報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)遵守科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確和簡(jiǎn)明扼要的原則,以確保讀者能夠理解并從中獲取所需的信息。在寫(xiě)報(bào)告前,需要明確報(bào)告的目的、受眾和限定條件。這些范文不僅是對(duì)報(bào)告寫(xiě)作的一種展示,也是對(duì)報(bào)告寫(xiě)作技巧的一種總結(jié)和回顧。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
?????? 你們好!
述職人李建成,37歲,現(xiàn)任火車(chē)站儲(chǔ)蓄所主任。2010年,受益于縣行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部室的鼎力支持、全所員工的共同努力,火車(chē)站儲(chǔ)蓄所取得了一定的成績(jī),被縣行評(píng)為2010年度先進(jìn)單位,現(xiàn)總結(jié)如下,請(qǐng)給與批評(píng)指正:
一、多措并舉、真抓實(shí)干,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展
2010年“春天行動(dòng)”伊始,我們就對(duì)縣行制定的“春天行動(dòng)”考核辦法,進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的模擬測(cè)算,明確了工作重點(diǎn),提出了“小指標(biāo)分值不小、大指標(biāo)難度不大”的工作理念,具體指導(dǎo)我們的“春天行動(dòng)”,并貫徹始終。工作措施為:
對(duì)于完成難度較小的個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、三方存管、貸記卡等指標(biāo)不折不扣、不遺余力地提前完成;而對(duì)于難度相對(duì)較大的'存款等指標(biāo),則采取三分其一、循序漸進(jìn)的方法完成,不給自己,也不給員工造成過(guò)大的心理壓力,從而為此類(lèi)指標(biāo)的完成減輕了負(fù)擔(dān),輕裝上陣,最后也超額完成,取得了不錯(cuò)的效果。在2010年“春天行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)中,火車(chē)站儲(chǔ)蓄所位列三甲。以此為鑒,到2010年末,我所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到了較快發(fā)展。
二、主動(dòng)出擊、真誠(chéng)熱忱,全心全意為客戶服務(wù)
我深知:金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就更能適應(yīng)客戶的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。而我所面對(duì)的客戶來(lái)自各行各業(yè)、天南海北,他們不但性格迥異、甚至素質(zhì)也良莠不齊,如何對(duì)他們進(jìn)行篩選,為他們提供針對(duì)性的農(nóng)行產(chǎn)品,實(shí)行差異化服務(wù),使自己有限的時(shí)間和精力發(fā)揮最大效率,則顯得尤為重要。因此,對(duì)于低端客戶,我把他們引導(dǎo)至柜臺(tái),通過(guò)柜臺(tái)的服務(wù)來(lái)吸引客戶、穩(wěn)定客戶群;對(duì)于高端客戶我采取了走出去、敲開(kāi)門(mén)的方式,利用自己多年來(lái)積累的計(jì)算機(jī)知識(shí),向他們營(yíng)銷(xiāo)、介紹、安裝、指導(dǎo)使用我行的網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進(jìn)產(chǎn)品。高效率、多樣化的農(nóng)行產(chǎn)品不但免去了客戶的奔波之苦,更讓他們體會(huì)到了足不出戶就能輕松理財(cái)、輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可日進(jìn)斗金的愉悅。付出就有回報(bào),因?yàn)槲也坏軠?zhǔn)確、順利地為他們安裝我行的多功能產(chǎn)品,而且在出現(xiàn)故障后能及時(shí)排除,為客戶贏得了時(shí)間,免除了客戶的后顧之憂,從而使他們能放心地使用,得到了客戶的認(rèn)同。正是因?yàn)檫@種“波紋式的擴(kuò)散效應(yīng)”,來(lái)申請(qǐng)使用我行多功能產(chǎn)品的高端客戶日益增加,我所效益凸顯,與客戶“共贏、共享、共發(fā)展”的良好局面已初步形成。
三、依規(guī)矩、成方圓,讓嚴(yán)格的內(nèi)控管理為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
“千制度萬(wàn)制度,不抓落實(shí)沒(méi)制度”。在金融業(yè)務(wù)高速發(fā)展的今天,“業(yè)務(wù)”與“管理”就如同一個(gè)人的兩條腿,必須協(xié)調(diào)合作,才能穩(wěn)步前進(jìn)。2010年,按照縣行要求,我?guī)ь^學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《世界500強(qiáng)企業(yè)高效能員工工作法則》、《河北省分行關(guān)于邯鄲分行現(xiàn)金管理中心金庫(kù)被盜案件情況的通報(bào)》等相關(guān)書(shū)目,時(shí)刻警醒自已,提醒他人,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重。2010年,在上級(jí)行組織的“學(xué)守則、講合規(guī)”征文活動(dòng)中,我的征文“從守則中來(lái)、到守則中去”在山東省農(nóng)行經(jīng)管網(wǎng)上發(fā)表,得到了上級(jí)行的認(rèn)可。
四、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作,努力打造“拳頭文化”?
