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制造企業(yè)的管理制度篇一
為加強本公司車輛的保管及有效運用，特制定本規(guī)定。
2.1本公司的辦公用車由綜合辦統(tǒng)一管理；
2.2車輛的有關證件及保險資料統(tǒng)一由綜合辦保管，按車建立資料、費用檔案；
2.6司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應使用文明用語；
2.11下班后，就將車輛關門、關窗、上鎖后停放在規(guī)定地點，不準私自用車；
2.12駕駛員應對各級領導在車內(nèi)的談話保密；
2.13駕駛員請假半天以上，須將車鑰匙交回行政；
2.14公司車輛一般不得用于辦理私事或外借使用，因特殊情況和私人用車必須經(jīng)分管總經(jīng)理批準，燃油費、過路過橋費及其它費用均由用車人承付。
3.1禁止私自將車輛交他人駕駛；
3.4駕駛員出車，必須帶齊有關證照；
3.5車庫和車輛須按規(guī)定配備有效的消防器材；
3.6車輛應按規(guī)定進行年檢，以保證其尾氣排放符合規(guī)定的要求。
4.3駕駛員要堅持“保修并重”、“預防為主”和“保養(yǎng)重于維修”的原則，要有計劃地安排好車輛的保修工作，禁止該修不修和以修代保、只修不保的錯誤做法。因使用不當或不按制度規(guī)定保養(yǎng)車輛而支出維修、罰款一切由駕駛員承擔。
5.1實行“統(tǒng)一管理、定點加油、分車核算、定時公布”制度，駕駛員持油卡加油；
5.3駕駛員應建立行車記錄，如實記錄行車日期、時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情況，作為審核差旅費和有關費用報銷的依據(jù)。
5.4駕駛員根據(jù)“派車單”的資料于每日填寫“行車記錄表”，綜合辦則據(jù)“派車單”與“行車記錄表”每月審核并核對實際里程，“行車記錄表”（見附表二）所載里程數(shù)應與車輛里程表相符，不符的數(shù)應由駕駛員負責繳納差數(shù)里程的油料費。
6.1設立車輛安全獎，對安全行車無事故者，年終給予一定的獎勵；
6.2對違反紀律及有關規(guī)定，造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理：
6.2.8駕駛員無故不出車的，由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負擔。
7.1綜合辦負責對本制度實施情況進行監(jiān)督檢查；
7.2本制度由綜合辦負責解釋，自發(fā)布自之日起執(zhí)行。
制造企業(yè)的管理制度篇二
為健全和規(guī)范××××××××公司（以下簡稱″公司″）的議事效率和決策程序,保證公司經(jīng)營、管理與改革工作的順利進行及決議的合法性，充分保障員工的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）的有關規(guī)定,結合本公司的實際情況,制定本規(guī)則。
隨著公司的發(fā)展壯大，組織機構和員工編制調(diào)整變化。共設四個部門：
一、行政部。
二、財務部。
三、銷售部。
四、技術部。
總經(jīng)理：負責公司的全面工作。
行政部：
1、負責公司的日常行政工作。
2、配合其它部門出具布線電腦圖。
3、整理保管好客戶資料檔案。
4、定時對客戶進行回訪，做好售后服務工作。
5、負責公司員工的考勤。（見考勤制度）。
6、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、根據(jù)公司發(fā)展要求及時制定公司各種規(guī)章制度。
8、庫管負責材料的出入庫管理及采購工作。
1、定期匯報資金收支使用情況，搞好財務核算。
2、負責對單位工程成本，工程總成本的核算。
3、月末擬出本月的財務分析報告。
4、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
1、拓展市場。
2、簽定訂單后對所屬工程監(jiān)督指導，并及時與客戶溝通。
3、出具預算方案，列出材料清單（包括設備材料，線纜，面板）。
4、配合工程技術部出圖及施工指導。
5、按工程進度負責收款工作。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理每周召開例會，定好工作計劃，及時向總經(jīng)理匯報。
1、配合公司各部門的技術支持。
2、對施工現(xiàn)場的布線指導、組織施工及調(diào)試，根據(jù)要求設計方案及出圖。
3、施工達到客戶滿意后出具工程竣工圖。
4、列出施工所用的設備，材料，施工費用詳細清單。
5、對工程質(zhì)量，進行監(jiān)督和驗收。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
７、部門經(jīng)理要每周組織周會，總結上周，規(guī)劃本周，并及時匯報總經(jīng)理。
以“任人唯賢，公平競爭，擇優(yōu)錄用”為原則。
1、招聘由部門經(jīng)理面試，再由總經(jīng)理面試認可。
2、經(jīng)錄用的員工有1―3個月試用期，試用期長短由公司考核個人能力而定，要求轉(zhuǎn)正人員需提出書面申請，由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字認可。試用期內(nèi)執(zhí)行試用期員工工資標準。（詳見六）。
3、公司需要應定期對員工提供培訓機會，從各個方面提高員工的素質(zhì)和能力。
員工應加強崗位技能鍛煉，做到勤學，勤練，務實。使公司整體形像隨之提高。
制造企業(yè)的管理制度篇三
１、要規(guī)范設備管理，做到實物、帳目分類標簽，資產(chǎn)編號統(tǒng)一。每學年由分管領導組織有關人員將帳物核對一次。
２、所有電教設備應科學分類，根據(jù)設備不同類型定櫥定位，做到有序擺放并作好登記編號。
３、所有電教設備要做到專室、專用、專人保管，學習電教設備只能用于教學教育活動，不得移作他用，非經(jīng)學校分管領導同意，不得借出。
４、嚴禁任何人使用電教設備接收、散布、錄放謠言、小道消息或淫穢錄音和錄像。
５、嚴格實行借用、歸還、驗收制度。借用須辦理借用手續(xù)，用后歸還時由管理人員驗收，并作好記錄。如有丟失、損壞，由審批和借用人員負全責。
６、電教人員必須加強業(yè)務學習，不斷提高管理水平，經(jīng)常檢查所負責的電教設備，并作好保養(yǎng)工作。力爭小修不出校，使設備性能處于良好狀態(tài)。
７、嚴格執(zhí)行賠償制度，因管理不善、私拆玩弄、擅自借用或用于非教育活動而致設備損壞丟失的，一律由管理人員按價賠償。對于因不熟悉性能或操作不慎而致設備損壞，視情節(jié)輕重由管理人員負部分責任或全責。
８、凡屬正常報損設備，必須嚴格履行手續(xù)，經(jīng)專業(yè)人員簽定，并填報固定資產(chǎn)報損表，由校長室審批，總務處、電教組銷帳后，統(tǒng)一由總務處處理。
９、加強對設備存放處的安全防范，每天下班前必須檢查電源、消防、防盜狀況。
10、定期向校長室匯報設備管理和使用情況，并根據(jù)教學需要請示補充必要設備。
制造企業(yè)的管理制度篇四
(一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標準之一，為強化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
(一)保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。門衛(wèi)管理制度。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故，應采取用心有效的應變措施，并及時向公安機關報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
(三)保安人員務必出門站崗值勤。
(四)警衛(wèi)室要持續(xù)干凈和安靜，物品放置應定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴肅處理。門衛(wèi)管理制度。值勤人員態(tài)度粗暴，不禮貌不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關規(guī)定嚴肅處理。
(五)嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地)，確需外出，應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進公司;會客結束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還"來賓證"后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
(六)公司員工上班時間不得進行私人會客，特殊狀況須經(jīng)所屬部門領導同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進行。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內(nèi)。
(八)嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的出門證，經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領導簽字同意后方可放行。
(九)嚴格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴格檢查，作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外)，一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權拒絕放行。副總經(jīng)理以上領導除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外)，否則不予放行。
(十)嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記，并及時向人事行政部上報。
(十一)對違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權強制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當事人負責。
三、附則。
(一)本制度的解釋權屬人事行政部。
(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。
制造企業(yè)的管理制度篇五
一、新職工入廠，須進行消防安全的職前培訓，培訓內(nèi)容包括：消防安全基本常識、滅火器及消火栓的操作使用等。
二、對每名員工每年至少進行一次消防安全培訓教育，培訓情況記錄存檔
四、公司的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室的操作人員等有關人員應接受消防安全專門培訓。
六、各車間、班組等部門展開消防安全教育、培訓工作應根據(jù)各部門、各階段、各字的特點進行針對行的教育。
七、公司通過多種形式開展多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育
防火巡查檢查制度
一、建立逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，明確各自職責，落實巡查檢查制度。
二、公司安全部人員每日對公司進行防火檢查。公司安全部、環(huán)安部每月對公司進行防火檢查并復查追蹤改善。
五、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)公司規(guī)定給予處罰。
安全疏散設施管理制度
一、廠內(nèi)的車間、倉庫、宿舍的安全出口門、疏散樓梯、疏散走道的寬度必須按規(guī)范設置。
二、所有的疏散出口、樓梯、走道必須配置相應的應急照明和疏散標志。
三、上班時、生產(chǎn)車間、倉庫應保證安全出口暢通，安全出口不得上鎖。
四、車間、倉庫應按規(guī)定存放物品，不得堵塞通道。
五、各部門負責人應按規(guī)定定期檢查疏散標志和應急照明設施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。
消防控制室值班制度
一、消防控制室堅持24小時值班制度。
二、消防控制室的操作維護人員，應經(jīng)消防安全專門培訓合格后上崗。
三、值班人員不得擅離崗位，應嚴格按規(guī)程操作。
四、值班人員應盡職盡責，如有發(fā)生火災事故，應按有關預案及時處理，并報告有關部門。
五、值班人員應記錄下當班情況，并做好交接-班工作。
六、值班人員每日應觀察火災自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況，發(fā)現(xiàn)故障應及時排除，確保系統(tǒng)正常運行。
消防設施器材維護管理制度
一、公司消防設施器材由安全部管理，定期檢查檢測消防設施器材。
二、對消防器材和消防設施建立檔案管理。
三、消防設施、消防器材應定點存放、定人保養(yǎng)、定期檢查，并將檢查情況記錄存檔。
四、對全公司職工進行教育，要求員工愛護消防設施器材，對刻意破壞損壞消防設施、器材的行為，將要求賠償，并提出懲處。
五、公司按照《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》要求，設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志和應急照明等消防那軋器材、設施、并保持消防設施處于正常狀態(tài)。
火災隱患整改制度
一、公司保衛(wèi)科管理職能部門每月一次對各部門進行防火檢查，對所發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式責令其限改，并督察整改到位。
二、消防安全責任人或消防安全管理人應每月組織一次消防安全會議，討論檢查過程中發(fā)現(xiàn)的火災隱患及相應的整改措施，確保安全生產(chǎn)。
三、公司各部門收到火災隱患整改同時后，應抓緊督促有關人員落實整改措施，一時無法整改的部門應落實防范措施，保障消防安全。
四、火災隱患整改完畢，負責整改的部門或有關負責人應將整改情況記錄報送公司消防安全責任人或消防安全管理人簽字，確認后存檔備查。
五、對公安消防機構責令限期整改的火災隱患，公司負責整改的部門應當在規(guī)定的期限內(nèi)整改并做出火災隱患整改復函，報送公安消防機構。
用火用電安全管理制度
一、公司應嚴格實行用火用電的消防安全管理規(guī)定。
二、用電安全管理：1嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。2、電氣線路、設備安裝應由保全機修部門的持證電工負責。3、各車間下班后，該關閉的電源應予以關閉，否則安全部將對責任人提出處分。4、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
三、用火安全管理：
1、嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應按規(guī)定向保衛(wèi)科等相關部門申請“動火許可證”，外包施工通過發(fā)包單位代辦申請。
2、作業(yè)前應清除動火點附近4米半?yún)^(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當之安全隔離，并向保衛(wèi)科借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結束作業(yè)后應即時歸還，若有動用應如實報告。外包施工單位動用滅火器應承擔重新灌藥之費用，如若造成其他尊得失還應照價進行賠償并承擔責任.
