利用圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例等輔助工具可以增強(qiáng)報(bào)告的說(shuō)服力和可讀性。寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注重邏輯性和連貫性，確保各部分之間的銜接流暢。在這份報(bào)告中，我們總結(jié)了公司的品牌形象和市場(chǎng)影響力，并提出了一些提升品牌價(jià)值的建議。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)樓層現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有導(dǎo)購(gòu)員的規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況。
一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合協(xié)作下，依靠“家具公司”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。家具行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)全新的行業(yè)。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書(shū)，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍。另一方面，我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái)，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事’向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，樓層導(dǎo)購(gòu)員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要導(dǎo)購(gòu)員做到的，自己首先做到，要求導(dǎo)購(gòu)員不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作場(chǎng)所就是樓層現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使經(jīng)營(yíng)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和所有導(dǎo)購(gòu)員的共同努力下，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)方法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到商戶(hù)的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
四、今后工作打算。
1、充分調(diào)動(dòng)每一位導(dǎo)購(gòu)員的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最新動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，及時(shí)肯定導(dǎo)購(gòu)員的進(jìn)步，讓他們行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了自己這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè).
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
一年來(lái)，我在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針，政策，不斷深入業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況從以下幾個(gè)方面闡述：
一、生產(chǎn)管理情況。
1、積極參加公司召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，認(rèn)真做好今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析，做好各電站生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)，力求使生產(chǎn)任務(wù)與電站實(shí)際運(yùn)行情況相符，預(yù)測(cè)電量偏差不超過(guò)允許范圍之內(nèi)。
2、在年檢工作中加強(qiáng)對(duì)“三措”方案的審查力度，要求各電站所有參與檢修的人員對(duì)于檢修項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作，不僅檢修目的要明確，而且檢修過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)在技術(shù)上必須可行，安全上必須可靠，做到思路清晰、措施得力、責(zé)任落實(shí)。
3、利用一切機(jī)會(huì)，針對(duì)生產(chǎn)情況與各電站骨干技術(shù)人員交流探討，分析生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出解決的辦法和建議。四是深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，督促和檢查基層電站的一切生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
二、技術(shù)管理情況。
1、加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)資料的管理工作，對(duì)一號(hào)、二號(hào)、三號(hào)電站的原始資料進(jìn)行歸檔，整理，使技術(shù)資料更加完善。
2、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對(duì)xxx電站的增容初設(shè)報(bào)告，為加快技術(shù)改造和設(shè)備升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。
3、積極響應(yīng)公司推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的要求，加強(qiáng)對(duì)基層職工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，由生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的學(xué)習(xí)計(jì)劃下發(fā)到各單位，由各單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實(shí)、考核。
三、存在的問(wèn)題和不足。
1、思想解放程度不夠，對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足，工作缺乏創(chuàng)造性、前瞻性。
2、學(xué)習(xí)的廣度和深度還不夠，有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的涉獵較少，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。
四、工作計(jì)劃。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理，對(duì)電站設(shè)備運(yùn)行性能參數(shù)、設(shè)備運(yùn)行工況、故障及異常情況、事故及缺陷處理、歷次事故報(bào)告等方面進(jìn)行認(rèn)真分析匯總，制定方案措施，加大發(fā)電設(shè)備檢修、維護(hù)力度，把設(shè)備管理同技術(shù)改造、計(jì)劃?rùn)z修、日常維護(hù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理結(jié)合起來(lái)，確保設(shè)備安全。
舊的一年即將結(jié)束，新的一年又將來(lái)臨，下一年我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，以高昂的斗志做好本職工作，以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每一天，為小水電事業(yè)的的進(jìn)一步發(fā)展而不斷努力。
我的述職完畢，有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴的意見(jiàn)。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確帶領(lǐng)下，本人深知出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責(zé)任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
二、出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求。
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
以上是我x個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈地努力和拼搏，做好自己的本職工作。
我任職一年來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，于20xx年6月25日加入xx海產(chǎn)這個(gè)大家庭，現(xiàn)在分部人事行政部實(shí)習(xí)。不知不覺(jué)中，為期兩個(gè)月的試用期已接近尾聲，回顧這段時(shí)間的工作，本人在個(gè)人成長(zhǎng)方面和工作能力方面都有所成長(zhǎng)。在此，非常感謝金泰海產(chǎn)這個(gè)讓我成長(zhǎng)的大環(huán)境和大平臺(tái)，同時(shí)特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo)、各位同事的幫助與支持。下面，我就試用期以來(lái)所做的工作做一簡(jiǎn)要述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
一是熟悉公司的經(jīng)營(yíng)理念。作為一名員工，深刻理解了公司的經(jīng)營(yíng)理念，才能把握本職工作的靈魂，通過(guò)學(xué)習(xí)，金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽(yù)為本”的營(yíng)銷(xiāo)理念一深入我心，這將對(duì)我在今后的工作中服務(wù)公司發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)起到至關(guān)重要的信念引導(dǎo)作用。同時(shí)我對(duì)公司的架構(gòu)及工作流程進(jìn)行了認(rèn)真了解，從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在公司羅芳檔口、羅芳倉(cāng)庫(kù)、鹽田分部去學(xué)習(xí)，通過(guò)請(qǐng)教老員工、自己悟道理，對(duì)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)流程、庫(kù)存、配送以及各種突發(fā)性事件的應(yīng)急進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，基本上掌握了各項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這對(duì)全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。
三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點(diǎn)，對(duì)人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解，全面學(xué)習(xí)了招聘、績(jī)效考核和行政后勤等主要工作，能夠獨(dú)立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績(jī)效考核及工資核算。同時(shí)在后勤管理中，重點(diǎn)開(kāi)展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治，受到了良好效果。
四是熟悉各工作崗位。以積極主動(dòng)的心態(tài)和持之以恒的耐心，開(kāi)展了前臺(tái)接待和配送工作，積極穩(wěn)妥地應(yīng)對(duì)了各色各樣的求職者，認(rèn)真細(xì)致地做好了每一分文件的分類(lèi)工作，在10天的前臺(tái)接待工作期間，圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)，較好的維護(hù)了公司的門(mén)前形象。在配送部實(shí)習(xí)期間，全面了解了配送工作的流程。
五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng)，和廣西分部的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，以求全面掌握分部總體概括，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，以便順利開(kāi)展本職工作。
一是學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。盡管實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月，但是對(duì)公司的業(yè)務(wù)、管理等只學(xué)到了大概，有待提高。
二是工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步豐富。對(duì)本職工作逐步熟悉，但缺乏系統(tǒng)性，有待加強(qiáng)。
一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在優(yōu)勢(shì)方面繼續(xù)傳承，在機(jī)制體制創(chuàng)新方面積極探索。
二是保質(zhì)保量完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。
四是認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，全面提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻(xiàn)。
以上就是本人在公司工作期間的所學(xué)，望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正。謝謝!
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一年以來(lái)，本人始終愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，盡力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)?，F(xiàn)將本人在一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下：
本人服從學(xué)校的工作安排，自覺(jué)遵守職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)作；愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；教書(shū)育人，為人師表。
通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)展，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生。通過(guò)一年的努力，學(xué)生成績(jī)得到很大的提高，得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)。
在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級(jí)衛(wèi)生，樹(shù)良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開(kāi)班級(jí)競(jìng)選活動(dòng)，將競(jìng)爭(zhēng)納入工作軌道。五是積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。
積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的意見(jiàn)。積極上好匯報(bào)課、公開(kāi)課，撰寫(xiě)教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。
一年來(lái)，我踏實(shí)地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇六
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間里，我車(chē)間在廠里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)我廠20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)，按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全指導(dǎo)思想，全面建立并推行hse管理體系。目前已全面完成了廠里的各項(xiàng)任務(wù)，先將20xx年工作述職如下。
一、生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面。
1、截止到年底，我車(chē)間一二期裝置共加工三混18835。58噸，全年回收率93。5%，產(chǎn)品入庫(kù)合格率。
2、二期工業(yè)萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸，其中輕質(zhì)洗油948噸，輕質(zhì)洗油回收率60%。
3、洗滌裝置生產(chǎn)含酚的調(diào)節(jié)，過(guò)去我們洗滌工段生產(chǎn)的中性酚鈉的含酚比較低，游離堿高；含酚不僅達(dá)不到產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，而且游離堿高還導(dǎo)致了堿的浪費(fèi)。今年在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我制定了一系列提高含酚，降低游離堿的措施:。
(1)規(guī)定了稀堿與三混比例0.35：1。
(2)統(tǒng)一了稀堿濃度，提高稀堿濃度由原來(lái)的10～12%提高到12%～14%。
(3)少加稀堿，少排酚鹽；加多少稀堿出多少酚鹽。
(4)不允許中鈉產(chǎn)出后在進(jìn)行返洗；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間嚴(yán)格控制及調(diào)節(jié)中鈉含酚提高至20%以上，游離堿降至1。5%以下，含酚不僅達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，而且還降低了堿的浪費(fèi)，降低了生產(chǎn)成本。
4、今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問(wèn)題。我們及時(shí)召集洗滌各班長(zhǎng)及主操分析原因，主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致，因此我們及時(shí)制定實(shí)施措施。從而解決了不分層的原因，但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20xx年整改。具體措施：
(1)不允許用中鈉或堿鈉配堿；
(2)不允許酚鹽返洗；
(3)不允許工業(yè)萘的酚鹽送至洗滌堿鈉槽；必須送至原料槽；
(4)嚴(yán)格控制二次保證已洗不能帶酚鹽，從而減少工業(yè)萘返回的酚鹽；
