地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查(67篇)

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地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇一

1、九月份計劃了八項工作任務，完成了其中的六項。兩項未完成。一是邀請呼供安監(jiān)專工進行新《安規(guī)》的培訓。主要是由于呼供開展第二輪安評，抽不出人員和時間。所以安監(jiān)部將試卷印發(fā)到各相關部門，自行組織考試。二是拉動內需工程的施工現(xiàn)場檢查。

2、需強調的一點是：10kv地理接線圖各所已繪制完畢，并交到安監(jiān)部。為了準確無誤，還需要各所的所長在秋查的外查階段重新審核。如確認沒有錯誤，安監(jiān)部將各所繪制出的圖紙印刷成冊。

3、八月份跳閘頻繁的原因，雷擊過電壓是原因之一，另外一個原因是巡視檢查不到位。

二、發(fā)現(xiàn)的問題

1、工作票的內容并未真正的貫徹落實到實際的工作當中。在downhot縣委西側面107號變臺工作時，“兩票”已辦理，而且內容也無明顯的差錯，但在施工開始時，安全措施未布置好之前(地線沒有掛好)，工作負責人便已登桿作業(yè)了。

2、供電所對所轄的運行設備管理不嚴不細。如9月x日，停武變914大門市部分段開關，李二瑞施工作業(yè)組進行因提高路基需更換電桿的工作，此處正好是武變914和可變957同桿雙電源的地段，在施工過程中沒有可鎮(zhèn)所的任何人到達現(xiàn)場。另外一個是大豆鋪電工組所轄范圍什八臺村因外力破壞燒毀變臺，22號發(fā)生的事情，23下午沙場的電工將熔斷的熔絲自行修復送電，當?shù)氐拇迕裢ㄖ舜蠖逛侂姽ね踔牵?4號早晨王智才到達現(xiàn)場，27號才通知站長任俊林。

三、獎罰決定

1、可鎮(zhèn)供電所罰：200元。

2、服務公司周利毛罰：200元。

3、大豆鋪電工組罰：任俊林100元，王智200元。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題和我公司目前開展的工作，安監(jiān)部制定了十月份工作計劃：

1、配合拉動內需工程，做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二

所以為了我的目標能夠實現(xiàn)，我覺得四月份應重點做好以下幾個方面的工作：

1、依據前面幾個月的銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴大銷售渠道。

2、四月份至少成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付。

3、聽從領導安排，積極收集客戶信息。

4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的`綜合素質。

5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?/p>

在下一個月，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的！

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇三

一、 銷售部主要工作：

2. 完成7月份銷售數(shù)據統(tǒng)計表和賓客流量統(tǒng)計。

3. 完成6月份各訂房中心返傭。

4. 完成藝龍、114、12580業(yè)務經理更換和聯(lián)絡溝通。

5. 完成1320xx年銷售數(shù)據分析表。

6. 市場調研，制定賓館房間價格。

8. 參加東城區(qū)旅館業(yè)治安管理工作部署會議并制作會議紀要傳達相關部門。

9. 制作文晟、文苑客房宣傳品。

10. 規(guī)范預定部接電話流程及標準。

11. 建立賓館客人數(shù)據庫。

12. 完成賓館特價房推廣。

13. 制作銷售、預定工作流程。

14. 制作9月份數(shù)據任務分解表。

15. 完成公司舉辦的員工運動會。

二、 前廳部主要工作：

1.為了鞏固前廳部員工在工作中的責任心與責任感，組織召開了部門例會，利用案例講解方式，對員工進行了思想教育。同時加強了禮貌禮儀的培訓工作。

2.為了不影響正常工作的運轉，及時對前廳部各操作設備進行了檢查及維修工作。

3.配合各部門工作臨檢，前廳部對各對外工作事項進行了規(guī)范及相關的抽查情況。

4.銷售作為8月份主題，合理利用3角關系，對各房型、各房價進行了分析研究，靈活售房。

5.嚴格利用時間段，做好每日客流統(tǒng)計，并進行分析對比，合理控房。

6.加強員工的銷售知識和銷售技巧，提高入住率。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇四

為了進一步強化施工作業(yè)人員的消防安全教育，提高火災防控能力和突發(fā)事件應變能力，學會正確使用滅火器和各類消防設備設施。我項目部于2014年06月05日上午9：00，組織了一次實戰(zhàn)的消防演習。在項目部領導高度重視下和各分包隊伍的積極參與下，演習達到了預期的目，但也存在了很多不足之處。

1、演習準備充分。為搞好演習，安全部制定了較為詳細的行動方案，并對方案反復修改最后由生產經理張經理審定，各部門根據演習方案中的具體分工，組織消防技能知識培訓，準備了演習中所需的器材、工具、資料，并制定了相關的行動指揮程序，為演習順利實施奠定了良好的基礎。

2、演習得到了項目部領導層高度重視，為組織好此次演習，組織召開了專題會議,強調了演習的重要性,要求各部門密切配合，嚴格按照方案執(zhí)行，從而使此次演習圓滿完成。

3、演習程序正規(guī)，秩序井然，效果良好。演習從9:00分開始，11:40分結束。整個演習從報警、接警、出動、滅火展開，善后工作到講評，層次分明有序。義務消防員技能動作規(guī)范迅速；滅火指揮程序清楚；各環(huán)節(jié)的請示報告、下達命令、語言表達簡短準確。

1、施工隊伍的工人并沒有完全掌握更為精確詳細的電話報警，經過安全部聶超的講解，我們才知道報警的時候，需要提供一下內容：

①火災現(xiàn)場的火勢大小情況；

2、部分工人對消防滅火器的使用及火災撲救方式上存在不足，經過培訓講解，我們才有了更深的認識。滅火器的使用需要先把插銷拔掉，然后一手緊緊握住噴管根部再按下提手，避免噴管亂甩噴射、打傷到人；滅火的順序應該是由近及遠、由下至上，這樣才能更有效的撲滅火源。

3、有些工人沒有從思想上引起高度重視，不嚴肅，表現(xiàn)為：①由于現(xiàn)場模擬火災的逼真度不高，工人沒有緊張感；②有個別工人在參與過程中有說笑的現(xiàn)象。

1、安全部將制定施工人員消防培訓計劃，對前期培訓不到位和員工掌握程度不夠的進行二次培訓。組織開展新入職員工和各部門各崗位消防知識培訓。

2、加強工人對施工現(xiàn)場整個火災應急疏散預案的培訓，進一步提高施工現(xiàn)場在一旦發(fā)生火情時各部門協(xié)同配合能力。同時組織每個工人進行一次滅火器實際操作訓練，保證每個工人實地操作一次。

總結：

通過此次演習安全部將進一步完善現(xiàn)場消防應急預案，努力提高工人消防安全素質，增強現(xiàn)場整體自防自救能力，從而為管理人員和工人創(chuàng)造一個安全舒適的環(huán)境。

通過演習可以提高項目全員的消防安全意識，可以檢驗項目消防設施設備的運行情況，同時做好項目的安全事故防范工作。而更重要

的是通過模擬現(xiàn)場環(huán)境，總結訓練經驗，努力尋找不足以圖改進，可以全面提高參演人員的實戰(zhàn)水平。通過此次親身參與演練，讓所有工人都在一定程度上對火災事故正確使用滅火器材的技能有了進一步的實際體驗，基本完成了本次消防演習，也達到了預期的目的。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇五

一、高度重視，積極部署

我局高度重視“質量月”活動，根據市局文件，結合我旗實際制定了《察右中旗質量技術監(jiān)督局20xx年“質量月”活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組，統(tǒng)一安排部署“質量月”期間各項工作，確?！百|量月”活動順利開展。

二、大力宣傳，營造良好氛圍

9月7日，我局在旗政府廣場舉行了“質量月”活動啟動儀式。

在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協(xié)主要領導、旗直有關企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為“質量月”活動順利進行營造了良好的社會氛圍。

1.啟動儀式現(xiàn)場，我局舉行了現(xiàn)場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發(fā)放質量安全手冊500余份，“食品安全”、“特種設備安全”宣傳資料300余份。

2.啟動儀式結束后，我局邀請旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產企業(yè)、1家水泥生產企業(yè)、1家化工廠。

三、嚴格執(zhí)法，確保質量安全

1.開展“中秋”月餅生產小作坊專項檢查活動。

“中秋節(jié)”來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內開展了“中秋”月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查，我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產通知書》，要求其在限定日期內停產整改，改善生產條件，確保節(jié)日食品安全。

2.開展“迎中秋、慶國慶”計量為民活動。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇六

帶著夢想，帶著希望，來到了股份生產服務部。這是我從生產線走到后勤的第一站。隨著時間的流淌，我已在生產服務部上了一個月的班。在這一個月里，讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學起。生產服務部的目的就是為高層提供各線生產信息，并把高層的精神傳播到各線，是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分認識到了 市場服務部的重要性，無形中增加了我的責任心。用心學習基本業(yè)務知識是我的首要任務。在這里，我首先感謝我的領導周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉，他們用真誠和耐心傳授給我基本業(yè)務知識，讓我學會了怎樣填報表、發(fā)報表、簽開出門證等基礎知識，也讓我學會了很多待人接物方面的知識。

以下是我5月份的工作學習情況：

1、學會了填發(fā)日報表。

2、到各分廠發(fā)送總部送來的文件，認識了各分廠的負責人。

3、參加了發(fā)酵二廠的周生產例會，總結會議紀要。

4、深入到三制糖車間，與張勛利主任溝通學習制糖車間工藝指標和操作規(guī)程。

5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學習老發(fā)酵工藝指標和操作規(guī)程。

6、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學習了解新發(fā)酵工藝指標和操作規(guī)程。

7、和技術部呂輝聯(lián)系，借《味精生產操作規(guī)程與工藝指標》一書，認真學習味精生產知識。

我清楚的認識到，我的工作能力還遠遠達不到生產服務部的要求，特別是在與北區(qū)領導溝通協(xié)調方面還需要更加努力學習。在以后的工作中，我會盡心盡職，加強自我管理，制定好目標，爭取做一個優(yōu)秀的生產服務部人員。

以下是我制定的六月份工作學習計劃：

1、進一步學精、學通業(yè)務基本知識。

2、爭取在六月份把制糖、發(fā)酵、粗制、精制等車間的工藝指標和操作規(guī)程學會。

3、多與各車間的領導溝通交流，學習他們的管理理念和專業(yè)知識。

4、多參加各分廠的生產例會，了解生產經營情況及發(fā)生的問題。

5、多去生產一線，查找有關安全、環(huán)保、紀律等方面的問題。

生產服務部 影響著蓮花，我會讓蓮花盛開的更加鮮艷!

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇七

xx年來，根據集團公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，管理公司業(yè)務重心重新回歸到工程承包、工程管理，并逐步向國外市場轉移。這一年，在集團公司領導的關懷和各部門的支持下，管理公司同仁團結一心、共同努力、共克時艱，初步改變不利局面。目前，公司任務飽滿、人心思進、面貌一新，公司發(fā)展呈現(xiàn)可喜的局面。

1、市場開發(fā)初見成效。xx年，在集團公司的大力支持下，通過全體職工的努力，管理公司逐步扭轉了不利局面，先后承接了廣州2330mw火電技術服務、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達4330mw火電技術監(jiān)督與服務等項目，國內風電承接合同額億元，順利完成集團公司下達的市場開發(fā)任務。

2、加強財務風險管理，盤活資金。根據集團公司的部署，管理公司安排財務人員摸清家底，核實帳務，對歷史遺留的問題進行專題報告，并多次和管理公司有業(yè)務往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通，取得理解和共識，加大資金回籠力度，有效降低了財務風險，改善管理公司財務捉襟見肘的困局。

在項目管理過程中，及時清理履約保函、投標保證金，并責任到人，嚴肅銀行賬戶管理紀律，理清并規(guī)范銀行賬戶。對應收、應付及其他應收、應付賬款進行清理，并將多年遺留問題提交專題報告及處理意見至集團公司定奪解決。

3、規(guī)范內部管理，重視人力開發(fā)。根據公司的情況，我們對組織機構進行了調整，使職能部門各司其職、各盡其責，加強本部和項目、項目和項目之間聯(lián)系，盤活現(xiàn)有人力資源，鼓勵員工積極參加各類注冊證的取證工作，充分調動職工的能動性和積極性。

完善公司內部采購計劃，建全固定資產、低值易耗品及辦公用品購置程序，本著節(jié)約的原則，按部門、項目所需購買，避免浪費，做到購買、發(fā)放、庫存各類臺帳清晰。

配合集團公司完成三標一體審核，修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發(fā)電廠工程建設項目管理制度匯編》、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》、《職工教育培訓管理規(guī)定》等制度，使工作有章可循、有據可查。

4、在建項目安全推進，業(yè)主評價良好。今年，管理公司承接的國內外項目達10個之多。目前，各項目均進展平穩(wěn)，各項工作安全推進，基本和業(yè)主形成良好的互動局面，業(yè)主評價較好。但也有部分工程不盡人意，需要慢慢消化。

5、黨建工作富有成效。以加強“三個建設”和“依法治企“為主線，落實集團公司各項黨務工作，推動公司改革，提升企業(yè)形象和品牌。

班子成員之間相互支持、彼此理解，講黨性、講大局、講原則，為公司發(fā)展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團結一心，認真干事，共同推動公司的各項工作。

國外項目單獨成立黨小組，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用，在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動，讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄揚。

1、xx年單位形勢分析判斷

公司目前還沒有承接國內火電建設項目，從客觀現(xiàn)狀來看，xx年估計也很難有確定性的突破。根據公司的風險承受能力以及已積累較好的業(yè)績，我們將把風電工程的建設承包作為突破口。從目前來看，內蒙、新疆、寧夏等西部地區(qū)，風電項目還有很大的商機，因此，除外委工程外，公司自身也要加強這一方面的承接力度，逐步培養(yǎng)自有的風電建設管理人才。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇八

本年度拆遷科以同公司各項管理工作保持同步，為生產服務、為企業(yè)減少外耗，增加效益為原則的基準上，憑借公司各位老總在市面上的巨大影響力和對拆遷工作的鼎立支持，我科也圓滿的完成了本年度的各項工作，很好的總結一年的工作，在肯定自身業(yè)績的同時，找出了不足，為了明年是非常必要的，此次總結分以下幾個部分。

一、乘公司管理制度完善的強勁勢頭，為不間斷生產而努力工作。

今年可以說是公司的制度管理年，年內的各項工作均圍繞制度的制定和執(zhí)行進行著，年終質量認證的成功，使各個部門的主控要素得到明確，各部門相關協(xié)調的關系變得更加清晰。

事實證明，完善的制度，為工作質量的提高奠定了良好基礎。

拆遷科本次沒有參加質量認證、面對制度完善的各個職能部門，顯著單薄了許多，特別是項目部經濟的獨立和體系的日益健全，告之我們今后的工作將如何做，更進一步的講就是免遭淘汰的問題。

拆遷工作不發(fā)展不改變工作作風是難以生存的。

按主管經理要求，我們首先確定了本年度工作標準即同公司的管理工作同步，為生產服務，為企業(yè)減少外耗，增加效益，并出臺了拆遷科管理細則，圍繞管理細則和工作標準，我科先后參與了八大處天然氣等大小11個工程的拆遷工作，為以上工程按時開工編寫了施工組織設計中的交通、市政和園林部分分冊方案26份，上報管理部門后，均一次審查通過，送交各類占、掘路和施工申請24份，協(xié)助項目部與外管部門簽定協(xié)議書40余份，辦理各類施工證件30余份，同時為項目部路上施工及處理突發(fā)事件，做了大量的協(xié)調工作。

今年的財經東路天然氣工程，就是一個很好的事例，工程在準備階段就因設計管線位置與現(xiàn)狀地下物重疊和地上建筑物沖突而幾經調整，原定于11月15日前給北方交大送氣的工程，9月20日過后仍無開工的兆頭，為了避免工程緊急開工時的被動，我們決定先辦掘路手續(xù)，那知財經東路的產權單位海淀園林、市政局以當年新路為理由拒絕辦理，我們多次找局長除了吃閉門羹外，就是被斷然拒絕，最后雖然通過三大隊找市園林局的朋友將手續(xù)辦妥，但也算是工程開始前不順利的事之一吧。隨著工程進行到尾聲時，沿街的部分商戶在個別人挑動之下，形成了若干個要施工賠償費的小集體。當然除挑動外，我們的施工安排和某些對工作不負責任的管理人員，無計劃、不文明的施工行為，也給賠補潮找到有話可說的憑借。工程雖在此間沒有全部停下來，但不連續(xù)和跳躍的作業(yè)方法讓每個人看到后都著急。我們除將情況向領導匯報外，也沒有放過和要賠償?shù)曛鱾兊慕佑|，在接到領導講可以談賠償?shù)闹甘竞?，我們先后在兩天的時間里辦了15份協(xié)議，并在以后的施工中一直保持著跟蹤，對影響施工的店家隨著出現(xiàn)隨時給予解決，在項目部的努力下，按質按時達到了業(yè)主的要求。

年中，北三環(huán)天然氣工程施工時，均是晚間進行，為了避免突發(fā)事情而影響生產和第二天交通，我們除安排人員晚間配合外，第二天白天也要對現(xiàn)場進行檢查。晚間路上施工，配合單位人來人往，幾乎是晚上有人來關照，白天有人來檢查，晚間發(fā)生的事故，白天除了代項目部把事故解決完外，更重要的是要能保證晚間的正常施工。在工程進行到安華橋區(qū)綠地時，由于市園林局的產權正在向朝陽區(qū)園林局移交，朝陽區(qū)園林局以雙方交接不清為由，強行停工，實際上是要錢，并派人在綠地邊看守，當晚我們正在現(xiàn)場，除了向他們作解釋外，主動的與市園林局的同志聯(lián)系，晚1點左右在未果的情況下，第二天一早我們便把連夜起草完的《關于重點工程受阻的情況匯報》送到市園林局，經協(xié)調晚間恢復了施工。

為生產服務，保證生產的連續(xù)性，作為拆遷人員首先要溶入施工當中去，除自身的業(yè)務能力和責任心外，要了解和掌握施工進度計劃，要熟知技術，了解項目部的特點，同時也要讓項目部了解你，擺正好自己的位置，要知道有生產才有拆遷，公司利益是大家共同創(chuàng)造的，公司的榮譽是大家共同維護和發(fā)展的。

二、在不影響大局的情況下減少外耗，為增加效益而努力工作。

年內公司承建的各類工程，由于資金來源不同，拆遷工作的內容和性質就有了改變，業(yè)主全權委托的拆遷工作和業(yè)主全權辦理的拆遷工作，兩種形式反映到項目部就能形成反差，這種反差就是施工條件的到位和不到位，就工程而言，只說能干和按科學的計劃連續(xù)干，是兩個概念。白紙坊東西街道路工程就是一個例子，至今跨過三年的工程，由于業(yè)主拆遷不到位，還有部分燃氣管道和規(guī)劃道路未能完成。我科今年特別安排了拆遷人員對此工程就該拆未拆、該改而未改的地上、地下物，在項目部配合下逐一進行了檢查，開展了一系列的工作。例如：地下人防通道、公廁拆除和臨廁租用等未能解決的問題。就是由我科牽線搭橋、左右平衡、出主意、想辦法最終促成業(yè)主和區(qū)人防辦、宣武區(qū)環(huán)衛(wèi)局達成協(xié)議，滿足了施工要求?；叵肫饋?，由天氣最熱的時候持續(xù)到了入冬才能解決這些事，也真是夠艱難的，白紙坊工程的交通占道問題，也是其中一件，年初我們代業(yè)主向交管部門提出了臨時占道施工申請，由于業(yè)主在工程開始前未和交管部門就工程規(guī)劃進行復審，造成了我們要辦理臨時占、掘路手續(xù)時，無法進行，在征得公司領導同意后，我們多次和交管部門聯(lián)系，在很短的時間內促成了業(yè)主、設計和交管部門的圖審會，使工程在大運會后如期進行了，等等事情，以上也只是由業(yè)主辦理拆遷的一個事例，類似這樣的事情今后可能還會出現(xiàn)我們會以此為借鑒，給雙方或三方牽線、搭橋，在經濟上以少量投入或不投入為原則，把事情辦好，從而達到縮短辦事過程時間。

由業(yè)主全權委托的拆遷工作，雖然我們接觸的比較早，也比較多，但隨著社會對資金使用監(jiān)督制度的完善，業(yè)主由以前的費用包干，變?yōu)榍捌谡J量、過程簽認、憑票結算的方式了。不管方式如何變化，我們只有適應。

