每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇一
1、自我檢查;
2、預(yù)約當(dāng)日顧客;
3、回訪昨天的顧客;
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。
將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
今天個人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);
二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇二
在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作計(jì)劃。
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。
當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇三
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當(dāng)?shù)叵M(fèi)視覺黃金點(diǎn)長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
1、開始時間: 月 日
2、試業(yè)目的:強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。
3、試業(yè)方式:○運(yùn)用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期: 月 日—— 月 日
○根據(jù)《護(hù)理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理,收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。
○主要服務(wù)對象:親朋好友。
活動主題:舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)
活動地點(diǎn):店外廣場,近門店門口。
開業(yè)時間:4月 日(暫定)
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函.
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇四
人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在未來工作中,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇五
1、公司簡介
“ 非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu),主要提供美容美甲,皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì),健康,安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,歷時推動全民美容理念的發(fā)展。
2、企業(yè)宗旨
非凡美容中心以“美麗重要,安全更重要”為宗旨,塑造完美,引領(lǐng)時尚,創(chuàng)造美好人生為已任,用安全、高效、時尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏,提升自我形象,享受高品質(zhì)的生活,讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!
3、使命
讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!
4、現(xiàn)狀
非凡美容中心籌備于2014年1月1日開張營業(yè)。下列是2013年9月1日公司組建以來,為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng):
①已完成事項(xiàng)
可行性分析、前景調(diào)查已完成
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已完成
六人管理團(tuán)隊(duì)已組建
店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建
已簽約的場地、管理團(tuán)隊(duì)已投資,和其他資金支持
②待完成事項(xiàng)
獲取更多的資金,建筑裝修,選擇器械,設(shè)置服務(wù),招聘員工
1、美容行業(yè)的發(fā)展
目前在我國,美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院,有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群,形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。
從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè),經(jīng)過近30年的發(fā)展期,從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、spa、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,美容熱催生了一個行業(yè)的繁榮興盛。
2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀
(1)、行業(yè)概況
●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。
●經(jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主。
●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。
●經(jīng)營場所以租賃為主。
●中國每家美容店平均年租金水平為萬元
中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá),開有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的,50至100平方米中小型美容店占總量的,100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇六
1、比規(guī)定的上班時間提前20分鐘到達(dá)美容院,換好工作服,整理好頭發(fā),保持妝面清新自然,尤其是夏季,提前一點(diǎn)到,保持身上干爽清新很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后,馬上查看自己的工作日志,今天有哪些顧客要來,是否需要特殊準(zhǔn)備。
2、晨會:晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉,必須認(rèn)真而且參與進(jìn)來,如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準(zhǔn)備,如果其他同事有分享,必須仔細(xì)傾聽,或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題,可以在晨會上提出來,讓其他同事和上級主管幫助你解決,當(dāng)然,你有好的想法也可以和大家一起分享。
3、晨會結(jié)束后,立即根據(jù)工作日志的記錄,查看今日到店護(hù)理的顧客,可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒,如果臨近的顧客沒有到,可以電話提醒一下。調(diào)出顧客檔案,查看顧客是否有療程護(hù)理即將結(jié)束的,今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程,提前準(zhǔn)備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。
4、整理美容車,查看護(hù)理所需要的物品:潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全,如果不夠當(dāng)天使用,則馬上向相關(guān)人員提出申請,免得操作時造成忙亂;查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn);第一個到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來,檢查空調(diào)、熱水等是否準(zhǔn)備齊全。
5、在前臺附近耐心等待顧客,等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志,我們總是說和顧客沒有共同話題,時尚雜志可以告訴你很多,可以保證你和顧客同步。
6、第一個顧客到來后開始接待顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù),不要忘記,不要急著帶顧客進(jìn)美容室,先喝一杯茶,讓顧客放松一下。
7、當(dāng)著顧客的面進(jìn)行手部消毒和預(yù)熱,讓顧客感覺到我們的細(xì)心和專業(yè)。
8、護(hù)理結(jié)束后,帶顧客到休息區(qū)休息,并且預(yù)約下一次的護(hù)理時間,確定時間后,馬上告知前臺,并且記錄到自己的工作日志上,做好下一次接待準(zhǔn)備。
9、當(dāng)天工作結(jié)束后,馬上整理工作日志,查看今天的顧客接待情況,對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,可以發(fā)一個短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來,如果自己不能解決,可以在夕會上提出,讓主管和其他同事幫助解決。
10、確定明日到店護(hù)理的顧客,并且短信提醒或者電話告知。
11、夕會是一個放松心情的會議,同時也是一個解決問題的會議,有問題一定提出來,不要把問題帶回家。
13、下班后,可以逛逛街,購物,當(dāng)然,也可以犒勞自己看一場電影,不要忘記,睡前要做一個面膜,讓自己好好美一美哦!
