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公司各項管理規(guī)章制度篇一
本文是一篇房地產(chǎn)公司規(guī)章制度,監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經(jīng)理履行公司職務時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務,讓我們一起來看看詳細內(nèi)容吧。
第一章總則。
為適應公司發(fā)展需要,保護公司股東和債全權(quán)人的合法權(quán)益,維護公司正常的工作、經(jīng)濟秩序,促進公司不斷發(fā)展壯大,全面推動公司以提高經(jīng)濟效益為中心的各項工作,保證公司各項工作任務的順利完成,根據(jù)《公司章程》結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第二章組織機構(gòu)。
第一條股東會:公司股東會由全體股東組成,是公司的最高權(quán)力機構(gòu),依照公司《章程》行使職權(quán)。
第二條董事會:董事會對股東會負責,董事長是公司法定代表人,代表公司行使職權(quán)。董事會參加人員:董事長、董事。監(jiān)事列席董事會。
第三條監(jiān)事會:依照公司《章程》行使權(quán)力。
第四條總經(jīng)理辦公會:參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程技術(shù)負責人、財務負責人、必要時各部、室負責人可列席。
第五條公司機構(gòu)設立辦公室、財審部、工程部、拆遷部、銷售部、物業(yè)分公司。
第三章工作職責。
第一條公司董事會職責:。
決定公司經(jīng)營計劃和投資方案。
制定公司年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
決定內(nèi)部管理機構(gòu)的設置和職工報酬事項。
由董事長提名,董事會通過,聘任或解聘公司總經(jīng)理,副總經(jīng)理、工程技術(shù)負責人、財務負責人。
負責召集公司股東會,向股東會報告年度工作。
執(zhí)行股東會的決議。
第二條監(jiān)事會職責:對董事會成員、總經(jīng)理履行公司職務時,違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進行監(jiān)督,檢查公司財務。
第三條總經(jīng)理辦公會職責:。
組織實施公司的經(jīng)營管理工作,組織實施股東會、董事會決議。
組織實施公司年度經(jīng)營計劃和項目投資方案。
組織實施公司董事會授予的其它工作。
擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案,擬訂公司的基本管理制度,制訂公司內(nèi)部管理的各項規(guī)章。
聘任或解聘公司部門負責人。
第四條公司業(yè)務辦公會議職責:討論研究公司一般性日常工作及業(yè)務,匯報工作情況,接受工作任務及其他臨時性任務,參加人員:正副總經(jīng)理、辦公室主任、部室正副經(jīng)理和公司技術(shù)負責人、財務負責人。
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公司各項管理規(guī)章制度篇二
第一條本制度旨在規(guī)范企業(yè)員工出差管理,控制成本,降低費用,提高企業(yè)運作效益。
第二條本企業(yè)員工國內(nèi)外出差或參加短期業(yè)務訓練等,均依照本制度執(zhí)行。
國內(nèi)出差。
第三條國內(nèi)出差分為長程、外勤兩種,出差時應填寫“出差申請單”,員工或主管出差均由其上司核準,否則其旅費一律不準報支。但因緊急事務經(jīng)部門主管命令出差或外勤者不在此限。
1、
單程在五十公里以上者視為長程出差,未及五十公里者以外勤論,但外勤而必須在外住宿者視同出差。
2、
交通工具以乘火車、公路汽車等公開訂有價目表者為原則。交通費憑證證明核支,實報實銷。乘坐企業(yè)自備交通工具不得支領交通費。因公需乘計程車由部門主管證明核支。
3、
長、短程出差,無論其出差及銷差時間提早或延遲,均不作加班論。
第四條外勤在三小時以上于上午七時以前起程者報支早餐費()元,下午一時以后銷差者支午餐費()元,下午七時以后銷差者支晚餐費()元。
第五條長程出差旅費分交通費、住宿費、膳費等。
1、
普通員工隨同部門主管及以上干部出差時,視實際情形比照乘同等車及住宿,由部門主管證明核支。
2、
公務必要并報經(jīng)總經(jīng)理核準者可乘坐飛機。
3、
員工適用本規(guī)定應以職稱為準,無職稱者以職位為準。
第六條住宿費按夜數(shù)支付,如檢附憑證不超過規(guī)定者得按標準支付,如未檢附憑證者按規(guī)定七折報支。但在火車中歇夜或出差處所免費招待膳宿者,不得報支膳宿費。如因?qū)嶋H需要陪同賓客住宿者,按其檢附之憑證實數(shù)支給。
第七條出差膳費什支費按日數(shù)支給,但在上午出發(fā)或下午銷差者當日應支三分之二,下午出發(fā)或午前銷差者當日應支三分之一。
第八條員工每次出差或派駐地區(qū)服務,如在同一地點駐留半個月以上者,自十六日起照規(guī)定膳、宿、什費標準以八五折支付。自三十一日起照規(guī)定之七折支付。
第九條員工人事異動搬遷費酌情給予補助,標準另定。
第十條員工出差前按實際需要憑“出差申請單”第三聯(lián)向出納預借差旅費,銷差后應于一個星期內(nèi)填具“出差旅費報銷清單”按“出差申請單”核決權(quán)限呈核報銷。會計部門每月編造“企業(yè)每月出差旅費一覽表”送呈總經(jīng)理核閱。
第十一條員工出差期限,由出差主管視事實需要核實,在限期內(nèi)除患病及因事故阻滯外,不得任意延期。因公需要延期者應事先以電話請示主管或返回企業(yè)后,由主管核定追認。
國外出差。
第十二條奉派出國人員應就出國目的、任務、日程、所需經(jīng)費等有關(guān)事項提出“出國計劃書”一式二份呈總經(jīng)理后轉(zhuǎn)呈董事長。經(jīng)核準后始得辦理出國手續(xù)。
第十三條出國人員其“出國計劃書”經(jīng)核準后,應填寫“出差申請單”經(jīng)呈準后向部門申請旅費外匯。
第十四條凡受國內(nèi)外機構(gòu)補助出國人員,其旅費已由其他機關(guān)照規(guī)定支付者,不得再支取國外出差旅費,但所受補助費用較前條標準為低時可比照前條標準核補差額。
第十五條出國人員因公交際應酬費用除呈奉總經(jīng)理核準由企業(yè)開支外,均應自理。
第十六條出國人員在國外必要之長途旅行,應以規(guī)定之路程為限,如有規(guī)定以外路程之交通費,須由總經(jīng)理核定始得準報支。
第十七條企業(yè)長期(三個月以上)派駐國外人員在駐外期間之待遇,由總經(jīng)理辦公室視其地區(qū)之生活水準及由企業(yè)提供之其他設施等擬定標準呈董事長核準實施。
第十八條出國人員應照規(guī)定期限歸國,并于兩星期內(nèi)提出有關(guān)任務之書面報告呈總經(jīng)理并董事長核閱,否則旅費不得報銷,并按情節(jié)輕重酌予懲處。
第十九條受訓分為外埠受訓及本埠受訓兩種,差旅費報支標準同本制度第三條,以五十公里為界。
第二十條企業(yè)員工赴外埠參加訓練或?qū)嵙暺渫到煌ㄙM及受訓期間之膳、宿雜費準予比照本制度第五條及第八條規(guī)定辦理;但有下列情形之一者依其規(guī)定辦理。
1、
訓練機構(gòu)或本企業(yè)已供給交通工具或費用時,不得報支交通費。
2、
訓練機構(gòu)或本企業(yè)供給全部膳、宿者,其雜費準予全額報支。
3、
訓練機構(gòu)或本企業(yè)供給部分膳、宿者,除已供給項目不得報支外,其余仍依本辦法規(guī)定計給。
第二十一條企業(yè)外本埠受訓員工在本埠參加訓練或?qū)嵙?訓練機構(gòu)不供給膳食及交通工具或費用者,其受訓期間每日準予比照本制度第四條規(guī)定報支誤餐費一餐,交通費則依第三條第二款規(guī)定辦理。
第二十二條企業(yè)員工赴外埠參加企業(yè)內(nèi)各部門所舉辦之訓練或?qū)嵙?以由主辦部門統(tǒng)籌供應膳宿為原則,除已供給項目不得報支外,其余均比照本辦法第二十條規(guī)定辦理。
第二十三條企業(yè)員工在本埠參加訓練者,一律由主辦部門統(tǒng)籌供應午餐或晚餐,其費用以每餐()元為原則。
訓練地點與辦公地點不同地址時,如主辦部門未供給交通工具及費用者,其交通費依照本制度第二十一條辦理。
借調(diào)。
第二十四條本企業(yè)員工內(nèi)部借調(diào)視同國內(nèi)出差,依本制度有關(guān)條例處理。
附則。
第二十五條本企業(yè)員工如有違反制度虛報旅費,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重予以懲處。
第二十六條本解釋權(quán)歸人力資源部和財務部。
公司各項管理規(guī)章制度篇三
為了保障勞資雙方的合理利益,加強公司的管理工作,保證公司的發(fā)展與壯大,結(jié)合我公司實際情況,制定相關(guān)制度全體員工必須具體了解和自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
第一章總則。
第一條為完善公司管理制度,逐步健全現(xiàn)代化管理機制,使管理工作走向科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,使管理有法可依、違章可究,督導全體員工遵紀守法,共同維護、保障各項工作有序進行,特制訂本管理章程。
第二條本公司施行董事長領導下的總經(jīng)理負責制,日常工作由總經(jīng)理主持開展,重大事情需經(jīng)集體研究后報董事長(董事會)審批后執(zhí)行。
第三條凡屬本公司職員都必須遵守和執(zhí)行本管理章程的各有關(guān)條款,同時享有本章程所規(guī)定的一切權(quán)益。
第四條凡違犯本章程的職員,由有關(guān)部門依有關(guān)制度為準繩,按程序公正處理。
第五條各部門可依據(jù)本章程有關(guān)指導原則,根據(jù)本部門實際具體情況,制訂相關(guān)的管理細則,報公司審核批準后生效。
第六條各部門負責人,應當經(jīng)常教育所屬人員遵守本管理章程。
第七條對違犯本管理章程的行為者,任何人都有勸阻和投訴的權(quán)力。
第八條本章程由頒發(fā)之日起生效,凡與之相抵觸的舊條款,一律作廢。
第九條本章程經(jīng)公司擴大會議集體討論通過,公司總經(jīng)理簽署生效,其解釋權(quán)及修改權(quán)歸本公司人力資源部。
第十條本章程于二零一三年一月一日正式頒布并執(zhí)行。
公司各項管理規(guī)章制度篇四
在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。
第二十二條。
建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定臨時管理規(guī)約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
建設單位制定的臨時管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
第二十三條。
建設單位應當在物業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。
物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。
第二十四條。
國家提倡建設單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。
住宅物業(yè)的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)；投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。
第二十五條。
建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容。
第二十六條。
前期物業(yè)服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止。
第二十七條。
業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設單位不得擅自處分。
第二十八條。
物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第二十九條。
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。
第三十條。
建設單位應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。
第三十一條。
建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的`保修責任。
公司各項管理規(guī)章制度篇五
一、嚴禁損壞、挪用消防器材，禁止將消防水做民用。
二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴禁損壞任何消防設備及防火開關(guān)。
三、小區(qū)內(nèi)嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。
四、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范，凡屬危險作業(yè)應由管理處批準，嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。
五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前，檢查并保證所有火源已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。
六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全，如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。
七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度，如有火災發(fā)生應及時報警，并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。
一、愛護小區(qū)的花草樹木，任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地，不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷殘枝等，更換已死苗木，按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等，不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準在綠地或綠地兩側(cè)設置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害，由此而引起的后果由經(jīng)營者負責。
六、不準在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛，堆放物品。
七、不準在樹木上及綠化帶內(nèi)設置廣告牌。
公司各項管理規(guī)章制度篇六
(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;。
(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權(quán)利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務，根據(jù)勞動法第四條規(guī)定：用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務?？梢娡晟频膭趧右?guī)章制度有助于保護勞動者的權(quán)益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化，從而排除用人單位任意發(fā)號施令，亂施處罰權(quán)，保障勞動者合法權(quán)利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權(quán)益，當然最終受損失的還是企業(yè)。
合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權(quán)利職責，同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的'權(quán)利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果，激勵職工的工作熱情。
對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度，企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。
2分類。
公司規(guī)章制度涉及面很廣，包括經(jīng)營企業(yè)管理制度，組織機構(gòu)管理制度，辦公總務管理制度，財務管理制度，會計管理制度，人事管理制度，員工勤務管理制度，員工培訓制度，員工福利管理制度，生產(chǎn)管理制度，設備管理制度，質(zhì)量管理制度，采購管理制度，倉儲管理制度，銷售管理制度，代理連鎖業(yè)務管理制度，廣告策劃制度，ci管理制度，進出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，緊急預案，涉危涉化緊急預案，公司產(chǎn)品、技術(shù)、信息保密制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術(shù)層面的視角來對待規(guī)章制度。
3注意事項。
企業(yè)在實際操作中，對于規(guī)章制度內(nèi)容的設置要注意如下幾個方面：
合法合理。
就是要符合《勞動合同法》第四條的規(guī)定，這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認可的大前提。
具有可操作性。
不具有可操作性的條款對企業(yè)來說沒有比有更好，比如很多企業(yè)規(guī)定：“員工不遵守執(zhí)行領導合理指示的視為一般違紀”，何謂“合理”?各有各的說法，實際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作，往往引發(fā)勞動爭議。因此，規(guī)章制度的條款需要可操作性強的表述。
4完備性。
盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營、員工管理中可能發(fā)生的情況，避免發(fā)生情況后“無法可依”。
5邏輯性。
特別是在獎懲制度中，對于大錯不犯小錯不斷的員工，采用邏輯遞進的懲罰模式，能夠較好地達到治病救人的效果。
公司各項管理規(guī)章制度篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
用人單位制定規(guī)章制度，要嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定，保障勞動者的勞動權(quán)利，督促勞動者履行勞動義務。下面是小編給大家整理的公司各項管理規(guī)章制度模板，僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、嚴禁損壞、挪用消防器材，禁止將消防水做民用。
二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴禁損壞任何消防設備及防火開關(guān)。
