一個(gè)周密的計(jì)劃可以幫助我們在變化多端的環(huán)境中做出及時(shí)應(yīng)對和調(diào)整。制定計(jì)劃時(shí)要有計(jì)劃外的預(yù)留時(shí)間,以備不時(shí)之需。如果你想了解如何更好地應(yīng)對計(jì)劃變更和調(diào)整,以下是一些建議和經(jīng)驗(yàn)分享。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇一
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊(duì)管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊(duì)帶來很多多余的壓力,團(tuán)隊(duì)管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個(gè)因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營的一個(gè)部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個(gè)因素。因此,經(jīng)營業(yè)績不理想,可能是團(tuán)隊(duì)管理的問題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,等等。對銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,企業(yè)壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個(gè)人,弄得整個(gè)公司人心惶惶,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤損失,足以支付80個(gè)人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟啊!
上面提過,運(yùn)營企業(yè)就是運(yùn)營系統(tǒng),銷售管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個(gè)系統(tǒng)壞了,由哪個(gè)系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊(duì)的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個(gè)專家只能深耕于一個(gè)系統(tǒng),如果一個(gè)醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個(gè)銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個(gè)銷售員可能會(huì)更安全點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇二
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打x個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇三
團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是項(xiàng)目管理的重要任務(wù)之一,對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。下面是有團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作計(jì)劃。
20xx,歡迎參閱。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅(jiān)持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點(diǎn),努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動(dòng)。通過各種校園文化活動(dòng),加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實(shí)的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點(diǎn)。
本學(xué)期,我校將圍繞一個(gè)目標(biāo)(堅(jiān)持把德育工作放在首位),抓三項(xiàng)重點(diǎn)(隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點(diǎn),全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過程中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識和學(xué)生自我管理的意識及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理、評價(jià),逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。
黑板報(bào)。
宣傳欄等陣地的宣傳作用,對學(xué)生進(jìn)行"五愛"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛國主義集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀。要充分發(fā)揮少先隊(duì)組織作用,以重大節(jié)日重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),提高德育實(shí)效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開展生動(dòng)活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識。
4、開展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識,讓教師明確對學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點(diǎn),對全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實(shí)施“感恩教育”,精心培育學(xué)校“感恩文化”。
(二)以“四項(xiàng)建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實(shí),才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊(duì)伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤物無聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每月召開一次班主任例會(huì),邀請專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊(duì)活動(dòng)》、《中國少年報(bào)》等報(bào)刊的新信息,認(rèn)真填寫《班主任工作手冊》,通過總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實(shí)施和評價(jià)。加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計(jì),突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個(gè)性,辦好班級黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識。
(3)開展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對藝術(shù)的興趣愛好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長,使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵(lì)制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度,調(diào)動(dòng)教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時(shí)代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時(shí)代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實(shí)驗(yàn)室,利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長配合。
德育工作應(yīng)放到整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點(diǎn),共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,真正做好教育工作。
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹對少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個(gè)了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
廣泛開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級少工委開展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)隆_M(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞上級管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù),以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)為核心,以團(tuán)員意識教育活動(dòng)為抓手,通過開展豐富多彩的主題活動(dòng)和扎實(shí)的團(tuán)務(wù)隊(duì)務(wù)工作,大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),積極推動(dòng)工作創(chuàng)新,促使我校團(tuán)隊(duì)工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
一.以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手,積極推進(jìn)“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實(shí)加強(qiáng)教工團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),努力提升我校青年教師的思想素質(zhì)。
1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭取黨政的關(guān)心,有效并切合實(shí)際地開展青年教師成長培訓(xùn)的探索,以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的,以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手,在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動(dòng),不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2.注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象,積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度,配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī),組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動(dòng)。
二.積極推進(jìn)青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動(dòng)為載體促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。
1.根據(jù)各年級段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對性的開展主題教育活動(dòng):小學(xué)低年級以基本的生活常規(guī),日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主;小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學(xué)高年級應(yīng)具備基本的是非判斷能力,學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系;初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,學(xué)會(huì)與人相處;高中學(xué)生要有自己的理想,會(huì)用辯證的眼光看待生活。
2.團(tuán)委堅(jiān)持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”、少先隊(duì)以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動(dòng),在具體的活動(dòng)中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初,啟動(dòng)新一輪學(xué)雷鋒活動(dòng),結(jié)合學(xué)習(xí)“時(shí)代英雄丁曉兵”活動(dòng),引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭當(dāng)世紀(jì)新人”萬名學(xué)生志愿者行動(dòng),履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議,組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門,接觸社會(huì),弘揚(yáng)愛心,增長才干,為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面,組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛心志愿者,做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個(gè)班與一、二、三、四年級四個(gè)班之間開展結(jié)對活動(dòng),由高中年級學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級學(xué)生提供幫助,引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動(dòng)。用寫信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機(jī)會(huì)與她們進(jìn)行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長的過程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺?,還可以說說自己的理想等等,引導(dǎo)學(xué)生會(huì)關(guān)注身邊的人和事。
四月份,以祭掃革命烈士墓為契機(jī),紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”為主題,做好新團(tuán)員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康而又充滿生機(jī)的氛圍,引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶?;顒?dòng)和特別隊(duì)會(huì)(一年級隊(duì)員入隊(duì)和八年級隊(duì)員離隊(duì)工作)。
暑期組織好學(xué)生夏令營。指導(dǎo)學(xué)生過個(gè)健康快樂的暑假,組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實(shí)踐活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng),豐富實(shí)踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
三、以深化團(tuán)員意識教育長效機(jī)制和少先隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)為工作點(diǎn),規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)工作管理水平。
1.在少先隊(duì)組織建設(shè)方面,實(shí)行隊(duì)長例會(huì)制度,每兩周舉行一次隊(duì)長會(huì)議,以學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)為抓手,在提高隊(duì)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊(duì)員思想建設(shè)的同時(shí),通過設(shè)計(jì)在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊(duì)前教育活動(dòng),為做好一年級隊(duì)員入隊(duì)打好基礎(chǔ)。做好八年級隊(duì)員前的籌備工作,讓離隊(duì)成為學(xué)生成長的一個(gè)新的起點(diǎn),為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個(gè)重點(diǎn)。給學(xué)生舞臺(tái)和必要的指導(dǎo),就是他發(fā)展才能的可能,通過分階段,有計(jì)劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊(duì)伍。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇四
社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果超市。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
1、行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲(chǔ)式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4、全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式:開放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7、水果的購買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒有多余的時(shí)間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因?yàn)槭琴徺I別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購買很多的水果。
8、龐大的市場:國家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年,水果要有2500萬公斤的消費(fèi)增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時(shí)候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進(jìn)行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)。
現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3:提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群。
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),我們都會(huì)對機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇五
轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的.在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗。以下是我下半年的工作計(jì)劃:
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是x營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇六
公司名稱:天誠實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司。
概述:
一個(gè)企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻(xiàn).
