報(bào)告通常包括引言、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分,每一部分都有其特定的功能和要求。%20報(bào)告中的圖表和數(shù)據(jù)應(yīng)該清晰可讀,可通過(guò)引用來(lái)源加強(qiáng)可信度。通過(guò)閱讀范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作技巧和常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免方法。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
xxxx年x月x日,我通過(guò)面試進(jìn)入x房地產(chǎn)有限公司。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,知道了真正工作的狀態(tài),賺錢(qián)不容易,做好一份工作更不容易埃很感謝x的同仁們?cè)谖依щy的時(shí)候幫助我,指導(dǎo)我,讓我成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,對(duì)社會(huì)有了更好的熟悉,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
x有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對(duì)待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切。x給你一個(gè)五的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
1、第一天過(guò)去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過(guò)畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開(kāi)始。
2、前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在臨平的沃爾瑪商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧!
3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰?,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開(kāi)盤(pán)的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來(lái),雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了。
4、接下來(lái)應(yīng)該是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫(xiě)報(bào)告,寫(xiě)流程,流程的審批還要過(guò)很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒(méi)有就有那么些單頁(yè)和問(wèn)卷,就能讓路人幫你填問(wèn)卷說(shuō)出自己的電話(huà),姓名這些隱私?這讓我覺(jué)得異想開(kāi)?但是呢,那些銷(xiāo)售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷(xiāo)售們也是普通人上去要問(wèn)卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒(méi)有,我明白了點(diǎn)什么。
5、接下來(lái)應(yīng)該是展廳開(kāi)放的忙前忙后了吧。前期是電話(huà)邀約,這也是問(wèn)卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶(hù)是多么的重要,電話(huà)邀約要多,展廳開(kāi)放的人才多,那樣我們的效果也就達(dá)到了,這時(shí)候基數(shù)就很重要了。一切都是有計(jì)劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6、后期我就主要從事問(wèn)卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是多余的,總要有人去做,就像一位學(xué)者說(shuō)的那樣-如果小說(shuō)里出現(xiàn)了一把槍?zhuān)弥褬尡囟ㄒ腥怂馈?/p>
1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作都是為了開(kāi)盤(pán)時(shí)候的大賣(mài),銷(xiāo)售員則是為了那天接到手軟的客戶(hù),都是錢(qián)啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶(hù)都是那么的艱辛需要毅力的事情??吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B(tài),使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷(xiāo)售員不是簡(jiǎn)單的在銷(xiāo)售展廳介紹自己的樓盤(pán),給客戶(hù)解決疑惑就夠了的,聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向森達(dá)看齊。
2、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1、每次拓客的時(shí)候要說(shuō)的是一個(gè)不是一個(gè)請(qǐng)求而是一個(gè)消息,我們x來(lái)到了x,要造老百姓們都住的起的超性?xún)r(jià)比的房子,這時(shí)候了解到應(yīng)該是一種得益,而不是只是為了應(yīng)付我們,也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品。這才是一個(gè)強(qiáng)大,有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來(lái),但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份x的榮耀,全國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣!
3、有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事,有時(shí)也不是太專(zhuān)注,是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話(huà)自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來(lái)電話(huà)時(shí),我放下手里的工作,聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話(huà)的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
5、楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤。老板問(wèn)他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢(qián)一斤啊?他答不上來(lái)了。
通過(guò)這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。
1)在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。
一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫(xiě)成了1-1。糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?,沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫(xiě)錯(cuò),就忽略了批號(hào)。沒(méi)用動(dòng)腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像x發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬?,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),所以沒(méi)有自信。所以容易出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯(cuò)多了,就過(guò)分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn),不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí).
5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,一定改。
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識(shí),在各種場(chǎng)合都能搭得上話(huà),入得了別人的話(huà)題。
2、學(xué)習(xí)更多知識(shí)。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入。
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立完成指標(biāo)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
20x年x月到20x年x月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高,特別是在重慶,真的可以說(shuō)是寸土寸金,在市中心,一般20__年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開(kāi)始的金融危機(jī),對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(zhǎng),越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也非常的熱火。順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國(guó)化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的客戶(hù)習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線(xiàn)上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上、線(xiàn)下的互動(dòng),為客戶(hù)提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20__年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo),代理,余房包銷(xiāo),等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20__年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉包銷(xiāo)等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開(kāi)拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷(xiāo)售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買(mǎi)房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)和掌握資源。在做租賃的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶(hù)正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶(hù)向我們咨詢(xún)的時(shí)候會(huì)顯的很不專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候,客戶(hù)自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢(xún)的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶(hù)嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶(hù)比我們還專(zhuān)業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專(zhuān)業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶(hù),這樣對(duì)新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶(hù)之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多,其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚。把客戶(hù)當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話(huà)很容易產(chǎn)生糾紛。本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話(huà)說(shuō)就是“翻院墻”??蛻?hù)和房東在經(jīng)過(guò)我們中介的帶領(lǐng)下看房見(jiàn)面,在見(jiàn)面后卻跟我們說(shuō)這個(gè)房子沒(méi)看上。讓后等中介離開(kāi)以后雙方又接觸,最終不通過(guò)中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避免的,有的太過(guò)火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶(hù)在看房的過(guò)程中故意留電話(huà)遞名片或者說(shuō)自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過(guò)程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,有的客戶(hù)在看房過(guò)程中互相使眼色。看完房子后馬上離開(kāi),房東還在房子沒(méi)出來(lái)。如果這個(gè)時(shí)候中介離開(kāi)的話(huà),客戶(hù)很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶(hù)離開(kāi),送走客戶(hù)再說(shuō)。當(dāng)然,這樣做也只能說(shuō)避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會(huì)跳的目前我也沒(méi)辦法。
總而言之,在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái),同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作,這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助,同時(shí),這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,再次感謝順馳,謝謝!
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
__年11月16日—__年年1月5日。
二、實(shí)習(xí)目的:
綜合利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊(cè)并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程。
四、工程簡(jiǎn)介:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級(jí)為二級(jí),建筑耐久年限為二級(jí),合理使用年限為50年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。
六、體會(huì)與感想。
通過(guò)這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)系起來(lái),做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說(shuō)明書(shū)的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要極大的耐心和細(xì)心,我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來(lái)的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問(wèn)題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
x年x月x日,我通過(guò)面試進(jìn)入x房地產(chǎn)有限公司。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,知道了真正工作的狀態(tài),賺錢(qián)不容易,做好一份工作更不容易埃很感謝x的同仁們?cè)谖依щy的時(shí)候幫助我,指導(dǎo)我,讓我成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,對(duì)社會(huì)有了更好的熟悉,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
x有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對(duì)待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切。x給你一個(gè)五的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
1、第一天過(guò)去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過(guò)畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開(kāi)始。
2、前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在臨平的沃爾瑪商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧!
