在寫總結(jié)之前，我們可以先總結(jié)一下自己的學(xué)習(xí)和工作情況嗎？總結(jié)的重點應(yīng)該放在對學(xué)習(xí)、工作或生活中的困難和挑戰(zhàn)的反思和思考上。以下是小編為大家挑選的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能給大家提供一些思路和參考。
沐足部長工作總結(jié)篇一
本學(xué)期以一名部長的身份為學(xué)生會繼續(xù)工作，感到壓力大了、職責(zé)也重了。我本著“全心全意為同學(xué)”服務(wù)的學(xué)生會根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內(nèi)部，透過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機(jī)會，以及加強(qiáng)辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的用心性和熱情，培養(yǎng)他們的工作潛力和職責(zé)感，并著力在維護(hù)干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)此刻我自身的很多問題。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的方面上。我實行了“競標(biāo)制度”，期望在有任務(wù)和工作的.時候能夠讓干事自己把握、爭取機(jī)會。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學(xué)得到了很多的鍛煉機(jī)會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機(jī)會。產(chǎn)生了一些消極情緒。
另一方面，辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事帶給適合他們特長的鍛煉機(jī)會，作為部長我在安排和協(xié)調(diào)上負(fù)有必須職責(zé)。
此外，在一些大型活動上，也有一些細(xì)節(jié)上的失誤。比如校園歌手大賽，由于種種原因，造成了嘉賓臺簽上的漏打、錯打，以及現(xiàn)場物品不夠齊全完備等一些問題。盡管都及時的進(jìn)行了彌補(bǔ)，物品也及時的補(bǔ)充上來，沒有造成大的問題和事故，影響到整個活動的進(jìn)行，但是其反映出的我在工作上的一些問題是不可避免的。但我相信，工作經(jīng)驗的積累以及我個人追求更好的行事準(zhǔn)則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。
下一學(xué)期，辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團(tuán)工作，發(fā)揮學(xué)生會“秘書處”、“紐帶”的作用，做好校學(xué)生會和各院系之間、校學(xué)生會內(nèi)主席團(tuán)和各部門、各部門和各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。繼續(xù)發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中“家”的作用。
在活動開展方面，下學(xué)期我們將迎來辦公室主辦的“十佳教師”的評選活動，我們將盡心盡力，發(fā)揚(yáng)辦公室一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，成功的舉辦一屆有特色、有思想的評選活動。
同時還會一如既往的協(xié)助各部辦好各種各樣的活動，個性是“女生文化節(jié)”。為各部帶給可靠的、及時的后勤保障。當(dāng)然辦公室的工作重點除了要在物質(zhì)后勤上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好保障外，學(xué)生會內(nèi)部的思想建設(shè)，更是辦公室下一學(xué)期的工作重點，力求在提高學(xué)生會成員的自身素質(zhì)上有所貢獻(xiàn)。
沐足部長工作總結(jié)篇二
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”，然而，近階段的工作檢查與倉庫x的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了xx的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色；
其四、忽略了團(tuán)隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時值x集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、x機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“x企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神，明年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點將放在加強(qiáng)倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務(wù)部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫x的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年x月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，xx的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個x的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫x實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心.
沐足部長工作總結(jié)篇三
外聯(lián)部是我系重要職能部門之一。在過去的學(xué)期里，外聯(lián)部全體同學(xué)在部長直接領(lǐng)導(dǎo)之下、在其他部門的大力協(xié)助下、在全體同學(xué)的積極支持下，按照“突出主題、緊扣重點并積極配合其他各部”的工作思路，開展了一系列卓有成效的工作。
系里的每一個職能部門，都應(yīng)該結(jié)合我系的工作理念、工作思路，結(jié)合本部門工作的實際確定本部門的工作具體思路和特殊職能定位。基于這一考慮，我們把外聯(lián)部的職能定位與總體思路界定為：以服務(wù)同學(xué)為宗旨，以不斷創(chuàng)新的工作為基礎(chǔ)，極力激發(fā)本部門成員的工作積極性和主動性，積極配合系里其他部門開展工作，并努力通過各種途徑和方式，在我院校和其他兄弟院學(xué)生會以及企業(yè)商家之間架起一座合作、溝通的橋梁。
二、機(jī)構(gòu)與制度建設(shè)。
外聯(lián)部是我系人員較多的部門之一，在全體干事的共同支持下，經(jīng)過一段時間的摸索，我部逐步建立起了一套較為完善的人員與機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理制度。
對于一個團(tuán)體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學(xué)生的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團(tuán)的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使整個學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在外聯(lián)部新組之際，先擬訂一下新一期的工作計劃：
1.外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部內(nèi)部本地人員的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。9月我們主要與法語系所以同學(xué)一起做好迎接評估的各項工作。另外，在新生見面會上，為新同學(xué)排憂解難，同時做好學(xué)生會外聯(lián)部的宣傳工作。
2.10月我們還有外聯(lián)部招新工作和迎新晚會。我們要在有限的時間讓更多的人了解我們部門，以及外聯(lián)部的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上有序地組織報名工作。另外如何在眾多的報名參加同學(xué)中，挑出最優(yōu)秀最適合外聯(lián)工作的人，是我們亟待解決的問題。為此，我們商量面試的幾種方案，然后從中挑選出最合適的方案。建議方案如下：固定問答，同時配合每個人的特色提問。爭取在短短的幾分鐘內(nèi)，讓每位面試的同學(xué)展示他們最大的特色和才華。
3.體育文化周，法語系文化周和元旦晚會籌備工作。結(jié)合學(xué)院和我系自身特點，為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案，充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源，通過學(xué)生會自身網(wǎng)頁，推出創(chuàng)意工作室的策劃方案，將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合，以獨特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。元旦晚會每年都是整個學(xué)生會工作的重頭戲，但由于本次晚會具體以學(xué)校或是以系為單位仍然待定，所以相關(guān)安排還沒有正式敲定，具體的贊助計劃還在考慮之中。無論如何我們一定會竭盡所能為本次活動提供支持。
沐足部長工作總結(jié)篇四
1.剛?cè)岵?jì)，理療合一。
2.推拿按摩，德馨服務(wù)。
3.健康靠養(yǎng)生，按摩顯絕技，誠愛柳安堂。
4.千年國手，代代傳承。
5.“柳”氏傳承絕技，“安”享健康人生。
6.傳統(tǒng)與科技齊飛，保健共養(yǎng)生一色。
7.祖?zhèn)靼茨^技，中華養(yǎng)生秘方。
8.滋潤生活養(yǎng)生健康延年益壽。
9.國術(shù)推拿發(fā)揚(yáng)光大，展筋活血心胸豁達(dá)。
10.國醫(yī)傳承，古法推拿。
11.養(yǎng)生保健，傳統(tǒng)推拿，秘制配方，手藝絕佳。
12.拿捏五千年，健力好生活。
13.傳統(tǒng)按摩柳安堂，國粹保健享健康。
14.中醫(yī)的神奇祖?zhèn)鞯牡慕^技。
15.摩力養(yǎng)生正元，拿捏健康生活。
沐足部長工作總結(jié)篇五
??晃晃乎，時間急速飛奔，又是一個春暖花開，家和人樂的季節(jié)，走過夏雨，踏過秋河，飽經(jīng)風(fēng)雪，我們正向新的一年邁步。
??半年來，我配合系部和部長工作，通過體育將系部和班級聯(lián)系在一起。期間不敢說自己付出了什么巨大的努力，也并沒有做什出么驚天動地的大事，但半年多的工作里，總算找到了些工作的自信，想想自己走過的腳印，是一個個留在了校園的土地上，實實在在。
??作為體育干事的我，要感謝許許多多幫助過我的人，感謝部中一幫好兄弟姐妹盡職盡責(zé)，感謝團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)對我的信任幫助——和他們的期望相比，我取得的成績并不能與之劃起等號。如何再接下來的工作里，作出些實在的事，是我下學(xué)期工作所應(yīng)該思考的。本部門工作具有工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大。這就要求我們干事在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計劃明確、分工細(xì)致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行"計劃——工作——總結(jié)"工作制十分必要，從而做到各個擊破、步步為營；在日常工作中，我應(yīng)加強(qiáng)與各班之間的交流，充分發(fā)揮體育委員的作用，使工作進(jìn)一步落實；在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生參賽熱情，為體育部提高比賽組織水平，建立比賽信用機(jī)制。
