工商管理實訓報告(通用19篇)

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工商管理實訓報告(通用19篇)
時間:2023-12-07 14:26:06     小編:紫衣夢

報告是一種對特定事物或情況進行詳細闡述和陳述的一種文體。報告中引用他人觀點或數據時要注明出處,并保持信息的正確性和可信度。報告是對某個事件、情況或問題的詳細陳述和說明,在工作和學習中,我們經常需要寫報告以系統(tǒng)地匯報和總結所做的工作或研究成果。在寫報告之前,要明確報告的目的和受眾,確定寫作的重點和關注點。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。

工商管理實訓報告篇一

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為了響應學校動員我們實習的號召,也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯系,更好地理解和掌握這些知識,并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng)。根據管理學院的實習計劃和安排,我和學院的幾位同學于20xx年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業(yè)實習。在這21天的實習過程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

1.實習目的。

實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識,理論聯系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經營管理,學習企業(yè)成功的管理經驗;培養(yǎng)學生將理論聯系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。

2.實習單位基本情況。

金蝶國際軟件集團有限公司是香港聯交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國軟件產業(yè)領導廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍內超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務。金蝶連續(xù)5年被idc評為中國中小企業(yè)erp市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評為亞洲中小企業(yè)、20xx年被gartner評為在全世界范圍內有能力提供下一代soa服務的19家主要廠商之一、20xx年金蝶榮獲深圳質量領域榮譽深圳市市長質量獎。20xx年,ibm等入股金蝶國際,成為集團戰(zhàn)略性股東,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯盟,共同在soa、市場銷售、咨詢與應用服務、saas多個方面進行合作。

3.實習經歷。

實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃并舉行“金蝶首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。

實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工作,跟蹤設計人員進程等分工。

在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質和范疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯系的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識。

在我們8個人的團隊小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由于人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。

包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。

雖然我們整個團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現了不少的紕漏以及產生了不可避免的人為錯誤。比如說,我和搭檔負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現了嚴重的錯別字,把金蝶公司的“蝶”字設計成了“碟”,此“碟”非彼“蝶”,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。盡管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致,雖然后來經過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布,但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,或者能經過多重審核,就不會也不應該出現這樣的錯誤。

總的來說,這次大賽還是取得了相當的成功的,從公司領導到參賽師生的反饋的信息來看,盡管我們在工作的過程中出現了一些問題,但是在縱觀來看我們都是相當出色的.完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是金蝶軟件公司的首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個人的首次實習就能參與這么大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日后工作的重要經歷。

主要收獲:

經歷這次實習,我對金蝶公司也有了新的認識和了解。根據我在實習過程中所經歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。

首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協(xié)作方面還有待加強,由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。

對于這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業(yè)績,但是從中可以看出一間企業(yè)的內部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶的競爭對手用友的一些情況來看,比較兩者,就會有所發(fā)現。金蝶在高校業(yè)務這方面是落在用友之后的,為了解決這些問題,我嘗試提出幾點個人的建議。

首先,金蝶公司在以后的高校活動這方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內的重要市場活動之一,無論是在技術上,還是在資金上都應該提供更強有力的支持,而且要學會創(chuàng)新,不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務成為公司的業(yè)績的一個重要指標。其次,公司必須建立起強大的企業(yè)文化,協(xié)調公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發(fā)現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經驗?;叵氘敵鮿傄獙嵙暤臅r候,我抱著終于可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入金蝶公司實習,在這不到一個月實習里發(fā)現自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到企業(yè),學習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。

工商管理實訓報告篇二

兩個月的實習生涯很快就結束了,在這短暫的學習中,我結合自己所學,出了以下幾點并且提出了自己的建議:

國有企業(yè)存在的問題:

一,監(jiān)管機制不嚴格。

雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。

二,無競爭機制,難以調動員工積極性。

國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現企業(yè)最大價值。

三,工作人員普遍學識不夠。

私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。

個人建議:

一,加強監(jiān)管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。

二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。

對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。

實習的生活很短暫,但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識,但通過自己的總結,發(fā)現理論與實際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以后的工作奠定了堅實的基礎。

工商管理實訓報告篇三

回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的“澆注明天”的服務品牌,“構筑精品,造福社會”的企業(yè)使命,“務實求新、敢爭一流”的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。

切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。

20xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。在新的經營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的.開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

對此,我提出了我的有關建議和對策:

一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。

三、進一步推進和規(guī)范項目管理。

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。

深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

工商管理實訓報告篇四

我國開辦工商管理學專業(yè)經驗豐富、開辦較早的院校,其工作重點放在研究型人才培養(yǎng)方面。

其人才培養(yǎng)體系還在沿用老的教學模式,應用型本科實踐教學體系沒有現成模式可套。

從當前的工商管理教學計劃尤其是實踐教學計劃執(zhí)行情況來看,本專業(yè)實踐教學實施過程中存在的主要問題及原因有:

(1)實踐型教學師資力量不足。

任課老師直接來自學校的模式非常普遍,實踐經驗欠缺,影響和制約應用型本科學生創(chuàng)新能力和實踐能力提高,尤其是具有工商企業(yè)管理經驗特別是具有雙證的雙師型教師少,在師資隊伍中強化實踐教學能力培養(yǎng)是亟待解決的課題。

(2)部分開設有工商管理專業(yè)的高校本身不重視實踐教學,政策指導淡化。

沒有專門的實踐教學考核機制與評估機制,不去引導和鼓勵教學質量保障的實踐與評估,教師指導實踐活動的積極性沒有被發(fā)揮出來。

對于實踐教學環(huán)節(jié)的指導往往是剛從校門畢業(yè)的研究生,缺乏橫向科研水平高以及企業(yè)實踐經驗豐富的教師進行指導,導致實踐教學往往變?yōu)樽粤暥?,指導少,實踐教學理論化比較嚴重。

實踐教學全面的關注和指導重視不夠,創(chuàng)新性不足。

(3)校外實習涉及時間短,實踐難度大、成本高。

從目前工商企業(yè)的角度看,工商企業(yè)接收在校未畢業(yè)的實習學生需要付出一定的培訓,管理成本,同時接收未畢業(yè)的實習學生進行實踐風險高,社會責任重;尤其是在新《勞動法》實施之后,企業(yè)在用工方面面對靈活用工的機制正在健全,相對來說付出的成本相對長期用工要高。

而且對于本科高校來說,高校實踐教學的經費往往是不夠的,尤其對于工商管理專業(yè),實習實踐經費相對于理工科專業(yè)要少很多,這樣對于實習企業(yè)來說不能得到適當責任風險補償,最終導致大多數企業(yè)不愿意接受學生進行實習。

因此,在有些高校對于工商管理專業(yè)的實踐活動就由校外企業(yè)實習變?yōu)榱诵取白粤暋?,一些校外實習或實踐成為“走馬觀花”。

同時導致有些學校不注重具體的實踐過程,只考核實習報告和實習日志,最終學生的具體企業(yè)實踐變?yōu)榱嗽诮淌覍懭罩竞蛯嵙晥蟾?,使實習實踐流于形式。

(4)沒有形成動態(tài)的、系統(tǒng)的、不斷改進優(yōu)化的實習實踐教學模式體系,教學形式和教學內容需要改進優(yōu)化。

實踐教學體系隨著科技的發(fā)展,時代的進步是需要不斷改進和深化的,而很多學校仍然采用固化的、傳統(tǒng)的方法進行實踐教學。

很多設置有工商管理專業(yè)的高校在專業(yè)教學方案及教學計劃的制定時,對于理論教學與實踐教學的學分要求,設置比例都有規(guī)定。

但是以上的規(guī)定只注意到了理論教學與實踐教學的關系,忽視了實踐教學模式本身是一個體系,各個實踐教學環(huán)節(jié)應該貫穿始終。

(1)注重專業(yè)能力的培養(yǎng),踐行教育實踐化理念。

實踐教學是一個教育的理念,它不僅指的是畢業(yè)設計,課程設計,實驗實習等涉及到企業(yè)管理內容的實踐教學的主要環(huán)節(jié),不能完全同于傳統(tǒng)的實踐教學。