5、一期工業(yè)萘精塔塔壓高，從8月份開(kāi)始一期工業(yè)萘塔壓開(kāi)始超壓，壓力一直居高不下；這種情況在別的焦油廠從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)，我們也沒(méi)有別的經(jīng)驗(yàn)借鑒，只能自己摸索。因此在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們及時(shí)分析原因，一方面我們制定塔壓高時(shí)的控制措施；另一方面并制定了整改檢修方案，經(jīng)過(guò)我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患。
6、檢修方面，全年一二期裝置共組織全面檢修4次，每次檢修都按照hse管理體系要求做好檢修計(jì)劃、檢修方案、危害因素辨識(shí)，并組織全員學(xué)習(xí)，充分保證了檢修的安全質(zhì)量。檢修期間我們車(chē)間全體員工面對(duì)檢修任務(wù)重，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)檢修任務(wù)。從而保障了全車(chē)間后續(xù)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，為全面完成20xx年度生產(chǎn)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、安全方面。
1、安全培訓(xùn)，全面完成20xx年員工培訓(xùn)任務(wù)。20xx年，根據(jù)上級(jí)的培訓(xùn)要求，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。為了能夠較全面的掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作日?；?、制度化，重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了操作規(guī)程、各種產(chǎn)品的性質(zhì)及各種應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容，對(duì)提高大家安全意識(shí)、工作能力起到了良好的促進(jìn)作用。
2、根據(jù)廠里要求，我們?cè)?0xx年初制定了車(chē)間安全、環(huán)保責(zé)任狀，并分解細(xì)化到班組和個(gè)人。在20xx年一年的時(shí)間里，我們按照安全目標(biāo)和工作要點(diǎn)的要求開(kāi)展安全工作，全面完成了各項(xiàng)安全工作責(zé)任目標(biāo)。
3、積極組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)。每天的班前會(huì)各班組都必須組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)；車(chē)間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例、編寫(xiě)事故預(yù)案、進(jìn)行事故演習(xí)及事故反思。另外，針對(duì)可能出現(xiàn)的不同應(yīng)急事故，我們編寫(xiě)了各種應(yīng)急事故預(yù)案，20xx年我們車(chē)間組織了停水、停電、停煤氣事故等演習(xí)，通過(guò)演習(xí)，員工應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高，在演習(xí)中也增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
三、hse體系建設(shè)與推進(jìn)。
1、組織全員參與對(duì)危害因素、環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)，并制定危害因素消減措施及管理方案；
2、進(jìn)一步完善事故應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案有效性和可操作性；
3、完善并統(tǒng)一hse體系運(yùn)行中的各種記錄；
4、將hse體系運(yùn)用到生產(chǎn)檢修過(guò)程中去，每次開(kāi)停工、檢修都能按照hse要求執(zhí)行；
回顧20xx年的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到在工作中仍存在問(wèn)題和不足，例如在隱患整改方面有時(shí)還不夠及時(shí)、精細(xì)化管理尚需深入，有些新員工安全意識(shí)仍相對(duì)薄弱等，因此，在新的一年里，將會(huì)一如既往的發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，抓好安全生產(chǎn)，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為車(chē)間生產(chǎn)提供安全、穩(wěn)定、環(huán)保的工作環(huán)境。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)上午好?。?/p>
我是袁大頭，在信息化工程部擔(dān)任主管一職，過(guò)去的一年是充實(shí)和忙碌的；這一年圍繞著部門(mén)工作開(kāi)展，我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù)，同時(shí)自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)員向部門(mén)主管進(jìn)行了過(guò)渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、工作回顧（主要分6個(gè)方面）。
1、oa系統(tǒng)方面：
20xx年，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn)，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行，我和本部門(mén)其他人員，分別負(fù)責(zé)了不同公司的oa問(wèn)題處理工作，如：組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯(cuò)誤處理等，及時(shí)有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行，與此同時(shí)我又配合部門(mén)其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面：
過(guò)去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，我負(fù)責(zé)了會(huì)員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，實(shí)施培訓(xùn)，應(yīng)用推廣工作，并順利完成了3個(gè)模塊的上線，上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會(huì)同營(yíng)銷(xiāo)中心管理人員對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)：
為提高集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè)，我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型，方案編寫(xiě)，設(shè)備采購(gòu)洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè)：
隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展，我部門(mén)同時(shí)也展開(kāi)多個(gè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè)；兒童王國(guó)網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作。
為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的it物品采購(gòu)工作，我全面參與并完成集團(tuán)“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫(xiě)。同時(shí)為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶(hù)端的規(guī)范管理，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部在20xx年下半年又開(kāi)展了各公司機(jī)房巡檢、客戶(hù)端電腦檢查工作，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在別人看來(lái)是一個(gè)隱形但又是必須的的工作，事情小，責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查，oa、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，集團(tuán)本部日常it問(wèn)題處理，項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問(wèn)題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過(guò)這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處：
1、對(duì)工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足，容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏，2、作為主管、在協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)監(jiān)督和提醒。
三、工作展望。
20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的，我個(gè)人工作也繼續(xù)沿著部門(mén)工作線開(kāi)展，20xx重點(diǎn)主要有以下7個(gè)方面。
1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施。
2、新項(xiàng)目公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機(jī)房建設(shè)支持工作。
3、ftp大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項(xiàng)目推進(jìn)工作。
5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善集團(tuán)信息化管理工作（制度編寫(xiě)、各公司it巡檢等）。
匯報(bào)完畢，謝謝。
二零xx年一月十六日。
工作述職，首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了?？偨Y(jié)、提煉你過(guò)去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的分享，本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過(guò)總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)，也是完成一個(gè)系統(tǒng)。
在陳述過(guò)程中，要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話;同時(shí)要注重對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么??有的述職列了幾十條，記流水帳，沒(méi)有對(duì)流水帳進(jìn)行提煉，對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問(wèn)題。即一年來(lái)我們存在什么問(wèn)題;同時(shí)找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。通過(guò)分析找出問(wèn)題，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤，但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問(wèn)題，找出問(wèn)題責(zé)任人，相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問(wèn)題的責(zé)任人，要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程，是對(duì)自我能力，以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題，還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問(wèn)題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事，而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門(mén)經(jīng)理要對(duì)本部門(mén)的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔。瞬沤Y(jié)構(gòu)沒(méi)有提升，那說(shuō)明你的業(yè)績(jī)沒(méi)有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對(duì)此我們談得較少。說(shuō)明我們?cè)趯?duì)業(yè)績(jī)的陳述中，對(duì)軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人，還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠，那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo)，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。因?yàn)槭雎毷且粋€(gè)管理過(guò)程，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評(píng)委已不僅是評(píng)價(jià)打分，而更為重要的是通過(guò)了解述職人的新思路，來(lái)考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過(guò)程也是高層與基層的一個(gè)溝通過(guò)程，一個(gè)相互達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。所以說(shuō)，述職是一個(gè)管理過(guò)程，一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。一種績(jī)效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門(mén)參加?這就是要讓相關(guān)部門(mén)認(rèn)識(shí)到，我怎么去提供支持。看其他部門(mén)在做什么，我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時(shí)，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會(huì)。在談新思路時(shí)，要有一個(gè)透晰的分析。
第六、述職過(guò)程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的過(guò)程。因?yàn)楫?dāng)我們做到一定程度時(shí)，需要的是一種整體績(jī)效，我們的產(chǎn)研銷(xiāo)部門(mén)絕對(duì)不是一個(gè)局部績(jī)效，它要求的是一個(gè)整體績(jī)效。所以在這樣一個(gè)條件下，你需要你的上級(jí)、相關(guān)部門(mén)提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機(jī)會(huì)，明確提出你的要求。
述職本身就是一個(gè)溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點(diǎn)應(yīng)在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
從入職至今已過(guò)去幾個(gè)月了，通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)：
1、能較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。
2、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，初到公司時(shí)，我對(duì)智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多，通過(guò)一些基本工作（查看公司簡(jiǎn)介，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析，還有和同事之間交流實(shí)際操作等）我對(duì)智能家居有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
3、在日常工作中，必須踏實(shí)、認(rèn)真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的理論水平。
2、雖然有了一定的進(jìn)步，但還存在著很大不足，因此，今后還要客觀地面對(duì)自己的不足之處。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，彌補(bǔ)不足，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司已經(jīng)8個(gè)月了，8個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，回想起這8個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。
此時(shí)所寫(xiě)的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己入職來(lái)的一次總結(jié)，也可以說(shuō)是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過(guò)我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶(hù)部這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己，讓我對(duì)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。作為公司客服部的一員，我認(rèn)識(shí)到了保障系統(tǒng)的重要性，意識(shí)到了自己工作的職責(zé)，以及要帶著積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為兩個(gè)階段來(lái)評(píng)述。