三、小區(qū)內(nèi)嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。
四、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范，凡屬危險作業(yè)應由管理處批準，嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。
五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前，檢查并保證所有火源已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。
六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全，如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。
七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度，如有火災發(fā)生應及時報警，并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。
一、愛護小區(qū)的花草樹木，任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地，不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷殘枝等，更換已死苗木，按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等，不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準在綠地或綠地兩側(cè)設置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害，由此而引起的后果由經(jīng)營者負責。
六、不準在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛，堆放物品。
七、不準在樹木上及綠化帶內(nèi)設置廣告牌。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
為保持干凈整潔，使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，結(jié)合管轄區(qū)實際情況，特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。
(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務后，應在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔，制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除。
(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價賠償。
(五)嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。
(六)注意儀容儀表，上班時應穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升:。
(1)對搞好清掃保潔隊管理，提高服務質(zhì)量有貢獻者.
(2)在服務工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準，禁止入?yún)^(qū)。
二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負責區(qū)內(nèi)的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責任問題依照內(nèi)部管理辦法進行處理。
五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。
六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領導臨時指定替換，不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。
八、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。
九、負責門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。
十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。
十一、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結(jié)，密切配合，服從領導，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。
十二、完成領導臨時安排的其它工作。
十三、實行獎懲制度，一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎200元。
一、目的：
規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責：
3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束。
4.1進公司必須穿好工作服;。
4.2工作服要干凈;。
4.3進公司須戴工作證;。
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;。
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;。
4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;。
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;。
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時間。
5.1時間為上午8：30----12：00下午2：00----18：00。
5.2不得無故遲到、早退、外出;。
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);。
5.4嚴禁無故曠工;。
5.5上、下班必須簽到;。
5.6不許代別人簽到;。
5.7不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠內(nèi)設備和備件。
6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀;。
6.2注意整理整頓;。
6.3道路要保持暢通，不許擺放東西;。
6.4嚴禁對花園內(nèi)的設備亂涂、張貼;。
6.5節(jié)約用水，用電，不得浪費;。
6.6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理;。
6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理;。
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領導，不得擅動機器。
公司各項管理規(guī)章制度篇八
1、嚴格遵守公司各項規(guī)定，應做四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服，不要隨地吐痰，保持良好的個人衛(wèi)生習慣。
2、工作時要穿工作服，嚴禁上班時吸煙、喝酒。不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他礙食品衛(wèi)生的行為。
3、具有有效健康證明持證上崗，并每年體檢一次。
4、未經(jīng)食堂管理人員允許，不能隨意換崗，不得隨意增減廚師。
5、一旦患上傳染性疾病（痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性成滲性皮膚病等）不得從事食堂食品加工和銷售工作。
二、廚房衛(wèi)生管理。
1、設施布局合理，整潔通風，防鼠設施齊全，原料擺放整齊，生熟分開，標志明顯，餐具存放整齊，密閉保存。
2、菜買回來和未加工完的蔬菜不能直接放置于地上，要放在攤晾架上，使其通風透氣，防止霉爛變質(zhì)。
3、操作臺上的調(diào)味品要分類擺放，并及時加蓋。
4、用于原料半成品、成品的容器、用具，分開使用，用后必須及時消毒、清洗晾干。
5、抹布、鍋蓋、防蠅罩等要保持清潔，分類使用。
6、保持清潔衛(wèi)生，保持上下水管暢通，及時清掃地面殘留的廢棄物等垃圾。
三、烹食過程衛(wèi)生管理。
1、嚴格按照食品衛(wèi)生要求去操作，防止食物中毒，嚴格杜絕用腐敗變質(zhì)及其它不符合衛(wèi)生要求的食品及其原料加工食品的行為。
2、整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質(zhì)供給。
3、粗加工過程中動物性食品與植物性食品必須分開存放。
4、加工后的原料、半成品、成品存放，符合衛(wèi)生要求，防止交叉污染。
5、制做涼萊，符合規(guī)范要求。
6、食物沒有燒熟煮透不得食用。隔餐隔夜的熟制品食用前必須充分加熱，加熱不徹底的嚴禁食用。
7、食品調(diào)味時要嚴格按烹調(diào)衛(wèi)生要求進行，切忌用手指直接沾湯品嘗，不能用湯勺、鍋鏟盛湯汁放入口中品嘗。
8、制作好的.成品菜要直接用清潔、衛(wèi)生消過毒的容器盛裝，不能用抹布或圍裙擦試容器。
9、成品菜不能直接放在地上，防止異物帶入容器對食品造成第二次污染。
四、餐具衛(wèi)生管理。
1、消毒設施必須監(jiān)測合格、符合要求，并正常運轉(zhuǎn)。
2、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。
3、食堂指定人員負責餐具容器、用具洗滌消毒工作的日常管理，做到消毒經(jīng)常化。
五、食堂環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、每天清理，每月三次大掃除，確保廚房環(huán)境衛(wèi)生，做到地面無油污，操作臺及灶臺無污垢，飯廳地面光潔，飯桌隨時保持桌面干凈，剩飯剩菜桶及時清運。
2、按規(guī)定擺放所有設施，在使用方面的基礎上，力求整齊美觀。
3、門窗應有防蠅紗窗及門簾，保證完好無損。
六、辦公室定期或不定期對食堂的食品衛(wèi)生進行檢查，對存在問題及時提出整改措施，并限期整改。
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公司各項管理規(guī)章制度篇九
1、考勤次數(shù)安排：一日兩次簽到、兩次簽退；上班鈴響前30分鐘開始簽到，放學鈴響后開始簽退，10分鐘內(nèi)簽退完畢。
2、在“有效識別時間”段內(nèi)簽到、簽退者為有效考勤，其他時間段簽到、簽退無效。
3、晚于上班時間10分鐘內(nèi)簽到視為遲到。
4、上班時間因故外出者需有書面請假條，無假條且未在“有效識別時間”段內(nèi)簽到、簽退者視為曠工。
三、使用注意事項。
1、由于考勤機簽到速度有限，請大家上班提前幾分鐘簽到。2、如遇特殊情況考勤機不能正常使用時，改用其他方式簽到、簽退。
四、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。
公司各項管理規(guī)章制度篇十
為了把建筑公司第五項目部辦得興旺發(fā)達,爭做文明項目部結(jié)合本項目部的具體情況,特制定以下規(guī)章制度:。
嚴格遵守項目部安全生產(chǎn)制度,每個施工班組進入現(xiàn)場施工必須先簽訂班組及個人安全協(xié)議,進行安全技術(shù)交底,每位職工必須經(jīng)過三級安全教育后方可上崗;并帶齊身份證附一寸照片一張(辦理暫住證)。
施工人員進入施工現(xiàn)場應遵守項目部及建設單位的治安,保衛(wèi)等各項制度,并服從管理。
各班組嚴禁有童工及老弱病殘等進入工地工作,禁止帶家屬及小孩進入施工現(xiàn)場。
嚴禁在建設單位和施工現(xiàn)場打架、斗毆、偷盜、流氓活動。私自私藏或損害公物,如乙方違反上述規(guī)定造成甲方重大損失的,除賠償損失外,根據(jù)情節(jié)給予處罰,直至追究刑事責任,乙方必須配合甲方執(zhí)行。
住宿人員應搞好宿舍區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,宿舍內(nèi)確保整潔干凈,床上用品要堆放整齊,垃圾應倒入指定地點。
罰款細則:。
1、
職工進入工地施工未經(jīng)過三級安全教育,無身份證明者罰款100元。
2、
進入工地不戴安全帽每人次罰款100元,戴帽不結(jié)帽帶者罰款30元。
3、
穿高跟鞋和拖鞋進入施工者罰款50元,赤膊施工者罰款50元。
4、
高空作業(yè)危險部位應系安全帶,如不系者處罰300元。
5、
酒后施工者罰款300元。
6、
隨意拆除現(xiàn)場安全防護設施者罰款200元。
7、
從井架吊籃上下者每人罰款500元,開機者罰款1000元。井架由瓦工班專人操作,項目部發(fā)放操作證,無操作證開機者罰款300元。
8、
班組施工用電應有現(xiàn)場電工接線,私自亂接亂拉者罰款100元。
9、
接線不用插頭,直線用線插在插座內(nèi)處罰款100元。
10、
嚴禁在樓層內(nèi)大小便,違者處罰款500元。所在班組罰500元,當事人負責清理并保持到抓獲下一個為止,罰款在當月生活費中扣除。
11、
非正式木工不可以操作圓盤踞,違者罰款300元。
12、
圓盤鋸周圍的木屑及雜物每天要進行清理,如不清理罰款班組100元。
13、
平刨鋸等不允許一機多用不準使用倒順開關(guān),無漏電開關(guān)箱使用的,違者處罰款200元。
14、
鋼筋切斷機周圍的廢鋼筋每天要清理,發(fā)現(xiàn)未清理者處罰款100元。
15、
砂漿機、砼攪拌機每天要進行清理及做好保養(yǎng)工作,清理不干凈罰款100元。
16、
各班組材料堆放必須歸堆,不得隨地亂堆,各自操作場地各自打掃,違反者處于100元/次。
17、
施工電梯、塔吊必須由操作證人員進行操作,嚴禁無證人員操作,違者罰款300元。
18、
瓦工班砂漿必須下班要用完,水泥不準整袋搬至樓層使用,違反每次罰款200元。
19、
塔吊司機每天操作前應對塔機的各部件進行檢查,確保機械的正常運轉(zhuǎn),并要嚴格執(zhí)行'十不吊'規(guī)定,違者罰司機200元。
20、
嚴禁在要害部位及其他禁煙防火區(qū)吸煙和焚燒物品違者罰100元。
21、
嚴禁在施工現(xiàn)場打架、斗毆、如打架先動手者罰1000元,后動手者罰500元,并逐出工地,情節(jié)嚴重的移送當?shù)毓矙C關(guān)處理。
22、
發(fā)現(xiàn)偷盜。私自或損壞公物根據(jù)情節(jié)處500~5000元罰款。
23、
宿舍內(nèi)嚴禁男女混宿,如發(fā)現(xiàn)每次罰款200元。
24、
嚴禁帶外來人員進宿舍住宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處罰款100元。
25、
宿舍內(nèi)嚴禁使用煤氣灶、電飯煲、電水壺、冰箱等功率電器,違反者處于100元/次。
26、
班組長要準時參加工地例會,如有班組長缺席,第一次罰款100元,以后每次300元。
27、
宿舍內(nèi)電線亂接亂拉,接線未用插頭者處罰款100元。
28、
垃圾未倒入指定地點,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
29、
宿舍內(nèi)嚴禁賭博活動,發(fā)現(xiàn)一次處罰款500~2000元。
30、
發(fā)現(xiàn)偷竊飯盒者一次處偷竊者500元罰款。
各班組違反上述制度,款從當月生活費中扣除。
以上制度經(jīng)班組長簽字后生效。
項目部。
公司各項管理規(guī)章制度篇十一
為認真貫徹《安全生產(chǎn)法》，落實各級人員的安全生產(chǎn)責任制，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際，特制定本制度。
2、適用范圍。
適用于公司各車間、各部門、人員的安全生產(chǎn)責任制落實考核。
3、職責。
3.1總經(jīng)理負責重大安全責任事項的考核審批。
3.2各部門負責本部門一般安全活動的獎懲。
3.3各主管部門負責對業(yè)務相關(guān)方安全活動執(zhí)行監(jiān)督考核。
3.4安委會負責公司各部門、車間的安全責任考核。
4、控制程序。
4.1公司安全生產(chǎn)委員會負責對本制度的考核工作。對各部門、各級人員履行安全職責情況進行考核。
4.2安全責任考核按季度進行，年終進行總結(jié)，由安全技術(shù)部門匯總，分管安全的副經(jīng)理提出獎懲意見，安委會負責審核：閆昌，總經(jīng)理批準后實施。
4.3公司的安全生產(chǎn)實行以首長負責制為中心的各級、各部門的安全生產(chǎn)責任制，層層簽定安全生產(chǎn)目標責任書。安全責任應明確內(nèi)容、時間和考核標準的獎懲辦法。
4.4公司各級領導、全體員工與各職能部門，均須對各自工作范圍內(nèi)的安全項目負責任。
4.5車間或部門因管理不到位或違章指揮、違章操作、違反勞動紀律等原因發(fā)生直接經(jīng)濟損失一萬元以上火災、爆炸或重大傷害事故，除按《安全生產(chǎn)獎懲制度》處罰外，扣除車間負責人及事故責任人當月安全補助金，并取消車間及車間負責人和事故責任人當年評優(yōu)資格。
4.6年度內(nèi)車間或部門發(fā)生輕傷事故、火情、一般設備事故(責任事故)，除按《安全生產(chǎn)獎懲制度》處罰外，扣除車間負責人及事故責任人當月安全補助金。
4.7年終部門和全體員工進行年度安全總結(jié)，結(jié)合《安全生產(chǎn)責任目標書》進行年度考核，按《安全生產(chǎn)獎懲制度》和《績效考核制度》執(zhí)行、兌現(xiàn)。
5、相關(guān)文件、記錄。
5.1《安全生產(chǎn)責任目標書》。
公司各項管理規(guī)章制度篇十二
目的：為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
適用范圍：長沙市上澤恒空調(diào)凈化工程有限公司。
原則：以勞動法為依據(jù)，根據(jù)部門實際情況制定。
第一部分入職指引。
第一節(jié)入職與試用。
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
三、入職。
第二節(jié)考勤管理。
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工。
1、遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
三、請假。
1、病假。
員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電部門負責人，請假三天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
2、事假。
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領導核準，報相關(guān)人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
四、出差。
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領導批準后，報相關(guān)人員備案，否則按事假進行考勤。
2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責領導簽字按出差考勤。
五、請假出差批準權(quán)限。
請假出差由部門經(jīng)理審批有效。