3、如屬在作業(yè)點就地動火施工，應按規(guī)定將辦理申請會簽到作業(yè)點所在單位經(jīng)理級（含）以上主管人員，申請單位需派人現(xiàn)場監(jiān)督、保衛(wèi)科亦需不定時派人前往巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
4、在保證安全，又不影響現(xiàn)場正常生產(chǎn)的前提下，要求在申請“動火作業(yè)申請單”時，原則上禁止夜間動火，特別危險作業(yè)區(qū)嚴禁夜間動火。
5、節(jié)假日現(xiàn)場加班出勤時的動火作業(yè)會簽和核準，依第4電執(zhí)行?，F(xiàn)場公休期間的動火作業(yè)應事先申請，由施工單位派人負責監(jiān)護，如果是由承包商動火作業(yè)，則由發(fā)包單位派人負責監(jiān)護。
6、未辦理“動火作業(yè)許可證”擅自動火作業(yè)者，本公司人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除；外包施工則處以外包商500元罰款，令其辦妥手續(xù)后再施工。
易燃易爆危險物品和場所防火防爆管理制度
一、易燃易爆危險物品應有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉庫人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
二、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存?；瘜W性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，應分隔存放。
三、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應進行登記。
四、庫存物品應分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點三米，主要通道的寬度不小于二米。
五、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員隨意入內(nèi)。
六、易燃易爆場所應根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養(yǎng)工作。
義務消-防-隊的組織管理制度
為了加強安全生產(chǎn)及防火工作，提高公司自防自救能力，制定如下制度：
一、建立健全義務消-防-隊的組織機構，適時更新、補充義務消-防-隊員。
二、加強義務消-防-隊的培訓、教育工作，提高隊員業(yè)務素質(zhì)。安全部負責隊員的業(yè)務訓練考核及指導。
三、對車間、部門、班組等義務消防員，每季度組織一次消防知識的學習和滅火演練，并記錄培訓檔案。
四、義務消-防-隊員必須做到：熟悉防火與滅火的基本常識；熟悉公司內(nèi)消防通道、重點部位；熟悉掌握公司內(nèi)部自動滅火系統(tǒng)等消防設施、器材的使用和保養(yǎng)；熟悉報警和接警處理程序；熟悉應急疏散的組織程序和措施；熟悉撲救初起火災的程序；熟悉通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施。
滅火和應急疏散預案演練制度
一、公司應加強滅火、應急疏散預案的制定工作，每年應對公司有關變更情況進行全面修訂。
二、公司應按照滅火和應急疏散預案進行演練，每年演練不少于二次。
三、進行消防演練時，應當設置明顯標識并事先告知演練范圍人員。
四、滅火和應急疏散預案內(nèi)容包括：組織機構（滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組）；報警和接警處置程序；應急疏散的組織程序和措施；撲救初起火災的程序和措施。
燃氣和電氣設備的檢查和管理制度
一、安裝和維修電氣設備必須由專門電工按規(guī)定進行實施，新設、增設、更換電氣設備必須經(jīng)過主管部門、保全機修部門、環(huán)安部檢驗合格后投入使用。
二、電氣設備和線路要定期檢修，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時處理。
三、儲存燃氣的庫房，應嚴格按照消防規(guī)范要求采取防火、防爆、防靜電措施。
四、保衛(wèi)科對提供和使用燃氣的部門，實行定期和不定期的抽查，對抽查的結果應記錄存檔。
五、對使用燃氣和電氣設備的有關人員，公司應定期進行教育培訓，以提高有關人員的消防安全意識。
六、每年對避雷裝置進行全面檢測。對防靜電設施進行定期檢測。
消防安全工作考評和獎懲制度
一、公司將把平時演練情況、業(yè)務學習情況、日常消防工作、規(guī)章制度落實情況作為公司各部門、個人考評、獎懲的依據(jù)。
二、每年度公司將對在消防安全工作中成績突出的部門和個人，給予表彰獎勵。
三、對未依規(guī)定履行職責的部門和個人，將給予相應處理。
四、對違反消防安全管理規(guī)定，造成火災事故的行為，將依法給予處理。
鍋爐房防火防爆制度
一、鍋爐房重地閑人勿進，禁止吸煙，并沒明顯標志牌。
二、鍋爐房必須制定相關的操作規(guī)程和管理制度，并嚴格執(zhí)行逐項落實。
三、鍋爐工必須經(jīng)過培訓，持有鍋爐證的方可上崗，嚴禁非鍋爐工操作。
四、各種鍋爐體安全閥、水位表、氣壓表必須靈敏有效，定期外送檢修。鍋爐房內(nèi)不得設置和堆放可燃、易燃易爆物品。
五、鍋爐的爐體、燈具、各種管道、閥門、安全閥、水水位表等要定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)有裂縫，空隙或隔熱不良等情況，要立即進行檢修。
高低壓配電室防火制度
一、高低壓配電室應保持清潔干燥，要有良好的通風，禁止吸煙及明火作業(yè)。
二、高低壓配電室電氣設備的各種接地安全保護裝置必須經(jīng)常保持完整、準確、靈敏、有效。
三、變壓器、電纜等帶油設備不得滿油，經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施，并及時修復。
四、每年在雨季之前要對避雷器進行檢查、檢測。對各種電氣設備的接地零線，每年要檢測一次。
五、要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患應及時報告和整改。
六、要采取措施防止老鼠、蛇類、鳥類侵入，避免產(chǎn)生短路。
倉庫防火制度
一、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙及使用明火，并設明顯標志牌。
二、倉庫內(nèi)部照明用燈，應使用60w以下白熾燈或大于60w具有防爆功能的燈具，禁止亂拉亂設臨時電源線。
三、應根據(jù)貨物的不同性質(zhì)分類存放。
四、嚴禁使用電熱器。
五、各種滅火器材，消防設施不得擅自動用。
六、倉庫保管員下班前要進行一次防火檢查，在確認無問題后關閉電源，鎖門離開。
七、知道所在部門滅火器材的位置并會使用各種滅火器，能熟練地掌握其性能、作用和使用方法。
八、未經(jīng)許可，無關人員不準進入倉庫。
電、氣焊防火制度
一、焊工應經(jīng)過專門培訓，掌握焊割安全技術，并經(jīng)過考試合格后，方準獨立操作。
二、焊割前按規(guī)定進行“動火作業(yè)申請”，核準后方可進行。
三、焊割作業(yè)要選擇安全地點，焊割前要仔細檢查上下左右情況，周圍的可燃物必須清除，如不能清除時，應采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護。
四、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割，在這些場所附近進行焊割時，應按有關規(guī)定，保持一定距離。
六、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交叉作業(yè)。
七、電焊機地線不準接在建筑物、機器設備、各種管道、金屬道、金屬架上，必須設立專用地線，不得借路。
八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
九、焊割工作點火前要遵守操作規(guī)程，焊割結束或離開現(xiàn)場時，必須切斷電源、氣源，并仔細查現(xiàn)場，清除火災隱患；在悶頂，隔墻等隱蔽場所焊接，在操作完畢半小時內(nèi)反復檢查，以防暗燃發(fā)生。
十、焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材，應有專人現(xiàn)場監(jiān)護。
車間消防安全生產(chǎn)“十不準”
一、不準在車間內(nèi)吸煙，擅自進行明火作業(yè)。
二、不準占用疏散通道。
三、不準在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
四、不準在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門上鎖或關閉。
五、不準隨便動用消防器材。
六、非機修人員不準擅自拆裝機器設備。
七、不準無證上崗操作危險機臺。
八、故障設備未修好前，不準使用。
九、上班時間不準怠工、滋事、打架或擅離職守。
十、不準赤膀赤腳進車間，不準帶小孩進車間。
第一章總則
第一條為了加強和規(guī)范機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位的消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)的機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位（以下統(tǒng)稱單位）自身的'消防安全管理。
法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第三條單位應當遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章（以下統(tǒng)稱消防法規(guī)），貫徹預防為主、防消結合的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全。
第四條法人單位的法定代表人或者非法人單位的主要負責人是單位的消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責。
第五條單位應當落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，明確逐級和崗位消防安全職責，確定各級、各崗位的消防安全責任人。
第二章消防安全責任
第六條單位的消防安全責任人應當履行下列消防安全職責：
（一）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；
（三）為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；
（四）確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（五）組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；
（六）根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消-防-隊、義務消-防-隊；
（七）組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。
第七條單位可以根據(jù)需要確定本單位的消防安全管理人。消防安全管理人對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實下列消防安全管理工作：
（一）擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；
（二）組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；
（三）擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
（四）組織實施防火檢查和火災隱患整改工作；
（六）組織管理專職消-防-隊和義務消-防-隊；
（八）單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。
消防安全管理人應當定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。未確定消防安全管理人的單位，前款規(guī)定的消防安全管理工作由單位消防安全責任人負責實施。
第八條實行承包、租賃或者委托經(jīng)營、管理時，產(chǎn)權單位應當提供符合消防安全要求的建筑物，當事人在訂立的合同中依照有關規(guī)定明確各方的消防安全責任；消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設施和其他建筑消防設施應當由產(chǎn)權單位或者委托管理的單位統(tǒng)一管理。
承包、承租或者受委托經(jīng)營、管理的單位應當遵守本規(guī)定，在其使用、管理范圍內(nèi)履行消防安全職責。
第九條對于有兩個以上產(chǎn)權單位和使用單位的建筑物，各產(chǎn)權單位、使用單位對消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設施和其他建筑消防設施應當明確管理責任，可以委托統(tǒng)一管理。
第十條居民住宅區(qū)的物業(yè)管理單位應當在管理范圍內(nèi)履行下列消防安全職責：
（一）制定消防安全制度，落實消防安全責任，開展消防安全宣傳教育；
（二）開展防火檢查，消除火災隱患；
（三）保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；
（四）保障公共消防設施、器材以及消防安全標志完好有效。
其他物業(yè)管理單位應當對受委托管理范圍內(nèi)的公共消防安全管理工作負責。
第十一條舉辦集會、焰火晚會、燈會等具有火災危險的大型活動的主辦單位、承辦單位以及提供場地的單位，應當在訂立的合同中明確各方的消防安全責任。
第十二條建筑工程施工現(xiàn)場的消防安全由施工單位負責。實行施工總承包的，由總承包單位負責。分包單位向總承包單位負責，服從總承包單位對施工現(xiàn)場的消防安全管理。
對建筑物進行局部改建、擴建和裝修的工程，建設單位應當與施工單位在訂立的合同中明確各方對施工現(xiàn)場的消防安全責任。
第三章消防安全管理
第十三條下列范圍的單位是消防安全重點單位，應當按照本規(guī)定的要求，實行嚴格管理：
（二）醫(yī)院、養(yǎng)老院和寄宿制的學校、托兒所、幼兒園；
（三）國家機關；
（四）廣播電臺、電視臺和郵政、通信樞紐；
（五）客運車站、碼頭、民用機場；
（六）公共圖書館、展覽館、博物館、檔案館以及具有火災危險性的文物保護單位；
（七）發(fā)電廠（站）和電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)；
（八）易燃易爆化學物品的生產(chǎn)、充裝、儲存、供應、銷售單位；
（九）服裝、制鞋等勞動密集型生產(chǎn)、加工企業(yè)；
（十）重要的科研單位；
（十一）其他發(fā)生火災可能性較大以及一旦發(fā)生火災可能造成重大人身傷亡或者財產(chǎn)損失的單位。
高層辦公樓（寫字樓）、高層公寓樓等高層公共建筑，城市地下鐵道、地下觀光隧道等地下公共建筑和城市重要的交通隧道，糧、棉、木材、百貨等物資集中的大型倉庫和堆場，國家和省級等重點工程的施工現(xiàn)場，應當按照本規(guī)定對消防安全重點單位的要求，實行嚴格管理。
第十四條消防安全重點單位及其消防安全責任人、消防安全管理人應當報當?shù)毓蚕罊C構備案。
