心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
20xx年8月13日出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)業(yè)“新國(guó)十條”),指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段,是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。提出10條32款指導(dǎo)意見(jiàn),包含9方面29條政策措施,設(shè)定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度,可謂有計(jì)劃有部署,更加讓我們看到國(guó)家加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的決心。這一政策文件的出臺(tái),在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)單分享:
保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”提出,把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮,使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則,便于在執(zhí)行中有章可循,有法可依;明確了定量發(fā)展目標(biāo),給保險(xiǎn)業(yè)以激情昂揚(yáng)的士氣展望發(fā)展前景。
保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”提出,把商業(yè)保險(xiǎn)建設(shè)成社會(huì)保障體系的重要支柱,它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作的積極參與者。
意見(jiàn)將保險(xiǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點(diǎn),結(jié)合政府多種政策支持,引導(dǎo)個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險(xiǎn)、購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn),滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問(wèn)題的唯一出路,商業(yè)保險(xiǎn)將發(fā)揮更大的作用,并逐步分擔(dān)國(guó)家社保壓力,作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充,民眾將更加看好商業(yè)保險(xiǎn)。
意見(jiàn)還提出,在保證保險(xiǎn)資金安全性、收益性前提下,創(chuàng)新保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式,提高保險(xiǎn)資金配置效率,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司通過(guò)多種形式,在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式,期待保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。
意見(jiàn)提出,為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養(yǎng)老保障,如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn),發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃,探索失獨(dú)老人保障,發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn),支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見(jiàn)還提出,鼓勵(lì)政府通過(guò)多種形式購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)服務(wù)和加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到,未來(lái)政府更加關(guān)注民生問(wèn)題,養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)需求將會(huì)逐步提高,創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)前景可待。目前中國(guó)人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務(wù),取得良好成效,豐富的經(jīng)驗(yàn)將提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,也給公司更多承辦政府服務(wù)項(xiàng)目的信心。
意見(jiàn)指出將建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度,積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),拓展“三農(nóng)”保險(xiǎn)廣度和深度,完善對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼政策。政策惠及面廣,更多農(nóng)民將享受更多福利,也更加彰顯保險(xiǎn)的保障功能。
面對(duì)這樣的機(jī)遇,我們有理由相信,也應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng),探索公司發(fā)展之路,在貫徹落實(shí)新“國(guó)十條”中實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
保險(xiǎn)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,但是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)確實(shí)需要一定的時(shí)間和精力。然而,我在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了一些有用的心得體會(huì),這些心得也讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)。
第一段:學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)
首先,我想談?wù)勎覍W(xué)習(xí)保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)。雖然我的專業(yè)與保險(xiǎn)沒(méi)有直接關(guān)系,但是保險(xiǎn)作為一種普遍存在于社會(huì)生活中的金融產(chǎn)品,它的概念、種類和保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷方式都很值得我去學(xué)習(xí)。尤其是在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí),我們需要保障我們的財(cái)產(chǎn)和生命安全,所以對(duì)保險(xiǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)是必要的。
第二段:保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方式
在我的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)中,涉及的一些內(nèi)容包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),保險(xiǎn)條款、保單和理賠等相關(guān)的法律和法規(guī)、保險(xiǎn)公司的種類及他們的經(jīng)營(yíng)模式、不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品等等。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我用的方式有多種,包括讀書(shū)、上課、聽(tīng)講座、查閱資料和實(shí)踐。
