)行了明確的分工，做到內(nèi)勤把關(guān)，外勤催收，各負(fù)其責(zé)，互相配合，今年正常貸款收息率達(dá)98%，大大提高了經(jīng)營效益，綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)控費(fèi)用開支。今年以來，根據(jù)聯(lián)社費(fèi)用捆綁制度，我有效地控制了費(fèi)用開支，為達(dá)到經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營效益兩者和諧的統(tǒng)一，把錢用在刀刃上，去除不必要的開支，全年費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和職工工資上，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用“三簽”和大額費(fèi)用報(bào)批制度，做到每一筆費(fèi)用都經(jīng)過嚴(yán)格的審查，不留疑問。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法，做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以利潤為目標(biāo)，明確重點(diǎn)考核利潤、收息、費(fèi)用、付息指標(biāo)，從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道。四是，狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育，為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。一年來，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識(shí)學(xué)習(xí)，將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武，大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作積極性。一年以來，我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這主要靠上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農(nóng)信社的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇五
為進(jìn)一步提高工作效率、提升服務(wù)技能、規(guī)范業(yè)務(wù)處理、提升客服滿意度，我部建立健全了一系列管理規(guī)范：
1、建立了客戶服務(wù)工作日志。
規(guī)定所屬人員對每日工作詳情以及需上級(jí)或其它部門關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行記載備案和及時(shí)反映、反饋；針對工作中暴露的問題，部門負(fù)責(zé)人要定期不定期進(jìn)行總結(jié)梳理、制定措施、有效應(yīng)對、防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、建立了客戶服務(wù)差錯(cuò)考核制度。
嚴(yán)格客服人員工作流程，對工作中出現(xiàn)的問題或差錯(cuò)實(shí)時(shí)記載，定期進(jìn)行匯總、講評、反饋，并作為考評的重要依據(jù)。
3、嚴(yán)格按照總公司相關(guān)要求。
對客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務(wù)處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進(jìn)行了全面梳理和修訂完善。
4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況。
按照總經(jīng)理室的要求，我部于對全區(qū)客戶服務(wù)人員履職盡責(zé)進(jìn)行了全面摸底，建立了員工檔案，科學(xué)細(xì)化了客服崗位職責(zé)，逐一明晰了人員獎(jiǎng)懲指標(biāo)，極大地提高了客服人員的工作積極性和主動(dòng)性。
我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手，努力做好回訪工作。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導(dǎo)下。
我部對公司回訪工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理，針對一些簿弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)改進(jìn)，并對出現(xiàn)的問題制定了整改措施。
2、加強(qiáng)對問題件的跟蹤處理。
與公司司各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，強(qiáng)勢控制因問題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負(fù)面效應(yīng)，確保了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
3、適時(shí)制定總、省公司的相關(guān)文件要求，重點(diǎn)宣傳客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，提供客戶服務(wù)信息，通報(bào)各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、及時(shí)對回訪工作進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。
將客服工作主動(dòng)融入一線展業(yè)、后臺(tái)支援等各項(xiàng)工作中，為公司有針對性地開展運(yùn)營管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐。
在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務(wù)第一”的工作“專業(yè)、真誠、感動(dòng)、超越”與公司“成己為人，成人達(dá)己”的企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來，做好每項(xiàng)服務(wù)工作，在保障客戶利益的同時(shí)，又維護(hù)了公司的形象。
我部在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，按照總省公司的相關(guān)要求，陸續(xù)開展了vip客戶專場體檢等等回饋客戶的活動(dòng)，通過系列活動(dòng)的開展，大力宣傳服務(wù)品牌，樹立公司的品牌形象，增強(qiáng)公司的市場競爭力。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇六
20xx年已經(jīng)過去，回望過去的路，我自己也有了長足的進(jìn)步，這都是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步，在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持，我會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)無止境，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn)：
初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺(tái)及銷售內(nèi)勤，前臺(tái)的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細(xì)心和認(rèn)真，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些，要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項(xiàng)目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進(jìn)行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫及部內(nèi)會(huì)議的記錄工作。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作，第一次做標(biāo)書的時(shí)候都不知道從哪下手，尤其是資信標(biāo)，需要的資料比較多，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時(shí)間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理，有的進(jìn)行了改進(jìn)，對以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習(xí)，逐步提高，不斷完善自己：