第十五條消防安全重點單位應當設置或者確定消防工作的歸口管理職能部門，并確定專職或者兼職的消防管理人員；其他單位應當確定專職或者兼職消防管理人員，可以確定消防工作的歸口管理職能部門。歸口管理職能部門和專兼職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領導下開展消防安全管理工作。
第十六條公眾聚集場所應當在具備下列消防安全條件后，向當?shù)毓蚕罊C構申報進行消防安全檢查，經(jīng)檢查合格后方可開業(yè)使用：
（一）依法辦理建筑工程消防設計審核手續(xù)，并經(jīng)消防驗收合格；
（二）建立健全消防安全組織，消防安全責任明確；
（三）建立消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（四）員工經(jīng)過消防安全培訓；
（五）建筑消防設施齊全、完好有效；
（六）制定滅火和應急疏散預案。
第十七條舉辦集會、焰火晚會、燈會等具有火災危險的大型活動，主辦或者承辦單位應當在具備消防安全條件后，向公安消防機構申報對活動現(xiàn)場進行消防安全檢查，經(jīng)檢查合格后方可舉辦。
第十八條單位應當按照國家有關規(guī)定，結合本單位的特點，建立健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并公布執(zhí)行。
單位消防安全制度主要包括以下內(nèi)容：消防安全教育、培訓；防火巡查、檢查；安全疏散設施管理；消防（控制室）值班；消防設施、器材維護管理；火災隱患整改；用火、用電安全管理；易燃易爆危險物品和場所防火防爆；專職和義務消-防-隊的組織管理；滅火和應急疏散預案演練；燃氣和電氣設備的檢查和管理（包括防雷、防靜電）；消防安全工作考評和獎懲；其他必要的消防安全內(nèi)容。
第十九條單位應當將容易發(fā)生火災、一旦發(fā)生火災可能嚴重危及人身和財產(chǎn)安全以及對消防安全有重大影響的部位確定為消防安全重點部位，設置明顯的防火標志，實行嚴格管理。
第二十條單位應當對動用明火實行嚴格的消防安全管理。禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火；因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應當按照單位的用火管理制度辦理審批手續(xù)，落實現(xiàn)場監(jiān)護人，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。動火施工人員應當遵守消防安全規(guī)定，并落實相應的消防安全措施。
公眾聚集場所或者兩個以上單位共同使用的建筑物局部施工需要使用明火時，施工單位和使用單位應當共同采取措施，將施工區(qū)和使用區(qū)進行防火分隔，清除動火區(qū)域的易燃、可燃物，配置消防器材，專人監(jiān)護，保證施工及使用范圍的消防安全。
公共娛樂場所在營業(yè)期間禁止動火施工。
第二十一條單位應當保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。
嚴禁下列行為：
（一）占用疏散通道；
（二）在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；
（四）其他影響安全疏散的行為。
第二十二條單位應當遵守國家有關規(guī)定，對易燃易爆危險物品的生產(chǎn)、使用、儲存、銷售、運輸或者銷毀實行嚴格的消防安全管理。
第二十三條單位應當根據(jù)消防法規(guī)的有關規(guī)定，建立專職消-防-隊、義務消-防-隊，配備相應的消防裝備、器材，并組織開展消防業(yè)務學習和滅火技能訓練，提高預防和撲救火災的能力。
第二十四條單位發(fā)生火災時，應當立即實施滅火和應急疏散預案，務必做到及時報警，迅速撲救火災，及時疏散人員。鄰近單位應當給予支援。任何單位、人員都應當無償為報火警提供便利，不得阻攔報警。
單位應當為公安消防機構搶救人員、撲救火災提供便利和條件。
火災撲滅后，起火單位應當保護現(xiàn)場，接受事故調(diào)查，如實提供火災事故的情況，協(xié)助公安消防機構調(diào)查火災原因，核定火災損失，查明火災事故責任。未經(jīng)公安消防機構同意，不得擅自清理火災現(xiàn)場。
第四章防火檢查
第二十五條消防安全重點單位應當進行每日防火巡查，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。其他單位可以根據(jù)需要組織防火巡查。巡查的內(nèi)容應當包括：
（一）用火、用電有無違章情況；
（二）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好；
（三）消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整；
（四）常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
（五）消防安全重點部位的人員在崗情況；
（六）其他消防安全情況。
公眾聚集場所在營業(yè)期間的防火巡查應當至少每二小時一次；營業(yè)結束時應當對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查，消除遺留火種。醫(yī)院、養(yǎng)老院、寄宿制的學校、托兒所、幼兒園應當加強夜間防火巡查，其他消防安全重點單位可以結合實際組織夜間防火巡查。
防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災應當立即報警并及時撲救。
防火巡查應當填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。
第二十六條機關、團體、事業(yè)單位應當至少每季度進行一次防火檢查，其他單位應當至少每月進行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應當包括：
（一）火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；
（二）安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；
（三）消防車通道、消防水源情況；
（四）滅火器材配置及有效情況；
（五）用火、用電有無違章情況；
（六）重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
（七）消防安全重點部位的管理情況；
（九）消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況；
（十）防火巡查情況；
（十一）消防安全標志的設置情況和完好、有效情況；
（十二）其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。
第二十七條單位應當按照建筑消防設施檢查維修保養(yǎng)有關規(guī)定的要求，對建筑消防設施的完好有效情況進行檢查和維修保養(yǎng)。
第二十八條設有自動消防設施的單位，應當按照有關規(guī)定定期對其自動消防設施進行全面檢查測試，并出具檢測報告，存檔備查。
第二十九條單位應當按照有關規(guī)定定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和維修檢查。對滅火器應當建立檔案資料，記明配置類型、數(shù)量、設置位置、檢查維修單位（人員）、更換藥劑的時間等有關情況。
第五章火災隱患整改
第三十條單位對存在的火災隱患，應當及時予以消除。
第三十一條對下列違反消防安全規(guī)定的行為，單位應當責成有關人員當場改正并督促落實：
（一）違章進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險物品場所的；
（二）違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；
（三）將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；
（四）消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
（五）常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；
（六）消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；
（七）違章關閉消防設施、切斷消防電源的；
（八）其他可以當場改正的行為。
違反前款規(guī)定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。
第三十二條對不能當場改正的火災隱患，消防工作歸口管理職能部門或者專兼職消防管理人員應當根據(jù)本單位的管理分工，及時將存在的火災隱患向單位的消防安全管理人或者消防安全責任人報告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，并落實整改資金。
在火災隱患未消除之前，單位應當落實防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災或者一旦發(fā)生火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。
第三十三條火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。
第三十四條對于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，以及機關、團體、事業(yè)單位確無能力解決的重大火災隱患，單位應當提出解決方案并及時向其上級主管部門或者當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>
第三十五條對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，單位應當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災隱患整改復函，報送公安消防機構。
第六章消防安全宣傳教育和培訓
第三十六條單位應當通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。消防安全重點單位對每名員工應當至少每年進行一次消防安全培訓。宣傳教育和培訓內(nèi)容應當包括：
（一）有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（二）本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；
（三）有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；
（四）報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
公眾聚集場所對員工的消防安全培訓應當至少每半年進行一次，培訓的內(nèi)容還應當包括組織、引導在場群眾疏散的知識和技能。
單位應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。
第三十七條公眾聚集場所在營業(yè)、活動期間，應當通過張貼圖畫、廣播、閉路電視等向公眾宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識。
學校、幼兒園應當通過寓教于樂等多種形式對學生和幼兒進行消防安全常識教育。
第三十八條下列人員應當接受消防安全專門培訓：
（一）單位的消防安全責任人、消防安全管理人；
（二）專、兼職消防管理人員；
（三）消防控制室的值班、操作人員；
（四）其他依照規(guī)定應當接受消防安全專門培訓的人員。
前款規(guī)定中的第（三）項人員應當持證上崗。
第七章滅火、應急疏散預案和演練
第三十九條消防安全重點單位制定的滅火和應急疏散預案應當包括下列內(nèi)容：
（一）組織機構，包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組；
（二）報警和接警處置程序；
（三）應急疏散的組織程序和措施；
（四）撲救初起火災的程序和措施；
（五）通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施。
第四十條消防安全重點單位應當按照滅火和應急疏散預案，至少每半年進行一次演練，并結合實際，不斷完善預案。其他單位應當結合本單位實際，參照制定相應的應急方案，至少每年組織一次演練。
消防演練時，應當設置明顯標識并事先告知演練范圍內(nèi)的人員。
第八章消防檔案
第四十一條消防安全重點單位應當建立健全消防檔案。消防檔案應當包括消防安全基本情況和消防安全管理情況。消防檔案應當詳實，全面反映單位消防工作的基本情況，并附有必要的圖表，根據(jù)情況變化及時更新。
單位應當對消防檔案統(tǒng)一保管、備查。
第四十二條消防安全基本情況應當包括以下內(nèi)容：
（一）單位基本概況和消防安全重點部位情況；
（三）消防管理組織機構和各級消防安全責任人；
（四）消防安全制度；
（五）消防設施、滅火器材情況；
（六）專職消-防-隊、義務消-防-隊人員及其消防裝備配備情況；
（七）與消防安全有關的重點工種人員情況；
（八）新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料；
（九）滅火和應急疏散預案。
第四十三條消防安全管理情況應當包括以下內(nèi)容：
（一）公安消防機構填發(fā)的各種法律文書；
（二）消防設施定期檢查記錄、自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)的記錄；
（三）火災隱患及其整改情況記錄；
（四）防火檢查、巡查記錄；
（五）有關燃氣、電氣設備檢測（包括防雷、防靜電）等記錄資料；
（六）消防安全培訓記錄；
（七）滅火和應急疏散預案的演練記錄；
（八）火災情況記錄；
（九）消防獎懲情況記錄。
前款規(guī)定中的第（二）、（三）、（四）、（五）項記錄，應當記明檢查的人員、時間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災隱患以及處理措施等；第（六）項記錄，應當記明培訓的時間、參加人員、內(nèi)容等；第（七）項記錄，應當記明演練的時間、地點、內(nèi)容、參加部門以及人員等。
第四十四條其他單位應當將本單位的基本概況、公安消防機構填發(fā)的各種法律文書、與消防工作有關的材料和記錄等統(tǒng)一保管備查。
第九章獎懲
第四十五條單位應當將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核、評比內(nèi)容。對在消防安全工作中成績突出的部門（班組）和個人，單位應當給予表彰獎勵。對未依法履行消防安全職責或者違反單位消防安全制度的行為，應當依照有關規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或者其他處理。
第四十六條違反本規(guī)定，依法應當給予行政處罰的，依照有關法律、法規(guī)予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
制造企業(yè)的管理制度篇六
大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度，用人單位制定規(guī)章制度應當體現(xiàn)權利與義務一致、獎勵與懲罰結合，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。下面是小編為大家整理的最新企業(yè)管理制度有哪些，希望能幫助到大家!
