光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
口腔工作規(guī)劃 口腔科個人工作計劃篇一
堅持xx教育活動，政治思想水平有了進一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
（一）進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新項目。
口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主，約占全年收入的xx%。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上，從患者就診率上突破，加大宣傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認同感，對待每一位患者都細心，熱情，使患者滿意。
積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
（二）加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀律，加強考勤建設(shè)，增強人員團結(jié)，積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
（三）進一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。
（四）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
（六）強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴大科室影響力，吸引患者，增加收入。
教學(xué)工作：
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進修、實習(xí)生人員管理。
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
口腔工作規(guī)劃 口腔科個人工作計劃篇二
一、政治思想方面
堅持xx教育活動，政治思想水平有了進一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
（一）進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新項目。
口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主，約占全年收入的xx%。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上，從患者就診率上突破，加大宣傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認同感，對待每一位患者都細心，熱情，使患者滿意。
積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
（二）加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀律，加強考勤建設(shè)，增強人員團結(jié)，積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
（三）進一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。
（四）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
（六）強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴大科室影響力，吸引患者，增加收入。
教學(xué)工作：
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進修、實習(xí)生人員管理。
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
口腔工作規(guī)劃 口腔科個人工作計劃篇三
20xx年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)務(wù)人 員的共同努力下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念， 樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心。圍繞科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院的中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、在醫(yī)療質(zhì)量等方面取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一 經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員的努力，20xx年1-10月份完成各項經(jīng)濟指標2175823.57元，較20xx年1-10月份的1607034.01元增加了568789.56元，增長率為35.39%。門診人數(shù)為7990人次，出院人數(shù)為254人次，較20xx年度均有較大提高。
二 堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
1 建立質(zhì)控小組，制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實，門診重點強化首診醫(yī)師負責(zé)制，合理檢查，合理用藥，合理治療。2 努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，有計劃推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年度派出學(xué)習(xí)人員6人次，進修1人，鼓勵員工總結(jié)臨床經(jīng)驗，撰寫學(xué)術(shù)論文。
3 加強對外技術(shù)合作，與武漢大學(xué)口腔醫(yī)院合作手術(shù)10余臺次。
三 存在問題與不足：
1 思想與政治工作上存在薄弱環(huán)節(jié)，部分人員組織觀念欠缺，
集體榮譽感薄弱，自私自利，自由散漫的`工作及生活作風(fēng)，給科室造成危害。
2 部分人員的危機意識欠缺，沒有意識到目前科室發(fā)展的重重壓力。
3 科室管理存在一定問題，科室人員專業(yè)設(shè)置存在不足。
4 在專業(yè)技術(shù)方面還有許多需要努力的地方，把技術(shù)更新及觀念更新放在突出的位置。
四 20xx年工作計劃