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇二
20xx年8月,我滿懷著對(duì)xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行,開(kāi)始釋放自己青春的能量,點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底,在這短短的四個(gè)月中,無(wú)論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實(shí)不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺(tái)作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作,因知識(shí)不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。
作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,由此務(wù)必嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充,因?yàn)楦谊J敢拼,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!可在我看來(lái),青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
總結(jié)之后,回顧自身存在的問(wèn)題,一是學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí),有過(guò)松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地開(kāi)展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
富蘭克林有句:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)xx銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天,大專(zhuān)學(xué)歷,1986年10月參加工作,1991年到農(nóng)行工作,先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”,樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
? 從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài),都有了很大地轉(zhuǎn)變,取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,我們的客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來(lái)也較為吃力,需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng),尊敬老年人,細(xì)致耐心地解答問(wèn)題,受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德,維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶多存的`存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到了客戶的一致好評(píng),從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2009年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌,讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天,大專(zhuān)學(xué)歷,1986年10月參加工作,1991年到農(nóng)行工作,先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
20xx年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。截止20xx年末,發(fā)展袋記卡客戶xx名,第三方托管xx名,開(kāi)借記卡100張,網(wǎng)上銀行客戶xxx名,經(jīng)銷(xiāo)保險(xiǎn)300萬(wàn),吸儲(chǔ)500萬(wàn)。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展"文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作",樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài),都有了很大地轉(zhuǎn)變,取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,我們的客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來(lái)也較為吃力,需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"的優(yōu)良傳統(tǒng),尊敬老年人,細(xì)致耐心地解答問(wèn)題,受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德,維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到了客戶的一致好評(píng),從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2013年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌,讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇五
??? xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
?? 隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在**工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
?? 我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
?? 我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
?? **位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化(本文由(
?? 所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用**另處一名同志的話來(lái)解釋?!八麄儊?lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的.?!蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
?? 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇六
20xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
xx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xx另處一名同志的話來(lái)解釋?!八麄儊?lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!?/p>
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員王浩天,大專(zhuān)學(xué)歷,1986年10月參加工作,1991年到農(nóng)行工作,先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。
20xx年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。截止20xx年末,發(fā)展袋記卡客戶xx名,第三方托管xx名,開(kāi)借記卡100張,網(wǎng)上銀行客戶xxx名,經(jīng)銷(xiāo)保險(xiǎn)300萬(wàn),吸儲(chǔ)500萬(wàn)。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的'有關(guān)號(hào)召,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開(kāi)展"文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作",樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài),都有了很大地轉(zhuǎn)變,取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,我們的客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來(lái)也較為吃力,需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚(yáng)中華民族"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"的優(yōu)良傳統(tǒng),尊敬老年人,細(xì)致耐心地解答問(wèn)題,受到他們由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德,維護(hù)我行聲譽(yù)。我們多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到了客戶的一致好評(píng),從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌,讓我們的未來(lái)會(huì)更加美好!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇八
