跟單員工作職責與流程(九篇)

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跟單員工作職責與流程(九篇)
時間:2023-03-24 08:58:46     小編:zdfb

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跟單員工作職責與流程篇一

⒉如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認,并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。

⒊校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認,詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,并通知其開裁。

⒋根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。

⒌投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。

⒍每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

⒎每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。

⒏針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。

⒐成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。

⒑大貨包裝完畢后,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。

⒒加工結(jié)束后,詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。

⒓對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應部門和各業(yè)務單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領導。

跟單員工作職責與流程篇二

1、收到fit辦后,跟單同事應將fit辦及fit辦的評語、紙樣及做pp板的數(shù)量、pp板的要求寄工廠,要求工廠做pp辦。并通知qc同事此工廠有辦在做,請協(xié)助工廠將辦做好。(資料應一式兩份,一份工廠,一份qc)

2、hkoffice應及時提供pp辦布、pp辦輔料(pp辦輔料數(shù)量要求達到能夠生產(chǎn)一打成衣的數(shù)量,避免pp辦經(jīng)rej后可以立即重做)。

3、hk收到客人的pp辦評語后,希望hk能將評語翻譯成中文。

4、上海跟單同事將pp辦語及pp辦寄工廠開始生產(chǎn),如遇客人確認可以開裁,但要修正少部份缸點并再遞交修正后的pp板情況下,跟單同事應要求工廠可以開裁,但需先遞交修正后的pp辦給上海跟單同事確認并與hk取得共識后方能批復工廠生產(chǎn)。

5、在大貨面料及輔料裝運前追hk同事拿缸差表、輔料表一式三份,并于輔料到廠提供一份給工廠、一份給qc。并將收到及寄出的日期記錄于updateprogramchart上。

6、如需要在上海訂購的印嘜,應提供黑白圖給hk確認后,方能通知供貨商生產(chǎn)大貨。(希望hk在收到確認圖后能及時答復)

跟單員工作職責與流程篇三

1、在做辦的同一時間內(nèi),跟單同事應與工廠聯(lián)系大貨面料、輔料的到位情況,要求工廠我們的面料、輔料到廠后3-5日內(nèi)清單細數(shù)量,以免輔料來數(shù)或疵品多而造成走貨才通知我們補輔料。

2、當工廠通知我們的輔料差數(shù)非常大的情況下(來數(shù)少于裝箱2%以下)。跟單同事應立即通知駐廠qc同事去了解情況是否屬實,并及時通知hk輔料跟單同事及業(yè)務跟單同事。

3、在寄pp辦給工廠當日通知qc部負責人此款已批工廠開裁,以便安排qc查貨。同時要在此時間前將所有關(guān)資料交qc部負責人。(如:detailsheet資料、繡花/印花辦、缸差表、輔料咭等資料)

4、大貨開裁后追工廠要實裁數(shù)。通知工廠準備遞交floorsetsample并于走貨前10天將辦直接寄美國,收件人需要與hk跟單同事聯(lián)絡,以免寄錯。

5、在大貨開裁后,追工廠要實裁數(shù),提醒工廠準備大貨紙箱規(guī)格、入箱數(shù)量。(入箱數(shù)量應盡快提供,因要提供給hk確認,然后才能訂購紙箱貼紙。)

6、大貨生產(chǎn)后提供相關(guān)資料給船務做osr。

7、追工廠大貨進倉前三日提供準確的走貨數(shù)量及箱數(shù)。(以便攝關(guān))

8、走貨后追工廠提供詳細的裝箱單,給船務做s/a

9、大貨結(jié)速后就應將資料及一件大貨辦整理存盤

跟單員工作職責與流程篇四

1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

2、各合同、單證、發(fā)票的管理。

3、日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時間等事宜。

4、負責及時與供應商進行對賬,配貨財務部門做發(fā)票管理和貨款申請。

5、熟練使用購銷系統(tǒng),包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

6、與倉庫、物流等部門密切溝通,跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

跟單員工作職責與流程篇五

1、對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解;

2、對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔;