第三段:學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得體會(huì)
在我的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)中,我收獲了許多有用的心得體會(huì)。其中之一是要關(guān)注自己和家庭的保險(xiǎn)需求,考慮哪種保險(xiǎn)適合家庭的實(shí)際情況,并了解險(xiǎn)種的詳細(xì)條款。此外,我還意識(shí)到,保險(xiǎn)公司的口碑和信譽(yù)度也非常重要,所以在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該選擇可靠、穩(wěn)定的保險(xiǎn)公司。
第四段:保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的應(yīng)用
保險(xiǎn)知識(shí)并不僅僅是在保險(xiǎn)投保時(shí)用到,它還可以在日常生活中應(yīng)用。例如,我看到一些不良商家會(huì)加入一些意外保險(xiǎn)費(fèi)用,為了保護(hù)自己的合法權(quán)益,我們應(yīng)該了解和閱讀合同內(nèi)容,以防受到詐騙。此外,在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),我們也可以運(yùn)用保險(xiǎn)的知識(shí),保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和健康。
第五段:學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的意義
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有著深遠(yuǎn)的意義。首先,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)能夠幫助我們更好地了解保險(xiǎn)條款、險(xiǎn)種和理賠等內(nèi)容,保證我們的權(quán)益不會(huì)受到損失。其次,在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過(guò)程中,我們可以學(xué)習(xí)一些金融、法律等方面的知識(shí),這些知識(shí)并不僅僅局限于保險(xiǎn)領(lǐng)域,對(duì)我們?nèi)粘I钪械臎Q策也有一定的幫助。
總之,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)不僅僅是一種理財(cái)或者投資行為,它更是一種生活方式。在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過(guò)程中,我們能夠?qū)W習(xí)和掌握更多有用的知識(shí),不僅僅局限于保險(xiǎn)領(lǐng)域,還能影響到我們的日常生活和決策。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能更好地保護(hù)自己和家庭的合法權(quán)益。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
懷著空杯的`心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。
組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國(guó)壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(zhǎng)的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備運(yùn)營(yíng)管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)班公司目前的機(jī)會(huì),作為xx保險(xiǎn)公司的一員,我十分珍惜此番培訓(xùn)上周末的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,人生目標(biāo)更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我資產(chǎn)價(jià)值的重要一課。
公司目前對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和中所投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和指派綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天余地同吃同住的勞作給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正順利實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的英語(yǔ)課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)差勁一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身各級(jí)黨委的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾碇泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是中間體,而在跑到終點(diǎn)前,愈來(lái)愈重要的是我們腳下的每一步,盡可能需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的弊病深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一,在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)組織部門(mén)負(fù)責(zé),提高這樣才能提高經(jīng)銷績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)感悟我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的是什么?我們又如何才能德高望重做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的.弱小團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,責(zé)任心對(duì)肩頭的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們甚至需要懷有感恩之心,領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去宿命論,不斷不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能的特質(zhì)。
雖然是短短的幾日課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)神甫爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新康孔縣,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因在于的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們找尋在追尋自己的夢(mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和盡可能目標(biāo)來(lái)的更主要,意象正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
我是剛進(jìn)這家公司沒(méi)多久的,因?yàn)閯倢?shí)習(xí).什么也不懂,而且保險(xiǎn)公司也好復(fù)雜的,最主要的是業(yè)績(jī),像我一個(gè)小毛孩子.他們理都不理你,幸好那時(shí)有好多和我一樣大的孩子.,我們之間就有了共同語(yǔ)言,嘿嘿!,然后剛開(kāi)始的時(shí)候好辛苦,跑來(lái)跑去的,慢慢的我把它看做是生活的一種的樂(lè)趣.,其實(shí)還好拉,我干這行我只想在我剛進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候鍛煉下自己.,好好的把學(xué)校的那種壞習(xí)慣都改掉.,所以我會(huì)好好的努力.,爭(zhēng)取改善自己.為了自己,也為了爸爸媽媽..下面我來(lái)介紹我一下我們公司還有我們產(chǎn)品的情況..