1 加強管理、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
2 抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造科室特色。
制定科學(xué)的發(fā)展目標，努力提高業(yè)務(wù)收入，內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高醫(yī)療水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，拓展業(yè)務(wù)項目。20xx年口腔科重點開展口腔種植，牙齒美白兩方面工作，準備選派進修人員一名，有目的地選派多名業(yè)務(wù)人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3 引進有專業(yè)特長的業(yè)務(wù)骨干1-2名，引進口腔專業(yè)的畢業(yè)生1-2名。
4 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全。
口腔工作規(guī)劃 口腔科個人工作計劃篇四
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年，是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。門診護理工作根據(jù)護理部的各項工作要求，緊緊圍繞“以人為本”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全的前提下，以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實；作好質(zhì)量控制；主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
一)作好質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
1)、根據(jù)護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃，突出重點，做到季有安排，月有重點。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，做好日常的監(jiān)督檢查工作，建立護理質(zhì)量目標實施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價反饋及整改機制，持續(xù)改進措施落實到位，做到有檢查、有記錄，利用每月護理查房時間召開科內(nèi)護理質(zhì)量分析會，每季度進行效果評價。
3)、落實護士長每日五次查房制度，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。
4)、形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神，根據(jù)護理人員工作特點進行合理排班、搭班，在工作中形成團結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次，有改進記錄。
6)、加強科內(nèi)感染控制管理工作，定期組織護理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二)、主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護理內(nèi)涵
1)、主動響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)，從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》，要求護士著裝規(guī)范，舉止符合職業(yè)要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜，安全，便民措施到位。
三)、嚴格物品管理，杜絕浪費
1)、常用儀器、物品、設(shè)備功能優(yōu)良，定期維護保養(yǎng)，護士長每周檢查并有記錄
2)、各種備品按需請領(lǐng)無積壓，擺放有序、符合要求，杜絕浪費，嚴禁私自購買醫(yī)療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護士長每周檢查并有記錄，護士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。
四)、護理安全管理計劃
護理安全是衡量護理服務(wù)的重要質(zhì)量指標，也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標之一。
1、加強安全知識培訓(xùn)，營造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓(xùn)，定期組織醫(yī)務(wù)人員進行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護理質(zhì)量安全的隱患、問題進行公布，全科人員進行討論、分析、提出行之有效的整改措施，形成醫(yī)療、護理質(zhì)量安全，人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護理質(zhì)量控制小組，發(fā)揮其作用。
建立護理質(zhì)量控制小組，成員由高年資、認真負責(zé)護理骨干擔(dān)任，每周針對護理質(zhì)量分別進行檢查，每月進行匯總，反饋，對質(zhì)量控制員提出的護理問題及時與護理人員溝通、查找原因，尋找對策，制度相應(yīng)的預(yù)防及改進措施。
3、持續(xù)規(guī)范護理行為
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全科護理人員共同規(guī)范護理工作流程。將科室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調(diào)整，使各項護理工作落實到位。
4、落實風(fēng)險監(jiān)控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本，由護士長與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上，所有護士隨時查看質(zhì)量控制反饋本，并對發(fā)生問題進行整改，護理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進行跟蹤及質(zhì)量改進。
