歷史是我們了解過去、探索未來、珍惜現(xiàn)在的重要途徑。在撰寫總結(jié)時,可以采用時間順序、因果關(guān)系、問題解決等方式進行組織和表達。學(xué)習他人的總結(jié)范文,可以培養(yǎng)自己的寫作風格。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇一
本人有著近15年的工作經(jīng)驗,其中就在電子或線路板行業(yè)有近8年的xx制作經(jīng)驗,熟悉掌握xx的制作流程及工程問題的處理,對xx等系統(tǒng)有較好的認識及運用,對工藝流程有豐富的的經(jīng)驗,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力以及吃苦耐勞的精神,本人有信心利用自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗為貴公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
就在這10多年以來,本人一直從事著計算機設(shè)備的維護及管理工作。通過多年的工作以及不斷的學(xué)習,本人熟練掌握了計算機設(shè)備的維護以及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識,并能將其運用到日常的工作中去。同時,通過這xx年的鍛煉個人的綜合素質(zhì)也得到了較大的提升,本人工作認真負責,嚴謹求實,耐心細致,善于與客戶溝通,有一定的管理能力以及良好的團隊合作精神,具備強烈的責任感。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇二
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一年來,在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和全局職工的關(guān)心、支持和幫助下,按照市環(huán)境監(jiān)察支隊內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能分工的要求,結(jié)合自身實際,圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊的各項任務(wù),認真履職,抓好落實,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、××××年度的思想、學(xué)習和工作情況
(一)不斷加強思想作風建設(shè),思想政治覺悟得到提高
一是在政治上頭腦清醒,始終堅持與黨的組織保持高度一致,理想信念堅定,政治紀律嚴明。
二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造,思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉,思想穩(wěn)定,作風扎實。
三是在紀律上不斷加強自身約束,始終把作風建設(shè)放在首位,堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做,有損于環(huán)保形象的話不說,自覺維護環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。
(二)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,業(yè)務(wù)能力得到提高
第一、結(jié)合自身實際,按計劃抓好理論學(xué)習。
一是把鄧小平理論作為學(xué)習的重點,始終堅持把學(xué)習鄧小平理論與當前環(huán)境保護工作的目標和任務(wù)結(jié)合起來,在學(xué)習和領(lǐng)會解放思想、實事求是,開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫,在運用科學(xué)理論指導(dǎo)實際工作,解決實際問題上找差距。
二是把黨的十六屆五中全會精神和三個代表
重要思想作為學(xué)習的核心,按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高,增強運用理論解決實際問題的能力。
三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)書籍和環(huán)境保護法律、法規(guī)作為學(xué)習的主要教材,重點學(xué)習了《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務(wù)書籍和法規(guī)性文件,從理論上武裝了自己,為開展好各項工作夯實了基礎(chǔ)。
四是把參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為提高業(yè)務(wù)能力的主要渠道,參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務(wù)培訓(xùn),為熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。
第二、學(xué)用結(jié)合,成效明顯。
一是依法辦事能力得到了提高,法律意識得到了增強,環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進一步規(guī)范,辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。
二是日常事務(wù)處理能力得到了提高,公文擬定、情況收集、報表統(tǒng)計更進一步規(guī)范。
三是環(huán)保宣傳意識明顯增強,宣傳效果明顯提高。
年初以來,被國家環(huán)保網(wǎng)采用信息×篇,省局采用信息××篇,昭通日報采用新聞稿件×篇,市局采用信息×篇。
通過媒體,較好地向全社會反映了我市的環(huán)保工作。
(三)認真履職,抓好工作落實
一是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排,負責起草市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市環(huán)保工作會議上的講話稿,協(xié)助辦公室認真抓好××××年度全市環(huán)保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。
二是積極主動配合其他人員認真抓好××××年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作,督促指導(dǎo)××縣區(qū)按時上報各季度報表,以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材,通過國家局、省局環(huán)保網(wǎng)和昭通日報等新聞媒體,向社會反映了全市排污費征收工作情況。
一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的.教育事業(yè)。
在工作中面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合學(xué)校各種工作,按時完成學(xué)校安排的各項任務(wù)。
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真?zhèn)湔n,把課標、教參與實際操作能力有機結(jié)合,按時完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立“以學(xué)生為主體”,全面提高學(xué)生的知識和技能,切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學(xué)生在語文、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高。
任職以來,我作為教育戰(zhàn)線上普通的一員,雖然在班級管理和教學(xué)工作上取得了一定的成績,也多次受上級政府的表彰,但我認為這只是我人生事業(yè)的起步,也深感肩上擔子的份量,我愿意戒驕戒躁,再接再厲,爭取明天輝煌!