(一)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種創(chuàng)新難點(diǎn)及問(wèn)題
目前,我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總的趨勢(shì)還是把目標(biāo)盯在傳統(tǒng)的三大險(xiǎn)種上,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)仍占產(chǎn)險(xiǎn)的絕大部分比例,而在國(guó)外產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)中占半壁江山的責(zé)任保險(xiǎn)等在我國(guó)僅占很小一部分,而且傳統(tǒng)險(xiǎn)種的發(fā)展也存在不少問(wèn)題,具體體現(xiàn)在:
1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)雖持續(xù)增長(zhǎng),但賠付率卻居高不下。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)在我國(guó)一直是龍頭險(xiǎn)種,它撐起了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一片天,至今為止還沒(méi)有任何一個(gè)險(xiǎn)種能與之抗衡,其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地為例,由于其地勢(shì)險(xiǎn)要,出現(xiàn)了其賠付費(fèi)超過(guò)其保費(fèi)總收入、保險(xiǎn)公司凈虧的現(xiàn)象,其他地區(qū)情況稍好些,但賠付率一直降不下來(lái)。
2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)原地徘徊。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)盈虧狀況的不確定,企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)的支付能力仍受到一定的影響。
3、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)有所滑坡。由于經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)一步深入,市場(chǎng)發(fā)育不斷完善,該險(xiǎn)種的發(fā)展應(yīng)從規(guī)模和效益上得到根本改善。但受我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)及周邊國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢的影響,其業(yè)務(wù)稍呈下滑趨勢(shì)。
4、責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展滯后。目前責(zé)任保險(xiǎn)在我國(guó)有著巨大的成長(zhǎng)空間。九十年代中期,各地保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)才開(kāi)始試辦各種責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù),且速度緩慢,一些直轄市和沿海城市對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)的重視程度好些,也取得了較好的收益,但大部分地區(qū)對(duì)之尚未引起足夠的重視,如有些地方多次發(fā)生礦井坍塌、公共娛樂(lè)場(chǎng)所失火等,也未吸取其教訓(xùn),對(duì)轉(zhuǎn)嫁其風(fēng)險(xiǎn)探討不夠。
(二)人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種創(chuàng)新難點(diǎn)及問(wèn)題
1、傳統(tǒng)壽險(xiǎn)雖然總量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但適銷對(duì)路的險(xiǎn)種屈指可數(shù)。目前主要集中在養(yǎng)老保險(xiǎn)和生死兩全保險(xiǎn)等險(xiǎn)種上,那種“生不見(jiàn),死才給”的險(xiǎn)種對(duì)人們已缺乏相當(dāng)?shù)奈α恕?/p>
2、健康保險(xiǎn)的廣泛需求和險(xiǎn)種的吸引力矛盾仍困擾著健康保險(xiǎn)市場(chǎng)。隨著醫(yī)療體制改革的深入,群眾盼望商業(yè)保險(xiǎn)能擔(dān)負(fù)起公眾對(duì)健康保險(xiǎn)需求的角色,一旦出現(xiàn)亮點(diǎn),這個(gè)潛力將是驚人的。但現(xiàn)實(shí)情況是,目前所開(kāi)發(fā)出來(lái)的一些險(xiǎn)種或多或少存在一些遺憾。如:對(duì)于基本住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)而言,年費(fèi)率達(dá)30%-50%,若選定一個(gè)較高的保障水平,如保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元,每年需凈付出保費(fèi)3000-5000元,對(duì)于年輕人及健康體而言,購(gòu)買(mǎi)愿望不會(huì)太大;若選定一個(gè)較小的保額,如5000元—1萬(wàn)元,保費(fèi)可以在接受的范圍內(nèi),但無(wú)法解決客戶真正希望解決的問(wèn)題,即醫(yī)療費(fèi)用的高額性和不確定性。又如,對(duì)于重大疾病保險(xiǎn),年費(fèi)率亦達(dá)25%-70%,且必須選定一個(gè)較高的保費(fèi)水平,何況也無(wú)法解決一般性的疾病治療問(wèn)題,等等。
3、非傳統(tǒng)壽險(xiǎn)目前市場(chǎng)上雖然火爆,但前景的估測(cè)令人難以樂(lè)觀。自1999年10月,平安保險(xiǎn)公司推出世紀(jì)理財(cái)投資連結(jié)保險(xiǎn)開(kāi)始,到目前為止,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已有九家保險(xiǎn)公司推出了分屬于分紅保險(xiǎn),萬(wàn)能壽險(xiǎn)和投資連結(jié)保險(xiǎn)的三大類十六個(gè)投資類的新險(xiǎn)種。據(jù)xx年6月份公布的消息,目前北京保險(xiǎn)市場(chǎng)上,投資類和分紅類保費(fèi)收入已占總收入的'50%.但是對(duì)于新型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品而言,除保障性的給付外,還要分給客戶一定的紅利和收益,如果保險(xiǎn)公司單純靠增加保費(fèi)收入來(lái)提高市場(chǎng)份額,而不注重自己的資產(chǎn)投資,如果還象《保險(xiǎn)法》那樣對(duì)保險(xiǎn)基金的投資方式加以種種嚴(yán)格的限制,那么等到保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),或承諾到期時(shí),保險(xiǎn)公司將無(wú)力給付客戶。