第一個(gè)階段是一個(gè)適應(yīng)期，在剛來(lái)公司的時(shí)候，由于對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料，盡快了解我們部門(mén)所做的業(yè)務(wù)。后來(lái)有了機(jī)會(huì)去老機(jī)場(chǎng)跟班，了解同事們?nèi)粘５墓ぷ鳎又腿チ嗣⑹醒矙z，知道了我們的業(yè)務(wù)流程，所要做的工作。開(kāi)始結(jié)合著自己原來(lái)的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，把現(xiàn)在的工作融合起來(lái)。學(xué)會(huì)了更細(xì)心、更面的思考問(wèn)題，不斷的要求自己，提高自己的辦事效率。一個(gè)月后，沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束，能夠更好的去開(kāi)展自己的工作。開(kāi)始接觸了新機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目，雖然只是簡(jiǎn)單的重復(fù)安裝pc機(jī)的操作系統(tǒng)，確實(shí)很乏味，但是工作無(wú)小事，這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。接著部門(mén)安排我和何治一起去昭通機(jī)場(chǎng)出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機(jī)，并對(duì)昭通機(jī)場(chǎng)新增通道進(jìn)行了調(diào)研。然后自己獨(dú)自去了文山機(jī)場(chǎng)巡檢、投產(chǎn)行李條打印機(jī)。
雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備，但在巡檢期間，還是發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，對(duì)離港指令，登機(jī)牌打印機(jī)、行李條打印機(jī)使用都不熟悉，回來(lái)后找公司同事重新學(xué)習(xí)，并做了記錄。
第二個(gè)階段是個(gè)成長(zhǎng)期。20xx年8月5日，昆明新機(jī)場(chǎng)海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程開(kāi)工，我也成為該項(xiàng)目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項(xiàng)目所做的內(nèi)容，更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，項(xiàng)目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我，讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開(kāi)始，栗經(jīng)理每天帶著我對(duì)照著圖紙去新機(jī)場(chǎng)航站樓熟悉環(huán)境，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程，了解各個(gè)區(qū)域中我們?cè)O(shè)備、信息點(diǎn)的安裝位置?？辈楝F(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)有好多實(shí)際情況和原設(shè)計(jì)有出入，還要修改cad圖紙，寫(xiě)工作聯(lián)系單、變更單，比如原設(shè)計(jì)上有的區(qū)域沒(méi)有敷設(shè)強(qiáng)弱電，就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件，利用加班時(shí)間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測(cè)試，對(duì)工作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測(cè)試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實(shí)施人員多次溝通，使他們的軟件更完善、硬件檢測(cè)效果更精確。和x光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測(cè)試設(shè)備，對(duì)設(shè)備的基本操作、維護(hù)有了了解。然后機(jī)房的主要設(shè)備（服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機(jī)）進(jìn)場(chǎng)，跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器、磁陣的基本維護(hù)。雖然每天接觸的事情很多很雜，但回家看見(jiàn)每天記錄的工作日志，卻覺(jué)得很充實(shí)。
草稿，在心里想想怎么去和對(duì)方說(shuō)。寫(xiě)工作聯(lián)系單也要先問(wèn)問(wèn)經(jīng)理怎樣寫(xiě)合適，讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思。雖然過(guò)程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流，還有就是在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事情的時(shí)候，要更全面的考慮問(wèn)題，處理著一個(gè)事情，要想著會(huì)不會(huì)涉及到別的事情。
9月25號(hào)，準(zhǔn)備了1個(gè)多月的第一次綜合演練開(kāi)始。該次演練覆蓋了國(guó)際旅客出境、入境、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站，入境可疑行李rfid跟蹤管理，入境可疑行李跟蹤工作站，入境可疑行李通道查驗(yàn)安全門(mén)，入境開(kāi)包工作站。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。
第一次演練后，栗經(jīng)理就把現(xiàn)場(chǎng)的工作基本轉(zhuǎn)交給我，這又是一個(gè)艱巨的任務(wù)。我要代表項(xiàng)目組去和海關(guān)溝通，把需求、工作情況提交給他們；要直接面對(duì)監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督；要和項(xiàng)目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開(kāi)始覺(jué)得壓力大，但是栗經(jīng)理一直在支持我，給我很多鼓勵(lì)，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人，還有公司離港、安檢項(xiàng)目組的同事們也給我了很大的幫助，教了我很多處理問(wèn)題的方式方法。慢慢地自己就對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有了深刻的認(rèn)識(shí)。
要在安檢信息系統(tǒng)判圖時(shí)間上增加三秒，遭到了機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)的反對(duì)，原因是這樣會(huì)影響到安檢的業(yè)務(wù)流程，增加旅客過(guò)安檢的等待時(shí)間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部的否定，原因是機(jī)場(chǎng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會(huì)有安全隱患。后來(lái)都是根據(jù)實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函，溝通、論證，才得到指揮部的批準(zhǔn)：海關(guān)判圖員可以在原訂的時(shí)間機(jī)場(chǎng)上增加3秒；獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報(bào)文，然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文。實(shí)施過(guò)程中，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來(lái)連接網(wǎng)絡(luò)，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展，海關(guān)行李檢查系統(tǒng)（包含國(guó)際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李x光機(jī)檢查），也進(jìn)入了整體測(cè)試階段。海關(guān)項(xiàng)目組部分人員陪同監(jiān)理一起對(duì)我們采購(gòu)的設(shè)備（服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、x光機(jī)等）進(jìn)行了性能測(cè)試，然后根據(jù)國(guó)際旅客的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測(cè)試。測(cè)試的流程運(yùn)轉(zhuǎn)正常，功能完好。
海關(guān)項(xiàng)目組8月份進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在近4個(gè)月的時(shí)間里，在項(xiàng)目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項(xiàng)目組的幫助下，經(jīng)過(guò)我們自己的不懈努力，克服了實(shí)施過(guò)程中的層層困難。過(guò)程是艱苦的，在以后的工作中新的問(wèn)題還會(huì)出現(xiàn)，只要依照原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，盡可能的把問(wèn)題考慮全面，不懂的多問(wèn)，遇到問(wèn)題冷靜處理，把工作具體的分到個(gè)人，調(diào)動(dòng)大家的積極性一起來(lái)完成，多向公司里的同事請(qǐng)教。我相信總會(huì)找到解決的辦法。
成長(zhǎng)期不單單是工作上成長(zhǎng)，心理上也成長(zhǎng)了。沒(méi)有了才到新機(jī)場(chǎng)的那種激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)工作雖然很辛苦，但還是要提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機(jī)房設(shè)備調(diào)試維護(hù)、工作經(jīng)驗(yàn)上有很多的不足，和其他施工單位在交流時(shí)涉及到的很多業(yè)務(wù)知識(shí)都不是太了解，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我會(huì)抓緊時(shí)間，多想多問(wèn)，提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)，為了新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)維護(hù)做好充分的準(zhǔn)備。記得聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，最好的員工就是要把問(wèn)題想在別人的前面，提前想到并處理好，這樣就可以提高工作效率。現(xiàn)在新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)在即，不能有任何差錯(cuò)，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當(dāng)。同時(shí)，也要加強(qiáng)離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好轉(zhuǎn)場(chǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的準(zhǔn)備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個(gè)人性化的工作平臺(tái)，發(fā)揮了自己的才能，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西，認(rèn)識(shí)了這么好的同事，在這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境，我會(huì)不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀，積極學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。我相信公司全體員工一定會(huì)盡自己最大努力，讓公司蓬勃發(fā)展。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好！
自20xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經(jīng)x天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，再加上自己較強(qiáng)的適應(yīng)能力，在這幾天里，我已經(jīng)完全適應(yīng)了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對(duì)我們大秦酒業(yè)有了詳細(xì)的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的工作當(dāng)中，我主要是協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以確保工作能夠按時(shí)完成。現(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。
進(jìn)公司之前，我便對(duì)自己在公司中的定位有明確的認(rèn)識(shí)，雖然在校期間做過(guò)各種兼職寒暑假也到公司參加實(shí)習(xí)，但步入社會(huì)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為助理，在公司中一邊學(xué)習(xí)，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力，想盡可能為公司帶來(lái)更多利益實(shí)現(xiàn)自己在公司中的價(jià)值卻力不從心。正因如此，一直以來(lái)，我內(nèi)心一直都有強(qiáng)烈的危機(jī)感，平日里不管是工作還是學(xué)習(xí)也更加努力。公司處于成長(zhǎng)階段，我很幸運(yùn)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能和公司一起成長(zhǎng)！
從葡萄酒基礎(chǔ)知識(shí)到公司的業(yè)務(wù)、制度，通過(guò)同事的介紹，公司內(nèi)部的資料，以及上網(wǎng)查閱對(duì)公司和葡萄酒知識(shí)有了較全面的了解與掌握。因?yàn)樵趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的時(shí)間比較長(zhǎng)，學(xué)習(xí)這些內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)還算上游刃有余。
之前自己看過(guò)很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)心理有關(guān)的書(shū)籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在終于有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，工作中遇到問(wèn)題想想怎么辦，領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題時(shí)，想想為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問(wèn)題我應(yīng)該怎么辦。將之前看書(shū)遇到的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系起來(lái)，收獲豐富而又深刻。
這段時(shí)間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣，尤其以后拓展市場(chǎng)更要知識(shí)面廣闊，提升自己才能有更多機(jī)會(huì)發(fā)展更多客戶(hù)。
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點(diǎn)及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷(xiāo)售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；
再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。我會(huì)利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上是我的述職報(bào)告。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇九
xx屆畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
學(xué)號(hào)：6011xx0。
姓名：楊發(fā)財(cái)。
專(zhuān)業(yè)：物流管理。
班級(jí)：11級(jí)物流管理三班。
指導(dǎo)老師：王洪艷。
完成日期：xx年12月29
摘要：就業(yè)實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生的一門(mén)必修課，它有助于把我們?cè)趯W(xué)校課本上所學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。下面將對(duì)本人在韻達(dá)物流快遞公司武漢分撥中心的實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)所得做一個(gè)具體的實(shí)習(xí)報(bào)告。本次實(shí)習(xí)的內(nèi)容很多知識(shí)都與我所學(xué)的物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)，所操作的是半人工、半機(jī)械、半流水線的作業(yè)。
關(guān)鍵字：韻達(dá)快遞實(shí)習(xí)報(bào)告物流管理流水線。
（一）上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司。
上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)（“韻達(dá)快運(yùn)”）成立于1999年，注冊(cè)資金1100萬(wàn)元，是一家集速遞、物流、電子商務(wù)為一體的大型民營(yíng)快遞品牌企業(yè)，其公司絡(luò)覆蓋區(qū)域，在全國(guó)民列前茅。它是經(jīng)國(guó)家主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的全國(guó)快遞及物流全程解決方案供應(yīng)商，公司總部設(shè)在上海，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有國(guó)內(nèi)56個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5000多個(gè)配送點(diǎn)、近五萬(wàn)名員工，服務(wù)范圍覆蓋國(guó)內(nèi)各省市自治區(qū)（含港澳臺(tái)）、1700多個(gè)縣級(jí)以上城市的國(guó)內(nèi)大型第三方快遞物流企業(yè)，公司全部采用機(jī)械化分揀流水線作業(yè)何潔和人工分揀作業(yè)，是集轉(zhuǎn)運(yùn)分揀、辦公和生活與一體的大型綜合性快遞物流企業(yè)，還開(kāi)通了全國(guó)主干線班車(chē)線路600多條，形成一個(gè)龐大而暢通的快遞物流絡(luò)。
（二）武漢分撥中心韻達(dá)簡(jiǎn)介。
韻達(dá)武漢分撥中心建于武漢市漢陽(yáng)蔡甸區(qū)奓山星光工業(yè)園區(qū)內(nèi)，建有一座集餐飲、住宿、辦公、和娛樂(lè)為一體的六層公寓樓。韻達(dá)廠房占地面積約有900畝，分為武漢市內(nèi)和武漢市外的分撥、集包、掃描、裝卸兩個(gè)區(qū)，擁有全新的閉回流水分揀線和幾十輛韻達(dá)內(nèi)部運(yùn)輸貨車(chē)。設(shè)有客服、人事、行政后勤、操作和it五大部門(mén)，各司其職。
（三）韻達(dá)的企業(yè)文化。
1、使命：通過(guò)安全、便捷的服務(wù)，傳愛(ài)心、送溫暖、更便利。