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動(dòng)化和半自動(dòng)化的。當(dāng)然自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)離不開程序的控制,整個(gè)生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個(gè)生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械電子工程,學(xué)的就是這東西,這時(shí)我覺得機(jī)會(huì)來了,于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計(jì)的數(shù)字運(yùn)算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲(chǔ)器,用來在其內(nèi)部存儲(chǔ)執(zhí)行邏輯運(yùn)算、順序運(yùn)算、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)和算術(shù)運(yùn)算等操作的指令,并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機(jī)械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個(gè)整體,易于擴(kuò)展其功能的原則而設(shè)計(jì)。
一次在工廠打暑假工時(shí)了解到,plc電腦控制程序一個(gè)需要幾萬元,出故障后還得運(yùn)到大連維修,來回至少幾天時(shí)間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運(yùn)到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工人,對于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場,我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強(qiáng)創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個(gè)工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢;
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機(jī)電和控制的,合作者很多;
3)我們設(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會(huì)更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)迷津。
6)我們合伙者擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,
1.起始目標(biāo)。
首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因?yàn)楣景l(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時(shí)間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標(biāo)。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度,樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌,將公司的核心競爭力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場目標(biāo)。
本項(xiàng)目運(yùn)用新的模式,通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時(shí),建立公司競爭優(yōu)勢。同時(shí)將在異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大國內(nèi)市場份額,走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知,經(jīng)營模式較有各自的利弊,行業(yè)競爭比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項(xiàng)目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購流程是:
(1)本公司采購;
(2)儲(chǔ)存國外代理品牌產(chǎn)品;
(3)報(bào)價(jià)投標(biāo);
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢;二是形成價(jià)格的優(yōu)勢;三是貨期大大縮短。同時(shí)這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲(chǔ)藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
1、實(shí)行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個(gè)用戶都有專人定期服務(wù),避免出現(xiàn)失落客戶。同時(shí)通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時(shí)通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機(jī)構(gòu),如市場推廣中心。
4、進(jìn)一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
5、建立強(qiáng)大的市場推廣隊(duì)伍,為市場推廣人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強(qiáng)廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強(qiáng)化廣告宣傳力度,擴(kuò)大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會(huì),提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.政策風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)對有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國家法規(guī)政策的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,減小政策變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2.市場風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目面臨市場的競爭,在競爭中最終能占領(lǐng)多大的市場份額事前難以完全準(zhǔn)確地測算,發(fā)展前景存在不確定性。
市場應(yīng)對措施:
3、人才風(fēng)險(xiǎn)。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
本項(xiàng)目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會(huì)影響上述計(jì)劃的順利實(shí)施。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施:
5.其他風(fēng)險(xiǎn)。
不可抗拒和不可預(yù)測事件的出現(xiàn),可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場的巨大潛在需求和本項(xiàng)目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年?duì)幦?shí)現(xiàn)年銷售額x萬元,第二年實(shí)現(xiàn)x萬元,第三年實(shí)現(xiàn)x萬元的銷售收入;三年總利潤合計(jì)達(dá)到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務(wù)無盲區(qū);
5、開通服務(wù)郵箱,方便用戶查閱公司服務(wù)政策;
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇七
首先得分清楚什么是“高階人才”。在外企里拿著高工資的,一定就是高階人才嗎?其實(shí)不一定。有些外企在中國本身就很強(qiáng)勢,產(chǎn)品不愁市場,有些人僅是適合打順風(fēng)牌而已。很多職業(yè)經(jīng)理人空降到小公司反而失敗,為什么?因?yàn)樗痪邆湓趧?chuàng)業(yè)企業(yè)工作的心態(tài),他需要的資源很多,而小公司要什么沒什么,很多人首先從思想上、心理上就接受不了。這種所謂的“高階人才”對創(chuàng)業(yè)企業(yè)是沒有意義的。
創(chuàng)業(yè)公司所需要的人,一句話——態(tài)度決定一切。是不是“海歸”,是不是來自名校名企,這些都不重要。重要的是,一,有熱情;二,對中國本地市場是專家;三,是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事情的人。企業(yè)需要的是做,需要的是結(jié)果。
留人:機(jī)制決定成敗。
對于一些能人,創(chuàng)業(yè)者可能暫時(shí)付不起很高的工資,但你一定不要把他們當(dāng)成打工者。創(chuàng)業(yè)者要建立一種與人分享的分配機(jī)制,把能干的人變成企業(yè)的中堅(jiān)力量。這樣的游戲規(guī)則是企業(yè)成長的根本。
硅谷精神并不像人們所說的只有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到楊致遠(yuǎn),可是如果沒有風(fēng)險(xiǎn)投資商幫他建立一個(gè)良好的企業(yè)架構(gòu),使得更多優(yōu)秀人才加盟,就靠楊致遠(yuǎn)他們兩個(gè)博士就能做成市值五百億的公司?不可能。
從來沒聽說過美國對軟件企業(yè)有什么傾斜政策,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么免稅優(yōu)惠,這些都不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長最重要的支撐。利益共享的核心理念才是硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資最大的價(jià)值,只有合力,才能將1做到100。中關(guān)村不少企業(yè)做著做著散伙了,一個(gè)變成了五個(gè),誰也做不大,所以中關(guān)村成不了硅谷。
我做360搜索的時(shí)候就常勸很多創(chuàng)業(yè)者,不要拿國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的錢,也不要拿國內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資商的錢。因?yàn)閲H風(fēng)險(xiǎn)投資最適合幫助你建立一個(gè)符合現(xiàn)代企業(yè)理念和現(xiàn)代企業(yè)精神的組織架構(gòu)和利益分配機(jī)制,這才是風(fēng)險(xiǎn)投資最重要的價(jià)值,超越了投資本身。這一套游戲規(guī)則使創(chuàng)業(yè)者與員工之間不再是雇傭和被雇傭的關(guān)系,也使投資人和創(chuàng)業(yè)者之間產(chǎn)生利益共贏的關(guān)系,它引導(dǎo)著你與有能力的人分享利益,共享成功。
建立不起這樣機(jī)制的企業(yè)是先天不足的企業(yè)。在掙錢的時(shí)候,也許能通過發(fā)展掩蓋問題,一旦碰上困難,就會(huì)導(dǎo)致崩盤。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇八
前一段時(shí)間有機(jī)會(huì)接觸到一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),和他們坐在一起交流了一些如何提高效率的問題,他們是非常有活力的團(tuán)隊(duì)。
最后我們一起建立了能幫他們提高效率、協(xié)同工作的系統(tǒng),現(xiàn)在總結(jié)一下拿出來,希望和大家一起探討交流。
背景
團(tuán)隊(duì)目前由三人組成:
發(fā)起人:有點(diǎn)像項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體運(yùn)營和進(jìn)度掌控
app開發(fā)
網(wǎng)站開發(fā)
發(fā)起人和這兩個(gè)開發(fā)人員非常熟悉,但是兩個(gè)開發(fā)人員之間此前沒有見過面。
租了一套三室兩廳的房子,這些人吃、住、工作都在一起,工作裝比較隨意,有時(shí)候是拖鞋+睡衣。
拿到了超過一百萬的投資,這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不算多。
他們目前需要盡快做出app+網(wǎng)站的原型,然后發(fā)布、迭代更新。
需要解決的問題過于自由的工作狀態(tài):在家里辦公很舒服,但是比較容易松散下來,雖然也規(guī)定了工作時(shí)間是早晨9點(diǎn)到晚上10點(diǎn),周一到周六,不過往往等團(tuán)隊(duì)都做在工作桌前都接近早晨10點(diǎn)了,還沒做什么事情就該吃午飯了,團(tuán)隊(duì)沒有統(tǒng)一認(rèn)識,項(xiàng)目緊迫感不強(qiáng),計(jì)劃要做的事情總是到最后一刻才完成。
團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)互相干擾:比如,一個(gè)開發(fā)人員正集中精力開發(fā)的時(shí)候,另一個(gè)人卻想要和他聊聊app和網(wǎng)站接口問題,或者管理者要發(fā)起一個(gè)會(huì)議,于是狀態(tài)就被打破,很難再次進(jìn)入專注狀態(tài),技術(shù)人員是這樣的,他有狀態(tài)的時(shí)候特別想一直鉆進(jìn)去,恨不得一天就把所有的事情搞定,這也是為什么技術(shù)人員都比較喜歡帶耳機(jī)或者熬夜的原因。在大的公司很難照顧到每個(gè)成員的感受,不過他們認(rèn)為只有三個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該可以做到這一點(diǎn)。
無法預(yù)估計(jì)劃進(jìn)度:因?yàn)樗麄冸m然都是很資深的程序員,卻是剛剛轉(zhuǎn)到ios和jsp開發(fā),有個(gè)熟悉的過程,可能技術(shù)上的一個(gè)小難點(diǎn)就要拖幾天的時(shí)間去解決,這就對整體進(jìn)度帶來了不確定性。
建議的方法
1、用倒推的方法重新建立里程碑
其實(shí)上面這些都不是問題的關(guān)鍵,問題的關(guān)鍵是:團(tuán)隊(duì)對挑戰(zhàn)和危機(jī)有沒有統(tǒng)一的認(rèn)識?
或許他們的融資夠撐兩年,可是就要按兩年準(zhǔn)備嗎?
產(chǎn)品運(yùn)營、推廣、打磨、更新到比較成熟的產(chǎn)品,都需要時(shí)間,交流之后發(fā)現(xiàn),其實(shí)他們的開發(fā)時(shí)間只有兩個(gè)月而已!
開發(fā)時(shí)間難道真的有兩個(gè)月嗎?
我們?nèi)サ雇埔幌拢?/p>
測試聯(lián)調(diào),干掉bug需要半個(gè)月時(shí)間。
因?yàn)榻换ズ兔拦な钱惖丶媛毢献鞯模虚g銜接的再好,也需要一周的時(shí)間去修改、融合
邊學(xué)邊開發(fā)也好,整個(gè)看一遍書也好,至少學(xué)習(xí)時(shí)間需要一周
實(shí)際的開發(fā)時(shí)間實(shí)際上只有一個(gè)月的時(shí)間,中間可能還要被一些技術(shù)難點(diǎn)卡住
得出的.結(jié)論是:
他們只有一個(gè)月的時(shí)間做app開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)!
通過一起用倒推的方式建立里程碑,讓團(tuán)隊(duì)所有人都了解到項(xiàng)目的緊迫感和危機(jī)感。
2、任務(wù)看板+每周例會(huì)
我認(rèn)為他們其實(shí)并不是一個(gè)在家創(chuàng)業(yè)的公司!他們就是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司!
和騰訊、阿里巴巴沒有區(qū)別,不能因?yàn)樽约菏且粋€(gè)自家創(chuàng)業(yè)的公司就放棄好的項(xiàng)目管理方法。
所以我倒建議把他們工作的房間裝修的更像一個(gè)辦公室而不是客廳,然后加入一些好的項(xiàng)目管理方法,比如:
例會(huì):我們一起確定了每周六晚上20點(diǎn)-21點(diǎn)進(jìn)行例會(huì),討論項(xiàng)目進(jìn)度和下周計(jì)劃
看板管理:把規(guī)劃、進(jìn)度、任務(wù)分配都一目了然的展示出來
技術(shù)人員大多是藍(lán)色性格,他們非常喜歡的是秩序和規(guī)則,所以直截了當(dāng)?shù)母嬖V他們要在多長時(shí)間內(nèi)完成哪些工作,他們會(huì)感覺到很舒服,如果臨時(shí)突發(fā)事情太多,一會(huì)讓做這個(gè),一會(huì)讓做那個(gè),他們會(huì)崩潰掉!