工作期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。
我勤奮好學(xué).謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。
并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。
也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。
能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
工作期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。
對于別人提出的工作建議,可以虛心聽齲在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。
能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
同時,該學(xué)生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇三
在一個公司里面,不管男女老少到了年底的時候都要對工作進行總結(jié),有些還要上交給上級,一份工作總結(jié)對于老員工來說已經(jīng)是小事一蹀了,但對于新員工來說就頭痛了,很多新員工不明白如何撰寫工作總結(jié),那么下頭就是一篇新員工年終工作小結(jié),可供參考。
自____年__月參加工作至今已一年有余了。短短一年時間,如果說我徹底完成了從一個初出茅廬的畢業(yè)生到走上社會的工作者的蛻變過程,妄加確定總結(jié),顯然是頗有些不自量力了;但倘若一言不發(fā),故作低調(diào),做麻木不仁狀,又有不尊重事實之嫌——兩難之際,只能斗膽按照自我的想法,把這段時間的一些感觸一些體會或客觀或主觀的記錄下來,算是一個不成熟的小結(jié)吧。
我從來沒有懷疑過我的思想政治方面學(xué)習的與時俱進,直至____年__月__日。那一天,當我百般遺憾的得知自我投稿至人民日報社的一篇關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的短論未發(fā)表的時候,我懷著“文人相輕”的破情緒上網(wǎng)搜索了幾篇相關(guān)的理論研究文獻,不禁嘆服:“井鼃不能夠語于海者,拘于虛也;夏蟲不能夠語于冰者,篤于時也”——我自以為自我對于“和諧”對于“科學(xué)發(fā)展觀”的理解有了創(chuàng)新有了必須深度的時候,相對于無數(shù)深刻解讀這一指導(dǎo)思想的學(xué)者而言,無非是井底之蛙不見天而已。
工作態(tài)度認真,進取負責——在各式各樣的工作總結(jié)中,我看過很多類似的自我鑒定,我從來沒有懷疑同志們的工作態(tài)度——我本來也打算這樣小結(jié),但尋思這個句子的概括性可能太強,作為一個一整年工作的小結(jié),對我來說可能忽略了太多的東西。
這一年見習期里,我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子里的苦水——想我的第一個工程“____”設(shè)計出圖的時候眾人圍繞在圖紙旁或指點或批評或嘲弄,那圖紙的錯漏頗有些“雖人有百手,手有百指,不能指其一端;雖人有百口,口有百舌,不能名其一處也”的壯觀;那設(shè)計者“崔皓”的臉上,也少不得青一陣紅一陣,魯迅先生說“橫眉冷對千夫指”——嗚呼,那時的我,只怕在千夫指之下還能站立著就很不錯了……重新出圖——沮喪過后對自我的重新認識。
一年了,看著自我上頭列舉的“主要工作成績”,想想實在也相當有限??墒菑暮偟目跉鈦砜矗坪鯃D紙質(zhì)量的確有了相當?shù)奶岣摺磺卸細w功于我的師傅謝工——沒有她對我嚴格的訓(xùn)練,沒有跟她一齊加班的若干個深夜,沒有她不間斷的提點指導(dǎo),我就不可能從兩天畫一部樓梯成長到此刻能基本按時完成手頭上的任務(wù),我也絕不可能從校對后圖紙上的“滿江紅”到此刻的“比較紅”,將理論知識和實際工作的逐步結(jié)合也許我要摸索更長的時間——感激不盡!
