最新員工評(píng)選方案(優(yōu)質(zhì)8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-07 23:08:03
最新員工評(píng)選方案(優(yōu)質(zhì)8篇)
時(shí)間:2023-12-07 23:08:03     小編:紫薇兒

當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí),我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來(lái)分析問題的根源,并提出解決方案。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工評(píng)選方案篇一

2、當(dāng)月考核需達(dá)到90分以上(指定一個(gè)員工考核表,通過(guò)工作能力、態(tài)度等);

3、對(duì)本職工作積極主動(dòng)、認(rèn)真熱心,成績(jī)顯著收到部門領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng);

4、對(duì)公司忠誠(chéng),對(duì)同事團(tuán)結(jié),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,對(duì)客人禮貌;

5、工作區(qū)域干凈整潔;

6、當(dāng)月無(wú)懲處記錄;

當(dāng)然針對(duì)一些公司的特殊性,也可相應(yīng)的做出一些調(diào)整,只作為一想?yún)⒖肌?/p>

員工評(píng)選方案篇二

一、評(píng)選時(shí)間:

20xx年1月1日—20xx年1月15日

二、評(píng)選機(jī)構(gòu):

1、評(píng)選組組長(zhǎng):

2、組員:

三、評(píng)選項(xiàng)目與指標(biāo):

(一)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):

標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)一名(以部門為單位);

(二)個(gè)人獎(jiǎng):

1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):10名

2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):15名

3、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)(全公司范圍):5名

最佳服務(wù)獎(jiǎng)三名(職能服務(wù)類)

最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)一名(公司范圍)

最佳銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)一名(營(yíng)銷類)

最佳職業(yè)形象獎(jiǎng)一名(公司范圍)

四、評(píng)選原則及范圍:

被考核對(duì)象在考核年度內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評(píng)定;

1、入司未滿半年的員工;

2、全年內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)早退兩次以上員工;

3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀(jì)受書面警告以上處分或通報(bào)批評(píng)一次以上的員工;

4、全年內(nèi)因病、事假累計(jì)達(dá)到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);

五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):

(一)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):

1、工作業(yè)績(jī):20xx年部門計(jì)劃完成率及成績(jī);

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性:分內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)兩部份,內(nèi)部評(píng)價(jià)由行政人事部根據(jù)平日所做的員工思想進(jìn)行評(píng)估;外部評(píng)價(jià)由各部門根據(jù)日常工作配合程度來(lái)衡量。

3、人員流動(dòng)率;

5、創(chuàng)新性:如質(zhì)量管理方法、策劃方案等;

6、待改進(jìn)的'地方:

(二)最佳員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1、必須具備合格員工的基本素質(zhì):

1)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有違紀(jì)紀(jì)錄;

2)按時(shí)按質(zhì)完成本職工作;

3)有良好的職業(yè)道德;

4)誠(chéng)信待人,維護(hù)公司利益;

2、符合“優(yōu)秀”的定義——出色完成本職工作,為其他員工在工作上的“表率”,體現(xiàn)在幾個(gè)方面:

學(xué)習(xí)能力:持續(xù)進(jìn)修的能力與具有積極向上的心態(tài);

影響力:一個(gè)人綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的個(gè)人魅力,吸引他人贊賞、學(xué)習(xí)的能力。

(三)、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1、最佳服務(wù)獎(jiǎng)(職能服務(wù)類)

要求:服務(wù)態(tài)度(熱情有有禮)、服務(wù)技能(嫻熟)、服務(wù)方式(靈活)、服務(wù)效率(快速)

2、最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)兩名(技術(shù)業(yè)務(wù)類)

要求:精研業(yè)務(wù)并加以創(chuàng)新,提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率

3、最佳銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)一名(營(yíng)銷類)

要求:年度銷售業(yè)績(jī)第一

六、評(píng)選程序:

1、各部門根據(jù)各項(xiàng)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)選定出部門參評(píng)人員,并按要求填寫相應(yīng)的表格,提交公司行政人事部匯總。

2、行政人事部將提交的表格匯總,經(jīng)評(píng)選組會(huì)議討論,最終按獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的要求圈定人員名單。

七、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:

(一)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):

1、獎(jiǎng)杯一個(gè);

2、現(xiàn)金元;

3、榮譽(yù)證書一本。

(二)個(gè)人獎(jiǎng):

1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):足金金豬一只+獎(jiǎng)杯

2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):現(xiàn)金500元+獎(jiǎng)杯

3、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)(全公司范圍):mp4一臺(tái)+榮譽(yù)證書