2、愿景：成為受人尊敬、值得信賴(lài)、服務(wù)最好的物流快遞公司。
3、核心價(jià)值觀：企業(yè)利益第一，求實(shí)進(jìn)取，以人為本。
4、道德觀：清清白白做人，勤勤懇懇勞動(dòng)，光明正大做事，理直氣壯掙錢(qián)。
（一）.拉包。
所謂拉包就是把從車(chē)上卸到流水線上的集成包的快件拉到廠區(qū)內(nèi)供人拆包即可。
韻達(dá)每天都會(huì)有很多輛裝有韻達(dá)快件的內(nèi)部貨車(chē)和外雇貨車(chē)，車(chē)輛到達(dá)以后將回到指定的地磅上進(jìn)行稱(chēng)重，隨后把車(chē)停在流水線的卸車(chē)口。專(zhuān)門(mén)的卸車(chē)人員會(huì)把車(chē)上的每一件快遞掃過(guò)快遞面單條形碼后推入流水線。
我們專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)拉取湖北省內(nèi)的快件包，即武漢中轉(zhuǎn)包。這些集成快件包來(lái)自各個(gè)省、市、區(qū)。武漢中轉(zhuǎn)的包不含外省，如廣西南寧、上海江西九江等?？旒锏呢浳镒疃嗟氖屈S石、黃岡、孝感、荊門(mén)、仙桃、黃陂、荊州、天門(mén)、潛江、咸寧、隨州、鄂州、監(jiān)利等地區(qū)的快件，其中有些包內(nèi)含有少數(shù)的省外件。
（二）拆包。
所謂拆包就是將從流水線上拉出的武漢中轉(zhuǎn)的包，用剪刀把快件包剪開(kāi)供專(zhuān)。
門(mén)進(jìn)行掃描的人員掃描。每天忙的時(shí)候會(huì)把剪開(kāi)的擺成一大片，一個(gè)包緊挨著另一個(gè)包。拆包也是有技巧的，進(jìn)行拆包的時(shí)候把快件包拆成十字形，這樣既省力速度又快，還能方便掃描人員快速掃貨。
（三）掃描。
先還要把自己的工號(hào)和密碼輸入到掃描儀上，按下左邊或右邊的按鈕會(huì)發(fā)出紅色的線條，將線條對(duì)準(zhǔn)快件的黑白條形碼上當(dāng)聽(tīng)到嘀的一聲，說(shuō)明這個(gè)快件已經(jīng)被掃描了，并且數(shù)據(jù)也可以傳送到上方便客戶(hù)跟蹤訂單。掃描是整個(gè)過(guò)程中很重要的環(huán)節(jié)，工作一整天計(jì)劃要掃上四千到五千票，在雙十一高峰期時(shí)至少是五千票。
（四）分揀。
分揀也叫分揀就是將掃描人會(huì)員掃描過(guò)的快件裝入小手推車(chē)然后推到分揀區(qū)域。然后將車(chē)內(nèi)的貨物一件一件的取出讀取快件上的收貨地址，并且把貨物放到相對(duì)應(yīng)的貨柜中即可分揀雖然看似簡(jiǎn)單，沒(méi)有任何技術(shù)含量，主要會(huì)認(rèn)識(shí)字就行了，但是最難的就是每天就得圍繞著貨柜轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，叫必須不停地走動(dòng)，一天得走上十幾里路，下班之后連幾乎騎自行車(chē)的力氣都沒(méi)了。分揀試試這樣的，從車(chē)?yán)锶〕鲆粋€(gè)收貨地址是湖北黃石市石港區(qū)，就必須把件放入到標(biāo)有黃石的貨柜里。分揀是一件很辛苦卻也要認(rèn)真的事情，這樣有助于提煉我們的心境和對(duì)地理方位的認(rèn)識(shí)。
（五）集包。
件多如牛毛，怎么掃描都掃不完，所以集包時(shí)會(huì)特別的忙，連喝水的時(shí)間都沒(méi)有，更別說(shuō)是雙十一和雙十二了。
（六）稱(chēng)重。
四、實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)。
在實(shí)習(xí)期間，積極進(jìn)取，熱愛(ài)工作，不遲到不早退，虛心請(qǐng)教，耐心好問(wèn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種與工作有關(guān)的操作技能。自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育，知錯(cuò)能改，在失敗中不斷吸取教訓(xùn)和積累經(jīng)驗(yàn)，與人為善，樂(lè)于與同事進(jìn)行溝通和交流，關(guān)心幫助同事，也因此多次受到班長(zhǎng)的口頭表?yè)P(yáng)。在頂崗期間，擺正工作態(tài)度，勤勤懇懇，不怕臟、不怕苦、不怕累，在完成本職工作的同時(shí)，還幫助同事共同完成當(dāng)天的工作任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)。
實(shí)習(xí)是更好地將書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合便于以后工作能更好地運(yùn)用。所以走向社會(huì)是我們必經(jīng)的一個(gè)學(xué)習(xí)階段，因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了很多知識(shí)。
（一）學(xué)會(huì)做人的基本要領(lǐng)“嚴(yán)于律已，寬以待人”，要好好的處理人際關(guān)系。
（二）實(shí)習(xí)證明了我的工作能力，要做好一件事就必須樹(shù)立自信，要相信自己能夠把這件事做得很好。要正確認(rèn)識(shí)自己，在失敗中尋找自己的不足，有則改之無(wú)則加勉。
（三）實(shí)習(xí)過(guò)程中要主動(dòng)交際，不僅要鍛煉動(dòng)手的能力還要鍛煉自己的口才能力，和同事的相處重要善于交際。
（四）實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不可怕，可怕的是我們不敢走出校園面對(duì)社會(huì)，因此我們要勇于突破自己，并且定位自己的人生，尋找自己的方向，并朝著遠(yuǎn)方的燈塔堅(jiān)持不懈的努力奮斗。
yd/jloo1-hr-004。
本人于xx年12月進(jìn)入韻達(dá)曲阜分撥中心，初到韻達(dá)之時(shí)我對(duì)各項(xiàng)工作有些陌生，進(jìn)入韻達(dá)后，在當(dāng)時(shí)一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的陌生，而一切又是那么的新鮮，對(duì)于一切事物是那么地好奇，而對(duì)于韻達(dá)的工作作風(fēng)：“認(rèn)真、主動(dòng)、快”也是很不習(xí)慣和理解。剛開(kāi)始的幾天，工作的時(shí)候特別的懶散，但是后來(lái)我也慢慢地習(xí)慣了這樣的工作節(jié)奏，也慢慢地適應(yīng)了這價(jià)值連城的工作，也慢慢地融入這個(gè)大集體。剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)τ谛袠I(yè)只是的缺乏，干活的時(shí)候不知道該干些什么，總是老員工讓干什么就干什么，干活的時(shí)候手忙腳亂，忙的不亦樂(lè)乎！通過(guò)公司對(duì)于我們的培訓(xùn)和自己不斷的摸索，不斷地自我努力下，我學(xué)到了很多操作中的東西，為了爭(zhēng)取早日成為一名合格而又全能的韻達(dá)人，我也在不斷的學(xué)習(xí)和努力著。
由于剛剛踏入這個(gè)行業(yè)，先是裝包，看到那些老員工手拿掃描槍在那里掃著快件，我是真的好羨慕，真的希望自己有那么一天能像那那些老員工一樣手里拿著掃描槍?zhuān)ヅc那些“寶貝們”來(lái)個(gè)親密的接觸。加入工作的第二周，我就拿起了掃描槍?zhuān)?dāng)時(shí)心情是特別的激動(dòng)，剛開(kāi)始的時(shí)候掃操作的比較慢，效率也是特別的低，但是同事們不斷地鼓勵(lì)我，使我找到了自信，慢慢地也熟練了起來(lái)，后來(lái)通過(guò)公司的培訓(xùn)，對(duì)掃描槍的操作方法也更加的了解，后來(lái)效率也慢慢的提升了起來(lái)。由于剛剛拿起掃描槍?zhuān)m然說(shuō)效率提升了不少，但是準(zhǔn)確率卻低了許多，錯(cuò)發(fā)件頻繁出現(xiàn)，讓我對(duì)自己又一次的失去了信心。說(shuō)心里話對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)能夠走到今天這步，我很感謝我們主管王偉燕和我們同事的鼓勵(lì)和支持，后來(lái)我也自我總結(jié)了一下。慢慢地樹(shù)立信心，又找回了自信。從而下定決心，要在這里達(dá)到自己的巔峰，得到自己想要得到的一切！最起碼我要對(duì)得起自己拿到的那份工資?？爝f行業(yè)既然選擇了我，能讓我加入，我們也會(huì)對(duì)得起所有得來(lái)的一切，這一點(diǎn)是不可否認(rèn)的。雖然對(duì)于工作來(lái)講，我還在成長(zhǎng)階段，但是俗話說(shuō)的好：“功夫不負(fù)有心人”，只要不斷地努力，就能有進(jìn)步有成功。
每一個(gè)快件的地址，履行好總部賦予的稱(chēng)重職責(zé)，不能給點(diǎn)多稱(chēng)，也不要給點(diǎn)少稱(chēng)，在維護(hù)好總部利益的同時(shí)做到做到公平公正，來(lái)保證操作質(zhì)量，同時(shí)我兼做著分撥中心的保價(jià)處理和問(wèn)題件處理工作，這項(xiàng)工作看似不大，但是它關(guān)系到韻達(dá)公司的信譽(yù)問(wèn)題。我深知信譽(yù)重于泰山的道理，對(duì)待這項(xiàng)工作我都認(rèn)真仔細(xì)的去完成。如今我也成功的通過(guò)了郵政的技能考試，但以后的日子我會(huì)繼續(xù)努力向更高層次學(xué)習(xí)和發(fā)展。我也希望自己用不斷的學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)充壯大自己，來(lái)立足于社會(huì)。
我現(xiàn)在也很自豪，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)，能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)而不斷奮斗的集體中成長(zhǎng)我感到很幸運(yùn)。我會(huì)不斷地努力和付出，心中時(shí)刻記住要把責(zé)任放在第一位，用自己一顆熾熱的心去融入這個(gè)集體。用心去努力工作；用心去創(chuàng)造自己在韻達(dá)的價(jià)值所在。從而證明自己的價(jià)值觀！我把韻達(dá)的愿景時(shí)刻銘記在心：“通過(guò)準(zhǔn)確快捷的服務(wù)，傳愛(ài)心、送溫暖，成為受人尊敬，值得信賴(lài)的一流快遞公司?！闭嬲淖龅酵ㄟ^(guò)自己操作的每一票快件準(zhǔn)確無(wú)誤。
分撥中心的另一個(gè)輝煌，一起去迎接美好的明天！我也期待看到不斷發(fā)展中的韻達(dá)明天會(huì)更好，更希望自己能在韻達(dá)闖出一個(gè)屬于自己的天下。
述職人：
前言。
明
確應(yīng)遵守的規(guī)定和應(yīng)履行的義務(wù)，減少工。
作環(huán)節(jié)、提高工作效率、提升服務(wù)品質(zhì)！
本手冊(cè)是最基本的就職指南，希望大家以此手冊(cè)為參考資料，逐步規(guī)范自己在工作中言行舉止和工作態(tài)度等方面，嚴(yán)格要求自己，從而成為一位合格的、出色的“韻達(dá)快遞人”。
手冊(cè)中若有重要信息或制度變更，公司會(huì)及時(shí)通知大家，并及時(shí)跟上公司的發(fā)展腳步，對(duì)其進(jìn)行定期地修改。
最后，祝愿您在“韻達(dá)快遞”工作期間事業(yè)有成！
第一卷公司篇。
第一節(jié)公司簡(jiǎn)介。
上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“韻達(dá)快運(yùn)”）成立于1999年8月，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,是一家集速遞,物流,電子商務(wù)為一體的大型民營(yíng)快遞品牌企業(yè),公司絡(luò)覆蓋名列全國(guó)前列的知名快遞公司.是經(jīng)國(guó)家主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的全國(guó)快遞及物流全程解決方案供應(yīng)商,公司總部設(shè)在上海,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有國(guó)內(nèi)56個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,8個(gè)分撥點(diǎn),8000多個(gè)配送店,近5萬(wàn)名員工,服務(wù)范圍覆蓋國(guó)內(nèi)各省市自治區(qū)(含港澳臺(tái)),1700多個(gè)縣級(jí)以上城市的國(guó)內(nèi)大型第3三方快遞物流企業(yè),公司全部采用機(jī)械化分揀流水線作業(yè),是集轉(zhuǎn)運(yùn)分揀,辦公和生活于一體的大型綜合性快遞物流企業(yè),開(kāi)通了全國(guó)主干線班車(chē)線路1000多條,航班線路300多條,形成了一個(gè)龐大而流暢的速遞物流絡(luò).公司成立十三年來(lái),立足國(guó)內(nèi),面向國(guó)際,致力于開(kāi)拓和發(fā)展國(guó)際,國(guó)內(nèi)快遞,物流市場(chǎng).公司主營(yíng)50kg以?xún)?nèi)包裹快遞和普貨航空運(yùn)輸,服務(wù)涵蓋倉(cāng)儲(chǔ),配送及特種運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膶?zhuān)業(yè)速遞服務(wù),并為客戶(hù)量身制定速遞方案,提供個(gè)性化,一站式的服務(wù).十三年來(lái),勤奮務(wù)實(shí)的韻達(dá)人,本著“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,傳遞速度和快樂(lè)”的服務(wù)宗旨,全力打造中國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)優(yōu)秀品牌。
我們將一如既往，貫徹“客戶(hù)至上、服務(wù)第一、不懈努力、打造精品快遞”的方針，立足快遞行業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，行業(yè)及社會(huì)進(jìn)步做更大貢獻(xiàn)！
第二節(jié)公司理念。
一、企業(yè)目標(biāo)。
人文關(guān)懷價(jià)值增值激情創(chuàng)造科技突破三、企業(yè)宗旨。
為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富；為員工創(chuàng)造就業(yè)。四、企業(yè)精神。
忠于職守，創(chuàng)造價(jià)值；時(shí)效保障，創(chuàng)造價(jià)值；群策群力，創(chuàng)造價(jià)值。五、企業(yè)品牌理念。
公平誠(chéng)信快捷安全熱情周到服務(wù)一流六、企業(yè)作風(fēng)。
忠誠(chéng)務(wù)實(shí)敬業(yè)主動(dòng)。
七、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：交天下朋友，樹(shù)百年企業(yè)。
交天下朋友——我們這里所說(shuō)的“朋友”指的是我們的客戶(hù)，客戶(hù)，合作商，行業(yè)協(xié)會(huì)，政府及其它各類(lèi)協(xié)會(huì)，即便是我們的同行企業(yè)，只要關(guān)心支持韻達(dá)企業(yè)的發(fā)展，就都是我們的朋友。韻達(dá)企業(yè)前進(jìn)的道路上有了“朋友”的愛(ài)護(hù)于幫助，路才會(huì)越走越寬，企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。
第二卷制度篇。
第一節(jié)韻達(dá)快遞收寄物品安全管理制度。
第一條總則。
1.各點(diǎn)公司在收寄物品時(shí)必須加強(qiáng)安全驗(yàn)視，核對(duì)無(wú)誤后簽字確認(rèn)，按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。
2.各點(diǎn)公司對(duì)不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門(mén)的安全證明，否則，不予收寄?？蛻?hù)已出具安全證明的，應(yīng)如實(shí)記錄收寄物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、收寄時(shí)間、寄件人收件人名址等內(nèi)容并保存。
3.各點(diǎn)公司對(duì)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物等經(jīng)營(yíng)者委托從事物品寄遞服務(wù)的，應(yīng)與委托方簽訂安全協(xié)議書(shū)。
第三條運(yùn)輸安全保障制度。
各中轉(zhuǎn)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中轉(zhuǎn)快件的安全檢查，對(duì)可能損害國(guó)。
家利益和人員安全的快件，應(yīng)立即停止操作，妥善處理，并及時(shí)上報(bào)總公司和相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)。
我在韻達(dá)中成長(zhǎng)。
曲阜分撥中心王偉燕。
xx年，走進(jìn)了韻達(dá)。
學(xué)會(huì)了用電腦打字。
一個(gè)電腦盲邁出了使用電腦的第一步覺(jué)得沒(méi)有知識(shí)前景是多么的渺茫。
xx年，在韻達(dá)做了班長(zhǎng)。
和表格、文件打上了交道。
學(xué)會(huì)了用電腦做表和打印文件。
慢慢成為了一個(gè)普通的電腦使用者深知要適應(yīng)社會(huì)必須我要自強(qiáng)。
xx年在韻達(dá)做了主管。
xx年，去了韻達(dá)學(xué)院。
學(xué)院的培訓(xùn)讓我更加認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要認(rèn)識(shí)到凡事要。
有一個(gè)好的心態(tài)。
用服務(wù)和責(zé)任才能體現(xiàn)出自己的能力和價(jià)值韻達(dá)的改善又一次給足了我滿(mǎn)腹的信念和希望。
xx年，去了蘇州三山島。
游戲、拓展讓我悟出了很多道理。
在企業(yè)里我們要同一目標(biāo)，做最好的團(tuán)隊(duì)。
一起忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)最需要的是無(wú)盡的團(tuán)隊(duì)力量。
昨天，參加了華北區(qū)人事會(huì)議。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)、游戲互動(dòng)、述職演講。
珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
懂得了管理者是一個(gè)沖在前面的領(lǐng)導(dǎo)者。
幸運(yùn)的培訓(xùn)機(jī)遇。
學(xué)到了管理團(tuán)隊(duì)新的策略和導(dǎo)向。
時(shí)刻銘記著andy老師說(shuō)的從二樓看一樓的管理理念。
要用責(zé)任和激情去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)去放射無(wú)盡的光芒。
我和韻達(dá)一起成長(zhǎng)。
努力著，擔(dān)當(dāng)著、堅(jiān)持著，信守著。
大家一起祝愿我們的韻達(dá)明天更加燦爛輝煌！
經(jīng)歷了才會(huì)有感受，付出了才會(huì)有收獲?？头墓ぷ骶褪沁@樣，在過(guò)程中體會(huì)，在結(jié)束后享受著快樂(lè)。在這里的客服生活后，我感慨萬(wàn)千。從新來(lái)時(shí)面帶著羞澀到今天的從容應(yīng)對(duì)，從開(kāi)始時(shí)對(duì)工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，付出了，也得到了。還記得第一次開(kāi)早班例會(huì)，辦公室的所有早班人員整齊的站在一排，底氣的很足的喊著我們的口號(hào)，發(fā)自?xún)?nèi)心的感受到這個(gè)家庭的強(qiáng)大。還記得第一次客戶(hù)中心開(kāi)會(huì)，從開(kāi)始的陌生到慢慢的熟悉，那種感覺(jué)真是懷念。還記得第一次培訓(xùn)，大家都不認(rèn)識(shí)，一個(gè)個(gè)的做自我介紹，現(xiàn)在大家都像是一家人一樣。現(xiàn)在想來(lái)，還是那么溫馨。好多好多的第一次，都在我們的記憶里留下了不可磨滅的印記。加入了韻達(dá)公司后，我也邁出了很多的第一步，也得到了好多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間似乎過(guò)得很快，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在這里上。