林林總總,總歸是言不盡意,可是既然是小結(jié),紙沒了,文也順勢結(jié)了吧。最終在這轉(zhuǎn)正之際,感激一切一年里幫忙過我的同事、朋友,并祝自我第二年的工作越來越好。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇四
商場導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1、推薦時要有信心。
向顧客推薦服裝時,導(dǎo)購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。
對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
1、從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇五
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作鑒定如下:
思想上,參加政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)行業(yè)知識,我每一天苦學(xué)6個多小時,但我每一天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不一樣層次、不一樣需求的客戶,我給予不一樣的幫忙和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎樣辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也進取響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學(xué)習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習中受到教師充分肯定,目前正在進取準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平,完全到達了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利經(jīng)過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都到達1級水平。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇六
自從xxxx年進入到xxx這個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶xxxxx的工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。
在質(zhì)量部門主要負責工作為質(zhì)量目標的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情景的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改善控制工作、質(zhì)量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運行良好,產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高,員工質(zhì)量意識有了明顯增強,質(zhì)量管理水平上了一個新臺階,鑒定經(jīng)驗,我做到了以下幾點:
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”,還得經(jīng)常做些吃力不討好的事,一擔出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,首先被批評的總是我)。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。理解上級的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時跟上級領(lǐng)導(dǎo)進行請示、匯報和溝通,并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作。
2、按pdca“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)下達的要求,結(jié)合自身的工作實際,對生產(chǎn)中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
4、按“落實崗位職責、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的`方法進行管理,制定了相應(yīng)的崗位職責、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同提高;
我從事的工作,技術(shù)性較強,并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓(xùn),所以大部分最主要的工作必須由我自我來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關(guān)。工作中我深切的認識到,作為一個質(zhì)量管理人員,要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質(zhì)量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理,工作和學(xué)習一樣,就如同逆水行舟,不進則退,僅有不斷創(chuàng)新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟,目前團隊中經(jīng)培訓(xùn)與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實力,為質(zhì)量保障機構(gòu)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇七
我要感謝感謝公司能給我展示才能、自身價值的機會。我于200_年11月3日公司的試用員工,擔任出納一職,轉(zhuǎn)眼間月試用期已接近尾聲,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習生活情況作如下自我鑒定。
1、協(xié)助同事審核各報銷的費用原始單證。
計劃財務(wù)是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,地為公司員工服務(wù)及地公司資金,我、地學(xué)習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,公司財務(wù)管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡。
保護公司資金的安全使用,聽從主管的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資發(fā)放。
3、對江蘇項目公司調(diào)撥的實物資產(chǎn)及海南項目公司所購實物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。
杜絕公司實物資產(chǎn)虛增的性,對每筆費用報銷所涉及到的實物資產(chǎn)項目細致審核,對盤點到的所有實物資產(chǎn)及報銷憑證所列資產(chǎn)一一核對。項目公司調(diào)撥的實物資產(chǎn)不遺失,了二次盤點,如有變動,。
4、崗位職責,努力本職工作,對安排工作任務(wù)、細致、周全。
在本的工作中,我一直要求嚴以律已,拾遺補漏,地問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗,從而和提升公司的管理機制,能保密制度,布置的每一項任務(wù),為分憂,幫助同事做力所能及的事情。
進公司,本人尊敬,與同事關(guān)系融洽,在較短的內(nèi)了公司的工作環(huán)境。為盡快工作角色,我自覺學(xué)習本公司、本崗位的制度、規(guī)則,公司里制定的工作制度工作。并業(yè)余自學(xué)理論知識,和理論素養(yǎng)都。工作中我謙虛謹慎、虛心求教的,向、同事們請教,向?qū)嵺`學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找,,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活;謹慎的工作作風。
我非常珍惜此次工作機會,在以后的工作中,我會用謙虛的和飽滿的熱情我的本職工作,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來!
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇八
文員是每個公司都有的一個崗位,我們平常看到的文員都是忙碌的,她們做的事情很多,性質(zhì)多樣。下面是一篇文員工作自我鑒定范文,歡迎大家閱讀!
這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的,來這里實習尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績,會有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手?!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打英復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的`人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有 云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹慎行事路才能走得更長遠。
剛踏入社會,我們?nèi)缤粡埌准?,在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇九
營業(yè)員工作自我鑒定范文,應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編特意為你整理推薦
營業(yè)員工作自我鑒定
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在工作三個月里,有歡樂,有成功,有失敗,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了非常大的提高,現(xiàn)將這三個月來的工作小結(jié)如下:
3,團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
5,回顧過去的3個月,我認真學(xué)習營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
6,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習的對象。
在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作小結(jié)如下:
3,團結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐(文章轉(zhuǎn)載自[個人 )經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
5,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步.
6,回顧過去的3個月,我認真學(xué)習營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習的對象.