(一)保險(xiǎn)費(fèi)率厘訂難以準(zhǔn)確把握,為險(xiǎn)種創(chuàng)新設(shè)置了一定障礙
由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)起步晚,要掌握某一險(xiǎn)種純費(fèi)率的參考統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還比較困難,即便是有些數(shù)據(jù),但其可靠性也有待證實(shí)。就財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種而言,主要是根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)計(jì)算費(fèi)率,而我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)檔案建立的時(shí)間普遍不長(zhǎng),因此難以準(zhǔn)確定價(jià);另外,就目前來(lái)說(shuō),我國(guó)對(duì)短期險(xiǎn)費(fèi)率統(tǒng)得過(guò)死,搞“一刀切”,造成短期險(xiǎn)費(fèi)率過(guò)高,短期效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)拓展十分困難。對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品而言,我國(guó)出臺(tái)的生命表的時(shí)間不長(zhǎng),并有待完善,這給壽險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率的厘訂帶來(lái)了一定影響;而且,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品體系的特點(diǎn)之一是固定預(yù)定利率,不管市場(chǎng)利率如何變,保險(xiǎn)公司的費(fèi)率都不可能隨意更改,所以遇到近幾年的銀行利率頻頻下調(diào)時(shí),我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的利差普遍損失嚴(yán)重。
(二)保險(xiǎn)險(xiǎn)種克隆多,針對(duì)性不強(qiáng),組合性能差目前,保險(xiǎn)市場(chǎng)上,各公司的主力險(xiǎn)種大多類似,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要集中在傳統(tǒng)的三大險(xiǎn)種上,而責(zé)任、信用、保證保險(xiǎn)等僅占產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量的10%以下,這個(gè)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)與加入wto以后即將進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的外資保險(xiǎn)企業(yè)相比嚴(yán)重失調(diào)。壽險(xiǎn)方面,往往是一家保險(xiǎn)公司推出的險(xiǎn)種銷售狀況較好,其他保險(xiǎn)公司則紛紛仿而效之,換一個(gè)名稱,在保險(xiǎn)責(zé)任方面略作修改,即倉(cāng)促上陣。因此造成保險(xiǎn)產(chǎn)品雖多,但似曾相識(shí),真正能供不同階層者選擇的險(xiǎn)種并不多,而且大多主力險(xiǎn)種是綜合型的,不能自由組合。
(三)保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏險(xiǎn)種創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境
(四)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不合理,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的后續(xù)工作跟不上
目前,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)大多還停留在粗放型經(jīng)營(yíng)階段,其績(jī)效評(píng)價(jià)主要以年保費(fèi)收入為指標(biāo)來(lái)衡量各公司的業(yè)績(jī)情況,以完成多少保費(fèi)來(lái)決定員工的收入分配,這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員片面追求保費(fèi)收入而忽視公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,出現(xiàn)“重盈利,輕服務(wù)”、“收費(fèi)見(jiàn)一見(jiàn),平時(shí)不照面”、“不如實(shí)告知,蓄意欺騙客戶”、“續(xù)保不及時(shí),理賠不到位”等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
再說(shuō),新險(xiǎn)種的推行有一個(gè)過(guò)程,例如包裝、宣傳、策劃、銷售方式和渠道,相關(guān)人員的新險(xiǎn)種專業(yè)培訓(xùn)等,即使做到了這些步驟,有時(shí)也難免脫節(jié)。一般來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)人員愿意把精力放在自己比較熟知的險(xiǎn)種上,而對(duì)有潛力的新險(xiǎn)種,如投資分紅和萬(wàn)能壽險(xiǎn)等,由于其自身的證券知識(shí)和投資知識(shí)掌握不夠,說(shuō)不清,道不明,客戶也只能“霧里看花,望洋興嘆”了。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
第一段:引言(介紹學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)的背景)
作為一名大學(xué)生,在學(xué)習(xí)的道路上,除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,培養(yǎng)一定的實(shí)踐能力也是非常重要的。為了增加我在保險(xiǎn)方面的了解與實(shí)踐能力,我決定學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)。新華保險(xiǎn)作為我國(guó)著名的保險(xiǎn)公司之一,具有悠久的歷史和雄厚的實(shí)力,為我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)(介紹我在學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)過(guò)程中的內(nèi)容和體會(huì))
