演講稿的結(jié)尾應(yīng)該概括演講的重點(diǎn)，并給予聽(tīng)眾一種積極的思考或行動(dòng)的啟示。演講稿需要有一個(gè)引人入勝的開(kāi)場(chǎng)，以引起聽(tīng)眾的興趣。通過(guò)閱讀這些演講稿范文，我們可以學(xué)到不同領(lǐng)域的知識(shí)和見(jiàn)解，提高自己的思考能力。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇一
xxxx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口單位大力支持下，縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣、生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略，以“兩學(xué)一做”專題教育為重要抓手，狠抓作風(fēng)建設(shè)，不斷創(chuàng)新探索和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇二
按照《2xxx年xxxx市“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)方案》要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，xxx嶺鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作辦公室制定《xxx嶺鄉(xiāng)“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)方案》，按照市領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，5月15日xxx嶺鄉(xiāng)行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)科教、勞動(dòng)人事、科會(huì)、司法所、派出所等部門(mén)以及各村代辦員，在中心集市展開(kāi)集中宣傳活動(dòng)。期間共發(fā)放政務(wù)公開(kāi)、農(nóng)業(yè)科技、普法等傳單一萬(wàn)余份，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)咨詢、高校畢業(yè)生就業(yè)咨詢、農(nóng)業(yè)技咨詢、普法等咨詢工作，群眾參與積極，取得了良好成效。
領(lǐng)導(dǎo)重視，周密籌劃。xxx嶺鄉(xiāng)黨委政府對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作高度重視，鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室制定并下發(fā)了《xxx嶺鄉(xiāng)“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)方案》，成立了綜治宣月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管政務(wù)公開(kāi)工作的劉圣臣副鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，具體籌劃、協(xié)調(diào)本次“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)。鄉(xiāng)黨委政府安排專項(xiàng)資金保證本次活動(dòng)積極有效開(kāi)展，共印發(fā)綜治宣傳資料5000余份，采用氫氣球懸掛標(biāo)語(yǔ)6條，張貼標(biāo)語(yǔ)300余條，租用彩虹門(mén)一道。
形式多樣，內(nèi)容豐富，群眾積極參與。本次“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)中，鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極協(xié)調(diào)組織鄉(xiāng)政法本門(mén)參與，期間我們采取現(xiàn)場(chǎng)講解、答疑和分發(fā)傳單的方式，向群眾普及各種與生產(chǎn)生活相關(guān)的政策方針、知識(shí)技術(shù)，取得了群眾的廣泛好評(píng)。
集中宣傳與座談會(huì)相結(jié)合。在集中宣傳工作中，群眾的積極參與，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。一方面使我們看到了群眾對(duì)與到政務(wù)公開(kāi)工作中的熱情，和對(duì)各種科學(xué)知識(shí)、法律法規(guī)迫切的求知欲望，這更是對(duì)我們做好后續(xù)的宣傳工作的要求。在集中宣傳的基礎(chǔ)上，各村又開(kāi)展了多種形式的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，各村更新各類板報(bào)櫥窗12處，張貼標(biāo)語(yǔ)600余條。按照鄉(xiāng)活動(dòng)方案部署，各村分別召開(kāi)了“515政務(wù)公開(kāi)日”主題座談會(huì)，鄉(xiāng)包村干部、村主要領(lǐng)導(dǎo)、村屯三張、參加，會(huì)上分別就基層工作的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題就行了熱烈討論，為進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作水平起到了積極促進(jìn)作用。
通過(guò)本次“515政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)，不僅提高了我鄉(xiāng)群眾積極參與到政務(wù)公開(kāi)工作中的熱情、拉近了干群關(guān)系，還為群眾送去與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的科學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)，在群眾中取得了良好反映，為進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作水平打下了良好基礎(chǔ)。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇三
20xx年，政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定的成效，但與省、市的要求和群眾的期望還存在一定的差距，其主要表現(xiàn)為：一是政務(wù)服務(wù)中心面積不足，場(chǎng)地受制約，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平不高；二是“兩集中、兩到位”不到位，部門(mén)進(jìn)駐不到位、“收發(fā)室”現(xiàn)象仍有存在；三是行政審批提速有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。四是部分便民服務(wù)中心建設(shè)滯后，作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇四