自工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的`政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間,認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。
我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇十
自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)的一個。
自我總結(jié)。
下面是小編為大家收集整理的黨員。
歡迎大家閱讀。
xxxx年最后一個音符落下,奏響的是xxxx新的樂章。身為一名中國共產(chǎn)黨員,更要學(xué)會在總結(jié)中反思,在反思中成長?;厥讀xxx年以來的點點滴滴,本人從三個方面做如下自我鑒定:
一、思想方面。先進的思想理論是指引我們國家、社會和人民走向更遠更美好未來的指向標。黨的“xx大”精神是在綜合國內(nèi)外客觀情況,響應(yīng)時代發(fā)展的需要,是全黨全社會人們共同智慧的結(jié)晶,我們不光要學(xué)要懂,更要結(jié)合實際去用。因此我繼續(xù)在工作中不斷深化學(xué)習“xx大”的精神,將精神結(jié)合實際落實到工作中,切實用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的思想,指導(dǎo)工作實踐。與此同時,也積極參加黨組織的各項學(xué)習活動,厚積基礎(chǔ),堅定信念,始終在思想上與黨組織保持一致。
二、工作方面。從專賣到送貨部,我積極服從工作需要和組織安排。在勝任送貨部部門負責人一職已經(jīng)有一年多的時間里,為了順利完成部門任務(wù),協(xié)調(diào)好線路工作和人員配置,自上任以來我始終堅持“趕在第一個上班,做到最后一個離開”,起早貪黑、勤勤懇懇的堅守在自己的崗位上。一余年的考驗,我?guī)ьI(lǐng)送貨部圓滿完成組織布置的各項內(nèi)容,順利通過省、市、本級局(公司)的多項考核,不斷落實和完善部門基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員培訓(xùn)工作和體制機制建設(shè),用事實證明了我一年來的成績!
三、生活方面?!耙匀藶楸尽笔俏覟橐幌蛱岢墓ぷ髟瓌t。我在工作中留意同事們的生活細節(jié),不但在工作中給予幫助,更在生活上注意團結(jié)大家,本著以人為本為原則開展工作,對確實存在困難的員工給予力所能及的幫助,對于自己生活中的錯誤也甚是歡迎他們指正。同時,更積極鼓勵員工在工作中、在生活要學(xué)習再學(xué)習,進步再進步。
以上是我對xxxx年的自我鑒定。當然我知道在我身上還存有不足,希望在今后的工作、生活、學(xué)習中能夠得到改正和進步。
按照區(qū)紀委、區(qū)委組織部要求,結(jié)合自己的工作實際,進行了認真對照檢查和自我剖析,查找存在的突出問題,開展批評與自我批評,下面我就本人在黨性方面、廉潔自律方面和工作中存在的主要問題及今后的改進措施作一匯報。
一、存在的主要問題和不足。
1、理論學(xué)習不夠深入。雖然平時較為注意了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,有時只顧忙于一些具體工作,自覺主動擠時間學(xué)習不夠,閑時學(xué)一陣子,忙時學(xué)的少,對黨的理論學(xué)習僅僅停留在表面,學(xué)習不夠深入,學(xué)習自覺性不高,學(xué)習內(nèi)容不全面,不系統(tǒng),缺乏刻苦專研精神,只停留在學(xué)過、看過,學(xué)習不深、不透,對本職業(yè)務(wù)有關(guān)的知識就多學(xué)一點,與本職工作聯(lián)系不緊的就學(xué)的相對少一點,在學(xué)習上存在著實用主義,知識結(jié)構(gòu)單一,了解不深不透,缺乏全面系統(tǒng)的理論知識。
2.工作作風不過。一是在“快”字上體現(xiàn)還不夠,雷厲風行干事業(yè)的勁頭還不足,只爭朝夕的要求還未真正達到,工作效率還有待于進一步提高。二是在“深”字上體現(xiàn)還不夠,沒有做到經(jīng)常深入基層、深入實際,浮在機關(guān)多,深入基層調(diào)查研究少,超前服務(wù)、及時服務(wù)、細致服務(wù)的工作還不到位。三是“嚴”字上體現(xiàn)還不夠,高標準、嚴要求、高質(zhì)量的意識不夠強,缺乏全面發(fā)展的觀念,工作主動性、創(chuàng)造性不強,滿足于應(yīng)付本職工作,工作不夠精益求精,有的工作有時只求過的去,不求過的硬。四是“實”字上體現(xiàn)還不夠,工作抓細、抓實、抓具體的實干精神不強,工作上重部署,輕落實,安排多,督促少檢查。
