通過總結(jié),我們可以查漏補缺,提高自我認知和自我調(diào)適能力。總結(jié)要突出重點,避免泛泛而談,要有重點、有深度、有溫度。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)寫作范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇一
本人自20xx年x月x日來中國建筑裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時間了,回顧這一年的工作,我在中建裝飾這個大環(huán)境里確實學(xué)到了很多,20xx年伊始,我對自己的工作有了如下的規(guī)劃:
根據(jù)自身的性格特點以及公司對我的培養(yǎng),市場商務(wù)將是我將來的主要工作方向,因為我具有比較好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力,能在市場開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長處。另外在合眾項目的簽證辦理過程中,與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的溝通,由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙,因此我個人也更加希望加強自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
經(jīng)過在合眾項目上的鍛煉,我對裝修工程的施工流程,資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解,因此,將自己的相關(guān)技能運用到其他的項目上,為其他項目的執(zhí)行貢獻自己的力量也是應(yīng)該的。并且通過更多項目的歷練,對自己相關(guān)項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
任何工作都需要大家的團結(jié)協(xié)作才能事半功倍,因此在以后的工作當(dāng)中,我會繼續(xù)加強與其他部門同事的交流溝通,一方面能全面鍛煉自己的能力,了解其他部門的工作流程,另一方面也能增強公司內(nèi)部的凝聚力,提升工作效率。
20xx年即將過去,新的一年即將來到,回首這一年來工作的點點滴滴,盡管遇到了很多挫折和困難,但是學(xué)到了很多知識,也讓自己的心態(tài)更為堅強樂觀。因此我會繼續(xù)在中建裝飾這個大家庭里與大家攜手并進,共同為中建裝飾的未來添磚加瓦!
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇二
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作,我就是這樣過來的:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的'創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
1、擔(dān)保公司:負責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔(dān)保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇三
20xx年,本人在建安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行集團公司及路橋公司《設(shè)備設(shè)施管理辦法》,緊緊圍繞路橋公司“以人為本、誠實守信、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務(wù)。
由于今年七月份新成立了一個污水深度處理廠項目部,我既要負責(zé)建安分公司的設(shè)備管理工作,又要負責(zé)污水深度處理廠項目部機械設(shè)備的管理工作。從八月份起又分管了臨時負責(zé)污水深度處理廠項目部安全設(shè)備管理部的工作。由于分管的工作多,工作壓力及難度自然就大了。但在分公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,我努力地學(xué)習(xí)著施工機械設(shè)備管理、項目施工hse安全管理方面的知識,千方百計地想辦法管理好建安分公司及污水深度處理廠項目部設(shè)備管理工作與污水深度處理廠項目部hse安全管理工作。使20xx年建安分公司及污水深度處理廠項目部的設(shè)備管理工作及污水深度處理廠項目部hse安全管理工作都取得了好的成績。現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下:
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部及分公司領(lǐng)導(dǎo)的部署,完成好本職工作。同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
我就從學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的機械設(shè)備、施工機具基礎(chǔ)知識(原理)入手。從20xx年1月份至20xx年12月份,我?guī)缀趺刻焱砩隙紙猿掷脙扇齻€小時的.時間學(xué)習(xí)機械設(shè)備管理方面的知識。我查閱了所屬機械設(shè)備、施工機具的相關(guān)書籍及機械原理圖等相關(guān)資料近百冊。盡可能多地去了解、掌握一些它們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識。我利用中午、晚上近630個小時學(xué)習(xí)機械設(shè)備管理方面的知識。邊學(xué)習(xí)邊將學(xué)到的設(shè)備管理知識逐一運用到工作的實踐過程中,通過工作中的實踐使我受益匪淺。堅持自定的每日一巡查制度,每日清晨巡查一遍在用的設(shè)備、施工機具。檢查一遍設(shè)備、施工機具操作手執(zhí)行操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等的情況。并及時解決查出的問題。
一年來,設(shè)備管理工作具體所做的事項簡要如下:
1.檢查活動焊機132臺次,機動翻斗車131臺次,運輸機動車輛105臺次,裝載機71臺次,吊車32臺次,交、直流電焊機及其它施工機具163臺次。查出問題87項。監(jiān)督整改合格87項。檢查設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)、巡查記錄,設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺次。查出不合格項38項次。監(jiān)督整改合格38項。查出機動翻斗車、運輸機動車輛、裝載機、吊車無剎車安全隱患9次,及時對相關(guān)部門下達了勒令停車整改通知單,并親自監(jiān)督直至檢驗合格。
2.組織設(shè)備、施工機具操作手舉辦培訓(xùn)班一次。對操作手進行設(shè)備、施工機具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程,檔案、運轉(zhuǎn)、巡查、維修保養(yǎng)記錄正確填寫培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的操作手達49人。
3.組織現(xiàn)場搶修機具、設(shè)備54次,及時解決了施工現(xiàn)場機械、設(shè)備故障。保證了施工中機械設(shè)備、施工機具的正常運轉(zhuǎn)。杜絕了設(shè)備、施工機具行駛過程中安全事故的發(fā)生。
4.對分公司所屬正在使用的設(shè)備、施工機具單機隱患,開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計14次,把機具設(shè)備的故障、隱患消除于萌芽之中。由于消除隱患及時,確保了所屬設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生。