六、加班。
1、加班應填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人批準后報相關(guān)人員備案，否則不計加班費。
2、加班工資按以下標準計算：
3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率。
七、考勤記錄及檢查。
1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領導審核后匯總，并對考勤準確性負責。
2、部門領導對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
一、調(diào)動管理。
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。
2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理。
1、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。
2、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。
3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領取薪金和離職補償金。
4、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
5、人事部門在辭退員工后，應及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
第二部分行為規(guī)范。
第一節(jié)職業(yè)準則。
一、基本原則。
1、本部門倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。
2、員工的一切職務行為，必須以公司和部門利益為重，對社會負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事。
3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)部門領導授權(quán)或批準，不能從事下列活動。
1、以公司或部門名義考察、談判、簽約。
2、以公司或部門名義提供擔?；蜃C明。
3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。
4、代表公司或部門出席公眾活動。
三、部門禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、部門禁止下列情形的個人投資。
1、參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負責人，否則視為貪污。
六、保密義務。
1、員工有義務保守公司或部門的經(jīng)營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準則。
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，與客戶溝通時應保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在，應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數(shù)量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1、如果部門有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2、如果部門有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務。
3、如果部門沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節(jié)獎懲。
一、獎懲種類。
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件。
1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者。
2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻者。
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者。
4、積極參與公司或部門集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6、遇有突變，勇于負責，處理得當者。
7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。
8、為社會做出貢獻，并為公司或部門贏得榮譽者。
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)呈報部門負責人考核通過者。
三、懲罰條件。
1、違法犯罪，觸犯刑律者。
2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者。
6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者。
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
9、未認真履行職責，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者。
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者。
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。
15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者。
16、拒不接受領導建議批評者。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。
18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之任之者。
19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為。
四、獎懲相關(guān)規(guī)定。
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象。
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動。
(2)學習培訓機會。
(3)職務晉升、加薪。
(4)公司高層領導年終接見。
3、一年內(nèi)功過相當可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下。
(1)記過一次與記功一次。
(2)警告一次與表揚一次。
4、表揚三次等于記功一次，警告三次等于記過一次。
5、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。
第三部分薪酬福利制度。
第一節(jié)薪酬。
一、薪酬。
1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象：本部門所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。
(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定。
(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資。
5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月1日，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領取。
二、調(diào)整機制。
1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進行“議薪”，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領導審議。
2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：
(1)部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進部門經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利。
1、假期。
(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。
(2)法定假日：全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日：
a.元旦(公歷1月1日)。
b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初。
一、初二)。
c.清明節(jié)(公歷4月4日)。
d.勞動節(jié)(公歷5月1日)。
e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)。
f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)。
g.國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)。
h.婦女節(jié)(3月8日，女員工放假半天)。
(3)婚假。
凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假。
凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
男員工護理假7天，晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。
(5)慰唁假。
公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。
直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
(6)工傷假。
因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(7)公假。
員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準的，可按上班時間計發(fā)薪資。
(8)有薪病假。
病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(9)休假規(guī)定。
員工提前15日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。
因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險：部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀。
(1)正式員工結(jié)婚，部門將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世，部門將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。
第四部分培訓、考核與發(fā)展。
第一節(jié)培訓管理。
一、培訓目的：塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。
二、培訓原則：員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓管理的常設機構(gòu)是培訓組，隸屬人力資源部，除培訓發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結(jié)束到人力資源部備案。
五、培訓積分制。
1、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓課程設置及相應學分，參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每培訓測試成績、積分。
2、各崗位培訓積分標準由培訓組每調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。
3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是否達標，均需參加。、公司規(guī)定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓。
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間，可憑培訓考試機構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理。、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的，可憑入學證明，經(jīng)部門負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。
3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓費用報銷。
1、人力資源部根據(jù)培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算，報總裁批準。
2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用1000元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》，約定服務期限，培訓結(jié)束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經(jīng)培訓主管簽字后，方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任。
第二節(jié)績效考評。
一、考評目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。
二、考評原則。
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期。
1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。
2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行考評。
3、考評：考評的主要內(nèi)容是本的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全面綜合考評，考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。部門所有員工均進行考評。
四、考評程序：
相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金。
五、結(jié)果分級：
考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。
定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預期地達成了工作目標。
良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標，并有所超越。
中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時地達成工作目標。
基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足;。
基本達成工作目標，但有所欠缺。
不合格-不符合崗位常規(guī)要求，不能達成工作目標。
六、結(jié)果。
使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：
1、職務晉升：考評為優(yōu)或連續(xù)兩年考評為良的員工，優(yōu)先列為職務晉升對象。
2、職務降級：考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升：考評為優(yōu)或考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓。
6、職業(yè)發(fā)展指導：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設計。
七、申訴及處理。
被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。
第五部分員工權(quán)益。
一、勞動安全。
1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障：
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;。
(2)對處理決定不服;。
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;。
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;。
3、申(投)訴方式。
(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;。
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;。
(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內(nèi)給予回饋。
第一章總則。
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范。
第一條員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工對內(nèi)應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì);對外應嚴守職務機密，維護公司形象。
第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。
第六條公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
第七條員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得越級呈報。第九條部門經(jīng)理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務，提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務需要而調(diào)派職務時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。
第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;。
第十二條熱情接待公司來訪人員;。
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為。
第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。第二十一條公司員工在職務上，應注意下列事情：
1.確實掌握及了解本身職務與工作內(nèi)容范圍;。
2.處理事物應明確、負責、重時效，凡事應今天事今天畢;。
