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企業(yè)班長(zhǎng)論文篇一
20xx年是不尋常的一年,是我們?yōu)閵W運(yùn)歡呼吶喊、為之自豪的一年;是我們銘記災(zāi)難、為之痛心的一年;更是我積累經(jīng)驗(yàn)、豐富工作的一年。
天津外派結(jié)束后,使我更加得到了綜合素質(zhì)的提高,以及人生價(jià)值的升華;使我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名管理者所應(yīng)具備的人格魅力與管理藝術(shù);作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心的基層管理者,我的目光提高了一個(gè)層面,始終看的更高、更遠(yuǎn),凡事以大局為重,以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為重,以公司發(fā)展方向?yàn)橹?。盡管我們?cè)谀骋粫r(shí)間會(huì)取得一點(diǎn)小小的成績(jī),但還是要清楚地看到在鮮花和掌聲的背后,我們還存在許多不足,我想,這才是我們最想知道的。
回顧過去,從事電話營(yíng)銷工作已有將近兩年半的時(shí)間了。隨著時(shí)間的推移,我們身邊的一切都在不斷改變,但我對(duì)工作的熱忱沒有變,始終激情高漲,就好像是蠢蠢欲動(dòng)、摩拳擦掌的士兵,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候總想把我們的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來。
在生產(chǎn)管理過程當(dāng)中,我的工作思路是:“以人文關(guān)懷為前提、以規(guī)定指標(biāo)為依據(jù)、以提升指標(biāo)為目的”。各項(xiàng)工作要以人為本,就是說,“每個(gè)人都有潛在的能量,只是很容易被習(xí)慣掩蓋,被時(shí)間迷離,被惰性消磨”我們要和員工共同成長(zhǎng),共同提高素質(zhì);具體在開展工作之前,我們所要做的是對(duì)員工的貼心關(guān)懷,要讓員工感到公司的溫暖,看到公司的發(fā)展前途,對(duì)公司的未來發(fā)展充滿希望。從而樹立自信,為自己擁有這份工作感到自豪。只有這樣大家才能愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作。整個(gè)平臺(tái)的'工作氛圍調(diào)動(dòng)起來了,激情有了,人氣指數(shù)高了,這樣我們才能夠抓住打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的人脈。人文關(guān)懷做到位了,我們?cè)趤碚勚笜?biāo)提升,正所謂“兵馬未動(dòng)、糧草先行”。
作為一名業(yè)務(wù)班長(zhǎng),就是要起到上傳下達(dá),引導(dǎo)中樞神經(jīng)的作用。在對(duì)平臺(tái)日常工作組織管理好的同時(shí),監(jiān)控指標(biāo)也是我們工作的重要組成部分。用數(shù)據(jù)說話,時(shí)刻把最新信息反饋出來。在我看來,各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都是相輔相成的,既有區(qū)別,又有聯(lián)系;在數(shù)據(jù)異常的情況下,能否準(zhǔn)確掌握下降原因和提升辦法是關(guān)鍵。對(duì)于預(yù)撥號(hào)系統(tǒng)而言,我認(rèn)為最需要關(guān)注的只有四項(xiàng)指標(biāo):成功率、工效、小時(shí)進(jìn)號(hào)量、acd占有率。分析各項(xiàng)指標(biāo)下降的諸多原因中,我認(rèn)為其中的日常溝通工作尤為重要。
首先,對(duì)“溝通”這一名詞,有了深層次的解讀,理解了“溝通技巧是訓(xùn)練出來的”;
其次,明確了溝通的主要目的:
1):控制人員的行為,加強(qiáng)走動(dòng)管理;
2):要學(xué)習(xí)會(huì)激勵(lì)我們的員工;
3):溝通是表達(dá)情感;
4):流通信息(要強(qiáng)化流通信息,建立有序銜接)。
第三,溝通的基本問題:心態(tài)。
1):杜絕自私(注意他的狀況)。
2):改變自我(注意他的需求與不便)。
3):放棄自大(注意他的痛苦與問題)。
第四,溝通的基本原理:關(guān)心。
第五,溝通的基本方法:主動(dòng)。
1):主動(dòng)的支援。
2):主動(dòng)的反饋。
班長(zhǎng)與員工之間的溝通工作做好了,加上我們各部門之間的密切配合,我想指標(biāo)提升就會(huì)達(dá)到我們預(yù)期的效果。
總而言之,我會(huì)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往、扎實(shí)工作。既然選擇了這份工作,就應(yīng)該在這個(gè)環(huán)境中百煉成鋼,對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔。我會(huì)在以后的工作中努力提高自己的工作水平,堅(jiān)持不懈,在學(xué)習(xí)中前進(jìn);在生活中學(xué)習(xí)與人交往的方法。立足平凡,懷著一份執(zhí)著,誠(chéng)實(shí)勤奮,我想這是每個(gè)人該持有的積極工作態(tài)度。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!我叫xx,現(xiàn)任一班班長(zhǎng),一年的工作即將接近尾聲,我就今年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo),作如下報(bào)告。
在20xx回忘這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來分析總結(jié),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:。
作為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào),在平時(shí)工作中,能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。
1.作為班長(zhǎng),首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,杜絕"三違"現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì),清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
常聽到這樣一句話,叫"學(xué)到老,活到老。"不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過考試,并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(zhǎng),我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1.改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2.敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
3.能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4.努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5.每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處,真正做到"事事有著落,條條有回音,項(xiàng)項(xiàng)有記錄"。
在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì)迎來明天的成功!
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇三
xx年2月進(jìn)入公司在xx教育學(xué)院經(jīng)選煤專業(yè)培訓(xùn)合格后進(jìn)入xx選煤廠,xx選煤廠當(dāng)時(shí)處于試車階段,一直在重介工段做崗位司機(jī),參與了授煤坑給煤機(jī)篩分改造xx年4月份進(jìn)入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學(xué)習(xí)接受了承建單位組織的的主要設(shè)備廠家的培訓(xùn),回來后參加了選煤廠的設(shè)備調(diào)試。今年進(jìn)入寨崖底選煤廠?;仡櫾谡碌走x煤廠的這些日子里,我始終立足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和班組員工的幫助下,圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)申請(qǐng)班組長(zhǎng)一職,自愿承擔(dān)班組長(zhǎng)職責(zé),履行班組長(zhǎng)義務(wù),如我勝任我將從以下幾個(gè)方面做起:
我深深認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一名班組長(zhǎng)很難,兵頭將尾,亦官益民,做好優(yōu)秀的班組長(zhǎng)更難,不僅要以身傳教,管好隊(duì)伍管好人,而且要抓好生產(chǎn)負(fù)好責(zé)。作為一名合格的班組長(zhǎng),就要對(duì)每一位員工都很了解,要求他們?cè)诠ぷ髦?,按?biāo)準(zhǔn)化作業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度,嚴(yán)格杜絕“三違”行為的發(fā)生,并且每天進(jìn)行安全交接班,做到班前講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。
每天利用班前15分鐘、班后15分鐘,對(duì)選煤基礎(chǔ)知識(shí)、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設(shè)備的原理及構(gòu)造等,進(jìn)行多次重復(fù)的學(xué)習(xí),讓每一位員工對(duì)選煤的基本知識(shí)有一個(gè)深刻的印象,時(shí)刻做到心中有數(shù)。
班組人員實(shí)行包機(jī)制度,定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任,從接班到巡檢每一臺(tái)設(shè)備,每一個(gè)零部件都責(zé)任到人,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度,并且獎(jiǎng)罰分明,做到管理的透明度,有效地調(diào)動(dòng)每位員工的`積極性,讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對(duì)待每一天的工作。
首先把每班的生產(chǎn)時(shí)間充分利用好,盡量減少人為的因素、機(jī)器故障的因素,對(duì)生產(chǎn)精煤數(shù)量造成影響,對(duì)介耗的損失降到最低限度。其次,做好水、電、工具的管理,有專人上下班檢查,做到無(wú)漏水、漏電、工具齊全。
作為一名班組長(zhǎng),必須做到尊重員工,理解員工,關(guān)心員工,對(duì)員工的一切行為做到心中有數(shù),使每一位員工上班前帶著責(zé)任心上崗,提高工作標(biāo)準(zhǔn),能有效的完成廠部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我對(duì)自己作為一名班組長(zhǎng)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),不足之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),謝謝大家!
