總結(jié)是對一段時間內(nèi)工作、學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)的一種評估和總結(jié)。可以運用各種修辭手法和方法，如排比、對比、舉例等，增強總結(jié)的表達(dá)力和說服力。這些總結(jié)范文給我們提供了一些建議和思路，可以幫助我們撰寫出更出色的總結(jié)。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇一
摘要：互聯(lián)網(wǎng)影響并改變了一代又一代人的生活方式，人們已經(jīng)對利用網(wǎng)絡(luò)來完成日常的消費行為習(xí)以為?！，F(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)營銷伸展到國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，對不少商家和消費者都造成很大的沖擊。圖書的出版行業(yè)也不例外，作為一個重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，圖書營銷的方式和企業(yè)經(jīng)營模式都會從根本上發(fā)生一系列的改變。本文將以圖書營銷和電子商務(wù)的融合作為研究的話題，探討其營銷的途徑、意義和發(fā)展。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；圖書營銷；出版發(fā)行。
一、引言。
在這種網(wǎng)絡(luò)營銷大時代的背景下，盡管出版商采用了圖書營銷與電子商務(wù)融合的方式，但是我國的大多數(shù)圖書營銷并沒有真正充分有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，這樣不僅導(dǎo)致成本很高，而且效率低下。因此，圖書營銷與電子商務(wù)的融合是目前也是未來發(fā)展的一個大方向。
圖書營銷的途徑不再單一化，當(dāng)圖書的營銷與電子商務(wù)融合時，會產(chǎn)生哪些化學(xué)反應(yīng)，接下來就沿著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐來探究二者是如何融合的。
（一）利用網(wǎng)站或者創(chuàng)建手機(jī)app。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)程度和使用頻率，很多出版社都建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站拉近與讀者的距離，這是圖書營銷與電子商務(wù)融合的最初的途徑。網(wǎng)站能夠提供的服務(wù)有很多。其中消費者利用最多的是信息檢索，通過書籍的部分信息找到藏書或庫存的情況；其次就是一對一服務(wù)項目，網(wǎng)站在一定時間段解答消費者的各類問題，側(cè)面掌握讀者的喜好等；當(dāng)然，消費者可以通過網(wǎng)站直接購買圖書，這應(yīng)該屬于網(wǎng)購圖書的最初的形式。除此之外，隨著智能手機(jī)的普及以及手機(jī)軟件的發(fā)展，部分出版商抓住機(jī)會，創(chuàng)建屬于自己的獨特的app，并大力推廣出去，讀者通過手機(jī)app就能快捷地查詢和咨詢等。
（二）與其他網(wǎng)站合作。
出版商在很多情況下也會選擇與其他網(wǎng)站進(jìn)行合作，就像人們經(jīng)常光顧的一些網(wǎng)上書店等，出版商往往選擇知名度較高，信譽好，價錢合理的正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行長期合作。這是出版商利用其他網(wǎng)站進(jìn)行圖書營銷的一部分，也有不少出版商選擇與商業(yè)網(wǎng)站或者經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站等進(jìn)行合作，委托合作方在圖書營銷前做好宣傳工作，在銷售過程中做好統(tǒng)計和推廣，最后得到讀者反饋等。當(dāng)然，更多出版商傾向于和專業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行合作。
（三）通過微博或微信等公眾平臺。
通過微博或微信等公眾平臺來推廣自己的“產(chǎn)品”是時下很火熱的宣傳方式。微博和微信等大眾傳媒已經(jīng)被國人廣泛地應(yīng)用，大多數(shù)人都會通過這些途徑獲取最新潮的`信息和最火熱的話題，一些經(jīng)銷商早已抓住這些特點，于是人們在“刷屏”的時候經(jīng)常會瀏覽到一些廣告等信息，更多商家直接送上二維碼，為需要的顧客提供最直接的服務(wù)。圖書營銷也不例外，很多出版商已經(jīng)推出代表自己的“符號”，并想方設(shè)法借助群眾的力量讓更多人關(guān)注。這一方法的確在很大程度上起到營銷的效果，也是時下最“接地氣”的營銷途徑之一。
在時代的引領(lǐng)下，圖書營銷與電子商務(wù)的融合，在很大程度上帶領(lǐng)人們走向一種新的購書時尚，人們利用網(wǎng)絡(luò)這一大的平臺，使傳統(tǒng)的圖書營銷得到極大地豐富和延伸，二者的融合意義重大。
（一）方便出版商掌握購買趨勢。
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)有著收集、整理并保存資料的功能，這一條件的誕生極有力地滿足了出版商掌握市場方向的需求。傳統(tǒng)的經(jīng)營方式只能為出版商提供店內(nèi)的消費紀(jì)錄或者進(jìn)行市場調(diào)查了解大眾的喜好，出版商需要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入并加以分析，才能最大限度地拉近與消費者的關(guān)系，從而做到盈利的最大化。然而這本身就是一項繁雜的工作，不僅費時費力，還無法及時有效地應(yīng)對圖書市場的變化。當(dāng)出版商引進(jìn)電子商務(wù)，可以利用這一平臺更加直觀地掌握消費者的購買力和大眾對圖書的喜好類型，便于出版商及時分析情形并調(diào)整營銷戰(zhàn)略，在提高自身利益的同時，也能夠更好地服務(wù)消費者。
（二）供求相當(dāng)，降低成本。
反觀傳統(tǒng)的圖書印刷，往往出現(xiàn)圖書滯留或者供不應(yīng)求的情況，也就是說，出版商不能每次都能做到供求相當(dāng)?shù)某潭?。出版商在解決圖書的庫存方面需要做出很大的改進(jìn)，因為庫存以及物流對成本的影響也是很大的，如何正確把握這兩個方面需要掌握很大的信息量。當(dāng)圖書營銷融合了電子商務(wù)，這個棘手的問題就迎刃而解。依靠電子商務(wù)的力量，出版商能夠隨時掌握補貨、配送以及退貨等情況，大大提高信息化程度，使整個系統(tǒng)流暢運作，節(jié)約時間，節(jié)約人力物力，降低經(jīng)營成本。
（三）為消費者提供購書便利。
上述提到，現(xiàn)代的大多數(shù)人更傾向于在網(wǎng)上購物，因為電子商務(wù)可以為人們提供實時的、便捷的服務(wù)，圖書的購買也是如此，這一點可以從三個方面來分析。首先，人們可以足不出戶就能享受到購物的愉快，而且網(wǎng)上購買圖書會形成交易記錄，電子商務(wù)利用軟件收集顧客的購買歷史和喜好類型，能夠為消費者提供針對性的建議；其次，網(wǎng)絡(luò)上的書籍種類多，與傳統(tǒng)的實體書店相比，能夠容納更多品種的書，在新書上市的時期，利用網(wǎng)絡(luò)能夠更加快速地得知信息；再次，網(wǎng)上書店沒有實體店的經(jīng)營限制，減少稅收成本等，可以給消費者提供最低的價格，同時推動了銷售額的增長。
四、結(jié)語。
通過本文，我們了解到一個不爭的事實，電子商務(wù)在圖書營銷的領(lǐng)域里碰撞、融合、再到現(xiàn)在不斷發(fā)展壯大，這不僅符合我國經(jīng)濟(jì)整體的發(fā)展趨勢，也是出版行業(yè)最終的發(fā)展走向。一個行業(yè)要想不斷生存并繁榮，最主要的是與時俱進(jìn)，跟上時代的腳步，并加以創(chuàng)新。當(dāng)圖書營銷與電子商務(wù)融合時，就是出版商創(chuàng)新的一種體現(xiàn)，不僅有益于自身的發(fā)展，更好地服務(wù)大眾，滿足現(xiàn)代人最根本的閱讀需求。相信在不久的將來，電子商務(wù)會更加先進(jìn)，它能夠更完美地融入圖書營銷的領(lǐng)域，為整個出版事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):。
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精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇二
說起中國的市場營銷，人們可能最先想到的就是家電業(yè)了，海爾、tcl、創(chuàng)維、美的、格力等等品牌，基本上是家喻戶曉；而且大學(xué)商學(xué)院的課堂上，也總是以這些企業(yè)作為成功的案例進(jìn)行教學(xué)。家電作為中國最為市場化，也開放最早的行業(yè)，其本身的發(fā)展史就是中國市場市場化改革的縮影。家電業(yè)的市場營銷的水平，也基本上代表了中國企業(yè)的營銷水平。但是，我們不得不說，中國家電業(yè)的營銷也許走進(jìn)了一個困境，這個困境不是單一企業(yè)所面臨的問題。也許是最聰明的單個企業(yè)集合在一起，造就了最笨的行業(yè)特征。這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做“合成謬誤”。
如果我們把每一個家電企業(yè)的年度銷售目標(biāo)加在一起，就會發(fā)現(xiàn)，如果每個企業(yè)都實現(xiàn)了這個目標(biāo)，那么整體行業(yè)的市場容量可能會翻番，為了實現(xiàn)這個整體不可能實現(xiàn)的目標(biāo)，必須要求每個企業(yè)以排擠競爭對手為主要的營銷策略，所以家電業(yè)是年年促銷，越促銷越虧損，我們以微波爐為例，本來就剩下兩家主要的企業(yè)，美的和格蘭仕，形成了寡頭壟斷的市場格局，但是企業(yè)得到的經(jīng)營結(jié)果仍然是以微利或者虧損。彩電業(yè)也有類似的特點，當(dāng)每家企業(yè)以搶奪對手的市場份額為主要營銷策略時，全行業(yè)的虧損也是必然的結(jié)果。針對家電業(yè)的這種奇特的競爭困境，我們必須思考以下幾個問題：
1、競爭性思維向價值創(chuàng)造思維轉(zhuǎn)變。
如果我們仔細(xì)分析近二十年來的家電競爭會發(fā)現(xiàn)，中國家電業(yè)的成功主要是營銷的手段的成功，各企業(yè)間的激烈的競爭造就了家電業(yè)的規(guī)?；校苍炀土舜笈臓I銷精英。但這種營銷手段主要是建立在競爭性思維的基礎(chǔ)之上，這既是行業(yè)同質(zhì)化的結(jié)果，也是行業(yè)同質(zhì)化的原因。如果你問中國的普通消費者：tcl、創(chuàng)維、長虹有什么區(qū)別，我想人們除了知道他們是做彩電的品牌，可能根本無法區(qū)別他們。也就是說，一向以營銷致勝的家電企業(yè)，競爭了二十年的結(jié)果卻是無差異的消費者認(rèn)知，這可能是對中國家電營銷最大的諷刺了。
家電業(yè)的競爭已經(jīng)不是國內(nèi)競爭，其水平基本上代表了中國企業(yè)在全球競爭中的水平，其思維方式也代表了中國企業(yè)的基本思維方式。
那么，如何實現(xiàn)競爭性思維向價值創(chuàng)造思維的轉(zhuǎn)變呢？這是中國家電企業(yè)應(yīng)該也必須思考的問題。
2、精于戰(zhàn)術(shù)，缺乏戰(zhàn)略思維。
僅從營銷戰(zhàn)術(shù)入手，是改變不了中國家電的營銷現(xiàn)狀的，只會在更加精美的促銷方式上讓所有企業(yè)越陷越深。這種戰(zhàn)術(shù)性的思維最主要的特征就是“投機(jī)”。什么時候我們的企業(yè)人學(xué)會了以最“笨”的辦法來思考市場時，我們才會走出家電業(yè)的困境。什么是最“笨”的思維呢？比如：“想獲得高的收益，必須要有高的投入”，而不是是總想以“最低的投入，獲得最高的收益”。
也有人研究這些年“美的”成功。如果想說“美的”這家企業(yè)有什么值得學(xué)習(xí)的，我感覺最重要的一點就是，美的在營銷投入產(chǎn)出上從不做脫離實際的幻想。他們知道要想戰(zhàn)略性的獲得市場的成功，就必須有戰(zhàn)略性的投入和戰(zhàn)略性的虧損。“不投機(jī)取巧”才是企業(yè)成功的正道。
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精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇三
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
具有較強的信息處理能力，對煩瑣的工作予以耐心、細(xì)心對待。熟悉運用個辦公室軟件。溝通能力好。
詳細(xì)個人自傳。
我是華南師范大學(xué)增城學(xué)院08經(jīng)濟(jì)系電商市銷專業(yè)的學(xué)生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對空閑的`時間到企業(yè)進(jìn)行實習(xí)和鍛煉。我是一個做事細(xì)致有恒心的人，做事有始有終。
剛剛步入社會的我就像是一張白紙，什么都不會，但我相信憑著我的那股對生活和工作的熱情，加上相應(yīng)的培訓(xùn)、栽培之后，一定可以為公司做貢獻(xiàn)的。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇四
1、認(rèn)識什么是市場營銷，對市場營銷的各個方面有一個整體的認(rèn)識。
2、理解市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。
3、本次實習(xí)既是對前面所學(xué)內(nèi)容的復(fù)習(xí)和總結(jié)，也對電子商務(wù)有一個更深的認(rèn)識和了解。
二、組織與實施。
由信息管理系牽頭負(fù)責(zé)組織，電子商務(wù)教研室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以班級為單位，由相關(guān)專業(yè)教師指導(dǎo)，個人獨立完成任務(wù)。