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇七
新年到了,為了20xx年采購部能夠不辜負(fù)總經(jīng)理的期待,特制定工作計(jì)劃如下:
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,本部門將進(jìn)一步對本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計(jì)錄
本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
獨(dú)木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇八
大學(xué)班長1個人工作計(jì)劃剛進(jìn)大學(xué)的時候,我們從陌生到認(rèn)識?,F(xiàn)在,半個學(xué)期過去了,學(xué)生們有了更深刻的認(rèn)識,課業(yè)也沒有走上正軌。所以下學(xué)期要更加獨(dú)立地加強(qiáng)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié),這也是班級各種活動的基礎(chǔ)。這學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
1.保證上課出勤,督促學(xué)生完成作業(yè),如有曠課或未完成作業(yè),查找原因,期末評分時酌情扣分。
2.保證學(xué)習(xí)小組有序進(jìn)行,嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)習(xí)小組紀(jì)律,讓學(xué)習(xí)小組發(fā)揮實(shí)際作用。了解學(xué)生選課情況,除了與選課沖突外,不應(yīng)缺席自學(xué)。如有無故曠課者,查明原因,期末扣分。
3.重點(diǎn)是大學(xué)英語三、四級。要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)英語,認(rèn)真面對英語及格的問題,爭取英語及格一次。
4.對于學(xué)習(xí)中的各種問題,要求學(xué)習(xí)委員會和班長共同負(fù)責(zé)為班級營造學(xué)習(xí)氛圍,讓每個人都意識到學(xué)習(xí)的重要性。
1.延續(xù)上學(xué)期每周一次班會和小組工作的規(guī)定(每次班會唱一首班歌,小組會唱一首小組歌),每周總結(jié)班會和小組工作,讓學(xué)生發(fā)表意見,讓大家覺得班級是大家的班級,大家對班級工作都有發(fā)言權(quán),這也是加強(qiáng)班級團(tuán)結(jié)的有效途徑。
2.及時組織班級娛樂活動,讓大家在輕松的氛圍中進(jìn)一步加深理解,增進(jìn)感情。
3.積極組織學(xué)生參加課外活動,以簡單的運(yùn)動為主,主要目的是讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)生活。
4.每學(xué)期組織全班同學(xué)春游秋游。根據(jù)情況組織學(xué)生外出寫生,采取自愿的原則,但盡量保證所有學(xué)生的出勤。把外面的安全工作放在第一位,這樣才能保證大家在安全的前提下玩得盡興。
5.鼓勵全班同學(xué)積極主動地參加學(xué)校和學(xué)院組織的各種活動,讓每個人都有機(jī)會展示自己的能力和才華,盡量避免學(xué)生在課下沒有加一分的情況。
6.認(rèn)真對待班級工作,尤其是獎學(xué)金和助學(xué)金的分配等關(guān)鍵問題。積極配合輔導(dǎo)員和班主任工作,把班級建設(shè)成合格的優(yōu)秀班級。
7.充分發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一個需要幫助的班級成員伸出最無私的援手。打算聯(lián)系青年志愿者團(tuán)隊(duì),參加一個大型公益活動,比如去敬老院。
1.增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體凝聚力。
2.學(xué)生以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,力求在班級整體表現(xiàn)中通過上一段樓梯來實(shí)現(xiàn);同時豐富課外文化生活。
3.在班委工作的基礎(chǔ)上,樹立班級形象,爭創(chuàng)校級先進(jìn)優(yōu)秀班級。
4.公開班級事務(wù)。設(shè)立班級事務(wù)開放日(一個月一次)是為了讓班級事務(wù)更加公開透明,讓班里每個人都能參與集體事務(wù)。同時廣泛采納學(xué)生對班級事務(wù)的意見,通過上一段樓梯進(jìn)行頭腦風(fēng)暴使班級工作。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇九
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,要變換時間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個管理權(quán)威!