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任，開始做韓總的助理，主要負(fù)責(zé)協(xié)助韓總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)工作，報(bào)告的撰寫，相關(guān)文件及會(huì)議精神的傳達(dá)，公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評審備案工作;分公司、營銷部會(huì)議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標(biāo)的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在，有一點(diǎn)是特別好的，就是人文環(huán)境，不會(huì)像有的公司那樣，你沒經(jīng)驗(yàn)根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進(jìn)步的心，你就會(huì)得到幫助和認(rèn)同，這一年多來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會(huì)加倍的努力，把工作做好、做精。
三、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)，還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作，大家共同進(jìn)步。
第二、了解行業(yè)，了解市場，加強(qiáng)對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，維護(hù)公司利益。
未來的日子里，我會(huì)嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇七
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xxxxx這個(gè)大家庭中渡過一年有余。很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、上情下達(dá)的作用；內(nèi)勤一職位輕則重，既要完成事務(wù)處理、綜合情況填寫報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的臨時(shí)任務(wù)等等日常工作，又要積極發(fā)揮參謀助手的作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理和其他各方面的工作，一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，對此，我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，對本年度的工作總結(jié)簡要概括如下：
1．開票工作
部門運(yùn)營不久，工作量并不大，所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種，明確部門的銷售目標(biāo)，規(guī)章制度、了解和掌握政策，理解這項(xiàng)業(yè)務(wù)程序的來龍去脈。這項(xiàng)工作要求我們具有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，然而，我的理論和實(shí)踐存在一定的差距，最大的毛病就是過于粗枝大葉，所以在工作中也出現(xiàn)過一些小失誤，給各位業(yè)務(wù)員帶來不必要的麻煩。對此，我表示歉意，并會(huì)在以后的工作中加以改正。
2．各項(xiàng)報(bào)表的上報(bào)
第一、認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)部門的銷售、退回、回款的記賬工作，在每周的例會(huì)前分類按區(qū)匯總，會(huì)上公布各個(gè)業(yè)務(wù)員在每個(gè)階段的完成情況，讓其認(rèn)識(shí)到每個(gè)階段的工作進(jìn)度對業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導(dǎo)作用；第二、如實(shí)記錄新農(nóng)合銷售部和鐵路各點(diǎn)的出勤情況及下縣情況，月底匯總給予出勤工資和下縣補(bǔ)助的核算。同時(shí)監(jiān)督部門車輛的使用情況，根據(jù)人員的需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后給予合理安排。第三、月底對各業(yè)務(wù)員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應(yīng)收余額進(jìn)行匯總，跟財(cái)務(wù)部門核對數(shù)據(jù)，確認(rèn)無誤后，以照公司的方案為各業(yè)務(wù)員核算提成和工資。逐級(jí)報(bào)送給各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
3．往來賬目和逾期欠款
在完成以上工作的同時(shí)，我還負(fù)責(zé)客戶的往來賬目登記，做到賬目準(zhǔn)確無誤，一目了然，對逾期欠款的客戶，及時(shí)跟業(yè)務(wù)員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來不必要的損失或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在每周的報(bào)表中準(zhǔn)確的體現(xiàn)每家客戶的累計(jì)銷售額和累計(jì)回款額和當(dāng)前應(yīng)余額，讓公司領(lǐng)導(dǎo)很清楚的看到該單位的賒銷比值，以此數(shù)據(jù)為依據(jù)針對不同客戶做出相應(yīng)的對策。
4．制度完善工作
5．日常后勤工作
日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。這就決定了內(nèi)勤工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書的復(fù)印和傳達(dá)，各項(xiàng)通知和政策的要在第一時(shí)間通知到一線業(yè)務(wù)員，福利的領(lǐng)取、發(fā)放，衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實(shí)、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對工作的不適應(yīng)，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，這些工作基本做到了事事有了一定的著落。
6．其他工作和存在的問題
因?yàn)槿耸植蛔?，業(yè)務(wù)員在一線都很辛苦，我身兼開票、內(nèi)勤、助理、和部門會(huì)計(jì)多職，這中間有太多太多做的不夠和不好的地方，沒有為各位奮斗在一線的業(yè)務(wù)精英做好服務(wù)工作，公司運(yùn)營已半年有余，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在部門全體人員的艱苦努力也，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?，順利開發(fā)新客戶60余家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院約30家，但是銷售業(yè)績沒有取得突破性進(jìn)展，任何一名員工都有不容推卸的責(zé)任。在此，我就自身的問題總結(jié)如下：1）業(yè)務(wù)方面：對待工作過于被動(dòng)，至今沒能掌握客戶的進(jìn)貨周期，也沒有對品種進(jìn)行分析；不能在業(yè)務(wù)員報(bào)計(jì)劃時(shí)確保公司品種庫存充裕，造成送貨不及時(shí)等問題；2）應(yīng)收賬款：部門從三月份開始到十一月底，部門賒銷率近60%，這一數(shù)值存在很大的危險(xiǎn)，雖然這是做醫(yī)院市場前期會(huì)遇到的必然情況，但整體的催收力度也有待提高。3）服務(wù)意識(shí)：我自身的服務(wù)意識(shí)有待提高，因?yàn)槲覍Υぷ鬟^于講誠信效率，甚至追求完美，有時(shí)已經(jīng)到了急于求成的地步，所以對待業(yè)務(wù)員缺乏耐心。有時(shí)會(huì)不顧自己的情緒。部門整體缺乏一種凝聚力。4）應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，讓我分管鐵路點(diǎn)工作人員。可是我至今也沒有深入了解他們的工作，多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗(yàn)一下他們的環(huán)境和狀態(tài)，以便于以后更好的協(xié)助他們的工作。可是始終沒有找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，因?yàn)楣境３?huì)有一些臨時(shí)性的工作。無法分身，接下來的一段時(shí)間要盡量爭取并和新農(nóng)合銷售部協(xié)調(diào)好，爭取兩方工作都不誤。
