總結(jié)需要我們對自己進行嚴格的自我審視，勇于正視問題并勇于自我調(diào)整?？偨Y(jié)應(yīng)當突出主題，重點突出，避免跑題和泛泛而談。曾經(jīng)寫總結(jié)時感到困惑？以下是小編整理的范文，供您參考學(xué)習(xí)，希望能幫助到您。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇一
xx培訓(xùn)學(xué)校從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規(guī)，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構(gòu)建和諧社會為切入點，不斷創(chuàng)新教育管理機制，切實加強教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會效益。以下是我校20xx年的工作總結(jié)。
根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一向努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會的認可和家長、學(xué)生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。
我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，異常是在出國考試類外語培訓(xùn)上，我們更是嚴謹教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績，獲得了社會各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤，確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的.必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一向相當重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。之后細化出臺了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細則對教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動等日常教學(xué)行為等都作了細化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個人素質(zhì)起到了積極的作用。
我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復(fù)印機、掃描儀、攝像機、數(shù)碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴格的安全衛(wèi)生職責制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。
在激烈的教育培訓(xùn)市場競爭中如何立于不敗之地，一向是本校重視和研究的問題。異常在目前，我國己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場做強做大。為此，幾年來我們一向在作這方面的探索和努力，在堅持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個新的突破點：
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn)，并構(gòu)成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識和技能，以經(jīng)過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機構(gòu)，在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)當大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。
自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表此刻：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。
2在加強教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得夢想的效果。
3、在加強師資隊伍建設(shè)，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標之間還存在必須的差距。可是我們也滿懷信心，銳意積極，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出貼合社會需求的教育培訓(xùn)項目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇二
根據(jù)各教辦發(fā)《**x民辦學(xué)校年度檢查細則的通知》的要求，我校結(jié)合實際情況，現(xiàn)報告如下。
文化藝術(shù)學(xué)校成立于20**年，是由**區(qū)教育局的審批的民辦培訓(xùn)學(xué)校，在辦學(xué)校工作中，我們遵循“以誠待人、憑智治校理念，嚴格遵守《民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實施條例》，認真執(zhí)行市教育、區(qū)教育局有關(guān)民辦教育的各項規(guī)定，沒有出現(xiàn)違規(guī)辦學(xué)情況，在市區(qū)相關(guān)評比中多次受到好評，我校是市民辦教育協(xié)會常務(wù)理事單位。
我校由辦學(xué)之初的英語輔導(dǎo)逐步擴展為以英語為主，作文、書法為輔的相對綜合辦學(xué)機構(gòu)，目前，有學(xué)生500多人，由于人數(shù)的增多，我校已租用兩處辦學(xué)場地，共有12個教室。辦學(xué)硬件不斷改善，在安全防火等方面均符合要求。
為使我校學(xué)生有相對舒適的教學(xué)環(huán)境，我校組織教職工，美化教學(xué)環(huán)境，達到讓每面墻都會說話，利用卡通人物形象裝飾走廊、教室。用想象生動的美術(shù)語言，影響和教育學(xué)生。
為增強教學(xué)效果，我們還投重資為教室安裝多媒體教學(xué)設(shè)備，使每節(jié)課都能使用投影機、大屏幕，讓教學(xué)效果更為直觀有效。提高了教育教學(xué)效果。
為創(chuàng)辦特色民辦教育學(xué)校，我校從成立之初就秉承人文關(guān)懷理念，讓學(xué)生和家長時時感受到學(xué)校的關(guān)心。一是及時為有特殊情況缺課的學(xué)生進行補課;二是設(shè)立教材班，為學(xué)生無償補課;三是對因故退學(xué)學(xué)生及時退費，幾年來，從沒有因為繳費、退費等問題與家長發(fā)生沖突。
隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，我校教師隊伍建設(shè)工作也得到不斷加強，目前已形成一支責任明確、分工合理的教師隊伍，管理能力強，分工細致，盡職盡責是我校教師隊伍的特色，秉承教學(xué)工作得到了很好的保障，教學(xué)研究工作開展的紅紅火火，各項規(guī)章制度也得到了很好的完善。
我校針對民辦培訓(xùn)學(xué)校教師隊伍不斷穩(wěn)定，流動性強的特點，選取有針對性、有實效的教研培訓(xùn)形式，使教師的教學(xué)能力、師風等綜合素質(zhì)有了較大的提升。具體工作中，一是樹立教師先育人，再教學(xué)的理念，再教師選聘工作中，重點考察教師的師德和對學(xué)生的愛心，對于那些雖自我能力強的但心高浮躁的，堅決不選，缺少耐心和熱情的堅決不選，較好地把好入口關(guān)。二是堅持先聽課，再上講臺的做法，新入職的教師必須有一個月左右的聽課實習(xí)時間，對教材和學(xué)生相對熟悉后，才可上課，三是聽課評課制度。用錄像機先把教師的課錄下來，集中教師共同觀看，查找優(yōu)缺點，不斷改進和提高，四是過課，說課制度，新任教師在上課前，先組織教師進行說課，在說課過關(guān)后方可上講臺，五是多種措施確保每一節(jié)課達到學(xué)生和家長都滿意的效果，走出，請進來，選擇教師分批、分期、長期進行學(xué)習(xí)，并重金邀請國內(nèi)知名專家到我校培訓(xùn)。
教材的選擇，有助于提高教學(xué)效果，為此，我校在長期實踐，多方學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上科學(xué)的選取適合學(xué)生特點的教材。
英語選取了“百思迪威”少兒英語教材，新金牌概念，新概念教材三種教材適應(yīng)不同學(xué)生的需求，作文學(xué)科選擇了全國著名的《小桔燈》作文培訓(xùn)教材，書法引進九宮格快速書寫教學(xué)法，數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練習(xí)從學(xué)校實際出發(fā)選取了北京卓越教育的趣味訓(xùn)練，科學(xué)適用的選擇增進了學(xué)習(xí)效果。
我校時刻以安全為第一責任，制度了相關(guān)的管理制度，購置了安全防火等器材，適時進行疏散演練，使全校師生安全意識明顯增強。
總之，我校恪守教育的各項規(guī)定，遵守法規(guī)，科學(xué)管理，注重管教。
在整體工作中，如有不當，請指正。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇三
優(yōu)秀作文推薦！轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任，以提高客運服務(wù)質(zhì)量為宗旨，依據(jù)年度站務(wù)員培訓(xùn)計劃，有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的'人力、智力的支持，同時也為20xx年度培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
20xx年綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)5期以上，共八十多人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求。
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)。
2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求。
3、集團公司勞動管理制度。
4、員工崗位職責、操作規(guī)范。
5、服務(wù)禮儀等。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
4、培訓(xùn)資料欠缺，有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。
認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇四
為積極配合各部門和街道對轄區(qū)內(nèi)的校外培訓(xùn)機構(gòu)進行專項整治活動，我校高度重視，扎實做好向師生及家長的宣傳教育工作，?，F(xiàn)將我校相關(guān)工作自查自糾報告如下。
一、宣傳教育情況。
一是通過周一國旗下講話，對學(xué)生進行集中宣傳教育，讓學(xué)生提高對無證校外培訓(xùn)機構(gòu)的辨識度，自覺抵制參加無證校外培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)。并要求他們把宣傳冊和《告家長書》領(lǐng)回讓家長認真閱讀，簽訂承諾書，“小手拉大手”。
二是利用例會，對教師進行宣傳培訓(xùn)。在4月22日中午的例會上，組織教師學(xué)習(xí)宣傳了新區(qū)關(guān)于對無證校外培訓(xùn)機構(gòu)進行集中專項整治的文件精神，要求教師不得參加校外培訓(xùn)機構(gòu)，不得進行有償家教。
三是要求班主任做好對家長的宣傳工作。要求班主任進一步加強對學(xué)生的教育提醒，做好宣傳手冊和“告家長書”的發(fā)放和回收。通過班級微信群，轉(zhuǎn)發(fā)新區(qū)“無證校外培訓(xùn)機構(gòu)專項整治”微信，讓家長擦亮眼睛，自覺抵制“無證校外培訓(xùn)機構(gòu)”，避免上當受騙。
二、宣傳資料發(fā)放張貼情況。
一是在校大門外張貼宣傳畫冊2張，讓家長和社會人員及時了解專項整治活動。
二是在校內(nèi)宣傳欄內(nèi)張貼宣傳畫冊2張，便于師生閱讀，讓專項整治活動人人知曉，深入人心。
三是印制并分發(fā)宣傳手冊和“告家長書”，師生人手一冊(份)，共印制“告家長書”560份，學(xué)生帶回家長簽字的承諾書560份。
經(jīng)過認真排查，我校教師沒有參加校外培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)象。
特此報告。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇五
xx，我所嚴格落實安全教育培訓(xùn)工作制度，依據(jù)縣局安全教育培訓(xùn)工作計劃，合理制定計劃，明確責任，全年職工安全教育培訓(xùn)工作扎實開展，取得了良好的成效，現(xiàn)將一年來教育培訓(xùn)工作做以總結(jié)。
職工安全教育培訓(xùn)工作是為了進一步提高職工安全生產(chǎn)意識，掌握必要的安全生產(chǎn)技能，提高自我防范能力，確保安全生產(chǎn)，杜絕事故發(fā)生。
以加強農(nóng)電管理提高人員素質(zhì)為根本，以各種安全規(guī)章制度為組織保證，以全所中心工作和全年奮斗目標為主題，扎實有效的開展了職工培訓(xùn)工作。