3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰?,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開(kāi)盤(pán)的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來(lái),雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了。
4、接下來(lái)應(yīng)該是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫(xiě)報(bào)告,寫(xiě)流程,流程的審批還要過(guò)很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒(méi)有就有那么些單頁(yè)和問(wèn)卷,就能讓路人幫你填問(wèn)卷說(shuō)出自己的電話(huà),姓名這些隱私?這讓我覺(jué)得異想開(kāi)?但是呢,那些銷(xiāo)售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷(xiāo)售們也是普通人上去要問(wèn)卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒(méi)有,我明白了點(diǎn)什么。
5、接下來(lái)應(yīng)該是展廳開(kāi)放的忙前忙后了吧。前期是電話(huà)邀約,這也是問(wèn)卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶(hù)是多么的重要,電話(huà)邀約要多,展廳開(kāi)放的人才多,那樣我們的效果也就達(dá)到了,這時(shí)候基數(shù)就很重要了。一切都是有計(jì)劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6、后期我就主要從事問(wèn)卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是多余的,總要有人去做,就像一位學(xué)者說(shuō)的那樣-如果小說(shuō)里出現(xiàn)了一把槍?zhuān)弥褬尡囟ㄒ腥怂馈?/p>
1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作都是為了開(kāi)盤(pán)時(shí)候的大賣(mài),銷(xiāo)售員則是為了那天接到手軟的客戶(hù),都是錢(qián)啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶(hù)都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷(xiāo)售員不是簡(jiǎn)單的在銷(xiāo)售展廳介紹自己的樓盤(pán),給客戶(hù)解決疑惑就夠了的,聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向森達(dá)看齊。
2、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1、每次拓客的時(shí)候要說(shuō)的是一個(gè)不是一個(gè)請(qǐng)求而是一個(gè)消息,我們x來(lái)到了x,要造老百姓們都住的起的超性?xún)r(jià)比的房子,這時(shí)候了解到應(yīng)該是一種得益,而不是只是為了應(yīng)付我們,也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品。這才是一個(gè)強(qiáng)大,有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來(lái),但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份x的榮耀,全國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣!
3、有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事,有時(shí)也不是太專(zhuān)注,是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話(huà)自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來(lái)電話(huà)時(shí),我放下手里的工作,聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話(huà)的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
5、楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤。老板問(wèn)他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢(qián)一斤啊?他答不上來(lái)了。
通過(guò)這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。
1)在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。
一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫(xiě)成了1-1。糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?,沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫(xiě)錯(cuò),就忽略了批號(hào)。沒(méi)用動(dòng)腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像x發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),所以沒(méi)有自信。所以容易出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯(cuò)多了,就過(guò)分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn),不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí).
5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,一定改。
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識(shí),在各種場(chǎng)合都能搭得上話(huà),入得了別人的話(huà)題。
2、學(xué)習(xí)更多知識(shí)。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入。
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立完成指標(biāo)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶(hù)外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)情況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷(xiāo)售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的具體信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
1.戶(hù)外商鋪宣傳和銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:。
尋找顧客——電話(huà)約客——談判——客戶(hù)回訪(fǎng)——簽合同——售后服務(wù)。
尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)回訪(fǎng)——簽合同——辦入住——售后服務(wù)。
實(shí)習(xí)目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程。
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷(xiāo)售樓盤(pán)的基本職能和技巧。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
職位:置業(yè)顧問(wèn)。
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán),講戶(hù)型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話(huà)約客戶(hù)而且公司部門(mén)經(jīng)理還要求了客戶(hù)量,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶(hù),所以說(shuō)公司在約客戶(hù)、帶客戶(hù)這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷(xiāo)售小組,每天負(fù)責(zé)接待客戶(hù),接聽(tīng)電話(huà)和約客戶(hù)。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶(hù)介紹我們的樓盤(pán),介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。讓客戶(hù)了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話(huà)就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購(gòu)房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶(hù)考慮你們的住宅和商鋪不,客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次,我打電話(huà)剛說(shuō):“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。”電話(huà)對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,整天打*擾電話(huà)!”我直接就和那位先生吵起來(lái)了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,我也學(xué)會(huì)了怎么和這類(lèi)客戶(hù)打交道。當(dāng)客戶(hù)對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來(lái)慢慢跟客戶(hù)解釋溝通,這樣子客戶(hù)也就會(huì)心平氣和下來(lái),溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶(hù)打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶(hù)在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì):
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為,從約客戶(hù)到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù),多對(duì)客戶(hù)報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶(hù)看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶(hù)身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶(hù)看牢,要讓客戶(hù)記住你給客戶(hù)留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶(hù)的時(shí)候,不要顯得很無(wú)所謂,不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),多向銷(xiāo)售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷(xiāo)售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶(hù)也不想接,電話(huà)也不想接??坷峡蛻?hù)介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有*了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕?用光了。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議:
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶(hù)群體,正確的了解客戶(hù)的需求、分析出有意向的客戶(hù)這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷(xiāo)售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛(ài)好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶(hù)型,接受的價(jià)格范圍,他們買(mǎi)房子的用途等等。這些都是了解客戶(hù)需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶(hù)挖掘客戶(hù)需求,說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶(hù)包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶(hù)不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你一定會(huì)用得上。而且銷(xiāo)售的境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。
1.較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(必要的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力,更讓客戶(hù)信服放心)。
2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶(hù)交流,會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn),有的客戶(hù)喜歡旅游,有的客戶(hù)喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶(hù)關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)。
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶(hù)所透露出來(lái)的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)。
4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用,你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶(hù)擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問(wèn)題不是客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)。
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷(xiāo)售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷(xiāo)出去把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)。