結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及存在的問題和不足，現(xiàn)將今后努力的方向匯報(bào)如下：第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，拓展知識(shí)面，利用資源優(yōu)勢多關(guān)注國家對新農(nóng)合醫(yī)療的宏觀政策并學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計(jì)劃做到心中有數(shù)，第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內(nèi)唯一一個(gè)服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動(dòng)性，但要做好服務(wù)工作，就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動(dòng)性，因此下一步的重點(diǎn)就是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，不消極等待，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。第三，不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”，同時(shí)對關(guān)系到員工切身利益的獎(jiǎng)懲制度上，要堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅按紀(jì)律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心。
自四月份進(jìn)入公司以來，我很幸運(yùn)，無論是在思想認(rèn)識(shí)還是工作能力都有了一定得提高，整個(gè)新農(nóng)合銷售部的同事們也同樣如此，在20xx年即將到來之際，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)和壓力，我們都將帶著新的面貌以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步！
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇八
在平煤(集團(tuán))公司煤炭事業(yè)面臨大發(fā)展的新機(jī)遇之際，我們迎來了(支部黨建述職報(bào)告)xx露天煤礦二屆四次職工代表大會(huì)的勝利召開，這是我礦民主管理工作的一件大事，在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。
下面，我代表礦二屆三次職工代表大會(huì)作工作報(bào)告，請各位代表予以審議。
二屆三次職代會(huì)以來的主要工作
回顧一年來的各項(xiàng)工作，特別是民主管理工作取得明顯實(shí)效，這是全體干部員工深入貫徹落實(shí)平煤公司黨委擴(kuò)大會(huì)議、行政工作會(huì)議暨職代會(huì)精神，統(tǒng)一思想，勵(lì)精圖治，頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。在礦區(qū)工會(huì)和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦行政的大力支持下，在各級(jí)工會(huì)組織及全礦員工的共同努力下，工會(huì)的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發(fā)揮，促進(jìn)了我礦經(jīng)濟(jì)效益的提高。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
一、推進(jìn)工會(huì)組織民主化，群眾化的進(jìn)程，全面推行企務(wù)公開實(shí)施辦法，民主管理工作有了新的加強(qiáng)。
一是以職代會(huì)為主線，開展了各項(xiàng)民主管理工作。年初礦召開了二屆三次職代會(huì)，平等協(xié)商并簽訂了集體合同，民主評議了副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，審議通過了“四個(gè)報(bào)告”，審議通過了“實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)年”、“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)的決議，審議通過了行政“七個(gè)辦法”的決議，審議通過了工會(huì)“四個(gè)辦法”的決議，職代會(huì)通過的各項(xiàng)辦法和決議，為全年民主管理工作指明了前進(jìn)的方向。
200x年3月，礦工會(huì)在輔助工程部開展了民主選舉車間工會(huì)主席的試點(diǎn)工作。經(jīng)過民主選舉，xxx當(dāng)選為輔助工程部的工會(huì)主席。
在工作制度上創(chuàng)新，xx年制定了《xx露天煤礦工會(huì)會(huì)務(wù)公開實(shí)施辦法》、《xx露天煤礦工會(huì)工作制度匯編》, 《工會(huì)工作人員崗位責(zé)任制》，建立了工會(huì)專(兼)職干部檔案，使工會(huì)工作真正做到行為規(guī)范化、工作制度化、辦事公開化。
二是企務(wù)公開實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。1、充分發(fā)揮了職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議的作用，按民主程序討論了工資獎(jiǎng)金分配辦法、干部管理、物資采購、工程建設(shè)、產(chǎn)品銷售等內(nèi)容。2、職稱評聘公開，張貼了xx年、xx年推薦晉升高級(jí)政工師及其它職稱人員的公示，并公布了舉報(bào)電話。3、用人機(jī)制公開。xx年我礦公開招聘了銷售公司經(jīng)理、物資供應(yīng)中心經(jīng)理、機(jī)電管理部部長、副部長、采礦二部經(jīng)理，計(jì)劃員、采購員、記帳員等崗位，通過考試、考核、票決后上崗，使一大批優(yōu)秀人才脫穎而出，也為他們施展才華搭建了競爭的平臺(tái)。
三是基層民主管理工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。礦工會(huì)定期召開基層工會(huì)主席會(huì)議，討論會(huì)員的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題和企業(yè)改革中的重大問題，全礦各車間工會(huì)建立了企務(wù)公開欄，采礦部、采礦二部、選煤廠、機(jī)修廠等單位在公開欄中公布獎(jiǎng)金分配情況，采礦二部作業(yè)隊(duì)夏修武隊(duì)進(jìn)行隊(duì)務(wù)公開，單車計(jì)量，單車考核，增加了分配的透明度。
二、積極開展了“安康杯”競賽活動(dòng),確保我礦安全工作奮斗目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
一是根據(jù)平煤公司和礦黨委的指示精神，認(rèn)真貫徹關(guān)于做好安全工作的1號(hào)文件。圍繞“安康杯”競賽活動(dòng),各級(jí)工會(huì)認(rèn)真組織落實(shí)安全生產(chǎn)工作制度，進(jìn)一步完善安全管理機(jī)制，努力健全各種組織機(jī)構(gòu)，針對我礦的特點(diǎn)，有組織地學(xué)習(xí)宣傳貫徹《煤炭法》、《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》和工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)三個(gè)《條例》，結(jié)合企業(yè)實(shí)際明確工作思路。一年來，共填寫安全信息反饋表1046份,組織職工代表視察1次，查處不安全隱患96項(xiàng);抓“三違”人員29人，提合理化建議769條，組織各種安全教育活動(dòng)17次，參加人數(shù)達(dá)1570人次。礦工會(huì)在參加重大事故的處理當(dāng)中，本著“三不放過”的原則，較好地維護(hù)了國家、企業(yè)和職工的利益，在群眾性勞動(dòng)安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作中發(fā)揮了重要作用。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇九
歲月如逝，本人從機(jī)關(guān)科室調(diào)入xx信用社任副主任一職已滿一年，保衛(wèi)科內(nèi)勤的述職報(bào)告。一年來，本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。一年里，本人始終抱著"認(rèn)真工作，做出成績，讓別人滿意"的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入xx信用社后，本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，本人自認(rèn)為較滿意，現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告如下：
作為分管信貸工作的我，對具體信貸工作幾近陌生。為此，平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí)，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此，本人根據(jù)xx信用社的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信用社的貸款結(jié)構(gòu)，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營銷工作，變客戶上門求貸為主動(dòng)上門服務(wù)。同時(shí)，積極給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展，及時(shí)為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù)，積極協(xié)助街道進(jìn)行舊村改造工作，從而使xx信用社的信貸經(jīng)營面貌煥然一新。