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十
全身皮膚護(hù)理:能對全身皮膚進(jìn)行護(hù)理;能根據(jù)皮膚的特點(diǎn)選用保養(yǎng)品;能指導(dǎo)顧客對全身皮膚進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保?。?/p>
①國內(nèi)外高新技術(shù);
②保養(yǎng)品功效、原料作用機(jī)理;
③全身皮膚護(hù)理的常用穴位;
④皮膚病理生理;
(一)夢幻妝:能畫夢幻妝,知道個性化妝造型要素;服裝設(shè)計(jì)造型知識;常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用知識;人體彩繪造型應(yīng)用知識。
(二)個性化妝:造型能進(jìn)行創(chuàng)意化妝;
(一)紋眉:能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素,設(shè)計(jì)出自然的眉形、睫毛線;能運(yùn)用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修;能指導(dǎo)他人進(jìn)行紋飾洗修,并能處理紋后皮膚異常反應(yīng):
①各種皮膚異常反應(yīng)的類型;
②紋后皮膚異常反應(yīng)處理方法。
(二)紋睫毛線;
能指導(dǎo)他人對各種類型的體形進(jìn)行分析;能指導(dǎo)他人結(jié)各類體形的減肥健胸選擇最佳方法;能指導(dǎo)他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸;能指導(dǎo)他人減肥健胸后的保健輔導(dǎo)及多種美體方法:
①國內(nèi)外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢;
②各種肥胖原因,減肥健胸新儀器的功效;
③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。
(一)指導(dǎo)能指導(dǎo)初、中、高級美容師教學(xué)教法基本知識。
(二)教學(xué)
①能勝任培訓(xùn)工作;
②能撰寫工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十一
篇1:2012年美容院店長的工作計(jì)劃大綱 2012年美容院店長的工作計(jì)劃大綱
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
2012年美容院店長全年工作計(jì)劃:
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。篇2:2012年美容院年度營銷規(guī)劃 2012年美容院年度營銷規(guī)劃
美容院1---12月工作計(jì)劃2012 一月份計(jì)劃本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:
1、通過“xxxx”的常規(guī)促銷活動。
2、通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。經(jīng)理工作:
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃
2、明確去年整體經(jīng)營狀況
3、協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
4、展開團(tuán)購工作
5、調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
6、與每個員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包
7、大店開總結(jié)會,通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況活動企劃
1、檢討“三八”明星終端會的方案
2、進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,員工新年利士
3、寄禮品給員工父母培訓(xùn)
1、員工寫去年總結(jié),并對新年展望,2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十二
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境前提和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和
衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的尺度。
通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場營銷、財(cái)務(wù)、出產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思索的題目:
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明步履的方針
(五)展示你的治理步隊(duì)
(六)精彩的計(jì)劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
一般來說,在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的念頭、股東名冊、預(yù)定員
工人數(shù)、詳細(xì)內(nèi)容一般包括以下十一個方面:
(一)封面
封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的
第一印象。
(二)計(jì)劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精髓。
計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計(jì)劃并作出
判定。
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:
公司先容;
治理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計(jì)劃;
出產(chǎn)治理計(jì)劃;
財(cái)務(wù)計(jì)劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
(三)企業(yè)先容
這部門的目的不是描述整個計(jì)劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出先容,
因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(四)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,應(yīng)該準(zhǔn)確評價所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)
關(guān)于行業(yè)分析的典型題目:
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?
(2)立異和技術(shù)提高在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?
(五)產(chǎn)品(服務(wù))先容
產(chǎn)品先容應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、機(jī)能及特性;主要產(chǎn)品先容;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和本錢分析;產(chǎn)品的市場遠(yuǎn)景猜測;產(chǎn)品
的品牌和專利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))先容部門,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出具體的說明,說明要正確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)職員的投資者也能明白。一般地,產(chǎn)品先容都要附上產(chǎn)品原型、照
片或其他先容。
(六)職員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的出產(chǎn)流動中,存在著人力資源治理、技術(shù)治理、財(cái)務(wù)治理、功課治理、產(chǎn)品治理
等等。而人力資源治理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
由于社會發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企
業(yè)要治理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,必需要對主要治理職員加以闡明,先容他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的具體經(jīng)歷及背景。此外,在這部門創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一扼要先容,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部分的功能與責(zé)任;各部分的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董
事會成員;各位董事的背景資料。
經(jīng)驗(yàn)和過去的成功比學(xué)位更有說服力。假如你預(yù)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)
驗(yàn)的人,你一定要給出充分的理由。
(七)市場猜測
應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、需求進(jìn)行猜測;
2、市場猜測市場現(xiàn)狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。
(八)營銷策略
對市場錯誤的熟悉是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷步隊(duì)和治理;
(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;
(4)價格決議計(jì)劃。
(九)制造計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的出產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;
3、技術(shù)晉升和設(shè)備更新的要求;
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
(十)財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
活動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時,對活動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃
和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企
業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率。
(十一)風(fēng)險與風(fēng)險治理
(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?