在學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)的過(guò)程中,我主要學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售技巧等方面的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí),我深入了解了保險(xiǎn)的基本概念、原則和分類,了解了保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的需求,設(shè)計(jì)和推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并學(xué)會(huì)了一些銷售技巧,如如何與客戶溝通、如何解決客戶疑慮等。通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,我逐漸掌握了保險(xiǎn)行業(yè)的核心知識(shí)和技能。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與收獲(介紹我在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和收獲)
在學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)的同時(shí),我還參與了一些實(shí)踐活動(dòng),例如參加保險(xiǎn)銷售演練、前往客戶進(jìn)行保險(xiǎn)咨詢等。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),我深刻感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在與客戶交流的過(guò)程中,我遇到了各種不同的需求和問(wèn)題,通過(guò)傾聽(tīng)和理解客戶的需求,并提供合適的解決方案,我成功地完成了多個(gè)保險(xiǎn)銷售任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐,我不僅提高了自己的銷售能力,強(qiáng)化了人際交往能力,同時(shí)也培養(yǎng)了自信心和責(zé)任感。
第四段:內(nèi)外對(duì)比和思考(對(duì)比新華保險(xiǎn)與其他保險(xiǎn)公司的區(qū)別,并進(jìn)行思考)
在學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)的過(guò)程中,我不禁和其他保險(xiǎn)公司進(jìn)行了一些對(duì)比。我發(fā)現(xiàn),新華保險(xiǎn)作為一家大型基礎(chǔ)保險(xiǎn)公司,具有雄厚的實(shí)力和豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品。與其他保險(xiǎn)公司相比,新華保險(xiǎn)的產(chǎn)品更加多樣化,覆蓋面更廣,同時(shí)也具有更好的品牌口碑和服務(wù)體驗(yàn)。與此同時(shí),新華保險(xiǎn)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,不斷推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。這種對(duì)比讓我更加堅(jiān)定了在新華保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的決心,也讓我對(duì)新華保險(xiǎn)的發(fā)展前景充滿了信心。
第五段:總結(jié)(總結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)的心得體會(huì))
通過(guò)學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更系統(tǒng)的了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售技巧也有了更深入的掌握。在實(shí)踐中,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高了自己的銷售能力和人際交往能力。通過(guò)對(duì)比,我更加堅(jiān)定了在新華保險(xiǎn)學(xué)習(xí)的決心,對(duì)新華保險(xiǎn)的發(fā)展前景充滿了信心??偟膩?lái)說(shuō),學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)是我寶貴的經(jīng)歷,不僅增加了我的知識(shí)和技能,也提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
然是短短的兩天預(yù)科,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了情操,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品投資型推薦給當(dāng)更多的客戶。
1、從其他工作中的實(shí)例出發(fā),寫(xiě)到寫(xiě)自己在其他工作中學(xué)到了什么,以及這次提供更多新人培訓(xùn)給自己帶來(lái)的現(xiàn)金流,最后抒發(fā)對(duì)未來(lái)工作的展望。
2、通過(guò)兩天的課程,我對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將這有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更能夠的是我們每一天五天?努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓指導(dǎo)老師我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,想不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品所推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過(guò)教誨這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)绾尉涂梢圆拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)置保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生,在學(xué)校期間我有幸參加了新華保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,并有機(jī)會(huì)深入了解了該公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)作機(jī)制。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深體會(huì)到了新華保險(xiǎn)的專業(yè)性、責(zé)任感和專注于客戶的服務(wù)理念。
第二段:了解新華保險(xiǎn)的歷史和業(yè)務(wù)范圍
首先,我們需要了解新華保險(xiǎn)的歷史和業(yè)務(wù)范圍。新華保險(xiǎn)成立于1949年,是中國(guó)第一家成立的保險(xiǎn)公司,也是目前國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司之一。新華保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛,包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。新華保險(xiǎn)致力于為客戶提供全方位、多層次的保險(xiǎn)服務(wù),滿足不同客戶的需求。