6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話(huà)挺簡(jiǎn)單的一件事情,但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
在出校門(mén)的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:2019年xx月xx日至2019年xx月xx日。
(二)實(shí)習(xí)單位:xxxx公司。
(三)實(shí)習(xí)崗位:見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn)。
(五)實(shí)習(xí)內(nèi)容:前期主要是熟盤(pán),然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等。
2000年7月,xx前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,2005年,家宜集團(tuán)正式更名為xx。xx公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國(guó)各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國(guó),發(fā)展至今,在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門(mén)店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年xx強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都,邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司億達(dá)按揭是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴(lài)的合作伙伴。
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容如下:
1、了解過(guò)程。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西熟盤(pán)談判放網(wǎng)經(jīng)收客,介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客、現(xiàn)場(chǎng)接待、談判、客戶(hù)追蹤、簽約入住、售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過(guò)幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在call客,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)買(mǎi)者接受它,這樣就達(dá)到促銷(xiāo)的目的,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購(gòu)房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購(gòu)房者的心里可謂五花八門(mén),有注重身份的、有擔(dān)憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類(lèi),想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷(xiāo)售的第一技巧,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng),只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶(hù)擔(dān)心樓盤(pán)能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà),購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái),豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,在實(shí)際的操作中,銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在這里,看著,感覺(jué)當(dāng)中的人或事,可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人,處理不同的情況,為將來(lái)真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過(guò)程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際能力,提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)該用辨證的方法去分析問(wèn)題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
一、綜述。
記得有人說(shuō)過(guò):“第一份工作一定要選一家好公司,不是選一份好職業(yè),不是選一份好薪水?!币粋€(gè)作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于學(xué)到什么。福州原創(chuàng)投資顧問(wèn)有限公司作為一家民營(yíng)單位,主要經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)民間服務(wù),房產(chǎn)代理服務(wù),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,投資咨詢(xún),品牌推廣服務(wù),展覽展示設(shè)計(jì),室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì),圖像設(shè)計(jì),平面設(shè)計(jì)?!敖ǖ绿斐?中央?yún)R”也是公司的代理的項(xiàng)目之一,本次實(shí)習(xí)的職位是置業(yè)顧問(wèn)。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售及其相關(guān)的知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位,更是第一次接觸房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),因此這次實(shí)習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過(guò)程。
所謂置業(yè)顧問(wèn)也就是為客戶(hù)置辦家業(yè),這項(xiàng)工作說(shuō)容易也不容易,一套房子幾十萬(wàn),對(duì)于一般人家庭來(lái)說(shuō)這可能就是他們的一輩子積蓄,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來(lái)需要一定的基礎(chǔ),首先要考慮的肯定是房子的自身因素,比如其價(jià)格、面積大孝地理位置,還有就是我們置業(yè)顧問(wèn)因素,要想把房子賣(mài)出去還得靠一定的本事,這也是我需要學(xué)習(xí)的地方。
實(shí)習(xí)過(guò)程是循序漸進(jìn)的,第一天,我們部門(mén)經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排,公司對(duì)員工的著裝也有要求,第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝,此時(shí)我們要學(xué)習(xí)端茶送水,電話(huà)銷(xiāo)售并把理論用于實(shí)踐。
二、正文。
在一次次外出發(fā)傳單的過(guò)程中,有成功的經(jīng)歷,也有碰壁的情況,但是碰壁的時(shí)候我沒(méi)有灰心,堅(jiān)持把自己的工作做完。主管說(shuō)了:一個(gè)人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助,更多的時(shí)候是要靠自己。再后來(lái)對(duì)于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了,而且接觸到了各種各樣的人和事,我也提高了自己語(yǔ)言溝通能力和膽量。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得潛在客戶(hù)的信息,理清客戶(hù)意向,并向他們?cè)儐?wèn)聯(lián)系方式或索要名片,再根據(jù)與他們溝通過(guò)程中的零星信息進(jìn)行整理,了解核心需求,有的放矢的針對(duì)其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)推薦,會(huì)大大提高售房成功率。
(一)銷(xiāo)售技巧。
在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技巧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,那么我們的目的就達(dá)到了。
2、了解客戶(hù)需求。
接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà),好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件:同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件:更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。
在接待客戶(hù)的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶(hù)的流失,對(duì)一些意向客戶(hù)的溝通不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà),機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。
4、客戶(hù)登記及時(shí)回訪(fǎng)。
做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話(huà)里都說(shuō)了,客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
5、拉近距離。
經(jīng)常性的約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房子,了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,使客戶(hù)的選擇性大一些,多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
6、制造購(gòu)買(mǎi)氛圍。
提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己,這樣對(duì)我們樓盤(pán)也更有信心。客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的房子。
7、為客戶(hù)著想。
學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)的銷(xiāo)售技巧,對(duì)待意向客戶(hù),他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表現(xiàn)出懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
8、維護(hù)關(guān)系。
與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系,多為客戶(hù)著想一下也是一種房地產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧,這樣的話(huà),你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。
9、挽留客戶(hù)。
如果這次沒(méi)有成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不是很好,而且現(xiàn)在樓市的.宏觀調(diào)控也越來(lái)越多,假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加的了解客戶(hù)的需求,也可以幫助你確定于客戶(hù)的意向程度。
10、熟記客戶(hù)信息。
記住客戶(hù)的姓名,可能客戶(hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,但是,如果你在客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化一下你的記憶,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話(huà):今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你的工作疲倦了,接待客戶(hù)很累了,那么就看著客戶(hù),當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶(hù),這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是如果在很累的時(shí)候,把個(gè)人的心情帶到工作中,那一定不能做好銷(xiāo)售的,不妨試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
(二)自學(xué)能力。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力,在工作中我充分體會(huì)到這句話(huà)的含義。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識(shí),只有少部分用得到。既然所學(xué)到的很少用到,那么就需要從工作或前輩身上學(xué),補(bǔ)充自己的大腦,雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù),但總有一天我要踏上社會(huì),依靠的人只有自己,在這個(gè)信息時(shí)代,知識(shí)的更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方自己先想法解決,實(shí)在不行的可以虛心請(qǐng)教他人。而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰的。我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)的是房地產(chǎn)銷(xiāo)售,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了較為初步的認(rèn)識(shí)。
