作為一種學(xué)習(xí)和溝通的工具,報(bào)告有助于培養(yǎng)我們的思維能力和表達(dá)能力。在寫報(bào)告時,要注意語言的精簡和表達(dá)的準(zhǔn)確,避免使用模糊和含糊的詞語。在以下報(bào)告實(shí)例中,你可以了解到不同主題和領(lǐng)域的報(bào)告寫作方式和技巧。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)戰(zhàn)能力,將理論知識在實(shí)踐中得以運(yùn)用,為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo)。但是由于我還是一名未畢業(yè)的學(xué)生,所學(xué)的專業(yè)知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員,以熟悉社會。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認(rèn)識。
我的工作就是為顧客做導(dǎo)購、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒有真正工作之前,我覺得這些十分簡單,但是到自己真正上崗之后,才體會到這其中的辛苦。第一就是工作時必須站著,一天下來要站7、8個小時,每天下班就覺得雙腿酸痛。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)。怯械念櫩褪植慌浜?,總是想自己打開柜子隨意挑選,我們就要馬上上前勸阻,然而有的顧客十分不理解,因此有時會看到他們的白眼、聽到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗(yàn),有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時導(dǎo)購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負(fù)責(zé)他們走后的清潔,這個不像學(xué)校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,而且要做到最好,在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人,以提高自已的能力!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,這些天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。
其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個人且都有分工,但是我們經(jīng)常互相幫助,這樣不僅使工作快速完成,也使我們干的都很開心愉悅。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在蛋糕店里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅(jiān)持。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生生活的重要組成部分,是大學(xué)生邁入社會之前所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),本次寒假實(shí)踐是我的一個開始、一個起點(diǎn),我相信有了這個起點(diǎn),今后在它的幫助下我會慢慢深入社會、走向成熟。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇二
摘要:實(shí)習(xí)期是每個應(yīng)屆畢業(yè)生必經(jīng)的過程;實(shí)習(xí)期是我們了解社會就業(yè)市場的一種渠道;實(shí)習(xí)期是幫助我們樹立就業(yè)目標(biāo)及方向的重要階段。
關(guān)鍵字:餐飲實(shí)習(xí)速度。
快要放假的那段日子,我試著去找過一些和財(cái)務(wù)崗位相關(guān)的工作。大都是因“不招短期職工”被拒之門外。所以最后還是選擇留在肯德基,心想至少不會荒度這個假期。即使不是和本專業(yè)相關(guān)的工作,能學(xué)習(xí)的東西對我來說也有很多。希望能夠懂得更多為人處世的道理,提高做事的速度及效率,哪怕是從小事做起。
肯德基(kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞),簡稱kfc,是美國跨國連鎖餐廳,同時也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業(yè),由哈蘭德?桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建,主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、蛋撻、汽水等西式快餐食品。經(jīng)營理念是不斷推出新的產(chǎn)品,或?qū)⒁酝N售產(chǎn)品重新包裝,針對人們嘗鮮的心態(tài),從而獲得利潤。
肯德基聘請了10多位國內(nèi)的專家學(xué)者作為顧問,負(fù)責(zé)改良、開發(fā)適合中國人需求的快餐品種??系禄恢币哉u、菜絲沙拉、土豆泥作為當(dāng)家品種,但是對于中國人飲食口味不斷變化,品種過于單一對發(fā)展前景不利。老美為迎合中國人的口味相繼推出了倍受中國人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種。
在××年的發(fā)展歷程中,肯德基不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的興致要求安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能,同時還豐富和完善員工自身的只是結(jié)構(gòu)和個性發(fā)展。許多有志青年在肯德基成長,成為企業(yè)出色的管理人才。
肯德基的員工是“身兼多職“,每一位員工都必須熟悉每一個操作流程,勝任每一個崗位。本人在肯德基工作的崗位是:前臺,主要是向顧客推薦產(chǎn)品及收銀,同時也會做一些端盤子、送餐、配餐的事情。雖然這都是一些簡單、不用怎么費(fèi)腦的事情,但對于我這種過慣了規(guī)律學(xué)校的新手而言也是一種挑戰(zhàn)。
本人于xx年7月10日至xx年9月2日在長沙市雨花亭肯德基進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的做事效率,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。
1、培訓(xùn)。
通過在員工室觀看餐廳內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)之外,我接受了為期三天的培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括:前臺培訓(xùn)、薯?xiàng)l站培訓(xùn)及大廳培訓(xùn)。薯?xiàng)l站是炸制產(chǎn)品;大廳是收盤,端盤,清潔的工作。通過培訓(xùn)我體會最深的就是“標(biāo)準(zhǔn)“。在肯德基做任何事都要哦符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、前臺工作:歡迎顧客。