??（1）積極組織系內(nèi)體育比賽配合部長工作，做到提升比賽水平，使比賽順利進(jìn)行。
??（2）各項活動的舉辦要做到成功，讓同學(xué)們從活動中得到的不僅僅是身體的鍛煉還要有教育的意義。
??（3）通過對各項賽事的舉辦與參加做出總結(jié)上交部長。
??（4）參加每周一次的例會，不遲到，曠會，會中做好會議記錄。
??（1）積極配合部長的工作及各部開展好各項工作。
??（2）積極配合學(xué)生會工作的開展。
??（3）迎接新生籃球賽，并完成部長分配下來的任務(wù)。
??（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行課間操考勤。
??以上是我目前對下學(xué)期的工作計劃。相信只要我努力認(rèn)真地去做各項活動，我會把活動做得更好，讓同學(xué)們在的大家庭中更溫暖學(xué)到的更多的知識技能。我一切工作都圍繞同學(xué)的利益以及我們經(jīng)管系的集體榮譽(yù)為中心的原則，才能完成各項工作，才能得到老師和同學(xué)們的肯定！所以我將盡職盡責(zé)踏踏實實的做好工作，為我系爭光。
沐足部長工作總結(jié)篇六
20xx年下半年本人到xx公司工作，年底成立了正式的財務(wù)管理部，并同xx財務(wù)部進(jìn)行了財務(wù)交接，可以說20xx年是本部門“起步”的階段，時間短、所做工作有限，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，主要完成了如下工作。
1、規(guī)范財務(wù)組織機(jī)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，完成同xx財務(wù)部門的交接工作。在同xx交接時，面臨很多難題，一是由于剛組建的部門，部門人員僅從事過工廠的成本核算工作，財務(wù)知識缺乏;二是交接時積壓了一個月的日常業(yè)務(wù)尚未進(jìn)行財務(wù)處理;三是趕上年終階段，需要進(jìn)行的財務(wù)結(jié)賬手續(xù)復(fù)雜，出具的報表種類更多;四是eas系統(tǒng)加入新單位、新員工過程中需要同財務(wù)、信息部門進(jìn)行不斷溝通、協(xié)調(diào)。針對此首先就每個人的職責(zé)崗位及目前急需解決的工作等進(jìn)行明確，在時間緊、任務(wù)重情況下，財務(wù)部準(zhǔn)時、按質(zhì)完成了20xx年各項賬務(wù)處理和會計報表的編制工作。
2、建立、完善相關(guān)財務(wù)管理制度，下半年為規(guī)范公司前期業(yè)務(wù)運(yùn)作手續(xù)，曾下發(fā)了《公司合同管理辦法》、《費(fèi)用審核和報銷管理辦法》、《資金支付管理辦法》等制度，12月份又根據(jù)實際情況對幾個制度進(jìn)行了修訂、完善。
3、完善成本核算分析工作，一是編制每周的成本利潤報表，及時掌握每個成本中心生產(chǎn)經(jīng)營狀況，并同預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行比較，分析差異，查找問題。二是針對原料氣漲價情況，及時進(jìn)行了lng、cng調(diào)整負(fù)荷和生產(chǎn)銷售方式的測算，就壓縮機(jī)改造、停產(chǎn)、增加零售量等多種情況進(jìn)行成本測算和優(yōu)缺點等分析。三是完成生產(chǎn)成本、扣除非付現(xiàn)成本和固定費(fèi)用下的生產(chǎn)臨界點成本、價格的測算，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);四是為更準(zhǔn)確核算各站成本，根據(jù)路途距離、運(yùn)輸噸數(shù)等確定分?jǐn)傁禂?shù)，對運(yùn)輸費(fèi)進(jìn)行科學(xué)、合理分?jǐn)?。五是完成運(yùn)輸槽車與對外租賃槽車的優(yōu)缺點及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行對比分析，為下一步?jīng)Q策是否成立配送車隊提供依據(jù)。
4、完成20xx年各項指標(biāo)的統(tǒng)計及20xx年預(yù)算的編制。從10月份開始，開始編制xx事業(yè)部、xx公司明年產(chǎn)銷計劃，經(jīng)營計劃，并通過多次測算、調(diào)整，達(dá)到公司預(yù)期要求。
5、平時注重繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和企業(yè)文化學(xué)習(xí)，保持同公司思想統(tǒng)一的認(rèn)識，做到講政治，守規(guī)矩，政治方向、立場、言論、行動服從大局，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力。組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司年度工作會議報告及集團(tuán)20xx年工作報告等文件，并進(jìn)行了相關(guān)討論和發(fā)言等。
雖然做出了一些成績，但還有不足和缺點，特別思想上有浮躁情緒，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)依賴性大、主動性差和開拓性不高的現(xiàn)象。所以在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次工作的需要。
20xx年用“起步”來概括，那么20xx年將是本部門“規(guī)范”的一年。
1、補(bǔ)充、完善公司財務(wù)及相關(guān)管理制度。20xx年僅建立了幾個公司剛成立時最需要的管理制度，隨著公司的發(fā)展需要不斷補(bǔ)充、完善新的管理制度，使每項工作有章可詢、有章可行。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)任務(wù)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。針對本部門都是新人，財務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱，財務(wù)人員素質(zhì)還未達(dá)到完全勝任各方面工作的現(xiàn)狀，在提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想意識方面下功夫，重點就成本核算制度規(guī)程、會計基礎(chǔ)知識、財務(wù)法規(guī)、制度、預(yù)算編制等方面進(jìn)行講解、培訓(xùn)。讓部門的每個人身上都有工作、學(xué)習(xí)雙重任務(wù)，盡快融入到工作環(huán)境中，最終達(dá)到每項工作每個人都能勝任的地步，成為復(fù)合型員工。
3、提高財務(wù)分析能力、細(xì)致進(jìn)行財務(wù)分析。如果平時僅靠給相關(guān)部門、單位報送的專業(yè)會計報表，很多隱藏的問題難以直接反映出來，所以就得對財務(wù)數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行細(xì)致分析整理，總結(jié)出真正有價值的數(shù)據(jù)或報告，為領(lǐng)導(dǎo)層研究、決策提供依據(jù)。
4、推進(jìn)預(yù)算編制、管理水平。針對14年預(yù)算編制存在的一些問題，20xx年需要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營特點，在一些細(xì)節(jié)方面進(jìn)行細(xì)化和完善。同時根據(jù)公司資金短缺的狀況，在預(yù)算編制、管理上由以前側(cè)重生產(chǎn)成本部分，延伸到非經(jīng)營性費(fèi)用開支和資本性支出的編制和管理上，減少不必要的開支，提升資金效率和經(jīng)濟(jì)效益。
5、規(guī)范財務(wù)檔案的建立、保管工作。目前同xx財務(wù)部交接僅剩下財務(wù)檔案一項未完成，第一季度將完成財務(wù)檔案的交接工作，并按照相關(guān)管理制度對財務(wù)檔案進(jìn)行規(guī)范整理、保管和查詢。
沐足部長工作總結(jié)篇七
在董事會的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過了12個月不平凡的運(yùn)營歷程?；仡檟x年，全體員工克服了方方面面的困難，逐漸走上了品牌，也取得了可喜成績。在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營走向品牌經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。在xx年的時間里共接待客人8萬7千客次,創(chuàng)營業(yè)收入645萬余元。為此沐足閣做出了大量的工作，總結(jié)如下：
1、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)公司管理的重要保證。制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。在工作運(yùn)行中結(jié)合實際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。加強(qiáng)了對各級人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。目前,已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余份,對每一個管理人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依的標(biāo)準(zhǔn)。
2、強(qiáng)化人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。尤其是服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足公司的需要,在實踐中意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)生存與發(fā)展的根本。為此，工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)培訓(xùn)，例如：微笑服務(wù)培訓(xùn)、2次營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，進(jìn)一步全面提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識,。
全面樹立良好形象。
提高沐足的知名度和培植自己的固定客源，是一個品牌生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)需要及時調(diào)動營銷部，加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客源，做市場調(diào)查，詳細(xì)分析市場的競爭形勢，并與多家單位簽訂企業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議。另外還注意利用聯(lián)盟戰(zhàn)略宣傳自我，打廣告，做廣告標(biāo)牌，制作宣傳的小冊子,印發(fā)項目介紹等一系列促銷措施。這也起到了很好的宣傳作用，也提高沐足企業(yè)的知名度，樹立企業(yè)品牌美好形象。我重新制定出了一套xx年的銷售獎勵方案，使人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，多次與檔次規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商家合作，共同接待團(tuán)隊3000余人，不僅增加了效益與知名度，也加強(qiáng)了與其他行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了商業(yè)聯(lián)盟的合作精神。
4、認(rèn)真做好財務(wù)核算,努力增效節(jié)支。
所謂開源節(jié)流，財務(wù)工作是經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此要認(rèn)真做好物料市場分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確、真實、及時、可靠，針對成本費(fèi)用合理控制資金的使用。