5、加強對實習(xí)生、見習(xí)生的管理，明確帶教教師的安全管理責(zé)任，杜絕實習(xí)生單獨進行操作。6、密切團隊協(xié)作精神。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護、員溝通制度。密切團隊協(xié)作精神，在醫(yī)-護、護-護之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神，以提高病人贊譽度，減少醫(yī)療、護理差錯事故的發(fā)生。
五)、抓好三基三嚴
1、門診20xx年將通過各種渠道，鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。
2、認真抓好繼續(xù)教育，不斷更新專業(yè)理論知識，提高護士專業(yè)理論水平，20xx年擬外出進修學(xué)習(xí)人員4人，專業(yè)為全科護理。
3、堅持每周科內(nèi)的護理知識學(xué)習(xí)，每月參加全院組織的護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
口腔工作規(guī)劃 口腔科個人工作計劃篇五
口腔科自20xx.10.1試業(yè)、12.8開業(yè)，并且經(jīng)過20xx一年的運作，已由最初的起步階段，逐漸進入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。
20xx年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作，取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù)；同時注重病房工作，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療。我科憑借細致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可，如：**公司、**公司等較大的公司，**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的；同時，還吸引了一定數(shù)量的較遠的病人群體，如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實客戶群體?；旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標。
一方面，科室收入：至20xx年下半年，口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入，平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬元，手術(shù)無法開展。
另一方面，科室消耗：每月約2～2.5萬元，包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、?？坪牟?、水電開支等。
所以，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
(1)開展的最多的常規(guī)治療項目，如：補牙、拔牙等，收費明顯偏低，某些項目甚至低于個體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大
a.成本極少、利潤最大的口腔正畸（畸牙矯正）業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生，一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。
b.成本高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù)，如：烤瓷牙、活動義齒，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。
c.某些成本低、收費好的項目，如：潔牙，因本身操作需要的時間長，而口腔科一直未配專職口腔護士，沒有足夠的人手，不能做到及時消化所有就診患者；有些患者因不滿長時間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投訴。
(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件：
口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬元。裝備了意大利進口的安福士a3型口腔綜合治療臺3臺，配置了法國賽特力acx光牙片機、內(nèi)置式超聲潔牙機、mini光固化機，法國sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國sybronendo根管治療儀，還配備了具備國際領(lǐng)先水平的airmax噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。
越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護設(shè)備，這些都增加了患者就診的信心。同時，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
經(jīng)過1年多的運作，口腔科的工作已經(jīng)進入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療，贏取了較堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴大服務(wù)群體，進一步擴大知名度、維護良好的信譽；一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目，來提高門診業(yè)務(wù)量。
(二)20xx年口腔科工作計劃及展望：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬拧６?0xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護人員，是否能適時的引進創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成5～7萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成6～8萬左右。
（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造0.6～0.8萬元，全年可多創(chuàng)造8～10萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20xx年口腔科門診估計可完成14～16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬
（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費3500～5000元，估計每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬元，全年可多創(chuàng)造11～13萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的.14～16萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達到25～30萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
c.設(shè)備購置計劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔工作規(guī)劃 口腔科個人工作計劃篇六
又到了一年的結(jié)尾，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，相信全是滿滿的回憶和感恩，收獲與經(jīng)歷，來總結(jié)過去的一年。這個春節(jié)在不平凡中度過。疫情防控，沒有誰是“局外人”，沒有事是“份外事”。今天是大年初二，全國醫(yī)務(wù)人員假期提前結(jié)束了。作為一位醫(yī)務(wù)工作者，我十分清楚這次的任務(wù)與自己以往參加的醫(yī)療任務(wù)大有不同，是在高度危險情況下和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新病魔搏擊、抗爭，這是“一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭”，更需要勇氣、智慧和信心。
由于疫情防控的需要，我科1月29號—2月5號期間，三名醫(yī)生多次參與火車站測溫和登記工作。2月6號接到上級通知，門診全面停診，科室安排好頜面外科急診醫(yī)生和值班醫(yī)生后，其他醫(yī)生多次前往高速測溫及外來人員登記工作，全體工作人員不畏嚴寒，不懼疫情，為九三百姓把好“大門”。2月21日接到疫情防控指揮部的要求，醫(yī)務(wù)人員到金立賓館對隔離患者測溫及檢查工作，本人主動擔(dān)任隔離任務(wù)，一天一宿的時間，順利完成醫(yī)院及防疫指揮中心安排的任務(wù)。2月25號-2月27號在醫(yī)院醫(yī)技樓測溫。2月29號—3月28日，我科每隔一天安排2-3名醫(yī)生參與門診測溫，登記，導(dǎo)診工作。3月28日后由于患者數(shù)量大量增加，日常門診診療工作壓力增大，我科減少了門診測溫登記工作的次數(shù)，保證每周安排一名醫(yī)生參加門診測溫登記工作和大廳導(dǎo)診工作。
由于新冠肺炎疫情影響，口腔科處于防疫重點科室，患者由于對疫情的恐懼心理，及我科的疾病性質(zhì)，部分患者牙不舒服選擇自行買藥緩解癥狀。致使我科上半年經(jīng)濟收入較20xx年同期有所減少，患者就診數(shù)量明顯減少。20xx年上半年由于疫情原因，口腔種植牙外請專家前來我院種植項目暫緩，在疫情得到有效控制，全國持綠碼通行后，種植老師前往我科開展種植。20xx年下半年疫情有所緩解，外出務(wù)工人員較往年減少，大學(xué)生在家上網(wǎng)課。7月份后門診就診患者明顯增加，科室收入較上半年明顯增加。20xx年1月——10月門診就診患者2723人次，門診收入為60萬元。
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，按照上級要求，取消春節(jié)假期和五一假期，積極配合疫情防治工作，工作中無怨言，無情緒。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員在工作中嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作，臨床工作中嚴格遵守口腔科診療規(guī)范，做到一人一診室，有行為能力的患者自行就診，不需要陪護，減少人員的聚集，降低感染風(fēng)險。日常診療操作中，嚴格準備操作流程，防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露，減少感染風(fēng)險。
20xx年工作計劃：
1.加大科室管理力度，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量為重點。同時科室通過多種方式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員整體水平，更好的為患者服務(wù)，增加科室經(jīng)濟收入。
2.開展全瓷貼面修復(fù)與嵌體修復(fù)技術(shù)，打破傳統(tǒng)的樁冠修復(fù)方式，提供多元化的修復(fù)方式以供患者選擇，縮小與先進口腔醫(yī)院的差距，提高患者對我科的信任度，增加經(jīng)濟收入。
3.大力開展種植牙項目，通過自媒體平臺大力宣傳種植牙的優(yōu)勢與便捷，吸引更多的患者前來就診。采用價位不同的種植體，以便患者選擇。
4.積極宣傳“兒童口腔預(yù)防勝于治療”的理念，組織醫(yī)生前往幼兒園進行體檢。口腔根管治療方面鎳鈦根管系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工治療，提高了根管治療成功率，也增加了科室的經(jīng)濟收入。
半年來，通過科室同志的共同努力，較好的完成科室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有差距。在接下來的半年里，提高工作效率，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
口腔工作規(guī)劃 口腔科個人工作計劃篇七
又到了一年的結(jié)尾，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，相信全是滿滿的回憶和感恩，收獲與經(jīng)歷，來總結(jié)過去的一年。這個春節(jié)在不平凡中度過。疫情防控，沒有誰是“局外人”，沒有事是“份外事”。今天是大年初二，全國醫(yī)務(wù)人員假期提前結(jié)束了。作為一位醫(yī)務(wù)工作者，我十分清楚這次的任務(wù)與自己以往參加的醫(yī)療任務(wù)大有不同，是在高度危險情況下和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新病魔搏擊、抗爭，這是“一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭”，更需要勇氣、智慧和信心。