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇四
[摘要]本文先提出了樹立正確的營(yíng)銷理念,強(qiáng)化營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)性原則、適度控制原則、適時(shí)控制原則、適當(dāng)控制原則等營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理原則,然后介紹了營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理模型――“倒置漏斗模型”,并著重介紹了營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的預(yù)警管理策略。
[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷策略。
一、企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理的原則。
根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的基本特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原理,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)進(jìn)行有效管理要遵循一系列原則,這些原則主要包括如下方面:
1。經(jīng)濟(jì)性原則。
企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理的程度應(yīng)控制在一定的范圍內(nèi),既不能太高,也不能太低。
管理程度太高是一種資源浪費(fèi),因?yàn)橐欢ǖ墓芾硭叫枰冻鲆欢ǖ拇鷥r(jià)(資源成本),而管理程度太低又不足以處理企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)所帶來的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),造成不必要的損失。
為此,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理水平進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是非常必要的,有很多方法可以對(duì)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理水平的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行評(píng)價(jià),這里采用差額法進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2。適度控制原則。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)控制需要企業(yè)防微杜漸、明察秋毫,嚴(yán)格把握每個(gè)可能給企業(yè)帶來?yè)p失和不確定性的風(fēng)險(xiǎn)征兆,但風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)控制仍然需要有一定的彈性。
因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)控制需要花費(fèi)企業(yè)大量的人力、物力、財(cái)力成本,規(guī)避或是降低了風(fēng)險(xiǎn),但花費(fèi)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)控制成本也是得不償失的。
3。適當(dāng)控制原則。
導(dǎo)致企業(yè)遭遇風(fēng)險(xiǎn)的成因是多方面的,在企業(yè)生命周期的不同階段,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有影響的風(fēng)險(xiǎn)因素的等級(jí)隸屬度是不同的。
因此,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制同樣需要有動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、權(quán)變的思想。
二、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理模型――“倒置漏斗模型”
1。企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理方法分類。
在眾多的企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理方法中,大致可以歸納為三類:第一類是控制風(fēng)險(xiǎn)源,盡量減少風(fēng)險(xiǎn)源中的風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)給企業(yè);第二類是加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力;第三類是針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)做文章,最大限度地把風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)出去。
2。“倒置漏斗模型”。
控制風(fēng)險(xiǎn)源、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、把風(fēng)險(xiǎn)從企業(yè)內(nèi)部傳導(dǎo)出去等三類風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理方法往往不是單獨(dú)使用的,大部分情況下是結(jié)合起來使用,把上述三類風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)管理的方法集中在一起,設(shè)計(jì)了一個(gè)“倒置漏斗模型”,系統(tǒng)闡述企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的管理策略。
也就是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的導(dǎo)入口傳入漏斗內(nèi)(也就是企業(yè)內(nèi)部),然后再通過導(dǎo)出口(漏斗底)傳出企業(yè)。
我們把正常放置的漏斗稱之為“正置漏斗”,根據(jù)“正置漏斗”設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理模型稱之為“正置漏斗模型”。
在“正置漏斗模型”中,由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)入口比較大,風(fēng)險(xiǎn)流進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部就比較容易,并且,由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)出口比較小,風(fēng)險(xiǎn)流導(dǎo)出企業(yè)就相對(duì)比較困難,風(fēng)險(xiǎn)流滯留在漏斗內(nèi)(企業(yè)內(nèi))的時(shí)間就比較長(zhǎng),量也比較大,對(duì)企業(yè)就會(huì)造成比較嚴(yán)重的不利影響。
所謂“倒置漏斗”就是倒著放置的漏斗,根據(jù)“倒置漏斗”設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理模型稱之為“倒置漏斗模型”。
在“倒置漏斗模型”中,由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)入口比較小,風(fēng)險(xiǎn)流進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部就比較難,并且,由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)出口比較大,風(fēng)險(xiǎn)流導(dǎo)出企業(yè)就相對(duì)比較容易,風(fēng)險(xiǎn)流滯留在漏斗內(nèi)(企業(yè)內(nèi))的時(shí)間就比較短,量也比較小,對(duì)企業(yè)就不會(huì)造成嚴(yán)重的不利影響。
三、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的預(yù)警管理策略。
1。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別子系統(tǒng)。
由于每個(gè)企業(yè)所面臨的環(huán)境有很大差異,企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)以及核心能力也各有不同,因此,沒有一種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的方案能夠適應(yīng)所有的企業(yè)。
(1)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要依據(jù)是信息,因而必須建立靈敏的市場(chǎng)信息收集與分析系統(tǒng)。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)信息是原始信息向征兆信息轉(zhuǎn)換的結(jié)果。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的原始信息包括營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)歷史信息和即時(shí)信息,也包括營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際信息和判斷信息,還包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)信息和國(guó)際市場(chǎng)信息以及與該產(chǎn)品、該產(chǎn)業(yè)相關(guān)的科技經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息。
而營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的征兆信息則是指能夠體現(xiàn)出來具有營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的直觀的、經(jīng)過加工處理的信息。
一個(gè)完善的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)需要需要幾個(gè)方面的配合。
首先要有強(qiáng)大的信息網(wǎng)來進(jìn)行支持。
信息網(wǎng)的作用是進(jìn)行信息收集、統(tǒng)計(jì)與傳輸;除信息網(wǎng)外,其次還應(yīng)包括高效的中央信息處理系統(tǒng),同時(shí)還應(yīng)建立科學(xué)的信息分析系統(tǒng)。
中央信息處理系統(tǒng)的功能是儲(chǔ)存和處理從信息網(wǎng)傳入的各種信息,進(jìn)行綜合、甄別和簡(jiǎn)化。
另外還應(yīng)有信息分析系統(tǒng),信息分析系統(tǒng)是對(duì)缺乏的信息進(jìn)行分析并進(jìn)行征兆信息的分析,從而精確地識(shí)別營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的人員構(gòu)建。
通常來說,企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理由企業(yè)銷售總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),但企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理要求企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部各方面必須相互協(xié)調(diào),營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理需要企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員的廣泛參與。
因此,從銷售總經(jīng)理到普通員工,都應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理作為自己的一項(xiàng)職責(zé)。
2。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估子系統(tǒng)。
企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估子系統(tǒng)的構(gòu)建與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建一樣,基礎(chǔ)也是要有充分的市場(chǎng)信息。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的參與人員也和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別參與人員一樣,可以是企業(yè)的內(nèi)部人員評(píng)估,也可以是外部的專家做評(píng)估,還可以是兩方面的專家一同做評(píng)估。
至于企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法,包含定性和定量技術(shù)的結(jié)合。
在不要求他們進(jìn)行定量化的地方,或者在定量評(píng)估所需要的充分可靠數(shù)據(jù)實(shí)際上無(wú)法取得或者獲取和分析數(shù)據(jù)不具有成本效益時(shí),管理當(dāng)局通常采用定性的評(píng)估技術(shù)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。
定量技術(shù)能帶來更高的精確度,通常應(yīng)用在更加復(fù)雜和深?yuàn)W的活動(dòng)中,以便對(duì)定性技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充。
四、結(jié)論。
隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其傳導(dǎo)越來越復(fù)雜,關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的研究在理論上、實(shí)踐上都具有十分重大的意義,強(qiáng)化中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),建立企業(yè)自己的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理體系,已經(jīng)非常緊迫。
參考文獻(xiàn):
市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文2:供應(yīng)鏈企業(yè)通過營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)需求的研究。
摘要:討論供給鏈管理與營(yíng)銷管理的整合,要求企業(yè)站在“供方”的高度來察看需求的影響,但這并不意味著保持對(duì)客戶需求的關(guān)注。
經(jīng)過整合以客戶需求爲(wèi)切入點(diǎn),由于需求是供給鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的驅(qū)動(dòng)源,市場(chǎng)營(yíng)銷管理就是需求管理。
將營(yíng)銷管理與供給鏈管理整合起來,在充沛剖析供給鏈本錢的根底上,制定最優(yōu)營(yíng)銷方式,這能給企業(yè)提供更多發(fā)掘價(jià)值的時(shí)機(jī),進(jìn)步企業(yè)供給鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
供給鏈管理所觸及的活動(dòng)中很多都與營(yíng)銷戰(zhàn)略有關(guān),只要把營(yíng)銷和供給鏈管理結(jié)合起來思索,企業(yè)的供給鏈零碎才干夠成爲(wèi)一個(gè)無(wú)效的零碎,爲(wèi)完成企業(yè)的目的,進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),提供微弱的支持,協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)展其市場(chǎng)份額。
關(guān)鍵字:供給鏈,營(yíng)銷戰(zhàn)略,市場(chǎng)需求,探求。
一、引言。
20世紀(jì)90年代當(dāng)前,隨著迷信技術(shù)的提高和消費(fèi)力的開展以及顧客消費(fèi)程度的不時(shí)進(jìn)步,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越多,使得市場(chǎng)需求全體不確定性大大加強(qiáng)?了進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)面對(duì)迅速變化和不可預(yù)測(cè)的買方市場(chǎng),采取了很多先進(jìn)的制造技術(shù)和管理辦法。
企業(yè)摒棄了傳統(tǒng)的管理思想,面對(duì)外部職能部門(財(cái)務(wù)、消費(fèi)、推銷、營(yíng)銷等)以及供給商、制造商的不同業(yè)務(wù)職能爲(wèi)一體的分銷商,構(gòu)成供給鏈管理零碎。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇五
同志們:
為全面開展好第四次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),我們圍繞"遵章守法,關(guān)愛生命"的主題,進(jìn)行了安全知識(shí)競(jìng)賽、安全電視專訪、三大安全生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫等一系列活動(dòng)。今天,在此舉行xx鋼鐵第二屆“車間主任安全管理論壇”,目的是將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推向高潮,引向深入。在此,我受(集團(tuán))公司黨歌董事長(zhǎng)的委托向參加本次論壇的同志表示熱烈祝賀。
“車間班長(zhǎng)安全管理論壇”,通過工作在一線車間主任的安全生產(chǎn)工作切身體會(huì),親身講述抓安全生產(chǎn)工作的成績(jī)、不足和感受,已成為xx鋼鐵安全管理中的一種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合、行之有效的較先進(jìn)的好方法,作用充分顯現(xiàn),得到上級(jí)部門的充分肯定,特別是得到了國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局對(duì)山西冶金小高爐專項(xiàng)督查組和“三晉安全行”記者采訪團(tuán)的高度評(píng)價(jià),有力提高了集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作水平,借此機(jī)會(huì),結(jié)合安全生產(chǎn)管理論壇,我談幾點(diǎn)意見。
沒有安全,就沒有一切,安全是企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的保障和基礎(chǔ)。鋼鐵企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)是物流量大(約3.6萬(wàn)t/d),能源消耗量大(約核5400t標(biāo)準(zhǔn)煤/d),工藝流程長(zhǎng),伴生多種物質(zhì)和能量的排放,系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大,因此,安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的根本,必須適應(yīng)快速發(fā)展的新形勢(shì)。
深刻理解“安全第一”的內(nèi)涵,把人的`生命放在最重要的位置,既是落實(shí)科學(xué)發(fā)展的需要,又是落實(shí)“以人為本”管理思想的具體體現(xiàn),抓安全生產(chǎn),車間主任這個(gè)崗位是一線,是根本環(huán)節(jié),既要抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),又要抓好安全生產(chǎn),系統(tǒng)思維,強(qiáng)化基礎(chǔ),創(chuàng)新管理,注重實(shí)效,協(xié)調(diào)安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系,筑牢安全防線,是每個(gè)管理者的首要任務(wù),抓好根本環(huán)節(jié),就是要抓最基礎(chǔ)的工作,基礎(chǔ)工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。
1、全面提高員工素質(zhì)。安全有物、有環(huán)境、有人,最重要的是人的“心理”,全面提高員工素質(zhì)就是堅(jiān)持依靠員工,不斷提高員工安全意識(shí),增強(qiáng)員工自我防護(hù)能力,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),使員工具有必要的操作技能,適應(yīng)現(xiàn)代化技術(shù)工藝要求。
2、全面加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。首先是完善安全制度、技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,其次是開展有效的、針對(duì)性強(qiáng)的崗位培訓(xùn),實(shí)行持證上崗,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提升員工對(duì)規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行力。
3、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全措施的制定和目標(biāo)責(zé)任的落實(shí),應(yīng)按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理標(biāo)準(zhǔn),逐級(jí)分解,使安全責(zé)任真正落實(shí)到崗位,落實(shí)到人,該管的一定要管好,該做的一定要做到,該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)一定要達(dá)到。
安全是人基本需要之一,但有時(shí)忽視安全又往往是其自身傳統(tǒng)的觀念,認(rèn)為安全是領(lǐng)導(dǎo)的事,員工養(yǎng)成了要我安全的思維定式,讓別人看著干活才安全。不少員工自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),沒有形成我要安全的理念。
因此,要引導(dǎo)、教育員工,自覺用系統(tǒng)思維原理,學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)、本質(zhì)性思維問題,用心腦工作。上班做好三件事,即工作、學(xué)習(xí)、研究,做到尊重規(guī)律、研究規(guī)律、按規(guī)律辦事,找準(zhǔn)安全管理規(guī)律、預(yù)防控制規(guī)律、事故發(fā)生規(guī)律,有針對(duì)性地加強(qiáng)管理,杜絕事故。
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我叫**,這次,我要競(jìng)選的是五(3)班的班長(zhǎng)。來自**的我,十分榮幸的站在這里參加競(jìng)選,雖然我很了解我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我也知道她們的實(shí)力是我不可小看的,但正因?yàn)槲页浞窒嘈抛约旱哪芰Γ裉?,我才有勇氣站在這里。
在我說出這番“豪言壯語(yǔ)”后,也許有人會(huì)暗自發(fā)笑,但我會(huì)告訴他,這不是自負(fù),這是自信!一個(gè)人如果連自己都不相信,那么他就沒有資格做任何事,即使做了,也很難成功!