今年截止20xx年7月底，中心共計(jì)組織固定價(jià)比選建設(shè)工程項(xiàng)目46宗，涉及金額4853.88萬(wàn)元。為確保固定價(jià)項(xiàng)目順利實(shí)施，中心高度重視、精心組織，采取多種措施全力確保該項(xiàng)工作規(guī)范、公開(kāi)、透明、高效。
一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價(jià)項(xiàng)目抽取工作，中心專門(mén)成立了以中心主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了兩名同志專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并召開(kāi)了多次會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽(yáng)市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)，聽(tīng)取抽取工作的經(jīng)驗(yàn)介紹。同時(shí)在啟動(dòng)該項(xiàng)工作前，中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門(mén)，本著高效、規(guī)范、易于操作的原則，就工作制度、工作流程、各部門(mén)的相應(yīng)職責(zé)等事項(xiàng)予以明確，并制定了從立項(xiàng)到簽訂合同整個(gè)階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選辦法操作規(guī)程》，將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實(shí)行的網(wǎng)上隨機(jī)抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開(kāi)、透明的工作機(jī)制。
二是事中精心組織：在抽取過(guò)程中，不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機(jī)抽取方式，始終做到有意見(jiàn)及時(shí)研究、完善，有異議及時(shí)反饋，共同協(xié)商解決，確保了抽取現(xiàn)場(chǎng)程序規(guī)范、公正透明、秩序井然，使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時(shí)中心本著對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每個(gè)固定價(jià)比選工程項(xiàng)目建立工作臺(tái)帳，實(shí)行規(guī)范的檔案管理，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)卷宗，并定期以書(shū)面形式將工作情況和存在問(wèn)題向監(jiān)察局匯報(bào)。
三是事后加強(qiáng)跟蹤：對(duì)已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了跟蹤服務(wù)，加強(qiáng)了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)跟蹤合同簽訂和施工情況，掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度，并將跟蹤服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問(wèn)題向市紀(jì)委、市監(jiān)察局做出匯報(bào)，促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)為確保資金安全，中心規(guī)范了對(duì)履約保證金的支付流程，對(duì)每個(gè)已竣工項(xiàng)目書(shū)面材料嚴(yán)格審核，一方面及時(shí)將相應(yīng)資金采取以市財(cái)政局代管方式進(jìn)入財(cái)政非稅專戶；另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經(jīng)驗(yàn)收合格后，才能由企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定，方才能順利取回保證金，從而確保了工程建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日，已退還履約保證金63宗549.41萬(wàn)元。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇五
尊敬的隨州市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
敬禮
田星
謝老師：
您好!我懷著感恩的心情給您寫(xiě)這封信。您知道嗎?在我有生以來(lái)遇到的最大困難的.時(shí)候，是您給了我莫大的鼓勵(lì)和春天般的溫暖!
在今年6月初，我和我的丈夫在找保姆的問(wèn)題上遇到了前所未有的麻煩，在一周內(nèi)我們更換了四個(gè)保姆。我們家就我和丈夫，還有一個(gè)一歲大的孩子，我和丈夫都要上班，沒(méi)有老人或親戚朋友可以幫忙照看寶寶，所以無(wú)論是否滿意，我們都必須找一個(gè)保姆，但無(wú)奈的是經(jīng)挑選和那四個(gè)保姆都有存在這樣那樣的問(wèn)題，這使我們漸漸對(duì)在深圳找保姆失去了信心。就在我們感到“山窮水盡疑無(wú)路”時(shí)，謝老師，您貼心的話語(yǔ)讓我們感受“柳暗花明又一春”!您重新燃起了我們心中的希望，讓我們相信一定會(huì)找到合適的人選。終于很快您就給我們介紹了一個(gè)不錯(cuò)的保姆，解決了我們的燃眉之急，還不時(shí)地打電話詢問(wèn)保姆做的如何，在我對(duì)保姆有意見(jiàn)又不方便直說(shuō)時(shí)，我首先就會(huì)想到您，對(duì)您訴說(shuō)我的想法，您就象一個(gè)長(zhǎng)者一樣幫助我解決與保姆之間的問(wèn)題，您讓我真切地感受到家政服務(wù)行業(yè)的職業(yè)態(tài)度;“想雇主之所想、急雇主之所急、憂雇主之所憂”。
xx-x
2015 年 12 月 24 日
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇六
