第一季度工作總結(jié)格式及(15篇)

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第一季度工作總結(jié)格式及(15篇)
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總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

第一季度工作總結(jié)格式及篇一

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況

第一季度,全中心農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬(wàn)元,完成全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟(jì)增加值完成7260萬(wàn)元,完成任務(wù)數(shù)的32.5%。招商引資項(xiàng)目進(jìn)展順利,引進(jìn)招商引資項(xiàng)目2個(gè),引進(jìn)資金7200萬(wàn)元。

二、主要工作進(jìn)展情況

(一)、新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作

在新農(nóng)村建設(shè)方面,今年重點(diǎn)抓好靳塬、倪遠(yuǎn)、興城3個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)工作。目前,正在籌劃建設(shè)倪遠(yuǎn)村、靳塬村村委會(huì)及興城村村委會(huì)廣場(chǎng)硬化工作。

在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面,下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線(xiàn)下地錨。旭日“畜—沼—果”新進(jìn)仔豬300頭,總存欄5000多頭。擴(kuò)大獼猴桃種植面積,新增獼猴桃230畝。

(二)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶(hù)的群眾自來(lái)水入戶(hù)工程。目前,已完成東合、西合兩村自來(lái)水入戶(hù)管道的鋪設(shè)工作,上寨武家村完成新打機(jī)井1眼,自來(lái)水主管道鋪設(shè)方案已經(jīng)確定,下一步將進(jìn)行鋪設(shè)工作。

(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作

積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng),各村按照部署,積極進(jìn)行整治,有效解決了主干道路“三堆”及村內(nèi)垃圾長(zhǎng)時(shí)無(wú)人清運(yùn)等問(wèn)題。中心結(jié)合實(shí)際,制定《南仁三農(nóng)發(fā)展服務(wù)中心農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)收取和管理辦法》,并征求各村意見(jiàn)和建議。確定專(zhuān)人對(duì)各村垃圾箱進(jìn)行清運(yùn),并要求各村保潔員每天按時(shí)上路打掃衛(wèi)生,堅(jiān)持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃,投勞1100人次,動(dòng)用鏟車(chē)8余次,整理村間街道59條,保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。

(四)、切實(shí)抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作

在食品安全方面,年后,我們積極對(duì)農(nóng)村家宴服務(wù)隊(duì)、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)等進(jìn)行了排查整治。對(duì)排查出問(wèn)題的企業(yè)及個(gè)體戶(hù),限期進(jìn)行整改,查處取締小作坊1家。

在安全生產(chǎn)方面,我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會(huì)同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質(zhì)檢局等部門(mén)聯(lián)合對(duì)南仁境內(nèi)的加氣站、加油站、冷庫(kù)、小鍋爐、學(xué)校、幼兒園和建筑工地等單位進(jìn)行了安全大檢查,指出存在的問(wèn)題,責(zé)令其限期整改到位。

(五)、計(jì)劃生育工作

一是做好獎(jiǎng)扶人員摸底工作;二是召開(kāi)20xx年度計(jì)生春訓(xùn)會(huì);三是全面完成流動(dòng)人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務(wù)”工作,截止目前,上環(huán)46例,雙補(bǔ)2例,結(jié)扎9例;五是征收計(jì)劃生育意外保險(xiǎn)費(fèi)。

(六)、配合縣城重點(diǎn)工程建設(shè)

第一季度,我們?cè)诳h委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作:

1、縣體育場(chǎng)征地工作。縣體育場(chǎng)征地工作進(jìn)展順利,6戶(hù)住房面積已經(jīng)丈量完畢,并簽字確認(rèn)。向涉及征地戶(hù)發(fā)放《征地告知書(shū)》,召開(kāi)群眾會(huì),推選出了群眾代表。地面附著物正在清點(diǎn)登記當(dāng)中。

2、普小路東側(cè)征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢,正在登記地面附著物,正在協(xié)調(diào)處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項(xiàng)已發(fā)放16戶(hù)。

3、限價(jià)房東側(cè)征地工作。完成武功縣限價(jià)房征地涉及南仁東合、倪遠(yuǎn)、南仁3個(gè)村地畝的丈量及地面附著物登記工作,目前,正在醞釀代表人選。

4、西寶中線(xiàn)拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線(xiàn)拓寬改建工作,目前,征地拆遷款、地面附著物賠償已經(jīng)兌付到位,追補(bǔ)漏登的地面附著物等款項(xiàng)正在協(xié)調(diào)解決中。

5、縣城重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作。認(rèn)真做好金紅葉建設(shè)項(xiàng)目、天際線(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目、園林公園建設(shè)項(xiàng)目、天津華今項(xiàng)目,公益性墓地建設(shè)項(xiàng)目、保障性住房項(xiàng)目等其他重點(diǎn)工程建設(shè)的服務(wù)保障工作。

(七)、社會(huì)民生工程及其他各項(xiàng)工作。

1、在新農(nóng)保征收工作中,中心提早安排部署征收工作,采取多項(xiàng)措施,率先全面完成20xx年度9363人108萬(wàn)的新農(nóng)?;鹫魇展ぷ?。

2、第一季度審核新增農(nóng)村低保戶(hù)73戶(hù)266人。五保戶(hù)1人,新增申報(bào)1943年以前高齡老人補(bǔ)貼35人,申報(bào)大病救助12人,臨時(shí)救助3戶(hù)。

3、積極為15戶(hù)貧困家庭辦理了小額貼息貸款。

4、完成了經(jīng)濟(jì)普查工作中個(gè)體工商戶(hù)732戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位144家的情況調(diào)查工作。

5、積極組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部召開(kāi)201#年度全中心經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,明確了發(fā)展目標(biāo),確定了工作思路,全面安排了今年各項(xiàng)工作。

第一季度工作總結(jié)格式及篇二

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力。

和剛走上工作單位時(shí)相比,自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級(jí)工作無(wú)小事,就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。

在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的集體備課活動(dòng),以積極的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自己能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對(duì)教學(xué)的再思考,對(duì)自己教學(xué)理論水平的一次提升。20xx年季度工作總結(jié)格式

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

在一年中自己擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任,執(zhí)教x班級(jí)的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),沒(méi)有缺席和病假。

四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的一年中,自己撰寫(xiě)的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書(shū);《你快樂(lè)所以我快樂(lè)》在“名師之路”大型教育科研活動(dòng)征文評(píng)選中獲三等獎(jiǎng);20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動(dòng)中向市教研員開(kāi)設(shè)了一堂匯報(bào)課;在xx市20xx——20xx年度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動(dòng)中執(zhí)教公開(kāi)課《禮儀展風(fēng)采》一節(jié);

回顧這一年的工作,學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步,當(dāng)然,自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭(zhēng)取工作水平的更大提高。

第一季度工作總結(jié)格式及篇三

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來(lái)千頭萬(wàn)緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來(lái)就會(huì)無(wú)從下手,顧此失彼。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展,并取得了較好的工作效果。

二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。

1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。

2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來(lái),我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):積極組織開(kāi)展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開(kāi)展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書(shū)征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。

3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專(zhuān)職副書(shū)記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來(lái),團(tuán)委主要開(kāi)展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。

4.辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說(shuō)是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí),要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開(kāi)展情況,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。

第一季度工作總結(jié)格式及篇四

一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段(__年—__年)

__年畢業(yè)之初,在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門(mén)之間,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二階段(__年—__年):發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20_年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段(__年—現(xiàn)在),不斷提升階段

__年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤(pán)庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

20_年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

第一季度工作總結(jié)格式及篇五

在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我中心認(rèn)真貫徹公司黨委工作會(huì)議和職工代表大會(huì)精神,緊緊圍繞總體工作思路,以安全生產(chǎn)為中心,深化思想工作,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,保持行業(yè)文明成果,為中心各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的思想保證,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