(2)你預(yù)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?
(3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會?
(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?
(5)在最好和最壞情形下,你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?
假如你的估計(jì)不那么正確,應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。假如可能的話,對你的
樞紐性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫步驟
預(yù)備創(chuàng)業(yè)方案是一個瞻望項(xiàng)目的未來遠(yuǎn)景、細(xì)致探索其中的公道思路、確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需
的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。
需要留意的是,并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同,
相互之間差異也就很大。
第一階段:經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
第二階段:創(chuàng)業(yè)構(gòu)思
第三階段:市場調(diào)研
第四階段:方案起草
創(chuàng)業(yè)方案全文寫好全文,加上封面,將整個創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來寫成提要,然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)
方案排列起來:
(1)市場機(jī)遇與謀略;
(2)經(jīng)營治理;
(3)經(jīng)營團(tuán)隊(duì);
(4)財(cái)務(wù)預(yù)算;
(5)其他與聽眾有直接關(guān)系的;信息和材料,如企業(yè)創(chuàng)始人、潛伏投資人,甚至家庭成員
和配偶。
第五階段:最后潤飾階段
首先,根據(jù)你的講演,把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要,放在前面。其次,檢查一下,千萬不要有錯別字之類的錯誤,否則別人對你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會懷疑的。最后,設(shè)計(jì)一
個漂亮的封面,編寫目錄與頁碼,然后打印、裝訂成冊。
第六階段:檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示出你具有治理公司的經(jīng)驗(yàn)。
(2)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場分析。
(4)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否輕易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該備有索引和目錄,以便投
資者可以較輕易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
(5)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面,計(jì)劃摘要相稱于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的愛好,計(jì)劃摘要應(yīng)寫得惹人人勝。
(6)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否在文法上全部準(zhǔn)確。
(7)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
假如需要,你可以預(yù)備一件產(chǎn)品模型。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十三
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個方面:
1、美容知識。xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。xx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容師怎么寫個人年度計(jì)劃?
要點(diǎn)一:明確個人目標(biāo)。所謂計(jì)劃,簡單來說就是個人的目標(biāo)。在指定目標(biāo)的時候,要了解美容院的目標(biāo)是什么,這樣才能更好的明確自己的,這一點(diǎn)總是容易被忽視。另外制定計(jì)劃的時候,要考慮到個人的職業(yè)發(fā)展,要以學(xué)習(xí)更多知識,提升個人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。
要點(diǎn)二:計(jì)劃具備挑戰(zhàn)性。簡簡單單能夠達(dá)到的不叫做目標(biāo),必須得具備挑戰(zhàn)性,能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十四
美容院工作計(jì)劃(精選多篇)
2014年美容院店長的工作計(jì)劃大綱
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
2014年美容院店長全年工作計(jì)劃:
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)
部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功 的事情尋找實(shí)施時的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常
重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中
享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活
動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時的至理名言,如何從有限的市場脫穎而出,戰(zhàn)勝敵人,那就得靠行銷戰(zhàn)略的運(yùn)用了目前國內(nèi)業(yè)者對于行銷觀念仍留在價格導(dǎo)向階段,一般而言,就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門,達(dá)到提高業(yè)績的目的,美容院如何擬定全年工作計(jì)劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護(hù)發(fā)五折”之類的口號,原因就在于此。事實(shí)上,行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已,其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設(shè)計(jì)”、“商品陳列”等都