實踐教學過程,需要在大學人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)貫穿,通過課堂內外,構建一個完整的以教師主導,學生為中心,教師與學生相結合的教學實習,科研實踐,社會實踐,生產實踐教學動態(tài)的體系整體,以保證和提高高校人才培養(yǎng)質量。

在實際的實踐教育過程中,更靈活地掌握學習的方法,學生更加主動地學習,更加開放地進行思維訓練,更加系統(tǒng)化地構建知識結構。

(2)學校應注意客觀條件的完善,應加大對實踐教學的政策支持。

應建立多個長期的、合作型的實習實踐基地。

在建立基地過程中,注意對相關工商企業(yè)的甄別,針對課程設置進行合作企業(yè)的選擇,針對實習內容進行合作企業(yè)項目的設立。

實習基地建立過程中注意合同的簽訂,針對高成本的問題,資金較困難的實踐實習,學校應加強對資金的管理和使用,保證實習培訓經費,保證實踐資金的有效利用,使有限的資金發(fā)揮最大的效用。

為了打消實習實踐企業(yè)在學生實踐過程中的責任風險考慮,國家應大力推行學生意外傷害保險制度,意外保險應包括實習學生在校實習實踐風險。

(3)加強教師的實踐教學能力培養(yǎng)。

教師實踐教學能力與綜合素質決定了實踐教學質量。

同時鼓勵和支持工商管理專業(yè)的教師特別是青年教師積極從事本科教學和科學研究的同時,自身參與企業(yè)的經營管理專業(yè)實習或參加國家職業(yè)資格考試成為“雙師型”教師以解決實踐教學經驗不足的問題。

(4)建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、不斷改進優(yōu)化的實踐教學體系模式。

針對工商管理學科日新月異的特點,要適應不斷發(fā)展的學科建設形勢,建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、不斷改進優(yōu)化的實踐教學體系模式,對工商管理學實踐教學進行全過程管理,并不斷進行總結與評估。

(5)完善實踐教學的過程管理與考核評估機制。

利用工商管理學實踐教學優(yōu)化模式進行教學計劃的修訂,尤其是實踐教學計劃的完善,使實踐教學計劃成為一個動態(tài)的、不斷上升的實踐體系,以該體系為核心進行教學管理機制的修訂與完善,進行管理過程與評估考核機制的制定。

建立完善的師生實踐教學雙向考核評價系統(tǒng)。

學校將實踐教學指導的效果引入到教師評價系統(tǒng)體系當中,此考核作為教師整體考核的一個獨立分支,應當由實習學生為主導,實習企業(yè)與學校共同參與的一個完善的考核系統(tǒng)。

在系統(tǒng)之外還可以增加考核獎勵機制,開展實踐專業(yè)競賽等輔助內容。

這樣構成一個完善的實踐教學引導體系,使得實踐教學真正能夠成為工商管理專業(yè)教學目標的重要支撐。

3結語。

綜上所述,工商管理專業(yè)有其理論性更有其實踐性,實踐教學與理論教學并重,共同發(fā)展,才能夠實現培養(yǎng)工商管理類應用型高級專門人才的目標。

工商管理實訓報告篇五

我們通過操作有關現代企業(yè)管理模型的教學軟件,操作了幾個功能模塊,對每個模塊有了初步的認識。逐步掌握了一些企業(yè)內部各職能部門的運作過程,部門與部門之間如何相互協(xié)調關系,了解企業(yè)經營管理的基本理論、知識和方法,使我們對一個企業(yè)的運作過程有了個基本的了解。

首先,我們進行了基礎模塊的操作,基本了解了基礎數據在企業(yè)管理中的作用。然后,我們通過生產管理模塊的操作,理解了排產計劃的制定方法,以及按生產計劃組織生產過程的一般流程,了解物料清單和物料需求計劃的基本內容。通過設備管理模塊的實習,掌握設備動力保障系統(tǒng)的運作內容與要求。接著,我們通過營銷管理模塊的操作,掌握了有關銷售合同的簽定,掌握了一些客戶管理的基本內容與要求,了解售后服務的主要業(yè)務,明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。最后,通過人力資源模塊的實習,提高了我們對人本管理重要意義的認識,掌握員工招聘、錄用、使用和業(yè)績評價的一般流程,理解提案制度對提高人力資源作用的意義。

通過以上以及其他幾種模塊的模擬操作,我們了解了現代企業(yè)管理的一般流程,稍微掌握了點企業(yè)綜合管理的基本素質和技能,鍛煉了我們的實際應用能力,使我們在以后的工作和學習中能充分運用所學的知識,成為企業(yè)所需要的實用管理人才。

工商管理實訓報告篇六

這次社會實踐,學校要求我們系統(tǒng)的掌握現代管理理論知識,能夠運用所學的專業(yè)知識發(fā)現、分析和解決實際問題。通過《中央廣播電視大學管理實驗室》這個軟件的操作,逐步掌握了一些企業(yè)內部各職能部門的運作過程,部門與部門之間如何相互協(xié)調關系,如何把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應外部環(huán)境變化的條件等知識,鍛煉了我們的實際應用能力,增強我們的工作適應性。

我們通過好幾個模塊的操作,基本熟悉了該軟件的應用過程。首先,我們通過基礎模塊的操作,基本了解了基礎數據在企業(yè)管理中的作用。然后,通過設備管理模塊的實習,掌握設備動力保障系統(tǒng)的運作內容與要求。接著,通過品質管理模塊的實習,理解品質管理的體系包括品質的控制、品質保證、品質工程三個重要組成部分的基本要求;掌握物料、產品質檢的一般流程,了解質檢技術標準。我們通過生產管理模塊的操作,理解了排產計劃的制定方法,以及按生產計劃組織生產過程的一般流程,了解物料清單和物料需求計劃的基本內容。

我們通過多種模塊的操作,了解了現代企業(yè)管理的一般過程,了解了企業(yè)管理中各管理部門的職能,企業(yè)的供應和銷售過程,掌握了物流、資金流、信息流的運行程序。等我們工作后需要運用所學的知識,充分發(fā)揮管理資源的作用,不斷完善企業(yè)管理,最終以實現企業(yè)價值最大化為奮斗目標。

工商管理實訓報告篇七

即將踏入大三專業(yè)課程學習,對于工商管理只有初步的概念,對于企業(yè)的認識不夠全面,所學知識也未曾運用。特此暑假期間,走入企業(yè)實習,了解企業(yè)文化、結構、制度、運轉以及存在問題。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速,是近年來我國發(fā)展最快,最具活力的行業(yè)之一。隨著我國加入世界貿易組織國外零售行業(yè)不斷涌入中國市場,我國的零售業(yè)面臨著越來越激烈的國際競爭。此次實習從零售企業(yè)入手,了解中國零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實際中運用所學理論、切身感受,在實踐中認識個人從事零售業(yè)所要具備的品質。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xxxxxxx。

截止時間20xx年,滿天星已經在合肥開設門店16家,主要入駐新開發(fā)大型社區(qū),遍及全市各個區(qū)域,營業(yè)面積逾30000平方米,連續(xù)兩年年營業(yè)收入超過2億元,在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場,誠信經營,顧客至上,服務民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務,超值服務”為經營理念,十二年堅持平價、低價營銷策略,成為消費者心目中“價格最實惠的超市”

此次實習主要是在營銷部的白酒導購和銷售,我的工作任務就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品,還有就是要看好店里的商品,防止偷盜行為出現,避免公司受損失。我每天的工作大抵是:八點半上班,到店后先整理一下店面,保證店的整潔,明亮。然后清點一下柜面的白酒。之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容,給顧客留下一個溫暖,舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細心,要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時更多的還要銷售我們的服務和文化。下班前整理店面,清點白酒數量,報告一下今天的營業(yè)額就可以啦。

通過這為期一個月的實習,雖然時間不長,但我學到了很多,不論是與人交際方面還是工作經驗方面。更重要的是我了解企業(yè)的運轉中涉及的管理,組織結構和業(yè)務開展,以及存在的問題。