班從開(kāi)始到現(xiàn)在，從接到的客戶(hù)電話中，有特別難應(yīng)付的，也有很諒解我們客服的。前者，其實(shí)可以讓我們有一個(gè)動(dòng)力，也就是更好的去改善自己的不足，從而做到更好，而后者，會(huì)讓我們更加有信心做一名出色的客服代表，為更多的客戶(hù)服務(wù)，做到微笑服務(wù)，熱情奉獻(xiàn)。
不管每天面對(duì)什么樣的客戶(hù)，我始終都以：“客戶(hù)不一定記得你的名字、但是客戶(hù)記得你的公司、客戶(hù)不一定記得你講的內(nèi)容、但是客戶(hù)可以記得你給的感覺(jué)”為座右銘，相信自己一定會(huì)做到一個(gè)合格稱(chēng)職的資深客服！
無(wú)論以后遇到什么，我都會(huì)堅(jiān)持，我都會(huì)懷著最初的激情堅(jiān)持下去，把客服中心的工作做好。堅(jiān)持著，“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”。因?yàn)槲蚁嘈?，“沒(méi)有比腳更遠(yuǎn)的路，沒(méi)有比人更高的山”。
述職人：王小紅。
述職時(shí)間：xx年11月16日。
忙忙碌碌的兩個(gè)月即將過(guò)去，我作為一名廚房的工作人員，為了提高自己的工作質(zhì)量，在此將這段時(shí)間的工作作以下總結(jié)：
一、認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人。
廚房工作看起來(lái)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，特別是像我這樣。
在廚房打雜的人員，好像就是洗洗切切的事情，但我不這樣想，因?yàn)閺N房的的一切事情，不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全公司員工的安全和健康，雖然事小但關(guān)系重大，因此每天上班我都十分的投入。不管剛上班時(shí)天氣多么寒冷，我總是自覺(jué)克服困難，嚴(yán)格按照韻達(dá)廚房工作條例，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然韻達(dá)領(lǐng)導(dǎo)相信我，把這份工作的機(jī)會(huì)給了我，我就要對(duì)得起韻達(dá)，對(duì)得起廣大就餐的員工們，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人，認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作，讓工友們滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心！
二、勤勤懇懇不計(jì)得失。
之不盡，因此在韻達(dá)不管遇到誰(shuí)有需要幫忙的地方，只要我能做到我就不會(huì)拒絕，我想，韻達(dá)的事情就是我的事情，不管誰(shuí)做都是為了集體。
三、找竅門(mén)使巧勁。
在韻達(dá)工作已有兩個(gè)月了，雖然我的工作都是力氣活，但并不是沒(méi)有規(guī)律可循。我常常在琢磨，怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些，怎樣把事情做得又多又快又好，既節(jié)省時(shí)間提高效率，又保證工作質(zhì)量。我想，只要肯動(dòng)腦精，找竅門(mén)使巧勁，一定會(huì)把工作做得又好又開(kāi)心?，F(xiàn)在，我的事情越做越順手，我也越來(lái)越喜歡這份工作了。
試用期快結(jié)束了，我能順利地完成任務(wù)，多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事們的幫助，我會(huì)在以后的日子里更加踏實(shí)努力的工作，以回報(bào)大家對(duì)我的關(guān)心！
韻達(dá)-客戶(hù)電子單號(hào)釋放協(xié)議。
為了提升對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約客戶(hù)單號(hào)使用成本，韻達(dá)二維碼系統(tǒng)的電子單號(hào)新釋放功能已上線。
釋放單號(hào)使用規(guī)則：
1.單號(hào)在二維碼系統(tǒng)中釋放后，進(jìn)入客戶(hù)未使用單號(hào)列表。
2.釋放單號(hào)將和其他未使用單號(hào)相同，在客戶(hù)需要生成單號(hào)時(shí)，直接與客戶(hù)訂單進(jìn)行綁定。
3.釋放單號(hào)為不連續(xù)單號(hào)，客戶(hù)在使用時(shí)，如需手動(dòng)補(bǔ)填訂單對(duì)應(yīng)發(fā)貨單號(hào)時(shí)，需注意單號(hào)連續(xù)狀態(tài)。
單號(hào)釋放規(guī)則：
1.電子單號(hào)使用狀態(tài)為已使用且單號(hào)沒(méi)有韻達(dá)物流信息掃描記錄。
2.可釋放當(dāng)日起30天前的電子單號(hào)，已釋放成功的單號(hào)做二次取消，不能再次釋放。
3.客戶(hù)未將電子單號(hào)傳回給電商平臺(tái)（淘寶、京東、易迅、當(dāng)當(dāng)?shù)龋?/p>
4.點(diǎn)可將單號(hào)釋放到同一個(gè)點(diǎn)編碼下的其他客戶(hù)id上，由總部直接釋放到客戶(hù)庫(kù)存。（注：客戶(hù)id=點(diǎn)編碼+客戶(hù)編碼）。
單號(hào)釋放需要符合以上4條規(guī)則，如不符合規(guī)則，導(dǎo)致電子單號(hào)使用出現(xiàn)問(wèn)題，韻達(dá)將不承擔(dān)問(wèn)題后果。（請(qǐng)勿改變協(xié)議的內(nèi)容和格式）點(diǎn)（點(diǎn)代碼）：需釋放客戶(hù)id：
釋放數(shù)量：?jiǎn)翁?hào)釋放給客戶(hù)id：
點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字/蓋章：客戶(hù)負(fù)責(zé)人簽字/蓋章：
日期：日期：
韻達(dá)快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理優(yōu)化分析。
---以上海中轉(zhuǎn)站為例。
摘要:本文通過(guò)對(duì)韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站管理現(xiàn)狀的介。
紹，對(duì)其在快件中轉(zhuǎn)管理中所存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并從員工職業(yè)生涯的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化制度的完善、優(yōu)化線路、加強(qiáng)預(yù)測(cè)等方面提出了相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞:韻達(dá)公司;快遞;時(shí)效;中轉(zhuǎn)站。
快遞公司的中轉(zhuǎn)站在整個(gè)快遞絡(luò)中承擔(dān)著快件中轉(zhuǎn)的重要任務(wù)，其運(yùn)營(yíng)情況直接關(guān)系到快件能否安全的中轉(zhuǎn)和時(shí)效的實(shí)現(xiàn)，是保證各加盟點(diǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)。韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站是上海韻達(dá)貨運(yùn)公司的最大的中轉(zhuǎn)站，也是我國(guó)快遞企業(yè)中較為先進(jìn)的分揀中心。以下是對(duì)韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站運(yùn)輸業(yè)務(wù)情況介紹及分析。
一、韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站運(yùn)輸業(yè)務(wù)情況介紹上海韻達(dá)物流是世界500強(qiáng)聯(lián)想集團(tuán)旗下主要從事國(guó)內(nèi)物流倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)輸。結(jié)算為一體的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。公司擁有寬大的信息和先進(jìn)的internet物流管理系統(tǒng)運(yùn)輸各種貨物、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化且具有多年倉(cāng)儲(chǔ)；配送、運(yùn)輸、操作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代化物流隊(duì)伍，可根據(jù)客戶(hù)具體特點(diǎn)，設(shè)計(jì)策劃“個(gè)性化”物流配送方案，并提供全過(guò)程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū)，各類(lèi)型客戶(hù)需求的信息交遞平臺(tái)，而且還提供從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到市場(chǎng)跟蹤的信息絡(luò)服務(wù)。
力。韻達(dá)經(jīng)營(yíng)理念：人文關(guān)懷、價(jià)值增值、激情創(chuàng)造、科技突破。韻達(dá)的品牌：公平誠(chéng)信、快捷安全、熱情周到、服務(wù)一流。韻達(dá)力求德才兼?zhèn)?、主?dòng)創(chuàng)新、交天下朋友、樹(shù)百年企業(yè)。
韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站現(xiàn)主要?jiǎng)澐譃檎憬M、江蘇組、上海組、長(zhǎng)線組和航空組，并且輔助增加裝車(chē)組和保價(jià)組?？旒牟僮饕粤魉€為主線，人工分揀為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)快件的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)的分揀到位。
近年來(lái)該中轉(zhuǎn)站的中轉(zhuǎn)貨量在高速增長(zhǎng)，僅xx年第四季度上海中轉(zhuǎn)站的進(jìn)出貨量就同比增長(zhǎng)60℅左右。現(xiàn)在上海中轉(zhuǎn)站的中轉(zhuǎn)進(jìn)出貨量基本穩(wěn)定于15萬(wàn)票左右。中轉(zhuǎn)站操作人員也增加至557人（其中辦公室人員23人，操作人員534人），由上海中轉(zhuǎn)站發(fā)往全國(guó)各地的主干線班車(chē)已達(dá)130輛（包含進(jìn)出車(chē)輛），航空目的地線路也達(dá)到20余條。
二、韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站運(yùn)輸業(yè)務(wù)的問(wèn)題及原因分析。
韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站近年來(lái)成長(zhǎng)很快，其整體運(yùn)作在整個(gè)公司內(nèi)部是排在前列的。不過(guò)，根據(jù)筆者的觀察，也許是由于發(fā)展得太快了，該中轉(zhuǎn)站目前存在一些極需解決的問(wèn)題。
（一）管理標(biāo)準(zhǔn)化不完善且制度落實(shí)不到位。
對(duì)于韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化和績(jī)效考核等管理方法是正在推行的，但往往很難具體的實(shí)施。究其原因，主要是現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度不夠完善，讓許多的績(jī)效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)定都只是獨(dú)立實(shí)施、無(wú)人監(jiān)管的情況。致使許多的制度和考核無(wú)法有效進(jìn)行，只能是空架子。
例如，韻達(dá)上海中轉(zhuǎn)站曾經(jīng)實(shí)施推行了一項(xiàng)關(guān)于掃描票數(shù)績(jī)效考核的措施，即通過(guò)對(duì)中轉(zhuǎn)站的掃描工作進(jìn)行票數(shù)統(tǒng)計(jì)再對(duì)掃描員進(jìn)行相應(yīng)的掃描票數(shù)計(jì)算績(jī)效工資，目的是為了提高操作效率，提高員工的工作積極性。但是，實(shí)際情況卻恰恰與之相反，由于大廳操作的分工，很多人都沒(méi)有安排到掃描工作。即使是掃描工作也因大小貨物的分開(kāi)掃描、收入和發(fā)出掃描的工作的不同難度和工作繁簡(jiǎn)度不同，再加上不同組別的貨物總量不同等等。使得掃描績(jī)效考核制度的實(shí)施存在著極大的不公平性，最終使得其半路夭折。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施，基層管理者只是有了概念上的泛化理解，不能明白其含義再加上標(biāo)準(zhǔn)化的定性的特征很難讓基層管理者有很明確的量的概念。再加上員工和基層管理者的管理能力和職業(yè)素質(zhì)偏低，使得推行管理標(biāo)準(zhǔn)化和績(jī)效考核的落實(shí)就更加困難了。
（二）承包區(qū)細(xì)分過(guò)多，絡(luò)車(chē)晚點(diǎn)影響時(shí)效。
統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站平均每天的絡(luò)班車(chē)發(fā)出準(zhǔn)點(diǎn)率在70%-80%。從而讓整個(gè)中轉(zhuǎn)操作大大的影響時(shí)效，同時(shí)也給整個(gè)中轉(zhuǎn)操作的連續(xù)性造成了不利的影響。
另一方面，由于對(duì)上海承包區(qū)的承包細(xì)分過(guò)多，導(dǎo)致在對(duì)發(fā)往上海地區(qū)的快件進(jìn)行承包派送區(qū)域快件細(xì)分的時(shí)候都會(huì)造成許多的錯(cuò)分，從而導(dǎo)致快件的延誤，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致快件的遺失。
（三）人員素質(zhì)偏低且流動(dòng)性大。
韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主（不包括實(shí)習(xí)生），其職業(yè)素質(zhì)較為低下。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近80℅操作工只有小學(xué)文憑，其余部分也大都集中在初中學(xué)歷。對(duì)于大多數(shù)操作，都只是局限于簡(jiǎn)單的機(jī)械性操作，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展。并且對(duì)于大多數(shù)操作員工而言，快件的轉(zhuǎn)運(yùn)無(wú)異于只是進(jìn)行快件的搬運(yùn)、分揀和掃描等一眼可以看出的過(guò)程，而忽視了快件轉(zhuǎn)運(yùn)的真正意義是實(shí)現(xiàn)快件的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。
另外，現(xiàn)在韻達(dá)公司對(duì)快件操作員工只局限于對(duì)快件操作的培訓(xùn)，而缺少對(duì)員工工作的責(zé)任性和使命感的培養(yǎng)。因此，拋、扔、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點(diǎn)，使得員工對(duì)于工作的滿(mǎn)意度大大下降，從而也促進(jìn)了員工的離職率增加，員工流動(dòng)性增大。
（四）應(yīng)急預(yù)案不完善，影響中轉(zhuǎn)時(shí)效。
式，雖然能夠保證快件的中轉(zhuǎn)，但是在相對(duì)情況下給快件的時(shí)效也造成了一定的延誤，同時(shí)也增加了員工在工作中的不滿(mǎn)情緒等其它問(wèn)題?，F(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案如下表所示：
表1應(yīng)急預(yù)案表。
項(xiàng)目緊急情況。
貨量突增現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案延長(zhǎng)工作時(shí)間，加強(qiáng)主管監(jiān)督管理。
加強(qiáng)人員增補(bǔ)（外部招人和辦公室人員支援），加大。
快件中轉(zhuǎn)節(jié)假日貨量增加主管監(jiān)管力度。
組內(nèi)或大廳主管人員直接頂崗工作，并加強(qiáng)人員增補(bǔ)。
（外部招人和辦公室人員支援），加大主管監(jiān)管力度。
對(duì)卸車(chē)班組進(jìn)行延長(zhǎng)工作時(shí)間，或工作時(shí)間調(diào)整，或。
貨車(chē)晚點(diǎn)申請(qǐng)它組（或外請(qǐng)人員）代為卸貨（有卸貨費(fèi)），并。
加強(qiáng)主管監(jiān)督管理。
由組內(nèi)班組自愿申請(qǐng)卸貨（有卸貨費(fèi)），或申請(qǐng)由它。
加班貨車(chē)組（或外請(qǐng)人員）代為卸貨（有卸貨費(fèi)），并加強(qiáng)主。
管監(jiān)督管理。
卸車(chē)作業(yè)。
部分貨車(chē)超時(shí)抵。
達(dá)中轉(zhuǎn)站。
卸貨費(fèi)），并加強(qiáng)主管監(jiān)督管理。
延長(zhǎng)班組卸貨的工作時(shí)間（有加班費(fèi)），并加強(qiáng)主管。
監(jiān)管。
組內(nèi)或大廳主管人員直接頂崗工作，并加強(qiáng)人員增補(bǔ)。
三、韻達(dá)公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理優(yōu)化建議。
針對(duì)韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站日常管理中存在的幾個(gè)問(wèn)題，應(yīng)從以下方面著手解決。
（一）完善標(biāo)準(zhǔn)化制度并監(jiān)督落實(shí)。
系，和建立企業(yè)合理的標(biāo)準(zhǔn)化組織結(jié)構(gòu)。
度是否到位，并可適當(dāng)考慮建立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度，有則加責(zé)，無(wú)則勉之。
也就是說(shuō)，在對(duì)于韻達(dá)上海中轉(zhuǎn)站的掃描票數(shù)績(jī)效考核之前進(jìn)行可行性調(diào)查和預(yù)期效益評(píng)估，并且可以進(jìn)行局部試點(diǎn)驗(yàn)證效果并調(diào)整考核制度，使之可行、可信。再將這一績(jī)效考核制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化得固定下來(lái)，使之成為韻達(dá)上海中轉(zhuǎn)站操作的標(biāo)準(zhǔn)化制度。
最后，對(duì)制度的實(shí)施進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與后期的反饋，以便對(duì)相應(yīng)的制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理化改進(jìn)，以期提高工作效能。并普及推廣到韻達(dá)的各級(jí)中轉(zhuǎn)站。