拆遷工作的基本程序大體可分為；統(tǒng)計、報量、過程配合、結算，其中統(tǒng)計既是拆遷工作的開始，也是后續(xù)工作的指導，統(tǒng)計是非常勞累的工作，按樁位要反復在設計沿線記錄、丈量，對每座影響施工的地上物，每個不利于施工的路口和門臉，每道頭上的架空線和樹冠都要做一一統(tǒng)計，因為這都是要錢的依據，此間的不認真就是在扔錢，我們每次統(tǒng)計都是嚴肅認真的，年內由于某些工程需要盡快報出拆遷量，以至連樁點都未交，線段都不連就急著急要拆遷量，這樣只能靠我們自己找樁，用眼睛連線，一一統(tǒng)計，幾乎每次都是一個人記錄、丈量。好不容易統(tǒng)計完了，一交樁，不對，還要重新來。一年中沒有因為我們粗心大意，而造成統(tǒng)計漏項，企業(yè)受損，反之因為我們對沿線和周圍環(huán)境比較熟悉，還能為施工組織和交通組織提供了很多第一手資料，同時在請配合單位看現(xiàn)場時能清晰、系統(tǒng)的對工程進行描述，這點也得到許多配合單位的認可，其實道理很簡單，你不認真，就是對人家的不重視，你漏項就是不想要錢，人家誰還追著給你，你胡里胡涂連點和線都說不清，人家也看不起你。今年我科共約請業(yè)主和社會管理單位的人員看現(xiàn)場，認量約100多人次，編制了7個工程的拆遷預算，配合招投標編制了兩個工程的賠補明細冊與業(yè)主結回拆遷款一千余萬，在公司各位老總的大力支持下，目前拆遷科已基本形成現(xiàn)場統(tǒng)計、預算報量施工，配合、結算洽談這樣的內拆運行體系和工程前期為開工，洽談、交納賠償款項，辦理施工證件及配合社會管理部門，在施工過程中的檢查和竣工后的拆遷驗收等外拆運行程序，基本滿足了公司和項目部要求。

拆遷工作的成功與否，能充分的體現(xiàn)出公司的綜合實力，是各個部門緊密配合，團結協(xié)作的結果，絕不是一個拆遷科所能獨立完成事情，嚴謹?shù)氖┕そM織設計，可行的施工進度計劃，保障有力的項目經理部和公司各位老總的影響力，都包含在我們取得的成績中。

今年我科也參加了兩次招投標工作，單獨就我們的賠償款來講，使我們感受很大，工程項目招投標的過程是個降價過程，而降價后的讓利，更是一種跳水行為，每個工程來之不易，如不加以控制，結果會是什么樣！年初在主管經理的召集下我們討論了拆遷科的外耗問題，歸納起來，拆遷外耗分為以下幾類：

1、各類設施賠償款。

2、配合單位餐費。

3、配合單位配合費（工程結束后的款）。

4、其它不可預見費。

第一類：設施賠償，此類按實交，按發(fā)票結，約占拆遷款的90%以上。

第二類：沒有地方去找此類錢，約占拆遷款的5-7%。

第三類：配合費約占。

第四類：不可預見費：地下設施實報、實銷，但經常損壞地下物公司的名譽怎么辦？

根據以上幾類外耗分類和分析，沒地方要錢和必須耗的是餐費，但餐費中奧妙又很深，但分析起來也不在與以下幾種：

1、多也不見得辦成事，少也不見得辦不成事。

2、沒外耗也不可能實現(xiàn)。

討論的結果：

1、壓縮外耗。

2、保持距離，以溫代熱。

3、多利用年、節(jié)日。

三、找出了不足為了明年而努力工作。

總結一年的工作，存在的問題也不少，歸納起來有以下幾項：

1、進一步在拆遷預、結算的編制上下功夫，特別是內拆部分的自行恢復和組價上認真學習，爭取達到獨立的程度。

2、拓寬知識面，把預、結算的編制和組冊提高一大步。

3、提高業(yè)務能力特別是增加預見性。

4、把今年未完成的工程結算在春節(jié)前完成。

5、把以前遺留的壓金爭取也在春節(jié)前收回。

6、健全內業(yè)臺帳，收存整好各類用于結算的協(xié)議和發(fā)票。

7、各項資料力爭與工程同步，隨竣工、隨結算。

8、提高今天的事情今天辦，就要按質、按量辦完。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇九

按照管理提升活動指導思想及活動安排部署，截止目前，項目已按照時間節(jié)點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進第二、第三階段工作，切實落實管理提升活動推進思路和工作重點，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導思想，結合我分部實際情況，成立了管理提升活動推進工作領導組，安排部署專項提升工作計劃和任務，各分管領導、各職能部門緊密配合、通力協(xié)作，確保圓滿完成此項任務。

按照公司及總經理部管理提升活動的指導思想、活動安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個方面開展了工作：

1、加強領導，精心組織

按照局、公司級總經理部管理提升活動的總體部署，全面落實相關精神，加強管理提升活動的具體實施，成立了管理提升活動管理工作領導小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責。通過日常列會、周列會等學習局、公司及總經理部有關管理提升活動相關文件的指導思想、辦法和要求。根據相關文件及結合項目實際情況，制定了管理提升活動實施方案，分別從項目整體策劃、征遷協(xié)調管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現(xiàn)場管理、資金管理、管理和項目風險管理等方面進行了策劃和安排。

2、完善制度、著重細節(jié)

為了有效推動管理提升活動的順利開展，以公司管理提升活動指導思想為基礎，完善規(guī)章制度，著重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監(jiān)督、責任追溯的總體要求，著力解決制約質量、進度和標準化工作的體制機制問題；著力提高項目基礎工作。

3、加大宣傳，加強學習、提高認識

為有效推進分部班子、各部門及全體職工的學習積極性和自覺性，不斷提高全體人員對管理提升活動的認識和思想，項目采取了多種方式予以宣傳和學習。一是明確學習重點，組織全體職工學習局、公司及總經理部《管理提升活動實施方案》和相關文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中，以達到宣傳、學習管理提升活動。三是走出去，組織管理人員、技術人員到相鄰分部學習取經，與相鄰分部交流經驗。四是通過總經理部月度考核、項目日常檢查等進行自我診斷，反思管理提升活動的落實情況。

4、自我診斷，突出重點

“自我診斷，找準問題”是管理提升活動前期階段的中心任務，也是做好管理提升活動各項工作任務的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”，堅持以夯實基礎管理、提升發(fā)展質量為重點，通過對標一流、對標挖潛，解決好企業(yè)發(fā)展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展指導思想，著重從基礎管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議，項目班子、各部門部長、技術骨干等參加會議，通過討論、評審，匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。

通過這一階段活動的開展，使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現(xiàn)實意義和重要性，為整個活動健康有序、扎實有效的推進打下基礎。

以局、公司推進思路為基礎，結合項目剩余工程實際情況，項目下一階段的推進思路和工作重點是：以基礎管理為核心，以入手，使項目的基礎管理提升一個臺階。

按照下階段工作推進思路和工作重點，根據上階段問題，結合我部剩余工程的特點及工期要求，對下階段的管理提升工作做如下安排：

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十

20xx年，官灘鎮(zhèn)征地拆遷工作，經過同志們的共同努力，工作取了一定的成績，征地任務全部完成，安置工作也全部落實到位。但同時，不足之處也十分明顯，如工作時間拖得太長，拆遷安置工作不是十分的理想?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：

1、完成征地任務。重大項目的建設，共而要征用土地300余畝。

2、安置工作全部完成。無一群眾上訪。

（一）統(tǒng)一思想，健全機構，以人為本。多種方式開展工作

1、統(tǒng)一思想。為了使整個工作有度，黨委政府事前召開班子成員會議，一是作出征收決定，二是統(tǒng)一思想。

2、健全機構，組成工作組，從而保證了事情有人去做。針對群眾居住地方和管理方式的不同，黨委政府以村建站和古河村為主從各單位抽調了工作人員，并明確責任，明確分工，從人員上保證了工作上有人去做。主要領導親自組織、親自指揮、親自協(xié)調、沖鋒在前，做到了情況掌握在一線、協(xié)調指揮在一線、問題解決在一線，經驗總結在一線。3、以人為本，召開征地所在村組全體黨員和群眾代表會，遵求黨員和群眾意見，遵循自愿原則，決不搞強行征收。

4、依法公開透明征地。在征地過程中，對土地丈量、附著物清點、補償款項等情況都要通過多種渠道公開公示，并建立工作臺帳，實行一戶一檔；在土地丈量、實物清點、土地產權調查中，嚴格實行農戶和村集體會簽制度。

5、定期召開工作研討會。為了掌握工作情況和進度，指揮部每周召開一次工作隊長會議，聽取工作開展情況匯報，研究和部署下步工作。

6、土地補償款實行社會化發(fā)放，直接發(fā)放到被征地農戶的個人銀行賬戶，保證補償金按時足額到位。鎮(zhèn)紀委對土地征收政策和紀律執(zhí)行、資金使用等環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)督，對已結算和補償?shù)馁Y金進行詳細檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞。

7、實行公示制度，做到土地征用數(shù)量、占用數(shù)量、征用標準“三公開”，并設舉報電話，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用。堅持統(tǒng)一標準，對永久性占地、臨時性占地及地面附屬物賠償實行統(tǒng)一，使失地農民心中有數(shù)，避免由于補償標準不同而產生糾紛。

8、深入群眾開展工作。各工作組深入到群眾中去開展工作，了解群眾的實際情況和想法，向群眾宣傳解釋工作方針和政策。利用多種渠道進行宣傳。如組織宣傳車，拉橫額，貼標語，發(fā)小冊子，召開會議會議等。

9、政府努力搭建就業(yè)平臺，通過招商引資和大力發(fā)展本土民營經濟，興辦企業(yè)、發(fā)展三產使被征地農民提高收入，穩(wěn)定思想。

10、成立維穩(wěn)隊，專門處置破壞征地拆遷工作中的破壞份子。

1、工作前沒有深入調查研究，制定方案。沒有調查研究，就沒有發(fā)言權。這是我們眾所周知的名言，也是我們應該掌握的工作方法。進度很慢，工作很難打進，其中一個重要的原因，就是我們在事先沒有進行充分的調查研究，導致我們所制定出來的一此安置方案存在著很大的問題。

2、工作沒有統(tǒng)籌安排。見一步，才行一步。對整個工作全局觀不強，不知道那些是主要矛盾，那些是次要矛盾；不知道什么時候做什么工作。導致了一些人在很長的一段時間里，沒有工作可做。

總結經驗教訓，是為了在今后的工作中少走彎路，多出成績。發(fā)揚所得的一個寶貴經驗，克服所存在的問題，將給我們帶來更大的成績。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十一

在20xx年工作的一年中，我時刻堅持識大局、顧大局的工作原則，要求自己以崗位意識、責任意識和服務意識對待工作中的每一件事情。工作不斷創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了各項物業(yè)收費和服務工作。現(xiàn)將一年來的工作完成情況匯報如下：

1、今年以來，每月按時查抄水電表及時核算，收取各項費用，全年總收入440萬余元，總支出420萬余元。收取龍澤麗都、沂河明珠、東方名城三小區(qū)取暖費并進行供暖。

2、每月按收費時間篩選催交戶及時下催繳單，篩選停電住戶并督促小區(qū)停電，及時收取欠費，上交財務部。

3、每月按時對銀行扣款金額進行核對，打印扣款明細按時交財務部入賬。對每月各小區(qū)收支情況整理報表，按時上報計劃部。

4、每月建立住戶欠費臺帳及新增住戶交接的計費臺帳。并及時辦理新增住戶和過戶人員的交接手續(xù)

5、對所有小區(qū)購買物品分小區(qū)建立臺賬，所購物品及時入帳，做到了帳物相符，各小區(qū)支出情況清楚明了。

6、對各小區(qū)來辦理戶口遷移手續(xù)的住戶及時辦理，并建立檔案。

7、協(xié)助各小區(qū)計生管理人員組織全年育齡婦女進站普查，組織東方小區(qū)育齡婦女的進站普查。迎接縣計生局計劃生育檢查。

8、認真搞好小區(qū)各項服務工作，及時反饋小區(qū)業(yè)主提出的問題，提高服務質量，確保業(yè)主滿意。

9、加強業(yè)務學習，提高工作能力，一年里，我通過學習不斷充實物業(yè)服務與管理的知識。深入實際。通過了解物業(yè)管理和服務過程中的每個細小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。注重溝通與交流，提高協(xié)調辦事能力。熟悉業(yè)務。熟悉物業(yè)工作的具體環(huán)節(jié)，了解相關的政策，做到心中有業(yè)務，干中學業(yè)務。學習新的物業(yè)管理條例。

20xx年對于我來說是忙碌的一年，更是收獲的一年。通過一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還存在著諸多不足。在今后工作中，更要嚴格要求自己，以09年工作指導思想、目標、要求為出發(fā)點，嚴格遵照公司的各項規(guī)章制度，努力將自己的理論知識運用到實踐，做到學以致用，為公司做出自己的微薄貢獻。遵循和發(fā)揚服務主業(yè)的精神，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益”的思想。認真學習業(yè)務知識，提高自身文化水平，總結經驗，提高工作效率，搞好收費及各項服務工作，為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個安定和諧的生活環(huán)境。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十二

1、監(jiān)視器市場

如今，安防防盜也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展，gsm可視防盜器的發(fā)展已趨于成熟。2、市場現(xiàn)狀分析

對于安防市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經出現(xiàn)，就深圳廠家而言，在對產品質量沒有客觀認知的.情況下選擇知名品牌，其次比價格，在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。

1、市場定位：批發(fā)需求量大的代理商；零售量大的經銷商和工程商

2、目標群體：代理商，經銷商，工程商

3、價格定位：中高價位

4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象

目標的建立

根據長沙的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠，將整個長沙劃分為2個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市場。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十三

第一階段：項目開發(fā)前期階段

對公司擬投資項目進行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體的市場調查計劃，開展正式的房地產市場調研工作，提出項目操作的初步總體思路，對項目入行初步的市場定位，為公司管理層的投資項目決策提供依據。

主要工作內容

一、對項目位置、規(guī)劃紅線圖、項目相關的法律手續(xù)文件、項目周邊環(huán)境、項目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;

二、開展房地產市場調查

①市場環(huán)境調查分析

對項目所在地的城市規(guī)劃、宏看經濟、人口規(guī)模、土地資源和房地產市場入行考察

②房地產市場調查分析

對項目所在地的房地產市場供給、需求狀況、價格現(xiàn)狀和趨勢、產品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調查。

三、項目初步定位

根據相應的市場研究分析后，初步明確項目的形象定位、產品定位、價格定位等，為項目開發(fā)提供切實可行的依據。

四、提出初步的項目操作總體思路。

第二階段：項目開發(fā)階段

跟蹤動態(tài)市場行情，進行競爭樓盤和競爭對手調查、消費者調查，對本開發(fā)進行優(yōu)劣勢分析，入一步明確的項目市場定位和項目的總體操作思路，提出相應的營銷策略;

主要工作內容

一、開展房地產市場動態(tài)調查

深入了解項目所在區(qū)域的房地產市場供應、需求狀況，價格現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，產品類型、銷售渠道。

二、開展競爭樓盤和競爭對手勢態(tài)調查分析

①競爭樓盤掃描

②替在競爭對手入入可能掃描;

③供給量分析

④競爭對手的產品分析，包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套;

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十四

本人作為施工現(xiàn)場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年上半年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現(xiàn)就本人上半年的工作做一下簡要總結：

在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下，以建立工作為契機實施專項整治為途徑，安全和禮貌施工工作上有了明顯的改善，回顧半年來的工作，主要做了以下幾個方面的資料：

1、加強組織領導，做好提前防范

年初，我們就從完善安全生產職責制，落實安全生產、禮貌施工工作職責入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、禮貌施工中存在的問題，并加以溝通和協(xié)調，使管理的力度得到了加強；另一方項目部所有管理人員與施工班組構成了上下互通的管理體系，再加上項目經理及總公司對安全工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識

為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產、禮貌施工意識，根據我們施工現(xiàn)場的實際狀況，我們定期開展了“安全生產協(xié)調會”、“安全禮貌施工大檢查”等專項會議，并用心利用標語、橫幅等方式大力宣傳安全生產標語及禮貌施工獎罰狀況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都務必透過安全生產三級教育，確保特種作業(yè)人員務必持證上崗，努力提高工人自防自救的潛力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。

3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。

今年以來，我們在加強日常監(jiān)督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、禮貌施工的專項檢查，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部用心安排好值班人員，認真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改狀況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環(huán)境。

由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每一天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃，對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式，進行不定期宿舍衛(wèi)生檢查，并將職責具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍狀況有了很大的改善，我們將繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

在上半年，本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè)，認真履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：

1、在安全生產、禮貌施工中存在的問題：部分安全資料不完整，施工現(xiàn)場材料堆放較為混亂，施工現(xiàn)場用電混亂，對施工現(xiàn)場的監(jiān)管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過得硬，從而埋下安全隱患。

2、在平時工作中，對專業(yè)知識學習的用心性不夠，對相關圖紙。文件、施工措施等資料掌握、理解不徹底。

3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

4、下半年努力方向：期望安全管理更加人性化，在對工地的檢查中，不僅僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，鼓勵員工提出對安全工作有幫忙的推薦，并適時對其進行獎勵。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十五

20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售簽約額萬元以上，實際完成萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成簽約額萬元；撫順大商中心城項目實際完成簽約額萬元；塞納家園項目實際完成簽約額萬元。超額完成簽約額萬元，計劃完成比例為117%。

20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售資金回收額萬元以上，實際完成萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成資金回收額萬元；撫順大商中心城項目實際完成資金回收額萬元；塞納家園項目實際完成資金回收額萬元。超額完成資金回收額萬元，計劃完成比例為129%。

20xx年度營銷管理部銷售費用計劃控制在萬元以下,實際支出萬元，其中：開原地王國際花園項目實際支出萬元；撫順大商中心城項目實際支出萬元；塞納家園項目實際支出萬元。20xx年度節(jié)省銷售費用支出萬元，計劃完成比例為76%。

（營銷費用以財務最終調整完的數(shù)據為準）

（以上數(shù)據統(tǒng)計時間截止到20xx年12月31日）

進入20xx年以來，宏觀經濟方面，中央經濟會議指出保持經濟運行在合理區(qū)間，強調深化改革，做到“調速不減勢，量增質更優(yōu)”，我國經濟仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內外部因素影響，經濟增長將進一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“積極的財政政策要有力度，貨幣政策要更加注重松緊適度”，面對當前不斷增加的經濟下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產政策方面，限購限貸等行政手段逐漸退出，調節(jié)回歸市場化，長效機制逐步建立，同時受不同城市市場分化影響，地方政策調整也更趨靈活。

市場趨勢方面，根據“中國房地產中長期發(fā)展動態(tài)模型”分析，宏觀經濟在結構轉型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調控回歸市場化的背景下，20xx年全國房地產市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點。成交方面，20xx年貨幣政策支持力度進一步加大，購房需求有序釋放，商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場仍以去庫存為主，價格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點二線城市存在上漲壓力。

綜上所述，在熬過低迷的20xx年房地產熊市，期盼20xx年市場轉機。年初開發(fā)公司與集團簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調整、輿論導向等利好頻現(xiàn)，但市場形勢依然嚴峻，并未實現(xiàn)托市目標。面對20xx年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境，開發(fā)公司各項目在20xx年度能夠實現(xiàn)營銷指標，離不開集團、公司領導的傾力關懷，離不開公司各部門的通力配合、離不開房實營銷團隊的不懈努力，現(xiàn)將20xx年度營銷工作總結如下：

（一）根據市場動態(tài)適時調整價格策略

年初撫順項目周邊競品價格下浮明顯，營銷管理部通過實地走訪、電話調研、明訪、暗調等方式，保證調研信息準確真實。在摸清市場脈搏、掌握競品動向的同時，對房產新政、市場形勢、競品變化等諸多問題進行深度研討。為促進項目現(xiàn)場房源銷售，在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進行價格下探，及時與市場價格保持一致。

開原項目在上半年結合自身特點，通過成交轉輪抽大獎、加大購買樓王客戶

及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈送裝修基金、贈送洗車卡等多項優(yōu)惠形式，使成交價

格保持在區(qū)域內合理水平。既在價格方面與競品順利接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產生質疑的風險。進入下半年后，開原市場形勢未見好轉，價格方面持續(xù)下滑，營銷管理部在開發(fā)公司領導的指導下，通過制定買樓王贈送非住宅產品的優(yōu)惠組合、劃定特價房源等方式，使銷售現(xiàn)場房源價格形成即可保證高價頂賬，又可進行低價銷售的雙軌并行模式。

價格策略的及時、準確調整，對開發(fā)公司完成全年銷售指標起到了重要的保障作用。

（二）齊心并力精兵簡政，實現(xiàn)減員不減效

20xx年度是集團的調整、優(yōu)化、強化管理年，開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強化管理為重點”的工作重心。進入20xx年以來，集團、公司提出減員增效，對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實際情況來說，精簡難度屬實很大。營銷管理部面對人員調整的大方向出令則行，年度減員共計5人，在對離職人員工作進行妥善交接的同時，也重新調整了公司各項目部門內的工作分工及工作流程，做到精兵簡政。

減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調動部門員工的工作積極性的同時，結合骨干員工的培養(yǎng)計劃，適度加大骨干員工的權責范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此，在部門內骨干員工的帶領下，在部門經理的監(jiān)督下，在公司領導的關懷下，各項目銷售及相關工作保持平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了減員不減效。

（三）調整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍

為保證全年指標時間過半任務過半以至最終的順利達成，開發(fā)公司總經理多次組織召開營銷工作研討會，探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質量、如何促進房源成交轉化率等諸多問題成為會議討論重點。通過多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx年度開原項目營銷工作的兩條主線。

開原地王國際花園借助項目口碑及不懈努力，占據開原市區(qū)一定的市場份額，目前，隨著競品加速推盤，城區(qū)市場接近飽和，因此我們將營銷的主戰(zhàn)場由

城市轉向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4至6個經濟水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點，以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題，通過高密度的組織路演、有獎互動、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單及講解、看房車免費接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度，使農村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項目的詳細銷售信息。

此外，為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項“城市轉戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實施，“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。

20xx年開原項目通過“老帶新”實現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的，可見該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的`重中之重?！拔矣貌使P畫童年”兒童彩陶涂鴉活動；“小樹和我共成長”植樹活動；“對酒當歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動；8月，“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”??不間斷的活動，激發(fā)業(yè)主的參與熱情，感受得到園區(qū)獨特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽。