3、自身建設(shè)不全面。圍繞樹立自己良好的公仆形象,雖然注重加強了自身建設(shè),注意以共產(chǎn)黨員的標準要求自己、管住自己,自覺遵紀守法,嚴格按照各項。
規(guī)章制度。
辦事,但有時也有隨大流的思想,抵制歪風邪氣的自覺性不強,對違法亂紀現(xiàn)象的斗爭也有所削弱,而對一些違反規(guī)章制度的“小事”更是聽之任之。
二、存在問題的主要原因。
一是對理論學(xué)習的重要性認識不足,工學(xué)關(guān)系處理不當,放松了理論的學(xué)習和世界觀的改造,理想信念不強,宗旨觀念有所淡化。
二是進取精神不強,滿足于維持現(xiàn)狀,對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠,缺乏從全局的立場上思考問題、解決問題的能力。
三是對自己要求不夠嚴格,放松了工作能力和思想素質(zhì)的提高,缺乏高標準嚴要求的思想,存在著得過且過,只求過得去,不求過得硬的錯誤思想。
四是服務(wù)意識差,全心全意為人民群眾服務(wù)的思想觀念樹立的不牢,存在著不實、不深、不透,沒有自覺地把群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點。
三、改進措施和努力方向。
1、加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,增強政治敏銳性,要持之以恒、堅持不懈地抓好科學(xué)發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學(xué)習,學(xué)習好省委袁書記主要講話精神,在不斷提高自身政治理論水平的同時,注重理論與工作實際相結(jié)合,努力做到學(xué)以致用,用以促學(xué),學(xué)用相長,提高運用理論指導(dǎo)實踐的能力。
2、切實轉(zhuǎn)變工作作風,狠抓工作落實,進一步解放思想,提高認識,牢記黨的宗旨,認真履行黨員義務(wù),嚴格要求自己,團結(jié)同志、開拓進取,勇于開展批評與自我批評,從我做起,從小事做起,從一切能夠做的事情做起,堅持說實話、辦實事、求實效的工作作風,深入基層調(diào)查研究,切實幫助基層解決實際問題,以實際行動抓好自己分管的工作,力爭在工作創(chuàng)新上取得新突破。
3、加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng)。牢固樹立終身學(xué)習的思想,把學(xué)習的體會和成果轉(zhuǎn)化為工作的動力。在思想上要心系群眾、服務(wù)人民,牢固樹立馬克思主義的群眾觀點,始終堅持黨的群眾路線,時刻擺正自己和人民群眾的位置,感情上貼近群眾,順應(yīng)民意、為民謀利。真抓實干、務(wù)求實效,增強工作的責任感和緊迫感,帶頭發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,自覺接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。
4、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定,清正廉潔、廉潔從政,堅持自重、自盛自警、自勵,處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,不計名利,不圖虛名,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,堂堂正正做人,踏踏實實干事。
5、進一步增強創(chuàng)新意識、大局意識、責任意識、憂患意識、服務(wù)意識,城區(qū)意識,立足本職,大膽工作,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取的奉獻精神,樹立雷厲風行的工作作風,在關(guān)注民生上下功夫,真正把群眾滿意不滿意作為量自己工作的最高標準,以良好的精神狀態(tài),飽滿的工作熱情,創(chuàng)新的思想理念應(yīng)對全新的工作,為實現(xiàn)“五區(qū)”目標,創(chuàng)建和諧、效益、魅力城區(qū)做出新的更大的貢獻。
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員工工作狀態(tài)自我鑒定篇十一
我們要時刻工作方面的先進性,經(jīng)常對自己做自我鑒定,對自己的認識中不斷前進。下面由本小編精心整理的柜員。
希望可以幫到你哦!