《國網(wǎng)公司電力安全生產(chǎn)工作規(guī)程》（電力線路部分），《農(nóng)電員工安全生產(chǎn)工作手冊》，省公司反違章禁令，《農(nóng)村電網(wǎng)人身事故典型安例》，民樂縣電力局《兩票管理辦法及填寫說明》，《民樂縣電力局應(yīng)爭預(yù)案匯編》《安全生產(chǎn)典型違章100條》等。
1、1—3月份，主要以冬訓(xùn)工作為主，共開展集中學(xué)習(xí)10次，自學(xué)20余次，開展安全考試4次，參加縣局冬訓(xùn)考試1次，組織學(xué)習(xí)了《安規(guī)》安全規(guī)程制度，工作開展始終都由所長新自抓落實，不定期抽查學(xué)習(xí)筆記，督促職工抓好學(xué)習(xí)，確保了冬訓(xùn)工作扎實有效的開展。
2、4—6月份，結(jié)合“三個不發(fā)生”百日安全活動、安全大檢查、“安全月”等一系列活動的開展，我所認真落實文件精神，組織職工學(xué)習(xí)各項安全規(guī)程制度，開展集中學(xué)習(xí)7次，開展安全考試5次，組織學(xué)習(xí)了《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位標準》、《安全生產(chǎn)典型違章100條》等。
3、7—9月份，我所繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項活動，認真落實文件精神，加強職工教育培訓(xùn)，開展集中學(xué)習(xí)5次，自學(xué)6次，開展安全考試4次，學(xué)習(xí)了《安規(guī)》、《甘肅省電力公司反違章禁令》等。
4、10—11月份，我所組織職工學(xué)習(xí)了《二十禁、十不準》、《民樂縣電力“兩票”管理辦法》。
總之，一年來，我所認真落實上級文件精神，堅持安全教育培訓(xùn)長效機制，認真開展每月一小考，每季一大考的`制度，使我所職工安全素質(zhì)有所提升，各項安全工作任務(wù)順利完成，但也存在一些問題：一是由于農(nóng)網(wǎng)工程任務(wù)繁重，職工安全教育培訓(xùn)工作不能按時開展，有所公懈；二是個別職工學(xué)習(xí)意識淡薄，不能自覺學(xué)習(xí)；三是教育培訓(xùn)工作不能結(jié)合工作實際有針對性的開展，起不到很好的學(xué)習(xí)效果。
下年度，我所將針對存在問題，認真制定月度安全教育培訓(xùn)工作計劃，嚴格落實職工安全教育培訓(xùn)獎懲制度，切實提高職工安全技能和安全防范意識。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇六
xx年，我校結(jié)合學(xué)校的實際情況，根據(jù)教育局和教師進修學(xué)校的工作安排，確立以校為本的教師繼續(xù)教育工作體系，創(chuàng)造性地開展卓有成效的教師繼續(xù)教育活動，促進了教師隊伍的整體水平、素質(zhì)有了大幅度的提高，學(xué)校發(fā)生了巨大的變化。
1、校領(lǐng)導(dǎo)班子認真學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，提高對學(xué)校發(fā)展必須教師隊伍整體建設(shè)優(yōu)先發(fā)展的認識，針對學(xué)校教師隊伍的年齡構(gòu)成、知識構(gòu)成和教學(xué)能力素質(zhì)的構(gòu)成特點，從學(xué)校實際出發(fā)建立起以校長為組長，校長親自抓，由教導(dǎo)處具體實施的教師繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持“專人負責、分工明確、分層培訓(xùn)、分類推進、高效務(wù)實”的.教師繼續(xù)教育工作原則，確立形成了“教師繼續(xù)教育工作網(wǎng)絡(luò)”，制定了“通識教育與分層次校本教師教育”的培訓(xùn)方案。
2、學(xué)校在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，更加注重教師繼續(xù)教育工作科學(xué)、規(guī)范、實效的過程管理，把提高教師隊伍整體素質(zhì)作為學(xué)校發(fā)展的大計來抓。每學(xué)期，校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組以市區(qū)教師繼續(xù)教育內(nèi)容為支柱，定期研究學(xué)校的教師和學(xué)生的實際情況，有目的、有計劃地開展教師繼續(xù)教育活動，根據(jù)不同層次教師對繼續(xù)教育的需求，設(shè)立不同的內(nèi)容，采取專題系列培訓(xùn)、競賽、自學(xué)輔導(dǎo)等多種形式開展教師繼續(xù)教育活動，使教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常學(xué)常新，與時俱進，適應(yīng)教育發(fā)展和社會進步對教師的需求。嚴格檢查，注重過程管理，建立教師繼續(xù)教育個人檔案，詳細記載了每學(xué)期教師參加繼續(xù)教育活動的資料，包括課后反思、論文、學(xué)習(xí)體會、教學(xué)點滴及研究的原始資料等。
3、調(diào)查反饋，整體規(guī)劃。隨著時間的發(fā)展，總會有新思想，新知識的不斷出現(xiàn)，為此，在實施計劃過程中，對出現(xiàn)的新情況及時調(diào)查繼續(xù)教育內(nèi)容，從長遠的.角度確定教師的發(fā)展方向，尊重教師的個性，每個人都制定自身發(fā)展計劃，確定活動內(nèi)容，與時俱進，走自身特色發(fā)展的道路。
1、加強教師職業(yè)道德培訓(xùn)。
開展以理論培訓(xùn)、思想教育、經(jīng)驗交流、制度管理等方式，以開展社會主義榮辱觀教育為切入點，認真貫徹實施《中小學(xué)教師職業(yè)道德》的要求，全面加強教師職業(yè)道德教育，通過多種途徑和形式，廣泛開展教師職業(yè)道德教育和宣傳，開展教師職業(yè)道德規(guī)范、優(yōu)秀教師先進事跡（利用升旗儀式、政治學(xué)習(xí)介紹）、經(jīng)驗交流、未成年人教育法規(guī)、師德教育文件和教育等培訓(xùn)。真正把師德教育落實在培養(yǎng)教師事業(yè)榮譽感、崗位責任感、生活幸福感和對學(xué)生充滿愛心上，并取得了良好的效果。
2、“三新”教育的培訓(xùn)。
“三新”教育，即新理念、新教材、新課程的培訓(xùn)，以實施素質(zhì)教育理念為核心，按照“先培訓(xùn)、后上崗；不培訓(xùn)、不上崗”的原則，有計劃地組織實施教師新課程培訓(xùn)，提高其實施新課程的能力和水平，開展新課程標準研究、新教材研究，新教材教學(xué)設(shè)計與典型案例分析，學(xué)習(xí)《走進新課程》和《中小學(xué)教師心理健康教育》等書籍，并聘請了十三中學(xué)副校長謝娟做《新課改專題培訓(xùn)》、東明小學(xué)程欣老師的《骨干班主任經(jīng)驗介紹》、張玉生校長的《研究性學(xué)習(xí)專題講座》等專題培訓(xùn)，強調(diào)了理論與實際相結(jié)合，通過多種形式的通識性培訓(xùn)和自學(xué)教育理論專著，切實更新了教師教育理念，樹立與素質(zhì)教育相符合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，增強廣大教師實施素質(zhì)教育的自覺性和主動性，提高實施素質(zhì)教育的思想意識、理論水平和實踐能力。新理念更是貫穿在學(xué)校教育、教學(xué)、管理、服務(wù)的一切活動之中，使我校的教育教學(xué)水平有了一定的提高。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇七