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色，制定年度生產(chǎn)計劃，上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓職工，提高職工業(yè)務素質(zhì)。按照iso9001：2000標準，責任落實到人，加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務部門協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動情況，并制定和實施相應的對策;處理好效率和效益的關系。
4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領導和相關部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設備管理負責，建立設備臺賬;編制公司設備維修計劃;負責編寫設備的操作規(guī)程;負責對設備的維修，確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放，并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領導交辦的.其它工作。
一、總則。
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領導、遵守國家的法令法規(guī)。
2、關心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德，做到文明禮貌服務，努力維護影城聲譽。
3、努力學習科學文化知識、不斷提高業(yè)務技術水平、提高服務質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定，落實各項計生措施。
二、工作態(tài)度。
1、依時上、下班，工作時間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報，不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內(nèi)要面帶笑容，熱情禮貌站立待客，急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾，或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想，讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調(diào)配，對上司要禮貌，認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務規(guī)范要求。
6、員工之間要真誠團結、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務，提高影城的聲譽。
7、關心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護影城財務，勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報，做個有職業(yè)道德的員工。
三、儀容儀表。
1、員工上崗必須穿工作服，按規(guī)定佩帶工號牌，保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發(fā)，發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領為適度，應勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型，保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫，避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應保持清潔，上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題。
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。
1、因工作崗位需要，影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌，部門主管有權隨時檢查。另外，除因工作需要或經(jīng)批準外，不能穿著工作服離開影城，下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城，如有遺失或損壞則按有關規(guī)定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告，并按規(guī)定到財務部交費辦補領手續(xù)，所引起的一切責任由遺失物品者負責。
1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領導下，嚴格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項管理制度開展工程業(yè)務。
2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金，以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章，否則總公司處以5000—50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權。
3、分公司承擔承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本，包括：開辦費、交易席位費、工程項目工程費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費，以及分公司經(jīng)營有關而發(fā)生的等所有費用。
4、分公司所承接項目工程費發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。
5、分公司在承攬工程項目時，必須自己組織工程隊伍，項目經(jīng)理應由總公司進行資格確認和授權，如臨時需要借用總公司人員，必須征得總公司同意，并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費用。
6、總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關資信資料，以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用，借用期限為2個星期，最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。
7、分公司在承攬工程業(yè)務時，招投標項目由分公司自行組織編制投標文件，并以總公司的名義參加投標，不得以分公司名義簽訂工程服務合同，訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件，總公司將收取標書編制費。
8、總公司對分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故，用工經(jīng)濟糾紛賠償，由分公司承擔，如給總公司造成重大影響的，總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權。分公司借用總公司人員組成的項目工程部，不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰，除按總公司相關規(guī)章制度對分公司及項目工程部進行處罰外，分公司還應對相關借用人員個人進行經(jīng)濟補償。
9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況，包括所工程項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報總公司。
10、分公司要遵紀守法，按章納稅，要按照總公司的規(guī)定，根據(jù)分公司工程費收入按比例及時向總公司上繳管理費，分公司年產(chǎn)值達不到承包目標的，總公司可隨時取消分公司經(jīng)營權。
11、分公司以總公司名義承接業(yè)務，所承接項目工程費必須進入總公司財務，憑總公司發(fā)票收取工程費。嚴禁私自收取工程費，如發(fā)現(xiàn)私自收款的，查實后按10倍罰款，罰款金額歸總公司所有。
12、分公司已簽訂的工程合同，在合同規(guī)定付款日期或工程結束前總公司財務賬上未有體現(xiàn)該工程工程費收取情況記載的，總公司有權按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費。
13、分公司管理費須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司，如不能付清，則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領導和管理，日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權力。當班工作中應按公司管理制度，以全局利益為出發(fā)點，抓好安全、穩(wěn)產(chǎn)，促進系統(tǒng)長周期安全運行。
2、認真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標準”，嚴格執(zhí)行勞動紀律，加強生產(chǎn)調(diào)度指揮，搞好安全生產(chǎn)，促進當班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟指標完成。
3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行，抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度，指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中，有權減量，無權超標。
4、加強巡回檢查，全面檢查、了解各工序指標變化，發(fā)現(xiàn)設備、工藝有不正常時，要組織解決，并反饋有關領導。
5、認真組織大班班前會，將生產(chǎn)調(diào)度例會主要精神傳達給員工，并作好當班生產(chǎn)的安全注意事項安排。
6、負責當班中系統(tǒng)開停車及設備的停機檢修，倒機開車。
7、確保安全第一，加強各車間、工序的聯(lián)系，對生產(chǎn)運行中有疑難問題，有權通知有關車間，部門協(xié)同處理。對當班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會，并拿出事故處理意見。
第一章總則。
第一條為了加強對公司財務的領導，理順公司本部與工程項目部的財務關系，明確其各自的工作職責和管理權限，根據(jù)公司建立“大財務”的基本思路，特制定工程項目財務管理暫行規(guī)定。
第二條本辦法適用于公司本部及各工程項目部。
第二章機構與職責。
第三條財務機構設置：
(一)公司設財務部，負責全公司財務工作管控;。
(二)各工程項目部設相應財務機構，負責所在項目財務工作;。
(三)各工程項目部財務機構人員由公司統(tǒng)一委派，并接受所在項目部行政領導和公司財務部業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查。
第四條公司財務部管理職責：
(一)負責擬定會計核算和財務管理制度和流程，健全公司財務控制體系;。
(二)負責公司本部會計核算和財務報表編制工作;。
(三)負責公司資金調(diào)度和管理，根據(jù)需要對項目部資金進行調(diào)度;。
(四)負責擬定、審核項目融資方案和相關文件，并組織實施;。
(五)負責公司金融風險，建立財務風險管理和風險預警機制，控制公司財務風險;。
(六)負責擬定公司資產(chǎn)管理和處置辦法并參與實施，審核項目部資產(chǎn)處置方案;。
(七)負責公司稅收籌劃和處理工作，協(xié)助項目部處理相關稅務事宜;。
(八)負責財務分析，為決策提供支持;。
(九)負責外派項目會計的管理，指導下屬項目部的財務工作。
第五條公司各工程項目部財務機構管理職責：
(一)執(zhí)行公司會計核算和財務管理制度和流程;。
(二)負責本項目部的財務會計工作，保證完成各項會計核算和財務管理工作;。
(四)配合審計單位做好每個基建項目的審計工作，及時提供各種數(shù)據(jù)及資料;。
(六)進行財產(chǎn)物資管理，做好財產(chǎn)保全工作;。
(七)負責營業(yè)稅及相關稅費的納稅申報和繳納;。
(八)及時處理財務工作相關事宜。
第三章資金與計劃。
第六條工程項目部資金主要來源：
(一)建設單位撥付的工程備料款及工程進度預付款;。
(二)建設單位撥付的工程結算款;。
(三)應付未付款項;。
(四)公司本部撥付及內(nèi)部單位的往來資金;。
(五)其它來源。
第七條工程項目部資金主要用于支付下列款項：
(一)工程用物資、設備的采購;。
(二)職工工資及福利;。
(三)工程人工費;。
(四)繳納稅費;。
(五)規(guī)定的各種應上交款項;。
(六)支付固定資產(chǎn)修理費用。
第八條工程項目部如需開設銀行帳戶，必須報經(jīng)公司財務部門審核和總經(jīng)理批準，嚴格按規(guī)定履行手續(xù);同時，建立健全貨幣資金管理制度，嚴格遵守國家規(guī)定的現(xiàn)金管理制度和銀行結算紀律，建立嚴密的內(nèi)部牽制制度和保密制度。否則不得擅自開設任何形式的銀行賬戶。
第九條工程項目部的資金，由公司統(tǒng)一管理，其調(diào)配權屬公司，工程項目部實現(xiàn)的合同收入結算后統(tǒng)一匯入公司指定帳戶。資金運用要嚴格執(zhí)行公司有關的資金管理規(guī)定。
第十條工程項目部不設立現(xiàn)金庫，其現(xiàn)金支出在出納臨時結算卡(個人賬戶)中開支。需要用現(xiàn)金支付的零星支出，按實際報銷金額劃入出納臨時結算賬戶，該臨時結算賬戶不留余額。
第十一條工程項目部要定期編制財務資金計劃，實行資金按計劃管理。未列入計劃的工程支出，未經(jīng)本部批準不得列支。
第四章成本與稅費。
第十二條嚴格執(zhí)行國家有關法規(guī)和公司費用開支標準，嚴格劃清成本開支界限，間接費開支要嚴格執(zhí)行公司的有關費用開支辦法，并如實在項目成本中列支。
第十三條材料采購必須嚴格執(zhí)行公司有關物資的管理制度，做好工地余料盤點工作。采用移動平均法，購入后被領用的工具、器具及辦公用品等低值易耗品，在領用時必須履行物資保管責任轉(zhuǎn)移的相關手續(xù)，領用后轉(zhuǎn)入工程成本，并做好物資管理臺賬。
第十四條、項目部要設置存貨實物賬，建立存貨計量、驗收、入庫、出庫、盤點、對賬制度，賬、卡、物必須相符，盤盈、盤虧要按規(guī)定處理。項目會計在月末審核庫管員編制的材料購銷存明細表后，再編報材料購銷存匯總表送交公司財務部。存貨計入成本要以出庫單(領料單)和存貨成本分配表為原始憑證。
第十五條根據(jù)需要配備的各類施工機械設備，必須建立固定資產(chǎn)帳卡及臺帳，做到帳卡相符、帳實相符。所配備的機械設備按規(guī)定足額提取折舊費。調(diào)入的機械設備，及時辦理交接手續(xù)。項目部對機械設備等固定資產(chǎn)只有使用、管理權，沒有所有權，不得擅自出租、出借或用于抵押和經(jīng)濟擔保。