屬于行銷觀念,因此,行銷是整體性的戰(zhàn)略,缺一不可。在運(yùn)用行銷戰(zhàn)略時,經(jīng)營者應(yīng)把握這個原則:衡量自己的實(shí)力及主動出擊。當(dāng)本店實(shí)力稍弱時,較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈,鎖定特定的顧客層及主要服務(wù)項(xiàng)目,集中火力加以促銷;反之則可擴(kuò)大商圈或服務(wù)來爭取更多的顧客。此外,要主動積極,以爭取第一為目的,如服務(wù)第一、品質(zhì)第一、技術(shù)第一,不要讓對手有機(jī)可乘。那么如何擬訂全年計(jì)劃呢?一般顧客對于美容方面的需要,是有一定的周期的,如:一月——天氣較冷,多是洗發(fā)、護(hù)發(fā),對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;二月——上旬仍不見起色,中旬則因農(nóng)歷新年的來臨而忙碌不堪,各個美容項(xiàng)目需求均急遽上升,是一年當(dāng)中營運(yùn)狀況最好的。因?yàn)檫@時生意特別好,更應(yīng)注意員工輪班的情況,以免影響其健康;三月——春天的到來也幫助流行風(fēng)潮,燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;四月——天氣較暖,最適合到戶外踏青,因此,剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會增
加;五月——初夏來臨,剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會增多;六月——正逢畢業(yè)時節(jié),謝師宴、送舊、拍紀(jì)念照等活動紛紛展開,燙發(fā)的需求會提高;七月——不少社會新鮮人投入就業(yè)市場,學(xué)校的學(xué)生也正逢放暑假,許多人會有換個新發(fā)型的念頭,是爭取顧客的最佳時機(jī),若配合學(xué)生優(yōu)惠活動,必能增加不少業(yè)績,工作計(jì)劃《美容院如何擬定全年工作計(jì)劃》。八月——正值盛暑,要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少,倒是護(hù)發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱,難免會煩躁不安,因此在待客時要特別謹(jǐn)慎、親切。九月——天氣不似八月悶熱,休閑活動明顯增多,相對的,流行的需求也增多了,顧客比上月增加不少,尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無減。十月——本月國定假日最多,同時也是結(jié)婚旺季,生意特別地好。十一月——由于已是冬天,顧客洗發(fā)的次數(shù)增多,美容消費(fèi)亦趨于平靜;十二月——?dú)鉁剌^前月更低,生意也因此受到影響,冷清不少。以上只是
一般美容院一年當(dāng)中營收變動的概況,且主要集中在美發(fā)項(xiàng)目。各美容院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況擬定全年計(jì)劃。擬定全年計(jì)劃的方法有下列幾種:
1、從上個年度的經(jīng)費(fèi)使用概況,算出今年大概的營業(yè)額。
2、計(jì)算損益平衡點(diǎn)加上目標(biāo)利潤之后的營業(yè)目標(biāo)。
3、根據(jù)前三年的營運(yùn)狀況推測今年大概的營業(yè)額。
4、將本年度的目標(biāo)分配到各月。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十五
(一)主題:20xx520情人,真愛無限活動。
(二)主題:愛我,就勇敢說出來活動。
(三)主題:情意無價,愛我有獎。
這些主題要緊側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好生活,男士能夠?yàn)樽约旱膼廴嘶蚯槿怂腿テ梁徒】?。美容院以此為主題,在促銷內(nèi)容的制定上,能夠以一些馬上可見明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
1、活動(一)針對目標(biāo)對象:衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客。
2、活動(二)針對目標(biāo)對象:活動(一)參與者及美容院會員的夫君、相公(或男朋友)。
3、活動三針對目標(biāo)對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性。
(一):20xx520情人,真愛無限特惠活動活動期間,所有男士可在美容院購買情侶浪漫心禮特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,謝謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助。美容院顧客也可并且宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠)。漂亮心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次。
2、任選軀體護(hù)理項(xiàng)目四次。
3、獲贈愛意無限客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友)。
4、獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處。
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、鈔票包等)。
6、獲贈男士專用潔面乳一支。
7、贈男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次。
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加最佳情話評選活動,有機(jī)會獲得精美獎品。
9、當(dāng)天降訂可獲九折優(yōu)惠。
注:或結(jié)婚時刻在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
(二):愛我,就勇敢說出來愛情誓言表達(dá)活動期間,凡購買情侶浪漫心禮特惠套餐的男士和美容院會員的夫君、相公(或男朋友,注:別須購買情侶浪漫心禮特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大伙兒一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒別變!