5.利用中午、晚上近320個小時,編制建安分公司及污水深度處理廠項目部的設(shè)備、施工機具臺帳,設(shè)備年購計劃,設(shè)備統(tǒng)計、設(shè)備事故月報、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,設(shè)備技術(shù)性能、設(shè)備維修申請等各類設(shè)備表、單228份。完善了建安分公司及污水深度處理廠項目部的設(shè)備管理相關(guān)基礎(chǔ)資料,加強了建安分公司及污水深度處理廠項目部設(shè)備、施工機具的管理。
6.迎接、參加各類設(shè)備、施工機具管理相關(guān)檢查8次,并保正次次都檢查合格。
7.在設(shè)備節(jié)能方面,我從油耗大的津a91369吉普車下手,津a91369吉普車原100km油耗93#汽油為22升(最高時為26升左右),經(jīng)我親手檢測后判斷為化油器毛病,而化油器已無在修價值,所以我決定為其更換了化油器,化油器更換后現(xiàn)100km油耗為12.5升(93#),百公里節(jié)油9.5升(93#)。以每天行駛100公里計算,每年可節(jié)油3467.5升(93#),以93#汽油每升4.56元計年節(jié)約燃油費合人民幣15811.8元。
8.嚴把特種設(shè)備進場檢查鑒定關(guān):在污水深度處理廠項目部靜壓樁機進場時,我嚴格按照污水深度處理廠項目部《施工設(shè)備進場檢查程序》對其進行檢查鑒定,對不合格項嚴肅地提出整改意見,下責(zé)令整改通知單5次,并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理進場鑒定合格簽認手續(xù)。
9.在砼攪拌站安裝驗收工作中嚴把質(zhì)量關(guān),對不合格項嚴肅地提出整改意見,下責(zé)令整改通知單三次,并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理驗收合格簽認手續(xù)。
在設(shè)備管理工作中,及時與分公司主管領(lǐng)導(dǎo)、施工作業(yè)隊長聯(lián)系。合理地編制設(shè)備管理計劃、制定設(shè)備管理時間表,遂一實施并取得了收效。
在代管污水深度處理廠項目部安全管理工作那段時間里,在項目主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,我在扎實抓好設(shè)備hse監(jiān)督管理工作的同時,一邊努力地學(xué)習(xí)hse安全管理方面知識,又將學(xué)到的hse安全管理方面知識逐一運用到項目部工作的實踐過程中,通過實際工作中的實踐使我受益匪淺。
在負責(zé)現(xiàn)場hse安全設(shè)備管理部工作期間,嚴格按照污水深度處理廠項目編制的hse設(shè)備安全管理工作計劃合理地安排設(shè)備安全管理部日常工作,嚴抓施工現(xiàn)場安全管理。確保了污水深度處理廠項目部20xx年度順利通過了集團公司的三標(biāo)現(xiàn)場檢查驗收。我所做的具體事項簡要如下:
1.嚴把特種設(shè)備的進出場檢驗關(guān)、砼攪拌站安裝驗收質(zhì)量關(guān)。嚴查現(xiàn)場施工設(shè)備機具的安全隱患,將隱患消除于萌芽之中。確保了污水深度處理廠施工設(shè)備、機具全年安全運轉(zhuǎn),未發(fā)生一起事故。
2.組織hse安全管理檢查106次。對操作手、設(shè)備、施工機具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程,檔案、運轉(zhuǎn)、巡查、維修保養(yǎng)記錄進行檢查。
(1)檢查運輸機動車輛28臺次,裝載機32臺次,吊車18臺次,交流電焊機及其它施工)機具26臺次。查出問題18項。監(jiān)督整改合格18項。
(2)檢查設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)、巡查記錄,設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況36臺次。查出不合格項6項次。監(jiān)督整改合格6項。
(3)查出特種設(shè)備:打樁機、運輸機動車輛、裝載機、吊車安全隱患8次,及時對相關(guān)單位下達了停機整改通知單,并親自監(jiān)督直至檢驗合格。
3.對所屬的設(shè)備、施工機具單機隱患,開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計16次,把機具設(shè)備的故障、隱患消除于萌芽之中。由于消除隱患及時,確保了污水深度處理廠項目部及建安分公司設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生。
4.迎接上級hse安全管理相關(guān)檢查11次,并保正次次都檢查合格。
5.堅持每日一安全巡查制度,每日至少巡查一遍污水深度處理廠項目部在用的設(shè)備、施工機具及施工現(xiàn)場。監(jiān)督檢查現(xiàn)場分包隊伍的hse安全管理情況,并及時協(xié)調(diào)解決查出的問題。在污水深度處理廠hse安全管理工作中,按照污水深度處理廠項目編制的hse設(shè)備安全管理工作計劃合理地安排工作,遂一實施制定的工作計劃并取得了收效。
20xx年我雖然取得了一些成績,但20xx年設(shè)備管理工作仍然會有更多的艱難險阻,困難依然存在。但是我有決心,會在20xx年新的一年里以更新的姿態(tài)、更加倍的努力工作,創(chuàng)造出更好的成績。為路橋公司設(shè)備管理工作作出更大的貢獻。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇四
我已經(jīng)來xxxx化工電氣工作一年多了,雖然獲得了工作經(jīng)驗,也留下了遺憾…對于我而言,選擇電氣工作,可以說是從零開始,因為我學(xué)的是計算機信息管理專業(yè)。剛開始,從認識電氣元件、學(xué)習(xí)電路圖到電氣設(shè)備故障維修等等,對我的壓力很大,有時候在想,不知道自己可以堅持多久。后來,通過車間老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作,更不甘心做一個逃兵。
俗話說:興趣是最好的老師。我通過調(diào)整自己的心態(tài),深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)??鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞?,總是認為在這里實現(xiàn)不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作,可是結(jié)果并不樂觀,社會很現(xiàn)實,并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作,后來通過調(diào)整反思,終于明白了一個道理:有時候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運。當(dāng)我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了,那時就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學(xué)習(xí)機會,在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時刻保持從頭開始,轉(zhuǎn)變原來的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實,做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個崗位都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