3.交辦事情完成后，應主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;。
4.服從組織體制及規(guī)定，團結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;。
5.工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第二十二條各級領導應注意下列事情：
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務;。
2.交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時;。
3.對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時予以注意，糾正并重視教育訓練及考核;。
4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領導應負連帶責任。
第一條本公司各部門如因業(yè)務需要，必須增加人員時，應先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應試合格。
第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條新進人員于報道七天內(nèi)，應繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);。
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;。
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù)：
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;。
2.對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;。
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;。
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;。
5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;。
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用：
1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復權(quán)者;。
2.原在其它公司和機關(guān)服務時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。
第一條作息時間：
1、星期一至六：9：00——17：30;。
2、中午休息時間：12：00——13：00;。
3、本公司為雙休制。
第二條周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務的特殊性，將安排人員進行輪流值班。
第三條員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者除外。
第四條遲到(早退)：
1.朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;。
4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;。
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;。
7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;。
8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;。
9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。
第五條因業(yè)務，須于晚間或假天加班者，應事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條外出洽公者，若預知會延誤上、下班時間者應事先報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。
第七條財務部負責每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。
第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條事假：
1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定;。
2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天;。
3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);。
4.事假為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位)。
第三條病假：
1、凡請病假經(jīng)領導簽字，全年累積不得超過三十天;。
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;。
第四條產(chǎn)假：
3.未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理;。
4.服務滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條婚假：請假期間基本工資照發(fā)。
第六條公假：.公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;。
2.請假期間薪資照發(fā)。
第七條工傷假：
1.員工因執(zhí)行職務而受傷或致病者，須申請工傷假;。
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā);。
第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準：
一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準。
第九條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責人報備，但應于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。
第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，中途到職者按比例計算。
第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù)，應覓妥職務代理人，來負責一切事物事宜，否則視同曠職。
第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內(nèi)曠職累計達三天者，予以解職處分：
1.未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者;。
2.無故遲到或早退1小時以上者;。
3.凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續(xù)者;。
4.凡事先請假未覓妥職務代理人者;。
5.停薪留職，未辦妥手續(xù)者。
第十四條員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職：
1.請病假一次在十天以上者;。
2.請事假一次在十天以上者;。
3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;。
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。
第十六條員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應于三天內(nèi)自請復職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務部門無缺額或業(yè)務上已無需要時可以不批準其復職。
第一條員工擅自離職者，應以下列規(guī)定辦理：
1、經(jīng)理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準;。
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;。
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。
第二條員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預告，直接解雇并送有關(guān)部門處理：
1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;。
2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;。
3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;。
4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;。
5、故意損毀公司物品或機器設備者;。
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;。
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。
第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預告，直接解雇：
1、工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司工作環(huán)境者;。
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;。
3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達三次者;。
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務，證據(jù)確鑿者;。
5、未經(jīng)許可，兼任其它職務或兼營與本公司相近的業(yè)務者;。
6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。
第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等，均應辦理移交手續(xù)。
手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。
第二條員工移交事項如下：
1.個人保管或使用的公司物品;。
2.本公司或部門有關(guān)的印章;。
3.本部門及個人保管的客戶資源信息;。
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務資料;。
5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。
第一條員工的獎勵分下列二種：
1.嘉獎——根據(jù)功績做相應嘉獎;。
2.特別貢獻獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂?，由公司董事會視具體情況而定。
第二條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎：
1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;。
2.品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者;。
3.熱心服務，有具體事實并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。
第三條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功：
1.對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行有一定成效者;。
2.全年全勤，無遲到、早退及請假者;。
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。
第四條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功：
1.遇災后，為公司搶救有功者;。
2.替公司開源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實并經(jīng)過經(jīng)理提報批準者;。
3.揭發(fā)重大不軌活動，經(jīng)查屬實者。
第五條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以特別貢獻獎：
1.一年內(nèi)記大功三次者;。
2.對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行有巨大成效者;。
3.工作定期考察，考績優(yōu)良，未曾曠職或受記過以上處分者;。
4.對公司有特殊貢獻，堪為全公司員工表率者。
第六條員工有下列行為之一者，予以懲戒：
1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;。
2.上班期間非公務需求而閱讀報紙者;。
3.公話私用，屢教不改者。
第七條員工有下列行為之一者，予以警告：
1.未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品者;。
2.未經(jīng)許可，帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;。
3.態(tài)度傲慢，不服從負責人員指派工作者。
第八條員工有下列行為之一者，予以小過：
1.工作時間內(nèi)，作其他事情，如睡覺、下棋;。
2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;。
3.為他人做不實的證明者;。
4.偷拆他人或公司的信件者;。
5、對上級人員有關(guān)職務上的查詢，有故意隱瞞或作不實的報告者;。
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;。
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù)，但未造成重大損失者。
第九條員工有下列行為之一者，予以大過：
1.有瀆職，失職等情況，后果較嚴重者;。
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;。
3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責任，做虛假記錄或報告者;。
4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;。
5.怠工、罷工者;。
6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應負賠償責任并視情況進行處分：
1.遺失現(xiàn)金者，照遺失金額賠償;。
2.遺失支票者，經(jīng)止付無效而被冒領者，按票面金額賠償;。
3.遺失貨品者，照市場價金額賠償;。
4.遺失其它財物者，照購買價金額賠償。
第十一條各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應負連帶責任，如情節(jié)重大者調(diào)職降級。
第九章員工福利制度。
第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條正式員工均參加社會保險，享有各項保險權(quán)利。
第三條公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第四條員工與配偶若同時服務于本公司者，其各項福利可享雙份。
第五條部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。
第六條公司年終結(jié)算如有盈利，對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金，發(fā)放標準如下：
1.服務滿一年者發(fā)放月薪一個月，未滿一年者按比例發(fā)放;。
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行調(diào)薪。
第八條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務盈余及財政狀況而定。
第九條每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。
第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責：
2、維持公司各部門的正常運轉(zhuǎn);。
3、合理安排每個項目的正常運作;。
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準;。
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;。
7、如部門主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;。
8、加強成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟效益。
第二條財務部門崗位職責：
1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;。
6、空白合同由財務部統(tǒng)一管理，業(yè)務員申領合同，必須做好登記、備案;。
7、財務部有權(quán)督促業(yè)務員簽訂合同;。
8、每單業(yè)務結(jié)束后，有權(quán)向業(yè)務員確定金額，并結(jié)算;。
9、在結(jié)算過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，不得給予結(jié)算提成及獎金;。
10、及時配合業(yè)務部開據(jù)發(fā)票，送貨單等票據(jù);。
13、認真核實報銷憑證，由上級領導簽字后方可支付;。
14、認真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理;。
15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業(yè)務開支等報送總經(jīng)理審閱。
第三條企劃部門崗位職責：
2、及時、準確的完成公司安排的工作任務;。
4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息，對產(chǎn)品進行正確的定位、延伸;。
5、服從并積極完成上級領導安排的其它任務;。
6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。
第四條業(yè)務部門崗位職責。
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強管理，保證業(yè)務各個環(huán)節(jié)不出問題;。
4、準確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細節(jié)，與企劃人員及時交流;。