這時(shí),我會(huì)說,因?yàn)楫?dāng)班干部可以嚴(yán)格要求自己以身作則,起好帶頭作用,使自己和全班同學(xué)共同進(jìn)步。
上個(gè)學(xué)期,我在我們班里擔(dān)任了班長(zhǎng),在學(xué)校中擔(dān)任四年級(jí)大隊(duì)長(zhǎng)。我在工作中也取得了一定的成績(jī),得到了老師、同學(xué)們的信任與支持。我憑著極大的熱情和干練的處事,贏得了老師、同學(xué)們的好評(píng),曾多次獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”的榮譽(yù),這使我積累了許多經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于工作,我更是輕車熟路,沒有距離感。
在管理班級(jí)的過程中,難免會(huì)遇到各種各樣的困難,面對(duì)這些困難時(shí),我也曾產(chǎn)生過放棄的想法,但我一次又一次的說服自己不要放棄,因?yàn)榉艞?,就意味著以前的努力都白費(fèi)了。所以,到了今天,我已經(jīng)能坦然面對(duì)各種困難,盡自己最大的力量去解決它們。
在參加班級(jí)管理的過程中,尤其是以前參加競(jìng)選后,我明白了許多道理:做任何事都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要認(rèn)真履行自己的職責(zé),才能問心無(wú)愧。
在管理的同時(shí),要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)樽约旱囊慌e一動(dòng)都被同學(xué)們看在眼里,如果連自己都管不好,如何去管別人?能夠加入五3)班班干部,是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。
我知道這條路上有許多挑戰(zhàn),但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子,因?yàn)槲业臒崆?,我的毅力,我的工作態(tài)度。如果這次我有幸當(dāng)選班長(zhǎng),我將會(huì)以身作則,用小學(xué)生守則嚴(yán)格要求自己行為規(guī)范,認(rèn)真做好本職工作,更多地為班級(jí)著想,更好地為大家服務(wù),積極做好老師的小幫手,班委的小助手,讓我們的班級(jí)在新的一學(xué)期中更上一層樓!
如果我沒有當(dāng)選,我不會(huì)泄氣,而是繼續(xù)努力,爭(zhēng)取下次競(jìng)選的機(jī)會(huì)。我將在今后努力提高自己的能力,同時(shí)希望五(3)班班干部的工作在這次班干部成員的管理、合作下越做越好!
如果大家相信我,支持我,就請(qǐng)為我投上你們寶貴的一票吧!謝謝大家!
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇六
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)已成為不容忽視的問題,與其說是一種新技術(shù)手段,不如說是影響企業(yè)未來的一種選擇。國(guó)內(nèi)企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新方式,不僅僅是客戶資源的丟失,更是失去了降低企業(yè)生存成本的機(jī)會(huì),會(huì)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。我們將從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具入手,探討企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的策略。
3.1網(wǎng)站建設(shè)和推廣。
網(wǎng)站建設(shè)和推廣是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。企業(yè)制定合理的營(yíng)銷和預(yù)算計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)算之后,就可以準(zhǔn)備軟硬件設(shè)備了。域名注冊(cè)、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、更新維護(hù)等等一系列的工作既可以自己組織完成,也可以請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商來完成。網(wǎng)站的建設(shè)同時(shí),企業(yè)應(yīng)該注意自己企業(yè)文化內(nèi)涵在網(wǎng)站中的體現(xiàn),如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設(shè)才是真正的難題。后期就是網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)了,網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)推廣,打響網(wǎng)絡(luò)上線第一槍,為了營(yíng)銷網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營(yíng)銷。
3.2搜索引擎注冊(cè)。
在知名搜索引擎注冊(cè)是很有效的方式之一。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,諸如baidu、google、yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類信息的基本工具。關(guān)鍵詞廣告的出現(xiàn)更是一次進(jìn)步,其投放的有效性和注重用戶的選擇性都很卓著,總體營(yíng)銷效果提高明顯。通過搜索引擎發(fā)布廣告可以讓網(wǎng)站的訪問量明顯提高,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果自然水漲船高。
3.3網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告是最為常見的方式,依靠著低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng)造營(yíng)銷業(yè)績(jī)。經(jīng)調(diào)查,在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的“揚(yáng)名立萬(wàn)”的方式。網(wǎng)絡(luò)廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上,也可以選擇在知名網(wǎng)站上。廣告形式多種多樣,按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫中畫、聲音等等方式,如何用清晰簡(jiǎn)短的廣告展示出企業(yè)形象將是營(yíng)銷效果的重點(diǎn)。
4結(jié)論。
企業(yè)可以應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式策略還有很多,比如有獎(jiǎng)促銷、拍賣促銷等優(yōu)惠活動(dòng),比如開辟通道讓消費(fèi)者參與企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),都可以在一定程度上吸引消費(fèi)者,達(dá)到營(yíng)銷、盈利的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是營(yíng)銷的一部分,配合傳統(tǒng)的營(yíng)銷,及時(shí)調(diào)整策略,找到適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷路線,將是企業(yè)發(fā)展的好模式??上驳氖?,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展迅速,大多企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在積極建設(shè)過程中??梢哉f這些認(rèn)識(shí)為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但值得注意,顧客的認(rèn)同永遠(yuǎn)是企業(yè)形象最好的宣傳,現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心必然致力于滿足消費(fèi)者需求。把顧客放在中心地位,時(shí)刻考慮顧客的感受和需求,才能保有服務(wù)群體,企業(yè)才能經(jīng)久不衰。
【參考文獻(xiàn)】。
[1]邢影.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)及績(jī)效影響因素的研究[d].河南工業(yè)大學(xué),.
[2]朱劼.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[d].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2011.
[3]歐志敏.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題研究[j].科技致富向?qū)?,?2:135.
[4]李穎.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作策略研究[j].華章,2012,11:46.
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
在經(jīng)過我長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后,結(jié)合我自身的實(shí)際情況,我不得不作出辭職申請(qǐng),因?yàn)楹芏嗟膶?shí)際情況,我已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)在班長(zhǎng)崗位中工作下去,這些是我不愿意看到的,也是領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到的??墒乾F(xiàn)實(shí)就是這樣,誰(shuí)也無(wú)法左右,我感到十分的無(wú)奈,我會(huì)牢記我在班長(zhǎng)崗位工作的過去的。
有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。在三班我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。嫣然一個(gè)大家庭。然而工作上的毫無(wú)成熟感。管理上老是跟不上車間的節(jié)奏,思想上總是跟車間難以統(tǒng)一。有時(shí)候感到彷徨無(wú)助。
在職期間車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的生活和工作都非常的關(guān)心,經(jīng)常進(jìn)行思想交流和技術(shù)點(diǎn)撥,使我受益很大,感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心。辭職主要原因是我自身的問題,無(wú)法適應(yīng)目前的`工作壓力,精神上和身體上已經(jīng)不勘重負(fù)。另一個(gè)原因是自己一直找不到自己的位置,無(wú)法給自己定位。
出于對(duì)自己的不自信和對(duì)班員的負(fù)責(zé),特向您們提出辭職申請(qǐng)。希望早日能調(diào)整自己的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)。我想我會(huì)在調(diào)養(yǎng)好自己的身體之后,繼續(xù)不斷的努力工作下去的??墒乾F(xiàn)在的情況是我已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)高質(zhì)量完成公司/分廠/車間的工作了,我只好選擇離開班長(zhǎng)的崗位,我在今后的工作中一定會(huì)更好的工作下去的。
請(qǐng)對(duì)我個(gè)人給予充分的諒解,并批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng),謝謝大家。
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇八
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來說,尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系。
第1:國(guó)有煤炭地勘企業(yè)文化建設(shè)探析。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
在經(jīng)過我長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后,結(jié)合我自身的實(shí)際情況,我不得不作出辭職申請(qǐng),因?yàn)楹芏嗟膶?shí)際情況,我已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)在班長(zhǎng)崗位中工作下去,這些是我不愿意看到的,也是領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到的。可是現(xiàn)實(shí)就是這樣,誰(shuí)也無(wú)法左右,我感到十分的無(wú)奈,我會(huì)牢記我在班長(zhǎng)崗位工作的過去的。
有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。在三班我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。嫣然一個(gè)大家庭。然而工作上的毫無(wú)成熟感。管理上老是跟不上車間的節(jié)奏,思想上總是跟車間難以統(tǒng)一。有時(shí)候感到彷徨無(wú)助。
在職期間車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的生活和工作都非常的關(guān)心,經(jīng)常進(jìn)行思想交流和技術(shù)點(diǎn)撥,使我受益很大,感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心。辭職主要原因是我自身的問題,無(wú)法適應(yīng)目前的工作壓力,精神上和身體上已經(jīng)不勘重負(fù)。另一個(gè)原因是自己一直找不到自己的位置,無(wú)法給自己定位。
出于對(duì)自己的不自信和對(duì)班員的負(fù)責(zé),特向您們提出辭職申請(qǐng)。希望早日能調(diào)整自己的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)。我想我會(huì)在調(diào)養(yǎng)好自己的身體之后,繼續(xù)不斷的努力工作下去的。可是現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)高質(zhì)量完成公司/分廠/車間的工作了,我只好選擇離開班長(zhǎng)的崗位,我在今后的工作中一定會(huì)更好的工作下去的。
請(qǐng)對(duì)我個(gè)人給予充分的諒解,并批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng),謝謝大家。
此致
敬禮
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,商業(yè)形式也發(fā)生了根本性的變化,企業(yè)管理模式也呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì),面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展進(jìn)步,就必須要在新的時(shí)代背景下做到與時(shí)俱進(jìn),探索新的企業(yè)管理模式與方法,更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。此外,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)資源的有效整合,為企業(yè)管理提供科學(xué)的指導(dǎo),促使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)步。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式進(jìn)行闡述分析。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè);管理模式。
從20世紀(jì)開始,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就迅速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)為獲取發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須要對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行改革和優(yōu)化。但是目前很多企業(yè)的管理情況與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要不相適應(yīng),傳統(tǒng)管理模式中諸多弊端暴露出來,所以必須要積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)作用,使用先進(jìn)的信息技術(shù),保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)管理模式。
1.1虛擬經(jīng)濟(jì)。
