一個好的計劃需要合理的時間安排,詳細的任務分解和明確的目標設定。在制定計劃之前,我們需要對任務進行充分的分析和了解。以下是一些成功人士的計劃經驗分享,有助于您更好地制定自己的計劃。
運維的工作計劃篇一
1.啟動了學校官方微信公眾平臺新版運營,進一步提升了平臺的服務性能和用戶體驗。
新版微信公眾號服務菜單采用了主屏模塊化顯示的方式,簡潔明了,便于操作,大大提升了用戶體驗。新版微信公眾號落戶校內服務器,一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)等服務菜單進行實名認證,平臺的安全性大大提升。對試運營期間出現(xiàn)的各類問題,如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名綁定定期解綁、財務查詢工資明細不顯示、就業(yè)快車信息源調整、精彩活動欄目過期活動不予展示等數(shù)十個細節(jié)問題進行了改進,用戶體驗進一步提升。
新版微信公眾號設置21個服務項目,在保留原有14個服務項目基礎上,新增7個服務菜單,進一步提升了服務性能。通知公告(教師版、學生版)一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)、智能問答等7個新增服務菜單,再加上原有的班車查詢、校歷查詢、精彩活動、就業(yè)快車等項目,基本覆蓋了師生學習工作生活的各個方面,校內師生一站式服務目標基本達成。
2.加強原創(chuàng)校園網絡文化作(產)品的研發(fā)力度,活躍校園網絡文化氛圍。
一年來,帶領學生團隊積極進行原創(chuàng)校園文化作品研發(fā)。共計推送42次,推送圖文信息157條,其中《小白說事》25期、《伊所欲言》14期、《漫談》27期、《礦大人的一天》3期。其中微視頻《礦大人的一天:礦大的大爺大媽們》點擊量9100余人次,點贊數(shù)114人次,反響良好,《xxxx》搜狐新聞客戶端進行了專題推送。漫談之《xxxxx》得到徐州電視臺、都市晨報專題報道,引起廣泛關注。在《中國青年報》微信公眾平臺發(fā)布的“全國普通高校微信公號排行榜(4.5-4.11)”上,我校官方微信(服務號)“xxxx大學”微信位列“全國普通高校微信公號綜合影響力top100排行榜”第21名,兩篇圖文消息分別位列“全國普通高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名、第80名,總體排名在江蘇高校位列第二。
設計制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標識,制作了校園原創(chuàng)網絡文化作品畫冊:《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。制作了官方微信品牌形象產品:便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀念版明信片。
3.利用官方微信平臺開展線上線下互動,用心打造官方微信活動品牌。
精心策劃開展了官方微信公眾平臺發(fā)布1周年暨校慶106周年系列活動?;顒硬扇【€上抽獎、線下兌獎的形式,共計發(fā)放各類獎品近3000份,活動持續(xù)期間,平臺總用戶數(shù)從14563增長至19467,增粉4904人,官方微信的知名度和影響力進步一提升。組織開展讀書節(jié)名家講座(北大張頤武教授、作家葉辛)搶票體驗互動活動。700余人次參與了搶票活動,活動增粉200多人次,效果良好。而每年萬圣節(jié)、圣誕平安夜等活動更是有上千名同學報名,官方微信活動品牌效應逐步凸顯。
4.推動學校新媒體運營工作隊伍內涵建設。
本人注重在新媒體運營方面的思考和積累,上半年受邀為信電、外文、藝術、文法四個學院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運營實務》的講座,對學院新媒體工作進行交流指導。組織了輔導員赴上海開放大學參加滬外高校輔導員網絡素養(yǎng)春季培訓班,提升新媒體工作隊伍網絡輿情導控水平。
5.開通xxxx大學“頭條號”,拓展網絡思政平臺。
上半年,與“今日頭條”運營方取得聯(lián)系,詳細調研高校入駐頭條號的有關信息,開通了xxxx大學“頭條號”。組織新媒體中心相關人員進行消息推送。
1.做好櫥窗宣傳主題規(guī)劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作。20xx年,組織各學院展出宣傳櫥窗9期,共計發(fā)布櫥窗選題28個。做好部門宣傳櫥窗的主題規(guī)劃和圖片訂閱,全年共更新12期宣傳櫥窗,內容全面、新穎,解說詳細,受到學生喜歡。對部門及各學院宣傳櫥窗損壞進行了全面維修更換。
2.堅持做好公教區(qū)閱報欄、校車站臺櫥窗等的更新維護。堅持每天按時更新報紙,全年更換報紙近20xx期。對公教區(qū)閱報欄鎖具、磁貼等進行了全面更換。
3.做好敏感日期、重大事件期間戶外宣傳陣地的維護。重點做好了“xxxx”節(jié)點戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護,確保校園戶外宣傳純潔有序。