所以,直接把每周任務(wù)上墻,也讓他們隨時(shí)心里有底。我們一起設(shè)計(jì)了一個(gè)任務(wù)看板樣式,其實(shí)蠻簡單的,和大家分享下:
創(chuàng)業(yè)公司有自己的優(yōu)勢,大公司也有自己的特長,擇其善者而從之,其不善者而改之。
3、番茄工作法+免打擾牌
有一個(gè)朋友告訴我,他們公司在學(xué)習(xí)了gtd方法之后,給每個(gè)人桌子上放了個(gè)實(shí)體的收集籃,不僅僅用來放自己的雜事,其他人也會(huì)把需要交給他做的事情貼上便簽放到他的收集籃里,這樣比較尊重對方的時(shí)間,帶來的問題是團(tuán)隊(duì)之間的溝通變?nèi)趿?,所以我覺得:只在對方專注工作的時(shí)候盡量不要打擾他就好!
qq或者msn之類的聊天工具都會(huì)有一個(gè)“忙碌”狀態(tài),設(shè)置這個(gè)狀態(tài)的時(shí)候,就是告訴對方“我正在忙,請勿打擾”,不過遺憾的是一些好友并不很尊重這種狀態(tài),所以qq就很體貼的多了一個(gè)功能:隱身,既可以讓你隨時(shí)和別人溝通,又不太會(huì)被打擾,我更建議qq加一個(gè)“番茄”狀態(tài),在這個(gè)狀態(tài)下不彈出任何消息,也不閃爍,專為“關(guān)閉qq障礙癥”準(zhǔn)備。(我是開玩笑的)
我還看到過更好的東西:
這是一個(gè)經(jīng)過折疊之后,擺放在桌面上的“gtd信號燈”,你可以做類似的東西,改成“忙碌”,“有空”,擺放在桌子上。
你辛辛苦苦開發(fā)了產(chǎn)品,你希望有個(gè)得力的銷售團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品銷售出去實(shí)現(xiàn)價(jià)值。但是什么人才是好銷售?如何推動(dòng)他們的業(yè)績?會(huì)不會(huì)到頭來幾個(gè)月過去了他們非但沒帶來業(yè)績,還成了給產(chǎn)品指手畫腳的人,把你公司搞得一團(tuán)糟。
? ? ? 如何挑選銷售?挑個(gè)好銷售太難了,你不懂銷售怎么判斷呢?我認(rèn)為要想把復(fù)雜的看人角度簡化的話,你主要判斷他是否會(huì)勤奮以及他是否知道銷售工作流程就夠了。多數(shù)半吊子銷售人員其實(shí)并不知道單子是怎么拿下來的,他們通常只能跟你說”我要滿足客戶需求,我要讓客戶知道我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠和他需求對接”。當(dāng)你追問他如何掌握客戶需求,他們大多數(shù)都會(huì)變得支支吾吾。而正確的人才能說到很多具體方法,甚至細(xì)節(jié)到向客戶發(fā)問的技巧。
? ? ? 如何管理好銷售團(tuán)隊(duì)呢??一,銷售漏斗
從銷售漏斗可以看到每一個(gè)階段的客戶數(shù)量應(yīng)該是遞減的,如果新接觸客戶數(shù)量少于洽談的客戶數(shù)量,說明銷售員可能不打算開拓新客戶了,可能要離職了;如果洽談了大量客戶卻始終沒有出現(xiàn)意向客戶,可能是銷售的提案能力太差了,需要幫助;如果談判階段客戶無法進(jìn)入簽約階段,說明談判能力差,可能需要你親自出馬。
所以每周都要仔細(xì)分析銷售人員的客戶銷售漏斗,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)跟進(jìn)解決。
? ? ??二、信息采集過程非常重要我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品往往是前所未有的,銷售難度要高于市場成熟度高的產(chǎn)品,更需要做好銷售過程的管理和引導(dǎo)。而銷售過程的最關(guān)鍵要點(diǎn)就是挖掘客戶需求,從而精準(zhǔn)有效的去引導(dǎo)客戶。然而客戶需求是神秘的層層包裹著的。需要銷售員耐心的點(diǎn)滴挖掘。
該采集那些信息呢?
2、關(guān)鍵人物的工作職能、特點(diǎn)。關(guān)鍵人物通常包括決策人和影響決策的人。
3、客戶公司的各種新聞和傳聞。
4、關(guān)鍵人物的工作目標(biāo)和工作壓力。
5、客戶以往的采購行為
怎么采集到這些信息呢?
銷售人員要注意從媒體收集各種和客戶相關(guān)的信息,更重要的是從客戶口中獲取信息。千萬別去問那種非常開放的問題:“你們新的計(jì)劃是什么?”天哪!這是多么難以回答和沒必要跟你說的事情啊。所以盡量的設(shè)計(jì)一些封閉問題引導(dǎo)客戶說出他的信息。
你應(yīng)該每天都和銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì),總結(jié)這一天來他所收集到的各種信息,并提出相應(yīng)的對策。不必直接問他可能簽單數(shù)量。
? ? ? 三、28原則28原則對于銷售的直觀感受就是“特別有錢的客戶都是特別難搞的!”;一定要督促銷售人員去攻克大客戶。
? ? ??四、為銷售輸送彈藥1、為銷售人員提供清晰簡單有力的產(chǎn)品介紹文檔和話術(shù)并反復(fù)練習(xí)。
精心設(shè)計(jì)出各種介紹場景,如果只有三十秒怎么介紹,如果五分鐘怎么介紹,如果做演示如何介紹。而且要求所有銷售人員倒背如流并且要在公司內(nèi)部當(dāng)著大家的面反復(fù)練習(xí)。我見過太多過度自負(fù)的銷售了,以為自己看過公司介紹資料就能給客戶很好的講解了,其實(shí)不然!不要相信自己的臨場發(fā)揮能力!一定要做充足的練習(xí)和準(zhǔn)備!??!
2、每周或者每個(gè)月為銷售員提供談資
銷售員要反復(fù)聯(lián)系客戶,可是往往會(huì)感到?jīng)]有話題,不知道說啥,老去客戶那里打探消息也顯得太干癟了。所以你應(yīng)該經(jīng)常整理一些行業(yè)信息、行業(yè)知識或者你們的案例整理、產(chǎn)品新特性介紹等等,讓你的銷售員總有新鮮有價(jià)值的信息與客戶交流。
? ? ? 五、價(jià)值觀? ? ??六、提案的重要性當(dāng)客戶與你的銷售員糾纏于“橫縱對比”的爭論中時(shí),你應(yīng)該讓銷售員用提案避開客戶的鋒芒。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售每天都會(huì)帶回來各種客戶的否定意見和產(chǎn)品改進(jìn)建議,好像你只要接受了這些意見改進(jìn)了產(chǎn)品,你就能得到這些客戶了。于是你極有可能陷入怪圈,無論你如何根據(jù)客戶意見修改你的產(chǎn)品,他們還是不購買。而你的銷售員也變成了產(chǎn)品經(jīng)理,徹底搞亂了你們的產(chǎn)品規(guī)劃。其實(shí)客戶并不是好心要幫你改進(jìn)產(chǎn)品,而是找個(gè)借口打發(fā)你的銷售員而已。
為何不反過來引導(dǎo)客戶呢,不去跟客戶辯論,而是引導(dǎo)客戶去暢想如果和我們合作了會(huì)有怎樣的價(jià)值。一開始可以給客戶簡單的口頭提案,并引導(dǎo)客戶也提出他的設(shè)想,如果客戶也貢獻(xiàn)了智慧火花并投入了時(shí)間精力,那么他放棄合作的幾率就降低了。如果客戶有了意向,就要盡快制定詳細(xì)的提案,并且進(jìn)一步邀請客戶參與到新提案的設(shè)計(jì),例如跟他要一些他們的資料、素材、讓他列出他的要求等等。
如果銷售員經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,不能夠及時(shí)快速的提出口頭提案怎么辦?那你就要組織團(tuán)隊(duì)一同來設(shè)想各種場景的提案模板,或者匯總各位銷售員的成功提案,在同類型客戶之間適當(dāng)?shù)膹?fù)制演變。
? ? ? 七、情感輔導(dǎo)銷售員是極其容易遭受挫折的,很多甲方素質(zhì)并不高,他們可能會(huì)對你的銷售員造成傷害。
1、心情假,你可以每個(gè)月給銷售員一天心情假,哪天他心情特別不好,就可以不來上班,想干嘛干嘛去吧。
2、每天的銷售例會(huì)上,引導(dǎo)銷售員講出今天最得意最開心的事情,然后再說出郁悶的事情,說出來就是一種宣泄,如果實(shí)在太難受,哭出來也可以。但是你千萬別和銷售員一起罵客戶,不要一起在公司里大喊“整死那些甲方”!而是要和銷售員一起去理解關(guān)愛你的客戶,拍拍肩膀甚至抱一抱都會(huì)是很好的緩解。
3、要尊重銷售團(tuán)隊(duì),并在全公司贊揚(yáng)和鼓勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),給銷售充分的支持。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇九
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會(huì)活動(dòng)中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時(shí)刻,但是他們并不具備推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn),所以他就避而不談?!叭绻椰F(xiàn)在和他們談,他們會(huì)大吃一驚?!眊rou *** eck 教授的建議是對他們說實(shí)話。在接下來兩到四個(gè)月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平,并且財(cái)務(wù)上要大方。同時(shí),雇傭新的經(jīng)理人。
如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個(gè)方向發(fā)展,在大約兩個(gè)月的時(shí)間里,每兩周會(huì)面一次,每次會(huì)面時(shí)都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個(gè)月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力?!钡且恍﹦?chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因?yàn)楣椭鞯墓ぷ魇菐椭蛦T成功,而且這種給雇員時(shí)間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個(gè)組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會(huì)在沒有任何警示的時(shí)候被開除。
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個(gè)月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級時(shí)的老師、老鄰居等任何一個(gè)會(huì)告訴你事實(shí)的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會(huì)挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”?!斑@是我們所忽略的一點(diǎn)?!?/p>
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個(gè)人的主管,你對我有什么建議?”