實習(xí)指導(dǎo)老師：郭冀、彭寧、吳丘林。
學(xué)生以五人一組，一人為小組長，負(fù)責(zé)項目組織實施。
三、實訓(xùn)內(nèi)容及時間安排。
日期任務(wù)安排地點
第五天實訓(xùn)總結(jié)，總結(jié)必須有該產(chǎn)品的市場營銷調(diào)查報告，分析方案校內(nèi)、校外。
四、上交資料。
1．實訓(xùn)日志。
2．實訓(xùn)總結(jié)。
3．某產(chǎn)品可行性營銷方案（小論文）。
五、考核依據(jù)。
本次實習(xí)由三部分組成，評分標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）考勤20分；
（2）資料分析20分；
（3）實訓(xùn)總結(jié)及論文（某產(chǎn)品可行性營銷方案）60分，總計100分。
1：確定小組，確定產(chǎn)品。
2：制定一個計劃，五個人分工，以及五天的每個人的工作計劃。
3：收集原始資料，價格，促銷等材料。
4：根據(jù)各個商場超市賣場資料，提出自己的意見，寫一份該產(chǎn)品的營銷方案。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇五
內(nèi)容論文摘要：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論一直是管理學(xué)研究的核心內(nèi)容，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)尤其是電子商務(wù)時代的組織結(jié)構(gòu)，對組織成長和持續(xù)提高組織績效至關(guān)重要。本文在分析現(xiàn)代組織設(shè)計的內(nèi)容、影響組織設(shè)計因素的基礎(chǔ)上，提出了電子商務(wù)時代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計發(fā)展趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)的價值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)的平方成正比，其發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，使企業(yè)置身于全球市場，面臨著國際競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價格信息，市場權(quán)力開始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時代，企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客，這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了沖擊和挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與電子商務(wù)時代組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當(dāng)·斯密分工理論基礎(chǔ)之上的，其部門之間分工明確，形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見的，如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;森嚴(yán)的等級制度極大地壓抑了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長，容易造成信息失真以及由不相容目標(biāo)所導(dǎo)致的代理成本增加，決策者也無法作出快速反應(yīng)?？茖邮浇M織導(dǎo)致了官僚主義，企業(yè)服務(wù)把顧客拋在一邊，這些都嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
而電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征，企業(yè)間的競爭已進(jìn)入無邊界的競爭時代。在這種環(huán)境下，企業(yè)競爭的焦點都集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù)等方面，組織的管理“速度”成為關(guān)鍵砝碼，這就需要能適應(yīng)快速變化環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)時代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容。
顯然，傳統(tǒng)的剛性組織結(jié)構(gòu)模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和，傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測的環(huán)境下，以及在收益遞減法則作用下建立起來的。在電子商務(wù)環(huán)境下，面對激烈的市場競爭和多變的顧客要求，傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)急劇變化的環(huán)境，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展卻提供了有利的軟硬環(huán)境，新的組織結(jié)構(gòu)模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進(jìn)著組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的進(jìn)行，而組織又不斷進(jìn)行著自身的改造與創(chuàng)新，在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
電子商務(wù)時代組織設(shè)計的內(nèi)容可分為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(組織結(jié)構(gòu)本身的設(shè)計，稱之為靜態(tài)設(shè)計)和組織運行制度的設(shè)計(稱之為動態(tài)設(shè)計)兩個方面。
(一)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。
1.職能設(shè)計。這是一項最基本的工作。正確規(guī)定組織應(yīng)具備的`經(jīng)營職能，以及保證經(jīng)營順利進(jìn)行的管理職能。
2.框架設(shè)計。這是組織設(shè)計的主要內(nèi)容。框架設(shè)計可分為企業(yè)管理層次的設(shè)計和部門的設(shè)計，以形成組織管理的框架。
3.協(xié)調(diào)方式設(shè)計?？蚣茉O(shè)計的實質(zhì)是研究分工，即整個管理系統(tǒng)如何分工，而有分工必然有協(xié)作，這就是協(xié)調(diào)方式的設(shè)計。管理系統(tǒng)是個整體，要實現(xiàn)整個管理系統(tǒng)的功能，需要橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)，否則就是一盤散沙。
(二)組織運行制度的設(shè)計。
通過有關(guān)的制度和條件來保證設(shè)計出來的組織結(jié)構(gòu)能夠正常運行，主要包括三方面內(nèi)容：
管理規(guī)范設(shè)計。管理工作的進(jìn)行，要有規(guī)章、制度來規(guī)范。
人員設(shè)計。確定組織結(jié)構(gòu)正常運行所必需人員的質(zhì)量和數(shù)量。
激勵制度設(shè)計。用以調(diào)動人們工作的積極性，包括正激勵和負(fù)激勵，如工資制度、獎懲制度、考評制度等。
基于電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢。
(一)組織結(jié)構(gòu)扁平化。
電子商務(wù)時代，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快、市場競爭加劇，迫使企業(yè)經(jīng)營者必須在管理上進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新。反映在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上，越來越多的企業(yè)正努力擴(kuò)大管理幅度，拓寬到10～12個下屬，同時對下屬的要求也不斷提高。因此受過良好訓(xùn)練、經(jīng)驗豐富的下屬管理者，可以在更寬的管理幅度下開展工作。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，注重采用扁平結(jié)構(gòu)已成為一種趨勢。
(二)組織結(jié)構(gòu)柔性化、虛擬化。
柔性化組織是指企業(yè)以一些臨時性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)來取代固定正式的組織結(jié)構(gòu)，通常表現(xiàn)為臨時團(tuán)隊、工作團(tuán)隊和項目小組等形式。團(tuán)隊結(jié)構(gòu)可作為典型的官僚結(jié)構(gòu)的補充，既可以獲得官僚結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的好處，提高運行效率，又能因團(tuán)隊的存在而增強靈活性。在柔性化組織中，集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，穩(wěn)定性與變化性相統(tǒng)一，靈活性和多樣性相協(xié)調(diào)，可以發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作優(yōu)勢，縮短產(chǎn)品研制與生產(chǎn)出貨的時間，對消費者的需求能迅速作出反應(yīng)，從而保證企業(yè)充分利用資源，為企業(yè)提供了應(yīng)變內(nèi)外部環(huán)境變化的能力，提高組織競爭力。
組織的虛擬化是伴隨新技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，通常企業(yè)只保留規(guī)模較小、但具有核心競爭力的部分，而依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷、市場營銷等業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，具體形式可采取諸如業(yè)務(wù)外包、企業(yè)共生、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)營銷等。這種組織結(jié)構(gòu)以其合作方式的靈活性、合作內(nèi)容的技術(shù)性和合作范圍的廣泛性以及對外部環(huán)境的高度適應(yīng)性被許多跨國公司所采用。
(三)組織運行電子化。
當(dāng)今成功的組織正在有效地利用電子化技術(shù)，實現(xiàn)電子商務(wù)。管理者認(rèn)識到電子技術(shù)在為組織獲得和保持競爭優(yōu)勢中起到舉足輕重的作用。沃爾瑪率先使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)活動，解決了供應(yīng)鏈中時間和成本難以控制的問題，從而使其成為世界上最大的零售商。一些專家預(yù)計，21世紀(jì)員工們通過電子方式相互聯(lián)系，他們被分配到不斷變更的團(tuán)隊中，能使組織中的獨特資源、能力和核心競爭力得到充分利用。一些組織運用電子技術(shù)將各個獨立的企業(yè)聯(lián)結(jié)到網(wǎng)絡(luò)型組織中，或?qū)⑦b遠(yuǎn)的全球事業(yè)部聯(lián)結(jié)起來，實現(xiàn)更廣泛范圍的、更快速的合作。
(四)組織邊界模糊化。
電子商務(wù)中，出現(xiàn)了“無疆界世界”的概念，認(rèn)為公司在全球戰(zhàn)略方面不應(yīng)受國界約束，總部不一定要設(shè)在母國，生產(chǎn)、營銷、科研等，也可以戰(zhàn)略性地分布在全球各地，管理人員應(yīng)以“全世界”作為經(jīng)營范圍，而非特定國家或地區(qū)。
為了更好地使組織內(nèi)部適應(yīng)外部環(huán)境的多變性，迅速地從外部獲得信息，學(xué)習(xí)型組織應(yīng)運而生。學(xué)習(xí)型組織概念的提出使組織的邊界被重新界定。學(xué)習(xí)型組織是建立在組織要素與外部環(huán)境互動關(guān)系的基礎(chǔ)上的，超越了傳統(tǒng)的職能或部門劃分的法定邊界，使組織從等級權(quán)力控制型轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)員工內(nèi)心創(chuàng)造力型，其組織結(jié)構(gòu)的扁平化保持了組織縱向和橫向信息溝通的有效化，它的彈性組織結(jié)構(gòu)使組織具有柔性且具有對外部環(huán)境的適應(yīng)性。如20世紀(jì)90年代通用電器公司進(jìn)行了企業(yè)無邊界化改革：從縱向上減少層次，以減輕官僚主義和等級制度對管理造成的危害;創(chuàng)立聽證會制度，使信息溝通渠道更加暢通;主張流動性，希望通過學(xué)習(xí)和思想的自由傳播來消除人們意識中的邊界。
(五)組織管理知識化。
知識管理的興起主要有三個推動力量：一是信息技術(shù)的迅速發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展及其在企業(yè)經(jīng)營中的普遍應(yīng)用，企業(yè)經(jīng)營管理的信息化趨勢不斷加強。二是隨著組織的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)從自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇Y本，組織必須對知識資源擁有狀況進(jìn)行評價，并設(shè)法最有效地利用這些資源。三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的需要。學(xué)習(xí)型組織中，管理者要設(shè)法創(chuàng)造一種文化與制度，以便促進(jìn)新知識的創(chuàng)造以及知識的收集、傳遞和轉(zhuǎn)化。