一、深入開(kāi)展理論學(xué)習(xí),全面提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)

今年第一季度,黨支部更加注重了干部職工的理論學(xué)習(xí),遵照公司的安排,結(jié)合我段實(shí)際,我們每月印發(fā)理論學(xué)習(xí)安排表,按照計(jì)劃黨員和入黨積極分子開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了省市公司兩會(huì)主要精神,x屆六中全會(huì)精神,社會(huì)主義榮辱觀論述等內(nèi)容,要求每個(gè)職工認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,做到了學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容、檢查 四落實(shí)。

為做好職工的思想政治工作,班子成員及機(jī)關(guān)管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn),了解職工思想狀況,及時(shí)理順職工情緒,對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì),給他們送去組織溫暖,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù), 及時(shí)慰問(wèn)困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實(shí)事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。

為了營(yíng)造良好的生產(chǎn)氛圍和輿論聲勢(shì),我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)了班組科室的微機(jī)化管理,配備了專(zhuān)職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)人員,提供了便利的上網(wǎng)條件,方便了信息快速、及時(shí)的傳 遞。

二是將新聞宣傳、政研論文任務(wù)分解到部門(mén)(站班)、個(gè)人,并由工會(huì)主席主抓宣傳工作。

三是通過(guò)提高新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的寫(xiě)作熱情。截止x月x日,我中心職工在各類(lèi)報(bào)刊和網(wǎng)站發(fā)表新聞稿件40余篇。營(yíng)造了開(kāi)拓進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的輿論氛圍,極大地提升了企業(yè)形象。

二、落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)

為 貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),切實(shí)提高管理水平,我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理 轉(zhuǎn)變。牢固樹(shù)立向管理要效益的觀念,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,提高資源利用率。我們對(duì)于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化,制定完善了一系列制度,特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場(chǎng)稽查和操作規(guī)程。在服務(wù)上,我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化,做到又紅又專(zhuān),狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè),積極為群眾服務(wù)。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體 系貫標(biāo)工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。

為切實(shí)提高管理水平,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們:一是開(kāi)展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,維護(hù)工作大局,規(guī)范管理行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng),切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好 氛圍,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二是加大了考核工作力度,提高了干部職工的工作責(zé)任心。

三是加強(qiáng)班組公司管理,完善工作日志和資料臺(tái)帳,增加透明度。

四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,做到領(lǐng)導(dǎo)下班組,黨員責(zé)任到班組,明確分工,并深入到基層一線(xiàn)。 規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加,班組各類(lèi)安全學(xué)習(xí),責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,聽(tīng)取職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。以及政治學(xué)習(xí),安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項(xiàng)制度制定等方面的意見(jiàn)和建議。對(duì)于好的合理化建議,及時(shí)采納和跟進(jìn),切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、全面落實(shí)黨員教育,積極推進(jìn)黨建工作

(一)為提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)理想信念教育,按照公司黨委統(tǒng)一安排,我中心黨支部高度重視,進(jìn)行了認(rèn)真研究,周密部署,在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。

在整個(gè)活動(dòng)中,廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,而且?guī)?dòng)了身邊的職工群眾。同時(shí),班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作,帶頭安心本職,帶頭抓好學(xué)習(xí),帶頭改進(jìn)作風(fēng)。

(二)為了使新班子建成一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的班子,我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作:

一抓教育,解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí),振作精神狀態(tài)問(wèn)題;

二抓實(shí)事,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;

三抓領(lǐng)導(dǎo),使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;

四抓落實(shí),強(qiáng)調(diào)了政令暢通,雷厲風(fēng)行。

四是及時(shí)召開(kāi)了民主生活會(huì),黨員干部暢所欲言,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),引導(dǎo)班子成員樹(shù)立正確的政績(jī)觀、人生觀、世界觀和價(jià)值觀,并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定,貫徹民主集中制,重大問(wèn)題都能做到廣泛征求意見(jiàn),并采取公示、情況通報(bào)會(huì)等形式溝通,使新班子成員能主 動(dòng)溝通,交換意見(jiàn),統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。

(四)結(jié)合學(xué)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建 設(shè)活動(dòng),為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我們購(gòu)買(mǎi)了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書(shū)發(fā)送到黨員干部手中,加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育。我們還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,今年邀請(qǐng)了市委黨校專(zhuān)家為全體職工上形勢(shì)教育課,組織黨員和入黨積極分子到接受愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)教育,起到了良好效果。

四、努力保持文明創(chuàng)建成果

為 了鞏固已有的創(chuàng)建成果,我們也做了大量細(xì)致的工作:

一是針對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際,把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口,逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,通過(guò)講形勢(shì),講發(fā)展,充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。

二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,并從細(xì)節(jié)方面著手,抓 站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等,使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。

三是開(kāi)展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng),激發(fā)了職工的工作熱情。

五、充分發(fā)揮工青婦作用,各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展

中心工會(huì)圍繞全段重點(diǎn)工作,通過(guò)召開(kāi)職代會(huì)、完善廠務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)了民主管理,增強(qiáng)了職工參政議政意識(shí),我們召開(kāi)了職工大會(huì),在“愛(ài)心幫困基金”捐款活動(dòng)中, 職工全部參加,共計(jì)籌集“愛(ài)心基金”600元。為春節(jié)困難職工,抗洪救災(zāi)捐款x余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日,組織開(kāi)展了拔河, 卡拉ok,籃球,羽毛球比賽。鼓勵(lì)職工開(kāi)展文學(xué)創(chuàng)作和積極開(kāi)展新聞通訊寫(xiě)作,掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會(huì),女工委在“三八”婦女節(jié)前,對(duì) 全體女職工進(jìn)行了身體檢查。

通過(guò)一季度來(lái)的努力工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信,有公司黨委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

第一季度工作總結(jié)格式及篇六

今年以來(lái),朱田鎮(zhèn)新一屆黨委政府按照縣黨代表大會(huì)和2會(huì)提出的"打造一城五地,建設(shè)生態(tài)費(fèi)縣"的目標(biāo)和縣域經(jīng)濟(jì)"三年倍增"的部署要求,立足朱田實(shí)際,確定"轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、創(chuàng)強(qiáng)鎮(zhèn)"的工作思路及打造"一園兩區(qū)三基地"的鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。一季度,完成一般預(yù)算收入184萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)26%?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

一、小城鎮(zhèn)建設(shè)工作

1、鎮(zhèn)駐地中心大街提升改造工程,20xx年2月9日,成立小城鎮(zhèn)建設(shè)改造指揮部,對(duì)我鎮(zhèn)中心大街進(jìn)行治理改造,截至4月9日,和諧動(dòng)遷56戶(hù),拆除房屋155間,5200平方米。下一步將對(duì)鎮(zhèn)駐地主要街道進(jìn)行提升建設(shè),砌石路沿石,鋪設(shè)人行道,栽植綠化苗木,砌排水溝,安裝led節(jié)能路燈,進(jìn)行高低壓線(xiàn)路改造,實(shí)施弱電下地。

2、王雅量文化廣場(chǎng)建設(shè)工程,該工程占地面積10672平方米,廣場(chǎng)部分占地6172平方米,商貿(mào)樓建筑面積4500平方米,投資820萬(wàn)元,8月份竣工,廣場(chǎng)建成后,將成為一處集娛樂(lè)、休閑、文化、商貿(mào)為一體的綜合廣場(chǎng)。

3、河道治理工程,為加大水域環(huán)境整治力度,鎮(zhèn)政府自籌資金,20xx年3月11日,開(kāi)始對(duì)鎮(zhèn)駐地朱田河道南外環(huán)至知方段進(jìn)行治理改造,計(jì)劃總投資600萬(wàn)元。截止目前,已完成河道護(hù)坡加固3000米,漿砌石護(hù)岸10000立方米,清淤52200立方米,兩道攔河壩正在建設(shè)中。