第十六條對于工程項目一次性使用，完工后拆除的臨時設施，應由項目部自行建造，其費用由項目成本負擔。對于周轉(zhuǎn)性費用的臨時設施(如活動房屋等)，其攤銷費用由項目成本負擔。工程完工后能及時回收保管的，按公司規(guī)定報批后處置。
第十七條營業(yè)稅及其附加費由項目部按規(guī)定在工程所在地計繳。
第五章清算與監(jiān)督。
第十八條工程項目部在工程完工解散之前，應對各債權、債務和往來款項清算完畢。對竣工時仍清算不完的，提出處理意見并報經(jīng)公司主要領導同意后轉(zhuǎn)公司繼續(xù)清理。
第十九條工程項目部解散時剩余財產(chǎn)物資按以下原則處理：
(三)剩余材料及其他物資按質(zhì)論價處理，發(fā)生的損益由工程部負擔;。
(四)項目部對準備處理的剩余財產(chǎn)物資必須經(jīng)過材質(zhì)、技術鑒定，確定處理價格，填制鑒定清冊交工程部門辦理，任何人不得擅自處理。
第二十條工程竣工后，編制竣工決算，協(xié)助建設單位向接管單位辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。同時對該項目的財務狀況、工作質(zhì)量等進行一次全面的分析和總結。
第二十一條對確實在短期內(nèi)無法處理的遺留問題，工程部應向公司專題處理報告，經(jīng)公司決定同意后轉(zhuǎn)公司處理。
第二十二條妥善保管財務會計資料并按檔案管理的規(guī)定及時辦理會計檔案的立卷歸檔工作。工程項目部解散時，會計檔案移交給公司檔案部門。
第二十三條工程項目部必須遵守國家財經(jīng)紀律，不斷提高財務管理水平，主動接受公司財務監(jiān)察和審計監(jiān)督。
第六章財務報告。
第二十四條工程項目部主辦會計應于每月21日結賬，并于每月26日前回公司對賬，將當月核算原始資料移交本部主管會計人員。
第二十五條工程項目部應于每月26日前按統(tǒng)一格式向公司財務部報送財務月報，包括“資產(chǎn)負債表”、“工程成本明細表”、“材料收、發(fā)、存明細表”、“現(xiàn)金收支月報表”、“債權、債務月報表”等，并于每周末報送現(xiàn)金收支周報表。財務報表一經(jīng)確定，不能隨意修改。
第二十六條工程項目部應于每季尾月末、每年12月末和工程決算后向公司報送財務決算報告(報表的種類與每月報送的報表種類相同)并附相應的財務說明書。說明書應重點說明生產(chǎn)經(jīng)營狀況，資金增減和周轉(zhuǎn)情況，成本狀況，財產(chǎn)物資變動，工程結算以及對財務狀況變動有重大影響的事項。工程項目部每季進行經(jīng)濟活動分析。
第七章附則。
第二十七條本規(guī)定由財務部草擬，行政人力資源部、工程部、合同成本部共同修訂。
第二十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，解釋權歸公司財務部門。
制造企業(yè)的管理制度篇七
1、負責公司日常事務性工作，對總經(jīng)理負責。
2、負責建立健全公司的各項管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對執(zhí)行情況實行跟蹤考核。
3、負責會務安排、人員接待及公司的對外宣傳工作，樹立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內(nèi)部管理，做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
制造企業(yè)的管理制度篇八
為保證xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項業(yè)務的順利進行，針對本公司的特點及要求，特制定本行政管理制度。
一、工作時間。
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關規(guī)定執(zhí)行。
(三)午休時間辦公室須安排人員值班。
(一)各部門要指定專人負責考勤，并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。
(一)員工請事假、病假及其它各類假，均應事先請假，事后銷假。具體要求按關于員工各種假期的管理規(guī)定執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應及時通告主管領導。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定。
(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外)，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度。
(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。
(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務。
六、各種辦公設備的使用制度。
(一)電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對其使用情況進行登記，并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫"用車申請單"，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請單"報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費用自理。
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務收支、經(jīng)營成果、領個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權追究責任。
公司財產(chǎn)、辦公用品管理。
一、公司財產(chǎn)、辦公用品由辦公室負責管理，并建立財產(chǎn)、辦公用品購買、使用登記制度。
二、各部門經(jīng)理對各部門所使用的公司財產(chǎn)及辦公用品負有指導正確使用、妥善保管的責任，對員工有損壞公司財產(chǎn)的行為應提出嚴肅批評，并予以制止。對情節(jié)嚴重的應及時做出處理。如有遺失和損壞，應由當事人酌情賠償。
三、各部門需購物品須按月提出購買計劃，由部門經(jīng)理按照"合理、必須、節(jié)約"的原則填寫物品購買申請，注明購買原因、數(shù)量及預算價，按相關程序和管理權限報有關領導審批。
四、各部門購買物品計劃，經(jīng)審批后交辦公室統(tǒng)一采購，專用或特殊用品需自行采購時，應事先征得辦公室核準。
五、各類物品采購后由辦公室負責總務人員驗收、登記、入庫。
六、員工領用物品均需填寫"物品領用單"。單價在100元以上物品，員工在離開公司時應予以收回。屬非正常損失或遺失的，應有但是人酌情賠償，賠償由辦公室會同財務部門核定，大額賠款可分期在工資中扣除。辦公室每年要會同財務部門對固定資產(chǎn)以及使用年限在一年以上的低值易耗品進行一次清點。辦公室由責任不定期檢查部門保管、使用各類物品的情況。
七、物品報廢須由使用部門經(jīng)理填寫"報廢申請單"，由辦公室會同財務部門審核，報有關領導批準后執(zhí)行。
八、所有物品的調(diào)配、辦理執(zhí)照、繳納管理費、租金、參加財產(chǎn)保險、和車輛維修及更新等事項均由辦公室統(tǒng)一負責。
公章、介紹信使用管理。
一、公司公章、介紹信由辦公室主任負責保管，部門印章由部門經(jīng)理負責保管。
二、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應報董事會批準。部門經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷毀應報總經(jīng)理批準。
三、印章使用要求。
(一)凡屬經(jīng)濟合同文本需蓋公司級公章和經(jīng)濟合同專用章的應事先經(jīng)過董事會或其授權人員批準。
(二)凡屬對外公文需蓋公司級公章的，應事先征得總經(jīng)理批準。
(三)凡需攜公章外出辦事，應事先征得總經(jīng)理簽字批準，用后立即退回辦公室。
(四)凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務等需加該公司級公章的，需經(jīng)辦公室主任批準。
(五)凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經(jīng)部門經(jīng)理同意。
(六)部門及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟責任的一般業(yè)務往來。
(七)各類公章的使用均應建立登記制度。
四、介紹信使用要求。
(一)介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具，開具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準。
(二)因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經(jīng)理簽字批準。如有剩余介紹信應交回辦公室注銷。
五、辦公室有權不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。
制造企業(yè)的管理制度篇九
三、員工必須服從上級管理人員領導，不得怠慢工作;。
四、工作期間遇到顧客訪問時，須面帶微笑并主動問好;。
五、上班要統(tǒng)一著工裝，佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;。
六、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日;。
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;。
八、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生，值班人員做好監(jiān)督檢查;。
九、熱愛本職工作，積極學習業(yè)務知識。
十、同事間要團結互助、相互協(xié)作，相互支持。
制造企業(yè)的管理制度篇十
貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：
三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務制度等等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。
三是對制度進行適時修改和完善，舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
針對性和實效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性，注重責、權、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素：
一是領導管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；
二是中層管理隊伍的管理藝術和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力；
三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。
制造企業(yè)的管理制度篇十一
每個客戶服務人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。一個服務人員。首先應該具備恰當?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功地結合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達效果。提升本行業(yè)知識在“服務制勝”時代的大背景下。服務及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個服務人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關知識及技能。用心地去聆聽客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點。企業(yè)就能根據(jù)市場的需要創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務。若做到這點。服務人員會具備更多的競爭力。
提升語言溝通能力。
溝通是服務人員需要掌握的一項重要的服務技能。是客戶服務工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問。還可以進一步和客戶產(chǎn)生良好的互動。拉近企業(yè)與客戶之間的關系。
提升接待客戶的技巧。
對客戶接待工作的準備有很多種。具體來講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務顧客為什么希望得到這樣的服務這是服務人員在觀察顧客時不斷提醒自己的兩個問題。
提升解決問題的能力。
做好客戶服務工作的關鍵之處就在于解決客戶的問題。把自己當成確實是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力。
提高客戶服務的心理承受能力是一個長期的過程。不僅僅是個人要能夠適當?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓與投資。通過壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務人員與企業(yè)間的距離。促進員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務水準。樹立服務品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計。當投訴得不到解決時。81%的客戶不再回來了!但是。從另一方面來說。處理客戶投訴是建立客戶忠誠的最好契機。
提升職業(yè)責任意識。
如果一個員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來說。一個員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶應對技巧。
在客戶服務人員與客戶的溝通過程中。會遇上各種類型的客戶。提出各種讓人很難處理的問題。遇上這種挑剔的客戶時。應該怎么辦當出現(xiàn)各種很難應付的情況時。不管場景有多復雜。服務人員必須快速反應。快速處理。
提升客戶忠誠度。
顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠的最主要因素。是關鍵所在?！笆冀K以客戶為中心”不能只是一句口號或是貼在墻上服務宗旨。應該是一種具體的實際行動和帶給客戶的一種感受。服務人員要學會從各種途徑了解客戶的心里真實想法等。
提升客戶關系管理。
開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6位?？梢娋S護老客戶是如何的重要了。實施客戶關系管理的目的就是要留住客戶。不僅要創(chuàng)造目前的價值。而且還要創(chuàng)造將來的價值以及客戶的附加值。使客戶價值最大化!