在對信貸內(nèi)部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，在實(shí)際工作中，強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃，平時(shí)經(jīng)常性的對照信貸員上報(bào)的調(diào)查報(bào)告組織信貸員對調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以防止貸前調(diào)查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范，時(shí)時(shí)要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開每季一次的金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，對新增貸款報(bào)信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸款上，制定清收計(jì)劃，責(zé)任到人，把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以控案防險(xiǎn)為工作目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理，營造了"安全為集體，人人保安全"的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
年初，根據(jù)聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和xx派出所建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下，經(jīng)常深入分社開展安全檢查，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進(jìn)安保工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)檢查和突擊檢查，重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。
緊張而又充實(shí)的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)，我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級(jí)的要求仍有一定的距離。經(jīng)過認(rèn)真反思，自認(rèn)為還存在著一些不足，一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮，跟不上新時(shí)期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟;三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
一年的工作，有喜有憂，有苦有樂，但我無悔、無愧。今后的工作，我將揚(yáng)長避短，改進(jìn)方法，同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見，指出缺點(diǎn)，我一定虛心接受。
新的時(shí)期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我們?nèi)テ床?，在上?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)組織的信任，不辜負(fù)全體員工的期望。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十
1.經(jīng)面試通過后符合員工入職表，確認(rèn)信息準(zhǔn)確無誤后，復(fù)合人簽字（符合人年月日）。
2.登記指紋考勤、并發(fā)放辦公用品（制作工牌、發(fā)放工作日志、客戶拜訪本、筆、訂購新員工服裝）。
3.及時(shí)將新員工信息登記電子表格、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、入職檔案掃描至系統(tǒng)指定文檔存檔。
1.提供離職申請表填寫，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意后辦理離職手續(xù)，檢查其工作崗位是否交接完畢、工作日志、客戶拜訪表、工牌、名片是否上交。
2.將離職員工考勤導(dǎo)出，符合本月實(shí)際出勤天數(shù)、事假天數(shù)。
3.離職手續(xù)辦理完畢后，將離職員工在為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、qq群、短信平臺(tái)、員工掃描檔案中刪除，在電子花名冊中，需將離職員工基本信息登記在離職花名冊中后方可刪除。
4.離職員工的離職申請表、員工入職表需合并后存入檔案。
5.離職的員工的.客戶資料（客戶拜訪本）交由在職所屬的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
6.次月結(jié)算本月離職員工工資時(shí)需及時(shí)通知其工資已發(fā)放到位。
1.出團(tuán)報(bào)備：當(dāng)天下午5：00前總各分公司和業(yè)務(wù)部需將次日看鋪人數(shù)（客戶+業(yè)務(wù)員）和上車地點(diǎn)報(bào)備至萬秀娟處，及時(shí)安排車次，并將各部報(bào)備看鋪人數(shù)登記入看鋪報(bào)備表。
2.出團(tuán)后：督促各分公司將案場報(bào)備及時(shí)上交至萬秀娟處，將案場報(bào)備單信息錄入電子績效統(tǒng)計(jì)表，案場報(bào)備單上交總經(jīng)理室（行政內(nèi)勤留底一份）。
3.業(yè)績：所屬部門業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管或出團(tuán)領(lǐng)隊(duì)于回來后第二天上午10：00上交業(yè)績信息報(bào)表，下定業(yè)績報(bào)表需附上訂單（商鋪預(yù)約書）、成交業(yè)績報(bào)表需附上簽約合同、收據(jù)。行政內(nèi)勤需及時(shí)登記電子業(yè)績表、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。如有退單，需及時(shí)通知行政內(nèi)勤，行政內(nèi)勤及時(shí)刪除已退訂單。
1.當(dāng)月工資次月結(jié)，次月1號(hào)需將上月員工考勤表導(dǎo)出并核對員工的事假天數(shù)和情況計(jì)算其上月工資，2號(hào)將工資表發(fā)放員工所屬業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核，經(jīng)簽字同意后于3號(hào)上報(bào)總經(jīng)理室審核簽字。
2.當(dāng)月簽約業(yè)績提成傭金次月結(jié)，次月19號(hào)前根據(jù)上月的業(yè)績簽約情況計(jì)算提成傭金，提成傭金表發(fā)放所屬部門經(jīng)理簽字審核統(tǒng)一后上報(bào)總部。
1.花名冊：各分公司內(nèi)勤將員工花名冊更新后于周日下午5：00前上報(bào)區(qū)域公司總部行政內(nèi)勤處（對應(yīng)窗口：xx、xx），區(qū)域公司總部需在周一上午11：00前上報(bào)區(qū)域公司員工花名冊（對應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理xx）。
2.業(yè)績：行政內(nèi)勤在統(tǒng)計(jì)業(yè)績當(dāng)天上午11：00前，將業(yè)績報(bào)備上報(bào)至總部（對應(yīng)窗口：xx）。
3.工資與傭金提成：工資經(jīng)總經(jīng)理室審核簽字后于本月4號(hào)的上午11:00前上報(bào)總部（對應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理xx），提成傭金經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核后于本月20號(hào)上午11：30前上報(bào)總部。
1.經(jīng)理例會(huì)：
2.產(chǎn)品說明會(huì)：行政內(nèi)勤需提前三天做好酒店預(yù)定工作，確定預(yù)定信息后，以短信、群信息等形式通知各個(gè)部門、分公司（對應(yīng)窗口：萬秀娟）。本部行政內(nèi)勤需準(zhǔn)備嘉賓簽到表、客戶投資意向表、安排迎賓方案、布置會(huì)場，分公司內(nèi)勤協(xié)助完成（對應(yīng)窗口：趙興隆）。
3.業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)：提供上月各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備榮譽(yù)證書，提前預(yù)定酒店會(huì)議場地，并通知下達(dá)各業(yè)務(wù)部分公司（對應(yīng)窗口：趙興隆、萬秀娟）。會(huì)議期間需拍照或視頻記錄會(huì)議過程。
4.崗前培訓(xùn)課程：某時(shí)段前報(bào)備參加培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)名單，籌備培訓(xùn)課程所需物品。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
大家好!