有時(shí)候我也要打電話(huà)給客戶(hù)做銷(xiāo)售,電話(huà)銷(xiāo)售不像發(fā)傳單一樣,電話(huà)銷(xiāo)售是純粹的語(yǔ)言交流,它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶(hù)情緒波動(dòng)和需求的能力,銷(xiāo)售不僅是種行為,更是一個(gè)過(guò)程。在與客戶(hù)的接觸過(guò)程中,服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時(shí)跟進(jìn),將直接影響客戶(hù)對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。畢竟客戶(hù)買(mǎi)的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中,客戶(hù)會(huì)越來(lái)越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量,所以在跟進(jìn)客戶(hù)過(guò)程中,應(yīng)該及時(shí)察覺(jué)客戶(hù)的需求,并積極主動(dòng)的跟進(jìn),在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要不斷的從客戶(hù)的角度出發(fā),站在客戶(hù)的立場(chǎng)上想問(wèn)題。讓客戶(hù)體會(huì)到你的誠(chéng)意,讓他覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題,更能給公司帶來(lái)更多的發(fā)展。還要有有堅(jiān)定的立場(chǎng),立場(chǎng)代表著自己的底線(xiàn),公司的形象!在銷(xiāo)售過(guò)程中,難免有與客戶(hù)切磋的時(shí)候,特別是遇到難纏的客戶(hù)時(shí),自己的立場(chǎng)堅(jiān)定與否,就顯得特別的重要。買(mǎi)賣(mài)雙方公平交易的行為然而有些客戶(hù)就是喜歡提難題,但其實(shí)客戶(hù)也是站在自己公司的立場(chǎng)上,想為自己公司謀求最大化利益。這時(shí)候身為銷(xiāo)售、堅(jiān)定自己的立場(chǎng)就顯得特別的重要,如果開(kāi)始立場(chǎng)就搖擺不定,不僅可能丟失客戶(hù),甚至?xí)尶蛻?hù)對(duì)自己公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑,在電話(huà)銷(xiāo)售中格外重要,因?yàn)閷?duì)方看不到臉就失去了肢體語(yǔ)言暗示的作用,做一堅(jiān)定的立場(chǎng)能夠讓自己的語(yǔ)言更有說(shuō)服力,讓客戶(hù)跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,所以我還必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能體會(huì)到父母掙錢(qián)的不容易,而且我現(xiàn)在也開(kāi)始意識(shí)到培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我也體會(huì)到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢(qián)真的舍不得花。
(三)與同事相處。
工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài),我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處,踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面上笑臉迎合,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。主管告訴我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤(rùn)很高,所以同行間的爭(zhēng)奪非常激烈,像以上這些情況其它公司是很多見(jiàn)的,他們很注意對(duì)自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),不同政策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度,公司不希望同事關(guān)系顯得太過(guò)淡漠。因?yàn)閴木惩鶗?huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷念之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定會(huì)毫不猶豫的跳槽,他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,影響公司效率,所以同策有監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為,保護(hù)同事關(guān)系。而在同策,同事為同事搞一個(gè)生日派對(duì),生病時(shí)的問(wèn)候。
三、總結(jié)。
實(shí)習(xí)中我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦,實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩他們沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育,甚至有些前輩是服務(wù)員出身,跨入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
雖然有點(diǎn)遺憾的是這次我沒(méi)有選擇專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,沒(méi)有進(jìn)入更深層次的工程造價(jià)學(xué)習(xí),但是我相信這只是開(kāi)始,并不代表我將一直從事銷(xiāo)售的行業(yè)。是經(jīng)常發(fā)生?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過(guò)這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我終身受益的寶貴財(cái)富。
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房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
為了將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的知識(shí),調(diào)節(jié)理論與實(shí)踐之間的關(guān)系,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,實(shí)習(xí)是必不可少的。下面是小編精心收集的實(shí)習(xí)總結(jié),希望能對(duì)你有所幫助。
今年七月下旬到八月下旬,我在三亞鳳凰島進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)體制,學(xué)到了很多的東西。
在此之前,我可以說(shuō)是基本沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類(lèi)似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可總是流于形式,學(xué)生們總是應(yīng)付差事,敷衍了事或是干脆的弄虛作假,在這次實(shí)踐活動(dòng)之前我作為一個(gè)大學(xué)生(不敢說(shuō)所有的,但至少代表了相當(dāng)多數(shù))只扮演過(guò)兩種社會(huì)角色:學(xué)生與消費(fèi)者,也就是說(shuō)所知僅限于學(xué)習(xí)學(xué)校的知識(shí),和花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)從生活必需品到奢侈品等一系列的消費(fèi),從未嘗試過(guò)作為為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一份子參與到社會(huì)的活動(dòng)中去。也從來(lái)沒(méi)有考慮到從象牙塔中走出到社會(huì)中去的時(shí)候,需要我們?cè)诖髮W(xué)期間使自己具備什么樣的能力來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì),下面就從我自身談起:
作為一個(gè)大學(xué)生的我,此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒(méi)遇到過(guò)什么大的挫折。初中高中都算順利,大學(xué)雖然不是很理想,畢竟也還是自己考上的,沒(méi)讓家里多費(fèi)太多心思。長(zhǎng)期緊張的高中生活使我習(xí)慣了老師的教鞭趕著走。到了大學(xué),猛一下放松的學(xué)習(xí)環(huán)境使我非常的不適應(yīng)。甚至可以說(shuō),直到我去實(shí)習(xí)以前都沒(méi)有找到一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,換句話(huà)說(shuō),就是不知道大學(xué)應(yīng)該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過(guò)去的'兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習(xí)慣:一是大學(xué)期間一定要對(duì)自己很好,因?yàn)榇髮W(xué)里,你辛苦奮斗一年,跟別人一年隨便玩玩,最后考試抄抄,成績(jī)是差不多的。沒(méi)必要強(qiáng)迫自己;另一條就是,做一件事情必須等到天時(shí),地利人和,所有的條件都具備才去做,自認(rèn)為這樣可以達(dá)到事半功倍的效果??墒聦?shí)證明,這種條件都具備的時(shí)間和機(jī)會(huì)幾乎是沒(méi)有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個(gè)一年都在打游戲中度過(guò),大二雖說(shuō)有部分激勵(lì)自己的意識(shí)覺(jué)醒,覺(jué)得不能再這么下去,于是不打網(wǎng)絡(luò)游戲了??墒且廊灰荒甑筋^,感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做,白過(guò)了一年。這次去鳳凰島實(shí)習(xí),給我感觸最深的有三個(gè)人。第一個(gè)是蘇棋智,第二個(gè)是高寒,第三個(gè)是龔?fù)裼瘛T谶@三個(gè)人身上發(fā)生的事情使我看到了未來(lái)的危機(jī),迫使我進(jìn)行了對(duì)自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說(shuō)是一個(gè)很努力的小伙子,也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導(dǎo)裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領(lǐng)導(dǎo)。可是像他這樣一無(wú)背景,二無(wú)能力,三無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè),也還是注定會(huì)被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力,可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關(guān)鍵的因素,就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠(yuǎn)不及他。假設(shè)我正常四年大學(xué)上完也來(lái)到鳳凰島工作的話(huà),我會(huì)比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛來(lái)的時(shí)候比較低調(diào),看不出來(lái)她和別人有什么不同??墒悄谴卧跁?huì)議室的講演,讓我意識(shí)到了我和她同為實(shí)習(xí)生,我們的差距有多么大。低調(diào)做人,高調(diào)做事,這句話(huà)在她的身上得到了完美的體現(xiàn),她是一個(gè)做事情非常有方法的人,很認(rèn)真,并能將自己的方法很有條理的說(shuō)出來(lái)。上班時(shí)態(tài)度很端正,從不在上班的期間主動(dòng)閑聊或者做其他與工作無(wú)關(guān)的事情,幾乎是作為很完美的一個(gè)職員存在。正是因?yàn)樗殕T做得太出色了,幾乎可以毫不猶豫的斷定,如果讓她做領(lǐng)導(dǎo),她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法,做人很有分寸的生活態(tài)度,我我一定要在學(xué)校學(xué)會(huì)。如果說(shuō)蘇棋智讓我看到了危機(jī),那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,時(shí)時(shí)刻刻的用心去想。她思維很有條理,拿到一樣自己從來(lái)沒(méi)做過(guò)的工作,在很短的時(shí)間內(nèi)找到做好這件事情的方法,有條理有重點(diǎn)的實(shí)行,并且最后能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法,流利的講出來(lái),這是一種非常了不起的能力。我在接下來(lái)的兩年里一定要努力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。她讓我意識(shí)到,僅僅完成任務(wù)是不夠的,必須要做的出色。
按照常理來(lái)說(shuō),我的報(bào)告似乎應(yīng)該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機(jī)。這是我?jiàn)^起的源動(dòng)力;我在高寒那里找到了差距,有了奮斗的目標(biāo)和方向。接下來(lái)似乎就應(yīng)該是:瞄準(zhǔn)目標(biāo)努力奮斗實(shí)現(xiàn)了??墒沁€是有一件事情,也給了我很深的觸動(dòng),那就是在我在三亞的最后一周的時(shí)候,發(fā)生在龔?fù)裼裆砩系氖虑?。龔?fù)裼褚彩莿偖厴I(yè)就被招了進(jìn)來(lái),據(jù)說(shuō)面試時(shí)候,李總一直在說(shuō)壓她的話(huà),壓了六七次,把她說(shuō)的什么能力都不行。這要換我早就會(huì)放棄這份工作,灰溜溜的退出??墒撬齾s被招了進(jìn)來(lái)并成功成為了鳳凰島營(yíng)銷(xiāo)部團(tuán)隊(duì)中的一員。她的能力不比蘇棋智強(qiáng)多少,再加上剛畢業(yè),新手,做什么事情也都不大做得很好,能力方面和其他的人相比有一定的差距,在公司的地位不高,就或多或少的會(huì)多一些雜事做??蓻](méi)聽(tīng)見(jiàn)她抱怨過(guò)什么,做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經(jīng)常在會(huì)上對(duì)她的工作不滿(mǎn)意,進(jìn)行批評(píng)。這次又因?yàn)槿藛T編制超標(biāo)的問(wèn)題,要將她辭退。當(dāng)李總找她談話(huà)表達(dá)出辭退她意愿的時(shí)候,換了其他年紀(jì)相若的小女孩兒,一定會(huì)紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚,可是她卻在當(dāng)天就找了蔡總,表達(dá)了自己希望留在公司的意愿,并且成功的爭(zhēng)取到了繼續(xù)留在公司的機(jī)會(huì)。從龔?fù)裼竦纳砩?,我看出了一個(gè)人如果具備好的心理素質(zhì),會(huì)在逆境的時(shí)候給人以多么大的優(yōu)勢(shì)。同樣的一件事情,心理素質(zhì)好的人可以爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì),受到打擊以后也可以比一般人恢復(fù)的更快。早一點(diǎn)恢復(fù)到冷靜,就可能找出解決問(wèn)題的方法。有時(shí)候,去與留,就在這短短的幾個(gè)小時(shí)之間。
蔡總曾經(jīng)說(shuō)過(guò),河南人很能說(shuō)。我寫(xiě)完這東西發(fā)現(xiàn)這話(huà)不假。連我這么不能說(shuō)的都能寫(xiě)出來(lái)個(gè)一二三出來(lái)。這次實(shí)習(xí)改變了我很多,使我的生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的改變。積極的工作環(huán)境造就了積極的生活態(tài)度,可是回到了鄭州,回到了河南工業(yè)大學(xué)以后,沒(méi)有公司那樣的緊張生活,我怎樣能保持這樣的一種積極的生活態(tài)度呢?我想了很長(zhǎng)時(shí)間,決定自己以提問(wèn)問(wèn)題的方法來(lái)逼迫保持這樣的一種狀態(tài)。我目前給自己提了三個(gè)問(wèn)題:
1.你是不是松懈了?