第一:門店的日常銷售業(yè)績的產(chǎn)生均與店長有著非常直接的關系。一個好的店長可以帶來好的業(yè)績。一旦離開。此店的銷售業(yè)績立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務型的行業(yè)。因會員數(shù)量龐大。卻沒有統(tǒng)一或不完備的門店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。極度缺乏客戶關系管理的機制。造成開發(fā)新客戶的成本加大。運營成本增加。
第三:門店對于顧客服務和長期的關系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長期認同。
第四:門店日常管理無序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營運流程、制度、表單。導致門店管理無章可循。管理難度加大。沒有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見規(guī)模不見效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設樣板店或直營店時。過于注重表面工程。只是把其當做招商的工具。卻未形成一套可復制的運營系統(tǒng)。不能為未來的無論是直營店還是加盟店的擴展奠定生存的基礎。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓練。對于顧客的服務全憑個人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門店團隊凝聚力不高。店長缺乏帶領團隊運作的能力與領導力。導致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績和能力表現(xiàn)掛鉤的績效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒有歸屬感。
第九:門店運營標準本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實到位。
第十:連鎖各店管理與服務水平、標準參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時。各門店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗無法共享。因此。連鎖門店運營若想有效提升運營水平。必須從以下二個關鍵點出發(fā):一、標準:一套合理有效的運營標準是連鎖門店管理的基礎。更是連鎖企業(yè)擴張發(fā)展的達芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標準就應該形成一套有效的監(jiān)督機制將其執(zhí)行到細節(jié)。員工的培訓與教化應以此為核心展開。以期達到一個門店科學有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運營管理體系。
二、針對連鎖服務行業(yè)。展開門店管理的重要內(nèi)容。
一個良好運營的、科學的連鎖門店管理體系。主要包括以下方面:。
a、銷售管理:。
制造企業(yè)的管理制度篇十二
1.1目的：為了完善企業(yè)軍訓內(nèi)容，建設軍訓文化，歷練員工體質(zhì)與心智，培育企業(yè)核心競爭力，特制定本制度。
1.2適用范圍：公司全體員工。
1.3職責部門：行政人事部為企業(yè)軍訓管理部門，對公司企業(yè)軍訓負責。
二、參加軍訓人員。
2.1原則上公司員工每人至少參加1次完整軍訓；
2.2新員工過了試用期后即可享有參與軍訓的權力；
2.3企業(yè)各部門表現(xiàn)突出的員工優(yōu)先享有軍訓的權力；
2.4軍訓人員名單由行政人事部與各部門負責人協(xié)商確定，并報行政人事部經(jīng)理批準。
三、軍訓時間安排。
3.2新員工軍訓時間為3天，其他員工參加軍訓時間為5天。為了保證軍訓效果及減少軍訓次數(shù)，新老員工可以在一起參加軍訓。新員工3天軍訓結束后，老員工繼續(xù)參加余下2天的軍訓，軍訓具體內(nèi)容對新員工要求遵循全面、基礎、夠用原則，對老員工要求遵循出新、重點、提升原則，行政人事部會根據(jù)每批員工所達到的目的而要求軍訓供應商合理編排軍訓內(nèi)容。
3.3為保證軍訓連貫性，如遇雙休期間軍訓正常進行，并且不計入加班時間；
四、公司人員免訓。
4.3對于不能參加軍訓的人員，須參加公司安排的替換培訓，以彌補缺失軍訓帶來的技能和心智損失。
五、軍訓紀律、補訓及其他規(guī)定。
5.1軍訓紀律：須遵守軍訓紀律，不遲到、不早退，不缺席，服從教官指揮，彼此團結互助。軍訓期間原則上不受理請假，特殊原因的，事先調(diào)整；缺乏學習、紀律和團隊意識而不參加的，將依據(jù)《員工手冊》考勤紀律處理并承擔由此帶來的培訓損失費用。
5.3行政人事部有權要求軍訓供應商事先充分備課，準備書面材料，并且發(fā)給公司行政人事部作為人事培訓資料。
5.4行政人事部負責軍訓供應商的選擇、溝通、并且與軍訓供應商一起擬定軍訓計劃、實訓日程，并報公司行政人事部經(jīng)理批準。
5.5各分公司軍訓參照本規(guī)定在各分公司所在地就近參加軍訓，并報總部行政人事部批準。
六、軍訓成績考核。
6.1每次軍訓結束后，各接受培訓員工必需在一周內(nèi)將培訓總結以電子文檔形式發(fā)給行政人事部備案。
6.2培訓結束后二周內(nèi)進行軍訓培訓調(diào)查，了解本次培訓供方各方面安排及員工意見。
本制度于xx年7月1日實施。
制造企業(yè)的管理制度篇十三
1、范圍：本標準規(guī)定了公司所有涉及車輛的管理和控制的規(guī)范。本標準適用于公司所有涉及車輛的相關管理活動。
3、要求：一切對于車輛的管理和控制的活動應按本標準規(guī)定。
(1)、公司公務用車的證照保管，車輛年審、車輛保險及其他支出等事項統(tǒng)一由總經(jīng)辦負責管理。公司車輛由總經(jīng)辦主管委托專人駕駛、保養(yǎng)、維修、檢驗、清潔等。
(2)、本公司人員因公用車，須事前向總經(jīng)辦主管申請調(diào)派，總經(jīng)辦行政部門應事先得到總經(jīng)理批準，總經(jīng)辦依其重要性指定派車，不按規(guī)定申請，不得派車。
(3)、車輛駕駛人必須具有合法的相應駕照。
(4)、未經(jīng)分管總經(jīng)理或總經(jīng)理批準，公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。
(5)、費用報銷。
a.公務車油料由總經(jīng)辦主管指定單位辦理，外出購油及維修須經(jīng)總經(jīng)辦主管批準后，憑發(fā)票實報實銷。
(6)、車輛維修應事先填寫“車輛保修申請單”，注明行駛里程，經(jīng)總經(jīng)辦主管核準后方可送修;清洗、打臘等附加服務事先應向主管及時報告。
(7)、公司一般公務用車應指定特約修理廠維修，否則維護費不準報銷。如情況特殊，經(jīng)總經(jīng)辦主管同意可據(jù)實報銷?？勺孕行迯偷?，報銷購買材料零件費用。
(8)車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復、更換零件時，可視實際需要進行修理，但無迫切需要或修理費超過200元時，應事先征得總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準。
(9)、如因駕駛員使用不當或車管專人疏于保養(yǎng)，致使車輛損壞或機件故障，其所需要修護費，應依情節(jié)輕重，由公司或責任人予以負擔。
(10)、在無照駕駛、非公駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員將車借予他人使用，違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況，由車輛駕駛員及其直接責任人承擔一切后果。
(11)、私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為，其罰款和費用由駕駛人員自行負擔。其余根據(jù)具體情況，另行確定責任。
(12)、各種車輛如在公務途中遇不可抗拒車禍發(fā)生，應先急救傷患人，向附近公安機關報案，并立即與總經(jīng)辦、以及相關主管聯(lián)絡處理。突發(fā)性其它類臨時事故或故障，也應遵守“先報告再處理”原則。
(13)、發(fā)生責任事故造成經(jīng)濟損失時，按實際損失，責任者應賠償。
a.一般事故(經(jīng)濟損失在1000元以下者)：按經(jīng)濟損失的50%處罰;。
b.嚴重事故(經(jīng)濟損失在1000～5000元者)：按經(jīng)濟損失的40%處罰;不低于600元。
c.重大事故(經(jīng)濟損失在5000～10000元以上者)：按經(jīng)濟損失的15%處罰;不低于800元。
d.特大事故(經(jīng)濟損失在10000元以上者)：按經(jīng)濟損失的10%處罰。
(14)、因意外事故造成車輛損壞，其損失在扣除保險金額后，按3.13條執(zhí)行。
(15)、發(fā)生交通事故后，如需向受害當事人賠償損失，經(jīng)扣除保險金額后，按3.13條執(zhí)行。
(16)、公司領導自行出車，出現(xiàn)責任事故，按本制度規(guī)定處理。
(17)、在總經(jīng)辦組織督促下，公司車輛使用者要認真做好對公司領導和各部門的駕駛服務。
(18)、憑“車輛使用申請審批表”出車，未經(jīng)總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準，不得用公車辦私事。
(19)、工作積極主動，服從分配，同事之間搞好團結互助，有事提前請假，不得無故缺勤。
(20)公司員工未經(jīng)公司主管領導批準不得用公車學習汽車駕駛，否則，一切后果及損失由車輛保管者負責。
(21)、駕駛人應嚴守交通規(guī)則，交通違章按第十一條處理。
(22)、對用車者服務。
b.維護公司的良好形象;。
c.車輛駕駛員應在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時，主動打招呼，開關車門;。
d.當乘車人上車后，司機應向其確認目的地;。
e.當乘車人下車辦事時，司機一般不得離車;。
f.乘車人帶大件物品時，司機應予以幫助。
(23)、離車注意。
a.車輛駕駛員因故需離開車輛時，必須鎖死車門并逐次檢查車門;。
b.車中放有貴重物品或文件資料，車輛駕駛員必須在離開時，應將其放與后行李箱后加鎖。
(24)、出發(fā)前后工作。
a.清潔車內(nèi)外衛(wèi)生，確保整車干凈整潔;。
c.車輛駕駛員應根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線;。
d.隨車運送物品時，收車后需向相關主管管理責任者報告。
(25)、個人形象。
a.車輛駕駛員在外代表公司形象必要保持良好的個人形象，保持服裝的整潔衛(wèi)生;。
b.注意頭發(fā)、手足的清潔;。
c.注意個人言行;。
d.在駕駛過程中，努力保持正確的姿勢。
(26)、因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工，可根據(jù)情況憑票報銷一趟返回住所出租車費。
(27)、車輛駕駛員與公司領導或客戶同行時，應保守機密，不得隨意向他人泄露任何相關信息及內(nèi)容。
(28)、屬公司所有的其它各種車輛參照本管理制度的有關條款執(zhí)行。
(29)、未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關法律法規(guī)執(zhí)行。
4、公司關于員工私車公用做出如下規(guī)定。
(1)選擇一、由公司統(tǒng)一對私車公用的員工統(tǒng)一按照職別、崗位、用途進行分類統(tǒng)計，并按照統(tǒng)計結果分類進行補貼(見詳表)，在指定時間由車輛使用人到財務部門發(fā)放領取;并在領取同時向財務部門提供相關的油費等發(fā)票，以備財務部門作為報銷憑證。
(2)選擇二、
a、由公司統(tǒng)一按照用車里程數(shù)進行用車補貼，每百公里補貼20元;。
d、財務部門審核完畢后上報主管副總、總經(jīng)理審批;。
f、私車公用的使用人，在登記和統(tǒng)計中不得虛報里程數(shù)、虛報出行等弄虛作假行為，一旦發(fā)現(xiàn)取消當月所有車輛補貼。
制造企業(yè)的管理制度篇十四
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理，人員衛(wèi)生管理生產(chǎn)流程控制，制定本規(guī)定。
2.適用范圍。
適用于生產(chǎn)車間的`日常衛(wèi)生清理，維護和管理工作。