5、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;。
7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務部，一份交財務部;。
9、貨款應及時交到財務部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。
第五條客服部門崗位職責。
2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;。
3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進行接聽和處理;。
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;。
5、在崗時不得擅自離開工作崗位;。
6、積極參加公司的業(yè)務培訓并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務水平;。
7、如遇解決不了的問題，及時向主管領導進行匯報;。
8、及時向相關(guān)業(yè)務部門轉(zhuǎn)達客戶的各種訴求。
第六條設計部崗位職責。
2、及時、準確完成公司安排的設計任務;。
4、設計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配，按時完成;。
5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23：00，次日早上9：00正常上班;。
6、如特殊情況任務時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班;。
7、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;。
8、不斷提高自身的設計水平;。
10、設計單子完成后，設計師將設計工作單三聯(lián)一并交回財務部，并簽字認可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據(jù)，如未填寫設計工作單的一律不計提成及獎金。
第一條公司員工應共同維護好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時整理工作環(huán)境，保持整潔。
第二條公司全體員工，均有防止或搶救火災及其它災害的責任。
第三條員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時，應及時反映上級與及隨機應變，做必要的安全處理措施。
第四條員工在值勤職務時需要使用公司車輛，應先報備核準，并需先了解其性能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時須自行處理。
第五條員工每天上下班離開公司時，應檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災發(fā)生。
第一條公司為鼓勵員工進修，充實專業(yè)知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓，增強自身各方面素質(zhì)。
第二條培訓項目分為：
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進行解讀和釋疑;。
2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;。
3、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓計劃;。
4、公司將視不同情況，對員工進行針對性的培訓。
第十三章附則。
第一條作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。
第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補充時，另行通知更改。
公司各項管理規(guī)章制度篇十三
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
1、文件收發(fā)規(guī)定。
1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。
2）業(yè)務文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。
8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
1）所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
3）文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關(guān)人員校對清楚。
4）文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規(guī)定。
1）公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。
2）辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責人批準；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
（上下班時間）。
5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報董事局批準后實施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下：
1）總經(jīng)理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員，由總經(jīng)理提請董事局聘任；
3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經(jīng)理聘任；
7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。
1）公司內(nèi)部無合適人選時；
2）需求量大，內(nèi)部人力不足；
3）需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則，經(jīng)所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓后試用3個月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務部門發(fā)放。
15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結(jié)婚可適當另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
23、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經(jīng)原批準聘(雇)用的領導批準后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實，對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的，報原批準聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領導批準的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。
1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2）膳宿費系指膳食費及宿費。
3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：
1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
2）出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3）出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
4、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干：
1）享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2）享受副總經(jīng)理待遇的人員，宿費上限150元/日。
3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)主管領導核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助。
5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權(quán)利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
1、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
2、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責歸檔。
4、各類合同的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
5、歸檔資料必須符合下列要求：
1）文件材料齊全完整；
2）根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；
3）根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。
4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領導。
5）加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；
2）人事決策中的秘密事項；
3）專有技術(shù)；
4）重要的合同、客戶和合作渠道；
5）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；
6）董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
6、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。
1、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
2、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。
3、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
4、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。
5、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經(jīng)理批準。
6、駕駛員應做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標以內(nèi)，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批準。
7、辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
8、違規(guī)與事故處理。
下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
1）無照駕駛；
2）未經(jīng)許可將車借予他人使用；
3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；
4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。
5）意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
1、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
2、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：
1）對符合規(guī)定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的；
2）不予受理、許可不告知理由的；
3）超越權(quán)限實施許可的；
5）無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的；
6）對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的；
8）在履行職責過程中，造成工作失誤的；
9）、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
3、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。
4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，負直接責任。
承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
5、雖經(jīng)審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
6、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領導責任。
7、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。
審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任。
8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。
9、集體研究、認定導致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔責任，持正確意見者不承擔責任。
10、兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責任。
11、對工作過失責任人，視情節(jié)輕重作如下處理：
1）情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：
所有工作崗位因工作不到位，服務質(zhì)量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款50元；缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元；對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元；因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現(xiàn)一次罰款50元；無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元；私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費用；超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元；未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的，追究法律責任；未按規(guī)定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的，由相關(guān)責任人承擔經(jīng)濟賠償責任；因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。
2）情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
3）情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
4）工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：
一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應予追究的工作過失情形的；干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的；對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的；拒不糾正過失行為的；有其他需要加重處分情節(jié)的。
12、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實際情況集體研究處理。
1、行政接待工作的'主要任務。
1）安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領導在本地的吃、住、行。
2）安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3）協(xié)助辦理會議的會務工作。
4）協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
2、行政接待工作的基本原則。
1）堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2）堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3）堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
3、行政接待工作的程序、規(guī)范。
1）接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。
2）客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3）宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。
4、行政接待工作的標準、要求。
1）事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2）宴請標準、要求。宴請客人時，應根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準：
工作餐標準：安排外賣，10元/人；聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過15元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務性工作人員；宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水)，用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一；大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水)，用于接待重要業(yè)務往來人員或上級領導。
公司各項管理規(guī)章制度篇十四
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
總則。
為加強財務管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設局財務制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