2.你的本職的工作是不是都做好了?
3.你是不是還可以做到更好?
蔡總給我講他小的時(shí)候送報(bào)紙的故事,并不是讓我也去送報(bào)紙,而是讓我知道,他有時(shí)時(shí)刻刻逼迫自己不斷向前的勇氣、決心和毅力。我可能沒(méi)有這個(gè)勇氣,但我必須這么做,沒(méi)有退路的,身后死路一條。想要生存,做好是不夠的,必須做到出色。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落,對(duì)這一段酸苦又快樂(lè)的經(jīng)歷著實(shí)深深難忘!為整理思想,汲取經(jīng)驗(yàn),帶著美美滿(mǎn)滿(mǎn)不曾間斷的回憶對(duì)這一段記憶做以下總結(jié)和匯報(bào)。
實(shí)習(xí)目的。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要,將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性。
實(shí)習(xí)時(shí)間:x。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):x。
帶隊(duì)老師:x。
公司簡(jiǎn)介。
x科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)鋰電池自動(dòng)化設(shè)備制造商,屬高新科技民營(yíng)企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔x(chóng)市x工業(yè)園。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次實(shí)習(xí),我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同,現(xiàn)分段報(bào)告如下:
最開(kāi)始去的是x公司,在那個(gè)公司,我們置身于流水線(xiàn),和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產(chǎn)量高,在班長(zhǎng)的催促下我們的一周都感覺(jué)度日如年。也許因?yàn)閺某踔虚_(kāi)始就在外實(shí)習(xí),對(duì)這種模式化生活和機(jī)械化管理早已習(xí)慣自如,看著一起來(lái)的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說(shuō)安慰。
在過(guò)后的將近兩個(gè)月里,一開(kāi)始是跟著x師傅一起學(xué)做工具分類(lèi)整理和管理以及技術(shù)的提升,慢慢的到了一個(gè)多星期后開(kāi)始正式接手調(diào)試組的管理,不過(guò)有著一個(gè)月的試用期。公司二車(chē)間從焊接到組裝再到調(diào)試,三個(gè)組之間銜接很緊,我們組的效績(jī)也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀。每一批的訂單我們?nèi)齻€(gè)組都需要齊心協(xié)力,這之間的合作付出與快樂(lè)不計(jì)其數(shù)。在不斷對(duì)技術(shù)和管理層學(xué)習(xí)、自我完善提高的同時(shí),也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的文字視頻,這也是離開(kāi)公司前最充實(shí)的日子。
那些日子以來(lái),學(xué)到的東西也著實(shí)不少。開(kāi)始在老公司的時(shí)間里,把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調(diào)整回來(lái)。在新公司里,一開(kāi)始短期的打雜讓我明白了細(xì)心還是有很多好處,不過(guò)更讓我明白的是,對(duì)待不同的事和不同的人,細(xì)心度也要隨之改變,有些事該細(xì)的細(xì),細(xì)的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導(dǎo)難堪,當(dāng)然有些事做到細(xì)是需要耐心和縝密心思的。之后那段和x師傅在一起學(xué)習(xí)工作的日子里,師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因?yàn)樾愿竦南嗨?,平日的工作中合作的很愉快,相處的也融融?lè)樂(lè)。年齡相仿的師傅雖不善交際,但平時(shí)對(duì)我們一向很好,二樓的員工對(duì)師傅也一向尊重。出門(mén)在外,切記低調(diào)行事,要在能展現(xiàn)自己能力的同時(shí)提高自己。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
會(huì)計(jì)是一門(mén)注重實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個(gè)學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。我于20xx年2月至20xx年6月在文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過(guò)程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此刻對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行總結(jié)。
文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司于20xx年7月31日成立,座落在長(zhǎng)沙縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園,本司以經(jīng)營(yíng)焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從北方廠(chǎng)家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷(xiāo)中心、岐豐集團(tuán)、山東山口鋼管集團(tuán)有限公司采購(gòu)不同的焊管,及武鋼集團(tuán)鄂州鋼廠(chǎng)、洛陽(yáng)鈺龍的帶鋼,構(gòu)成湖南市場(chǎng)最大專(zhuān)營(yíng)帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車(chē)工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司此刻庫(kù)存4000噸左右,為降低銷(xiāo)售成本,節(jié)約開(kāi)支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬(wàn)元,新建了7000平米的室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)及3000平米的室外倉(cāng)庫(kù)。公司去年銷(xiāo)售收入達(dá)7575萬(wàn)元,上交國(guó)家稅收215、7萬(wàn)元,被長(zhǎng)沙市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“全國(guó)知名鋼材營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)”。公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是:以市場(chǎng)為向?qū)?,以企業(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)學(xué)校和朋友的努力,我在文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我的職位是會(huì)計(jì)助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手,尤其是應(yīng)付賬款的對(duì)賬,有時(shí)也會(huì)跑跑銀行,辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去做事,在不明白的地方問(wèn)會(huì)計(jì)主管,有不對(duì)的地方會(huì)計(jì)主管會(huì)指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我不僅僅學(xué)到了關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的明白,而且對(duì)社交方面也有了必須的體會(huì)。具體包括以下幾點(diǎn):
(一)、認(rèn)識(shí)各種原始憑證
在校學(xué)習(xí)期間老師以前給我們看過(guò)一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才明白,我才明白我們?cè)趯W(xué)校里見(jiàn)的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見(jiàn)過(guò),不明白他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識(shí)原始憑證,這是所有會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無(wú)法開(kāi)展以后的工作,更別說(shuō)是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽(tīng)取前輩對(duì)我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義,以后再見(jiàn)的時(shí)候就明白該如何處理了。這是我開(kāi)始以后工作的基礎(chǔ),務(wù)必得打好,而且不能操之過(guò)急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的狀況。填寫(xiě)原始憑證的資料為:原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位。但是在公司,我沒(méi)有接觸到購(gòu)入產(chǎn)品這一塊,只對(duì)相關(guān)人員的報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核,但是中間也有偶爾用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的材料入庫(kù)單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計(jì)算一遍,確認(rèn)無(wú)誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依靠于記帳憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料:憑證類(lèi)別、憑證編號(hào)、制單日期、科目資料等。在公司,我只填制庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的能夠幾個(gè)公司填制在一齊,付款的單獨(dú)填制,如果看到直接用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的材料,要看看財(cái)務(wù)軟件里面是否輸入,否則會(huì)對(duì)應(yīng)付賬款有影響。
(三)、在財(cái)務(wù)軟件里輸入憑證
公司用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件,我個(gè)人覺(jué)得財(cái)務(wù)軟件大體是都差沒(méi)多久,只在小細(xì)節(jié)上面不同,我負(fù)責(zé)的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購(gòu)里面輸入,有點(diǎn)像倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)材料,不同的是不需要檢查入庫(kù)狀況。也不需要輸入單價(jià)和數(shù)量,只需輸放金額就能夠。由于輸入的金額在月末的時(shí)候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯(cuò)。
