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部隊(duì)愛崗敬業(yè)演講稿篇一
印象中最深刻的一次是熱壓大油缸漏油,當(dāng)時(shí)正好是夏天,氣候非常炎熱,熱壓機(jī)本身又是熱氣騰騰,且又高達(dá)數(shù)米,在這樣的環(huán)境下進(jìn)行焊接是一件非??膳碌氖拢乔闆r危急,壓機(jī)漏油嚴(yán)重,林阿姨毫不猶豫拿起焊槍,穿上厚厚的工作服,戴上嚴(yán)實(shí)的防塵帽,爬上壓機(jī),硬是在氣溫高達(dá)℃的惡劣情況下持續(xù)工作了好幾個(gè)小時(shí),等到將大油缸焊好,林阿姨的工作服已全部濕透,臉上也因長時(shí)間接觸焊接的弧光以及壓機(jī)中的熱氣被熏得通紅,可是看著設(shè)備又進(jìn)入正常狀態(tài),林阿姨沒有道一聲苦,更沒有一句抱怨的話,她只是欣慰地笑了.找范文
林阿姨就是這樣一位對(duì)待工作極其認(rèn)真的同志,她是機(jī)電班唯一的一位女性,可是很多工作場(chǎng)合下,她表現(xiàn)得比男人更勇敢,更不怕吃苦.壓機(jī)那么高,她敢爬;夏天去山頂接水管,太陽曬得皮膚都痛,她也敢去.她的敬業(yè)精神是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的.
不僅如此,林阿姨更是機(jī)電班小伙子們可親的大姐.由于機(jī)電班主要負(fù)責(zé)機(jī)器的日常維修和保養(yǎng).因此工作服總是“掛彩”,不是今天褲子上破了一個(gè)洞,就是明天上衣扣子又掉了一顆,別看他們干起活來細(xì)心又周到,可是對(duì)于這類事卻是典型的門外漢,于是經(jīng)常林阿姨放棄午休時(shí)間,幫他們把衣服補(bǔ)好,把扣子釘上.難怪機(jī)電班的小伙子們都親切地叫她阿姨
林阿姨在我們廠上白天班,每天早晨她把機(jī)修車間打掃得干干凈凈,把地上凌亂的東西收拾得整整齊齊,接著去巡視她管轄的設(shè)備我們廠的設(shè)備實(shí)行專人保養(yǎng)制度,每一臺(tái)電機(jī)她都要摸摸,看有無發(fā)熱;每一個(gè)油位計(jì),她都擦得潔凈,看里面是否缺油.她就是這樣細(xì)致認(rèn)真.更多時(shí)候,機(jī)器出現(xiàn)故障了,需要焊接,而此時(shí)林阿姨早已下班,哪怕是三更半夜她也會(huì)及時(shí)趕到.設(shè)備大檢修的時(shí)候,林阿姨更是不會(huì)閑著,她除了把需要焊接的地方修補(bǔ)好,還會(huì)跑前跑后去幫忙.小伙子們粗心,有時(shí)候機(jī)器修好了,維修工具丟得到處都是,林阿姨總是幫他們把工具放好,將地上散落的螺絲釘收起來交還五金倉,在林阿姨看來,一枚小小的螺絲釘也是工廠的一部分,是不能隨意浪費(fèi)的.