財務機構(gòu)與會計人員。
二、公司設財務部，財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目。
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：
1、房屋及其他建筑物；
2、機器設備；
3、電子設備（如微機、復印機、傳真機等）；
4、運輸工具；
5、其他設備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年；
2、機器設備10年；
3、電子設備、運輸工具5年；
4、其他設備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn)，以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務部合同辦公室每年盤點一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價，必須嚴格審查，按規(guī)定經(jīng)批準后，于決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入帳，原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2、盤虧的固定資產(chǎn)，應沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入（減除清理費用后的凈額）與固定資產(chǎn)凈值的差額，其收益轉(zhuǎn)入公積金，其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù)，并設置固定資產(chǎn)明細帳進行核算。
資金、現(xiàn)金、費用管理。
十四、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結(jié)算使用，嚴禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位（人）。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會批準，嚴禁為外單位（含合資、合作企業(yè)）或個人擔保貸款。二。
十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理。
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
其它事項。
三
十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。
三
十一、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
三
十二、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
三
十三、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導，并按其要求不斷完善制度、改進工作。
公司各項管理規(guī)章制度篇十五
第一條為加強信貸管理，規(guī)范信貸行為，防范信貸風險，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我公司的實際，制定本制度。
第二條本制度是全公司信貸業(yè)務經(jīng)營和管理必須遵循的基本準則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。
第三條本制度所指信貸業(yè)務是公司對客戶提供各類信用的總稱。
包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務。
第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務經(jīng)營和管理的人員。
第五條本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營信貸業(yè)務的部門。
第六條貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。
堅持“三農(nóng)”為本，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營，擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務，不受任何單位和個人強制干預。
第七條實行信貸準入管理制度。
信貸準入管理包括準入對象、準入條件、準入過程和準入權(quán)限的管理。
(一)嚴格準入對象。
公司信貸準入對象主要包括:。
1、“三農(nóng)”客戶。
指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。
2、一般客戶。
指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機構(gòu)客戶。
3、重點客戶。
指信用等級高，償債能力強，無不良記錄，發(fā)展前景好，綜合效益佳的中小客戶。
4、個人消費客戶。
包括住房、商用房、汽車、助學等消費需求客戶。
5、重點項目。
指對公司具有較大貢獻度，列入政府發(fā)展計劃的重點項目。
6、優(yōu)勢區(qū)域。
指經(jīng)濟發(fā)達，信用環(huán)境好，地方政府重視，支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。
某小額貸款有限責任公司基本制度。
7、優(yōu)勢行業(yè)。
指具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。
“三農(nóng)”客戶實行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。
(二)嚴格準入條件。
公司辦理信貸業(yè)務堅持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。
1、基本條件:。
(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。
(2)符合國家產(chǎn)業(yè)政策，發(fā)展前景看好。
(3)具備評信條件的客戶，信用等級在a級以上，無不良信用記錄。
(4)用途合規(guī)合法。
(5)第一還款來源充足，擔保合法、有效、足值，還款計劃切實具體。
2、除以上基本條件外，對不同類型客戶，還須符合相應的準入條件。
(1)公司類客戶:已建立現(xiàn)代企業(yè)制度，法人治理結(jié)構(gòu)完善;資產(chǎn)負債比率一般不得超過70%，凈資產(chǎn)收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量為正值;或有資產(chǎn)業(yè)務存入規(guī)定比例保證金。
(2)機構(gòu)類客戶:實行獨立經(jīng)濟核算，財務管理規(guī)范，經(jīng)費自給率50%以上，收支有盈余，還款來源落實可靠。
以上兩類客戶申請項目貸款的，項目資本金比率不得低于30%，建設資金來源落實可靠。
(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當職業(yè)、穩(wěn)定收入和良好信用。
(三)嚴格準入過程:公司辦理信貸業(yè)務的準入過程要按照客戶申請與受理、調(diào)查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個環(huán)節(jié)進行，不得逆程序、少程序操作。
(四)嚴格準入權(quán)限。
公司辦理信貸業(yè)務要堅持“分級審批、分級管理”原則，嚴格按照權(quán)限辦理。
第八條實行客戶授信管理制度。
客戶授信是公司根據(jù)客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統(tǒng)一控制客戶融資風險總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業(yè)務堅持“先評級、后授信、再用信”的原則。
第九條實行審貸分離制度。
審貸分離是指在辦理信貸業(yè)務過程中，將調(diào)查、審查、審批(咨詢)各環(huán)節(jié)的工作職責進行分離，由不同部門或崗位承擔，實行各環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督的機制。
(一)貸款調(diào)查。
貸款調(diào)查由公司信貸人員(貸款調(diào)查崗)負責，主要是對客戶情況進行調(diào)查核實。信貸人員受理貸款業(yè)務申請，要依據(jù)信用風險等級，對客戶的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營能力、經(jīng)濟實力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進行全面的調(diào)查分析，寫出調(diào)查報告并簽署意見，報送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔因調(diào)查情況不實導致貸款失誤的主要責任。
(二)貸款審查。
貸款審查由公司信貸部門和風險部門負責，信貸部門對受理貸款資料的真實性及市場風險負責，風險部門對貸款的政策性、合規(guī)性、合法性、技術(shù)性負責。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料，進行調(diào)查和審查后，將貸款資料、審查結(jié)果提交風險部門進行再次審查。審查的主要內(nèi)容包括:貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經(jīng)營狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風險程度是否可控制，貸款(擔保)手續(xù)是否合法合規(guī)等。審查人員承擔因?qū)彶椴徽J真、未能及時發(fā)現(xiàn)和反映問題而造成貸款失誤的主要責任。
(三)貸款審批。
貸款審批由公司貸款審批崗負責，按照貸款審批權(quán)限，對是否發(fā)放貸款進行決策。在貸款審批過程中，貸款審批部門和審批人要承擔審批失誤的主要責任。
1、基層貸審組由分管業(yè)務副總、信貸部經(jīng)理、會計主管及職工代表、農(nóng)民代表組成。貸審會(貸咨會)成員由總經(jīng)理、分管副總、各部門負責人等組成。貸審會(含貸審組、貸咨會，下同)必須由7人以上單數(shù)人員組成，設主任委員一名，負責組織召開貸審會會議。
貸款調(diào)查人員、審查人員可列席參加貸審會，接受貸審會成員的詢問，但沒有表決權(quán)。
2、貸審會審批貸款應堅持以下原則:。
(1)集體審批原則。
70%以上成員參與有效。
(2)少數(shù)服從多數(shù)原則。
參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。
(3)集體負責原則。
每位參與審批的成員，審批討論研究結(jié)束，都要簽署明確的“同意發(fā)放”、“不同意發(fā)放”、“再提交貸審會審議”的意見及理由，并對所簽意見負責。
(4)總經(jīng)理一票否決原則。
對貸審會表決同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理有一票否決權(quán);貸審會表決不同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理不得決定發(fā)放。
3、貸審會會議紀要的'整理。
貸審會要對審議過程進行記錄，并在其成員投票表決后，根據(jù)貸審會記錄和表決結(jié)果，形成貸審會會議紀要。
貸審會會議紀要的內(nèi)容包括會議召開的時間、地點、參加人員、審議事項、審議結(jié)果等。貸審會會議紀要連同有關(guān)貸款資料一并作為發(fā)放貸款的依據(jù)。
4、被貸審會兩次否決的貸款申請半年內(nèi)不得提交貸審會審議。
5、逐步建立和完善專家議事制度。
對大額或有疑義的貸款，必要時可聘請外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學性。
第十條實行信貸業(yè)務權(quán)限管理制度。
全公司按照“統(tǒng)一標準、分類管理、定期考核、適時調(diào)整”的原則，根據(jù)本地信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營管理水平和地方經(jīng)濟發(fā)展水平，確定信貸業(yè)務權(quán)限。
(一)統(tǒng)一標準。
公司統(tǒng)一制定各部門的信貸經(jīng)營管理等級考核指標。
等級考核指標主要包括:當年新增貸款(不含小額農(nóng)貸)到期年末收回率、小額農(nóng)貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風險度、單戶貸款比例、支農(nóng)貸款指標、信貸綜合管理等。實行百分考核，按得分情況，將信貸經(jīng)營管理等級劃分為一級、二級、三級。
(二)分類管理。
在評定信貸經(jīng)營管理等級的基礎上，根據(jù)不同的等級，確定不同的信貸權(quán)限。凡當年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權(quán)限。
(三)定期考評。
信貸員的信貸經(jīng)營管理情況一年一考核，信貸經(jīng)營管理等級一年一評定。
(四)適時調(diào)整。
公司根據(jù)信貸員和信貸部的不同時期、不同階段信貸經(jīng)營管理水平的變化和信貸經(jīng)營管理等級考評結(jié)果，適時調(diào)整信貸權(quán)限。信貸權(quán)限原則上一年一調(diào)整。如遇發(fā)生重大違規(guī)情況或業(yè)務經(jīng)營特殊需要，可隨時進行調(diào)整。具體信貸業(yè)務權(quán)限按照《大額貸款管理規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款管理制度》、《農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度》、《企業(yè)貸款管理制度》、《個人貸款業(yè)務管理制度》等有關(guān)辦法執(zhí)行。
第十一條實行貸后管理制度。
貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風險監(jiān)控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸后管理制度》執(zhí)行。
第十二條實行貸款第一責任人制度。
貸款第一責任人是負責貸前調(diào)查和貸后管理的信貸人員(客戶經(jīng)理)，對貸款質(zhì)量負責，承擔貸款最終收回和損失賠償責任。
第一責任人應當獨立判斷市場風險，有權(quán)決定貸款是否進入后續(xù)審批程序，有權(quán)拒絕任何組織和個人對其貸款調(diào)查及貸后管理的指令和干預。貸款第一責任人應親自在貸款借據(jù)上簽字注明。農(nóng)戶小額信用貸款的第一責任人是信貸員，其他貸款的第一責任人是承擔貸前調(diào)查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經(jīng)理)。
第十三條實行貸款分環(huán)節(jié)主責任人制度。
辦理貸款業(yè)務的調(diào)查、審查、審批、貸后管理責任人分別承擔相應的風險責任。
(一)信貸部審批的貸款。
包片和管戶信貸員(客戶經(jīng)理，下同)為調(diào)查主責任人和貸后管理責任人;分管業(yè)務的部門經(jīng)理為審查主責任人;分管總經(jīng)理為審批主責任人。
(二)貸審會審批的貸款。
管戶信貸員為貸后管理責任人;各部門負責人和參與調(diào)查人員為調(diào)查主責任人;信貸部門負責人為審查主責任人，參與審查人員為審查次責任人;貸審組、貸審會、總經(jīng)理為審批主責任人，其他委員為審批次責任人。
第十四條盡職調(diào)查及責任追究制度。
公司設立獨立的信貸工作盡職調(diào)查崗，該崗位人員應具備較完備的信貸、法律、財務等知識，依誠信和公開原則獨立行使盡職調(diào)查職能，必要時可聘請外部專家或委托專業(yè)機構(gòu)開展特定的盡職調(diào)查工作。
各級部門應定期評價與確定信貸各環(huán)節(jié)工作人員是否勤勉盡責，對未盡職人員追究相關(guān)責任。
其各環(huán)節(jié)的責任界定、責任追究或責任免除，按照《貸款管理責任制度》執(zhí)行。
第十五條實行信貸人員持證上崗和等級管理制度。
所有信貸從業(yè)人員要通過考試，獲取上崗資格，并由相關(guān)部門負責人聘用;考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業(yè)績進行考核評定，實行等級管理。不同等級授予不同的事權(quán)，享受不同的待遇或不同的工資標準。等級評定每年1次，由信貸部負責組織。
第十六條實行信貸“十不準”制度。
(一)不準向國家明令禁止的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和項目發(fā)放貸款;。
(二)不準向村組發(fā)放貸款;。
(三)不準向村組提供擔保的單位、企業(yè)和個人發(fā)放貸款;。
(四)不準向證券公司、信托公司發(fā)放貸款;。
(五)不準發(fā)放冒名貸款;。
(六)不準采取化整為零等各種形式發(fā)放壘大戶貸款;。
(七)不準發(fā)放從事有價證券、期貨等投資的貸款;。
(八)不準超權(quán)限、逆程序、跨地區(qū)發(fā)放貸款;。
(九)不準擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;。
(十)不準向員工親屬發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。
第十七條實行劣質(zhì)客戶退出制度。
有下列情形之一的客戶，信貸部應采取果斷措施，在收回全部貸款本息后，將其淘汰出客戶群體。
(一)自身和所在的行業(yè)屬國家明令限制的客戶;。
(三)惡意逃廢和懸空農(nóng)信社債務及有損害農(nóng)信社利益的客戶;。
(四)廠垮人散，資不抵債，面臨破產(chǎn)的客戶;。
(五)極不講信用，已被銀行同業(yè)公會等機構(gòu)列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。
第十八條客戶應當是經(jīng)工商行政管理機關(guān)(或主管機關(guān))核準登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。
第十九條客戶申請信貸業(yè)務應當具備下列基本條件:。
(一)從事的經(jīng)營活動合規(guī)合法、符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會發(fā)展規(guī)劃要求;。
(五)公司客戶應當建立現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)明晰、治理結(jié)構(gòu)完善，符合《公司法》要求。
(六)不符合信用方式的，應提供符合規(guī)定條件的擔保;。
(七)資產(chǎn)負債率等指標符合農(nóng)信社的要求;。
(八)公司要求的其它條件。
第二十條客戶授信包括表內(nèi)、表外授信。
表內(nèi)授信:貸款、項目融資、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)等;。