3.職責。
車間主任及各組組長負責車間衛(wèi)生工作的實施，負責對人員健康狀的監(jiān)控，質(zhì)檢員負責對車間衛(wèi)生狀況的檢查和監(jiān)督。
4.管理要求。
4.1衛(wèi)生包干制。
4.1.1車間主任及各組組長負責對衛(wèi)生工作分區(qū)承包，車間員工對自己負責的區(qū)域每一天進行日常清潔，整理歸位，每周五進行一次徹底清理清潔，車間主任協(xié)同質(zhì)檢員進行監(jiān)督，檢查和考核。
4.1.2清潔標準可參考本規(guī)定和其它專項規(guī)定，整理按設備、工具、成品、半成品、原料按車間定置規(guī)定擺放。
4.2現(xiàn)場衛(wèi)生管理。
4.2.1地面、墻面、固定物清潔。
4.2.1.1地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污痕、無積水、無死角。
4.2.1.2墻壁(角)天花板清潔、無污染、無蜘蛛網(wǎng)、無死角。
4.2.1.3門窗明亮干凈、無積灰、無污痕、無蜘蛛網(wǎng)。
4.2.1.4照明燈、紫外燈、插銷盒、消防箱、電箱等持續(xù)清潔、無灰塵積壓。
4.2.1.5所有的臺面、設備表面、排風排汽罩表面持續(xù)清潔，無灰塵積壓。
4.2.1.6水池及下水道持續(xù)清潔，排水順暢、無堵塞現(xiàn)象。
4.2.1.7現(xiàn)場所有標示牌持續(xù)清潔，無污跡。
4.2.1.8所有通道通暢，無雜物堆積各通道軟簾門持續(xù)清潔，表面污污跡。
4.2.1.9車間四周職責區(qū)清潔，無垃圾、無煙蒂。
4.2.1.9廁所更衣室洗手消毒間持續(xù)清潔，地面無積水、墻面無污跡。
4.2.2設備清潔。
4.2.2.1設備使用前后都務必清晰消毒，持續(xù)其清潔。
4.2.2.2設備持續(xù)干凈無油污，計量器具內(nèi)外持續(xù)清潔，無污漬。
4.2.2.3不經(jīng)常使用設備器具定期清洗，持續(xù)其清潔，無污漬和異味。
4.2.2.4設備管路每月要做一次日常保養(yǎng)，包括清理清潔，做到表面目視無灰塵油漬污漬等異物。
4.2.2.5各車間內(nèi)所有冷庫都為專用不得混用，操作調(diào)試由專人進行，其他人不得隨便調(diào)試，冷庫要持續(xù)清潔、必要時要消毒，不能有異味，冷庫內(nèi)原料產(chǎn)品半成品要分庫分區(qū)擺放有續(xù)、整齊、堆垛合理、離墻離地。
制造企業(yè)的管理制度篇十五
為保障所有員工的健康安全，降低交叉感染的風險，公司特對企業(yè)員工用餐規(guī)定如下：
5、就餐期間嚴禁交頭接耳，分享食物；
6、微波爐暫停使用；
7、就餐后餐余垃圾放指定垃圾桶；
8、公司提供洗潔液、洗手液清潔各自餐具；
9、會議室就餐后收拾干凈，并消毒，記錄在案；
10、中午回家就餐的員工，返回后不得自行進入廠區(qū)，必須重新測溫后；
11、所有員工應提醒家人和朋友，禁食野生動物，如發(fā)現(xiàn)有人偷獵偷食，堅決舉報，不得隱瞞。
xx科技有限公司。
2020年2月13日。
制造企業(yè)的管理制度篇十六
為了進一步強化現(xiàn)場管理，提高員工素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量意識，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量投訴，創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境，特制定本制度。
1、遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，服從管理，否則按照《員工管理制度》等相關制度處理。
2、按時參加公司或車間組織的各種會議或培訓活動，遲到、缺席按《員工管理制度》處理，沒有簽到的，扣款10/次。
3、每次車間開會或培訓，將進行現(xiàn)場提問，對不能回答問題的則留下再學習；培訓時要求做好記錄，考試不及格的將本次考試的內(nèi)容抄寫五遍，再補考，仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、分級工、執(zhí)磚工、場地抽查工及質(zhì)檢員在工作時間聚眾閑聊（若拋光線短暫停機分級工、執(zhí)磚工要主動到場地了解一下本班磚的質(zhì)量抽查情況）、自由散漫及打鬧者，扣款10元。
5、不服從車間工作安排者，第一次扣款20元，第二次扣款40元，依次累加。
6、有事請假必須提前一天（病假必須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明），不準代人請假或電話請假，否則按曠工論處。
7、凡有違紀行為的（除參加公司舉辦的培訓外），一個月內(nèi)觸犯勞動紀律累計達三次以上，扣款100元，情節(jié)嚴重的并解除勞動合同。
8、工作責任心不強，不講職業(yè)道德，出現(xiàn)問題推卸、躲避責任者，扣款20元—50元/次，造成嚴重后果的，扣款100元—200元/次，情節(jié)特別嚴重的解除勞動合同。
1、磚坯組長必須嚴格按照《試拋組長崗位要求》在拋光線開機半小時正常情況下才能試拋，每80分鐘試拋一次，將試拋情況詳細記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
（1）每個代號每次試拋1件，轉(zhuǎn)編號時每個代號必須試拋兩件或兩件以上，不按時或不按要求數(shù)量試拋，扣款10元∕次。
（2）每件試拋磚面上必須準確地標注：代號、時間、變形，對無標注或標注不詳，扣款10元∕次。
（3）對每次試拋磚，必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況，是否有缺花、朦花、陰陽色等現(xiàn)象，并及時反饋質(zhì)量信息，沒有及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或未及時反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級的，扣款50元—100元。
（4）每一個班的試拋磚必須留板檢測，判斷變形有無后期變化，本班試拋磚每隔2、5小時復檢一次變形的后期變化，并把復檢情況反饋給窯爐責任人，不按時檢測或復檢而造成批量性后期變形降級的，扣款50元—100元。
2、磚坯分級工要嚴格按照《拋光磚坯外觀質(zhì)量要求》進行分級，每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況，如弄虛作假、不按時檢查，扣款20元∕次，降一級的磚坯磚面上要注明缺陷（如變形、厚薄等），空窯后出來的磚面一定要注明“空窯磚”，無標注的，扣款5元∕棟；若出現(xiàn)批量性的質(zhì)量問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，扣責任分級工50元—100元。
3、磚坯執(zhí)磚工認真檢查使用磚架，焊接不好的磚架嚴禁使用，若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚，扣責任執(zhí)磚工50元/棟，代號不能混撿，每棟磚面要準確地標識：型號、等級、代號、序號、班次、出窯時間，漏標、錯標的，扣款5元∕棟。
4、磚坯送磚工必須提前半小時做好準備工作，核對磚坯數(shù)量無誤才能開始送磚，下班時跟線尾分級工對數(shù)才能下班，否則扣款10元∕次，轉(zhuǎn)班次或拋空窯磚時磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯，若因工作疏忽沒夾磚而造成出現(xiàn)問題，無法查明磚坯班次或空窯磚時，扣款10元∕次。
制造企業(yè)的管理制度篇十七
服從于組織結構和規(guī)模的原則、簡明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結合原則。
管理制度的編制以做事為主線，以各部門、科室、班組、員工為點，以崗位責任制（包含崗位工作指引）、標準作業(yè)書、操作規(guī)程、技術標準和管理辦法等為枝干構成一個平面，結合五大部門和總則構成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題，注意把握以下幾點：
表:要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應看的表，例如銷量、產(chǎn)量、進貨量、質(zhì)量、費用等；要弄清公司各崗位每天、每月、每年應填、應報的表；要弄清公司各控制點每天、每月、每年應填、應報的的表。
會:要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應開的會，例如公司月經(jīng)營檢討會、公司（半）月采購委員會會議、（半）年公司員工大會、周產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)會、月市場分析會等。
權:要設定人權、財權、物權、事權的管理權限，編制核準權限表。
計劃和預算:公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計劃和預算來展開，制度的編制要為完成公司的年度策略、計劃和預算服務，要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計劃，如何執(zhí)行和追蹤。
以企業(yè)的總則和五大部門（產(chǎn)、銷、發(fā)、人、財）為篇章：
產(chǎn)指生產(chǎn)，包括采購、外協(xié)、儲運、技術、制程、設備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。
銷指營銷，包括市場調(diào)查與研究、通路規(guī)劃與管理（b2c）、大客戶管理（b2b）、營銷控制、營業(yè)推廣與公關、售后服務、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)。
發(fā)指研究和發(fā)展，包括調(diào)研、項目立項、研究設計、項目管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。
人指人力資源管理，包括招聘、培訓、考核、升降、異動、薪酬、檔案、行政事務、保安等環(huán)節(jié)。
財指財務和會計，包括會計、財務、審計等環(huán)節(jié)。
同時將管理的四大功能（計劃、組織、領導、控制）貫穿其中，主要的計劃有公司的年度策略計劃，各部的年（月）工作計劃。其中最核心的是年（月）銷售計劃，以此為前提，技術部門做出設計和材料預算，采購部門做出采購計劃，財務部門做出資金計劃，生產(chǎn)部門做出生產(chǎn)計劃等。主要的控制手段有計劃控制和預算控制及定期的報告等。
制造企業(yè)的管理制度篇十八
1.目的:。
使物料儲存、保管、搬運有序進行,以達到維護品質(zhì)之功效。
2.范圍:。
公司所有物料。
3.儲存期限規(guī)定。
3.1電子元器件的有效儲存期為12個月。
3.2塑膠件的有效儲存期為4個月。
3.3五金件的有效儲存期為6個月。
3.4包裝材料的有效期為6個月。
3.5成品的有效儲存期為12個月。
3.6化工及危險品的儲存期按供應商提供的期限為準。
4.儲存區(qū)域及環(huán)境。
4.1儲存區(qū)分為:待處理區(qū)、良品區(qū)和不良品區(qū)。
4.2儲存條件:倉儲場地須通風、通氣、通光、干凈,白天保持空氣流暢,下雨天應關好門窗,以保證物料干燥,防止受潮。
4.3倉庫內(nèi)物料以常濕常溫(5―35°c,相對濕度為45%―85%)環(huán)境儲存。
4.4易變質(zhì)物料在倉儲期,要采取封保鮮紙、消毒等適當措措,防止產(chǎn)品變質(zhì)。
5.儲存規(guī)定。
5.1儲存應遵循三原則:防火、防水、防壓;定點、定位、定量;先進先出。
5.2物料上下疊放時要做到“上小下大,上輕下重、中間常用”。
5.3易受潮物料,嚴禁直接擺放于地上,應放貨架或卡板上進行隔離。
5.4呆料廢料必須分開儲存。
5.5不允許有火種進倉,晚上下班前應關好門窗及電源。
6.安全。
6.1對危險化學物品的保管,須遵守“三遠離,四嚴禁”的原則,即“遠離火源,遠離水源、遠離電源,嚴禁混合堆放、嚴禁阻塞通道、嚴禁阻塞滅火器、嚴禁超高”。
6.2危險化學物品和易燃物品要進入指定區(qū)域,并有專人保管。
6.3認真執(zhí)行貨倉管理的“十二防”安全工作,即:防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形。
6.4倉內(nèi)嚴禁煙火、嚴禁做與本職工作無關的事情。
6.5定期檢查電線絕緣是否良好。
6.6消防設施齊全,按消防部門頒布的標準配備,每季度定期檢查一次,確保其使用功能。
7.保管。