林阿姨,我們可親可敬的大姐,她出色的焊接技術(shù)令人佩服,她勤勞踏實(shí)、愛廠如家的敬業(yè)精神更是令人折服,如果威華員工個(gè)個(gè)像她這樣,或者將林阿姨這種工作的精神最大限度的發(fā)揮光大,我相信**中纖廠的明天將會(huì)更美好
部隊(duì)愛崗敬業(yè)演講稿篇二
朋友們:
我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務(wù)員,××年的時(shí)間里,我從一名乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),××年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對(duì)她父母說:“交給我來照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。
一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往?;钴S可愛的女兒,父母十分感動(dòng),連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動(dòng)。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動(dòng)旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天,一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機(jī)會(huì)跟他攀談起來。在聊天中,得知這個(gè)旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機(jī)回家過年,可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。
旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績(jī)”,這使我深深體會(huì)到工作付出后的歡樂,體會(huì)到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場(chǎng)上思考問題。我們這個(gè)社會(huì)有細(xì)致的分工,我們這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對(duì)象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場(chǎng)合你為別人服務(wù),在更多的場(chǎng)合又會(huì)接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會(huì)忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧??针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時(shí),幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時(shí),地面工作人員上機(jī)送艙單,我忙把他們請(qǐng)進(jìn)服務(wù)臺(tái),詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。
我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會(huì)到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對(duì)旅客,也是對(duì)空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時(shí),有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙?!甭每鸵鄰谋粗袑?duì)我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰,此時(shí)能給他們一絲慰藉,是對(duì)我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務(wù)過程中,有時(shí)我們的一片熱心也會(huì)得不到旅客的理解,我們也會(huì)碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班,由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛,旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng),他們不理解,把氣出在我們身上,我們?cè)趶V播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),有個(gè)男青年叫道:“不吃了,肯定是南航?jīng)]有飛機(jī),騙我們天氣不好,要賠償我們損失?!甭每偷那榫w頓時(shí)起了波動(dòng),都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會(huì)笑,什么都不會(huì),什么都不懂?!碑?dāng)時(shí),盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表南航,我要維護(hù)南航形象,就依然平靜地對(duì)他說:“先生,如果是由于航班延誤時(shí)間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對(duì)此帶來你的不滿我們表示理解。
但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請(qǐng)您支持我們的工作?!逼渌每涂吹竭@情景,也停止了爭(zhēng)吵,紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí),那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說:“對(duì)不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上。”我笑著說:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班?!薄耙欢?、一定?!甭每痛饝?yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬萬個(gè)旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子,都是我們繁忙的時(shí)候。多年來,當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候,我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的女兒,沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí),將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)旅客的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
××年來,我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起,為提高南航的服務(wù)質(zhì)量、為提高南航的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手,榮譽(yù)給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“南航空姐”稱號(hào),我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我以我心寫凌霄!
謝謝大家!
部隊(duì)愛崗敬業(yè)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我今天講的題目是《金戈鐵馬護(hù)金葉》。
煙草,是國家稅收重要來源之一。煙草專賣,是利國利民的重要工程。煙草衛(wèi)士,頭頂國徽,肩負(fù)重任,是國家和人民利益的守護(hù)神;是不法煙販的克星。
在烈日炎炎的夏日,我們冒酷暑挨家尋訪;在朔風(fēng)呼嘯的冬天,我們頂嚴(yán)寒逐戶查探。假日里,家人團(tuán)聚,而我們卻風(fēng)餐于陋巷僻壤,為的是不讓違法份子有機(jī)可乘;夜闌時(shí),萬物安寢,而我們還露宿于狹路歧途,為的是不讓國家稅收白白流失。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)!同志們!讓我們用事實(shí)說話,讓大家親身感受一下我們的同志在專賣稽查這條艱難的路途上所遇到的既樸實(shí)又感人的故事吧!