4、綜合文化站及會(huì)議中心建設(shè),該項(xiàng)目位于鎮(zhèn)政府東100米,總投資120萬(wàn)元,面積1430平方米,包括閱覽室、圖書(shū)室、電子游藝室、廣播室、微機(jī)室和電影放映室、大會(huì)議室等部分,3月份開(kāi)工,8月份竣工。

5、中心幼兒園及教育社區(qū)建設(shè)工程,朱田鎮(zhèn)中心幼兒園占地4800平方米,由山東省煙草專(zhuān)賣(mài)局和朱田鎮(zhèn)政府共同投資建設(shè),20xx年1月11日動(dòng)工,主體工程即將完成。建成后將容納6個(gè)教學(xué)班,200余名幼兒入園就讀,極大促進(jìn)朱田鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)發(fā)展。幼兒園以南規(guī)劃建設(shè)教育社區(qū),占地30畝。該社區(qū)建設(shè)將初步緩解我鎮(zhèn)教職工的住房問(wèn)題。

6、中心小學(xué)北大門(mén)改造及操場(chǎng)擴(kuò)建工程,為改善朱田中心小學(xué)門(mén)口交通擁擠現(xiàn)狀,排除安全隱患,朱田小學(xué)進(jìn)行北大門(mén)改造,新租用土地26畝用于學(xué)校操場(chǎng)建設(shè),按照省級(jí)規(guī)范化學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)350米環(huán)形跑道、標(biāo)準(zhǔn)化籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)等。

7、中心初中操場(chǎng)擴(kuò)建工程,中心初中操場(chǎng)擴(kuò)建工程共占地60畝,按照規(guī)范化要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化田徑場(chǎng)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng),建成后將極大地改善中心初中的教學(xué)環(huán)境。

二、農(nóng)業(yè)工作

1、黃煙生產(chǎn),我鎮(zhèn)成立黃煙生產(chǎn)辦公室,配備車(chē)輛,抓緊抓實(shí)黃煙生產(chǎn)工作,積極推進(jìn)土地流轉(zhuǎn),發(fā)展大戶(hù)種植,對(duì)植煙片區(qū)實(shí)行統(tǒng)一管理,服務(wù)到位,確保增質(zhì)增效,煙農(nóng)增產(chǎn)增收。截至目前,我鎮(zhèn)已落實(shí)春煙面積7500畝,起壟6000畝,計(jì)劃再發(fā)展麥茬煙1000畝。

2、核桃生產(chǎn)。在東青石山區(qū)大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)核桃,一期扶貧開(kāi)發(fā)栽植核桃1.8萬(wàn)畝,68萬(wàn)棵,建蓄水池26座,修生產(chǎn)路80公里。抓住我鎮(zhèn)被列為省第四期重點(diǎn)扶貧開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)遇,計(jì)劃新發(fā)展核桃4.2萬(wàn)畝,3-5年完成,總量達(dá)到6萬(wàn)畝規(guī)模。同時(shí)建蓄水池30座,修生產(chǎn)路120公里,建成全省核桃規(guī)模較大、產(chǎn)業(yè)層次高、配套設(shè)施完善、有機(jī)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)核桃基地。

3、銀花、林果生產(chǎn)。我鎮(zhèn)西部地區(qū)有銀花面積6萬(wàn)畝,優(yōu)質(zhì)林果10萬(wàn)畝,積極引進(jìn)新品種,逐步實(shí)現(xiàn)林果品種更新?lián)Q代,打造萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)銀花和林果基地。

為促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,提高農(nóng)產(chǎn)品交易價(jià)格,增加農(nóng)民收入,規(guī)劃在駐地建設(shè)占地150畝的農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心一處,總投資4260萬(wàn)元,集休閑、物流、交易、運(yùn)輸于一體,農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心的建成,將極大的促進(jìn)周邊地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從一產(chǎn)向二產(chǎn)、三產(chǎn)轉(zhuǎn)變,激發(fā)城鎮(zhèn)的商機(jī)和活力。

三、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。在鎮(zhèn)駐地石路、費(fèi)梁路兩側(cè)適合地段建設(shè)加工小區(qū),發(fā)展以板皮業(yè)為主的名營(yíng)經(jīng)濟(jì),給村里制定獎(jiǎng)懲政策,今年,新上板皮廠48家,我鎮(zhèn)板皮廠已達(dá)到200家規(guī)模。

四、旅游開(kāi)發(fā)。我鎮(zhèn)歷史文化資源豐富,自然風(fēng)景秀美,我鎮(zhèn)有苑上商代遺址、王雅量故居、漢墓群、唐代銀杏、五大名泉等,有豐富的旅游資源。今年,我鎮(zhèn)組織人員打通苑上--西北哨-明石塘-大卜灣的旅游干線(xiàn),全長(zhǎng)44公里,大力發(fā)展自駕游、垂釣游、采摘游,在旅游路兩側(cè)發(fā)展農(nóng)家樂(lè),培植稅源,目前,已發(fā)展農(nóng)家樂(lè)8家。

五、環(huán)境綜合整治和綠色長(zhǎng)廊建設(shè)工作

今年以來(lái),我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)田石路、費(fèi)梁路2條縣道兩側(cè)視野范圍內(nèi)及沿線(xiàn)村居進(jìn)行集中清理,出工700人次,機(jī)械設(shè)備200臺(tái)次,粉刷沿線(xiàn)各村可視范圍內(nèi)建筑物10000平方米;在費(fèi)朱路、田石路朱田段道路兩側(cè)栽植綠化苗木1萬(wàn)余株;整治水域環(huán)境,保護(hù)水源,先后清除朱田河道周邊石廠20家,養(yǎng)殖場(chǎng)12家。栽植各種果樹(shù)2.1萬(wàn)棵,面積366畝,完成綠色長(zhǎng)廊建設(shè)4.2公里。其中興郝路沿線(xiàn)石溝段新栽植山楂160畝,費(fèi)梁路大由吾至彥段新栽植桃樹(shù)120畝,山楂86畝。補(bǔ)植費(fèi)梁路可樂(lè)莊段32畝。

第一季度工作總結(jié)格式及篇七

作為一名本學(xué)期剛?cè)肼毜慕處?,在?duì)學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我?guī)еnI(lǐng)導(dǎo)的信任和家長(zhǎng)的期待投入教學(xué)工作,深感慚愧!回顧這四個(gè)月來(lái)的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師,起初,我也曾茫然過(guò),但同事的支持與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我很快地適應(yīng)了這種角色轉(zhuǎn)變。一路走來(lái),有過(guò)太多的遺憾和教訓(xùn),但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。在思想態(tài)度、教學(xué)研究及自我提升方面,我堅(jiān)持從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己:

剛剛參加工作,對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生、對(duì)工作都充滿(mǎn)了陌生感,是領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的熱心幫扶讓我迅速適應(yīng)了自己的工作崗位,只有專(zhuān)心做好本職工作,在實(shí)踐中磨練自己、迅速成長(zhǎng),才能不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。因此,我堅(jiān)持做到愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè);對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),只為成功找方法,不為失敗找理由;積極參加各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)本領(lǐng);做好細(xì)節(jié)、追求完美;關(guān)愛(ài)學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展;不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),讓自己成為一個(gè)具有高尚師德的人。