(四)、對(duì)帳
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是透過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。在公司,我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對(duì)賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對(duì)賬單傳真過(guò)來(lái),我再拿對(duì)賬單與送貨單相核對(duì),再拿送貨單和對(duì)賬音與速達(dá)里面的數(shù)據(jù)相核對(duì),以免少記和漏記,核對(duì)無(wú)誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)會(huì)計(jì)這些問(wèn)題有了必須的解答,到達(dá)了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒(méi)有將員工的實(shí)際狀況進(jìn)行核實(shí),導(dǎo)致員工辭職、自離。透過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)潛力,應(yīng)變潛力,心理素質(zhì),適應(yīng)潛力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是十分重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而到達(dá)事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司帶給了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
寫(xiě)一份汽修相關(guān)的實(shí)習(xí)報(bào)告不難,讓我們也來(lái)寫(xiě)寫(xiě)。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多星期的汽修實(shí)習(xí),在學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),也增加了我們對(duì)于汽車(chē)的興趣。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
會(huì)計(jì)是一門(mén)注重實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個(gè)學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。我于20__年_月至__年_月在__公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過(guò)程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
二﹑實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
__公司于20__年_月__日成立,座落在__,本司以經(jīng)營(yíng)焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從__、__有限公司采購(gòu)不同的焊管,__的帶鋼,形成__焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車(chē)工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現(xiàn)在庫(kù)存4000噸左右,為降低銷(xiāo)售成本,節(jié)約開(kāi)支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬(wàn)元,新建了7000平米的室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)及3000平米的室外倉(cāng)庫(kù)。公司去年銷(xiāo)售收入達(dá)7575萬(wàn)元,上交國(guó)家稅收215、7萬(wàn)元,被__評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“全國(guó)知名鋼材營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)”。公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是:以市場(chǎng)為向?qū)?,以企業(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)學(xué)校和朋友的努力,我在__限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我的職位是會(huì)計(jì)助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手,尤其是應(yīng)付賬款的對(duì)賬,有時(shí)也會(huì)跑跑銀行,辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去做事,在不知道的地方問(wèn)會(huì)計(jì)主管,有不對(duì)的地方會(huì)計(jì)主管會(huì)指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的知道,而且對(duì)社交方面也有了一定的體會(huì)。具體包括以下幾點(diǎn):
(一)、認(rèn)識(shí)各種原始憑證。
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過(guò)一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們?cè)趯W(xué)校里見(jiàn)的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見(jiàn)過(guò),不知道他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識(shí)原始憑證,這是所有會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無(wú)法開(kāi)展以后的工作,更別說(shuō)是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽(tīng)取前輩對(duì)我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義,以后再見(jiàn)的時(shí)候就知道該如何處理了。這是我開(kāi)始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過(guò)急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位。但是在公司,我沒(méi)有接觸到購(gòu)入產(chǎn)品這一塊,只對(duì)相關(guān)人員的報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核,不過(guò)中間也有偶爾用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的材料入庫(kù)單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計(jì)算一遍,確認(rèn)無(wú)誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類(lèi)別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。在公司,我只填制庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個(gè)公司填制在一起,付款的單獨(dú)填制,如果看到直接用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的材料,要看看財(cái)務(wù)軟件里面是否輸入,否則會(huì)對(duì)應(yīng)付賬款有影響。
(三)、在財(cái)務(wù)軟件里輸入憑證。
公司用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件,我個(gè)人覺(jué)得財(cái)務(wù)軟件大體是都差沒(méi)多久,只在小細(xì)節(jié)上面不同,我負(fù)責(zé)的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購(gòu)里面輸入,有點(diǎn)像倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)材料,不同的是不需要檢查入庫(kù)情況。也不需要輸入單價(jià)和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時(shí)候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯(cuò)。
(四)、對(duì)帳。
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。在公司,我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對(duì)賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對(duì)賬單傳真過(guò)來(lái),我再拿對(duì)賬單與送貨單相核對(duì),再拿送貨單和對(duì)賬音與速達(dá)里面的數(shù)據(jù)相核對(duì),以免少記和漏記,核對(duì)無(wú)誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)會(huì)計(jì)這些問(wèn)題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒(méi)有將員工的實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),導(dǎo)致員工辭職、自離。通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
四﹑實(shí)習(xí)感言。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和__實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
回想將近四個(gè)月的頂崗生活,總體來(lái)說(shuō)是充實(shí)而且快樂(lè)的。時(shí)隔三年重回母校,和昔日的恩師成為同事,熟悉的校園熟悉的鄉(xiāng)音,還有熟悉的指導(dǎo)老師,這一切的一切我都倍感珍惜,慶幸自己的頂崗之路在母校開(kāi)始,然而時(shí)間就這樣悄然無(wú)息的走過(guò),留下的是濃厚的師生感情,我和我的學(xué)生們,我和我的老師們。真的要離開(kāi)了,不舍的情感一天比一天強(qiáng)烈,謝謝學(xué)生對(duì)我的信任和理解,謝謝老師對(duì)我每節(jié)課的指導(dǎo),作為教師的啟蒙之路,這段時(shí)光將永遠(yuǎn)留在我的心中,而這段時(shí)期我的收獲會(huì)使我在以后的教師生涯上受益無(wú)窮。大學(xué)三年,讓我飛速成長(zhǎng)的時(shí)期有兩段,一段是身在學(xué)生會(huì)期間,而另一段就是頂崗實(shí)習(xí)階段,教學(xué)能力的提升,交際能力的鍛煉,自身素質(zhì)的提升,人生的反省與思考……所有的能力都像竹子一樣出現(xiàn)“瘋長(zhǎng)”風(fēng)暴。