沐足行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，公司主營項目是沐足、足療、玉療養(yǎng)生及本草養(yǎng)生。需要大量的技師資源與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，才可以發(fā)揮品牌沐足的效應(yīng)，為此在xx年做以下品牌戰(zhàn)略布置：
1、不斷地深化加強(qiáng)總結(jié)以上四點內(nèi)容：
先把企業(yè)的內(nèi)部營運(yùn)各項工作達(dá)到高技術(shù)、高質(zhì)量的品牌標(biāo)準(zhǔn)。只有把最好的服務(wù)及項目推向市場才能贏到顧客的青睞與支持。
2、緊跟市場，做好市場調(diào)研：
對市場的理解：你的競爭對手、地理界限、目標(biāo)客戶的類型、節(jié)慶假日優(yōu)惠、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價值的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，市場走勢的所有信息。
3、加強(qiáng)xx年的招聘力度。
1.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的“趕集、58同城”等一臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘;。
2.在企業(yè)外圍設(shè)點招聘。
3.運(yùn)用技師介紹的獎勵制度吸引的技師源;。
4.設(shè)立外場轉(zhuǎn)場技師補(bǔ)貼的方式吸引其它企業(yè)的技師。
4、項目的延續(xù)及創(chuàng)新：
不斷地提高沐足項目的創(chuàng)新功能讓每一項目都具有自身的特色。強(qiáng)化玉療以及本草養(yǎng)生項目的推銷項目，運(yùn)用科學(xué)的手段提升項目的附加值，讓顧客享受到不一樣的沐足樂趣。增加大量的'足療技師以及沐足技師，對普通沐足的藥水及運(yùn)作手法作出新的調(diào)整。多點運(yùn)用艾草、艾條等中藥打造新的艾灸文化的沐足項目。增加本草項目的其它系列。目前本草養(yǎng)生之強(qiáng)腎系列正在運(yùn)行中，從顧客的回饋信息可以了解大多的客人對中醫(yī)理療的需求，所以我們應(yīng)該抓住這點提前開發(fā)睡眠以及排毒的其它系列的本草養(yǎng)生項目。
5、企業(yè)文化。
6、營運(yùn)季度目標(biāo)：
注：全年的總營業(yè)額沖750萬，技師人數(shù)控制在120~150人左右。
盡管在xx年里我們的工作有些進(jìn)步，但是還有許多地方還存在不足。個別的工作還是做得不夠完善具體，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真落實各個項目的發(fā)展以及正確的指導(dǎo)各個部門的工作。讓每個人都能具體理解自己“該做什么、該怎么做”。
最后祝愿公司能再xx形成沐足行業(yè)里的龍頭企業(yè)，生意興隆。
沐足部長工作總結(jié)篇八
盤錦市商業(yè)銀行自2005年3月份組建以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的精心指導(dǎo)下，一直堅持圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展這一中心思想，把基層黨組織的工作與經(jīng)營管理有機(jī)融合起來，進(jìn)入管理流程，將黨組織的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢，實現(xiàn)了黨建工作和經(jīng)營工作的良性互動發(fā)展。商行黨委下轄的14個黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮，193名黨員（13名預(yù)備黨員）的模范帶頭作用得到了充分體現(xiàn)，對全行的經(jīng)營發(fā)展起到了較大的促進(jìn)作用。截止到今年6月底，全行資產(chǎn)總額達(dá)142億元，各項存款達(dá)131億元，各項貸款億元。下面，按照要求，我把我行黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)情況向市委組織部領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
一、黨建工作情況。
舉報制度，提高全員監(jiān)督的主動性和積極性，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力在陽光下動行。
評。還同盤錦裕農(nóng)農(nóng)資聯(lián)鎖有限責(zé)任公司、盤錦兆海葦業(yè)有限責(zé)任公司多次聯(lián)合交流，聯(lián)合召開黨建工作座談會、聯(lián)誼會，開闊了黨建思路，創(chuàng)新了黨建工作。通過黨建聯(lián)建工作的開展，既實現(xiàn)了我行各黨支部為民服務(wù)的宗旨，促進(jìn)了和諧盤錦建設(shè)，又進(jìn)一步樹立了我行的良好社會形象。五是積極參與社會公益活動。我行很多社會公益活動都是黨員干部自發(fā)的。特別是自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，廣大黨員干部進(jìn)一步了解了社會弱勢群體的生活窘狀，增強(qiáng)了主動幫扶意識和奉獻(xiàn)社會責(zé)任。如開發(fā)區(qū)支行黨支部在每年六一兒童節(jié)期間，都組織黨員干部到市福利院看望孤兒，為孩子們送去餅干、奶粉、學(xué)習(xí)用品、衣物等，并帶頭為孤寡老人捐款捐物。通過社會公益活動，不僅陶冶黨員干部情操，回饋社會，密切黨群眾關(guān)系，也進(jìn)一步樹立了商業(yè)銀行的良好社會形象。
3、以提高全體黨員的綜合素質(zhì)為重點，創(chuàng)新形式，完善制度，規(guī)范管理。在黨員經(jīng)常性教育上，我們采取集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、看專題片、大會交流、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等“靜態(tài)”學(xué)習(xí)和開展調(diào)查研究、走出去實地觀摩等“動態(tài)”學(xué)習(xí)相結(jié)合，靈活運(yùn)用多種現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，打破枯燥、呆板、沉悶的學(xué)習(xí)局面，使廣大黨員真正從思想上經(jīng)常受到教育。同時堅持和完善“三會一課”、“黨員活動日”等黨員學(xué)習(xí)制度，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入制度化軌道，確保廣大黨員干部及時、經(jīng)常、有效地接受教育，并把是否認(rèn)真學(xué)習(xí)作為評價、考察黨員的重要一環(huán)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨員隊伍。具體工作體現(xiàn)在：一是突出總部黨委和各黨支部對黨員學(xué)習(xí)的指導(dǎo)作用。每年年初，總部都向各黨支部印發(fā)全行干部理論學(xué)習(xí)安排意見，對黨員干部理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時間都作出了初步安排，并適時印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各種學(xué)習(xí)通知，如向文建明學(xué)習(xí)的通知、向郭明義學(xué)習(xí)的通知等。同時，分管黨建工作領(lǐng)導(dǎo)近兩年每年初都積極組織召開黨建工作會議，對黨建工作進(jìn)行部署和安排。各黨支部根據(jù)安排意見和通知精神，制定具體的支部黨員學(xué)習(xí)計劃，并按學(xué)習(xí)計劃呈報制度報總部黨委。同時，各黨支部也結(jié)合經(jīng)營工作實際，創(chuàng)造了靈活多變的學(xué)習(xí)方式。如遼油支行提出“兩個1小時”，既黨員干部上午上班早到一個小時，下午下班晚走一個小時?！皟蓚€1小時”的提出，較好地解決了我行服務(wù)窗口柜臺人員營業(yè)時不能看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、不能離崗而帶來的集中學(xué)習(xí)難的問題，“兩個1小時”已經(jīng)在行內(nèi)其它黨支部得到推廣。盤天化支行黨支部還將每名黨員的學(xué)習(xí)體會上墻，供大家交流和學(xué)習(xí)。盤錦支行黨支部在堅持支部領(lǐng)導(dǎo)講黨課的基礎(chǔ)上，還動員老黨員講黨課，還提出每名黨員輪流講黨課，從而增加黨員學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，帶動思想覺悟和理論水平的提高。通過總部黨委和各黨支部的雙重指導(dǎo)，黨員學(xué)習(xí)的時間得了保證，學(xué)習(xí)形式得到了創(chuàng)新，對黨史和黨章基本知識、科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的xxx和四中五中全會精神、市委創(chuàng)先爭優(yōu)的各項部署及相關(guān)業(yè)務(wù)知識都增進(jìn)了理解和掌握，綜合素質(zhì)顯著提高。二是多種教育形式相結(jié)合。去年以來相繼組織全轄黨員收看了《平凡中的閃光》、《國土懲腐》、《笑臉背后的罪惡》、《欲之禍》、《貪欲使他走向了深淵》、《郭明義先進(jìn)事跡》、《紅色足跡》、《時代先鋒》等多部電教片，積極做好正面引導(dǎo)和反面警示教育；充分發(fā)揮內(nèi)部刊物教育陣地作用，每月編制黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作“《學(xué)習(xí)參考》”，現(xiàn)已出版第78期，對全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼續(xù)保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)、遵守黨的紀(jì)律起到了良好的作用；實地觀摩教育，增強(qiáng)實際效果。遼油支行黨支部、大洼支行黨支部為了增加黨員干部對黨的革命征程切身體驗，組織黨員干部到遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，接受革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。三是以制度建設(shè)作為提高黨員干部素質(zhì)的保證?？偛奎h委為規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)督，先后出臺了“關(guān)于對基層單位一把手加強(qiáng)監(jiān)督管理的若干規(guī)定”、“關(guān)于基層領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉的規(guī)定”、“關(guān)于全行中層領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度”、“全行中層干部考核辦法”、“全行中層后備干部調(diào)整配備工作制度”、“全行中層干部因私出國(境)管理辦法”、“各黨支部學(xué)習(xí)計劃呈報制度”、“中心組學(xué)習(xí)情況通報制度”等35項管理制度和規(guī)定，使黨員干部的學(xué)習(xí)教育和管理逐步走向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
4、以擴(kuò)大基層黨建陣線為重點，促進(jìn)黨建帶工建、黨。