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效?!八麄兪怯梢涣魅瞬殴芾?的團(tuán)隊(duì)?中的士兵。”grou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
“( 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時(shí) ) 不僅僅是錢的問題?!眊rou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險(xiǎn)之中。”
幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會(huì)有效保證每一個(gè)人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時(shí)應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
沒人喜歡業(yè)績總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評估。
“這只是花費(fèi)大量時(shí)間,但結(jié)果讓人驚喜?!币晃粍?chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評估,這意味著每個(gè)人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個(gè)問題。這位經(jīng)理人被提升到一個(gè)超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個(gè)不需要管理他人的職位。
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
總的來說獵頭不會(huì)從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯(cuò)誤的獵頭,那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經(jīng)和未來的主管,可以看看這一點(diǎn),請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個(gè)主管,一個(gè)主管在會(huì)上說,銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊(duì)任務(wù),完不成,先從我這里開始罰,結(jié)果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個(gè)主管,認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個(gè)團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力越來越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好比一個(gè)沖鋒連,沖鋒的時(shí)候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊(duì)好像一個(gè)保衛(wèi)隊(duì),隊(duì)長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主管,要比任何團(tuán)隊(duì)的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個(gè)軍隊(duì)的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身,是每個(gè)主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),很多時(shí)候是無跡可循,沒有可以學(xué)習(xí)的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會(huì)蔓延,還會(huì)生根發(fā)芽,結(jié)果會(huì)很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個(gè)人的成長可以說是一種幫助,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個(gè)過快的提高過程會(huì)造成很多問題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵(lì)作用,不管對個(gè)人和對團(tuán)隊(duì),但長期下來,如果這個(gè)個(gè)人的能力不能通過自身的努力和工作實(shí)踐來彌補(bǔ),那么長期還是會(huì)將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅(jiān)韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗(yàn),要有一顆堅(jiān)韌的心,頑強(qiáng)堅(jiān)持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有太多培養(yǎng)人的時(shí)間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時(shí)間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求個(gè)人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒有時(shí)間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊(duì)允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的,而沒有時(shí)間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點(diǎn),需要每個(gè)人的理解,非常時(shí)期,非常道。
長時(shí)間來,我一直對團(tuán)隊(duì)?這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感,總感覺到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個(gè)組織,是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊(duì)并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時(shí)候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞和這個(gè)存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊(duì)力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊(duì)畢竟由一個(gè)個(gè)單個(gè)的人組成,如果每個(gè)人的素質(zhì)無法提高,那么,團(tuán)隊(duì)往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤重的一個(gè)物體,那么,對于一個(gè)由7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì),一共能夠拉動(dòng)多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會(huì)很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個(gè)別部分的總和均等或偏大,事實(shí)果真如此嗎?實(shí)際上,并非如此。這7個(gè)人總共能拉動(dòng)僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,并不是每個(gè)人都會(huì)使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對于管理?著的團(tuán)隊(duì)而言,能否將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵(lì)。從另一方面也說明的另一個(gè)問題,管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)大到一個(gè)數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗?,但對于一個(gè)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?/p>
一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個(gè)大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績與團(tuán)隊(duì)效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾,放棄了這個(gè)收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過的一個(gè)以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時(shí),這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
后來,在每次見到我之后,他都會(huì)向我訴苦,這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理起來實(shí)在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說,團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊(duì)最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的績效很不盡如人意,既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊(duì)員工信服,更使他個(gè)人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團(tuán)隊(duì)惰性”,也就是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí),他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊(duì)里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來,并且不容易評價(jià),他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊(duì)在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵(lì)機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績效不及個(gè)人績效,團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊(duì)管理上的瓶頸時(shí),管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時(shí)哪怕是一些正確的做法,也會(huì)出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)上的錯(cuò)覺。于是,團(tuán)隊(duì)的管理越來越被動(dòng),最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí),引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)中不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶,如何制訂這樣一個(gè)制度,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員清晰的去理解團(tuán)隊(duì)是為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個(gè)人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)的重要保證。
要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊(duì),就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神(這里的團(tuán)隊(duì)既可是小團(tuán)隊(duì),也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊(duì)),實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對每個(gè)人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會(huì)對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都會(huì)使眾人矚目的。別人要看看你這個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是不是能夠名副其實(shí),還是浪得虛名。
此時(shí),對于團(tuán)隊(duì)的管理,對于高效能團(tuán)隊(duì)的打造,就要樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。但在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),也不要忽略團(tuán)隊(duì)中個(gè)人業(yè)績目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)。這既是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要,也是對團(tuán)隊(duì)中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個(gè)人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
無論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì),要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊(duì),歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊(duì)而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識,而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)迅猛發(fā)展的今天,衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
高效能團(tuán)隊(duì)要求每一位團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)活動(dòng)都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊(duì)而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊(duì)中你是一個(gè)說到做到的人。這種團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)與決策等積極參與,就會(huì)使團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行制定目標(biāo)時(shí)精準(zhǔn),分解任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問題時(shí)也會(huì)大大提高效率。
團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀,更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時(shí)間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣,則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少,一般是三四人,多也不過十來人,如此少的團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)管理角度來看,實(shí)在是“小兒科”,因?yàn)槿藬?shù)太少,幾乎每個(gè)從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實(shí)際上,這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少,但是都有自己的想法,有自己的觀點(diǎn),更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,我們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉,知根知底?!秾O子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒的認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢,同時(shí)對其他成員的長處和短處也一清二楚,這樣可以很好的避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛,迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
2才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補(bǔ)充,相得益彰。相對來說,一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人:一個(gè)創(chuàng)新意識非常強(qiáng)的人,這個(gè)人可以決定公司未來發(fā)展方向,相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者;一個(gè)策劃能力極其強(qiáng)的人,這個(gè)人能夠全面周到的分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作;一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員,這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程,包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場,等等。
3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有勝任的帶頭人
在企業(yè)管理和市場營銷中,我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力;事實(shí)上,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,帶頭人作用更加重要。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者,而這種領(lǐng)導(dǎo)者,并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的,也不是誰出好的點(diǎn)子誰當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊(duì)成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,其他的所有一切都是廢話。
一個(gè)好漢三個(gè)幫,紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個(gè)行業(yè)多么優(yōu)秀,但不可能具備所有的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),而借助團(tuán)隊(duì)就是拿來主義,他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗(yàn)。例如顧客經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個(gè)很重要的位置,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者,是企業(yè)成功的因素之一。通過團(tuán)隊(duì),人脈關(guān)系可以放得更大,可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
一項(xiàng)針對創(chuàng)業(yè)者能力的研究報(bào)告也指出,組成團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景與共同信念,因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠(yuǎn)景與經(jīng)營理念,形成共同目標(biāo)、語言、文化,作為互信與利益分享的基礎(chǔ)。組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種結(jié)合遠(yuǎn)景、理念、目標(biāo)、文化、共同價(jià)值觀的機(jī)制,使之成為一個(gè)生命與利益共同體的組織。
有篇報(bào)道曾說過,20年前,豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程中時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí)。很多媒體追擊報(bào)道這些團(tuán)隊(duì)的工作過程和事跡。但20年后的今天,500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒有采用團(tuán)隊(duì)形式,則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時(shí)間,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如此普及,滲透到各個(gè)優(yōu)秀企業(yè)、各個(gè)部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)。
是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F(tuán)隊(duì)的作用?