當(dāng)今發(fā)達(dá)國家中出現(xiàn)了一批新式的高級經(jīng)理，他們被冠以“知識主管”、“智力資本主管”等頭銜，其職責(zé)是獲取、創(chuàng)造、使用、保存和轉(zhuǎn)讓知識。這些大公司，如美國的可口可樂、通用電器、芬蘭的諾基亞等，在實行了知識管理后獲得了強大的競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新能力和良好的經(jīng)濟(jì)效益。目前，對知識管理的全面研究正在世界范圍內(nèi)展開。
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精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇六
21世紀(jì)，體驗式營銷成為營銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢，是企業(yè)參與競爭的有利武器，它的實施將為企業(yè)的營銷活動注入新活力，但是體驗式營銷的實施必須適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需求，企業(yè)須從實際的市場需求情況出發(fā)，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應(yīng)市場需求的體驗方式，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
一般而言，體驗式營銷的在以下幾種市場情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市。
對于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品，顧客是十分陌生的，并沒有過相似的消費體驗。而他們又很少有人愿意成為第一個吃螃蟹的人，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動再多，也無法大范圍的提高消費者的參與性。此時就需要體驗營銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能，消除顧客的疑慮。在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場之前，企業(yè)可以采用“免費”、“試嘗”等的優(yōu)惠活動吸引消費者的注意，從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品，使他們主動參與到營銷活動中，為產(chǎn)品的全面推向市場奠定基礎(chǔ)。
2.具有“鮮明賣點”的改良新產(chǎn)品。
市場上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場的基礎(chǔ)上，對它們的款式及性能等方面進(jìn)行改良所得出的，這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場的初期，就應(yīng)采取體驗營銷，向顧客著重突出這類“改良”產(chǎn)品的賣點，使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費習(xí)慣的老產(chǎn)品。
在市場中，對于一些老品牌的產(chǎn)品而言，如果體驗活動能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費者對此的消費習(xí)慣，并可以獲得一些競爭對手的顧客，或使其對其品牌不忠誠的消費者忠誠，我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗式營銷策略。但在采取體驗式營銷時，企業(yè)首先要了解顧客對品牌的忠誠度。若顧客對競爭對手的品牌的忠誠度較低，容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費習(xí)慣，則體驗活動可行；反之，采取體驗式營銷會是企業(yè)得不償失。
體驗式營銷的運作流程是一個系統(tǒng)的過程，它是對顧客的心理進(jìn)行分析，從而了解顧客的心理屬性，以此找到適合顧客體驗的產(chǎn)品定位，并根據(jù)定位來制定顧客體驗的主題，圍繞主題進(jìn)行體驗式營銷。
1.設(shè)定體驗?zāi)繕?biāo)。
在策劃體驗活動之前，要對體驗活動做一個粗略的規(guī)劃和預(yù)算，明確企業(yè)在體驗營銷上預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)是什么，要達(dá)到何種預(yù)期的效果，以此為基礎(chǔ)展開體驗活。體驗?zāi)繕?biāo)的設(shè)定對于體驗活動能否達(dá)到預(yù)期的效果十分重要。
2.目標(biāo)顧客的定位。
企業(yè)在進(jìn)行體驗活動時，要深入分析顧客的體驗世界，明確公司與品牌的目標(biāo)顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗世界，沿著品牌的接觸點追蹤顧客的體驗，以此為基礎(chǔ)對目標(biāo)顧客定位。體驗營銷人員在營銷活動之前應(yīng)該通過市場調(diào)查來了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮，以此為基礎(chǔ)有針對性的為顧客提供相應(yīng)的體驗。企業(yè)在對目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分時，要以顧客的理性消費為主，感性消費次之。
3.確定體驗的環(huán)境。
企業(yè)從目標(biāo)顧客的角度出發(fā)，為其提供一種獨特難忘的消費體驗，幫助消費者找出潛在的心理需求，激發(fā)消費者的購買欲望。這就要求營銷人員要確定產(chǎn)品的賣點在哪里，使顧客體驗后能夠直接對產(chǎn)品進(jìn)行判斷。
4.讓目標(biāo)顧客進(jìn)行體驗。
與此同時，在體驗過程中營銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗的目標(biāo)靠攏，使體驗活動順利進(jìn)行。
5.進(jìn)行體驗效果評估與控制。
企業(yè)在進(jìn)行體驗式營銷活動以后，還要對活動前期、中期及后期的體驗效果進(jìn)行評估。通過對活動期間的審查和判斷，企業(yè)可以了解到體驗活動的執(zhí)行情況，并根據(jù)評估結(jié)果重新修正運作的方式與流程，對體驗式的營銷活動進(jìn)行更好的控制，使之更好的進(jìn)入下一輪的運作。
另外，還要注意在體驗營銷活動中要突出以顧客為中心的基本思想，充分體現(xiàn)出顧客至上的原則；做到體驗傳播的內(nèi)容與體驗的主題相一致，使每一個傳播的內(nèi)容都支持體驗主題；企業(yè)在風(fēng)險轉(zhuǎn)移前要有完善的解決方案，避免出現(xiàn)因風(fēng)險而導(dǎo)致的企業(yè)虧損；最后，還要注意加強對營銷活動成本的控制，要將成本控制在企業(yè)能夠接受的合理范圍之內(nèi)，以免得不償失。
二．體驗式營銷實施的現(xiàn)狀及在實際應(yīng)用中存在的問題。
體驗經(jīng)濟(jì)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個高級階段，是人們在基本的物質(zhì)保證得到滿足以后所追求的更高層次的人類生活體驗階段，在這個階段商品價格的高低都已變得不再重要，重要的是顧客有沒有得到自己想要的精神體驗。隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，消費需求多樣化和個性化趨勢的日益明顯，消費者對心理和精神的需求已超越消費者對物質(zhì)的需求而成為人們的主導(dǎo)需求。
體驗營銷在我國已有了一定的發(fā)展，或者說在某些領(lǐng)域、某些行業(yè)取得了一定的成功。然而，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，可能農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗經(jīng)濟(jì)在中國同時并存。國內(nèi)的一些非常優(yōu)秀的企業(yè)可以直接轉(zhuǎn)入體驗式營銷，而大多數(shù)企業(yè)還需要對傳統(tǒng)的特色和利益營銷進(jìn)行補課。我們必須清醒的看到，體驗營銷在我國還處在一個初級階段，只是萬里長征走出了第一步。
（二）體驗式營銷在實際應(yīng)用中存在的問題。
體驗式營銷作為一種新型的營銷模式，在我國得到廣泛的應(yīng)用。它的到來確實給一些企業(yè)注入了新的活力,但體驗營銷在我國的企業(yè)中還處在一個初級階段，它的應(yīng)用還面臨著一些不可忽視的問題。
1.營銷理念滯后。
體驗營銷有其自身的廣度、深度和幅度。營銷人員只有清楚的了解適合消費者體驗的產(chǎn)品，明白能夠滿足消費者的體驗及愿意為體驗付費的消費者，才能準(zhǔn)確的把握體驗營銷。而在我國，許多企業(yè)對體驗營銷的認(rèn)識只體現(xiàn)在淺層次上，沒有挖掘出顧客深層次的心理和精神需求。隨著人們消費觀念的不斷提高，這種營銷模式已經(jīng)不能再適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.企業(yè)與顧客間缺乏互動，顧客參與度較低。
體驗式營銷的目的在于實現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動。在體驗式營銷中顧客是一種具有隱蔽性的資源，他一旦得到開發(fā)將比企業(yè)“自身資源”更有價值，并能夠使企業(yè)“自身資源”增值。
在我國許多企業(yè)在進(jìn)行體驗營銷過程中，他們給顧客創(chuàng)造主要是感官等淺層次的體驗，忽視顧客心靈、情感等深層次的體驗，導(dǎo)致顧客參與度較低。
3.體驗營銷在中國存在認(rèn)識誤區(qū)。
體驗營銷不僅是一種戰(zhàn)術(shù)，更是一種戰(zhàn)略思維。在我國很多的企業(yè)把體驗營銷作為一種暫時性的策略手段，追求短期內(nèi)產(chǎn)品的知名度及市場占有率，從而忽視了它對于企業(yè)未來長期發(fā)展的重要作用，使許多企業(yè)在開展體驗營銷活動時并沒有達(dá)到預(yù)期的目的，且在以后的運用過程中受到阻礙。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇七
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：158cm。
誠信徽章：未申請體重：55kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：實習(xí)可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,三水區(qū),佛山。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：電力/水利。
擔(dān)任職位：營業(yè)班辦事員。
工作描述：
離職原因：實習(xí)期滿。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)增城學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇八
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中越來越多的應(yīng)用，出現(xiàn)了電子商務(wù)的商業(yè)交易方式，人們的生活發(fā)生了很大程度上的改變，人們的購物方式也從以前的在逛街時一個個店面觀看，互相比較，最后選擇合適的產(chǎn)品購買，到后來的網(wǎng)上購物。那么如何更大限度的提高人們的網(wǎng)購率，讓消費者在電子商務(wù)的影響下得到實實在在的好處和方便呢，以下是關(guān)于體驗營銷在電子商務(wù)網(wǎng)站的運用的看法和建議。
關(guān)鍵詞：b2c；購物網(wǎng)站；用戶體驗。
上世紀(jì)70年代．美國著名未來學(xué)家阿爾文托夫勒在《未來的沖擊》中預(yù)言：“來自消費者的壓力和希望經(jīng)濟(jì)上升的人的壓力．將推動技術(shù)社會朝著體驗生產(chǎn)的方向發(fā)展。
體驗營銷可以讓消費者得到實實在在的好處。體驗營銷與傳統(tǒng)營小的區(qū)別在于，體驗營銷能更好的抓住消費者的需要和愛好，以好的產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，最大量的滿足消費者的要求，讓消費者得到了正真的實惠。在體驗營銷中，消費者正真參與到了產(chǎn)品的整個過程中，在這一過程中，對產(chǎn)品更加了解，更加滿意，增加了對產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的感情，慢慢的就成了這一產(chǎn)品的忠實顧客，達(dá)到了體驗營銷的目的，也得到了消費者的認(rèn)可，創(chuàng)造了共贏。體驗營銷讓消費者在了解產(chǎn)品、接觸產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品、認(rèn)可產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、成為忠實顧客。隨著社會進(jìn)步，人們的消費觀念和消費水平發(fā)生了改變，而體驗營銷的出現(xiàn)順應(yīng)了這一發(fā)展，得到了消費者的認(rèn)可和一致好評。
