作為一種組織行動(dòng)的工具，計(jì)劃可以幫助我們提高工作效率和時(shí)間管理能力。3.一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可操作性，需要將目標(biāo)分解成具體的步驟和行動(dòng)計(jì)劃。希望通過(guò)以下這些計(jì)劃范文，可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用計(jì)劃的方法和技巧。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇一
更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職前：
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。
讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)。
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天：
到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求。
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)。
新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)。
各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
公司整體培訓(xùn)教材。
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
各部門從20xx年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇二
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇三
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書，可以直接參照書中對(duì)員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2，學(xué)習(xí)層，通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇四
新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本如下：
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評(píng)
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核?？己诵问接校簜€(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。
1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
2、到職后第二、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì)，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
4、到職后第五天
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第30天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
靜怡主講--“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
許竹坪主講--公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
顧艷萍主講--大理石家裝市場(chǎng)
楊靜主講--來(lái)到錦盛，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的
方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會(huì)與感受
每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇五
員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的企劃文書。
編寫要點(diǎn)。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
(*注:你正瀏覽的文章由整理,*)。
范文。
一、訓(xùn)練需要。
（一）學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī)，效率才會(huì)高，因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
（二）訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
（三）員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
（一）員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
（二）訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持，而且需要他們大力推動(dòng)，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
（一）教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
（二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
（一）確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求，還是為配合新工作而開展的。
（二）長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
（三）訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期。
（一）定期訓(xùn)練（新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等）。
（二）不定期訓(xùn)練（新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等）。
（三）營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式。
（一）傳統(tǒng)授課方式。
（二）討論方式（個(gè)案討論、分組辯論）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇六
1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。
2確定培訓(xùn)時(shí)間。并通知新員工。
3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評(píng)估表。