虛擬經(jīng)濟(jì)指的其實(shí)是在線經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品中的成本比較低,如新聞、游戲等,但是收益是較高的,虛擬經(jīng)濟(jì)能夠?qū)?shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行替代[1],使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步快速的進(jìn)步。
1.2體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”有著極為明顯的優(yōu)勢(shì),如用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),企業(yè)收集用戶反饋的信息,積極鼓勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行參與,使用戶直接獲得產(chǎn)品體驗(yàn),提高用戶的求購(gòu)熱情與欲望。
1.3平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展進(jìn)步,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也獲得了很好的發(fā)展,并呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì),如電子商務(wù)、游戲等[2],這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單,其發(fā)展也不會(huì)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素的影響,能夠使用戶成本減少,并使用戶的需要得到滿足。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析。
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展,社會(huì)各方面工作都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步,但是有些企業(yè)的管理模式與時(shí)代發(fā)展還存在一定的差距,使得企業(yè)管理暴露出很多問題,不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
2.1管理理念缺少統(tǒng)一性。
企業(yè)管理中管理理念缺乏統(tǒng)一性。經(jīng)濟(jì)改革之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)沒有企業(yè)管理的理念,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革發(fā)展,企業(yè)開始借用國(guó)外的管理理念,缺少統(tǒng)一的企業(yè)管理理念。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是以自我為中心,“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)地背景下,企業(yè)管理需要將用戶放在中心位置[3],這與企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念是不相符的,也在一定程度上制約著企業(yè)管理模式的變化。
2.2企業(yè)組織框架落后。
目前,我國(guó)很多企業(yè)的管理組織框架還是金字塔型的管理模式,這種組織框架具有一定的落后性,企業(yè)信息傳遞緩慢,工作效率不高,不能有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需要。而企業(yè)要獲得好的發(fā)展,必須要對(duì)轉(zhuǎn)瞬即逝的信息有效把握,但是傳統(tǒng)的組織框架是很難做到這一點(diǎn)的。
2.3管理模式存在滯后性。
與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的企業(yè)管理模式還相對(duì)滯后,傳統(tǒng)管理模式依舊被廣泛地應(yīng)用。就如企業(yè)的營(yíng)銷方式,一般都是廣告營(yíng)銷,通過廣告宣傳的方法將企業(yè)產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,但是這種方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者的信息是不全面的,消費(fèi)者只能了解到企業(yè)想要讓消費(fèi)者了解的信息,使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息并不對(duì)稱[4]。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱,保證公平公正,消費(fèi)者可以通過很多種方法獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息,這就表明傳統(tǒng)的企業(yè)管理營(yíng)銷方法與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要不相適應(yīng),因此必須要對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。
2.4人力資源管理缺乏先進(jìn)性。
在企業(yè)管理中,人力資源管理也是重要的組成部分,當(dāng)前很多企業(yè)使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法對(duì)員工進(jìn)行約束控制,但是這種管理方法具有一定的強(qiáng)制性,員工很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)員工保持較高的工作積極性,能夠積極主動(dòng)地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略。
3.1創(chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制。
企業(yè)管理理念在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),有些企業(yè)還沒有滿足自身發(fā)展需要的管理機(jī)制,與時(shí)代發(fā)展需要不相適應(yīng),也與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維相脫節(jié),不利于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念,依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需要,將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合,在企業(yè)發(fā)展中融入合作、發(fā)展、共贏的理念[5]。企業(yè)發(fā)展需要將客戶放到中心位置,依據(jù)客戶以及市場(chǎng)需要的不斷變化,對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,建立客戶為中心的發(fā)展制度,使企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境更加穩(wěn)固,了解自身的發(fā)展定位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)步。同時(shí)建立以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的機(jī)制,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)需要面對(duì)來自各方面的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品創(chuàng)新能力將給企業(yè)自身產(chǎn)生極大的沖擊,所以企業(yè)需要建立現(xiàn)代化的市場(chǎng)導(dǎo)向機(jī)制,實(shí)現(xiàn)革命性的管理變革,使企業(yè)自身能力得到提升。如今資源共享加強(qiáng),企業(yè)需要把握好自身的角色定位,將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,優(yōu)化管理模式,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得好的發(fā)展。此外還需要建立人性化的長(zhǎng)效管理制度,堅(jiān)持以人為本的理念,管理層要積極創(chuàng)新與員工以及客戶之間的關(guān)系,建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)客戶進(jìn)行人性化的服務(wù)。
3.2建全組織管理體系,提高企業(yè)管理效益。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,很多企業(yè)還是按照“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行管理。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,這種“金字塔”的組織構(gòu)架工作效率[6],上傳下達(dá)的速度比較慢,使得企業(yè)的現(xiàn)代化管理效果受到了極大地影響,也不利于企業(yè)市場(chǎng)的開拓。為使這種情況得到有效的改善,企業(yè)必須要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“金字塔”式的組織構(gòu)架,建立新型的`企業(yè)管理組織體系。對(duì)于組織構(gòu)架中存在的問題需要認(rèn)真地審視與分析,將先進(jìn)理念融入到現(xiàn)代化的企業(yè)組織管理構(gòu)架中,使用扁平化的組織架構(gòu),放棄嚴(yán)格的等級(jí)制度,尊重企業(yè)員工的平等地位,實(shí)現(xiàn)基層員工與企業(yè)管理者的平等溝通,并及時(shí)有效地對(duì)信息進(jìn)行傳遞,保證企業(yè)決策更加高效、科學(xué),能夠?qū)κ袌?chǎng)信息有效把握,判斷預(yù)測(cè)出市場(chǎng)的發(fā)展方向,做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。扁平化的組織架構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性以及創(chuàng)新意識(shí)充分發(fā)揮出來,有助于企業(yè)管理效果的實(shí)現(xiàn),能夠更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。這種企業(yè)管理模式相對(duì)靈活,能夠發(fā)揮企業(yè)員工能力與優(yōu)勢(shì),更有效地為企業(yè)管理服務(wù)。
3.3創(chuàng)新企業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)高效管理質(zhì)量。
當(dāng)前有些企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式的限制,雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了一定的應(yīng)用,但是在物流、財(cái)務(wù)以及營(yíng)銷管理上,信息技術(shù)管理方法使用的效果并不佳,使得企業(yè)的發(fā)展受到影響。為此企業(yè)管理者需要對(duì)管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,發(fā)揮新管理技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)作用,對(duì)現(xiàn)代化的管理形式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,運(yùn)用信息化技術(shù)手段,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利開展,使用即時(shí)結(jié)算技術(shù),減少財(cái)務(wù)運(yùn)算成本,保證財(cái)務(wù)運(yùn)算更加準(zhǔn)確、高效,使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到更加科學(xué)的分析判斷,從而在多變的市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中占據(jù)有利地位。同時(shí)利用信息化技術(shù)開展企業(yè)的物流管理,發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少不必要的環(huán)節(jié),使物流成本支出得到減少,建立完善的物流管理制度,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立現(xiàn)代化的物流管理模式,保證人員、物品等得到有效的調(diào)配,實(shí)現(xiàn)物理管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化。此外,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理,增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重[7],使傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷的成本減少,打破時(shí)空以及地域限制,使企業(yè)業(yè)務(wù)量增多,幫助企業(yè)獲得更好的效益,也能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。有了現(xiàn)代化、智能化的管理方法,能夠使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)理想的管理效果和效率。
3.4積極開展人力資源管理,打造良好的管理氛圍。
企業(yè)管理中,人力資源是極為重要的內(nèi)容,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供大量的優(yōu)秀人才。人力資源是一種無(wú)形的資產(chǎn),但是有些企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不高,在人才管理中依舊使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法,對(duì)員工的行為進(jìn)行控制監(jiān)督,這會(huì)在一定程度上影響企業(yè)員工的工作積極性與主動(dòng)性,使員工與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的距離,無(wú)法形成積極團(tuán)結(jié)的凝聚力,不利于企業(yè)發(fā)展。為此企業(yè)必須要提高對(duì)人力資源管理的重視程度,積極創(chuàng)新管理模式,使員工更加積極主動(dòng)地工作,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),使員工能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí),并提高員工的學(xué)習(xí)效率。建立企業(yè)內(nèi)部論壇,為員工提供新的交流平臺(tái),營(yíng)造良好的企業(yè)管理氛圍,保證企業(yè)各層次管理更加順暢。在互聯(lián)網(wǎng)中建設(shè)一種虛擬的關(guān)系網(wǎng)[8],創(chuàng)造更加和諧的人際關(guān)系,使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。將企業(yè)文化深入到員工心中,使員工的創(chuàng)造能力以及潛力等被深入地挖掘。此外還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)員工的薪酬等進(jìn)行科學(xué)的考評(píng),使人力資源管理創(chuàng)新有科學(xué)的技術(shù)作為指導(dǎo)。
4結(jié)語(yǔ)。
總之,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,社會(huì)各方面都實(shí)現(xiàn)了很好的發(fā)展。在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就必須要對(duì)自身的管理模式進(jìn)行優(yōu)化,明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨著的市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀,采取有效的管理方法優(yōu)化企業(yè)管理效果,并結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要積極創(chuàng)新管理模式、機(jī)制,同時(shí)提高企業(yè)人力資源管理效果,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序進(jìn)步。
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作者:王松單位:大慶石化公司。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十一
目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè),本文是對(duì)通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化發(fā)展探討,一起來看看吧!
