商場周年慶促銷活動總結(實用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-07 19:52:14
商場周年慶促銷活動總結(實用17篇)
時間:2023-12-07 19:52:14     小編:影墨

總結是在一段時間內對某個項目或經歷的經驗和成果進行歸納和總結的一種方式。寫一篇完美的總結,需要注意思路清晰、結構完整、文字簡潔等方面。在下面,我們將為大家分享一些成功人士的總結經驗和心得體會。

商場周年慶促銷活動總結篇一

20××年9月10日,市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。

公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。

最后,總經理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務做出具體規(guī)劃。

承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。

其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。

作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。

廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:

強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。

3、客戶維護。

此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。

4、導購能力。

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。

這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。

商場周年慶促銷活動總結篇二

本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了xx%,超過了活動前x%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動前期宣傳費用,12月28日卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

1、缺乏計劃性:

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。

2、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:

各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。

3、活動執(zhí)行力差:

一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。

由于目前產品的通路限制,便利店的促銷活動一向中工作的重點。便利店以向消費者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有十分大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看:

1、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:

a,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度。

b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)。

c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大。

d,套餐(異業(yè)聯合):一般為吃的和喝的結合,這種方式十分好,關鍵點在于宣傳做到位。

e,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。

2、促銷力度:便利店內力度的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的。

3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設置店員獎勵、上dm單首頁,店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請必須經過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。

4、產品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些十分重要,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。

5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排行獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動的銷售效果。

上述,就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。

商場周年慶促銷活動總結篇三

一、活動背景。

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下:

二、活動目的:

1.基本目標:為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產品優(yōu)質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象.

2.營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤.

3.長期目標:提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統(tǒng)一.

三、目前營銷狀況:

1.市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.

2.產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環(huán)境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析:

優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強的規(guī)模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新并購買衛(wèi)星打造強勢供應鏈管理具有高度規(guī)范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.

劣勢:運營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.

機會:目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領購物新高潮.

威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.

五、價格策略:

1.以成本為基礎以同類產品價格為參考并以“天天低價”的。

口號。

推出物美價廉的商品.

2.給予適當數量折扣鼓勵多購.

六、促銷策略:

1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得的經濟效益.

2.保持本土化經營.

七、廣告宣傳:

1.“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.

2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則.

3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.

4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.

八、公共關系:

1.建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關系.

2.企業(yè)與供應商建立良好的協(xié)作關系以保證商品正常運轉.

3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關系.

4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象.

5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式.

九:營業(yè)推廣:

1.實施會員制促銷:消費者成為會員后可享受各種特殊服務.

2.對消費者促銷:贈送樣品減價推銷.

3.把握需求特征現在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.

十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉.

十一、

策劃方案。

各項費用預算:

促銷總費用:

廣告費用:

營業(yè)打折費用:

十二、分析預測:

感想。

通過沃爾瑪的促銷。

策劃書。

我們可以清楚的發(fā)現他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估.而沃爾瑪的促銷策劃書都體現了這些并且他還進行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳.也分析了市場的狀況.可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內容上來寫.這時我從沃爾瑪的促銷策劃書上看到的.

一個企業(yè)要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤.并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學會了寫策劃書.而策劃書對一個企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。

篇二。

今年9月25日是中秋節(jié),距離10月1日僅僅5天,又值9月28日某商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應,潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多,同時為了應對某某10周年大慶,提前引爆并釋放消費高潮,因此對于我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對某某10年大慶的好機會。

此次促銷,應該做到參與促銷的商品面廣、數量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進商品的連帶銷售。

具體內容如下:

一、活動時間:9月21日(周五)——10月7日(周日)。

二、活動主題:合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶。

三、活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店。

四、活動內容:

1.中秋活動:【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進】。

華信店中秋同步跟進。

2.活動主題:月餅+紅酒某商場攜您度中秋。

(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)。

3.活動時間:9月21日(周五)——9月25日(周二)。

4.活動簡述:因為商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)。

5.活動內容:

在所有品牌現有折扣上當日現金消費滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價值約8元)。

當日現金消費滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)。

當日現金消費滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)。

各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協(xié)商,定制禮品,活動結束后,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。

“月圓中秋,情濃某商場”中秋禮品節(jié)。

中秋節(jié)期間,在各門店劃出專門區(qū)域,開辟中秋商品系列展銷區(qū),展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,方便顧客在該區(qū)域進行選購。

月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區(qū)域。

五、國慶節(jié)、某商場八一店五周年店慶:

1.活動時間:9月28日(周五)——10月7日(周日)。

2.活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店及華信店。

3.活動內容:

穿著類、床品、箱包新品7折起。

活動期間,凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原上參加品牌范圍要廣,至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)。

購物某商場,盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”

4.時間:20xx年10月1日—7日。

凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

5.操作細則:

各店設置一個抽獎箱,內有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個,17個紀念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章,即時開獎。

國慶同歡樂,某商場送安康。

此活動旨在通過購物加購的方式,經歷過7.18暴雨事件后,人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨,更加突出了保險的重要性,擬通過購物贈送人身意外保險的方式,體現出某商場以人為本,關心顧客,為樹立某商場關注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起,為控制成本,此活動采用加購的方式,作為主活動的附加活動,淡化商業(yè)氣息,突出某商場送安康的營銷思路,能引起顧客的關注。

活動期間,凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現金到各店總服務臺辦理“保險卡”一張,每日每店500個,保險卡設置為:

a系列:加5元贈送保額為220xx元的意外傷害保險(成本15元)。

b1系列:加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。

b2系列:加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。

c1系列:加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(成本50元)。

c2系列:加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(成本50元)。

商場周年慶促銷活動總結篇四

今年的xx節(jié)天氣較好,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從x月29日到x月xx日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購買欲。

活動時間安排緊緊扣住xx假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxx元,并將這種形式延續(xù)到x月2日。本次活動前期宣傳費用,x月28日《xx刊》封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實際估計數量減少30%。

在9日活動內銷售xx手機體驗卡41張。與xx公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“xx百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日xx百貨xx強強聯合購物得xx體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

1、媒體選擇:

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏計劃性:

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:

各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。

4、活動執(zhí)行力差:

一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現不夠:

企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。

商場周年慶促銷活動總結篇五

20xx年x月12日--25日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的xx廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

童裝賣區(qū)5天實銷40.7萬,同比增長4.6%,各專柜較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯,廠家銷售情況良好,其中xxx銷售3.1萬,xx2.0萬,xxx1.0萬,分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。

在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

不管怎么來選擇促銷活動方式,都要把握一個原則,就是要把產品、活動與情人節(jié)的內在文化情感完美的穿在一起,以的形式貫穿整個促銷活動,這樣才能真正的吸引消費者。

x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。

3、門店的現場執(zhí)行力度不夠。

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。

7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。

8、門店在x周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

10、在x周年活動中,部分商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的工作作好。我們希望以后能夠把整個營銷的方案作得更好、落實得更好。

商場周年慶促銷活動總結篇六

這一次十一國慶節(jié)的促銷活動完美的落幕了,在這次活動當中,我們每一個人都付出了辛勤的汗水,但與此同時我們也收獲了很多的回報。我想,這次促銷活動是非常順利且完美的,是我們這一年最為成功的一次活動了。所以在此我想對這次活動仔細的進行一番總結,為今后積累經驗,完善這份工作。

這次國慶和中秋是同一天,所以活動力度是要遠遠大于之前的。兩個重要的節(jié)日疊加在一起,的確是一次挑戰(zhàn),但對于我們商場來說,無疑也是一次機會,這是把銷量做上去的絕佳機會。因此,我們再次之前就已經開始在陸陸續(xù)續(xù)的準備了,差不多也用了半個月的時間把一切都妥當安排好。