從事郵政儲(chǔ)蓄多年來(lái),我一直舍小家顧大家,一腔愛(ài)心獻(xiàn)儲(chǔ)戶,滿腔忠誠(chéng)為單位,帶領(lǐng)全體員工在自己的本職崗位上踏踏實(shí)實(shí),積極肯干,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),書(shū)寫(xiě)著自己平凡而又無(wú)悔的篇章。雖有辛苦,但同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。由于工作出色,受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的廣泛贊譽(yù)。
上任之初,我身體力行,通過(guò)開(kāi)展職工座談會(huì)、研討會(huì)和每月一次經(jīng)營(yíng)分析等活動(dòng),給大家講形勢(shì)、講任務(wù)、講責(zé)任、講主人翁精神,使大家增強(qiáng)憂患意識(shí),增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心,在全行職工中樹(shù)立了“所興我榮、所衰我恥”的時(shí)代主人翁精神。思想的變化帶動(dòng)了職工面貌的改變,不怕苦、不畏難的人多了;勤學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)的人多了;上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、忘我工作的人多了。在此基礎(chǔ)上,我在基礎(chǔ)管理和內(nèi)部管理上作了大量工作,加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè),制訂了完善的制度,在基礎(chǔ)管理、服務(wù)和內(nèi)控管理方面有較大的提高,全所同志們都能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了完成我所的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶,盡千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”的“四千四萬(wàn)”精神,不分白天黑夜穿梭往來(lái)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,叩開(kāi)了成千上萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)戶的家門(mén)。帶領(lǐng)所內(nèi)員工超額完成全年保險(xiǎn)任務(wù),完成量達(dá)260萬(wàn)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。幾年來(lái),我走遍了附近的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、大小攤點(diǎn)及城郊的各個(gè)村子,這種面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳頗見(jiàn)成效。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面,銅霞路的拆遷擴(kuò)建項(xiàng)目第一期,通過(guò)6、7、8三個(gè)月的挨家挨戶上門(mén)拜訪,終不負(fù)有心人,成功攬收拆遷款近300萬(wàn)。我想,人與人之間,難能可貴是真誠(chéng),真心相待唯信任。我用真心換來(lái)了用戶的信任,也贏得了用戶對(duì)我儲(chǔ)蓄所的信任。憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心,憑著對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的滿腔熱情,靠著我和同事們的頑強(qiáng)拼搏,把我們銅塘灣儲(chǔ)蓄所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的小巨人,樹(shù)起了小行也能做大文章的`成功典范。成功的背后凝結(jié)著很多營(yíng)銷(xiāo)的艱辛和汗水,只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶,就一定能無(wú)往而不勝。
作為郵政儲(chǔ)蓄所的一名老員工,我是與她一起成長(zhǎng)起來(lái)的。作為儲(chǔ)蓄所主任,我處處嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),為我所創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在我的感召下,員工人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛(ài),形成了強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力,能按質(zhì)按量圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我行倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)合作精神得到較好的體現(xiàn)。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的經(jīng)驗(yàn),一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),為郵儲(chǔ)的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,再創(chuàng)郵儲(chǔ)所新的輝煌!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇九
在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的幫助配合下,我們所全體員工凝心聚力,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新服務(wù),熱情營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮的服務(wù)窗口的功能,努力爭(zhēng)取每一個(gè)潛在的客戶資源,規(guī)范操作每一筆會(huì)計(jì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),通過(guò)不懈的努力,我們所各方面的工作都有了不同程度的提高,我們自身也得到了更好的鍛煉,現(xiàn)將我們所在2013年的工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、截止7月末,我們所存款總額為33008萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款31975萬(wàn)元,對(duì)公存款1033萬(wàn)元,存款總額較年初增長(zhǎng)2238萬(wàn)元。其中儲(chǔ)蓄存款較年初增長(zhǎng)2611萬(wàn)元,對(duì)公存款較年初下降373萬(wàn)元。理財(cái)銷(xiāo)售總計(jì)3928萬(wàn)元,個(gè)人網(wǎng)銀開(kāi)通120戶。
二、經(jīng)營(yíng)狀況分析及采取措施。
儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)額同比去年的增加了700萬(wàn),對(duì)公存款同比去年下降300萬(wàn)。
儲(chǔ)蓄存款所占比重達(dá)90%,比重明顯不平衡,存在以下問(wèn)題:
1、儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)水平在我行各所中只屬于中游。此路段重慶路受單行影響,流動(dòng)客戶較少,雖我行在此區(qū)域口碑很好,附近居民中有數(shù)量龐大的固定儲(chǔ)戶群,構(gòu)成支撐我們所儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)的主力,但我們業(yè)務(wù)量很多,沉淀余額并不多,主要原因是周?chē)鐓^(qū)均為20至30年老舊小區(qū),即將面臨拆遷,居民中以中低收入人群為主。2013年初我行開(kāi)展了儲(chǔ)蓄存款“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng),我們所積極進(jìn)行宣傳并達(dá)到了較好的效果,定期儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步上升,較年初增長(zhǎng)1500萬(wàn)。由于活期儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)緩慢,我動(dòng)援前臺(tái)柜員抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),用心溝通,積極營(yíng)銷(xiāo),為我們所篩選和挽留大客戶。
2、對(duì)公存款增長(zhǎng)乏力。
對(duì)公存款一直以來(lái)停滯不前,甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。今年上半年由于附近幾家體育用品商店的搬遷,開(kāi)戶隨之轉(zhuǎn)移,再加上幾家單位資金周轉(zhuǎn),導(dǎo)致對(duì)公存款出現(xiàn)下降。()上半年我們所雖然新開(kāi)十多戶對(duì)公賬戶,但是沉淀余額很少,主要原因附近大型企業(yè)、單位較少,客戶群主要以個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶為主,個(gè)體工商戶多為從事體育用品、旅行社、文化用品、復(fù)印社等,總量不多,且不能形成集聚效應(yīng),經(jīng)營(yíng)狀況一般。
對(duì)于這一情況,我打算進(jìn)行周邊走訪營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)潛在客戶,并利用理財(cái)、pos、電視銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等中間業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)。
三、、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