1、企業(yè)的管理:

a領導層:

b激勵體制:

1、根據職務、能力、貢獻、工齡不等額的增加工資待遇和福利。

2、所有管理人員和達標員工由公司購買社保,解決后顧之憂。

這里說到激勵體制,則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論。人性假說包括,經濟人,社會人,自我實現人,復雜人。從滿天星來看,以上幾類人都包括了。所以在進行激勵時,對不同的人采取不同的方式,包括金錢,榮譽,福利,地位。而從馬斯洛需求層次理論來說,企業(yè)滿足了員工的生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求。而不同的需求對于不同的員工來說,重要性又不一樣,所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。

c培訓機制:

企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長,既能提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造效益,同時也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累,另一種方式就是集體的培訓,進行系統(tǒng)學習。要樹立終生學習的意識。

d營銷方面。

堅持平價、低價的出校策略。為降低成本,讓利顧客,超市從創(chuàng)辦時的本地采購逐漸的發(fā)展為全國采購。2003年董事長親自帶領采購團隊千萬南京、杭州、溫州、義務宜興等地開辟進貨渠道,早已實現網上訂貨,晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家,形成多點多渠道供貨途徑,所見了功效環(huán)節(jié),降低了精英算費用,從而是零售價格一降再降。自2008年起,實行顧客購物積分換禮,讓超市顧客利益互動。并于2010年推出在線商城業(yè)務,在線訂購,送貨上門。

營銷師企業(yè)的終端,是企業(yè)獲利的關鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應鏈管理,較少環(huán)節(jié),節(jié)約成本從而讓利顧客。并采取一如既往的平價低價策略深入民心,這是符合社區(qū)超市的特色。此外,拓寬銷售渠道,與時代同進步,開展在線訂購業(yè)務,大大的開拓了服務范圍,也是信息時代的同步產物,不這樣就會落后。

e戰(zhàn)略規(guī)劃。

未來幾年,滿天星將堅持社區(qū)服務為主,以店鋪擴張、資本運營的發(fā)展戰(zhàn)略,進一步鞏固擴大合肥市場,提高現有的市場份額,用更新的成果回報社會。

2、企業(yè)的組織機構及其職責:

滿天星下設總經辦、財務部、業(yè)務部、營銷部、安全質量部、售后服務部、生鮮部、人事部、培訓中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯拓展部等部門。總經辦負責評估各部門、各門店工作成效,檢查及修訂各部門工作目標。財務部負責公司資產的投資,資本的籌資和精英中出現的營運資金,以及利潤非配的管理。業(yè)務部負責市場調研,以及銷售和庫存清點,供貨管理。人事部負責人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調配、獎懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產品的供銷和產品安全。培訓中心是定期對人員進行培訓。物流中心負責產品的調度。信息中心負責訂單監(jiān)督。物業(yè)部負責店面的設備維修保護,水電供應。防損部負責防止產品遺失盜竊。至于工程部和外聯拓展部涉及事務較少。

3、企業(yè)的產品生產過程:

4、企業(yè)管理中存在的問題。

結束語:

本次實習表現得到了領導的肯定,從自身看來,也是收獲很大。對于企業(yè)有了整體上的了解,把握了企業(yè)的重要特征,將理論很好的在實習中得到驗證,使觀察更透徹,更形象具體;對于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設計到,有待進一步學習,此外,也。在日后的學習中,還要多參加實習,在實踐中歷練。

工商管理實訓報告篇八

商務談判能力是現代商務人員必須掌握的一項基本職業(yè)技能,鑒于商務談判課程的目的與學科特點,市場營銷專業(yè)學生在《商務談判》課程結束以后,與課程配套開設了《商務談判實訓》課程,在《商務談判實訓》課中,通過建立模擬公司,進行真實的市場調查,擬定商務談判計劃,進行商務談判實戰(zhàn),最終達成商務協(xié)議簽訂書面合同等程序,對學生進行商務談判的全過程的訓練和培養(yǎng)。

通過實訓鍛煉學生對所學知識的綜合應用能力,將相關課程內容與實訓結合起來;將教學過程中的業(yè)務能力的培養(yǎng)與綜合素質的鍛煉結合起來;將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)結合起來;將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作精神的訓練結合起來;激發(fā)每一個學生的積極參與,培養(yǎng)學生的積極性和創(chuàng)造性,提高學生的綜合技能。

一、《商務談判實訓》課的教學內容及要求。

與課程配套的《商務談判實訓》課,是專門對學生進行綜合性的實踐性環(huán)節(jié)的培養(yǎng)與鍛煉的教學活動。該實訓課是我們根據商務談判課程實踐性的特點,通過教學實踐的分析,引入專門能力實訓教學方法,搭建的課程平臺,體現了課程設置的創(chuàng)新。

模擬商務談判的流程設計,是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判的程序來進行設計,從市場調查階段開始,直到談判達成協(xié)議簽訂合同的全過程。

商務談判實訓由教師按照指導書的要求下達任務,按照以下內容和要求進行組織安排:

1、談判準備。

第一,組建模擬公司。即在教師的引導下,對學生分組設立模擬公司,確定各公司的名稱、經營范圍以及談判所涉及的產品等相關事項,同時學生在公司中擔任相應的職務,履行相應的職責。

第二,進行市場調查以及營銷策劃。在談判實訓之前,要求學生對商務談判中將涉及的產品進行實地市場調查,了解市場需求狀況、相關產品的價格、質量、競爭者等相關信息,為談判做好必要的準備。第三,各模擬公司進行商務談判準備。在做好市場調查的基礎上,各模擬公司確定談判陣容、劃分談判人員擔任的角色和進行談判任務分工。

要求談判雙方按照商務談判的基本程序,從談判禮儀、談判開局、進入實質性磋商、談判結束到簽訂書面合同,完成整個談判的全部過程。

進行商務談判評價。每一場模擬談判結束,要求未參加談判的學生對談判作好評價記錄,談判結束后以發(fā)言的方式對剛才進行的談判,從談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判內容、談判人員的配合情況、談判的結果等等方面進行評價。評價的目的是要找出差距,以達到不斷地提高談判水平的目的。然后由指導作點評。

3、談判總結。

進行談判總結。包括各每場模擬談判結束后的場外總結、場內總結、教師點評和整個模擬談判結束后的學生書面總結,要求每個學生最后提交一份總結。

1、學生的積極參與和收獲。

在商務談判實訓周的實現過程中,學生都能認真對待,認真實踐、積極參與。按照設計的談判流程,從小組內學生的分工開始,對談判所涉及到的產品和產品市場情況進行深入的調查;在此基礎上對談判進行精心的方案準備;預測談判中可能遇到的問題及采用的對策與方法;合同的準備和簽訂等等。

整個談判的流程做下來,就是商務貿易的全過程。學生普遍認識到商務談判實訓周是一次與他今后的工作密切相關的,實用性很強,能夠提高自己的綜合能力,為今后的工作打下良好的實踐活動。

商務談判實訓的設計是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判的真實流程來進行,讓學生親自經歷商務談判的全過程。通過談判實踐,他感受到商務談判要取得成功,不僅需要運用學過的一些談判的知識和技巧,還需要大量的其他知識和技能。

性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時間學習,不斷地完善自己,全面提高自身的綜合素質,為今后的工作打下堅實的基礎。談判實訓周學生對學習知識重要性認識的提升,是這項實踐活動的最大的收獲。通過談判,學生在認識到自己的不足,找到了差距,也明確了學習目標?!渡虅照勁袑嵱枴氛n教學活動中學生的積極參與,認真的實踐,證明了實訓課課程設置的重要性。

《商務談判實訓》的實踐性教學,是在學習了《商務談判》課程以后的一次理論聯系實際的綜合性實訓活動。由于商務談判的過程涉及到很多的知識,如市場經濟、市場調查、市場營銷、商務禮儀、公共關系、商務談判,法律、商品知識等等。教師的設計是按照公司(或企業(yè))對外進行商務談判程序來進行,從市場調查階段開始,直到談判達成協(xié)議簽訂合同的全過程。讓學生親自經歷整個貿易的全過程,僅有商務談判的知識是遠遠不夠的,涉及到對大量知識的綜合應用,對學生的要求是很高的。能夠在一周里將學過的很多課程知識連接起來進行綜合應用的專用周也是很少的。