表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等。
第二十一條授信的原則。
客戶授信必須遵循“先落實條件，后實施授信”的原則,做到授信主體、對象和額度的統(tǒng)一。
第二十二條授信的條件。
對客戶實施授信除符合客戶申請信貸業(yè)務應具備的基本條件外，還必須進行客戶信用等級評定。
客戶信用等級評定的內(nèi)容主要包括企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發(fā)展前景等。信貸部應根據(jù)客戶不同的信用等級、資產(chǎn)負債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。
第二十三條授信的方式。
對客戶授信管理分為內(nèi)部授信和公開授信兩種方式。
內(nèi)部授信指信貸部內(nèi)部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部內(nèi)部控制客戶信用風險的最高限額，不與客戶見面，由信貸部內(nèi)部掌握。
公開授信指信貸部根據(jù)客戶申請，在對客戶的風險和財務狀況及信用程度進行綜合評價的基礎上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協(xié)議，使客戶在一定時期和核定額度內(nèi)，能夠便捷使用公司信用。
第二十四條授信的發(fā)放與管理。
對同一客戶的授信要歸口到同一機構(gòu)管理。
(二)統(tǒng)一授信。
對客戶授信，要實行貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;。
(三)據(jù)實辦理。
(四)加強監(jiān)測。
要加強客戶用信管理,實行動態(tài)監(jiān)測,及時預警,分類處理。
第二十五條客戶信用等級評定。
客戶信用等級按照定量與定性分析、動態(tài)與靜態(tài)分析、微觀與宏觀分析相結(jié)合的方法，對客戶的資產(chǎn)質(zhì)量、資金實力、償債能力、經(jīng)營能力、經(jīng)濟效益、現(xiàn)金流量、管理水平、發(fā)展前景和決策層素質(zhì)等方面作出客觀、公正、實事求是的分析評價，進行確定。必要時可委托獨立的、資質(zhì)和信譽較高的外部評級機構(gòu)完成。客戶信用等級評定后，進行綜合評價并給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標體系、工作程序、評級組織等，由公司另行制定具體辦法。
第二十六條信貸部信貸業(yè)務根據(jù)《貸款通則》規(guī)定分類如下:。
(一)按性質(zhì)分類。
分為自營貸款、委托貸款和特定貸款。
自營貸款，是指貸款人(農(nóng)信社)以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款，其風險由貸款人承擔，并由貸款人收回本金和利息。委托貸款，是指由政府部門、企事業(yè)單位及個人等委托人提供資金，由貸款人(即受托人)根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放，監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續(xù)費，不承擔貸款風險。
(二)按期限分類。
貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。
(三)按方式分類。
貸款分為信用貸款、擔保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)。
信用貸款，是指以借款人的信譽發(fā)放的貸款。
擔保貸款，是指保證貸款、抵押貸款。
保證貸款，是指按《擔保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔一般保證責任或連帶責任而發(fā)放的貸款。公司只發(fā)放連帶責任的保證貸款。辦理保證貸款，應當對保證人保證資格、資信狀況等進行審查，并簽訂保證合同。抵押貸款，是指按《擔保法》規(guī)定的抵押方式以借款人或第三人的財產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。辦理抵押貸款，應對抵押物的權(quán)屬、有效性和變現(xiàn)能力以及所設定抵押的合法性進行審查，簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規(guī)定執(zhí)行。票據(jù)貼現(xiàn)，是指持票人為了取得資金將未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給公司的票據(jù)行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止，最長不超過6個月。
第二十七條公司應結(jié)合自身實際，積極開展以下傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務品種。
(一)農(nóng)戶小額信用貸款。
是指公司基于農(nóng)戶的信譽，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押擔保的貸款。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款按照《農(nóng)戶小額貸款管理制度》執(zhí)行。
(二)助學貸款。
即公司對國內(nèi)所屬全日制普通高等學公司(公辦學公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經(jīng)濟困難學生的家長及其他與學生有法律監(jiān)護關(guān)系的對象，在其戶口所在地發(fā)放的用于支付貧困學生學費和基本生活費的貸款。發(fā)放助學貸款按照《助學貸款管理制度》執(zhí)行。
(三)農(nóng)戶聯(lián)保貸款。
是指農(nóng)戶為了滿足生產(chǎn)、生活等方面的資金需求，自愿組成聯(lián)保小組，由公司對聯(lián)保小組成員發(fā)放的，超出農(nóng)戶小額信用貸款范疇，并由聯(lián)保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款按照《農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理制度》執(zhí)行。
(四)中小企業(yè)貸款。
是指公司為滿足中小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資金需求，根據(jù)中小企業(yè)信用等級、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔保等相關(guān)因素，結(jié)合公司信用可供能力向中小企業(yè)發(fā)放的流動資金貸款。具體業(yè)務操作按《企業(yè)貸款管理制度》執(zhí)行。
第二十八條辦理信貸業(yè)務要按權(quán)限、按程序運作。
辦理信貸業(yè)務的基本程序:客戶申請?受理與調(diào)查?審查?審批?報備?與客戶簽訂合同?發(fā)放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對具備條件的信貸業(yè)務還要進行評信與授信。
(一)受理與調(diào)查。
客戶向公司提出信貸業(yè)務申請，信貸員受理并進行初步認定，對同意受理的信貸業(yè)務進行調(diào)查(評估)，調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查材料送信貸部及貸審會審查。
(二)審查。
信貸部對信貸員報送的調(diào)查材料進行審查，提出審查意見，報公司貸審會審議。公司貸審會對受理的貸款應當在2日內(nèi)審查完畢，提出審查意見。
(三)審批。
公司貸審會審議后，報董事長審定，在權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務直接進入貸款發(fā)放程序，超過審批權(quán)限的信貸業(yè)務報上級部門審批或備案。對審查部門初審通過的貸款，必須在3天內(nèi)召開貸審會審議。
(四)簽訂合同。
信貸部應按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質(zhì))押人、保證人簽訂借款合同、抵(質(zhì))押合同、保證合同。
(五)貸款發(fā)放。
合同簽訂后，信貸部在辦理借據(jù)之前，要將信貸資料再送有權(quán)審查部門進行放貸審查，放貸審查通過后方可發(fā)出放貸通知。
會計人員收到放貸通知后，進行出賬審查，辦理出賬手續(xù)，將信貸資金轉(zhuǎn)入借款人在農(nóng)信社開設的存款結(jié)算賬戶。
按《貸后管理制度》執(zhí)行。貸后管理責任人每月對借款戶的貸后檢查不得少于1次，信貸部門對本級審批和上報審批發(fā)放的大額貸款現(xiàn)場檢查每季不少于1次，檢查要形成專題報告，向同級貸審會匯報。
第二十九條信貸產(chǎn)品定價。
公司應按照人民銀行規(guī)定的利率政策和結(jié)息方式，合理確定貸款利率和浮動幅度，在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現(xiàn)及其他或有資產(chǎn)業(yè)務應按規(guī)定收取手續(xù)費。貸款展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計收，未達到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規(guī)定計收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計收復利，貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計收復利;貼息貸款，根據(jù)利息補貼方法，按規(guī)定計收利息。經(jīng)信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應當按實際借款的時間計收利息;如合同另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。
公司各項管理規(guī)章制度篇十六
第一條 總則我廠的宗旨：質(zhì)量第一，榮譽至上，誠實守信，信守合同。為了加強企業(yè)管理，健全企業(yè)機制，提高我廠的經(jīng)濟效益和社會效益。保證我廠生產(chǎn)安全、正常、有序、高效地運行。保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，滿足顧客需求，特訂立本制度。
第二條 員工守則
1、遵守國家法律法規(guī)，講文明，樹新風，樹立以廠為家的思想，做一個遵紀守法的好員工。
2、遵守廠規(guī)、廠制，服從安排，不違章作業(yè)，執(zhí)行安全人人有責的理念。
3、勤查設備，定期維護生產(chǎn)設備，保證設備正常運行；
4、職工之間團結(jié)友愛，互相幫助，互相關(guān)心，和睦相處，禮貌待人，誠實守信；
6、按時上班，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務和生產(chǎn)指標；
7、不生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
8、正確使用和愛護我廠內(nèi)生產(chǎn)設備設施，不閑開設備，節(jié)約能源和原材料。
9、積極諫言獻策，提出合理化建議，保守我廠商業(yè)機密。
10、上班期間嚴禁飲酒，住廠職工下班后嚴禁離廠。
第三條 勞動合同
1、本廠實行勞動合同制度，凡本廠員工均應簽訂勞動合同。
2、勞動合同由廠方與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
可即時辭退。
4、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀、違法原因可即時辭退外，其余，均應提前一個月通知對方并做好交接工作。
5、勞動合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。
6、簽訂勞動合同時，應出具本人身份證。
第四條 考勤和請假制度
1、上下班作息時間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。
2、考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
3、員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資。
4、凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。
第五條 獎懲制度
1、上班期間飲酒者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元，并責令其休息半天，休息期間不支付工資。
2、職工無正當理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工時間超過五天，或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過二十天的，屬于嚴重違紀行為廠方有權(quán)解除與該職工的勞動合同，并不支付任何費用。
3、職工上班期間打赤膊、不佩戴安全帽、防護手套等勞保用品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。
4、廠方為職工提供免費住宿，未經(jīng)允許下班后不得外出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。
5、未經(jīng)批準擅自留宿外來人員的、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。
6、職工在宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，造成安全隱患的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。
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7、有違規(guī)操作和違反安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報經(jīng)核實的罰款200元。
8、職工上班期間嚴禁串崗、脫崗、嬉鬧、閑談，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)警告處理，發(fā)現(xiàn)三次以上罰款50元。
第六條 廠方有權(quán)解除勞動關(guān)系的情形
對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。
1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
3、損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；
4、擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的；
5、玩忽職守，造成事故，使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的；
6、無故曠工，經(jīng)教育不改的；
7、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的`；
8、有意損害公共財物的；
9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；
10、觸犯國家刑事法律的；
13、泄露或出賣商務，技術(shù)機密，使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。
第七條 門衛(wèi)崗位職責
1、嚴格執(zhí)行本廠員工進出廠制度，堅持原則，一視同仁，按制度辦事。
2、負責發(fā)放全廠報紙、信件、電報及各類雜志等。嚴格收發(fā)登記手續(xù)，對急件、快遞包裹要妥善保管，及時轉(zhuǎn)送。
3、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作一律登記入廠，私人會客辦好登記手續(xù)。
4、上班時集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，更不能把傳達室當作娛樂場所。
5、物資出廠要一律憑出廠證，并檢查物、證是否相符，憑證每天封存保管，于月底上交廠辦公室處理。
6、發(fā)現(xiàn)出進廠中可疑人員，應及時查問，并當即報告廠辦公室處理。
7、夜間必須加強巡查，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門窗、消防設施等不關(guān)閉或不安全情況，應及時采取補救措施，并于次日報告辦公室查處。
8、熟悉廠區(qū)治安環(huán)境情況，會掌握使用治安、消防的報警電話和消防設備。
9、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。
10、搞好傳達室周圍環(huán)境衛(wèi)生。
寶興縣融興石材廠規(guī)章制度
生產(chǎn)質(zhì)量，滿足顧客需求，增加職工收益。特訂立本制度。
第二條 管理機構(gòu) 最高決策機構(gòu)董事會，下設廠長：廠長全面落實董事會決議，全面負責廠內(nèi)一切事務，也是安全生產(chǎn)第一責任人。財務科：負責原料的收發(fā)和產(chǎn)成品的質(zhì)量收發(fā)，銷量出庫及時對賬，并且向決策者及時準確地提供所需數(shù)據(jù)。
廠內(nèi)設粉體車間和板材車間：粉體車間包括細粉、粗粉、沙沙、
洗石生產(chǎn)線；板材車間包括大板、薄板生產(chǎn)線；各車間負責人，具體落實廠長下達的生產(chǎn)任務和生產(chǎn)指標，對自己所管轄生產(chǎn)車間的安全負責。
第三條 員工守則
1、 遵守國家法律法規(guī)，講文明，樹新風，樹立以廠為家的思想，做一個遵紀守法的好員工。
2、 遵守廠規(guī)，廠制，服從安排，不違章作業(yè)，執(zhí)行安全人人有責
的理念。
3、 勤查設備，定期維護生產(chǎn)設備，保證設備正常運行；
4、 職工之間團結(jié)友愛，互相幫助，互相關(guān)心，和睦相處，禮貌待
人，誠實守信；
5、 職工服裝整潔，嚴禁上班時間穿拖鞋，上班時留長發(fā)；
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6、 按時上班，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務和生產(chǎn)指標；
7、 不生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
8、 正確使用和愛護我廠內(nèi)生產(chǎn)設備設施，不閑開設備，節(jié)約能源
和原材料。
9、積極諫言獻策，提出合理化建議，保守我廠商業(yè)機密 。
第四條 車間管理制度
板材生產(chǎn)車間管理制度
1、 認真執(zhí)行廠里的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品質(zhì)量標準。切實做到安全、連續(xù)、高效生產(chǎn)。
2、 正確使用和愛護生產(chǎn)設備，定期檢修和保養(yǎng)生產(chǎn)設備。
3、 生產(chǎn)的產(chǎn)品應按類別，按級別堆放整齊。產(chǎn)品堆放要保證要保證不受損壞。