摘要:隨著我國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷升級(jí)發(fā)展,主營(yíng)通信設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)的很多企業(yè)都面對(duì)著業(yè)務(wù)量需求巨大,管理模塊不斷增加導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化等問題,通信設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),已經(jīng)成為這一類企業(yè)普遍存在的發(fā)展需求。本文結(jié)合yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展實(shí)例,對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的整體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了深入的討論和分析,介紹了通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)模式,希望對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的工作實(shí)施提供一些參考。
關(guān)鍵詞:通信設(shè)計(jì)企業(yè);信息化;系統(tǒng)建設(shè)。
一、通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展需求。
當(dāng)前,我國(guó)以通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)作的很多企業(yè),在發(fā)展過程中都普遍遇到了諸多的瓶頸,比如,運(yùn)營(yíng)商資本性開支已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)顯著的下降趨勢(shì),限制了通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展份額。同時(shí),通信設(shè)計(jì)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,企業(yè)要面對(duì)的不僅僅是行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還有來自信息產(chǎn)業(yè)鏈上下游的相關(guān)企業(yè)的沖擊,如設(shè)備制造商、集成商對(duì)于通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)沖擊。通信設(shè)計(jì)企業(yè)迫切需要調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)性優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品服務(wù)的附加值,才能增強(qiáng)通信設(shè)計(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)而言,結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模塊,開展信息化建設(shè),形成以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征信息化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展情況作為研究對(duì)象,展開了對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化研究的討論,希望對(duì)于其他通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)有借鑒意義。
二、yx公司的企業(yè)信息化研究。
企業(yè)展開信息化改革,意味著企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù),在現(xiàn)代企業(yè)管理的理論框架下實(shí)施業(yè)務(wù)流程的重建、優(yōu)化,信息化建設(shè)過程中要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),從而對(duì)于企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)模塊下的信息資源進(jìn)行有效的控制和集成化管理。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的順暢,將企業(yè)的信息價(jià)值通過及時(shí)的共享和挖掘,從而釋放出更大的價(jià)值,有效提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的效率和水平。
公司的基本發(fā)展情況yx公司是貴州省知名的信息服務(wù)企業(yè),是貴州省通訊行業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位,主營(yíng)的是通信設(shè)計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)。yx公司擁有貴州省通信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源以及高新技術(shù)專利等,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)。yx公司承接了貴陽(yáng)市住房基金的12329熱線、瑞州移動(dòng)的12580客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通116114客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多項(xiàng)大型呼叫中心及客服中心外包項(xiàng)目,可見業(yè)務(wù)板塊非常多。yx公司經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸的形成了具備信息化建設(shè)的基本設(shè)施條件。借助于貴州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),該公司通過信息化建設(shè),不斷的致力于拓展通信服務(wù)業(yè)務(wù)范疇,增大經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間。
公司的信息化系統(tǒng)建設(shè)改革基本內(nèi)容yx公司為了完善主營(yíng)板塊的呼叫業(yè)務(wù),非常重視借助于數(shù)據(jù)云等先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)公司的信息化建設(shè)改革。yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng),融合了當(dāng)前的所有通信模式,如網(wǎng)絡(luò)電話、傳真、郵電、即時(shí)消息、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、短信息等,將單純的pstn,voip技術(shù)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化整合。yx公司新建的信息化系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)ngn網(wǎng)絡(luò)的媒體流和數(shù)據(jù)量的傳遞,并且擁有極強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)展能力,也可以作為新技術(shù)的應(yīng)用平臺(tái)。這套新的信息化服務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)客服人員提供一個(gè)更具有流程化特征的高效處理平臺(tái),同時(shí),不少的便利功能是針對(duì)業(yè)務(wù)客戶人員處理來自客戶的電話咨詢、工作單傳送等工作而設(shè)計(jì)的。yx公司新的設(shè)計(jì)系統(tǒng)為進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的靈活系統(tǒng)管理以及配置,尤其在處理突發(fā)性的特殊的業(yè)務(wù)處理需求可以進(jìn)行靈活化的系統(tǒng)化定制。yx公司的信息化系統(tǒng),在后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,比如業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容、客戶投訴、等各類靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),從而便于進(jìn)行業(yè)務(wù)績(jī)效考核,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。由此yx公司信息化系統(tǒng)的投入效果可以證明,yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng)可以改善yx公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)想的效果。
三、yx公司信息化系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)。
yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng),非常注重的將信息技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效的整合,從而保證信息化系統(tǒng)建設(shè)的先進(jìn)性、功能上的齊全性以及流程上的便利性,是一個(gè)綜合性的服務(wù)系統(tǒng),具有如下幾個(gè)的.特點(diǎn)。
1.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性較高yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng)主要選擇的服務(wù)器是采用的linux操作系統(tǒng),結(jié)合linux系統(tǒng)發(fā)展近25年的經(jīng)驗(yàn),可以說有效結(jié)合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的先進(jìn)設(shè)計(jì)思想和理念,保證這套系統(tǒng)最基本的運(yùn)行中的安全性以及穩(wěn)定性,這樣才符合通信設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)安全性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為更多的業(yè)務(wù)模塊的構(gòu)建和運(yùn)行,提供可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)。
2.軟硬件完全解耦,純軟件架構(gòu)特征yx公司信息化技術(shù)升級(jí)之后,第四代呼叫系統(tǒng)具有純軟件架構(gòu)的技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)。yx公司信息化系統(tǒng)采用intel公司的主機(jī)媒體處理軟件,而淘汰了傳統(tǒng)的板卡。相比于傳統(tǒng)的板卡,hmp是通信行業(yè)獲得認(rèn)可較多的產(chǎn)品,無(wú)需特殊的硬件來承載,因此技術(shù)創(chuàng)新的可實(shí)現(xiàn)空間更大,更容易實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)模塊的開發(fā)和應(yīng)用,提高系統(tǒng)的擴(kuò)展性和靈活性。這種技術(shù)將系統(tǒng)完全建立在純軟件基礎(chǔ)上,從可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)安裝、操作以及升級(jí)工作的便利性,對(duì)于yx公司的話務(wù)布線工作而言,也可以實(shí)現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的板塊限定,擴(kuò)大了yx公司第四代呼叫系統(tǒng)的配置標(biāo)準(zhǔn)。
3.能夠支持多媒體信息資源處理yx公司呼叫中心經(jīng)過技術(shù)模塊的重組,為更多形式的通訊技術(shù)融入系統(tǒng)平臺(tái)提供了技術(shù)支持,使得媒體的接入能力增強(qiáng),不僅僅是傳統(tǒng)的媒體接入非常順暢,還可以適應(yīng)現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)電話、郵電、短信息、網(wǎng)絡(luò)傳真、擴(kuò)展客戶端等資源的有效接入。不僅僅是擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面的處理能力,還可以為用戶的使用提供方便,滿足各個(gè)類別的用戶在各個(gè)年齡和需求層次方面的需求,使得接入的成功率提高了,客戶的滿意度也自然隨之不斷上升。信息資源表現(xiàn)更為直觀的效應(yīng),系統(tǒng)也可以智能化自動(dòng)分發(fā)處理一些相關(guān)的信息,減少一些業(yè)務(wù)量,同時(shí)自動(dòng)將信息反饋給用戶。
4.可以實(shí)現(xiàn)信息的安全備份當(dāng)前在通信設(shè)計(jì)行業(yè)的之中,很多企業(yè)都需要為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù),這意味著一年的系統(tǒng)運(yùn)行過程里,容錯(cuò)的時(shí)間是以分鐘為單位來進(jìn)行計(jì)量的,這就要求系統(tǒng)的安全性和可靠性達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到較高系統(tǒng)安全性和可靠性的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)就需要具備自動(dòng)的信息備份功能。所以,在yx的云呼叫信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),就專門規(guī)劃出了雙機(jī)熱備份板塊,同時(shí)提供了一個(gè)具有切換和監(jiān)控的職能,可以實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,假如,系統(tǒng)的主服務(wù)器出現(xiàn)了軟硬件故障,那么備用的服務(wù)器就會(huì)立即反應(yīng),并且進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)模塊,來流暢地接管主服務(wù)器的信息數(shù)據(jù)處理服務(wù)??梢詫?shí)現(xiàn)信息的雙機(jī)熱備份,可以基本保障客服系統(tǒng)一天24小時(shí)不間斷的提供服務(wù),保證了系統(tǒng)運(yùn)行的流暢和穩(wěn)定性。
四、結(jié)束語(yǔ)。
通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)是通信設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的一條重要的發(fā)展方向。在通信設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模塊基礎(chǔ)上,實(shí)施的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)工作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用以及信息價(jià)值的有效挖掘。通信設(shè)計(jì)企業(yè)在信息化業(yè)務(wù)建設(shè)過程中,首先需要準(zhǔn)備有效的行業(yè)解決方案和基本的信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)能力,繼而關(guān)鍵的是需要企業(yè)清晰了解自身的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),并且對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化發(fā)展趨勢(shì)有正確的認(rèn)知。
參考文獻(xiàn)。
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企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十二
內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理正越來越成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,強(qiáng)化內(nèi)部控制,有效管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于提升企業(yè)科學(xué)化管理水平,有效規(guī)避企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的不確定因素具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在我國(guó),不少企業(yè)在管理中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控工作不到位,正是由于風(fēng)險(xiǎn)管理的薄弱,常常致使企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)受到影響,甚至面臨困境。早在,國(guó)資委就已經(jīng)制定了相應(yīng)的企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引,指引的制定對(duì)于推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、建立完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)效管控機(jī)制具有重要的意義。與此同時(shí),財(cái)政部也出臺(tái)了企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的程序提出了具體要求。但是在實(shí)際管理中,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制依舊存在著不少問題,同時(shí)對(duì)于內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)調(diào)關(guān)系也難以理順,制約了內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理的效率。
風(fēng)險(xiǎn)管理指的是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中,管理者對(duì)于可能會(huì)遇到的各種不確定及風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)進(jìn)行有效的識(shí)別、分析和評(píng)估,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和監(jiān)督的整個(gè)過程,它要求企業(yè)以盡量低的成本來確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)安全,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)部控制則是企業(yè)管理者以專業(yè)控制作為管理基礎(chǔ),依靠建立全面有效的內(nèi)部控制體系,確定關(guān)鍵控制點(diǎn)并通過流程的形式來直觀地表達(dá)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程的`一系列管理規(guī)范,以此來確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理、防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)來講,企業(yè)內(nèi)部控制包含了控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)管控制等多個(gè)方面的因素。
二、內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間的區(qū)別及聯(lián)系。