**年，縣國(guó)土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和開(kāi)展為民服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)流程，著力打造一站式服務(wù)窗口，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費(fèi)、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到目前為止窗口共辦理各類審批項(xiàng)目1906件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇七
在開(kāi)始演講之前，我想先告訴大家一件發(fā)生在我身邊的事：前不久，有一位_的客商來(lái)區(qū)投資辦公司，在提交了公司設(shè)立的所有資料之后，他問(wèn)我：什么時(shí)候可以取執(zhí)照？我告訴他，只要半個(gè)小時(shí)，他感到非常驚訝，告訴我，在__的某些地方，從申報(bào)材料到領(lǐng)取執(zhí)照，至少需要一個(gè)星期，甚至半個(gè)月，他聽(tīng)說(shuō)寧波投資環(huán)境好，優(yōu)惠政策多，特地趕過(guò)來(lái)投資，公司雖然還沒(méi)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，可從工商部門(mén)的辦事效率和服務(wù)態(tài)度上，已經(jīng)切切實(shí)實(shí)感受到了高效、規(guī)范、廉潔的服務(wù)氛圍。
這件事，對(duì)那位客商的觸動(dòng)很深，對(duì)我的觸動(dòng)，同樣也很深，使我深深體會(huì)到：親情服務(wù)，它絕不僅僅是一個(gè)口號(hào)，它體現(xiàn)在我們的每一言、每一行之中，體現(xiàn)在我們辦事的每一個(gè)程序，每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，而我們的服務(wù)是否到位，我們的政策是否公開(kāi)、透明，我們的程序是否簡(jiǎn)便、高效，影響著企業(yè)的投資成本，影響著企業(yè)的商機(jī)，更代表著一個(gè)區(qū)域開(kāi)發(fā)、開(kāi)放的形象，代表著區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的'水平。
一說(shuō)到親情，我們的心中便充滿溫暖和感動(dòng)。親情是什么？親情是“融讓梨，香溫席”的千古美談，是雨天同行媽媽用唯一的雨傘護(hù)住我身體的愛(ài)心，是寂寞無(wú)奈時(shí)友人的安慰和關(guān)懷，是愛(ài)情歷經(jīng)生活沉淀后的理解和寬容……時(shí)代飛速發(fā)展，親情卻以不同的載體延續(xù)著不變的溫馨。
服務(wù)又是什么呢？在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》里解釋為：為集體（或別人的）的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。對(duì)于我們，工作在注冊(cè)登記線的工商干部們來(lái)說(shuō)，服務(wù)更要求我們能夠心系企業(yè)、情系發(fā)展，甘當(dāng)改革大潮中的排頭兵，樂(lè)當(dāng)建設(shè)大廈中的螺絲釘，為企業(yè)的利益而工作，為區(qū)域的經(jīng)濟(jì)建設(shè)而工作。
也許這些事看來(lái)都是那樣的微小，可是，需要多少不厭其煩的耐心、多少無(wú)微不至的細(xì)心，才能自始自終地把這些看來(lái)不起眼的小事做到盡善盡美？一日的親情是容易的，而幾年如一日在服務(wù)中做到周全、耐心、謙和卻實(shí)在是不平凡的。這是一種高度的工作責(zé)任感，使我們的同志把尊重別人、親和辦事變成了完全自覺(jué)的行為。
我們注冊(cè)廳，還發(fā)生過(guò)另一件非常感人的事。那是一個(gè)臺(tái)風(fēng)天，下午三點(diǎn)多，外資窗口的李忠同志接到一位臺(tái)灣客商的電話，那位客商說(shuō)，他與臺(tái)灣亞朔企業(yè)在寧波洽談項(xiàng)目，準(zhǔn)備落戶寧波開(kāi)發(fā)區(qū)，想了解一些印刷方面的工商法律法規(guī)，因?yàn)槎毫魰r(shí)間較緊，不能前來(lái)窗口咨詢，對(duì)于這樣的情況，按照常規(guī)，我們完全可以選擇幾頁(yè)法律法規(guī)文件傳真給他，但李忠同志并不這么想，他認(rèn)為，開(kāi)發(fā)區(qū)投資軟環(huán)境的優(yōu)劣應(yīng)該體現(xiàn)在小事上，體現(xiàn)在為企業(yè)服務(wù)的誠(chéng)意上。下班以后，李忠收集好有關(guān)資料準(zhǔn)備出發(fā)，那時(shí)，天色昏暗，風(fēng)雨交加，連雨傘都難以撐開(kāi)，李忠還是一頭鉆進(jìn)了雨幕中，當(dāng)他趕到寧波的中信國(guó)際大酒店，渾身上下已經(jīng)濕透，企業(yè)老總拿到資料時(shí)，既驚訝，又感動(dòng)，他真不知用什么話來(lái)贊美這位小伙子，這位純樸的公務(wù)人員。
這些工作與注冊(cè)登記并不直接相關(guān)，更不在我們工作職責(zé)范圍之內(nèi)，但我們的同志仍是全力以赴，認(rèn)真完成，在我們看來(lái)，親情服務(wù)，并不僅僅停留在面帶微笑、一聲問(wèn)候中，它體現(xiàn)在不計(jì)得失為群眾排憂解難上，體現(xiàn)在盡心盡力為企業(yè)保駕護(hù)航上。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇八
20xx年，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)。現(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一是完成部門(mén)行政審批（服務(wù)）職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心（分中心）辦理，集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū)，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現(xiàn)象。今年1—10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（分中心）共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序；服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證）一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)（比選）活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)（比選）行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知的實(shí)施意見(jiàn)》（錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào)），要求自2018年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇九