3、具有良好的業(yè)務拓展能力,能承擔較壓力,具有積極樂觀、開拓進取的精神,具有良好的團隊合作精神;

4、外貿(mào)跟單助理職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;

5、按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務;

6、負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務;

7、負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔;

8、負責樣板的核對,跟蹤樣板之進度,保證訂單或樣板單的準確性,可行性。

跟單員工作職責與流程篇六

1.負責公司現(xiàn)有客戶的報價、跟進、維護與協(xié)調(diào);

2.協(xié)助財務部做好出口退稅資料整理工作;

3.做好與業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務員、貨代等人員與部門的銜接,及時有效解決各類問題;

4.負責出口訂單資料整理和歸檔工作;

5.負責做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運、出口報關(guān)、單據(jù)制作等工作;

6.配合其他相關(guān)團隊,確保整個出口流程順利進行;

7.外貿(mào)平臺產(chǎn)品文案制作;

跟單員工作職責與流程篇七

外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),從銷售,生產(chǎn),物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是:復雜的,全方位的。

1、責任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2、溝通,協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。

3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。

4、工作節(jié)奏多變,快速。面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。

跟單員工作職責與流程篇八

1、跟單員接到業(yè)務員訂單后,首先確認訂單本身的正確性,核實產(chǎn)品尺寸、品名、原材料配備等訂單基本信息填寫無誤,經(jīng)過財務、銷售經(jīng)理簽字確認后,生產(chǎn)訂單才確認有效,方可安排生產(chǎn)計劃;

2、在確認生產(chǎn)通知單有效前提下,首先查看倉庫庫存,如倉庫有現(xiàn)貨可直接按交貨期安排交貨,在沒有庫存或庫存不夠情況下,下生產(chǎn)通知單安排生產(chǎn),在生產(chǎn)前首先要確認原材料,查看訂單是否有特殊原材料要求,我們的生產(chǎn)工藝能否達到客戶要求,在原材料確認后,再確認包材,如包裝袋需重新制版的要隨時跟進制版進度,在原材料、包材都大致了解后及時與生產(chǎn)部、包裝部溝通,安排生產(chǎn)計劃,確定生產(chǎn)單的交貨時間;

3、跟單員在訂單中主要負責的采購任務包括包裝袋與紙箱的訂購,包裝袋訂購數(shù)量要按照生產(chǎn)通知單,常規(guī)包裝袋浮動比例不得超過20%,新版包裝袋采購時,浮動比例不得超過5%,紙箱訂購數(shù)量要嚴格按生產(chǎn)訂單控制,不得出現(xiàn)紙箱的浪費,在訂購紙箱時要特別注意紙箱埋頭、品質(zhì)、裝法、箱規(guī)等,其埋頭、裝法、紙箱品質(zhì)要事先與業(yè)務員溝通,在業(yè)務員確認無誤后方可下訂單,箱規(guī)有跟單員負責,如果跟單對箱規(guī)無法保證準確前提下,可以要求紙箱廠家提供尺寸樣箱,跟單再根據(jù)樣箱尺寸來確認最后的箱規(guī),若因箱規(guī)而出現(xiàn)的問題或經(jīng)濟損失有跟單自行負責,所有包材的訂貨數(shù)量有跟單員按生產(chǎn)單決定,若生產(chǎn)訂單有特殊原材料要求的,跟單要負責特殊材料的訂購,跟單員必須保證包材、特殊原材料的到位時間,以保證生產(chǎn)的有序、順利進行;在生產(chǎn)過程中,由于包材原因?qū)е碌纳a(chǎn)延誤及其經(jīng)濟損失由跟單員承擔相應經(jīng)濟責任;

4、跟單員在生產(chǎn)訂單的跟進過程中要時時、事事跟蹤到位,以避免生產(chǎn)的脫節(jié),若原材料、包材等出現(xiàn)突發(fā)情況,要馬上與生產(chǎn)部、包裝部溝通,提前做好生產(chǎn)計劃的'調(diào)整,一般來說,跟單員與生產(chǎn)部、包裝部制定生產(chǎn)計劃時間為每周一制定當周主要生產(chǎn)排程,每天下午自定時間一般為下午3-4點,由跟單員與生產(chǎn)主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計劃,跟單員要時刻關(guān)心生產(chǎn)的進度,并向業(yè)務員反應,如交貨期有問題的,要提前告知業(yè)務員,由業(yè)務員與客戶溝通,以溝通結(jié)果來確定我們的生產(chǎn)排程;