內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理屬于兩個(gè)不同的概念范疇,在企業(yè)實(shí)際的管理運(yùn)營(yíng)中,兩者相互依存,相互影響,有著內(nèi)在的必然聯(lián)系,都屬于企業(yè)管理的重要內(nèi)容和組成部分。
內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在著區(qū)別,目標(biāo)、作用以及環(huán)境等各個(gè)方面都存在著一定的區(qū)別。風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)就是及時(shí)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),并防止風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的影響,而內(nèi)部控制則是通過規(guī)范化操作,對(duì)目標(biāo)的制定過程進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),通過事中及事后控制來確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)施。風(fēng)險(xiǎn)管理注重風(fēng)險(xiǎn)防范,將機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)作為資源加以轉(zhuǎn)化利用,并避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響,而內(nèi)部控制強(qiáng)調(diào)企業(yè)的遵循性控制活動(dòng),防范管理層的決策風(fēng)險(xiǎn)。
作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理在組成要素上有著較大的重合,都包含了控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)管控制等多個(gè)方面的因素。從某種意義上講,內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間具有不可分離的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
首先,內(nèi)部控制在很大程度上就是為了有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),假若企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不能夠有效規(guī)避那么企業(yè)的內(nèi)部控制效果就難以保障。同時(shí),不管是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理還是企業(yè)內(nèi)部控制,都需要企業(yè)全體人員的積極參與和支持,在實(shí)施的主體上兩者是一致的,與此同時(shí),企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的以及實(shí)施過程也是一直的。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的過程在很大程度上也是內(nèi)部控制的過程,兩者之間有著協(xié)調(diào)一致性。
其次,企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段和方式。企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)用中常常面臨著內(nèi)外兩種風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)普遍存在于企業(yè)管理的各個(gè)流程及環(huán)節(jié)中,有效地識(shí)別、評(píng)估以及防范內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)就必須采取一定的控制措施。通過收集整理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。而企業(yè)內(nèi)部控制就是通過建立全方位的管理過程控制體系,描述內(nèi)部控制關(guān)鍵點(diǎn),直觀表述企業(yè)管理過程的一系列規(guī)范。正是基于此,企業(yè)內(nèi)部控制能夠有效整理收集風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)于提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力具有重要意義。
再次,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也離不開內(nèi)部控制的有力支持。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)在實(shí)際管理中對(duì)于可能遇到或者發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、監(jiān)管等,并保證企業(yè)管理的安全性。從這個(gè)角度上講,風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的就是確保企業(yè)可以及時(shí)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn),這也是企業(yè)內(nèi)部控制的重要作用之一,要想確保風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性必需內(nèi)部控制的支持。
三、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的建議措施。
基于內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于提升企業(yè)科學(xué)化管理水平的重要作用,企業(yè)有必要從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行管理:
首先,積極創(chuàng)建良好的內(nèi)部控制環(huán)境。企業(yè)要想提升內(nèi)部控制的效率,離不開企業(yè)內(nèi)所有職工的參與,這就需要管理者積極構(gòu)建內(nèi)部控制良好環(huán)境和氛圍,注重企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化的培養(yǎng)。在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程中,企業(yè)管理者及職工都需要樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),明確自身所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任,積極構(gòu)建內(nèi)部控制管理網(wǎng)絡(luò),并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理在整個(gè)企業(yè)管理中的地位及作用,在風(fēng)險(xiǎn)控制的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都要有明確的內(nèi)部控制措施,這也是企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的重要前提和基礎(chǔ)。
其次,強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理框架。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的起點(diǎn)和基礎(chǔ),缺乏科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程就難以保證風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量和效益,正是由于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的基礎(chǔ)性地位及作用,企業(yè)有必要強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分類,并在此基礎(chǔ)上積極追粗企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的各種原因和影響因素。企業(yè)要積極構(gòu)建符合自身實(shí)際的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,全面、持續(xù)、廣泛地收集和識(shí)別跟企業(yè)本身風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)聯(lián)的企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不確定因素。
再次,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部控制的基礎(chǔ)性作用,并不斷進(jìn)行強(qiáng)化。企業(yè)的內(nèi)部控制要想落到實(shí)處就必須制定完善的內(nèi)部控制規(guī)范,并嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)管理層需要結(jié)合自身生產(chǎn)管理特點(diǎn),制定明確的內(nèi)部控制操作流程和規(guī)范,確定各個(gè)管理崗位的具體責(zé)任,使得企業(yè)內(nèi)部控制的管理的各項(xiàng)責(zé)任都落實(shí)到位。只有這樣才能確保內(nèi)部控制規(guī)范的嚴(yán)格落實(shí),這對(duì)于提高企業(yè)內(nèi)部控制的管理效率黑下一,保障企業(yè)內(nèi)部控制整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
總的來講,企業(yè)內(nèi)部控制和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在著體制和機(jī)制的關(guān)聯(lián)關(guān)系,兩者相互聯(lián)系,相互影響,相互促進(jìn)。僅有風(fēng)險(xiǎn)管理而缺少內(nèi)部控制,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也就失去了具體的管理手段,很難保障風(fēng)險(xiǎn)管理有確切的收益。同樣地,只有內(nèi)部控制而缺少風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),內(nèi)部控制就缺少具體的控制內(nèi)容,內(nèi)部控制的各項(xiàng)措施也就很難落到實(shí)處。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際,制定符合企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理制度,切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十三
車間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度,以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī),依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求,對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,制定了個(gè)車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項(xiàng)工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
上半年,車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際,按照車間計(jì)劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
月份,車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識(shí)的重要手段,車間將宣傳掛圖貼在了車間一進(jìn)門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識(shí),為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)。
今年有新員工職工分配至車間工作,車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由班組長(zhǎng)牽頭,機(jī)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的方式,對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在20xx年xx月xx日起至xx月xx日期間的試用期內(nèi),新員工對(duì)待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,通過兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評(píng)。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機(jī)臺(tái)人員更好地了解改造后的設(shè)備,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng),在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,分班組、分時(shí)段由各班組長(zhǎng)帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn),為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的`幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會(huì)人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機(jī)臺(tái)人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
5、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。
為了跟上工廠“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理工作的進(jìn)度,在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時(shí)間,組織本班員工在活動(dòng)分別對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識(shí)及相關(guān)體系文件要求等,向參會(huì)人員做了深刻詳細(xì)的講解,并針對(duì)在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實(shí)際,對(duì)與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
為確保工廠改革順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機(jī)組評(píng)比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評(píng)比”等活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度,并制訂了車間的,將工廠下達(dá)給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)層層分解到各崗位,簽訂了。
半年以來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了專職的人員對(duì)車間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí),車間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十四
摘要:
企業(yè)文化建設(shè)與宣傳工作的互動(dòng)作用,有效增進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程,并使職工的個(gè)人素質(zhì)得到了綜合提升,進(jìn)而使企業(yè)價(jià)值觀和精神得到更好發(fā)展,樹立良好的企業(yè)形象。
在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)的宣傳工作是一種根本途徑,能夠使企業(yè)文化得到真正的推動(dòng)的提升。
本文通過分析宣傳工作和企業(yè)文化建設(shè)的互動(dòng)性關(guān)系,對(duì)互動(dòng)的方式和價(jià)值進(jìn)行分析,最終促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的豐富和提升。
關(guān)鍵詞:
宣傳工作。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十五
經(jīng)過一年的調(diào)整與磨合之后,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,是面臨挑戰(zhàn)與激情、付出與收獲的'這一年,大家憑借一股亮劍般的精神與團(tuán)結(jié)的作風(fēng),讓項(xiàng)目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應(yīng)用支撐的一道靚麗風(fēng)景線,讓項(xiàng)目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁,凸顯了班組存在的客觀價(jià)值。
任何的努力都不會(huì)是一種無(wú)畏的犧牲,任何的付出只有用心者才會(huì)享受快樂!再擁有團(tuán)隊(duì)的信念與奮斗的目標(biāo)后,項(xiàng)目成功后的喜悅就是項(xiàng)目班堅(jiān)持工作的動(dòng)力,也是團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)的源泉。今年主要圍繞班組文化與管理規(guī)范建設(shè)、技能與協(xié)同作戰(zhàn)能力提升進(jìn)行開展。以下是我的年終工作總結(jié)。
作為項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì),擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格與積極主動(dòng)的工作作風(fēng)是真正做好項(xiàng)目管理的前提,自班組成立之后,班組的成員基本都嚴(yán)格遵守了班組制定的文化,在重大項(xiàng)目的承接中,嚴(yán)格按照部門領(lǐng)導(dǎo)與班組長(zhǎng)的要求,保持著高效率的項(xiàng)目執(zhí)行力。
作為項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,團(tuán)隊(duì)在背負(fù)著責(zé)任與壓力的同時(shí),面對(duì)新業(yè)務(wù)的綜合性項(xiàng)目往往缺少業(yè)務(wù)開通與建設(shè)的規(guī)范流程,形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項(xiàng)目管理流程,正是班組所重點(diǎn)摸索的主題,隨著下半年公司政企客戶支撐優(yōu)化流程的深入,項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)正在迎來新一輪的改進(jìn)挑戰(zhàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)正從一只單一的專業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進(jìn)。