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū)，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十
目前，我單位網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點(diǎn)不足:一是安全防范意識(shí)較為薄弱;二是病毒監(jiān)控能力有待提高;三是對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范;四是遇到惡意攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。
針對(duì)目前我單位網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點(diǎn)整改意見(jiàn):。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)我單位網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化我單位計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告、早處理。
2、加強(qiáng)我單位干部職工在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高干部計(jì)算機(jī)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，要求個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)分開(kāi)，部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)作為保存部門(mén)重要工作材料和內(nèi)部辦公使用，不得將個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與部門(mén)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)混用。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，及時(shí)更換和維護(hù)好故障設(shè)備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，為我單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行提供硬件保障。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十一
我單位的政府信息化建設(shè)從20xx年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，逐漸由原來(lái)的小型局域網(wǎng)發(fā)展成為目前的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。目前我單位共有電腦兩百多臺(tái)，采用防火墻對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù)，均安裝了殺毒軟件對(duì)全單位計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒防治。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十二
一是加強(qiáng)對(duì)外交流合作。5月底，我鄉(xiāng)黨政代表團(tuán)一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶苗寨景區(qū)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營(yíng)銷。狠抓景區(qū)官方微博建設(shè)，粉絲達(dá)3萬(wàn)人，建立“都江堰虹口景區(qū)”官方微信1個(gè)，加快有機(jī)生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報(bào)，推出了以天麻、當(dāng)歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成中央電視臺(tái)中文國(guó)際頻道(cctv-4)《遠(yuǎn)方的家?江河萬(wàn)里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx?第六屆中國(guó)都江堰(虹口)國(guó)際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào)，歷時(shí)1月的艱辛籌備，6月23日至25日，湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制，虹口景區(qū)的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十三
為確保政務(wù)服務(wù)中心高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，中心辦公環(huán)境整潔、美觀，特制定本制度。
1、值班人員原則上由社區(qū)兩委班子成員組成，實(shí)行周一至周五值班制，每天安排1名值班人員。
2、值班人員負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)日常工作，接待群眾申訴和來(lái)訪等工作。
3、全面負(fù)責(zé)當(dāng)日各類申請(qǐng)事項(xiàng)的受理和各類矛盾糾紛的調(diào)處。
4、實(shí)行代辦制，對(duì)需到街道辦理的群眾委托事項(xiàng)，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)代辦。
5、在完成日常值班工作的同時(shí)，重點(diǎn)協(xié)助街道政務(wù)服務(wù)中心值班人員辦理群眾代辦事項(xiàng)，同時(shí)代發(fā)各類已辦結(jié)證照等。
6、對(duì)于接到易激化糾紛、群體性糾紛和突發(fā)事件的，要及時(shí)向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和街道主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)措施抓好事態(tài)穩(wěn)定工作。
7、按規(guī)定做好值班記錄和交接-班工作。
8、值班人員遇到特殊情況不能及時(shí)到站值班的，應(yīng)提前一天向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做好調(diào)班。