1.起草了《xxxx大學微信公眾平臺管理辦法》。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案、建設等提出原則性意見,校內微信公眾平臺管理工作進一步規(guī)范化、秩序化。
2.撰寫了我?!岸Y敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”活動成果《誦唱讀寫,傳承經典》上報教育部,被評為全國高校特色展示項目。相關成果材料入選教育部20xx年“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”系列活動示范項目成果匯編。
運維的工作計劃篇二
1、完善和健全車輛的基礎管理制度,規(guī)范車輛使用,做好車輛管理規(guī)范化、標準化工作。結合我局的特點,進一步細化,制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,規(guī)范基礎管理資料,提高車輛的管理水平。
2、繼續(xù)開展車輛檢查工作,做到制度化,經常化,努力提高車輛的完好率。
3、加強郵政車輛動態(tài)管理。加強對車輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析,及時掌握車輛的動態(tài),以提高車輛管理的科學性。
運維的工作計劃篇三
5.建立運營對接群,給予聯(lián)運方負責人群管理員身份,并拉相關人員加入(運營與聯(lián)運方技術、商務等)。
7.分析這個款游戲玩家的市場渠道來源,如某些群體玩家會玩這款游戲;
13.開啟游戲測試服(測試周期為1-3天);
二、新游首服1.開服申請郵件;
4.宣傳平臺活動(百度貼吧等玩家聚集的地方);5._招募;6.檢查廣告鏈接;
7.內部資源申請發(fā)放,首服額外資源申請(開服后申請,可提前確定內號);
10.開服后數(shù)據觀察,數(shù)據整理;
三、日常開服工作。
1.安排每周開服計劃,并通知各個部門,協(xié)調安排全平臺下游戲的市場資源;
2.確定該游戲的合服計劃(一旦服務器滿足合服計劃,該游戲進入合服計劃);
四、事故處理。
運營事故有平臺自身事故,聯(lián)運方事故;
平臺:平臺系統(tǒng)異常;廣告系統(tǒng)異常;
開服時間部門溝通不順暢,資源未安排;聯(lián)運方未安排;活動,公告內容出錯;
玩家滋事,制造反面言論或者不和諧言論;
聯(lián)運方:
定義我們違反運營規(guī)則,限制資源;無條件限制平臺開服申請;聯(lián)運方系統(tǒng)異常;
五、合服管理。
六、溝通管理。
1.開服前郵件,rtx,qq群通知聯(lián)運方,市場部,媒體部,客服部,運營負責人;
2.確保開服前的測試,開服前各個部門針對此次開服的工作確認和反饋;
針對活動的執(zhí)行需要搜集需求,可行性分析;活動描述等整體跟進工作。
運維的工作計劃篇四
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx公司的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx公司的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效word資料率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xx公司信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx公司的.信息安全防意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運維期主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。
運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經過信息技術部指導,我們在運維工作量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xx公司節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24word資料小時均能及時相應。
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《配線架對應圖》、《ip及工位、統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期,我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門word資料的團結協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。
望各位領導批準。
運維的工作計劃篇五
1.態(tài)度不好。it運維人員通常每天都會遇到大量同樣的問題,可能一次倆次大家都能夠微笑的面對,次數(shù)多了,就開始不厭煩了,開始出現(xiàn)輕慢,甚至不想處理的情況。其實,設身處地的想一想,把自己的同事當成自己的客戶,客戶就是上帝,得罪了客戶,你還要不要在公司繼續(xù)干下去?記住,微笑是傳染病。