作為新教師,在教學(xué)上肯定存在很多的不足,基本功不扎實(shí),上課隨意性比較大,經(jīng)驗(yàn)缺乏,因此有很多的地方需要學(xué)習(xí),而勤學(xué)好問(wèn)是一條進(jìn)步的捷徑。在此我非常感謝一年級(jí)組的資深教師們,他們?cè)谖业闹v授過(guò)程中給予了很多的幫助。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法,也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問(wèn)題的方式。通過(guò)幾次聽(tīng)課后也確實(shí)受益匪淺,更加明確授課思路,目的清晰,條理清楚。工作以來(lái)才深感站上講臺(tái)不難,但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽(tīng)了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。當(dāng)然我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少,一些東西想的也很膚淺,很多建設(shè)性的意見(jiàn)都是我們年級(jí)組集體備課的結(jié)晶。但我會(huì)在之后的教學(xué)過(guò)程中的不斷摸索與虛心學(xué)習(xí),縮小與優(yōu)秀教師的差距?,F(xiàn)在我還是得扎扎實(shí)實(shí)做自己的本職工作,研究透教材,認(rèn)認(rèn)真真給學(xué)生上課。

通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我深知實(shí)驗(yàn)學(xué)校里人才濟(jì)濟(jì),要想在這里干出一點(diǎn)點(diǎn)屬于自己的成績(jī),需要自身不斷的努力和奮進(jìn)。而我深知自身修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看書(shū),學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論,學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí),網(wǎng)上查找教學(xué)資源,利用可利用的時(shí)間讓自己進(jìn)步。及時(shí)總結(jié),是為了更好的進(jìn)步。認(rèn)清自己不足的同時(shí),更重要是看到自己今后努力的方向,對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)信心。

在這很短的時(shí)間里,我深信自己為人師表,是很不容易的,我決定在以后的工作中,我會(huì)盡自己最大的努力的學(xué)習(xí)。努力去創(chuàng)新更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)方案。也是自己在這個(gè)崗位上成為一個(gè)突破。

第一季度工作總結(jié)格式及篇八

一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力

酒店班子根據(jù)總店的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善了窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店主要抓了以下工作。

(一)以效益為目標(biāo),抓好銷(xiāo)售工作

1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。

2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策,加大促銷(xiāo)力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理推銷(xiāo),保證酒店利益最大化。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。

3、投訴處理。吧臺(tái)崗位,是酒店的門(mén)面崗位,也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。

(二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤。酒店在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,在一定的費(fèi)

用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。

2、競(jìng)聘上崗。酒店除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱(chēng)職的予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

(三)以降耗為核心,抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

(四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作

1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、部門(mén)培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿(mǎn)意度也提高了。

四、酒店仍存二類(lèi)問(wèn)題

上半年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的'。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。

通過(guò)對(duì)酒店工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)全年酒店各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

第一季度工作總結(jié)格式及篇九

為貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部提出的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)和省衛(wèi)生廳相關(guān)要求,20__年我院繼續(xù)全面深入開(kāi)展此項(xiàng)工作,第一季度工作情況如下:

一、在院內(nèi)組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下達(dá)的六個(gè)文件精神要求學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部今年下達(dá)的有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)范的六個(gè)文件精神及相關(guān)要求,包括:

1、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范;

2、醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范;

3、婦科內(nèi)鏡診療技術(shù)管理規(guī)范;

4、臨床路徑管理指導(dǎo)原則;

5、加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作;

6、醫(yī)療投訴管理辦法。

二、深入開(kāi)展了單病種管理的各項(xiàng)工作在醫(yī)院門(mén)診各科室強(qiáng)化單病種管理意識(shí),落實(shí)單病種管理的各項(xiàng)具體工作。

三、提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平我院邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座:卵巢功能評(píng)價(jià)與診治不孕癥的關(guān)系;組織門(mén)診醫(yī)生討論:我院“輸卵管通暢性檢查方法”臨床應(yīng)用總結(jié)及評(píng)價(jià)。

四、組織院查房由院長(zhǎng)、院辦公室、院質(zhì)管辦等負(fù)責(zé)人組成督查小組,主要檢查手術(shù)室內(nèi)的醫(yī)療安全情況,包括:

1、手術(shù)安全審核制度的執(zhí)行情況;

2、麻醉安全檢查;

3、手術(shù)設(shè)備、器械使用安全檢查;

4、手術(shù)室院感工作檢查;

5、相關(guān)科室(手術(shù)室、住院部醫(yī)生、檢驗(yàn)科采血員、治療室)的手衛(wèi)生檢查。

第一季度工作總結(jié)格式及篇十

**年上個(gè)季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)通力合作和全縣旅游系統(tǒng)的共同努力下,旅游局緊緊圍繞“作好山水文章,實(shí)現(xiàn)紅綠結(jié)合,挖掘文化底蘊(yùn),打造休閑樂(lè)園”的總體目標(biāo),以創(chuàng)建省級(jí)旅游強(qiáng)縣為工作重點(diǎn),創(chuàng)新思路,統(tǒng)籌安排,一手抓旅游事業(yè)的發(fā)展,一手抓中心工作的推進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。上個(gè)季度,全縣a級(jí)以上景區(qū)累計(jì)接待游客107.07萬(wàn)人次,比去年增長(zhǎng)10%,門(mén)票收入704.66萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5700萬(wàn)元,增長(zhǎng)15%。現(xiàn)將上個(gè)季度工作總結(jié)如下:

(一)精心組織節(jié)假日的旅游活動(dòng)。按照省旅游局賀年會(huì)要求,積極協(xié)助策劃蒼馬山元旦登高比賽、蒼馬山新春文化廟會(huì)、冠山道教祈福、蒼馬山端午“親子”游等活動(dòng),為宣傳我縣特色旅游,聚集人氣,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面起到積極的作用。

(二)強(qiáng)化景區(qū)監(jiān)管,修編景區(qū)規(guī)劃。編制了《**縣鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃》,規(guī)劃評(píng)審會(huì)將于8月底召開(kāi)。同時(shí),邀請(qǐng)浙江國(guó)際旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院專(zhuān)家,為沭河古道編制《沭河古道景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》。

(三)規(guī)范農(nóng)家樂(lè)管理,推動(dòng)鄉(xiāng)村游發(fā)展。緊抓我省大力扶持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的機(jī)遇,積極改善我縣鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施條件,按照《**省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)“改廚改廁”標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)我縣52戶(hù)鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行整改。目前第一批27戶(hù)已經(jīng)省局驗(yàn)收完成,獎(jiǎng)勵(lì)資金已發(fā)放到農(nóng)戶(hù)手中,第二批25戶(hù)已完成改造,等待省局驗(yàn)收?!半p改”基本解決了我縣農(nóng)家樂(lè)臟亂差問(wèn)題,切實(shí)改善了鄉(xiāng)村旅游的接待服務(wù)水平。配合省、市旅游局做好鄉(xiāng)村旅游帶頭人培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織全縣9名鄉(xiāng)村旅游帶頭人赴中國(guó)臺(tái)灣考察學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn),組織20名鄉(xiāng)村旅游負(fù)責(zé)人赴日照、青島進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游考察觀摩,開(kāi)拓了視野,增加了發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的信心,為下一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游打好基礎(chǔ)。

(四)整治旅游市場(chǎng),狠抓行業(yè)安全。

一是聯(lián)合人力資源和社會(huì)保障局開(kāi)展導(dǎo)游員勞動(dòng)保障合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),針對(duì)縣內(nèi)旅游企業(yè)與導(dǎo)游員簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、用工和給付報(bào)酬是否違規(guī)等進(jìn)行了檢查,解決長(zhǎng)期以來(lái)旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)導(dǎo)游員的勞動(dòng)保障合法權(quán)益。