最佳服務(wù)獎(jiǎng)三名mp3+榮譽(yù)證書

最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)一名+榮譽(yù)證書

最佳銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)一名(營(yíng)銷類)+榮譽(yù)證書

最佳職業(yè)形象獎(jiǎng)一名(公司范圍)+榮譽(yù)證書

最佳協(xié)作獎(jiǎng)兩名(公司范圍)+榮譽(yù)證書

員工評(píng)選方案篇三

20xx年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案

前臺(tái)話務(wù)員:話務(wù)員1月到12月績(jī)效平均成績(jī)排名第一、第二、第三名即為20xx年度優(yōu)秀員工。

班長(zhǎng)、質(zhì)檢:班組1月到12月績(jī)效平均成績(jī)排名第一,本班班長(zhǎng)和質(zhì)檢員即為20xx年度優(yōu)秀員工。

20xx年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案

外呼話務(wù)員:各班組1月至12月銷售業(yè)績(jī)排名1-2名的員工,即為20xx年度優(yōu)秀員工。

外呼班長(zhǎng):1月至12月班組銷售業(yè)績(jī)排名第一,該班組的班長(zhǎng)即為20xx年度優(yōu)秀員工。

注:

1、外呼話務(wù)員的`銷售業(yè)績(jī),根據(jù)各班組的考核辦法分班計(jì)算,每班評(píng)選出1-2名,具體人數(shù)根據(jù)班組整體貢獻(xiàn)和班組人數(shù)定。

2、外呼班長(zhǎng)的銷售業(yè)績(jī)根據(jù)班組年度貢獻(xiàn)值計(jì)算。

商務(wù)銷售部門(含市場(chǎng)中心、終端中心、支撐組)根據(jù)全年績(jī)效和綜合表現(xiàn)評(píng)選出1名年度優(yōu)秀員工。

人力行政部門(含培訓(xùn)、招聘、報(bào)表)根據(jù)全年績(jī)效和綜合表現(xiàn)評(píng)選出1名年度優(yōu)秀員工。

各崗位年度優(yōu)秀員工要求在本崗位上工作4個(gè)月以上,方可參選。

20xx年優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)——xxx豪華游

xxx事業(yè)部

20xx年5月25

員工評(píng)選方案篇四

為了更好的挖掘度工作表現(xiàn)優(yōu)異的聯(lián)營(yíng)促銷員工的工作表現(xiàn),擬定本方案,用于對(duì)度每月優(yōu)秀員工的.選拔操作工作。

1.優(yōu)秀員工人選應(yīng)以生鮮部門聯(lián)營(yíng)廠家促銷員工為主;

2.銷售環(huán)比居前30名;

3.日??记谖闯霈F(xiàn)遲到、早退情況;

5.日常管理人員進(jìn)行日檢時(shí)紀(jì)律、衛(wèi)生表現(xiàn)良好;

6.和員工相處融洽,樂于助人,吃苦耐勞;

7.超市工作能夠迅速落實(shí),并且有所創(chuàng)新;

1成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在生鮮管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評(píng)定小組由管理人員組成,能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。

2優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成:

a)生鮮經(jīng)理:

b)生鮮部助理:

c)生鮮部班長(zhǎng):

d)在賣場(chǎng)任意選出得5位員工;

由店內(nèi)發(fā)出獲獎(jiǎng)函給供應(yīng)商,讓廠家支持對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

本次評(píng)選以公平、公正、公開為原則,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀就有機(jī)會(huì)當(dāng)選,無(wú)論是否曾獲得月優(yōu)秀員工稱號(hào),獲此稱號(hào)員工將獲得生鮮部門頒發(fā)的優(yōu)秀員工證書,每月舉行簡(jiǎn)短表彰會(huì)議,同時(shí)獲獎(jiǎng)員工需準(zhǔn)備500字左右的發(fā)言稿。

員工評(píng)選方案篇五

為了弘揚(yáng)企業(yè)文化,增強(qiáng)員工工作的'主動(dòng)性,提升員工及部門的主人翁精神,激勵(lì)優(yōu)秀部門及員工為項(xiàng)目樹立模范帶頭作用,將對(duì)項(xiàng)目20xx年度優(yōu)秀部門及優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下:

評(píng)委會(huì):項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子、工會(huì)副主席

推薦組:各部門負(fù)責(zé)人。主持召開本組會(huì)議,舉薦非本組人選。

聯(lián)系人:綜辦。安排評(píng)優(yōu)事項(xiàng),收集相關(guān)資料;對(duì)評(píng)優(yōu)結(jié)果進(jìn)行填表登記(見附件1),記錄在冊(cè),張榜表?yè)P(yáng)。

