分公司副總述職報(bào)告大全（22篇）

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分公司副總述職報(bào)告篇一

xx年，我分公司經(jīng)營(yíng)班子在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終圍繞“做大做強(qiáng)做優(yōu)”的總體目標(biāo)，按照“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)效益”的要求，從“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”著手，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、注重效益、統(tǒng)籌規(guī)劃、加快發(fā)展、整體提升”的原則，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，實(shí)現(xiàn)了光纜聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張、用戶發(fā)展新突破，運(yùn)維工作創(chuàng)特色上臺(tái)階。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點(diǎn)310多個(gè)，新開通小區(qū)信號(hào)15個(gè)，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個(gè)，網(wǎng)絡(luò)延伸5個(gè)；新增有線電視6005戶，其中城區(qū)2203戶，農(nóng)村3802戶；新增無線數(shù)字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個(gè)，新裝寬帶520戶；累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入20654754．03元，占年計(jì)劃的100．02%，其中完成有線電視收視維護(hù)費(fèi)收入13396389元，無線數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)收入1998540元，完成有線初裝費(fèi)收入1081848元，完成寬帶資訊費(fèi)166575元，完成付費(fèi)節(jié)目1034532元，完成高清機(jī)頂盒營(yíng)銷收入428597元，完成標(biāo)清副機(jī)296848元，完成一體機(jī)營(yíng)銷收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元。有線電視客戶發(fā)展和寬帶客戶發(fā)展均名列縣級(jí)分公司第一，客戶滿意率名列全省前列。一年來，經(jīng)營(yíng)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工主要做了以下七個(gè)方面的工作。

為做強(qiáng)做大做優(yōu)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，縣公司上下審時(shí)度勢(shì)，順應(yīng)要求，以科學(xué)的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一手抓管理鞏固，一手抓發(fā)展提高，竭力加速城區(qū)有線電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是以服務(wù)用戶為中心，著力搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。堅(jiān)持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)，建立和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等一系列客服制度，并嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行、落實(shí)好，確保第一時(shí)間內(nèi)為用戶提供安裝、維護(hù)等一系列服務(wù)，客服態(tài)度、客服水平、客服質(zhì)量、客服時(shí)效均有了明顯提升。二是認(rèn)真搞好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，提升城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。針對(duì)部分小區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線路老化嚴(yán)重和信號(hào)較差、技術(shù)指標(biāo)達(dá)不到要求的現(xiàn)狀，該分公司有計(jì)劃、有步驟地整改主干線路1300多米，支線1700多米，新增光機(jī)21臺(tái)，使1200多用戶的收視質(zhì)量得到了改善。三是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好新建小區(qū)的工程立項(xiàng)、施工和驗(yàn)收工作。

縣公司按照“壯大城網(wǎng)、發(fā)展農(nóng)網(wǎng)、同步提升、加速覆蓋”的工作思路，把做強(qiáng)做大做優(yōu)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作工作重心來抓。在加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理方面，一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站工作考評(píng)制，制定了《農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工作管理方案》，把工作任務(wù)落實(shí)到站，工作責(zé)任落實(shí)到人。二是下發(fā)了《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)站聯(lián)系點(diǎn)工作制度的通知》和《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干求實(shí)效；團(tuán)結(jié)合作，竭盡全力上臺(tái)階；強(qiáng)化督查，千方百計(jì)抓建設(shè)；提升服務(wù)，上下聯(lián)動(dòng)促發(fā)展。三是制定了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)實(shí)現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎(jiǎng)，否則予以處罰，使人人肩上有擔(dān)子，身上有壓力，站站有動(dòng)力，有活力。四是定期召開調(diào)度會(huì)、通報(bào)進(jìn)度，小結(jié)工作，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。五是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作的督查，實(shí)行督查員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系掛點(diǎn)制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作業(yè)績(jī)情況與站聯(lián)系員工資獎(jiǎng)金掛鉤。六是樹典型促發(fā)展。

該分公司在農(nóng)網(wǎng)管理中力求創(chuàng)特色上品牌，著力打造“基本業(yè)務(wù)強(qiáng)站”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模范站”、“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收典型站”、“完成任務(wù)先進(jìn)站”，以點(diǎn)帶面，以先進(jìn)促后進(jìn)，形成你追我趕、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展氛圍。七是加強(qiáng)聯(lián)系溝通，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，講究工作方法，爭(zhēng)取上級(jí)支持，積極主動(dòng)地向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持。今年縣政府召開了全縣農(nóng)村整轉(zhuǎn)表彰大會(huì)暨農(nóng)村有線電視建設(shè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)，縣政府常委會(huì)議多次研究全縣廣電網(wǎng)絡(luò)工作，出臺(tái)了《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣加快推進(jìn)廣播電視村村通（戶戶通）工程實(shí)施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣開展非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治工作方案的通知》，印發(fā)了《縣人民政府關(guān)于打擊非法經(jīng)營(yíng)安裝使用衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網(wǎng)絡(luò)等部門組成的集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并經(jīng)常性地開展整治活動(dòng)。10月份縣政府又出臺(tái)了農(nóng)村居民戶初裝有線（無線）電視每戶補(bǔ)貼150元的優(yōu)惠政策。10月25日縣委、縣政府又在鐵石口鎮(zhèn)召開了全縣推進(jìn)有線電視覆蓋現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。另外，該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還采取走出去的方法，主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，爭(zhēng)取工作上的支持和幫助，今年有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就加快有線電視進(jìn)村入戶工作以黨委或政府名譽(yù)下文至各行政村，明確了發(fā)展任務(wù)和工作要求。工作重心轉(zhuǎn)移到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展上來，做到精心組織，使農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步得到拓展和延伸，提高了覆蓋率和入戶率。

縣分公司按照“圍繞著市場(chǎng)做營(yíng)銷，圍繞著市場(chǎng)做開發(fā)”的要求，轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、心系用戶、熱情服務(wù)、任務(wù)到人，專門設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷部，增加了營(yíng)銷員，建立和落實(shí)營(yíng)銷獎(jiǎng)懲考評(píng)機(jī)制，全力以赴抓好營(yíng)銷工作。一是抓好數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷，新增付費(fèi)節(jié)目使用用戶3100戶，集團(tuán)客戶56戶，付費(fèi)金額達(dá)一百多萬元。二是抓好副終端機(jī)頂盒的營(yíng)銷，營(yíng)銷標(biāo)清副機(jī)2125臺(tái)，高清機(jī)頂盒943臺(tái)。三是抓好數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，把寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)作主營(yíng)業(yè)務(wù)來抓。年初該分公司與聯(lián)通公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)合作，擴(kuò)大了寬帶市場(chǎng)份額，新增寬帶424戶，實(shí)現(xiàn)資訊收入166575元。

一是機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班，全天候監(jiān)控；二是遵照“既經(jīng)濟(jì)、又安全、不間斷”的工作原則，抓好設(shè)備的日檢、周檢、月檢、季檢等常規(guī)性維護(hù)，機(jī)房設(shè)備沒有出現(xiàn)一次重大故障，保證了信號(hào)“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、不間斷”播出；三是落實(shí)措施，嚴(yán)密防范。xx敏感節(jié)點(diǎn)多，安全播出和社會(huì)維穩(wěn)形勢(shì)嚴(yán)峻，為此該分公司上下切實(shí)把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實(shí)了應(yīng)急預(yù)案，完善了安全播出上報(bào)程序，做到機(jī)構(gòu)完善、聯(lián)絡(luò)暢通、反應(yīng)迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會(huì)重要播出保障期安全播出工作萬無一失。四是齊抓共管，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)光節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)干線的巡護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證千家萬戶正常收聽、收看電視節(jié)目。與此同時(shí)，該分公司還主動(dòng)向縣委、縣政府請(qǐng)示匯報(bào)，主動(dòng)與縣文廣局、公安局、工商局、610辦等單位聯(lián)系溝通，聯(lián)合開展了衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作?？h政府還專門印發(fā)整治通告2000份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷商95家，沒收“鍋頭”130個(gè)，拆除非法安裝使用“鍋頭”167個(gè)，有效地凈化了行業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)了安全播出的順利開展。

縣分公司緊抓效能建設(shè)不放松，把建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度作為突破口來抓，切實(shí)做到以制度來規(guī)范員工的言行舉止，規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理。結(jié)合本公司的實(shí)際，重點(diǎn)完善了工作效能考核制度、財(cái)務(wù)管理制度、項(xiàng)目審批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度匯編，印發(fā)給員工人手一冊(cè)。對(duì)首問責(zé)任制、承諾服務(wù)制、責(zé)任追究制等制度還規(guī)范上墻，接受群眾監(jiān)督。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來推進(jìn)業(yè)務(wù)公開，以民主決策制來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

為加大了員工培訓(xùn)、教育力度，縣分公司成立了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度，把員工學(xué)習(xí)、參訓(xùn)和考試考核結(jié)果列為工作目標(biāo)考評(píng)方案的主要內(nèi)容，作為提升、晉級(jí)的主要依據(jù)。為使員工學(xué)習(xí)具有針對(duì)性、系統(tǒng)性，由公司統(tǒng)一征訂技術(shù)資料和員工培訓(xùn)教材，編寫了學(xué)習(xí)培訓(xùn)大綱。在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，統(tǒng)一培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。堅(jiān)持開展“崗前培訓(xùn)”，并有計(jì)劃地把優(yōu)秀員工選送到上級(jí)公司跟班培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一支既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)，既懂業(yè)務(wù)又懂管理的廣電網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和措施的落實(shí)，公司上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平均有了不斷提高，敬業(yè)勤業(yè)精業(yè)的精神明顯增強(qiáng)，推動(dòng)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。

縣分公司加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率、塑造企業(yè)形象當(dāng)作今年的工作重點(diǎn)，制定和完善了《安裝維護(hù)人員管理細(xì)則》、《承諾服務(wù)制度》、《文明服務(wù)規(guī)范》、《首問責(zé)任制度》等一系列規(guī)章制度，加強(qiáng)了客服人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，開通了3331990和96123二十四小時(shí)故障申報(bào)熱線，向每家用戶印發(fā)了數(shù)字電視使用手冊(cè)和用戶聯(lián)系卡，要求安裝維護(hù)人員24小時(shí)保持手機(jī)暢通，每天晚上10點(diǎn)鐘以前發(fā)生的一般故障須得到處理解決。行風(fēng)督查科強(qiáng)化了對(duì)各科室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站以及全體員工的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、工作業(yè)績(jī)的監(jiān)督檢查。每天開展安裝維護(hù)電話回訪，回訪率達(dá)100%。對(duì)重點(diǎn)客戶還做到上門回訪，對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、辦事拖拉推諉的人和事予以嚴(yán)肅處理，端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，提升了企業(yè)的形象。

一年來，我分公司經(jīng)營(yíng)班子雖然做了大量的工作，并取得了一定成績(jī)，但與省、市公司和縣委縣政府的要求，與兄弟縣（市）公司相比還差一定差距，工作中仍然存在一些問題。一是安全生產(chǎn)抓得不夠?qū)?；二是員工技能培訓(xùn)抓得不夠緊；三是市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不夠強(qiáng)；四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶發(fā)展不平衡；五是升級(jí)轉(zhuǎn)型步子邁得不夠大。針對(duì)上述存在的問題，我們經(jīng)營(yíng)班子已高度重視，并認(rèn)真研究，分析原因，制定措施，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。我們將在省、市公司的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、創(chuàng)新克難、勇爭(zhēng)一流，努力完成好xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

分公司副總述職報(bào)告篇二

光陰似箭，日月如梭。xxxx年即將過去，回顧一年來的工作歷程，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)；深入開展機(jī)電運(yùn)輸工作，大力開展隱患排查治理，加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升裝備能力，切實(shí)做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將xxxx年工作作出如下總結(jié)：

隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn)，越來越多的工作工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化，加強(qiáng)設(shè)備的計(jì)劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證，xxxx年我們計(jì)劃選型購置了井下中央水泵的兩臺(tái)自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī)，井底水倉清挖用的壓濾機(jī)，泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動(dòng)篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理，生產(chǎn)上運(yùn)用。同時(shí)考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。

為了保證設(shè)備能夠合理安裝，充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來，我們要求大型設(shè)備的安裝，首先要制定專項(xiàng)的安裝技術(shù)措施，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí)，安裝過程嚴(yán)格按措施施工，確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作，維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程，操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作；維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。

5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武，比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行；理論考試又分為筆試和手指口述兩部分，經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后，我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績(jī)。通過技術(shù)比武，大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。

我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查，通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員和被檢查單住人員，使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的效果，對(duì)檢查出的問題進(jìn)行肆定處理，落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人、制定整改措施，面對(duì)較嚴(yán)重的機(jī)電問題對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項(xiàng)工作的首位，進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理，嚴(yán)格執(zhí)行停送電，完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號(hào)裝置，完善了井下供電的漏電過流和接地保護(hù)裝置，確保安全生產(chǎn)。

我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，集思廣益，大力開展修舊利廢工作；檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺(tái)；大修掘進(jìn)機(jī)一臺(tái)，充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理；其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計(jì)，改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng)；再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等，利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋，利用廢舊鋼管制作臺(tái)階扶手。

加強(qiáng)供用電管理，提高全體員工的節(jié)電意識(shí)，安全合理地使用電力設(shè)備，嚴(yán)格控制用電成本，制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》，通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次，生產(chǎn)人員的工作時(shí)間，調(diào)查主排水泵的排水時(shí)間，主井絞車的提升時(shí)間，進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行，節(jié)約了電費(fèi)成本，取得了明顯的效果，組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計(jì)，配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。

1、由于本人專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系；不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差；不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。

2、對(duì)機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面，設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細(xì)致，動(dòng)態(tài)管理不到位，員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。

3、由于自身對(duì)規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn)，對(duì)新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時(shí)，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)知識(shí)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性，不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng)，更好地服務(wù)集團(tuán)公司及xx煤業(yè)公司，為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢(shì)。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)；減少使用設(shè)備的損壞，延長(zhǎng)服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間，提高工作效率，延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期，確保安全生產(chǎn)。

3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查，促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。

回顧一年來的工作，雖然盡職盡責(zé)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn)，還存在許多的問題和不足，在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印，干好多項(xiàng)工作，做到持之以恒，不斷提高自我。

分公司副總述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

首先，我代表中國(guó)電信合水分公司全體員工衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議員多年來對(duì)電信工作的關(guān)心和支持。，我分公司在慶陽電信分公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以不斷提升電信服務(wù)質(zhì)量為核心，以規(guī)范服務(wù)措施、提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量為抓手，以為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，不斷深化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化流程執(zhí)行，提升服務(wù)質(zhì)量，確保了全縣電信事業(yè)健康有序發(fā)展。現(xiàn)匯報(bào)述職如下，請(qǐng)?jiān)u議：