四、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行業(yè)永恒的話題,今年總行對(duì)服務(wù)有了更新的要求“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年”。對(duì)于我們所的全體人員我提出了三點(diǎn)要求:一是靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款帶來(lái)收益。以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度,業(yè)務(wù)辦理的速度,這些都直接關(guān)系到客戶對(duì)我們的`滿意度。三是做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作將我行的新產(chǎn)品進(jìn)行大力推廣。
一個(gè)集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)小、行齡少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。在今后的工作中,我會(huì)盡心盡職做好本職工作,積極帶領(lǐng)全所員工大力拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使九州支行取得更大成績(jī)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十
我是__,在這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,帶初一班我是感覺(jué)每天的工作很充實(shí)的,在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)還是非常充實(shí)的,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這年終之際,也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作,對(duì)此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中取得成績(jī),未來(lái)還會(huì)有更多需要去做好的事情,對(duì)于一年來(lái)的工作述職如下:
過(guò)去一年來(lái)在工作當(dāng)中,我還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來(lái)還是深有體會(huì)的,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,端正心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,樹(shù)立好的作風(fēng),不管是做什么事情都應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn),這一點(diǎn)也是我需要去考慮清楚的,我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),除了每天搞好教學(xué)工作之外,我還是做的非常認(rèn)真的,我能夠深刻的體會(huì)到自己能力的提高,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是做的足夠好的,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,在教學(xué)工作方面我確實(shí)是深有體會(huì),負(fù)責(zé)好自己本職工作,也是積極的請(qǐng)教好周?chē)睦辖處?,這一點(diǎn)讓我深有感觸的,我堅(jiān)信自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更好,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候還是很充實(shí)的。
和周?chē)慕處熖撔牡恼?qǐng)教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在這一點(diǎn)上面我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,在這方面確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這方面我是能夠做的更好一點(diǎn)的,在這年終之際我覺(jué)得自己是能夠做出一番成績(jī)的,初一階段確實(shí)還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,對(duì)此我也是有著深刻的理解,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持下去的,對(duì)于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績(jī)。
在今后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)堅(jiān)持做好的,做出成績(jī)來(lái),提高教學(xué)質(zhì)量還有班級(jí)的整體成績(jī),讓自己去接觸更多的知識(shí),現(xiàn)在回想起來(lái)真的是很有意義,我也一定會(huì)讓自己去做的更好一點(diǎn)的,這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,未來(lái)在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做更好一點(diǎn),做出成績(jī)來(lái)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
我支行的一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理。2010年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)金融方針政策,不斷提高政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),能熱愛(ài)本職工作,嚴(yán)守紀(jì)律認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極完成任務(wù),現(xiàn)將2010年述職如下:
一、提高思想品質(zhì)增強(qiáng)法律意識(shí)。
2010年以來(lái),我本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)金融方針政策和總行的文件精神,不斷增強(qiáng)法律意識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)本職工作,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)。
二、恪守規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
在工作中能夠自覺(jué)遵守規(guī)章制度,合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù),有效排除風(fēng)險(xiǎn)。做到不遲到不早退。記的有一次,有位客戶急匆匆走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳,大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶走到柜臺(tái)前,柜員熱情地問(wèn),您好請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)!客戶說(shuō):我要換一下存折。營(yíng)業(yè)人員說(shuō)好的,請(qǐng)出示一下證件。客戶的存折是他孩子的名字,還不到18周歲沒(méi)有身份證。按規(guī)定要出示戶口簿和監(jiān)護(hù)人身份證才可以辦理??蛻魶](méi)拿身份證,證件不全不可以辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)于客戶溝通,我與營(yíng)業(yè)柜員商量,經(jīng)身份核查系統(tǒng)鑒定與客戶提供的戶口簿信息一致,排除了風(fēng)險(xiǎn),馬上給客戶換取了新的存折。盡最大努力滿足客戶不給客戶造成不必要的麻煩。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營(yíng)造和諧紛圍。
工作中與同事和睦相處,互相學(xué)習(xí)相互促進(jìn)。生活中互相幫助,相互關(guān)心。共同營(yíng)造和諧環(huán)境,不斷提高自我定位。更新觀念,提高服務(wù)水平。
回顧一年的工作,我自知存在很多不足,為此我將從以下幾方面著手提高自己,以此來(lái)勝任自己的工作:(1)、工作中嚴(yán)格按照內(nèi)控制度辦理每一筆業(yè)務(wù)確保無(wú)三違問(wèn)題發(fā)生,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為。在工作中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為和案件發(fā)生立即上報(bào)。自覺(jué)抵制不正之風(fēng),維護(hù)客戶利益和單位資金不受損失。
(2)、學(xué)海無(wú)涯,只有不斷的學(xué)習(xí)才能有所提高,才能跟上發(fā)展步伐,為此我將虛心學(xué)習(xí),用心工作不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)技能。
總之今后工作中我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,解放思想、實(shí)事求是,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),把自己培養(yǎng)成一名綜合素質(zhì)全面的農(nóng)商行員工。最后我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我一定會(huì)取得好的成績(jī)。為我行的穩(wěn)健發(fā)展不懈怒力!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十二
還記得千禧年倒數(shù)的時(shí)候,我還是一個(gè)初中女生,整天傻呼呼的!