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風險。
（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。
（3）、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇八
為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學(xué)習(xí)”的活動要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個新的水平。
通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學(xué)習(xí)，讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài)，學(xué)習(xí)集團公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團公司下達的各項任務(wù)；每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
那么，怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢？專家認為，應(yīng)當創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學(xué)生心理上的認知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當給學(xué)生時間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進行思考，給學(xué)生充分表達自己思維的機會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的`學(xué)生說。條件具備了，學(xué)生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學(xué)習(xí)過程，個體才能得到發(fā)展。
施工升降機的安全使用關(guān)鍵要靠司機的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中，當?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準確，那么可能就會擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。每位施工升降機司機上崗前，我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機構(gòu)進行合作，對體檢合格人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書（施工升降機司機）降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識，在項目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機司機進行實際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負責，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進行操作和維修。我們通過與建設(shè)廳合作對安拆人員進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工。
特種作業(yè)操作資格證書（施工升降機安裝拆卸工）。在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以ppt的形式進行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
沒有專業(yè)引領(lǐng)的研究活動，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費比較多的時間。除了教師個人的學(xué)習(xí)鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學(xué)習(xí)機會。
通過一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強了對企業(yè)文化的認識。今后，我們要進一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動經(jīng)?；?、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機會交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過程中，教師面對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時了解他們的認知情況，學(xué)生的需要沒有真正地被關(guān)注。
公司及下屬各單位全年計劃培訓(xùn)各類人員15223人，實際培訓(xùn)15984人次，完成計劃的104。5%。全年舉辦各類安全培訓(xùn)10593人次，特種作業(yè)取證培訓(xùn)2796人次，崗位培訓(xùn)1892人，技能大賽10個工種1120人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)181人，區(qū)（科）級干部培訓(xùn)90人，班組長培訓(xùn) 338人，安全管理人員培訓(xùn)94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作，共61人參加考評。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇九
在4月xx日組織了績效專管員與6s專管員培訓(xùn)，共計200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進行1-2次的6s專管員、6s代表培訓(xùn)共計20余次，共計培訓(xùn)160人次。