這一次我主要負責的是禮品區(qū),有月餅禮盒以及一些其他的送禮禮盒等等。這些都是我們商場新推出的產品,在這個節(jié)日也是非常暢銷的。當然關于月餅在中秋國慶之前就要開始做促銷了,我也一直在緊跟著步伐前進,前期的月餅促銷做的也還是可以的。正是由于我們前期準備還算充分,所以這次雙節(jié)到來的時候,我們并沒有慌亂了腳步,反而是十拿九穩(wěn),順順利利的開展下去了。

在活動期間,我們不同區(qū)域的促銷人員都是非常配合領導布置的工作和任務的,在做活動的時候,我們促銷人員之間也是非常默契的,沒有了以往的你爭我奪,反而是互幫互助,實現共贏。這一點我認為是一個非常好的開始,也是給我們以后的工作環(huán)境做出了一些改變。在這次活動中,我們也因為彼此的配合和協(xié)作,取得了一個非常不錯的結果,這是值得欣喜的。

這次活動中的不足并不是太多,但是在我這次促銷的過程當中,我發(fā)現自己在應對能力上還不是很足,人一多,一亂,我就開始團團轉了,我就開始有點找不著北了,所以這一項能力今后還是要多去提升的,也是我今后需要去鍛煉的一個方面。感謝這一次促銷活動里,領導對我們的理解和鼓舞,也感謝每一位同事對我的幫助。如若沒有這些,我也不可能取得這樣一個完美的成績。今后的工作當中,我也會多去向大家學習,總結經驗,運用到今后的工作生活當中去,讓自己變得越來越優(yōu)秀,漸漸發(fā)光!

商場周年慶促銷活動總結篇七

本站發(fā)布商場周年慶促銷活動方案,更多商場周年慶促銷活動方案相關信息請訪問本站策劃頻道?!緦дZ】為熱烈慶祝xx商場成立xx周年,商場以周年慶為主線舉辦一系列促銷活動,那么如何策劃活動方案呢?以下是本站整理的商場周年慶促銷活動方案,僅供參考!

篇一

一、活動背景

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下:

二、活動目的:

1.基本目標:為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產品優(yōu)質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象.

2.營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤.

3.長期目標:提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統(tǒng)一.

三、目前營銷狀況:

1.市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.

2.產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環(huán)境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析:

優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強的規(guī)模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新并購買衛(wèi)星打造強勢供應鏈管理具有高度規(guī)范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.

劣勢:運營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.

機會:目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領購物新高潮.

威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.

五、價格策略:

1.以成本為基礎以同類產品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.

2.給予適當數量折扣鼓勵多購.

六、促銷策略:

1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得的經濟效益.

2.保持本土化經營.

七、廣告宣傳:

1.“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.

2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則.

3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.

4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.

八、公共關系:

1.建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關系.

2.企業(yè)與供應商建立良好的協(xié)作關系以保證商品正常運轉.

3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關系.

4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象.

5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式.

九:營業(yè)推廣:

1.實施會員制促銷:消費者成為會員后可享受各種特殊服務.

2.對消費者促銷:贈送樣品減價推銷.

3.把握需求特征現在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.

十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉.

十一、策劃方案各項費用預算:

促銷總費用:

廣告費用:

營業(yè)打折費用:

十二、分析預測:

感想

通過沃爾瑪的促銷策劃書我們可以清楚的發(fā)現他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估.而沃爾瑪的促銷策劃書都體現了這些并且他還進行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳.也分析了市場的狀況.可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內容上來寫.這時我從沃爾瑪的促銷策劃書上看到的..