（四）維護項目形象，擴大品牌效應，持續(xù)釋放銷售信息

在20xx年上半年，撫順項目區(qū)域市場寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開發(fā)公司對項目的形象維護、宣傳推廣等方面的支出也都進行了大幅收縮，多個項目都給人以從沈撫新城房地產市場逐漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅椖繉Υ笊讨行某莄地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進行了更新維護，在及時釋放銷售信息的同時，也增強了區(qū)域內百姓對大商中心城項目的認可和信心，展現(xiàn)出項目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅挺的運營實力。

6月，結合撫順大商集團新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個節(jié)點，撫順項目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一，放飛夢想”路演活動，在路演過程中，置業(yè)顧問、直銷派單員進行現(xiàn)場答疑；“20xx年撫順沈撫新城房地產嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產項目出席了本次展會活動，并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十六

國外電力市場方面，在集團公司的總體部署下，利用現(xiàn)有的資源和口碑，加大和東方電氣、成達公司、中技公司等的合作力度，進一步擴大市場份額。

充分利用集團公司現(xiàn)有的資質，在風險可控的范圍內，對現(xiàn)有的國外工程模式進行有益探索，從技術人才輸出嘗試向工程承包模式轉變，加大與上下游產業(yè)單位結合力度，逐步擴大工程承接領域，轉變盈利模式。

2、存在的主要問題

財務方面遺留的部分問題尚未得到有效的解決，公司盡的努力，逐步消化分解，這需要集團公司的支持與理解。

相對于國外工程，國內工程開發(fā)不足，且國內工程大多以風電外委工程為主，幾乎沒有火電的承接能力，這和集團公司的資質極為不配，今后這種情況還將長時間存在，將或多或少影響集團公司今后的資質需求。同時這種模式對于培養(yǎng)自有的工程技術人員和提升公司的工程管理水平有限。

以印度s、d廠為模式的技術服務、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國外工程存在的三種形式，除第一類外，其他兩類還處在摸索中，有不確定的風險。

有經驗的工程技術人員儲備不足，不同的類型模式需要的人才結構不一，尤其是國外工程，還需要我們進一步加大人才儲備，必要時，要借助兄弟單位的幫助。

1、通過圍場和通遼開魯太平沼的風電鍛煉，我們初步培養(yǎng)了自己的風電建設管理人才，這對我們承接風電建設工程提供了良好的契機。今后要加大承接風電工程，對信譽良好的施工隊伍建立資信評價機制，并適時帶動星源公司小火電走出去。

2、加強對工程資料的收集，建立健全項目管理資料、施工技術資料，分門別類形成電子，國外工程要盡量形成雙語資料，以便形成對項目部的有效技術支撐。

3、印尼亞齊工程要認真、踏實、細致地做好每個節(jié)點的工作，形成資料，并積累經驗，為公司后續(xù)類似的海外工程提供借鑒。

4、印度烏茲平達從項目組建開始，要注意積累各類資料，尤其是作業(yè)指導書、吊裝大器件的操作書，包括我們獨立辦理簽證的手續(xù)、流程，要整理形成文字、電子資料歸檔。

5、利用現(xiàn)有國外工程的影響，積極尋求市場商機，爭取國外市場上再次承攬工程。

6、進一步梳理內部管理機制，形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系。

改革事關職工利益，應加強溝通、及時通報，使上情下達、下情上達，建立良好的互動平臺，使職工達成較為統(tǒng)一的意見，有利于改革的順利進展，也有利于穩(wěn)定的實現(xiàn)。

人力資源是公司發(fā)展的不竭動力，集團公司是以電力建設管理為主的單位，要從制度上形成對一線職工的保護，在人員任用上向一線、向工程技術、工程管理人員傾斜，以激勵激發(fā)工程技術人員的積極性，并形成良好的引導機制。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十七

轉眼1個月結束了，這半個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。

經朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十八

一、黨建工作

1、召開離退休老干部迎新春團拜會;對xx年上半年社區(qū)黨建工作進行部署;制作《黨員手冊》和流動黨員服務卡;制定“增三力工程”實施方案。

3、對群眾反映的物業(yè)收費不合理問題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問題進行了調查答復。

4、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團拜會。

5、組織召開廣外街道工會工作研討會及春節(jié)團拜等聯(lián)誼活動;組織機關干部冬季趣味運動會;組織召開社區(qū)婦代會xx年工作研討會;舉辦團市委慰問進京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛心超市項目啟動儀式。

二、政務工作

1、辦事處、社保所、24個試點居委會全程辦事代理，共為群眾代理了724項事務(其中辦事處代理室48項;社保所代理站168項;24個試點社區(qū)居委會代理服務站508項)。

2、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實第五次城管工作會精神和xx年工作思路進行調研。

三、城市管理工作

1、繼續(xù)對地區(qū)燃氣供暖單位的供暖情況進行監(jiān)督檢查。

2、組織召開馬連道西里小區(qū)市運公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場會，制定整治方案和建設規(guī)劃設計;完成灣子小區(qū)綠化改造設計方案;做好三義里小區(qū)圍墻開工的前期工作。

3、積極落實鏟冰掃雪工作。2月份，先后出現(xiàn)3次降雪，對轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進行了檢查監(jiān)督;28個社區(qū)組織人員對轄區(qū)內街巷、甬路、院落進行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸，同時清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進行了清掃。

4、對工地進行控制揚塵檢查80次。

5、組織開展以“美化環(huán)境，迎接兩會”為主題的城市清潔日活動，1350人參加，清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報35塊。

6、做好校園周邊環(huán)境整治，取締無照經營，規(guī)范門店經營;加大黑車打擊力度，暫扣黑車4輛。

7、2月份，城管分隊共糾正各類違章328起，批評教育425人次，實施處罰208起，拆除違法建設52平方米，罰款合計1xx元。

四、社區(qū)、民政、勞動和社會保障工作

1、慰問特困失業(yè)人員480人，發(fā)放慰問金96400元;對廣外轄區(qū)8家工地進行矛盾排查，確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題。

2、完成《自強風韻》報第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會，銷售編織產品;召開社區(qū)殘協(xié)主席會議。

3、大力開展送溫暖活動，對街道低保家庭、孤老戶、優(yōu)撫對象、軍烈屬和敬老院、共建部隊進行慰問;召開廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇十九

為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現(xiàn)將有關工作匯報如下：

一、切實抓好市政設施建設，繼續(xù)做足文明城市復查準備

為迎接全國文明城市復查， 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。

公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規(guī)范的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關事宜。

二、學習先進經驗，改進工作方法

為促進春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)管理運營模式優(yōu)化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。

為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進管理辦法，立足于公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。

三、自查自糾，完善各項規(guī)章制度

按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區(qū)推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習文件精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態(tài)，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質，根據《成都市錦江區(qū)機管事務管理局關于進一步加強空調運行管理的通知》(錦事管發(fā)?20xx?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報告材料。

四、加強資產管理，確保資產的保值增值

在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委托聯(lián)合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續(xù)清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建筑租賃合同，聯(lián)系有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建筑

特步專賣租賃費10余萬元，并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協(xié)議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬元。

在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現(xiàn)收益50余萬元。

五、十二月工作計劃

第一，繼續(xù)加強培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識，筑牢思想防線，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。

第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業(yè)服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。

第三，加強空調運行管理工作的培訓。

第四，梳理十二月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭，繼續(xù)做好資產處置、資金催收、合同審核等工作任務，確保資產的保值增值。

第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規(guī)范進行，并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協(xié)調性。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十

“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，xx有限公司始終堅持以誠信為本，追求為市委、市政府，為主管部門和授權企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務，獲得了市委、市政府、市^v^和廣大授權企業(yè)的積極評價和充分信賴。

機構建設是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20xx年，公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，創(chuàng)建形成了以公司領導為核心總公司——直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經理負總責，分管領導分工負責。此外，根據經營實際，公司還組建了一只兼職合同管理員隊伍，并全部經過了專業(yè)培訓，形成了公司合同管理由管理機構具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，公司合同信用管理機構健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構已經基本確立。

在對外經營活動中，公司注意發(fā)揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。

目前，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關，嚴格按照公司的經營范圍對外依法開展經營活動，x年，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

20xx年，按照市委、市政府的指示，公司成為沈陽市承接國家開發(fā)銀行億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進程中，我公司共與家項目單位、個使用軟貸款資金建設項目，簽訂借款協(xié)議(合同)份、擔保協(xié)議(合同)份，合同金額億元。這個項目全部為沈陽市重大基礎建設項目及裝備制造業(yè)企業(yè)技術改造投資，是我市實現(xiàn)“東北振興、沈陽先行”偉大戰(zhàn)略目標的重要保障。

為了扎實搞好這項工作，公司進一步完善了合同管理制度，扎實做好各項基礎工作，一是及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出臺了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對證照、合同文本及有關資料、統(tǒng)計報表、臺帳、印鑒、示范文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，設置了專人管理。通過以上措施，不僅按期完成了軟貸款相關合同協(xié)議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前，公司已經完成軟貸款資金投放金額近億元，有力地推動了我市各重大項目的建設進程。

在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協(xié)作的工作準則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展，目前，公司合同履約率基本達到了%，良好的信譽得到了省、市各金融機構、商業(yè)銀行的一致認可，20xx年，公司先后順利完成多筆總額數(shù)億元的貸款及展期工作，并再次被沈陽市信用評級委員會授予級信用單位的光榮稱號。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十一

20xx年對于xx物業(yè)來說，可以說是成長的一年，發(fā)展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結如下：

本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業(yè)主xxx余戶，投放各類通知20余份。截止20xx年xx月底，辦理接房xxx戶，辦理裝修xxx戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xxx余戶。

本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費用收取的日期，分為四個階段，給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業(yè)費用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止xx底，已繳納物業(yè)費業(yè)主xxx戶，占總體的xx%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費小區(qū)資源。客服部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在20年中，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下：員工的業(yè)務素質和服務水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調，跟進和報告。

20xx年工作計劃和重點：20xx年我部重點工作為，進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年的基礎上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確?？头I(yè)務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。

同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“業(yè)主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十二

時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：

2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。

2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。

2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。

3月1日——6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。

5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。

6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。

6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。

10月8、9日參與公司舉辦的免稅金秋歡樂夜，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

10月10日參與集團公司舉辦的趣味運動會。主題是：我參與，我快樂。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十三

(1)病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

(2)根據優(yōu)質護理服務理念，病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

(1)加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

(2)進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

(3)完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

(4)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。

(1)加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。

(2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》。

(3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

(4)提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

(5)簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。

(6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

(2)加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

(3)每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現(xiàn)不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。

在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理;提高護理服務品質，深化優(yōu)質護理內涵建設，為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十四

20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十五

我院將在20xx年深入貫徹我院今年的`工作思路，借助三甲醫(yī)院復合的契機，完善我科室的各項規(guī)章制度及各項指南和規(guī)范并使之常態(tài)化，依據神經外科重點學科的標準，切實加強醫(yī)療質量管理，提升醫(yī)療技術水平，圍繞重點專科要求開展各項工作，努力完成醫(yī)院分解的各項技術指標和管理指標。

1、在院領導的正確領導下，積極完成醫(yī)院下達的各項年度指標。

2、圍繞各項核心制度的落實，繼續(xù)制定和完善適合神經外科實際情況的各項流程和管理細則，并對科室成員一視同仁，嚴格執(zhí)行，使科室的管理進入“法治”、有序的軌道。

3、完善科室的人才梯隊，計劃引進1—2名年輕、上進、德才兼?zhèn)涞膽獙卯厴I(yè)生，以壯大科室隊伍，解決科室人手緊張的困難。

4、全面開展顱內壓監(jiān)測在重度顱腦外傷治療中的應用，以改善此類患者的救治效果，規(guī)范救治流程，鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的優(yōu)勢，使我科的顱腦外傷救治達到一個新的水平。

5、積極開展神經內鏡在神經外科顱底腫瘤手術和動脈瘤夾閉手術中的應用，提高手術質量，特別是積極開展審計內鏡在經蝶垂體瘤手術中的應用。

6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。

7、開展顱外—顱內動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試，以擴展科室在腦血管病領域的治療范圍。

8、科研方面，在研課題結題，并發(fā)表論文3—5篇，申請院內獎項及院外獎項，爭取申請到一項以上的市級以上的課題。

9、教學方面，繼續(xù)積極完成醫(yī)院的教學任務。招收研究生2名。

10、舉辦江蘇省繼續(xù)教育學習班，并邀請國內著名神經外科學教授來我院訪問和講學擴大影響。

附加相關具體質量指標：

住院人數(shù)、出院人數(shù)、手術例數(shù)比去年增長10%；

出院者平均住院日≤天；

甲級手術率比去年增長5%；

床位使用率≥95%；

治愈好轉率≥80%；

臨床路徑完成率≥80%；

三基考試合格率≥90%。

注：科室年度工作計劃是全科一年的工作方向和目標，要圍繞醫(yī)院和科室目標切實制定，其內容應包括醫(yī)、教、研、管理等方面。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十六

公司x年里按照計劃完成了工作，在回顧過去一年的工作之后，公司有一定的收獲，與此同時就做了公司一年的工作總結，總結如下：

1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經過一年多的努力和完善，我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化，一年共審查、批復項目x個，其中審查上報總公司項目x個。

2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《x資產管理公司x辦事處資產處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內容，從審查經營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評審會x次。

3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。

4、加強終結項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規(guī)范了項目終結報告，并要求經營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。

做好中介機構數(shù)據庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規(guī)避資產處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數(shù)據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數(shù)據庫動態(tài)管理制度。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十七

從到公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，在領導及同事的幫助下，時刻嚴格要求自己，一直以來,我努力結合公司的理念工作。在現(xiàn)今激烈的競爭中，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務水平，以適應新形勢的需要。

現(xiàn)就我近階段工作做以下總結：

積極貫徹執(zhí)行領導的工作指示，全面加強學習，努力提高自身的業(yè)務素質水平，作為一名拆遷專員要積極配合領導及同事，努力使公司投入最小化、利益最大化。因此，我十分重視拆遷政策、知識的學習，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感及事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力。

工作至今已兩個多月，在這段時間里，在完成本職工作的基礎上，我積極配合領導及同事做好其他工作，具體如下：

1、根據當?shù)胤康禺a開發(fā)、建設情況，協(xié)助制定《新民居建設主流程圖》；

在根據新農村建設政策、流程及公司工作進展的基礎上，通過同事間集思廣益的配合，整合大家意見后，通過框架圖形式將拆遷工作、回遷樓建設工作及商品房開發(fā)工作分層次表示，使公司在的新民居建設工作生動的表現(xiàn)。

2、根據各項目進展情況，協(xié)助制定項目總體計劃；任何工作是在計劃的基礎上有序開展，房地產開發(fā)工作也是如此，為公司順利開展工作，經與領導、同事討論、協(xié)商，對已經完成和將要開展工作具體內容、時間等整合，采用表格形式將內容體現(xiàn)出來。

3、根據公司工作進展情況，參與制定每周工作計劃及總結；

5、將取得的天階項目各村基礎資料與測繪結果進行歸整、分析，制定出基礎數(shù)據分析表；

6、配合本部門調取項目中村的基礎數(shù)據，根據政府提供的補償標準進行系統(tǒng)分析；

7、實地到項目地初步了解房屋情況、土地現(xiàn)狀等，并拍照存檔；

8、到鎮(zhèn)調取宅基地審批表、戶口底檔，并拍照存檔；

9、到村進行實地踏勘，了解村莊現(xiàn)狀，并將村莊內魚塘、部分農宅拍照存檔；

10、參加公司成本測算模板的制定。

通過這段時間的工作及學習，我學到了很多，充實了自身業(yè)務能力，但在工作中還存在許多不足：

1、對房地產一級開發(fā)了解較少；

2、拆遷工作對我而言是一個新的崗位，許多知識還有待學習；

3、有些工作還不夠過細，工作的協(xié)調能力還有待提高；

4、團隊合作意識還有待加強；

在今后的工作中，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，我想我應該努力做到：加強學習、拓展知識面；努力學習房地產相關法律、法規(guī)及專業(yè)知識；加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展了解、學習；遵守公司內部章程，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得最大的工作成績。

根據工作進展情況，在結合之前工作的基礎上，下一步工作計劃如下：

1、努力完成本職工作，積極配合領導及同事，發(fā)揮團隊合作意識；

2、配合做好項目入戶前的準備工作，為入戶工作開展奠定基礎；

3、積極配合領導做好項目入戶數(shù)據的統(tǒng)計、分析，做到數(shù)據準確、分析清楚；

4、根據入戶資料，配合做好拆遷補償實施方案（草案）的制定工作。

以上是我對近期工作的總結，在今后的工作中，我將繼續(xù)加強自身業(yè)務培養(yǎng)，積極向同事學習，努力完成領導交代的各項工作，為公司的發(fā)展盡自已的一份力量。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十八

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1、護理隊伍日益充實，不斷發(fā)揮重要作用我科現(xiàn)有護理人員31人，其中一級護士13人，二級護士4人，三級護士14人，年護理病人2萬多人次。在xxx質量管理年、全國百姓放心醫(yī)院、省優(yōu)質護理服務檢查中，護理工作均取得較好成績，住院患者及出院回訪護理滿意度均達到了95%以上。

2、專業(yè)技術和服務領域得到一定發(fā)展。神經外科有“五多”，即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多，“五多”，使得我科護理工作量大和繁重，但我們的護理工作忙而不亂、準確無誤、迅速有效，而且我們開展了術前評價、術后監(jiān)測，以減少術后并發(fā)癥，對及時觀察判斷病情，防止顱腦損傷及疾病術后繼發(fā)性損害，作到真正意義上的“以病人為中心”。

3、注重人才培養(yǎng)，提高護理隊伍素質。目前，我科護理人員均為?？埔陨蠈W歷，其中本科以上學歷占55%。每月定期開展科室業(yè)務學習和個案查房，同時還開展了?？谱o士培訓，對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核，有計劃的選送了王?；?、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫(yī)院進修學習，不斷引進護理新理論、新技術，提高了護理科技含量。

以質量管理為核心，技術管理為重點，組織管理為保證，使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解、相互支持的人際關系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質量的護理，贏得社會信譽。

1、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求，促進科室工作全面發(fā)展，初步規(guī)劃我科再新增一層病房，分兩個病區(qū);一層南邊病房全部設為重癥監(jiān)護病房，收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房，收治一般患者。同時完善各項儀器設備，爭取開展更多治療和護理項目。

2、增加病床后，我科需護士40名，所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務、所需業(yè)務技術水平、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士，以做到人力資源最大化，切實保證醫(yī)療安全。

3、繼續(xù)加強“創(chuàng)優(yōu)質護理服務”工作，加強回訪，在穩(wěn)固現(xiàn)有技術優(yōu)勢的同時，努力開拓新的增長點，以增加病源。

4、在護士的培訓方面，我們會特別注重加強護理安全管理，以及培養(yǎng)年輕護士良好的心理狀態(tài)，及時溝通，做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系，提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，加強護理人員應急應變能力，拓展知識面。

5、為了進一步引進護理新理論、新技術，我科明年還將送何爽至北京天壇醫(yī)院進修神經外科護理。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇二十九

通過系統(tǒng)化的理論與實踐培訓，培養(yǎng)護理專科護士，使其能夠具有扎實的?？评碚摶A、較高的?？谱o理技能、獨立解決護理疑難問題及指導其他護士開展護理工作的能力，從而促使護理專業(yè)水平進一步提高，促進神經外科?？频慕】蛋l(fā)展。

１、相關理論學習：集中授課時間為三個月，專題講座、答疑與討論、業(yè)務查房、業(yè)務學習等相結合。

２、臨床科室實踐:根據護理部臨床護士輪轉安排，安排護士到其他科室在帶教老師的指導下參加護理工作，進行臨床基本技能訓練及?？谱o理操作，同時學習相關專業(yè)理論知識，未參與輪轉的護士則在本科室參與技能培訓。

（一）理論課學習（三個月）:學習內容包括?？瞥Ｓ眉本人幬锏淖饔门c用途及使用注意事項、?？谱o士素質培訓、?？萍膊∽o理知識、?？埔呻y疾病護理要點、院感相關知識、康復護理、護患溝通以及護理人員壓力調適和職業(yè)防護等方面的護理進行學習。在本科患者常見癥狀和并發(fā)癥的治療原則及護理措施、健康教育上突出重點，對主要護理重點、難點問題的理論與方法進行介紹。

（二）技能操作培訓（三個月）科室以護理部編印的《護理操作規(guī)程》、《臨床護理應急預案與程序》為指導，每月有計劃地組織培訓。

（三）臨床實踐（根據科室情況安排）：按照培訓的要求，在科室重癥搶救病房進行?？茖嵺`，按照培訓要求進行管理，培訓結束后達到應有的理論和技術要求。

培訓期間不斷強化教學能力的培養(yǎng)，開展小講課、召開護患溝通會，開展健康教育，能夠參加臨床科研組工作，并能收集一定的?？葡嚓P資料進行一些分析和科研工作，為今后?？谱o士的前進和發(fā)展提供可參考的依據。

考核內容與方法：采用綜合評定的方法，包括理論考核，臨床技能考核及臨床實踐三大部分。理論考核內容根據本科專科護理培訓大綱內容，操作技能（見考核內容）考核兩項。理論考核成績大于80分，視為理論考試合格，大于90分視為優(yōu)秀。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇三十