第二、將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)結合起來。

在這一周里,經歷一次全過程的談判,很多學生的積極性是很高的。但是僅有積極性是很不夠的,能否順利的完成任務,還需要老師的細心引導,學生認真的準備和學習。商務談判涉及到很多的知識,比如談開局時的商務禮儀,很多學生上來就會出錯;又比如,在談判簽訂合同時,對合同的內容記不清,寫不全,甚至會漏掉一些很重要的條款。很多的知識的綜合應用過程中,出現這樣那樣的問題是再所難免的。在每一場談判結束后,需要老師進行細心的指導,針對學生普遍出現的問題,將相關的知識進行再次的講解,這樣有針對性的現場教學,效果是明顯的。同時引導學生通過各種途徑去查詢資料,去不斷學習與創(chuàng)新。將學生的學習熱情與學習能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新結合起來。

第三、把個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的精神訓練結合起來。

特長進行細致的分工。比如談判角色可以有總經理、銷售、財務、技術、法律等等方面的人員。在談判過程中有主談、副談,什么問題由誰來回答,臨時出現問題時的應對策略等。這些都應當在談判方案的和談判執(zhí)行計劃中有所體現。

談判小組是代表公司(企業(yè))對外進行商務談判,要順利的完成談判任務,沒有成員之間的合作是不行的。談判小組有詳細的分工還必須有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學生有自己的特點,要求各談判小組根據學生的一些特長進行細致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每一個學生的談判能力時更注重培養(yǎng)團隊合作精神,即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的訓練結合起來。

3、激發(fā)學生積極參與,調動每一個學生的積極性。

很多的實踐性教學活動總有少數學生不積極地參與,得不到真正的鍛煉和提高。為克服這一痼疾,我要求每一個學生必須有自己的具體任務,擔任一定的角色;在觀看其他小組學生談判時,每一個學生必須做好商務談判的評價記錄。促使每一個學生都能夠參與到實踐活動中去,發(fā)揮自己的作用,得到切實的鍛煉和提高。經過老師細心的引導,通過定性與定量評分的方法來激發(fā)學生積極參與,調動每一個學生的積極性。

4、在總結中不斷提高。

商務談判的實訓周是分小組進行的,每一個小組在模擬談判的時,要求未參加談判的學生對該場談判認真聽取,認真作好的記錄,在談判結束以后,由未參加談判的學生對剛才進行的談判進行評價。評價的內容包括:談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判的內容、談判人員的配合情況、談判的結果等等。評價的目的是要肯定做得好的地方,指出不足之處,以起到學習和借鑒的作用。最后由老師做的總結性的點評。老師的點評及為重要,學生談得怎么樣,有哪些問題,這個過程是一個現場教學的過程,也是幫助學生不斷學習和提高談判水平的過程。

擬商務談判的活動就在這樣一個實踐——學習——再實踐——再學習的過程中不斷實踐與創(chuàng)新。接下來的一場又一場的模擬商務談判,會在不斷的學習和借鑒中得到提高。最后進行的跨組交叉談判,就是在總結前面的談判的經驗后的一次較高水平的談判。學生的學習熱情,也會越來越高,這個過程也是學生互相學習共同提高,培養(yǎng)和鍛煉學生的創(chuàng)造性思維的過程。

5、實踐活動對學生的激勵作用。

每一個學生都要上場參與談判,商務談判的實踐給了他提供了一個發(fā)揮自己能力的舞臺,一個展示自己風采的機會,學生們都在展示自己的實力。參與的過程中他們體會到了“臺上一分鐘,臺下xx年功”,“書到用時方恨少”的深刻含義。

商務談判實踐活動這個舞臺能夠展示學生的風采,它還是一面鏡子,能夠照出各自的不足和差距。模擬談判結束以后,自己談得怎樣?發(fā)揮得好嗎?為什么自己表現得不盡人意?自己還有哪些不足?每個學生都在反思。這面鏡子,折射出學生好的一面與不足之處,照出來的差距反映出來的是應該怎么去做人、做事的問題。通過談判學生們發(fā)現了自己的差距與不足。在老師的引導下,學生體會到對工作的認真負責的態(tài)度,誠實守信的優(yōu)良品質的重要性。也激發(fā)起他們對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識,使他進一步的明確了學習目標。

6、實踐教學對教師教學的總結與提高。

通過商務談判教學實踐,體會到教師應當不斷探索與創(chuàng)新,不拘泥于課堂的知識講授,通過多種途徑培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性。只要我們的教學方法得當,進行了合理有效地組織,適時地引導和鼓勵,激發(fā)學生積極參與和認真地實踐,是能夠實現理論聯系實際,提高學生的綜合素質和能力的。

工商管理實訓報告篇九

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實習目的。

第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;

第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。

第三,結合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。

實習崗位。

材料保管員。

公司背景。

實習過程:。

xx年2,3月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,采購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。

材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。

雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。

企業(yè)的有效激勵。

1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的.目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現激勵效應的化。對于一些工作表現比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

4、對員工分層次進行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的,采用物質激勵會更有效。對于,高層次的技術技術人員和管理人員,來自于內在精神方面對成就的需要些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。

5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據不同的員工,實施不同的激勵措施。

實習。

感悟與總結。

國有企業(yè)存在的問題。

一,監(jiān)管機制不嚴格。

雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。

二,無競爭機制,難以調動員工積極性。

國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現企業(yè)價值。

三,工作人員普遍學識不夠。

私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。

個人建議。

一,加強監(jiān)管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。

二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。

對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。

實習的生活很短暫,但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識,但通過自己的總結,發(fā)現理論與實際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以后的工作奠定了堅實的基礎。

工商管理實訓報告篇十

實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了工商行政管理局基本業(yè)務活動,對于會計記賬、檔案管理、年檢等具體工作進行了比較系統(tǒng)的學習。將理論知識與實際工作相結合,在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備?,F將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

喀什市工商行政管理局地址設在祖國最西部的一座邊陲城市喀什,新疆喀什解放北路248號,主要經營市區(qū)企業(yè)單位、個體的營業(yè)執(zhí)照登記、審查、市場管理等。在職員工154名。該部門的主要職責表現為:

1、負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作,起草有關法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。

2、負責各類企業(yè)、農民專業(yè)合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。

3、承擔依法規(guī)范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監(jiān)督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。

我所學的專業(yè)是財政學,就業(yè)可面向政府機關在政府機構任職。工商局作為政府口的重要部門,負責管理與維護轄區(qū)內的企業(yè)、單位、個體商戶的日常經營,是市區(qū)經濟發(fā)展的主要保障部門。我此次實習的目的在于結合專業(yè)所學的政治經濟理論知識,嚴格要求自己,使得學有所用、學有所成。實習過程主要包括以下幾個階段:

第一,了解實習單位的企業(yè)性質、組織形式、業(yè)務范圍、管理模式和企業(yè)生產經營過程及程序。

第二,學習和掌握實習單位的會計處理程序、方法、手段和企業(yè)會計核算組織程序。

第三,了解實習單位的單位組織結構情況,包括公司人員設置、審批程序及其內容、方法和效果。

第四,了解實習單位的企業(yè)的財務管理模式與財務部門的相關情況。

第五,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

我有幸來到工商局企業(yè)注冊科實習。作為助理實習生,主要協(xié)助初審登記員負責辦理轄區(qū)范圍內的個體工商戶注冊登記、變更注銷,檔案管理等相關工作。實習主要內容有:

(一)、了解過程:

起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的注冊科具體是干什么工作的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。第一天開始工作時,由所在科室的科長做我的指導老師,給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的對注冊資料的分類,我按照科長教我的方法,對注冊資料進行排列整理,我了解了對于注冊辦理營業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù),對于工商局的工作方向及內容有了初步了解。體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。作為初次到社會上工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了了解,同時也對公司制度建立及注冊資本等方面有所了解。

(二)、摸索過程:

對工商局的'環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務。在對于企業(yè)單位注冊資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識,以及公司組建,注冊資本調整,稅收等方面知識的了解。在工作期間業(yè)務難度不大,需要在平時工作過程中不斷摸索整理、協(xié)調等方面的有效方法和技巧。

(三)、實踐過程:

經過一段時間的工作學習學習,我對工商局營業(yè)執(zhí)照注冊、檔案分類整理以及企業(yè)年檢的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間,聽從科長的安排,接受科長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向科長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。并且我接觸了一些辦公用品,如打印機、切割尺、打洞機、裝訂機等器械并掌握了這些機器的基本操作,了解了公務辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。

實習,一方面就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐還可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且中國的經濟飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校所學到的知識,還要不斷在生活中實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。

工商管理實訓報告篇十一

一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域?。

二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高??。

三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。?。

同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:?。

對此,我提出了我的有關建議和對策:?。

一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。?。

二、?樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。?。

三、進一步推進和規(guī)范項目管理?。

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管?。

四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。?。

深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是?。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

工商管理實訓報告篇十二

的能力。根據學校要求,也作為一名新馬員工,我于2013年4月1日—5月1日對新馬公司銷售管理進行了客戶滿意度調查??蛻魸M意度是體現新馬公司銷售管理是否完善,是新馬公司想要從眾多的競爭對手中脫穎而出的必要條件。本次調查通過對現階段銷售管理得到客戶滿意度存在的問題進行分析,舉證銷售管理完善在企業(yè)中的起著重要作用,從而提出如何制定一個完善的銷售管理體系以及建立終端服務渠道,進而提升新馬公司的國際品牌形象。

1、調查的時間:20xx年4月1日—5月1日。

2、調查地點:新馬木工機械設備有限公司。

3、調查方法:本次調查采用的方法是,通過電話調查、走訪用戶、

傳真等形式向客戶發(fā)放滿意度調查表,一共用了28天的時間,調查表反饋有效率95%。

新馬公司成立于1994年,是一家專業(yè)制造木工機械企業(yè),公司占地面積260畝,建筑面積6萬平方米,擁有高級機械設計與木材加工技術相結合的專業(yè)技術人員五十余人,熟練生產技術工人五百余人。公司現有優(yōu)良制造設備五百余臺,其中有先進龍門立、臥、加工中心及數控機床三十余臺,公司成立以來共生產各類銑床,鋸床近二十萬臺,據不完全統(tǒng)計,其中銑床系列約占全國總銷量的12%,鋸床系列約占4%,公司生產“馬氏”品牌產品遍布于大江南北的家具及木制品企業(yè)之中,深受業(yè)內好評,也為中國家具業(yè)更快發(fā)展做出了貢獻。

公司管理憑借全景思維和不斷創(chuàng)新、追求卓越的進取精神,與華南理工大學,順德職業(yè)學院,東莞,深圳,龍江等地多間院校和精英家具企業(yè)共同建立了長期穩(wěn)定的合作平臺,在產品研發(fā),新機實驗、信息反饋及人員培訓上均已形成常態(tài)合作機制,同時也為新馬穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的技術研發(fā)儲備力量。公司積極參與國內外業(yè)內的交流與展示,不斷吸收先進工藝與技術,充分做好市場評估與技術融合,為新馬的發(fā)展奠定永續(xù)繁榮的基礎。

在董事長馬炳強先生的帶領下,堅持不懈的開發(fā)“高效、優(yōu)質、環(huán)?!钡哪竟C械產品,提升家具、木制品企業(yè)生產制造工藝。在20年中先后引進進口cnc數控機床17臺,大型龍門機床6臺,已建設成坯體加工——主軸加工——成品組裝等機械制造的完整生產工藝流程,從而實現在品質上的全局控制和實現產能的優(yōu)化。今天的新馬真正做到了品質與效率的雙保證。

新馬的成功也是新馬人才戰(zhàn)略的成功,公司目前技術研發(fā)人員比率占公司總員工比重的20%,其中本科以上學歷占有30%。此外,在國內外眾多所高校、研究所均建立起長期、穩(wěn)定的合作關系,讓科技轉化為生產,讓科技服務于市場。

靈魂。產品擁有卓越的品質是企業(yè)強大實力和核心競爭力的具體體現。作為一家創(chuàng)辦于上世紀90年代的專業(yè)木工機械企業(yè),廣東新馬始終堅持以品質為先,在創(chuàng)立之初,即借著先進的設備、雄厚的技術和豐富的人力資源實現了產品的多元化。今年我們將建成四期共260畝現代化廠房,加大產能投入。

俗話說,服務是品牌的提升,服務做好了,品牌形象才能得以維護提升。隨著木機市場競爭的日趨白熾化,廣東新馬要想從眾多的競爭對手中脫穎而出,不僅要有一流的產品品質,更需要一個完善的銷售服務體系和良好的終端服務渠道。

新馬公司計劃實現“品質——品牌——服務”的發(fā)展戰(zhàn)略,本著“以顧客為關注焦點”的原則,我們主要從產品質量、服務(包括業(yè)務人員的服務、倉儲人員的服務、售后人員的服務、其他人員的服務及售后服務)、運輸及交貨期限、價格等幾個方面收集顧客對我公司的評價信息,我們將客戶滿意度調查分為四級,即很滿意,滿意,較不滿意,不滿意,對應分數分別為:5分、4分、3分和1分。

客戶滿意度是一種從客戶角度客觀對企業(yè)經營狀況進行評價的一種手段,并一直被作為判斷一個企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的一種度量方法,也被作為度量商業(yè)經濟運行健康狀況的晴雨表。

為了更好的了解公司企業(yè)在客戶心目中的滿意度,擴大公司在市場上的影響性與產品占有率,我們組織了這次客戶滿意度調查,在全國調查數據收集上來以后,我們對每一個抽象指標的可靠性進行了分析,數據是比較可靠和穩(wěn)定的。

(1)、贏得客戶的信任有以下幾點:

1、擁有全國最大的展示中心——也是唯一擁有觀光電梯的展示中心,客戶可乘坐觀光梯對我司的展示中心一覽無為。站在此處你能感受到自己享受著國際級客戶的待遇,對每位客戶我司都一視同仁,無分彼此。

2、專業(yè)形象——儀容得體,外表整潔,熱情、友好、樂于助人、有禮貌、有耐心、有愛心、能夠提供優(yōu)質快捷服務。銷售代表是公司的形象代表,服飾整潔與穩(wěn)重會給客戶留下專業(yè)的、值得信賴的感覺,增加客戶對公司、對產品的信心,拉近雙方距離。銷售代表專業(yè)的形象和誠懇的態(tài)度,會消除客戶的戒心,使客戶感到你是他的朋友而不是推銷員,會處處為他的利益著想。

3、知識豐富——掌握機械產品的相關知識,介紹每款機型的優(yōu)缺點,能準確提供信息,了解市場上其他同類產品。除了專業(yè)知識外每個銷售員都必須另外掌握一點時事、時尚、財經、娛樂等等能拉客套,進而對客戶進一步了解溝通。

4、關心客戶——記住客戶偏好,關心客戶利益,竭力為客戶服務,耐心傾聽客戶意見和要求,幫助客戶正確選擇。我司會全方位地考慮客戶的需求,對客戶作采購評估,為客戶提供一套最佳的配置方案。

工商管理實訓報告篇十三

一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。

要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

1.實習單位簡介:

煙臺天尊商貿有限公司:由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理實習報告范文篇級信譽企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發(fā)、生產經營和進出口業(yè)務為一體的高科技公司。公司是集科研、生產、銷售、進出口業(yè)務于一體的現代化高科技企業(yè)。現擁有自己的科研機構、生產加工和成品包裝車間,并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來,始終堅持老老實實做人,踏踏實實做事的經營信條,以卓越的產品質量和良好的企業(yè)信譽,贏得了廣大消費者的支持和信賴,取得了令人矚目的成績。

2.實習內容:

實習的內容主要是銷售保健品,剛到單位培訓的時候,我們就學到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺上講話,這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學到的更是理論和書本所沒有的。

再就是開始了與顧客的溝通,主要是負責維護好與顧客的關系,讓顧客認可你,信任你,進而信任產品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務態(tài)度是不夠的,還要有過硬的專業(yè)知識,才能給顧客講解產品和健康理念,對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候,你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷,開始預定會議室,到會前布展,再接顧客入座,服務顧客細節(jié),讓顧客認真的聽講師講課,到攻單,到散會后撤展,都能學到里面一些竅門技巧。

同時,我們還學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。在掌握了我們產品的基本知識之后,我們就開始為該廠聯系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品。雖然我學的專業(yè)很適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:在我們居住的地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開始了自己的銷售之路?!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎。接下來就我個人談一下對營銷的實習所得和看法:

1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)現在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識可以直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學會總結,總結前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!