1.1體驗營銷使消費者買東西時不再是干巴巴的購物在人們消費水平不斷提高的今天，消費者不但注重產(chǎn)品物質(zhì)上的需求，更注重了對產(chǎn)品情感上的需求。體驗營銷的產(chǎn)品具有多樣化的特點，滿足了不同顧客對產(chǎn)品的不同需求；體驗營銷過硬的產(chǎn)品服務(wù)使顧客對產(chǎn)品得到了認(rèn)可；體驗營銷讓網(wǎng)店獲得了更多的忠實顧客；促進(jìn)了人們主動消費。體驗營銷和傳統(tǒng)營銷在經(jīng)營方式上有很大不同。體驗營銷更注重人的情感的消費，他改變了以往的營銷模式，把以前的以產(chǎn)品為主體的營銷模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹黧w的營銷模式。以前商家只關(guān)注產(chǎn)品的銷路好不好，消費者喜歡哪類產(chǎn)品較多一些，那些產(chǎn)品能帶來更大的利益。而體驗營銷改變了這一模式，隨著消費者水平的不斷提高，人們的消費意識也得到了提升，而體驗營銷恰恰順應(yīng)了這一改變，不但滿足了顧客對產(chǎn)品的需求，還得到了情感上的響應(yīng)，使購物不再只是金錢與產(chǎn)品的交換，而是變得更具有人性化的消費，得到了廣大消費者的肯定和滿足。
1.2體驗營銷明確的體現(xiàn)了消費者在b2c電子商務(wù)網(wǎng)店中的重要地位傳統(tǒng)的消費模式中，商家和消費者之間是對立的，商家急于賣出去東西，獲得盈利，而消費者要挑選適合自己而且價格又合理的產(chǎn)品，這樣大家的出發(fā)點不同，得到的結(jié)果也不一樣。體驗營銷的銷售模式，不但方便了顧客購買，而且銷售方式更是得到了顧客的一致好評，因為體驗營銷就著一切以顧客利益為最大出發(fā)點，時時為顧客的利益著想，不但價格公開公道，而且可比性強，產(chǎn)品銷售以顧客的體驗感受為準(zhǔn)繩，所有一切都圍繞顧客的需求設(shè)計，不但讓顧客買到了喜歡的產(chǎn)品，更獲得了精神上的需求，讓越來越多的消費者選擇體驗營銷模式的網(wǎng)上購物。
體驗營銷使消費者在體驗中對產(chǎn)品得到了認(rèn)可，促進(jìn)了人們的消費，進(jìn)而加快了網(wǎng)店的銷售額，但在具體實施過程中還不能全部發(fā)揮他的特點，還存在一些不足之處，以待改進(jìn)。伯恩德．h．施密特在其所著《體驗式營銷》一書中根據(jù)消費者體驗的復(fù)雜性和多樣性將體驗形式分為五個維度．這也就是體驗營銷的作用和將其運用到現(xiàn)實營銷活動中的意義所在。
2.1在網(wǎng)站上的宣傳還需要改進(jìn)體驗營銷最注重的就是體驗，它主概括為以下幾方面，對產(chǎn)品看，聽，試，（售后）感，在一定程度上促進(jìn)了顧客消費。但還沒有把他的特點全部展現(xiàn)出來。為了讓顧客更好的了解企業(yè)文化增進(jìn)顧客和企業(yè)之間的親切感，在宣傳上采用了視頻播放宣傳的方法，雖然加深了顧客對企業(yè)的映像，但還是不能把企業(yè)的精髓展現(xiàn)出來。讓顧客和產(chǎn)品的零距離接觸，讓顧客對產(chǎn)品的外形，樣式在感官上有了了解，但在短時間內(nèi)無法對產(chǎn)品有更具體的感受，無法達(dá)到顧客正真意義上的滿意，或多或少的存在著一些缺陷和不足之處，以待進(jìn)一步改進(jìn)。如何讓消費者更直觀更深刻的了解企業(yè)文化，和企業(yè)建立深厚的感情，對產(chǎn)品能更詳細(xì)的了解，達(dá)到消費者要求的目的，在這一點上，體驗營銷還需要有進(jìn)一步的措施的改進(jìn)，已達(dá)到顧客的滿意消費，方便消費，放心消費，讓商家的銷售更上一層樓。
2.2體驗營銷需要進(jìn)一步的'加強顧客對產(chǎn)品的深度了解，不能光局限于外表上為了以最低成本，獲得產(chǎn)品的最大宣傳，體驗營銷退出的一系列產(chǎn)品銷售措施，具有感官上的效果，能夠吸引消費者的注意，引起大家的購買欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。但這僅僅是外在的產(chǎn)品對顧客的吸引，顧客對產(chǎn)品的很多方面還不甚了解，處于迷糊狀態(tài)，對產(chǎn)品的企業(yè)文化也了解的不夠深刻，無法達(dá)到商家原意義上的對企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳，沒能達(dá)到原先預(yù)測的對產(chǎn)品的銷售力度，在銷售上和對產(chǎn)品的宣傳上也沒有起到想要的效果。
體驗營銷的最終目的就是讓企業(yè)和消費者之間零距離的接觸。在網(wǎng)站中首先要打造好產(chǎn)品的好的形象，最大化的展現(xiàn)產(chǎn)品，讓顧客一眼看過去就被吸引到，制造消費者的購買產(chǎn)品的欲望。只有吸引到了顧客，才能達(dá)到進(jìn)一步對產(chǎn)品的接觸和了解。
3.2提高在網(wǎng)店上對企業(yè)文化的宣傳。
任何一個好的產(chǎn)品好的品牌都離不開在消費者中間的宣傳，網(wǎng)店企業(yè)更應(yīng)重視這一點，俗話說，酒香也怕巷子深，產(chǎn)品再好，企業(yè)再好，沒有好的宣傳，也沒有人注意，所以，建立宣傳企業(yè)的品牌效應(yīng)也是體驗營銷的重點采取措施。這樣才能促進(jìn)消費者消費，跟上科技發(fā)展的腳步。體驗營銷在電子商務(wù)網(wǎng)站中的運用，是為了更好的滿足消費者在生活中的需要，一切以消費者的利益為出發(fā)點，讓消費者更好的了解企業(yè)文化，對產(chǎn)品更直觀的了解，最終讓消費者買到滿意的產(chǎn)品，一切為消費者服務(wù)，即達(dá)到了消費者的目的，也達(dá)到了企業(yè)的銷售目標(biāo)，達(dá)到了共贏的好成果，開創(chuàng)了網(wǎng)店銷售的新局面。
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精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇九
電子商務(wù)是以計算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過現(xiàn)代電子方式和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有效地進(jìn)行各類商務(wù)活動，來實現(xiàn)整個商業(yè)貿(mào)易活動的過程。從企業(yè)市場營銷過程來看，電子商務(wù)涉及到從市場信息收集與分析、產(chǎn)品開發(fā)與研制、原材料查詢與采購、產(chǎn)品生產(chǎn)與儲運、市場開發(fā)與推廣、產(chǎn)品銷售與結(jié)算以及銷售服務(wù)與反饋等全過程。傳統(tǒng)市場營銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。無論是傳統(tǒng)的市場營銷還是新興的電子商務(wù)。核心都是“營銷”二字，其經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是相同的。只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務(wù)是傳統(tǒng)營銷模式的改進(jìn)和創(chuàng)新，是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來。傳統(tǒng)市場營銷中，企業(yè)的營銷活動受地理環(huán)境和交通丁具限制，例如藥廠以往僅忠實地做鄰近客戶生意，電子商務(wù)環(huán)境下藥廠企業(yè)面向全球，用戶移動鼠標(biāo)即可輕易轉(zhuǎn)向競爭對手。藥廠借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者進(jìn)行溝通，收集藥品療效的市場信息、消費者滿意調(diào)查等。還可以進(jìn)一步實現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費跟蹤、防偽、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等。電子商務(wù)下的營銷面對的是沒有地理約束和空間限制的全球市場。
電子商務(wù)使市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的外放互聯(lián)性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。電子商務(wù)使市場銷售環(huán)節(jié)減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24h服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投人品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。電子商務(wù)使交易和支付手段發(fā)生變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。電子商務(wù)使信息傳播和溝通渠道增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道一網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢姡娮由虅?wù)作為一種商業(yè)丁具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可做到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質(zhì)量最好、最有個性。使商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零:若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照:消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等階段在傳統(tǒng)理念的企業(yè)管理中，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是個體最優(yōu)。盡可能得實現(xiàn)自我的利益，不會顧及整個市場中其他參與者是否獲益。同時在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，企業(yè)很少考慮客戶自身愿望需求，更注重一個“推”字。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在靜的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。
3.1全球貿(mào)易，競爭加劇。
科技的進(jìn)步，技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的出現(xiàn)，不可逆轉(zhuǎn)地影響了全世界的格局，信息化帶來了影響是多方面的，貿(mào)易全球化是其中主要一方面，電子商務(wù)極大地提升了企業(yè)的競爭力，同時也縮短了企業(yè)與消費者之間的物理距離、文化距離、心理距離。企業(yè)也將畫臨更加殘酷的競爭，這些競爭來自于政府、其它企業(yè)、科學(xué)技術(shù)革新、消費者個性需求等多方面的壓力，企業(yè)將不得不選擇電子商務(wù)。
3.2財政、稅收、金融風(fēng)險。
財政風(fēng)險的加劇源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全球化特征和信息的.非對稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營，一方面由于傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少，使現(xiàn)行稅基受到侵蝕:另一方面由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新生事物，稅務(wù)部門還無法適應(yīng)，來不及制定相應(yīng)的對策，造成網(wǎng)絡(luò)空間中的“稅收盲區(qū)”，從而導(dǎo)致稅款的流失。同時，電子商務(wù)不可避免地引起稅收轉(zhuǎn)移，企業(yè)可以利用“避稅地”進(jìn)行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無紙化程度的提高，也加大了稅務(wù)稽查的難度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在加強金融全球化和一體化進(jìn)程的同時，也給金融系統(tǒng)帶來了巨大的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實時性、交互性特征以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的強正反饋效應(yīng)。使得各國的金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲人和交叉，國與國之間的風(fēng)險相關(guān)性加強，金融風(fēng)險交叉“傳染”的可能性上升:網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增，加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導(dǎo)致的支付、清算風(fēng)險，并使補救成本增大，糾錯余地縮小;由于電子貨幣流通速度快，其對基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動，使一國貨幣政策的獨立性和金融監(jiān)管受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
3.3管理風(fēng)險。
電子商務(wù)背景下，不健全的企業(yè)管理制度必然給企業(yè)經(jīng)營和市場營銷帶來風(fēng)險。據(jù)美國統(tǒng)計，73%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應(yīng)這種變化，不能相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式，就會面臨著極大的風(fēng)險。管理風(fēng)險通常包括兩個方面:一是組織內(nèi)部沒有建立相關(guān)的管理制度;二是企業(yè)沒有真正實施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對內(nèi)部人員沒有建立有效的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)就很難避免，如企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)泄密等。