招呼顧客是我真正邁出工作的第一步,在學(xué)校我只會悶頭做自己的事情,即使在課堂上我也不敢積極回答老師的問題。更不用說要在這么多人面前大聲的向顧客說“歡迎光臨“。每次聽到旁邊的收銀員熱情的聲音時我的那一句總是憋在喉嚨里不敢出聲。帶我的訓(xùn)練員告訴我“大膽一點(diǎn),這是大家認(rèn)為習(xí)以為常的事情,你大聲說出來的時候,其他的顧客都不會在意。這不僅是對顧客的歡迎,也是對我們自身工作的鼓勵,每次在自己筋疲力盡的時候聽到還有這么熱情的聲音,那些疲憊感頓時就不見了啊”面對大家的友好,我鼓起勇氣,從小聲的說了大聲的,當(dāng)顧客對我微笑那一刻,我知道我自己做到了,我也會喊得更加熱情。
3、點(diǎn)餐。
點(diǎn)餐的時候一定要對鍵面很熟悉,才能做到“快和準(zhǔn)”。一開始我總是要停頓好一會兒才能找到顧客要的產(chǎn)品。會有一些顧客不耐煩的問“你是不是新來的”我只能不好意思的笑著說抱歉。后來我在沒有顧客點(diǎn)餐的時候反復(fù)的記鍵面上產(chǎn)品的位置。
4、建議銷售。
我們主要是向顧客建議漏點(diǎn)的產(chǎn)品,促銷產(chǎn)品。
為期一個多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。
在肯德基工作我遇到了一些困難,有工作上的,也有人與人之間相處問題。包括同事之間的相處,與顧客的相處。
同時之間,一起工作相互摩擦總是難免的。例如:前臺像總配要產(chǎn)品的時候,總配沒有聽到,顧客等久了就會發(fā)脾氣。前臺怪總配,總配怪前臺,顧客怪前臺,矛盾就這樣產(chǎn)生了。后面慢慢的我覺得這樣憋著實(shí)在難受就在一次下班之后找經(jīng)理說了,在她的幫助下,我和總配的人有了更多的溝通與交流。他盡量留意,我也盡量放大自己喊餐的聲音,這樣矛盾也就迎刃而解了。
平時在生活中我是一個慢性子的人,做什么事都慢悠悠,就算天塌下來也不慌不忙天塌下來也不慌不忙。但是肯德基對“快”的要求很高,每一筆餐必須在5分鐘之內(nèi)搞完。我一開始總是做不到,聽多了顧客的抱怨,我真的想洗心革面改變自己這個討厭的額“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核對餐點(diǎn),快速走動拿餐點(diǎn),力求“快和準(zhǔn)”。
高峰期很忙很累的時候我也想過要回家,可是我也偏偏是一個愛和自己較勁的人,每次我都咬咬牙根告訴自己“既然你認(rèn)為這是小事,那么你連小事也做不好,還能做什么呢”我會認(rèn)真對待每一件小事,力求完美。
致謝。
這兩個月來很感謝肯德基給我這樣的一個學(xué)習(xí)機(jī)會,同時也感謝指導(dǎo)我的培訓(xùn)師及餐廳經(jīng)理,在我實(shí)習(xí)工作的期間相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請老師指正!
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇三
寒假期間,我到山東省乳山市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用借款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。
首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔耍梃b一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了,銀行的借款自然能還上。
第二:私營企業(yè)借款很難實(shí)施,隨著住房抵押借款、買車抵押借款的進(jìn)行,住房、買車借款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),在借款人無能力償還借款時,銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大借款力度,積極放貸,我國住房、買車借款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。
但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題,因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)借款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個人信譽(yù)度較高,銀行的信用借款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。
而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇四
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準(zhǔn)備開會8:00開始點(diǎn)情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù),把所有的零錢留給自己大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補(bǔ),一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的晨報(bào)廣播,廣播過后再去一次會記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準(zhǔn)時響起音樂好日子我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的時候!還要向會記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時候最忙。下午的工作時間是2:30晚上7:00之后我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈、、、在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。
我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡單,就是顧客所選的物品的款結(jié)清實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,不能簡單的把收銀員的等同于家長工作,這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到第一個超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時,收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西,借此機(jī)會可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品!這些都是我所學(xué)到的,所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責(zé)怪,經(jīng)理的責(zé)罵,那時我好想哭,真正的體會到步如社會好容易,但是在社會上立足真的好難,通過這次打工感覺自己真的長大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來了,這應(yīng)該是我長大的一種表現(xiàn)吧!??!