團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn),在多變的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應(yīng)更迅速。事實(shí)表明,如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn),那么由團(tuán)隊(duì)來做通常效果比個(gè)人好。
考核團(tuán)隊(duì)的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
從許多成功企業(yè)的管理辦法中來看,這種做法顯然行不通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是多層面的。因此,除了銷售業(yè)績外,團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要條件。
組織學(xué)習(xí)的重要性
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng),他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗(yàn),而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實(shí)踐理論和實(shí)際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。
面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中,他講到,作為團(tuán)隊(duì)來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域,這三個(gè)領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個(gè)腿,凳子就會(huì)倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個(gè)核心能力都非常重要。總體來說,團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個(gè)別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
執(zhí)行力
在團(tuán)隊(duì)里,也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明,因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。
另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如:團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬元”的任務(wù),如果你能夠進(jìn)一步明確你的銷售計(jì)劃進(jìn)度或過程指標(biāo),將任務(wù)分為平均每月180萬,每周完成45萬元,并適時(shí)進(jìn)行考核與指導(dǎo),使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來的效果就會(huì)更貼近你的預(yù)期,那么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。
創(chuàng)新力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手。
團(tuán)隊(duì)分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。從社會(huì)大系統(tǒng)而言,則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng),其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢。但各個(gè)階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。
營銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業(yè)對營銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認(rèn)識,使?fàn)I銷部門與銷售部門就像平行線一樣,總是找不到交叉點(diǎn)。一些銷售計(jì)劃往往是由營銷部門來設(shè)計(jì)派發(fā)的,也許他們在營銷領(lǐng)域很專業(yè),但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計(jì)劃,卻可能是另外一種情景。
在許多中國企業(yè)里,營銷部門并沒有得到本應(yīng)發(fā)揮的空間,更多的是在做銷售部門的工作。其實(shí),營銷部門除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn),更應(yīng)該把產(chǎn)品開發(fā)和一線市場調(diào)研作為重點(diǎn)工作。
而銷售團(tuán)隊(duì)也要注意,應(yīng)該擁有創(chuàng)新的能力,對自己所管轄的市場能夠承擔(dān)起責(zé)任,而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來做市場。
誰導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)失誤?
通常,造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生失誤,會(huì)有以下幾種原因:目標(biāo)錯(cuò)亂;未對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整;決策模式不良;授權(quán)模糊,團(tuán)隊(duì)組織無法展開工作;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色不定;不良工作氛圍;彼此之間缺乏信任;成員與成員、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不足;競爭危害。
要在團(tuán)隊(duì)中建立熱望或共同愿景
所謂熱望就是經(jīng)過一定的努力之后,能達(dá)到的目標(biāo)。有了這個(gè)愿望,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)制定各種各樣的目標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)所制定的目標(biāo)并不一定在團(tuán)隊(duì)全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)成員說應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,以及團(tuán)隊(duì)成員知道自己應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,這完全是不同的。對于企業(yè)來說,有意義的目標(biāo)和沒有意義的目標(biāo),惟一的差別是,有意義的目標(biāo)可以引起團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分,一部分是個(gè)人的愿景,還有一部分是共同的愿景。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十一
創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個(gè)完美的開端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團(tuán)隊(duì)開始。那么,如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?下面跟小編來看一下!
第一,要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,作為一個(gè)管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì),.用真誠去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在游戲中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)學(xué)生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個(gè)一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時(shí)的把他們的`困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的。
第五,要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點(diǎn),但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實(shí)管理本身是個(gè)龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
歸納講:一個(gè)宗旨,兩個(gè)主題(民主會(huì)議,上、下平行關(guān)系)、 六個(gè)建設(shè)
一、 ?管理宗旨:為共同利益而奮斗
導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解)
二是:各項(xiàng)體系框架逐步組建起來,形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個(gè)企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭,一個(gè)人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個(gè)企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做,做實(shí),尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡單說一下,以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運(yùn)而做的,因?yàn)闋I運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會(huì)議
常言道先民主后集中,我個(gè)人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報(bào)
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動(dòng)解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅(jiān)決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)!
做實(shí)雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
a. ?執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動(dòng)形成,團(tuán)隊(duì)無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因?yàn)槿说囊庾R與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化。可以使員工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. ?執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價(jià)值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎(jiǎng)罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
c. ?執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項(xiàng)評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
d. ?執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十二
電商是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),人才比較偏向年輕,他們有自己的想法和獨(dú)特的個(gè)性,也有一些野心和抱負(fù)!怎么能把他們的性格特點(diǎn)結(jié)合起來,進(jìn)行利用這些很重要!
首先,我覺得一個(gè)人不能好高鷺遠(yuǎn),很多年輕人,還剛開始這個(gè)行業(yè),已經(jīng)覺得自己很了不起,那可不行,團(tuán)隊(duì)會(huì)被帶來的很浮躁!還有就是不能總是眼光獨(dú)特,天天看一些國際新聞,每天掛在嘴邊的都是中東局勢,敘利亞危機(jī),心懷天下是好事,但是總要靜下心來完成好你的工作是大事,你天天吃個(gè)早餐加不加雞蛋的人,關(guān)心中國神十上天花多少,這個(gè)很不現(xiàn)實(shí)!電商需要的數(shù)據(jù),需要一個(gè)人能夠靜心的把工作有序的進(jìn)行!而不是只浮在一個(gè)表面!操該操的心,都學(xué)做管理了,誰來當(dāng)小兵!
第二點(diǎn):陽光正直,喜歡運(yùn)動(dòng),一般我不太喜歡唉聲嘆息之人,年紀(jì)輕輕沒有過不去的坎,沒事多點(diǎn)正能量,有苦悶就是去操場跑幾圈,喜歡一項(xiàng)以上的體育運(yùn)動(dòng),做電商多苦逼大家都知道,每天工作到午夜很正常,天天坐那一動(dòng)不動(dòng),不是勁椎就是腰椎,你不喜歡運(yùn)動(dòng)怎么有身體加班。。。
第三點(diǎn)誠實(shí)可靠,一個(gè)創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊(duì),穩(wěn)定大過于所有一切,這里也可以看看歷史上很多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),劉幫集團(tuán),他們的團(tuán)隊(duì)就是樊噲,蕭何這樣的人員組成的,他們雖然武功和才智不是天下名流,但是他們對劉邦的忠心大過一切,當(dāng)然做大了,可以吸收一些像張良這樣的賢能,那么也是等你有一定小實(shí)力的時(shí)候!
第四點(diǎn):家庭狀況,我一般不會(huì)選擇一些小富二代或者官二代,這個(gè)我想大多數(shù)人都知道,他們是吃不了苦的,也不一定能看上眼我們的公司,我也不會(huì)選擇太貧窮的家庭,因?yàn)槟悴豢赡茏屢粋€(gè)家里的唯一經(jīng)濟(jì)來源的人和你一起去冒那個(gè)風(fēng)險(xiǎn),商場如戰(zhàn)場,你不能保證一定贏,既然選擇了,一定要對他負(fù)責(zé)!我的團(tuán)隊(duì)成員是那種,一個(gè)人吃飽全家不餓的人,有理想,能輸?shù)闷鸬娜耍?/p>
第五點(diǎn):學(xué)習(xí)力,這個(gè)是我一直說的問題,并且是我自己實(shí)行過的,我大學(xué)沒學(xué)很多知識,很多時(shí)候,我都是自己學(xué)習(xí),不管再忙在累一個(gè)星期都要抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)一天!很多人確實(shí)有奇才,也很多人比較靈活有天生的智慧!但是我覺得往往這種人最難駕馭,都說,奇才的人都有一個(gè)奇特的脾氣!
我個(gè)人的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是這些,也許和大家都不一樣,也許可以拿去借鑒!一個(gè)人的成功是很難有大的成功,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才是真的成功!團(tuán)隊(duì)伙伴就是一個(gè)大樓的框架,你選擇什么樣的棟梁之才,就能預(yù)計(jì)你的大樓有多高!
很多人說創(chuàng)業(yè)之前選擇產(chǎn)品,或者選擇資金和項(xiàng)目,而我覺得選擇好了人,一切都不是問題!好的團(tuán)隊(duì)不管什么產(chǎn)品,有沒有資金都能創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的事業(yè)!
二:年輕團(tuán)隊(duì)的管理篇!
上面說了選擇隊(duì)友,現(xiàn)在說說怎么管理和激勵(lì)隊(duì)友!
一個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)中的威信,不是代表你有多少能力,也不是說你有多少資源,而是你能否公平!
現(xiàn)在的年輕人不是怕奮斗,不是怕吃苦,我想很多人都是怕不公!付出沒有回報(bào),或者不值得的回報(bào)!
一個(gè)老總,你在創(chuàng)業(yè)時(shí)候許下很多承諾,你成功了,天天說感激伙伴,感激創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),而你自己住別墅,開著豪車,而你的團(tuán)隊(duì)們租住房子,女裝代銷?,每天擠公交車。這不是伙伴,連最基本的創(chuàng)業(yè)員工都不算,因?yàn)槟銢]有給他們分享!
一個(gè)人團(tuán)隊(duì)的公平是要制度來維護(hù)的,創(chuàng)業(yè)初期可以大家什么都沒有,但是可以有一個(gè)股權(quán)分配,可以有一紙空文,我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最起碼應(yīng)該具備的!你作為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)初期你的義氣和品格最重要了,我想一個(gè)人早餐的一個(gè)雞蛋能切成5.6塊和大家一起分享的,肯定會(huì)有人對他死心塌地!
第二點(diǎn):人文管理,才開始創(chuàng)業(yè),我覺得不需要很多強(qiáng)有力的制度,大家更多的是分配好自己的工作職能,細(xì)化一下工作細(xì)則,不要整天為了你遲到幾分而苛刻,也不會(huì)限制你上班穿個(gè)人字拖還帶條狗!在這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該像家里一樣,溫馨而愉快!上班可以聊天,可以聽歌,可以嗨,接大單了可以歡呼,可以喝酒慶祝!