第三段:體驗(yàn)新華保險(xiǎn)的專業(yè)服務(wù)
在我的實(shí)習(xí)期間,我有幸參與了新華保險(xiǎn)公司的一些項(xiàng)目。我發(fā)現(xiàn),新華保險(xiǎn)對(duì)于維護(hù)客戶權(quán)益有著非常嚴(yán)格的要求,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到理賠流程,都過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn),確保每一次交易都符合法律規(guī)定和職業(yè)道德。同時(shí),新華保險(xiǎn)注重與客戶的溝通和理解,為每一位客戶量身定制最適合他們的保險(xiǎn)方案,確保客戶能夠獲得最大的保障和回報(bào)。
第四段:感悟新華保險(xiǎn)的責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任
在我學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)的過(guò)程中,我深深感受到了新華保險(xiǎn)的責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任。作為一家國(guó)有保險(xiǎn)公司,新華保險(xiǎn)肩負(fù)著維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定的重要使命。在過(guò)去的幾十年里,新華保險(xiǎn)始終關(guān)注國(guó)家和人民的發(fā)展需求,并積極參與社會(huì)公益事業(yè)。我從公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上學(xué)到了不僅要關(guān)注利益,還要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的重要性。
第五段:總結(jié)和展望
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)新華保險(xiǎn)有了更加深入的了解。學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)的理念和專業(yè)知識(shí),不僅讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),也讓我明白了專業(yè)與責(zé)任的重要性。未來(lái),我希望能夠成為一名專業(yè)的保險(xiǎn)人,以新華保險(xiǎn)為榜樣,為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
這篇文章通過(guò)對(duì)新華保險(xiǎn)的歷史和業(yè)務(wù)范圍的介紹,介紹了新華保險(xiǎn)的專業(yè)服務(wù)和責(zé)任感,以及對(duì)新華保險(xiǎn)的感悟和自己的展望,展示了學(xué)習(xí)新華保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
昨天保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)新保險(xiǎn)法,聽(tīng)完有些許體會(huì)。
首先感嘆中國(guó)人智慧的集中體現(xiàn)——變通性,稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來(lái)的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。
一、社會(huì)公共利益原則。
二、誠(chéng)實(shí)信用原則。
三、保險(xiǎn)專營(yíng)原則。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的,沒(méi)記下來(lái)。
保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠(chéng)信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)法的'基本原則。而現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)中的誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對(duì)損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別:
第一條:為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
既然誠(chéng)信如此重要,我們來(lái)探討一下誠(chéng)信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語(yǔ)文作文題是誠(chéng)信,估計(jì)99%的學(xué)
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
水稻作為我國(guó)的重要糧食作物,其產(chǎn)量直接關(guān)系到國(guó)家的糧食安全和農(nóng)民的收入。然而,由于自然災(zāi)害和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等因素的存在,水稻種植面臨著不小的風(fēng)險(xiǎn)。為了解決這一問(wèn)題,近年來(lái),我國(guó)推行了水稻保險(xiǎn)的政策,鼓勵(lì)農(nóng)民參與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),提升農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。我自己也參與了水稻保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:保險(xiǎn)帶來(lái)的好處
學(xué)習(xí)水稻保險(xiǎn)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)制度的好處。首先,水稻保險(xiǎn)可以有效降低農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),減輕農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在我國(guó),水稻作物易受自然災(zāi)害和市場(chǎng)波動(dòng)的影響,一旦發(fā)生較大的災(zāi)害,農(nóng)民的收入將受到嚴(yán)重?fù)p失。有了保險(xiǎn),農(nóng)民不再需要承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)損失,保險(xiǎn)公司將根據(jù)農(nóng)戶投保的額度進(jìn)行賠付,降低了農(nóng)戶的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。其次,水稻保險(xiǎn)還可以穩(wěn)定農(nóng)民的收入,增加農(nóng)民的收入來(lái)源。保險(xiǎn)賠付可以作為一種農(nóng)業(yè)綜合收入的來(lái)源,為農(nóng)民提供了一定的經(jīng)濟(jì)支持,增加了他們的收入穩(wěn)定性。