我是xxx，我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤，下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、合同的落實(shí)。
針對合同，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計(jì)。
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同，隨時(shí)掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔。
注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格（售后反庫信息、驗(yàn)收報(bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評估表），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程。
5、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)。
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，制作產(chǎn)品客訴處理單，對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、做好內(nèi)勤的交接工作。
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí)，逐步對內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來，同時(shí)對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把銷售服務(wù)工作做好。
雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)。
第二、了解行業(yè)，了解市場，加強(qiáng)對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，提高市場的敏感度；更好的`協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作。
未來的日子里，我會(huì)嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢。
述職人：xxx。
20xx年12月xx日。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
我是xx，在xxxx支公司從事理賠內(nèi)勤工作。自從20xx年11月入司以來，我虛心求教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助下，我較快地熟悉了業(yè)務(wù)，掌握了各險(xiǎn)種理賠操作規(guī)程。并能夠?qū)ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，20xx年邁步朝我們走來，回顧一年來的工作歷程，心情久久不能平靜?，F(xiàn)將本人20xx年度的工作情況匯報(bào)如下：
20xx年，我在公司理賠線主要負(fù)責(zé)理賠咨詢，資料收集，醫(yī)療審核及案件理算等工作，具體工作內(nèi)涵可從以下三個(gè)方面來體現(xiàn)。
20xx年，共收集人傷案件182件，總金額為105萬元。我根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，通過對每一起人傷案件認(rèn)真審核，一共核減不合理費(fèi)用49.98萬元。本著全心全意為客戶服務(wù)的精神，我力求做到審核合規(guī)合法，準(zhǔn)確無誤，不惜賠、不錯(cuò)賠、不濫賠，以自己的實(shí)際行動(dòng)，維護(hù)了公司利益和人保財(cái)險(xiǎn)的良好聲譽(yù)。
20xx年共理算車險(xiǎn)案件902起，非車險(xiǎn)案件272件起。今年是保險(xiǎn)服務(wù)年，保險(xiǎn)理賠工作的好壞，是反映我司服務(wù)質(zhì)量的一面鏡子，怎樣做好理賠崗工作？我深感自己身上的工作擔(dān)子很重，由于保險(xiǎn)市場激烈竟?fàn)?，理賠結(jié)案不斷提速，工作量劇增，為了趕時(shí)間，搶速度，我時(shí)常加班加點(diǎn)，任勞任怨地為公司工作，想方設(shè)法地完成好各項(xiàng)理賠指標(biāo)。
作為一名合格的理賠內(nèi)勤人員，除了掌握保險(xiǎn)理算，醫(yī)療審核這些專業(yè)技術(shù)外，學(xué)會(huì)如何與客戶溝通，也十分重要，理賠崗是公司的窗口，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到公司的形象，影響到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。不同場合該怎樣和客戶說話，如何說話使客戶更容易理解，會(huì)有更好的效果，這都值得推敲。在懂得服務(wù)禮儀的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)換位思考，即要堅(jiān)持原則，又要處心積慮地為客戶著想，替他們排憂解難。多年的柜臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)告訴我：要為公司核減賠款，也要保護(hù)客戶正當(dāng)?shù)睦?，使保戶理解保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠，就必須在工作中學(xué)會(huì)運(yùn)用語言藝術(shù)，講究服務(wù)方法，懂得與客戶溝通的技巧，這也是第一重要的.。這也是我今后需要繼續(xù)努力和提高的地方。一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較好的成績，但是，仍存在著一些缺點(diǎn)和不足，需要不斷的加以糾正和完善，希望大家多提寶貴意見。我決心在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷充電，繼續(xù)努力，精通業(yè)務(wù)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠員。
匯報(bào)完畢，謝謝大家！
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 您好!
我于20xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也在增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
作為銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表、分類臺(tái)賬、費(fèi)用臺(tái)賬的建立、更新及管理工作，認(rèn)真查對每一個(gè)數(shù)字，確保每一張表格的正確率，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時(shí)有效的信息。
入職到此刻，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
此致
敬禮!
述職人：xxxxx
20xx年x月xxx日
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十四
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從來到公司至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我對自己的工作做一個(gè)簡單的報(bào)告，如下：
我于20xx年3月14日加入xx公司，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。一直以來，我都在xx部門，后被合并為深圳分公司，原部門的人員也隨合并后統(tǒng)一歸新部門的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的.知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種"營養(yǎng)"，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
1.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
2.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
3.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。
4.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足。
以下就是我的在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位上的述職報(bào)告，有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十五
在思想上，本人能夠和黨中央、國務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
應(yīng)該說，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬別什么到不長，光長脾氣。
【
一、在能的方面】。
一直以來，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專業(yè)，以前沒有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長辦公會(huì)秘書的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長辦公會(huì)秘書的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對市場的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
【
二、在勤的方面】。
本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個(gè)總的感覺，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒有太多定式可言，更來不得半點(diǎn)失誤;凡是說不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來做的事情，都應(yīng)該由綜合科來做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無故不遲到、不早退。一年過去了，總的來說，我自我感覺是盡心盡力了。
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xxxx年，在綜合科科長這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助，xxxx年工作取得了一定的成績，也存在一定的問題。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個(gè)簡單匯報(bào)。
【
一、在德的方面】。
在思想上，本人能夠和黨中央、國務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
應(yīng)該說，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬別什么到不長，光長脾氣。
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二、在能的方面】。
一直以來，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專業(yè)，以前沒有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長辦公會(huì)秘書的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對市場的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
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三、
在勤的方面】。
本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個(gè)總的感覺，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒有太多定式可言，更來不得半點(diǎn)失誤;凡是說不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來做的事情，都應(yīng)該由綜合科來做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無故不遲到、不早退。一年過去了，總的來說，我自我感覺是盡心盡力了。
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四、在績的方面】。
一年來，本人能根據(jù)處室分工，盡職盡責(zé)地做好本職工作。主要工作包括：
1、認(rèn)真組織好全局的信息報(bào)送工作。xxxx年，我局共向保監(jiān)會(huì)《值班簡報(bào)》報(bào)送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡報(bào)》報(bào)送信息69條，占全局報(bào)送量的60%;刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監(jiān)會(huì)報(bào)送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報(bào)送綜合信息12篇，占全局報(bào)送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對于去年而言，我局總的報(bào)送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險(xiǎn)監(jiān)管簡報(bào)》65期。