十年過(guò)去了,又一時(shí)代結(jié)束了,今年我將快要踏入26歲的人生,很期待??!
對(duì)于2010年的我來(lái)說(shuō),可以算是最舒服的一年吧~~大概這個(gè)年里,我都沒(méi)有怎么工作過(guò),不是在家就是去玩,真是快活不知時(shí)日過(guò)!
工作方面,除了年頭的3個(gè)月,我還在打理店鋪的事情,一直堅(jiān)持到6月,終于結(jié)束了我大半年的開(kāi)鋪生涯,總結(jié)只有兩個(gè)字,鍛煉!一路上都是學(xué)習(xí),當(dāng)中的得與失無(wú)法計(jì)算~~期望以后還有機(jī)會(huì),可以讓我盡情發(fā)揮吧!然后在家捱了一段沒(méi)有工作的日子,真的很閑!等待,讓我覺(jué)得疲倦了~直到9月份,終于傳來(lái)了好消息!一份我期待已久的工作,可惜工作地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn),試工了一段時(shí)間,覺(jué)得不太合適,哪段時(shí)間我真的很糾結(jié),一份我期待已久的工作怎可能說(shuō)放棄呢?卻又實(shí)在有太多理由,讓我不得不放棄…或者是在給自己借口,太久沒(méi)有工作了,變得不懂得怎去同同事相處…太害怕,還擔(dān)心自己表現(xiàn)不好!或者,有時(shí)候,人需要的是機(jī)遇!就算事情計(jì)劃的多么地周詳也好,也無(wú)法應(yīng)付突如其來(lái)的轉(zhuǎn)變…偶然的一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到現(xiàn)在的'這份工作,毅然辭掉了那份我期待已久的工作,我不知道這么做,將來(lái)會(huì)否后悔…但我相信只要做好現(xiàn)在這份工作,才讓我不至于后悔!
感情方面,我終于遇上了一個(gè)他~呵呵,應(yīng)該說(shuō)我終于承認(rèn)他的存在了!經(jīng)歷了一段時(shí)間的洗禮,我們彼此之間都成長(zhǎng)了,他說(shuō),因?yàn)槲矣辛藢?duì)人生感悟,而我因?yàn)樗瑢?duì)人生有了新的認(rèn)知!從前,我對(duì)愛(ài)情的看法是可有可無(wú),不得不承認(rèn),愛(ài)情真的讓我成長(zhǎng)了!理論從來(lái)于實(shí)踐不同的,果然,就算在我心目中有多么完美的愛(ài)情,也只是對(duì)愛(ài)情的一個(gè)誤解,一個(gè)幻化了的美麗愛(ài)情故事而已!從喜歡,到愛(ài)上!從前,我會(huì)很迷茫,會(huì)問(wèn),點(diǎn)解?為何?我不明白啊~現(xiàn)在,我會(huì)想,原來(lái)是這樣的!心里面很明白有這么的一個(gè)人存在,很真實(shí)的感覺(jué),從不會(huì)去反問(wèn)自己任何東西,或者他真的是我生命中的那位!我感激他,因?yàn)樗屛颐靼讗?ài)情是怎么的一回事,感激他用真心去感化我,讓我在他的身邊不會(huì)感覺(jué)到害怕,當(dāng)然很感激他有足夠的耐性,依然能站在我身旁理解我的那些所謂歪理真理~~2010年有他陪伴著我,感激很暖很幸福,雖然有時(shí)候會(huì)吵架,但希望依然有他繼續(xù)陪伴著我!