建帶團(tuán)建。在黨建帶工建、帶團(tuán)建上，我行采取“三聯(lián)”措施，既活動聯(lián)合，從工作載體上實現(xiàn)黨建對工建和團(tuán)建的“帶”和“促”；工作聯(lián)動，從企業(yè)文化建設(shè)和職工利益上實現(xiàn)黨建對工建和團(tuán)建的“帶”和“促”；機(jī)制聯(lián)創(chuàng)，在增強(qiáng)黨工團(tuán)合力上實現(xiàn)黨建對工建和團(tuán)建的“帶”和“促”?？偛奎h委和各黨支部積極探索黨工團(tuán)組織建設(shè)最佳結(jié)合點，做到角色上分、思想上合，任務(wù)上分、目標(biāo)上合，職責(zé)上分、活動上合，把黨建工作與企業(yè)文化建設(shè)、窗口文明服務(wù)、青年培養(yǎng)教育等工作結(jié)合起來，將黨建工作逐步覆蓋企業(yè)精神文明建設(shè)的每個角落。通過近兩年的黨建帶工建、帶團(tuán)建工作，實現(xiàn)了黨工團(tuán)工作不斷上臺階。去年，遼油支行被省委、省政府授予省文明單位稱號；被遼寧團(tuán)省委授予學(xué)雷鋒先進(jìn)集體稱號，并連續(xù)六年獲得省級青年文明號稱號，遼油支行儲蓄專柜被省總工會評為優(yōu)秀班組；遼油支行團(tuán)支部被團(tuán)市委評為全市優(yōu)秀團(tuán)支部；大洼支行、開發(fā)區(qū)支行被市委、市政府授予文明企業(yè)稱號；開發(fā)區(qū)支行營業(yè)部被團(tuán)市委授予青年文明號稱號；遼油支行舒謙、開發(fā)區(qū)支行任佳麗等6名同志被團(tuán)市委評為青年崗位能手；開發(fā)區(qū)支行劉洋被省總工會評為巾幗建功先進(jìn)個人。這些成績的取得都與黨建的“帶”和“促”作用密不可分。
積極做好日常工作，扎實落實市委有關(guān)要求，努力使黨建日常工作向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化邁進(jìn)。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況。
自市委2010年5月19日召開全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會后，我行黨委就著手在全轄14個黨支部、170名黨員（現(xiàn)為193名）中扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。經(jīng)過層層動員部署、召開組織生活會、開展主題討論、公開承諾踐諾、黨員亮牌示范、創(chuàng)新活動載體和領(lǐng)導(dǎo)點評等活動，取得了良好的效果。
1、做好活動動員部署。在市委動員會后，我行就著手進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)活動的部署和安排。制定了《在全行基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》（盤商銀委［2010］11號）。并于6月2日召開了全行創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會，14個黨支部的支部書記和總部機(jī)關(guān)全體黨員參加了會議。盤錦市商業(yè)銀行黨委書記、創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長王子信同志從創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義、活動的具體內(nèi)容、活動的具體要求等方面作了動員講話。盤錦市商業(yè)銀行紀(jì)委書記、創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員兼辦公室主任陸鐵軍同志會上強(qiáng)調(diào)各黨支部一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)王書記講話精神，要開展層層動員，及時抓好活動的啟動工作。會后，各黨支部于6月15日前均召開了動員會，作好了創(chuàng)先爭優(yōu)活動思想發(fā)動工作，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展奠定了思想基礎(chǔ)。并在市委召開在全市開展“向海發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型建設(shè)濱海新盤錦”
主題實踐活動動員會后，我們及時制定了盤錦市商業(yè)銀行“向海發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型建設(shè)濱海新盤錦”主題實踐活動實施方案，并召開了動員會，積極引導(dǎo)基層黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、廣大黨員立足崗位爭優(yōu)秀，努力在建設(shè)濱海新盤錦的偉大實踐中建功立業(yè)。
2、高質(zhì)量開好專題組織生活會。按照市委組織部《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室〈關(guān)于在“七一”前以黨支部為單位召開專題組織生活會的通知〉的通知》（盤組電［2010］9號）的精神和要求，我行黨委及時向各黨支部布置落實。我行14個黨支部均能按照通知的要求，于6月底前先后召開了專題組織生活會。會前，各黨支部組織黨員進(jìn)行了學(xué)習(xí)、開展了談話談心活動、征求了群眾意見；會上，大家能夠真正拿起批評和自我批評的武器，每個人在自我批評時都能夠從嚴(yán)要求自己，以黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)對照檢查自己，保證了組織生活會的質(zhì)量。一些支行黨支部組織生活會從下午兩點一直開到六點鐘，比正常下班時間晚了一個小時；有的支行黨支部黨員不顧病痛，從醫(yī)院趕來參加組織生活會；有的支行黨支部已經(jīng)退休多年的老黨員也前來參加組織生活會。通過專題組織生活會，大家以坦誠的態(tài)度和務(wù)實的作風(fēng),交流了思想、查擺了問題、剖析了原因、制定了措施、明確了方向，使全體黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)的認(rèn)識進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、開展主題大討論，明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動目標(biāo)。在基層黨支部強(qiáng)化學(xué)習(xí)和召開組織生活會的基礎(chǔ)上，各黨支部還組織黨員干部圍繞“珍惜崗位，熱愛商行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做先鋒”等主題，通過召開支部黨員大會、黨員群眾座談討論等形式，對“要求入黨為什么、入黨以后做什么、創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)什么”進(jìn)行了廣泛、深入的學(xué)習(xí)討論。黨員群眾紛紛結(jié)合自己的工作崗位談見解、說體會、明目標(biāo)。通過主題大討論，進(jìn)一步提升了廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動性，把全行黨員干部員工的心智和干勁進(jìn)一步凝聚到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，凝聚到推動我行各項工作發(fā)展上來，凝聚到推進(jìn)濱海新盤錦建設(shè)上來。
著“目標(biāo)合理、便于監(jiān)督、易于考核、敢于挑戰(zhàn)”的原則，建立了“三級審諾”制度：一般黨員的承諾由黨小組長進(jìn)行初審，合格后上報所在支部進(jìn)行終審；二級支行行長和一級支行部門負(fù)責(zé)人等黨員骨干，由黨支部直接進(jìn)行審核；各黨支部的承諾和支部正、副書記的承諾由總部黨委進(jìn)行把關(guān)，合格后轉(zhuǎn)交黨支部統(tǒng)一管理。重點審核承諾事項是否結(jié)合實際，切實可行，是否達(dá)到崗位要求，目標(biāo)明確，是否體現(xiàn)帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣的要求，經(jīng)審查合格后正式確定為公開承諾事項。各黨支部根據(jù)黨員人數(shù)、崗位性質(zhì)等實際情況，通過黨員大會、布告欄等形式，及時向廣大員工及服務(wù)群體公布支部及黨員個人的承諾事項。全行共創(chuàng)辦活動專欄21塊，兩次公開承諾公布率達(dá)100%。總部黨委堅持“有諾必行，踐諾必果”的原則，逐人逐項抓好黨員承諾事項的跟蹤問效，務(wù)求取得實效。各黨支部每季度對踐諾情況進(jìn)行一次集中檢查，每半年進(jìn)行一次總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)問題或不足，及時進(jìn)行整改。2010年，全行黨員共承諾451項，現(xiàn)已全部兌諾。
5、搞好黨員亮牌示范。總部黨委將黨員示范崗活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點工作來抓，結(jié)合各支行不同崗位的特點，制訂了設(shè)立黨員示范崗的“四個”基本標(biāo)準(zhǔn)：（1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，努力實踐“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。
2、切實轉(zhuǎn)變工作作。
風(fēng)，推行服務(wù)承諾制，各項工作起到模范帶頭作用，工作成效較顯著。
3、堅持佩戴黨徽，自覺接受社會監(jiān)督，未出現(xiàn)過客戶投訴。
了起來。通過黨員示范崗的設(shè)立，把黨員的示范作用推到窗口服務(wù)的前沿，把黨員的崗位職責(zé)融于平時的工作之中，把黨員的言行舉止置于社會的監(jiān)督之下，促進(jìn)了黨員自身形象的樹立和表率作用的發(fā)揮，提高了廣大黨員的黨性覺悟，使“從我做起、向我看齊”成為每一個黨員的行動準(zhǔn)則。在黨員同志的帶動下，員工提前上班，自愿加班加點的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量也明顯改善。
沐足部長工作總結(jié)篇九
對于我的大二，如果用一個詞來概括，那就是飛躍。下面的幾件事情，可以說是比較關(guān)鍵的吧。
競選部長成功，很好的印證了一點：有準(zhǔn)備的人，一定會受成功的青睞。其實，在當(dāng)實踐部小盆友的時候，我已經(jīng)有競選部長的打算，或者說野心也行。競選前一個星期，我找了寅星、華香和麗君聊天，了解他們在過去一年的工作，了解未來如何發(fā)展。除此之外，還錄制了同學(xué)、朋友給我評價的'視頻，ppt改了又改，講稿寫了一遍又一遍。這一切準(zhǔn)備，是很多臨急抱佛腳的人所不會去做的。在我看來，準(zhǔn)備并非拉票，或者說，是比純粹的拉票要高明得多。
之后的招新、拉贊助、企業(yè)參觀、贏在中大等等，固然給我的鍛煉很大，但我想，當(dāng)一個部長最大的收獲是培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，讓我懂得了如何管理，也讓我有了一個平臺，有了一張人際交往的名片。說白點，是獲得了的資源。
所以，謝謝創(chuàng)協(xié)，謝謝這群朋友。
無論如何，都應(yīng)該感謝職業(yè)生涯規(guī)劃這門課，也感謝王爾新老師。大一時的迷茫，在上完這門課之后就蕩然無存了。雖然是聽起來很家常便飯，輔導(dǎo)員啰嗦了不知道多少遍的事情，但真正用心去學(xué)它，用心把生涯規(guī)劃報告寫好，一定會大有收獲。作業(yè)要求寫八千，但我寫了兩萬多。大家都說我瘋了，但你們不知道，這兩萬多可能改變了我的一生。報告上，總體目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)、職責(zé)與能力目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、情感目標(biāo)（這個很搞笑）等等，這些都是我要走的路線規(guī)劃啊。
因為昆山杯，我才認(rèn)識了一群志同道合的朋友，也因為昆山杯，我才懂得如何寫一份商業(yè)策劃，我才萌生了真正去辦培訓(xùn)班的想法。無論結(jié)果如何，我們努力過，我們都有收獲，就已經(jīng)足夠了。
而贏在中大，讓我更加熟悉了創(chuàng)業(yè)策劃的撰寫，也是德權(quán)和我成為好兄弟的“紅娘”。人生難得有幾個兄弟啊。最后沒進(jìn)復(fù)賽，是很正常的，也讓我的頭腦更加清晰了——創(chuàng)大業(yè)與賺錢有著本質(zhì)的區(qū)別，項目的靈魂在于核心競爭力。