醒悟后的我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)的機會,我都會去。除了上班車間組織的學(xué)習(xí)外,業(yè)余時間,我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊了用戶,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進及時的,更新的.也快。因為,我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強,電氣故障維修工作的時間長短很重要,所以只有過硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設(shè)備,才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運行。
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事,認認真真做人。從xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因為參與籌建的化建公司很多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人,過的才會充實,再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后,開始我參與了電氣高、低壓運行班工作,在工作中,一直服從車間領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,從小事做起,時刻保持學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,耐心聽取老師傅們的指點和教導(dǎo),不斷積累自己的工作經(jīng)驗,只有這樣,工作起來才會得心應(yīng)手。
現(xiàn)在我在電氣長日班崗位,同時也負責(zé)部門通訊員工作。長日班在電氣主要負責(zé)電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試,從新增電纜鋪,橋架改裝,燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作,有時候感覺很累,但是,當(dāng)我閑下來,看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因為那是自己付出的得到了回報,證明沒有白干,有了實際的效果。
時間就如棉花里的水,擠總是會有的,長日班的工作雖然很忙,但是我還是抽時間做好部門宣傳工作,有時候為了寫好一篇短短的報道,我也會常常修改到深夜,因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
本人能自覺遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進,同時也要主動處理好與同事間的關(guān)系時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),維護好黨的形象。
總而言之,今后我將再接再厲,一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作,努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇五
20×年,××××項目部面對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下,年創(chuàng)產(chǎn)值××××萬元,超額完成了公司下達的年度計劃,安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢,顧客滿意度為100%。
我作為項目部經(jīng)理,秉承“帶好隊伍,干好項目,創(chuàng)譽逐利,拓展市場”的經(jīng)營宗旨,努力做了如下兩個方面的工作:
××××項目是一個公共市場,市場競爭非常激烈,這樣,做好市場前期工作至關(guān)重要,我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則,積極與甲方業(yè)主進行接觸和交流,取得了很好的市場效應(yīng)。
一是加強生產(chǎn)組織管理,確保施工安全高效。在各個施工場點,我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務(wù)書,我都提前到達施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通,了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障,確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效,取得了非常好的市場效果。
二是搞好協(xié)調(diào),為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境?!痢痢聊?月,在執(zhí)行×××任務(wù)時,我們與××××公司合作時,出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié),要從公司發(fā)展的大局出發(fā),真誠為對方提供超值的服務(wù),建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來,業(yè)主、甲方對項目部信守合同,控制質(zhì)量、安全、工期的能力,對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌,不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全、進度上,同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信,紀(jì)律嚴,善合作等各個方面。
回顧總結(jié)一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項目的一件事不容易,運作好一個項目更不容易。對外,要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神,適應(yīng)市場管理慣例要求,進而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一意義上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為:在×××項目管理過程中,未雨稠繆,計劃預(yù)見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,使公司總體經(jīng)濟指標(biāo)不受影響。
隨著國家對×××建設(shè)和×××開發(fā)的支持力度不斷增加,××××項目工作量也在逐年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強,各家公司也都在積極地做這項工作,×××年,要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升,還需要加大公關(guān)力度,為保障××年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負領(lǐng)導(dǎo)的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇六
20xx對我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學(xué)校,讓我對教育教學(xué)有了更深的`認識,也極大的提升了自己的思想和教學(xué)。
教師職業(yè)道德的六條規(guī)則,原本只是記憶,現(xiàn)在內(nèi)化為行動。在教育教學(xué)實踐中,要每天認真實踐,愛國守法,愛崗敬業(yè),關(guān)心學(xué)生,為人師表,教書育人,終身學(xué)習(xí)。每天練習(xí),特別是關(guān)心學(xué)生,終身學(xué)習(xí)。當(dāng)老師教書的時候,我對一個后進生關(guān)注了一年,給他寫了幾十條觀察日志,關(guān)心他,信任他,引導(dǎo)他。回來的時候,老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的快樂。