至于學(xué)習(xí)方面,這一年比較懶,或是我去了進(jìn)修愛(ài)情,而忽略了其他,希望來(lái)年這一方面需要進(jìn)步哦!
不愉快的事情在下半年發(fā)生不少,雖然發(fā)生并不在我家,但我亦希望所有的親人都能夠擁有健康的身體~~這是我20的新年愿望!
明天就是我表哥的大喜日子,我需要去做兄弟哦!呵呵,做了那么多次姐妹,終于做翻次兄弟啦,所以不多說(shuō)了!需要睡覺(jué)咯!
2011年目標(biāo):
努力做好現(xiàn)在的工作,好好計(jì)劃并逐步實(shí)踐我的人生未來(lái),當(dāng)然也有點(diǎn)期待何時(shí)開(kāi)始我另一段的人生旅程呢!繼續(xù)努力加油!
希望所有我認(rèn)識(shí)的人都身體健康,工作順利!希望世界上不要發(fā)生任何戰(zhàn)爭(zhēng),和不要發(fā)生任何天災(zāi),平安渡過(guò)2012!嘻嘻!
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫。。,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的.教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
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儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十四
度個(gè)人總結(jié)2012月26日星期日22:262010年總結(jié)。
2010年1月至6月,享受最后一段學(xué)校的生活,很放松也很快樂(lè)。現(xiàn)在回想起來(lái),研究生的生活真是幸福,充實(shí)中點(diǎn)綴著豐富多彩。愛(ài)情上,每天都可以跟女友相見(jiàn),一起吃晚飯,在職消超市買(mǎi)水果,去三食堂旁邊的小商店買(mǎi)水溶vc,一起在操場(chǎng)散步,在農(nóng)夫烤雞吃雞翅,在理工餐廳吃麻辣燙等等,晚上九點(diǎn)以后還可以享受美味多的優(yōu)惠,然后一起吃著蛋糕送她回宿舍。周末的時(shí)候還一起逛家樂(lè)福,去上品折扣淘東西,去煙袋斜街品北京風(fēng)味,去美嘉影城看電影,還記得謝幕時(shí)候美嘉的貼心:“別忘了帶上手機(jī)、錢(qián)包和男朋友”,現(xiàn)在想來(lái)日子過(guò)得真幸福,不知道這樣的幸福什么時(shí)候才能在無(wú)錫上演。生活上這段時(shí)間更是充滿了樂(lè)趣與回憶,跟老大、王帆一起逛后海,猶記得九門(mén)小吃的爆肚馮,后海酒吧一條街上的80分;大早晨老大帶我、王帆、殷文楠三個(gè)小弟去頤和園劃船,把壯哥遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后的快樂(lè);偌大的昆明湖上僅漂著幾只小船,如入仙境,那種快樂(lè)或許只有在那里與他們一起才能找到。每天幾盤(pán)的星際大戰(zhàn),跟老大一起苦苦思考、探討破敵之法;與老大、王帆、殷文楠一起在宿舍打牌,玩的不亦樂(lè)乎,尤其在臨畢業(yè)之時(shí),基本上每周都要玩好幾次,快樂(lè)的日子?,F(xiàn)在大家天各一方,老大去了伊利諾伊深造,王帆去了中興工作并暗謀出路,殷文楠還在學(xué)校享樂(lè),不過(guò)沒(méi)有我們的日子他應(yīng)該很寂寞,我離開(kāi)北京來(lái)了無(wú)錫,在這小地兒混日子,很是想念他們,想念那些逝去的時(shí)光。學(xué)習(xí)上,因?yàn)楣ぷ饕讯?,其他就是?xiě)論文,準(zhǔn)備畢業(yè)答辯,然后滾蛋走人??偟膩?lái)說(shuō),這段的時(shí)光真的是很幸福,很快樂(lè),值得我永久珍藏。
這段寫(xiě)的不像總結(jié),倒像回憶錄,湊合著吧。
2010年7月,畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校,回家呆了一周左右,然后就直奔無(wú)錫來(lái)單位報(bào)到。15號(hào)報(bào)到后培訓(xùn)了一周左右,然后就去蘇州軍訓(xùn)了一周,這月就過(guò)了。這個(gè)月是熟悉并適應(yīng)新環(huán)境的時(shí)候,認(rèn)識(shí)并結(jié)交了一些比較合得來(lái)的算朋友吧。
2010年8月,開(kāi)始入職,正式開(kāi)始我的工作生涯??偟膩?lái)說(shuō),我對(duì)自己分配的科室和小組還比較滿意,給我配的師父人也很好,工作環(huán)境和氛圍也挺好,完全感覺(jué)不到以前聽(tīng)說(shuō)的'國(guó)企單位的勾心斗角,可能大家都是年輕人的緣故吧,也可能是剛來(lái)不熟悉更深層次的“復(fù)雜”。與我一起來(lái)的同事人也挺好,加上我共四個(gè),兩個(gè)小姑娘和一個(gè)小伙,還比較談得來(lái)。
2010年9月-12月,開(kāi)始實(shí)習(xí)的日子。我的課題是有關(guān)火控雷達(dá)方面的,雖說(shuō)我是信號(hào)出身,也是北理工雷達(dá)所的一員,但以前我學(xué)的東西跟這八竿子打不著,也完全沒(méi)接觸過(guò)這些東西,所以還是有些郁悶的。這幾個(gè)月來(lái),我大部分時(shí)間都在看書(shū),打雜,跑腿兒,也參加了幾次會(huì)議,但總的來(lái)說(shuō)感覺(jué)沒(méi)什么大的進(jìn)步,可能還沒(méi)有找到感覺(jué),因?yàn)槲覍?duì)雷達(dá)這東西不是很感興趣。但我也明白,既然在這干,就得需要用心的學(xué),需要好好的干,這樣才可能會(huì)有些成就。