××年x月x日上午9時(shí)左右,中隊(duì)的值班電話響起,消費(fèi)者投訴,有一卷煙經(jīng)營戶銷售假煙,案情就是命令,我們按舉報(bào)的地址,迅速趕到××卷煙市場(chǎng)胡某商店進(jìn)行檢查,胡某看見有很多圍觀群眾起哄,非常囂張,拿起一把菜刀擋在門口叫嚷:“誰敢進(jìn)門,老子就與誰拼命,就敢放誰的血?!焙车募胰艘矊?duì)我們無端辱罵,在正義與邪惡較量的時(shí)刻,我們的隊(duì)員們正氣軒昂,一邊與其講解政策,一邊與胡某正面交鋒,隊(duì)員×××機(jī)警的繞到其身后,迅速抱住胡某的雙臂,其他幾個(gè)隊(duì)員一涌而上,奪下了胡某手中的菜刀,這時(shí)公安民警趕到,控制了事態(tài)的發(fā)展,并在胡某家中查獲假煙43條,胡某被移交公安機(jī)關(guān)處理。我們用查獲假煙的事實(shí),教育了不明真相的圍觀群眾,煙草衛(wèi)士臨危不懼的場(chǎng)面,受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
x月6日凌時(shí),我們巡邏在城關(guān)××市場(chǎng)時(shí),看見有一輛××牌號(hào)的富康小車停在路旁像是等人的樣子,我們上前詢問司機(jī),司機(jī)神色慌張,正準(zhǔn)備開車逃跑,我們的隊(duì)員馬上將其控制,這時(shí)天門煙販張某進(jìn)巷子里面與城關(guān)煙販向某進(jìn)行秘密交易后來取貨,突然看見我們煙草稽查人員在場(chǎng)抬腿就跑,我們一邊派人控制住車主,一邊追趕煙販,不多時(shí),將兩煙販抓住,經(jīng)審查,天門煙販張某與××煙販向某訂好貨后,利用半夜時(shí)間送至××,哪知××的煙草專賣稽查人員白天上門檢查,夜晚巡邏偵察,插翅難飛,還是逃不出煙草稽查的天羅地網(wǎng)。從車內(nèi)查繳紅梅、塔山400條,兩煙販依法受到處理。
通過兩件事例說明,一名真正的金葉衛(wèi)士,除了敢于同違法行為作斗爭(zhēng)外,還要有一種不怕流血流汗的獻(xiàn)身精神。除了同違法煙販面對(duì)面的較量外,還要善于斗智斗勇。因此,我們的隊(duì)員們無論是春夏秋冬,還是嚴(yán)寒酷暑;無論是刮風(fēng)下雨,還是烈日當(dāng)頭;我們都堅(jiān)守在煙草專賣管理這塊最前沿的陣地上。××緊鄰××、××、××地形復(fù)雜是××的后花園,是××的前沿哨。我們不僅要守土有責(zé),還要眼觀六路,耳聽八方?!痢?、××、××的煙販,看中××市場(chǎng),盯住我們的市場(chǎng)管理,他們相互勾結(jié),明來暗往,同我們捉迷藏。
x月30日,我們通過××的“線人”舉報(bào),有煙販訂貨運(yùn)往××,具體時(shí)間不詳,案情就是命令,我們迅速向上級(jí)匯報(bào)案情,很快組織5個(gè)中隊(duì)40余人布控,實(shí)施攔截。白天隊(duì)員不能暴露目標(biāo),在路口的草棚里、田溝里隱蔽,口渴饑餓,只能忍著;深夜,悶熱無風(fēng),蚊蟲叮咬,大家顧不上這些,聚精會(huì)神的注視著可能出現(xiàn)的目標(biāo),時(shí)間一分一秒地過去,目標(biāo)還沒有出現(xiàn),真是難熬,有的同志病倒了不下火線,堅(jiān)決要把煙販捉拿歸案,繩之以法,大約等了14個(gè)小時(shí),到了第二天的凌時(shí)4時(shí)50分,目標(biāo)終于出現(xiàn),當(dāng)兩輛面的車進(jìn)入我們的包圍圈后,執(zhí)法車前攔后堵,當(dāng)場(chǎng)查獲煙販鄧某、萬某紅河牌香煙2500條,涉案價(jià)值10萬余元,兩煙販后被公安機(jī)關(guān)刑事拘留。
x月13日,我們會(huì)同公安機(jī)關(guān)抓獲4名××煙販以假煙套換真煙的犯罪團(tuán)伙,4名煙販被公安機(jī)關(guān)依法行政拘留。
通過以上的事例,如果說沒有大家共同的協(xié)作精神,頑強(qiáng)的拼搏精神,吃苦耐勞的敬業(yè)精神,就沒有我們煙草事業(yè)的今天。干好稽查,無怨無悔。
作為一名煙草專賣稽查隊(duì)員,深知煙草執(zhí)法工作的艱辛與艱難,時(shí)刻冒著生命危險(xiǎn)。但是我們更明白,國家的利益高于一切,國家的法律重于一切,金葉衛(wèi)士的職責(zé)是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)煙草法的尊嚴(yán),保證國家財(cái)政收入不流失。
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