一年來，我分公司積極向慶陽市電信分公司爭(zhēng)取投資項(xiàng)目，著力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高用戶通信質(zhì)量。一是大力進(jìn)行c網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，建成了店子雙柳樹、固城湘水、板橋太白坳、城關(guān)楊坪、何家畔盤馬、太莪黑木等18個(gè)c網(wǎng)基站，目前全縣c網(wǎng)基站總數(shù)達(dá)到110個(gè)，累計(jì)投資5000多萬元，c網(wǎng)基站信號(hào)已覆蓋全縣所有自然村，其中3g信號(hào)覆蓋全縣所有行政村；二是大力進(jìn)行寬帶網(wǎng)絡(luò)改造，實(shí)行光進(jìn)銅退工程，切實(shí)提高了用戶感知，對(duì)縣城內(nèi)27個(gè)住宅小區(qū)布放光纜，進(jìn)行了ftth平移割接，割接用戶1856戶，并對(duì)25個(gè)新農(nóng)村居民小區(qū)開通了寬帶epon設(shè)備，解決了農(nóng)村居民裝寬帶難、網(wǎng)速慢的問題，同時(shí)對(duì)縣直單位進(jìn)行光纖接入改造，提高單位用戶寬帶帶寬，目前全縣接入光纖的單位共計(jì)一百余個(gè)，光纖接入為這些單位辦公及相互交流提供了極大方便，也得到了干部職工的普遍認(rèn)可；三是下大力氣對(duì)傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)及電源配套設(shè)施進(jìn)行了擴(kuò)容改造，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)承載能力；四是認(rèn)真組織開展了寬帶裝維服務(wù)及端口達(dá)標(biāo)整治活動(dòng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)“超越行動(dòng)”專項(xiàng)活動(dòng)、電源安全隱患專項(xiàng)整治活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)資源與標(biāo)準(zhǔn)地址關(guān)聯(lián)清查專項(xiàng)活動(dòng)等五個(gè)維護(hù)服務(wù)方面的專項(xiàng)活動(dòng)，通過這些活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，為人民群眾通信提供了安全可靠的網(wǎng)絡(luò)保證。

服務(wù)水平的高低既體現(xiàn)在員工的服務(wù)態(tài)度、文明用語等“軟件”上，也體現(xiàn)在局容局貌、服務(wù)設(shè)施等“硬件”上。沒有“硬件”做基礎(chǔ)，文明行業(yè)就是一句空話。一年來年，我分公司為了改善全縣電信服務(wù)窗口的“硬件”環(huán)境，積極向市分公司匯報(bào)，爭(zhēng)取建設(shè)資金，對(duì)縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了裝修改造，對(duì)各營(yíng)業(yè)廳形象墻、柜臺(tái)及門頭進(jìn)行了富有現(xiàn)代氣息的裝修和改造，使100%的窗口達(dá)到了亮化、美化、優(yōu)化的要求，給用戶提供了一個(gè)溫馨、舒適的辦理業(yè)務(wù)的環(huán)境。裝修改造后的營(yíng)業(yè)大廳集手機(jī)賣場(chǎng)、業(yè)務(wù)咨詢受理于一體，內(nèi)有上百種款式新穎、環(huán)保價(jià)廉的品牌天翼3g手機(jī)、3g智能手機(jī)供不同年齡段、不同職業(yè)的廣大用戶自由選擇使用，并有專業(yè)的工作人員隨時(shí)耐心解答用戶的各類咨詢和問題，還有專業(yè)的3g輔導(dǎo)人員引導(dǎo)用戶進(jìn)行3g體驗(yàn)，極大的方便了用戶。同時(shí)我分公司在全縣各行政村人員較為密集的路段門店建設(shè)天翼便利店68個(gè)，便利店行政村覆蓋率達(dá)到85%，天翼便利店很好地解決了當(dāng)?shù)卮迕袢刖W(wǎng)、繳費(fèi)的問題，為農(nóng)村用戶提供了方便。另外還有10000號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳等電子渠道均為用戶入網(wǎng)、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢提供了極大的便利。

服務(wù)是電信企業(yè)永恒的.主題，服務(wù)水平的好壞，決定著企業(yè)效益的好壞。一年來，我分公司在做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、營(yíng)業(yè)廳改造、社會(huì)渠道建設(shè)等服務(wù)“硬件”的同時(shí)，下大力氣進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范方面的“軟件”建設(shè)。一是狠抓了營(yíng)業(yè)廳“四個(gè)能力”建設(shè)，并采取向社會(huì)公開招聘的方法，將業(yè)務(wù)素質(zhì)好、服務(wù)態(tài)度好的人員招聘到營(yíng)業(yè)崗位，不斷充實(shí)營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員隊(duì)伍，并對(duì)新招聘人員進(jìn)行為期一月的服務(wù)禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)。二是要求線路維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“四統(tǒng)一，八攜帶”的規(guī)范要求，達(dá)到“五心”服務(wù)的要求。三是加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理在為用戶服務(wù)過程中作到有禮有節(jié)，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠說得清，講得透；四是指定專人處理用戶投訴，解答用戶咨詢，幫助用戶排憂解難；五是對(duì)主要電信服務(wù)項(xiàng)目加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督管理，例如，在裝移機(jī)服務(wù)過程中，向用戶發(fā)服務(wù)卡和工作情況意見回執(zhí)，及時(shí)地掌握服務(wù)情況和用戶對(duì)電信服務(wù)的看法和想法；六是深入開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽和評(píng)優(yōu)活動(dòng)，一年來，我分公司相繼開展了“寬帶服務(wù)質(zhì)量提升”、“線路末梢服務(wù)質(zhì)量提升”、“營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升”、“農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”等專項(xiàng)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過這些活動(dòng)的有效開展，進(jìn)一步規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，理順了服務(wù)流程，提高了用戶服務(wù)質(zhì)量；七是堅(jiān)持開展服務(wù)“回頭看”活動(dòng)，按照相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，由專人負(fù)責(zé)每季度進(jìn)行一次檢查通報(bào)，并與相關(guān)人員績(jī)效掛鉤考核，確保規(guī)范服務(wù)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持；八是動(dòng)真碰硬，攻難點(diǎn)、抓熱點(diǎn)，徹底解決服務(wù)短板問題。通過以上工作的開展，我分公司各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)得到了顯著提高，經(jīng)測(cè)評(píng)，用戶服務(wù)綜合滿意度達(dá)到98分，今年1—7月份障礙修復(fù)及時(shí)率為99.5%，用戶投訴、咨詢處理及時(shí)率達(dá)到99.8%。

xx年7月，我分公司按照縣委的惠農(nóng)政策要求，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)并開通了合水縣惠農(nóng)信息服務(wù)平臺(tái)，為當(dāng)?shù)卣蛷V大農(nóng)民朋友建立起一座便利、快捷的溝通橋梁，使廣大農(nóng)民朋友通過中國(guó)電信寬帶網(wǎng)、中國(guó)電信天翼手機(jī)，及固定電話語音呼叫，足不出戶便可獲取農(nóng)村低保、家電下鄉(xiāng)、合作醫(yī)療、糧食直補(bǔ)、退耕還林等惠農(nóng)信息。同時(shí)我分公司以超低價(jià)格和超低資費(fèi)為全縣農(nóng)民朋友辦理手機(jī)5000余戶。7月，我分公司為更好地服務(wù)農(nóng)民群眾、服務(wù)農(nóng)村發(fā)展、服務(wù)“雙聯(lián)”行動(dòng)，針對(duì)全縣農(nóng)民朋友推出了“雙聯(lián)惠民卡”定向特殊資費(fèi)優(yōu)惠政策，以無保底、無月租、無套餐要求，省內(nèi)通話0.08元/分鐘的超低優(yōu)惠政策向農(nóng)民朋友辦理。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，我們將以這次評(píng)議為契機(jī)，繼續(xù)秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮中國(guó)電信品牌、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、人力資源五大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)管理、渠道服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、it支撐、保障能力五大基礎(chǔ)，全面提升企業(yè)綜合服務(wù)水平和支撐保障能力，積極開拓創(chuàng)新，補(bǔ)足短板，為全縣廣大人民群眾提供網(wǎng)絡(luò)最好、服務(wù)最優(yōu)、業(yè)務(wù)最全、價(jià)格最惠的服務(wù)，為促進(jìn)合水經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

分公司副總述職報(bào)告篇四

現(xiàn)任營(yíng)銷公司副總，在這一年里，我在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的積極支持配合下，在銷售團(tuán)隊(duì)的`共同努力下，著眼于認(rèn)清新形勢(shì)、立足各階段、拼搏進(jìn)取，取得了一定的成績(jī)，促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。下面我就一年來的履職情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。

作為公司副總，我深感肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，我在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，從方方面面嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻告誡自己，稍有不慎，就可能犯錯(cuò)誤、栽跟頭。"常在河邊走，難得不濕鞋"，就是要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微。要正確行使手中的權(quán)力，在大事上一定要涇渭分明，小節(jié)上時(shí)刻從嚴(yán)把握，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限，自重、自省、自警、自勵(lì)，清清白白從政，踏踏實(shí)實(shí)干事，堂堂正正做人。

一是完善內(nèi)部績(jī)效考核制度。公司由原來作為集團(tuán)公司的一個(gè)部門轉(zhuǎn)為集團(tuán)下屬的一家子公司。在責(zé)權(quán)利明確的情況下，為營(yíng)造良好的工作營(yíng)銷環(huán)境、更好的開展工作，調(diào)動(dòng)和提高員工的工作熱情和積極性，在取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與支持，及時(shí)推行合宜的績(jī)效政策，完善了一線銷售人員、銷售內(nèi)勤、聚龍前臺(tái)接待人員、駕駛員及相關(guān)管理者的績(jī)效考核制度并以實(shí)施，確保各階段銷售工作的順利推進(jìn)。

二是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。在營(yíng)銷方案執(zhí)行過程中通過執(zhí)行報(bào)告、每周一次的工作例會(huì)，定期月檢，隨時(shí)了解進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使銷售業(yè)績(jī)得到大幅度提升。三是有效利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源。組建成立了杭州金業(yè)房地產(chǎn)置換有限公司，主要從事房屋置換、租賃、代辦權(quán)證等，使金成集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系更為完善。

一是緊跟市場(chǎng)變化調(diào)整戰(zhàn)略。面對(duì)冰火兩重天的樓市，我及時(shí)組織調(diào)整銷售模式，整合銷售團(tuán)隊(duì)，通過導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu)，設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)和借力政府利好渠道，公開降價(jià)銷售的方式，營(yíng)造了良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，努力實(shí)現(xiàn)了利益最大化。

二是并行坐銷、行銷。為確保完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)，我組織人員主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)接待客戶，通過金成會(huì)的協(xié)助，向目標(biāo)客戶群定期發(fā)短信，傳遞樓盤信息，聚集更多的有效客戶群，同時(shí)在溫州、山西等地大做推廣，挖掘到了更多的潛在客戶，提高了銷售業(yè)績(jī)。

三是優(yōu)化處理客戶投訴。

對(duì)于售前售中售后各階段的客戶的建議與意見，第一時(shí)間給予解決和回復(fù)。實(shí)行業(yè)主定期回訪、投訴限時(shí)回詢、責(zé)任到人、爭(zhēng)取面對(duì)面溝通等措施，跟客戶建立了良好的關(guān)系，樹立了好口碑。

一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。本著提高團(tuán)隊(duì)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)從商務(wù)禮儀、電話銷售的基本技巧、電話應(yīng)對(duì)禮儀、談判技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)職能和自我增值。二是注重骨干培養(yǎng)。以項(xiàng)目化操作為目標(biāo)，從提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和決策水平入手，進(jìn)一步提高骨干員工的爭(zhēng)先意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)骨干在工作的領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力。

一是管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的銷售經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，在營(yíng)銷過程中，怎樣最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷實(shí)力、拓展戶源，提高銷售業(yè)績(jī)是重中之重，因此首要前提是應(yīng)當(dāng)全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平。二是工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單。如在營(yíng)銷過程中遇到急事不夠冷靜，在遇到客戶部門投訴問題上不能十分客觀地處理問題。三是學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉，但由于事務(wù)繁忙工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。

走過動(dòng)蕩的20xx年，迎來輝煌的20xx年，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，我強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大，為了更好地為公司創(chuàng)效，我在以后的工作中將從以下幾方面加強(qiáng)：一是加強(qiáng)培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造更加和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

以上是年度述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，希望對(duì)我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，切實(shí)履行副總職責(zé)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

分公司副總述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：

首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。

20xx年，根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長(zhǎng)和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面，加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭(zhēng)取，效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，為公司節(jié)省成本增加利潤(rùn)百萬余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項(xiàng)目順利開展掃清外圍障礙。

20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

一年來，我始終把項(xiàng)目部?jī)蓵?huì)精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會(huì)。

在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(zhǎng)鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周圍的人關(guān)心愛護(hù)，還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來關(guān)心國(guó)家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求，更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢(shì)的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時(shí)刻以服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日加入黨組織，以黨員不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做模范、勇當(dāng)先鋒的精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。

二、20xx年主要工作完成情況。

1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

20xx年對(duì)我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標(biāo)疏散平臺(tái)項(xiàng)目，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。

強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì)，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2.以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。

20xx年，為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)年活動(dòng)，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)安全生產(chǎn)年活動(dòng)方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神，以強(qiáng)三基、反三違、除隱患為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實(shí)施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)為保證，不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)保基礎(chǔ)工作，同時(shí)，以冬防、春防、安全生產(chǎn)月、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作，為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止，項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。

在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作，項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體，突出宣傳重點(diǎn)，力求實(shí)效。在20xx年開展的冬防、春防、安全生產(chǎn)月、安全優(yōu)勝杯競(jìng)賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)中，項(xiàng)目利用簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次，受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭(zhēng)取安全資金1600余萬元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份，專項(xiàng)安全方案16份。

3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。

在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求從地鐵進(jìn)場(chǎng)開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地，樹立了地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)?？壳爸笓]，及時(shí)解決問題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。

項(xiàng)目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。

4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精細(xì)管理。

結(jié)合項(xiàng)目部開展的增收節(jié)支工作，按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署，我會(huì)同項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位，和項(xiàng)目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的'漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo)，確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起，落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項(xiàng)目的管理。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形式少實(shí)用的情況，多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化，以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備之仗，無計(jì)劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽(yù)形象。

5.加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項(xiàng)目針對(duì)人員流動(dòng)性較大，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團(tuán)公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記安全第一，預(yù)防為主的方針。接著進(jìn)行地鐵的《安全管理體系》宣貫，主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí)，提高安全警惕性為主要手段，要求安質(zhì)部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后，在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。