下面是我對四月份的工作計劃與安排：

首先，第一，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績。

第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。

第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關于房地產銷售員的銷售技能與心態(tài)的`培訓課，同時加深提高自我工作水平。

其次，關于四月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略。

1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋xx市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。

3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇

三日常工作

1組織生活形式爭取多樣化，以黨員自學為主，達到既增強黨員意識，又事半功倍;

2按時足額收繳黨費;

3進一步完善組織生活臺帳制度，使組織生活更加有序化，正規(guī)化。

一組織工作

1抓好黨員組織性、紀律性教育，堅持把“學習實踐科學發(fā)展觀”活動進行到底;

2以黨員作為旗幟，通過進行門診滿意度調查，提高為病人服務的質量，黨員發(fā)揮“三個代表”的作用;

3抓好黨員發(fā)展工作，樹立黨在群眾中的形象，吸收積極優(yōu)秀醫(yī)務人員入黨，7月黨員轉正2名：孟紅波、李喆;發(fā)展預備黨員2名：孫靜、陳亮;發(fā)展積極分子2名：陳靜娟、趙一瓊;

地下室結構檢查記錄 地下室安全大檢查篇

按照上級領導的安排，來拆遷辦工作已經三個月了，被分到第十九拆遷工作組，負責仁義胡同及北新街門市的拆遷改造工作，這個全新的工作環(huán)境，獨特的工作模式，對于初次接觸拆遷工作的我來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。短短三個月的學習與鍛煉，使我漸漸退去了往日的羞澀與膽怯，慢慢適應并喜歡上了這份工作。

還記得剛來拆遷辦的時候，我還是一個不茍言語的人。從對拆遷辦工作一無所知到熟悉整個拆遷流程、大體了解一些談判技巧；從一個個陌生面孔的同事到交流經驗、玩笑斗嘴的姐妹兄弟；從與群眾接觸不多到與他們拉家常談心，我覺得我收獲了不少書本上沒有的東西。

初步接觸談判工作，我意識到了拆遷談判工作是復雜而艱巨的，復雜的是拆遷補償核算項目繁多；艱巨的是拆遷戶的遲遲不簽約，對補償款的不滿意等等。這些問題都要求我們在不違反拆遷政策的前提下，實際的與住戶們商談解決。而我也從中學到了不少與人交流方面的寶貴經驗，且發(fā)現(xiàn)，交流真的是一門很深的學問，它不是書本上幾句話的描述你就能感受并提高的，同時交流也是一門藝術，同樣一句話，用不同的表達方式，所達到的效果也就不同。拆遷工作需要學習的東西還有很多，做為一個新人，談不上什么計劃思路，我覺得還是要學習學習再學習，實踐實踐再實踐。要繼續(xù)向有經驗的前輩們學習，并把所學所思運用到實際工作中去。

為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷，我們通過各種形式進行宣傳，拆遷人員還不厭其煩進行解釋，宣傳拆遷改造項目實施的重大意義和光明前途。一是宣傳入戶。在組長的帶領下，我們深入被拆遷戶家中進行宣傳，解釋相關拆遷補償安置政策，耐心解答群眾提出的各種問題，取得拆遷戶的理解和支持。二是以情拆遷。在拆遷過程中，我們還主動為困難群眾聯(lián)系搬遷公司、幫助聯(lián)系租建住房，讓拆遷戶無后顧之憂，讓拆遷變成有情的安置，用真誠的關懷拉近距離，以周到的服務贏得信任。通過陽光操作，讓公民享有充分的知情權、參與權、決策權、表達權和監(jiān)督權，把政府意志轉化為民眾意志，我們本著實事求是的原則，有利拆遷的原則，有利群眾基本利益的原則，具體問題具體對待，為實現(xiàn)和諧拆遷打下了良好的基礎。

還記得一次的拆遷小組工作例會上，組長談到的“分散瓦解，逐個擊破”的思路，給了我很大的觸動，這些都是值得我學習和借鑒的。拆遷戶存在很多困難，他們有的是下崗職工，有的是老弱病殘，有的是外來人員。拆遷工作存在著很大困難。但是，拆遷人員不畏艱難，敢于工作。耐心向其解釋綠化工程牽涉千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴重后果，排除被拆遷人思想障礙和對立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，從而使大部分被拆遷戶自愿地與拆遷部門簽訂了安置補償協(xié)議。因被拆遷人認為補償標準較低或者因其他請求未被滿足而拒絕拆遷的情況，則想方設法做被拆遷人的工作，爭取被拆遷人的理解支持，使雙方達成公平合理的調解協(xié)議，從而確保了拆遷工作的順利進行。同時認真解決被拆遷戶的實際困難。在拆遷過程中，根據被拆遷人經濟和生活的實際困難，在現(xiàn)有政策的法律允許的范圍內，拆遷辦給予其適當照顧，有的住戶白天無人在家，我們就晚上登門，在大家的共同努力下，我們終于順利簽訂協(xié)議并拆除了一家家住戶，圓滿完成此次拆遷任務。

在此次拆遷工作中，雖然取得了一些成績，但是與上級的要求還有很大的差距，工作中還存在著很多不足。在今后的工作中我們一定更加努力，發(fā)揚成績，克服不足，將更強責任心和更大的熱情投入到工作當中，爭取更大進步的提高。

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進入某房地產公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的`了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

作為一名銷售經理，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

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我公司經過幾個月對海湖新區(qū)第五合同段的服務和工作，逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度，同時，在管委會各級領導的幫助和指導下并通過每月月考核的講評，使我公司的各項工作滿足本合同段的要求，結合8月份的實際工作情況，對8月份的工作做如下總結：

一、 環(huán)衛(wèi)保潔工作基本形成了有章可循的工作流程，這就是每日的清掃和保潔的區(qū)分，即每日上午10點以前為清掃時間，在這個時間段內全體清掃保潔員，思想態(tài)度端正，工作積極向上，從西站西口開始一直到轄區(qū)所有硬化路面進行清掃，基本做好整潔的程度路面分成三個工作區(qū)。

每個工作區(qū)留守一名清潔保潔員，進行路面保潔，其余人員對濕地內游人丟棄的白色垃圾進行清掃，并且對游人進行勸說以及正面教育及引導、愛護環(huán)境，使?jié)竦卣麧崱⒚烙^、為市民提供一個優(yōu)美的濕地公園休閑、娛樂，這是通過全體清掃保潔員的努力，使我轄區(qū)的保潔工作基本達到了管委會月考核的要求，并得到了好評。

二、 城管巡查工作也有了較大的進步，對轄區(qū)內的建筑工地能夠做到積極去管理，勸說，提高要求、并且積極督查巡查，如：華能熱電廠工地的運土情況，污染路面嚴重。就是在我巡查人員的督查下，車輛少裝，施工方每天派出清掃人員配合我轄區(qū)保潔及時清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔。

另外，對海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作，我方巡查人員幾次上門對其提出相應的要求，施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔，我們巡查人員加強了夜間巡查力度，巡查人員的工作責任心也有所加強，工作主動性普遍提高，同時，加強了自身學習，特別是每周兩次的學習，針對“城市管理行改執(zhí)法人員行為規(guī)范”的學習后，全體巡查人員都能嚴格要求自己按章辦事，嚴格遵守職業(yè)道德，明確執(zhí)法職責和執(zhí)法紀律，使我轄區(qū)內的城管執(zhí)法工作有了較大的提高。

三、 存在的問題和不足并制定相應的改進的措施

通過7、8月份的實際工作情況，我轄區(qū)內有以下的不足并制定了相應的工作措施如下：

1、7月份湟水河以南濕地有個別游人生火野炊現(xiàn)象，我巡查人員當即進行勸阻與說服。但對方置之不理仍然我行我素，我公司沒強制執(zhí)行只是勸說，管委會領導為這種現(xiàn)象對我公司進行了批評，在8月份開始，我公司對此進行整改措施，從源頭抓起，在進入濕地的道口進行賭障設卡，專人負責，工資掛鉤考核辦法，來整治這種現(xiàn)象，通過管理基本杜絕類似事件的發(fā)生。

2、對火車西站前圍欄的白色垃圾，造成綠地的污染嚴重，每天清掃

量很大，我公司建議海湖管委會在圍欄前多設置一些果皮箱之類的垃圾堆放設施，避免造成人為的白色垃圾污染整個環(huán)境衛(wèi)生，使我公司更好的服務和工作，從而保證我公司服務和管理的合同段圓滿完成各項工作任務。

以上就是我轄區(qū)的8月份管理工作總結，我公司還有很多不足之處，請領導批評指出，我公司會在海湖新區(qū)各級領導指導下，在工作上更上一層樓。

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20xx年上半年已經過去，保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績。面對過去的半年，總結工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，同時計劃下半年工作內容，并請領導指正和審核：

1、加深理解，提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習，通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點，并及時做改正不足的地方，通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質量未受影響。

2、落實董事長提出的學習年，提前安排好每月的培訓計劃，其學習過的內容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差，采取一對一的講解，讓員工從心里理解并能學以致用。

3、合理安排分配保潔綠化工作，實行責任到個人，制定周工作計劃，落實到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了周六、周日錯天休息制，確保了區(qū)域內無缺崗現(xiàn)象，每天對小區(qū)的保潔質量進行督促，實行了日檢查制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量；每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。

4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中，對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理，具體工作如下：

半年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次，清洗水池6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除5套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。

在確保小區(qū)工作質量的前提下，上半年家政特約服務出工122人次，共計服務時間為小時，服務費用總計為5844元，為部分保潔綠化員增添了適當?shù)氖杖搿?/p>

小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經常出現(xiàn)缺編，導致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象，養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除，共計用工時為81個；這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作，保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

5、完善了綠化考核管理制度，結合實際情況，合并了保潔綠化部組織架構；

半年來，我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：

1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高；專業(yè)化知識遠遠不夠；

2、質量管理落實不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。

3、獎懲制度還不健全，執(zhí)行不力。

4.物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。

明年我部結合目前的實際工作情況，著重在以下幾個方面進行改進：

1、所有員工加強學習，提高專業(yè)水平和業(yè)務技能；

2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制，做到人員精減、工作質量要提高；

3、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理，主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節(jié)點，并按時完成工作；人員管理上實行人性化管理，爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性；

4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規(guī)范，不斷創(chuàng)新，保潔逐步地將垃圾分類處理，衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位；綠化殺蟲將使用3米長桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以后將不再請大量人力拔草，為公司節(jié)約一定的人員成本；創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務體系；

5、進一步完善各項管理規(guī)章制度，特別是獎懲制度；并進一步合并為《保潔綠化管理制度》；

6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓，通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中；

我們知道，雖然在上半年我們取得了不少的成績，但我們深刻的認識到我們的不足，專業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在下半年里，我們將通過吸取教訓，總結經驗，借鑒學習的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用，為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務，將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位，深化改革保潔綠化服務的制度及規(guī)范，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。

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“到蘇北去，到基層去，到生產第一線去，到祖國和人民最需要我們的地方去!”這是我們大學生響應x部長的號召轟轟烈烈到農村“做官”的口號。今年我有幸成為大學生村官中的一員。我們帶著知識，帶著激情，帶著思想來到了基層，扎根了農村。不知不覺中，我已經做了一個月的“村官”，這一個月的生活、工作讓我的人生觀、價值觀都有所變化。我也從中收獲了很多，感觸更多?，F(xiàn)將五月份個人工作總結匯報如下：

一、學習了解到的服務村基本概況

我所服務的建湖縣經濟開發(fā)區(qū)橋東村位于縣城冠華東路，縣經濟開發(fā)區(qū)境內，隸屬縣經濟開發(fā)區(qū)工作委員會、管理委員會領導，區(qū)域面積平方公里。橋東村現(xiàn)有居民2463人，全村境內駐有行政事業(yè)性單位、工礦企業(yè)近160家，個體工商戶近百家，實際居住居民近萬人。xx年，實現(xiàn)工農業(yè)產值18526萬元，其中：工業(yè)產值11434萬元，農業(yè)產值萬元，服務業(yè)產值410萬元，人均純收入8428元。橋東村下設六個村民小組，四個村辦企業(yè)，村有小學一所，電力、電訊、自來水入戶率100%，開發(fā)區(qū)的二次創(chuàng)業(yè)使全村已基本無土地。

多年來在各級領導的關心和培育下，早在上世紀九十年代初，橋東村就被評為“經濟排頭村”。

今后，橋東村將以^v^理論和“”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大會議精神，以黨總支村委會和駐區(qū)單位為依托，采取有力措施，不斷提高創(chuàng)建意識，增強服務本領，擴大服務功能，造福村民。以“一部三站三室”(即黨支部、居委會、警務室、圖書閱覽室、城市低保和勞動保障工作站、計生和衛(wèi)生服務站、文體服務站)為陣地，充分利用駐區(qū)單位資源優(yōu)勢為村民服務;抓好黨建工作，搞好治安綜合治理，確保秩序穩(wěn)定;強化勞動保健，促進經濟工作，擴大二、三產業(yè)總量;辦好兩個中心，活躍黨員、村民的精神文化生活，做大做強農村七大系列服務，全面提高村民生活水平和生活質量。同時以創(chuàng)建 “民主法治示范村”為抓手，以全面提高村民法律素質為重點，以實現(xiàn)“四民主、兩公開”(即堅持決策、監(jiān)督、管理、選舉民主，實行村務和財務兩公開。)為切入點落實村務、財務公開制度，推進民主監(jiān)督。充分發(fā)揮村委會的“三自”( 自我管理、自我教育、自我服務)作用，嚴格遵守各項承諾，依法治理村務，爭搶辦事透明度，讓政府放心、群眾滿意。打造環(huán)境優(yōu)美、秩序穩(wěn)定、風氣良好、人際關系和諧的社會主義新農村。

二、到村任職后負責的工作及生活情況

我到村任職已經兩個星期了，現(xiàn)在對這里的工作已經很適應，最近一段時間一直在村里做拆遷動員工作，我也從中學到了如何做好群眾工作的許多細節(jié)。今后我在負責做好拆遷宣傳、動員工作的同時還要負責管理村部的電子檔案的建設和管理工作。可以說今后的工作將會令我倍感充實和富有挑戰(zhàn)力。

在生活方面，各級領導對我們都很關心，我白天在開發(fā)區(qū)食堂吃飯，晚上住在家里，最近村里還給我買了電動車，出行也方便多了。在此，我非常感謝各級領導對我的關心和支持。

三、下一階段工作計劃

1、盡快明確職責，準確進入崗位

只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。下一階段我的主要工作職責就是積極參加“兩委”會議，做好村里的“軟件”工作：整理村里的各部門電子檔案。

2、積極地與村里領導和區(qū)里領導進行溝通，虛心接受他們的批評教育，并全程參與農業(yè)普查工作。

農業(yè)普查是一項大規(guī)模的國情國力調查，將為研究確定國民經濟發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，制定各項社會經濟政策提供依據。因此在農業(yè)普查工作上，我將做到認真參加上級組織的培訓工作，認真走訪農戶，如實填報數(shù)據，并做好個人工作總結報告。

3、在實踐操作前，要主動加強學習

俗話說“活到老，學到老”，學習是一個永恒的課題，更是下半年我面臨的主要任務之一。要做好各項工作，就必須主動加強學習，不斷提高自身素質、提高處理農村復雜問題的能力、提高為村民服務的水平，從而不斷適應新形勢、新任務下的新要求。

4、以調查研究為前提，探尋我村產業(yè)發(fā)展出路

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首先感謝校領導對我的信任，讓我擔任初一的班主任。我深知班主任工作在學校教育活動中有著舉足輕重的作用。這一個月以來，我不斷向老班主任學習，盡量把班級管理工作做好。下面，我簡單說下開學以來的工作情況：

一、抓好班級常規(guī)管理，培養(yǎng)良好班風

抓班風，要從每一處細節(jié)入手，所以我從軍訓開始，根據中學生守則，強調并引導學生學習學校的日常行為規(guī)范，并制定了我們一(2)的班級規(guī)定，要求學生嚴格按照學校及班級的規(guī)定去要求自己，在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習慣、課堂和宿舍紀律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴格要求自己。進入橫中，對于初一新生來說，既新鮮又陌生。幾乎在學校里的每一件事，大概幾點做什么事情，甚至每一個細節(jié)，我都會告訴并指導他們。比如：就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里，物品該如何擺放。到班后，讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應該打掃到什么樣的程等等。作為班主任，每天都盡早到班，早飯后去檢查宿舍情況，再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況，遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監(jiān)督，感覺到學生已經漸漸適應了初中生活，已經形成了 比較好的班級風氣。

二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用

建設一個和諧上進的班級，需要全班學生的共同參與，其中班干部的選拔尤為重要。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹，他們班主任與學生之間具有橋梁的作用。所以，我根據他們直升表的信息以及觀察，在軍訓時就先安排好座位，選定了班干部，課代表，小組長，桌長，舍長等。通過開班干部管理會議，告訴他們每個人的職責是什么，具體應該怎樣去實施，遇到問題該怎樣處理等。在班上和學生說，哪怕小到小組長，在老師眼里你都是班里的干部，班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責任，因為班級是每一個人的共同努力，缺一不可。當然在管理中也測定能夠遇到過困難，一開始，有些宿舍晚上總是說話，我就讓每個成員都寫了總結，并在班會課上做了保證，并要求每個舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看，遇到情況，及時處理。通過這樣，發(fā)現(xiàn)宿舍的紀律情況明顯好了。當然我都盡量在班級上表揚班干部，私下去指出他們的不足，來樹立班干部的威信。同時也會讓一些班干部定時的給我回饋一些班級的信息，便于我更好的了解學生并管理他們。

三、和學生一起經歷，增強班級凝聚力和感情

新學期的九月，每年都有很多活動，我盡量抓住這個機會，和學生一起把班級活動搞好。比如，黑板報，一開始我就說相信他們，放手讓學生去完成，只是在他們的過程中給予建議和指導。還有在藝術節(jié)活動中，讓全班一起參加，全班一起練習，不僅增加了學生之間的情感，其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中，如果他們做的不好，我經常會鼓勵他們，下次每個人再努力會更好的，也會表揚他們?yōu)榘嗉壸龀鲐暙I的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動，增強班級的你凝聚力。

四、做好學生思想工作，努力創(chuàng)造好的學習氛圍

初一的學生對初中生活還不能完全適應,很多同學由于學習內容的加深、增多,產生了畏難心理,成績起伏不定，對學習會失去信心。所以我常常利用他們七點之前，班會或其他的時間找學生談心，了解他們在小學里德狀況和水平，以及現(xiàn)在的學習狀態(tài)及思想動態(tài)，尤其在打練習之后，或幫他們分析進步或腿部的原因，告訴他們一些好的學習方法，讓每一個人樹立學習目標及學習榜樣。另一方面,我主動與各任課教師進行交流,不僅了解學生各學科的學習狀況,還將學生方面的信息傳遞給他們,強調主課的重要性，要全面均衡的發(fā)展。對于班干部，更要提醒他們，只有把自己的學習管理好，才能去管理別人，給別人樹立榜樣。

班級管理是一項長期而又復雜的工作，需要不斷地摸索和不斷地改進，不可能一朝一夕就有大的成效，關鍵在于堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今后的工作中繼續(xù)努力、虛心求教。因為我相信只要堅持不懈的耕耘，肯定會有收獲的一天。

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時間過得飛快，x年在我們的忙碌中悄然而逝。在x年，我們在公司領導班子的正確領導下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，在項目公司領導的正確帶領下，總部基地項目較好的完成了各項任務。作為總部基地項目的一員，在領導的關心和同事的幫助下很好的完成了本質工作，現(xiàn)主要將今年的工作匯報如下：

1、負責主體結構土建專業(yè)現(xiàn)場的進度、質量、安全管理工作，總部基地項目截至到x年x月x日主體結構全部封頂，主體結構實測實量數(shù)據x%以上，全年無安全事故，質量和進度很好的完成了公司下達的指標。現(xiàn)階段二次結構砌筑已完成x%，砌筑墻體質量滿足和規(guī)范要求。

2、負責室外園林是市政道路的協(xié)調工作，現(xiàn)階段園林單位、市政到位已進場施工，道路截止到x月底已完成規(guī)劃二路路基回填，規(guī)劃三路和規(guī)劃四路路基回填已完成x%，市政雨水管道已完成x%，室外回填土已完成x%，回填過程中按規(guī)范要求分層碾壓保證土方后期不會出現(xiàn)沉降。園林單位已經開始在3#樓北側施工。

3、負責地下室的總體協(xié)調工作，目前地下室砌筑和抹灰已完成x%，頂棚涂料已完成，地面已經具備混凝土施工。

1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為“總部基地項目”一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調等工作上，依據現(xiàn)場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

2、把自己融入到公司的大x中去，依靠x的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。

20xx年工作

1、積極配合項目領導，完成除酒店以外的所有工程規(guī)劃驗收和竣工驗收工作。

2、上半年確定確定酒店施工單位，完成樣板間施工。

x年，對于新加入到南沙公司的我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪，明天公司以我為榮!