5、一個生產(chǎn)訂單剛生產(chǎn)時,特別是新客戶、新訂單或大批量訂單正常開機時,跟單員要跟蹤到位,首先從機臺拿取生產(chǎn)小樣,再次與業(yè)務員溝通,確認生產(chǎn)出來的產(chǎn)品其外觀、品質(zhì)符合訂單描述要求,在業(yè)務員確認無誤后方可大批量生產(chǎn),如果中間出現(xiàn)偏差,首先通知生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部自己溝通解決,如果生產(chǎn)部無法解決前提下,再有業(yè)務員與客戶溝通,確定解決方案;

6、跟單員在整柜產(chǎn)品或方數(shù)較多的產(chǎn)品出庫時,要在旁邊起到監(jiān)柜作用,保證整個集裝箱不存在空間浪費以及所裝產(chǎn)品的正確性,避免貨物錯裝導致的客戶退貨、投訴等,跟單員兼負責點數(shù)工作,由于跟單員疏忽,裝柜數(shù)量出錯導致的返工,其損失由跟單員負責,一般為200元/次,如果裝柜數(shù)量出錯在裝柜時沒有發(fā)現(xiàn),而有客戶提出,并導致客戶投訴的,責任有跟單員承擔,視情節(jié)輕重給予適當處罰;

7、跟單員由于手上訂單多而雜,每天必須抽出10~15分鐘時間來整理規(guī)劃,每個單子都要做到心中有數(shù),以免遺漏耽誤交貨期;

8、跟單員負責公司日常的車輛調(diào)度,在車輛調(diào)度時需注意:第二天要發(fā)的貨須提前一天確定,這個跟單員可以與業(yè)務員做好溝通,業(yè)務員當天通知發(fā)貨的有權(quán)拒絕,跟單員至少提前一天確認好第二天待發(fā)的貨物,跟單員憑借業(yè)務員的出運通知單及財務開的出庫單安排裝貨工作,出運通知單一式三聯(lián),其中一聯(lián)到倉管手中,跟單員要監(jiān)督倉庫人員提前一天做好第二天的車輛裝貨工作,保證第二天司機上班時不用等貨出發(fā);

9、跟單員對店面訂單、內(nèi)銷部分訂單要特別注意,跟單員要對店面訂單負責,配合好店面業(yè)務員的銷售工作,及時為店面提供樣品,對公司新產(chǎn)品,如濕巾、口水圍兜等要積極、主動準備樣品,并向公司店面提供;

10、對公司客戶的維護,跟單員手上可能會有一部分公司零散客戶,跟單員的工作要維持這批客戶,但他們需要我們產(chǎn)品,而倉庫有現(xiàn)貨前提下,要主動做好這部分客戶的維護工作;

11、跟單員要做好司機的考核工作,根據(jù)司機表現(xiàn)如實考核,并將考核結(jié)果上報;

12、跟單員是計劃部的重要一份子,要協(xié)助計劃部經(jīng)理做好計劃部的其他工作,及時提供相應資料;

13、跟單員是公司保持生產(chǎn)正常進行的關(guān)鍵,跟單要隨時、隨機巡視車間,看到問題要及時解決,將問題杜絕在源頭,若無法解決或有其他想法的,隨時上報上級,共同解決生產(chǎn)中存在的問題。

跟單員工作職責與流程篇九

1、協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

2、訂單處理:聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。

3、物流處理:安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理,跟蹤貨物運行狀態(tài)。

4、清關(guān)處理:聯(lián)絡海外清關(guān)代理,處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國清關(guān)處理及問題件。

5、目的國派送:聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

6、二次銷售:積極聯(lián)絡客戶,回復日??蛻糇稍儯瑺幦「嘤唵?。

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