三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心。

分公司副總述職報(bào)告篇六

我于1994年從甘肅郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入武南郵電支局工作，先后從事過電源、程控等通信設(shè)備的維護(hù)工作，1998年郵電分營(yíng)后在武南電信支局做綜合維護(hù)工作，xx年通過崗位競(jìng)聘被聘為武威電信客戶服務(wù)中心綜合管理。

自參加工作以來，雖幾易崗位，但我始終信奉“腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)”的原則，實(shí)實(shí)在在地做事，實(shí)實(shí)在在地做人，用心、用力把工作做好，以爭(zhēng)做高標(biāo)準(zhǔn)電信員工為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治理論和電信全業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)日趨激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過各方面的學(xué)習(xí)鍛煉，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人幾年來的工作情況匯報(bào)如下，以接受領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)定。

不論是在維護(hù)、計(jì)費(fèi)等技術(shù)崗位還是到管理崗位，它都要求永無止境的更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為了不斷適應(yīng)新的崗位要求，我除了從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)外，還報(bào)考了西安郵電學(xué)院的程控交換專業(yè)、通信工程專業(yè)利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)。幾年來，我已自學(xué)了數(shù)據(jù)庫原理、“vf”的編程等專業(yè)知識(shí)，并應(yīng)用在實(shí)際工作中，先后獨(dú)立編寫了自動(dòng)停開機(jī)、114編碼考試、97回訪等程序，為提高自身綜合素質(zhì)，提高企業(yè)工作效率起到了積極的作用。

94年我被分配至武南郵電支局工作，在對(duì)武南支局電力室、程控機(jī)房、測(cè)量臺(tái)等各生產(chǎn)崗位進(jìn)行了為期一月的實(shí)習(xí)后被正式安排到電力室上班。因我在郵電學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)僅局限于理論方面，缺乏實(shí)踐操作知識(shí)，但為了使自己盡快勝任此項(xiàng)工作，提高自己的設(shè)備維護(hù)水平，我首先從設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)起步，跟著師傅們了解和掌握了電源設(shè)備、交換設(shè)備等設(shè)備的各種性能和特點(diǎn)，熟悉了各類設(shè)備的路由結(jié)構(gòu)、走向，師傅才教我故障處理的流程、故障點(diǎn)判斷法、怎樣快速處理故障等知識(shí)。每當(dāng)師傅講解時(shí)，我都仔細(xì)觀察、不懂就問，勤觀察、勤思考、勤學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐，通過師傅的幫助和自身的努力，我很快學(xué)會(huì)了設(shè)備維護(hù)的最基本要點(diǎn)。

記得有一次，我局的電源設(shè)備整流器負(fù)荷過重突然跳閘，在處理過程中，我害怕動(dòng)電，師傅就告訴我維護(hù)電源設(shè)備時(shí)一定要膽大、心細(xì)，千萬不能馬虎，也不能有任何僥幸心理，因?yàn)殡娛菬o情的，在師傅的鼓勵(lì)和處理故障的思路指引下，我大膽地排除了電源故障；98年郵電分營(yíng)后，我被安排到武南支局做綜合維護(hù)工作，由于當(dāng)時(shí)的計(jì)費(fèi)與交換機(jī)沒有接口，每次的欠費(fèi)開停機(jī)都是手工操作，特別是交費(fèi)開機(jī)的工序比較繁瑣，營(yíng)業(yè)員手工記錄開機(jī)的電話號(hào)碼，下班前送到機(jī)房后由工作人員手工開機(jī)，這樣做使的工作效率低不說還會(huì)造成遺漏，引起用戶投訴。為了減少工序和工作差錯(cuò)，我利用業(yè)余學(xué)習(xí)的知識(shí)加班加點(diǎn)編寫了自動(dòng)開停機(jī)程序，為提高武南支局工作效率，提高用戶滿意度方面做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧過去取得的這點(diǎn)微不足道的成績(jī)，正是因?yàn)槲医?jīng)過了不斷的自學(xué)和多次親自動(dòng)手的經(jīng)歷，才使我的維護(hù)水平有了大幅度的提高。同時(shí)，也使我明白了一個(gè)道理，這就是要不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做一名合格的電信員工。

20xx年，由于工作的需要，我被安排到客服中心工作。我從生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)到管理崗位以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷，這也給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)和要求。我深知管理崗位和技術(shù)崗位相差很大，必須付出比別人更多的努力，才能經(jīng)受得住這份工作的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作崗位，我不斷地向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，時(shí)刻注重約束自己的言行舉止，做到嚴(yán)于律已、寬已待人、自重自愛，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是盡職盡責(zé)、盡善盡美地努力完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作總是積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職，在工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待，互幫互學(xué)。

1、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我根據(jù)實(shí)際需要編寫了114編碼練習(xí)考試程序，既可讓新話務(wù)員做練習(xí)用，又可檢查114話務(wù)員的學(xué)習(xí)效果，使話務(wù)員114編碼的培訓(xùn)效率得到了有效的提高。

2、合理安排座席，提高10000號(hào)接通率。

隨著10000號(hào)業(yè)務(wù)量的不斷增加，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上10000號(hào)接通率不能得到有效的提高，我看在眼里急在心里。在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我打破常規(guī)大膽提出了在不增加人員的情況下在10000號(hào)設(shè)置了專職處理座席以提高接通率的想法，由原來每個(gè)話務(wù)員當(dāng)遇到用戶咨詢問題不能解決時(shí)直接打電話到相關(guān)部門，改為話務(wù)員不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)用戶的問題，通過業(yè)務(wù)咨詢程序記錄問題，由處理座席人員處理。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和維護(hù)人員的大力協(xié)助下，這一想法得到了實(shí)現(xiàn)。處理座席的設(shè)置后，處理座席人員根據(jù)處理的問題，每天通過客服中心業(yè)務(wù)咨詢流程及時(shí)匯總用戶反映的熱點(diǎn)反映到相關(guān)部門解決，不能及時(shí)解答的問題通過相關(guān)部門得到正確答案，整理成相應(yīng)的應(yīng)答文稿。處理座席的設(shè)置，統(tǒng)一了話務(wù)員解釋口徑，減輕了話務(wù)員的工作負(fù)擔(dān)，有效的改善了話務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，10000號(hào)接通率也有了明顯的提高。

3、反饋市場(chǎng)信息為營(yíng)銷決策提供參考。

作為與客戶直接接觸的服務(wù)第一線，來自客戶方的需求與意見是企業(yè)一筆非常寶貴的信息資源。為此，收集匯總分析用戶反映的各種熱點(diǎn)，每周定期將信息發(fā)送給公司各層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，成為我一項(xiàng)重要的工作職責(zé)之一。《每周熱點(diǎn)》從用戶反映的問題中曝光企業(yè)內(nèi)部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供了有價(jià)值的參考信息。

服務(wù)無止境，作為客服的一名管理者，我還存在許多不足之處，還需要進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，去努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，一個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步肯定要經(jīng)歷風(fēng)雨，但是只有真正經(jīng)過風(fēng)雨，才能去迎接那風(fēng)雨過后美麗的七色彩虹。正如阿爾弗雷德諾斯所說：“取得進(jìn)步的訣竅在于變化中保持有序的狀態(tài)和在有序的狀態(tài)中繼續(xù)變化”。如何追求更多的創(chuàng)新與突破，如何適應(yīng)更多的變化，讓10000不斷尋求到新的奶酪，將是我今后努力的方向，我將繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力工作，時(shí)刻注意自我約束，為電信企業(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)自身微薄的力量，為電信再創(chuàng)輝煌而努力奮斗。

分公司副總述職報(bào)告篇七

1、樹立好角色意識(shí)，當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理，嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍，工作人員隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù)，我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。

1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高工作人員素質(zhì)。

“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待工作人員時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔工作人員隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國(guó)際酒店，xx藝展中心，蘇荷酒吧，等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊，任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目，xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期，更是常去工地現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。

1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，三個(gè)月來，總結(jié)過去，在xx二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體工作人員的辛勤工作，順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，盡職盡責(zé)的工作，力爭(zhēng)做到工作讓xx總，xx總放心，讓全公司工作人員放心。

最后感謝；xx總，xx總對(duì)我的信任和支持！

分公司副總述職報(bào)告篇八

尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理：

本人x年x月，經(jīng)分公司總經(jīng)理同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn)，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對(duì)省公司對(duì)我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。

一年來，作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報(bào)：

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負(fù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個(gè)以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。壓濾機(jī)的濾布對(duì)我本人來說，雖然在校時(shí)自學(xué)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，但對(duì)廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識(shí)的不足。一年來，通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記和歸納整理，對(duì)現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)開拓及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的涉獵。此外，加強(qiáng)了對(duì)分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會(huì)開的機(jī)會(huì)組織學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)?，F(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

1、由于年上了可尋址加解擾收費(fèi)系統(tǒng)，機(jī)房設(shè)備有了較大增加，出故障的機(jī)會(huì)也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強(qiáng)設(shè)備信號(hào)監(jiān)控等手段，對(duì)出問題的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護(hù)。

2、按照上級(jí)有關(guān)要求，增加了中央新聞?lì)l道等六套節(jié)目，為收視費(fèi)元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號(hào)插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號(hào)衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號(hào)節(jié)目參數(shù)，在第一時(shí)間恢復(fù)了江西臺(tái)等衛(wèi)星節(jié)目的信號(hào)，并通過局稽查隊(duì)人員將新的信號(hào)參數(shù)傳達(dá)到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個(gè)人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

1、開通了縣分公司的互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡(jiǎn)易網(wǎng)站。

2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長(zhǎng)辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶戶，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍，并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強(qiáng)烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，數(shù)字電視年月開展以來，不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會(huì)議室的裝修工作，加強(qiáng)了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦臺(tái)，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，濾布自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強(qiáng)了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解省公司有關(guān)政策、信息，咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，使員工的水平得到了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。

積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長(zhǎng)，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開展。

1、技術(shù)、管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，市場(chǎng)開拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。

3、市場(chǎng)開拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。

以上是本人一年來所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，以求今后的工作有更大進(jìn)步。

分公司副總述職報(bào)告篇九

大家好！

光陰似箭，日月如梭。xxxx年即將過去，回顧一年來的工作歷程，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)；深入開展機(jī)電運(yùn)輸工作，大力開展隱患排查治理，加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升裝備能力，切實(shí)做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年工作作出如下總結(jié)：

1、設(shè)備計(jì)劃、選型采購方面。

隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn)，越來越多的工作工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化，加強(qiáng)設(shè)備的計(jì)劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證，xxxx年我們計(jì)劃選型購置了井下中央水泵的兩臺(tái)自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī)，井底水倉清挖用的壓濾機(jī)，泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動(dòng)篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理，生產(chǎn)上運(yùn)用。同時(shí)考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。

2、設(shè)備的安裝、使用維護(hù)方面。

為了保證設(shè)備能夠合理安裝，充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來，我們要求大型設(shè)備的安裝，首先要制定專項(xiàng)的安裝技術(shù)措施，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí)，安裝過程嚴(yán)格按措施施工，確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作，維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程，操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作；維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。

3、機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)和機(jī)電安全方面。

5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武，比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行；理論考試又分為筆試和手指口述兩部分，經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后，我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績(jī)。通過技術(shù)比武，大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。

我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查，通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員和被檢查單住人員，使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的.效果，對(duì)檢查出的問題進(jìn)行肆定處理，落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人、制定整改措施，面對(duì)較嚴(yán)重的機(jī)電問題對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項(xiàng)工作的首位，進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理，嚴(yán)格執(zhí)行停送電，完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號(hào)裝置，完善了井下供電的漏電過流和接地保護(hù)裝置，確保安全生產(chǎn)。

4、修舊利廢方面。

我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，集思廣益，大力開展修舊利廢工作；檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺(tái)；大修掘進(jìn)機(jī)一臺(tái)，充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理；其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計(jì)，改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng)；再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等，利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋，利用廢舊鋼管制作臺(tái)階扶手。

5、供用電管理方面。

加強(qiáng)供用電管理，提高全體員工的節(jié)電意識(shí)，安全合理地使用電力設(shè)備，嚴(yán)格控制用電成本，制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》，通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次，生產(chǎn)人員的工作時(shí)間，調(diào)查主排水泵的排水時(shí)間，主井絞車的提升時(shí)間，進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行，節(jié)約了電費(fèi)成本，取得了明顯的效果，組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計(jì)，配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。

1、由于本人專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系；不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差；不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。

2、對(duì)機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面，設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細(xì)致，動(dòng)態(tài)管理不到位，員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。

3、由于自身對(duì)規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn)，對(duì)新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時(shí)，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)知識(shí)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性，不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng)，更好地服務(wù)集團(tuán)公司及xx煤業(yè)公司，為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢(shì)。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)；減少使用設(shè)備的損壞，延長(zhǎng)服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間，提高工作效率，延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期，確保安全生產(chǎn)。

3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查，促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。

回顧一年來的工作，雖然盡職盡責(zé)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn)，還存在許多的問題和不足，在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印，干好多項(xiàng)工作，做到持之以恒，不斷提高自我。

分公司副總述職報(bào)告篇十

您們好!

時(shí)間過得正快，轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過去了，回顧一年來，本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失，心里非常地激動(dòng)。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對(duì)我的信任及工作上的大力支持!

今年來，分公司主要承擔(dān)了煉鐵、干法除塵改造項(xiàng)目，工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝，煉鐵三號(hào)高爐調(diào)壓閥組改建及二號(hào)高爐高壓泵房設(shè)備管道安裝，熱帶加熱爐大修，高線、噴煤改造等各項(xiàng)重大施工檢修項(xiàng)目，克服種種困難，施工環(huán)境等諸多不和因素，做到精心組織，合理安排，按圖施工，質(zhì)量第一，確保安全的要求，各項(xiàng)施工按時(shí)保質(zhì)保量地完成，今年分公司完成產(chǎn)值1100萬元左右，利潤(rùn)185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對(duì)我工作的大力支持分不開的，今天我向在座的各位匯報(bào)一年學(xué)習(xí)、工作情況，請(qǐng)大家審閱!