（二）加大培訓(xùn)力度，推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅僅是企業(yè)對(duì)員工發(fā)展的一種責(zé)任，更能夠加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。為了提高中轉(zhuǎn)站的中轉(zhuǎn)效率和加強(qiáng)人員管理，在傳統(tǒng)的傳、幫、帶的基礎(chǔ)上，更應(yīng)加大集中培訓(xùn)的力度，使每個(gè)韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站的員工都能夠得到系統(tǒng)、全面和細(xì)致的快件中轉(zhuǎn)操作規(guī)范，并且通過(guò)績(jī)效考核于應(yīng)試制度共同來(lái)保障培訓(xùn)效果。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興！
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵(lì)下，我來(lái)到電信，擔(dān)任電信客服，剛開(kāi)始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶(hù)交流，明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，運(yùn)用和客戶(hù)融為一體，站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，為之解釋?zhuān)瑸橹幚?，?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶(hù)的問(wèn)題，對(duì)于那些無(wú)理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來(lái)客戶(hù)的大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶(hù)反映處理，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jī)，那些收獲也都屬于過(guò)去，更重要的是展望未來(lái)，人往高處走！終于，單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十一
我擔(dān)任行長(zhǎng)職務(wù)已一年，現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé)，完成目標(biāo)管理的情況，作如下述職報(bào)告，供組織考核，群眾檢查評(píng)議。
xxxx年是不尋常的一年。由于國(guó)家緊縮銀根，加之搶購(gòu)擠兌風(fēng)和社會(huì)集資風(fēng)的影響，造成信貨資金嚴(yán)重短缺的局面。面對(duì)這種情況，在生級(jí)行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全行干部、職工的共同努力，緊緊圍繞控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針，艱苦奮斗，克服困難，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，有效地支持了我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?；仡欉^(guò)去，我主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
作為行長(zhǎng)，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持正確的政治方向，是我的首要職責(zé)。因此，對(duì)于黨中央、國(guó)務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文件和指示，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合我行情況，制定科學(xué)決策，抓好落實(shí)工作。譬如，黨中央、國(guó)務(wù)院要求xxxx年經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步穩(wěn)定，改革要進(jìn)一步深化，我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù)，提出了我行xxxx年轉(zhuǎn)變觀念，銳意改革;改善服務(wù)，廣聚資金，調(diào)整結(jié)構(gòu)，從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理的總的奮斗目標(biāo)。經(jīng)行務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后，作為全行的工作重心，通過(guò)層層貫徹落實(shí)，使我們的改革有了新突破，各項(xiàng)存款超額完成了年度計(jì)劃，信貨資金使用效益顯著提高，內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng);又如，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針，我和計(jì)劃科、信貨科的同志共同研究具體措施，在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下，嚴(yán)把新貨款投向關(guān)，保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類(lèi)企業(yè)貨款比重上升，三、四類(lèi)企業(yè)貨款比重下降，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。
進(jìn)入xxxx年，為了使我行的改革邁出更大步伐，于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況，我主持制定了《xxxx年金融體制改革方案》、《目標(biāo)承包實(shí)施細(xì)則》和《勞動(dòng)人事制度改革方案》，經(jīng)報(bào)市政府和市體改委批準(zhǔn)后，在全行試行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包責(zé)任制。通過(guò)指標(biāo)分解，層層承包，全行上下形成了人人肩上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)大家挑。同時(shí)，我們時(shí)基層也明確了責(zé)任制，使他們既有壓力，又有活力。我們又修訂了年度評(píng)比辦法，明確承包任務(wù)完成情況計(jì)分評(píng)先。由于這一系列的科學(xué)決策，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下，較好地完成了各項(xiàng)承包任務(wù)。
xxxx年，信貨資金異常緊張，供需矛盾空前突出。如果信貨資金營(yíng)運(yùn)不好，該保的企業(yè)保不住，應(yīng)支付的存款支付不了，不僅不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，而且將有損于銀行的信譽(yù)。因此，抓好資金問(wèn)題，是行長(zhǎng)的主要職責(zé)。
差資金，又做到了四保，即：保證了全行存款支付，保證了開(kāi)戶(hù)單位的工資正常發(fā)放，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)資金兌現(xiàn)，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要，同時(shí)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，本著控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點(diǎn)，壓縮一般原則，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估。并在此基礎(chǔ)上，按四種類(lèi)型進(jìn)行了分類(lèi)排隊(duì)，實(shí)行區(qū)別對(duì)待，扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點(diǎn)企業(yè)，二類(lèi)企業(yè)貨款保證平衡，三、四類(lèi)企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降，不準(zhǔn)上升。經(jīng)過(guò)職能部門(mén)和各所、社的共同努力，改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下，有效地支持了我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項(xiàng)貨款增加了3251萬(wàn)元，增長(zhǎng)11.2%，保證了我縣多增長(zhǎng)，少增資，速度和效益同步增長(zhǎng)。
xxxx年是我行任務(wù)最重，困難最大的一年，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。一年來(lái)的實(shí)踐證明，我行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護(hù)大局、勇于進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們之所以能這樣，是我們長(zhǎng)期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果，在思想建設(shè)方面，我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級(jí)指示精神，講自己的心得體會(huì)，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，了解緊縮銀根的意義，掌握黨的路線、方針、政策，自覺(jué)地同黨中央在政治上保持高度一致。在作風(fēng)建設(shè)方面，幾年來(lái)，我引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，養(yǎng)成了公是公，私是私，公私分明的觀念。處理公事堅(jiān)持原則，嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，一絲不茍，同級(jí)干部和上下級(jí)干部職工之間不分職位，友好相處，增進(jìn)感情，互相幫助。由于平時(shí)形成了政通人和的局面，在xxxx困難的形勢(shì)下，大家都能識(shí)大體，顧大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共渡難關(guān)。
為了做好思想政治工作，我緊緊依靠市行黨委和各級(jí)黨組織，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時(shí)，充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的作用，通過(guò)參政、議政，加強(qiáng)對(duì)職工和青年的思想教育。組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽和各種有益的文體活動(dòng)，提高了職工素質(zhì)，活躍了職工生活。在任務(wù)最重、困難最大的時(shí)候，部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)對(duì)職工的形勢(shì)教育和艱苦奮斗精神的教育，使全行同志既看到困難的一面，又看到xx銀行的優(yōu)勢(shì)和有利條件，樹(shù)立愛(ài)行如家和奮勇拼搏的精神。同時(shí)力所能及地幫職工解決一些實(shí)際問(wèn)題。例如，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，在各支部加強(qiáng)政治工作的同時(shí)，我決定發(fā)動(dòng)全行同志業(yè)余攬儲(chǔ)，并付給代辦費(fèi)，提前發(fā)放了行長(zhǎng)基金，保證了全行同志的基本獎(jiǎng)金。加之基層也采取了相應(yīng)的措施，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成。
本年度，我行各項(xiàng)存款增加xx萬(wàn)元，超額xxxx萬(wàn);各項(xiàng)貨款增加xx萬(wàn)元，占總規(guī)模的98.7%;工業(yè)流動(dòng)資金加速15.5%，商業(yè)加速17%，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬(wàn)元，商業(yè)搞活資金xx萬(wàn)元，分別超額2%和81.6%完成了任務(wù)。安全防范，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人員傷亡、無(wú)被搶劫、無(wú)重大作騙案。其他各項(xiàng)目標(biāo)均完成了向分行承包的任務(wù)。第三次被市委市政府評(píng)為先進(jìn)單位。
我由衷地感謝我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對(duì)我的支持和幫助，感謝大家同舟共濟(jì)，闖過(guò)了最大的一次難關(guān)?？偨Y(jié)我的經(jīng)驗(yàn)有三條：
一是上靠政策不迷失方向;。
二是下靠群眾能立于不致之地;。
三是依靠科學(xué)不斷取得勝利。
然而，由于我的工作能力有限，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高，還存在著辦事不夠果斷，深入基層不夠，班子建設(shè)抓得不緊，幫助同志們解決實(shí)際困難不夠等問(wèn)題。這有待于今后進(jìn)一步克服。
綜上所述，xxxx年的任期中，我履行了一個(gè)行長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)，確定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，做到了清正廉潔，工作認(rèn)真，群眾反映是良好的，我認(rèn)為還是稱(chēng)職的。
在新的一年里，我要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。打算抓好下面幾項(xiàng)工作：其一，全力以赴，盡職盡責(zé)，與同志們一起努力完成今年的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。其二，繼續(xù)開(kāi)展形勢(shì)教育，職業(yè)道德教育，努力糾正行業(yè)不正之風(fēng)。其三，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展組織融通資金，整頓儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，采取多種形式，吸收社會(huì)閑散資金。其四，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其五，深入實(shí)際，調(diào)查研究，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并為全行職工解決實(shí)際困難，辦好幾件實(shí)事(例略)。
擴(kuò)展閱讀：
不足與教訓(xùn)，對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。述職報(bào)告強(qiáng)調(diào)個(gè)人性，對(duì)工作負(fù)有職責(zé)，必須真實(shí)。
2、規(guī)律性。事實(shí)是述職報(bào)告當(dāng)中很重要的主體，對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的整理、分析、研究。找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)和結(jié)論，即包括經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí)。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。
3、通俗性。述職報(bào)告盡可能讓所有與會(huì)代表全部聽(tīng)懂，對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō)，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)，形式要通俗，結(jié)構(gòu)要格式化，語(yǔ)言則需口語(yǔ)化。
4、真實(shí)性。真實(shí)性是述職報(bào)告毋庸置疑的，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對(duì)成績(jī)和不足，既不要夸大，也不要縮小。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，是我站兌現(xiàn)超過(guò)式成長(zhǎng)中承上啟下的一年，也是全站干部職工歡迎挑釁、擔(dān)當(dāng)考驗(yàn)、竭力克服堅(jiān)苦、高雅結(jié)束全年任務(wù)的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會(huì)的精確帶領(lǐng)下，各部分同仁的大力大舉贊成下，環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律，以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況，卓有結(jié)果地展開(kāi)各項(xiàng)工作，獲得了明顯成績(jī)。
這一年的調(diào)理工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下，我們步調(diào)剛強(qiáng)地走出了一條“科學(xué)調(diào)理，典范運(yùn)行，精確高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學(xué)調(diào)理，典范運(yùn)行，兌現(xiàn)了全年無(wú)過(guò)錯(cuò)、無(wú)違規(guī)操縱的目標(biāo)，在有效低落德律風(fēng)費(fèi)的同時(shí)，當(dāng)真及時(shí)地保護(hù)線路，保險(xiǎn)了通信的純熟。
千里之行，始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作，卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻(xiàn)的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想，勁往一處使，克服各種主觀或客觀的堅(jiān)苦，堅(jiān)定出夜勤、出滿(mǎn)勤，自動(dòng)參加進(jìn)修，及時(shí)精確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況，屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評(píng)。
抓思維，提本質(zhì)，練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用，我引入了鼓勵(lì)和獎(jiǎng)罰軌制?？剖胰藛T在結(jié)束好本職工作之余，自動(dòng)救助兄弟部分做些力所能及的工作，收到了很好的結(jié)果。
進(jìn)修是一個(gè)人汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的最好伎倆，立異是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的魂魄。
一貫以來(lái)，我都非常明白進(jìn)修對(duì)人平生的緊張意義。是以，在進(jìn)步思維認(rèn)識(shí)和進(jìn)修方面，我自動(dòng)構(gòu)造科室人員參加集會(huì)，加強(qiáng)表面進(jìn)修，明好壞，辨美丑，知榮辱，腳結(jié)壯地，追求進(jìn)步，及時(shí)結(jié)束各級(jí)帶領(lǐng)交付的任務(wù)，密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實(shí)踐，為我供給了很多寶貴的進(jìn)修機(jī)遇，向工作榜樣進(jìn)修，向進(jìn)步典范進(jìn)修，向優(yōu)秀黨員進(jìn)修，向勤政耿介的帶領(lǐng)干部進(jìn)修，不時(shí)到辦事事以他們?yōu)榘駱?，珍視加?qiáng)個(gè)人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，建立精確的人生觀、全國(guó)觀、代價(jià)觀。