2.抱怨用戶太傻。it運維人員都有過抱怨,說公司某某同事那個笨啊,顯示器沒有開居然說電腦黑屏,更有甚者,所有問題的責任都推到it人員身上。我們必須明白一點,企業(yè)信息化是一個長期的過程,就算讓所有同事學會簡單的it知識,也是需要時間的。作為it運維人員,我們必須采取有效的手段和方式,一方面加強對用戶的服務,另一方面加強it培訓。比方說,我們可以制訂it管理制度,發(fā)布常見問題處理手冊,方便用戶查閱。這里重點說明一點,it培訓必須對新員工和老員工的不同之處作不同的應對。新員工相對來說比較愛學習,容易接受公司新文化,我們可以在其入職的時候,通過郵件或者書面形式發(fā)送公司it制度和相關資料,讓其學習;老員工則需要以服務為主,使其學習為輔。
3.不及時反映問題進度。it運維人員在處理同事及客戶出現(xiàn)的問題時,一定要分清問題的重要性,劃分不同的等級。公司重要領導交待的事情,一定要加急處理,如不能馬上解決,一定要在2-4小時內匯報問題處理進度。一些日常問題,若不能及時解決,也應該告知用戶處理好所需的時間,好讓用戶有心里準備。
4.關于工作與職業(yè)的問題。很多分不清楚,究竟什么是工作,什么是職業(yè)。如果僅僅是把工作當作一種工作去做,可能我們會比較被動的接受;如果當成一種職業(yè),把事情認為是自己的分內之事,自己有義務去做好。懷著這樣的心態(tài),我想我們在運維中的很多事情都能迎刃而解了。還是那句話,保持微笑,多想想,又可能幫助同事或客戶解決問題了,又可以體現(xiàn)自己的價值了,多好啊!
5.關于如何處理好技術學習與人際關系。it運維人員在追求技術上的進展時,與處理好人際關系,表面上看是倆碼事,實際上卻會發(fā)生沖突。很明顯的例子就是,此事太過簡單,不值得我動手,我教用戶解決就行,或者直接發(fā)一本冊子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問題,態(tài)度問題。記住,態(tài)度很重要??赡懿⒉皇羌夹g多么高深,更重要的卻是人際關系。我們可能無法滿足所有同事或者客戶的需求,但是在不違背原則的情況下,盡可能的滿足他人的需求。
最后要說一點是,放下自己的面子,行事不可過于清高。常微笑,少抱怨,少熬夜,及時睡眠有益于身心健康。
運維的工作計劃篇六
依據“改革為動力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的20__年部門工作總體思路,突出抓好奧運期間信息網、郵運網的運行安全,在上半年完成的工作基礎上繼續(xù)推進以下幾方面的工作:
一、信息網方面:
1、進一步加強信息網運行維護管理工作,確保信息網的安全運行。
2、繼續(xù)做好信息網的建設和應用工作,加強長效業(yè)務和高效業(yè)務的科技開發(fā)和支撐力度,著力推進科技項目轉化為生產力的工作。
3、進一步加強郵政設備和計算機網運維基礎管理工作。
4、繼續(xù)抓好應用軟件開發(fā)工作。
5、進一步做好郵政設備和計算機網組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網點建設,將配合相關部門參與建設方案中線路、設備的布局設計,根據需要擬訂計劃,組織做好網點改造過程中設備的安裝、調試等工作。
7、繼續(xù)組織做好全局設備的管理工作。
8、根據江蘇省郵政信息網管理運行維護指標體系,并結合部門kpi指標要求,完成綜合網、金融網運行維護管理工作,確保綜合網、金融網的安全運行,各項技術和運行指標達標。
二、郵運網方面:
1、進一步鞏固和完善郵運網路組織,繼續(xù)加強網絡運行管理。
2、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關系。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,提高封發(fā)質量和封發(fā)的有效性,達到全面提高網絡運行效益和效率的目的。
3、進一步加強中心局生產作業(yè)系統(tǒng)運行質量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產作業(yè)系統(tǒng)應急機制。
5、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果,在速遞內部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實現(xiàn)速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作,修改完善“三化”實施方案,并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,全面提高網絡運行質量和綜合管理水平。
三、車輛方面:
1、完善和健全車輛的基礎管理制度,規(guī)范車輛使用,做好車輛管理規(guī)范化、標準化工作。結合我局的特點,進一步細化,制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,規(guī)范基礎管理資料,提高車輛的管理水平。
2、繼續(xù)開展車輛檢查工作,做到制度化,經常化,努力提高車輛的完好率。