二是深入貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,制定應(yīng)急預(yù)案,積極部署7家旅游企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)崗位實(shí)名制管理職責(zé),制作統(tǒng)一的安全崗位實(shí)名制公示牌14個(gè),提高整個(gè)旅游行業(yè)的安全隱患排查意識(shí),并要求各單位做好節(jié)假日期間的安全值班和應(yīng)急值守工作,保證節(jié)日期間安全穩(wěn)定和信息暢通。嚴(yán)格落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)制度,上個(gè)季度共進(jìn)行9次旅游行業(yè)安全檢查,下達(dá)整改通知3份。

三是妥善處理游客投訴,注重排查化解矛盾糾紛。第一季度共接到12345市民服務(wù)熱線(xiàn)旅游投訴3起,受理辦結(jié)3件,結(jié)案率100%。

(五)加強(qiáng)行業(yè)管理,抓好教育培訓(xùn)工作。

一是組織縣內(nèi)20余名導(dǎo)游員做好**年度導(dǎo)游證年審工作,組織開(kāi)展**年度全國(guó)導(dǎo)游人員初級(jí)、中級(jí)資格考試報(bào)名工作。

二是按照《**省人*政府關(guān)于提升旅游業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力加快建成旅游強(qiáng)省的意見(jiàn)》(魯政發(fā)[]16號(hào))和《關(guān)于加快縣級(jí)鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地建設(shè)的通知》(魯旅辦發(fā)[]161號(hào))等文件精神要求,旅游局積極協(xié)調(diào)縣職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、縣蒼馬山生態(tài)度假酒店有限公司開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地的調(diào)研籌備工作,申報(bào)材料已通過(guò)市旅游局審核,8月下旬省旅游局將進(jìn)行驗(yàn)收,力爭(zhēng)依托鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)基地,三年內(nèi)將縣內(nèi)旅游從業(yè)人員輪訓(xùn)一遍。

三是扎實(shí)開(kāi)展全縣旅游產(chǎn)品“兩上線(xiàn)”活動(dòng)。按照省旅游局關(guān)于開(kāi)展縣(區(qū))旅游產(chǎn)品“兩上線(xiàn)”活動(dòng)要求,組織召開(kāi)旅游企業(yè)座談會(huì),擬定以蒼馬山云溪賓館、沭河賓館和常林國(guó)際大酒店三家酒店為住宿平臺(tái),以四家旅行社為運(yùn)營(yíng)平臺(tái),將蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)、夾谷山景區(qū)、濱海紅色文化紀(jì)念園、朱村、金柳工藝品中心、紅色沂蒙金牌購(gòu)物店等三家酒店、五家景區(qū)整體優(yōu)惠打包,策劃包裝一日游、兩日游線(xiàn)路,借助全省“兩上線(xiàn)”活動(dòng)的契機(jī)推入省市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。目前,天地源溫泉“周末天倫之樂(lè)”套餐產(chǎn)品已登酷旅網(wǎng)臨沂目的地板塊,沭河賓館“周末風(fēng)”兩日游產(chǎn)品也將近期上線(xiàn)。

(六)加大招商引資,全力推進(jìn)“7+6”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是招商引資實(shí)施“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略,上個(gè)季度,文化旅游產(chǎn)業(yè)辦分赴北京、河北、江蘇、浙江和濟(jì)南、煙臺(tái)、青島等地,拜訪(fǎng)了浙江旅游集團(tuán)、連云港如意集團(tuán)股份有限公司、江蘇鼎弘置業(yè)有限公司和廣州廣之旅集團(tuán)等22家國(guó)內(nèi)知名旅游集團(tuán)企業(yè)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)北京首旅集團(tuán)、天津龍達(dá)集團(tuán)、臨沂嘉年華集團(tuán)、東營(yíng)育源置業(yè)有限公司等16家企業(yè)前來(lái)洽談旅游招商事宜。經(jīng)過(guò)積極運(yùn)作,6月10日,市旅游局、縣人*政府與東營(yíng)育源置業(yè)股份有限公司簽訂了沭河古道旅游綜合開(kāi)發(fā)協(xié)議,合同計(jì)劃總投資12億元人民幣。6月12日,該項(xiàng)目奠基動(dòng)工。

(七)加快旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是沭河古道景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)情況。

1、開(kāi)展規(guī)劃編制。沭河古道景區(qū)詳規(guī)編制已完成初稿,先后進(jìn)行了八次意見(jiàn)修改對(duì)接,確定了碼頭及游客服務(wù)中心的布局、風(fēng)格。

2、實(shí)施土地流轉(zhuǎn)。一期已完成三角洲310畝,二期170畝土地進(jìn)行流轉(zhuǎn),補(bǔ)償款已撥付到鎮(zhèn)。

3、游客服務(wù)中心奠基動(dòng)工。三角洲游客服務(wù)中心完成施工場(chǎng)地平整、圍擋安裝、工地用房安裝、施工進(jìn)出道路整修、施工供電安裝等前期準(zhǔn)備工作,基礎(chǔ)開(kāi)挖總面積3000平方米。

4、嚴(yán)格資源保護(hù)。沭河古道景區(qū)管理處與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)文,對(duì)景區(qū)資源保護(hù)作出明確規(guī)定,并在景區(qū)范圍內(nèi)重點(diǎn)村居張貼通告680余份,通過(guò)村居廣播喇叭進(jìn)行廣泛宣傳。

5、附屬設(shè)施建設(shè)工作。為保障樣山大橋至旅游路連接線(xiàn)橋涵和道路安全,投資15萬(wàn)元,對(duì)連接線(xiàn)兩側(cè)進(jìn)行砌石護(hù)坡4處,安裝防護(hù)欄2處、路沿石2600米、排水溝渠50個(gè),設(shè)置進(jìn)地涵洞30個(gè)。二是夾谷山景區(qū)建設(shè)情況。共完成390畝土地流轉(zhuǎn),景區(qū)地下戰(zhàn)備洞的陳列布展已基本完成,沂蒙知青村、兵營(yíng)、游客服務(wù)中心項(xiàng)目正實(shí)施詳細(xì)建設(shè)規(guī)劃,景區(qū)內(nèi)齊魯會(huì)盟區(qū)和知青村步游道已開(kāi)工建設(shè)。三是蒼馬山、冠山景區(qū)提升建設(shè)情況。

1、創(chuàng)4a級(jí)工作。以蒼馬山景區(qū)管委會(huì)為主體申報(bào)4a級(jí)景區(qū)工作已全面啟動(dòng),4a申報(bào)材料級(jí)報(bào)市旅游局審核。

2、提升建設(shè)項(xiàng)目情況。策劃《蒼馬山景區(qū)二期開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目規(guī)劃方案設(shè)計(jì)》,設(shè)計(jì)方案保持與一期工程的完整統(tǒng)一性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上來(lái)突出和完善景區(qū)綜合性功能配置與層次感。冠山書(shū)院項(xiàng)目前期已經(jīng)辦理完土地手續(xù)和規(guī)劃方案的審查,正在進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)的細(xì)化,冠山植物園項(xiàng)目,一期桂花園項(xiàng)目已完工,二期計(jì)劃在完成土地流轉(zhuǎn)工作后,全面開(kāi)展示范區(qū)的建設(shè)。