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇五
收銀員,總所周知,這是一個責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在吧工作過,那時也是當(dāng)收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦?。〉谌?,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的.折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦??!第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因?yàn)樽约旱脑颍室獯驙€了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過這次社會實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實(shí)踐給我上了生動的一課,我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇六
系部名稱:
專業(yè):
年級班級:
姓名:
學(xué)號:
實(shí)踐地點(diǎn):青海省互助土族自治縣。
實(shí)踐時間:xx年03月02日至xx年03月04日共3天。
我和很好的朋友商量好的這個假期會在外面打兼職體察社會,但是沒能找到,朋友找到了一個辦法,就是去西寧市批發(fā)塑料燈籠再到互助縣出售掙取差價,本人覺得不錯,我總是很新奇,街頭賣東西的人是怎么可以那么不顧風(fēng)雨兼程地在一個地方冒著被城管抓住的風(fēng)險去推銷他的商品。我?guī)е?50元的車費(fèi)前往互助縣,見到了朋友,并且陪著朋友真正地摸了一下市場的經(jīng)脈。我們一共賣了三天,但是不是整天都賣,我們集中在每天的20點(diǎn)到21點(diǎn)鐘去外擺貨,因?yàn)闊艋\就是要靠光線吸引買家,在天黑以后才宜出門,但是又不能太晚,因?yàn)槿绻焯頃]有行人,效率也就會大打折扣了。從xx—03—02到xx—03—04之中,預(yù)購40只燈籠,賣出去41只,每只進(jìn)價大概8元,我們分段出售,第一天晚上20/每只出售,第二天晚上15/每只出售,第三天晚上就是快要收工了,于是就是10/每只出。最后一天還有9只沒賣完,就將9只處理,獲得40元。
我們是第一次嘗試社會實(shí)踐,結(jié)束之后總結(jié)的時候就會發(fā)現(xiàn)很多問題。第一,進(jìn)貨的時候沒有考慮是否可以全部售出,一次性進(jìn)貨太多,不利于集中管理和出售;第二,沒有和批發(fā)商商量退貨和返貨的事情,導(dǎo)致賣不出去的東西最后只能降價處理;第三,我們因?yàn)闆]有資金而沒有堅(jiān)持到正月十五當(dāng)天,如果計(jì)劃推遲,銷量應(yīng)該會更加可觀。第四,我們熱情不足,由于第一次嘗試,會羞赧于叫喚,但是對于小物品的零賣,叫賣是必須的,大聲是必須的;第四,由于是在離家較遠(yuǎn)的地方,我們的住宿費(fèi)用和車費(fèi)就是一個很大的支出,所以會導(dǎo)致收益極少甚至收支相抵的情況。
此處解決辦法與上“存在問題”一一對應(yīng)。
第一,進(jìn)貨可以和批發(fā)商商量將貨物定為一周內(nèi)按原價退貨的模式,這樣可以避免因效率低而出現(xiàn)的虧本或者貨物積存,提高出售效率,便于管理,解除后顧之憂。
第二,針對銷量不好,我們可以選擇提高出售價格或者買一批賣一批的措施,很顯然,后者更明智一點(diǎn),因?yàn)椴粫騼r格過高而失去市場競爭力。
第三,時機(jī)不準(zhǔn),市場基本分為時間區(qū)間市場和空間區(qū)域市場,對于空間區(qū)域我們選擇的很好,暫且不說,對于時間區(qū)間的選擇,我們在短時間的控制還算有所效果,但是沒有一個長遠(yuǎn)的時間規(guī)劃,導(dǎo)致失去這個時間市場。對于此,我們可以提前做規(guī)劃,找準(zhǔn)最佳時機(jī)出擊便可得到最佳效益。
第四,打好最精準(zhǔn)的收支預(yù)算,將花費(fèi)擺動控制在最小范圍之內(nèi),找辦法解決住宿問題以及伙食問題。
不去賣小物品,選擇大物品出售,有兩個好處,一,可以不用出門,不受時空約束,找買家定時約地交貨掙差價;二,大物品可以簽訂發(fā)票,賣不出也可以退貨,因?yàn)闆]有在外,不用害怕有虧本的境況。
市場就像戀愛一樣,不親身接觸就不會知道冷熱酸甜!