作為分公司付經(jīng)理，我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備，在一年中，我時(shí)刻牢記本人的工作職責(zé)，對(duì)分公司承擔(dān)的各項(xiàng)施工安全質(zhì)量工作中，我首先做的是審核圖紙，組織材料，安排人員，制定相關(guān)的施工計(jì)劃，特別是在煉鐵噴煤改造中，施工周期達(dá)兩個(gè)多月，質(zhì)量要求高，多單位立體交叉作業(yè)，安全管理難度大，針對(duì)這些情況，一方面我做到精心組織，嚴(yán)格按圖施工，另一方面我一有空就堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)第一線，著力解決施工過程中的一些質(zhì)量異議，安全問題等，和職工干在一起，確保施工安全有序的進(jìn)行，任務(wù)緊人手少的情況下，工作安排上進(jìn)行了調(diào)整，筑爐系統(tǒng)前期不具備工作條件，比較空閑，而筑滬系統(tǒng)廣大職工的工作積極性較高，工作愿望較強(qiáng)烈，決定組織大工種作業(yè)，筑爐工加入管工班組作業(yè)，一名管工帶一名筑爐工，在工作中筑滬工甘當(dāng)下手，重活累活搶著干，而管工則樂于當(dāng)師傅，勤于指點(diǎn)，工作上配合十分默契，節(jié)約了對(duì)外民工開支，又使筑爐系統(tǒng)的職工在收入上得到了提高，在他們的共同努力下，經(jīng)過二個(gè)多月的奮戰(zhàn)，一舉拿下了噴煤改造項(xiàng)目，經(jīng)驗(yàn)收，不管是安全，還是施工質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)無一事故，贏得用戶的一致好評(píng)。

在熱帶加熱爐爐筋管更換，閥們更換等檢修工作中，克服天氣炎熱，爐內(nèi)余溫高的實(shí)際困難，帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱的精神，圓滿完成了加熱爐檢修任務(wù)，質(zhì)量合格率達(dá)到100%，安全實(shí)現(xiàn)事故為零，為加熱爐的提前恢復(fù)生產(chǎn)贏得了寶貴時(shí)間。

在設(shè)備管理工作中，我著重抓好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，確保各種設(shè)備安全，正常運(yùn)作，對(duì)各項(xiàng)施工中的設(shè)備必須進(jìn)行經(jīng)常性地檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年來，爐窯分公司沒有發(fā)生一起設(shè)備事故。同時(shí)我還對(duì)廠房?jī)?nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一擺放，對(duì)設(shè)備進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，定人、定位、責(zé)任到人，對(duì)運(yùn)行正常的設(shè)備和損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)掛牌，避免職工將損壞設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)使用，造成事故及影響施工進(jìn)度，經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對(duì)損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。節(jié)省修理費(fèi)用，全年來，分公司實(shí)現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標(biāo)。

分公司副總述職報(bào)告篇十一

在此，對(duì)省公司對(duì)我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。一年來，作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報(bào)：

一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負(fù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個(gè)以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。對(duì)我本人來說，雖然在校時(shí)自學(xué)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，但對(duì)廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識(shí)的不足。一年來，通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記和歸納整理，對(duì)現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)開拓及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的涉獵。此外，加強(qiáng)了對(duì)分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會(huì)開的機(jī)會(huì)組織學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)?，F(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費(fèi)系統(tǒng)，機(jī)房設(shè)備有了較大增加，出故障的機(jī)會(huì)也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強(qiáng)設(shè)備信號(hào)監(jiān)控等手段，對(duì)出問題的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護(hù)。

2、按照上級(jí)有關(guān)要求，增加了中央新聞?lì)l道等六套節(jié)目，為收視費(fèi)15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號(hào)插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號(hào)衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號(hào)節(jié)目參數(shù)，在第一時(shí)間恢復(fù)了江西臺(tái)等衛(wèi)星節(jié)目的信號(hào)，并通過局稽查隊(duì)人員將新的信號(hào)參數(shù)傳達(dá)到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個(gè)人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

1、開通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡(jiǎn)易網(wǎng)站。

2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長(zhǎng)辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展cablemoden業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍，并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強(qiáng)烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，數(shù)字電視04年1月開展以來，不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶270多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會(huì)議室的裝修工作，加強(qiáng)了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺(tái)，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強(qiáng)了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解省公司有關(guān)政策、信息，咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，使員工的水平得到了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。

積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長(zhǎng)，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開展。

1、技術(shù)、管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，市場(chǎng)開拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。

3、市場(chǎng)開拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。

以上是本人一年來所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，以求今后的工作有更大進(jìn)步。

分公司副總述職報(bào)告篇十二

20xx年我作為xx公司技術(shù)質(zhì)量副總經(jīng)理，主管公司技術(shù)質(zhì)量工作，并受常務(wù)副總經(jīng)理湯總委托，協(xié)調(diào)處理商務(wù)部、生產(chǎn)部等涉及整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的其它部門相關(guān)事宜。20xx年，若董事會(huì)委派我作為xx公司主持全面工作的總經(jīng)理，我將重點(diǎn)在以下幾方面開展工作，履行職責(zé)：

一、穩(wěn)住基礎(chǔ)，完善制度，鼓勵(lì)創(chuàng)新。

xx經(jīng)過6年的運(yùn)營(yíng)，客觀來說公司日常管理、質(zhì)量管理等都已有一定的基礎(chǔ)并取得了一定的成績(jī)，體現(xiàn)在每年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)都能基本完成，但成績(jī)的背后我們也看到存在很多不足，主要是公司管理仍有提升的空間，基礎(chǔ)管理工作也仍顯薄弱，人才資源供給跟不上公司的發(fā)展。

公司運(yùn)營(yíng)至今，質(zhì)量管理體系及基本的制度流程都已有，但各級(jí)人員普遍都不夠熟悉，同時(shí)由于各部門領(lǐng)導(dǎo)也基本是部門業(yè)務(wù)骨干，部門人員都較精簡(jiǎn)，為維持正常生產(chǎn)平時(shí)自身的雜事較多，這樣花在本部門的管理時(shí)間普遍存在不足，再加上管理人員本身的重視程度也不夠，人員素質(zhì)也存在差異，還有些人抱著多一事不如少一事的態(tài)度等，工作不夠積極主動(dòng)，責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致公司基礎(chǔ)管理工作看起來并沒有特別明顯的改善，針對(duì)存在的問題今年必須要加強(qiáng)，一些關(guān)鍵崗位的人才需要引進(jìn)，制度流程需要梳理及完善，要加大培訓(xùn)力度，同時(shí)將堅(jiān)持以iso/tsxx949質(zhì)量管理體系作為公司管理基礎(chǔ)，結(jié)合xx已有的管理制度及新出的董事會(huì)相關(guān)管理制度，鼓勵(lì)創(chuàng)新，探索出一條適合博昌公司特點(diǎn)，高效、實(shí)用的管理方法和制度。重視體系中的管理評(píng)審、內(nèi)部質(zhì)量體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核對(duì)管理提升工作的重要性，要切實(shí)認(rèn)真做好避免走過場(chǎng)，通過審核發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)推動(dòng)解決；今年要加強(qiáng)總經(jīng)辦的監(jiān)督協(xié)調(diào)考核職能，注重推動(dòng)各部門管理上臺(tái)階，并在經(jīng)過充分論證的前提下鼓勵(lì)各部門對(duì)部門分管具體業(yè)務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新，使整個(gè)組織始終保持運(yùn)作高效、充滿活力，避免僵化。

二、持續(xù)開展能力提升工作。

隨著公司的發(fā)展以及面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)公司人員綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，人才我們不可能總是想著外聘，員工自身通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高對(duì)一個(gè)公司來說才是可持續(xù)的，這個(gè)能力的不斷提高包括所有中、高層管理人員、技術(shù)質(zhì)量人員在內(nèi)也都是必須的。首先，我們要灌輸給各級(jí)管理人員平時(shí)都要有這方面的意識(shí)，自覺主動(dòng)的去學(xué)習(xí)；其次，也要給一定的壓力，不學(xué)習(xí)提高就無法適應(yīng)自己的崗位，逼著自己去學(xué)。這些能力包括精細(xì)化的管理能力、協(xié)調(diào)能力、高效溝通能力、寫作能力、預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)能力、系統(tǒng)化分析問題解決問題的能力、專業(yè)技術(shù)能力、對(duì)供應(yīng)商核價(jià)能力、精細(xì)化生產(chǎn)調(diào)度能力等等，今年將通過日常的工作推動(dòng)下去，通過有計(jì)劃有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，并回顧問題的解決過程及總結(jié)提煉，使大家個(gè)人能力在工作中得以不斷提升，共同進(jìn)步，滿足公司不斷發(fā)展需求。

三、降本增效工作。

要能盈利始終是企業(yè)能否長(zhǎng)期持續(xù)生存發(fā)展的關(guān)鍵，作為主持全面工作的總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）始終要作為工作的重點(diǎn)，xx一直以來都實(shí)行預(yù)算管理，成本控制也做得較好，今年仍要發(fā)揚(yáng)，除了控制預(yù)算不超支外，對(duì)預(yù)算內(nèi)的開支仍要嚴(yán)格控制，嚴(yán)格審批把關(guān)，同時(shí)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中一切對(duì)成本有影響的活動(dòng)都要精細(xì)策劃，成本分析做到位，采購比價(jià)到位，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)也要做到精益管理，想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

四、全力支持銷售工作，拓展公司業(yè)務(wù)。

銷售工作對(duì)一個(gè)公司的重要性不言而喻，除了靠公司領(lǐng)導(dǎo)及以后我們的銷售人員在外努力尋找市場(chǎng)，企業(yè)自身也必須有一定的硬實(shí)力才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹，所以我們要不斷提高我們的技術(shù)實(shí)力，包括產(chǎn)品開發(fā)及過程開發(fā)實(shí)力，要提高我們驗(yàn)證能力、檢測(cè)能力、供應(yīng)商質(zhì)量保證能力等等，縮短我們的技術(shù)分析、成本分析及報(bào)價(jià)周期，能編制高質(zhì)量的tr評(píng)審報(bào)告，以快速反應(yīng)對(duì)接市場(chǎng)，這就需要我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，夯實(shí)我們的根基，同時(shí)包括屬地各種外協(xié)資源的收集，各種先進(jìn)工藝的應(yīng)用，只有我們軟硬實(shí)力強(qiáng)了，才會(huì)贏得市場(chǎng)，公司也才能不斷的發(fā)展壯大，才有長(zhǎng)久的生命力。

五、具體業(yè)務(wù)支持管理工作。

1、質(zhì)保部工作。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量工作容不得有任何的疏忽。去年，親自參與質(zhì)保部對(duì)不少質(zhì)量問題的分析解決工作，如影響一次裝配合格率及ppm的漏氣問題、搖臂角度問題、彈簧問題、定位套筒問題等等；要求加大了對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量索賠力度，包括定位套（進(jìn)口件）供應(yīng)商以前是從未能夠索賠的，現(xiàn)索賠也已執(zhí)行到位，下一步還要細(xì)化其它各項(xiàng)影響到成本的索賠，包括各種內(nèi)外損失的準(zhǔn)確測(cè)算，落實(shí)責(zé)任主體，包括車間由于裝配不當(dāng)造成客戶退賠的損失也要考核到責(zé)任部門；同時(shí)今年質(zhì)量工程師招聘到位后要加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及供應(yīng)商的管控力度，規(guī)范質(zhì)量問題的解決過程，形成規(guī)范的質(zhì)量記錄，要引導(dǎo)質(zhì)量人員形成查找問題深層次原因的習(xí)慣，舉一反三，而不是一個(gè)問題解決完就算完了，這易導(dǎo)致問題被表面現(xiàn)象所掩蓋，現(xiàn)在我們的主要客戶柳州上汽已上線了sap系統(tǒng)，有質(zhì)量將不再允許換貨，直接開出處罰單，使我司今年質(zhì)量索賠壓力陡增，不持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量今年我司外部質(zhì)量損失將較大；擬實(shí)行質(zhì)量周報(bào)月報(bào)制度，監(jiān)督質(zhì)量問題解決的及時(shí)性及有效性，形成質(zhì)量問題人人關(guān)心，質(zhì)量問題解決人人有責(zé)的企業(yè)氛圍；重視體系員崗位的重要性，賦予其相應(yīng)的權(quán)利，對(duì)不按流程辦事、屢教不改的部門或人員可以進(jìn)行考核。

2、技術(shù)部工作。

原技術(shù)部的工作主要是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)、工時(shí)核算等，由于博昌業(yè)務(wù)的整合以及為滿足企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，需要加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、過程開發(fā)實(shí)力，技術(shù)強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，故公司要在變速器操控機(jī)構(gòu)總成上做到行業(yè)領(lǐng)先，就需要不斷加強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，以此提升公司行業(yè)知名度，實(shí)力強(qiáng)了這樣市場(chǎng)往往不請(qǐng)自來，要注重保持與各主要客戶產(chǎn)品研發(fā)中心的密切溝通，爭(zhēng)取在產(chǎn)品研發(fā)階段就參與產(chǎn)品研發(fā)，這樣易于被推薦成為首選供應(yīng)商獲得新項(xiàng)目的開發(fā)資格。

對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)由于我司基礎(chǔ)薄弱，需要一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、模仿、分析、轉(zhuǎn)化、提高的過程，這需要公司在人力資源及軟硬件上進(jìn)行投入，首先我們要吃透汽車變速器整個(gè)變速原理，其次要通過消化吸收國(guó)內(nèi)外典型汽車變速器操縱機(jī)構(gòu)原理，申請(qǐng)專利后根據(jù)客戶項(xiàng)目特點(diǎn)提供給客戶匹配，引導(dǎo)客戶使用我們的專利產(chǎn)品或技術(shù)，最終達(dá)到與客戶共同開發(fā)共同發(fā)展的目的，成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴，這樣就不愁沒有市場(chǎng)。達(dá)到這個(gè)目的要循序漸進(jìn)，第一階段還是先做好按客戶圖紙加工，自己消化吸收，注重總結(jié)提高；第二階段我們要達(dá)到客戶只提供數(shù)模我們出圖紙的能力，這樣對(duì)客戶來說開發(fā)效率更高，五菱等主機(jī)廠大都采用此方法，客戶樂于接受；第三階段達(dá)到與客戶共同開發(fā)、同步開發(fā)，客戶甚至可以參考借鑒我們的結(jié)構(gòu)。此外，我們還要提高我們的產(chǎn)品驗(yàn)證能力，這些都是客戶評(píng)審供應(yīng)商實(shí)力的重要一環(huán)，我們要向這方面努力。

對(duì)于過程開發(fā)，要繼續(xù)做好新產(chǎn)品的過程開發(fā)，要熟悉掌握產(chǎn)品制造各工藝要求，開發(fā)中重視技術(shù)方案的評(píng)審環(huán)節(jié)，提前發(fā)現(xiàn)問題減少失誤提高效率，要不斷的學(xué)習(xí)研究各種新工藝新方法以為我所用，要強(qiáng)化屬地化生產(chǎn)意識(shí)，多收集了解本地各種外協(xié)資源，做好我們的.技術(shù)儲(chǔ)備。

繼續(xù)做好生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作，對(duì)影響生產(chǎn)效率及質(zhì)量穩(wěn)定的工藝流程以及工裝夾檢具進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)及優(yōu)化；做好開發(fā)流程的梳理，開發(fā)結(jié)束的總結(jié)工作，防止同類問題再發(fā)生；要做好技術(shù)檔案管理工作。