4開展培訓(xùn)課程。
5填寫培訓(xùn)評(píng)估表。通過(guò)授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn)，填寫培訓(xùn)評(píng)估表。
6參觀酒店。
7培訓(xùn)考核。
8培訓(xùn)結(jié)束。對(duì)考核及格的員工送到人事部門，不及格者，不給予錄用。
9分配部門。
10存檔。
1、就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
到職前：
致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）
讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
到職后第一天：
到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）
到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)——不定期）
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇七
為滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力，競(jìng)爭(zhēng)潛力，特制定本方案。
本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
時(shí)間課時(shí)地點(diǎn)培訓(xùn)資料培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法
第一天上午10：00---11:001小時(shí)公司會(huì)議室
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求
2、公司簡(jiǎn)介
3、組織架構(gòu)
4、企業(yè)文化;
5、未來(lái)展望
第一天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室
1、團(tuán)隊(duì)精神
第二天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室
1、敬業(yè)精神
2、新員工如何為機(jī)遇做好準(zhǔn)備
3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)遇顯示才華
第三天下午
14:00---17:003小時(shí)生產(chǎn)車間車工技能考試，根據(jù)考試成績(jī)，進(jìn)行分組，并理解公司流水工序的培訓(xùn)，并對(duì)陣個(gè)培訓(xùn)資料進(jìn)行考核熟悉公司流水工序，確定工作資料，理解培訓(xùn)考試考試。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇八
20xx年，本人能夠克服新工作帶來(lái)的不適，圓滿的完成了本職工作。這使我很高興，因?yàn)槲议_始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
一、遵守公司管理制度。
在外面駐點(diǎn)維護(hù)，遠(yuǎn)離公司總部，我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé)，這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度，從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題，提高到即使器件工作良好，沒有故障，也要做到對(duì)它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系。
由于維護(hù)工作的特殊性，在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?，以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍，有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望2011年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇九
作為大學(xué)剛畢業(yè)的新人，首先要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題，第一問(wèn)題是我為誰(shuí)而做，第二個(gè)問(wèn)題是我做什么，第三個(gè)問(wèn)題是我怎么做。如果這三個(gè)問(wèn)題能夠回答得很清晰，那你可以進(jìn)入紡織這個(gè)行業(yè)開始學(xué)習(xí)。
雖然紡織行業(yè)屬于夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但在二十一世紀(jì)的今天，衣食住行衣還是排在首位。中國(guó)人口多，基數(shù)大，市場(chǎng)的潛力還是很大，所以我們要擺正心態(tài)，好好學(xué)習(xí)，努力把專業(yè)知識(shí)學(xué)好。
紡織品基礎(chǔ)知識(shí)是一把金鑰匙，要想進(jìn)入紡織行業(yè)必須要精通紡織專業(yè)知識(shí)。以下學(xué)習(xí)內(nèi)容都是前輩的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望大家能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中提出更多的寶貴意見與建議。
一、培訓(xùn)目的。
1、從基礎(chǔ)做起，了解物流部門的操作流程以及面料基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉物流部門與各部門的銜接，為將來(lái)走上其它崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、鍛煉大學(xué)生的吃苦耐勞精神，培養(yǎng)良好的心態(tài)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
新人在物流部門的學(xué)習(xí)實(shí)行輪崗制，要求掌握剪樣、大貨系統(tǒng)操作、品檢這三個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容。具體如下：
（一）剪樣崗位。
剪樣崗位的工作職責(zé)包括：剪樣系統(tǒng)操作、剪樣與制作、包裝與配送。
1、剪樣系統(tǒng)操作：剪樣碼單的打印、出單、留底，寫快遞面單、核對(duì)，出庫(kù)；制作和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)部和銷售部門每日的色卡、掛板；每日剪樣領(lǐng)用登記入庫(kù)；整理每日的快遞底單和剪樣碼單。每半個(gè)月做一次色卡庫(kù)存統(tǒng)計(jì)。
2、剪樣：根據(jù)剪樣單剪取客戶所需產(chǎn)品的品番、色號(hào)以及米數(shù)。剪樣時(shí)可以培養(yǎng)對(duì)樣布的手感，了解樣布的布面風(fēng)格等。