2、努力做好保險(xiǎn)宣傳工作。
xxxx年，辦公室按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳工作的通知》(深保監(jiān)發(fā)〔xxxx〕118號(hào))的精神，在深圳保險(xiǎn)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定了年度宣傳工作方案，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。具體做了以下幾方面的工作：
市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門下發(fā)關(guān)于支持保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的意見》。
二是與《中國保險(xiǎn)報(bào)》建立了密切的合作關(guān)系。xxxx年，《中國保險(xiǎn)報(bào)》共刊登有關(guān)深圳保險(xiǎn)業(yè)的各類稿件20多篇，約計(jì)10萬。其中包括許宗衡市長、陳應(yīng)春副市長在深圳保監(jiān)局調(diào)研時(shí)的重要講話、《深圳保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期》、《深圳保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)成效顯著》以及醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的工作進(jìn)展等報(bào)道。通過這些新聞報(bào)道，深圳保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成果及時(shí)向全國發(fā)布，樹立了深圳保險(xiǎn)業(yè)的良好形象。
三是加強(qiáng)與廣電集團(tuán)的合作，努力將《保險(xiǎn)深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團(tuán)聯(lián)合策劃了xxxx深圳優(yōu)秀保險(xiǎn)營銷員電視風(fēng)采大賽，充分利用電視手段，對保險(xiǎn)從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)和精神風(fēng)貌進(jìn)行全方位展示，提升了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)影響力。抓住xxxxxxx龍崗區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生后保險(xiǎn)業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險(xiǎn)深圳》欄目組合作制作了兩期專題欄目，深入探討保險(xiǎn)在應(yīng)對突發(fā)性公共安全事件，幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助政府排憂解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進(jìn)一步提高了政府和社會(huì)公眾對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還積極推進(jìn)保險(xiǎn)公益電視廣告的制作。
四是加強(qiáng)與新聞媒體的合作。xxxx年，我局共在各類報(bào)紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開新聞媒體座談會(huì)4次，接受新聞媒體采訪30多次。在xx大召開前夕，及時(shí)組織召開了深圳保險(xiǎn)新聞媒體座談會(huì)，通報(bào)中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于xx大前新聞宣傳工作的精神，爭取新聞媒體的理解和支持，以保證xx大前全行業(yè)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。
4、撰寫文材料方面：年初，與統(tǒng)研處合作完成xxxx年市保會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話材料。2月，編印《深圳全國保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)(xxxx)》一書。7月，完成保監(jiān)局向唐杰副主任調(diào)研組一行、許宗衡市長調(diào)研組一行的匯報(bào)材料。11月，與統(tǒng)研處合作完成局黨委中心組學(xué)習(xí)貫徹xx大的體會(huì)《解放思想振奮精神勇當(dāng)探索中國特色保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展道路的排頭兵》。另外，還完成半年工作。
總結(jié)。
并上報(bào)保監(jiān)會(huì)。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了xxxx年深圳保險(xiǎn)工作會(huì)議、xxxx年全市保險(xiǎn)系統(tǒng)治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會(huì)議、第七屆粵港澳深四地保險(xiǎn)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議等大型會(huì)議。參與組織了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、學(xué)習(xí)xx大兩次專題黨委民主生活會(huì)。參與組織了兩次赴各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)巡視督導(dǎo)工作。參與組織了首屆深圳保險(xiǎn)杯足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監(jiān)局聯(lián)誼活動(dòng)。參與組織了我局參加了平安保險(xiǎn)杯深圳地區(qū)足球賽、中保集團(tuán)杯深圳地區(qū)足球賽活動(dòng)。進(jìn)一步完善了各區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度。
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五、廉的方面】。
能夠時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要拒腐蝕、永不沾，認(rèn)真遵守黨內(nèi)和保監(jiān)局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定。堅(jiān)持作老實(shí)人，辦老實(shí)事，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的問題。
以上是我對xxxx年工作的簡單總結(jié)，工作中肯定還有許多疏漏，個(gè)人修養(yǎng)和工作技能方面也會(huì)有許多不足之處。真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我多提寶貴意見，以利于我今后改進(jìn)、提高。
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執(zhí)法評議活動(dòng)開展以來，綜合科按實(shí)施方案要求組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求全體人員認(rèn)真對照評議內(nèi)容，從我做起，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、服務(wù)管理理念、執(zhí)法辦案等方面存在的突出問題。根據(jù)文件要求，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：
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一、存在的問題：】。
(一)學(xué)習(xí)方面。
一是在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性，不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊，積極性不高，存在著被動(dòng)、應(yīng)付思想。二是學(xué)習(xí)敷衍了事，學(xué)習(xí)只限于一般性地讀書看報(bào)，只是念一念，集中聽一聽，方法簡單，組織學(xué)習(xí)時(shí)就學(xué)一學(xué)，要求學(xué)什么就學(xué)習(xí)什么，僅學(xué)習(xí)了規(guī)定的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神等，很少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的一些知識(shí)。三是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，學(xué)習(xí)的目的雖然明確，但實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)，沒有很好把理論與實(shí)際工作相聯(lián)系起來。
(二)工作方面。
一是對待市容管理難點(diǎn)熱點(diǎn)問題不能始終保持熱情的態(tài)度，有時(shí)特別是手頭工作稍多、稍忙時(shí)，沒有做到全心全意為人民服務(wù)，沒有正真成為人民群眾的公仆，沒有拿出百分之百的熱情對待群眾反映的市容難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，二是有些工作不夠細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求有差距，工作責(zé)任心還需加強(qiáng);三是工作中時(shí)有急躁情緒，偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)還不夠。
(三)解放思想、更新觀念方面。
一是在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀念陳，更新不到位，工作上創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。二是對在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，對一些有關(guān)城市管理方面的問題不是那么了解，沒有主動(dòng)去與我們的城市管理專家、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志溝通，有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺和自己認(rèn)為對的想法去解決，處理方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神。三是遇到問題還是習(xí)慣于用老方法去理解，思想上出現(xiàn)懶惰，沒有做到腳踏實(shí)地地用科學(xué)發(fā)展觀的理論去正確研究處理。
【
二、整改情況：】。
這次自查活動(dòng)，對個(gè)人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會(huì)，更是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，增加榮譽(yù)感、自豪感，提高科學(xué)發(fā)展觀、保持和鞏固先進(jìn)性教育整改成果的持續(xù)性機(jī)遇。通過學(xué)習(xí)討論和對照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，全科同志決心進(jìn)一步解放思想、更新觀念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質(zhì)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)和我局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢樹立社會(huì)主義榮辱觀。
二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個(gè)人能力、責(zé)任心、事業(yè)心的真實(shí)體現(xiàn)。要干一行、愛一行、鉆一行、精一行，把工作干實(shí)干好，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，努力為大家提供最優(yōu)質(zhì)的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
解放思想是發(fā)展的一大法寶，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊沒有出路，圍繞**區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，緊迫感，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，為完成加快和領(lǐng)先的奮斗目標(biāo)，為**區(qū)的城市管理行政執(zhí)法工作又好又快地發(fā)展，為創(chuàng)建國家文明城市貢獻(xiàn)出自己的力量!