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇七
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準(zhǔn)備開會8:00開始點(diǎn)情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù),把所有的零錢留給自己大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補(bǔ),一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的晨報(bào)廣播,廣播過后再去一次會記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準(zhǔn)時響起音樂好日子我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的`時候!還要向會記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時候最忙。下午的工作時間是2:30晚上7:00之后我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈、、、在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇八
的暑期到了,像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了,我又要獨(dú)自闖天下了。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次超市實(shí)習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了超市的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來超市我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會在這個地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到超市安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會實(shí)踐活動是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的,只有在真正的社會實(shí)踐活動中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,社會實(shí)踐的意義也在于此。
社會實(shí)踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。
建議。
暑期社會實(shí)踐活動是大學(xué)生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學(xué)生認(rèn)識社會,了解社會,適應(yīng)社會。實(shí)踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認(rèn)識。但是,在實(shí)踐中,我們是要真正走進(jìn)基層,體會基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí).既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá).雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因?yàn)樗麄冊趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn).因此,我們要擺正心態(tài),[蓮山課件]擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人.在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄。
通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與超市的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,超市的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏.剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,苦累交加,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們中國學(xué)校教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
社會實(shí)踐讓我勞累了幾天。但是回頭想一下,我沒有什么可后悔的,我已經(jīng)感覺到自己獲得很多,感觸更多。我們要做的總結(jié)的東西很多,可以說這是一種人生經(jīng)歷。走在陽光下,放飛希望,成就夢想。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇九
每一次的追夢,都會留下一個足跡;每一次的成長,都需要一段經(jīng)歷;每一次的人生,都有一個故事。
在_年的寒假,我參加了一個社會實(shí)踐,這個假期是一個使我難以忘懷而又充實(shí)的假期。在和幾個同學(xué)的商量下,我們幾個用這個假期出去打工,于是我們就背起行囊來到了__的一個工廠里,這是我們第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐,對于一個學(xué)生來說,敢于挑戰(zhàn),敢于接受是一種基本的素質(zhì)。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會,了解社會,提高自我能力的重要機(jī)會。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時間總是憧憬背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長的護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而,當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們擋建好的巢穴,獨(dú)自一個人走上社會這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番暴風(fēng)雨的。
在這次社會實(shí)踐中,我是在一家電器廠工作的,我們每天從早上8點(diǎn)開始上到下午的5:30,除吃飯時間,而且吃飯的時間只有45分鐘,晚上如果公司還要規(guī)定加班的話,你必須加班,要加到晚上二十一點(diǎn)或二十二點(diǎn),甚至還有可能更晚一些,但是你沒有理由退縮,每個人都有自己的工作要做。雖然上班的時間長了點(diǎn),但我還是仍然堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲抑牢也荒芤蛞患核嚼绊懰说墓ぷ?,這樣會降低公司的生產(chǎn)效率。
在那里上班,不一定有人會告訴你今天該做什么,什么事情都必須地去做,而且要盡自己的努力做到,一件工作效率會得到別人不同的評價。
通過這次實(shí)踐活動進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐性和意智力,在這次實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己所存在的缺點(diǎn)和現(xiàn)在的一些差異所在,剛開始去上班的時候,什么都不懂,所以要向別人學(xué)習(xí),不懂的時候總有一些冷眼光投向自己,這時候雖然自己心里很委屈但你仍然要堅(jiān)持,在這次實(shí)踐活動中讓我學(xué)到了很多事情即使自己不想去做,但你必須去做,使我知道了人在社會有很多事情由不得我們,很多時候有太多的不得已,即使有時候自己很累很累,你都必須堅(jiān)持下來,不能任性,因?yàn)槟鞘悄愕墓ぷ鳎慈贿x擇了就要堅(jiān)持。
剛上班的時候經(jīng)常犯錯誤,是因?yàn)樽鍪碌臅r候不夠?qū)P?,認(rèn)真,細(xì)心,反而導(dǎo)致犯了很多的錯,剛開始上班的時候沒有學(xué)會遇到什么事情都要調(diào)整自己的心態(tài),在那里我們生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是家具配件的生產(chǎn),晚上住的是六人間宿舍,因?yàn)橐苍S我們是新來的,舍友們對我們也不是很友善,但我們也沒有發(fā)生爭吵,就這樣經(jīng)過一個月的相處,她們也漸漸對我們改了態(tài)度,我們由陌生感到熟悉,這時我們對周圍的環(huán)境也慢慢的熟悉了,我們所在的地方是一個工業(yè)區(qū),周圍全部都是廠房,有時候我們?nèi)ベI點(diǎn)東西都需要走40多分鐘的路才能到達(dá),這時時間又緊,于是我們就有了緊張的充實(shí)的生活。