6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題一定找機會請教別人。

7、通過實習發(fā)現無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。

“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

雖然本次實習才持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,而且我所做的和所學的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。

(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

(二)從我的專業(yè)角度去看,現在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈,但還是有很多產品企業(yè)只一味追求高利潤,卻存在很多問題,包括質量問題和售后服務方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩(wěn)定市場。

(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè),但是我的目標不是銷售保健品,有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。

從今年3月末開始,我在xx畢業(yè)實習。實習期間,我在領導、同事們的熱心關懷和悉心指導下,主動參與xx的日常管理工作,注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。實習生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。我所實習的xx,是經國家建設部批準的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質門類齊全的國有控股企業(yè)?,F有員工xx人,其中中級以上職稱xx人、工程技術人員xx人,注冊資本金xx元人民幣,總資產xx元人民幣。

回首實習生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習過程中,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,對xxx經營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。

一、堅持以經營為龍頭,不斷構造新的盈利模式。面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,xx能夠立足根本,堅持以經營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,積極參與承建了xx、xx等大型工業(yè)項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內競爭。目前,全國各地都有xx的施工項目,且工程進展順利,施工效果良好。

二、啟動企業(yè)聯盟戰(zhàn)略,有效利用品牌優(yōu)勢。

自1998年以來,xx正努力更新著市場競爭觀念,公司領導高度重視戰(zhàn)略聯盟的運用。在與許多經濟實習雄厚的兄弟單位聯盟的戰(zhàn)略實踐中,實現資金、人才、技術等經營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經濟活力,使xx能夠專注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務承攬能力的不斷增強,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。

三、強化企業(yè)制度建設,實施人才興起戰(zhàn)略。

完善集團制度建設,彌補制度管理漏洞,建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理責任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現企業(yè)文化中濃厚的人文關懷。

與此同時,在實習中,我也發(fā)現xx在經營、管理上存在的一些問題。

一、市場觀念和經營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現在經營體制不完善,經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待于進一步提高。

二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部的技術、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務意識不強,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

三、成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機關非生產性支出的不斷加大,使xx的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力因此降低。

四、依法治企、依法維權和自我保護意識不強。集團某些領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其實在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。

五、施工組織管理觀念有待于進一步轉變。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),達到預期效果。

對于xx在經營、管理中存在的問題,我根據自己的專業(yè),所有所學,提出了相關建議和對策。

二、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結合“三整合”體系的運行,完善項目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達到閉合管理,建立公司綜合考評體制,加大對質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進施工管理水平的提高。

三、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。

四、推進依法治企,提高法律意識,維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法律意識,定期對職工,特別是中層領導干部進行法律培訓,增強領導干部依法經營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務的整體管理水平。

此外,還特別感謝在實習期間,對我給予關心和幫助的xx的領導及部門同志。

工商管理實訓報告篇十四

一?堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。

二?強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。

三?堅持以經營為龍頭,積極實施“1433"經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展?。

同時通過實習我發(fā)現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:。

對此,我提出了我的有關建議和對策:。

一?進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念?。

二?樹立“零缺陷?低成本"向精細化管理要效益的觀念?。

三?進一步推進和規(guī)范項目管理。

通過對資金管理?勞務層管理?物資管理?,加強項目基礎管理,結合“三標一體"管。

四?推進依法治企,維護企業(yè)合法權益?。

深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識?強化領導干部,特別是。

工商管理實訓報告篇十五

a.只涉及消費品市場b.涉及非市場領域c.涉及整個市場d.只涉及有形市場2.工商行政管理的性質是:

a.執(zhí)法b﹒經濟行政監(jiān)督c.經濟調解d.經濟檢查。

3.一般而言,我國《產品質量法》關于產品責任事故的歸責原則實行的是:。

7.企業(yè)動產抵押物分別存放于兩個以上不同登記機關轄區(qū)時,由__的市、縣工商行政管理局登記。

a.主要抵押物所在地b.抵押人登記注冊機關機關所在地c.最先受理登記機關所在地d.上級工商行政管理機關指定8.下列各項內容,不在工商行政管理范圍內的是:

a.企業(yè)法人登記b.合用監(jiān)督管理c.合用仲裁d.反對不正當競爭9.我國現行的個體經濟,其合法地位是在__得到確立的。a.1988年b.1987年c.1982年d.1978年10.我國明確規(guī)定“商店提供商品應當明碼標價”的法律是:

a.產品質量法b.消費者權益保護法c.反不正當競爭法d.價格法11.目前我國工商行政管理的目標是:

a.發(fā)展社會主義生產力b.監(jiān)督企業(yè)的生產經營情況。

c.監(jiān)督管理集貿市場的交易秩序d.建立和維護社會主義市場經濟秩序。

13.因產品存在缺陷而造成損害的受害人,自知道或應當知道其權益受到損害時起__后,便喪失了起訴權。

a.1年b.2年c.4年d.10年。

14.外商投資企業(yè)合用規(guī)定合營各方分期繳清出資額的,各方第一期出資不得低于各自認繳出資額的__,并且應當自執(zhí)照簽發(fā)之日起__個月內繳清。a.15%6b.30%12c.15%3d.30%315企業(yè)產權轉讓秩序屬于:

a.市場進入秩序b.市場行為秩序c.市場結構秩序d.市場退出秩序。

二、多項選擇題(每小題2分,共30分)1.工商行政管理組織職能作用的內容包括:

2.在當前我省市場清理整頓工作中,工商部門對出現__行為的,可以認定為欺詐消費者的行為。

a.不以自己的真實名稱和標記銷售商品b.銷售摻雜使假,以假充真,以次充好商品c.銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫d.強迫消費者購買商品或者接受服務e.以低于成本的價格銷售即將到期產品3.產品瑕疵是指:

a.產品存在危及人身、財產安全的不合理因素的b.產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準而不符合該標準的c.不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的d.不符合在產品或其包裝上注明采用的產品標準的e.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的34.企業(yè)法人登記注冊的內容包括:4.我國可以由私人經營的行業(yè)有:

a.中介b.代理c.房地產開發(fā)經營d.運輸e.郵電通信。

5.對違法行為人作出__的行政處罰決定前,工商行政管理機關、應當告知當事人有權要求舉行聽證。

a.責令停產停業(yè)b.吊銷營業(yè)執(zhí)照c.行政抱留d.較大數額罰款e.沒收違法所得或非法財物6.國家工商局制定的規(guī)章中有權設定的行政處罰為:

a.通報批評b.警告c.沒收財物d.罰款e.責令具結悔過7.按我國廣告法的規(guī)定,不允許做廣告商品:

a.毒性藥品b.香煙制品c.烈酒d.麻醉藥品e.治療性病的藥品8.市場缺陷的表現形式有:

a.市場的不完全性b.市場的外部性c.市場信息的不完全性d.分配的不公正性e.市場主體競爭的無序性9.以下肯定屬于無效合用是:

c.《消費者權益保護法》d.《擔保法》e.《拍賣法》。

三.判斷題。

1.經營者提供的商品質量與其商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況不相符合的,即構成違法,應當承擔默示擔保責任。