第三:要讓團(tuán)隊(duì)都有話語權(quán),不要輕易否定一個(gè)人的思路,也不要把自己的思路強(qiáng)加別人!不要總是命令該怎么做,而是商量問問這個(gè)事情該不該這樣做!每次有決策是大家一起商量,而不是你坐在辦公室左思右想,寧愿聽一些外行大師的指點(diǎn),不愿聽聽你團(tuán)隊(duì)小兵的想法!
第四:不要在小團(tuán)隊(duì)里面分什么圈子,搞什么自己的親信,說實(shí)話這個(gè)最傷人心,不要經(jīng)常偷偷喊幾個(gè)人到你辦公室去談事情,這樣大家會(huì)猜疑!上班多把大門敞開,不然你關(guān)上了人心!私人qq和微信微博都可以發(fā)出來!讓大家一起分享!
第五:多和團(tuán)隊(duì)一起出去吃飯唱歌,就算自己不會(huì)喝,也要用茶水給他們灌醉,真正的團(tuán)隊(duì)要在一起哭過笑過,流血過!
[有人說,創(chuàng)業(yè)是孤獨(dú)的,是寂寞的,你只能獨(dú)自前行;而我說:朋友,一切都不象你說的那樣!有許多與你同路的朋友,何不一起搭個(gè)手,做個(gè)伴.讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!點(diǎn)擊進(jìn)入?"創(chuàng)業(yè)同路人"創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流區(qū)] ,?若希望更進(jìn)一步認(rèn)識創(chuàng)業(yè)路上的朋友,?請到'創(chuàng)業(yè)同路人'報(bào)到區(qū)?報(bào)到如果您有志創(chuàng)業(yè)但缺乏思路,歡迎進(jìn)入商機(jī)大家探?,與創(chuàng)業(yè)朋友們共同探討!!
一、有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的、團(tuán)隊(duì)共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實(shí)際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議,與核心團(tuán)隊(duì)共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎(jiǎng)金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊(duì),要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因?yàn)榇蚬さ娜颂煨?,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi),最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷,會(huì)導(dǎo)致決策的偏激;二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個(gè)人則可以和-諧交流與制約;三個(gè)以上,會(huì)導(dǎo)致決策的`低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊(duì)成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個(gè)人,大業(yè)績靠團(tuán)隊(duì),必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊(duì)共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);
4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng);
5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時(shí)間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立,讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái);其次,對團(tuán)隊(duì)的新成果,要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施;最后,對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十三
建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外 ”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問題的角度,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意,那就是一定要選擇對項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì),并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要每天工作十六個(gè)小時(shí)在不停的工作,甚至在做夢的時(shí)候也會(huì)夢見工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項(xiàng)目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時(shí)候需要在各方面節(jié)儉,但是對于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說,一個(gè)優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個(gè)優(yōu)秀的程序員,對于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實(shí)際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個(gè)員工能力發(fā)展計(jì)劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個(gè)發(fā)展計(jì)劃有時(shí)候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過一個(gè)痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個(gè)人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個(gè)辦法,就是堅(jiān)持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個(gè)道理不一定行得通,但是能否堅(jiān)持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
一、有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的、團(tuán)隊(duì)共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共產(chǎn)黨贏天下,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實(shí)際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議,與核心團(tuán)隊(duì)共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎(jiǎng)金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊(duì),要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因?yàn)榇蚬さ娜颂煨?,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi),最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷,會(huì)導(dǎo)致決策的偏激;二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個(gè)人則可以和諧交流與制約;三個(gè)以上,會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊(duì)成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
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9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個(gè)人,大業(yè)績靠團(tuán)隊(duì),必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,燃燒團(tuán)隊(duì)的激情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊(duì)共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);
4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng);
5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時(shí)間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立,讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái);其次,對團(tuán)隊(duì)的新成果,要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施;最后,對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
首先要遵循兩個(gè)基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目或公司長遠(yuǎn)規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人?這是要明確的一點(diǎn)。再有一點(diǎn),無論與誰合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
無非是這樣幾個(gè)圈子:同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個(gè)人際圈子中,理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由:同學(xué)同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學(xué)同事間想到之間更為了解,無論是實(shí)力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒。當(dāng)然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對家族進(jìn)行治理。
在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后,明確主營項(xiàng)目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長期發(fā)展目標(biāo),有步驟的進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。
高績效團(tuán)隊(duì)七個(gè)特質(zhì):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對目標(biāo)有共識,過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
每一個(gè)人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長,可以不斷進(jìn)步。
好的團(tuán)隊(duì)來自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會(huì)互相尊重,得到共識。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳泀策。
成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長向前的動(dòng)力。
個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮,個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
通常團(tuán)隊(duì)建立的過程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個(gè)階段要通過不同的考驗(yàn),例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
創(chuàng)業(yè)公司需要找到適合的人才,他們必須認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值:
精兵強(qiáng)將們不會(huì)逆來順受,精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點(diǎn)不一致的人、難以駕馭的人,甚至是你不喜歡的人。
搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。要敢于提攜與你觀點(diǎn)、性格、能力、風(fēng)格不同的人 ,作為你能力的補(bǔ)充和延伸。
創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會(huì),敢于提拔新人,給人大展身手的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān):人招進(jìn)來了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細(xì)觀察確定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。說句難聽話,世界是個(gè)大舞臺(tái),人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個(gè)角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個(gè)真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的事情。
激人和留人
喬布斯曾經(jīng)放言道:a類人才找a+++類人才,b類人才找c類人才,c類人才找n類人才,n類人才找z類人才……所以他敢湊到百事可樂老總耳朵上說:“你愿意老死賣糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小喬的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂全球ceo斯考利愣住了,繼而夜不能寐,第二天一早決定舍棄前世江山,投奔曹營。apple的ceo就是這么被小喬給忽悠來的。
“人”是財(cái)富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和vc投資一樣,有三部曲,(等于vc找好項(xiàng)目);(等于vc的盡職調(diào)查);(好的項(xiàng)目vc投錢,不靈的項(xiàng)目vc說拜拜)。
創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,就應(yīng)慷慨地激勵(lì)他們,牢牢地留住他們,高人當(dāng)然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號里能夠取出來收買人心的銀子太少,只能畫餅充饑,把公司的股份拿出來慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張美麗的圖畫——對于“信徒”來說,它就是大錢;在不相信的人眼里,就是一張廢紙。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十四
中小型企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)期的公司,定下的營銷戰(zhàn)略不論有多宏偉,最后都需要銷售人員落實(shí)到行動(dòng)之中。創(chuàng)業(yè)期的老板一般都是公司最大的業(yè)務(wù)員,也是銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,但很多老板因?yàn)樽约旱哪芰ν怀?,不擅于發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)的作用,甚至是把銷售團(tuán)隊(duì)變成自己的秘書團(tuán)隊(duì),更多做的是銷售文件準(zhǔn)備、銷售聯(lián)絡(luò)等打下手的工作。因此充分利用公司有限的資源,讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù),發(fā)揮每個(gè)銷售人員的潛能,才能帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)依賴科學(xué)的銷售組織
銷售主管故然要熟悉銷售業(yè)務(wù),更重要的是對銷售團(tuán)隊(duì)的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施考評,對有業(yè)績的員工要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對混日子的員工要加以約束和淘汰。
銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的,銷售主管必須花一番大功夫在管理上。作為管理者,銷售主管特別應(yīng)注意以下內(nèi)容:
銷售指標(biāo)分配:銷售指標(biāo)應(yīng)按照能者多勞的原則分配,而不應(yīng)是是均分。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動(dòng)用更多的資源,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會(huì)愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢?客戶的分配:客戶分配時(shí)一定要公平,誰都希望能夠擁有好的客戶,但獲得好客戶,按道理就應(yīng)要有更好的收成。
有效激勵(lì),賞罰分明:對于銷售人員獎(jiǎng)金提成的激勵(lì)是不能持久的,事實(shí)證明非現(xiàn)金形式的激勵(lì)更為有效,例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會(huì),帶家屬的度假旅游等等。
績效考核:有的公司把績效考核當(dāng)成了吃大鍋飯,人人都有份,人人都一般。營銷人員既看不出自己的能力和不足,也不了解考核的標(biāo)準(zhǔn)和條件。要保證銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展,需要公司為大家提供一個(gè)合理有效的績效體系,最關(guān)鍵是要為銷售人員塑造一個(gè)公正、公平、公開的競爭平臺(tái)。
沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突,是銷售主管需要掌握的管理技能。
培訓(xùn)銷售隊(duì)伍精英
銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)非常寶貴的人力資源,更是企業(yè)最為珍貴的渠道資源之一。對廠家而言,銷售人員是企業(yè)的形象代表;至于分銷商、終端商方面,得主要靠銷售人員去發(fā)展與疏通。
銷售人員大體可以劃分為三個(gè)級別:
初級銷售人員:產(chǎn)品的推銷者,對產(chǎn)品的功能非常熟悉,關(guān)注的是客戶要買什么樣的產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)在價(jià)格上做不斷的讓步;高級銷售人員:關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起同一戰(zhàn)線的伙伴關(guān)系,他們往往為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定長期的利潤空間。
任何企業(yè)均希望自己的銷售隊(duì)伍中有更多第三級別的銷售人員。然而高級銷售人員是很難從企業(yè)外面獲得的;優(yōu)秀的銷售人員都是從自身的隊(duì)伍中逐漸培養(yǎng)出來的,銷售主管的另一職責(zé),就是成為內(nèi)部的培訓(xùn)師,用心關(guān)注銷售人員的'成長,為他們設(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。
人品的培養(yǎng):只顧吃喝玩樂的銷售人員,只是初級的銷售人員;隱瞞夸大事實(shí)的絕對不可能成為成功者;先學(xué)會(huì)做人,才是做好銷售的基礎(chǔ)。知識的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。
銷售技能的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。
管理技能的培養(yǎng):例如管理自己的時(shí)間、管理銷售周期、管理重要客戶等。
一、 管理宗旨:為共同利益而奮斗
一是:讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益,最大限度調(diào)動(dòng)他們積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性.