提拔任用年青帶領(lǐng)干部最根本的前提，便是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì)，要求我們每個(gè)年青黨員同志政治合格、風(fēng)格精良、嚴(yán)于律己、技巧過(guò)硬，特別要珍視進(jìn)修新知識(shí)，把握新本領(lǐng)，構(gòu)成與崗?fù)ぢ氊?zé)相適應(yīng)的知識(shí)布局，竭力進(jìn)步工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)設(shè)性。參加工作至今，十年時(shí)候我都從事通信和謀劃?rùn)C(jī)收集工作，憑借本身的專(zhuān)業(yè)根本，謙和請(qǐng)教、吃苦鉆研、當(dāng)真思慮，連續(xù)充裕、進(jìn)步本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盼望能為企業(yè)的成長(zhǎng)鞠躬盡瘁。
在向構(gòu)造報(bào)告請(qǐng)教工作前，我當(dāng)真地審閱了本身，覺(jué)得還存在兩點(diǎn)不敷的地方：
1、在工作方面：方法、方法、計(jì)謀純真，使有效資本和本身潛力異國(guó)獲得富裕闡揚(yáng)；
2、在辦理方面：偶然呈現(xiàn)只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)得硬”的現(xiàn)象，辦理時(shí)緊時(shí)松；
今后我還會(huì)連續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的帶領(lǐng)和同志們多請(qǐng)教、多進(jìn)修。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我凡是以此為鏡來(lái)對(duì)照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底忘我六合寬。工作中，我堅(jiān)定以德為本，領(lǐng)先講正氣、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)定誠(chéng)以待上、保存政通；誠(chéng)以待下、保存人和；誠(chéng)以律己、保存耿介；誠(chéng)以辦事、平易近人；樂(lè)觀向上、不怕堅(jiān)苦。在工作和糊口生涯中，嚴(yán)厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時(shí)克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目，竭力做到任前任后同等、立場(chǎng)舉動(dòng)同等、對(duì)上對(duì)下同等、對(duì)官對(duì)民同等、人古人后同等，以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
我覺(jué)得，在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強(qiáng)辦理外，還要摸索煤站調(diào)理運(yùn)行的規(guī)律，自動(dòng)采取新技巧、新伎倆，采納有效辦法，連續(xù)進(jìn)步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等，使調(diào)理工作始終處于成長(zhǎng)與進(jìn)步的前沿。在我看來(lái)，企業(yè)的成長(zhǎng)，必須依靠科學(xué)技巧的進(jìn)步和員工本質(zhì)的進(jìn)步，構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊(duì)，是“做強(qiáng)xx，造福員工”的必由之路。
總結(jié)過(guò)去，是為了更好的面向?qū)?lái)。我將把此次述職評(píng)斷作為構(gòu)造對(duì)我個(gè)人贊成、監(jiān)督和救助的極好機(jī)遇，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不敷，聯(lián)合全部干部職工，開(kāi)辟立異，克難奮進(jìn)，為促成我站的改革和成長(zhǎng)奇跡做出新的、更大的貢獻(xiàn)！
以上述職，敬請(qǐng)帶領(lǐng)和同志們責(zé)怪斧正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十三
對(duì)于本人在部門(mén)中的職責(zé)與定位，我有提過(guò)自己的一些建議，同時(shí)，對(duì)于市內(nèi)部的發(fā)展也有過(guò)一些思考，當(dāng)然，這些建議與思考必須是建立在公司的整體發(fā)展規(guī)劃之上的，為此沒(méi)能得到公司---員工要給予充分信任并調(diào)動(dòng)其積極性，不管是新老員工，要讓其時(shí)時(shí)能夠感受到自己的前途和韻達(dá)公司是可以一齊并頭發(fā)展的。
本人的自身工作能力不便由自己來(lái)下結(jié)論，但對(duì)于自身存在的問(wèn)題本人也有清醒的自我認(rèn)識(shí)，“人情化”管理或者“制度化”管理這兩種模式本人更傾向于采用“制度化”管理，不管是新老員工，或者是有裙帶關(guān)系的員工，希望都是一視同仁。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境里，企業(yè)的生存靠關(guān)系，然而企業(yè)的發(fā)展卻更多的是靠管理，一個(gè)企業(yè)能不能成為行業(yè)中的佼佼者，關(guān)系只是一部分，管理始終是根本。在這點(diǎn)上，韻達(dá)公司是有所欠缺的，這在本人所在的工作部門(mén)也有體現(xiàn)。
其次，工資待遇過(guò)低，使員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感也相應(yīng)降低，而對(duì)一些自身能力尚可的員工，則是在工作積極性上的一種遏制。工資待遇是最直觀的員工價(jià)值的體現(xiàn)，比如同工不同酬這種不相等的價(jià)值認(rèn)同將會(huì)直觀的體現(xiàn)在工作效---天氣多么寒冷，我總是自覺(jué)克服困難，嚴(yán)格按照韻達(dá)廚房工作條例，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然韻達(dá)領(lǐng)導(dǎo)相信我，把這份工作的機(jī)會(huì)給了我，我就要對(duì)得起韻達(dá)，對(duì)得起廣大就餐的員工們，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人，認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作，讓工友們滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心！
二、勤勤懇懇不計(jì)得失。
新的一年又將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年，感慨良多。作為廚房的管理者我始終嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以招待所利益為重，2010年招待所廚房在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助、各位同志的理解支持下，較好地完成了各項(xiàng)服務(wù)保障工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好的促進(jìn)以后的工作，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、基本工作情況。
1、人員管理。
每天堅(jiān)持召開(kāi)早班例會(huì)，對(duì)所屬員工的著裝、儀容儀表進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。規(guī)范禮貌用語(yǔ)，要求員工見(jiàn)到客人時(shí)主動(dòng)打招呼，并使用敬語(yǔ)。嚴(yán)密組織量化管理、員工手冊(cè)等內(nèi)容給員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證每周培訓(xùn)時(shí)間不少于1個(gè)小時(shí)，使員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣。在培訓(xùn)、檢查的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)---這些也都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
聘請(qǐng)粵菜師傅到招待所內(nèi)進(jìn)行菜品技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流，在此期間，也推出了一系列粵菜系菜品，主要以家常、清淡為主，在擺盤(pán)、盤(pán)頭裝飾上也進(jìn)行了突破創(chuàng)新，并為宴會(huì)廳購(gòu)臵了一批新的餐具及器皿，增添菜品新鮮感、創(chuàng)新度。
3、安全管理。
（1）在食品衛(wèi)生安全方面，始終堅(jiān)持堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查，防止食物污染。要求各班組上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品，檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量，嚴(yán)格按操作程序工作，對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。廚房各冰箱管理責(zé)任落實(shí)到人，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，食品分類(lèi)存放，保證每周至少?gòu)氐浊逑匆淮?。環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。通過(guò)以上各項(xiàng)措施及各位員工的努力，在每次食品涂抹化驗(yàn)中各項(xiàng)食品、餐具都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)一---菜品質(zhì)量。對(duì)每道菜的出成率進(jìn)行計(jì)算，對(duì)菜量進(jìn)行控制，配菜時(shí)按照人數(shù)進(jìn)行配備。尤其是宴會(huì)餐，嚴(yán)格核算每人標(biāo)準(zhǔn)，避免菜量過(guò)多造成浪費(fèi)。
根據(jù)菜品本身需求制訂原料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)以日為單位，根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況規(guī)律進(jìn)行計(jì)劃性下單，避免積壓。對(duì)原料粗加工、切配工作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算出原料的粗加工、切配的出成率。每天對(duì)垃圾桶進(jìn)行檢查，查看原材料的浪費(fèi)情況，對(duì)于惡意浪費(fèi)者進(jìn)行重罰。
二、工作中存在的不足。
1、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，走出去的少，不能及時(shí)對(duì)菜品進(jìn)行更新進(jìn)調(diào)換，對(duì)淮河廳菜品的研制不夠細(xì)致，不深入，沒(méi)能充分結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)身體情況及季節(jié)的變化進(jìn)行調(diào)配。
2、現(xiàn)在的工作重心主要還是放在招待所廚房，對(duì)于食堂廚房的菜品關(guān)心的少。
三、明年工作展望---菜品的使用率，從原材料的購(gòu)進(jìn)，要及時(shí)了解市場(chǎng)行情，驗(yàn)收好質(zhì)量、數(shù)量，要求粗加工做好材料的分配及下腳料的回收利用，在切配時(shí)要檢查菜品使用率，主輔料的合理配制，最后控制好成品的售價(jià)。在節(jié)能方面，加強(qiáng)宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)象。
7、為重要的突出的員工制定工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，教育引導(dǎo)員工正確的樹(shù)立職業(yè)觀和價(jià)值觀。對(duì)現(xiàn)役戰(zhàn)士進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，每月對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8、建立開(kāi)放、和諧的溝通渠道，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表對(duì)于工作上的，生活上的意見(jiàn)，對(duì)員工提出的意見(jiàn)適時(shí)地給予認(rèn)可、贊揚(yáng)。員工在思想和生活上有困難時(shí)，設(shè)法為他們排憂解難。
總結(jié)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所失也有所得，雖然也取得了一些成績(jī)，但---有更大的進(jìn)步。下面是我的工作總結(jié)，和大家分享：
xx年香榭里廚房工作總結(jié)。
xx年即將過(guò)去，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。
一、xx年工作總結(jié)：
1.加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿(mǎn)完成月餅銷(xiāo)售任務(wù)。一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上，雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱，但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿(mǎn)足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
這些都離不開(kāi)全體人員的共同努力，也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績(jī)，但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足，在競(jìng)爭(zhēng)如---和收寄信息的過(guò)程?？旒占姆譃樯祥T(mén)攬收和網(wǎng)點(diǎn)收寄兩種形式。業(yè)務(wù)員在進(jìn)行快件收寄時(shí)的任務(wù)是：驗(yàn)視快件、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)運(yùn)單和包裝快件、計(jì)費(fèi)稱(chēng)重、快件運(yùn)回、交件交單等工作。
2.快件處理。
快件處理包括快件分揀、封發(fā)兩個(gè)主要環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，韻達(dá)快件處理人員按客戶(hù)運(yùn)單填寫(xiě)的地址和收寄信息，將不同流向的快件進(jìn)行整理、集中，再分揀并封成總包發(fā)往目的地。
3.快件運(yùn)輸。
快件運(yùn)輸，是指在統(tǒng)一組織、調(diào)度和指揮下，按照運(yùn)輸計(jì)劃，綜合利用各種運(yùn)輸工具，將快件迅速、有效地運(yùn)達(dá)目的地的過(guò)程。目前，韻達(dá)的快件運(yùn)輸方式主要為公路運(yùn)輸和航空運(yùn)輸。
4.快件派送。
4.操作安全。
安全是韻達(dá)進(jìn)行快遞服務(wù)始終遵循的基本原則之一。安全工作包括快件安全、快件信息安全、快遞服務(wù)人員安全等。在整個(gè)快遞流轉(zhuǎn)過(guò)程中，必須最大限度地降低可能會(huì)引發(fā)快件不安全的一切風(fēng)險(xiǎn)，保證快件在收寄、包裝、運(yùn)輸、派送等過(guò)程中免受損壞和丟失；確保信息及時(shí)錄入、準(zhǔn)確傳輸，不發(fā)生丟失和毀滅等。
5.服務(wù)場(chǎng)所。
韻達(dá)操作場(chǎng)地需要有適宜的面積，并且配備監(jiān)控設(shè)備和消防設(shè)施。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所需固定，并且有容易識(shí)別的韻達(dá)標(biāo)識(shí)。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十四
創(chuàng)新。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工，非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝二位領(lǐng)班的精心栽培，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能取得今天的好成績(jī)?；厥讖倪M(jìn)倉(cāng)庫(kù)至今，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將就職成品庫(kù)倉(cāng)管員以來(lái)的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，吃苦耐勞，做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉(cāng)儲(chǔ)飽和，大批量的成品堆積在了籃球場(chǎng)，用彩條布蓋著作為臨時(shí)貯存，給發(fā)貨帶來(lái)極大的不便。天氣熱，找貨難，費(fèi)時(shí)間，對(duì)我們來(lái)講無(wú)非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來(lái)由于彩條布會(huì)滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品，我們毫無(wú)怨言，便蓋上了兩層篷布，因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí)，肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任，所以盡管來(lái)來(lái)往往倉(cāng)庫(kù)的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺(jué)得自豪的工作。經(jīng)過(guò)我們持之以恒的整頓，現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。
二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
創(chuàng)新。
抱著學(xué)習(xí)的心，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改善自己的不足，才能換來(lái)今日發(fā)貨零投訴庫(kù)存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。
四、未來(lái)的工作方向與志向。
1.一如既往抓發(fā)貨。要更細(xì)化的，更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高，完善。
2，要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程成品倉(cāng)貯存重新規(guī)劃問(wèn)題都是后續(xù)在工作中應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
通過(guò)一年多的努力，我看到了倉(cāng)庫(kù)各個(gè)方面都有較大的改善，也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作做得更完美!