第三段:保險(xiǎn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
盡管水稻保險(xiǎn)的好處不可忽視,但在實(shí)際推行中也存在一些挑戰(zhàn)。首先,保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)和知識(shí)普及度還不夠高。目前,許多農(nóng)戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)較為模糊,對(duì)保險(xiǎn)的需求和購(gòu)買(mǎi)方法不甚了解。其次,保險(xiǎn)定價(jià)和補(bǔ)償方式還有待進(jìn)一步完善。由于水稻的種植條件和風(fēng)險(xiǎn)差異較大,保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)過(guò)程中面臨一定的難題。同時(shí),保險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)和流程也需要更加清晰明確。最后,保險(xiǎn)監(jiān)管和市場(chǎng)發(fā)展亟待加強(qiáng)。當(dāng)前,我國(guó)的保險(xiǎn)監(jiān)管體系和市場(chǎng)機(jī)制還不夠健全,相關(guān)法律法規(guī)和政策措施也需要進(jìn)一步完善。
第四段:提升保險(xiǎn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性
在學(xué)習(xí)水稻保險(xiǎn)的過(guò)程中,我深感提升保險(xiǎn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。首先,農(nóng)民需要加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,提高保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)的意識(shí)和能力。只有了解保險(xiǎn)的基本原理和操作流程,農(nóng)民才能更好地選擇和購(gòu)買(mǎi)合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并通過(guò)保險(xiǎn)獲得有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。其次,保險(xiǎn)行業(yè)需要加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳工作,提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該充分了解農(nóng)戶的種植情況和實(shí)際需求,并提供專業(yè)的咨詢和建議,為農(nóng)民提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。此外,政府和保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)政策的制定和執(zhí)行,提供更好的政策支持和市場(chǎng)監(jiān)管,推動(dòng)水稻保險(xiǎn)的健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)水稻保險(xiǎn),我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和作用。保險(xiǎn)不僅可以降低農(nóng)戶的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān),穩(wěn)定農(nóng)民的收入,還能提升農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。然而,在保險(xiǎn)發(fā)展過(guò)程中還存在一些挑戰(zhàn),需要政府、保險(xiǎn)公司和農(nóng)民共同努力,加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,打造良好的保險(xiǎn)制度和市場(chǎng)環(huán)境。我相信,在各方共同努力下,水稻保險(xiǎn)將為我國(guó)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
首先感嘆中國(guó)人智慧的集中體現(xiàn)—變通性,稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別,并延展出很多信息。比如很多地方把原來(lái)的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘,這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì),而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中,魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。一社會(huì)公共利益原則。二誠(chéng)實(shí)信用原則。三保險(xiǎn)專營(yíng)原則。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的,沒(méi)記下來(lái)。
保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠(chéng)信的要求高于一般行業(yè),這就是為什么最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)法的基本原則。而現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)中的誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素,不僅讓投保人遭受損失,失去信心,還對(duì)損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別:
第一條:為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
第一條:為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng),保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展,制定本法。
既然誠(chéng)信如此重要,我們來(lái)探討一下誠(chéng)信的本質(zhì)。