二是:各項(xiàng)體系框架逐步組建起來,形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個(gè)企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭,一個(gè)人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個(gè)企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做,做實(shí),尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡單說一下,以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運(yùn)而做的,因?yàn)闋I運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,占領(lǐng)渠道,而商場如戰(zhàn)場一樣,非常殘酷,由此決定了營運(yùn)必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,hoi mall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出hoi mall營運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民-主會(huì)議
常言道先民-主后集中,我個(gè)人對民-主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民-主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民-主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報(bào)
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動(dòng)解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅(jiān)決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)!
做實(shí)雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。
a. 執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動(dòng)形成,團(tuán)隊(duì)無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因?yàn)槿说囊庾R與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. 執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價(jià)值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎(jiǎng)罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
c. 執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項(xiàng)評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
d. 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每一個(gè)人。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十五
xxx年,國務(wù)院總理李克強(qiáng)提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”后,掀起了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新高潮,越來越多的大學(xué)生畢業(yè)后甚至在校期間就開始創(chuàng)業(yè),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一股活力。麥克思研究公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。xxx—xxx年大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)比例呈上升趨勢,分別為1、6%、2、0%、2、3%、2、9%、3。0%。由此可見,創(chuàng)業(yè)已成為越來越多的大學(xué)生的選擇。
大學(xué)生由于個(gè)體的力量相對較薄弱,個(gè)人所擁有的資源包括資金、人脈關(guān)系等都非常欠缺,因此如果要進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)就變得非常困難,更多的會(huì)選擇團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)方式。團(tuán)隊(duì)合作就不可避免的在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)沖突問題。
沖突是指在組織環(huán)境或過程中,沖突雙方被至少一種形式的敵對心理關(guān)系或敵對互動(dòng)所聯(lián)結(jié)的現(xiàn)象,其特征為其中一方感到另一方試圖損害和正在損害自身的利益。不論何種層級的沖突都具有相同的條件,即前因、沖突雙方、過程、結(jié)果,在一定條件下,先前未處理好的沖突結(jié)果會(huì)誘發(fā)新的沖突,形成沖突的循環(huán)。
團(tuán)隊(duì)沖突是指沖突雙方由某種原因引發(fā)的造成其中一方產(chǎn)生利益被損害的心理,并導(dǎo)致不同結(jié)果的一個(gè)過程。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系不穩(wěn)定、外部環(huán)境變化快,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)存在更多的沖突因素,更容易誘發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突。如果大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無法有效及時(shí)地解決沖突問題,可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力下降、發(fā)展困難,甚至出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中途夭折的現(xiàn)象。因此,需要對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的類型和原因進(jìn)行分析,尋求沖突管理方法,以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
大學(xué)生作為一個(gè)具有較高知識素養(yǎng)的年輕學(xué)生群體,所組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有區(qū)別于其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的明顯特點(diǎn)。大學(xué)生受教育水平相對較高,擁有專業(yè)化知識和技能,容易接受新生事物并受其影響,且自我實(shí)現(xiàn)意識較強(qiáng),因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更具活力和激情,團(tuán)隊(duì)成員往往具備著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)吸收能力,能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并掌握新的知識和技術(shù)。但是,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多是由一些私交很好而在一起的小伙伴組成的,多是由人際關(guān)系來尋找共同創(chuàng)業(yè)的伙伴。加之大學(xué)生在為人處世方面經(jīng)驗(yàn)不足,造成成員關(guān)系往往不穩(wěn)定。而且在選擇成員時(shí),由于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的第一出發(fā)點(diǎn)往往是私人關(guān)系,對其能力方面的考慮往往不重視,所以會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的能力出現(xiàn)差距甚至差距較大,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)各種沖突。
(一)利益沖突
利益沖突在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是對涉及自身利益的分配問題,如收益分配問題、成員對工作機(jī)會(huì)的分配產(chǎn)生不公平心理而導(dǎo)致沖突。二是權(quán)力分配的問題。權(quán)力是一種特殊的利益。當(dāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)派系或團(tuán)隊(duì)成員所具備的能力與其所擁有的職權(quán)不相符時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就會(huì)對權(quán)利的分配產(chǎn)生爭議。
(二)目標(biāo)沖突
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,成員一般會(huì)非常堅(jiān)定自己的判斷,對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有自己的想法和目標(biāo)。但是,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境發(fā)生變化,需要團(tuán)隊(duì)做出調(diào)整時(shí),團(tuán)隊(duì)成員對環(huán)境認(rèn)識的不一致就會(huì)發(fā)生目標(biāo)沖突。
(三)能力沖突
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、意見等各不相同,即成員之間的能力存在的差異,往往會(huì)產(chǎn)生能力沖突。其主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)工作協(xié)調(diào)矛盾。由于成員間的能力有差距,互補(bǔ)性差,因此往往在需要合作時(shí)不能很好的相互配合。二是成員之間會(huì)出現(xiàn)意見不合。由于成員之間的能力不同,因此看待問題的角度和深度也就難免出現(xiàn)差異,容易在同一個(gè)問題上形成不同的觀點(diǎn),各抒己見。
(四)關(guān)系沖突
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,關(guān)系沖突主要表現(xiàn)為成員之間因?yàn)閭€(gè)性、價(jià)值觀等不同造成成員之間“不來電”,或是由于平時(shí)小矛盾積累起來形成關(guān)系交惡,導(dǎo)致成員關(guān)系緊張,發(fā)生沖突。這四種沖突是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中較容易出現(xiàn)的沖突類型。而對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,由于其團(tuán)隊(duì)成員組成的特殊性、團(tuán)隊(duì)處于創(chuàng)業(yè)的起步階段,所涉及的利益方面不是很多,所以這四種沖突中最主要的還是能力沖突和關(guān)系沖突。
導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突的原因有很多,資源競爭、目標(biāo)沖突、相互依賴性等均是其中較重要的因素。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的形成主要來自兩個(gè)方面:資源整合、人際間的相互吸引。
資源整合是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分別擁有著不同的資源,而其單獨(dú)擁有的這些資源并不能發(fā)揮作用,需要通過合作等方式將資源整合在一起發(fā)揮其作用。通過資源整合而形成的團(tuán)隊(duì)成員往往在具有相同或相近的認(rèn)知以及經(jīng)驗(yàn),即成員能力相近。但是他們的人際關(guān)系就不一定非常融洽。
人際間相互吸引是指創(chuàng)業(yè)者因?yàn)榫哂邢嘟膼酆?、性格等,或是具有特殊的個(gè)人魅力,從而聚集在一起。對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,人際間相互吸引主要表現(xiàn)為成員多選擇朋友、同學(xué)。這些成員之間由于其私交較好,在團(tuán)隊(duì)組成之前就是朋友,所以成員關(guān)系牢靠。但是,通過人際間相互吸引來選擇成員時(shí)對成員的能力不太重視,因此這些成員之間容易出現(xiàn)能力參差不齊的現(xiàn)象。由此可推斷,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突形成的原因主要來自兩個(gè)方面:成員關(guān)系質(zhì)量、成員能力匹配度。
(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系質(zhì)量對團(tuán)隊(duì)沖突的影響分析
成員的關(guān)系往往與成員個(gè)人的偏好、價(jià)值觀等相關(guān),當(dāng)他們在這些方面有共同點(diǎn)或者相似點(diǎn)時(shí)往往就會(huì)形成高質(zhì)量的成員關(guān)系。成員之間是否具有高質(zhì)量的關(guān)系是成員是否能夠較好相處的情感基礎(chǔ)。當(dāng)成員之間的關(guān)系較好時(shí),成員平時(shí)就會(huì)有更多的私下交流。在遇到類似個(gè)人利益問題的時(shí)候,就會(huì)較容易產(chǎn)生溝通,互相妥協(xié)讓步。所以,成員關(guān)系質(zhì)量高時(shí)不容易產(chǎn)生利益矛盾和權(quán)力矛盾等。相反,當(dāng)成員之間的關(guān)系較差就容易導(dǎo)致成員之間相互猜疑,產(chǎn)生惡性競爭,更容易出現(xiàn)“對人不對事”的現(xiàn)象。所以,當(dāng)出現(xiàn)收益、權(quán)力等關(guān)系到個(gè)人利益的分配問題時(shí),往往更容易產(chǎn)生不公平心理,容易產(chǎn)生利益沖突。