除了每天上下班,生活沒有多少樂趣,在與大多打工者相處長了之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往發(fā)面有了很大的提高,同時也學(xué)會了如何與別人交往,也得到了友誼,我發(fā)現(xiàn)我們只要真誠的與別人相處,別人也會真誠對你,我還發(fā)現(xiàn)如果我們身處他鄉(xiāng),沒有朋友,那我們的生活也許會多些遺憾,因此我們要學(xué)會大膽與別人交往,用自己的熱情去融入別人的世界,最終你就會獲得一份真摯的友誼。
在這次打工之旅中,我發(fā)現(xiàn)了在實(shí)際工作中用到的專業(yè)知識并不多,而更多的是要求我們要有一定的心里素質(zhì),比如,耐心,信心和細(xì)心。做一件事情,我們需要腳踏實(shí)地,一步一個腳印的去做,只有這樣,把基礎(chǔ)部分做好,才能得到別人的認(rèn)可,同時才能有更多的機(jī)會去展示自己,表現(xiàn)自己。
通過這次實(shí)踐我學(xué)到了很多的知識,無論是工作上還是在生活上都給我了一些生存的經(jīng)驗(yàn),同時,也為我今后的生活積累了一筆寶貴的財(cái)富。為我畢業(yè)后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ),讓我在今后無論遇到什么事都能從容的去面對,為我不久之后走向社會做好準(zhǔn)備,無論我們身處怎么樣的崗位,只要努力,肯吃苦,我們都會有各種收獲,只要我們有恒心,毅力,這樣你的人生將會是成功的。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇十
利用假期體驗(yàn)社會生活。
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。
本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂福超市參加社會實(shí)踐,當(dāng)一名收銀員。
初次脫去學(xué)生的外衣,以一名社會青年者的身份參加工作,對于一直在學(xué)校象牙塔的我,還是有些膽怯。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),我們了解了整個賣場的概況,知道了怎么樣對待顧客“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對各種情況。
后來就是真正的上機(jī)了。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐,讓我感觸頗深。
我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工。可見學(xué)生參加社會實(shí)踐的意識在增強(qiáng)。與他們在一起處事我感覺很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。
首先我體會最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個字,這么多天的實(shí)踐,我感覺收銀員在整個社會的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業(yè),是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權(quán)力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋??梢娛浙y員的社會地位地下。同時我感到幸運(yùn)的是,我不是永遠(yuǎn)的收銀員,這也是激勵我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,能取得一定的社會地位。
“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中,在與金庫對賬的時候,如果有發(fā)現(xiàn)短款,五十元以下必須當(dāng)天賠償,這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,但最后有人幫助了我,使得我安全度過了。
其次讓我感觸深的`就是國民的素質(zhì),一個國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,而是那個國家一代又一代人的精神素質(zhì)。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財(cái)產(chǎn)錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。
我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,相對而言,要少一些。
我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發(fā)泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達(dá)到他們泄恨的目的。
最讓我擔(dān)心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),想買什么就買什么,想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,對其百依百順。在這種優(yōu)越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們/?這其中,其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動都影響著他們的孩子,所以父母應(yīng)該樹立一個好榜樣。
還讓我感受深的是家樂福的運(yùn)作。在我工作的這么多天中,我發(fā)現(xiàn)了不少問題。好多條形碼掃不出來,原因有很多,有的模糊不清,有的褶皺,有的根本不存在于電腦。還有好多商品價格與標(biāo)價不一,取消單品的程序麻煩等等,都導(dǎo)致了好多顧客不滿??墒沁@些問題卻遲遲未得到解決,辦事效率低下。公司內(nèi)部人員冗雜,好多促銷員做事不夠仔細(xì)認(rèn)真。家樂福員工多,可是員工的餐廳卻很小,熱飯的微波爐少,熱飯很困難,在里面吃飯很艱難。想讓員工賣力工作就必須給員工一個舒適的工作環(huán)境,這是一個企業(yè)應(yīng)該做到的。作為外國企業(yè)在中國,由中國人承辦的企業(yè)卻沒有發(fā)揮“家樂福”,這個品牌效益,沒有發(fā)揮它的潛能,這是很可惜的!所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好。
在最后快過年的那幾天,家樂福的人流量劇增。收銀部的人卻少了,領(lǐng)班,助理,主管,科長,都上陣“殺敵”了,二十幾臺機(jī)子全開,可是還是民怨沸騰,家樂福的弱點(diǎn)也就暴露出來了。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好,人流量會更大,生意會更好。
我還感受到溫馨的一面,我遇見過表揚(yáng)我人好的老年人,我遇見過夸我可愛的中年人,遇見過有禮貌的年輕人,看見過溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,看見過善解人意,教導(dǎo)兒子的媽媽。他們的每一個善解人意的語言,動作,都深深打動了我,也是我一直堅(jiān)持下來的動力。
在收銀部我人緣很好,領(lǐng)班,助理,主管都對我很好,金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意,做事毛躁的我。剛開始不覺得,隨著在那里呆的時間越長越覺得他們?nèi)送玫?,我感到很溫暖?/p>
我覺得不管遇見什么,在這個世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,光明的一面要多一些。經(jīng)過這次實(shí)踐,我想告訴大家,學(xué)會善待尊重身邊的每一個人,給他們一個理解的神情,關(guān)切的舉動,善意的微笑,這都會是他們前進(jìn)的動力。
我感謝幫助過我的人,感謝尊重、支持、包容我的人,感謝家樂福給我的機(jī)會,讓我學(xué)會了很多知識,得到了很多做人做事的經(jīng)驗(yàn)。非常感謝!