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計10人參加了紀委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻。
培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓(xùn)具體情況進行總結(jié)及分析：
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓(xùn)及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標之一。
二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面，度全年部門培訓(xùn)計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進展進行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負責人都在摸索的，盲目的提報培訓(xùn)計劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負責人抓起，提高部門培訓(xùn)負責人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負責人擔任起本部門的.培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，度，二級建造師培訓(xùn)報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33常十月底進行了考試，目前成績還未公布。二建培訓(xùn)從報名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采勸分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對學(xué)員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：1.部分學(xué)員并非自愿報名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機會。但本年度有一名一建學(xué)員一次通過了4科，這給建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進行至少一場提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則)4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)本年度的工作已接近尾聲，培訓(xùn)工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓(xùn)是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基矗。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇十
20xx回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓(xùn)體系，落實儲備干部培訓(xùn)。
基于目前員工流動性強的特點，選拔和培訓(xùn)儲備干部，為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端，通過選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊伍，實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展，將培訓(xùn)儲備干部作為培訓(xùn)工作的重點。在儲備干部的培訓(xùn)過程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系，培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓(xùn)，并起到積極的效果。培訓(xùn)合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當學(xué)習(xí)標兵”的讀書活動。
為了鼓勵各管理人員加強自我學(xué)習(xí)和提高管理能力，5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當學(xué)習(xí)標兵”學(xué)習(xí)活動，參與讀書活動的成員為28名，通過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時也理論聯(lián)系實際，將所學(xué)的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式，即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓(xùn)工作。
9.75人次，新員工的培訓(xùn)覆蓋率達到了100%；培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度，實際操作和質(zhì)檢驗等多方面；一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進員工的培訓(xùn)，同時也加強了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等；做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn)，在生產(chǎn)過程中得到相應(yīng)提高，達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，重點提升專業(yè)技能。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時共計340小時，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應(yīng)商管理等等，各類外培學(xué)習(xí)為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習(xí)的收獲。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質(zhì)。
20xx年期間堅持在員工間開展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當前的實際情況緊密結(jié)合，通過每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個人的素質(zhì)修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足。