3、加強郵政車輛動態(tài)管理。加強對車輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析,及時掌握車輛的動態(tài),以提高車輛管理的科學性。
四、其他工作。
1、加強對基層的的調研工作。深入到掛鉤單位了解生產、經營等情況,幫助分析、解決提出的實際問題,促進其業(yè)務的發(fā)展。
2、完成對全區(qū)相關責任單位__年度的考核工作。
3、編制年部門工作計劃,制訂相關預算工作。
4、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作。
5、加強奧運期間,信息網、郵運網和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強對縣局的對應管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運維的工作計劃篇七
依據“改革為動力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的部門工作總體思路,突出抓好信息網、郵運網的運行安全,在上半年完成的工作基礎上繼續(xù)推進以下幾方面的工作:
1、進一步加強信息網運行維護管理工作,確保信息網的安全運行。
2、繼續(xù)做好信息網的建設和應用工作,加強長效業(yè)務和高效業(yè)務的科技開發(fā)和支撐力度,著力推進科技項目轉化為生產力的工作。
3、進一步加強郵政設備和計算機網運維基礎管理工作。
4、繼續(xù)抓好應用軟件開發(fā)工作。
5、進一步做好郵政設備和計算機網組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網點建設,將配合相關部門參與建設方案中線路、設備的布局設計,根據需要擬訂計劃,組織做好網點改造過程中設備的安裝、調試等工作。
7、繼續(xù)組織做好全局設備的管理工作。
8、根據江蘇省郵政信息網管理運行維護指標體系,并結合部門kpi指標要求,完成綜合網、金融網運行維護管理工作,確保綜合網、金融網的安全運行,各項技術和運行指標達標。
1、進一步鞏固和完善郵運網路組織,繼續(xù)加強網絡運行管理。
2、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關系。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,提高封發(fā)質量和封發(fā)的有效性,達到全面提高網絡運行效益和效率的目的。
3、進一步加強中心局生產作業(yè)系統(tǒng)運行質量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產作業(yè)系統(tǒng)應急機制。
5、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果,在速遞內部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實現(xiàn)速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作,修改完善“三化”實施方案,并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,全面提高網絡運行質量和綜合管理水平。
1、完善和健全車輛的基礎管理制度,規(guī)范車輛使用,做好車輛管理規(guī)范化、標準化工作。結合我局的特點,進一步細化,制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,規(guī)范基礎管理資料,提高車輛的管理水平。
2、繼續(xù)開展車輛檢查工作,做到制度化,經?;?,努力提高車輛的完好率。
3、加強郵政車輛動態(tài)管理。加強對車輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析,及時掌握車輛的動態(tài),以提高車輛管理的科學性。
1、加強對基層的的調研工作。深入到掛鉤單位了解生產、經營等情況,幫助分析、解決提出的實際問題,促進其業(yè)務的發(fā)展。
2、完成對全區(qū)相關責任單位08年度的考核工作。
3、編制部門工作計劃,制訂相關預算工作。
4、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作。
5、加強信息網、郵運網和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強對縣局的對應管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運維的工作計劃篇八
我自20xx年2月24日入職至今已經將近1年,在這1年之中,我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件事中去總結工作經驗,學習并適應工作環(huán)境,考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經驗。回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!