(八)緊抓中心工作,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。一是根據(jù)縣委辦、縣府辦《關(guān)于在全縣黨政機(jī)關(guān)開(kāi)展治理“庸懶散”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案》和縣紀(jì)委《關(guān)于深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神切實(shí)糾正“四風(fēng)”問(wèn)題的通知》要求,局黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究,將落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和反對(duì)“四種不良風(fēng)氣”與當(dāng)前旅游工作相結(jié)合,嚴(yán)格按照要求開(kāi)展局辦公用房專(zhuān)項(xiàng)清理,嚴(yán)格公車(chē)和公務(wù)接待管理制度,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),嚴(yán)控各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,將“三公”經(jīng)費(fèi)精簡(jiǎn)壓縮,確實(shí)做到了反對(duì)“四種不良風(fēng)氣”問(wèn)題。相比去年同期“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支明顯減少。二是按照縣委、縣政府要求深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)重要文件、講話(huà)精神,領(lǐng)會(huì)目的意義,制定《**縣旅游局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,列出學(xué)習(xí)時(shí)間表,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取集中與自學(xué)相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)以講黨課的形式,由班子成員輪流輔導(dǎo),力求學(xué)習(xí)教育取得實(shí)實(shí)在在的效果。在學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,深入到基層一線(xiàn)和廣大干部群眾當(dāng)中,廣泛聽(tīng)取和征求意見(jiàn)建議,進(jìn)一步查找干部在“四風(fēng)”和工作能力等方面的問(wèn)題。三是切實(shí)做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作。今年旅游局共收到人大建議1件、政協(xié)提案1件,我局高度重視,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真解讀所承辦的建議、提案,并進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究,均已通過(guò)信件及時(shí)給予答復(fù)并進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng),滿(mǎn)意率達(dá)到100%。

全縣旅游業(yè)盡管在上個(gè)季度取得了一些的成績(jī),但與創(chuàng)建省級(jí)旅游強(qiáng)縣目標(biāo)相比,與周邊縣區(qū)的旅游大發(fā)展相比還存在著差距。

一是文化資源開(kāi)發(fā)利用不足。已有自然資源和歷史文化資源尚停留在淺層靜態(tài)開(kāi)發(fā)階段,缺乏具有較高知名度和影響力的文化品牌。

二是旅游投入不足。主要是財(cái)政投入不足,直接影響旅游整體形象的宣傳和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),從而全面影響和制約全縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

三是旅游產(chǎn)業(yè)整體水平不高,要素發(fā)展不協(xié)調(diào)。旅游企業(yè)“小、散、弱”現(xiàn)象仍比較突出,缺少龍頭產(chǎn)品,旅游項(xiàng)目品味與檔次還不高,特色不明顯,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,旅游業(yè)對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)力不強(qiáng)。

四是旅游服務(wù)設(shè)施有待完善。缺少游客集散中心和游客咨詢(xún)服務(wù)中心,不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的自主游和散客游的需求。旅游環(huán)境氛圍還不夠濃,交通主干道旅游標(biāo)志標(biāo)識(shí)不全面,旅游宣傳牌不健全。

五是人才隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。缺乏高端創(chuàng)意人才和熟悉資本運(yùn)作、熟悉項(xiàng)目管理的人才,高水平專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重不足,旅游執(zhí)法隊(duì)伍缺乏等等。

第一季度工作總結(jié)格式及篇十一

集團(tuán)公司在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,我們一直遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,一季度安全生產(chǎn)形勢(shì)較好,沒(méi)有出現(xiàn)大的安全事故,確保了港口生產(chǎn)的安全有序發(fā)展?,F(xiàn)將公司三個(gè)月的安全工作總結(jié)如下:

一、完善安全管理支部,切實(shí)明確安全責(zé)任

為加強(qiáng)安全管理工作,落實(shí)集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,集團(tuán)公司根據(jù)機(jī)構(gòu)變化實(shí)際,及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員和縱向安全管理網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)制,形成“橫向到邊,縱向到底”的安全支部和監(jiān)管體系。各分公司在原有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對(duì)設(shè)備的不斷增多設(shè)備起重量的不斷增大,設(shè)備現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)含量不斷增加,作業(yè)貨種的變化,作業(yè)環(huán)節(jié)的變化,客戶(hù)要求的提高等等因素,對(duì)我們安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求,面對(duì)新問(wèn)題各分公司認(rèn)真查核各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)適應(yīng)現(xiàn)在生產(chǎn)的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度給予保留,對(duì)不適應(yīng)的予以刪除,必須要增加的予以增補(bǔ),并支部廣大職工利用工余和生產(chǎn)不忙時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),使全體職工在工作中知道應(yīng)該怎樣做是安全的,從而進(jìn)一步杜絕了“三違”現(xiàn)象,使安全生產(chǎn)有了一個(gè)好的勢(shì)頭。要求各部門(mén)在抓生產(chǎn)、抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),認(rèn)真搞好本單位的安全工作,集團(tuán)公司將各單位的安全工作納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制范疇進(jìn)行考核,對(duì)基層單位工作行使安全一票否決,各分公司含量工資也與安全工作實(shí)績(jī)掛鉤考核。集團(tuán)公司網(wǎng)還與各分公司簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》,各分公司與班組簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。通過(guò)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),使各工作層面、各生產(chǎn)崗位、各級(jí)人員都有了安全責(zé)任,形成自上而下的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系。

二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,著力提升整體素質(zhì)

今年年初集團(tuán)公司就抓了“回顧10,展望10”,主要是要全體員工回頭看一下,安全工作還存在哪些不足?其主要原因是什么?今年應(yīng)該怎么辦?通過(guò)這樣的活動(dòng)大家一致認(rèn)識(shí)到:主要是對(duì)安全的重視程度不夠,規(guī)章制度是現(xiàn)成的,關(guān)鍵是抓落實(shí)。要求每一個(gè)管理者,每一個(gè)職工,再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,重溫自己的崗位職責(zé);從每一項(xiàng)工作,每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,全員都做起來(lái)才能確保全公司不出任何安全事故。集團(tuán)公司以科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念為指導(dǎo),緊緊圍繞“平安交通建設(shè)、安全管理年”、“平安港口示范點(diǎn)”建設(shè)等活動(dòng)要求,深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),各項(xiàng)活動(dòng)中·共張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100余張、懸掛橫幅15條;新進(jìn)人員網(wǎng)安全培訓(xùn)4次50人,復(fù)訓(xùn)1次10人,新進(jìn)人員哪怕是1人也不放棄培訓(xùn);通過(guò)各種活動(dòng)提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識(shí),充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,牢記“安全在于時(shí)刻警惕,事故源于瞬間麻痹”,集全員之力共保港口生產(chǎn)安全。

三、強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,保障作業(yè)全程安全

今年以來(lái),為加大安全監(jiān)管力度,安監(jiān)員不定期進(jìn)行巡查,三個(gè)港區(qū)每月都有安監(jiān)員走訪(fǎng),及時(shí)了解基層安全動(dòng)態(tài),協(xié)助部門(mén)解決安全隱患,強(qiáng)化監(jiān)管督促職工遵守操作規(guī)程。上半年共發(fā)現(xiàn)不安全行為、現(xiàn)象20多人/次,都及時(shí)督促予以

整改,通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)全體職工的整體安全意識(shí)有了明顯的提升。各部門(mén)在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)同時(shí)布置安全注意事項(xiàng),檢查評(píng)比生產(chǎn)工作時(shí),同時(shí)點(diǎn)評(píng)安全工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都能認(rèn)真對(duì)待、積極整改。各部門(mén)把安全監(jiān)管的重點(diǎn)放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),特別注重開(kāi)工期、結(jié)工期的的安全管理,已逐步形成每班有人專(zhuān)管安全,每條作業(yè)線(xiàn)都有安全員的良好監(jiān)管規(guī)則,安全專(zhuān)管員統(tǒng)盤(pán)掌握整個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)情況,注重各環(huán)節(jié)之間的安全協(xié)調(diào),及時(shí)處置作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的不安全行為和不安全狀況,這就給作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全提供了有力的保證,為完善安全閉環(huán)監(jiān)管打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、注重開(kāi)展事前預(yù)防,消除隱患力求徹底