3、生產(chǎn)制造部工作。

要持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)解決影響生產(chǎn)效率及質(zhì)量穩(wěn)定的各類問題，去年親自參與解決影響生產(chǎn)中高頻工序的瓶頸----淬火不穩(wěn)定,主要是線圈不穩(wěn)定。后通過多方尋找才找到適合的線圈供應(yīng)商，通過重新制造新線圈最終解決了高頻線圈不穩(wěn)定問題，保證了鐵件產(chǎn)能不下降；參與對(duì)鐵件等產(chǎn)品工裝夾具、5c5b殼體銑平面夾具不兼容、b8檢具等的改進(jìn)方案分析、評(píng)審，此類影響生產(chǎn)問題的解決今年仍將作為我工作的重點(diǎn)；針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，考慮調(diào)整scxx等主要產(chǎn)品裝配線，提高班產(chǎn)量，減少裝配員工總數(shù)量，降低成本；要加強(qiáng)生產(chǎn)的精細(xì)化管理，科學(xué)調(diào)度，均衡生產(chǎn)，控制庫存，加快在制品的流轉(zhuǎn)，要時(shí)刻強(qiáng)化安全生產(chǎn)。

4、物流部工作。

今年要實(shí)行客戶計(jì)劃、成品庫存、外協(xié)庫存周月報(bào)表報(bào)送制度，以及時(shí)傳遞相關(guān)信息給各相關(guān)部門，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)銷銜接方面的問題，監(jiān)督我司一品多點(diǎn)的份額完成情況，保持合理的成品庫存及外協(xié)件庫存，減少不合理資金占用；上線結(jié)算（寄銷庫存管理）制度去年已完成編制，也與供應(yīng)商進(jìn)行了溝通，今年擇機(jī)將實(shí)施；通過引入erp管理，使管理更精細(xì)，并提高管理效率，達(dá)到科學(xué)采購；建立完備的供應(yīng)商檔案體系及屬地專業(yè)化的外協(xié)資源庫，提升供應(yīng)商報(bào)價(jià)的核價(jià)能力；保持與銷售總公司的密切聯(lián)系；嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》，做好倉儲(chǔ)及物流的管理。

5、財(cái)務(wù)部工作。

繼續(xù)做好預(yù)算控制，費(fèi)用控制，細(xì)化產(chǎn)品成本核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作，提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，做好與董事會(huì)財(cái)務(wù)管控中心對(duì)接，配合做好上線結(jié)算工作的開展，利用erp上線，提高財(cái)務(wù)監(jiān)管效率。

6、總經(jīng)辦工作。

去年總經(jīng)辦工作未做到位，主要跟部門領(lǐng)導(dǎo)工作主動(dòng)性差，責(zé)任心不強(qiáng)，遇事推諉扯皮，業(yè)務(wù)能力欠缺有關(guān)，今年將繼續(xù)招聘人才到位，要強(qiáng)化總經(jīng)辦的企業(yè)管理職能、監(jiān)督協(xié)調(diào)職能、考核職能，推動(dòng)流程優(yōu)化，管理要細(xì)致，避免粗放式管理，要做到“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”；要對(duì)每月各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，避免單純以考核代替管理，要善于發(fā)現(xiàn)問題背后深層次的原因，判定責(zé)任，及時(shí)推動(dòng)責(zé)任部門整改；牽頭組織erp項(xiàng)目實(shí)施，提升公司管理水平及效率；要加大人員的招聘效率，及時(shí)為公司發(fā)展提供所需人才，要重視培訓(xùn)工作對(duì)提高業(yè)務(wù)水平的重要性，策劃建立具有博昌特色的企業(yè)文化。

六、加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通。

去年我們爭(zhēng)取到了高新技術(shù)企業(yè)及一筆政府技改支助資金，還申報(bào)了8項(xiàng)專利及其它一些項(xiàng)目，今年將繼續(xù)密切與政府主管部門的溝通，了解及時(shí)的勞動(dòng)、財(cái)稅政策信息，盡可能的再爭(zhēng)取到一些政府扶持資金或補(bǔ)貼資金的支持，包括新項(xiàng)目的政府扶植基金。

七、結(jié)語。

去年，xx公司在常務(wù)副總經(jīng)理湯總的領(lǐng)導(dǎo)下取得了較好的業(yè)績(jī)，今年，若董事會(huì)考慮讓我來全面主持xx公司工作，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)前任優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)針對(duì)存在的問題也將進(jìn)行不斷改進(jìn)、完善，力爭(zhēng)使xx公司今年的管理上一個(gè)新臺(tái)階；誠然，再能干的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的力量也是有限的，這需要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，所以在管理整個(gè)公司中我將會(huì)更注意用好人，充分調(diào)動(dòng)、維護(hù)好員工的積極性，同時(shí)也會(huì)時(shí)常關(guān)注自己的管理方式、方法是否妥當(dāng)，提倡以理服人、以德服人，凝聚人心，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，心往一處使，始終保持著高效，這樣才能確保董事會(huì)今年下達(dá)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成。

誠然，我對(duì)自己本身存在的不足也會(huì)有清醒的認(rèn)識(shí)，以前也欠缺全面獨(dú)立管理整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，但取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)過一年多在xx的工作，自己也已積累了不少全面管理公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也更了解了xx目前存在的問題以及今后需努力的方向，所以我也相信自己有能力也有信心管理好整個(gè)公司，不辜負(fù)董事會(huì)的期望，通過自己工作中不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)，積累更豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，最后在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一起努力及董事會(huì)的指導(dǎo)和幫助下，全面完成公司今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)，對(duì)此我還是充滿著信心的。

最后再次感謝董事會(huì)的信任并給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝。

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分公司副總述職報(bào)告篇十三

尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理：

本人xx年，經(jīng)分公司總經(jīng)理xx海同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn)，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對(duì)省公司對(duì)我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。一年來，作為分管技術(shù)開發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，現(xiàn)將一年來的工作作如下匯報(bào)：

一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對(duì)分管部門員工的學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開發(fā)部擔(dān)負(fù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來說，是一個(gè)以前沒有涉及過的全新領(lǐng)域。對(duì)我本人來說，雖然在校時(shí)自學(xué)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，但對(duì)廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識(shí)的不足。一年來，通過上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，并做好讀書筆記和歸納整理，對(duì)現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)開拓及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的涉獵。此外，加強(qiáng)了對(duì)分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會(huì)開的機(jī)會(huì)組織學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)?，F(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

二、狠抓了前端機(jī)房的管理和設(shè)備維護(hù)，確保了節(jié)目的正常播出。

1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費(fèi)系統(tǒng)，機(jī)房設(shè)備有了較大增加，出故障的機(jī)會(huì)也相應(yīng)加大。通過完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強(qiáng)設(shè)備信號(hào)監(jiān)控等手段，對(duì)出問題的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護(hù)。

2、按照上級(jí)有關(guān)要求，增加了中央新聞?lì)l道等六套節(jié)目，為收視費(fèi)15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開展工作，確保無人為破壞、非法信號(hào)插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號(hào)衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號(hào)節(jié)目參數(shù)，在第一時(shí)間恢復(fù)了江西臺(tái)等衛(wèi)星節(jié)目的信號(hào)，并通過局稽查隊(duì)人員將新的信號(hào)參數(shù)傳達(dá)到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個(gè)人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開發(fā)。

1、開通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡(jiǎn)易網(wǎng)站。

2、開發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長(zhǎng)辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果。

3、通過廣泛的宣傳，為今后開展cablemoden業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍，并樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強(qiáng)烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，數(shù)字電視04年1月開展以來，不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶270多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會(huì)議室的裝修工作，加強(qiáng)了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，樹立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺(tái)，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強(qiáng)了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解省公司有關(guān)政策、信息，咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，使員工的水平得到了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。

四、當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手，做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長(zhǎng)，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開展。

五、不足之處。

1、技術(shù)、管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，市場(chǎng)開拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開展。

3、市場(chǎng)開拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。以上是本人一年來所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，以求今后的工作有更大進(jìn)步。

分公司副總述職報(bào)告篇十四

1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。由于平時(shí)工作較忙，對(duì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。

2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進(jìn)行思想政治工作方面，工作靈活強(qiáng)不強(qiáng)。

3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng)。

五、下一步工作打算及努力方向：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力。加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的政治判別力，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的能力。

2、深入基層，了解民意，調(diào)查了解各種基本情況，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務(wù)。

3、嚴(yán)于律己，廉潔從政。嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，踏實(shí)做人，扎實(shí)做事，改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、在新的一年里，我計(jì)劃大力開展配網(wǎng)維護(hù)建設(shè)工作，以電網(wǎng)能應(yīng)對(duì)惡劣自然環(huán)境的考驗(yàn)，提高供電可靠性，讓客戶用上滿意電。

各位代表，以上是我個(gè)人的年度述職述廉，請(qǐng)大家對(duì)我今后的工作予以監(jiān)督。

按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核要求，結(jié)合國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔自律“五項(xiàng)規(guī)定”和“五條新要求”，以及中紀(jì)委“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”的精神，本著實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下。

一、履行職責(zé)情況。

20xx年1—6月，本人擔(dān)任***總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)***的生產(chǎn)和管理;7—12月?lián)喂靖笨偨?jīng)理，負(fù)責(zé)兩個(gè)露天礦的安全生產(chǎn)和公司設(shè)備管理工作，并協(xié)助**同志負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作，分管機(jī)電設(shè)備管理部。按照中煤集團(tuán)公司和**公司黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，本人以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí)，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù)，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，積極探索思路，提高設(shè)備管理水平，不斷加強(qiáng)露天礦的安全生產(chǎn)管理。同時(shí)按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，努力學(xué)習(xí)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)、mrp(制造資源計(jì)劃)、tqm(全面質(zhì)量管理)、erp(企業(yè)資源管理)、jit(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))等知識(shí)，以提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力使自己能夠勝任本職工作，為公司超額完成集團(tuán)公司下達(dá)的安全生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)、設(shè)備管理指標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作完成情況。

20xx年，***、***結(jié)合實(shí)際情況，以成本控制為核心，不斷強(qiáng)化、細(xì)化環(huán)節(jié)管理，全面提升礦山基礎(chǔ)管理水平，按照建設(shè)高效、安全、健康、環(huán)保、綠色礦山的發(fā)展要求，以“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、強(qiáng)化管理、依法治礦”的原則，全礦職工緊緊圍繞既定工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，圓滿完成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)也創(chuàng)歷史最好成績(jī)。***完成采剝總量10358.5萬立方米，礦坑原煤生產(chǎn)完成1824.1萬噸，外運(yùn)商品煤完成1445.32萬噸，礦坑剝采比計(jì)劃5.23立方米/噸，實(shí)際6.29立方米/噸。***完成采剝總量7962.82萬立方米，礦坑自產(chǎn)原煤1718.28萬噸，外運(yùn)商品煤完成1524.07萬噸，原煤剝采比計(jì)劃5.72立方米/噸，實(shí)際完成5.54立方米/噸。20xx年兩礦的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)均有明顯提高，為**公司全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)考核任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、安全執(zhí)行情況。

按照年初安全會(huì)議精神要求，以提高兩礦經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，本著“以人為本，安全第一”的原則，全礦上下統(tǒng)一思想，奮力拼搏，加大安全管理力度，降低了事故發(fā)生率，安全工作取得較好成績(jī)。

20xx年兩礦嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任追究制度，結(jié)合安全整頓，建立健全了多項(xiàng)安全管理制度，初步完善了安全管理體系。組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并制定了“崗位責(zé)任制”和“安全技術(shù)操作規(guī)程”;***礦共簽署“職工安全承諾書”3054份，對(duì)職工進(jìn)行了安全答卷考試;對(duì)兩礦所有崗位逐一排查，對(duì)“崗位責(zé)任制”進(jìn)行了重新修訂，完成了崗位規(guī)范工作;對(duì)兩礦所有員工建立安全檔案，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行職工安全培訓(xùn)教育，舉辦各種與安全相關(guān)的培訓(xùn)，比如：“安全用電培訓(xùn)”、“安全規(guī)程學(xué)習(xí)”、“安全生產(chǎn)法”、“群監(jiān)員理論培訓(xùn)”、“工長(zhǎng)培訓(xùn)”、“事故責(zé)任者培訓(xùn)”等等。完成了ohsms18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審，加強(qiáng)了外包隊(duì)伍及工程的安全管理工作，出臺(tái)了“承包承租單位安全管理規(guī)定”。20xx年，***共發(fā)生事故16起，較去年同期下降6起，同比下降27%，實(shí)現(xiàn)了“四無”，杜絕了一級(jí)以上設(shè)備無事故，實(shí)現(xiàn)了1、4、5三個(gè)月安全無事故。***礦共發(fā)生事故12起，其中一級(jí)事故1起。

3、設(shè)備管理情況。

為了提高設(shè)備管理水平，增強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)效益，先后制定了《***礦設(shè)備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》，對(duì)設(shè)備維修及操作進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)各種設(shè)備及總成件的驗(yàn)收、交接、使用、損壞等進(jìn)行嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮設(shè)備效率，促進(jìn)設(shè)備管理上水平。對(duì)設(shè)備檢修、保養(yǎng)加大了獎(jiǎng)罰力度，消除了職工對(duì)設(shè)備維護(hù)上的投機(jī)心理，提高了職工維修、操作設(shè)備的責(zé)任心，對(duì)減少設(shè)備非正常損壞起到了積極作用。同時(shí)認(rèn)真研究設(shè)備整機(jī)更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關(guān)系，進(jìn)行設(shè)備能力、總成件壽命、修復(fù)件費(fèi)用與性能等內(nèi)容的評(píng)估工作，科學(xué)進(jìn)行總成件和新配件的投入，避免了舊件重復(fù)修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費(fèi)。

根據(jù)兩礦設(shè)備狀況，積極尋求技術(shù)交流，設(shè)備改進(jìn)的方法與途徑，先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、p&#amp;h、be等國(guó)外公司就世界最新采礦設(shè)備技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了技術(shù)交流。同時(shí)編輯發(fā)行《綜合技術(shù)專刊》，設(shè)立了技術(shù)稿專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)全礦職工就技術(shù)問題投稿，極大提高了職工學(xué)習(xí)、鉆研科學(xué)技術(shù)的熱情。

此外，本人還順利地協(xié)助***同志完成生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作，保證了公司整體生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定運(yùn)行。

二、個(gè)人廉潔情況。

作為**公司副總經(jīng)理，本人嚴(yán)格按照各級(jí)黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己，自覺做到忠于職守，盡心盡責(zé)，全身心投入到集團(tuán)公司和**公司賦予的各項(xiàng)工作之中。