3.4技術(shù)風(fēng)險。
主要指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運行安全，傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到駭客的襲擊，個別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復(fù)正常運行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用。更加令人擔(dān)憂的是，由于關(guān)鍵技術(shù)落后，很多國家的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備依靠國外進(jìn)口，這就帶來了一些無法預(yù)知的隱患。
3.5信息風(fēng)險。
信息風(fēng)險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來的損失。信息虛假主要指一般企業(yè)的信息虛假;中介部門，如金融機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運行安全也會產(chǎn)生威脅，因為這些現(xiàn)象有悖于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進(jìn)行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關(guān)注的另一個重要問題。在我國，信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關(guān)上級部門，而不愿提供給迫切需要這些信息的企業(yè)和個人。
總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的丁業(yè)經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)人到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進(jìn)行。電子商務(wù)下的市場營銷既要抓住機(jī)遇，又要迎接挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)，才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十
淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團(tuán)在投資成立的,現(xiàn)在是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。
淘寶網(wǎng)現(xiàn)在主要業(yè)務(wù)是天貓b2c(商家對消費者)和c2c(消費者對消費者)兩大部分。
截至,淘寶有5個億的注冊用戶、每天在線銷售商品數(shù)量超過8億件、每天有超過6000萬的會員和游客訪問淘寶網(wǎng)。
淘寶網(wǎng)20總成交額為11萬億元人民幣,其中天貓交易額為4410億元人民幣;其中淘寶網(wǎng)的c2c業(yè)務(wù)占了中國市場c2c的90%以上。
淘寶網(wǎng)開店數(shù)截至有900萬家,比較活躍的有300多萬家店;其中并不包含淘寶網(wǎng)的天貓賣家數(shù)量144462家。
如何在幾百萬個競爭者中取得一席之地并把營銷做好是本文研究的主要方向。
11消費者購買行為模式。
消費者行為是復(fù)雜多樣的,哪怕是具有相同需求的消費者,他們的購買行為也會有所不同。
有習(xí)慣型、經(jīng)濟(jì)型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。
消費者行為研究大師霍金斯認(rèn)為消費者在內(nèi)部因素和外部因素的影響下,而形成自我概念和生活方式,消費者的自我概念和生活方式進(jìn)一步引發(fā)具有一致的需要和欲望;通過消費行為最終滿足這些需要和欲望。
12市場細(xì)分。
市場細(xì)分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細(xì)分市場的過程,它是營銷者認(rèn)識消費者差異需求的重要方法。
嚴(yán)格來講,每一個人都可以定義為一個細(xì)分市場,因為每個人的需求都與他人的不同。
但是為了企業(yè)能以較小的成本去滿足顧客的各種需求,可以把一些需求共性歸類劃分不同的細(xì)分市場。
一般來講可以劃分為同質(zhì)化偏好、集群偏好和個性化偏好。
另外也可以根據(jù)年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細(xì)分。
13選擇細(xì)分市場。
企業(yè)選擇目標(biāo)市場有五種基本戰(zhàn)略:集中單一市場――只選擇一個細(xì)分市場實行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險,企業(yè)可以選擇幾個相互無關(guān)的細(xì)分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產(chǎn)品;產(chǎn)品專門化――企業(yè)集中生產(chǎn)一類產(chǎn)品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業(yè)以其產(chǎn)品滿足所有顧客群的需要。
2我國網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析。
21政治和法律環(huán)境。
一個國家的政治環(huán)境和法律環(huán)境直接地影響著企業(yè)的經(jīng)營決策。
目前我們國家的政局穩(wěn)定、投資環(huán)境不錯、市場潛力巨大、法律法規(guī)也相對正在完善中并且出臺了有利于小微企業(yè)的各種支持條例。
22經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境在影響企業(yè)營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境深刻地影響著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要投入大量的資金;一個國家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行,那么在信息化方面的投入就會相對的減少,從而影響著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展。
20我國gdp首次突破10萬億美元,比上年增長74%;繼美國之后第二個躋身超10萬億美元經(jīng)濟(jì)體俱樂部。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)28844元;農(nóng)村居民人均可支配收入是10489元。
截至年6月,我國網(wǎng)民普及率為469%規(guī)模達(dá)632億,比年年底增加1442萬人。
2014年我國網(wǎng)民的'人均周上網(wǎng)時長達(dá)259小時。
除了傳統(tǒng)的消費、娛樂以外,移動醫(yī)療、移動金融等新興領(lǐng)域移動應(yīng)用多方向滿足用戶上網(wǎng)需求,推動網(wǎng)民生活的進(jìn)一步“互聯(lián)網(wǎng)化”。
3淘寶網(wǎng)營銷方案。
31產(chǎn)品策略。
首先要清楚認(rèn)識什么樣的產(chǎn)品合適在淘寶銷售、那種產(chǎn)品合適做爆款吸引流量、那些產(chǎn)品合適用來做贈品、什么樣的產(chǎn)品合適用來做高利潤的。
每隔一定期間更新產(chǎn)品,要注重產(chǎn)品的差異化,用多樣化的產(chǎn)品讓顧客獲取娛樂性,增加好評。
要積極參加網(wǎng)站活動,適時在聚劃算等活動中提供給顧客優(yōu)惠,吸引顧客關(guān)注,創(chuàng)造良好品牌形象。
組合購買時附贈小禮品,登記好顧客數(shù)據(jù)庫,及時傳遞產(chǎn)品新信息,吸引老客戶,節(jié)假日實行打折等促銷活動。
32品牌策略。
可以通過第三方軟件或者購買淘寶專業(yè)版店鋪裝修把店鋪做得專業(yè)點;從而提高整個店鋪給顧客的感觀達(dá)到增強品牌影響力。
完善所有基本設(shè)施包括頁面文案美工,產(chǎn)品描述等。
參與淘寶所有活動,使用直通車競價推廣,有了一定名氣后可以進(jìn)入品牌直銷模式。
33價格策略和促銷策略。
人們一般多認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會差一些,這個時候我們換一種敘述方式:要注重強調(diào)商品的原價值,讓買家覺得花更少的錢,買到更超值的商品,效果往往會大不同。
例如花100元,換購價值120元商品,就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元,而只要花100元錢就得到了,他從中賺到了。
同時參加淘寶舉辦的各種活動,例如花一元賣平時幾十元的商品,通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝,由于他覺得再購買那件商品是免郵費的。
另外還可以使用尾數(shù)定價策略,把價值100元的標(biāo)價為99元;這個消費者就會陷入一個錯覺,覺得這個商品是幾十元的范圍。
盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運用的泛濫了,但也說明了這個方法的有效性,在淘寶網(wǎng)絡(luò)營銷中還是可以拿來使用的。
34服務(wù)策略以及客戶關(guān)系管理策略。
耐心并且友好回答顧客問題,態(tài)度要親切友善,注重售后服務(wù);要及時記錄顧客信息反饋,增強和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象。
可以使用千牛平臺的機(jī)器人服務(wù)預(yù)設(shè)各種問題的回復(fù)答案;這樣機(jī)器人會根據(jù)客人一般會問的問題做出快速的自動回答。
這樣客人會感到店鋪的服務(wù)態(tài)度和速度是非常好的。
還有運用淘寶的后臺crm管理軟件,可以導(dǎo)出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客發(fā)送問候語或者發(fā)送最新產(chǎn)品信息以增強店鋪品牌影響力。
4結(jié)論。
淘寶網(wǎng)平臺無論在b2c還是c2c的銷售額都已經(jīng)在中國是屬于領(lǐng)先的地位,其霸主位置目前是相對的穩(wěn)固的。
除了以上所描述的營銷要點外,還可以利用站外的鏈接給店鋪帶來一定的客源。
例如通過微博、微信、論壇的方式發(fā)布產(chǎn)品信息等方式。
在目前網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)飛速發(fā)展的時代,店主要學(xué)會各種電子商務(wù)營銷技巧從而抓住電子商務(wù)飛速發(fā)展帶來的巨大機(jī)遇。
一、前言。
隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入,網(wǎng)絡(luò)逐漸縮短了時間和空間的差距,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的轉(zhuǎn)變,是對社會經(jīng)濟(jì)的一次革命性的影響。
電子商務(wù)其主要內(nèi)容包括兩個方面:一是商貿(mào)活動,而是電子方式。
所謂電子商務(wù)指的就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的種類多樣的商務(wù)活動,指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動的電子化。
其主要特征在于:網(wǎng)絡(luò)特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。
首先,市場環(huán)境全球化。
隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時代給國際間的經(jīng)濟(jì)交流和往來減少了限制和制約。
另外,網(wǎng)絡(luò)化的營銷手法也促進(jìn)了市場全球化的進(jìn)程。
現(xiàn)代社會市場已經(jīng)是全球化的市場,我們面臨的市場不再只針對國內(nèi)市場,而是針對國際市場。
其次,營銷方式和盈利方式的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的營銷方式通過中間商進(jìn)行銷售,銷售鏈接很長,商品要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手才能從企業(yè)手中到達(dá)消費者手中,現(xiàn)在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進(jìn)行交流,通過網(wǎng)絡(luò)來完成交易,節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié),也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十一
從使用者角度來看，微博營銷的價值主要有兩個方面。第一個方面(使用者)是醫(yī)院，醫(yī)院可以利用微博傳播自己的醫(yī)院動態(tài)和產(chǎn)品信息，抓住目標(biāo)人群的，獲取需要的信息。第二個方面(使用者)是個人，個人利用微博帶來的關(guān)系鏈，可以很好的維護(hù)和拓展自己的人脈，同時也可以獲得自己所需要的信息。所以醫(yī)院的微博應(yīng)該這些功能：