由于疫情防控的需要，我科1月29號—2月5號期間，三名醫(yī)生多次參與火車站測溫和登記工作。2月6號接到上級通知，門診全面停診，科室安排好頜面外科急診醫(yī)生和值班醫(yī)生后，其他醫(yī)生多次前往高速測溫及外來人員登記工作，全體工作人員不畏嚴寒，不懼疫情，為九三百姓把好“大門”。2月21日接到疫情防控指揮部的要求，醫(yī)務(wù)人員到金立賓館對隔離患者測溫及檢查工作，本人主動擔(dān)任隔離任務(wù)，一天一宿的時間，順利完成醫(yī)院及防疫指揮中心安排的任務(wù)。2月25號-2月27號在醫(yī)院醫(yī)技樓測溫。2月29號—3月28日，我科每隔一天安排2-3名醫(yī)生參與門診測溫，登記，導(dǎo)診工作。3月28日后由于患者數(shù)量大量增加，日常門診診療工作壓力增大，我科減少了門診測溫登記工作的次數(shù)，保證每周安排一名醫(yī)生參加門診測溫登記工作和大廳導(dǎo)診工作。
由于新冠肺炎疫情影響，口腔科處于防疫重點科室，患者由于對疫情的恐懼心理，及我科的疾病性質(zhì)，部分患者牙不舒服選擇自行買藥緩解癥狀。致使我科上半年經(jīng)濟收入較20xx年同期有所減少，患者就診數(shù)量明顯減少。20xx年上半年由于疫情原因，口腔種植牙外請專家前來我院種植項目暫緩，在疫情得到有效控制，全國持綠碼通行后，種植老師前往我科開展種植。20xx年下半年疫情有所緩解，外出務(wù)工人員較往年減少，大學(xué)生在家上網(wǎng)課。7月份后門診就診患者明顯增加，科室收入較上半年明顯增加。20xx年1月——10月門診就診患者2723人次，門診收入為60萬元。
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，按照上級要求，取消春節(jié)假期和五一假期，積極配合疫情防治工作，工作中無怨言，無情緒。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員在工作中嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作，臨床工作中嚴格遵守口腔科診療規(guī)范，做到一人一診室，有行為能力的患者自行就診，不需要陪護，減少人員的聚集，降低感染風(fēng)險。日常診療操作中，嚴格準備操作流程，防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露，減少感染風(fēng)險。
20xx年工作計劃：
1.加大科室管理力度，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量為重點。同時科室通過多種方式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員整體水平，更好的為患者服務(wù)，增加科室經(jīng)濟收入。
2.開展全瓷貼面修復(fù)與嵌體修復(fù)技術(shù)，打破傳統(tǒng)的樁冠修復(fù)方式，提供多元化的修復(fù)方式以供患者選擇，縮小與先進口腔醫(yī)院的差距，提高患者對我科的信任度，增加經(jīng)濟收入。
3.大力開展種植牙項目，通過自媒體平臺大力宣傳種植牙的優(yōu)勢與便捷，吸引更多的患者前來就診。采用價位不同的種植體，以便患者選擇。
4.積極宣傳“兒童口腔預(yù)防勝于治療”的理念，組織醫(yī)生前往幼兒園進行體檢。口腔根管治療方面鎳鈦根管系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工治療，提高了根管治療成功率，也增加了科室的經(jīng)濟收入。
半年來，通過科室同志的共同努力，較好的完成科室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有差距。在接下來的半年里，提高工作效率，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
口腔工作規(guī)劃 口腔科個人工作計劃篇八
為加強人才隊伍建設(shè)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出護理安全管理，實現(xiàn)科室的護理水平整體提高，特制定20xx年工作計劃如下：
(一)護理質(zhì)量建設(shè)
目標 加強護理質(zhì)量建設(shè)，全面提升護理服務(wù)水平，保證護理安全，實現(xiàn)護理零缺陷。
措施：
1.堅持以規(guī)范促管理，以制度管人的原則，完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項規(guī)章制度，切實落實護理十項核心制度，高質(zhì)量完成上級下達的各項質(zhì)量指標。實現(xiàn)護理質(zhì)量目標：病區(qū)管理達95%.，消毒隔離達98%以上，急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%，基本技術(shù)操作達91%以上。通過責(zé)任包干制，制定新工作程序彈性排班，規(guī)范護理服務(wù)流程，從病人入院治療到康復(fù)出院實現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護士，使護士的主動服務(wù)意識提高，患者滿意度提高達95%。
2.加強科室護理質(zhì)量三級質(zhì)控，保證護理安全，實現(xiàn)護理零缺陷。繼續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保護理安全；完善護理安全三級管理體系，明確各職責(zé)和工作標準，并定期組織進行安全隱患分析，確保護理安全。
3.提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平和?？谱o理質(zhì)量。依據(jù)基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標準，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。重點對新護士xx項基本技能進行培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護理，提高臨床基礎(chǔ)護理質(zhì)量。進一步完善"卒中綠色健康宣教"，更好的將卒中病人治療、護理、康復(fù)聯(lián)系起來實現(xiàn)宣教的有效性，提高患者滿意度。依據(jù)護理部下發(fā)的《?？谱o理質(zhì)量評價標準》，強化護士學(xué)習(xí)意識，做好每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月1次教學(xué)查房，每月1次?？评碚摷寄芸己耍粩嗵嵘龑？谱o理質(zhì)量。