(三):情意無價,愛我有獎最佳情話評選活動期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個獎項(xiàng),所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗(yàn)券一張(或元代金券),并參加抽獎活動,獵取精美獎品。8月9日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出最動人情話獎、最有創(chuàng)意情話獎、最佳人氣情話獎、最樸實(shí)情話獎、最幽默情話獎等五個獎項(xiàng),獲獎?wù)呔色@贈免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票)。并且抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅í勴?xiàng)及獎品由美容院自定)。
1、宣傳重點(diǎn)時刻:活動前五天。
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,)。
b、懸掛橫幅(活動主題)。
c、海報(bào)張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明)。
d、夾報(bào)。
e、520情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球)。
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象dd男士。
2、宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送情侶浪漫心禮特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實(shí)際行動表現(xiàn)。
3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧咨詢)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率事情進(jìn)行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望。如有張貼男賓止步的提示,活動期間須撤下。并且在店外擺入心形板時注意城管的干涉。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的妨礙力。
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際事情進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十六
1 執(zhí)行摘要
項(xiàng)目簡介
項(xiàng)目名稱:靚麗汽車美容
靚麗汽車美容是一個服務(wù)于大學(xué)城廣大有車一族的汽車美容店。它給在大學(xué)城的有車一族帶來標(biāo)準(zhǔn)化的汽車美容服務(wù)。讓住在大學(xué)城的人們有了好的汽車服務(wù)。本店的宗旨是:為大學(xué)城越來越多有車一族提供方便的服務(wù)。它主要是以大學(xué)城別墅區(qū)和大學(xué)教師服務(wù)對象。隨著大學(xué)城配套設(shè)施的完善,所有高校教師宿舍的建設(shè)和西永微電園的建設(shè),大學(xué)城必將有很多有車一族的入住。
財(cái)務(wù)分析
靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們正在尋求20萬元的融資支持,這筆資金用于店里的固定資產(chǎn)和宣傳。我們采用利潤分紅、二次融資的方法,在4年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。如果很成功我們可以在開分店,主要還是以利潤分紅為主。
項(xiàng)目背景
在近兩年的重慶,北部、南山都形成了相應(yīng)的高端居住區(qū),西部的高端居住區(qū)則花落大學(xué)城。大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪
鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn),成為西部地區(qū)的高級人才培訓(xùn)中心、國際科技教育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成,未來地鐵一號線的二期工程也將到達(dá)這里。所以這邊有車一族必將越來越多。但這邊各個產(chǎn)業(yè)并沒有成型,汽車美容是一塊待開發(fā)的藍(lán)海。
客戶基礎(chǔ)
大學(xué)城所有的私家車業(yè)主。
風(fēng)險管理
本店剛開始因大學(xué)城的有車一族不多,建設(shè)沒有完善等方面都存在一定的風(fēng)險,但這些風(fēng)險都是可以通過我們自身的努力從而得到解決的,并且我們也做好了這方面上的心里準(zhǔn)備與方案設(shè)計(jì),在危機(jī)來臨的時候能做到有條不紊的應(yīng)對。并且我們的市場會越來越大,一定能克服這些問題。
項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目宗旨
以“服務(wù)所有大學(xué)城有車一族”為宗旨,為重慶大學(xué)城的車主們提供更多的方便。
本店的宗旨:一切從大學(xué)生實(shí)際生活出發(fā)。
項(xiàng)目內(nèi)容與目標(biāo)
靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們的目標(biāo)是把靚麗汽車美容打造成品質(zhì)大學(xué)城第一的汽車美容店
項(xiàng)目公司介紹
項(xiàng)目名稱:重慶大學(xué)城靚麗汽車美容有限公司
經(jīng)營項(xiàng)目:以汽車美容為主體
項(xiàng)目組成立時間:本公司成立于2011年5月5日
地址:公司設(shè)立在重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城。
項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu):公司內(nèi)部由管理部,市場營銷部,和財(cái)務(wù)部三部門組成。