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今年以來，在中心黨組的正確領導下，在中心相關部門的業(yè)務指導下，圍繞中心的總體部署，根據我部制定的“一年打基礎，兩年上臺階，三年大變樣”的發(fā)展思路，努力提高管理部的工作效能，進一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關業(yè)務；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業(yè)展現(xiàn)出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面；現(xiàn)將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下：

1、住房公積金歸集

今年共歸集住房公積金萬元，與上年相比減少萬元，完成全年歸集計劃的106%；累計繳存單位6個，累計繳存公積金人數(shù)為8277人；公積金覆蓋率為，歸集率100%；截止本年末，累計歸集住房公積金余額萬元。

2、住房公積金提取

今年累計提取住房公積金萬元，提取額占今年歸集額的；其中，還貸、購房提取萬元；轉移提取萬元；退休、死亡提取萬元；解除勞動合同提取萬元。

3、住房公積金貸款

今年公積金個人貸款發(fā)放額萬元，共39戶，比

上年減少了萬元，完成目標計劃的；前四季度

回收委貸本息萬元；現(xiàn)公積金貸款余額為萬元，截止12月31日，我部增量貸款無逾期。

4、增值收益

今年公積金存款利息收入萬元，增值收益利息收入元，委托貸款利息收入萬元；住房公積金利息支出萬元，住房公積金歸集手續(xù)費支出萬元，委托貸款手續(xù)費支出萬元，其他支出萬元；我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期，還有2950萬元的資金調劑借款未歸還，這三部分都未計算利息，截止12月底我部的增值收益表現(xiàn)為：萬元。

1、統(tǒng)一思想認識，堅定發(fā)展的信心

今年，是中心提出全力推進住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務蓬勃發(fā)展的大好形勢和我部的實際情況，針對完成年度工作目標，我部認真組織學習討論xx主任在工作總結動員會上的講話精神，找差距，議措施，進一步統(tǒng)一大家的思想認識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，在熱情服務社會滿意上爭先；在思想、業(yè)務素質上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻精神，做到勤于學習勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。

2、規(guī)范業(yè)務運作，提高工作透明度

⑴住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢”，社會關注程度高。今年我部進一步健全了住房公積金管理業(yè)務規(guī)章制度，規(guī)范有關住房公積金提取、貸款等業(yè)務的操作規(guī)程。例如：針對住房公積金異地貸款試點工作，我部嚴格執(zhí)行《住房公積金管理條例》和中心的有關文件要求，在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負責的精神，杜絕任何違規(guī)行為的產生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費收取

標準上，我管理部與各家委托銀行溝通協(xié)商，制定嚴格的收費標準，切實保障職工權益。

⑵建立各崗位之間業(yè)務權責分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機制；按照政務公開的要求，在工作場所設立政務公開欄，公開公積金管理部職責、工作人員職責和業(yè)務范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務，方便職工了解和核對本人賬戶資金情況，提高管理服務工作透明度。

3、關注民生，積極開展住房公積金業(yè)務

今年以來，我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎上，積極穩(wěn)妥地開展公積金異地貸款業(yè)務；截止12月底，我部已累計發(fā)放異地貸款萬元，使xx職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來，職工反映良好，申請貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止20xx年12月31日，我部共收到貸款申請140戶，金額萬元，已發(fā)放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請9戶，另有10戶職工放棄貸款申請。

4、嚴格管理，確保資金安全

⑴按照中心下發(fā)的各種內部管理制度，規(guī)范自身工作程序和業(yè)務行為，自覺接受社會各界的監(jiān)督，增強住房公積金管理的透明度，加強風險控制，確保資金安全。

⑵按審計、檢查意見進行認真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達到要求。

⑶積極穩(wěn)妥放貸。嚴格貸前審查，確保抵押（擔保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風險防范預警機制。

5、加強電子賬務系統(tǒng)建設工作，確保系統(tǒng)賬務準確、規(guī)范運行

根據中心今年電子賬務系統(tǒng)建設的要求，第三季度我管理部進一步規(guī)范賬務系統(tǒng)的管理工作，將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規(guī)范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調整正確，更正個人賬戶錯誤信息，將職工重疊賬戶進行合并。

1、加強住房公積金宣傳工作

通過發(fā)放宣傳單、設立咨詢臺等，進行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務宣傳，使住房公積金工作的社會認知度、滿意度不斷上升。

2、以住房公積金政策為依據，規(guī)范公積金提取行為。

下一階段，一方面對符合政策的提取申請做好服務，盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關政策和法規(guī)。

3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度

以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線，實現(xiàn)職工購房能力的不斷提高；大力發(fā)展公積金職工購房政策性貸款，促進住房信用消費，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們在規(guī)范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現(xiàn)風險，完成中心下達的貸款任務的同時，加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。

4、增強服務意識

加強為人民服務的意識，美化辦事環(huán)境，提高辦事效率，提高服務質量，增強住房公積金的社會滿意度。

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歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作?，F(xiàn)在對xx年的工作作出總結。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。xx年xx月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！

前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。

前臺的服務對象具有復雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意！

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為解決我縣重點信訪村突出矛盾，按照縣委組織部的有關安排我于20xx年5月1日被選調到我鎮(zhèn)八里橋村。由于該村移民信訪情況較為嚴重，因此我迅速進入角色，現(xiàn)將我掌握的一些情況匯報如下：

一、基本情況

八里橋村位于馬頭營鎮(zhèn)東南部，距鎮(zhèn)政府所在地10公里，東臨冷大路，南鄰沿海公路，交通便利，地理位置較為優(yōu)越?，F(xiàn)在的八里橋是一個聯(lián)建村，由原來的八里橋村和樹行子村聯(lián)建而成。全村共有201戶，618人，黨員35人，1825畝耕地，村內年齡結構以中年人為主。20xx年初經^v^兩委^v^換屆，現(xiàn)在村^v^兩委^v^班子由5人組成，其中村委3人，支委2人，村民代表8人，黨支部書記兼村委會主任安樹森，黨支部副書記陳長珠。

二、該村主要經濟結構

該村群眾收入主要以水稻種植為主，人均土地面積畝，但土地鹽堿化程度較高，土地貧瘠，主要依靠潘大水庫來水進行灌溉，農田基礎設施薄弱，土地依賴性較大，種植結構單一。村內每戶都養(yǎng)有貉子、貂、狐貍等珍貴皮毛動物，受皮毛價格影響，現(xiàn)在養(yǎng)殖數(shù)量較少。

三、村內基礎設施建設

我村主副干道全部實現(xiàn)硬化，村內綠化完成90﹪以上，受鹽堿地影響主要以栽植白蠟、榆樹、椿樹和洋槐為主。村民活動廣場及村址透明墻正在緊張的施工建設之中，預計6月中旬完成。

四、今年的重點工作安排

1、下大力度解決我村移民上訪問題，耐心細致做好上訪人員的思想疏導化解工作，最大限度的確保不再上訪。

2、為有效整治村內生活垃圾亂堆亂放現(xiàn)象，村內計劃為每兩戶修建一個2米長的水泥注垃圾池，并有村內出車派專人負責定期進行清理，從而徹底解決我村的凈化問題。

3、繼續(xù)加大綠化程度，修建排水溝，道路兩排安裝路燈，實現(xiàn)村內的亮化。

4、學習外地的先進經驗，引進博士灶等新能源進行推廣利用。

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一、本次活動的主要成績：

1、教師參與心態(tài)平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔，把它作為老師們相互學習，相互交流的一個機會，老師們精心準備，巧妙構思，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課?；顒悠陂g，大家通力合作，互相協(xié)調，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態(tài)度，是大家積極的態(tài)度使得這次活動取得圓滿成功。

2、課堂教學精彩分層。

教師們準備充分，板書設計規(guī)范，教學重點難點突出，體現(xiàn)了我們教師扎實的基本功。

新課標的落實到位。新的理念決定教學思路，教學中三維目標落實比較到位，知識與能力、過程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn)，突出了課堂教學的實效性。

教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動，老師們收獲很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結，寫出了自己的一些感受和體會。在事后的總結中，一些老師教的中肯評價也是今后教育教學工作中寶貴的財富，受益終生。

二、存在的問題：

總的來說，這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以后，發(fā)現(xiàn)我們的教學中還存在一些不足。

教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過重。學生小組合作，探究學習不夠踏實，流于形式。

個別教師的語言缺乏藝術性，不重視與學生的細節(jié)交流，對學生評價不及時，不恰當。

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高水平技能人才的不足，是影響該公司安全生產的最大隱患，為了提升技能員工整體素質和專業(yè)技能水平，該公司將技能人員的培訓作為教育培訓的核心工作，以“實用達標、技能強化培訓”為支撐，著力做好技能員工培訓，提升技能人員的崗位適應能力，促進技能人員“會干活”。

20xx年完成技能達標培訓項目91項，其中組織內部技能競賽調考項目16項，共培訓2436人次，培訓率完成100%，實現(xiàn)了技能培訓的全覆蓋。同時積極指導技能參加職業(yè)技能等級鑒定和專業(yè)技術資格評審，強化隊伍質量，鑒定和評審的參加人數(shù)、通過人數(shù)創(chuàng)歷年新高。

建立競賽調考備考管理機制也是該公司培訓管理創(chuàng)新的一個亮點。20xx年針對省公司組織的各競賽調考項目，該公司逐一制定了備考方案，成立專門的備考工作機構，實施業(yè)務能力提升專題培訓，開展模擬考試，加大培訓考試效果的考核激勵力度，對各項競賽調考成績結果按月進行考核通報，提高部門和員工對競賽調考的參與熱情。20xx年榆林公司參加省公司各類競賽調考項目取得了較好成績，9個競賽調考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次，扭轉了榆林公司歷年參加省公司競賽調考成績排名靠后的情況，激發(fā)了廣大員工的學習動力，實現(xiàn)了教育培訓管理效果的突破。

在實訓基地建設的同時，超前謀劃，組織編制實訓基地運行和安全管理辦法，審定現(xiàn)場實訓項目方案書等基地運行配套資料，為20xx年實訓基地正式投入使用奠定基礎，實現(xiàn)了教育培訓資源建設的突破。

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轉眼間一年也快過去了，我在團委工作也接近了一年，在這一年過程中，我學到了很多東西，得到了很多東西。不管學習生活，還是為人處事，不管是同學或是師兄，我都學到了很多。但是，在這個過程并不是一帆風順的，也受到了很多的挫折或是困難，但我們都會克服。

首先是我在組織部的工作，我從部長那兒學了很多的東西。嚴海平師兄會給我們講很多的事情，不管是他自己的生活所得還是他的學習經驗，都會和我們分享。

首先是態(tài)度決定一切。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程，剛來近來團總支學生會，我有太多的茫然。剛開始，我甚至懷疑我不適合來學生會。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學習無止境，學生會工作只是學生生涯的一部分，重要的是在學生會里能學到什么，得到什么，而不是付出了什么。初進來時，我就在拼命地想我能學到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的過程中我才能學到東西。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在組織部的學習過程中我知道了效率的重要性，不管了團籍的交接還是其他的工作，都講究效率。

后來的部長競選中，我做了部長。其實很無奈，我不知道綜合管理部是做什么的，也不知道該做什么，我想我要好好地學。每個部門都有自己的活動，惟獨我們部門，什么都沒有，很遺憾。我來到這那么久，沒有為學生會做過什么事情。

但是，我想，我會好好地努力，我相信我自己，也相信態(tài)度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的熱情和積極性，我想我可以做到，就像我競選時說的，我會團結我部門的力量，同時借助別人的幫忙，大家一起把學生會工作做好。

另外，我對我們學生會也有自己的看法。我們應該提高我們的工作效率，每次的會議過程不需要太長，只求能把工作重要地說。同時，我們各個部門都該更團結，發(fā)揮團體合作的力量，這樣，我們的工作效率就可以提高。

總之，我們會用我們最大的熱情和積極性搞好我們學生會的工作。

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本人于xx年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在xx年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防，措手不及。

而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的，但中國為了讓世界人們刮目相看，最大限度保證設計上達到消防要求。

在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述，其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。

1、根據市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設備及時進行報損更換，相關經費進行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發(fā)現(xiàn)的一批過期的防毒面具進行及時更換。

2、因酒店在經營過程中人員調動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則，與各部門重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現(xiàn)場處理、及時解決。

3、自酒店集團成立安全穩(wěn)定辦公室以來，積極配合安穩(wěn)辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。

4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。

重視酒店監(jiān)控室，監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監(jiān)視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角，針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，保證了對監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。

今年以來，因管理到位與監(jiān)控人員對工作的認真負責的態(tài)度，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的.情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數(shù)，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。

在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整，不但堅持新進員工崗位培訓制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務技能、服務規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神及團結協(xié)作精神，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。

1、以季度考核的模式對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質能力。

2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學習，以便能將一些問題靠自身的能力解決。

3、嚴格自律，多做工作，少說空話，多干實事，盡職盡責，忠于職守踏實工作，爭取對酒店做出更大貢獻。

1、與監(jiān)控維保單位續(xù)簽維保合同，確保監(jiān)控系統(tǒng)在維護中繼續(xù)運行

2、聯(lián)系消防維保公司對消防設備進行日常巡檢、維修、更換等工作。

3、多次參加公安、消防專題會議，確保與相關單位的緊密合作關系。

4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目，保證了住店客人的人身安全。

1、加強各崗位的培訓與日常工作監(jiān)督力度，由于部門一些老隊員在工作中的惰性，部門制定每季度對隊員進行綜合考核，以此提高隊員的警惕性、危機性，達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發(fā)揮；

2、為樓層的設施配置達到消防的要求，各樓層按照有關規(guī)定增加滅火器三十余瓶，滅火箱十余個；

3、為全面落實24小時的安全防范工作，后停車場聘用兩位老師傅進行管理，在晚間對酒店停車場區(qū)域進行看管與巡視，對后停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用；

4、為更好的在出現(xiàn)突發(fā)事件后保安人員能第一時間了解情況并及時到達現(xiàn)場，保安人員放棄電話通訊，啟用對講機通話，大大的縮短了撥號、連接、單一通話帶來的弊端；

5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求，為前廣場安置了一個治安崗亭，即實現(xiàn)了車忙兩人導，車閑一人站的靈活值班方式，也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環(huán)境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的體現(xiàn)。

以上是我在xx年分管保安部期間安全管理已經相關設施設備方面的工作，在工作中我提出剪蔓支立主腦，去繁為簡，對于火災我們要說不，對于消防隱患我們要說不，對于突發(fā)事件我們一定要保持冷靜其次是快，確保做到一切盡在掌握，積極做到一切以消防、治安工作為基礎，將工作做到實處。并將“鳥巢”作為安全工作的標志，我們的消防安全工作就要像對待“鳥巢”工程一樣！

不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問題，但我相信在集團領導的帶領下與安穩(wěn)辦的指揮下我在以后的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信，在有開門子集團領導的關心和幫助下，在兄弟部門的理解和配合下，我將會認真學習新知識，刻苦鉆研新技術，不斷創(chuàng)新，與時俱進，用新知識、新技術思考和解決問題，緊跟時代前進步伐，一如既往不斷朝著新的更高目標邁進的為開門子的消防與治安工作盡自己微薄之力，為酒店保駕護航。

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xxxx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望末來，我的心情難以平靜。一年來，在xx副總裁的正確領導下，在集團公司各部門的大力支持配合下，遵照集團的統(tǒng)一部署，全年奮戰(zhàn)在xx拆遷第一線，承擔著部門的管理工作，沒有任何借口，以足夠的勇氣、智慧、責任心及團隊精神來完成集團所賦予的光榮而艱巨的任務。

由于拆遷工作涉及到法律、法規(guī)、政策、建筑、預算等多門復雜知識，加上政策法規(guī)不斷調整，而拆遷涉及到被拆遷戶、公司、農場等幾方面的利益，一旦出現(xiàn)差錯、對任何一方或幾方都可能造成不同程度的利益影響，同時也會影響到xx項目建設進程。

圍繞xx項目用地，為完成拆遷任務，本部門在人員少、任務重的情況下，本人以身作則，帶領拆遷事務部全體同事，走家串戶嘮家常，聽其反應，反復講政策，做思想工作。由于今年拆遷針對的是釘子戶的動遷和繁重的職工房屋搬遷、征收建設用地的工作。面對釘子戶，迎難而上，不分白天晚上，加班加點，和同志們一道，親自一次次入戶做工作，功夫不負有心人，終于一個一個化解釘子戶思想。到目前為止，最“?！钡囊簿褪亲铍y說的最后一戶魚塘釘子戶也簽協(xié)議收回。由于全體同事的配合，我們化壓力為動力，解決一個個拆遷補償，處理好一件件群眾關心的問題，從而贏得拆遷戶對我們的工作理解和支持，使我們的拆遷工作取得喜人的拆遷成績。

截止到達xx年xx月份，今年完成房屋動遷居xx戶，尤其是xx的房屋動遷的成功對職工新村建設掃除了阻礙，促進了建設進程。另成功征收了甘蔗地共xx畝及xx卦墳墓遷移工作。

其次，在“保持社會穩(wěn)定”的前題下，配合農懇、農場落實被拆遷戶安置工作和動員職工新村第一期、第二期職工遷入工作。

遵照公司部署，做好“民建思源”工程的工作；多次與xx村委、村隊干就途經xx道路改道問題進行協(xié)商，講解拆遷的政策、方針，同時耐心聽取他們的意見和要求。經過前后的跟進，道路改道成功簽協(xié)，該工程包括橋梁、自來水、水渠三面光、欄河壩等已立項于10月開始施工。租賃xx村村地的工作也進行簽約開始征收階段。

另外，完成集團修建環(huán)城大道和十八米大道所占用土地的臨時征收、房屋拆遷及青苗補償；協(xié)助xx公司電纜遷移并對施工過程中所涉及到青苗補償；協(xié)調集團與周邊范圍內各村屯的鄰里關系；協(xié)助政府做好xx大道擴建工程拆遷安置，積極提供xx范圍內公路沿線拆遷戶的原始資料，配合政府做好公路擴建工程的調查工作，匯報xx的拆遷安置補償工作的情況，力求政府公路拆遷安置補償協(xié)調統(tǒng)一。按公司年度工作部署，做好可利地移交工作，及時處理開發(fā)中出現(xiàn)的土地及補償安置問題。配合解決項目范圍內土地侵權問題，及時落實和完成集團公司交給本部門的任務。

發(fā)揮本人拆遷工作能力，做好拆遷攻關工作。充分發(fā)揮自已會本地話的特長，用易懂的方法做拆遷工作，宣傳和解釋有關拆遷法律法規(guī)及安置補償文件，得到被拆遷戶和公司領導的好評。在動遷過程中注意與農場干部、被拆遷戶建立友好融洽的關系，同時注重團隊精神，打造“尖兵”隊伍，使拆遷事務部經過三年多時間鍛煉成一支“迎困難而上，大膽創(chuàng)新”能打硬仗的隊伍。受到集團領導的多次表揚。

一年來，注重強調拆遷工作的紀律性，注重拆遷工作的質量性，把拆遷紀律當成第一要求，首先從思想上進行要求，其次從行為上要求，并制定了相關紀律條文，以身作則，堅決杜絕在拆遷過程中有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；同時制定了嚴格的調查、丈量、核對、補償、審批等程序，充分保障了整個拆遷工作的正常進行和質量要求。

以上是本人一年來的工作成績和表現(xiàn)，在新的一年里，本人將更加努力做好本職工作，做好帶頭人。為完成xxx項目的整個艱巨的拆遷重任繼續(xù)努力。

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xx年以來，我公司在佳能房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下，經過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在下半年里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：

(一)xx年底前力爭方案報批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

(二)、xx年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設計，并完成項目場地的地質勘察報告。

2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

6-9月份：基礎工程完成。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

(三)、報建工作

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)、工程質量

“xxxx”項目是市重點工程，也是“xxxxx”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“xxxx”項目建成為優(yōu)質工程。

(六)、預決算工作

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1、認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃，“xxxx”項目工程估算需用資金xx億元左右;其中基礎部分需用約xx億元;地上商業(yè)部分約用xx億元;公寓部分約用xx億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結協(xié)作，使各項工作順利進行。

(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的xxxx年工程啟動資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“xxxx”項目建設資金的及時到位。

2、采取內部認購房 號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。

為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10 - 15﹪。

3、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司建設工程款總需求是xx億元。按“xxxx”所簽協(xié)議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

(一)、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是“xxxx”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“xxxx””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“xxxx”應在廣告類種、數(shù)據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。

2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

1、結合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“xxxx”應于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。

“xxxx””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。

(一)、建立完善公司組織結構，不斷擴大公司規(guī)模

公司目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著“xxxx”項目進入建設施工階段，擬增設運營部、企業(yè)策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下，公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。

(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標準到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規(guī)范、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成“xxxx”特色的企業(yè)管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

(三)、以”xxxx”發(fā)展為歷史契機，加快集團公司總體建設。

“xxxx”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發(fā)揮員工動能，以使佳寶集團傲立于房地產之林。

以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎，“xxxx”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本;實事求是，科學求真”決定了“xxxxx”品牌的打造。公司的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。下半年里，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

(一)、充實基礎工作，改善經營環(huán)境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。

(二)、充實各類人才，改善員工結構

企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于“xxxx”的各類人才，并相應建立“xxxx”專業(yè)人才庫，以滿足公司各崗位的需要。

(三)、充實企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，“xxxx”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于“xxxxx”文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是“xxxx”品牌的需要，對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“xxxxx”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“xxxx”企業(yè)精神做文章，形成內涵豐富的“xxxx”企業(yè)文化。

(四)、充實綜合素質，提高業(yè)務技能

“xxxx”開工建設后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

(五)、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據，行之有效。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行例會制，提高階段性工作總結工作

一是例會時間。在每星期二的上午進行。

二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內，落實部門應匯報執(zhí)行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。

5、推行各級責任制，有效實行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

總經理：負責全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務部。

項目經理：負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關部門的工作對接。

行政副總經理：負責公司行政工作，分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部，負責各項對外工作的對接。