【
思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過組織開展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)xx大報(bào)告精神和三個(gè)代表重要思想，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
一年來，本人堅(jiān)決服從組織安排，切實(shí)擺正位置，不斷探索，不斷總結(jié)，認(rèn)真做好本職工作。年內(nèi)針對本關(guān)人力資源配置的問題做了大量的調(diào)研，補(bǔ)充完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置方案并積極向上級(jí)反映情況;鑒于今年人員交流較多，本人帶領(lǐng)干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調(diào)等工作;協(xié)助關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)抓好全關(guān)的思想政治教育和員工管理工作，以學(xué)習(xí)、研究和宣傳三個(gè)代表重要思想為主線，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，特別是針對個(gè)別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問題，積極與關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)商討對策，引導(dǎo)廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動(dòng)本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)職能部門交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓(xùn)、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預(yù)產(chǎn)期期間堅(jiān)持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，工會(huì)年內(nèi)組織了多次豐富的會(huì)員活動(dòng)，受到了大家的，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級(jí)部門和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。
本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，能夠加強(qiáng)請示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
【辦公室綜合科科長述職報(bào)告】綜合科科長述職報(bào)告（3）|返回目錄。
xxxx年，在綜合科科長這個(gè)崗位上，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助，xxxx年工作取得了一定的成績，也存在一定的問題。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個(gè)簡單匯報(bào)。
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一、在德的方面】。
在思想上，本人能夠和黨中央、國務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。
應(yīng)該說，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬別什么到不長，光長脾氣。
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二、在能的方面】。
一直以來，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專業(yè)，以前沒有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長辦公會(huì)秘書的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂時(shí)間，但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。
不足：本人對市場的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。
【
三、在勤的方面】。
本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個(gè)總的感覺，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒有太多定式可言，更來不得半點(diǎn)失誤;凡是說不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來做的事情，都應(yīng)該由綜合科來做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無故不遲到、不早退。一年過去了，總的來說，我自我感覺是盡心盡力了。
【
四、在績的方面】。
一年來，本人能根據(jù)處室分工，盡職盡責(zé)地做好本職工作。主要工作包括：
1、認(rèn)真組織好全局的信息報(bào)送工作。xxxx年，我局共向保監(jiān)會(huì)《值班簡報(bào)》報(bào)送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡報(bào)》報(bào)送信息69條，占全局報(bào)送量的60%;刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監(jiān)會(huì)報(bào)送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報(bào)送綜合信息12篇，占全局報(bào)送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對于去年而言，我局總的報(bào)送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險(xiǎn)監(jiān)管簡報(bào)》65期。
2、努力做好保險(xiǎn)宣傳工作。
xxxx年，辦公室按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳工作的通知》(深保監(jiān)發(fā)〔xxxx〕118號(hào))的精神，在深圳保險(xiǎn)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定了年度宣傳工作方案，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。具體做了以下幾方面的工作：
市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門下發(fā)關(guān)于支持保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開展保險(xiǎn)宣傳進(jìn)社區(qū)工作的意見》。
二是與《中國保險(xiǎn)報(bào)》建立了密切的合作關(guān)系。xxxx年，《中國保險(xiǎn)報(bào)》共刊登有關(guān)深圳保險(xiǎn)業(yè)的各類稿件20多篇，約計(jì)10萬。其中包括許宗衡市長、陳應(yīng)春副市長在深圳保監(jiān)局調(diào)研時(shí)的重要講話、《深圳保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期》、《深圳保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)成效顯著》以及醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的工作進(jìn)展等報(bào)道。通過這些新聞報(bào)道，深圳保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成果及時(shí)向全國發(fā)布，樹立了深圳保險(xiǎn)業(yè)的良好形象。
三是加強(qiáng)與廣電集團(tuán)的合作，努力將《保險(xiǎn)深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團(tuán)聯(lián)合策劃了xxxx深圳優(yōu)秀保險(xiǎn)營銷員電視風(fēng)采大賽，充分利用電視手段，對保險(xiǎn)從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)和精神風(fēng)貌進(jìn)行全方位展示，提升了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)影響力。抓住xxxxxxx龍崗區(qū)重大火災(zāi)發(fā)生后保險(xiǎn)業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險(xiǎn)深圳》欄目組合作制作了兩期專題欄目，深入探討保險(xiǎn)在應(yīng)對突發(fā)性公共安全事件，幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助政府排憂解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進(jìn)一步提高了政府和社會(huì)公眾對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還積極推進(jìn)保險(xiǎn)公益電視廣告的制作。
四是加強(qiáng)與新聞媒體的合作。xxxx年，我局共在各類報(bào)紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開新聞媒體座談會(huì)4次，接受新聞媒體采訪30多次。在xx大召開前夕，及時(shí)組織召開了深圳保險(xiǎn)新聞媒體座談會(huì)，通報(bào)中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于xx大前新聞宣傳工作的精神，爭取新聞媒體的理解和支持，以保證xx大前全行業(yè)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。
【工作總結(jié)】并上報(bào)保監(jiān)會(huì)。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了xxxx年深圳保險(xiǎn)工作會(huì)議、xxxx年全市保險(xiǎn)系統(tǒng)治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會(huì)議、第七屆粵港澳深四地保險(xiǎn)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議等大型會(huì)議。參與組織了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、學(xué)習(xí)xx大兩次專題黨委民主生活會(huì)。參與組織了兩次赴各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)巡視督導(dǎo)工作。參與組織了首屆深圳保險(xiǎn)杯足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監(jiān)局聯(lián)誼活動(dòng)。參與組織了我局參加了平安保險(xiǎn)杯深圳地區(qū)足球賽、中保集團(tuán)杯深圳地區(qū)足球賽活動(dòng)。進(jìn)一步完善了各區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議制度。
【
五、廉的方面】。
能夠時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，要拒腐蝕、永不沾，認(rèn)真遵守黨內(nèi)和保監(jiān)局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定。堅(jiān)持作老實(shí)人，辦老實(shí)事，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的問題。
