時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
修理廠新工作計(jì)劃 修理廠工作計(jì)劃篇一
實(shí)習(xí)快接近尾聲了，經(jīng)過(guò)這些時(shí)間的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己收獲頗豐。在這一周里，我除了通過(guò)電話與客戶溝通外，也會(huì)有時(shí)候選擇在外面喝客戶交談。
也許和自己的性格有關(guān)，剛開始自己還是會(huì)在喝客戶交談是感到緊張，也會(huì)因此而不太順利，但是經(jīng)過(guò)一次又一次的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己的開始慢慢有了進(jìn)步，很多時(shí)候都是自己比較主動(dòng)的輕松與客戶溝通，很少會(huì)有膽怯，通過(guò)與客戶的交流也讓自己增長(zhǎng)不少見識(shí)，同時(shí)這對(duì)自己交際能力的提升起了很大的促進(jìn)作用。
汽修公司的一位今天是我天來(lái)首汽騰鵬汽修三場(chǎng)實(shí)習(xí)的天，
負(fù)責(zé)人把我們被分到一汽大眾的人帶到了公司經(jīng)理的辦公室讓我們等一下經(jīng)理給我們面試，我們很快等到了負(fù)責(zé)給我們面試的銷售經(jīng)他讓我們自我介紹之后問(wèn)我們想做什么職位，我說(shuō)我想作維修顧理，他讓我們自我介紹之后問(wèn)我們想做什么職位，他說(shuō)為什么呢?很長(zhǎng)一段時(shí)間至少要兩到三年的時(shí)間在車間實(shí)習(xí)，你有決心工作下去嗎?不吃點(diǎn)苦怎么會(huì)有以后的甜呢、年去嗎?我沒有半點(diǎn)猶豫告訴他說(shuō)不吃點(diǎn)苦怎么會(huì)有以后的甜呢、輕人就應(yīng)該知道知道什么是苦什么是累，輕人就應(yīng)該知道知道什么是苦什么是累，這樣才能知道什么苦盡甘他點(diǎn)了點(diǎn)頭，來(lái)。
他點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后說(shuō)讓我們等等一會(huì)兒維修車間經(jīng)理回來(lái)接你過(guò)了幾分鐘維修車間經(jīng)理就來(lái)了和我們聊了半個(gè)多小時(shí)就把我們們。帶到了車間，我被分到了第二維修車間經(jīng)理告訴了我們一些相關(guān)事宜帶到了車間，我被分到了第二維修車間經(jīng)理告訴了我們一些相關(guān)事宜后把我交給了車間主任，主任帶我找了一個(gè)聽說(shuō)是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的師后把我交給了車間主任。師傅把握領(lǐng)到了工位上他給我介紹了我的師兄，他給我介紹了我的師兄他三年前就已經(jīng)來(lái)到了這里工作能力很強(qiáng)，為人也很好，最后我們成他三年前就已經(jīng)來(lái)到了這里工作能力很強(qiáng)，為人也很好，了無(wú)話不說(shuō)的好朋友，雖然我比他大很多但是我還得管他叫聲師兄師兄了無(wú)話不說(shuō)的好朋友，我還得是他的師弟。
修理廠新工作計(jì)劃 修理廠工作計(jì)劃篇二
工業(yè)園區(qū)物業(yè)維修部工具管理制度
1、本部工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個(gè)人工具三部分,公用工具及專業(yè)自用工具由領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管及使用,個(gè)人工具由個(gè)人自行保管及使用。
2、所有工具保管人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機(jī)具的正常使用。
3、工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺(tái)帳,做到工具與臺(tái)帳相符。
4、全體員工必須愛護(hù)工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護(hù)工具者,將被扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金及工資人民幣100元至300元,凡因此造成工具損壞者,將按工具原價(jià)賠償,并同時(shí)扣罰當(dāng)月工資300元人民幣。
5、公用工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時(shí)借用辦法,工具借用最長(zhǎng)時(shí)間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時(shí),必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動(dòng)歸還,不得拖延。
6、專業(yè)自用工具必須由領(lǐng)班進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價(jià)賠償。
7、借用公用工具歸還時(shí),須由領(lǐng)班和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn),如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如借用工具時(shí)未按規(guī)定填寫《工程部借還物品記錄》,或無(wú)法確定使用人時(shí),造成公用工具的遺失或損壞,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。
8、所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理,不得用工具干私活。
9、所有工具要愛惜使用,工具按規(guī)定的使用年限到期時(shí),無(wú)論公用工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。
——工業(yè)區(qū)物業(yè)維修部值班制度 (菁華1篇)
修理廠新工作計(jì)劃 修理廠工作計(jì)劃篇三
汽修組老師工作總結(jié)
大河學(xué)院汽修教學(xué)組是一個(gè)銳意進(jìn)取、朝氣蓬勃的組合。全組成員共5人，都是專業(yè)課教師。教研組全體教師積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤懇耕耘，默默奉獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行教師職責(zé)，積極探究新課標(biāo)，教師之間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷探索教學(xué)新路子，對(duì)學(xué)生注重能力和良好習(xí)慣的培養(yǎng)，注重現(xiàn)代化教學(xué)
手段的應(yīng)用，因此我們是一個(gè)具有凝聚力戰(zhàn)斗力的集體。
線電》《家電維修》《 汽車與駕駛維修》刊物，不斷吸收新的先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
二、注重教研活動(dòng)開展