實(shí)事求是、客觀公正、民主公開、公平、注重實(shí)績(jī)、全員參與。

(一)積極上進(jìn)獎(jiǎng)(1名)

1、評(píng)選條件:在日常工作中能積極學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,不斷鉆研,在短時(shí)間內(nèi)工作技能、工作效率、工作質(zhì)量等都有明顯進(jìn)步的員工。

2、獎(jiǎng)勵(lì):300元

(二)勤奮刻苦獎(jiǎng)(1名)

1、評(píng)選條件:對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,有責(zé)任心,吃苦耐勞,不計(jì)較個(gè)人得失,有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

2、獎(jiǎng)勵(lì):300元

(三)踏實(shí)能干獎(jiǎng)(1名)

1、評(píng)選條件:團(tuán)隊(duì)配合度高,執(zhí)行力強(qiáng),模范遵守公司規(guī)章制度。

2、獎(jiǎng)勵(lì):300元

員工評(píng)選方案篇六

一、目的:

為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)和塑造廣大員工的群眾榮譽(yù)感和使命感,不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,同時(shí)培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作效率,有效的激勵(lì)成績(jī)優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的員工,特制訂本辦法。

二、評(píng)選時(shí)光:

2。1初評(píng)(部?jī)?nèi)進(jìn)行):20xx年1月8日-20xx年1月18日

2。2復(fù)評(píng)(評(píng)審小組):20xx年1月18日-20xx年1月25日

三、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):

3。1屬公司正式員工;(試用期內(nèi)不參選)

3。2遵守考勤紀(jì)律,出勤率在99%以上;(實(shí)際出勤天數(shù)/理論出勤天數(shù),每月26天計(jì))

3。3品行端正,遵紀(jì)守法,無(wú)違反國(guó)家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)行為;

3。4工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心主動(dòng),服從安排,能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)較大的工作失誤(被記小過(guò)含以上,未功過(guò)相抵者,不得參選)

3。5愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽;

3。6具有較強(qiáng)的工作潛力,盡職盡責(zé),工作績(jī)效突出,績(jī)效顯著;(被記小功一次含以上者優(yōu)先)

四、評(píng)選方式:

4。2復(fù)評(píng)(投票表決):

4。2。1由人力資源部根據(jù)各部門提報(bào)名單,補(bǔ)沖完相關(guān)記錄,組織復(fù)評(píng)會(huì)議;

4。2。3最終將共計(jì)產(chǎn)生19名優(yōu)秀員工,具體分配狀況見《名額分配表》;

五、獎(jiǎng)勵(lì)措施:

5。1凡獲“優(yōu)秀員工”同仁,頒發(fā)榮譽(yù)證書一本并給予獎(jiǎng)金500元鼓勵(lì);

5。2所有獎(jiǎng)項(xiàng)將在年終總結(jié)會(huì)/年終聚餐中由黎廠親自頒發(fā),具體視公司狀況而定。

六、預(yù)算經(jīng)費(fèi):本年度“優(yōu)秀員工”共設(shè)十九名

6。1榮譽(yù)證書一本約20元,合計(jì)380元;

6。2獎(jiǎng)金合計(jì):9500元

6。3預(yù)計(jì)本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)共:9880元左右;

七、附表:

7。1《名額分配表》

員工評(píng)選方案篇七

針對(duì)目前系統(tǒng)考核工作尚未展開,員工績(jī)效不明顯的狀況,為了更好地體現(xiàn)“一齊成長(zhǎng)、一齊升級(jí)”的人才管理政策,充分挖掘20xx季度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,擬定本方案,用于對(duì)20xx季度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。

1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;

2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;

3評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證;

4評(píng)選盡量持續(xù)各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通,對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。

1成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。

2優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成:

a)公司領(lǐng)導(dǎo)2至4人

b)部門負(fù)責(zé)人3至5名

c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理

d)考核專員

3委員會(huì)的職責(zé):

a)召開優(yōu)秀員工評(píng)定會(huì)議,擬訂評(píng)選計(jì)劃、安排評(píng)選各項(xiàng)具體事宜;

b)評(píng)定各提名人選的績(jī)效狀況并給出結(jié)論。

4輸出:

《評(píng)定小組成員名單》

1部門績(jī)效狀況是評(píng)選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ),一個(gè)績(jī)效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工,評(píng)選優(yōu)秀員工首先應(yīng)思考績(jī)效表現(xiàn)比較好的部門。

2評(píng)價(jià)部門績(jī)效狀況的流程:

a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績(jī)效評(píng)議表》:

總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分店、分公司;

b)各評(píng)議方本著客觀、公平原則進(jìn)行評(píng)議;

c)人力資源開發(fā)中心回收《部門績(jī)效評(píng)議表》,根據(jù)評(píng)價(jià)方權(quán)重比率統(tǒng)計(jì)各部門得分,排出次序;d)總經(jīng)理審批。

3輸出:

《部門績(jī)效評(píng)議表》

《部門績(jī)效評(píng)議排序》

1根據(jù)績(jī)效狀況評(píng)定次序?qū)Ω鞑块T進(jìn)行強(qiáng)制分布,構(gòu)成良好、普通和較差三個(gè)級(jí)別

2處于良好評(píng)定范圍內(nèi)的部門按1:25比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào))

3處于普通評(píng)定范圍內(nèi)的部門按1:50比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的`整數(shù)申報(bào))

4處于較差評(píng)定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報(bào)名額,如遇個(gè)性狀況另行確定。

5部門人數(shù)不足25人的,按1人申報(bào)。

6輸出:

《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》

2基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不一樣而在各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重方面有所不一樣;

3《優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》用于申報(bào)優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對(duì)優(yōu)秀員工提名人選進(jìn)行的360度考評(píng)活動(dòng)。

4輸出:《優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》

1下列人員能夠推薦優(yōu)秀員工提名人選:

總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源開發(fā)中心

2獲得申報(bào)資格的部門可按所獲名額進(jìn)行申報(bào)

3未獲申報(bào)資格的部門如有成績(jī)個(gè)性優(yōu)異須進(jìn)行申報(bào)的,直接向總經(jīng)理申報(bào)

4推薦人選不占申報(bào)人選名額

5輸出:《優(yōu)秀員工提名申報(bào)表》(含推薦)

1人力資源開發(fā)中心對(duì)各方推薦和申報(bào)的人選進(jìn)行資格審核,確定名單,發(fā)布公告進(jìn)行公示

2輸出:《優(yōu)秀員工提名人選名單》

1優(yōu)秀員工評(píng)定小組協(xié)同人力資源開發(fā)中心對(duì)提名人選組織360度考評(píng)

2考評(píng)流程:

a)選定主考部門和主考人

b)主考部門和主考人根據(jù)員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》填寫《考核表》

c)《考核表》評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)秀、良好、一般、需改善、差五個(gè)等級(jí)

d)《考核表》匯總,統(tǒng)計(jì)成績(jī)

e)取得優(yōu)秀或良好成績(jī)的可思考確定為優(yōu)秀員工,具體數(shù)量視考核結(jié)果而定。

3輸出:

《考核表》

《考核成績(jī)匯總表》

2構(gòu)成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡(jiǎn)介》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批

3輸出:《優(yōu)秀員工名單及事跡簡(jiǎn)介》

2確定優(yōu)秀員工代表一名,構(gòu)成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》

3輸出:

員工評(píng)選方案篇八

為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,公司決定今后每年開展評(píng)選“十位優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。

根據(jù)公司五個(gè)系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性,為了體現(xiàn)和增強(qiáng)評(píng)選的先進(jìn)性、代表性、權(quán)威性,我們采取的方法是:先由基層推薦,然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進(jìn)行初選、由對(duì)應(yīng)兩個(gè)考評(píng)小組分別進(jìn)行初評(píng),最后經(jīng)總經(jīng)理例會(huì)討論確定。

1、成立兩個(gè)考評(píng)小組:

2、基層推薦:

采取無(wú)記名方式投票、推薦,每位員工需推薦本部門員工一名,同時(shí)推薦本系統(tǒng)其他部門員工一名。

3、初選:

各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票狀況,依據(jù)得票數(shù)量多少的順序,分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的7人,營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)的3人。

4、綜合考評(píng);

根據(jù)考評(píng)的因素或指標(biāo),由兩個(gè)考評(píng)小組對(duì)初選的員工進(jìn)行綜合考評(píng),依據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)的高低,在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評(píng)比出4人,在營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)評(píng)出2人。

5、總評(píng):

依據(jù)兩個(gè)小組考評(píng)的結(jié)果,在總經(jīng)理例會(huì)上討論,最后確定20xx年度8——12月份的五位優(yōu)秀員工。

1、思想品德、敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、對(duì)崗位的熱愛程度;

3、受員工尊敬或信賴的程度;與員工的溝通潛力、團(tuán)結(jié)同志的效果;

4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。

對(duì)于被評(píng)選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報(bào)表彰,同時(shí)頒發(fā)證書和800元的獎(jiǎng)金。

年優(yōu)秀員工的推薦、考評(píng)、表彰的時(shí)光為:xxxx年x月x日——xxxx年x月x日。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/17996416.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