對(duì)于項(xiàng)目班,基本可以概括了整年的工作內(nèi)容,在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間緊、工作強(qiáng)度大、項(xiàng)目復(fù)雜度高的前提,依靠整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力順利的完成了公司布置的任務(wù),技能提升與團(tuán)結(jié)的力量,也在這樣的一年中展現(xiàn)的淋漓盡致,做好項(xiàng)目管理的本身除了獨(dú)到與權(quán)衡的管理駕馭力之外,技能水平的功底也將是重要組成部分,一年內(nèi),班組成員,也經(jīng)歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發(fā)展,從對(duì)技術(shù)模糊的理解到真正能獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的發(fā)展,讓他們真正的擁有了一方天地,他們演繹著xx公司有史以來最大規(guī)模的項(xiàng)目支撐。
全年的項(xiàng)目中,不知道占用了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員多少個(gè)休息日,多少個(gè)夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進(jìn)行項(xiàng)目的開展,自覺,主動(dòng),不求得失,這樣的一個(gè)隊(duì)伍,走到哪里都是讓人值得驕傲的,在xx大賽中由班組成員配合組合的團(tuán)隊(duì)獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)與個(gè)人三等獎(jiǎng)的名次,項(xiàng)目班的成員是創(chuàng)造的不僅是項(xiàng)目成果與競(jìng)技成績(jī)的收獲,更收獲了最寶貴的團(tuán)隊(duì)友情。
由于項(xiàng)目的緊張度,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì),在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制,每周的班組學(xué)習(xí)也一度進(jìn)行了中斷,特別是在承接其他項(xiàng)目支撐過程中,由于人員架構(gòu)與精力的分配問題上,都無(wú)法滿足公司的支撐需求。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定。
走過歲月的洗禮,今年項(xiàng)目班的完成了初建時(shí)候的目標(biāo),努力打造一支富有執(zhí)行力的隊(duì)伍,并在一份成就感的基礎(chǔ)上,繼續(xù)著團(tuán)隊(duì)新的奮斗目標(biāo),努力成為一支富有創(chuàng)造力的隊(duì)伍。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十六
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)已成為不容忽視的問題,與其說是一種新技術(shù)手段,不如說是影響企業(yè)未來的一種選擇。國(guó)內(nèi)企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新方式,不僅僅是客戶資源的丟失,更是失去了降低企業(yè)生存成本的機(jī)會(huì),會(huì)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。我們將從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具入手,探討企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的策略。
3.1網(wǎng)站建設(shè)和推廣。
網(wǎng)站建設(shè)和推廣是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。企業(yè)制定合理的營(yíng)銷和預(yù)算計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)算之后,就可以準(zhǔn)備軟硬件設(shè)備了。域名注冊(cè)、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、更新維護(hù)等等一系列的工作既可以自己組織完成,也可以請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商來完成。網(wǎng)站的建設(shè)同時(shí),企業(yè)應(yīng)該注意自己企業(yè)文化內(nèi)涵在網(wǎng)站中的體現(xiàn),如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設(shè)才是真正的難題。后期就是網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)了,網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)推廣,打響網(wǎng)絡(luò)上線第一槍,為了營(yíng)銷網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營(yíng)銷。
3.2搜索引擎注冊(cè)。
在知名搜索引擎注冊(cè)是很有效的方式之一。近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,諸如baidu、google、yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類信息的基本工具。關(guān)鍵詞廣告的出現(xiàn)更是一次進(jìn)步,其投放的有效性和注重用戶的選擇性都很卓著,總體營(yíng)銷效果提高明顯。通過搜索引擎發(fā)布廣告可以讓網(wǎng)站的訪問量明顯提高,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果自然水漲船高。
3.3網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告是最為常見的方式,依靠著低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng)造營(yíng)銷業(yè)績(jī)。經(jīng)調(diào)查,在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的“揚(yáng)名立萬(wàn)”的方式。網(wǎng)絡(luò)廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上,也可以選擇在知名網(wǎng)站上。廣告形式多種多樣,按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫中畫、聲音等等方式,如何用清晰簡(jiǎn)短的廣告展示出企業(yè)形象將是營(yíng)銷效果的重點(diǎn)。
4結(jié)論。
企業(yè)可以應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式策略還有很多,比如有獎(jiǎng)促銷、拍賣促銷等優(yōu)惠活動(dòng),比如開辟通道讓消費(fèi)者參與企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),都可以在一定程度上吸引消費(fèi)者,達(dá)到營(yíng)銷、盈利的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是營(yíng)銷的一部分,配合傳統(tǒng)的營(yíng)銷,及時(shí)調(diào)整策略,找到適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷路線,將是企業(yè)發(fā)展的好模式??上驳氖?,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展迅速,大多企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在積極建設(shè)過程中。可以說這些認(rèn)識(shí)為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但值得注意,顧客的認(rèn)同永遠(yuǎn)是企業(yè)形象最好的宣傳,現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心必然致力于滿足消費(fèi)者需求。把顧客放在中心地位,時(shí)刻考慮顧客的感受和需求,才能保有服務(wù)群體,企業(yè)才能經(jīng)久不衰。
【參考文獻(xiàn)】。
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企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十七
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)開辟了更廣闊的市場(chǎng)。相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有交互、個(gè)性、高效、經(jīng)濟(jì)等明顯優(yōu)勢(shì)。我國(guó)眾多大小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷自不必說,把握住網(wǎng)絡(luò)這一片新大陸更是關(guān)鍵。本文將簡(jiǎn)單分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)并論述企業(yè)應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;傳統(tǒng)營(yíng)銷;企業(yè)。
1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義及特點(diǎn)。
1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。
一般意義上說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展的營(yíng)銷活動(dòng),本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展和延伸。在具體操作層面上說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)整合多方資源,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的方法和策略。其營(yíng)銷過程和方式多種多樣,包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。
1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。
1.2.1多媒體。
文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應(yīng)用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行傳輸,使得營(yíng)銷中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行,充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性、能動(dòng)性。
1.2.2交互式。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依托其信息優(yōu)勢(shì),通過展示圖像、提供商品信息、買家評(píng)論、性能對(duì)比等等,實(shí)現(xiàn)了供求雙方的互動(dòng)和溝通,產(chǎn)品透明度有了明顯提升。
1.2.3跨時(shí)空。
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行信息交換,營(yíng)銷過程可以擺脫時(shí)間約束和空間約束,企業(yè)有了更大的營(yíng)銷空間,每時(shí)每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營(yíng)銷服務(wù)。
1.2.4高效性。
依托計(jì)算機(jī)對(duì)大量信息的儲(chǔ)存、傳送和其精確程度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能超越其他媒介,高效率的更新產(chǎn)品、微調(diào)產(chǎn)品信息、了解市場(chǎng)動(dòng)向,從而更好滿足顧客需求。
1.2.5整合性。
互聯(lián)網(wǎng)渠道的營(yíng)銷可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù),從而減少了不必要的環(huán)節(jié)了浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一傳播營(yíng)銷咨詢,避免不一致信息的產(chǎn)生。
1.2.6經(jīng)濟(jì)性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾張圖片就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)物展示或是宣傳單,減少了實(shí)體店壓貨數(shù)量,也減少了印刷、郵遞成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了節(jié)約。
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。
2.1個(gè)性化增強(qiáng)。
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式下,不管如何規(guī)劃分類,營(yíng)銷活動(dòng)還是針對(duì)特定人群。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以輕松做到最大程度的市場(chǎng)細(xì)分。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便利條件,輕松管理數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)每一個(gè)客戶展開營(yíng)銷。而消費(fèi)者也擺脫諸多限制,選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。這種個(gè)性化的增強(qiáng)必然能提高營(yíng)銷的效率。
2.2服務(wù)方便快捷。
傳統(tǒng)營(yíng)銷中很多由人來處理的工作,現(xiàn)在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò)來完成。比如企業(yè)的前線宣傳工作,大量人力物力財(cái)力的投入和固定產(chǎn)品、工作時(shí)間、特定地點(diǎn)等限制條件下的營(yíng)銷產(chǎn)出不出正比,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、結(jié)算、送貨的自動(dòng)化管理,效率大大提高,服務(wù)方便快捷。
2.3互動(dòng)性大大增強(qiáng)。
企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上設(shè)立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等等方式,低成本就能及時(shí)讓消費(fèi)者得到消息并完成反饋,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的.方方面面都能發(fā)表意見和建議,互動(dòng)溝通方式大大提高了消費(fèi)者的參與積極性,同時(shí)企業(yè)方也可以根據(jù)反饋迅速調(diào)整不足,從根本上提高消費(fèi)者的滿意程度。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)企業(yè)成本的節(jié)約是多方面的:首先是相關(guān)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理費(fèi)用,網(wǎng)上廉價(jià)的溝通工具代替了傳統(tǒng)的交通費(fèi)、通訊費(fèi);然后是銷售渠道的費(fèi)用,網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布直接代替了電視、報(bào)紙、宣傳單的投入;最后是數(shù)據(jù)庫(kù)管理費(fèi)用,企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù)可以及時(shí)更新,其發(fā)布信息和修改信息的成本大大降低,傳統(tǒng)營(yíng)銷中龐大的信息費(fèi)用將不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計(jì),在企業(yè)獲得同樣收益的情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷投入的十分之一,其信息傳輸速度更是達(dá)到了傳統(tǒng)渠道的五倍以上,信息的傳輸量是傳統(tǒng)營(yíng)銷所不能達(dá)到的。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
首先感謝公司給我提供這個(gè)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我于2007年參加工作,??茖W(xué)歷,進(jìn)廠后一直從事車削中心工作。我的工作得到了公司許多領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望,幾年來,我勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。因此,我今天是充滿信心的向公司遞交競(jìng)聘申請(qǐng)。
我認(rèn)為我競(jìng)聘班長(zhǎng)有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):首先是有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)廠這幾年來,我積累了豐富的理論知識(shí),并且經(jīng)過在工作中的不斷積累,取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,理解了同事之間相互協(xié)作的重要性,注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù)。其次有較強(qiáng)的公仆意識(shí)和自律能力。從進(jìn)廠起我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,從自身做起、從細(xì)微做起,服務(wù)他人,快樂自己。使我具備了班長(zhǎng)應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì),并樹立了良好的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量、信息、法制觀念。
數(shù)控車間是公司至關(guān)重要的部門,而車削中心則關(guān)系著整個(gè)車間生產(chǎn)的順利進(jìn)行,是車間生產(chǎn)的橋頭堡。我深知,班長(zhǎng)的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我有幸擔(dān)任班長(zhǎng)一職,我將迅速?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面開展工作:
一、加強(qiáng)和提高員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)度。讓員工充分的認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的好壞對(duì)于公司以及自身的重要性。對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,定期統(tǒng)一與員工進(jìn)行質(zhì)量問題研究討論。對(duì)出現(xiàn)的問題拿出行之有效的解決方案。對(duì)于生產(chǎn)中的“弱勢(shì)”員工進(jìn)行重點(diǎn)、不間斷培訓(xùn)。在質(zhì)量上做到只有零缺陷,不能有“下不為例”。
二、對(duì)于生產(chǎn)中的現(xiàn)場(chǎng)問題。加強(qiáng)員工對(duì)于6s整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全的理解,努力推行6s全面實(shí)行并提高。對(duì)于工裝工具進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)工裝工具進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)入賬,做到有賬可依,有賬可查,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工裝工具、工作臺(tái)、產(chǎn)品以及清潔用具等實(shí)行嚴(yán)格的定制定位。做到隨用隨拿,隨拿隨用,用完歸位。營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