在半年的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我一直積極努力地向黨組織靠攏,堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn),忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),積極落實(shí)各項(xiàng)教育教學(xué)措施,謹(jǐn)守教師職業(yè)道德,為人師表,以身作則,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同學(xué),吃苦在前,享受在后。
在教學(xué)實(shí)習(xí)方面,高舉新課改革大旗,始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),經(jīng)常采用探究式教學(xué)方法,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)多種教學(xué)方法的綜合使用,時(shí)刻謹(jǐn)記“填鴨式”教學(xué)的弊端;在教學(xué)過(guò)程中,注重學(xué)習(xí)的過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,發(fā)展學(xué)生的開(kāi)放式思維;以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的四有新人為目標(biāo),更加注重學(xué)生的德育,提高學(xué)生自身的素質(zhì),嚴(yán)禁體罰學(xué)生。在備課時(shí),一定要充分考慮學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知結(jié)構(gòu),選擇的教學(xué)方法要和教學(xué)內(nèi)容相適合,自己斟酌要在課堂上講的每一句話(huà),仔細(xì)設(shè)計(jì)黑板上要寫(xiě)的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。上完課后要及時(shí)的進(jìn)行反思與評(píng)價(jià),在反思中不斷完善自己的教學(xué)設(shè)計(jì),不斷提高自己的教學(xué)能力,力求每一節(jié)課都能有新的進(jìn)步。
在班主任工作方面,一、關(guān)注學(xué)生心理變化,特別關(guān)注問(wèn)題生的心理狀態(tài),經(jīng)常和學(xué)生談心,對(duì)他們進(jìn)行積極的引導(dǎo),促使他們形成正確的人生觀、價(jià)值觀。二、始終堅(jiān)持“不拋棄,不放棄”原則,一視同仁,對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的學(xué)生,在課余時(shí)間與之談話(huà),幫他們分析成績(jī)不理想的原因并鼓勵(lì)他們根據(jù)自己的情況制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。三、我還組織了主題班會(huì),通過(guò)展示自己在大學(xué)期間的生活學(xué)習(xí)照片,激勵(lì)學(xué)生們認(rèn)真奮斗,實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)理想。通過(guò)主題班會(huì),提升了自己對(duì)學(xué)生思想教育工作重要性的理解,也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。
在學(xué)校管理方面,一、作為組長(zhǎng),積極落實(shí)實(shí)習(xí)學(xué)校安排的各種任務(wù),遵從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,一切以大局為重,經(jīng)常督促組員認(rèn)真教課。二、作為實(shí)習(xí)分隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng),在工作上兢兢業(yè)業(yè),積極完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)于律己,寬以待人,樂(lè)于助人,認(rèn)真解決頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中同學(xué)們所遇到的問(wèn)題,培養(yǎng)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)。
黨團(tuán)活動(dòng)方面,作為一名團(tuán)員,時(shí)刻保持團(tuán)員的積極性和先進(jìn)性,帶領(lǐng)組員完成“五個(gè)一”團(tuán)日活動(dòng),嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律,完成學(xué)校分配的任務(wù),履行好一名團(tuán)員的職責(zé)和義務(wù)。另外,在駐縣老師的帶領(lǐng)下,和另一名實(shí)習(xí)生組織了淶水定興兩地區(qū)30名團(tuán)員的大型團(tuán)日活動(dòng),通過(guò)此次活動(dòng),我體會(huì)到了作為組織者的責(zé)任重大,每一個(gè)決策都要慎重考慮,所有事情都在站在全隊(duì)的角度考慮,顧全大局,努力做到讓每一位參與者滿(mǎn)意。
在教育調(diào)查和研究反面,我們針對(duì)高一學(xué)生常犯的紀(jì)律問(wèn)題向所有班主任進(jìn)行了談話(huà)和談話(huà)記錄表調(diào)查,并仔細(xì)研究了相應(yīng)的學(xué)生反思找出學(xué)生犯紀(jì)律問(wèn)題的來(lái)源,在作業(yè)期間,我和隊(duì)友們積極配合,分工合作,共同完成了訪(fǎng)談及訪(fǎng)談?wù)砼c分析,最終順利整理成文,完成調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規(guī),等于自亂。經(jīng)過(guò)一月實(shí)習(xí)下來(lái),使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這十二周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
我這次實(shí)習(xí)的單位是xx中國(guó)國(guó)際旅行社,實(shí)習(xí)時(shí)間為xx年7月17日至xx年10月23日。
2、實(shí)習(xí)單位概況。
中國(guó)國(guó)際旅行社總社集團(tuán),簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)旅總社,英文名稱(chēng)xxxx,縮寫(xiě)cits。
九十年代以來(lái),國(guó)旅總社為取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,開(kāi)始對(duì)其他領(lǐng)域投資,多角化經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,先后投資xx銀行、xx航空、xx人壽保險(xiǎn)、xx國(guó)際拍賣(mài)公司等社會(huì)知名度高、影響大的企業(yè),成為其股東。國(guó)旅總社作為主發(fā)起人,控股國(guó)旅聯(lián)合股份有限公司,這是國(guó)旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來(lái),國(guó)旅總社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀,自國(guó)家旅游局對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行排名評(píng)比以來(lái),國(guó)旅總社主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)始終位于榜首,蟬聯(lián)“中國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)第一名”、“企業(yè)獎(jiǎng)”、“旅行社創(chuàng)匯獎(jiǎng)”、“旅行社外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位xx中國(guó)國(guó)際旅行社就是國(guó)旅總社的分支社。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容工作內(nèi)容。
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來(lái)到xx中國(guó)國(guó)際旅行社展開(kāi)我的實(shí)習(xí)工作,剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢(xún)的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線(xiàn)路,如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開(kāi)始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開(kāi)始做地接的工作,例如xx一日游以及xx至xx三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。
一段時(shí)間后,我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪,例如較遠(yuǎn)的xx和xx三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán),全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
1、實(shí)習(xí)收獲。
實(shí)習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
(1)、在前臺(tái)接待工作中的收獲:在前臺(tái)接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線(xiàn)路時(shí)的談話(huà)、舉止等要適當(dāng)其分,因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線(xiàn)路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
(2)、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過(guò)程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的。旅游過(guò)程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹。所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中我懂得了接送機(jī)的程序,在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間,出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說(shuō)明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說(shuō)到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
(3)、從其它方面過(guò)程的收獲:這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書(shū)本中沒(méi)有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。
2、實(shí)習(xí)體會(huì)。