彈指一揮間,來行政服務(wù)中心工作已快三年了,對窗口工作有了切身的體會和深深地感悟,看似輕松的窗口工作干起來其實真不容易,要想做得好,必須得下功夫才行。
說到這個功夫,自然就想起了中華瑰寶——武術(shù),練武術(shù),講究個基本功,這基本功不扎實,再怎么練,也就是花拳秀腿。在窗口工作,也和練武似的,離不了基本功。這窗口基本功要練不好,看來只有“下崗”了。“坐如鐘,行如風,臥如弓”是練好武功的基本要求,照此也依葫蘆畫瓢總結(jié)出三點窗口工作的基本功:
第一個基本功是“坐功”,這是基本要素,就是要坐得住。一天8小時要坐的滿滿當當,端端正正,隨時迎接著每一位來窗口辦事的群眾。如果坐不住,群眾來辦事找不到人,那窗口也是形同虛設(shè)了。窗口的規(guī)則多,如不能無故離崗,不能隨便竄崗,不能吃零食聚眾聊天等等,可說是“十項紀律八項注意”,但必須耐住性子遵守紀律,這可是關(guān)系到單位、政府形象問題,馬虎不得。如果這“坐功”沒練好,那下面的功夫也別練了。不過,回頭審視自己一下,這“坐功”練得雖沒登峰造極,也可列入大俠之列了。
第二個基本功是“輕功”,這是必要條件。變通理解就是業(yè)務(wù)水平要高。窗口就是給群眾辦實事的,對工作人員的業(yè)務(wù)水平要求比較高,不僅要熟練,動作要快,而且要求準確無誤。如果群眾來辦事了,我們的窗口工作人員對業(yè)務(wù)不熟練,辦事慢慢騰騰,失誤連連,那不僅給群眾帶來麻煩,為單位抹黑,而且與中心提出的。
口號。
“便民,高效,廉潔,規(guī)范”也是相違背的。要做到業(yè)務(wù)水平高,平時一定要注重學(xué)習,不僅是埋頭學(xué)習業(yè)務(wù)知識,也要與國家的法律、法規(guī),相關(guān)的條例、條款結(jié)合起來學(xué)習。綜合素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平自然水漲船高了。
第三個基本功是“笑功”,這是充分條件。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個小標語:“今天你微笑了嗎?”,我覺得這個特別好,每天一上班我就能看到這行字,它時時的提醒我,拋掉不良的情緒,微笑,微笑再微笑。其實微笑也是個學(xué)問,什么樣的微笑最美呢,專家論證說上下露出八顆牙齒的微笑最美,自己曾經(jīng)對著鏡子試著露牙,可不是露多了,就是露少了,露得剛剛好,笑得又太機械,真難吶!想來過于形式化的行為如果沒有內(nèi)心需求支撐,那是沒有感情的。所以只要是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑,我認為就是最美的,只要它是適度的,和露出牙的數(shù)目關(guān)系不大。微笑著坐在窗口,會讓辦事的群眾覺得很親切,密切與群眾關(guān)系的同時也會讓自己的工作更好地開展。溫家寶說過這么一句話:“我相信13億中國人民微笑著面對世界,全世界人民也會微笑著對待中國?!倍宜茼憫?yīng)溫的,就是立足眼前,向前來窗口辦事的群眾微笑,我相信來窗口辦事的群眾也會微笑著對待我。
做好自己的事,其實并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實都是很平凡的人,空喊大口號為經(jīng)濟發(fā)展,我要如何、如何,那是很簡單的事件,但是我認為要真的想為泰州作貢獻,就必須踏踏實實的做好每一天的事。
一、勤學(xué)勤思,不斷增強服務(wù)大局的意識。城市在發(fā)展,社會在進步,只有學(xué)而不斷,才能解放思想,與時俱進,才能有新的理念、新的思維、新的眼光,增強發(fā)展意識,樹立全局觀念,從大局利益出發(fā),站在全市的角度、發(fā)展的角度考慮問題,審視泰州經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,以強烈的發(fā)展意識、開放意識和機遇意識,推進管理創(chuàng)新。
二、換位思考,切實強化體察民情的意識。作為辦證窗口的一名工作人員,每天直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深,他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權(quán)威的。人一生能買幾次房,對于普通老百姓來國土部門辦土地證,是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來,開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解,發(fā)發(fā)牢騷,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,有則改之,無則加勉,我們不需要爭什么,換位思考一下,也許什么都能理解,所以,我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗,不讓差錯在我這些發(fā)生,不讓材料在我這里耽擱。
三、以人為本,全面確立服務(wù)為民的意識。全心全意為人民服務(wù),就要貫徹“以人為本”的服務(wù)理念,堅持實事求是、求真務(wù)實,樹立工作崗位的需要,就是我們的服務(wù),群眾的需要就是我們的工作的服務(wù)理念。為群眾和企業(yè)辦實事,解決實際困難。能解決的要及時解決,不能解決的要做好解釋和溝通工作,讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強使命意識,培養(yǎng)機關(guān)工作的榮譽感、責任感。要嚴格遵守機關(guān)工作紀律,樹立良好的機關(guān)工作形象。
窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象,我們要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土部門樹形象、贏口碑,為泰州經(jīng)濟發(fā)展貢獻出自已的一份力量。
關(guān)于中心組織的“加強作風建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習,現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié):
一、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜唬抑饕扇∪缦路椒ㄌ岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務(wù)不精.為民服務(wù)的本領(lǐng)不高.’都做到耐心解答,服務(wù)周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來催報告,說了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個工作日完成的事情兩天就搞定了,我認為窗口服務(wù)沒有驚人的事跡,可越是看似平淡無奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務(wù)。