20xx年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲備干部，其他管理人員的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個方面：
1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源，在公司內(nèi)部沒有合適能承擔內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開始是有必要的，但是由于資金的限制，沒有得到相應(yīng)的外培資源。
七、明年工作計劃。
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系。
時轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓(xùn)體系中，且收到了良好的效果，計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。
2、切實落實“你需求、我計劃；我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”的全員培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求，運用培訓(xùn)需求分析的多種方法，了解培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃。確保培訓(xùn)計劃符合“你需求、我計劃；我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”。做到培訓(xùn)與實際需求想結(jié)合，培訓(xùn)開展有序進行。培訓(xùn)計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求；培訓(xùn)過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、嚴格的教材組織，確保培訓(xùn)效果能得以達成；培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊伍，為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的資源，實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進行。
培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓(xùn)要求就越來越高，培訓(xùn)的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野，但由于該培訓(xùn)方式成本高，培訓(xùn)的人員會比較少，無法滿足公司發(fā)展對人員培訓(xùn)的需求；內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實務(wù)，不僅能有效降低培訓(xùn)成本，而且培訓(xùn)更有針對性、實效性、及時性；目前公司各班組進行培訓(xùn)也是以內(nèi)部培訓(xùn)為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍十分必要。培訓(xùn)一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師，可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進行。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇十一
20xx年是充實而忙碌的一年，20xx年是勞累而收獲的一年，20xx年是發(fā)展與壯大的一年。在20xx年里，為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長放心政府支持、學(xué)生滿意”的宣漢第一品牌藝術(shù)學(xué)校。我們學(xué)校從硬件到軟件都做了充分的努力，現(xiàn)在就將我校20xx年的工作總結(jié)如下：
20xx年我校占地由原來的兩個教室200余平米擴建到現(xiàn)在5個教室300余平米于7月份正式投入使用。標準規(guī)范的舞蹈教室，良好的藝術(shù)氛圍，安全舒適的環(huán)創(chuàng)帶給老師和家長莫大的信心，讓我們堅信，我們有實力做得更大更好。
20xx年我校由原來的6名教師增至到現(xiàn)在13名教師，加強師資隊伍建設(shè)讓我們有更強的信心為同學(xué)們教好課服好務(wù)。7月份我校的前臺服務(wù)站也正式成立了，架起了家長和教師之間的溝通的橋梁。讓我們后勤服務(wù)工作做得更好更貼心。
1、元月參加了由xx縣文化局主辦迎新春廣場文化藝術(shù)活動。
2、6月我校舉辦了三場“中國夢。少年夢”的文藝演出。
3、7月我校的部分拉丁舞學(xué)生參加了四川省國標舞精英賽取得24金26銀1銅的優(yōu)異成績。
4、7月我校作為“中國少先事業(yè)發(fā)展中心社會藝術(shù)水平舞蹈考級xx考級考點”對我校300余學(xué)生進行了考級，并取得全部100%的好成績。
一次又一次的大型文藝活動，給我們老師和同學(xué)都提供了很好的成長平臺給了我們更多展示自我鍛煉自我的機會，讓我們老師成熟更學(xué)生更優(yōu)秀。
20xx年我校還增設(shè)了街舞班、美術(shù)班、播音主持班等，我們不斷努力地拓展了學(xué)校的業(yè)務(wù)，讓小朋友有更多見識和學(xué)習(xí)其他學(xué)科魅力的機會，為把我校建成更全面更專業(yè)的藝術(shù)學(xué)校，我們邁著扎實的腳步，相信在20xx年里我們還會做得更好更出色。
一年來，我校老師不斷地提升自己不斷地通過培訓(xùn)來增長見識。為學(xué)校帶來新思想、新理念。xx校長多次在xx等地參加藝術(shù)校長培訓(xùn)會。12月份請到xx省少兒舞蹈教育專家xx為我校的全體師生培訓(xùn)，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時我校xx和xx老師參加達州市青年教師藝術(shù)人才大賽均獲得舞蹈組一等獎的優(yōu)異成績。
一年來，我校精心做好學(xué)生安全教育工作，和在校的每一位學(xué)生家長簽訂了安全責任書，保證學(xué)生安全是學(xué)校和家長最重要的任務(wù)。正是在學(xué)校、老師和家長的完美合作與精心照顧下本年度沒有出一件安全事故，這項工作也將會是我校每年都必須抓好的工作。
20xx年是碩果累累忙碌而充實的一年。20xx年，我們還將更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決，最后謝謝xx所有家長、老師的支持與合作，謝謝！
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇十二