①我經(jīng)常在大河學(xué)院這個(gè)集體中以聽課、說(shuō)課、評(píng)課、專題研討等形式，促進(jìn)教研活動(dòng)的開展。在教研活動(dòng)中，我能夠以精益求精、勇于探索，不斷進(jìn)取的敬業(yè)精神積極開展教學(xué)研究活動(dòng)。在實(shí)施過(guò)程中能充分發(fā)揮我作為教師的主導(dǎo)作用，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的興趣。充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，使教與學(xué)和諧完美地統(tǒng)一起來(lái)。在活動(dòng)過(guò)程中，我又集思廣益，集每位教師的智慧，發(fā)揮集體的功能，同時(shí)我們也得到了教務(wù)處和院辦的大力支持和幫助，所以這些課不僅僅反映了教師的個(gè)人水平，而且代表了我們組的集體智慧的結(jié)晶。我不僅重視結(jié)果，而且非常重視產(chǎn)生結(jié)果的過(guò)程：備課——講課——評(píng)課——說(shuō)課工作，以此帶動(dòng)教學(xué)研究的深入，使公開教學(xué)成為提高教師業(yè)務(wù)能力的一個(gè)有力措
施，也使之成為我們年輕教師學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
②我在教學(xué)中，以學(xué)生為主體，創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生以動(dòng)手實(shí)踐、自主探索、合作交流為主要學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，營(yíng)造讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)的氛圍。比如：我必須要認(rèn)真鉆研教材，并能結(jié)合實(shí)訓(xùn)室的模型、電氣、車輛等實(shí)物進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生能主動(dòng)積極進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測(cè)、驗(yàn)證、推理、交流等教學(xué)活動(dòng)，感悟知識(shí)，經(jīng)歷過(guò)程。學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
③為學(xué)校提出合理化建議。我曾經(jīng)多次向院領(lǐng)導(dǎo)和各處室提出合理化建議，并逐步得到實(shí)施。
三、有團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣氛
我在汽修教研組始終保持和諧的人際關(guān)系，組內(nèi)氣氛融洽，我們之間互相幫助，互相關(guān)心，互相促進(jìn)；青年教師能虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，老師們能毫無(wú)保留地把教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相互交流。正因?yàn)橛辛诉@種和諧的氣氛以及人際環(huán)境，教研風(fēng)氣濃厚，教師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，彼此之間經(jīng)常開誠(chéng)布公地交流，探討問(wèn)題，努力鉆研教材教法，都能積極運(yùn)用最先進(jìn)的多媒體手段輔助教學(xué)。這些都為我的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松、融洽、學(xué)術(shù)氣氛濃厚的環(huán)境。
四、注重提高教學(xué)質(zhì)量
汽修組的教師都是專業(yè)課教師，我在每學(xué)期初都制定了非常細(xì)致的教學(xué)工作計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，使教學(xué)
工作具有計(jì)劃性、目的性、針對(duì)性和實(shí)效性。
①備課：備課是教學(xué)過(guò)程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，備課的優(yōu)劣直接影響課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。我每時(shí)每刻都在加強(qiáng)對(duì)專業(yè)課教材的研究，我們經(jīng)常在一起探討，明確教學(xué)目標(biāo)和各教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)要求。特別是有一些專業(yè)課教材，比如：汽修專業(yè)的電工、電控教材，難度大，學(xué)生的基礎(chǔ)又差，對(duì)這本教材必須要
整合。因此，備課時(shí)把重點(diǎn)放在分析教材、改進(jìn)教材、尋找難點(diǎn)、優(yōu)化教學(xué)上。然后由親自寫教案，再在實(shí)施教課前和老師們互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短。這樣既發(fā)揮了個(gè)人的特長(zhǎng)，又充分體現(xiàn)了集體的智慧，使教案更有系統(tǒng)性、可行性和操作性。且每位教師教案都詳細(xì)寫明教學(xué)反饋的內(nèi)容，及時(shí)記錄教案的實(shí)施效果，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，加強(qiáng)了目標(biāo)實(shí)施后的系統(tǒng)反饋?zhàn)饔?，增?qiáng)了教案的科學(xué)性和實(shí)用性。
②上課：在課堂上，我重視師生情感、創(chuàng)設(shè)情景、成功鼓勵(lì)的作用，激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知?jiǎng)恿?。并以調(diào)動(dòng)學(xué)生的發(fā)散性思維為重點(diǎn)，使學(xué)生能夠積極參與到教學(xué)活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生敢于實(shí)踐、積極創(chuàng)新的優(yōu)良品質(zhì)。為此，我注重新課的引入，架設(shè)好新舊知識(shí)之間的橋梁，重視知識(shí)的發(fā)展與展開過(guò)程以及學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立和完善。每節(jié)課力求做到：目標(biāo)明確、科學(xué)性強(qiáng)、教法得當(dāng)、重點(diǎn)突出、抓住關(guān)鍵。重視理論學(xué)習(xí)訓(xùn)練和實(shí)際演練，加強(qiáng)學(xué)科知識(shí)的滲透和知識(shí)的形成過(guò)程，加強(qiáng)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用及靈活運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的培養(yǎng)，努力提高學(xué)生的思維能力和綜合能力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。在課堂上，我強(qiáng)調(diào)課堂的反饋，讓課堂教學(xué)充滿現(xiàn)代氣息和生命的活力。