(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員能力匹配度對團(tuán)隊(duì)沖突的影響分析
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,成員的能力并不是均衡的,團(tuán)隊(duì)成員能力上的差距就會(huì)產(chǎn)生成員能力匹配度的問題。成員能力匹配度是指成員之間的能力差距和能力的互補(bǔ)。如果成員能力匹配度高,那么就說明成員之間的能力差距小,能力互補(bǔ)性高;反之,如果成員能力匹配度低,那么說明成員之間存在著較大的能力差距,而且往往這些成員之間的能力不足以互補(bǔ)。當(dāng)成員能力匹配度較高時(shí),成員在團(tuán)隊(duì)合作中更加容易產(chǎn)生工作上的共鳴,往往在工作方面的爭執(zhí)就會(huì)較少,工作相互配合默契。而當(dāng)成員能力匹配度較低時(shí),有的成員由于能力的缺陷就無法很好地配合,工作的協(xié)調(diào)性就差,而且往往會(huì)相互抱怨,對工作產(chǎn)生不同意見,這種情況還會(huì)上升為個(gè)人恩怨,從而導(dǎo)致能力沖突。
通過對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突類型、沖突原因的分析,可把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“成員關(guān)系質(zhì)量…成員能力匹配度”劃分為高、低兩個(gè)維度,由此形成四種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型:高成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度、高成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度、低成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度、低成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度。這四種團(tuán)隊(duì)類型所面臨的主要沖突也有明顯差異,據(jù)此建立沖突模型:
(—)a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指高成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì),表現(xiàn)為成員關(guān)系好、能力差距小、能力互補(bǔ)性高。成員之間在利益方面比較容易相互妥協(xié)讓步,工作上也容易形成默契的配合。但是,由于這些成員往往具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力,對團(tuán)隊(duì)的未來有自己的規(guī)劃,并且會(huì)堅(jiān)持自己的主見,因此容易出現(xiàn)成員對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的理解不同而導(dǎo)致目標(biāo)沖突。對a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的管理,可從兩方面著手。
1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)的類型、特色和成員的組成等構(gòu)建組織文化
組織文化是一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。組織文化能使組織和組織中的成員在開展工作活動(dòng)時(shí)秉持相同的價(jià)值觀。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)小型組織,如果能夠建設(shè)好組織文化,那么成員之間就更容易對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方式達(dá)成一致,緩和目標(biāo)沖突和方法沖突。
2、團(tuán)隊(duì)召開意見討論會(huì),成員互相交流意見
團(tuán)隊(duì)要不定時(shí)地召開意見討論會(huì),對上一階段的團(tuán)隊(duì)工作、下一階段的發(fā)展展開討論,在會(huì)議上成員要互相交流意見,多了解對方的觀點(diǎn)和想法,從而相互理解、相互妥協(xié)讓步。
(二)b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指高成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì)。表現(xiàn)為成員關(guān)系好,但是由于成員之間存在著較大的能力差距,能力互補(bǔ)性低。成員之間往往在工作上難以配合,會(huì)發(fā)生團(tuán)隊(duì)中成員“拖后腿”現(xiàn)象,對于工作任務(wù)也常常會(huì)形成不同的意見,導(dǎo)致成員之間相互埋怨,產(chǎn)生矛盾。因此在b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中非常容易出現(xiàn)能力沖突。
這種情境下的沖突主要是由于成員之間的能力差距導(dǎo)致。因此,要調(diào)節(jié)能力沖突就要彌補(bǔ)成員之間的能力差距,增強(qiáng)能力的互補(bǔ)性。
1、成員要提高自身能力
成員要積極地再學(xué)習(xí),提高自身能力。成員之間也可結(jié)成互助小組,互相幫助學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)隊(duì)要定期舉辦內(nèi)部交流會(huì)
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流會(huì)上,互相交流各自在工作中遇到的難題、團(tuán)隊(duì)成員配合工作時(shí)遇到的問題,從而促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,增強(qiáng)成員之間的信任感。此外,團(tuán)隊(duì)還可定期組織集體學(xué)習(xí),或以團(tuán)隊(duì)的名義與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等展開合作,為團(tuán)隊(duì)成員提供能夠方便學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍。
(三)c型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
c型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指低成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì),表現(xiàn)為成員之間的能力差距小、能力互補(bǔ)性高,但成員之間的人際關(guān)系不夠和諧,工作外的交流接觸少或質(zhì)量較低,社交來往少。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員之間難免有私下的人際交往,由于成員人際關(guān)系較差,往往在相互交流和互動(dòng)中出現(xiàn)溝通和理解問題,產(chǎn)生不必要的誤解,導(dǎo)致關(guān)系進(jìn)一步惡化。因此,在這類創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)關(guān)系沖突。對這種情境下發(fā)生的沖突進(jìn)行管理,應(yīng)從加強(qiáng)成員之間的人際關(guān)系著手。
1、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為成員之間創(chuàng)造更多接觸和交流的機(jī)會(huì)
團(tuán)隊(duì)可在節(jié)假日多組織活動(dòng),如聚餐、外出旅游、開展野外拓展等,為成員創(chuàng)造更多的接觸和相處交流的機(jī)會(huì),在活動(dòng)中增進(jìn)個(gè)人感情,從而提高成員關(guān)系質(zhì)量。也可組織團(tuán)隊(duì)成員在茶館等休閑場所一起聊天,以此增進(jìn)彼此的了解,消除成員之間的隔閡,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的發(fā)展。
2、在團(tuán)隊(duì)中營造一種融洽、和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍
這種氛圍可使成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)更像一個(gè)大家庭,能夠帶來溫暖,從而改善成員之間的關(guān)系。
(四)d型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
d型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指低成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì)。在這類團(tuán)隊(duì)中,成員之間無論是人際關(guān)系還是能力差距都不理想,成員之間往往會(huì)因?yàn)橐患∈露l(fā)生矛盾,相互猜疑,彼此不信任,容易對利益的分配產(chǎn)生懷疑和不服從,導(dǎo)致利益沖突,而且沖突一旦形成往往非常激烈。
當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),要從這幾方面著手。
1、保證團(tuán)隊(duì)信息對所有成員公開透明
做到團(tuán)隊(duì)信息對所有成員公開透明,需要建立一套完善的信息溝通和反饋機(jī)制。“信息溝通是一切組織的生命線”。通暢的信息溝通渠道能使組織內(nèi)每個(gè)成員接收到完整的信息,從而緩解成員之間的敵對情緒,加深成員之間的相互信任。信息公開透明還能使團(tuán)隊(duì)的決策更加具有說服力,消除成員的猜疑心理。而信息及時(shí)有效反饋,能使團(tuán)隊(duì)管理者及時(shí)充分地了解成員的動(dòng)態(tài),構(gòu)建起互動(dòng)的橋梁,彼此更加信任。
2、合理安排團(tuán)隊(duì)成員的崗位、分配成員的職責(zé)
在安排團(tuán)隊(duì)成員的崗位、分配成員的職責(zé)時(shí),要考慮到每個(gè)成員的個(gè)人能力和特點(diǎn),提高崗位匹配度,不僅能實(shí)現(xiàn)工作效率最大化,而且能避免成員產(chǎn)生不服氣的心理。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為一種具有特殊性的團(tuán)隊(duì),也不可避免地存在著團(tuán)隊(duì)沖突的現(xiàn)象。如何管理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的沖突,是大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系質(zhì)量和能力匹配度不同,團(tuán)隊(duì)所面臨的主要沖突也不同,團(tuán)隊(duì)就需要根據(jù)自身特點(diǎn)有針對性地選擇沖突管理措施。隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步推進(jìn),成員的關(guān)系質(zhì)量和能力匹配度又會(huì)隨之變化,因此團(tuán)隊(duì)沖突管理手段也要隨之變化,只有這樣才能讓更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)真正獲得創(chuàng)業(yè)成功。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十六
第一條團(tuán)隊(duì)名稱:第二條我們的使命:
第三條團(tuán)隊(duì)文化:第四條團(tuán)隊(duì)成員;
第二章權(quán)利與義務(wù)。
第五條團(tuán)隊(duì)面向好友和社會(huì)公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認(rèn)同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿景,志愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實(shí)現(xiàn)盈利則無工作報(bào)酬。
第六條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求。
1.自覺遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
2.維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,同意《保密協(xié)議》,不得對外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
2.會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問題探討、對下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問答等。
3.所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷?duì)長。
4.會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由隊(duì)長整理總結(jié)。第九條團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通交流。
1.溝通辦法:團(tuán)隊(duì)所有成員之間通過qq、飛信、等方式溝通交流,內(nèi)容話題自定。
2.量化要求:所有核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間每周不少于一次,合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每周互相溝通率要達(dá)到50%以上。
3.技術(shù)團(tuán)隊(duì)對發(fā)起人負(fù)責(zé),直接溝通,每周寫工作進(jìn)展和問題小結(jié)。
4.禁止相互攻擊,出現(xiàn)一律除名。
團(tuán)隊(duì)記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團(tuán)隊(duì)成員,隊(duì)長負(fù)責(zé)。以上章程如有變動(dòng),再行通知。本章程從制定之日起實(shí)施。
制定:
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