在這些比賽中，得到了經(jīng)驗、知識和朋友，也得到進(jìn)一步認(rèn)識自己優(yōu)缺點的機(jī)會。趨于至善是一種追求。
靈感來源于昆山杯策劃，行動方案來源于一個失眠的晚上。關(guān)于為什么辦培訓(xùn)班，當(dāng)時的考慮有六點：一是想借此機(jī)會看看自己是否適合當(dāng)培訓(xùn)師；二是認(rèn)為自己作為一個大學(xué)生，有責(zé)任也有必要跟“下一代”分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和經(jīng)歷，也讓他們更早地了解大學(xué)，提前做好準(zhǔn)備和規(guī)劃，雖然自己并非牛人；三是為了充實自己的假期；四是為了將紙上的策劃付諸實踐；五是為黃埔班做準(zhǔn)備，嘗試創(chuàng)業(yè)的感覺；六是想改變以前很多人對我的看法。
現(xiàn)在回想起來，也想不清楚為何當(dāng)初如此有激情?？赡芫褪悄蔷淅显挘沂窃谧鲎约合矚g做的事情，而且這樣的創(chuàng)業(yè)可以完全按照我的想法去實施，不必受制于人。所以，再辛苦也是值得的。
沐足部長工作總結(jié)篇十
學(xué)術(shù)部為航院學(xué)院研究生會主要部門，主要負(fù)責(zé)院研究生的學(xué)術(shù)工作，為全院研究生提供學(xué)術(shù)交流的平臺、創(chuàng)造學(xué)術(shù)交流的機(jī)會，鼓勵學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)創(chuàng)新。組織和策劃包括學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)論壇、辯論賽、知識競賽等學(xué)術(shù)活動，以“創(chuàng)新”為核心，提高和展示我院研究生的學(xué)術(shù)科研能力。致力于推進(jìn)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，豐富課余文化生活。
我有幸于20xx年11月成功競選為我院研究生會學(xué)術(shù)部部長，在過去擔(dān)任部長的時間里，為了更好地履行學(xué)術(shù)部的職能、協(xié)調(diào)學(xué)術(shù)部與研究生會各部門之間的工作以及更好地為全校研究生服務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)術(shù)部做了大量的工作，也取得了令人滿意的成績，自己也收獲了很多。為了學(xué)術(shù)部更快速、健康的發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合學(xué)術(shù)部一年開展的活動對進(jìn)行總結(jié)：
營造文明和諧的校園氛圍，積極配合校研究生院和校研究生會開展各項活動。
1、組織建設(shè)。
組織建設(shè)是一個團(tuán)隊的關(guān)鍵所在，在一個團(tuán)隊中占有舉足輕重的地位。盡管我院研究生會學(xué)術(shù)部全體成員只有兩人，但是在整個研究生會中扮演著重要的決角色。我們的宗旨是：一要樹立全心全意為研究生同學(xué)服務(wù)的精神；不斷提高自己的精神境界；二要做好學(xué)術(shù)科研；三要起好模范帶頭作用；四要為人誠懇、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、工作踏實；五要嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)等。
2、學(xué)術(shù)論壇。
本學(xué)年里學(xué)術(shù)部在本學(xué)院研分會管主席和我的帶領(lǐng)下繼續(xù)本著完善學(xué)術(shù)平臺、促進(jìn)學(xué)術(shù)交流、活躍學(xué)術(shù)氣氛、促進(jìn)科技創(chuàng)新的宗旨，我院研究生會邀請了一些國際著名的學(xué)者、教授，通過舉辦各類學(xué)術(shù)講座以及座談會的形式，將我院科研相關(guān)領(lǐng)域的最新咨詢與科技帶到了航運(yùn)學(xué)院，促進(jìn)了學(xué)院研究生對國際前沿領(lǐng)域的了解。在過去的一年中，航運(yùn)學(xué)院研究生會本著“追求卓越，與時俱進(jìn)”的原則，舉辦了大量的學(xué)術(shù)活動，使學(xué)院的學(xué)術(shù)活動又上一個新的臺階。
更成為兩岸學(xué)者溝通的一座友誼橋梁。本次活動等到校領(lǐng)導(dǎo)和臺灣嘉賓的一致好評。經(jīng)過此次活動，我院研究生會積累了舉辦大型學(xué)術(shù)交流會的寶貴經(jīng)驗。除此之外，還有20xx年12月31日肖長詩教授給航運(yùn)學(xué)院的研究生們帶來了關(guān)于“無人航行器及其在海事中的應(yīng)用“的精彩講座，20xx年11月15日我校知名校友——蘇州新陽升電氣有限公司董事長徐建德高工應(yīng)邀為航運(yùn)學(xué)院師生帶來了一場主題為“通信技術(shù)發(fā)展引領(lǐng)e航海和新gmdss”的精彩講座，20xx年4月23日，來自英國利物浦約翰摩爾斯大學(xué)的dr.zailiyang應(yīng)邀為航運(yùn)學(xué)院師生在航海樓三樓會議室?guī)砹艘粓鲱}目為“bayesianmodelllingforhumanerrorprobabilityanalysisincream”精彩的學(xué)術(shù)講座。
3、學(xué)術(shù)科技活動。
學(xué)術(shù)科技活動作為研究生學(xué)習(xí)期間重要的一個環(huán)節(jié)，其成為最易為研究生群體接受和參與的社會活動，所以學(xué)術(shù)部的工作績效也就決定著研究生學(xué)術(shù)氛圍的營造。
為豐富我院研究生科研生活，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)研究生學(xué)術(shù)素養(yǎng)、科研創(chuàng)新和綜合素質(zhì)三者的共同發(fā)展，并且促使余區(qū)六院聯(lián)系更加緊密，20xx年3月，我院研究生會積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召，配合校研究生會舉辦第三屆“青研源”研究生學(xué)術(shù)科技節(jié)。本次學(xué)術(shù)科技節(jié)主要分為三篇：求知篇——“研本有約--尋找身邊的?學(xué)霸?”訪談會、創(chuàng)新篇——“創(chuàng)意來襲”、博學(xué)篇——“百科薈萃知識競賽”。
正是由于前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，并且收到了我院黨委老師的大力支持，以及研會全體成員的共同努力，本次學(xué)術(shù)科技節(jié)獲得了滿意的成果：我院代表隊在知識競賽的決賽中以330分的好成績獲得了校第一名；我院在學(xué)術(shù)科技節(jié)閉幕式中憑借出色的答辯以及前期做了大量的`工作，最后獲得了校二等獎（第二名）的好成績。
航運(yùn)學(xué)院研究生會是一個大家庭，同樣具有小而精的特點，任何一個學(xué)術(shù)性活動都需要有我們研會成員的共同努力下完成的，所以在日常生活中，我非常重視和兄弟部門的之間的交流溝通。通過將近一年時間的積累，已經(jīng)和研究生會全體成員建立了良好的關(guān)系，積累了豐富的人際關(guān)系資源，為學(xué)術(shù)部各項工作的召開做好了準(zhǔn)備。在社會實踐和團(tuán)體協(xié)作方面積累了許多經(jīng)驗，形成了較好的組織管理理念和加強(qiáng)了自身的團(tuán)隊合作精神與社交能力，注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念。比如在學(xué)術(shù)科技節(jié)的順利并且成果的完成，就是在研究生會全體成員的共同努力下完成的。
回首學(xué)術(shù)部這一學(xué)年走過的道路，我們之所以能成功地開展工作有如下兩方面的原因：
1.領(lǐng)導(dǎo)老師的殷切指導(dǎo)。
是很難邁步向前的。
2.部門成員的協(xié)作務(wù)實和兄弟部門的大力支持和配合。
一項活動的開展和完成往往要持續(xù)很長時間，這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒，而我們正是由于有各個部門的積極配合和幫助，學(xué)術(shù)部才能夠發(fā)揮強(qiáng)大的凝聚力和向心力，發(fā)揮學(xué)術(shù)交流的作用。
1、完善工作制度，加強(qiáng)部門執(zhí)行力。
建立和完善宣傳部工作規(guī)章制度?？梢赃M(jìn)一步有效地服務(wù)同學(xué)，并且做到各項工作都有章可循。結(jié)合我部的實際情況，進(jìn)一步的完善部門的工作制度，針對以往的不足之處，進(jìn)行正確的更正。
2、創(chuàng)建我院特色學(xué)術(shù)活動。
我院研究生會學(xué)術(shù)部舉辦了很多成功的學(xué)術(shù)性活動，但是一直缺少學(xué)院的品牌活動，在接下來的工作中，將努力尋找并創(chuàng)建適合我院專業(yè)特色的代表性學(xué)術(shù)活動，并且努力打造為我院的品牌活動。
學(xué)術(shù)部部長：周**。
20xx.05。
沐足部長工作總結(jié)篇十一
尊敬的團(tuán)委老師：
您好！一進(jìn)入六月份，大學(xué)的第三個學(xué)年就要過去，科協(xié)又要過了一屆，擔(dān)任食品科技學(xué)院大學(xué)生科技協(xié)會宣傳部部長也將滿一個學(xué)年，從任命以來身上就擔(dān)任著一種不單單是榮譽(yù)的責(zé)任，按照老師的指示，，我盡職盡責(zé)，積極配合主席團(tuán)及其他部門同學(xué)的工作，開展自己的工作，努力完成好協(xié)會大小活動的宣傳工作，積極探索宣傳形式上的新穎與創(chuàng)新，認(rèn)真負(fù)責(zé)地安排宣傳部成員們的工作與任務(wù)，及時記錄每一位部員完成進(jìn)度。翻看這一年舉辦的各項活動保留下來的資料時，工作的點點滴滴不覺隱現(xiàn)，工作中有酸、有甜、有苦、有辣，我由衷的感嘆收獲太多，感慨也頗多。三年大學(xué)時光時刻都與科協(xié)榮辱與共，在這里，我認(rèn)識了志同道合的朋友，收獲了許多友誼，它像我最親密最信任也最嚴(yán)厲的朋友，督促我進(jìn)步，見證我成長。
一、宣傳部是鼓號手和開路先鋒。
宣傳部作為科協(xié)六部門之一，必然要有效的融入到這個大的總體上來，既要以團(tuán)委及主席團(tuán)的旨意為中心，更要配合其他部門舉辦的活動，做好樹立協(xié)會良好外部形象和聯(lián)絡(luò)兄弟學(xué)院的外交官。每次其他部舉辦活動我部都充當(dāng)了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用，工作內(nèi)容必須有明確的目標(biāo)。9月的招募新成員的宣傳活動是我上任的首個挑戰(zhàn)，經(jīng)過和三名副部的通力合作，圓滿完成了任務(wù)，給協(xié)會輸送新鮮血液提供了保障。在一年一度的“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)作品大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽活動中，前期學(xué)校的指示、中期培訓(xùn)講座的宣傳、后期競賽的組織及比賽過程的記錄整理直至最后新聞稿的發(fā)布，繁重、瑣碎的、不定的工作中宣傳部八人團(tuán)隊雖然人少，工作多，但都都無怨無悔，堅守崗位，共同努力和積極配合，通過合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時間既保證了學(xué)習(xí)，又較為圓滿地完成了任務(wù)。
“三人行，則必有我?guī)煛！痹谂c其他兄弟學(xué)院宣傳部的`交流學(xué)習(xí)中讓我懂得每個學(xué)院都有各自的長處，我們要擺正認(rèn)識態(tài)度，承認(rèn)自身的不足，取他人之長補(bǔ)己之短，才能進(jìn)步。所以我們在比較中學(xué)習(xí)，而且找機(jī)會進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。上學(xué)期和動科院的一次演講比賽的交流中讓我領(lǐng)略到了不一樣的科協(xié)，不一樣的活動流程和教室裝飾，這是一次很好的學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)如何與人、不同組織之間合作、溝通，而且更加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生間的聯(lián)系，我覺得這種學(xué)院間的交流應(yīng)該在更多方面，以更多的形式開展，我們宣傳部也必將在虛心的學(xué)習(xí)中取得更好的，更令人滿意的成績。