一個企業(yè)要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤.并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學會了寫策劃書.而策劃書對一個企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。

篇二

今年9月25日是中秋節(jié),距離10月1日僅僅5天,又值9月28日某商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應,潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多,同時為了應對某某10周年大慶,提前引爆并釋放消費高潮,因此對于我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對某某10年大慶的好機會。

此次促銷,應該做到參與促銷的商品面廣、數量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進商品的連帶銷售。

具體內容如下:

一、活動時間:9月21日(周五)——10月7日(周日)

二、活動主題:合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶

三、活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店

四、活動內容:

1.中秋活動:【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進】

華信店中秋同步跟進

2.活動主題:月餅+紅酒某商場攜您度中秋

(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)

3.活動時間:9月21日(周五)——9月25日(周二)

4.活動簡述:因為商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)

5.活動內容:

在所有品牌現有折扣上當日現金消費滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價值約8元)

當日現金消費滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)

當日現金消費滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)

各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協(xié)商,定制禮品,活動結束后,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。

“月圓中秋,情濃某商場”中秋禮品節(jié)

中秋節(jié)期間,在各門店劃出專門區(qū)域,開辟中秋商品系列展銷區(qū),展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,方便顧客在該區(qū)域進行選購。

月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區(qū)域。

五、國慶節(jié)、某商場八一店五周年店慶:

1.活動時間:9月28日(周五)——10月7日(周日)

2.活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店及華信店

3.活動內容:

穿著類、床品、箱包新品7折起

活動期間,凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原上參加品牌范圍要廣,至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)

購物某商場,盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”

4.時間:20**年10月1日—7日

凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

5.操作細則:

各店設置一個抽獎箱,內有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個,17個紀念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章,即時開獎。

國慶同歡樂,某商場送安康

此活動旨在通過購物加購的方式,經歷過7.18暴雨事件后,人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨,更加突出了保險的重要性,擬通過購物贈送人身意外保險的方式,體現出某商場以人為本,關心顧客,為樹立某商場關注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起,為控制成本,此活動采用加購的方式,作為主活動的附加活動,淡化商業(yè)氣息,突出某商場送安康的營銷思路,能引起顧客的關注。

活動期間,凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現金到各店總服務臺辦理“保險卡”一張,每日每店500個,保險卡設置為:

a系列:加5元贈送保額為22000元的意外傷害保險(成本15元)。

b1系列:加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。

b2系列:加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。

c1系列:加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(成本50元)。

c2系列:加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(成本50元)。

商場周年慶促銷活動總結篇八

本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以xx及xx等商超的重點店面為主,活動方案效果表現一般。

據市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我商場通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類:

主要體現xx系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間,我商場在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我商場產品主要做了xx、xx倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,xx現場顧客有一定的自點量。

返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我商場產品主要針對各個單品,單品返現手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時,xx葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是xx、xx、xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。

我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:

一、與系統(tǒng)談判我商場人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。

二、我商場產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,xx和xx做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我商場禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。

三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。

四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個xx商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。

五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高商場葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。

在xx、xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

商場周年慶促銷活動總結篇九

6月24日晚圓滿完成了“xxxxxxxx”端午節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:

xxxx年6月下旬

“xxxxxxx”

全市市民

降價打折買贈

商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣傳方式:報紙(6月10:晨報整版;6月11日晚報整版;),單頁夾報(6月6日夾報2萬份),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳。

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。

a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是6月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均60人次/天。

3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;

4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。

除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。

b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

c.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。

d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。

1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;

2.主動解答顧客的疑問;

3.主動加強與顧客的溝通。

通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。

從活動現場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。

商場周年慶促銷活動總結篇十

據市場了解,今年xx整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我商場通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。本次的促銷活動形式主要分為四大類:

主要體現xx系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間,我商場在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我商場產品主要做了xx倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,xx現場顧客有一定的自點量。

返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我商場產品主要針對各個單品,單品返現手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時xx市場競爭異常激烈,尤其是xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。

我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:

1、與系統(tǒng)談判我商場人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。

2、我商場產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,xx和xx做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我商場禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。

3、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。

4、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個xx商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。

5、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高商場葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。

在xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

商場周年慶促銷活動總結篇十一

五一勞動節(jié)期間,我商場貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動,營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場供應貨源,滿足群眾節(jié)日消費需求。