以上是我對xxxx年工作的簡單總結(jié)，工作中肯定還有許多疏漏，個(gè)人修養(yǎng)和工作技能方面也會(huì)有許多不足之處。真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我多提寶貴意見，以利于我今后改進(jìn)、提高。
【
執(zhí)法評議活動(dòng)開展以來，綜合科按實(shí)施方案要求組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求全體人員認(rèn)真對照評議內(nèi)容，從我做起，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、服務(wù)管理理念、執(zhí)法辦案等方面存在的突出問題。根據(jù)文件要求，現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：
【
一、存在的問題：】。
(一)學(xué)習(xí)方面。
一是在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性，不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊，積極性不高，存在著被動(dòng)、應(yīng)付思想。二是學(xué)習(xí)敷衍了事，學(xué)習(xí)只限于一般性地讀書看報(bào)，只是念一念，集中聽一聽，方法簡單，組織學(xué)習(xí)時(shí)就學(xué)一學(xué)，要求學(xué)什么就學(xué)習(xí)什么，僅學(xué)習(xí)了規(guī)定的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神等，很少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的一些知識(shí)。三是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，學(xué)習(xí)的目的雖然明確，但實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)，沒有很好把理論與實(shí)際工作相聯(lián)系起來。
(二)工作方面。
一是對待市容管理難點(diǎn)熱點(diǎn)問題不能始終保持熱情的態(tài)度，有時(shí)特別是手頭工作稍多、稍忙時(shí)，沒有做到全心全意為人民服務(wù)，沒有正真成為人民群眾的公仆，沒有拿出百分之百的熱情對待群眾反映的市容難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，二是有些工作不夠細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求有差距，工作責(zé)任心還需加強(qiáng);三是工作中時(shí)有急躁情緒，偶爾有發(fā)牢騷的現(xiàn)象，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)還不夠。
(三)解放思想、更新觀念方面。
一是在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀念陳，更新不到位，工作上創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。二是對在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，對一些有關(guān)城市管理方面的問題不是那么了解，沒有主動(dòng)去與我們的城市管理專家、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志溝通，有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺和自己認(rèn)為對的想法去解決，處理方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神。三是遇到問題還是習(xí)慣于用老方法去理解，思想上出現(xiàn)懶惰，沒有做到腳踏實(shí)地地用科學(xué)發(fā)展觀的理論去正確研究處理。
【
二、整改情況：】。
這次自查活動(dòng)，對個(gè)人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會(huì)，更是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，增加榮譽(yù)感、自豪感，提高科學(xué)發(fā)展觀、保持和鞏固先進(jìn)性教育整改成果的持續(xù)性機(jī)遇。通過學(xué)習(xí)討論和對照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，全科同志決心進(jìn)一步解放思想、更新觀念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質(zhì)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)和我局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢樹立社會(huì)主義榮辱觀。
二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個(gè)人能力、責(zé)任心、事業(yè)心的真實(shí)體現(xiàn)。要干一行、愛一行、鉆一行、精一行，把工作干實(shí)干好，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，努力為大家提供最優(yōu)質(zhì)的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
解放思想是發(fā)展的一****寶，創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊沒有出路，圍繞**區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，緊迫感，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，為完成加快和領(lǐng)先的奮斗目標(biāo)，為**區(qū)的城市管理行政執(zhí)法工作又好又快地發(fā)展，為創(chuàng)建國家文明城市貢獻(xiàn)出自己的力量!
【
思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過組織開展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)xx大報(bào)告精神和三個(gè)代表重要思想，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
一年來，本人堅(jiān)決服從組織安排，切實(shí)擺正位置，不斷探索，不斷總結(jié)，認(rèn)真做好本職工作。年內(nèi)針對本關(guān)人力資源配置的問題做了大量的調(diào)研，補(bǔ)充完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置方案并積極向上級(jí)反映情況;鑒于今年人員交流較多，本人帶領(lǐng)干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調(diào)等工作;協(xié)助關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)抓好全關(guān)的思想政治教育和員工管理工作，以學(xué)習(xí)、研究和宣傳三個(gè)代表重要思想為主線，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，特別是針對個(gè)別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問題，積極與關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)商討對策，引導(dǎo)廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動(dòng)本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)職能部門交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓(xùn)、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預(yù)產(chǎn)期期間堅(jiān)持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，工會(huì)年內(nèi)組織了多次豐富的會(huì)員活動(dòng)，受到了大家的，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級(jí)部門和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。
本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，能夠加強(qiáng)請示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是銷售部內(nèi)勤工作。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié)，如下：
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績（每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料（每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)）。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員。會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。
10，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的`主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
綜合內(nèi)勤述職報(bào)告篇十七
11年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有近一年的時(shí)間，也是一個(gè)過度的階段。
由學(xué)校步入社會(huì)，由學(xué)生成為一名社會(huì)公民。真正做為一個(gè)成年人，要必須清楚自己的責(zé)任，首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé)，要為家庭、社會(huì)負(fù)責(zé)，甚至于為全人類負(fù)責(zé)，其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果，處于任何一個(gè)位置，就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個(gè)人真正成熟的標(biāo)志。
行政辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門。
行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過三月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
1、11年初來到公司，由于人事調(diào)動(dòng)進(jìn)入行政辦，對行政工作還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
2、公司固定資產(chǎn)、證照臺(tái)賬等電子文檔的的更新。
3、做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要。
4、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及固定電話的繳費(fèi)，食堂的伙食改善及餐費(fèi)結(jié)算。
5、辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作。
6、10月底參與了醬、醋qs證復(fù)審的準(zhǔn)備工作，并協(xié)助總結(jié)了不合格項(xiàng)的整改。
7、認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政主管交辦的其它工作。
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