7.1倉管員應將倉庫內(nèi)儲存區(qū)域與料架分布情形繪制《物料儲位圖》掛于倉庫明顯處,當物料存放區(qū)域有變更之時,儲位圖應做相應變更。
7.2堅持每回巡倉和物料抽查制度,定期清理倉庫呆滯料和不合格品。
7.3對倉庫內(nèi)保存期滿的產(chǎn)品,應及時通知iqc重驗。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物料變質(zhì),要書面呈報上級。
7.4所有物料必須建立完整的賬目和報表。
7.5每一物料應建立一張物料卡,除表明該物料之名稱與儲存位置外,并依卡的顏色分為a、b、c類,以示重點與一般管理。
7.6對不同的物料,在進廠后要有明顯的標識。
7.7貴重物品要入箱入鎖,并有專人保管。
7.8嚴格執(zhí)行“5s”活動。
7.9查出變質(zhì)物料及時隔離及處理。
8.收發(fā)。
8.1送領物料的資料手續(xù)不全或缺損時,無特殊批準,貨倉嚴禁收發(fā)。
8.2遵守貨倉收發(fā)料的時間規(guī)定,嚴禁私自收發(fā)料。
8.3嚴禁收發(fā)已經(jīng)確認的不合格品(特殊情況需征得主管或品管部門的書面同意)。
8.4未經(jīng)iqc檢驗或無標識的物料不準入倉。
8.5嚴禁私自使用貨倉物品。
9.搬運。
9.1搬運時,重物放于底部,重心置中,并注意各層面之防護,堆放整齊于卡板上,用液壓叉車入勻速推行。
9.2嚴禁超高、超快、超量搬運物料。
9.3物件堆疊,以不超過廠區(qū)規(guī)劃道路寬度為限,高度不得超過200厘米為原則。
9.4人力搬運注意輕拿輕放,放置地面應平穩(wěn)。
9.5貨物承載運行應避開電線,水管及地面不平的地方。
9.6電梯載物應遵循《電梯安全使用規(guī)定》。
9.7下雨時,應對搬運的.物料進行防淋措施。企業(yè)管理制度5。
為了更好地做好公司的各項節(jié)能減耗工作，公司成立節(jié)能工作領導小組：
組長：尹湘平。
組員：徐哲、王鵬、周海林、藺勝光、潘衛(wèi)光、王悅、張筱偉、楊志剛。
一、節(jié)能領導小組的主要職責。
1、節(jié)能領導小組在組長組織下，領導企業(yè)的節(jié)能工作，實施企業(yè)能源管理的基本任務，統(tǒng)籌、綜合、協(xié)調(diào)、管理企業(yè)的各項節(jié)能工作。
2、貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)主管部門的有關節(jié)能方針政策、法規(guī)、標準，組織制定節(jié)能管理細則、節(jié)能目標和各種有關管理標準、制度并組織實施。
3、組織制定節(jié)能宣傳、教育和培訓規(guī)劃并組織實施。
4、組織制定并實施規(guī)劃，節(jié)能技術改造和技術攻關計劃及年度節(jié)能計劃。
5、組織審定企業(yè)年度各類能源消耗指標和節(jié)能指標。
6、審定企業(yè)的重大節(jié)能成果和重大獎懲事宜。
7、檢查企業(yè)的各項節(jié)能工作。
8、組織召開節(jié)能工作例會，進行節(jié)能工作的計劃、布置、檢查、總結。
二、節(jié)能主管部門的主要職責，節(jié)能主管部門為企業(yè)節(jié)能領導小組的日常辦事機構，是企業(yè)節(jié)約能源的綜合管理和監(jiān)督、檢查部門，在企業(yè)節(jié)能領導小組、主管能源領導下，負責做好企業(yè)節(jié)能任務的綜合和協(xié)調(diào)管理，督促、檢查企業(yè)的各項節(jié)能工作，主要職責如下：
1、貫徹企業(yè)節(jié)能領導小組的決定，并對其執(zhí)行情況進行檢查。
2、負責貫徹落實國家、地方和行業(yè)主管部門的有關節(jié)能方針、政策、法規(guī)、標準并對其執(zhí)行情況進行督促和檢查。
3、具體開展企業(yè)的能源利用普查、能量平衡測試和能量審計。
4、具體組織編制企業(yè)節(jié)能規(guī)劃、節(jié)能技改計劃和年度節(jié)能計劃并匯總入全廠發(fā)展規(guī)劃和年度計劃中。
5、參與審查企業(yè)的改建、擴建和新建工程設計，確保工程設計內(nèi)容具有明確和正確的節(jié)能評估，合理選用節(jié)能工藝、設備和材料，并協(xié)助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗收和效果鑒定工作。
6、會同有關部門組織開發(fā)、推廣、應用節(jié)能新技術、新工藝、新設備、新材料，總結交流節(jié)能技術和經(jīng)驗。組織廣大職工開展節(jié)能合理化建議活動。
7、負責對企業(yè)各單位用能進行計量監(jiān)督、統(tǒng)計監(jiān)督和能源節(jié)約的巡回檢查。
8、按月、季、年匯總各單位能源消耗報表并做好能耗分析，編寫節(jié)能簡報，節(jié)能工作總結和各種能源報表，建立節(jié)能管理技術檔案。
9、根據(jù)企業(yè)節(jié)能獎懲制度，審核公司內(nèi)各部門節(jié)能獎懲的依據(jù)，提出節(jié)能獎懲方案，報節(jié)能領導小組后實施。
10、協(xié)助人力資源部，組織節(jié)能教育和技術培訓，提高職工的節(jié)能管理和技術素質(zhì)。
三、班組節(jié)能員的主要職責。
1、組織各崗位正確使用能源，維護好耗能設備、器具、保溫隔熱設施和能源計量儀表，發(fā)現(xiàn)異常情況及時反映到機動或計量部門，盡快消除隱患或故障。
2、組織各崗位及時準確地填寫有關能源的原始記錄和指示圖表。
3、對違反能源管理制度和合理用能標準等現(xiàn)象，要及時制止，登記或向上級反映。
4、協(xié)助節(jié)能領導小組進行節(jié)能教育，開展節(jié)能合理化建議活動，總結交流、推廣應用節(jié)能經(jīng)驗。
制造企業(yè)的管理制度篇十九
第一條為落實“安全第一、預防為主”的方針,及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷,盡快根除隱患,確保設備在良好狀態(tài)下運行。要求生產(chǎn)系統(tǒng)各級人員積極主動地采取措施,認真執(zhí)行設備缺陷管理制度。
第二條處于運行或備用的生產(chǎn)設備,如:發(fā)電、變電、供電設備、防雷裝置、通信設備、配電裝置構架及房屋建筑,均屬設備缺陷管理范圍。
第三條凡出現(xiàn)影響安全、經(jīng)濟或文明生產(chǎn)的異常情況,統(tǒng)稱為設備缺陷。按發(fā)、供電設備影響安全生產(chǎn)的程度將設備缺陷劃分為五類。
第一類:設備出現(xiàn)重大缺陷。有可能發(fā)生人身死亡、全廠對外停止供電、主設備損壞或造成有政治影響的事故等,此類缺陷性質(zhì)嚴重、情況危急,必須立即停止運行,進行處理。
第二類:設備雖有缺陷,但尚可繼續(xù)運行或已影響設備出力,但必須在6小時以內(nèi)停止運行。
第三類:一般設備缺陷。設備存在輕微異常,暫不危及安全運行,可延至6小時以后,但必須在72小時之內(nèi)停運,可列入計劃進行處理的缺陷。
第四類:設備缺陷較輕微,可延至72小時以后停運,但必須在下次計劃停運以前進行處理的缺陷。
第五類:設備帶缺陷運行可超過計劃停運期限的缺陷。
第四條運行值班人員發(fā)現(xiàn)設備缺陷立即報告值班長,并做好相關記錄。針對缺陷及系統(tǒng)運行情況做好事故預想,制定防范措施,防止設備健康狀況惡化造成事故擴大。
第五條要求小缺陷隨時處理,重大缺陷連續(xù)處理。如:電網(wǎng)電壓大幅波動,風機全部跳閘或風機本身故障跳閘須到就地人為恢復時,應立即進行處理。
第六條發(fā)生第一類設備缺陷時,可根據(jù)當時設備及系統(tǒng)情況迅速處理,并報告值班長、風廠廠長、主管領導;當發(fā)生第二類設備缺陷時,應及時報告值班長和風廠廠長,值班長迅速組織人員采取有效防護措施,嚴防事故擴大(涉及電網(wǎng)缺陷要及時向調(diào)度匯報)。
第七條在缺陷處理時,特別是安全措施復雜或有較高危險性的作業(yè),必須經(jīng)過生產(chǎn)技術部、安全監(jiān)察保衛(wèi)部或公司主管領導批準。
第八條暫不能消除的重大設備缺陷,由生產(chǎn)技術部制定安全技術措施和采取必要的`防護措施;對技術復雜、難以滿足安全條件的措施要報公司主管領導批準。
第九條進行缺陷處理作業(yè)時,必須認真審查工作票中的各項工作。
內(nèi)容、安全措施以及危險點、危險源的控制方案,并符合有關規(guī)程和規(guī)定。
第十條對設備缺陷進行處理時,必須全部辦理工作票,嚴禁任何時候、任何人進行無票作業(yè)。需要進行電氣操作時,還應填寫操作票。
第十一條運行人員在進行設備消缺驗收時,必須認真檢查驗收。驗收的主要內(nèi)容是:工作現(xiàn)場已清掃整理干凈,工作人員已撤離工作現(xiàn)場;設備具備啟運條件;安全防護裝置符合規(guī)程要求;檢修交代記錄齊全,其內(nèi)容包括:已處理的問題、存在的問題,設備改造和試驗結果。
第十二條設備缺陷處理結束后,按規(guī)定辦理工作票結束手續(xù),值班人員做好設備檢修后的驗收工作,并由檢修人員填寫好設備檢修記錄,在設備缺陷通知單上注明缺陷消除時間及驗收人等,在交接班日記中記錄缺陷處理情況。運行人員在檢查驗收中發(fā)現(xiàn)存在嚴重問題,有權拒絕辦理終結和竣工手續(xù)。
第十三條設備缺陷通知單內(nèi)容包括設備名稱和編號、缺陷主要情況、缺陷歸屬分類、發(fā)現(xiàn)人姓名和日期、通知檢修人員姓名和時間、處理結果等。
第十四條值班人員發(fā)現(xiàn)設備缺陷后,要認真填寫設備缺陷通知單,值班長根據(jù)設備缺陷通知單通知檢修人員進行缺陷處理。各風廠要對設備缺陷建立臺帳,進行統(tǒng)計。
第十五條設備缺陷記錄應保存完好定點存放,嚴禁任何人亂寫、亂畫,防止丟失,在進行交接班時作為一項交接內(nèi)容進行交接。
第十六條每月5日前將上月缺陷按照固定格式統(tǒng)計一次存檔,同時上報缺陷月分析報告。
第十七條未及時發(fā)現(xiàn)一般性設備缺陷,每次考核50元。
第十九條及時發(fā)現(xiàn)重大設備缺陷,避免主要設備損壞或未釀成重大事故,由生產(chǎn)技術部審核、確認,經(jīng)公司領導批準后給予通報嘉獎。
第二十條不填寫或不及時填寫設備缺陷通知單(設備缺陷通知單填寫時出現(xiàn)錯誤),一次對責任人給予50元罰款。
第二十二條設備缺陷單由各風廠負責統(tǒng)計,每月5日前將統(tǒng)計結果報生產(chǎn)技術部,批準后實施考核。
第二十三條本制度由生產(chǎn)技術部負責解釋。
第二十四條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,以前相應制度作廢。
制造企業(yè)的管理制度篇二十
一、為加強公司消防設施、器材維護管理,預防和減少火災危害,根據(jù)有關消防法規(guī),制定本規(guī)定。
二、建筑自動消防設施(二氧化碳、干粉等固定滅火系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)等)的維護管理:。
1、建筑自動消防設施投入運行后,公司應及時選擇維修保養(yǎng)公司,與之簽訂維修保養(yǎng)合同,對系統(tǒng)進行定期的維修保養(yǎng)。
2、應將建筑自動消防設施列入防火檢查、巡查的內(nèi)容。
3、負責運行和維護的部門每日應對建筑自動消防設施進行巡查,同時做好記錄。
4、消防歸口管理部門應定期對建筑自動消防設施的各項功能進行檢查試驗,并填寫記錄。
5、點型感溫、感煙探測器投入運行二年后,應每隔三年對探測器進行清洗。
三、小型滅火器材(主要指滅火器、消火栓、消防桶、消防斧、消防锨等器材)的維護管理:。
1、嚴禁購置不符合國家消防技術標準的滅火器材。對購置的器材應建立詳細的器材臺帳,并報歸口部門備案。
2、消防工作歸口職能部門根據(jù)有關消防規(guī)范要求對滅火器材進行合理布置,并登記造冊。
3、各部門應指定專人管理轄區(qū)內(nèi)的滅火器材,滅火器材管理應做到“三定”(定位、定人、定責)。
4、各部門滅火器材管理人每周檢查一次滅火器材的'數(shù)量和定位情況,每月檢查一次滅火器壓力表指針是否在正常區(qū)域。在寒冷、炎熱、潮濕季節(jié),要對消火栓、滅火器采取防凍、防曬、防潮措施。
5、消防工作歸口職能部門每半年對所有的小型滅火器材進行一次檢查,對缺少的滅火器材進行補充,對銹蝕嚴重、壓力不足、干粉結塊的滅火器送具備法定資質(zhì)的滅火器維修廠家進行維修。
6、因管理不善,造成滅火器材丟失、損壞的,管理人應賠償損失,并根據(jù)情況對聯(lián)責部門進行經(jīng)濟考核。
7、因撲救本公司或友鄰公司火災而使用了滅火器,有關部門應及時報告消防工作歸口職能部門,補充滅火器材。
xx巨化錦洋化工有限責任公司。
20xx年8月。
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