1、醫(yī)院信息發(fā)布：展示醫(yī)院品牌形象及技術(shù)優(yōu)勢，展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的精神風(fēng)貌。
2、與患者建立情感：聽聽患者對醫(yī)生技術(shù)、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的意見，看看使用者對醫(yī)院的認(rèn)同度。
3、醫(yī)患溝通服務(wù)：提供疾病專業(yè)服務(wù)，與患者面對面的溝通說明。
4、輿論的監(jiān)測、預(yù)警和快速處理：即時發(fā)現(xiàn)患者對醫(yī)院及服務(wù)的不滿，快速應(yīng)對。積極引導(dǎo)患者對醫(yī)院進(jìn)行正面?zhèn)鞑ァ?/p>
只有清晰的了解以上這些功能，才有助于幫助醫(yī)院在微博上更好的傳播。然而，了解微博能為醫(yī)院帶來什么，并不等于就可以放手去進(jìn)行傳播，醫(yī)院還需要慎重考慮一個問題：“醫(yī)院微博的定位”。
這需要醫(yī)院在傳播的過程中持續(xù)了解用戶的感受，不斷的修正自己。醫(yī)院微博傳播是一個需要花費相當(dāng)長的時間成本的大工程，即驗證了“微博傳播是一個漫長的過程”這句話，微博營銷切不可急功近利。這一點與百度競價立竿見影式的效果截然不同，不少醫(yī)院因此放棄了微博營銷的投入。
應(yīng)該說，醫(yī)院類微博營銷受到專業(yè)性、行業(yè)性的限制，粉絲數(shù)達(dá)到1000，都是具有極高的價值。如何快速獲得醫(yī)院所期望的營銷效果，目前一個最重要的辦法就是，新聞熱點的互動傳播，通過一定的技巧來發(fā)布“軟廣告”，以一種開放、平等的姿態(tài)去面對廣大的消費者。
通過一系列新聞事實、公益活動，增強老百姓對醫(yī)院的認(rèn)可和印象，提高醫(yī)院的知名度及美譽度。通過對新聞熱點折關(guān)注，站在客觀、公正的立場上用事實說話，容易拉近與受眾的距離，甚至直接用事實感召受眾，新聞的書寫必須有創(chuàng)造性，最好是能與出奇特的、有著匪夷所思情節(jié)的新聞。因為只有“驚世駭俗”的熱點，才能保證被人強烈記憶。企劃講求的是“獨特的銷售主張”，同樣，醫(yī)院微博也必須具備“獨特的新聞點”。
當(dāng)然，在傳播的過程中，注意主動引導(dǎo)話題走向，將微博主題與醫(yī)院本身的推廣聯(lián)系起來，以優(yōu)化傳播效果，達(dá)到營銷的目的。另外，醫(yī)院要控制信息發(fā)布頻率，適時地對粉絲關(guān)注的話題進(jìn)行更新，調(diào)動粉絲的積極性。
醫(yī)院營銷微博討論/zpxiecheng。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十二
微服務(wù)電子商務(wù)平臺主要通過對于偏遠(yuǎn)地區(qū)以及二三級城市的郊區(qū)以及圍繞校園為中心的商業(yè)圈服務(wù)模式的研究，主要是想解決對于區(qū)域內(nèi)商業(yè)服務(wù)模式的革新與優(yōu)化，結(jié)合現(xiàn)代發(fā)展比較迅速的電子商務(wù)，加快區(qū)域商品資源的流通，從而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十三
摘要：自改革開放以來，人們對于物質(zhì)生活水平的追求有了很大的提升，對于旅游的要求也隨之升高。而電子商務(wù)的發(fā)展成為旅游產(chǎn)業(yè)新的活力，將旅游與電子商務(wù)相融合，形成的旅游電子商務(wù)，成為我國目前旅游業(yè)發(fā)展的一個重要方式。首先，本文將簡單介紹旅游電子商務(wù)的相關(guān)概念以及電子商務(wù)與旅游的融合優(yōu)勢及其應(yīng)用于旅游業(yè)發(fā)展的主要方面，之后系統(tǒng)分析我國旅游電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題，一，相關(guān)旅游網(wǎng)站的服務(wù)特色匾乏;二，專業(yè)技術(shù)人才缺乏;三，旅行社旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一;四，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全對虛擬旅游造成的隱患。在此基礎(chǔ)上，我將提出我國在旅游電子商務(wù)方向發(fā)展的相應(yīng)對策，一，為旅游電子商務(wù)提供特色險和個性較強的服務(wù);二，加大旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度;三，采取有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式;四，加強旅游網(wǎng)站安全性的保障。
關(guān)鍵詞：旅游;存在問題;相應(yīng)對策;電子商務(wù)。
一、引言。
我國的旅游電子商務(wù)相比其他國家而言起步較晚，因此，在發(fā)展過程中還存在一些亟待解決的問題，認(rèn)真分析問題并正確對待，進(jìn)而針對問題有針對性的提出相應(yīng)對策與措施，這將有利于促進(jìn)我國旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展和優(yōu)化。
1、簡化旅游票據(jù)和支付手段。
趨勢。
2、提高旅游行業(yè)的服務(wù)水平。
旅游與電子商務(wù)結(jié)合后，可以將旅游業(yè)從上游到下游很緊密的聯(lián)系在一起，包括旅游供應(yīng)商、旅游中介和旅游者。消費者可以通過旅游網(wǎng)站，十分迅速的得到各種旅游信息，這甚至比具體的旅游服務(wù)還更為重要。而一些旅游相關(guān)行業(yè)也能在網(wǎng)站上獲得信息，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括旅行社、景區(qū)、旅游飯店等。舉個例子，租車業(yè)，原本是分散經(jīng)營，但結(jié)合了電子商務(wù)之后，就可以借助網(wǎng)站來招攬更多的顧客，這樣可以將原來分散的市場利潤點有效的集中起來，提高了資源利用率也同時降低了成本。
3、促進(jìn)旅游產(chǎn)品的快速交易。
電子商務(wù)平臺的另一優(yōu)勢是，它將旅游產(chǎn)品置于網(wǎng)站之上，從可以有形化原本無形的旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)今社會，信息技術(shù)高速發(fā)展，各行各業(yè)都在借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展，旅游業(yè)也不例外。電子商務(wù)為旅游者提供了全方位的旅游信息，并且十分便捷。旅游產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)多媒體有了向游客展示其身臨其境的機(jī)會。旅游網(wǎng)站使更多人足不出戶，便可實現(xiàn)暢游天下的夢想，無形中積攢了數(shù)量龐大的潛在游客群體。
4、滿足個性化的旅游服務(wù)的要求。
隨著人們生活水平的提高，人們對于旅游的需求越來越大，同時更加追求自由、舒適的并且可以個人定制的旅游計劃。傳統(tǒng)的旅游消費中，往往是一些在趕時間、趕路程的高價消費旅游團(tuán)，花了錢卻不能好好欣賞景色，無法滿足現(xiàn)代消費者的旅游需求。需求產(chǎn)生市場，因此，市場會隨著消費者需求的改變順時而變，個性化產(chǎn)品將逐漸成為市場主流。而網(wǎng)絡(luò)則為旅游企業(yè)提供了大量的旅游消費數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)就可以分析出游客的消費偏好和行為模式。之后，就可以根據(jù)游客特點制定合適的路線、交通出行、酒店訂預(yù)、觀光景點等一條龍服務(wù)，最大可能的實現(xiàn)為客戶量身訂做旅游計劃。
5、降低旅游宣傳的成本。
互聯(lián)網(wǎng)便捷了人們的溝通，可以迅速的獲得想要的信息，也具有豐富多樣的表現(xiàn)形式，因為同時具備低成本和高傳播能力和豐富多彩的表現(xiàn)形式的特點。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，既能保證宣傳效果，又能省去傳統(tǒng)宣傳的復(fù)雜宣傳材料，從而節(jié)省了大量的人力、物力和財力，有效的降低了成本。
6、增強了企業(yè)的競爭力。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，市場競爭越來越激烈。旅游企業(yè)也必須適應(yīng)復(fù)雜的市場競爭環(huán)境，通過不斷擴(kuò)大規(guī)模、降低成本，來提高收益、穩(wěn)定市場地位。然而，傳統(tǒng)的經(jīng)驗方式并不適應(yīng)新的競爭環(huán)境，機(jī)構(gòu)龐大導(dǎo)致管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理難度增加，相應(yīng)地，經(jīng)營成本只高不低。電子商務(wù)的發(fā)展則是為旅游業(yè)提供了發(fā)展的契機(jī)。電子商務(wù)不僅可以借助其自身優(yōu)勢降低旅游業(yè)成本，提高效率，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點，還可以增強企業(yè)競爭力，使旅游企業(yè)更好的適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，實現(xiàn)更好的發(fā)展。
1、信息查詢的服務(wù)。
這里的信息查詢服務(wù)主要包括了服務(wù)的相關(guān)信息，比如旅行中吃、住、行的相關(guān)信息，旅游景點的信息，還有旅行線路、旅行常識等方面。在線預(yù)定服務(wù)是很重要的一項，包括預(yù)定酒店客房，預(yù)定機(jī)票、車票，提前規(guī)劃旅游線路等方面都可以在線預(yù)定和實時查詢。
2、客戶服務(wù)。
旅游產(chǎn)品客戶端，可以向客戶提供預(yù)定服務(wù)和在線查詢，是電子商務(wù)提供的重要軟件，客戶端不僅可以實現(xiàn)各種服務(wù)的查詢和預(yù)定，還能夠在網(wǎng)上及時進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，并且實現(xiàn)自我信息和預(yù)定紀(jì)錄的管理。
3、代理業(yè)務(wù)。
除了上述客戶端，旅游電子商務(wù)還為各種旅游產(chǎn)品提供給了代理客戶端。代理人通過代理端與客戶進(jìn)行實時的業(yè)務(wù)洽談，管理預(yù)定記錄、查詢相關(guān)賬目等工作。目前，旅游電子商務(wù)在延續(xù)傳統(tǒng)的機(jī)票方面、酒店方面、咨詢方面等業(yè)務(wù)的同時，景區(qū)門票的預(yù)訂、團(tuán)購業(yè)務(wù)等漸漸成為新的熱點。有調(diào)查結(jié)果中顯示，我國游客使用的最多的三項旅游網(wǎng)站服務(wù)分別為：網(wǎng)上訂購機(jī)票(61、0%)、網(wǎng)上訂購酒店(45、5%)和查找旅游的咨詢(44、6%)。
1、我國旅游電子商務(wù)基本的現(xiàn)狀簡介。
電子商務(wù)在如今社會已經(jīng)成為信息時代旅游交易的全新模式。目前中國已經(jīng)有超過30萬家的旅游公司都開展進(jìn)行了在線旅游的服務(wù)?？梢钥吹剑鶕?jù)世界旅游組織預(yù)測，今后的旅游產(chǎn)品將主要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線的銷售。根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前在我國網(wǎng)上年旅游交易量已經(jīng)達(dá)到了40億至50億元的人民幣，大約占了所有互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)總量的20%，在旅游電子商務(wù)起步比較晚的大前提下，無論是從規(guī)模上，還是是發(fā)展速度上來說，這個成績可以說已經(jīng)非常不錯了。電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合，已經(jīng)在逐漸的改變我國旅游業(yè)的管理的模式和行為的模式。
2、我國旅游電子商務(wù)現(xiàn)在存在的問題。
(1)相關(guān)旅游網(wǎng)站的服務(wù)特色的匾乏。
雖然越來越多的旅行社認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)的重要性，但是對于網(wǎng)絡(luò)大部份仍然停留在初級應(yīng)用的階段，基本上而言只能做一些簡單的文字處理和最最普通的數(shù)據(jù)報表處理，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出電子商務(wù)應(yīng)有的優(yōu)勢。已經(jīng)上網(wǎng)的旅行社會知道通過網(wǎng)頁進(jìn)行線路的發(fā)布和宣傳，但是卻不知道線路怎么發(fā)布才能讓更多的目標(biāo)游客看到，不知如何達(dá)到最佳的推廣和宣傳效果。
(2)專業(yè)技術(shù)人才缺乏。
旅游企業(yè)要與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，就要充分認(rèn)識到網(wǎng)站的建設(shè)、運營和管理的重要性，而這通常需要一些既能熟知旅游業(yè)務(wù)又能具有電子商務(wù)經(jīng)驗的人才。但是目前這方面的人才還相對匱乏，阻礙了旅游業(yè)的電商之路。
(3)旅行社業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式比較單一。