在做好本職工作的同時(shí)，本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高，確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想，牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。按照《廉政總則》，國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“五不準(zhǔn)”和“五條新要求”，以及省、市，集團(tuán)公司、平朔公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定，從嚴(yán)要求自己，在設(shè)備采購、工程建設(shè)、材料采購、外包剝離、財(cái)務(wù)管理等各方面都能嚴(yán)格按制度辦事，無越軌、越級(jí)、越權(quán)行為。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi)，從未搞任何形式的特殊化，個(gè)人做到了潔身自好，清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊，不任人唯親，不與民爭(zhēng)利。

三、存在的不足及今后的努力方向。

盡管本人在工作中取得了一定的成績(jī)，但是在實(shí)際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的新知識(shí)、新方法、新理念仍需進(jìn)一步充實(shí)加強(qiáng);綜合管理水平仍需進(jìn)一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。深入實(shí)際調(diào)查研究，關(guān)心廣大職工，把他們的冷暖疾苦時(shí)刻放在心里。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，在各方面嚴(yán)格要求自己，一言一行，一舉一動(dòng)都要經(jīng)得起考驗(yàn)，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當(dāng)前管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，敢于抵制各種危害大局的錯(cuò)誤觀念和做法，想方設(shè)法把各級(jí)管理人員的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到改革上來。雖然當(dāng)前兩礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)較好，但是安全生產(chǎn)任務(wù)依然嚴(yán)峻，基層和安全管理上仍然存在一定的不足，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。職工作為安全管理的主體，教育和培訓(xùn)的力度不夠，安全意識(shí)淡薄，認(rèn)識(shí)不清的問題仍然存在，自保和互保意識(shí)也有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，下一步重點(diǎn)要加強(qiáng)職工的安全教育培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)，防范人身傷害事故發(fā)生，做好季節(jié)性、危險(xiǎn)性等重點(diǎn)安全工作。

作為一名受黨教育多年的黨員，非常愿意在黨的領(lǐng)導(dǎo)教育下，主動(dòng)接受同志們的監(jiān)督，積極工作，戒驕戒躁，率先垂范，做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。

分公司副總述職報(bào)告篇十五

省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：

大家好!今天，是省公司對(duì)我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會(huì)，有幸在此將我近11個(gè)月工作向大家作個(gè)匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

截止今天，在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會(huì)議和省公司非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào)，帶領(lǐng)分管部門努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)從以下三個(gè)方面匯報(bào)：

一、主要工作和關(guān)鍵舉措非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會(huì)議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會(huì)議精神的推動(dòng)下，于4月主持召開了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)議，并在會(huì)議上作了題為《回顧過去展望未來努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會(huì)上，為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù)，下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)14%以上，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬元的任務(wù)目標(biāo);確定了對(duì)各支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核，與業(yè)績(jī)工資掛鉤，年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。

非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了可喜的成績(jī)，在此，將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報(bào)如下：

1、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會(huì)議上提出了主要工作思路：責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn)、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí)，還要勇于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手30%份額中搶奪增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)加緊對(duì)責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開發(fā)，培育業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是增措施，雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長(zhǎng)。今年，受益于各級(jí)政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理，特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高，也促使我們向高保額要增長(zhǎng)的想法。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，迎接雇責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇，在非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項(xiàng)措施：

第一，做好滿員承保提高保費(fèi)充足率工作。爭(zhēng)取當(dāng)?shù)匕矙z部門對(duì)投保人數(shù)核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費(fèi)多的企業(yè)，可分期投保，減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力。

第二，做好保額和費(fèi)率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ?。保額可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定;費(fèi)率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不得下浮;我司份額應(yīng)力爭(zhēng)達(dá)到50%，確保市場(chǎng)份額的提升。

第三，做好向安檢部門支付費(fèi)用的相關(guān)工作。力爭(zhēng)說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi)。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，應(yīng)積極給他們引薦保險(xiǎn)專業(yè)代理公司，確保費(fèi)用支出合規(guī)。第四，做好共保各方現(xiàn)場(chǎng)查勘出勤協(xié)調(diào)工作，確保為被保險(xiǎn)人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí)，引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，在7月全市半年工作會(huì)上提出了三條措施：

第二，主動(dòng)做好費(fèi)用結(jié)算工作;。

第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險(xiǎn)的方案，能啟動(dòng)則啟動(dòng)，不能啟動(dòng)則為明年責(zé)任險(xiǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

截止10月，全市責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1508萬元，同比%，凈增保費(fèi)507萬元。其中雇主責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1114萬元，同比增長(zhǎng)xx%，凈增保費(fèi)602萬元。責(zé)任險(xiǎn)提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)的1450萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃，承保利潤(rùn)由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響，虧損xx萬元。

2、抓意外險(xiǎn)的續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會(huì)議上堅(jiān)定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向：在意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，繼續(xù)抓好個(gè)意、團(tuán)意險(xiǎn)的續(xù)保鞏固和客戶新增，同時(shí)要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手52%的市場(chǎng)份額中尋找新增客戶;在加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力量的同時(shí)，應(yīng)把借款人意外險(xiǎn)放在新增業(yè)務(wù)開發(fā)的首位。二是明確地告知各支公司——今年，爭(zhēng)奪意外險(xiǎn)市場(chǎng)的瓶頸不是費(fèi)用，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險(xiǎn)承保能力上，只要按照總頒費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或不超過10%的打折，我們要通過臨分來提高自身的承保能力。三是鼓勵(lì)在建意險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。在《意外險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保，在競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)上實(shí)施的費(fèi)用政策?！傲愫筒┺摹苯ㄒ怆U(xiǎn)市場(chǎng)，充分應(yīng)用“責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)保障互補(bǔ)”的特點(diǎn)，穩(wěn)步推動(dòng)團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)。四是全力拓寬駕意險(xiǎn)的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的時(shí)機(jī)，充分利用摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)承保能力優(yōu)勢(shì)銷售駕意險(xiǎn);借助摩托車駕意險(xiǎn)在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴(kuò)展到汽車駕駛?cè)巳骸Ｖ鲝埜髦Ч緦Ⅰ{意險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)分解到人與工資掛鉤，充分運(yùn)用分公司高市場(chǎng)費(fèi)用投入政策，借助總公司開展駕意險(xiǎn)四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的東風(fēng)，提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎(jiǎng)名單中，月保收入金額排列全國(guó)地市級(jí)第22位。

截止10月，意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1122萬元，同比增長(zhǎng)%，凈增保費(fèi)538萬元。其中：駕意險(xiǎn)保費(fèi)收入457萬元,同比增長(zhǎng)186%,凈增保費(fèi)297萬元;團(tuán)意險(xiǎn)保費(fèi)收入522萬元,同比增長(zhǎng)81%,凈增保費(fèi)234萬元;建意險(xiǎn)保費(fèi)收入78萬元,同比增長(zhǎng)33%,凈增保費(fèi)20萬元。意外健康險(xiǎn)提前五個(gè)月完成省公司下達(dá)的830萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)135萬元。

3、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險(xiǎn)控制。面對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力，推動(dòng)和鼓勵(lì)各支公司從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手44%份額中競(jìng)回市場(chǎng)份額。指出：一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信社都簽訂了保險(xiǎn)代理合同，要加強(qiáng)對(duì)銀行的溝通，模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動(dòng)向，實(shí)施的費(fèi)用政策，在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道，促使企財(cái)險(xiǎn)、按揭房屋保險(xiǎn)、工程險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)回流。截止10月，僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理，回流企財(cái)險(xiǎn)30多萬元、按揭房屋保險(xiǎn)41萬元。二是嚴(yán)格控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn)，做好分保增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)和承保能力。全市企財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)656萬元，由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保，全市面臨省公司下達(dá)的738萬元、凈增保費(fèi)200萬元的任務(wù)壓力。為了完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)，小水電是我市企財(cái)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風(fēng)險(xiǎn)、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個(gè)電站出險(xiǎn)，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續(xù)費(fèi)攤回，自負(fù)賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。三是加強(qiáng)非車險(xiǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險(xiǎn)和建意險(xiǎn)是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù)，在上下溝通承保方案的同時(shí)授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗(yàn)與智慧，要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。

截止10月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入671萬元，完成省公司下達(dá)任務(wù)%，承保利潤(rùn)36萬元。其中企財(cái)險(xiǎn)除前述三個(gè)案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)133萬元。

可能是公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期，剩下一個(gè)多月時(shí)間，還有267萬元任務(wù)缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經(jīng)理們，加把油，為榮譽(yù)而戰(zhàn)!

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施手續(xù)費(fèi)集中管理。一是修訂了《非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核辦法》，使單項(xiàng)考核在合理、公正、公平的條件下進(jìn)行。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險(xiǎn)2、3季度產(chǎn)品線獎(jiǎng)金近4萬元，發(fā)放責(zé)任、財(cái)產(chǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎(jiǎng)近21萬元。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理，已得近3萬元獎(jiǎng)金。二是實(shí)施了非車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)由分公司集中管控。首先，共享15%的手續(xù)費(fèi)率;其次，按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)高低、競(jìng)爭(zhēng)程度增加手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。手續(xù)費(fèi)率的增加嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制，只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競(jìng)回業(yè)務(wù)、搶占市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，都可實(shí)行的費(fèi)用政策。由此，引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費(fèi)收入，輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維，較好地控制了手續(xù)費(fèi)支出，提高了手續(xù)費(fèi)支出的效能。

截止10月，按分險(xiǎn)報(bào)表口徑的手續(xù)費(fèi)率為：企財(cái)險(xiǎn)%,貨運(yùn)險(xiǎn)%,家財(cái)險(xiǎn)%,工程險(xiǎn)%,意外健康險(xiǎn)%,責(zé)任險(xiǎn)%。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)總手續(xù)費(fèi)率為xx%。

農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。年初，制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險(xiǎn)考核辦法》，下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)1035萬元的保費(fèi)任務(wù)。截止10月，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入976萬元，完成自編計(jì)劃%，已完成上報(bào)省公司計(jì)劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入884萬元，同比增長(zhǎng)84%。農(nóng)業(yè)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)125萬元。到年底，預(yù)計(jì)政策性農(nóng)險(xiǎn)過1000萬元，農(nóng)業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措：

1、報(bào)送專題報(bào)告，邀請(qǐng)政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí)。春節(jié)前，向市農(nóng)工辦報(bào)送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案》，從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報(bào)。春節(jié)收假后，邀請(qǐng)了市農(nóng)工辦、市財(cái)政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習(xí)，讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗(yàn)幫我們說話，有力地推動(dòng)了政策性農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展。

2、開好政策性農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)。繼省公司農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議后，在5月召開了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)。在會(huì)議上就今年的農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展工作提出了幾點(diǎn)要求：一是，“合規(guī)”是經(jīng)營(yíng)政策性農(nóng)險(xiǎn)的生命線?！皩巶?guī)模，不傷合規(guī)”，“合規(guī)”當(dāng)頭，保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。二是，認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作。強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)開辦公司按照保監(jiān)會(huì)、總省公司”四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項(xiàng)工作已沒有了退路、不進(jìn)則退，做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實(shí)水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ)。三是，抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作，提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財(cái)、物的投入，加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，解決我們服務(wù)能力不足的問題。四是，加強(qiáng)農(nóng)險(xiǎn)費(fèi)用管理、確保各項(xiàng)支出合規(guī)。嚴(yán)格按照川人保發(fā)[]471號(hào)文件的規(guī)定，做好季節(jié)性聘請(qǐng)人員勞務(wù)費(fèi)支出的相關(guān)工作，提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴(yán)格控制不合理的會(huì)議費(fèi)和招待費(fèi)列入和其他費(fèi)用全險(xiǎn)攤銷。

3、深入基層，指導(dǎo)農(nóng)險(xiǎn)承保、理賠工作。一是在承保收費(fèi)到戶的具體操作上，常與農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導(dǎo)入系統(tǒng)的方式方法，并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。二是深入到寶興、石棉大山深處的鄉(xiāng)村查看風(fēng)災(zāi)玉米損失，深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災(zāi)害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法，共同解決對(duì)內(nèi)對(duì)外所存在的具體問題。三是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，督辦了石棉、漢源公司水稻因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件，督辦了雨城公司對(duì)熊貓乳業(yè)奶牛保險(xiǎn)虧損事宜，最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。財(cái)務(wù)管理工作。全市財(cái)務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)基工作建設(shè)和常規(guī)檢查工作，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了全市財(cái)務(wù)核算平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

今年，由于財(cái)務(wù)省集中，財(cái)務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多。就分管而言，主要組織實(shí)施了以下工作：一是制定了《費(fèi)用管理辦法》，并堅(jiān)持實(shí)施支公司財(cái)務(wù)分管制度。認(rèn)真實(shí)施費(fèi)用預(yù)算管理，每月與財(cái)務(wù)中心做好全市各單位的費(fèi)用支出預(yù)算安排，嚴(yán)格執(zhí)行先報(bào)后用的費(fèi)用審核制度，確保了各項(xiàng)費(fèi)用合規(guī)。二是認(rèn)真地組織全市進(jìn)行了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查整改和小金庫自查自糾工作，按時(shí)地向省公司提交了自查自紀(jì)報(bào)告。三是組織完成了固定資產(chǎn)的清理和系統(tǒng)上機(jī)編制工作，全市固定資產(chǎn)得以有序的管理。四是按時(shí)完成省公司布置的資產(chǎn)負(fù)債、應(yīng)收應(yīng)付的清理工作，財(cái)務(wù)管理水平得到了提高。五是在省公司要求的時(shí)間內(nèi)完成了財(cái)務(wù)收支省集中和費(fèi)用、實(shí)物支付系統(tǒng)上線支付工作，并積極支持和配合固定費(fèi)用預(yù)算上線工作。信息技術(shù)及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。一是制定了本級(jí)《數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法》，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的日常管理工作，確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、有效。在日常的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中，不定期發(fā)布通報(bào)，指出存在的問題和解決問題的辦法，不斷提高數(shù)據(jù)綜合質(zhì)量。二是積極配合省公司及產(chǎn)品線完成了車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。三是切合實(shí)際地計(jì)劃全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的新增和更新，確保了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)行。

系統(tǒng)工會(huì)工作。全省工會(huì)工作會(huì)議后，結(jié)合公司實(shí)際，制定并印發(fā)了《分公司工會(huì)工作安排》，提出了我司系統(tǒng)工會(huì)工作的總體要求——貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”的工作主基調(diào)，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，推進(jìn)司務(wù)公開，創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”，健全員工建言獻(xiàn)策機(jī)制，積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽和各種創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開創(chuàng)工會(huì)工作新局面。圍繞這個(gè)總體要求，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。加強(qiáng)會(huì)籍管理，規(guī)范完善入會(huì)手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動(dòng)合同的人員，在自愿的基礎(chǔ)上均加入所在公司工會(huì)組織。對(duì)勞務(wù)派遣人員，凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿1年以上，根據(jù)本人意愿，直接加入我司各級(jí)工會(huì)，實(shí)現(xiàn)了全員入會(huì)。