作為一名教師,最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來,我一直在課堂上“站著”,但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20xx年10月,我強迫自己參加教學(xué)專家的評審。歷時近五個月的教學(xué)專家參與評估的經(jīng)歷,給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”,還有這種體驗。在這次經(jīng)歷中,我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,論壇真的是屬于自己的。
由于年齡和學(xué)校條件的限制,學(xué)生出去學(xué)習(xí)的機會很少,所以我尋求自我突破,自費加強學(xué)習(xí),收獲很大。此外,通過閱讀,我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里,我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書里,我體會到了什么是真正的教育,什么是真正的教育家,什么是教育的情懷和理想。
講課寫書是我今年的收獲。20xx年,應(yīng)邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作,與同行分享學(xué)習(xí)心得,獲得廣泛好評,給我很大的自我認同感。20xx年10月份,我拿到了一本小書《做的小學(xué)科學(xué)教師》,為我今年的實踐和學(xué)習(xí)畫上了一個圓滿的句號。
總之,在過去的一年里,我們一直匆匆忙忙,“做”得多,“想”得少。從各方面來說,收獲都不錯。新的一年來了,我需要去做,去思考,去務(wù)實,去做新的教育。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇七
回顧過去的一年,本人能嚴格要求自己,遵規(guī)守紀(jì),愛崗敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,圓滿的完成了今年的工作?,F(xiàn)將一年思想、學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
在工作中,我堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實提高自己,用正確的理論觀點指導(dǎo)自己的工作實踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問,及時請教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗,不斷充實和完善自己。
1、團委工作。近年來,鄉(xiāng)團委組織的集體性活動較少,但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團縣委爭取,為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈書包、書籍、體育器材、玩具三次,豐富了學(xué)生們的課外娛樂活動,架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下,配合團縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開展社會實踐活動,有效的對外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭取,從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭取到40臺電腦,極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作,今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導(dǎo)員、一名團員獲得市級表彰,一名團員獲得省級表彰,此外,鄉(xiāng)團委還獲得市級優(yōu)秀“五四”紅旗團組織的稱號。
2、對20xx年各類社會救助進行核實、上報、發(fā)放、建檔;三是對殘疾人危房改造戶進行督促、驗收、照相、建檔;四是對20xx年的低保對象進行了摸底核實、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實干,保證包村各項任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作,包括新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的收繳;二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭優(yōu)和遠程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點工作,包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實工作,45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建,以及一些臨時性的檢查準(zhǔn)備工作。
1、工作要求不高不嚴,履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時,在工作中存在惰性思想意識,在具體工作中存在僅滿足于完成上級檢查的各項工作任務(wù),對工作的預(yù)見性上還有差距。
2、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點子不多,特別是對團的工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見,不能獨當(dāng)一面。
今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇八
一年真的飛逝而過,快到年底了。今年我自學(xué)了很多東西。我沒有浪費今年的時間,收獲很豐富。上班時間過得真快,就這樣年復(fù)一年過去了,新的一年即將開始。在你開始新的一年的工作之前,你應(yīng)該先對今年的工作做一個總結(jié),然后你才能知道你還能在哪里取得進展。
這一年來,我的工作態(tài)度很好,工作中問題很少,工作任務(wù)完成得很好。工作期間一直在進步,每個月的工作完成情況都比上個月好。這樣的狀態(tài)我也很滿意。我認為這對我在工作中取得進步很有幫助。無論我是否會在這家公司工作,至少我在工作時間學(xué)到的東西是我自己的,所以我總是保持熱情和積極的態(tài)度每天完成我的工作。更何況作為公司員工完成工作是我的責(zé)任和義務(wù),我一定要做好。今年工作表現(xiàn)很好,進步很大。
我每天上班都嚴格遵守公司的規(guī)章制度,絕不做任何違反規(guī)定的事情。我自己就是一個有紀(jì)律的人,不允許自己在紀(jì)律上犯錯,這也是對自己的一個要求。在工作中,我對自己要求很高,不僅要做好自己的工作,還要保證自己在其他方面不出錯,這樣才能成為一名優(yōu)秀的員工,在工作能力提高之前,以自己的紀(jì)律表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任,然后才有機會留在公司。
今年我覺得我的表現(xiàn)應(yīng)該很不錯。我今年從來沒有遲到過一次,我可以保證我會在工作時間內(nèi)完成工作。工作的時候會集中精力,讓自己的工作做得更好,分心就會導(dǎo)致工作質(zhì)量差。今年我學(xué)到了很多新東西,這對我有很大的幫助。但是,我還是有很多缺點。雖然我一直在進步,但我還有很多工作沒有處理好。