營銷副總經理：負責營銷工作，分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任，新的崗位職責出臺后，按新辦法執(zhí)行。

全年工作計劃，它是大綱式統(tǒng)領全局的文件，不可能細致到部門各細節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應根據公司的20xx年下半年工作計劃，在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。

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今年以來，我公司根據城市規(guī)劃要求和市政基礎建設的需要，緊緊圍繞建好一個城市的目標，根據《城市房屋拆遷管理條例》的規(guī)定，按照縣委、縣政府和局機關的工作部署，完成了各項工作，現(xiàn)總結為下。

（一）1月份以來，啟動并完成了高灘新區(qū)“長沙路”片區(qū)40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積，拆遷補償安置費約292萬元，安置建房指標6幢，目前正抓緊進行施工建設，年底前可竣工；并完成了壩尾槽片區(qū)新建“職中”的勘丈工作，被拆遷戶有8戶，需拆遷建筑面積。

（二）4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積。

（三）5月份完成了xxx港擴建重點工程項目179戶的勘丈工作，需拆遷建筑面積為，經初步測算拆遷補償安置資金總計萬元；目前各項拆遷前期準備工作已基本完成。

（四）7月份完成了xxx縣農村信用合作聯(lián)社辦公樓建4戶的拆遷工作，拆遷房屋建筑面積，建筑占地面積約xx0m2，目前該辦公樓正抓緊施工建設。（五）8月份完成了xxx縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作42戶，有證房屋建筑面積3480m2，其中13戶私人商用門面建筑面積460m2，28戶私人住房建筑面積xxm2，單位辦公用房建筑面積860m2，單位商用門面建筑面積160m2，目前，拆遷雙方正在座談協(xié)商，預計12月下旬可完成該宗拆遷工作。

（六）10月份完成了xxx金沙明珠商貿城xx戶的勘丈工作，有證房屋建筑面積996m2，現(xiàn)已全部完成被拆遷戶協(xié)議簽訂工作。

（七）11月份完成了云天化xxx煤代氣技改工程項目的拆遷工作。該項目片區(qū)房屋被拆遷戶共計35戶，其中有證房被拆遷戶30戶，無證房被拆遷戶5戶。房屋總建筑面積，有證房屋建筑面積,無證房屋建筑面積。清場工作將于11月24日開始，25日完成。

（八）xxx家聲醫(yī)院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協(xié)議，縣建設局現(xiàn)已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執(zhí)行，預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。

重點加強對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)xx棟的安置房建設管理工作；同時加強對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設管理工作；完成了高灘片區(qū)和云天化x煤代氣技改工程項目片區(qū)房屋拆遷個案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。

我公司在開展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩(wěn)定的^v^面，全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。

我公司在開展工作中，由于工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解，引發(fā)了一部分群眾的誤解，影響了拆遷工作的進行，我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷戶的思想工作；二是深入開展業(yè)務知識學習，完善和修改相關的措施；三是定期對工作進行總結，找準差距，突出重點，確定今后的工作重心。四是抓緊制定xx年度城市房屋拆遷計劃，管理安排拆遷規(guī)模，確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調研工作，結合縣情，協(xié)助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發(fā)展的新成果。

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大學生村官五月份工作小結

回顧過去的五月份，自己學到了很多寶貴的東西。在農村基層這片沃土里，我發(fā)現(xiàn)自己已經深深地扎下了根，在不斷學習與成長的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對村官這份工作又有了新的認識和體會。

在思想方面，在各級領導的指導與關懷下，我認真學習黨的方針政策和黨的理論知識，時刻以一名^v^員的標準來嚴格要求自己的一言一行，積極向黨組織靠攏，堅持向黨員學習，向先進典型學習，向人民群眾學習，使自己的政治理論水平有了很大的提高。我更加堅定了小小村官也能干出一番有意義大事的信念!

在學習方面，我從未間斷文化知識的繼續(xù)學習，由于自己所學是農學相關專業(yè)，更貼近農村生產實際，所以我更該學好用好所學專業(yè)知識，希望自己所學能對農民生活、生產有所幫助。另外，通過農村黨員遠程教育這一寶貴的信息資源，為農村黨員群眾學習新理論、新科技做好服務與宣傳的同時，自己也從中學習和掌握了不少東西，實踐水平也進一步提高了。工作之余，我也經常關注一些黨和國家最新的一些惠民、惠農政策，并及時的為群眾做好宣傳。

在工作方面，除了積極的參與本村的各項中心工作之外，我更努力做好遠程教育工作，曾多次組織農村黨員群眾收看了全國及省級先進模范宣傳教育片和農業(yè)生產、養(yǎng)殖等相關科教片，促使廣大群眾了解現(xiàn)代農村創(chuàng)新與發(fā)展的新趨勢，改變傳統(tǒng)生產方式，掌握最新、最科學，最適宜的農業(yè)生產技術，為加快本村經濟發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。通過人口普查掃尾工作：農村住房普查工作，使自己對本村生活實際有了更進一步的詳細了解，為以后開展各項工作打下了基礎。

在今后的工作中，我一定堅持自己扎根基層、服務農民的理想，不拋棄，不放棄，以積極飽滿的工作熱情，踏實肯干的工作作風去做好每一件事。

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隨著我市經濟的快速發(fā)展和城市化進程的進一步加快，征地拆遷項目不斷增多，規(guī)模不斷擴大，范圍越來越廣。拆遷工作已經成為城市建設的難點。如何破解這一難題，在征地行為與失地農民間找到平衡點，已經成為當前工作的重點。

1、通過舊城改造、征地拆遷，小區(qū)環(huán)境變美了，綜合功能變強了。如現(xiàn)在的通程商業(yè)廣場的財富大世界，原來是城西社區(qū)的一個桔子園和幾棟破爛不堪的民房，當時到處是成堆的垃圾和雜草，周邊居民的居住環(huán)境極為不好，而現(xiàn)在的情況大家是有目共睹的。

2、戰(zhàn)線長、難度大，任務重。從近幾年的情況看，大規(guī)模征地拆遷工程有鴻宇廣場一、二期工程、香山國際工程、財富大世界工程等，今年內有石油公司宿舍片區(qū)、彭家坡工程、xx中路城東片區(qū)工程、恒大地產工程等等。

通過幾年的努力探索，確定了^v^加強領導，嚴格政策，以人為本，平安拆遷^v^的工作思路，未雨綢繆，超前介入，取得了和諧拆遷的良好效果，實現(xiàn)了^v^四個拆出^v^即：^v^拆出感情、拆出發(fā)展、拆出形象、拆出經驗^v^的目標。

（一）加大宣傳力度。一方面，通過各種形式，廣泛宣傳重點工程建設的重大意義和拆遷的相關政策，讓廣大干部群眾家喻戶曉、人人明白、自覺參與、積極配合，為重點工程建設營造了良好的社會氛圍。另一方面，指揮部工作組進村入戶，對群眾關心的政策問題進行宣傳解釋，深入做群眾思想工作，宣講土地征用的政策依據、征地款補償數(shù)額、保障性房源的安置等群眾關心的問題。

（二）轉移工作重點，全力以赴做好征拆工作。為全力支持目前的幾大工程，我們把征地拆遷工作作為了今年我街道工作的重點，抽調街道機關干部50多人、社區(qū)工作人員20多人，分別到彭家坡工程、xx中路城東片區(qū)工程、恒大地產工程指揮部進行征地拆遷工作，在征地拆遷中，工作隊員們以忘我的敬業(yè)精神不辭辛勞，^v^白＋黑^v^、^v^５＋２^v^地干，充分利用各種形式、各種渠道，多措并舉，廣泛宣傳發(fā)動，耐心細致地做群眾思想工作，取得了一定的成效。

（三）全力做好穩(wěn)控工作。維護穩(wěn)定工作，應始終貫穿于征地拆遷、重點項目建設的始終。

一是加強排查，及時化解不穩(wěn)定因素。組織人員進行走訪、摸排，及時發(fā)現(xiàn)和搜集各類苗頭性、傾向性問題，進行事前疏導、化解。

二是定期調度，強化調處措施。將摸排匯總的各類矛盾糾紛進行通報，研究制定處置方案，及時落實責任單位和責任人。

三是做好信訪工作。工作人員上門上戶講解城市規(guī)劃范圍及拆遷有關政策文件，避免不穩(wěn)定因素的發(fā)生。

（一）城xx結合部征地越來越難。一方面，農民對現(xiàn)行的補償標準不滿意，另一方面，部分農民有要安置地要求，成了征地工作的瓶頸，使征地協(xié)議難以順利達成。

（二）安置政策不盡合理。拆遷安置房面積是按人數(shù)計算的，600/人。那些原來房子大人少的住戶拆遷安置后所得房屋比原來房子小人多的住戶小很多，很容易造成這部分人的不滿，引發(fā)不穩(wěn)定因素；還有就兩子戶與兩女戶的問題。

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公司績效產生的源泉-----招聘，對于新店來說，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解。

持續(xù)招聘的好處：

1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英；

2.給公司源源不斷的活力和激情；

3.給老經紀人以壓力；

4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備；

5.獲得淘汰不稱職經紀人的機會

招聘經紀人的條件：

吃苦耐勞

2.有責任心

3.溝通能力

4.熱愛房地產事業(yè)

5.具有團隊精神

6.具有上進心

7.認可公司企業(yè)文化

招聘的渠道：

1.轉介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經紀人，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力。)

2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準備，落差感不強。)

3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。)

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今年征地約1700畝，拆遷近18萬平方米。全街廣大干群以服務城市建設為中心，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)街村高效聯(lián)動，充分調動工作積極性，最大限度凝聚征遷合力。區(qū)直包保單位抽調的征遷人員與街、村干部混合編組，任務分解到組，責任落實到人，分頭開展工作；工作任務層層包保，環(huán)環(huán)相扣，高效聯(lián)動，大家分工協(xié)作，密切配合，步調一致。重點抓好三項工作：一是加大拆遷掃尾力度，全面完成蘇大堰治理、化肥廠周邊、姚李路、清水河畔二期、清水河學校等5個項目征遷掃尾任務，確保了各項重點工程順利實施。二是壽春路以南、解放北路以西改造地塊征地總面積約1020畝，涉及3個村17個村民組，目前征地任務基本完成，拆遷總戶數(shù)486戶，拆遷總面積萬㎡，已完成拆遷任務457戶，完成95%。三是淠河總干渠生態(tài)建設項目九里溝電站節(jié)點（一期）工程征地總面積約640畝，其中國有土地約450畝、集體土地約200畝，涉及市水利工程隊、淠東干渠管理處、淠河城區(qū)分局、市航海局九里溝船閘、六安市制革廠、明牛公司6家企事業(yè)單位和九里溝村3個村民組。目前征地任務已基本完成，區(qū)街拆遷任務完成95%。

年初我們認真分析了全年征遷任務，主要存在三方面難題：一是征遷任務重、涉及面廣。共涉及4各村、22個村民組。二是時間緊迫，施工壓力較大。三是今年征遷范圍內涉及到幼兒園、村辦小企業(yè)、倒閉窯廠、小學校及沿街門面房等各種復雜情況，既有國有土地，也有集體土地，難度系數(shù)高。雖然今年拆遷工作時間緊、任務重、難度大，但在由包保部門、業(yè)務單位、街道、涉遷村的共同努力下，突破了一個個難關，取得了比較滿意的戰(zhàn)果，現(xiàn)簡要總結如下：

面對困難，我街把拆遷工作列為各項工作的重中之重，街道黨政負責人親自掛帥征地拆遷工作，并指定抽調班子成員等精干力量身赴一線，成立征地拆遷部，劃分小組，包保到戶。建立了區(qū)直單位幫扶、街道聯(lián)村工作組為主導、村兩委為主體的三級聯(lián)動機制，班子成員統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調各方，帶頭集中精力做拆遷工作，發(fā)揮示范表率作用，組織好小組成員開展工作。

為了確保有序推進拆遷工作，對拆遷工作進行了組織分工，明確工作范圍、目標，明確工作職責、責任，明確了獎罰措施和額度，本著分級負責、上下聯(lián)動的工作方針，不斷解放思想，改變工作方式，強力推進征拆工作。

街道要求征地拆遷工作必須快速打開局面，為施工創(chuàng)造條件，“實干巧干三個月，突破征地拆遷關”，確保重點工程進度，清水河街道從三個方面大下功夫，圓滿完成了任務。

嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的征遷價格和補償標準，任何人、任何單位都不得亂開口子，始終堅持“一碗水端平，一把尺子量到底”。同時，將群眾關心、關注的各個環(huán)節(jié)全過程公開公示，開通舉報電話，接受監(jiān)督，確保公平公正，設身處地為群眾著想，最大限度減少征遷阻力。對于一些征遷信訪人員耐心解釋，消除誤解，幫助解決實際困難和合理訴求，爭取諒解與支持。

在拆遷補償協(xié)議未簽訂及拆遷補償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前，鼓勵各征遷組采取多種方式打開局面。在實際工作中，各征遷組采取快速做村組負責人工作、扎扎實實進村入戶了解情況、在政策允許的范圍內，切實為一些困難戶解決實際困難等方法，快速為擴大征地拆遷成果找到了突破口。

壽春路以南、解放北路以西改造地塊分為2個工作組，分別開展村組踩界、附屬物登記、房屋丈量等工作；淠河總干渠生態(tài)建設項目九里溝電站節(jié)點（一期）工程因涉及市水利工程隊、淠東干渠管理處、淠河城區(qū)分局、市航海局九里溝船閘、六安市制革廠、明牛公司6家企事業(yè)單位和九里溝村3個村民組，情況比較復雜，拆遷工作劃分為7個工作小組，包保到戶。工作組采用人盯人、見縫插針，辦不成事堅決不走人的工作方式，對地上附著物清點、丈量完的地段協(xié)調、要求進場施工，沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊并配合各區(qū)房地產評估公司對拆遷房屋評估。

對于歷年征遷遺留戶以及在征遷中的困難戶、重點戶，街道采取因人而異，因地制宜，攻堅克難，和諧拆遷的方式擴大的鞏固征拆成果。

一是加強與業(yè)務部門的協(xié)調，切實解決征拆工作中遇到的問題。

各拆遷指揮部針對各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進一步加強感情聯(lián)絡，對征遷中遇到的困難戶、重點戶，在政策允許的范圍內，堅持以人為本，有效變通，切實為他們解決實際困難。

二是艱苦細致開展工作，力撥釘子戶。

歷年征遷地塊遺留掃尾任務主要有周集路7戶臨街門面房、清水河畔二期的連順煤餅加工廠、加油北站、蘇大堰治理、劉園路北收儲地塊、電機廠宿舍區(qū)、化肥廠周邊等共計14戶。針對各征遷地塊遺留釘子戶的實際情況，遵循包保單位、街道班子成員包保到戶的原則，同時抽調對情況熟悉、經驗豐富、善于做思想工作的征遷骨干，集中力量攻堅掃尾。在實際工作過程中，堅持實行征遷會商制度，深入群眾家中，進行多次約談，溝通交流，耐心細致的進行思想疏導工作；堅持“一個標準執(zhí)行到底、一把尺子量到底”的原則，公平、公開、公正地處理拆遷中的具體問題，消除被拆遷戶的后顧之憂及攀比觀望的心態(tài)；對一些重、難點戶，實行“一戶一策”，圍繞任務分解實行責任捆綁，做到定人定責；對待拒不配合、漫天要價、無理取鬧、甚至阻撓拆遷的“釘子戶”，嚴格按照司法拆遷程序向法院提出書面申請，待手續(xù)完善后，履行司法拆遷程序。

8月13日開展了一次規(guī)模較大的清場行動。張士銀副區(qū)長親自坐陣指揮，重點局局長王雷蒞臨現(xiàn)場指導，街道黨政主要負責人、機關全體工作成員以及清水河執(zhí)法大隊、城北執(zhí)法大隊、三里橋執(zhí)法大隊、中市執(zhí)法大隊、東市執(zhí)法大隊、望城崗執(zhí)法大隊全體參與。8月13日上午7:30分，所有人員冒雨趕赴現(xiàn)場，對位于老電機廠家屬區(qū)的一戶釘子戶、九里溝村東莊組一戶近200平方米的違法建設以及連順煤餅加工廠予以拆除。工作人員在現(xiàn)場拉出警戒線，維護秩序，并對現(xiàn)場進行及時的清理，為拆除工作建立了安全快捷的通道。綿綿細雨澆不滅工作人員的工作熱情，直至中午12時許，拆除工作才全部完成。

三是加強督查調度，保障征遷成果。

嚴明工作紀律，實行考勤簽到制，區(qū)效能辦、街道紀工委對人員在崗情況進行實時督查，每日通報。通過信息服務平臺短信通報當天的征遷工作進度，表彰先進，鞭策后進。對工作后進的工作組，實行三天一調度，集中會診、梳理、解決問題。街道實行周安排、日匯報，各組進度每日上墻。各工作組每天召開碰頭會，集思廣益，互通有無，比學趕超。同時執(zhí)行24小時班子成員帶班值班制度。

一是深入宣傳發(fā)動。

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7月內，公司工會服務企業(yè)，圍繞重點組織開展工作。現(xiàn)將公司七月份工會工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領導心系現(xiàn)場，工會及時組織開展了高溫慰問工作。

7月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。

7月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業(yè)區(qū)。

7月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。

7月26日，繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現(xiàn)場。

7月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。

高溫慰問所到之處，各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結合;并再三要求項目班子進一步關心好全體員工，更好地落實防暑降溫措施，在把工程促上去的同時，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。

公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日，為密切聯(lián)系群眾，關心職工冷暖，公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學習結束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領導們強調：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現(xiàn)在他們因個人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關心和溫暖，這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會，共有170余位職工參加，并提出了18條意見，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面;同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份;主要內容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將于下月上旬召開。

四、“安全挑刺”活動進入匯總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發(fā)動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點;等等。

目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月，工會將組織評比出“刺點”若干;并由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診后，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

五、公司立功競賽上半年度總結自查。月內，根據市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發(fā)展為突破口，以安全實效為著力點”為標題，進行了回顧和總結。今年，我們公司堅持以對上海發(fā)展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確?！钡闹卮蠊こ塘⒐Ω傎惢顒拥囊螅⒔Y合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領域中開展立功競賽，以努力推動企業(yè)兩個文明建設再創(chuàng)新的佳績。

從這份x年上半年工作總結報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。四、針對安全生產強化競賽氛圍。

六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內，根據市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及安全生產月、群防群治月工作進行了總結，并做好x年安全工作總結及計劃。

“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;并由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規(guī)劃，有特色，有落實，并結合安全生產月和工會群防群治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內已先后組織了學習上海市安全生產條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領導與群眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

在安全生產月、群防群治月活動中，根據公司總體部署，公司工會組織各級工會發(fā)動職工，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容，聯(lián)系當前施工、生產實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果。

安全生產月、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面：一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。

七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日，上海電建工會組織有關職能部門人員，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了x年全年及今后上半年的工會財務帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后，上級檢查組認為總體情況很好，給予了較高的評價)

八、華東工委攝影書法展覽作品征集準備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。

九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。7月7日，為提高專項業(yè)務能力，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習，并接受了上崗考試。

十、完成工會二季度小結和三季度計劃。小結要點：二季度內，公司工會以各項計劃落實為重頭，結合企業(yè)工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事跡宣傳、職工文體活動及對骨干、困難職工的家訪慰問等工作，并取得了預期的效果。

計劃要點：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時，下半年還將進行保持^v^員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學習兩不誤，繼續(xù)動員職工立足崗位勤奮工作，創(chuàng)造一流業(yè)績;繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理，維護好職工合法權益;繼續(xù)發(fā)動職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議;繼續(xù)加強勞動保護，確保職工健康安全;繼續(xù)關心職工生活，為職工排憂解難。

十一、組織企業(yè)基層班組長現(xiàn)狀情況調查。月內，按照上海電建工會的要求，公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現(xiàn)狀情況，進行了摸底調查，這為下一步班組建設工作的開展，創(chuàng)造了條件。

十二、開展##年職工子女中、高考成績統(tǒng)計。x年度中、高考已經結束，按照工x年下半年工作計劃，公司工會于月內發(fā)出通知，組織各基層工會對職工子女中、高考成績進行了統(tǒng)計工作。

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20xx年，我局認真學習黨的十八大及三中全會會議精神，全面貫徹落實省、xx市和xx市委市政府的各項決策部署，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持“一二三五五”發(fā)展戰(zhàn)略，求真務實，開拓進取，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃，協(xié)調空間布局，改善人居環(huán)境，積極履行規(guī)劃編制、規(guī)劃管理的職能，為全面提升我市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設水平開展了一系列工作。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：

（一）高水平完成五大片區(qū)規(guī)劃編制任務，促進經濟可持續(xù)發(fā)展。

2、實施文化創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)規(guī)劃。以文化產業(yè)做依托，加快文化創(chuàng)意產業(yè)園基礎設施及武夷千古情城、神畫時代創(chuàng)意、錦潤軟件研發(fā)中心等項目建設，促到資、促動工，早日形成以企業(yè)總部與養(yǎng)生相結合的文化創(chuàng)意產業(yè)基地。

3、強力推進杜壩旅游服務園區(qū)建設。全面完成杜壩片區(qū)道路交通規(guī)劃及給排水規(guī)劃和杜壩會展中心規(guī)劃。拓寬思路，勇于創(chuàng)新，深化、細化片區(qū)內招商引資各項優(yōu)惠政策，跟蹤項目業(yè)主的投資意向，做好金郁金香酒店、錦江酒店、奧特萊斯等項目選址及相關規(guī)劃服務，敦促項目早簽約、早動工、早運營。