9、值班結(jié)束后，切斷電源、關(guān)閉好門(mén)窗等其他安全工作。
一、值班人員職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督窗口工作人員執(zhí)行中心的規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)等情況，如衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率等；糾正和制止窗口人員在上班期間著裝不規(guī)范，行為不文明（如睡覺(jué)、吃東西、坐姿不正、舉止不雅觀等），違規(guī)玩游戲、看電影、離崗、串崗、聊天等現(xiàn)象。受理窗口人員請(qǐng)假事宜。上下班時(shí)監(jiān)督考勤及開(kāi)關(guān)計(jì)算機(jī)。
2、制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉笑、打鬧、休閑等行為，維護(hù)大廳正常工作秩序。
3、接待辦事人員咨詢，受理辦事人員的上訪與投訴，處理當(dāng)班期間的突發(fā)事件。
4、督促保安、保潔、網(wǎng)絡(luò)管-理-員履行職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)處理。
5、每天配合監(jiān)察股對(duì)各窗口進(jìn)行兩次以上的巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄在值班日志上。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、值班要求：
1、值班人員要在規(guī)定的范圍和責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)受理、辦理的值班工作事項(xiàng)做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋。遇重大情況要及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，妥善處理。
2、 窗口工作人員因違紀(jì)受到縣以上媒體批評(píng)或者在效能建設(shè)明查暗訪中被發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，當(dāng)日值班人員負(fù)連帶責(zé)任，取消當(dāng)月考勤獎(jiǎng)。
3、值班人員因故離開(kāi)工作區(qū)時(shí)，要安排他人臨時(shí)代班，并交代清楚值班注意事項(xiàng)。
4、當(dāng)日下班前與次日值班人員進(jìn)行交接，銜接好需移交的'工作事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查計(jì)算機(jī)關(guān)閉、電源關(guān)閉、衛(wèi)生等事項(xiàng)。
本規(guī)定由中心負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
一、值班主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)窗口執(zhí)行中心有關(guān)衛(wèi)生保潔、工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率、安全防范等規(guī)章制度情況的日常監(jiān)督檢查。
2、檢查各窗口執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化行政服務(wù)等規(guī)范操作情況。
3、協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，保證大廳的正常運(yùn)行。
二、值班成員：
每天由一名中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，中心機(jī)關(guān)工作人員輪流值班。
三、值班檢查方法：
值班人員對(duì)各窗口執(zhí)行中心規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，采用全面檢查與抽查相結(jié)合，全面檢查不得少于一次，抽查不拘形式，不定期進(jìn)行。
四、值班工作要求：
值班人員要自覺(jué)服從值班制度，積極參加監(jiān)督檢查，值班期間不得空崗。
為切實(shí)加強(qiáng)市人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱政務(wù)中心)工作人員工作作風(fēng)建設(shè)，確保政務(wù)中心窗口各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行，提高行政服務(wù)效能，維護(hù)政務(wù)中心形象，特制定值班巡查制度。
一、值班巡查人員
市政務(wù)中心管理人員、市紀(jì)委駐政務(wù)中心行政效能監(jiān)督室相關(guān)人員。
二、值班巡查范圍
各窗口單位辦公室、各樓層大廳窗口。
三、值班巡查職責(zé)
(一)維護(hù)大廳良好秩序，檢查辦公用品及資料是否擺放整齊；
(二)檢查窗口工作人員在崗情況，是否串崗、脫崗、打瞌睡、吃零食等；
(四)了解掌握大廳工作情況，檢查各窗口的服務(wù)態(tài)度、工作效率、安全防范等情況；
(五)遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真做好值班巡查記錄；
(六)處理大廳內(nèi)其他突發(fā)事情。
四、值班巡查方法
(三)每季度通報(bào)一次巡查情況，特殊情況隨時(shí)巡查隨時(shí)通報(bào)；
(四)政務(wù)中心督查科負(fù)責(zé)組織落實(shí)值班巡查工作。
五、值班巡查結(jié)果的運(yùn)用
(一)對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員，情節(jié)較輕的，口頭批評(píng)、警告并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正；
(三)將巡查結(jié)果與窗口及窗口工作人員年度考核及評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤；
(四)對(duì)被服務(wù)對(duì)象有效投訴并造成惡劣影響的典型事件，政務(wù)中心將及時(shí)通報(bào)處理，并按程序上報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十四
為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)日常管理，改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立中心及各工作窗口良好形象,經(jīng)中心辦公室研究,結(jié)合日常管理實(shí)際,特制定中心窗口工作人員考勤及請(qǐng)假制度.