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇十一
寒假生活就要結(jié)束了,回首我這個冷假的生活體驗(yàn)感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會到了工作的辛勞,掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“吃得苦中苦,方為人上人”。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個冷假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里隨著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西,總是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字誤解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,究竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了,平時沒留意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對題目的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽往分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗(yàn)是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點(diǎn)往晚上八點(diǎn)才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒遺漏的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點(diǎn)一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且天天都是那個點(diǎn)往返跑,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇十二
利用假期體驗(yàn)社會生活。
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。
本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂福超市參加社會實(shí)踐,當(dāng)一名收銀員。
初次脫去學(xué)生的外衣,以一名社會青年者的身份參加工作,對于一直在學(xué)校象牙塔的我,還是有些膽怯。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),我們了解了整個賣場的概況,知道了怎么樣對待顧客―“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對各種情況。
后來就是真正的上機(jī)了。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐,讓我感觸頗深。我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工??梢妼W(xué)生參加社會實(shí)踐的意識在增強(qiáng)。與他們在一起處事我感覺很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。
首先我體會最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個字,這么多天的實(shí)踐,我感覺收銀員在整個社會的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業(yè),是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權(quán)力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋。可見收銀員的社會地位地下。同時我感到幸運(yùn)的是,我不是永遠(yuǎn)的收銀員,這也是激勵我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,能取得一定的社會地位。
“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中,在與金庫對賬的時候,如果有發(fā)現(xiàn)短款,五十元以下必須當(dāng)天賠償,這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,但最后有人幫助了我,使得我安全度過了。
其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì),一個國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,而是那個國家一代又一代人的精神素質(zhì)。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財(cái)產(chǎn)―錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。
我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的`,相對而言,要少一些。
我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發(fā)泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達(dá)到他們泄恨的目的。