二、宣傳形式既傳承又積極開拓新形式。
本學(xué)年部門除了協(xié)助其他部門的一些常規(guī)宣傳工作外,最主要的工作就是大賽的宣傳，宣傳效果的好壞直接關(guān)系整場活動的成敗，可以說宣傳就是企業(yè)產(chǎn)品的廣告，廣告深入人心了，產(chǎn)品就成功了一半。傳統(tǒng)的宣傳形式是出海報、張貼通知等視覺類型。為了讓同學(xué)們盡早的知道通知的活動內(nèi)容，宣傳部在活動之前就將通知貼出，通知盡量寫得簡明，讓同學(xué)們一目了然，所畫海報的形式不拘泥于一格，設(shè)計方案不盡相同，畫面也盡量大方美觀。近一年的歷練讓成員在摸索中充分發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了責(zé)任感，也印證了宣傳部的招新要求。我們宣傳始終如一的用積極熱情對對待每一張板報及相關(guān)宣傳布置，保證宣傳工作的及時，到位，充分發(fā)揮窗口作用，讓我院協(xié)會的各項工作已更快、更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前，提高學(xué)院的影響力，每當(dāng)看到師生駐足觀看時，我們心中就會有一絲的欣慰和感動?？傊?，每張通知、海報都讓同學(xué)及老師們清楚的看到活動的主題及內(nèi)容。而我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足于這種形式，在不斷摸索中總結(jié)出了多樣方法：短信群發(fā)到每位同學(xué)，郵件宣傳到各班班長并要求其向同學(xué)傳達(dá)旨意，電話通知，自結(jié)小組到宿舍中走訪、聯(lián)絡(luò)、講解，向兄弟院學(xué)生組織發(fā)邀請函······這些寶貴的活躍校園文化、溝通信息的經(jīng)驗需要工作中點點滴滴的努力才能總結(jié)出來，之后的接班人需要借鑒性的吸收，發(fā)揚(yáng)。當(dāng)然對于我來說，在這當(dāng)中工作方法是需要改進(jìn)的,和外部人士的聯(lián)絡(luò)深度不夠，工作不夠大膽,不夠自信等缺陷還需改進(jìn)，對于有些成員的團(tuán)隊合作意識不是比較強(qiáng)烈，無法調(diào)動他們的積極性,成了學(xué)年充實工作中的遺憾。
三、記錄成長，展示科協(xié)，提升價值。
作為科協(xié)的宣傳窗口，宣傳部還擔(dān)起了展示協(xié)會的責(zé)任，每次活動的新聞稿都由我們完成。雖然是短短的幾百字，但必須要涵蓋幾小時甚至幾個月的活動內(nèi)容，文情并茂以彰顯食品院學(xué)生的風(fēng)彩。我們分工合作，沒有相機(jī)就四處借，沒有拍的合適的照片就向同學(xué)們自己照的照片里面找，活動記錄不清楚，就找來主持人講稿一一核對。我經(jīng)過咬文嚼字得到初稿，再字斟句酌的審稿，最終在每次活動結(jié)束后的兩天時間內(nèi)就交由老師審閱批改。從學(xué)術(shù)性質(zhì)極強(qiáng)的“與日本筑波大學(xué)的交流講座”到系列活動之“創(chuàng)業(yè)計劃大賽啟動儀式”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽培訓(xùn)講座”、“創(chuàng)業(yè)計劃大賽初賽”及“創(chuàng)業(yè)計劃大賽決賽”，從提升同學(xué)們動手能力、開拓眼界、理論實際相結(jié)合的“走進(jìn)實驗室”到攸關(guān)人生航行方向的“職業(yè)生涯規(guī)劃大賽初賽”的新聞稿的一點點撰寫，讓我學(xué)到了很多，也認(rèn)識到了自己的不足。值得一提的是這些教會了我只有親力親為，身體力行才能把看似簡單的問題解決，千萬不能眼高手低，不重視實際。
四、勇敢挑起大任，身體力行。
宣傳部在配合其他部門工作上的能力是有目共睹的，而在自行舉辦活動時時依然能獨當(dāng)一面。在第一學(xué)期校科協(xié)組織了“首屆ppt大賽”，我院的活動宣傳、作品收集、評比、報送等一系列工作主要都由我們部完成，這不是一個短期活動，需要給同學(xué)們足夠的創(chuàng)作、修改時間，所以對時間的規(guī)劃就尤為重要。而在比賽評比過程中我們經(jīng)由嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澓筒贾庙樌x出了八個報送校級參賽，其中不乏有創(chuàng)意、有技術(shù)、有思想的出人意料的好作品。經(jīng)過這次活動我們團(tuán)隊合作能力有了很大的提升，服從指揮調(diào)度、各司其責(zé)下又精力配合。但也暴露出我們的問題，工作效率不高，干事不夠積極認(rèn)真，很多規(guī)章制度沒有落到實處，獎懲制度不詳細(xì)，我制定的更多的是懲罰，獎勵似乎很少，當(dāng)然不到一年的歷練還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多地方還不夠成熟，這需要一個長期的過程。雖然老師給予很多建議，但由于事先的疏忽，因為教室是緊急批下來，沒想到電腦無法觀看，只能用投影儀講解，很不方便。在頒發(fā)獎勵證書時由于和主持人溝通不當(dāng)導(dǎo)致比較混亂，以后的活動中要全方位的考慮詳盡，與其他部門同學(xué)多討論、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。作為部長我應(yīng)該以身作則，親力親為地把自己的一點點經(jīng)驗傳達(dá)，而不是做口頭司令。但是總體而言我們都盡著最大的努力，反映還可以。經(jīng)過這此活動我體會到每一項任務(wù)都是一種磨煉，可以培養(yǎng)我們對于工作的總體認(rèn)識和提高我們處理各種問題的能力，最重要的是讓我們知道責(zé)任心的可貴。
五、內(nèi)部聯(lián)誼，溝通至上。
宣傳部內(nèi)部活動主要有組織聚餐和跨年聯(lián)歡會的組織參與,這不僅使成員之間有了很好的交流,加深了成員的感情,也讓宣傳部很好的走出部門,對外展示了部門的形象。大家玩的很開心也對科協(xié)的未來充滿期望和信心。
六、不足促進(jìn)成長。
現(xiàn)在靜下心來仔細(xì)回憶我在協(xié)會的日子，發(fā)現(xiàn)我所做的依然有許多的遺憾。這一年，我們部門雖然取得了一定的工作成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求及和兄弟部門的相比尚有一定的差距，具體表現(xiàn)在工作中,我沒有收集好大家的勞動成果，這是宣傳部的工作記錄的遺憾之處。雖然一直認(rèn)為我們協(xié)會有很多優(yōu)秀的人才，但是我沒能提供足夠的舞臺給他們，所以我只能每次用固定的人，每次辦活動的目的就是希望能夠擴(kuò)大影響力，但是由于各種欠缺不能達(dá)到十分的效果，這就仍然需要我們的繼續(xù)努力。
但我會把宣傳部的傳統(tǒng)灌輸給干事，讓他們以最好的姿態(tài)迎接新的使命，讓我們的每次活動都積極開展，讓我們的海報一張比一張精美。在過去的日子里，宣傳部做所做的工作，只是一個開始，不是高潮，更不是結(jié)果。我們正在探索之中，許多制度和安排還需要完善，我們和其部門應(yīng)借助這次總結(jié)的機(jī)會，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加深了解，為科協(xié)工作出謀劃策，把工作做的更好，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)。
總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)是為了更好的把握現(xiàn)在、展望未來,我們堅持努力的決心絕不會改變。我們工作是比較成的，有大膽的創(chuàng)新和嘗試，有一步一個腳印的踏實認(rèn)真與負(fù)責(zé)，相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘就會有一份收獲。青春孕育著無窮無盡的能量等著我們?nèi)ラ_采,去挖掘,去釋放希望。本學(xué)期的工作即將結(jié)束,宣傳部的工作也進(jìn)入尾聲,在這一年的時間里,我們每個人都收獲到了很多東西,取得著各自的進(jìn)步。近一年的歷練感覺自己成熟了好多，辦事沉著了很多，真的要感謝能有這個鍛煉自己的機(jī)會。
此致
敬禮！
沐足部長工作總結(jié)篇十二
當(dāng)我卸下學(xué)習(xí)部部長這一職務(wù)，回頭想想自去年上任以來，與老師同學(xué)們的接觸、與學(xué)生會同事們的交流，我的人生觀、價值觀發(fā)生了許多變化，看待問題的角度不同了了，處理事情的方式也變得更加合理。于是，我不禁感嘆道，在學(xué)生會的歷練經(jīng)驗讓我從一個懵懂的小鳥蛻變成一只成熟的海燕。
下面我想與大家一同分享自己在學(xué)生會工作中的點點收獲。作為教育實驗學(xué)院最具特色的學(xué)習(xí)部的部長，我們部門的主要工作是緊緊圍繞“抓好學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)，營造和諧奮進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍”，及時開展各種學(xué)習(xí)講座，如英語四六級交流會、優(yōu)秀學(xué)長交流會、考研經(jīng)驗交流會等；另外，積極配合學(xué)校工作，承辦有利于學(xué)生身心健康全面發(fā)展的各種比賽，如演講比賽、詩朗誦比賽、辯論賽等一系列活動。
我們學(xué)習(xí)部最重要的工作是及時配合學(xué)院老師，統(tǒng)計好學(xué)生期末綜合成績、英語俄語四六級成績、計算機(jī)二三級成績、及其他各類學(xué)科競賽獲獎成績，建立完善合理的成績統(tǒng)計規(guī)范，為學(xué)院黨員及獎學(xué)金的評定工作提供最準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。當(dāng)然，我們還會深入到同學(xué)們中去，及時了解同學(xué)們的想法，不斷改進(jìn)我們的工作，比如每天派人查晚自習(xí)，督促同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自覺、知學(xué)、好學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
時任期間，為培養(yǎng)學(xué)院積極奮進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍，我們組織了多項活動。比如，在20xx年5月11日舉辦英語四六級交流會時，我們特地邀請了09級成績優(yōu)異的同學(xué)們出席現(xiàn)場，與大家一同分享英語四六級學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗與快樂，為同學(xué)們的英語四六級沖刺做現(xiàn)場指導(dǎo)，受到了同學(xué)們的一致好評。
在20xx年10月18日（預(yù)賽）、10月20日（決賽）舉辦“我與母校發(fā)展，我與實驗共奮進(jìn)”主題演講比賽時，我們提前與老師溝通，，認(rèn)真籌劃，同時積極聯(lián)系團(tuán)委、學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會的'同事們，團(tuán)結(jié)協(xié)作，并邀請了一些去年演講比賽獲獎的資深同學(xué)作為評委，在同學(xué)們中間大力宣傳組織，終于取得了非常滿意的效果。
在20xx年11月20日舉辦的優(yōu)秀學(xué)長交流會時，我們提前了解到大一新生在學(xué)習(xí)中遇到很多困惑，于是便特地邀請10級中成績比較優(yōu)秀的同學(xué)，為大一新生授道解惑。
在20xx年3月29日（預(yù)賽）、3月31日（決賽）舉辦的“思維與存在”主題辯論賽時，我們積極響應(yīng)學(xué)校響應(yīng)，認(rèn)真組織大一新生參加學(xué)院比賽，并選派部分同學(xué)代表學(xué)院參加校級比賽，陪同他們反復(fù)練習(xí)提高，最后一鳴驚人，進(jìn)入學(xué)院四強(qiáng)角逐。