事前預(yù)防就是要把預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生放在各項(xiàng)工作的首位,就是要尊重科學(xué),探索規(guī)律,謀事在先,監(jiān)控在前,采取最有效的防控措施堵塞漏洞,千方百計(jì)杜絕事故的發(fā)生,做到防患于未然,將事故消滅在萌芽狀態(tài),最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象,努力做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不受傷害”。各港務(wù)公司堅(jiān)持開(kāi)工前檢查設(shè)備和工屬具情況,檢查職工防護(hù)用品穿戴情況;裝卸過(guò)程中勤于巡查,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題;交接班交接設(shè)備情況,交接作業(yè)任務(wù)完成情況,交接需注意的安全事項(xiàng)。開(kāi)好船前會(huì)把可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)到,應(yīng)該采取的措施準(zhǔn)備足;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,可整改的立即整改,整改有困難的,制定計(jì)劃限期整改,力求整改不留后遺癥。從上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活開(kāi)始,讓職工養(yǎng)成遵章守紀(jì) 的習(xí)慣,努力提高全港職工安全為天,按規(guī)程操作的自覺(jué)性。

安全工作沒(méi)有最好,只有更好。一季度雖然安全工作平穩(wěn),沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)安全事故,但這與市局和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的努力分不開(kāi)。

但還存在著一些不足,一季度生產(chǎn)中小小不然的磕磕碰碰還時(shí)有發(fā)生,職工上下班途中交通事故也發(fā)生了一起,既造成了職工身體傷害,也給企業(yè)帶來(lái)

了不必要的損失,在這些方面我們還要繼續(xù)加強(qiáng)教育,只有堅(jiān)決從小事抓起,不放過(guò)每個(gè)安全隱患,及時(shí)消除不安全狀況,杜絕一切不安全行為,才能不斷提高職工安全生產(chǎn)的意識(shí),做到防微杜漸;在上下班途中寧慢勿快,上班寧可早點(diǎn)出家門(mén)途中慢一點(diǎn),下班回家不要心急,途中慢一點(diǎn),多觀察勤t望多禮讓?zhuān)拍鼙苊庖馔馐鹿实陌l(fā)生。

五、二季度工作打算

1、安全生產(chǎn)管理制度是公司安全管理的重要組成部分,通過(guò)建立、健全安全生產(chǎn)管理制度把安全與生產(chǎn)在支部上統(tǒng)一起來(lái),讓“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的原則在制度上明確固定下來(lái),做到安全生產(chǎn)層層有分工,事事有人管,人人有責(zé)任。

2、突出重點(diǎn),繼續(xù)深化安全生產(chǎn)事故隱患的專(zhuān)項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,加大控防力度,定期支部安全大檢查,落實(shí)港口設(shè)施安保措施,將事故隱患消滅在萌芽之中。

3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。各部門(mén)要針對(duì)可能發(fā)生的恐怖、偷渡事件和洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、特種設(shè)備等各類(lèi)突發(fā)險(xiǎn)情,按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求,編制、完善、修訂崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能,至少支部1次以上事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。

4、深入開(kāi)展企業(yè)安全文化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)操作員工、特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳和教育,專(zhuān)職安全員要加大監(jiān)管的力度,全面促進(jìn)全公司安全生產(chǎn)順利有序進(jìn)行。

5、積極參與“安康杯”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),借助活動(dòng)參與提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識(shí),牢記“安全在于時(shí)刻警惕,事故源于瞬間麻痹”理念,以我的區(qū)域安全我負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極投身安全生產(chǎn)工作,努力營(yíng)造一個(gè)“我與企業(yè)雙平安”的良好氛圍。

6、堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,依法做好員工職業(yè)健康監(jiān)護(hù),努力健全員工職業(yè)健康檢查制度,改善員工工作環(huán)境,消除職業(yè)病發(fā)生源頭。

在今后的工作中,我們要繼續(xù)鞏固安全成果,緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定平安穩(wěn)固的基礎(chǔ);確保世博會(huì)期間港口不發(fā)生各類(lèi)設(shè)施保安事件和安全生產(chǎn)事故。

第一季度工作總結(jié)格式及篇十二

雖然現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)了,但我還是堅(jiān)持對(duì)黨的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)和鍛煉,堅(jiān)持關(guān)注黨的活動(dòng)、大會(huì)、思想的發(fā)展?fàn)顟B(tài),雖然只是短短的一些新聞信息,視頻資料,但我也收獲了許多,也成長(zhǎng)了許多。

一是豐富了自己的理論知識(shí)儲(chǔ)備。對(duì)于黨性及黨性修養(yǎng)的理解,之前,我認(rèn)為黨性就是黨的性質(zhì),而黨性修養(yǎng)就是加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),深刻理解黨的性質(zhì),慢慢提升自己的理論修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí),我才清楚地認(rèn)識(shí)到黨性和黨性修養(yǎng)的真正內(nèi)涵,何謂黨性,從廣義上講,是一個(gè)政黨固有的本性,是階級(jí)性最高和最集中的表現(xiàn);從狹義上講,是共產(chǎn)黨員的黨性,是黨的性質(zhì)在黨員身上的體現(xiàn)。而黨性修養(yǎng)則是共產(chǎn)黨員通過(guò)自我教育、自我改造、自我完善把黨的要求內(nèi)化為自覺(jué)行為的過(guò)程。黨性是共產(chǎn)黨員的靈魂,是共產(chǎn)黨員自身存在的價(jià)值,所以加強(qiáng)黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員的本質(zhì)改造,是做合格黨員的必由之路,是實(shí)現(xiàn)黨所肩負(fù)的歷史使命的現(xiàn)實(shí)需要。

二是堅(jiān)定了自己的黨員信念?;貞浧鹉切榱斯伯a(chǎn)黨的事業(yè)而拋頭顱灑熱血的革命先烈們,他們用事實(shí)向我們證明“為共產(chǎn)黨的事業(yè)而奮斗終身。”這一切的一切都使我堅(jiān)定了共產(chǎn)黨的信念,增強(qiáng)了對(duì)實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)黨事業(yè)的信心。

三是明確了自己的使命。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,必須要努力學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐,樹(shù)立青年領(lǐng)袖的目標(biāo)和理想,肩負(fù)起接班人的歷史使命。我們要珍惜機(jī)會(huì)、勇于實(shí)踐。

四是找到了自身存在的一些不足。首先是理論水平還有待提高,通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到理論學(xué)習(xí)是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑,而我卻對(duì)黨的理論知識(shí)掌握的不扎實(shí),理論修養(yǎng)方面還很欠缺。其次是不能靈活的將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)際生活中不能用理論來(lái)指導(dǎo)自己的行為。最后就是黨性修養(yǎng)還有待加強(qiáng)。

五是明確了努力的方向。加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),做一名合格的共產(chǎn)黨員。首先是要重視理論學(xué)習(xí),主動(dòng)閱讀理論文獻(xiàn),經(jīng)常關(guān)注時(shí)事政治,做到積極思考,不斷積累。當(dāng)然我們的理論學(xué)習(xí)不能只是為了裝點(diǎn)門(mén)面,不能只為了教育別人,而應(yīng)該有意識(shí)地針對(duì)自己的思想作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,看看是否符合黨的要求。其次是努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的水平,積極參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。密切聯(lián)系身邊的同學(xué),傾聽(tīng)大家的心聲,積累大家的智慧,尊重大家的意見(jiàn),真正做到為大家服務(wù)。最后就是經(jīng)常進(jìn)行自我反思和自我批評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,努力更正。

以上是我這段時(shí)間以來(lái)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)所總結(jié)出來(lái)的體會(huì),我堅(jiān)信我的理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)不會(huì)停止,我會(huì)一如既往,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力爭(zhēng)做一名合格的共產(chǎn)黨員。

第一季度工作總結(jié)格式及篇十三

按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局__年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。

__年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作,為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平

(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求,全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見(jiàn)表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見(jiàn);并設(shè)置了“民情收集意見(jiàn)箱”,公開(kāi)民情熱線(xiàn)電話(huà)。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開(kāi)展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程,完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。