一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場供應。

我們在認真分析市場商品供求新變化的基礎上,針對節(jié)日消費規(guī)律和特點,對賣場布局和商品結構進行了必要的裝修和調整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。我們針對春節(jié)期間市場需求的實際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎上,加大對生活必需品的供應,組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。

為加大生活必需品供應,各大商場還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結構合理,盡能力滿足不同層次消費者需求。

二、促銷力度明顯加大。

為了刺激消費、拉動銷售,今年商場早在五一前一個星期就已打響,并結合各自實際,策劃促銷活動,既渲染了節(jié)日氣氛,又促進了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內容豐富的促銷活動,吸引消費者到商場購物。五一前夕,各商場里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛商場,一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各商場門前的停車場也是天天爆滿。

三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定。

消費品價格總體穩(wěn)中有降,個別商品隨著節(jié)日集中消費需求增加價格有所變化,消費市場呈現出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數碼產品促銷力度大,價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價格略有上漲。

四、五一消費熱點突出。

今年五一,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產品、體育器材成為節(jié)日消費熱點。商場都不約而同地在商場顯著位置設立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到商場銷售60%以上。

商場周年慶促銷活動總結篇十二

20xx年x月x日,市場部就xx節(jié)促銷活動召開總結會議。會議對光棍節(jié)促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。

公司于xx節(jié)期間開展的“xx節(jié),王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理xxx、營銷總監(jiān)xxx、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。

最后,總經理xxx和營銷總監(jiān)xxx分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造1個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。xxx說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的x、x月份任務做出具體規(guī)劃。

承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷活動,在經過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。

其中,xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。

商場周年慶促銷活動總結篇十三

商場十一促銷的活動也是結束了,為了做好此次的促銷活動,我們也是認真的準備,從宣傳,活動進行到善后都是認真盡責的做好了,此次商場的活動也是讓我們的銷售得到了巨大的增長,同時也是增加了商場的知名度以及人氣,而今也是去回顧去來就此次的促銷一個活動總結下。

宣傳方面我們也是從各個渠道去開展,不但是有海報,有電視廣告,有公交的一些廣告同時也是對于來到我們商場的發(fā)放宣傳單,讓他們了解我們十一促銷的活動,為了此次活動我們也是積極的去準備,去讓更多的人知道我們此次的活動開展,宣傳的效果也是不錯,從活動期間的銷售情況來看,很多的客戶也是從我們的宣傳里面了解到,然后來購物的,這些宣傳也是讓我們在此次的促銷之中有了更多的競爭力。

銷售方面和往年相比可以說不相上下,疫情的影響其實也是有些擔心,不過我們這邊也是很早就沒有了,不過外地的人也是比較的少,所以也是擔心是否銷售是可以完成的。不過最后的結果也是讓人欣喜的,此次的促銷活動也是超出預期,比以往更好,同時也是想不到可以達到去年的一個水平,除了宣傳有力之外,也是客戶愿意出來,愿意消費了。同時也是我們的導購做好了服務,讓客戶買單,不但是要有促銷的優(yōu)惠,也是我們同事們共同努力的一個結果。

活動之中也是有一些問題的出現,像貨品上貨的速度不夠快,影響了一些銷售,同時在促銷的過程之中也是一些問題導致損失了一些訂單,這些也是在反思之中要在以后去改變才行的,活動的結束其實我們今后的日常也是要去做好,要在活動中找到更好的方法來做好日常而不能完全的依賴于促銷才能銷售好,在配合的方面也是有些溝通還是不夠到位的,也是讓活動之中出現了一些比較尷尬的狀況,這些也是以后要去改變才行的。

通過活動,我也是認識到我們的工作是需要大家一起配合才能做得更好的,同時也是每個人都是努力,然后才能更好地完成工作任務。只有如此,我們的商場銷售才會是做得更為好的,之后的日常銷售我們也是要繼續(xù)的做好,同時對于下次的活動也是要開始著手策劃并且汲取此次活動的一個經驗來做得更好才行。