一、中心各窗口所有常駐工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守中心工作作息紀(jì)律，不得無(wú)故遲到、早退、曠工，有事必須請(qǐng)假。
二、中心工作人員作息時(shí)間：上午8：00——12：00，下午14：30——17：30 (夏季15：00——18：00)。
三、實(shí)行工作人員上班簽到制，嚴(yán)禁代簽，由中心辦公室值班工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。上午8：30以前為簽到時(shí)間，下午按規(guī)定的上班時(shí)間為簽到時(shí)間，超時(shí)視為遲到。提前15分鐘下班的視為早退。
四、實(shí)行中途查崗制度。中心辦公室工作人員每天進(jìn)行2——4次不定時(shí)查崗，查崗時(shí)，凡屬無(wú)故不在崗的工作人員一律視為曠工。
五、嚴(yán)禁輪流上班。各窗口常駐工作人員，未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，不按時(shí)上班的，一律視為曠工。確因需要回原單位辦公或開(kāi)會(huì)的，除窗口工作人員與值班人員說(shuō)明情況外，本單位辦公室必須電話通知中心辦公室，說(shuō)明請(qǐng)假事由及時(shí)限，否則視為曠工。有外勤業(yè)務(wù)窗口的工作人員，確因需室外作業(yè)的.，窗口負(fù)責(zé)人應(yīng)事先向值班人員說(shuō)明情況，否則視為曠工。
六、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。
(一)建立外出請(qǐng)銷假登記簿，實(shí)行外出請(qǐng)銷假自己登記制度和逐級(jí)報(bào)告制度。
(二)窗口工作人員不得擅離職守，因事，因病確需請(qǐng)假的按以下規(guī)定執(zhí)行：
1、請(qǐng)假半小時(shí)以內(nèi)的臨時(shí)請(qǐng)假，請(qǐng)假人應(yīng)向值班人員請(qǐng)假，并按要求在登記簿上作好登記。臨時(shí)請(qǐng)假人員在半小時(shí)以內(nèi)未返回工作崗位的，一律視為早退。
2、請(qǐng)假一天以內(nèi)的，請(qǐng)假人須具備中心值班主任批準(zhǔn)的書(shū)面請(qǐng)假條，向值班人員請(qǐng)假，并按要求在登記簿上作好登記。
3、請(qǐng)假兩天以上的(含兩天)，在不影響窗口工作正常開(kāi)展的情況下，請(qǐng)假人須具備單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并加蓋單位公章的書(shū)面請(qǐng)假條，報(bào)中心主任批準(zhǔn)。同時(shí)按要求在登記簿上如實(shí)作好登記。工作人員請(qǐng)假影響窗口工作的，在工作人員請(qǐng)假期間，原單位必須派人代班，如果出現(xiàn)崗位空缺情況,視為曠工。
4、如遇特殊情況，不能履行請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)由原單位辦公室電話通知中心辦公室，事后兩天內(nèi)請(qǐng)假人應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)。
(三)工作人員請(qǐng)假(含臨時(shí)請(qǐng)假)每人每月累計(jì)不能超過(guò)5次。
(四)未具備請(qǐng)假手續(xù)缺崗的，一律作曠工處理。
(五)工作人員每遲到、早退、超假一次各扣所屬單位年度政務(wù)公開(kāi)工作考核成績(jī)1分;曠工每次扣所屬單位年度政務(wù)公開(kāi)工作考核成績(jī)2分。
七、每月月底，由中心辦公室根據(jù)考勤記錄，匯總當(dāng)月每位工作人員的出勤情況，于下月初將考勤結(jié)果在值班臺(tái)公示，并通報(bào)給各成員單位，每位工作人員的出勤情況將作為年底中心辦公室評(píng)先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀窗口的重要依據(jù)。
八、工作人員因違反本考勤制度，有下列情況之一的，退回原單位。
(一)全年病假累計(jì)超過(guò)90個(gè)工作日的;
(二)全年遲到早退累計(jì)20次以上;
(三)累計(jì)曠工5天以上的。
九、關(guān)于中心辦公室工作人員的考勤。中心辦公室工作人員的考勤與年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤，實(shí)行百分制，凡年度考勤分未達(dá)到90分的，每少一分，扣年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)100元。
(一)中心辦公室工作人員作為中心管理人員在工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)行為規(guī)范，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和中心作息時(shí)間。
1、無(wú)故遲到、早退、離崗的每次扣0.5分;
2、無(wú)故曠工(含半天)的每次扣1分;
3、因事或因病確需請(qǐng)假的，按如下規(guī)定執(zhí)行：請(qǐng)假半天以內(nèi)的，應(yīng)向值班人員請(qǐng)假，并由值班人員做好登記;請(qǐng)假一天以上的，應(yīng)報(bào)請(qǐng)中心主任批準(zhǔn)同意，并向值班人員報(bào)告，由值班人員做好登記。
4、凡請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)同意或未向值班人員報(bào)告擅自離崗的一律視為曠工。
5、凡請(qǐng)假次數(shù)月累計(jì)超過(guò)5次的，一律視為曠工。
(二)中心辦公室工作人員在大廳值班期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
1、如實(shí)記錄值班日志，不如實(shí)填寫(xiě)的，每次扣0.5分，每少記錄一次扣0.5分。
2如實(shí)做好值班期間的考勤統(tǒng)計(jì)，未如實(shí)統(tǒng)計(jì)的，每人次扣0.5分。
(三)中心辦公室工作人員應(yīng)堅(jiān)持查崗,每天查崗不少于兩次并做好查崗記錄。少查崗一次扣查崗人員0.2分。
(四)工作人員投稿凡被省、市、縣采納的，每篇分別加5分、3分、1分。
十、本制度從20xx年8月10日開(kāi)始實(shí)行，由中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。
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政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十五
根據(jù)省市要求，_年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門(mén)審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中，成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門(mén)實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位，由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán)，在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門(mén)成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門(mén)，按照“兩集中、兩到位”的要求，進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位，對(duì)窗口人員授權(quán)到位。
第二，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門(mén)銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對(duì)本部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中，實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過(guò)程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。
第三，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門(mén)內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴(yán)格規(guī)范管理，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺(tái)。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提升行政服務(wù)水平，加快我縣對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門(mén)對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理，減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門(mén)、單位要把本部門(mén)、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開(kāi)。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門(mén)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理，核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，作為編制《___縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ)，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)督查力度，凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查，仍為_(kāi)年中心的重要工作，為加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
(一)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題的督查。重點(diǎn)對(duì)影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“四亂”等問(wèn)題進(jìn)行查處，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強(qiáng)關(guān)系民生問(wèn)題的督查。堅(jiān)持以人為本，積極主動(dòng)排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長(zhǎng)期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，解決關(guān)系民生的突出問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問(wèn)題和違規(guī)違紀(jì)干部，提升督查工作的層次。