3、制作掛板：掛板分三種規(guī)格，30*40的小掛板，60cm的全幅掛板，90cm的全幅掛板。掌握各種掛板的用途及制作掛板的注意事項(xiàng)（如為什么評(píng)價(jià)品的需在打印標(biāo)簽時(shí)注明，為什么白色或淺顏色的掛板基本沒有）。
4、制作色卡：首先是了解制作色卡的全過(guò)程，能夠獨(dú)立制作色卡（打印、
裁剪、粘貼），其次了解貼色卡的注意事項(xiàng)（正反、經(jīng)緯、色號(hào)需一一對(duì)應(yīng)）和顏色的排列規(guī)律，最后需留心門幅等信息。
5、包裝與配送：需注意剪樣單上的備注信息，配送前檢查各要素是否齊備：樣布有沒剪落下、標(biāo)簽是否粘貼、要求附色卡的是否已附。檢查完后方可封口，附面單。
剪樣學(xué)習(xí)安排：
第一周：對(duì)剪樣室全方位了解，包括職責(zé)分工、工作內(nèi)容、與各部門的銜接。掌握剪樣室的幾項(xiàng)常規(guī)工作：貼色卡、對(duì)色卡、剪樣、剪船樣、裁剪小樣、裁剪單頁(yè)、制作掛板、查詢剪樣與大貨在庫(kù)、打卷。
第二至第三周：熟悉剪樣室的布局以及（常規(guī)）樣布的擺放位置，了解每個(gè)樣布架存放的樣布，同時(shí)熟練掌握第一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第四周：初步了解客戶群體，以及樣布價(jià)格，初步學(xué)習(xí)剪樣系統(tǒng)的操作。
（二）大貨系統(tǒng)操作崗位。
大貨操作系統(tǒng)崗位是物流部門的總樞紐，需要在業(yè)務(wù)部、剪樣室、托運(yùn)部、客戶之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。大貨系統(tǒng)操作的工作職責(zé)包括：完成系統(tǒng)操作包括入庫(kù)、出單、退貨，安排發(fā)貨。
1、入庫(kù)：每天到貨后首先系統(tǒng)入庫(kù)，入庫(kù)時(shí)要逐個(gè)輸入，最后進(jìn)行校對(duì)。
2、出單：根據(jù)業(yè)務(wù)部輸?shù)拇筘浻唵危崛∮唵?，訂單上要注明客戶名稱、品番、色號(hào)、米數(shù)以及備注情況。
3、出庫(kù)：根據(jù)訂單的要求，如果可以直接安排發(fā)貨的，業(yè)務(wù)部許可單子并完成打包后就可以安排出庫(kù)。如果是款到發(fā)的單子，等業(yè)務(wù)部確認(rèn)款到許可后再出庫(kù)。
4、退貨：在收到客戶退貨之后進(jìn)行檢查（是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn)），把明細(xì)傳至業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部核對(duì)之后輸退貨單，校對(duì)明細(xì)之后從系統(tǒng)中完成退貨。
大貨系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)安排：
第一周：了解系統(tǒng)各個(gè)操作內(nèi)容的操作流程。首先了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及各個(gè)功能，其次了解入庫(kù)的具體操作步驟及操作注意點(diǎn)、出單及注意事項(xiàng)、出庫(kù)與退貨流程。
第二周：能夠在帶教人指導(dǎo)下操作系統(tǒng)。
第三到四周：能獨(dú)立操作系統(tǒng)，協(xié)調(diào)物流部與業(yè)務(wù)部的運(yùn)作。
（三）品檢崗位。
品檢的工作職責(zé)：檢驗(yàn)產(chǎn)品（抽檢或全檢）。
品檢學(xué)習(xí)安排：
第一周：學(xué)習(xí)品檢標(biāo)準(zhǔn)、初步了解質(zhì)檢操作流程，同時(shí)學(xué)習(xí)基本色的概念、封樣的概念和管理。
第二周：學(xué)習(xí)貼留樣色、對(duì)顏色差、測(cè)緯斜、電腦操作等。
第三周：在帶教人員的指導(dǎo)下開始獨(dú)自驗(yàn)布操作，學(xué)習(xí)掌握整個(gè)驗(yàn)布流程。
第四周：開始獨(dú)立操作，遇到問(wèn)題及時(shí)解決并發(fā)送質(zhì)檢報(bào)告。帶教人員與新人一起確認(rèn)品質(zhì)問(wèn)題。
三、培訓(xùn)時(shí)間。
新人物流部門培訓(xùn)時(shí)間安排為一年，具體時(shí)間安排：剪樣崗位3個(gè)月、大貨系統(tǒng)操作崗位3個(gè)月、品檢崗位4個(gè)月。根據(jù)人員表現(xiàn)可以適當(dāng)縮短或者延長(zhǎng)。
四、培訓(xùn)要求。
1、新人需遵守物流部門的規(guī)章制度，服從物流主管的工作安排。
2、具備吃苦耐勞精神，虛心學(xué)習(xí)。
3、掌握剪樣、大貨系統(tǒng)操作、品檢的工作要求，能獨(dú)立進(jìn)行操作。
五、培訓(xùn)考核。
剪樣、大貨系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)由婁主管進(jìn)行考核，品檢學(xué)習(xí)由畢根焰進(jìn)行考核。
備注：新人需及時(shí)發(fā)送周工作匯報(bào)給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)習(xí)情況。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十
1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十一
一：確定帶教人，制定帶教計(jì)劃。一般在見習(xí)期內(nèi)通過(guò)觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長(zhǎng)的協(xié)助下指定合理的帶教計(jì)劃。
二：崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計(jì)劃相輔相成。帶教增強(qiáng)實(shí)踐能力，培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職（可以包括帶教人）的員工提供如下培訓(xùn)：
1、《公司文化培訓(xùn)》（公司人員構(gòu)架與職位）。
2、《崗位職責(zé)培訓(xùn)》。
3、《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。
商品編碼命名規(guī)則與分類。
4、《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》開票、報(bào)損、補(bǔ)貨、變價(jià)。
戶外促銷操作方法。
商品陳列與上貨技巧。
5、《產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧培訓(xùn)》。
6、《服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》。
三：帶教總結(jié)。帶教總結(jié)要求帶教人對(duì)帶教時(shí)間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時(shí)我們可以通過(guò)帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求，完善我們的工作。