2.大中小城市市轄區(qū)工商行政管理分局沒有公司登記權,但可以根據市工商行政管理局的書面委托,限于對有限公司的核準登記。

3.對公用企業(yè)實施的限制競爭行為,由企業(yè)所在地市,縣工商行政管理機關查處。

4.根據現行商標法規(guī)定,公民個人不得申請商標注冊。5.一個企業(yè)可以按其實收資本來源構成,劃分出多種經濟成分。6.農村中存在的專業(yè)承包經營戶屬于個體經濟的范疇。7.藥品商品名稱不得單獨進行廣告宣傳。

8.經紀企業(yè)法人的法定代表人必須取得經紀資格證書。9.股東單一的外資企業(yè),不得以有限責任公司形式出現。

10.企業(yè)法人的法定代表人不的成為所任職企業(yè)投資設立的有限責任公司的股東。11.股份有限公司的設立均須經國務院授權部門或地方各級人民政府批準。12.公司增加或減少注冊資本的,均應依法通知債權人并予以公告。13.根據我國現行破產法的規(guī)定,只有企業(yè)法人具有破產能力。14.子公司的經營范圍不得超越母公司的經營范圍。

15.經營者因提供假冒偽劣商品承擔加倍賠償責任的,不得以消費者購買商品數量過多為由免責。

四.簡答題。

1.簡述有限責任公司設立程序。

2.請寫出《反不正當競爭法》所規(guī)定的經營者實施的限制競爭行為的五種表現形式。

3.簡述工商行政管理機關的具體行政行為成立的一般要件。

4.簡述市場體系的構成。

5.簡述經紀人的概念及其種類。

五.案例分析題。

1.1998年5月,某市晚報的廣告版面上刊發(fā)了一則“人體電子增高”治療儀的廣告,該廣告稱:“該產品對矮個子青年增高有明顯效果,經臨床試驗證明,半年內可增高3至7厘米,無任何副作用。產品已通過中國科學院、有關單位醫(yī)師、高級工程師及專家鑒定,符合科學及醫(yī)學原理,適合16歲至25歲的男女青年使用,是矮小青少年的最佳健美增高器。該產品為某市醫(yī)療器械廠生產,欲購者可直接與該廠聯系,價格為每個240元,款到寄貨?!痹撌幸恍┣嗌倌陱耐韴笊峡吹皆搹V告后,便按廣告上提供的地址寄款郵購。但款寄去后,杳無音訊,于是,紛紛向工商行政部門投訴。經查證,某市醫(yī)療器械廠并不存在,聯系發(fā)布該廣告的人已去向不明,所留下的有關證明文件也均系偽造。問:

(1)該廣告的違法性質是什么?

(2)消費者該向誰求償?為什么?(3)工商行政管理部門對此應作出何種處罰?

答案:

一、單項選擇題。

1、c。

2、b。

3、a。

4、a。

5、d。

6、b。

7、a。

8、c。

9、c。

10、b。

11、a。

12、d13、b。

14、c。

15、二、多項選擇題。

1、abd。

2、abcd。

3、cde4、abcd。

5、abd。

6、bd。

7、ad。

8、abcd。

9、cde。

10、abcd。

三、判斷題。

1、×。

2、√。

3、×。

4、√。

5、√。

6、×。

7、√。

8、√。

9、×。

10、√。

11、×。

12、×。

13、√。

14、×。

15、√。

四、簡答題。

1、答:有限責任公司設立的程序為:(1)在發(fā)起人訂立發(fā)起協(xié)議后申請公司名稱預先核準;(2)全體股東共同制定并通過公司章程;(3)履行降要的(法律、行政法規(guī)規(guī)定必須有有關部門進行的)審批;(4)繳納出資額并依法進行驗證;(5)向工商行政管理部門申請公司設立登記,領取企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,公司告成立。

2、答:表現形式為:(1)公用企業(yè)及依法具有獨占地位的企業(yè)實施的限制競爭行為。(2)巨獎銷售行為。(3)低價傾銷行為。(4)強行搭售行為。(5)串通招標投標行為。

3、答:一般要件為:(1)行為主體必須在法定職權范圍內作出;(2)行為內容必須合法;(3)針對特定的當事人;(4)符合法定程序;(5)符合法定形式。

4、答:市場體系構成:(1)商品市場;(2)生產要素市場;(3)文化及特殊市場;(4)電子網絡交易市場。

5、答:經紀人是指在經濟活動中,以收取傭金為目的,為促進他人交易而從事居間、行紀或代理等經紀業(yè)務的公民、法人或其他經濟組織。其種類有:獨立經紀人、經紀人事物所和經紀公司。

五、案例分析。

1、答:(1)該廣告屬于欺詐性的虛假廣告。(2)消費者應向某市晚報社求償。因為市晚報社負有廣告發(fā)布審查之責,由于該廣告主系從事詐騙活動且已去向不明,發(fā)布廣告的市晚報社不能提供此人的真實姓名和地址,根據廣告法律規(guī)定,市晚報社就應對自己的蔬于審查的失職行為承擔全部民事責任,向受損害的消費者賠償損失。(3)工商行政管理部門可以給予沒收關高費用、罰款的行政處罰,情節(jié)嚴重的依法停止其廣告業(yè)務。

工商管理實訓報告篇十六

我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯必須點的地方軍工企業(yè),隸屬于福建省機電(控股)有限職責公司。該企業(yè)占地122萬平方米,在職職工873人,各類專業(yè)技術人員158人??傎Y產6.4億元,凈資產4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860臺(套),其中數控設備占機加設備總數在20%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產品裝配等生產線,生產手段齊全配套,有較強的綜合生產潛力。目前公司在研和預研項目多達16項,產品的生產和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領域,為軍隊現代化做出必須貢獻。經過多年發(fā)展,公司基本構建成了以軍品為主導,高新技術為支撐,軍民結合、內外貿結合、沿海與內地發(fā)展結合的新型軍工企業(yè)。

我實習的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷,做好分析報告帶給給公司領導決策,協(xié)助公司領導擬定企業(yè)管理活動計劃,并監(jiān)督運行實施;收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等資料供領導學習參考等。

參與制定了該公司關于在全公司范圍內的開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結。主要工作如下:

(一)收集關于“成本管控”的相關資料。

成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理,它對于促進增產節(jié)支、加強經濟核算,改善企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大好處。這也是這家公司期望改善和提高的。我收集了關于成本管理的基本資料、關于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內外關于成本管理的辦法如:基本經驗的成本管理方法、給予歷史數據的成本控制辦法、基于預算的目標成本控制方法、基于標桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領導閱讀。

(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告。

我進入該企業(yè)實習后,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關資料,深入車間現場,多旁聽有關會議等,逐漸對企業(yè)有了必須的了解,發(fā)現了一些問題。主要狀況是:該企業(yè)主要以軍品生產為主,軍貿、民品次之,比例為6:3:1。經濟效益十分良好,利潤率到達20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當地處于較好水平。由于是國有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產組織、研發(fā)水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中,也發(fā)現了一些不利因素。主要是:

1、經濟結構和產業(yè)結構上對企業(yè)運營存在較大風險。公司主要是訂單經濟,經濟主要來源是與軍方或外貿公司簽訂外貿合同和承擔一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產業(yè)結構上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿和民品板塊實力較弱,個性是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的'經營風險較大。

2、對質量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質量第一、安全為天、保密職責重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴重的甚至可使企業(yè)滅亡。

3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質使得產品更新換代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術開發(fā)費(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

4、企業(yè)人才結構不合理。整個企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。

5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現象比較嚴重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。

6、企業(yè)整體較為務實,在軍品和軍貿上取得必須的成就,但由于在民品市場反應不敏感,導致民品開發(fā)上成效不大。

(三)參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案。

今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一齊深入現場掌握企業(yè)在“質量、安全、現場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內有關先進經驗、征求了公司有關領導的意見,最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中,領導要求我要監(jiān)督活動實施的效果,我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領導匯報??傮w上看,活動開展到達了預期的效果。

1、本次實習,改變了我一個傳統(tǒng)的思維,我一向覺得,我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯系實際的強大,是我實習期間得心應手,成效明顯。

2、在工作中,只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研,在處理業(yè)務過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。