作用,體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、整體連動、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次“全市機關(guān)作風與效能建設(shè)”活動提供的契機,按照辦事理念最先進,辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇十二
自我進入公司做文員的工作以來,也有滿滿的三年了。這三年我的工作越發(fā)的上手,能夠做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,取得大家對我的工作的認可,我很是高興。于此我也想要對自己的工作進行一個鑒定。
從進入公司培訓(xùn)時,了解了公司的情況,我就要求自己遵守公司制定的各項的規(guī)章,告誡自己做好自己的分內(nèi)事情就好,其外就是要配合公司其他領(lǐng)導(dǎo)的工作。這三年我努力在自己的崗位上工作著,不曾違反哪一項規(guī)定,對公司的制度是認真的遵守,上司傳達的工做快速的執(zhí)行好,執(zhí)行力一向都是達標的。雖然起初我不太熟悉時犯過一些小錯誤,但是我都會及時改正并做好。住宿的地方里公司有一點遠,但是我不曾遲過到,總是能夠早早到達公司上班,我也沒有曠工和早退過,都是老老實實的遵守著員工的守則。工作上努力達標,處理好領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的文件。
在日常的生活,我也是面對困難不退宿,努力的找到解決辦法。每天的生活都是在忙碌中度過,但即使是這樣,我也同樣保持著自己的樂觀心態(tài),不管有多忙,我都會從中找到樂趣,進而充實自己。對于我這種工作不長的人來說,忙碌是最好的鍛煉機會,過得充實一點,生活反而不會那么無聊。我不工作的時候,也會去到外面玩,會讓自己適當?shù)姆潘尚那?,這樣也可以紓解工作帶來的一些小煩惱,總之,不管生活如何,我都會讓自己不去悲觀,因為生活從來都不是只有快樂,總會遇見自己不如意的時候,那不如就讓自己過得快樂一點。
在我做文員的時候,我也有很多不足的地方,在為人處世上,還是會有些欠缺,并不能做到和每個人都友好的相處,總是會有時處理不好兩個人的關(guān)系。我自己也有丟三落四的缺點,有些要下發(fā)的文件,總是會缺一本兩本的,也是很無奈,這方面我還要加強去改變的力度,不然有一天可能就會造成不可原諒的過錯的。所以爭取在以后的工作上,把自己的一些缺點改正過來,盡量把自己變好,這樣才能讓更多的人肯定我。
這工作我自己是很滿意的,也是自己做得來的,所以未來只會倍加的珍惜它,我一定會努力做好每一天的職務(wù),同時也是想要在這上面做出自己的成績的。
員工工作狀態(tài)自我鑒定篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的xx年,迎來了嶄新的xx年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。
自xx年x月x日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學(xué)習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有iq智商,也要具備eq人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應(yīng)得的成果。
五天,在回xx店培訓(xùn)了四天,在部門和小組的培訓(xùn)期間,我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織機構(gòu)、xx產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識,在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個更好的學(xué)習和鍛煉機會”。在xx店和xx百貨獨立學(xué)習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學(xué)會了曾經(jīng)不會使用的產(chǎn)品,我在xx店和xx百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;局懒嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應(yīng)該不要把自己陷于價格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強調(diào)價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務(wù)到家??3、針對商品:商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計,以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅有售前、售中之服務(wù),尚有售后之服務(wù),不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。
與客戶做朋友,真心關(guān)心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的`腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質(zhì)感來影響其感受。作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學(xué)的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習或在xx百貨和xx藥店當營業(yè)員期間,自己按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業(yè)員時也做了一些工作,發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,積極要求進步。
今天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告,但我愿意接受公司的長期考驗。
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