商場周年慶促銷活動總結篇十四

春節(jié)假期大世界商業(yè)城組織了以“xxx”為主題的購物抽大獎活動,本次活時間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共x天,活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期情況。

活動實際支出費用。

二、活動不足之處及客觀不利因素:

活動策劃宣傳:

春節(jié)營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看,活動策劃的比較晚,x月中旬開始著手做策劃案,只預留了2個星期的時間來實施具體的工作,時間安排不夠充裕。xx號dm單出來,由于企劃部本身經驗不足,且客觀環(huán)境的不利影響,dm在制作方面有很多漏洞與不足,這點企劃部負主要責任。xx號之后才開始分發(fā)工作,而xx此時已經開始春節(jié)活動前的預熱活動。活動宣傳方式也單一,且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。led的廣告是xx號出來的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場內臨到xx月xx號還有許多布置沒有處理好,使整個活動顯得較被動??诊h和拱門的安置上存在諸多細節(jié)不足,一是空飄氣球到x號以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了xx活動拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(xx拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,xx方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識到商場內吊旗桿數量不足,并未及時維修與更換,致使促銷氛圍營造不理想。

活動執(zhí)行階段:。

總體活動執(zhí)行力差。一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的`策略,沒有人去實施,它還是等與零。整個活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。

首先,在活動的動員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導致dm單印刷經費出現虧額。且未能體現出參與商家的實際促銷力度,也未能統(tǒng)計出實際參與抽獎業(yè)戶的店鋪名稱。導致dm單內容單一且缺乏誘惑力。

其次,在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據企劃部的調查得出以下幾點原因:專用信譽卡的定價高于往期,業(yè)戶對大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎階段專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠導致的不少業(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導致了七天累計抽獎數量不足7000份。

再次,因為商場工作人員數量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實與預期效果存在較大差距,影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。

最后,各部門工作協(xié)調性較差。在此次的促銷活動中,各部門之間的彼此協(xié)調工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現了許多細節(jié)上的紕漏。春節(jié)促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好,以至于在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現錯誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動。

三、活動建議:

在今后的活動中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項活動都要經過周密的計劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。

2、宣傳活動需提前一個星期進行,且宣傳方式要求多樣;。

3、場內外的氛圍布置提前兩天完成;。

4、活動所需物料上嚴格把關;。

5、做好應急預案,讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;。

6、活動完后所有場內布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場,讓他們知道我們商場經常在做活動,從而更加關注我們商場。

商場周年慶促銷活動總結篇十五

20xx年xx月x日——xx日開展了大型光棍節(jié)促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各商場店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體xx收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上商場的陳列配合,現場促銷。我們制作的xx廣播稿,使商場在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

大型文藝晚會把整個xx慶推上高潮,各商場的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。

3、商場的現場執(zhí)行力度不夠,

4、商場的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、商場在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。

7、商場在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。

8、商場在x周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

9、商場在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各商場門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個xx營銷的方案作得更好、落實得更好。

商場周年慶促銷活動總結篇十六

時間一晃而過,彈指之間,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去,現將工作總結如下:

在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情景,進行考核與監(jiān)督。在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃資料。

當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作本事也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自我各項本事。缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現場的.各類問題。在走動中去發(fā)現問題,在走動中去尋找問題。經過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改善提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。

針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情景,為保證服務質量:對員工強化進行服務規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現象。弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

商場周年慶促銷活動總結篇十七

“xx”回報社會大贈送。

據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。

xx超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“xx”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“xx”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類。

1.現場特價銷售:

現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。

2.游動宣傳贈貨品。

超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。

我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法。

1.廣告宣傳,

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的.音樂.

2.員工積極性。

“xx”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性.應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.

3.增強競爭力。

a.建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。

b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。

c.完善培訓制度。現代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。

d.充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。

e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/17991977.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