最讓我擔(dān)心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),想買什么就買什么,想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,對其百依百順。在這種優(yōu)越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們?這其中,其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動都影響著他們的孩子,所以父母應(yīng)該樹立一個好榜樣。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇十三
我在這個寒假也是參加了在社會的一個實(shí)踐,是去做教孩子學(xué)英語的家教,在家教的工作之中我也是可以感受到和學(xué)校的學(xué)習(xí)是很不同的,雖然教的知識我都是會的,但是要輸出真的不容易,而且在備課之中我也是可以感受到,自己由于之前沒有做過這方面的工作,還是有一些不足的地方,同時也是通過幾次的嘗試,找到了方法,把家教的一個工作給去做好了,我也是有很大的一些收獲。
剛開始接觸的時候,其實(shí)我也是有些準(zhǔn)備不足,畢竟是第一次來做家教的工作,但是家長也是給予了耐心,通過幾次的嘗試,我也是和學(xué)生的溝通之中更加的了解了他的一個學(xué)習(xí)狀態(tài),通過調(diào)整教學(xué)的方法,找到學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣,然后再去教學(xué),也是通過這幾次的教學(xué),我也是懂得了在社會來工作真的和學(xué)習(xí)差別很大,而家教雖然看起來比較的輕松,但是想要教好,并不是很容易,很多需要家教的學(xué)生,要么就是偏科,要么即使對于這一門科目不是那么的感興趣,而提升他們的興趣是非常重要的。
我也是在教學(xué)之中找到方法來讓學(xué)生對于英語有了一些興趣,之前學(xué)生對于英語的學(xué)習(xí)雖然會去認(rèn)真,但是效果并不是很好,而且對于這一門科目也是沒有那么大的興趣,我也是通過一些視頻,音樂,一些他喜歡的方式來進(jìn)行教學(xué),來讓學(xué)生對于英語產(chǎn)生興趣,從簡單的單詞記憶,再到語法的一個理解,慢慢的也是把學(xué)生的學(xué)習(xí)給教好了,并且我也是在這教學(xué)之中有了挺大的收獲,對于英語的一個理解也是比以前更好的,畢竟之前都是自己學(xué)習(xí),而現(xiàn)在也是一種輸出,告訴別人該如何的去學(xué)。
通過這次的實(shí)踐,我明白,工作和學(xué)習(xí)是不同的,雖然也是有一些相通之處,但是工作更加的注重結(jié)果,如果我的家教做不好,那么家長也是不滿意,學(xué)生也是學(xué)不好的,那么自己的努力也是白費(fèi)的,雖然學(xué)習(xí)也是需要看結(jié)果,但是你努力了,還是有一些收獲的,而工作則是更加的注重結(jié)果,這次的家教也是讓我明白了自己還是有挺多的方面是需要繼續(xù)去學(xué),去進(jìn)步的,回到學(xué)校之后,我也是需要好好的去把自己的一些不足的地方去改進(jìn),去提升,讓自己下次去實(shí)踐的時候,更加的做得好些。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇十四
今年假期,我找了個社會實(shí)踐的單位,在實(shí)踐的過程中,也感悟了許多,成長了許多。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
一切認(rèn)識都于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
選擇了會計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
經(jīng)過這次的實(shí)踐,在今后,我會刻苦學(xué)習(xí),學(xué)好我的專業(yè)知識,將來才能在工作上發(fā)揮出我的優(yōu)勢。
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇十五
裴斯泰洛奇曾說:“實(shí)踐和行動是人生的基本任務(wù);學(xué)問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。下面是留學(xué)網(wǎng)為您整理的2018年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文四篇,供您參考!更多社會實(shí)踐報(bào)告請關(guān)注留學(xué)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告欄目!
大學(xué)生寒假收銀員社會實(shí)踐報(bào)告篇十六
xx寒假,參加了一次社會實(shí)踐,對我來說是一個難忘又充實(shí)的假期。和幾個同學(xué)商量好,利用這個假期出去打工,就收拾行李去了廣州佛山的一家工廠。這是我們第一次體驗(yàn)社會實(shí)踐。對于一個學(xué)生來說,敢于挑戰(zhàn),敢于接受,是一種基本素質(zhì)。
社會實(shí)踐不僅是大學(xué)生課外教育的重要方面,也是培養(yǎng)大學(xué)生自我能力的重要途徑。因此,對于我們大學(xué)生來說,寒假有足夠的時間練習(xí)給了我們一個了解和理解社會,提高自我能力的重要機(jī)會。
大學(xué)生活是緊張的,充滿期待的。閑暇之余,我總是期待背著書包,離開親朋好友和老師的保護(hù),走自己的路。然而,當(dāng)我們終于可以像一只長著羽毛的小鷹一樣離開長輩搭建的巢,獨(dú)自走在社會的大舞臺上時,我們發(fā)現(xiàn)人生的道路是如此的坎坷,每個人的成功總要經(jīng)歷一些風(fēng)雨。
在這個社會實(shí)踐中,我在一家電器廠工作。我們每天從早上8點(diǎn)工作到下午5點(diǎn)半,除了吃飯時間,只有45分鐘。如果公司晚上還要求加班,那你必須加班到晚上21點(diǎn)或者22點(diǎn),甚至更晚,但是你沒有理由打退堂鼓。每個人都有自己的工作要做。雖然上班時間長,但我還是堅(jiān)持下來了,因?yàn)槲抑啦荒芤驗(yàn)樽约旱乃嚼ビ绊憚e人的工作,這樣會降低公司的生產(chǎn)力。