(四)加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，擴(kuò)大案源，加快查處速度，從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問(wèn)題，并進(jìn)行公開(kāi)曝光，增強(qiáng)警示作用。
五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。
一是貫徹落實(shí)鉛辦字[_]98號(hào)文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)我縣各單位、各部門(mén)在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對(duì)我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽(tīng)企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，全力營(yíng)造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況，撰寫(xiě)調(diào)研文章，為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。
1、完善管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”，在“中心”過(guò)組織生活，參加組織活動(dòng)。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè)，對(duì)工作人員的站坐姿勢(shì)、待人接物、文明用語(yǔ)等均制定出簡(jiǎn)明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦“快通”、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)行季度考評(píng)，年終評(píng)先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，每季度對(duì)各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評(píng)考核，并以簡(jiǎn)報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。
二是根據(jù)季度考評(píng)情況，年終綜合每季度考核情況開(kāi)展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動(dòng)，并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢(shì)下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨，進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制，做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章，全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè)，為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力，努力營(yíng)造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十六
為了做好信息化建設(shè)，規(guī)范政府信息化管理，我單位專門(mén)制訂了建立了《人員管理制度》、《運(yùn)維管理制度》、《外包管理制度》、《機(jī)房管理制度》等管理制度等多項(xiàng)制度，對(duì)信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計(jì)算機(jī)操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任等各方面都作了詳細(xì)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，掌握網(wǎng)絡(luò)最新安全運(yùn)行情況，網(wǎng)絡(luò)安全檢查的主要手段有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的報(bào)警檢查、運(yùn)維巡檢平臺(tái)的主機(jī)監(jiān)測(cè)、服務(wù)啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機(jī)房安全檢查等，我單位結(jié)合多種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警，極大的降低了信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，我單位在全單位范圍內(nèi)組織相關(guān)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn)，并開(kāi)展有針對(duì)性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練，積極參加其他計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及安全防護(hù)技能和意識(shí)，有力地保障我單位政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十七
20xx年，xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強(qiáng)、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，提升服務(wù)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)工作，全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能，將各部門(mén)行政審批科成建制進(jìn)駐中心，調(diào)整整合大廳窗口，根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項(xiàng)目全部進(jìn)窗，并對(duì)進(jìn)中心所有行政許可項(xiàng)目全部重新授權(quán)，簽訂《授權(quán)委托書(shū)》，保證窗口審批、蓋章、文書(shū)制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實(shí)行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡(jiǎn)化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統(tǒng)一投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批，有效提高審批效率。
三、切實(shí)推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和村社區(qū)開(kāi)展調(diào)研，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強(qiáng)市本級(jí)幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升幫代辦服務(wù)水平，完善工作臺(tái)帳，做到每個(gè)幫代辦服務(wù)都有跡可查，幫助辦結(jié)。
四、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，開(kāi)展網(wǎng)上審批，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后行政審批項(xiàng)目調(diào)整情況，對(duì)xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改，推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對(duì)接，提高行政許可事項(xiàng)上線率，加強(qiáng)電子監(jiān)察，完善項(xiàng)目監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，推動(dòng)行政審批提速增效，規(guī)范行政權(quán)力透明運(yùn)行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強(qiáng)宣傳，完善載體，進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進(jìn)工單辦理，及時(shí)掌握社情民意，切實(shí)解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升工單辦理滿意率，使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，完善《政府信息公開(kāi)目錄》和《政府信息公開(kāi)指南》，主動(dòng)公開(kāi)九大領(lǐng)域的重點(diǎn)信息公開(kāi)工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書(shū)館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點(diǎn)的作用，實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅(jiān)持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設(shè)備，美化中心環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營(yíng)造和諧氛圍，努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。
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政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十八
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神和中央、省、市、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以切實(shí)解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問(wèn)題為切入點(diǎn)，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