四：考核。考核是為了莊嚴(yán)前期工作，使所有的人都認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識(shí)。是的培訓(xùn)深入到他們的意識(shí)中去。
考核形式：
（1）筆試；
（2）現(xiàn)場(chǎng)模擬考核；
五；監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識(shí)，以身作則，樹立標(biāo)榜。在工作中時(shí)刻警惕對(duì)不好的行為堅(jiān)決制止，促使他們養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣！具體做法分兩步同時(shí)進(jìn)行。
一：監(jiān)督—指導(dǎo)—再監(jiān)督—再指導(dǎo)；
二：在早晚會(huì)的時(shí)候不斷強(qiáng)調(diào)不斷引導(dǎo)；如何把早會(huì)/晚會(huì)開出質(zhì)量非常非常重要！
現(xiàn)在提倡“愉快早(晨)會(huì)”。好的早會(huì)可以使團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著（逼迫）中層管理人員前進(jìn)！才能促使他們的成長(zhǎng)與公司快速發(fā)展的要求相一致。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十二
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的.企業(yè)新員工培計(jì)劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程，幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，使之更快地勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃書。
通過(guò)統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，使的新員工在一個(gè)月內(nèi)，了解并認(rèn)同的企業(yè)文化，熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程，了解并提高所赴任崗位的能力要求，保證合格上崗。
新入職員工
第一部分公司概況
1、日常行為規(guī)范
2、信息管理規(guī)范
第二部分電話服務(wù)規(guī)范
1、遠(yuǎn)程接待中心電話服務(wù)規(guī)范
2、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作
3、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作
4、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)使用基本操作
第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用
1、辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用
2、基礎(chǔ)平臺(tái)使用
3、學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用
4、學(xué)生平臺(tái)使用
5、統(tǒng)考平臺(tái)、機(jī)考平臺(tái)介紹
第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講
1、招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
2、學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
3、學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
4、畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)
第五部分實(shí)習(xí)
1、實(shí)習(xí)部門安排：新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程，并考試通過(guò)后，需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間安排：
接待部：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
學(xué)生事務(wù)部：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
各所屬業(yè)務(wù)部門：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
3、實(shí)習(xí)要求：
接待部：外呼項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間2天、學(xué)歷教育項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間3天（以語(yǔ)音業(yè)務(wù)受理為主）。
事務(wù)部：由學(xué)生事務(wù)部自行安排，建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊。？
各所屬業(yè)務(wù)部門：與上崗后的崗位職責(zé)一致。
4、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：
在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。
在接待部以外的各部門實(shí)習(xí)期間，需由各部門指派指導(dǎo)教師一至兩名。5、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)：
填寫《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》，并對(duì)新員工在本部門實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé)。
1、培訓(xùn)具體時(shí)間：20xx年1月起
2、各部門報(bào)名時(shí)間：每月1—5日（遇節(jié)假日順延）前提交《新員工培訓(xùn)報(bào)名表》到郵箱。
3、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間：每月6—25日（遇節(jié)假日順延）
4、課時(shí)：160課時(shí)
公司會(huì)議室（具體地點(diǎn)見當(dāng)月通知）
講授、案例分析、實(shí)操、實(shí)習(xí)。
接待部培訓(xùn)支持組
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十三
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2013銷售目標(biāo)完滿的成功!