在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。第一、我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下,溝通能力差,對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語(yǔ)這種語(yǔ)言是不容忽視的,再說(shuō)由于國(guó)中加入了wto,進(jìn)一步與國(guó)際接軌,社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,僅僅要懂英語(yǔ)是不夠的,我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國(guó)家的語(yǔ)言如日語(yǔ)和韓語(yǔ)等一些小語(yǔ)種,這樣自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。第二,對(duì)于自己的普通話(huà)并不標(biāo)準(zhǔn),帶家鄉(xiāng)語(yǔ)音發(fā)音過(guò)于嚴(yán)重,人家一聽(tīng)就覺(jué)得別扭,對(duì)于自己國(guó)家的語(yǔ)言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第三、我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過(guò)高,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己。等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于你今后的工作,機(jī)會(huì)是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
房地產(chǎn)個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
xx年2月26日,我們來(lái)到了大城縣,這個(gè)偏僻而又熱情的地方,開(kāi)展為期半年的頂崗支教學(xué)習(xí)。在這四個(gè)多月的時(shí)間里,有汗水,有寬慰,有淚水,有微笑,有迷茫,更有堅(jiān)定。在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我們生活得緊張而充實(shí)。這次的頂崗實(shí)習(xí),使我無(wú)論在教學(xué)理念還是教學(xué)能力方面,都有了很大的提升。這次的實(shí)習(xí),使我自己不斷反思,為個(gè)人今后的發(fā)展起到了積極的作用,使我對(duì)教育教學(xué)工作也有了新的理解。
從2月26日踏上頂崗實(shí)習(xí)道路的那一刻起,我就開(kāi)始不斷努力去實(shí)現(xiàn)由一名在校大學(xué)生向一位真正的人民教師的轉(zhuǎn)變。這四個(gè)多月來(lái)。無(wú)論是課上的言行,還是課下的舉止,我們都時(shí)刻以一名人民教師的角色來(lái)嚴(yán)格要求自己,真正做到了在學(xué)生、當(dāng)?shù)乩蠋熀蛯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的眼中樹(shù)立了“師”與“范”的形象。也正是由于這兩個(gè)月以來(lái)的不斷地自我鞭策,使我們?cè)谒枷肷喜粩嘧呦虺墒?,我們也早已投入到教師職業(yè)當(dāng)中并實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。
另外,通過(guò)這四個(gè)多月的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,隨著思想的不斷成熟,我的政治意識(shí)和覺(jué)悟也不斷增強(qiáng)和提高,這一成就主要體現(xiàn)在:一,我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和艱苦奮斗的意識(shí)得到了增強(qiáng)。二,現(xiàn)代的教育將以教師為本的觀念轉(zhuǎn)為了以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),“把課堂交給學(xué)生、把空間留給學(xué)生、把時(shí)間還給學(xué)生、把精彩讓給學(xué)生”,教師自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)行為的組織者、引導(dǎo)者、支援者。學(xué)生是課堂行為的主要發(fā)生者。從而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型課堂。三,在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)我們也注重對(duì)學(xué)生的思想政治的教育。例如,在今年4月20日的雅安地震期間,在教學(xué)過(guò)程中貫穿對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)的教育。珍惜生命,心系災(zāi)民。四,四個(gè)多月的農(nóng)村基層教育實(shí)踐使我們深刻體會(huì)到了農(nóng)村基層教育與城市教育之間的巨大差距,堅(jiān)定了我們投身教育事業(yè),尤其是農(nóng)村教育事業(yè)的信念。
實(shí)習(xí)期間我時(shí)刻以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻謹(jǐn)記“學(xué)博為師,德高為范”的要求,不斷提升自己的文化素養(yǎng)和精神涵養(yǎng),讓自己成為令學(xué)生驕傲的好模范。關(guān)于教學(xué)方面我也有了一些收獲:首先,講課的條理要分明。在講授的過(guò)程中,教師還將難點(diǎn)、重點(diǎn)、考點(diǎn)在授課中傳遞給學(xué)生,使學(xué)生有目標(biāo)的進(jìn)行學(xué)習(xí)復(fù)習(xí),避免了學(xué)習(xí)的盲目性,進(jìn)一步地減輕了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。其次,尺度適中。對(duì)于小學(xué)科學(xué)課程的學(xué)習(xí),教師在知識(shí)的講授上多傾向于趣味性,使學(xué)生了解相關(guān)的科學(xué)知識(shí),增加學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。再次,注意師生互動(dòng)。沒(méi)有師生互動(dòng)的課堂就如一潭死水一樣毫無(wú)生機(jī)可言,老師的教學(xué)好比一場(chǎng)獨(dú)角戲,而學(xué)生只是記筆記看書(shū),不去思考,久而久之就會(huì)在學(xué)習(xí)上變得麻木。與此同時(shí),在說(shuō)課、聽(tīng)課、講課、評(píng)課的過(guò)程中,我時(shí)刻總結(jié),不斷深化對(duì)國(guó)家基礎(chǔ)教育改革的認(rèn)識(shí),積極學(xué)習(xí)教育先進(jìn)理念,虛心向優(yōu)秀教師和資深教師求教,時(shí)刻充電,使得自己的教學(xué)有活力,有精神!
師者,傳道授業(yè)解惑也,“教書(shū)育人”決定了教師不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授,能力的培養(yǎng),還要對(duì)學(xué)生思想品德、道德、心理的教育。教師素質(zhì)道德的核心內(nèi)容是愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長(zhǎng),廉潔從教,為人師表等。對(duì)基本動(dòng)如何認(rèn)識(shí)能力、學(xué)習(xí)能力、交往能力、自控能力和創(chuàng)造能力之外,還必須具備從事教師職業(yè)所特有的從教能力,如課堂教學(xué)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、信息技術(shù)與科學(xué)教學(xué)整合的能力,組織管理能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、通過(guò)支教實(shí)習(xí),我在大學(xué)的課本上學(xué)到理論與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)一學(xué)期支教實(shí)習(xí)鍛煉,對(duì)教師的素質(zhì)基本有所了解。通過(guò)跟崗學(xué)習(xí),從華附老師身上,我們感受到他們勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、巧思。這些讓我思想認(rèn)識(shí)得到了提高,靈魂得到了凈化。教師除了一方面有豐富的知識(shí)外,更多地應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力,教師的言行對(duì)學(xué)生有直接的影響,教師要通過(guò)自身榜樣無(wú)言的力量教給學(xué)生做人道理?!皭?ài)”是教育永恒的主題,我們知道了怎樣更好地去愛(ài)我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(zhǎng)。教師要發(fā)自?xún)?nèi)心地愛(ài)學(xué)生,努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生多方面的優(yōu)點(diǎn),欣賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步,學(xué)生只有感受到老師的愛(ài)和尊重,方能愉快地學(xué)習(xí),健康的成長(zhǎng)。
頂崗實(shí)習(xí)期間,我和當(dāng)?shù)亟處熂皩W(xué)生們建立了深厚的感情,在頂崗的日子里,學(xué)生們的一顰一笑,都深深地印在了我的腦海中:運(yùn)動(dòng)會(huì)上,他們矯健的身影,課堂上,他們專(zhuān)注的目光,他們渴盼的眼神,課下,他們活躍的身影;他們的殷切問(wèn)候,他們的絲絲關(guān)懷……在我們的大青分隊(duì)里,實(shí)習(xí)生之間相互幫助,相互鼓勵(lì),在這四個(gè)多月里,我們一起吃飯、一起上課,一起討論。頂崗的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)一不使我感動(dòng)。
這次的頂崗實(shí)習(xí),使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),人民教師是人類(lèi)靈魂的工程師,是人類(lèi)文明的傳播者,是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),教師能為推動(dòng)中國(guó)文明進(jìn)步作點(diǎn)貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。教師,一個(gè)神圣的名詞。神圣,是因?yàn)榉瞰I(xiàn)。將時(shí)間、將青春,甚至是生命奉獻(xiàn)給孩子們。正如那張開(kāi)雙臂護(hù)照孩子們的譚千秋譚老師,就像不懼危險(xiǎn)營(yíng)救學(xué)生的張麗莉老師。神圣,是因?yàn)橛袗?ài)。愛(ài)知識(shí)、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)教育,是一個(gè)老師義不容辭的責(zé)任。有愛(ài)心讓一名教師更具人格魅力。霍懋征老師說(shuō)過(guò):“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?!笔堑?,教師要愛(ài)學(xué)生,愛(ài)教育,這是我們身為一名人民教師本能。神圣,是因?yàn)闊o(wú)悔。教師將一生的時(shí)間,將青春,甚至是生命奉獻(xiàn)給孩子們也依舊無(wú)怨無(wú)悔。我想,如果我的生命也是這樣發(fā)光發(fā)熱,我也會(huì)無(wú)悔,我會(huì)驕傲!
總之,經(jīng)過(guò)這四個(gè)多月實(shí)習(xí)生活的歷練,我們?cè)谒枷胝畏矫娴牟粩喑墒?,取得了很大的進(jìn)步。這次頂崗實(shí)習(xí)給我的收獲是沉甸甸的。對(duì)于頂崗給予的清泉,我要讓它細(xì)水長(zhǎng)流。我明白,我的責(zé)任重大,我的任務(wù)艱巨,但是,我奉獻(xiàn),我無(wú)悔,我驕傲!
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