很多旅游企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，但由于相關(guān)人才的缺乏，營銷手段卻較為單一，難有創(chuàng)新。很多旅行社只能依賴于一些收費的服務(wù)商，但又不懂內(nèi)在的推廣技巧，服務(wù)商也不盡然都是負(fù)責(zé)的，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)站點的點擊率不高，推廣受阻。建設(shè)不到位、轉(zhuǎn)化率不高，都是嚴(yán)重影響旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要原因。
(4)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在帶來便捷的同時，也產(chǎn)生了一些安全隱患。因此，旅游企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的時候一定要注意從軟件、硬件進(jìn)行雙重防護(hù)，以防系統(tǒng)自身的安全漏洞，以及病毒、黑客等的入侵和破壞。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十四
借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行的流通和銷售、營銷以及生產(chǎn)等活動即電子商務(wù)，它除了指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的交易，還包括企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)來創(chuàng)造商機(jī)、使成本降低的相關(guān)商務(wù)活動。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)產(chǎn)品的采購和展示，電子支付和儲運等貿(mào)易活動都在電子商務(wù)的范圍之內(nèi)。從狹義上來講，企業(yè)對信息技術(shù)手段進(jìn)行利用而開展的貿(mào)易活動即電子商務(wù)。
首先，開展的消費活動打破地域、時間及空間的限制，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，雙方可在任何時間任何地點實行交易。其次，由于互聯(lián)網(wǎng)對全球社區(qū)進(jìn)行了構(gòu)建，企業(yè)產(chǎn)業(yè)能借助網(wǎng)絡(luò)來覆蓋全球范圍內(nèi)的營銷，而消費者也可借助網(wǎng)絡(luò)自由選擇商家開展消費活動。從這可看出，電子商務(wù)有著非常廣闊的交易市場。再次，電子商務(wù)能夠簡化商品流通環(huán)節(jié)，大幅度地降低商品的成本，這樣能夠確保商品以最快的速度到達(dá)消費者手中，帶給其更好的消費享受。最后，由于消費者越重視差異化、個性化以及時尚的消費，而電子商務(wù)無疑迎合了消費者的消費觀。電子商務(wù)需要應(yīng)用多種新技術(shù)，電子商務(wù)的面世，并非代表以往的貿(mào)易形式消失，而是集成了非常多的優(yōu)勢，結(jié)合了老技術(shù)以及新技術(shù)，讓人們能夠最大限度地發(fā)揮出其優(yōu)勢，從而更好地實現(xiàn)已定的目標(biāo)。電子商務(wù)的集成性，在事物處理的統(tǒng)一以及整體性上有所體現(xiàn)。在電子商務(wù)平臺以及環(huán)境當(dāng)中，能夠讓工作流程更為規(guī)范，能夠有效地整合人工操作以及電子信息處理技術(shù)，構(gòu)成一個系統(tǒng)的整體。但是,在具體的應(yīng)用實踐過程中,電子商務(wù)還具有可拓展的性質(zhì)［3］。
2.1改變了市場的營銷環(huán)境。
隨著時代的進(jìn)步，市場上出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新興產(chǎn)品，并且以極快的速度在發(fā)展。首先，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大程度地使市場影響外部環(huán)境得以改變，讓市場營銷的范圍得以擴(kuò)大，可以說讓市場營銷發(fā)展發(fā)生巨大變化。電子商務(wù)銷售時一般是借助網(wǎng)絡(luò)平臺，由于網(wǎng)絡(luò)有非常多的優(yōu)勢，因此打破了空間和時間以及地域的限制，讓市場營銷的范圍在全球得以拓展，雖然這讓企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇，但與此同時也對其提出了較大的挑戰(zhàn)，只有將一套完整的全球化銷售體系建立起來，才能夠使全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求得以滿足。目前，對于市場而言，電子商務(wù)的面世帶來了一場巨大的變革，有著非常大的現(xiàn)實意義。從當(dāng)前實際情況來看，電子商務(wù)交易金額已經(jīng)達(dá)到了10100億美元，并且據(jù)相關(guān)學(xué)者預(yù)測，在今后的的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，會由電子商務(wù)來完成70％左右的貿(mào)易額。一些資料表明，在時，50億美元是美國的電子商務(wù)獲得的收入，但到了，美國的電子商務(wù)所收長到了200多億美元，僅僅2年時間，就實現(xiàn)了將近4倍的增長，這無疑代表電子商務(wù)有非?？捎^的發(fā)展前景。簡化了銷售環(huán)節(jié)。以往在進(jìn)行市場營銷時，都是靠中間商才可進(jìn)行交易。但在目前的電子商務(wù)背景下，許多的經(jīng)銷商以及生產(chǎn)廠家卻能夠直接地同消費者進(jìn)行交易，這樣除了可二十四小時的運轉(zhuǎn)以及營業(yè)，而且可在一定程度上簡化以往銷售中繁雜的銷售流程，使市場營銷的成本得以減少，從而有效地降低銷售價格。與此同時，能夠使企業(yè)的銷售額以及銷售量得以增加，更助于讓企業(yè)的產(chǎn)品以極快速度進(jìn)入到市場當(dāng)中，從而使行業(yè)生產(chǎn)成本得以降低，讓消費者獲得更多的效益，讓其用最為低廉的價格購買高質(zhì)量的產(chǎn)品，體驗高質(zhì)量的服務(wù)。另外，借助互聯(lián)網(wǎng)實行的電子商務(wù)交易，能夠極大地拓展企業(yè)選擇的合作對象范圍，并且能夠在一定程度上使中間環(huán)節(jié)得以減少。從當(dāng)前的實際情況來看，相比于以往的市場營銷，電子商務(wù)簡化了營銷環(huán)節(jié)，可以使企業(yè)在促銷和實體店面設(shè)計以及宣傳方面的投入成本得以縮短，最大程度地減少宣傳支出以及大額廣告。
改變了購買的方式：以往在進(jìn)行市場營銷時，消費者商品選擇的范圍極為有限。而在新的時代背景下，由于電子商務(wù)的信息交流具備雙向性的特點，更便于生產(chǎn)者以及消費者進(jìn)行互動和交流。當(dāng)對商品進(jìn)行選擇以及購買時，消費者可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺同生產(chǎn)者交流，提出自己對于銷售商品的要求以及看法，而這樣更利于促進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)以及產(chǎn)品的發(fā)展，從而讓購物方式從以往的單向選擇轉(zhuǎn)變成互動式購物。電子商務(wù)使服務(wù)質(zhì)量得以提升：傳統(tǒng)的市場營銷，企業(yè)大多是通過生產(chǎn)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和銷售成本、活動宣傳等方式營銷產(chǎn)品，提高市場競爭力。而電子商務(wù)條件下，市場需要的是企業(yè)的快速適應(yīng)。企業(yè)要通過市場調(diào)研在第一時間了解消費者的需求,制定相應(yīng)的方案,滿足客戶需求，更快更好的適應(yīng)電子商務(wù)，這是企業(yè)在當(dāng)代最需要培養(yǎng)的能力。企業(yè)還應(yīng)該通過更多的`渠道去調(diào)查、了解消費者各方面的信息，了解消費者對產(chǎn)品的滿意程度、訂單處理、售后服務(wù)等方面，要加大透明化。電子商務(wù)作為虛擬組織，依托于網(wǎng)絡(luò)，會時刻發(fā)展變化的，因此企業(yè)要高度關(guān)注、密切聯(lián)系市場，與不同的企業(yè)進(jìn)行信息共享、交換，對產(chǎn)品的發(fā)展、對客戶的理解等方面優(yōu)勢互補、缺點消除，更好的服務(wù)消費者，滿足消費者的需求，更科學(xué)、更迅速的適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，提高企業(yè)的競爭能力，推動企業(yè)的長效發(fā)展進(jìn)程。
3總結(jié)。
目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢即電子商務(wù)，相比于其他的行業(yè)，電子商務(wù)有著非?？斓陌l(fā)展速度。毋庸置疑，作為一種新興的貿(mào)易模式，電子商務(wù)能夠極大程度的影響到市場營銷的創(chuàng)新性發(fā)展，且這一變革有著巨大的影響力。在發(fā)展的過程中，電子商務(wù)不僅讓營銷發(fā)展面臨著新的機(jī)遇，而且也讓企業(yè)面臨著非常巨大的壓力。在這樣的背景下，企業(yè)應(yīng)不斷地轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，對管理模式進(jìn)行優(yōu)化，正視自身存在的不足，充分地對電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)進(jìn)行利用，不斷突破，從而給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來新鮮的活力、提供持續(xù)不斷的動力。
參考文獻(xiàn)：
［1］劉春艷,李敏,趙煥紅.客戶細(xì)分下的電商營銷策略研究［j］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016,（1）。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十五
在21世紀(jì)。電子商務(wù)是新興的產(chǎn)業(yè)。對很多企業(yè)來說如果不涉獵電子商務(wù)，有可能被市場拋棄。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷模式。相比較傳統(tǒng)的營銷模式而言有著明顯的優(yōu)勢：網(wǎng)絡(luò)營銷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)。利用信息技術(shù)與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值。并且對客戶關(guān)系進(jìn)行管理。以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動。
各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的位置和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同。給出了許多不同的定義筆者認(rèn)為，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)上，以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售、并同別人自由交換產(chǎn)品和價值。來獲得其所需物品的社會過程由此可以看出，市場營銷最基本的目的是吸引顧客。增加市場占有率和利潤。企業(yè)利潤的增加，取決于消費者是否購買自己的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品一定要滿足顧客需求。只有滿足顧客的需求。產(chǎn)品的銷售才有可能實現(xiàn)。只有顧客愿意花錢購買該企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的生產(chǎn)資源才可能變成利潤。電子商務(wù)與市場營銷既有聯(lián)系又有區(qū)別。在電子商務(wù)的大環(huán)境下。市場營銷會出現(xiàn)一系列變化。這些變化將為市場營銷注入新鮮的血液.
市場營銷環(huán)境的改變和消費者消費行為的轉(zhuǎn)變終將會導(dǎo)致市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念是以盈利為目的，主要關(guān)注企業(yè)自身的利益。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展。推動企業(yè)傳統(tǒng)營銷觀念的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的出現(xiàn)，打破了地域差異，縮短了流通時間，降低了物流成本。使得生產(chǎn)和消費更加貼近。消費者有了更大的選擇余地此時。企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著“以人為本”的宗旨，以消費者的需求為主要目的。提升顧客滿意度。更加注重消費者的個性化，方便他人，做到換位思考，真誠幫助顧客。
2.消費者行為的變化。
電子商務(wù)作為新興事物的產(chǎn)生，對企業(yè)市場營銷環(huán)境產(chǎn)生了較大影響。從而導(dǎo)致消費者行為的改變曾經(jīng)電視的普及產(chǎn)生了所謂的“影響的一代”.自從互聯(lián)網(wǎng)興起后。無數(shù)新興媒體如同雨后春筍般出現(xiàn)，在此環(huán)境下。出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時代的消費者，這一批消費者是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的主要目標(biāo)市場這類消費者更容易接受新奇的思想和事物。喜歡張揚個性。網(wǎng)絡(luò)的普及使其能夠搜索到各種所需物品。而不需要走出家門，他們會進(jìn)行大范圍的比較。以求最低的價格買到質(zhì)量最好且最具個性的產(chǎn)品.