本崗位目前主要有三大項主要工作內容:其一,計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備護管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
公司目前一共近106臺電腦,其中有50臺品牌機,56臺兼容機。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產的,很多機器由于長期使用,導致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。打印機方面因生產需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、打印機數(shù)目較大的重要原因。且公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,并重新整理線路,配置網絡拓撲圖,現(xiàn)公司網絡運行良好!
自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近幾年我it室,在維護方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復雜與不便,導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我it室將與部門經理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
it室維護的系統(tǒng)有:消費系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng),實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,我們準備將公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。我公司電腦長期存在潛伏病毒,嚴重的威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用,這將是我it室將要投入大量時間精力要去解決的首要問題。
本崗位作為公司一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!
以上是我在it室管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
運維的工作計劃篇九
1、進一步鞏固和完善郵運網路組織,繼續(xù)加強網絡運行管理。
2、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關系。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,提高封發(fā)質量和封發(fā)的有效性,達到全面提高網絡運行效益和效率的目的。
3、進一步加強中心局生產作業(yè)系統(tǒng)運行質量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產作業(yè)系統(tǒng)應急機制。
5、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果,在速遞內部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實現(xiàn)速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作,修改完善“三化”實施方案,并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,全面提高網絡運行質量和綜合管理水平。
運維的工作計劃篇十
下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領導及同事批評指正。
首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運行指示燈,運行不穩(wěn)定自動重啟。
我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤,下次一定不能出現(xiàn)此類問題,而影響用戶的正常使用。
通過處理這個故障以后,我對中國電信服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。
為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的,在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。
我堅信,我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!
運維的工作計劃篇十一
搞清楚“有什么”的問題以后,還應該做個比較,目前的資產情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據整理出來,一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。
一個企業(yè)里,最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里,必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據也有助于對全年的運維工作進行了解。
一份年終總結,除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產生影響,可能產生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
運維的工作計劃篇十二
5.建立運營對接群,給予聯(lián)運方負責人群管理員身份,并拉相關人員加入(運營與聯(lián)運方技術、商務等)。
7.分析這個款游戲玩家的市場渠道來源,如某些群體玩家會玩這款游戲;
13.開啟游戲測試服(測試周期為1-3天);
1.開服申請郵件;
4.宣傳平臺活動;
5.招募;
6.檢查廣告鏈接;
7.內部資源申請發(fā)放,首服額外資源申請(開服后申請,可提前確定內號);
10.開服后數(shù)據觀察,數(shù)據整理;
1.安排每周開服計劃,并通知各個部門,協(xié)調安排全平臺下游戲的市場資源;
2.確定該游戲的合服計劃(一旦服務器滿足合服計劃,該游戲進入合服計劃);
運營事故有平臺自身事故,聯(lián)運方事故;
平臺:平臺系統(tǒng)異常;廣告系統(tǒng)異常;
開服時間部門溝通不順暢,資源未安排;聯(lián)運方未安排;活動,公告內容出錯;
玩家滋事,制造反面言論或者不和諧言論;
聯(lián)運方:
定義我們違反運營規(guī)則,限制資源;無條件限制平臺開服申請;聯(lián)運方系統(tǒng)異常;
2.確保開服前的測試,開服前各個部門針對此次開服的工作確認和反饋;
針對活動的執(zhí)行需要搜集需求,可行性分析;活動描述等整體跟進工作。
運維的工作計劃篇十三