當(dāng)然，除了這些活動之外，我們的內(nèi)務(wù)工作成績統(tǒng)計也做得非常細(xì)致到位。在放假前，我們會通知各班級負(fù)責(zé)人，傳達(dá)關(guān)于規(guī)范成績統(tǒng)計的文件，并制作好相應(yīng)的模板，并親自指導(dǎo)他們做好本職工作，在開學(xué)初，以最快的速度、最準(zhǔn)確的統(tǒng)計完成初步統(tǒng)計任務(wù)，并在全院公布最終統(tǒng)計結(jié)果，爭取一絲一毫不差地完成任務(wù)。在英語俄語四六級成績公布后，在計算機(jī)二三級成績公布后，我們也會及時通知各班負(fù)責(zé)人做好相應(yīng)成績統(tǒng)計工作，并統(tǒng)籌整個學(xué)院的成績統(tǒng)計工作，爭取做到高效、準(zhǔn)確，給老師一個滿意的交待。
在查大一學(xué)生晚自習(xí)方面，我們不僅積極配合學(xué)校自律委員會定期協(xié)助檢查自習(xí)，而且我們自己也會組織人員每天到各個自習(xí)室檢查核實各班上晚自習(xí)的情況，認(rèn)真記錄并每月匯報給學(xué)院老師一次，爭取讓學(xué)生自覺上好晚自習(xí)，也讓老師及時了解學(xué)生情況，加強(qiáng)交流。
總之，在學(xué)習(xí)部的經(jīng)歷，讓我感覺到了學(xué)生會帶給我的不僅僅是一種榮耀，更重要的是讓我認(rèn)識到了這個社會還有很多東西值得我去思考，還有很多事情值得我去努力，還有很多的困難要靠自己去解決。
孟憲寧。
20xx年4月27日。
沐足部長工作總結(jié)篇十三
為了更好的提高部門的服務(wù)品質(zhì)，提高沐足的入座率和棋牌間的開房率。營造更加舒適的休閑環(huán)境，打造高效益、高品質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀團(tuán)隊。現(xiàn)草擬以下計劃。
一、服務(wù)員技能培訓(xùn)。
1、禮儀、禮貌、站姿、禮貌用語、服務(wù)技巧及流程的培訓(xùn)。
2、灌輸團(tuán)隊精神，營造互助、互愛的工作環(huán)境。
3、制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清理衛(wèi)生死角，做到干凈舒適。
二、技師服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)禮儀禮貌、手式、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德。
2、提高技師擴(kuò)客的積極性、培訓(xùn)與客人溝通能力。
3、制定規(guī)章制度，杜絕服務(wù)陋習(xí)。
三、怎樣提高餐吧客人用餐率。
1、做好餐吧區(qū)的衛(wèi)生工作，合理擺放各種餐具和設(shè)。
2、極力推介中餐與晚餐的客人用餐，沐足客人可享。
受超值服務(wù)?？稍囆写蛘叟c收取低價位方式。
3、推出新菜品種，不要一成不變。
1、做好宣傳效應(yīng)，做到眾所周知。
2、推出多品種茶并收取茶錢以抵消低價位每小時的。
差距。
3、試行員工定房并給予一定提成，如每間5元。
4、可通過派發(fā)優(yōu)惠卡和體驗卡形式。如優(yōu)惠卡打折、體驗卡免1小時房費(fèi)。
建議；
1、服務(wù)員月獎金交給部門分配，根據(jù)員工平時工作。
態(tài)度進(jìn)行評級來獲取相應(yīng)獎金。以刺激工作積極性。
2、增加水果和免費(fèi)食品的種類，根據(jù)客人所做項目。
來贈送。讓客人覺得多消費(fèi)物有所值。
3、為了提高技師擴(kuò)客積極性，根據(jù)所訂房客數(shù)給予。
適當(dāng)獎勵。
4、更改服務(wù)項目。取消60分鐘項目、增加90分鐘。
項目，（收費(fèi)78元技師服務(wù)加推背和送藥水泡腳）。
沐足部長工作總結(jié)篇十四
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售，主攻銀行禮品銷售。
2、通過電話、郵件、拜訪等形式了解客戶需求跟進(jìn)項目銷售的整個環(huán)節(jié)（談判及合同簽訂等）。
3、配合協(xié)調(diào)公司各部門，為客戶提供貼近客戶需求的方案支持。
4、發(fā)掘客戶需求，完成區(qū)域經(jīng)理分配的客戶維護(hù)工作。
5、與其他部門溝通協(xié)調(diào)，督促按期發(fā)貨。
6、收集市場信息，開拓新市場。
7、進(jìn)行市場調(diào)查，并及時向上級匯報客戶反饋信息。
8、及時完成所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶開票工作。
9、負(fù)責(zé)所轄客戶的應(yīng)收賬款管理，完成貨款回收工作。
10、做好所轄區(qū)域售后服務(wù)工作。
11、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理建立客戶檔案、客戶信用評價體系，整理競爭對手情況及其他市場信息。
12、完成部門經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理交辦的其他工作。
本崗位市場潛力較大，具有一定的挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，歡迎各位熱愛銷售的人員加入！
1、本科及以上學(xué)歷，1年以上銷售工作經(jīng)驗；
2、熟悉行銷輔助品等禮品行業(yè)，有保險、銀行等金融行業(yè)銷售背景者優(yōu)先；
3、具有獨立的項目運(yùn)作能力和市場開拓能力；
4、性格開朗、有親和力，具備良好的溝通能力和銷售技巧；
5、積極主動，熱愛銷售工作，對工作有激情和信心，能承受一定的壓力并能接受短期出差。
沐足部長工作總結(jié)篇十五
3華夏良子華夏良子集團(tuán)休閑保健服務(wù)。
4草木香成都回天實業(yè)有限公司沐浴、沐足產(chǎn)品。
5千子蓮北京千子蓮?fù)顿Y管理有限公司休閑保健服務(wù)。
6娜紗足藝娜莎發(fā)展集團(tuán)休閑保健服務(wù)。
7藏景霞廣顏堂化妝品有限公司沐浴、沐足產(chǎn)品。
8千草妍千草妍生物科技（上海）有限公司浴鹽、浴液。
9足生堂南京足生堂保健有限公司休閑保健服務(wù)。
10御足堂廣州御足堂保健有限公司休閑保健服務(wù)。
一、芝竹堂。
公司簡介：“芝竹堂”創(chuàng)立于2001年，至今已有十多年的歷史，創(chuàng)始人向虎模先生，早年立志于保障人類健康事業(yè)，因其在養(yǎng)生保健方面的專業(yè)優(yōu)勢及豐富經(jīng)驗，倍受業(yè)內(nèi)人士尊敬和推崇。
芝竹堂健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司是中國養(yǎng)生最具品牌價值的民族企業(yè)之一，生產(chǎn)經(jīng)營從精油藥油、養(yǎng)生灸泥、精華素、養(yǎng)生熱療、熏蒸藥浴等一系列美容保健養(yǎng)生產(chǎn)品，并為客戶提供從技術(shù)開發(fā)、包裝策劃、產(chǎn)品加工、手法培訓(xùn)及項目運(yùn)作等全方位服務(wù)，在養(yǎng)生項目開發(fā)領(lǐng)域具有獨特的優(yōu)勢，是國內(nèi)眾多美容養(yǎng)生機(jī)構(gòu)養(yǎng)生產(chǎn)品的oem/odm供應(yīng)商，并成功為修身堂、御美道、天璽盛世、藏蒸堂等國內(nèi)知名養(yǎng)生企業(yè)開發(fā)策劃過養(yǎng)生項目。
目前，公司在以董事長向虎模先生為核心的管理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)下，著力實施并強(qiáng)化市場化、品牌化戰(zhàn)略，以“自有品牌建設(shè)”和“代理加工服務(wù)”為兩翼，創(chuàng)建以“產(chǎn)品加工+技術(shù)服務(wù)+養(yǎng)生文化研究推廣”的中國養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)全新商業(yè)運(yùn)作模式，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)圖發(fā)展，不斷夯實芝竹堂的核心競爭力，力爭開創(chuàng)中華民族養(yǎng)生行業(yè)的世界品牌！
主要優(yōu)勢。
技術(shù)：在藥浴包、精華素、精油、灸泥養(yǎng)生及女性胸部護(hù)理產(chǎn)品方面有著獨到的經(jīng)驗，產(chǎn)品榮獲國家發(fā)明專利10多項，完全有能力按客戶要求進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，為客戶量身打造獨特的養(yǎng)生產(chǎn)品。
服務(wù)：芝竹堂不僅打造自有品牌，為客戶提供現(xiàn)成產(chǎn)品供應(yīng)，還竭力為行業(yè)客戶提供代加工服務(wù)，公司配備有專門的技術(shù)開發(fā)人員、設(shè)計策劃人員、技術(shù)培訓(xùn)人員，為客戶提供從產(chǎn)品策劃定位、包裝設(shè)計印刷以及生產(chǎn)加工以及項目運(yùn)作的全方位服務(wù)，讓客戶省心省力！客戶既可以選擇購買現(xiàn)貨，也可以選擇oem代理加工，還可以全權(quán)委托我們進(jìn)行odm加工，靈活自由！
二、富僑足浴。
大公館，公司主要經(jīng)營足療保健、泰式按摩、亞健康理療、反射療法等。富僑公司堅持“誠實守信、科學(xué)保健、文明服務(wù)、顧客至上”的經(jīng)營理念，走技能專業(yè)化、經(jīng)營規(guī)?；缆罚元毺氐募夹g(shù)求生存、以一流的服務(wù)謀發(fā)展，贏得了廣大消費(fèi)者和社會的認(rèn)可。富僑及旗下子品牌在全國25省市開設(shè)了直營店500家，加盟店470家，年生產(chǎn)總值120000萬元，員工達(dá)35000余名。并榮獲2008中國特許經(jīng)營連鎖百強(qiáng)。
主要優(yōu)勢：
古典泰式按摩值得稱道，包括閃腰、壓腰、頂背等泰式按摩。重慶家貴富僑保健按摩，采自泰式按摩，高于泰式按摩，依據(jù)世傳秘方和獨特按摩手法，通過中藥浸泡足底，促進(jìn)血液循環(huán)，加強(qiáng)足部穴位之推拿按摩，刺激足部穴位反射，治療全身疾病之傳統(tǒng)康復(fù)療法。集醫(yī)學(xué)寶庫之大戰(zhàn)，顯和諧世界之大美。
店內(nèi)環(huán)境豪華氣派的唐代復(fù)古式裝修，風(fēng)格典雅、高貴、一流服務(wù)，使你倍感宮殿般貴族享受，性價比較高，是休閑的好去處。
三、華夏良子。
公司簡介：華夏良子集團(tuán)成立于1997年，是經(jīng)國家_批準(zhǔn)，專門從事傳統(tǒng)醫(yī)療保健行業(yè)的集團(tuán)化公司。國際連鎖，在國內(nèi)擁有數(shù)百家連鎖店，分布在山東、河南、北京、上海、廣州、湖南、廣西、等城市。2007年6月已成功走向德國市場。全國設(shè)有300多家養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)，120多個國家和地區(qū)注冊了“華夏良子”商標(biāo)。
主要優(yōu)勢：
創(chuàng)造出七套獨具特色的華夏良子保健技術(shù)，如華夏良子十八招中的“含苞欲放”“風(fēng)吹柳擺”“金穗彎腰”、“遮天蓋日”“鯉魚打挺”、“鳳凰展翅”等，手法獨特，動作優(yōu)美，效果明顯，舒適奇妙，足浴保健手法很到位，服務(wù)很熱情。
四、草木香。
公司簡介：成都回天實業(yè)有限公司是一家以中草藥、無機(jī)鹽、天然玉石為主要原料，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“保健、沐浴、美容、護(hù)膚”等產(chǎn)品的專業(yè)化企業(yè)?；靥鞂崢I(yè)公司成立于1998年，注冊資金500萬元，占地面積20000多平方米，位于成都市北郊，毗鄰聞名世界的旅游圣地——成都大熊貓繁育研究基地。公司現(xiàn)有粉體、液體、固體、顆粒、膏霜、消毒、木桶等10條專業(yè)化生產(chǎn)線，有100多人的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理團(tuán)隊，其中，醫(yī)藥、藥學(xué)、美容、化工等高、中級技術(shù)人員10多人，與多家大專院校、科研院所、知名企業(yè)建立了科研技術(shù)合作關(guān)系。