2、完善建言獻(xiàn)策平臺(tái)，健全完建言獻(xiàn)策機(jī)制。一是，設(shè)立了建言獻(xiàn)策專用郵箱，廣泛征求員工意見，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)問題的解決多提合理化建議。二是，市系統(tǒng)工會(huì)將組織評(píng)選“建言獻(xiàn)策組織獎(jiǎng)”和“員工金點(diǎn)子獎(jiǎng)”。

3、積極開展各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)員工活力。一是，在全市開展“家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽”，截止10月，家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入60萬元，同比增長(zhǎng)50%，凈增保費(fèi)20萬元。將在12月組織評(píng)比組織獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)。二是，開展先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng)，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的良好氛圍。涌現(xiàn)出“災(zāi)后重建先進(jìn)集體”、“保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)明星”、“五四優(yōu)秀青年”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽(yù)感。

4、關(guān)愛員工，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。一是，加強(qiáng)困難職工檔案的動(dòng)態(tài)管理，做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年，市縣兩級(jí)工會(huì)對(duì)漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是，組織員工體檢，將勞務(wù)派遣員工納入，從感情上拉近與他們的距離。四是，系統(tǒng)工會(huì)為全市女職工在省工會(huì)辦理了重大疾病保險(xiǎn)，以實(shí)際行動(dòng)支持省公司工會(huì)《促進(jìn)女員工與公司共同成長(zhǎng)》項(xiàng)目規(guī)劃的開展。

二、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況。一是在工作作風(fēng)方面：服從總經(jīng)理的指揮、協(xié)助總經(jīng)理的工作，努力完成交辦和分管職責(zé)內(nèi)的工作;求真務(wù)實(shí)，不尚空談，深入基層和展業(yè)第一線，腳踏實(shí)地辦實(shí)事，埋頭苦干求實(shí)效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對(duì)管理者的要求，及時(shí)的轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，全心全意為公司和員工的利益而努力工作。二是在廉政建設(shè)方面：認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，能按照《廉政準(zhǔn)則》中規(guī)定的8個(gè)“禁止”和52個(gè)“不準(zhǔn)”嚴(yán)格的約束自己在工作和生活中的個(gè)人行為;廉潔從業(yè)，嚴(yán)以律己，無違法、違紀(jì)、違規(guī)的行為。

三、存在的問題和今后的努力方向。回顧過去，深感還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)問題上：

沒有充分調(diào)動(dòng)分管部門的工作積極性。主要表現(xiàn)在對(duì)分管產(chǎn)品線的指導(dǎo)和管理力度不夠，導(dǎo)致對(duì)支公司服務(wù)不到位。，我將按照常規(guī)事務(wù)、重點(diǎn)工作、臨時(shí)性工作制定分管部門的工作時(shí)間表，提高產(chǎn)品線的效能，適應(yīng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要，為支公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。

沒有抓好政策性林木保險(xiǎn)政府協(xié)調(diào)工作。今年省政府啟動(dòng)的政策性林木保險(xiǎn)，除給市財(cái)政送過一個(gè)承保規(guī)劃報(bào)告外，沒有做好與政府相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)工作，在爭(zhēng)取政府支持的工作力度上不夠。，向市政府作好政策性林木保險(xiǎn)工作規(guī)劃報(bào)告，深入?yún)^(qū)縣政府相關(guān)職能部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作，為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境，力爭(zhēng)政策性林木保險(xiǎn)啟動(dòng)。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能完成省公司計(jì)劃，我有不可推卸的責(zé)任。不僅僅是考核時(shí)扣我的業(yè)績(jī)工資，而保費(fèi)上不去支公司經(jīng)理受損失。會(huì)后，我會(huì)認(rèn)真思考財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，找到解決發(fā)展瓶頸問題的辦法，力爭(zhēng)在有一個(gè)好收成。最后，在來年的工作中，自己要勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，使分管工作再進(jìn)一步，為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻(xiàn)。

分公司副總述職報(bào)告篇十六

我現(xiàn)任xx公司分管銷副總經(jīng)理，今年5月份，被提拔為該公司總經(jīng)理，在此，我將自己在xxx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請(qǐng)?jiān)u議。

一、工作方面：

通過與班子成員積極協(xié)調(diào)，密切配合，xxxx年到目前，公司安全局面總體穩(wěn)定，營(yíng)銷指標(biāo)完成較好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。我在這一年里，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

1、在規(guī)范企業(yè)管理方面，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報(bào)工作計(jì)劃改為后來每周上報(bào)，對(duì)相關(guān)單位工作計(jì)劃沒有如期完成的，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說清楚，督促各部門養(yǎng)成按計(jì)劃開展工作的習(xí)慣。通過此項(xiàng)措施，公司工作節(jié)奏明顯加快，各項(xiàng)工作任務(wù)如期完成。

2、在安全管理方面，我堅(jiān)決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法，因?yàn)椋挥胁扇∵B帶考核才可以形成職工互相提醒，互相監(jiān)督的安全氛圍。當(dāng)我在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違章時(shí)，公司生產(chǎn)副總、安?？崎L(zhǎng)、違章人員單位負(fù)責(zé)人、違章人員、在場(chǎng)的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進(jìn)行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全稽查。

3、在做好客戶安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專項(xiàng)工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會(huì)的支持和配合，在迎峰度夏期間，對(duì)轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先，要求各供電所對(duì)漁塘用戶的安全隱患進(jìn)行摸排，然后，讓其對(duì)存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》，為了及時(shí)了解各所的整治進(jìn)度，我要求安保科每周給我一份進(jìn)度表，對(duì)工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促。通過緊盯此項(xiàng)工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn)，整治取得了效果，公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。

4、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，3月29日，我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，接受客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，6月25日，我提出出臺(tái)了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級(jí)回訪制度》，該制度通過供電營(yíng)業(yè)窗口人員和公司營(yíng)銷科管理人員二級(jí)進(jìn)行服務(wù)回訪，了解服務(wù)人員有無亂收費(fèi)的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。

二、學(xué)習(xí)方面：

1、加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了鄧小平理論、《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時(shí)參加支部生活會(huì)和支部黨員活動(dòng)，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性，提高政治洞察力。

2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，工作之余，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。

三、廉潔自律方面：

1、能嚴(yán)格要求自己，講原則，不為個(gè)人謀私利，沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金。

2、對(duì)分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請(qǐng)集體討論，沒有違反“三重一大”(重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。

3、個(gè)人沒有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動(dòng)，個(gè)人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道，沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級(jí)來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。

4、在干部的任用方面，能堅(jiān)持原則，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴(yán)格規(guī)定辦，嚴(yán)格把關(guān)，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>

5、自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，未參與任何非法活動(dòng)。

四、存在的問題：

分公司副總述職報(bào)告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我就廣電網(wǎng)絡(luò)合水分公司重點(diǎn)工作及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況做以匯報(bào)，敬請(qǐng)?jiān)u議，并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。

合水縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司于今年6月3日掛牌成立，7月1日正式投入運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)有員工18人。在省、市廣電網(wǎng)絡(luò)公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以服務(wù)大局為重點(diǎn)，以提高效能為主線，著力在制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)上下功夫，認(rèn)真查找思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法、工作效率等方面存在的突出問題，積極解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，統(tǒng)籌安排，周密部署，靠實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)，使效能建設(shè)、工作水平和勤政廉政等方面有了較大提高，取得了階段性成效。

邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、精通專業(yè)知識(shí)的技術(shù)骨干，采取以會(huì)代訓(xùn)、實(shí)踐操作、崗位練兵等方法，以老帶新、以男帶女、以城帶鄉(xiāng)，對(duì)全體員工進(jìn)行了為期一周的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并通過量化考核，堅(jiān)持持證上崗。通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)水平，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

公司成立以來，我們始終將業(yè)務(wù)工作抓在手上，體現(xiàn)在行動(dòng)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。一是開展了以有線數(shù)電視建設(shè)為契機(jī)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)雙向改造工作，在無任何經(jīng)費(fèi)支持的情況下，負(fù)債完成縣城康泰家園、運(yùn)輸公司、康馨苑等新建住宅樓數(shù)電視網(wǎng)絡(luò)布設(shè)和入戶工作，榮發(fā)花苑住宅小區(qū)正在設(shè)計(jì)施工之中。二是定崗定責(zé)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，在便民利民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立形象等方面做了大量工作。三是整章建制，堅(jiān)持以制度管人管事，成立了辦公室、網(wǎng)絡(luò)股、技術(shù)股和收費(fèi)室等四個(gè)股室，先后制定了《崗位職責(zé)》、《學(xué)習(xí)制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《服務(wù)公開制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問負(fù)責(zé)制度》、《效能告誡制度》、《績(jī)效考核制度》等12項(xiàng)管理制度。四是傾力配合全縣中心工作，我們及時(shí)抽調(diào)技術(shù)人員，對(duì)肖咀卓堡村、板橋錦坪村、何家畔產(chǎn)白村等新農(nóng)村和雷西高速公路建設(shè)中涉及的42根光纖傳輸桿進(jìn)行了改線，重新布設(shè)，及時(shí)保證了各項(xiàng)惠民工程的順利實(shí)施。五是在夏秋兩季多雨的時(shí)節(jié)，對(duì)所有的主干線和支干線進(jìn)行了全面檢修。六是認(rèn)真貫徹7月14日全省廣電網(wǎng)絡(luò)公司資產(chǎn)評(píng)估工作會(huì)議精神，積極配合北京北方亞事資產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)網(wǎng)臺(tái)剝離后的資產(chǎn)進(jìn)行了評(píng)估。經(jīng)評(píng)估，現(xiàn)有固定資產(chǎn)1331.56萬元，負(fù)債259.92萬元，凈資產(chǎn)1071.64萬元。七是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化安全播出工作，做到“萬無一失，一失萬無”。

我們始終堅(jiān)持“用戶利益至上”的工作原則，全力保障廣大數(shù)有線電視用戶的信號(hào)傳輸質(zhì)量。一是堅(jiān)持用戶回訪制度。對(duì)用戶反饋的問題，梳理匯總，并第一時(shí)間予以解決。1個(gè)多月以來，共上門回訪用戶80余戶，電話回訪用戶率達(dá)到100%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶滿意率達(dá)到了95%以上。二是抓窗口服務(wù)，解決突出問題。堅(jiān)持“四個(gè)公開”，實(shí)施“四個(gè)統(tǒng)一”：即公開服務(wù)項(xiàng)目、公開辦事程序、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開維修電話，統(tǒng)一窗口著裝、統(tǒng)一崗位掛牌、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一文明用語。特別是窗口工作人員面對(duì)服務(wù)對(duì)象必須做到“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)”，對(duì)客戶反映待解決的問題，“急客戶所急，想客戶所想”，及時(shí)換位思考；對(duì)用戶投訴，做到有接待、有登記、有交辦、有落實(shí)；對(duì)業(yè)務(wù)咨詢用語有禮貌、問題有解答；對(duì)業(yè)務(wù)辦理有引領(lǐng)、交辦有回訪。三是開展“溫馨服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。與用戶零距離溝通交流，主動(dòng)上門服務(wù)，認(rèn)真傾聽用戶意見，廣泛征詢服務(wù)需求，耐心細(xì)致地解答用戶的咨詢，積極解決用戶在使用數(shù)電視過程中遇到的實(shí)際困難和問題，在社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放宣傳資料，介紹公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并將廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)理念、品牌和承諾向用戶宣傳，增強(qiáng)用戶對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的.品牌認(rèn)同度和歸屬感。四是堅(jiān)持“一、二、三、四服務(wù)模式”。即一個(gè)結(jié)果——服務(wù)圓滿；二個(gè)理念——帶走用戶的煩惱，留下廣電的真誠；三個(gè)控制——服務(wù)投訴率小于1%、服務(wù)遺漏率小于1%、服務(wù)不滿意率小于1%；四個(gè)不漏——一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題，一個(gè)不漏地處理用戶反映的問題，一個(gè)不漏地復(fù)查處理結(jié)果，一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反饋到相關(guān)部門。

為切實(shí)提高客戶服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞“維護(hù)及時(shí)、繳費(fèi)方便”這一目標(biāo)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，公司設(shè)立24小時(shí)值班電話，全面負(fù)責(zé)全縣3250戶數(shù)電視用戶服務(wù)、收費(fèi)、新業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)咨詢、故障處理、投訴、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)，滿足用戶需求，及時(shí)解決用戶反映的問題，提升用戶忠誠度和粘著度；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)改造工程廉政監(jiān)督，確保陽光運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

總之，縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司嚴(yán)格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求，以“服務(wù)就是市場(chǎng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是形象”為宗旨，堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與行風(fēng)建設(shè)一起抓，把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)相結(jié)合，解放思想、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、樹立形象，通過全體員工的辛勤工作和不懈努力，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。但客觀地講，我們的工作還不盡完善，與上級(jí)的要求和廣大用戶的需求相比，還存在技術(shù)力量薄弱、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題。今后，我們將正視問題，尋找差距，積極構(gòu)建“八型”服務(wù)體系（人格化、人情化、人性化、透明化、規(guī)范式、貢獻(xiàn)式、跟進(jìn)式、開發(fā)式），著力改進(jìn)這次評(píng)議中提出的各類問題，為促進(jìn)公司事業(yè)健康發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)，為黨的十八大勝利召開獻(xiàn)禮。

謝謝大家！

分公司副總述職報(bào)告篇十八

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的`技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、 確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)

1． 為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

3． 負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

5． 在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

6．在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。

7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、 合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施：

1. 系統(tǒng)維護(hù)小組

2. b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

3. 系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

— 杜浩田；組員 —張中偉 、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、 工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，xx年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們，xx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無奈，有過公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望xx年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破**萬元，利潤(rùn)突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家！

分公司副總述職報(bào)告篇十九

古語有云以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。20xx年，在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，根據(jù)全年總體工作部署與安排，我和所有員工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，做到突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

古語說：德若水之源，才若水之波。作為公司總經(jīng)理，要做好各項(xiàng)工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一個(gè)合格的帶頭人。

工欲善其事，必先利其器。要做好自身的工作，除了有堅(jiān)定的理想信念外，還必須具備過硬的專業(yè)知識(shí)技能。一年來，我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)外，我還利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)人力資源管理和社會(huì)保障知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，確保了工作計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作為公司總經(jīng)理，我深知自己的責(zé)任重大。因此，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，無私奉獻(xiàn)，要求職工做到的自己首先要做到，全力實(shí)踐團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)的時(shí)代精神。