依據 “改革為動力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的20xx年部門工作總體思路,突出抓好奧運期間信息網、郵運網的運行安全,在上半年完成的工作基礎上繼續(xù)推進以下幾方面的工作:
1、進一步加強信息網運行維護管理工作,確保信息網的安全運行。
2、繼續(xù)做好信息網的建設和應用工作,加強長效業(yè)務和高效業(yè)務的科技開發(fā)和支撐力度,著力推進科技項目轉化為生產力的工作。
3、進一步加強郵政設備和計算機網運維基礎管理工作。
4、繼續(xù)抓好應用軟件開發(fā)工作。
5、進一步做好郵政設備和計算機網組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網點建設,將配合相關部門參與建設方案中線路、設備的布局設計,根據需要擬訂計劃,組織做好網點改造過程中設備的安裝、調試等工作。
7、繼續(xù)組織做好全局設備的管理工作。
8、根據江蘇省郵政信息網管理運行維護指標體系,并結合部門kpi指標要求,完成綜合網、金融網運行維護管理工作,確保綜合網、金融網的安全運行,各項技術和運行指標達標。
1、進一步鞏固和完善郵運網路組織,繼續(xù)加強網絡運行管理。
2、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關系。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,提高封發(fā)質量和封發(fā)的有效性,達到全面提高網絡運行效益和效率的目的。
3、進一步加強中心局生產作業(yè)系統(tǒng)運行質量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產作業(yè)系統(tǒng)應急機制。
5、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果,在速遞內部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實現(xiàn)速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作,修改完善“三化”實施方案,并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,全面提高網絡運行質量和綜合管理水平。
1、完善和健全車輛的基礎管理制度,規(guī)范車輛使用,做好車輛管理規(guī)范化、標準化工作。結合我局的特點,進一步細化,制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,規(guī)范基礎管理資料,提高車輛的管理水平。
2、繼續(xù)開展車輛檢查工作,做到制度化,經?;μ岣哕囕v的完好率。
3、加強郵政車輛動態(tài)管理。加強對車輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析,及時掌握車輛的動態(tài),以提高車輛管理的科學性。
1、加強對基層的的'調研工作。深入到掛鉤單位了解生產、經營等情況,幫助分析、解決提出的實際問題,促進其業(yè)務的發(fā)展。
2、完成對全區(qū)相關責任單位08年度的考核工作。
3、編制 年部門工作計劃,制訂相關預算工作。
4、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作。
5、加強奧運期間,信息網、郵運網和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強對縣局的對應管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運維的工作計劃篇十四
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施,有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用ac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的.老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
踏入新的工作崗位后,經過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
運維的工作計劃篇十五
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效word資料率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經過信息技術部指導,我們在運維工作量了采用web2、0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24word資料小時均能及時相應。
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《配線架對應圖》、《ip及工位、統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期,我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門word資料的團結協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。
望各位領導批準。
運維的工作計劃篇十六
為了使得運維工作順利進行,運營部在運維前期作出運維前期計劃,列出幾點工作,與安全部商討運維將如何開展,并成立運維小組,小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負責服務器搭建。
2、安全部負責服務器測試(穩(wěn)定性)。
3、安全部負責利用監(jiān)控平臺實時監(jiān)控服務器、網絡設備及業(yè)務系統(tǒng)相關設備的運行狀態(tài)、性能。
4、安全部負責根據監(jiān)控和處理結果,及時記信息。
5、運營部負責記錄運營日志并根據運營日志,定期匯報運營信息。
6、安全部負責解決常見的操作系統(tǒng)、網絡和應用故障。
7、安全部負責游戲服務器的規(guī)劃部署,對服務器構架和網絡進行優(yōu)化和改進。
8、安全部負責突發(fā)性事件的快速響應和處理,解決服務器和網絡故障。
9、運營部負責游戲日常技術運營維護、事務處理。
10、運營部負責游戲相關數(shù)據的分析和總結。
11、運營部與開發(fā)人員配合溝通,解決相關游戲問題。
12、運營部對日常運營數(shù)據的整理分析,然后服務器狀態(tài)監(jiān)測,游戲出現(xiàn)問題的解決。
13、運營部負責定時充值統(tǒng)計,道具消耗統(tǒng)計等等游戲的用戶數(shù)據的統(tǒng)計。
14、運營部負責服務器狀態(tài)監(jiān)督,比如多長時間達到滿服,要增加服務器都需要報告,或者游戲運營過程有問題都要及時和版本溝通,然后和產品經理溝通以及測試。
15、工作時間為24小時倒班制。
16、信息安全負責運維的硬件操作,運營部負責運維軟件操作。