5、九曲溪上游生態(tài)保護區(qū)。今年已完成了星村鎮(zhèn)總體規(guī)劃及近期建設規(guī)劃的編制和報批工作，通過對沿線村鎮(zhèn)環(huán)境整治，開展九曲溪上游景點綜合整治，依法關閉、整合、提升上游旅游景點，實現(xiàn)老百姓增收與生態(tài)保護雙贏的良好局面。

（二）打好城市建設戰(zhàn)役，做好專項規(guī)劃及小城鎮(zhèn)規(guī)劃。

1、開展城市總體規(guī)劃的修編工作。為保證總體規(guī)劃的科學性、實效性、生態(tài)性、文化性、產業(yè)性、集約性和復合性，今年領導班子多次帶領規(guī)劃設計人員一起，分赴全市城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，踏看地形地貌，召開座談會，走訪重點企業(yè)，廣泛征求意見，調查研究。向社會發(fā)放征求意見表和問卷調查500余份，使老百姓對我市的城鄉(xiāng)規(guī)劃編制成果，城鄉(xiāng)發(fā)展目標和城鄉(xiāng)建設藍圖與實施時序，有了進一步的了解，對規(guī)劃部門的工作職責有了進一步的認識，對規(guī)劃法律法規(guī)的觀念有了進一步的提升，也讓更多的市民了解規(guī)劃、理解規(guī)劃、遵守規(guī)劃、監(jiān)督規(guī)劃?，F(xiàn)已完成2002-2013年總體規(guī)劃實施成果評估報告。

2、編制了東翼文化旅游發(fā)展專項規(guī)劃。通過深度挖掘資源，梳理文化，依托武夷山現(xiàn)有的旅游市場，將武夷山嵐谷、吳屯、上梅、五夫、興田五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為組團的東翼片區(qū)打造成以“丹山碧水、朱子文化、武夷巖茶”為載體的多元旅游發(fā)展核心品牌。我局現(xiàn)已委托北京清華同衡規(guī)劃設計研究院對規(guī)劃設計方案進行進一步深化。

3、認真推進美麗鄉(xiāng)村建設工作。

為落實省政府關于宜居環(huán)境建設行動工作部署，推進美麗鄉(xiāng)村建設，我局領導班子多次帶領技術骨干，深入9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道15個行政村，對美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃建設情況進行了專題調研，按照“聚落保存、老屋再生、閑置空間再利用”的要求，從實際出發(fā)，從解決最迫切、最基本的環(huán)境問題入手，不搞大拆大建，最大限度保留鄉(xiāng)土元素，挖掘文化內涵，展現(xiàn)地方特色，體現(xiàn)農家風情，打造不同類型的美麗鄉(xiāng)村。同時，注重以人為本。把農民群眾的利益放在首位，尊重群眾意愿，保護群眾合法權益，發(fā)揮群眾主體作用。江建華局長多次進村入戶，和村民拉家常，引導廣大農民共同參與美麗鄉(xiāng)村建設，共享幸福家園，提升幸福感受。

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我辦按照青城山鎮(zhèn)20xx年主要工作目標任務相關內容，結合我辦實際情況對本年度上半年工作完成情況作如下說明：

(一)本年度上半年工作完成情況

1、征地拆遷

(1)完成景區(qū)停車場拆遷騰地工作;

(2)完成環(huán)山旅游公路征地拆遷工作;

(3)完成景區(qū)棧道項目拆遷工作;

(4)完成中盛寶信項目進場協(xié)調工作;

(5)完成成都金陽房產項目進場協(xié)調工作;

(6)完成貢品堂項目進場施工協(xié)調工作;

(7)完成心怡項目農家院的拆遷工作。

2、日常工作

(1)完成黨委政府下達的其他工作任務;

(2)完成涉及征地拆遷鎮(zhèn)信訪件的回復工作;

(3)完成拆墻透綠的協(xié)調工作;

(4)完成20xx上半年違法用地的查處工作。

3、地質災害防治

(1)涉及沿山、沿河社區(qū)的地質災害隱患點，已全部上報市國土部門，逐戶簽定并發(fā)放明白卡。

(2)開展地質災害疏散演練 150余人次。

(3)目前我鎮(zhèn)共有55處隱患點位，涉及205戶567人次，所有隱患點已全部分配專職監(jiān)測人員;4月地質災害隱患點位監(jiān)測人員簽字。

(4)對隱患點位監(jiān)測人員進行防災培訓，并簽訂責任書。

今年在城市建設中我局認真貫徹落實縣委、縣政府的重大決策，緊緊圍繞年初縣委、縣政府提出的工作目標，克服困難，同心協(xié)力，現(xiàn)按照滎規(guī)建住保發(fā)〔20xx〕42號文件要求，將一年來我局城市建設工作開展情況匯報如下：

（一）造林綠化工作方面。20xx年生態(tài)綠化工作，在植樹造林工作中，以“義務植樹節(jié)”為契機，掀起全民義務植樹和全域造林綠化高潮。全年，共完成營造林面積11萬畝，其中：跡地更新造林面積萬畝，新造林萬畝，森林撫育萬畝，全縣群眾參與植樹造林活動達萬人次，義務植樹36萬株，新增森林蓄積萬立方米，森林覆蓋率達到。

（二）城鄉(xiāng)綠化工作方面。在城鄉(xiāng)綠化工作中，重點抓好“紅太路”、“烈太工業(yè)園區(qū)”、“龍蒼溝高速公路引道”等重點建設區(qū)域綠化工作的規(guī)劃設計和資金安排，確保了縣上重點工作有力推進。同時加強對全縣美麗新村建設綠化工作的指導，提升鄉(xiāng)村綠化水平和質量。今年，城鄉(xiāng)建設綠化面積達萬畝，國、省干道綠化道路里程38公里、農村道路干線綠化里程76公里。

（三）生態(tài)旅游開發(fā)建設方面。充分認識加快生態(tài)旅游開發(fā)就是山區(qū)經濟實現(xiàn)跨越發(fā)展的最佳途徑，依托樞紐建設帶來的發(fā)展機遇，緊緊抓住龍蒼溝國家森林公園開發(fā)、“世界鴿子花之都打造”、牛背山觀景平臺等生態(tài)旅游開發(fā)重點建設內容，全力做好開發(fā)建設工作。

一是以龍蒼溝森林公園開發(fā)建設為重點，加強與國家、省級林業(yè)部門的工作銜接，完成森林公園建設占用林地的報批工作，有力的促進了森林公園開發(fā)建設進程。

二是在生態(tài)旅游開發(fā)上，成功舉辦“第六屆鴿子花旅游節(jié)”，全力參與龍蒼溝國家級森林公園開發(fā)，牛背山旅游開發(fā)，云峰寺國家4a級旅游景打造，大力支持“天池度假”、“蘭家山公園”、“周坪農家”等鄉(xiāng)村生態(tài)游的發(fā)展。

今年預計林業(yè)產值達億元，其中第一產業(yè)實現(xiàn)億元；第二產業(yè)實現(xiàn)億元；第三產業(yè)實現(xiàn)億元，農民從林業(yè)獲得的人均收入達2345元，同比增長167元。

今年是我縣城市建設的重要建設年份，建設工作任務重，作為全縣的重點工作，我局緊緊按照縣委、縣政府的工作指示，全力協(xié)助參與做好了城市建設的規(guī)劃工作、并開展城市建設的各種宣傳動員工作為我縣城市建設順利開展做出了應有的貢獻。一是成立了城市建設工作領導小組，明確主要領導為第一負責人，分管領導為直接負責人，把城市建設切實做到有人抓、有人管、有人干事。二是加大城鄉(xiāng)規(guī)劃建設宣傳力度。加大城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理相關法律、法規(guī)宣傳力度，特別是我縣加快現(xiàn)代生態(tài)宜居旅游城市建設行動和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理重大工作的宣傳。三是加大違法建設處理工作力度，我縣林區(qū)各類公共建筑建設項目按審批程序進行批報，轄區(qū)內個人建房審批率達100%。

旅游是富民產業(yè)，當前，我縣雖有龍蒼溝國家森林公園、10萬畝珙桐林基地、亞洲最大觀景平臺（牛背山）、大熊貓棲息地等得天獨厚的優(yōu)勢資源，但基礎設施及軟環(huán)境建設卻相對滯后，旅游景點的接待能力弱，滎經 “人無我有，人有我優(yōu)”的旅游資源優(yōu)勢還未完全顯現(xiàn)出來。

一是應充分結合交通樞紐建設帶來的發(fā)展機遇，憑借生態(tài)旅游資源的強大優(yōu)勢全力加快龍蒼溝國家森林公園為龍頭的生態(tài)旅游開發(fā)建設進程，爭取國家、省、市各級能支持我縣，在審批上加快，在政策上放權，在項目上傾斜。二是以新農村建設項目為載體從規(guī)劃設計和建設上，充分體現(xiàn)地方生態(tài)景觀特色，打造鄉(xiāng)村旅游亮點，鼓勵發(fā)展星級農家樂、風情村落，逐步形成我縣生態(tài)旅游大景觀與小景點、高端旅游與林家小寨相互襯托，齊頭并進的生態(tài)旅游發(fā)展局面。三是爭取生態(tài)功能示范區(qū)、退耕還林等政策支持和宣傳引導，加大加快以楨楠為主的珍稀樹種植力度，打造珍稀樹種基地和林業(yè)產業(yè)強縣。同時，加大加快以天麻、養(yǎng)蜂等林下經濟的發(fā)展，提升林地產出率。同時建議國家對我縣這類耕地條件差，卻宜林的山區(qū)縣，調整耕地紅線，根據實際，再次傾斜分配給予退耕還林、后期扶持等造林、林下經濟發(fā)展的政策扶持，提升林業(yè)效益，助農增收。

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外場工作中最基本最常用的就是主動開發(fā)，外出掃樓(主要應以一些商務樓盤為主)

a.先規(guī)劃出一個大的準備開發(fā)的商務樓盤區(qū)域，以健身中心為圓心，公交線路在10-15分鐘車程的地區(qū)為宜;

b.劃定區(qū)域后，在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計劃，(設定當天待開發(fā)的樓盤并對其一些基本情況要了解，帶齊所需的全部銷售物品)，只要堅信^v^你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格，客戶會從中得到樂趣!^v^你就能走出這成功的第一步;

c.每次在拜訪好一家公司后，不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片(聯(lián)系方式)，以便日后跟進;

d.自己做好會談的內容記錄并寫好每日工作報表。

由于現(xiàn)在整個××小區(qū)樓盤眾多，各店可以根據自身所轄區(qū)域做一個前期的市場調查，將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區(qū)樓盤，由會籍顧問、銷售經理或主管前往與該小區(qū)物業(yè)公司的具體負責人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業(yè)公司的需求)。可以分為二種工作形式：

a.物業(yè)公司溝通情況不錯，我們可以進入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設攤咨詢，其中穿行dm的派送和vip調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行(每周每一個小區(qū)安排專人3-4人進行工作或以小組團隊進行工作)，在小區(qū)樓盤中進行工作，尤其以周六、周日二天為工作重點. 進入小區(qū)定點開發(fā)其實就是將一個內場工作小組搬進了小區(qū)，進行現(xiàn)場接待和接受現(xiàn)場咨詢，也就是一個名副其實的流動型內場。

b. 物業(yè)公司溝通情況不理想，上述工作性質未得到許可。我們應該將無法進入設攤工作的小區(qū)樓盤內部的住戶情況了解清楚(門牌號碼)，在獲得這些信息后，我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率，才會讓客人真正了解到我們的健身中心，才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量，增加銷售額)。

dm(宣傳單張)的派送有兩中情況：一種是流動型的工作，會籍顧問無固定地點工作，最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點進行派送;另一種就是定點型的`派送，由銷售經理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點，會籍顧問則在指定的地點進行派送(建議主要以健身中心的門口為宜，因為在派送過程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。

派送dm是最簡單的外場工作，雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作，使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場工作!

在公司內有統(tǒng)一的vip會員招募的問卷調查表，通過這樣的一個市場調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方，我們有能力的就可以改進);除此之外做vip是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料，這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯(lián)系，有利于開發(fā)出新的會員和提高訪客數(shù)量!

工作形式與派送dm相一致，與派送dm可以結合進行。

上述就是外場工作的一些形式和流程，對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高，保證一定銷售額!

特別注意：不論是內場接待或是外場開發(fā)，每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。

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來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報。

根據公司安排目前我的工作重點：

一、了解銷售部的相關業(yè)務知識。

我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務培訓工作，組建一支業(yè)務過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、 檢查工作規(guī)律化

4、 銷售指標細分化

5、 培訓業(yè)務例會化

6、 服務指標進入考核化

對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據今年的銷售形勢，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障;為以后的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

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一、20xx年轉眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士

三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。

七、根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。

我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經濟的發(fā)展，不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的

滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

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1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理形式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。

2、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志方式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理。

3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務方式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。

4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務的“優(yōu)質”;

二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有哪些樣的質量上哪些樣的崗，從機制上調動護理人員工作學習的積極性、主動性。

5、微機管理要使護理服務在三地方得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“知道消費”;

二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間;三是爭取協(xié)調部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步，增高護理記錄的法律價值。

7、在護理人員配置上，力爭保障80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工方式解決，以避免造成護理資源的浪費，同時有利于?？婆嘤柕恼＿B續(xù)進行和專科服務的質量。

8、護理隊伍規(guī)范化培訓工作繼續(xù)開展：①以集中授課、強化禮儀形體動作規(guī)范等方式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;

②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內容，結合臨床實例，進行護理安全教育、規(guī)章制度學習，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩地方結合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務的護理專業(yè)隊伍。

9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化，可利用合適時機到經營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀，使護理管理人員在把高效、低耗的經營核算和業(yè)務服務突出專業(yè)效果地方有機結合上作出合理、積極的探索和思考，進而逐步方式合理的管理方法。

10、總結歷年聘用護士管理經驗，進一步完善管理體制，以期達到進一步調動人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩(wěn)定，利于護理專業(yè)技術程度建設的目的。

1、進一步深化整體護理理念，在管理方式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

2、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。

認真尋找護理人員服務中的不足之處，對照實例耐心幫教，切實增高護理人員學以致用的能力，增高護理隊伍的綜合素質，引導和培養(yǎng)護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理詳細問題的能力。

3、調整護理查房時間和方式、內容，認真開展查房后小結和病歷(例)講析，有重點查房，及時修正工作上的問題，調整工作重心。

4、業(yè)務學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結合實際，學以致用上，在疾病護理常規(guī)、專科護理、急救技能、基本操作技術等地方展開目標明確的業(yè)務培訓以“缺哪些學哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內容”強化護理學習效果。

5、病案管理上堅持三級質控，重點放在二級質控上，利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫，加強護理病歷的性、可靠性、科學性。

6、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累材料，撰寫護理論文。

7、鼓勵護理人員在職培訓，通過自學考試等辦法增高學歷，增高知識層次，改善護理隊伍智能結構。

1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺哪些，學哪些”是學習原則，護士長在根據科室實際情況擬定業(yè)務培訓(學習)計劃，適時、重點突出地組織業(yè)務學習，注重每次學習的效果而不是方式。

2、護理技能培訓重點為①十八項護理操作的規(guī)范化培訓，特別作好新員工及臨時用工的培訓;

②常用急救技能;③健康教育中涉及的康復技巧和技術。

3、以“綜合能力考察”主管護士資格，以“認證”工作為契機調動護理人員學習的自覺主動積極性。

4、對口支援：產科助產專業(yè)，心內科專業(yè)

5、院外進修：安排外一科、急診科二名護理人員，參加急癥急救專業(yè)進修三個月。

6、通過對口支援和院外進修項目的開展，力爭使醫(yī)院護理在重癥監(jiān)護和心電圖識別上有實質性的增高。

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一年來來，xx國家糧食儲備庫以黨的“三個代表”重要思想為指導，以實現(xiàn)“兩個確?！睘橹行?，狠抓倉儲工作，重視提高職工綜合素質。全庫干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，圓滿完成了各項工作?，F(xiàn)將我?guī)煲荒陙淼墓ぷ骺側缦拢?/p>

為確保儲備糧質量安全，實現(xiàn)“兩個確?！?，我們嚴格遵守中儲糧總公司《中央儲備糧管理條例》以及各項規(guī)章制度，從領導到職工牢固樹立質量第一的思想觀念，積極應用現(xiàn)代化、科學化的保糧新方法，規(guī)范性的開展倉儲工作：

一是做好倉儲基礎工作。按照我?guī)臁爸芤?、三、五衛(wèi)生日”制度，定期或不定期清掃庫區(qū)衛(wèi)生，清除雜物，確保庫區(qū)干凈衛(wèi)生；

二是嚴格遵守《糧油儲藏技術規(guī)范》，每年3月、9月進行糧食品質鑒定，對儲糧一年的品質有了總體掌握。每月進倉查蟲測水，每一倉布置2－3個抽測點，分表層、上、中、下四層檢測，并對重點部位重點檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時分析處理，確保把壞糧苗頭扼殺在初始狀態(tài)。每周五利用糧情電子檢測系統(tǒng)檢測糧溫，并召開倉儲例會，分析本周儲糧變化情況，制定下一步工作措施，做到了儲糧情況明、底碼清；

三是堅持“風、雨、雪三查”制度，包倉人在雨前、雨中、雨后，三級動態(tài)管理檢查，以確保倉頂、門窗不漏雨，倉底不返潮，保證了儲糧安全；

四是繪制三溫曲線圖，全面掌握一年中糧情變化情況，并根據糧情變化，總工作不足，完善保糧措施，使保糧工作月月有起色，年年有進步；

五是根據中儲糧總公司倉儲規(guī)范達標要求，倉外懸掛“zc”標志、倉號標志，倉內賬、卡、簿齊全規(guī)范，填寫準確。定期打掃倉內衛(wèi)生，做到“口吹無塵，手摸無灰”，克服人員少，任務重的困難，幾次重新整理糧面，做到了“糧面平如鏡，工作道直如尺”，倉內美觀大方。機械設備專倉存放，擺放整齊，統(tǒng)一編號，并定期保養(yǎng)維護；

六是加強藥品管理，制定藥品庫管理制度，嚴格領用手續(xù)，確保了用藥安全；

七是進一步完善化驗室建設。根據需要分別購進了面筋檢測儀等先進的糧食品質檢測設備，使化驗室檢測能力進一步提高，了不能做品質鑒定的歷史，為我?guī)炜茖W儲糧提供了可靠數(shù)據。

我?guī)鞆V大干部職工，以對黨，對人民高度負責的責任心，嚴格遵守倉儲保管制度，規(guī)范性、按部就班、有章可循的開展倉儲工作。三年來，沒有發(fā)生一起露、發(fā)熱、霉變等壞糧事故，儲糧質量良好，品質穩(wěn)定，“一符”、“三?！薄ⅰ八穆鋵崱边_標，全年綠色儲糧率達到99%，科保率達到1%；在定州直屬庫管理的代儲庫中連續(xù)三年保持紅旗單位稱號，倉儲工作受到各級領導的充分肯定。

做為大型現(xiàn)代化儲備糧庫，我們不滿足現(xiàn)有的保糧措施，在應用機械通風、環(huán)流熏蒸、糧情電子檢測等儲糧措施的同時，積極探索科學儲糧新方法，實行“低溫儲糧、綠色儲糧”。具體做法是：一是用塑料薄膜和8mm厚的泡沫隔溫板密閉門窗、風道口，保證倉房良好密閉性，減緩了外界環(huán)境對儲糧的影響；二是利用冬季低溫的有利時機，積極開展機械通風，通風前制定通風計劃，24小時動態(tài)監(jiān)測通風情況，取得了較好的降溫降水效果，實現(xiàn)了倉內糧堆的控溫。通過開展“低溫儲糧、綠色儲糧”，有效減緩了糧食陳化速度，保持了儲糧品質，大大降低了費用開支，現(xiàn)儲糧粘度為6.，面筋吸水量為184%，色澤氣味正常。

糧庫要不斷發(fā)展壯大，就必須培養(yǎng)高素質的專一人才。我們實行“請進來，走出去”。請進來：把有先進保管知識和經驗的老師請進糧庫，為職工授課，答疑解惑；走出去：到兄弟單位取經，學習先進的儲糧經驗，為我所用。并積極響應中儲糧總公司、省糧局、市糧局的號召，積極參加各種業(yè)務培訓。12月份我?guī)?6名職工參加了市糧局組織的保管中級、高級職稱培訓。通過實行“請進來、走出去”，激發(fā)了職工的學習熱情，營造了良好的學習氛圍，職工業(yè)務素質、綜合素質明顯提高，為適應糧庫發(fā)展打下了堅實基矗

我?guī)於跀U建工作于xx年11月底完工，12月18日通過驗收。工程擴建期間，廣大干部職工與施工單位團協(xié)作，建立健全工程管理體系和質量目標保證措施，落實崗位責任制，嚴格資金管理，嚴把工程質量關，精心組織，精心施工，按時保質完成了擴建工作。目前，我?guī)爝_到了設計倉容億斤規(guī)模，倉儲機械設備、糧情檢測等各項配套設施完善，成為現(xiàn)代化大型儲備糧庫。

財務工作按照“嚴格管理，嚴格制度，嚴格責任””的要求，加強中央儲備糧費用補貼管理，嚴格規(guī)范財務管理制度，堅持購物申報審批制和費用開支“一支筆”審批制，確保了資金的完整和使用效率，保證了擴建工程資金的及時準確撥付，確保了會計數(shù)據的安全保密，保證了統(tǒng)計帳、會計帳與保管帳的帳實相符。

為確保中央儲備糧的安全，一是根據庫內實際情況制定了值班、庫內巡查、出入庫檢查、庫內防火、安全用電等各項安全制度，并堅持嚴格落實；二是貫徹“安全生產、預防為主”的方針，定期開展安全生產大檢查，切實消除安全隱患，確保了全年安全生產。

總之，總一年來來的工作，有成績，也有不足。5年為我?guī)煺归_了新的篇章，我們將繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的工作精神，以求真務實，開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度，再接再歷，爭取更大的工作成績。

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時光匆匆，現(xiàn)在xxxx年已經快要過去一半了，我也該為自己下半年的工作進行一下計劃，將我在之前工作中獲得的經驗運用起來，將我在之前工作中暴露出的不足改正過來，并以此提高我在下半年的工作能力和業(yè)務水平，讓我在下半年的工作里掌握一定的先機，面對問題時能夠從容不迫的進行解決。

人事是一個很重要的工作崗位，主要負責公司的包括招聘、考核、獎懲等方面的面向員工的工作，而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進行學習，更新自己的思維和理念。

我將在下半年里繼續(xù)做好勞動合同和員工檔案的管理工作，正確的把握好每一位員工的工作狀況，按照我們公司的實際制定公平公正的人事考核制度，為各位員工提供客觀的獎懲、晉升、調整依據。并嚴格按照人事評價制度對不合格的員工進行轉崗或培訓，以此保證公司的各個崗位都能夠告訴而有效率的運轉。對于在工作中表現(xiàn)突出的員工，在對貢獻和成績進行核實肯定后給予獎勵，對于在工作中違反公司的紀律，有遲到早退，甚至于曠工等影響到公司正常運轉，并對公司的發(fā)展造成不良影響的員工，依照人事管理規(guī)定視情況進行處罰。

在今年下半年，我除了按照公司所需招聘人才以外，還會依照工作需要對公司員工組織培訓，加強員工與外界先進單位的交流學習，學習更加先進的工作理念，加強工作效率。

以上就是我對于下半年人事工作的一些計劃和工作開展的看法，其中更具體的細節(jié)方面需要跟其他同事進行商議，并依照部門工作計劃來進行一些修改和調整，讓我個人的工作計劃更加貼合實際，更加具有可行性。希望在今年下半年里我們人事部能夠繼續(xù)通力合作，為我們xx公司的未來做出貢獻!