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十四
1、為新員工解答疑難，對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)，幫助其提高能力。
2、及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài)，恰當(dāng)與其溝通交流，建立良好的工作氛圍，適時(shí)有效向新員工反饋其發(fā)展情況。
3、輔導(dǎo)期內(nèi)有權(quán)對(duì)新員工工作業(yè)績(jī)情況進(jìn)行評(píng)估并向主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門進(jìn)行匯報(bào)，試用期滿后有權(quán)決定新員工的聘用與否。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十五
第一天介紹本酒店的規(guī)模、內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)與了解各部門職能、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的營(yíng)業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、所在位置，以便日后使她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù)；介紹本酒店的經(jīng)營(yíng)理念、使她們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)去面對(duì)工作，并且要求在工作中時(shí)刻帶著甜美的微笑與每個(gè)人主動(dòng)打招呼。
第二天培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)，常用的禮服務(wù)用語(yǔ)及其服務(wù)忌語(yǔ)，例如禮貌用語(yǔ)：“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、沒關(guān)系”等；服務(wù)忌語(yǔ)例如：“不知道、有完沒完，喊什么，等會(huì)兒，我就這態(tài)度”等。
第三天培訓(xùn)，例如：托盤、折花。
第四天培訓(xùn)，例如：擺臺(tái)、站立等。
第五天培訓(xùn)酒店酒水品種、價(jià)格等菜肴的配料及其口味、價(jià)格等。
第六天培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序。
第七天培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，不可因?yàn)樾那椴缓没蛴龅讲挥淇斓那闆r，在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度，這是我們每個(gè)人都應(yīng)忌諱的，只要上崗就要樹立良好的形象。
第八天培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié)，例如：煙缸超過(guò)多少個(gè)煙蒂應(yīng)及時(shí)更換或客人拿出煙時(shí)我們及時(shí)主動(dòng)的為客點(diǎn)煙。
第九天培訓(xùn)買單程序，方式及其所需要的程序等。
第十天了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好，以便日后更好的服務(wù)于客人。
第十一天培訓(xùn)為客人點(diǎn)菜服務(wù)及其點(diǎn)菜服務(wù)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì)，例如：心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。
第十三天處理一些突發(fā)事件，例如：停電期間，自我先不要慌張，先安撫客人并且及時(shí)點(diǎn)上蠟燭等。
第十四天細(xì)節(jié)化、親情化服務(wù)，例如：客人喝醉酒時(shí)，在客人未提出要求時(shí)，我們能夠及時(shí)遞上一杯濃茶，一塊小方巾，這樣會(huì)使客人感覺到你在關(guān)心他，在重視他，有一種“賓至如歸”的感覺。
第十五天培訓(xùn)親情化服務(wù)，可以把親情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂，這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”，做到“急賓客之所急，想賓客之所想，做賓客之所需，解賓客之所難”親情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流，應(yīng)當(dāng)是動(dòng)之以情，付之以誠(chéng)，只要這樣才能打動(dòng)對(duì)方，要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅接H情化服務(wù)。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十六
1．公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括：
（1）公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
（2）如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說(shuō)，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
（3）職員的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新職員工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2．企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。
企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)（vis）及由來(lái)，如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位職員均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
3．企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國(guó)酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說(shuō)，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說(shuō)，把這些編成故事，講給新職員聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
4．企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)職員，因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議，這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品，董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉，獎(jiǎng)勵(lì)了這位職員。從此以后，這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新職員對(duì)企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。
5．企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新職員就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
6．企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會(huì)的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新職員培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十七
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2013銷售目標(biāo)完滿的成功!