備注:運營部享有除公司外最高決定權。
運營部:xxx
20xx-xx-x
運維的工作計劃篇十七
第一部分:
一、年度整體績效評價
時光如水、歲月如梭,半年的時間眨眼就過去了,回憶這半年的工作,我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的,在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹,在部門里搞好同事關系,主動承擔責任。如果可以給自己打分的話,我認為可以打95分,盡管工作中也有失誤和錯誤,但都能及時總結經驗。
二、年度重點工作總結與分析
(一)信息化建設及應用
1、在上半年期間,北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店,時間緊、任務重??偛恐г镔Y也不斷送達,我對支援設備進行清點、調配,積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系,確保了支援設備能及時送達支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中,我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善,對報廢、轉移、調撥、支援等有關信息設備的操作規(guī)范登記流程,使得資產從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰,為合理的使用設備提供詳實的數(shù)據。
對于不能維修或無維修價值的設備,積極聯(lián)系財務部門一起進行鑒定,與各相關部門溝通,提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。
3、在xx年期間,crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線,我主動聯(lián)系相關部門,詢問相關情況,加班加點為公司內有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
(二)日常設備維修及維護
在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來,雖然不主要負責設備的維修和維護,我依舊主動聯(lián)系相關同事,對維修設備進行鑒別,對于無維修價值的做資產報廢處理,避免了重復維修并節(jié)省了維修費用。
(三)日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產管理工作當中的重中之重,因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點,一是在年中,二是在年末,我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作,對盤點出來的差異及時查找差異原因,對產生差異的第一責任人及時追究其責任,并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來,匯總后聯(lián)系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度,對于不能滿足公司正常業(yè)務需求的設備,本著先升級再調換最后報廢的先后順序進行操作,使之能夠滿足公司的業(yè)務需要。
(四)新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當中,我經歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準備好,安裝好操作系統(tǒng),并調試完畢。開業(yè)當天,對門店內的信息設備實時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援,參與了前期籌建、內部施工和開業(yè)當天的保障,并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導。
(五)節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中,我經歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此時節(jié)當中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機,主要包括支援設備的發(fā)放、調試、以及后期設備的撤回。
在大忙支援前,我提前對用于支援的設備的完好進行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設備及時聯(lián)系相關維修單位進行維修,以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
第四部分:管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求:提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
運維的工作計劃篇十八
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效word資料率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經過信息技術部指導,我們在運維工作量了采用web2、0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24word資料小時均能及時相應。
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的'整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《配線架對應圖》、《ip及工位、統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期,我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門word資料的團結協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。
望各位領導批準。
運維的工作計劃篇十九
20xx年xx月至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
運維的工作計劃篇二十
依據“改革為動力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的20xx年部門工作總體思路,突出抓好奧運期間信息網、郵運網的運行安全,在上半年完成的工作基礎上繼續(xù)推進以下幾方面的工作:
1、進一步加強信息網運行維護管理工作,確保信息網的安全運行。
2、繼續(xù)做好信息網的建設和應用工作,加強長效業(yè)務和高效業(yè)務的科技開發(fā)和支撐力度,著力推進科技項目轉化為生產力的工作。
3、進一步加強郵政設備和計算機網運維基礎管理工作。