二、圍繞中心工作,認(rèn)真履職盡責(zé)

(一)抓好日常管理,保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是積極做好接待工作。圓滿(mǎn)完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、__年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書(shū)記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來(lái)賓41批次,3370余人,出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類(lèi)大型會(huì)議服務(wù)109次,小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。

三是加強(qiáng)食堂管理。派專(zhuān)人深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車(chē)輛管理。一是做好車(chē)輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo),對(duì)全區(qū)公務(wù)用車(chē)實(shí)行“三定點(diǎn)”,確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車(chē)輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車(chē)輛,保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē),派車(chē)400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車(chē)輛編制19輛,辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)車(chē)輛編制2輛,報(bào)廢注銷(xiāo)車(chē)輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車(chē)輛通行證13個(gè)。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行刷卡管理,定點(diǎn)定車(chē)號(hào)停車(chē)。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。

六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪(fǎng)和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。

(二)打造低碳機(jī)關(guān),全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機(jī)制,打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開(kāi)。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題,對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

(三)推行政府采購(gòu),節(jié)約財(cái)政資金。

區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元,節(jié)約金額351.87萬(wàn)元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng),櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成,沒(méi)有出現(xiàn)一次工作失誤,沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。

(四)全力保障首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)。

按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì),制定了接待工作方案,并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組,下設(shè)車(chē)輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì),并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí),保障櫻花節(jié)期間行車(chē)安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國(guó)際櫻花節(jié)開(kāi)幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。五是積極做好歡樂(lè)中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

(五)積極準(zhǔn)備全國(guó)山地自行車(chē)冠軍賽。

一是為做好__年全國(guó)山地自行車(chē)冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作,制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車(chē)管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車(chē)輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

第一季度工作總結(jié)格式及篇十四

一、20_年度工作總結(jié):

1、部門(mén)工作與崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)

(1)財(cái)務(wù)管理部崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)

部門(mén)財(cái)務(wù)管理部、主要工作職責(zé)是組織會(huì)計(jì)核算和報(bào)表功能、財(cái)務(wù)管理和控制職能、預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)控制管理、參與公司經(jīng)營(yíng)和管理。具體表現(xiàn)為:在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目可行性分析、稅務(wù)籌劃、投資分析、融資、參與編制項(xiàng)目大綱;在項(xiàng)目建設(shè)階段、負(fù)責(zé)合同評(píng)審、支付工程進(jìn)度款、財(cái)務(wù)成本核算;在項(xiàng)目預(yù)售階段和入伙階段、協(xié)助資金計(jì)劃部開(kāi)盤(pán)收款、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的準(zhǔn)備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費(fèi);在項(xiàng)目結(jié)算階段、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析、項(xiàng)目決算、項(xiàng)目稅務(wù)匯算清繳??傊?、財(cái)務(wù)管理部既是一個(gè)管理部門(mén)、又是一個(gè)職能部門(mén)、貫穿公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的始終。

(2)自身崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)

主要職責(zé)如下:加強(qiáng)深圳公司會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成部分財(cái)務(wù)管控職能、配x集團(tuán)公司完成上市相關(guān)工作、為公司日常經(jīng)營(yíng)管理和決策提供有效的財(cái)務(wù)支持。

2、全年主要工作內(nèi)容及工作結(jié)果

(1)工作主要內(nèi)容

20_年1月—4月負(fù)責(zé)審核康年和深圳地產(chǎn)原始單據(jù)及康年公司賬務(wù)處理、報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)報(bào)表;20_年5月—12月負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各公司會(huì)計(jì)報(bào)表;負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺(tái)賬;完善地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度;配x集團(tuán)上市的財(cái)務(wù)對(duì)接工作;負(fù)責(zé)深圳公司存量房產(chǎn)租金的催收;負(fù)責(zé)深圳地產(chǎn)各公司電算化管理工作。

(2)工作成果

a:完成審核對(duì)匯總集團(tuán)內(nèi)各公司月度會(huì)計(jì)報(bào)表、向集團(tuán)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成二級(jí)公司該部分工作的考核。

b:完成《成本與商務(wù)工作手冊(cè)》財(cái)務(wù)操作指引、《地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)付款管理制度》及《地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)借款與報(bào)銷(xiāo)制度》并督促各地產(chǎn)公司貫徹實(shí)施。

c:?jiǎn)?dòng)、審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺(tái)賬、并完成月度項(xiàng)目臺(tái)賬分析報(bào)告。

d:完成各部門(mén)費(fèi)用臺(tái)賬、每月按時(shí)發(fā)送深圳公司各部門(mén)費(fèi)用臺(tái)賬、關(guān)注各部門(mén)費(fèi)用執(zhí)行情況。

e:根據(jù)集團(tuán)公司要求、按時(shí)完成與資本市場(chǎng)的相關(guān)財(cái)務(wù)對(duì)接工作、同時(shí)配合德勤審計(jì)工作。

f:完成深圳公司20_年新會(huì)計(jì)核算制度賬套初始化工作、完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理、保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全。

g:完成深圳公司存量房產(chǎn)租金管理工作編制月度存量房產(chǎn)租金收取情況表、開(kāi)具租金發(fā)票、確保公司存量房產(chǎn)的租金及時(shí)、準(zhǔn)確地入賬。

h:配合人力資源部完成月度銷(xiāo)售中心薪酬統(tǒng)計(jì)表及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3、工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)意見(jiàn)

(1)溝通

需加強(qiáng)溝通的主動(dòng)性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對(duì)二級(jí)公司財(cái)務(wù)對(duì)接人、而對(duì)二級(jí)公司項(xiàng)目的了解及跟進(jìn)、需加強(qiáng)同二級(jí)公司其他部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通。

(2)工作業(yè)務(wù)能力

加強(qiáng)了解和熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程、加強(qiáng)香港會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)、以便對(duì)接德勤審計(jì)時(shí)規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)深度和精準(zhǔn)度、以便更好地完成工作。

(3)工作欠缺方面

針對(duì)地產(chǎn)子集團(tuán)各二級(jí)公司相關(guān)稅務(wù)管理及稅收籌劃工作關(guān)注較少、以后將更加關(guān)注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進(jìn)二級(jí)公司稅務(wù)管理相關(guān)事宜。

二、20_年度主要工作目標(biāo)和任務(wù)

1、新會(huì)計(jì)核算制度執(zhí)行報(bào)告及相關(guān)規(guī)范細(xì)則;

2、計(jì)劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理規(guī)范》、完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范、會(huì)計(jì)電算化管理、會(huì)計(jì)檔案管理;

3、計(jì)劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)稅收管理制度》、梳理稅務(wù)管理原則、發(fā)票管理、合理稅收籌劃審批流程;

4、存量房產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理職責(zé)的梳理;

5、協(xié)助完成地產(chǎn)子集團(tuán)年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告、為公司經(jīng)營(yíng)提供有價(jià)值的決策。

三、對(duì)公司、部門(mén)管理工作的合理化建議

1、對(duì)公司工作的合理化建議

加強(qiáng)項(xiàng)目大綱啟動(dòng)及文本化管理、加強(qiáng)銷(xiāo)售資產(chǎn)管理、健全完善項(xiàng)目全成本體系。

2、對(duì)部門(mén)管理工作合理化建議

雖20_年已完成相關(guān)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度、但整個(gè)地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)制度體系尚需健全、且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)增值服務(wù)及價(jià)值提升還需加強(qiáng)。

第一季度工作總結(jié)格式及篇十五

轉(zhuǎn)眼一季度已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去一季度中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):

一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)

我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量

由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶(hù)提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,真正做到以客戶(hù)為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過(guò)去半年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí)。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助

作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

下一季度,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

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