記得我在xx次重大的升學(xué)考試中語(yǔ)文作文題是誠(chéng)信,估計(jì)99%的學(xué)生都是圍繞世界觀價(jià)值觀道德觀來(lái)抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的信念,對(duì)投機(jī)倒把的不恥。在了解社會(huì),學(xué)習(xí)歷史之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜,參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí),才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓,比納什要早幾千年了,只是沒(méi)有形成文字和理論而已,畢竟如果大家都知道就沒(méi)得玩了。如果你想要xx個(gè)人做xx件事或達(dá)到xx個(gè)目的.,必須有能力制定好規(guī)則,當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平,不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外),還是笨,不論他處在什么樣的立場(chǎng),都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮,迷宮設(shè)計(jì)的好,不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人,那還是很容易的,推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬(wàn)人都按一個(gè)誠(chéng)信的方向走呢,如果要整個(gè)市場(chǎng)都按一個(gè)誠(chéng)信的方向走呢,這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,損己利人或損人不利己,未免太樂(lè)觀,也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的,我覺(jué)得得有三個(gè)力量,首先,完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系,首先規(guī)則一定要到位;其次,相互牽制的力量,監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為,各個(gè)層次之間必須是相互牽制的,比如魏副主席提到的,保監(jiān)會(huì)懲戒有問(wèn)題的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司懲戒有問(wèn)題的銷售理賠人員和中介公司等等。第三,道德方面的誠(chéng)信力量。這里說(shuō)他是道德,更不如說(shuō)是習(xí)慣。這個(gè)規(guī)則的頭開(kāi)好了,要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,就得形成習(xí)慣,而道德方面的作用,就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片,當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益終于到來(lái)時(shí),你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利,于是誠(chéng)信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了xxx保險(xiǎn)股份長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到鼓勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目的想得更遠(yuǎn)。它把鼓勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表如今培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。假設(shè)說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。
第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)非凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使僵硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目的,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最正確方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知詳細(xì)化,實(shí)際化。把外表的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),理解體會(huì)。這都表達(dá)了老師們的用心良苦。
第三,平安的課堂氣氛也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是理解,理解,再理解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己中獎(jiǎng)。而游戲中中獎(jiǎng)的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起進(jìn)步素質(zhì)就是,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神那么是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直埋伏在你身上而您自己卻從未真正理解的力量,怎樣才能弄清您與別人的溝通和信任到底能深化到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氣氛讓陌生的人走在了一起,讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的`千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,缺乏以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目的,并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目的積極、安康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的四千精神。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目的,生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目的,感受自己正在向目的前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目的執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目的決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目的謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目的前進(jìn)。確定目的,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來(lái)老將至。時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的,確定明確的目的,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我如今還沒(méi)完全體會(huì)到而已。
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