4、繼續(xù)抓好應用軟件開發(fā)工作。
5、進一步做好郵政設備和計算機網組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網點建設,將配合相關部門參與建設方案中線路、設備的布局設計,根據需要擬訂計劃,組織做好網點改造過程中設備的安裝、調試等工作。
7、繼續(xù)組織做好全局設備的管理工作。
8、根據江蘇省郵政信息網管理運行維護指標體系,并結合部門kpi指標要求,完成綜合網、金融網運行維護管理工作,確保綜合網、金融網的安全運行,各項技術和運行指標達標。
1、進一步鞏固和完善郵運網路組織,繼續(xù)加強網絡運行管理。
2、進一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關系。城區(qū)投遞局進一步實施分揀前置,提高封發(fā)質量和封發(fā)的有效性,達到全面提高網絡運行效益和效率的目的。
3、進一步加強中心局生產作業(yè)系統(tǒng)運行質量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產作業(yè)系統(tǒng)應急機制。
5、深化和擴大郵區(qū)中心局“三化”改革的.成果,在速遞內部處理環(huán)節(jié)實施“三化”改革,提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實現(xiàn)速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作,修改完善“三化”實施方案,并強化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,全面提高網絡運行質量和綜合管理水平。
1、完善和健全車輛的基礎管理制度,規(guī)范車輛使用,做好車輛管理規(guī)范化、標準化工作。結合我局的特點,進一步細化,制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法,規(guī)范基礎管理資料,提高車輛的管理水平。
2、繼續(xù)開展車輛檢查工作,做到制度化,經常化,努力提高車輛的完好率。
3、加強郵政車輛動態(tài)管理。加強對車輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析,及時掌握車輛的動態(tài),以提高車輛管理的科學性。
1、加強對基層的的調研工作。深入到掛鉤單位了解生產、經營等情況,幫助分析、解決提出的實際問題,促進其業(yè)務的發(fā)展。
2、完成對全區(qū)相關責任單位08年度的考核工作。
3、編制09年部門工作計劃,制訂相關預算工作。
4、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過程中的支撐工作。
5、加強奧運期間,信息網、郵運網和車輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強對縣局的對應管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運維的工作計劃篇二十一
本月工作中,運維服務正常,所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質量,提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任,任勞任怨,遵紀守法,服從管理,體現(xiàn)自我價值,為xxx提供更好的服務。以下是6月所有故障進行總結分析和情況描述。
1、it運維服務共49次。
辦公系統(tǒng)故障:6次,出勤:2次,打印機/復印機:9次,電腦故障:9次,中普數(shù)據:8次,其他故障:15次。
2、維修及耗材情況。
(以上不含復印機耗材及易耗品)。
3、it運維服務描述和說明。
結合5月份所做的電腦資產盤點中,將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約,需對單位所有電腦設備進行清點,并分類設備哪些處于保修期,或保修期外。共清點電腦主機:125臺,顯示器:141臺,筆記本電腦:61臺,打印機:55臺。其中保修期設備共有:142臺,保修期外設備共有:252臺。在4月份,本單位進新采購電腦30套,打印機5臺(oki820b黑白)。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要,對xxxxxx科室增加新打印機5臺,目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺,后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
在接到此任務前,幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術方面基本解決,在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實施難度較大,由其工程部去完成。在技術方面,了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,共購買了3個600線的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔,采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄word資料像模式。分別:cif、2cif、dcif、d1,也有更高。目前xxx安防設備有四臺,錄像質量全部為cif,分辨率為352x288,保存天數(shù)約為48天,其中一臺約為18天。
出勤這工作是一個重要的學習機會,每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企業(yè)是一間電子商務企業(yè),企業(yè)員工應該有100多人,在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作,就像工廠的整條生產線。售前,售后,發(fā)貨,退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據有500萬條以上,單導出一個數(shù)據表花費30多分鐘,如此大數(shù)據量背后支持的`服務器也不簡單,在機房里有7臺服word資料務器,其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,對linux系統(tǒng)接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時已經是下班時期,管理員也沒在場,最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長了不少見識,同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學習,除了提高自已的技術外,更重要的是加強人員溝通。
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