3市場分析
在近兩年的重慶,北部、南山都形成了相應(yīng)的高端居住區(qū),西部的高端居住區(qū)則花落大學(xué)城。大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn),成為西部地區(qū)的高級人才培訓(xùn)中心、國際科技教 育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成,未來地鐵一號線的二期工程也將到達(dá)這里。在加上教師宿舍的建成,大學(xué)教師的遷到。所以這邊有車一族必將越來越多,市場越來越大。而這邊各個產(chǎn)業(yè)并沒有成型,汽車美容是一塊待開發(fā)的藍(lán)海。
市場現(xiàn)狀及規(guī)模
重慶大學(xué)城現(xiàn)在以建和在建的有富力城別墅區(qū),金科廊橋水鄉(xiāng),龍湖的時代天街等。主要以富人區(qū)為主,在加上大學(xué)老師等有車一族,市場前景很廣闊。
目標(biāo)市場分析
目標(biāo)地域
以富人區(qū)和大學(xué)教師為主,爭取在兩年之類把靚麗汽車美容做成大學(xué)城有車一族的首選美容店。
目標(biāo)行業(yè)
新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。
目標(biāo)顧客
大學(xué)城所有的私家車車主。
市場競爭分析
這是一個商業(yè)藍(lán)海,但創(chuàng)業(yè)門檻不高。我相信在不久會有越來越多汽車美容店開業(yè)。
供應(yīng)商
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十七
為全面貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》,預(yù)防和控制職業(yè)病危害,保護(hù)職工健康和權(quán)益,特制定20xx年職業(yè)病防治工作計(jì)劃及實(shí)施方案。
(一)職業(yè)病發(fā)病率為零;
(二)作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測率100%;
(三)職業(yè)健康體檢率100%。
(一)建立、健全職業(yè)衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)及職責(zé),配備專職或者兼職職業(yè)衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)本單位職業(yè)病防治工作。
(二)制定本單位20xx年職業(yè)病防治工作計(jì)劃及實(shí)施方案。
(三)建立、健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。
(四)建立、健全職業(yè)衛(wèi)生檔案。檔案內(nèi)容包括:
1、本單位職工人數(shù)、男女職工人數(shù)、從事職業(yè)病危害因素作業(yè)的男女職工人數(shù)、患各種職業(yè)病人數(shù)。
2、本單位作業(yè)場所職業(yè)病危害情況表
職業(yè)病危害接觸史及作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測結(jié)果;
(七)按集團(tuán)要求,各單位開展作業(yè)場所職業(yè)病危害因素申報(bào)工作。
(一)按集團(tuán)統(tǒng)一要求,結(jié)合實(shí)際,各單位要確定本單位職業(yè)病防治工作的具體事項(xiàng),并于5月25日前,制定《20xx年職業(yè)病防治工作計(jì)劃及實(shí)施方案》。 (二)6月份,各單位要開展一次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),普及職業(yè)衛(wèi)生知識;組織一次應(yīng)急演練,提高職工應(yīng)急處置水平。
(三)存在職業(yè)病危害因素的單位,于6月30日前完成職業(yè)病危害因素的檢測、評價工作,7月2日前將檢測評價報(bào)告復(fù)印件上報(bào)生產(chǎn)管理部。
(四)完成職業(yè)病危害因素檢測工作后,各單位需填報(bào)《20xx年職業(yè)健康體檢人員統(tǒng)計(jì)表》(詳見附件2),并上報(bào)生產(chǎn)管理部。經(jīng)生產(chǎn)管理部批準(zhǔn),于7月31日前,各單位自行組織接觸職業(yè)病危害因素的職工到沈陽市第九人民醫(yī)院進(jìn)行職工健康體檢。
(五)8月30日前完善本單位職業(yè)衛(wèi)生檔案。
(六)職業(yè)健康檢查費(fèi)用及作業(yè)場所危害因素檢測費(fèi)用由各單位自行承擔(dān)。
(一)各單位要將職業(yè)病防治工作分解、細(xì)化,把任務(wù)落實(shí)到人,按時完成職業(yè)病防治工作。
(二)各單位堅(jiān)決不許安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的職工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè);不許安排有職業(yè)禁忌的職工從事其所禁忌的作業(yè);對在職業(yè)健康檢查中發(fā)現(xiàn)有與所從事的職業(yè)相關(guān)的健康損害的職工,應(yīng)當(dāng)調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
(三)各單位的職業(yè)衛(wèi)生工作將納入年終考核。
美容保養(yǎng)的內(nèi)容 春季美容養(yǎng)生做的項(xiàng)目篇十八
一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識,也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,用心去與顧客交流,在20xx年的工作計(jì)劃中,美容院店長具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營方針,同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
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