3、追求效益是企業(yè)運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業(yè)的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節(jié)約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節(jié)約100元錢,就必須是你的。因此企業(yè)運營要重視管理,只有透過精細化管理才能出效益,企業(yè)管理水平才能提升,在市場競爭中才能立于不敗之地。4、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業(yè)文化管理員工,對于培養(yǎng)企業(yè)職工認同感、歸屬感,引企業(yè)職工積極努力工作大有益處。

工商管理實訓報告篇十七

我于xxxx年xx月份在xxx有限公司進行了實習,我擔任人事行政工作。

透過這次實習活動,能夠鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一齊辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從復印資料開始做的,幫同事復印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等。隨后,看了幾次就應如何去裝訂和哪些資料就應蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學習一些員工檔案修改歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案修改都要細心。修改的時候要注意很多細節(jié),要不出錯了那可就麻煩大了。檔案修改好后,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局,這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據數據......很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學?;旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜?,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了順序的。但是,有帶我的同事的指點,我很快就掌握了,對于那些不足之處,我必須會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,能夠及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行云集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節(jié),讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有愿意應對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。

對于我的企業(yè)來說,我認為在這些方面也相應存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現不服從,不理解難以解決的現象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪,出現反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此我們行政部門根據這些問題采取了措施,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫忙、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業(yè)團隊管理,效果還是不錯的。

其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應成為朋友。本人認為現代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育,相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通,不擺譜,其實溝通就是一種平等。應對面的心靈溝通,要以“細心如發(fā)”的精神去關愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情?!耙坏嗡軌蛘凵涑鎏柕墓饷?,一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。

剛走出校門,我對外面的.世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,其實需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,而該如何去了解他們的內心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜。至少在大多數場合里之間不會有利益沖突,而同事之間的關系會在與領導的關系,權位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。當然,此刻透過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我必須能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去理解現實的考驗。

1、必須要做個勤學好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;

3、必須要搞好人際關系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關系相處好了,自己的形象也就不錯了,那么在以后的工作中就會受到幫忙及歡迎的。

在實習當中,透過對資料的操作,從中也發(fā)現很多不足。作為此刻的單位,微機使用做為辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了,目前利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,同時也能夠利用互聯網查詢,傳遞,接收,儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,由于操作比較少,很不熟悉。如,制表,系統(tǒng)運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學多問。

2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。其實,你還能夠向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系,在以后的工作中會受益匪淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來能夠免去審單或者退單等,這樣就能夠節(jié)省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,因為我們已經透過和他們協(xié)商同意的。

畢業(yè)實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結構,積累工作經驗,去理解實踐工作的磨礪,就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!

最后,祝福我們和我們的母校越來越完美!

工商管理實訓報告篇十八

一、前言:

僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作潛力。在本次實習中,我用心協(xié)助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數據統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎留意的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。

二、實習心得。

1、正確對待挫折。

實習中遇到很多不順利的事情,何去何從經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

2、更加重視實踐。

實行時發(fā)現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,必須是早就有私家車了,再也不坐公交――很多問題不實踐很難發(fā)現。

3、處理一系列人際關系的技巧。

(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會決定,學會察言觀色。同時應對多個領導時更要注意持續(xù)平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。

(2)做好自己的本職工作最重要,一般狀況下最好不要管閑事。

(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。

(4)不要貪小便宜。

(5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展十分重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是十分有益的。

4、對行政工作的認識。

我雖然只是辦公室的一個行政助理,但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求。

1)要有充分的政策依據和事實依據。

2)要有準確性,

3)要雷厲風行。

5、對心態(tài)的調整。

實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作但是如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但之后調整心態(tài),把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態(tài)十分重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。

6、自學潛力的重要。

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的潛力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的十分少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。務必在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三、實習總結。

到實際企業(yè)實習,了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入主角并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發(fā)現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內部溝通協(xié)調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計劃,全力以赴,做到最好。

這次實習,也加深了我們實際動手的潛力和對企業(yè)實際管理的認識。透過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產知識得到相應的提高。

工商管理實訓報告篇十九

用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,將理論知識與實際工作相結合,使自己更好的掌握管理的技巧,積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。

乳品有限公司。

自3月1日起,我在x集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了,我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識,受益匪淺。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎?,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:乳品有限公司是xx集團的核心企業(yè)之一,專業(yè)從事酸奶系列產品的生產與銷售,現已成為xx地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產基地。乳品有限公司成立于20xx年4月,由xx集團股份公司、x市乳品有限公司、紅旗乳品廠共同投資組建,是x集團股份公司所屬企業(yè)之一,目前擁有乳品有限公司、樂時乳品有限公司、天緣乳業(yè)有限公司、x乳業(yè)有限公司等多家加工廠。乳品公司是集乳品產銷、科研開發(fā)、奶源建設、品牌經營為一體的成長型乳品公司。乳品公司榮獲國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位、xx省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、x市利稅大戶、文明單位、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)等稱號,是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產銷售企業(yè)之一。

乳品有限公司其產品以質量穩(wěn)定、口感獨特、價格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢,贏得了廣大消費者的厚愛。乳品公司主要產品有袋裝系列酸牛奶、活性乳、聯杯酸牛奶、新鮮壺酸牛奶、樂時活性乳酸菌飲料等系列乳品,目前已銷往全國20多個?。ㄊ?、自治區(qū)),在消費者心中樹立了牢固的品牌形象。其中系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產銷量領先地位。20xx年,向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶,經過一年多的推廣,新鮮壺酸奶產銷規(guī)模在該包裝領域居國內第一,全球領先地位。

乳品有限公司有著專業(yè)的技術、管理、銷售人才隊伍,現有員工近兩千人,其中專業(yè)技術人員占20%,大學專科以上學歷人員占30%以上,乳品公司不斷加強人才隊伍建設,成立了企業(yè)商學院通過專業(yè)技術與思想文化的培訓,提升員工的綜合能力,為員工的成長提供了便利的條件。

乳品公司不斷加強科學管理,樹立高標準的理念意識,現已通過了is09001質量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭,順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢,公司全體干部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下,堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創(chuàng)造特色、走自我發(fā)展的道路,顧客的需求就是我們的追求。

我所在的實習地點是營業(yè)部的xx市場,實習過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產品以及競品情況;第二階段是接管市場,建立基礎網絡,維護市場秩序。

第一階段:我主要是跟隨有經驗的主管,協(xié)助他的工作并從他那里學習經驗,這一階段的工作可以說是很輕松的,為期10天。

第二階段:我被獨自派往一個市場,作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,可始終不得要領,沒有做出絲毫的業(yè)績,后來在經理的知道下終于了解了工作要領,找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個新的客戶,這使我興奮不已,隨著業(yè)務知識的熟練,在接下來的日子里我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末,領導又劃分了一個地區(qū)給我管理。這為我的業(yè)務知識成長提供了更為廣闊的平臺。

在這段時間里,我對公司營銷的思路有了很深的了解,尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運營成本,增大其利潤空間,帶動其積極性。具體的操作分為:

(1)單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機兼職業(yè)務和財務。

(2)路線規(guī)劃:配送的路線一定要實現規(guī)劃,少走無效的路線,節(jié)約時間,提高效率。

(3)貨物新鮮度的管理:及時調換老號產品,保證市場上不存在過期或即期產品。

(4)陳列問題:陳列的位置、面積要生動、醒目,在于吸引消費者的注意力。

(5)客情關系的建立和維護。

該模式極大的提高了公司產品的競爭力,使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持,使其對公司產品有足夠的經營信心,這對公司業(yè)務的擴大打下了堅實的基礎。

在實習期間,我感覺自己已經不再是一個學生。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx集團也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題:

(2)公司的產品本身成為競品,長時間的競爭導致xx品牌的形象降低;

(3)公司對市場信息反饋不狗重視,對發(fā)展新市場影響很大;

(4)公司的宣傳力度不夠,導致品牌形象不明顯。

在實習期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,因此未能領會企業(yè)經營、管理實踐的精髓,還需要以后進一步的學習。但是,通過實習,加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。

最后衷心感謝乳品有限公司給我提供的實習機會!感謝在實習過程中給過我?guī)椭椭С值念I導、老師和同事。

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