4、 保證生產(chǎn)場所整潔有序、保證生產(chǎn)中的污水排入陰溝，流入沉淀池。
5、 產(chǎn)品生產(chǎn)要達到質(zhì)量要求，符合規(guī)定的厚度，規(guī)格和平整度。
6、 原料進廠按廠內(nèi)的要求，依次輪換下車，有序安全堆放。
7、 生產(chǎn)時合理利用原材料，節(jié)約用電、水，提高生產(chǎn)效益。
8、 易損件的領用要以舊換新，并經(jīng)生產(chǎn)辦確認已壞方可領換。
9、 服從生產(chǎn)調(diào)配，配合廠里搞好必要的生產(chǎn)突擊。
10、 工具應愛護使用，妥善保管，如需換新或增加，需經(jīng)廠長同意方可領換。
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粉體車間管理制度
1、 嚴格遵守我廠的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品質(zhì)量標準。
2、 嚴格操作和愛護生產(chǎn)設備，定期保養(yǎng)生產(chǎn)設備，并認真記錄。
3、 上班時必須佩戴防護用品。
4、 搞好班次交接工作以及交接時的設備保養(yǎng)和工作場所清潔衛(wèi)生，保證生產(chǎn)場所整潔有序。
5、 服從廠里生產(chǎn)調(diào)配，配合廠里搞好必要的生產(chǎn)突擊。
6、 保證生產(chǎn)連續(xù)性，不得無故缺勤，停產(chǎn)。
7、 保證用電安全和人生安全，嚴防安全事故發(fā)生。
8、 妥善使用和保管生產(chǎn)工具。易耗品的領用，必須經(jīng)廠長同意方可以舊換新。
9、 設備出現(xiàn)故障應及時反映，并積極配合修理，保證生產(chǎn)不耽誤。
10、 保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，必須按客戶的要求的白度和干度進行生產(chǎn)。
11、 車間組長增加生產(chǎn)人員須經(jīng)廠里同意方可上崗。
以上條款凡生產(chǎn)人員應自覺遵守，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重由廠部酌情處以50~200元罰款。情節(jié)嚴重給廠里造成嚴重損失的追究其相應責任，并開除出廠。
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公司各項管理規(guī)章制度篇十七
(總則)。
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的'員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
八、本制度是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
公司各項管理規(guī)章制度篇十八
第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)。
第二條愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。第四條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結(jié)協(xié)作。
第六條緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我。
批評。
第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關(guān)系。第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律。
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和。
工作調(diào)動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。
第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電。
話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實自律。
他人。
第十八條對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，
必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密。
第十九條要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個。
員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)。
門。
第二十一條嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表大方。
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。二、指甲：應經(jīng)常注意修剪指甲。三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。
四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領帶，女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。一、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。
二、領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應佩帶領帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、鞋子應保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。
八、言行文明。
第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。
三、公司內(nèi)與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。
四、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。第二十五條待人禮貌。
一、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，
接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。二、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
五、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。
一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。
二、重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復。三、語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。四、電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結(jié)束時要說：“再見”。五、對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。
六、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。
八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。
九、美化環(huán)境。
第二十七條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。
第二十九條保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。
第三十條保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。
第三十一條辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。
十、愛惜財物。
司。
三、愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意。
挪用公司財物。
第二章員工行為規(guī)范。
（一）員工應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
（二）維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司。
有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。
（三）在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理。
活動。
（四）除本職日常業(yè)務外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準，員工不得從事下列活動：
3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；4、代表公司出席公眾活動；
（五）員工須嚴格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，
應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
（六）遵循管理流程接受上級的領導是員工的職責。員工應服從上級的指示。
員工如認為上級的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權(quán)越級匯報。
（七）遇到各種職責交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司。
利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。
（八）嚴禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對客戶和業(yè)務關(guān)聯(lián)單位。
做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
（九）員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，
公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、資源使用。
（一）員工未經(jīng)批準，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。
（二）員工對股市的辦公設備、交通工具、通信及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，
不得違反使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛尽?/p>
（三）公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。
（四）員工因職務取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果，權(quán)益歸。
公司所有。
（五）員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文。
件柜，乃至儲存在公司設備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進行檢查和調(diào)配。
三、保密義務。
（一）公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、
合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時，應由公司鑒定其實質(zhì)。
（二）員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此。
信息的員工，不得以任何方式泄露。
（三）員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動，應事先經(jīng)上級領導。
批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務的主要內(nèi)容征求上級意見。
一、員工須謹慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包。
括：
二、公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張。
浪費。公司內(nèi)部的接待工作，應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：
1、是否屬于工作需要；
2、費用、頻率和時機是否恰當；3、消費項目是否合法；
三、公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持以下原則：
1、不違反相關(guān)法律規(guī)定；
2、符合一般的道德標準和商業(yè)慣例；
四、員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務關(guān)聯(lián)單位和個人的利益。員。
毀任何單位和個人。第四條個人與公司的利益沖突。
公司各項管理規(guī)章制度篇十九
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第一條員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條員工對內(nèi)應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)；對外應嚴守職務機密，維護公司形象。
第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。
第六條公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
第七條員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經(jīng)理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務，提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務需要而調(diào)派職務時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。
第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；
第十二條熱情接待公司來訪人員；
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為。
第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務上，應注意下列事情：
1。確實掌握及了解本身職務與工作內(nèi)容范圍；
2。處理事物應明確、負責、重時效，凡事應今天事今天畢；
3。交辦事情完成后，應主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉；
4。服從組織體制及規(guī)定，團結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重；
5。工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第二十二條各級領導應注意下列事情：
1。深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務；
2。交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時；
3。對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時予以注意，糾正并重視教育訓練及考核；
4。如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領導應負連帶責任。
第一條本公司各部門如因業(yè)務需要，必須增加人員時，應先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應試合格。
第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面（人員聘用申請書）呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應將核準后的新進人員資料（應征資料）及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條新進人員于報道七天內(nèi)，應繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本（需繳驗正本）；
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張；
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2—3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予；考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限（試用期最短為十五個工作天）。
第七條試用人員的考核依據(jù)：
1。工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度；
2。對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略；
3。敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；
4。出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄；
5。榮譽感——是否具有團對精神及意識；
6。親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面（試用期滿薪資調(diào)整表），呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用（薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起）。
第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用：
1。負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復權(quán)者；
2。原在其它公司和機關(guān)服務時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算；辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算（除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外）。
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