以實(shí)施“政務(wù)服務(wù)提升年活動(dòng)”為抓手，全力推動(dòng)“線上線下”融合，進(jìn)一步精簡(jiǎn)政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng)，完善政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，政務(wù)服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底，依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”；第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)上線運(yùn)行；進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)；申請(qǐng)材料壓縮非必要的條件和材料；進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限，至少壓縮20%；到大廳直接辦件量下降5%；滿意度達(dá)95%以上。
1、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上下功夫，切實(shí)把干部隊(duì)伍的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來(lái)，自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng)，讓黨徽在服務(wù)窗口閃光，引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系，更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力，組織開(kāi)展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。
4、加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng)，評(píng)選出案例，并通過(guò)宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門(mén)聯(lián)系，要求各部門(mén)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目，進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周一更新，建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度等；組織政策解讀專題培訓(xùn)班，重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件；組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》，指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”，對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。
7、實(shí)行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度（試行）》，對(duì)重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目，只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng)，窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限，同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)《容缺受理書(shū)》，先行受理并進(jìn)入審批程序，待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后，窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。
8、開(kāi)展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書(shū)，主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接，開(kāi)展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開(kāi)展全程幫代辦服務(wù)；開(kāi)發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行；重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)制度》，推行綠色通道服務(wù)，根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況，提供延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)服務(wù)，開(kāi)展證書(shū)郵寄快遞等服務(wù)。
9、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機(jī)，指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè)，完善功能職能，為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，在全縣全面推廣，推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
10、加強(qiáng)績(jī)效考核。修改完善《窗口服務(wù)績(jī)效考核辦法》，將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇，實(shí)行一月一考核、一季一通報(bào)、一年一評(píng)比。
11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度》，接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、監(jiān)督；在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”制度落地落實(shí)；持續(xù)推行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)巡察，加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理；公開(kāi)聘請(qǐng)形象監(jiān)督員，采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督，定期召開(kāi)監(jiān)督員評(píng)議會(huì)議，及時(shí)聽(tīng)取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)建議。
12、其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風(fēng)廉政、意識(shí)形態(tài)、脫貧攻堅(jiān)、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)演講稿篇十九
為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生，為教學(xué)工作更好的保駕護(hù)航，特制定本計(jì)劃。
1.對(duì)班主任隊(duì)伍做適當(dāng)調(diào)整，做到能者上，庸者下。
2.革新班主任的教育觀念，適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長(zhǎng)的特點(diǎn)，探索新的班級(jí)管理方法。
3.恢復(fù)班主任會(huì)議制度，加強(qiáng)雙向交流，做到上下一心，齊抓共管。
4.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，激發(fā)工作熱情。
1.對(duì)常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù)，加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，做到既要管理學(xué)生，又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強(qiáng)對(duì)管理者平時(shí)工作的督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn)，提高檢查密度，增強(qiáng)班級(jí)考評(píng)名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會(huì)管理中，堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字不放，做到平時(shí)管理嚴(yán)格要求，處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨(dú)到，全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強(qiáng)化教育人員的憂患意識(shí)，提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機(jī)制，杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開(kāi)班主任工作會(huì)，與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患，采取更多安全措施。
1、開(kāi)展一系列主題班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級(jí)來(lái)文，開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地，增強(qiáng)班級(jí)文化。
4、班主任工作會(huì)。
1、校運(yùn)會(huì)。
2、安全教育大會(huì)。
3、感恩教育活動(dòng)。
4、學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽。
5、家長(zhǎng)會(huì)。
6、班主任工作會(huì)議。
1、發(fā)展新團(tuán)員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會(huì)演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定。
4、文明寢室評(píng)比。
5、防艾滋病教育。
1、各項(xiàng)。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合具體實(shí)際和上級(jí)文件精神實(shí)施。
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