以上是從工作的角度總結(jié)了半年來(lái)自己所做的事情和感受,工作上感覺(jué)進(jìn)步不大,但生活上我覺(jué)得還是有所進(jìn)步的。一是買(mǎi)了不少的書(shū),也看了不少的書(shū),覺(jué)得對(duì)我的觀念改變最大的是《窮爸爸,富爸爸》一書(shū),讓我了解了很多以前完全不知道的東西,也讓我自己樹(shù)立了一個(gè)目標(biāo),人生目標(biāo):實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。人人都知道實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)不容易,但我會(huì)為它努力的。此外還看了其他的一些書(shū)籍,理財(cái)類(lèi)的,經(jīng)濟(jì)類(lèi)的,還有一些文學(xué)書(shū),比如《狼圖騰》,《山楂樹(shù)之戀》,《我的錯(cuò)都是大人的錯(cuò)》等,我覺(jué)得看書(shū)的感覺(jué)真好;二是,開(kāi)始參與個(gè)人理財(cái),從簡(jiǎn)單的基金開(kāi)始,并開(kāi)始涉足股票領(lǐng)域,以后還會(huì)涉及外匯、期貨、期權(quán)等證券和各種投資項(xiàng)目,開(kāi)始嶄新的生活之旅;此外還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)比較好的朋友,但不知道這些朋友到底靠譜不靠譜,交給時(shí)間吧。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十五
感謝局黨組和大隊(duì)對(duì)我工作的關(guān)心,支持和愛(ài)護(hù),能讓我有機(jī)會(huì)評(píng)上十佳個(gè)人,在這里,對(duì)所有支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,可以這么說(shuō),我的工作開(kāi)展能取得局領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)的高度信任和認(rèn)可,除了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守以外,還和單位領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助是密不可分的,下面,就我走向城管崗位以來(lái),所提高的思想認(rèn)識(shí),具體的工作實(shí)踐,向局領(lǐng)導(dǎo)做具體的匯報(bào)。
一、打牢理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),提高政治思想覺(jué)悟。
堅(jiān)持黨的路線,方針和政策,深入學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)和貫徹十八大會(huì)議有關(guān)精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論為指引,在工作和生活中,我將努力做到學(xué)以致用,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,為全面建設(shè)小康社會(huì),深入推進(jìn)我市四。二。一。一發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展而奉獻(xiàn)出自已的全部青春和力量。
二、作風(fēng),紀(jì)律和管理。
在我從事城管工作以來(lái),在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)以律己,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)求真務(wù)實(shí)精神,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),真抓實(shí)干,帶領(lǐng)中隊(duì)全體隊(duì)員,用辛勤的汗水,在所管理的區(qū)域,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)成績(jī),為打造現(xiàn)代田園城市,還廣大市民一個(gè)整潔,清爽,有序的城區(qū)生活環(huán)境做出了不懈的努力和最大的貢獻(xiàn),做為中隊(duì)長(zhǎng),我更能明白肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù),時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求來(lái)定格自已,身先士卒,以苦為樂(lè),充分發(fā)揚(yáng)和發(fā)揮好模范帶頭作用,為加強(qiáng)隊(duì)伍班子的建設(shè),協(xié)調(diào),配合好大隊(duì)日常工作的順利開(kāi)展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、執(zhí)行力。
1、南大街的管理;。
在我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)接手南大街的時(shí)候,按一級(jí)街道,重點(diǎn)管理的原則,組織人員以步巡為主,逐一對(duì)南大街商家的占道經(jīng)營(yíng),車(chē)輛亂停放的違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo),糾正,在管理上,則堅(jiān)持平時(shí)和迎檢一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),力求做到;管理不放松,效果不反彈,同時(shí),在四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)作之下,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員和社區(qū)工作人員一起,頂著烈日,冒著酷暑,對(duì)南大街的商家,市民現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)的宣傳資料,在讓商販明白城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作重要性的同時(shí),心中形成一種法律意識(shí),從而真正做到,有法可依,有法必依,通過(guò)我們的努力,徹底讓南大街的市容秩序得到了根本性的好轉(zhuǎn),在每一次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的迎檢工作中,都圓滿通過(guò),順利完成。
2、天一廣場(chǎng)臨時(shí)攤區(qū)的整治和規(guī)劃;。