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新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十八
了解鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)規(guī)范、圖集，鋼結(jié)構(gòu)連接方法、焊縫形式、焊縫構(gòu)造，了解鋼材種類，鋼材材質(zhì)，型鋼的代號(hào)及標(biāo)注方法等。
線上：微信群發(fā)規(guī)范圖集等學(xué)習(xí)資料自行學(xué)習(xí)。
線下：整理部分重要知識(shí)進(jìn)行線下講解。
第一階段結(jié)束后對(duì)鋼結(jié)構(gòu)基本知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。
提升識(shí)圖能力。
用實(shí)際施工項(xiàng)目鋼框架圖紙及門式鋼架圖紙，學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)連接節(jié)點(diǎn)，標(biāo)注形式，焊接符號(hào)，零件構(gòu)件主次區(qū)分，了解鋼結(jié)構(gòu)加工-制作-安裝工藝流程。
線上：微信群發(fā)后續(xù)建模圖紙，提前學(xué)習(xí)了解。
線下：第四階段開始前會(huì)線下進(jìn)行圖紙講解（結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)圖片、三維模型截圖）。
第四階段建模前已充分理解圖紙。
了解鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)及tekla軟件基本知識(shí)。
了解一套完整的鋼結(jié)構(gòu)詳圖制作流程，包括完整詳圖應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計(jì)說(shuō)明、布置圖、構(gòu)件圖、零件圖等。學(xué)習(xí)tekla軟件，了解tekla軟件功能、界面及基本操作。
線上：網(wǎng)盤形式發(fā)放鋼結(jié)構(gòu)詳圖設(shè)計(jì)相關(guān)資料。
第四階段。
（20xx.8.3-20xx.11.15）。
以實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操，繪制框架鋼結(jié)構(gòu)模型。
框架結(jié)構(gòu)建模階段（7天）。
充分理解圖紙，理解圖紙中節(jié)點(diǎn)構(gòu)造。（講解圖紙）。
1天。
線下手把手教（盡量）。
當(dāng)天教的節(jié)點(diǎn)形式，結(jié)束后對(duì)其余類似節(jié)點(diǎn)舉一反三進(jìn)行繪制。
調(diào)整軟件設(shè)置，繪制軸網(wǎng)，視圖創(chuàng)建，定義柱構(gòu)件進(jìn)行繪制，手工繪制柱腳節(jié)點(diǎn)（學(xué)習(xí)柱腳參數(shù)化節(jié)點(diǎn)）。
1天。
定義梁構(gòu)件進(jìn)行繪制，了解節(jié)點(diǎn)選用原則，繪制柱梁節(jié)點(diǎn)，完成螺栓創(chuàng)建，完成一層結(jié)構(gòu)（學(xué)習(xí)柱梁參數(shù)化節(jié)點(diǎn)）。
同上完成二層結(jié)構(gòu)。
1天。
繪制鋼結(jié)構(gòu)樓梯（學(xué)習(xí)參數(shù)化節(jié)點(diǎn)繪制樓梯）。
1天。
以實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操，繪制門式鋼架鋼結(jié)構(gòu)模型。
門式鋼架建模階段（70天）。
充分理解圖紙，理解圖紙中節(jié)點(diǎn)構(gòu)造。（講解圖紙）。
2天。
線下手把手教（盡量）結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際圖片、必要可采取現(xiàn)場(chǎng)直播，對(duì)照施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解。
門式鋼架體量相對(duì)較大，必須自己練習(xí)！練習(xí)！練習(xí)！自己動(dòng)手才能學(xué)會(huì)。提供24h實(shí)時(shí)答疑。
完成柱構(gòu)件，柱腳節(jié)點(diǎn)、地腳螺栓、柱牛腿節(jié)點(diǎn)、柱間支撐等（柱系統(tǒng)）。
8天。
完成吊車梁、端頭節(jié)點(diǎn)、走道板，制動(dòng)桁架等節(jié)點(diǎn)繪制（吊車梁系統(tǒng)）。
15天。
完成屋架、屋面檁條、拉條、屋面支撐、隅撐、天溝等（屋面系統(tǒng)）。
15天。
完成墻面柱、檁條、撐桿、拉條、斜拉條等（墻皮系統(tǒng)）。
12天。
完成單軌吊、鋼梯等。
10天。
出圖階段（15天）。
創(chuàng)建構(gòu)件、零件材料清單（模板開發(fā)）。