這學(xué)期，全鎮(zhèn)教育科研培訓(xùn)工作嚴格落實盛市、縣教育科研的工作目標和實施思路，全面落實教育科研工作規(guī)劃，以實現(xiàn)學(xué)校和教師的自主研究為突破，充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長中的作用，教育培訓(xùn)工作年度總結(jié)。積極開展面向?qū)嶋H的應(yīng)用研究，做到了于教育教學(xué)實踐中尋求科研課題，于教育教學(xué)中做真課題。堅持從課堂出發(fā)，從教師出發(fā)，從實踐出發(fā)，以學(xué)生的發(fā)展為根本，以教師的發(fā)展為基礎(chǔ)，以學(xué)校的發(fā)展為目標，使教育科研“源于教育、高于教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)”。
一、工作回顧。
1、加強科研課題管理與指導(dǎo)，提升科研成果檔次。
根據(jù)《臨沂市教育科研工作量化評估實施細則》《臨沭縣教育科研工作量化評估實施細則》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)的教育科研管理工作，強化各校的管理責任。本學(xué)期末依據(jù)該細則對學(xué)校進行量化評估，結(jié)果作為評選教育科研先進學(xué)校的主要依據(jù)。制定并完善符合我鎮(zhèn)實際的教育科研課題管理流程，做好教育科研課題的立項、評審、評獎、上報工作，強化課題的過程管理，切實提高課題研究的實效性。圍繞我鎮(zhèn)確立的“農(nóng)遠資源的開發(fā)與利用研究”、“挖掘生活中的數(shù)學(xué)，補充完善教材資源”、“在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，培養(yǎng)和提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的研究”、“生活中的小學(xué)英語的研究”、“培養(yǎng)學(xué)生樂觀的心態(tài)”等課題，推進家庭教育研究、教育內(nèi)涵發(fā)展、農(nóng)村學(xué)校均衡發(fā)展。并結(jié)合課題進展情況適時組織專題論壇、課題聯(lián)研、成果展示等活動，提高全鎮(zhèn)主導(dǎo)課題的研究效果，為全鎮(zhèn)教育決策提供參考依據(jù)。
2、順利完成了市、縣兩級立項課題的培訓(xùn)、調(diào)研工作。3月23日對今年6月份將要結(jié)題的三個縣級課題，一個市級課題進行了培訓(xùn)、調(diào)研。對正在研究的課題進行全面的檢查評估，通過現(xiàn)場檢查、課題組成員匯報等檢查所有正在研究課題的開展情況，根據(jù)了解的情況對未開展研究、研究過程落實不到位和超過研究期限未能完成研究、未通過鑒定卻缺少新的研究思路和過程落實的，要求其立即整改，以保證課題研究的過程落實。在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)大部分課題能按局計劃精神，踏踏實實搞課題，扎扎實實搞科研，實現(xiàn)了課題研究與課堂教學(xué)的有效結(jié)合。在實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們要求各學(xué)校教育科研一定要從實際出發(fā)，尤其對本校發(fā)展具有引領(lǐng)性的主導(dǎo)課題或龍頭課題，要組織教師在龍頭課題的引領(lǐng)下開展獨立的研究工作，依托學(xué)校力量做好群體性研究。要以提高教育質(zhì)量和促進教師專業(yè)化發(fā)展為主要內(nèi)容，組織學(xué)校教師結(jié)合自身工作實際，開展校本研究，促進教育科研與教研、教育教學(xué)工作的有機結(jié)合，努力提高校本研究的質(zhì)量和水平，工作總結(jié)《教育培訓(xùn)工作年度總結(jié)》。(本次活動發(fā)表在縣教育綜合信息網(wǎng)站上)。
3、蹲點完小指導(dǎo)教科研工作。為落實20xx年鎮(zhèn)教育工作會議精神，借會議的東風增強教科研工作的針對性和實效性，切實提高完小教育質(zhì)量，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。鎮(zhèn)教科室推行“深入一線的工作方法”，在完成學(xué)科教科研工作的同時。深入基層學(xué)校，深入教學(xué)第一線搞教學(xué)研究，切實為學(xué)校的教學(xué)工作把脈問診。在完小，深入課堂，了解教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備情況;查閱教師的教學(xué)常規(guī)，包括作業(yè)批改與設(shè)置，教師的備課、上課情況。充分發(fā)揮研究、指導(dǎo)和服務(wù)職能，積極參與并負責指導(dǎo)學(xué)校開展教科研工作，督促學(xué)校落實上級教育行政部門和教學(xué)業(yè)務(wù)部門有關(guān)教學(xué)工作的文件，指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范教學(xué)常規(guī)的管理。摸清學(xué)校教學(xué)中存在的問題，并針對問題，提出改進意見及建議，促進各校不斷提高教學(xué)質(zhì)量。(此消息發(fā)表于縣教育綜合信息網(wǎng)站)。
4、組織教科研骨干教師承擔了一個市級課題和四個縣級課題的研究工作。指導(dǎo)教師正確選題，確保研究的有效進行。正確的選擇研究問題是提高研究效果、提高教師研究興趣的重要環(huán)節(jié)。針對不少教師研究問題不明確、選題過空過大的實際情況，加大學(xué)校和教師選題的指導(dǎo)力度，選準課題、選好課題。鎮(zhèn)教科室對教師課題的選題、實施方案的撰寫進行了細致的輔導(dǎo)。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)教育科研骨干，以此帶動全鎮(zhèn)廣大教育工作者投身教育科研，提高科研素養(yǎng)。以使得更多的教師在研究中能夠掌握基本的研究方法，提高研究的成效。
5、做好了市、縣課題的開題工作。為讓課題研究在“實際”上下功夫，使教師結(jié)合自己的工作市級扎扎實實搞課題研究，我們認真組織了每個課題的開題工作。
6、建立和完善教育科研工作雙月上報制度。在教育科研工作信箱正常啟用的基礎(chǔ)上，對各單位上報的雙月工作總結(jié)、計劃中的有效做法和典型經(jīng)驗進行梳理、編輯，在博客上構(gòu)建各單位教育科研工作的交流、經(jīng)驗借鑒和成果推廣平臺，加強對各單位教育科研工作的指導(dǎo)，實現(xiàn)教育科研工作的有效溝通與交流。
7、完善教育研究的軟硬件設(shè)施。利用寒假期間，我們還集合全鎮(zhèn)各科優(yōu)秀教師進行假期集備，將20xx年上半年的課程全部做成電子教案、放在ftp服務(wù)器上,供教師參考使用，教師結(jié)合教學(xué)實際，形成自已的電子教案，上傳到教研平臺上，這樣每位教師都有自己教學(xué)資源。在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)每位教師在電子備課上進行二次備課。備課方式的改革，解放了教師，革新了教學(xué)方式。讓教師騰出更多的時間鉆研教材，了解學(xué)生。教學(xué)成績獲得突破性進展。