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20xx年初我就到xxx物業(yè)有限公司進行實習，在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對xxx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

1.培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。

管理處全面提倡“一站式服務”、“保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2.管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。

3.加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴把員工招聘關。xxx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

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時間飛逝，轉眼間一年的時間就匆匆流走了。20xx年6月底我被應聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質量、品牌管理；商品的售后服務等。xx時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為xx市家喻戶曉的理想購物場所。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“xx商場”、“xx商場”以及新開業(yè)的“xx商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

3、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。

以上就是我們工作情況的總結。在今后的工作中，我將不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。

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20xx年，按照黨委政府的工作安排，我主要是抽調到征地拆遷工作組，和同志們一起開展重大項目建設的征地拆遷工作。一年時間以來，經過同志們的共同努力，工作取了一定的成績，征地任務基本完成，拆遷安置工作也完成過半。但同時，不足之處也十分明顯，如工作時間拖得太長，拆遷安置工作不是十分的理想。現(xiàn)將一年的工作總結如下：

1、完成征地任務。重大項目的建設，共而要征用土地10000畝。

2、拆遷安置工作完成過半。重大項目建設，需要安征的群眾共有340多戶。目前，340多套簽安置房已經全部建好，訂了拆遷安置調協(xié)的群眾已經達到82%，搬到安置新房居住的群眾已經達到32%。

（一）健全工作機構，保證人力物力財力

1、成立指揮部。為了使整個工作指揮有度，黨委政府成立了重大項目建設指揮部，總指揮由主要領導擔任，成員由相關領導組成，從而從機構上保征了工作的開展。

2、組成工作隊，從而保證了事情有人去做。針對群眾居住地方和管理方式的不同，黨委政府從各單位抽調了幾十個工作人員，并將工作人員組成12個工作小組，明確了正正副組長，每一個工作組負責若干戶群眾的工作，一包到尾，從人員上保證了工作上有人去做。

3、落實工作組長負責制。為了充分調動工作組長的積極性，確保工作的順利進行，黨委政府給予了工作組長一定的權力，一是對各工作級工作經費的開支權，二是對工作隊員去留的裁定權，即對于工作不負責不認真的隊員，工作隊長可以建議將其調離。

4、從各單位抽調車輛，保證了工作上的交通工具。為了保證工作的順利開展，黨委政府從各單位抽調了10多輛工作用車，充實到每一個工作組支，確保做到工作隊交通工具的配備。

5、落實工作經費。為確保工作的順利進行，黨委政府每個月都安排了工作經費到各個工作隊，保證了工作經費，使各個工作隊能夠安心工作。

（二）多種方式開展工作

1、定期召開工作研討會。為了掌握工作情況和進度，指揮部每周召開一次工作隊長會議，聽取工作開展情況匯報，研究和部署下步工作。

2、深入群眾開展工作。各工作組深入到群眾中去開展工作，了解群眾的實際情況和想法，向群眾宣傳解釋工作方針和政策。

3、利用多種渠道進行宣傳。如組織宣傳車，拉橫額，貼標語，發(fā)小冊子，召開會議會議等。

4、指揮部前移。為了便于掌握工作情況，及時協(xié)調有關工作，指揮部前移到群眾所在地，指揮長親自坐鎮(zhèn)。

5、成立維穩(wěn)隊，專門處置破壞征地拆遷工作中的破壞份子。

（三）、抓好安置新居的建設。安置新居的建設，是征地拆遷工作的一個非常重要的硬件建設，經過一年多時間的建議，已經全部完成。

與群眾做好溝通工，才能推進我們的工作。

一年來，我們在與群眾的溝通過程中，群眾的態(tài)度起了巨大的變化，從開開始時不搭理我們，不讓我們進門，不與我們說話，不聽我們解釋，到后來的慢慢配合，到后來的倒茶給我們喝，再到后來的和我們一起吃白飯。正是在這此態(tài)度的變化過程中，我們的工作才能得以推進。

因此，我們的一條很寶貴的經驗，就是開始工作前，不要先急著做工作，要先作調查研究，先與群眾打好感情基礎。

1、工作前沒有深入抽查研究。沒有調查研究，就沒有發(fā)言權。這是我們眾所周知的名言，也是我們應該掌握的工作方法。但是，我們的工作歷時二年多時間，進度很慢，工作很難打進，其中一個重要的原因，就是我們在事先沒有進行充分的調查研究，導致我們所制定出來的一此安置方案存在著很大的問題。

如在安置房的安置方案上，由于我們事前沒有對群眾的戶口分配存在情況掌握清楚，摸清底細，導致了安置方案存在著很大的漏洞，群眾意見較大，直接影響著我們的工作進度。

2、指揮部遲遲不前移。^v^同志講習講習史記，在讀到失街亭這一篇時，作批注說，這是由于諸葛亮沒有批指揮部前移，從而沒有對前線發(fā)生的情況進行及時的了解和指揮的結果?！癪v^當家家家旺，粟司令打仗仗仗勝”，常勝將軍粟裕常勝的一個秘訣就是“指揮部前移”。

而我們的指揮部，是經過一段很長的時間，工作難以開展之后，才前移的。

3、工作沒有統(tǒng)籌安排。作為一個指揮部，一個指揮官，不能見子打子，見一步，才行一步。要對整個工作有全局觀，知道那些是主要矛盾，那些是次要矛盾；知道什么時候做什么工作。導致了一些工作隊在很長的一段時間里，沒有工作可做。

4、對工作缺少敏感性。比如，在很早以前，就發(fā)現(xiàn)了群眾有違章?lián)尳ǖ默F(xiàn)象，但我們沒有引起足夠的重視，沒有組織國土、城建等管理部門，對違章?lián)尳ìF(xiàn)象進行查處，沒有依法要好筆錄材料，導致了在今后對違章?lián)尳ǚ?，帶來很大的問題。

5、沒有造勢。工作的氛圍是十分重要的，但是，在很長的一段時間里，正因為我們的勢沒有造起來，導致很多群眾采取觀望的態(tài)度，我們的工作推進得很慢。

6、領導變換頻繁。在一年多的時間時，指揮部的領導曾幾度變換，而每變換一次，都會帶來一段很長時間的工作的停滯。

7、沒有充分發(fā)揮群眾當家作主的作用。我們所制定的很多安置方案，在很大程度來說，都是一廂情愿，沒有充分征求群眾的意見，沒有發(fā)揮別他們主觀能動的作用。

總結經驗教訓，是為了在今后的工作中少走彎路，多出成績。發(fā)揚所得的一個寶貴經驗，克服所存在的七個問題，將給我們帶來更大的成績。

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xx年以來，我公司在佳能房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下，經過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：

工程方面

以“山水城”項目建設為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設任務

(一)xx年底前力爭方案報批通過

x月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

x月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

(二)xx年度工作安排

x月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設計，并完成項目場地的地質勘察報告。

x月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。

x月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

x月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。

x月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

x月份：基礎工程完成。

x月份：工程主體完成至底六層封頂。

(三)報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)工程質量。

“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質工程。

(五)預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1、認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金億元左右;其中基礎部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元，做好工程資金的使用計劃對項目的`建設起著關鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結協(xié)作，使各項工作順利進行。

財務方面

1、切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的二0xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

2、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位。

3、采取內部認購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。

為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。

4、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司建設工程款總需求是億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

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以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹上級教育工會的會議精神，堅持工建服務于黨建;堅持“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞《仁懷教育規(guī)劃目標》及仁懷教育發(fā)展大會的總體要求，以維護我校教職工合法權益為基本職責，全面推行校務公開，堅持以教代會規(guī)范化建設為重點，創(chuàng)新工作思路，切實履行工會各項職能，做好教育改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局工作;進一步加強師德建設，繼續(xù)開展好送溫暖工作，及時對特困職工實施有效救助，為全面提高教育教學質量作出新的貢獻。<

一、強化師德師風建設，樹立教師良好形象

1、抓好師德師風建設。組織學習各種法律法規(guī)，教師反思自己的師德行為，找出存在問題的原因，提出整改措施及辦法，根據我校師德建設量化考核方案進一步加強師德建設。

2、協(xié)助學校行政認真組織學習教科局20xx工作要點并認真領會仁懷教育發(fā)展大會精神，組織教師深入學習貫徹上級教育工會會議精神及20xx年工會工作要點，進一步加強教育法制建設，增強廣大教職工依法治教意識和依法表達訴求的能力。

3、大力實施教師素質建設工程。廣泛開展各種教研和賽課活動，提高教師的教育教學水平，創(chuàng)造條件讓教師走出去或請進來，參加教學技能的提高培訓，更新觀念、方法、手段和信息，形成全員參與的職工素質建設格局。

二、加強工會的自身建設，把工會工作與黨建工作相結合，提高工會工作的整體水平。

1、進一步整合資源，充分發(fā)揮工會優(yōu)勢，團結教職工以主人翁精神在教育改革中發(fā)揮主體作用，從提高教職工思想素質入手，堅持工會工作服務黨建工作，進一步加強制度建設。

2、加強工會組織建設和工會干部的業(yè)務培訓，提高工會干部隊伍的整體素質和工作能力，增強服務意識，提高辦事效率。

3、加強工會工作制度化建設。堅持黨建帶工建、工建促黨建，全面提高工會自身建設;建立和完善各項制度，堅持以法治會，獨立自主地開展工作，努力提高工作的制度化、規(guī)范化水平，創(chuàng)新工作方法，拓展工作思路深入教職工中去，加強與學校黨政的聯(lián)系與溝通，不斷提高工會的影響力，為工會工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，加強職工之家的建設，充分管理好和利用好教職工活動室，豐富教職工生活。

4、加強女職工工作。利用特殊節(jié)日開展有利于女職工身心健康的活動，關心女職工的學習、工作和生活，進一步提高女職工的整體素質。

5、有目的有針對性的開展一些調研工作，增強工會工作的靈活性、創(chuàng)新性和實效性。著力在“黨政所需、職工所盼、工會所能”上科學謀劃，做好工會工作。

三、推進教代會制度和校務公開制度，維護教職工的合法權益。

1、做好工會換屆選舉工作，召開好教代會。

2、認真抓好校務公開工作，進一步與黨建工作緊密結合起來，規(guī)范民主管理。

3、認真抓好民主評議校長工作。

四、繼續(xù)做好“送溫暖”工作。

1、認真開展好“五必訪”活動，利用特殊節(jié)日慰問特困職工、退休教師。

2、積極關心女職工生活，特別是單親女職工(在三八節(jié)進行慰問)，突出維護女職工特殊利益和合法權益。及時反映、協(xié)調和處理好侵犯教職工合法權益的事件。

五、認真組織開展好評優(yōu)選先工作，表彰先進，樹立典型，引導教職工立足本職工作，學趕先進，爭創(chuàng)一流。

六、以開展活動為載體，豐富職工文娛生活，積極推進職工文化和校園文化建設。

1、認真組織好“三八”節(jié)活動。

2、“五一”節(jié)，以“溫馨組室”創(chuàng)建為載體，組織開展文藝表演活動。

3、做好教師節(jié)系列慶祝活動。

4、與周邊學校開展聯(lián)誼活動。

七、其他工作

按時完成上級工會臨時交辦的各項工作任務。

工作月歷

元月至二月

1、做好20xx年工會工作總結并上報工作。

2、慰問老教師及重病教師。

3、計劃20xx年的工作。籌劃工會換屆選舉工作。

4、完善檔案。

三月份

1、擬寫20xx年工會工作計劃。

2、組織開展三八節(jié)系列慶?；顒樱繂枂斡H女教職工。

3、組織召開創(chuàng)建“溫馨組室”室長工作會，部署本學期的創(chuàng)建工作任務。

4、組織工會換屆選舉工作。

四月份

1、與學校黨支部一起，組織黨員教師和工會委員祭掃革命烈士墓。

2、組織工會干部進行業(yè)務學習，增強工會服務意識。

3、籌劃“五一”節(jié)活動。

五月份

1、組織慶?！拔逡弧眲趧庸?jié)活動。

2、組織深入到年級組及教研組開展調研活動。

3、與學校黨支部、教科處配合，組織教師外出學習培訓。

六月份

1、開展慶“六一”慰問學校父母都不在的留守兒童。

2、組織召開教代會，對校長進行民主評議。

3、組織評選各級各類先進教師。

4、優(yōu)秀“溫馨組室”的評比。

5、對教師進行師德師風量化考核。

七至八月份

1、上報民主評議校長的情況和教師節(jié)市級以上表彰的各類先進名單。

2、召開二屆一次教職工代表大會。

3、做好暑期教師的維穩(wěn)工作。

九月份

1、組織開展教師節(jié)系列慶祝活動。

2、“溫馨組室”創(chuàng)建活動的鞏固安排部署。

3、組織召開工會干部會議。

十月份

1、開展國慶節(jié)慶祝活動。

2、與周邊學校開展聯(lián)誼活動。

十一月份

1、建立健全困難職工檔案。

2、組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。

十二月份

1、準備送溫暖活動的相關工作。

2、做好迎接20xx年市教育工會的考核工作。

3、工會工作、女工委工作年度總結。

4、完善檔案工作。

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去年年底以來，區(qū)拆遷辦在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，以當好開路先鋒、全力服務古城建設為己任，團結帶領全區(qū)廣大涉拆部門，扎實苦干、攻堅克難，相繼完成了古城三期南區(qū)、古城四期第一批及配套工程拆遷任務，開展了新農村建設拆遷指導工作，正在集中力量處理古城四期第二批剩余任務，共動遷居民1413戶，拆除房屋面積平方米，在拆遷數(shù)量和質量上實現(xiàn)了新突破，拆遷效果為歷史最好，保障了古城及其它重點項目順利開工建設。

拆遷項目開工前，拆遷指揮部經過嚴格考察、精挑細選，從全區(qū)抽調110余名素質高、業(yè)務好、能力強、有耐心的骨干力量集中辦公。成立了勘查丈量組、評估復核組、協(xié)議簽訂組、房屋驗收組、思想工作組、安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調組等工作小組，明確分工，各負其責，密切配合，注重工作上下銜接，推動了拆遷工作的高效運轉。

在拆遷中，群眾思想工作組以街居干部為主力，深入到被拆遷群眾家中，耐心細致做拆遷動員工作，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛，積極化解，幫助群眾解決困難，努力掃除拆遷阻力；房屋鑒定組的同志，頂住重重壓力，依法操作，嚴格把關，以事實為依據，以法律政策為準繩，堅決查處違法建設；評估復核組的同志，頂烈日冒嚴寒，走千家到百戶，聽千言說萬語，及時到位做好復核評估工作；治安保衛(wèi)組的同志，加大巡查、排查力度，貼身保駕護航，超前處理苗頭性問題，及時制止影響拆遷的行為，保證了良好的拆遷秩序；綜合協(xié)調組的同志，認真負責，嚴格工作紀律，管好后勤服務，全面對外協(xié)調，為拆遷工作上提供有力保障。

指揮全體干部職工充分發(fā)揚了“吃苦耐勞、忘我奉獻、連續(xù)作戰(zhàn)”的拆遷精神，以高昂的斗志、飽滿的熱情和強烈的使命感與責任感全身心投入到工作中，突破常規(guī)、堅持原則、頑強拼搏、廢寢忘食，以一天不完成就一天不休息的毅力和韌勁將拆遷工作質量和效果做到最好。

隨著古城拆遷工作的不斷深入和拓展，拆遷工作隊伍日益成熟，工作經驗日益豐富，在強力引導、大部分群眾的支持配合下，科學拆遷、可持續(xù)拆遷的局面逐漸形成。但是拆遷的形勢具有多變性，由于被拆遷主體的變化，古城四期第二批拆遷遇到了前所未有的阻力，區(qū)委、區(qū)政府果斷處置，拆遷部門冷靜應對，以最快的速度排除干擾，消除影響，重新啟動拆遷工作。

實踐證明，我們的拆遷工作依法進行，規(guī)范操作，公開、透明，在全市同行業(yè)中是最好的，受到了業(yè)務主管部門和上級督導組的充分肯定。

主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是程序規(guī)范。從項目立項、土地使用、規(guī)劃審批到拆遷許可、推薦評估機構、依法評估，再到評估結果公示、復核評估、簽訂協(xié)議、依法補償、完成拆除，環(huán)環(huán)相扣，步步推進，手續(xù)完備，操作規(guī)范，資料齊全，經得起任何檢驗。

二是依法推進。所有的拆遷工作都在符合拆遷法律法規(guī)規(guī)定的前提下完成，在程序上、在實際中，給拆遷當事人以充分的表達權利意愿的空間，切實維護被拆遷群眾的合法權益，同時對無理要求、漫天要價者堅決給予否定和拒絕，在協(xié)商不成的情況下依法推動進入行政裁決、實施強制拆遷。對于試圖借拆遷之機搶搭搶建、謀取不正不當利益者，堅決予以查處，一視同仁，一查到底，決不姑息遷就，對已經查實的，堅決從補償款中扣除，不予補償。同時成立控建隊伍，對頂風而上、違法搶建的，依法予以拆除。

三是實施全程監(jiān)督，公開、公平、公正。古城拆遷將紀檢^v^門、檢察部門的監(jiān)督貫穿于全過程，從入戶調查、勘查丈量到調查復核、數(shù)據評估、確認補償，將有效監(jiān)督滲透到每一個工作環(huán)節(jié)，落實到每一張數(shù)據材料上；對每個數(shù)據的確定、每項資金的補償兌付、重大政策問題的商討研究，都有監(jiān)督機構人員參加，發(fā)表意見，核實簽字，保證了拆遷程序的規(guī)范和拆遷資金的使用安全。在接受專門機關監(jiān)督的同時，也邀請了社區(qū)干部、群眾代表進行監(jiān)督、見證，將評估結果發(fā)放到戶，并進行張榜公示，隨時接受群眾的咨詢、建議和意見，對群眾確有疑問的及時提供資料查詢服務，并進行規(guī)范解釋。拆遷整個過程公開、透明，消除了群眾疑慮，加快了工作進度。

房屋拆遷工作中，法、理、情三者交織，不能只顧一頭，而要三者兼顧。既要依法行政，嚴格執(zhí)法，也要以理服人，以情感人。為此，在拆遷工作中，我們始終堅持以人為本、將群眾利益放在第一位，帶著對老百姓深厚的感情，充分考慮被拆遷者的實際利益，把拆遷工作做深做細，得到了廣大被拆遷群眾的理解和支持，最終實現(xiàn)了古城拆遷與群眾利益的雙贏。

每次拆遷前，我們都會認真分析拆遷區(qū)域的特點、人員結構以及拆遷工作可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和各類矛盾、糾紛等問題，及時發(fā)現(xiàn)，有效化解。在法律工作組的協(xié)助下，我們拆遷工作人員妥善處理了多起兄弟、父子產權糾紛問題、困難群眾經濟保障問題，及時化解了隱藏多年的利益矛盾，通過拆遷使產權更加明晰，讓群眾感受到政府的公正，消除了不穩(wěn)定因素和糾紛隱患，促進了社會穩(wěn)定和家庭和諧，通過拆遷也建立起處理基層矛盾糾紛的可靠力量和工作陣地。

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