1天。
創(chuàng)建工程屬性、標(biāo)題欄、零件材料表、構(gòu)件圖、零件圖、布置圖等（模板開發(fā)）。
2天。
輸出零件圖、構(gòu)件圖、布置圖、3d模型等。
2天。
調(diào)圖階段。
5天。
學(xué)習(xí)多用戶協(xié)同建模、公司數(shù)據(jù)庫(kù)建立、常用參數(shù)化節(jié)點(diǎn)詳解、高級(jí)屬性設(shè)置等。
2天。
注：
1、會(huì)網(wǎng)盤發(fā)放學(xué)習(xí)資料、教學(xué)視頻、自行學(xué)習(xí)；
2、鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)比較枯燥，堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去；
3、多提問(wèn)題，不懂就問(wèn)，不管大問(wèn)題還是小問(wèn)題，提供24h實(shí)時(shí)答疑；
4、想學(xué)會(huì)必須自己多練習(xí)、光聽懂不行，腦子會(huì)了不一定手會(huì)，所以一定要勤加練習(xí)；
5、學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)帶去施工現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)施工；
6、如有事不能進(jìn)行線下教，采取自行學(xué)習(xí)或者線上教學(xué)。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃新員工培養(yǎng)計(jì)劃書篇十九
晚上正準(zhǔn)備休息，一位剛進(jìn)入醫(yī)藥銷售行業(yè)的年輕朋友通過(guò)qq留言訴苦說(shuō)，今天全天他在主管的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)如何拜訪客戶，看到主管與客戶有說(shuō)有笑，溝通技巧嫻熟，挖掘醫(yī)生處方潛力的思路層出不窮。在佩服主管之余，通過(guò)與主管能力的比較中，也感受到醫(yī)藥銷售沒有表面上那么好干，內(nèi)心的銷售激情和信心好像弱了許多。
在安慰他過(guò)后，我想到了很多擔(dān)任銷售主管朋友在培養(yǎng)新人的過(guò)程中，更多的依據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得有必要和大家分享培養(yǎng)新人的觀點(diǎn)和方法。
新員工培養(yǎng)計(jì)劃(2)練是指練習(xí)，銷售人員的語(yǔ)言溝通技能、產(chǎn)品知識(shí)記憶訓(xùn)練，生產(chǎn)、研發(fā)人員的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練都是需要一定的實(shí)踐練習(xí)。不給新人設(shè)定訓(xùn)練任務(wù)，會(huì)嚴(yán)重影響新人的動(dòng)手與獨(dú)立的能力。請(qǐng)注意到這一點(diǎn)。
帶教分為見習(xí)帶教和實(shí)習(xí)帶教，一般情況下，先讓新人進(jìn)入見習(xí)帶教，就是上級(jí)做，新人看；然后，安排新人進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的練習(xí)，之后進(jìn)入實(shí)習(xí)帶教，就是新人做，上級(jí)看，對(duì)新人的實(shí)踐給予點(diǎn)評(píng)和指正。接著，主管與新人進(jìn)入新一輪的循環(huán)，這樣的做法會(huì)讓新人成長(zhǎng)很快，盡早能獨(dú)當(dāng)一面。
下面我再說(shuō)說(shuō)，主管帶教新人容易出現(xiàn)的誤區(qū)。很多主管在帶教新人時(shí)，喜歡按照自己的習(xí)慣套路對(duì)付客戶，希望能帶教一次成功一次，主管會(huì)感覺很有面子。似乎這樣，讓主管在新人心中樹起威望，使得新人學(xué)習(xí)動(dòng)力更大。但是很多時(shí)候也不盡然，當(dāng)主管一次又一次成功地與客戶成交拿下生意，別忘了，主管比新人的能力肯定強(qiáng)，能力差距越大，會(huì)讓新人懷疑自己是否適合這份工作，萌生退意都是常見的。假如主管也會(huì)面臨失敗，會(huì)給新人留下銷售中必須要有堅(jiān)持的想法。帶教內(nèi)容一定要依據(jù)新人掌握的技能基礎(chǔ)上進(jìn)行訓(xùn)練。
其次，主管在帶教過(guò)程中，聊天不能太多，新人有許多思想必然要通過(guò)帶教給予開解和指導(dǎo)，沒有比新人自己真正學(xué)會(huì)怎么做好成功業(yè)務(wù)更能激勵(lì)新人客服重重困難。
培養(yǎng)新人也是讓銷售主管價(jià)值升值的重要途徑，正確的帶教能給新人的職業(yè)發(fā)展上帶來(lái)更多的希望與激勵(lì)。
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