公司以“塑造人類之美”為宗旨，以“天然美容、綠色保健”為研發(fā)方向，追求理論創(chuàng)新、原料創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，嚴(yán)格貫徹iso9001國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，用高度的責(zé)任心和使命感為人類奉獻(xiàn)價廉物美的多種產(chǎn)品。愿“草木香”為您換來花容月貌，“天然玉”為您塑造冰膚玉肌。為了實現(xiàn)公司讓世人更加“美麗、健康、長壽”的奮斗目標(biāo)，熱忱歡迎國內(nèi)外各屆人士前來合作，共創(chuàng)輝煌！
五、千子蓮。
連鎖店鋪中擁有員124000多人。公司推行的“千子蓮”足部按摩方法是在整理和挖掘敦煌中醫(yī)藥配方，結(jié)合全息胚反射理論基礎(chǔ)上，獨創(chuàng)的足部反射區(qū)的健康保健法。按摩手法嚴(yán)格遵照《足部按摩師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定執(zhí)行，從而確保了“千子蓮”足部按摩技術(shù)的科學(xué)性、規(guī)范性和正規(guī)陸。為提高技術(shù)實力，千子蓮管理公司還投資創(chuàng)辦了“山西省保健按摩職業(yè)技能鑒定所”，為“千子蓮”足道連鎖店鋪培訓(xùn)和輸送專業(yè)的足部按摩師。主要優(yōu)勢：
“千子蓮”足部按摩方法是其主要特點，這個手法是整理和挖掘敦煌中醫(yī)藥配方，結(jié)合全息胚反射理論基礎(chǔ)上，獨創(chuàng)的足部反射區(qū)的健康保健法，具有相對的科學(xué)性。
六、娜紗足藝。
沐足部長工作總結(jié)篇十六
第一段：引言（150字）。
作為一名沐足部長，我在過去的一年里從中受益匪淺。沐足行業(yè)是一項注重技巧和服務(wù)的工作，要想成為一名優(yōu)秀的沐足部長，不僅需要具備專業(yè)知識和技能，還需要具備良好的心態(tài)和態(tài)度。在這篇文章中，我將分享我在擔(dān)任沐足部長期間的體會和心得，希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所幫助。
第二段：專業(yè)知識的重要性（250字）。
作為一名沐足部長，具備專業(yè)知識是非常重要的。在我開始擔(dān)任這個職位之前，我通過參加培訓(xùn)課程和研讀相關(guān)書籍，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了沐足行業(yè)的基本知識和技能。這些專業(yè)知識為我在日常工作中提供了指導(dǎo)和支持，使我能夠更好地理解和應(yīng)用按摩技巧，有效地幫助客人緩解疲勞和舒緩壓力。
然而，專業(yè)知識只是成為一名優(yōu)秀沐足部長的基礎(chǔ)，更為重要的是不斷學(xué)習(xí)和自我提升。在實際工作中，我積極參加行業(yè)研討會和交流活動，與其他從業(yè)者分享經(jīng)驗和心得。同時，我也親自進(jìn)行研究和實踐，不斷改進(jìn)自己的技能和服務(wù)水平。只有通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能夠立足于競爭激烈的行業(yè)，并給客人帶來更好的體驗。
第三段：良好的心態(tài)和態(tài)度（250字）。
除了專業(yè)知識，良好的心態(tài)和態(tài)度對成為一名優(yōu)秀的沐足部長同樣至關(guān)重要。在長時間的工作中，難免會遇到一些挑戰(zhàn)和困難，比如客人的抱怨、身體疲憊、不確定的工作時間等。在這些情況下，保持積極的心態(tài)和專業(yè)的態(tài)度是非常重要的。
首先，我們要以客戶為中心，全身心地關(guān)心和照顧顧客。無論顧客的要求有多么苛刻，我們都要以微笑和耐心對待。有時，顧客可能會需要與我們交流，傾訴自己的煩惱和壓力。作為沐足部長，我明白這是一種信任和期望，所以我會虛心傾聽，并提供積極的回應(yīng)和建議。
其次，我們要對待每個工作日都充滿熱情和動力。盡管工作時長可能不固定，壓力較大，但這并不妨礙我們用心工作，為每一位顧客帶來愉快的體驗。我相信每個沐足部長都渴望自己的服務(wù)能夠帶給顧客身心放松和快樂，所以，我們要時刻保持專注和積極的態(tài)度。
第四段：有效的溝通和團(tuán)隊合作（250字）。
優(yōu)秀的沐足部長不僅要有專業(yè)的技巧和良好的心態(tài)，還需要具備良好的溝通和團(tuán)隊合作能力。在日常工作中，我們會與各種各樣的顧客進(jìn)行溝通和交流，而且還需要與團(tuán)隊中的其他成員合作。
溝通是實現(xiàn)良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵，我們要傾聽顧客的需求，理解他們的喜好和期望，并提供適應(yīng)的服務(wù)。而與團(tuán)隊合作則需要我們與同事們保持密切的交流和合作，共同為客人提供更好的服務(wù)。通過有效的溝通和團(tuán)隊合作，可以更好地滿足客人的需求，提升整個沐足店的效率和聲譽(yù)。
第五段：總結(jié)（300字）。
擔(dān)任沐足部長的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，成為一名優(yōu)秀的沐足部長需要全面發(fā)展，不僅要具備專業(yè)知識和技巧，還要有良好的心態(tài)和態(tài)度，以及出色的溝通和團(tuán)隊合作能力。只有在這些方面不斷提升自己，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，給客人帶來更好的體驗和服務(wù)。
作為一名沐足部長，我深深感受到這份職業(yè)的意義和責(zé)任。通過專業(yè)知識和技能的傳授和實踐，我希望能夠不斷提升自己的能力，為客人提供更好的服務(wù)。同時，我也希望能夠積極影響和引導(dǎo)其他從業(yè)者，共同努力提升整個行業(yè)的水平和形象。只有這樣，我們才能夠共同推動沐足行業(yè)向更高的臺階發(fā)展。
沐足部長工作總結(jié)篇十七
5、對于日常對賬過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)修正和日常支付業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核。
1、財務(wù)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，有中級職稱的優(yōu)先考慮。
2、誠信、勤奮，具有良好的抗壓性、高度的責(zé)任心、極強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神；
3、擁有很強(qiáng)的對外溝通與交流的能力，能在堅守財務(wù)立場的前提下，與業(yè)務(wù)方高效合作；
5、具備數(shù)據(jù)敏感及風(fēng)險意識，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；
6、熟練運(yùn)用excel，有區(qū)塊鏈經(jīng)驗的優(yōu)先。
沐足部長工作總結(jié)篇十八
點鐘、加鐘，只因為客人認(rèn)為你是最專業(yè)的！
技師如何做，來足浴的客人才會認(rèn)為你專業(yè)呢？
（一）營造輕松環(huán)境，產(chǎn)生親近感。
營造輕松環(huán)境很重要！足療技師進(jìn)入包間，邊和顧客聊天邊做準(zhǔn)備工作，語調(diào)輕松，拉近彼此之間的距離，從而產(chǎn)生親近感。
(二)服務(wù)程序加強(qiáng)溝通專業(yè)話術(shù)。
在服務(wù)操作中足療技師要邊操作并與顧客溝通，先從客人感興趣的話題談起，然后進(jìn)入足療項目、產(chǎn)品的介紹，并注意幾點：
1、講解足療項目的作用與原理。
盡量用簡練的、通俗易懂的語言為顧客講解足療項目的作用和原理，使顧客了解足療項目是有科學(xué)依據(jù)的，消除顧客的疑慮。如果只談效果，不談原理，客人會感覺缺少依據(jù)，不可信，甚至?xí)X得你在夸大其詞，只圖賺錢。
2、講解足療項目的方法與步驟。
詳細(xì)的介紹足療項目的方法、步驟，不可人為的創(chuàng)造神秘感，含糊其詞，使顧客清楚按摩的每個步驟。如果用器械設(shè)備，還要將設(shè)備的原理及功能講清楚，以贏得顧客的理解和信任，放心地接受護(hù)理，并能主動與足療技師配合。
3、介紹所用產(chǎn)品的優(yōu)點與特色。
向顧客介紹推薦產(chǎn)品，首先介紹產(chǎn)品的安全性，比如說獲得哪些名譽(yù)，以往顧客使用的反饋意見等，讓顧客使用起來放心。還要介紹產(chǎn)品的特性和適應(yīng)癥，讓顧客明白足療技師為什么要給他選擇這一項目或產(chǎn)品。
4、說明足療項目的時間安排。
足療技師要向顧客介紹服務(wù)項目療程的時間，每次間隔的時間以及每一次做按摩需要的時間，讓顧客事先做好準(zhǔn)備，安排好時間。
5、說明足療項目的效果。
沐足部長工作總結(jié)篇十九
規(guī)章制度是加強(qiáng)公司管理的重要保證。制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。在工作運(yùn)行中結(jié)合實際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。加強(qiáng)了對各級人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。目前,已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余份,對每一個管理人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依的標(biāo)準(zhǔn)。
2、強(qiáng)化人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。尤其是服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足公司的需要,在實踐中意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)生存與發(fā)展的根本。為此，工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)培訓(xùn)，例如：微笑服務(wù)培訓(xùn)、2次營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，進(jìn)一步全面提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識,全面樹立良好形象。
4、認(rèn)真做好財務(wù)核算,努力增效節(jié)支。
所謂開源節(jié)流，財務(wù)工作是經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此要認(rèn)真做好物料市場分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確、真實、及時、可靠，針對成本費(fèi)用合理控制資金的使用。
沐足行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，公司主營項目是沐足、足療、玉療養(yǎng)生及本草養(yǎng)生。需要大量的技師資源與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，才可以發(fā)揮品牌沐足的效應(yīng)，為此在2012年做以下品牌戰(zhàn)略布置：
1、不斷地深化加強(qiáng)總結(jié)以上四點內(nèi)容：
先把企業(yè)的內(nèi)部營運(yùn)各項工作達(dá)到高技術(shù)、高質(zhì)量的品牌標(biāo)準(zhǔn)。只有把最好的服務(wù)及項目推向市場才能贏到顧客的青睞與支持。
2、緊跟市場，做好市場調(diào)研：
對市場的理解：你的競爭對手、地理界限、目標(biāo)客戶的類型、節(jié)慶假日優(yōu)惠、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價值的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，市場走勢的所有信息。
3、加強(qiáng)2012年的招聘力度。
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