（一）、著力抓好政務(wù)工作。

20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合公司的工作計(jì)劃，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo)、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

一是組織、協(xié)助安排好行政例會(huì)、職工大會(huì)等，保障公司重要工作和重大活動(dòng)的順利開展，并做好各類會(huì)議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。

二是密切聯(lián)系員工，廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為各部門決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向員工及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。

三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成公司的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)假日的值班安排工作，督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。

四是加強(qiáng)宣傳工作。圍繞公司的'中心工作，從提升公司的知名度，推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā)，加強(qiáng)宣傳工作力度。一年來，加強(qiáng)與媒體溝通，配合各部門進(jìn)行宣傳。通過宣傳，擴(kuò)大了公司知名度，樹立了良好社會(huì)形象。

（二）、切實(shí)做好人力資源管理。

一年來，我加強(qiáng)公司人力資源管理與開發(fā)，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

一是通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。認(rèn)真做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，根據(jù)崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員。

二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求，修改完善現(xiàn)行人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

三是認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，我精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦期新員工培訓(xùn)，每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，人參加培訓(xùn)。

四是加強(qiáng)績(jī)效考核與評(píng)估。客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，能激發(fā)員工潛能和工作熱情。對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

五是加強(qiáng)人才的引進(jìn)和招聘。20xx年，公司在人才市場(chǎng)上共招聘名員工，其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。

（三）、認(rèn)真做好后勤保障工作。

為了保證公司各項(xiàng)工作的正常開展，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，一年來，我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。

一是做好員工的醫(yī)療保險(xiǎn)。

二是做好員工的工商保險(xiǎn)工作。

三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險(xiǎn)工作。

孔子曰：吾日三省吾身。回顧過去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三是管理工作仍有待加強(qiáng)，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以近期工作力求時(shí)效，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久為工作原則，做好本職工作。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，以知識(shí)武裝頭腦，用學(xué)識(shí)開闊視角，不斷完善和充實(shí)自己，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高自身能力，以求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)克難，提高水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在自己的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！以上是的述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，同時(shí)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。

分公司副總述職報(bào)告篇二十

在20xx年三個(gè)月的工作中，通過對(duì)照檢查自己，工作中存在著落實(shí)不徹底的現(xiàn)象。仔細(xì)分析，一是因個(gè)人的懶惰拖拉，其次就是責(zé)任感不強(qiáng)，沒有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企業(yè)宗旨和理念。

較繁雜但它是公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障部門?？梢哉f是十分重要的部門。所以希望得到各部門人員的支持。

分公司副總述職報(bào)告篇二十一

2、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作，保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開工的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。

完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。其中，會(huì)議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成，待發(fā)改委批復(fù)。完成了國(guó)家開發(fā)銀行的融資要求。根據(jù)需要，如果通過其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對(duì)于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動(dòng)作用。其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù)，已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬元，為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3、組織省內(nèi)知名專家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見和建設(shè)性方案。

環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環(huán)保不通過，不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批，銀行不能融資，整個(gè)新城區(qū)開發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài)。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來難以估量的影響。

鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃(xx-)區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心完成環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書編制所需的冬季、夏季環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，多次與環(huán)保局的專家進(jìn)行溝通，分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問題，在項(xiàng)目建設(shè)過程中進(jìn)行完善，為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)審做好準(zhǔn)備。

4、參加管委會(huì)住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng)，順利摘得17.7畝國(guó)有土地的使用權(quán)，為公司下一步房地產(chǎn)開發(fā)打下基礎(chǔ)，也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲(chǔ)備工作。通過完善土地手續(xù)，可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)，也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ)。

三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向。

回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。

概括起來有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招、投標(biāo)任務(wù)時(shí),面對(duì)陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作,相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力。

總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、改造自己、完善自己。特別是對(duì)投資公司工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作內(nèi)容的理解要全面分析，尤其是對(duì)于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是嚴(yán)以律己、寬以待人。對(duì)自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但對(duì)于同志要避免苛求于人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

今后，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，通過實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做的更好。xx年馬上就要到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開的，存在的問題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請(qǐng)同志們今后有機(jī)會(huì)給予本人更多的關(guān)心和幫助，讓我取得更大的進(jìn)步。

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：

首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。

20xx年，根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長(zhǎng)和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面，加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭(zhēng)取，效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，為公司節(jié)省成本增加利潤(rùn)百萬余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項(xiàng)目順利開展掃清外圍障礙。

20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

一年來，我始終把項(xiàng)目部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會(huì)。

在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(zhǎng)鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周圍的人關(guān)心愛護(hù)，還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來關(guān)心國(guó)家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求，更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢(shì)的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。

二、20xx年主要工作完成情況。

1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

20xx年對(duì)我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標(biāo)疏散平臺(tái)項(xiàng)目，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。

強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì)，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2.以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。

20xx年，為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神，以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實(shí)施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)為保證，不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)?；A(chǔ)工作，同時(shí)，以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作，為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止，項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。

在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作，項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體，突出宣傳重點(diǎn)，力求實(shí)效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競(jìng)賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)中，項(xiàng)目利用簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次，受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭(zhēng)取安全資金1600余萬元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份，專項(xiàng)安全方案16份。

3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。

在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求從xx地鐵進(jìn)場(chǎng)開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地，樹立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)?？壳爸笓]，及時(shí)解決問題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。

項(xiàng)目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。

4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精細(xì)管理。

結(jié)合項(xiàng)目部開展的增收節(jié)支工作，按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署，我會(huì)同項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位，和項(xiàng)目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo)，確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起，落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項(xiàng)目的管理。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形式少實(shí)用的情況，多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化，以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備之仗，無計(jì)劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽(yù)形象。

5.加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

分公司副總述職報(bào)告篇二十二

分公司全體員工在x總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，努力工作20xx年分公司得到快速發(fā)展，圓滿完成年度產(chǎn)值指標(biāo)。全年開工項(xiàng)目有13個(gè)完竣工項(xiàng)目11個(gè)，完成產(chǎn)值25212億元，圓滿完成預(yù)算指標(biāo)。同比上年增長(zhǎng)135%。

（一）項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)碩果累累。

20xx年項(xiàng)管部始終把項(xiàng)目質(zhì)量作為部門抓手性工作，強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理方面的相關(guān)責(zé)任制和強(qiáng)制性條文，抓好質(zhì)量方面的教育、培訓(xùn)與考核工作，全面提升了項(xiàng)目質(zhì)量水平，為項(xiàng)目爭(zhēng)創(chuàng)精品名品工程打了扎實(shí)的基礎(chǔ)。工程質(zhì)量得到大幅度提升，工程創(chuàng)優(yōu)有了歷史性的突破。20xx年分公司三個(gè)項(xiàng)目獲省優(yōu)工程，xxxxx項(xiàng)目和xxxxxx項(xiàng)目獲“黃山杯”，xxxx內(nèi)裝項(xiàng)目獲江蘇省“安全文明工地”。

（二）項(xiàng)目履約成果顯著。

項(xiàng)管部一直在項(xiàng)目管理中嚴(yán)格遵循“前期策劃、過程管控”做好服務(wù)指導(dǎo)工作。重點(diǎn)抓了xxxxx項(xiàng)目、xxxxx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目等的履約工作。特別是xxxx項(xiàng)目的承接對(duì)分公司帶來前所未有的考驗(yàn)，項(xiàng)管部針對(duì)項(xiàng)目體量大，涉及4大專業(yè)，（1萬平方門窗、10套精裝樣板房、4萬平方園藝、鋼結(jié)構(gòu)屋頂工程）工期緊，施工環(huán)境復(fù)雜等特點(diǎn)。在總部及分公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，項(xiàng)管部指導(dǎo)項(xiàng)目部制訂科學(xué)的各項(xiàng)計(jì)劃，合理組織施工，克服重重困難。創(chuàng)造了公司項(xiàng)目單月產(chǎn)值近5000萬產(chǎn)值的紀(jì)錄，確保了“五一”開盤的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，獲得了業(yè)主充分肯定，創(chuàng)造了項(xiàng)目履約的施工奇跡，為公司贏得了榮譽(yù)，提升了項(xiàng)目整體履約能力，為后續(xù)工程的承接奠定了基礎(chǔ)。并通過上述幾大項(xiàng)目的如期履約，全面提升了分公司的項(xiàng)目整體履約能力。

（三）規(guī)范項(xiàng)目基礎(chǔ)工作。

20xx年項(xiàng)管部圍繞公司“項(xiàng)目管理年”這一主題認(rèn)真開展工作。

1、強(qiáng)力推行月度項(xiàng)目綜合檢查制度，加大檢查的頻率與力度，取得了比較好的效果，基本形成了制度性的“檢查整改復(fù)查評(píng)價(jià)追究”機(jī)制，確保了每一個(gè)在施項(xiàng)目都處于良好的受控狀態(tài)。

2、督導(dǎo)各項(xiàng)目做好項(xiàng)目策劃，不再流于形式。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)、進(jìn)度質(zhì)量、文明施工以及成本控制和資金控制等方面進(jìn)行詳細(xì)的策劃。

3、分公司定期開展項(xiàng)目策劃會(huì)議，討論各項(xiàng)目標(biāo)的執(zhí)行情況，對(duì)遇到的偏差和問題及時(shí)修正、解決，指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，避免隨意性、盲目性。

4、積極開展創(chuàng)新功法、標(biāo)準(zhǔn)化推行活動(dòng)，為各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)。

（四）強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作。

員，制定了各項(xiàng)安全生產(chǎn)細(xì)則。在施工所有過程中都嚴(yán)格把好安全生產(chǎn)關(guān)，實(shí)行了安全技術(shù)交底、安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。同時(shí)分公司堅(jiān)持每月對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即下達(dá)整改通知書，責(zé)令馬上改進(jìn)，落實(shí)。同時(shí)，通過組織培訓(xùn)、樹立警示牌、警示標(biāo)語、印發(fā)安全手冊(cè)等措施，做到與勞務(wù)班組多交流，讓大家懂安全、管安全。正是得益于上述舉措的有效實(shí)施，全年分公司所有項(xiàng)目沒有出現(xiàn)一次安全事故。

（五）項(xiàng)目管理人才輩出。

分公司項(xiàng)目管理人員匱乏，嚴(yán)重制約分公司健康、快速的發(fā)展。20xx年項(xiàng)管部協(xié)助分公司加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)員工的專業(yè)特長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理、商務(wù)管理等崗位人員缺乏情況下有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)，加快各崗位人員的成長(zhǎng)。經(jīng)過員工的努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一批年輕的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)骨干茁塣成長(zhǎng)。創(chuàng)就了一批優(yōu)秀集體和復(fù)合型人才。如：xxxx項(xiàng)目部涌現(xiàn)出了xxx、xxx等一批先進(jìn)青年和集體都獲得局和公司表彰，xxxx項(xiàng)目獲得公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部，xxx優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，xxxx優(yōu)秀商務(wù)經(jīng)理稱號(hào)，xxxx等優(yōu)秀員工。成為分公司的.中流砥柱。

在過去的一年，雖然項(xiàng)管部做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但工作還有待加強(qiáng)提高。

1、項(xiàng)目基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。

2、項(xiàng)目策劃水平有待提升。

3、優(yōu)秀供方資源有待充實(shí)。

4、科技創(chuàng)新創(chuàng)效有待突破。

學(xué)習(xí)20xx年工作會(huì)精神，圍繞著“管理效益年”這個(gè)定位，根據(jù)“四強(qiáng)化，四增效”工作指導(dǎo)。項(xiàng)管部針對(duì)20xx年工作的不足，做如下工作安排：

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目管理，有效控制履約風(fēng)險(xiǎn)。

堅(jiān)持項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目月檢制度，加強(qiáng)項(xiàng)目過程受控力度；堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作；堅(jiān)持預(yù)控質(zhì)量通病原則，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作；堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化管理，加強(qiáng)文明施工；堅(jiān)持夯實(shí)各項(xiàng)管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)合作項(xiàng)目管理；進(jìn)一步提高項(xiàng)目抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合履約能力。

（二）加強(qiáng)項(xiàng)目策劃，有效增強(qiáng)成本意識(shí)。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。根據(jù)公司20xx工作部署，重視項(xiàng)目策劃，制定好分公司項(xiàng)目策劃制度，落實(shí)好獎(jiǎng)罰措施，加強(qiáng)督導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目策劃的完成，加強(qiáng)監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目策劃的執(zhí)行，積極配合項(xiàng)目成本分析會(huì)的召開，以此來檢驗(yàn)項(xiàng)目策劃的成果。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理責(zé)任落實(shí)監(jiān)控，把項(xiàng)目經(jīng)理部成員的責(zé)任心調(diào)動(dòng)起來，讓管理人員感到自身的責(zé)任重大，自覺的負(fù)起這個(gè)責(zé)任。并通過學(xué)習(xí)運(yùn)用“成本方圓圖”，增強(qiáng)項(xiàng)目成本控制意識(shí)，已達(dá)到加強(qiáng)項(xiàng)目過程的管控，增加效益的目的。

（三）加強(qiáng)供方管理，有效整合社會(huì)資源。

挖掘好的有實(shí)力的供方進(jìn)入分公司供方名錄，建立優(yōu)勝劣汰的淘。

汰機(jī)制，加強(qiáng)供方的考評(píng)工作，為分公司儲(chǔ)備更優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)商及材料供應(yīng)商。提高項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)項(xiàng)目的盈利能力。全年力爭(zhēng)新引進(jìn)三家有實(shí)力的勞務(wù)供應(yīng)商。

（四）加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)工作，有效提升品牌美譽(yù)。

雖然20xx年在創(chuàng)優(yōu)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是跟先進(jìn)分公司的創(chuàng)優(yōu)工作還是有差距的。今年將繼續(xù)不遺余力的打造精品名品工程，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的突破，為全面提升品牌美譽(yù)度再立新功。

（五）加強(qiáng)科技創(chuàng)新，有效盈利水平。

在技術(shù)創(chuàng)新及人才培養(yǎng)上，項(xiàng)管部還要下功夫，鼓勵(lì)項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、施工進(jìn)度等方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)創(chuàng)新提高工程質(zhì)量，控制施工損耗，優(yōu)化施工進(jìn)度，增加項(xiàng)目效益，提升社會(huì)效應(yīng)。

項(xiàng)管部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)工作會(huì)精神、理清工作思路，找準(zhǔn)工作目標(biāo)，以“管理效益”為工作中心，精干工作作風(fēng)，扣住工作重點(diǎn)，苦練內(nèi)功，思危奮進(jìn)，把項(xiàng)管部建設(shè)成精銳團(tuán)隊(duì)，為公司的做大做強(qiáng)而努力奮斗！

謝謝大家！

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