你在那里工作,沒有人會告訴你今天要做什么,你做什么都要認(rèn)真,一定要盡力,一份工作的效率會被別人評價不一樣。通過這種實(shí)踐,我們可以進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長知識,培養(yǎng)人才,培養(yǎng)耐心和智慧,找出這種實(shí)踐中的一些不足和差異。剛開始工作的時候什么都不懂,應(yīng)該向別人學(xué)習(xí)。不懂的時候,總是對自己有些冷眼。這時候雖然心里覺得委屈,但你還是要堅(jiān)持。在這個實(shí)踐中,我學(xué)到了很多東西,即使我不想做,但你必須做,這讓我知道,社會上有很多人做不到的事情,也有太多不得已的事情。即使有時候很累,也一定要堅(jiān)持下去,不要任性,因?yàn)槟鞘悄愕墓ぷ?,也就是你選擇了就一定要堅(jiān)持下去。
剛開始工作的時候,因?yàn)椴粔蛑匾暎粔蛘J(rèn)真,不夠關(guān)心,經(jīng)常會犯錯,但是我犯了很多錯誤。剛開始工作的時候,遇到什么事情都沒有學(xué)會調(diào)整心態(tài)。我們在那里生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分都是家具配件,晚上我和六個人住一個宿舍,因?yàn)榭赡芪覀兪切聛淼?,室友對我們不是很友好,但是我們沒有吵過架。就這樣,在相處了一個月之后,他們漸漸改變了對我們的態(tài)度,我們也就熟悉了陌生人。這時,我們開始熟悉周圍的環(huán)境。我們的地方是一個工業(yè)區(qū),周圍都是工廠。有時候我們花40多分鐘去購物。這個時候時間很緊,我們的生活很緊很充實(shí)。
除了每天上下班,生活中沒有太多樂趣。與大多數(shù)農(nóng)民工相處后,我們發(fā)現(xiàn)自己的人際交往能力有了很大的提高,同時也學(xué)會了如何與人交流,獲得了友誼。我發(fā)現(xiàn)只要我們真誠的和別人相處,別人也會對你真誠。我也發(fā)現(xiàn),如果我們生活在國外,沒有朋友,那么我們的生活可能會更加遺憾,所以我們應(yīng)該學(xué)會大膽地與他人交流,用自己的熱情去融入他們。
在這次兼職旅行中,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中用到的專業(yè)知識并不多,更多的是要求我們具備一定的心理素質(zhì),比如耐心、自信、細(xì)心。做一件事,需要腳踏實(shí)地,一步一步來。只有這樣,我們才能得到別人的認(rèn)可,才有更多的機(jī)會展示自己,表達(dá)自己。通過這次實(shí)踐,我學(xué)到了很多知識,給了我工作和生活中的一些生存經(jīng)驗(yàn),同時也為我以后的生活積累了寶貴的財(cái)富。為我畢業(yè)后步入社會打下了良好的基礎(chǔ),讓我可以從容面對未來發(fā)生的一切,為我即將步入社會做好準(zhǔn)備。無論處于什么位置,只要努力,肯吃苦,就會有各種收獲。只要我們有毅力和毅力,你的生活就會成功。
在兩個月的實(shí)踐中,我總結(jié)了以下個人工作思路,以規(guī)范自己在未來工作中的言行。
第一,和領(lǐng)導(dǎo)同事搞好關(guān)系,讓自己盡快熟悉工作環(huán)境,融入大家庭。
其次,嘲笑客戶,我們一切的出發(fā)點(diǎn)都是為了客戶,處處為客戶著想,客戶才是我們要服務(wù)的上帝。
第三,注意自我形象,衣著得體,言行文明,舉止大方,做一個服務(wù)商的本質(zhì)。
第四,著眼大局,維護(hù)整體形象。上班前要制定好今天的工作計(jì)劃,熟練掌握公司的規(guī)章制度,保證工作效率。按時上下班,堅(jiān)決不遲到,不早退,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,上班時間不能接電話,不能做私事,不能聊天。經(jīng)過一番努力,假期工作悄然結(jié)束,在實(shí)踐中收獲頗多。我真的能體會到生活真的不容易!我們要珍惜,生活要樂觀!自信,努力,謙虛。
為了擴(kuò)大自己的知識面,擴(kuò)大與社會的聯(lián)系,增加自己在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,使自己畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會,適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,在生活和工作中處理好各方面的問題,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷從名武裝自己,使自己在競爭中脫穎而出,表現(xiàn)自己,變得更強(qiáng)。一個人的勇氣和自信,直接關(guān)系到他對工作內(nèi)容和環(huán)境的定期了解。這對我們具有重要的指導(dǎo)意義。我們的大學(xué)生在學(xué)習(xí)、研究和未來的工作中會面臨各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們對實(shí)踐活動的理解將直接影響我們的信心。很多人總抱怨機(jī)會太少。機(jī)會從來都不算少,但是機(jī)會來了,我們沒有信心和能力去抓住。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。我們應(yīng)該積極提升自己,積極了解各方面的知識和經(jīng)驗(yàn),以便在機(jī)會到來時,抓住機(jī)會,創(chuàng)造成功。
這個親身經(jīng)歷讓我感觸頗深。它不僅是一種實(shí)踐,更是一種人生體驗(yàn),是我一生的寶貴財(cái)富。以后我會多參加社會實(shí)踐,磨練自己,同時讓自己多了解,多掌握知識,為畢業(yè)后融入社會打下良好的基礎(chǔ)。
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