三、在工作創(chuàng)新方面,以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù),總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)活動(dòng),推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。定期對(duì)員工工作中的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及簡(jiǎn)便方法進(jìn)行收集,然后進(jìn)行全員推廣。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我班長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使車間在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。當(dāng)然我也充分感覺到我自身的缺點(diǎn)與不足。但是我會(huì)努力改善我的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)我的不足。
申請(qǐng)人:
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇十九
電力是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展必需的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,新的歷史階段,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了重大改變,電力營(yíng)銷成為擺在電力企業(yè)面前的重要課題之一。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和市場(chǎng)化程度的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)垂直一體化的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)新形勢(shì)的需求,電力營(yíng)銷這一概念開始進(jìn)入人們的視野。另一方面,人民群眾生活質(zhì)量的提高也對(duì)電力企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高,因此營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于電力企業(yè)的意義日益凸現(xiàn)。20xx年8月以來,全國(guó)各地出現(xiàn)嚴(yán)重的缺電狀況,廣西亦遭遇來形勢(shì)最嚴(yán)峻、時(shí)間延續(xù)最長(zhǎng)的缺電局面,缺電形勢(shì)一度進(jìn)入紅色預(yù)警狀態(tài),這些內(nèi)外因素加劇了電力營(yíng)銷的復(fù)雜性和多樣性。然而大多數(shù)電力企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)還比較淡薄,其服務(wù)項(xiàng)目和方式均難以適應(yīng)客戶的需求,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚未觸及到如加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次問題。長(zhǎng)期以來,我國(guó)的電力產(chǎn)業(yè)都是集發(fā)電、輸電、配電為一體的壟斷模式,電力企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)不健全,營(yíng)銷力量較薄弱的問題非常普遍。具體表現(xiàn)在營(yíng)銷人員占總職工人數(shù)的.比例較低,對(duì)用電市場(chǎng)及用戶消費(fèi)需求和潛力預(yù)期分析不夠,信息不靈,對(duì)客戶用電變化無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確掌握;對(duì)電力市場(chǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律研究不足,對(duì)客戶用電潛力挖掘深度不夠,缺乏一支專業(yè)和高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍等。電力企業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)尊處優(yōu),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并未完全服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,服務(wù)體系不健全等問題仍制約著電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可持續(xù)的發(fā)展。鑒于此,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)到市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心的發(fā)展軌道上來。
三、更新理念,多方舉措,努力提升電力營(yíng)銷的策略。
1.營(yíng)銷理念的全面更新電力市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于新型營(yíng)銷理念的樹立,電力企業(yè)必須從上至下轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)依賴上級(jí)和行政手段的觀念,走向市場(chǎng),以用戶需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入到整體的營(yíng)銷體系之中。樹立和養(yǎng)成現(xiàn)代營(yíng)銷理念,敢于打破行業(yè)壟斷,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷提高市場(chǎng)占有率,努力培育和創(chuàng)新電力消費(fèi)市場(chǎng)。樹立提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力商品,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的觀念,樹立低能耗、高技術(shù)電器產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)的觀念,樹立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)形象的觀念,進(jìn)一步拓寬企業(yè)的市場(chǎng)份額??傊?以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,以能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī),以需求預(yù)測(cè)管理為手段,以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,最大限度地爭(zhēng)奪市場(chǎng)和客戶。
2.努力構(gòu)建完善的營(yíng)銷系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化,給電力營(yíng)銷工作帶來了諸多新的挑戰(zhàn),電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)擯棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下那種“用電管理”的思維方式和經(jīng)營(yíng)模式,建立健全企業(yè)內(nèi)部“大營(yíng)銷”體系,提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理水平。加快科技投入力度,建立以計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的電力營(yíng)銷體系,構(gòu)建管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的營(yíng)銷信息系統(tǒng)。同時(shí)大力推進(jìn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程建設(shè),改革收費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化,建立“營(yíng)配一體化系統(tǒng)”,全面提高營(yíng)銷的信息化水平。大力培養(yǎng)專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)人員的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核工作,以“終身學(xué)習(xí)”理念為指導(dǎo)不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.以客戶需求為本,區(qū)分細(xì)化市場(chǎng)電力企業(yè)的營(yíng)銷水平最終體現(xiàn)在客戶的滿意度上,尤其在用電新形勢(shì)下,電力企業(yè)應(yīng)以客戶的滿意度為最終的目標(biāo),在市場(chǎng)細(xì)分化的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的營(yíng)銷策略。站在客戶的角度換位思考,將客戶滿意度作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則開展?fàn)I銷工作,以不同的方式共同體現(xiàn)“服務(wù)永無(wú)止境”服務(wù)理念、“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀。通過客戶細(xì)分來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,按照一定的用電規(guī)模和變量將客戶劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng),建立良好的供需關(guān)系。通過各種“個(gè)性化”與“差異化”的市場(chǎng)服務(wù),細(xì)化營(yíng)銷內(nèi)容,量化服務(wù)指標(biāo),幫助企業(yè)客戶度過難關(guān),從而進(jìn)一步完善供電服務(wù)的體制,真正贏得客戶的滿意。此外,還應(yīng)注重引導(dǎo)電力消費(fèi)來擴(kuò)大銷售,利用各種經(jīng)濟(jì)和宣傳手段來刺激客戶的用電需要和購(gòu)買欲望??梢哉f,主動(dòng)研究市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)和開拓市場(chǎng),一切圍繞客戶為中心,全心全意為他們服務(wù)是電力企業(yè)營(yíng)銷的根本所在。
4.著眼公眾利益,提升服務(wù)意識(shí)在電力技術(shù)飛速進(jìn)步的背景下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異必將逐步縮小直至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為公眾服務(wù)的差異性卻是永恒存在的,客戶以服務(wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè)將是未來市場(chǎng)發(fā)展的必然。服務(wù)就是品牌,更是企業(yè)形象的支撐點(diǎn)。同時(shí)作為服務(wù)窗口行業(yè),電力企業(yè)更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營(yíng)銷新局面的自覺行動(dòng),并將這一意識(shí)踐行到工作的全過程。在電能流向客戶的過程中,必須將不斷提升服務(wù)水平作為促進(jìn)電力營(yíng)銷的重要支撐,為大眾提供不間斷、高效益和便捷貼心的服務(wù)。既要提供電力產(chǎn)品的售前宣傳和咨詢服務(wù),還要在電力產(chǎn)品售出后作好檢查和回訪等售后服務(wù),對(duì)于客戶在用電過程中的突發(fā)問題要作出最為迅速而有效的應(yīng)對(duì)。電力營(yíng)銷服務(wù)不同于傳統(tǒng)的供電服務(wù),它包括兩個(gè)方面:一個(gè)是品質(zhì)服務(wù),即完善企業(yè)文化,為大眾提供更好的電力產(chǎn)品和主動(dòng)及超前的服務(wù);二是信息服務(wù),即及時(shí)地傳遞電力信息,開辟綠色通道,通過雙向信息傳遞來保證電力服務(wù)方式和水平,更好地滿足客戶的需求。未來電力企業(yè)要在市場(chǎng)上贏得一席之地,必須把不斷自覺提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)貫穿于在整個(gè)生產(chǎn)和營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),并深入到每一個(gè)部門和員工之中。
四、結(jié)語(yǔ)。
新形勢(shì)下,我國(guó)電力行業(yè)的深層次改革向縱深發(fā)展,電力企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì),切實(shí)加強(qiáng)管理,努力探索適應(yīng)自身發(fā)展及因地制宜的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
隨著我公司的不斷發(fā)展,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了感情,同事們給予了我很多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助。
在這里我不用說自己工作做的.怎么樣、工作態(tài)度怎么樣,因?yàn)槟俏业闹苯宇I(lǐng)導(dǎo),這些您應(yīng)該非常了解,您甚至可以從員工們那里得到對(duì)我的評(píng)價(jià)。
我相信,只要付出,就會(huì)有收獲,因此我向您提出加薪請(qǐng)求,現(xiàn)在我的基本月薪是公司-元,每個(gè)月要還住房貸款公司-元,工資也就所剩無(wú)幾,經(jīng)濟(jì)方面有了困難,希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的申請(qǐng)能夠加以重視。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到加薪的要求,我誠(chéng)懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。也請(qǐng)您放心,如果公司不予考慮,我仍然會(huì)像以前一樣,用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,不會(huì)因此怠慢工作,這是我的修養(yǎng)要求我應(yīng)該做到的。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx。
xx年xx月xx日。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇二十一
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快,企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素越來越多,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)管理中越來越重要的內(nèi)容。本文圍繞企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理,介紹了兩者的概念以及兩者的區(qū)別和聯(lián)系,重點(diǎn)分析了企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部控制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的建議措施。
企業(yè)班長(zhǎng)論文篇二十二
20xx年2月14日經(jīng)廠部領(lǐng)導(dǎo)公告進(jìn)行鍋爐運(yùn)行值班長(zhǎng)選拔。首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝并給予我們這樣一個(gè)公平、公正、公開的機(jī)會(huì)。我作為我廠一名運(yùn)行值鍋爐主操對(duì)此次應(yīng)聘崗位有信心、也有意愿來做好班長(zhǎng)這一職。
本人于20xx年10月進(jìn)入我公司、在電校學(xué)習(xí),同年11月到淄博電廠實(shí)習(xí),盟領(lǐng)導(dǎo)厚愛推選我為實(shí)習(xí)班長(zhǎng),11年2月份我們跟隨鄭工到武昌電廠實(shí)習(xí)任帶班長(zhǎng).在此期間我也盡力做好我的本職工作.積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作并在工作中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同年獲得2次優(yōu)秀獎(jiǎng)、也有了作為一名管理者初步的經(jīng)驗(yàn).我相信我在今后的工作中回做的更好。所以我有信心來做好這班長(zhǎng)一職。
回到我廠以后.可能是我自己松懈了.有點(diǎn)自得所以辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望與機(jī)會(huì).經(jīng)過前兩次的選拔我得出了以下的總結(jié):
1、以自己做標(biāo)榜、身先士卒
作為班長(zhǎng),凡事不能只說不做針對(duì)于此我會(huì)嚴(yán)格要求自己,讓全班同志都向我看齊.這樣一來全班都嚴(yán)格管理自己避免一些問題的出現(xiàn)。
2、安全方面
作為班長(zhǎng),首先要為班組人員和設(shè)備的安全去考慮、能避免的勁量去避免.不能避免的則要加強(qiáng)對(duì)人身和設(shè)備安全的防護(hù)措施,或者報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做出處理。
3、工作制度方面
作為班長(zhǎng)則要做好自己的本職工作再來管理其他的事情,要對(duì)工作票持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不能馬馬虎虎.做事要細(xì)心。
4、對(duì)人寬容諒解、對(duì)事嚴(yán)格
作為班長(zhǎng)不能為點(diǎn)小事和組員計(jì)較要學(xué)會(huì)寬容、對(duì)事要嚴(yán)格.作為電廠運(yùn)行人員我們的工作不能有一絲松懈、每一絲的松懈都是對(duì)我們的工作人員的生命安全不負(fù)責(zé)任。
5、在工作方面
我們要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求、做好我們?cè)撟龅摹?duì)設(shè)備的安全巡檢、對(duì)監(jiān)盤的專心致志.不要做與工作無(wú)關(guān)的事對(duì)于廠規(guī)規(guī)定的或沒有規(guī)定的都不要去做、并通過提問的方式來切實(shí)強(qiáng)化設(shè)備巡檢準(zhǔn)確度和設(shè)備運(yùn)行工況的了解程度,從而更好的提高生產(chǎn)效率.并對(duì)各組員做到不偏不向公平公正。
6、在生活學(xué)習(xí)方面
作為班長(zhǎng)要時(shí)刻了解組員的各方面情況來保證他們有精神有能力完成工作任務(wù)。比如身體方面的原因就要及時(shí)去調(diào)整或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)給予調(diào)休。學(xué)習(xí)中要求其不會(huì)就要問,并指出其錯(cuò)誤的地方要求其改正。如果我能當(dāng)上班長(zhǎng)一職我將會(huì)努力工作,提高自身技術(shù)水平做一名全面發(fā)展的運(yùn)行人員。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,努力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù).反之我將在以后的崗位上盡心、盡力、盡職完成自己的工作。無(wú)論如何我都要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),運(yùn)行人員劉平給您添麻煩了。
運(yùn)行值:xxx
20xx年2月13日
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