③作業(yè)：加強(qiáng)作業(yè)量的控制和作業(yè)題的精選。我在認(rèn)真鉆研教材、研究習(xí)題，掌握每章節(jié)內(nèi)容的地位和作用，明確教學(xué)目標(biāo)，把握方向，圍繞知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵，以發(fā)展學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力為本，有的放矢地精選習(xí)題。我做到作業(yè)全批全改，學(xué)生做到有錯(cuò)必糾正?？刂七m當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)量，使作
業(yè)既有利于減輕學(xué)生的過(guò)重負(fù)擔(dān)，又有利于學(xué)生鞏固知識(shí)、能力的發(fā)展和提高。
④試卷：我每次考試都能按照教務(wù)科的要求進(jìn)行交叉命題。集體討論確定命題的內(nèi)容、范圍和要求，然后進(jìn)行命題工作。程序規(guī)范、嚴(yán)格?？荚囬喚砗?，及時(shí)進(jìn)行卷面分析，找出教學(xué)改進(jìn)意見，填寫卷面分析報(bào)告。使我對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況作出客觀性的評(píng)價(jià)，容易找出差距，及時(shí)地制訂教學(xué)改進(jìn)對(duì)策，有效地實(shí)
施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。
五、積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)
12月份學(xué)校組織了老師普通話朗讀大賽和教學(xué)板書書法大賽，我能夠積極參加這項(xiàng)活動(dòng)，精心挑選
參賽內(nèi)容，積極參與積極準(zhǔn)備。獲獎(jiǎng)不是目的，重在參與！重在完結(jié)！重在和諧！
六、注重專業(yè)課教學(xué)的探究
我在汽修組以后的工作中，要注重專業(yè)課的探究工作，探究教學(xué)開展的好壞，直接影響到教學(xué)工作的發(fā)展，專業(yè)課的探究教學(xué)將從以下幾方面入手：
①自主性
傳統(tǒng)教學(xué)把學(xué)生當(dāng)成“容器”，認(rèn)為灌的越多，學(xué)生裝的就越多，自然效果就越好。在汽修課教學(xué)中，學(xué)生應(yīng)是真正的“主人”，這是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)新知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有其自身的認(rèn)知能力，能夠通過(guò)觀察測(cè)量，實(shí)踐操作；推理論證等多種手段和方法，借助互相合作、集體討論等方式來(lái)領(lǐng)會(huì)新的知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。
② 活動(dòng)性
學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、技能的形成，學(xué)習(xí)方法的建構(gòu)、所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用都必須是在一定的活動(dòng)中得以完成的。學(xué)生在汽修學(xué)習(xí)活動(dòng)中由簡(jiǎn)單的動(dòng)手逐漸過(guò)渡到理性的動(dòng)腦，最后實(shí)現(xiàn)情感上的動(dòng)心，這也正是
專業(yè)課教學(xué)所追尋的境界?？梢哉f(shuō)“動(dòng)”是專業(yè)課的探究式教學(xué)相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)最鮮明突出的特征。
③指導(dǎo)性
學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)不是盲目的行動(dòng)，必須在教師有步驟的指導(dǎo)和調(diào)控下實(shí)現(xiàn)，正所謂“風(fēng)箏滿天飛，自有一線牽”。任課教師應(yīng)當(dāng)積極參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，這是就是“身”的指導(dǎo)；及時(shí)為學(xué)生排解疑難、指點(diǎn)方向，這就是“言”的指導(dǎo)。如果沒有教師的指導(dǎo)和調(diào)控，那么探究式就成為“放羊式”了。證實(shí)了“處無(wú)為之事，行不言之教”的科學(xué)性。
④發(fā)展性
傳統(tǒng)教學(xué)中一堂課好與壞的標(biāo)準(zhǔn)就是看教師的知識(shí)傳授是否到位、學(xué)生是否會(huì)解題，這不是錯(cuò)的，然而，在專業(yè)課探究式教學(xué)中，還需要知道學(xué)生，是否有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。要著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)生今天在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和方法，應(yīng)與他明天走向社會(huì)所應(yīng)用的知識(shí)保持內(nèi)在的一致性。這樣的探
究式教學(xué)才有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
總之，為了進(jìn)一步提升大河學(xué)院汽修組的工作效能，根據(jù)具體實(shí)際情況，我必須發(fā)楊特長(zhǎng)，改進(jìn)不足，積極探索，真正把自己煉成：老師有特點(diǎn)；學(xué)生有特長(zhǎng)；專業(yè)有特征；教學(xué)有特色。使我們大河學(xué)院的汽修組明天更加輝煌！
修理廠新工作計(jì)劃 修理廠工作計(jì)劃篇四
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是公司的根本，員工素質(zhì)是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)公司文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
人事行政工作目標(biāo)：
員工當(dāng)月流動(dòng)率小于5%
員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%
員工招聘到崗率達(dá)到98%
員工生活滿意度達(dá)到90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績(jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水*和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和公司精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以公司精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。
4、效益是公司的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位員工定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu)，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90％；
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85％；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100％；