天一廣場(chǎng),做為我市的形象工程和休閑之都,它的整體建設(shè)自然受到廣大市民的高度關(guān)注和格外重視,如何用創(chuàng)新的思路來(lái)管理好我們的城市,還廣場(chǎng)周邊一個(gè)秩序井然的人居佳境?在局黨組的統(tǒng)籌部署和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我大隊(duì)打響了專(zhuān)項(xiàng)整治天一廣場(chǎng)及周邊區(qū)域的第一槍?zhuān)吻?,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員們深入一線,走,排,摸,訪,向商家發(fā)放了與市容,市貌管理相關(guān)的宣傳資料,并與商家簽訂責(zé)任承諾書(shū),在整治中,嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)流動(dòng)攤販等,采取疏,堵相結(jié)合的態(tài)勢(shì),讓他們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng),同時(shí),設(shè)置鋼架棚7個(gè),讓部份商販在棚內(nèi)合法,有序經(jīng)營(yíng)。
3、外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和南城小學(xué)周邊秩序的規(guī)范和治理;。
針對(duì)外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的臟,亂,差等不良現(xiàn)象和行為,我和隊(duì)員們積思廣路,群策群力,在管理上,采取大隊(duì)定期集中整治,中隊(duì)輪流守點(diǎn)的辦法,分批,錯(cuò)時(shí),精細(xì)化對(duì)外南街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行疏理,而對(duì)于南城小學(xué)周邊,則嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理制度,采取車(chē)巡與步巡相結(jié)合的管理模式,定點(diǎn),定位,定崗,常態(tài)化對(duì)南城小學(xué)及周邊進(jìn)行管理,同時(shí),建立起長(zhǎng)效管理機(jī)制,目前,整治行動(dòng)已初見(jiàn)成效。
四、下一步的工作目標(biāo)和計(jì)劃;。
成績(jī)屬于過(guò)去,光榮屬于明天,在新的一年來(lái)臨之際,我將以更加嚴(yán)謹(jǐn),務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,帶領(lǐng)中隊(duì),緊密團(tuán)結(jié)在局黨組和大隊(duì)周?chē)?,以滿腔的政治熱情和高度責(zé)任感,用團(tuán)結(jié),友愛(ài),合作和善于擔(dān)當(dāng)?shù)某枪芾砟?,?lái)鞭策自已,奮力拼搏,勇?tīng)?zhēng)第一,以時(shí)不我待的緊迫感,來(lái)圓滿完成,落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù),繼續(xù)在新的人生道路上續(xù)寫(xiě)新的輝煌,做無(wú)愧于時(shí)代的新一代城管人。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十六
我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下,銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,天天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是非凡熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一碰到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校,述職報(bào)告《銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告》。文化層次各不相同,天天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的.人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)文秘家園的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,專(zhuān)心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的興奮,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
儲(chǔ)蓄所的個(gè)人述職報(bào)告篇十七
?????? xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
?? 隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在**工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
?? 我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
?? 我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。(本文由(
?? **位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
?? 所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的'方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用**另處一名同志的話來(lái)解釋?!八麄儊?lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
?? 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
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