新的一年工作即將開始,你要做好相應(yīng)的計劃和準(zhǔn)備,利用好這一年的時間,讓自己獲得更多的工作知識,提高自己的能力,更好的完成工作。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇九
xx年我主要負責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險控制、風(fēng)險審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在xx年開始正式接觸,為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù),我除了認真學(xué)習(xí)浙江中財?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及xx年4月1日正式實施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外,我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料,做讀書筆記。為了做好這項工作,我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé),在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進行逐筆登記跟蹤,并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進行實地了解。第三、對減免服務(wù)費、滯納金及其它內(nèi)容進行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險關(guān)注類月報表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作。
今年短平快的中間業(yè)務(wù),給我公司帶來了較好的經(jīng)濟效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性,它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大,特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限。在中間業(yè)務(wù)方面,我主要負責(zé)審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作,我基本做到了每筆落實跟蹤,每月與財務(wù)部核對賬務(wù),以確保每筆資金的.賬賬相符。
二、xx年我在完成本職工作的同時,還做了以下一些工作:
1、起草了xx年風(fēng)險部工作職責(zé)。
xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,起草了xx年風(fēng)險部工作職責(zé)。在風(fēng)險部工作職責(zé)中,制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險評審進行了相應(yīng)的風(fēng)險審批制度,對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險審批的相關(guān)制度。同時明確了風(fēng)險部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程。
xx年4月底,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短,但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認識。我突然感覺工程擔(dān)保,這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機,對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料,到書店購買相關(guān)書籍,記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記,關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道,對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容,設(shè)計了浙江中財擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報告,在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域,提高調(diào)查分析的能力,我還設(shè)計了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認為是一項風(fēng)險較大,回報較高的一項商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風(fēng)險在于如何對擔(dān)??蛻粼趽?dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此,我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識,我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班,對建設(shè)部頒布的各類保函進行了初步的講解,對相關(guān)的內(nèi)容進行了探討。
3、設(shè)計了浙江中財擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。
為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求,經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點,我設(shè)計了“浙江中財擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等,為我擔(dān)保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開拓擔(dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑。
(1)xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,我積極與省中行進行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力,我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位,為我擔(dān)保公司進一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。
(2)xx年10月至11月間,我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點,對擔(dān)保的內(nèi)容進行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力,在xx年11月浙江中財擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端,為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束?;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我成功完成了公司每次布置的任務(wù)。盡力做好每個景點的講解工作,努力做到游客100%滿意,這是_ _ _ _ _國際旅行社的口碑;以及未來的發(fā)展,貢獻自己的力量。
通過這一年的工作學(xué)習(xí),我個人的工作方式有了新的突破,工作方式也發(fā)生了很大的變化?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點的過程中,不再僅僅是簡單的講解景點歷史。