綠化完好率不低于90％；
綠化覆蓋率不低于60％；
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70％；
二期收費(fèi)率達(dá)到90％；
生活垃圾日清率為100％；
工作重點(diǎn)：
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
（1）制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水*。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
（3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
（4）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過(guò)定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過(guò)法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水*。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度95%；
無(wú)因管理責(zé)任事故率0；
新員工崗前培訓(xùn)率100%；
不合格項(xiàng)整改率100%；
員工流動(dòng)率≤20%（不包括非正常流動(dòng)率）；
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%；
非正常投訴率低于2%。
1、做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。
2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本部員工增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6、做好員工的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初員工流動(dòng)高峰期前做好員工安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好員工補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校員工）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問(wèn)題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長(zhǎng)，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部10年上半年工作計(jì)劃如下：
工作目標(biāo)：
服務(wù)滿意度90%；
控制虧損在20萬(wàn)元以內(nèi)；
建立君華物業(yè)成本庫(kù)；
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制,及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在20xx年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水*，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的公司形象，有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。
——物業(yè)公司維修部工作計(jì)劃 (菁選2篇)
修理廠新工作計(jì)劃 修理廠工作計(jì)劃篇五
新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報(bào)告，報(bào)告中，對(duì)我們所做的工作給予了肯定，同時(shí)，對(duì)公司20xx年實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求?，F(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各管理處完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的員工維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有員工編制中，制定聽班制度。
（一）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水*，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（二）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和員工安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
（三）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
（四）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水*。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水*。
（五）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本
的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
（2）制定必要的規(guī)章制度
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；
（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
（1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
（2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
（3）日常巡查：工程部各值班員工在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對(duì)于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
（3）消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司，統(tǒng)一購(gòu)買備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
修理廠新工作計(jì)劃 修理廠工作計(jì)劃篇六
1、內(nèi)場(chǎng)硬化：
45元×2500*方米=112500元;
130元×300*方米=39000元;
3、操場(chǎng)西南和西北方不銹鋼防護(hù)欄：
130元×85米=11050元;
4、“三油兩布”防水工程：
35元×980*方米=34300元;
5、跑道建設(shè)15000元;
6、圍墻建設(shè)(二四硬板墻、兩面搓沙)：
160元×162*方米=25920元;
以上六項(xiàng)維修、建設(shè)共需投入資金237770元?，F(xiàn)向教育局申請(qǐng)維修建設(shè)項(xiàng)目資金，敬請(qǐng)批復(fù)為感!
申請(qǐng)人：
日期：xx年xx月xx日
——汽車客服工作計(jì)劃 (菁選3篇)
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