敬的領(lǐng)導(dǎo)：
來(lái)城市之星快三個(gè)月了，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，也非常感謝同事們這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)我的幫助。在城市之星，我看到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。我很高興自己能夠成為其中的一員，努力而快樂(lè)地工作著。
在這三個(gè)月的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多不足的地方需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)，還有個(gè)別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬;業(yè)務(wù)知識(shí)方面不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。
創(chuàng)新的進(jìn)步。來(lái)城市之星，這是全新的開(kāi)始，也是自我挑戰(zhàn)的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去這三個(gè)月工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接更新的挑戰(zhàn)，把以后的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2011年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤(pán)繪出了工作的拋物線;堅(jiān)守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
創(chuàng)新。
推脫?實(shí)際一點(diǎn)，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒，也許我們會(huì)逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì)，就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。就我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)還要不容易。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候，導(dǎo)師曾說(shuō)過(guò)：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點(diǎn)，在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)，但是做又是一難事。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像。而且很多機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰(shuí)也不想輸。最簡(jiǎn)單的總結(jié)：盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了，但是新的壓力新的問(wèn)題激勵(lì)著我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足：之處：個(gè)別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬;業(yè)務(wù)知識(shí)方面不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
創(chuàng)新。
2011年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
資料來(lái)源：http:///data/sbcl/。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十五
xx年即將過(guò)去，總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作，覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
從xx年11月1日至xx年10月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。
自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開(kāi)卷版面是很受讀者歡迎的讀書(shū)版面，每周一期，有新書(shū)推介、書(shū)評(píng)、書(shū)人剪影等欄目，是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求，有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充，還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書(shū)”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專(zhuān)欄版面的編輯工作，專(zhuān)欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū)，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
副刊部的名家訪談欄目開(kāi)辦以來(lái)，提升了報(bào)紙的化品位，并受到了廣大讀者的歡迎，可有時(shí)卻苦于找不到更的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專(zhuān)欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，聯(lián)系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十六
配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范，在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工，經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動(dòng)火、動(dòng)電、高空作業(yè)等工作區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，對(duì)違章的個(gè)人及施工隊(duì)加大處罰力度——“殺一警百”。
目前這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙很不完善，很多具體的區(qū)間、節(jié)點(diǎn)都沒(méi)有詳細(xì)做法，這就需要施工員配合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師一起深化施工圖紙、明確施工工藝，由于設(shè)計(jì)方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師，這就帶來(lái)了深化圖紙確認(rèn)的過(guò)程很困難。
進(jìn)場(chǎng)時(shí)，自己首先就做了所管區(qū)域的材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，基本明確了材料的用量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，由于現(xiàn)場(chǎng)方案在施工過(guò)程中會(huì)有變更，所以材料的統(tǒng)計(jì)，作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計(jì)。甲方方面對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)過(guò)程很繁瑣，時(shí)間長(zhǎng)，加上公司采購(gòu)流程也很繁瑣，耗時(shí)、耗力，一個(gè)審批流程要走很長(zhǎng)時(shí)間，直接導(dǎo)致在材料采購(gòu)、到場(chǎng)時(shí)間滯后。
項(xiàng)目工期緊，只有5個(gè)月的時(shí)間，安排施工隊(duì)工作內(nèi)容的時(shí)候，我們從很多方面下手爭(zhēng)取一切能爭(zhēng)取的時(shí)間，如交叉作業(yè)、增派人手、加長(zhǎng)工作時(shí)間等。自己也經(jīng)常和施工隊(duì)溝通，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時(shí)間以及督促各個(gè)施工部位所需要材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。爭(zhēng)取盡自己最大的努力配合項(xiàng)目經(jīng)理把工程“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成。
與施工隊(duì)長(zhǎng)溝通各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的具體做法，本著“注重完成后的效果、省時(shí)、省料、施工方法簡(jiǎn)單”的原則監(jiān)督、控制各個(gè)作業(yè)面的施工工藝。對(duì)與施工工程量變更的核查、簽證，自己都做到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量、核對(duì)，準(zhǔn)確的核算出變更的工程量以維護(hù)公司和各施工隊(duì)的權(quán)益。
現(xiàn)場(chǎng)的.施工過(guò)程中隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，這就會(huì)涉及很多其他相關(guān)單位如：舞臺(tái)機(jī)械、消防、暖空、強(qiáng)弱電等等，我工作過(guò)程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則，與各其他單位共同解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，既要保證公司的利益，還要確保問(wèn)題以一個(gè)最快簡(jiǎn)的方式方法解決。
積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項(xiàng)目驗(yàn)收所需各項(xiàng)資料的收集，各項(xiàng)施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集，現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計(jì)變更很多，自己也經(jīng)常和資料員溝通，配合其收集、整理所需的各項(xiàng)資料。
總體來(lái)講，在過(guò)去的4個(gè)月工作時(shí)間里，在施工員的崗位上，較好的完成了自己的工作任務(wù)，能夠積極、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在任何場(chǎng)合中都絕對(duì)維護(hù)公司的利益和立場(chǎng)。在工作中，明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細(xì)致，各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要加強(qiáng)，如：水電部分相關(guān)知識(shí)、聲學(xué)部分相關(guān)知識(shí)等。自己會(huì)在未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)中擬補(bǔ)身上的不足，盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把工作內(nèi)容分成若干部分，在這些若干項(xiàng)工作內(nèi)容中再細(xì)化分解各個(gè)部分，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項(xiàng)需要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，哪些自己有優(yōu)勢(shì)的地方要突出體現(xiàn)，并要制定一份時(shí)間計(jì)劃表，量化具體的學(xué)習(xí)提高時(shí)間以激勵(lì)自己努力學(xué)習(xí)，并爭(zhēng)取在近兩年內(nèi)考取國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師資格證。同時(shí)在工作中自己會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
公司在成長(zhǎng)、在發(fā)展，各項(xiàng)體制、制度也在完善之中，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)，能進(jìn)入公司并有機(jī)會(huì)通過(guò)自己努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)認(rèn)真的工作從而讓自己和公司在未來(lái)的日子里一起進(jìn)步、發(fā)展。
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十七
xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶(hù)經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶(hù)對(duì)我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶(hù)的是：客戶(hù)的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī)，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶(hù)的實(shí)際情況，為客戶(hù)提供行之有效的解決方案，積極開(kāi)展的銷(xiāo)售工作。
炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄；為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運(yùn)；為確保準(zhǔn)確，對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言；雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷(xiāo)售，但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
十一月，競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊張。本著對(duì)崗位的熱愛(ài)之情參與競(jìng)聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)讓我能繼續(xù)奮斗在客戶(hù)服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。
努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我！
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
20xx月，我滿(mǎn)懷對(duì)金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)xx分公司，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃我的事業(yè)夢(mèng)想。時(shí)光飛逝。來(lái)到xx分公司已經(jīng)25年了。我一直保持著良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格按照一個(gè)合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，立足本職工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，讓自己能夠在普通崗位默默奉獻(xiàn)，為我們的銀行事業(yè)做出貢獻(xiàn)。忙碌的20xx年即將過(guò)去。令人欣慰的是回顧了過(guò)去一年的所有工作。在分行、支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我順利完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：
第一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。特別要研究《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》。提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
第二，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行代表了我行的形象。所以我一直提醒自己，在工作中一定要小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)操作，同時(shí)盡量幫助客戶(hù)耐心解答流失業(yè)務(wù)過(guò)程中的各種問(wèn)題，讓客戶(hù)開(kāi)心滿(mǎn)意。
第三，大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，全面完成分行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)xx保險(xiǎn)32萬(wàn)元、xx保險(xiǎn)3.4萬(wàn)元，開(kāi)通網(wǎng)上銀行85個(gè)賬戶(hù)、借記卡388個(gè)賬戶(hù)，為我行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、提高安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，確保全年安全無(wú)事故，發(fā)展業(yè)務(wù)，以安全為基礎(chǔ)，堅(jiān)持上下班及時(shí)，出入家門(mén)關(guān)門(mén)，堅(jiān)持一天三摸庫(kù)，消除自我管理業(yè)務(wù)，及時(shí)規(guī)避業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?；厥?0xx，展望20xx，新的一年，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
韻達(dá)員工述職報(bào)告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們你們好：
自20xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經(jīng)10天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，再加上自己較強(qiáng)的適應(yīng)能力，在這幾天里，我已經(jīng)完全適應(yīng)了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對(duì)我們大秦酒業(yè)有了詳細(xì)的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的工作當(dāng)中，我主要是協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以確保工作能夠按時(shí)完成。現(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。
盔公司之前，我便對(duì)自己在公司中的定位有明確的認(rèn)識(shí)，雖然在校期間做過(guò)各種兼職寒暑假也到公司參加實(shí)習(xí)，但步入社會(huì)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為助理，在公司中一邊學(xué)習(xí)，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力，想盡可能為公司帶來(lái)更多利益實(shí)現(xiàn)自己在公司中的價(jià)值卻力不從心。正因如此，一直以來(lái)，我內(nèi)心一直都有強(qiáng)烈的危機(jī)感，平日里不管是工作還是學(xué)習(xí)也更加努力。公司處于成長(zhǎng)階段，我很幸運(yùn)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能和公司一起成長(zhǎng)！
從葡萄酒基礎(chǔ)知識(shí)到公司的業(yè)務(wù)、制度，通過(guò)同事的介紹，公司內(nèi)部的資料，以及上網(wǎng)查閱對(duì)公司和葡萄酒知識(shí)有了較全面的了解與掌握。因?yàn)樵趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的時(shí)間比較長(zhǎng)，學(xué)習(xí)這些內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)還算上游刃有余。
之前自己看過(guò)很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)心理有關(guān)的書(shū)籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在終于有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，工作中遇到問(wèn)題想想怎么辦，領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題時(shí)，想想為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問(wèn)題我應(yīng)該怎么辦。將之前看書(shū)遇到的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系起來(lái)，收獲豐富而又深刻。
這段時(shí)間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣，尤其以后拓展市場(chǎng)更要知識(shí)面廣闊，提升自己才能有更多機(jī)會(huì)發(fā)展更多客戶(hù)。
因?yàn)樽约含F(xiàn)在的能力水平、性格特點(diǎn)及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷(xiāo)售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。我會(huì)利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，提高完善自己，并且取得一定的成績(jī)，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！我會(huì)面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真努力的做好工作，取得新的進(jìn)步！
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