2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入游客。對待整個團隊中的每一位游客,就像陪伴家人一樣,盡力滿足游客提出的要求,虛心聽取他們的建議,用最好的服務(wù)讓每一位游客開心和滿意。
3、在旅行社規(guī)定的范圍內(nèi),為我們的機構(gòu)和個人爭取最大的經(jīng)濟利益。
4、在工作過程中,向同事和其他旅行社的導(dǎo)游學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進的旅游模式,豐富自己的文化素養(yǎng),進而提高自己的專業(yè)能力。
5、接到俱樂部接團通知后,提前計劃行程,及時與全程陪同或領(lǐng)隊溝通,以便第一時間掌握團隊第一手信息,更好地安排時間和行程,避免因溝通不及時而出現(xiàn)意外情況,導(dǎo)致游客不滿。
以上幾點是我個人在這一年的工作中學(xué)到的經(jīng)驗和總結(jié)。同時,經(jīng)過這一年的工作,也鍛煉了自己的文字協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,保證接待旅游團的工作能夠正常順利進行,以高度的精神對待每天的工作任務(wù),熱愛自己的工作,積極提高自己的專業(yè)素質(zhì),爭取工作主動,具有較強的敬業(yè)精神;責(zé)任心強,努力提高工作效率和質(zhì)量。
在這一年的工作中,我個人存在一些問題,比如工作不夠細致,個人脾氣容易引起同事的不快等等。以后我會努力改正自己的問題,希望社會的領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫助我,指出我的不足和不足。我會虛心傾聽,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高我的專業(yè)工作水平,為發(fā)展我們社會的經(jīng)濟效益貢獻我的全部力量。在新的一年里,我將加強以下幾點,以更好地完成我們社會賦予的每一項使命:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識和相關(guān)常識。
2、關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展趨勢,從而調(diào)整自身在工作中的不足,以不同的方式向不同的游客群體講解不同的話題,針對性強。
3、及時了解同行業(yè)競爭對手的先進理念和新舉措,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)進行發(fā)展規(guī)劃和工作調(diào)整。
4、完成內(nèi)部的每一個任務(wù),盡自己最大的努力提高旅行社的好口碑。
以上是我在新的一年給自己設(shè)定的工作方向和目標(biāo),希望在社會領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成。此外,在20xx年的工作中,我真誠地希望社會領(lǐng)導(dǎo)人能夠加大努力,收集和聽取有利于我們社會發(fā)展的意見。同事們可以積極提供建議,不遺余力地為我們社會的發(fā)展做出貢獻。我們的社會可以采取獎勵制度,所有采納的有利于我們社會發(fā)展的意見或計劃都應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎勵,以調(diào)動每個員工的積極性。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇十一
時間過去了一年,我也完成了一年個人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了,我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進取。
作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進,所以我很努力的去把工作給做好,認真對待問題,注重細節(jié),努力進取,讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,我努力去積累,補充自己的知識,我不會因為自己不會做那個工作,就因此停滯,而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規(guī)劃好。
我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計劃,才能按時完成。那么這一年,我的工作我都會規(guī)劃好,把每個步驟都寫下來,甚至?xí)陔娔X寫好計劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作計劃。
下個年度的工作,我要更好的去把工作計劃做好,尤其是每天的工作也要做好計劃,按照計劃去做,我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學(xué)會從工作吸取經(jīng)驗,及時去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一直前進,帶著期望工作,是一定可以把工作做好點的。
20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結(jié)合自己的崗位責(zé)任,吃苦勤勉、仔細盡力作業(yè),較好地完結(jié)了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進行總結(jié):
一、仔細盡力學(xué)習(xí),前進思維覺悟和事務(wù)水平。
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不孤負公司的希望,我仔細學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,實在前進自己的思維覺悟和事務(wù)水平,以充沛實行作業(yè)責(zé)任,仔細盡力作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,堅持“精雕細鏤,一絲不茍”的準(zhǔn)則,仔細對待每一項作業(yè),堅持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè),前進售后服務(wù)水平。
我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進售后服務(wù)水平,促進公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進行思維教育,前進售后人員的思維覺悟,保證部隊安穩(wěn),可以仔細盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面前進售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進行標(biāo)準(zhǔn)處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進,為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格。
我嚴厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè),力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向。
擔(dān)任售后服務(wù)司理后,我仔細盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進,獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進。