8、做好了一個市級課題，三個縣級課題的結(jié)題工作。對課題結(jié)題報告的形式、資料的搜集等進行了指導(dǎo)和幫助。使得課題結(jié)題材料保質(zhì)保量的上交。
9、舉辦各學(xué)科核心組教師網(wǎng)絡(luò)教科研培訓(xùn)。積極推廣網(wǎng)絡(luò)教科研和網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的經(jīng)驗，用網(wǎng)絡(luò)教科研工作帶動網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)工作，研究利用網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)、輔導(dǎo)以及家校溝通的辦法，指導(dǎo)學(xué)校教科研和網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)工作，促進教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。4月16日上午，臨沭鎮(zhèn)各學(xué)科核心組教師網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)在臨沭鎮(zhèn)教委舉行。會上，鎮(zhèn)教研室對目前全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)教研的現(xiàn)狀進行了分析。號召全鎮(zhèn)各科核心組成員建立自己的博客，申請qq賬號，加入到臨沭鎮(zhèn)語文教研群、數(shù)學(xué)教研群、綜合學(xué)科教研群中，方便各學(xué)科進行教研交流。同時，教研員針對如何建立博客、打理博客，寫博，跟帖，發(fā)帖，等進行了細致的輔導(dǎo)。使與會教師在短時間內(nèi)掌握了博客的使用方法。本次培訓(xùn)會進一步加強了全鎮(zhèn)小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教研，提升了網(wǎng)絡(luò)核心組成員利用博客、qq群進行網(wǎng)絡(luò)教研的水平。(此信息發(fā)于縣教育綜合信息網(wǎng)站)。
10、認真組織好了教科研論文的評癬上報工作。對全鎮(zhèn)上交的十篇教科研論文進行了認真篩癬指導(dǎo)，最后上交縣教科室三篇，有兩篇論文獲得市級一、二等獎。
11、其他工作：按時把《當代教育科學(xué)》和《沂蒙教育》兩份雜志，20xx年和20xx年的刊物款上交到縣教育局計科。并按要求征訂了《中小學(xué)教育研究的理念與策略》。
校外培訓(xùn)年度總結(jié)篇十三
完成自我實現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓(xùn)具體情況進行總結(jié)及分析:
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。
新員工培訓(xùn)后的`考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓(xùn)。
故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標之一。
一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。
將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進展進行把控，
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負責人都在摸索的，盲目的提報培訓(xùn)計劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎罰。
因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負責人抓起，提高部門培訓(xùn)負責人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負責人擔任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級建造師培訓(xùn)報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。
十月底進行了考試，目前成績還未公布。
二建培訓(xùn)從報名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。
公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點:1.部分學(xué)員并非自愿報名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機會。
20xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，2014年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。
2014年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證20xx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
回顧20xx年企管處培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動，組織了20余次各處(室)6s代表培訓(xùn)，并取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎(chǔ)，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。
一年來做了以下培訓(xùn)工作總
一、企管處組織的培訓(xùn)
在4月xx日組織了績效專管員與6s專管員培訓(xùn)，共計200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進行1-2次的6s專管員、6s代表培訓(xùn)共計20余次，共計培訓(xùn)160人次。
二、企管處職員參加的培訓(xùn)
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計10人參加了紀委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。
我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/17912751.html】