3.對商品價格的影響。
相比傳統(tǒng)的市場營銷。電子商務(wù)因為其主要交易過程都在互聯(lián)網(wǎng)上，交易呈現(xiàn)虛擬化，成本很低，交易很透明且具有較高的效率。需要指出的是，電子商務(wù)因為交易距離遠(yuǎn)。買賣雙方進(jìn)行交流的方式主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上。無需中介的介入。減少了有關(guān)交易的各種中間環(huán)節(jié)。而且企業(yè)可以依托網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳，節(jié)省了線下廣告費用由于電子商務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的交易都是在互聯(lián)網(wǎng)上。其面對的是全球市場。可以為企業(yè)帶來更多的收益電子商務(wù)的低成本和企業(yè)以顧客需求導(dǎo)向定價。會導(dǎo)致商品價格的降低。對于企業(yè)來說，電子商務(wù)的優(yōu)勢可以歸納為：增加企業(yè)的銷售，并且能夠降低企業(yè)的成本，從而為企業(yè)帶來更多的利潤。
4.技術(shù)支持手段的變化信息技術(shù)的發(fā)展為市場營銷提供了更多的技術(shù)支持，使其能夠得到更廣泛的普及。客戶關(guān)系管理作為市場營銷的技術(shù)支持手段。首先集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等)，最主要體現(xiàn)為對客戶的關(guān)懷和對顧客的滿意度。最基本的功能體現(xiàn)為對客戶的管理、對時間的管理、對銷售的管理、對客戶的管理、甚至是電子商務(wù)的普及等。
5.營銷方式的變化。
6.營銷理念的變化。
2.互聯(lián)網(wǎng)可以讓網(wǎng)民宣泄情緒許多網(wǎng)民選擇在網(wǎng)上收看體育賽事的另一個原因就是可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣泄自己的情緒比如當(dāng)年姚明退役、劉翔退賽的新聞報道，在直播之后的很短時間內(nèi)網(wǎng)易就收到了十萬條以上的評論。許多人通過理解和惋惜，適當(dāng)?shù)匦棺约旱那榫w。
3.互聯(lián)網(wǎng)拉近球迷與明星的距離。
對于很多賽事來說。他們都擁有著龐大的球迷數(shù)量。而且很多球迷都有自己喜歡的球星。他們都很期待與明星有近距離的接觸。因此。當(dāng)很多明星做客互聯(lián)網(wǎng)平臺時。許多網(wǎng)民都會特別關(guān)注。與自己喜歡的明星進(jìn)行一系列的互動。在微博普及的.今天。很多球迷都會關(guān)注他們所喜歡球星的微博。時時nil關(guān)注他們的動態(tài)。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十六
電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動，是商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認(rèn)識這些影響，對于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，更好的細(xì)分市場、采用先進(jìn)的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。可見，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時代的消費者、或“n(net)時代”消費者，或為“e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標(biāo)市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照;消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進(jìn)行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的.的個體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機(jī)會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”;由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(product，price，place，promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通(customer，cost，convenience，communication)。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十七
日前，網(wǎng)上、報紙上一則關(guān)于微信賣東西的信息傳的沸沸揚揚。這則微信賣東西信息，再一次帶動了微信營銷的火爆。這則案例說的是三個大學(xué)上借助微信平臺賣菜，這是一種新鮮的消費方式，也是一新鮮的點餐方式，大受年輕白領(lǐng)歡迎。下面看下這三個大學(xué)生是怎么做到日營銷上千元的。
推出半月受年輕白領(lǐng)歡迎。
記者在安徽工程大學(xué)校門口見到了嚴(yán)景生和楊同舟兩位同學(xué)，未及打招呼，楊同舟就一直在打手機(jī)。嚴(yán)景生說，最近找他們談合作、加盟的人不少，楊同學(xué)正在與人接洽，另一位焦亮同學(xué)因為要送菜的緣故就不能來與記者見面了。看得出來，半月未見，他們已然成了忙碌的大學(xué)生“商人”。
兩位同學(xué)告訴記者，他們的“土撥鼠送菜”4月15日正式在微信平臺上線，經(jīng)過一段時間的推廣、宣傳，目前每天平均能接到80單左右的訂單，周末時能達(dá)到100多單，一天的營業(yè)額有一千六、七百元左右。每天早上6點，他們聯(lián)系的蔬菜種植基地的農(nóng)戶就會把前一天預(yù)定的蔬菜送到學(xué)校來，接到后他們便把蔬菜送到租賃的加工間暫時存放，然后再去上課學(xué)習(xí)。中午休息時把菜肉清洗配好包裝，下午4點以后騎車送到各處的客戶手里?！艾F(xiàn)在我們的菜品有70多種，客人只要在微信上添加我們，就可以選擇訂購自己喜歡的菜品。”嚴(yán)景生說。
他們表示，現(xiàn)在的客戶群體與當(dāng)初的設(shè)想基本一致，主要是一些二三十歲工作比較忙的白領(lǐng)，這些人對這種新穎的購物方式接受度比較高，而且在價格、便捷性上也較為滿意。“一位在市二院附近工作的客戶現(xiàn)在已經(jīng)成了我們的忠實顧客，一周至少要訂購3次，還經(jīng)常在微信上與我們互動。還有一位住在綠地小區(qū)的張先生，有回朋友聚會一次就下了180元的訂單。”嚴(yán)景生表示。
我們關(guān)注過“土撥鼠送菜”，不但有選菜功能，還有搜索功能，有一點非常方便，就是可以自己選定送餐時間，而且他們支持三種付款方式，分別是貨到付款、余額支付、在線支付。從這點就可以看出，這種新鮮的消費方式定受年輕人喜愛。云微客預(yù)祝“土撥鼠送菜”越來越火。
精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十八
電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動,是商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認(rèn)識這些影響，對于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，更好的細(xì)分市場、采用先進(jìn)的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道――網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。可見,電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的`媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時代的消費者、或“n（net）時代”消費者,或為“e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標(biāo)市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。
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精準(zhǔn)營銷電子商務(wù)論文篇十九
摘要：電子商務(wù)視域下企業(yè)市場營銷運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行發(fā)展，同時電子商務(wù)給企業(yè)市場營銷帶來了新的影響與機(jī)遇。本文通過對電子商務(wù)與企業(yè)市場營銷概念進(jìn)行解析，以及電子商務(wù)對企業(yè)市場營銷帶來的影響與革新思路。
1引言。
信息技術(shù)與科技技術(shù)的廣泛發(fā)展與普遍的應(yīng)用，給國際市場帶來了前所未有的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)開啟了電子商務(wù)形式的改變，令企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談、售前咨詢、合同擬定、資金支付等業(yè)務(wù)不需要見面溝通，只需要運用互聯(lián)網(wǎng)就可以解決，這樣不僅能夠為企業(yè)節(jié)省了財力與人力，從而能夠提高辦事效率，以及推動企業(yè)在市場中的發(fā)展。電子商務(wù)的不斷發(fā)展給企業(yè)市場營銷帶了一定的影響作用，企業(yè)市場營銷方式的改變，競爭的模式與途徑變的多樣化。當(dāng)前，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，開拓企業(yè)市場營銷渠道，就應(yīng)該正確看待電子商務(wù)視域下的營銷環(huán)境。
2.1電子商務(wù)的概念。
電子商務(wù)概念可分為狹義與廣義兩種，狹義的電子商務(wù)是指運用互聯(lián)網(wǎng)從事的電子商務(wù)活動，而廣義的電子商務(wù)指從事電子商務(wù)的電子工具，如電視、電腦、廣播等現(xiàn)代科技技術(shù)系統(tǒng)。電子商務(wù)指的是，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中人類運用電子產(chǎn)品從事與商品交換為目標(biāo)的活動總稱。在日常生活中人們總是把電子商務(wù)看作是網(wǎng)上購物形式，這種看法不是很正確的，購物只是電子商務(wù)的一部分，電子商務(wù)涉及的界面很廣。
2.2企業(yè)市場營銷的概念。
企業(yè)市場營銷是一種活動或是一種計劃，企業(yè)市場營銷是有目的`前提下實行的。企業(yè)市場營銷能夠滿足消費者的需求，在營銷中，企業(yè)市場營銷是以消費者為核心，不但要滿足消費者現(xiàn)今的需求，還應(yīng)滿足消費者以后的需求，這就需要企業(yè)采取相關(guān)的市場營銷手段，引導(dǎo)消費者產(chǎn)生對新的事物新的需求，從而才能更好地營銷出自己企業(yè)的商品。
3.1企業(yè)自身環(huán)境解析。
一個優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的首要條件，近年來，信息科技技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，在當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用。電子商務(wù)主要具備全球化特點、便捷性強特點、工作效率高特點、多樣化特點以及成本低特點等，使互聯(lián)網(wǎng)在全世界都得到了廣泛的好評與應(yīng)用，從而轉(zhuǎn)變了國際上的企業(yè)貿(mào)易狀態(tài)。目前，全世界已經(jīng)有80%以上的企業(yè)都進(jìn)入了電子商務(wù)的行列中，我國的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了蓬勃的發(fā)展時期，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國電子商務(wù)交易達(dá)到了6900億元，同比高出了1.3倍，網(wǎng)上購物交易達(dá)到了萬。因此，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，給我國企業(yè)市場營銷帶來了很大的機(jī)遇。
3.2企業(yè)自身機(jī)遇分析。
信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，以及電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用給我國企業(yè)市場營銷帶來了很大的機(jī)遇。其一，以往的企業(yè)市場在營銷中的成本很高，需要企業(yè)的財力和人力的宣傳作為企業(yè)的支撐。然而，在信息科技技術(shù)背景下，企業(yè)運用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行資源共享的企業(yè)營銷模，信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺使企業(yè)活動擴(kuò)展到世界，運用信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)實行網(wǎng)絡(luò)交易，不受時間限制于時空限制，來滿足消費者對企業(yè)的需求，能夠便捷地進(jìn)行網(wǎng)上交易。其二，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，能夠看出消費者對企業(yè)商品的需求個體化，使企業(yè)的生產(chǎn)者可以了解消費者對市場的商品需求，便利了生產(chǎn)者與消費者直接進(jìn)行商品的交易概率，消減了中間商的介入。因此，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展、優(yōu)化、進(jìn)步，給我國企業(yè)市場營銷提供了信息科技技術(shù)的支撐，實現(xiàn)了我國企業(yè)市場營銷作用。
4.1構(gòu)建我國企業(yè)的信息化系統(tǒng)策略。
系統(tǒng)化策略的信息科技技術(shù)數(shù)據(jù)中心是企業(yè)邁進(jìn)信息科技化市場營銷決策與營銷管理的首要條件，運用互聯(lián)網(wǎng)，建立企業(yè)自身的人事部門、財務(wù)部門與庫管部門等動態(tài)數(shù)據(jù)中心。有利于企業(yè)收集各類信息，使有效的信息在互聯(lián)網(wǎng)上實行有序與有效的流通，企業(yè)做好信息數(shù)據(jù)的整理工作和歸納工作，使用信息動態(tài)數(shù)據(jù)中心為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供有效的數(shù)據(jù)憑證。
伴隨著信息科技技術(shù)的深入發(fā)展，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時勢改變以往的觀念，順應(yīng)社會的潮流變化，使用互聯(lián)網(wǎng)信息科技技術(shù)進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)建，以及運用這些信息科技技術(shù)平臺來實行企業(yè)市場營銷，獲得市場中的份額，從而提升企業(yè)在市場中的競爭力。與此同時，企業(yè)管理者應(yīng)該重視到企業(yè)的改變與轉(zhuǎn)型的必要性，充分做好可行性與效益分析，在掌控企業(yè)自身的基本情況的同時，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來彌補企業(yè)的不足之處，在信息化實踐中，樹立企業(yè)的信心，不斷運用信息化技術(shù)推動企業(yè)在電子商務(wù)中的不斷發(fā)展，從而使企業(yè)更能長久的發(fā)展。
4.2重視企業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊的培養(yǎng)。
電子商務(wù)，從行業(yè)的視角看，是以產(chǎn)品交易與利益為主的社會平臺網(wǎng)，以自身視角看，是以人為主體的信息技術(shù)的使用。因此，電子商務(wù)主要是依賴人操作，來完成的系統(tǒng)整合，需要一支既能掌握信息科技技術(shù)與現(xiàn)代電子商務(wù)貿(mào)易的新型團(tuán)隊人才。對于小型的企業(yè)而言，應(yīng)轉(zhuǎn)變以往的企業(yè)經(jīng)營管理理念，使用信息電子商務(wù)的優(yōu)點，重視培養(yǎng)企業(yè)員工，以高素質(zhì)團(tuán)隊和高技術(shù)專業(yè)化的人才團(tuán)隊，實行企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的構(gòu)建。因此，企業(yè)想在國際市場中立于不敗之地，就應(yīng)該有企業(yè)自身內(nèi)部的電子商務(wù)團(tuán)隊。
5結(jié)語。
綜上所述，目前電子商務(wù)時代已經(jīng)到來，電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展情景具有良好的輔助作用，同時也給企業(yè)市場營銷與企業(yè)市場管理提供了便利。因此，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變以往的管理與營銷觀念，運用互聯(lián)網(wǎng)信息科技技術(shù)進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)建，以及使用這些信息科技技術(shù)平臺來實行企業(yè)市場營銷，獲得市場的份額，從而提升企業(yè)在國際市場中的競爭力。
參考文獻(xiàn)。
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