進入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模,盡力做到三點:一是加強學(xué)習(xí),前進自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,前進作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強風(fēng)格建造,嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律,活躍做好各項作業(yè),服務(wù)公司健康、持續(xù)開展。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇十二
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的優(yōu)秀工作者,這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作,我就是這樣過來的:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
3、廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
1、擔(dān)保公司:負責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔(dān)保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、xxx網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃xxx網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、做好xxx的開發(fā)和運營。爭取xxx成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點,提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的優(yōu)秀工作者,這是對我一年工作的極大褒獎?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我就是這樣過來的:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
3、廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
1、擔(dān)保公司:負責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔(dān)保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、xxx網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃xxx網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、做好xxx的開發(fā)和運營。爭取xxx成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點,提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇十三
20__年彈指間已過去??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇十四
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪x的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照酒店的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近酒店組織英語培訓(xùn),我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展。
要保持好酒店的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為x的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。
在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好xx半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像x的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與酒店各部門的`溝通。了解酒店的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為酒店作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇十五
歲月如梭,在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,我來到__公司也已經(jīng)_了,_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!
一、取得的成績。
1、人員:
2、質(zhì)量:
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的認識到了質(zhì)量的重要性,時刻把質(zhì)量放在首位,加強了員工的質(zhì)量意識,對問題教多的工位進行分析重點培訓(xùn),提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識,并要求他們嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對拉線加強巡檢力度!
3、產(chǎn)量:
6月8號裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會實際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會了怎么去計劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計劃!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,這便是根。經(jīng)營管理講究成本,不節(jié)儉,物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對每個工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足。
2、管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴格要求員工,認為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松,導(dǎo)致拉線員工上班期間走動比較頻繁,上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!
3、執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有及時的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象,兩次未及時交報表,且在平時的工作中對于領(lǐng)導(dǎo)臨時下達的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。也犯過錯,做錯過事情,但,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得我的工作及時順利進行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
總結(jié)__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時,也要加強管理,嚴格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有、上進心、有責(zé)任心的班組長,為部門奉獻力量!