4.利用辦公數(shù)字自動化平臺，完善不良事件上報制度，同時建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點，對臨床護理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據(jù)事件等級評價，按時進行上報，并做出書面報告，分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及患者對處理結(jié)果的滿意度，并召開分析會進行討論、講評提出整改措施，從而提高預(yù)防和處理不良事件的能力，避免護理風(fēng)險，確保護理安全。將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執(zhí)行。在工作過程中，出現(xiàn)疑難病例，要組織科室人員進行分析，討論，并謙虛請教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè)，細致分析，制定措施。特別是及時請教醫(yī)生，與主任溝通，定于周二17點，組織主管醫(yī)生，護士進行討論分析，制定相應(yīng)治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論，就護理相關(guān)問題進行總結(jié)分析，并嚴格記錄討論結(jié)果，不斷總結(jié)經(jīng)驗。
5.建立檢查考評和反饋制度，設(shè)立績效獎勵機制。根據(jù)護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現(xiàn)好的護士及時給予表揚和獎勵，同時作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，調(diào)動大家的積極性，對存在的問題進行及時整改，并作出批評的扣罰，以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。
6.建立各班次的"標桿"，發(fā)揮"標桿"作用，實現(xiàn)科室各班次有能手，有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢。目前科室護士梯隊不平衡，低年資護士在辦公班、治換班、責(zé)任班工作經(jīng)驗欠缺，繼續(xù)發(fā)揚老護士傳幫帶的作用，根據(jù)科室實際，選取辦公班、責(zé)任班、治換班有經(jīng)驗的護士做"標桿"，引導(dǎo)支持年輕護士勝任各班次，有助于護理質(zhì)量達標。
7.彈性排班，加強薄弱環(huán)節(jié)、重點患者的安全護理。通過過去一年增設(shè)倆頭班和日
間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護理工作強度，降低了安全隱患的發(fā)生率。同時實現(xiàn)了無縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年希望在護理部的支持下，配備人員充足的情況下，根據(jù)護士能力和層極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權(quán)掌握，負責(zé)對所管患者病情提出護理計劃，實施相應(yīng)護理措施；負責(zé)患者的入院宣教、住院護理、出院指導(dǎo)、后期隨訪等整體無縫隙護理服務(wù)。
(二)護理訓(xùn)練
目標 加強護士培養(yǎng)，建立一支禮儀規(guī)范，技術(shù)精尖，知識強硬，激情盎然的護理團隊。
措施：
1.遵守護士服務(wù)公約規(guī)范護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，文明用語，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持，工作中"請"字當頭，"謝"字結(jié)尾。利用業(yè)余時間組織科室護士觀看禮儀視頻，禮儀用語，做到容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，提高整體素質(zhì)。在工作中不斷激勵和表揚護士，發(fā)現(xiàn)每個護士的特點，發(fā)揮其優(yōu)點，在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能，建立標桿，互相學(xué)習(xí)，全力創(chuàng)建一個有序良性的競爭循環(huán)鏈，更好的完成護理工作。
2.提升科室護理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng)，支持引導(dǎo)護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科室已經(jīng)有5名專升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結(jié)合科室實際情況，安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心icu基、picc基地學(xué)習(xí)提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育，提升科室整體學(xué)歷水平。
3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀專科護士，高素質(zhì)的實習(xí)護士。每月組織科室指控組進行一次質(zhì)量分析會，對月計劃落實措施進行分析安排！每周進行一次缺陷分析會，不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改進達到持續(xù)改進。每周三中午一次專業(yè)理論課，鞏固了專科知識的學(xué)習(xí)提高了護士們的教學(xué)講課水平 。5.進行人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高護士的整體水平。每周五繼續(xù)進行讀書筆記的學(xué)習(xí)，共同分享工作中的心得體會，指導(dǎo)工作的順利進行。通過請醫(yī)生授課，檢索文獻資料，組織護理人員查房，護理會診討論等形式更新知識技能，從而提高護士的整體護理水平。
(三)護理文化
目標 建設(shè)科室文化品牌，提高患者滿意度
措施：
1.積極響應(yīng)護理部各項文化活動，打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務(wù)的一道風(fēng)景線，打造了科室的禮儀服務(wù)品牌。
2.開展寓教于樂的團隊文化活動。在保證安全的情況下，組織護士春游唱歌以及進行體育活動，增進大家的溝通和交流，緩解壓力，提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能，支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續(xù)鼓勵參加醫(yī)院各項業(yè)余活動，比如手工制作、歌詠比賽、教學(xué)沙龍。
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