2、提高自己的細心程度,多巡拉,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕批量性問題的發(fā)生,使問提扼殺在搖籃里,、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3張質(zhì)量違規(guī),杜絕過程失誤,、自互檢不良項控制在5項以內(nèi)!一檢合格率達到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴影響質(zhì)量與產(chǎn)量,在__年公司能否加強物料方面的控制)。
3、在執(zhí)行率方面有待提高,對各方面所要求的事及時去做,對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮:事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字著實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前后,怎么才能更合理的安排時間提高做事效率、,拉線平均效率要達到100%以上,發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結(jié),及時組織人員解決來保證人均效率,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散,打印機速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,并且改進打印機)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
總之,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,與同事之間更好的協(xié)作,沒有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘,能力得到更好的提升和鍛煉,__會越來越強大,相信公司也一定會走得更遠,開拓不同的領(lǐng)域,市場占有率逐步高升。
讓,我們一起迎接,一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會更好………。
典當(dāng)年終個人工作總結(jié)篇十六
2016年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。
本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、 崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,2016年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。
保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符,通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、 在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候,在2015年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、2015年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、2015年建立新財務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
200年,我部認真貫徹和落實黨和國家的三農(nóng)方針,政策,嚴格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。
在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下:
一,合理制定經(jīng)營目標(biāo),確保全年各項指標(biāo)的完成
年初,本著效益優(yōu)先的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué),合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復(fù)進行算帳,合理設(shè)定各項財務(wù)指標(biāo),與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。
十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo)實際完成情況,結(jié)合本地市場經(jīng)濟變化特點,及時調(diào)整各網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo),為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基矗截止1月末,各項存款余額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為**萬元(含貼現(xiàn)**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元。
預(yù)計至12 月末,各項存款余額達到***萬元,比年初增加***萬元;各項貸款余額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現(xiàn)各項收入為**元,各項支出**萬元,賬面盈余**萬元。
二,加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,努力增收節(jié)支
1,根據(jù)上年財務(wù)管理經(jīng)驗,結(jié)合今年改革實際情況,以總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財為原則,控制水電費, 公雜費,郵電費等費用全年限額,業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認賬因素。
同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了***元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2,規(guī)范財務(wù)行為,合理控制財務(wù)開支。
繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務(wù)開支的范圍,標(biāo)準(zhǔn),審批權(quán)限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批。
截止1月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為****元,其中:各項墊支費用***,購買的低值易耗品費用為***元,各種修理費用為***元,營業(yè)外支出為**元,其他各項費用為***元。
3,減少非生息資金的占比,加強應(yīng)收利息的管理。
截止1月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持誰分片地區(qū),誰負責(zé)清理的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。
截止1月末,應(yīng)收利息余額為**萬元,預(yù)計年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。
目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;
密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時清收南方證券**萬元國債投資。
為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運營,我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。
十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)**萬元
一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)**銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請**會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)**萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五,充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風(fēng)險能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負,風(fēng)險自擔(dān)的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴股金***萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對三農(nóng)的服務(wù),同時自身的經(jīng)營實力和抗風(fēng)險能力也得到了加強。
六,加強內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強了風(fēng)險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2,10月21日至2日,開展了會計互審大檢查活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了***等五個營業(yè)網(wǎng)點,組織全轄**個網(wǎng)點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進行了全面檢查。
對會計出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié),并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。
活動結(jié)束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導(dǎo),檢查的重點和方法,此次活動不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險
今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。
檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,各基層網(wǎng)點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。
對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進行通報,結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進行處罰,并要求限期整改。
檢查通過現(xiàn)場指導(dǎo),問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力, 規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務(wù)操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
月份,結(jié)合全市開展反假宣傳周活動,積極開展了反
*的識別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險。
八,加強培訓(xùn),強化輔導(dǎo),提高會計工作水平
1,利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。
在綜合業(yè)務(wù)上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。
今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》,《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容,單獨對出納員進行了一期培訓(xùn)。
2,會計檢查與輔導(dǎo)。
每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實,工作質(zhì)量,財務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的`違規(guī)違紀(jì)行為對有關(guān)責(zé)任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
九,下一年度工作目標(biāo)
1,加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2,開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制。
3,健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
4,強化會計輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患。
財務(wù)會計個人年終工作總結(jié)【3】
20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。
一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“ 機關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
從講政治的高度來認識加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
同時,通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。
另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。
一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導(dǎo)。
為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。
其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。
其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
其三,負責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
同時,負責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。
同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
五是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。
在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
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