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企業(yè)信息管理研究論文篇一
隨著市場經(jīng)濟的日益繁榮，企業(yè)面臨的競爭也愈發(fā)激烈，企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展面臨了來自內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn)。在此背景下，企業(yè)財務管理難度日益增大，風險也越來越大。因此，企業(yè)將財務風險管控擺在了非常重要的位置。本文通過分析企業(yè)財務管理風險的成因給出相關的控制措施，供相關人員借鑒。
要從根本上實現(xiàn)對企業(yè)財務管理風險的預防和控制，必須詳細了解財務管理風險形成的原因，從而針對性地采取有效措施?，F(xiàn)階段企業(yè)財務管理風險的形成原因主要有以下幾種。
（1）財務觀念里風險意識缺失。
由于業(yè)務水平低及專業(yè)知識儲備不足等因素，許多企業(yè)的負責人和財務管理人員對財務管理風險缺少明確的認知，導致實際財務管理過程中缺少科學性和專業(yè)性。例如有的企業(yè)負責人片面追求市場占有率，而采取例如賒賬等激進的銷售手段，進而增加了企業(yè)的應收賬款。而且在進行賒銷時沒有對客戶進行必要的信用評估，導致許多貨款無法在規(guī)定期限內(nèi)收回，使得賒銷活動無法控制，影響了企業(yè)正常的資金流動，給爆發(fā)財務風險留下了很深的隱患。
（2）對外部環(huán)境了解不足。
部分企業(yè)管理者無法正確認識市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律及外部環(huán)境政策，過于相信資金過去的投資和經(jīng)營經(jīng)驗，這種盲目的投資行為給企業(yè)增加了許多不可控因素。我國自從加入世貿(mào)組織以來，出臺了許多同國際接軌和配套的法律法規(guī)，諸如貨幣自由兌換、利率市場化及逐步降低關稅等政策，這給我國企業(yè)帶來了更加嚴峻的競爭環(huán)境，同時也帶來了來自于外部的金融風險，這在客觀上阻礙了我國企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。雖然近些年我國出現(xiàn)了很多在世界上頗具競爭力的企業(yè)，但仍不具備完全完全抵御財務風險的能力。
科學規(guī)范的財務管理制度是企業(yè)管理者正確做出生產(chǎn)經(jīng)營決策的基礎。但是當前許多企業(yè)的財務管理制度仍然存在著漏洞，極易造成財務信息失真、各部門直接互相推諉甚至造成企業(yè)管理者的決策失誤，影響企業(yè)的健康發(fā)展，甚至引發(fā)企業(yè)資金鏈的斷裂。綜上，企業(yè)要做好財務管理制度的完善工作，有效控制企業(yè)內(nèi)部的財務風險。
財務風險管理活動伴隨著整個企業(yè)財務，從籌資的風險管理到投資再到經(jīng)營以及最后的收益分配，無一例外不涉及財務風險管理。加強財務風險管理是提高企業(yè)財務管理水平的必要手段，企業(yè)可以從以下幾個方面采取措施來強化對企業(yè)財務管理風險的控制。
首先，要建立可操作性強的財務管理制度，并嚴格執(zhí)行。企業(yè)的財務管理制度制定要結合企業(yè)實際情況，尤其是涉及到資金的審批權限和報銷、采購等相關的財務程序一定要條理化、規(guī)范化。對于一些明令禁止的和給企業(yè)造成較大損失的行為一定要嚴肅處理，絕對不能容忍不規(guī)范的財務管理行為。一旦出現(xiàn)相關違規(guī)行為，一定要按照公平、公正、公開的原則定量處罰。其次，要確保財務管理部門的獨立性，保證財務管理的真實性和有效性。會計核算部門和財務管理部門要獨立運行，互相合作。對于財務管理的審計工作還可以聘請第三方審計機構，以實現(xiàn)對財務管理部門的有效監(jiān)督和控制。最后，提高全體員工的財務風險意識。應從招聘、培訓、管理和晉升等環(huán)節(jié)注重選拔思想水平高和專業(yè)能力強的財務人員，并定期組織相關人員進行財務風險知識講座，提高企業(yè)全體人員對財務管理風險的重視。
（2）優(yōu)化企業(yè)的資本結構。
合理的資本結構是防范企業(yè)財務管理風險，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一項重要因素。因此，企業(yè)可以根據(jù)未來發(fā)展方向以及經(jīng)濟效益、社會效益最大化的目標積極調(diào)整自身的資本結構，實現(xiàn)財務管理的最優(yōu)效果，降低財務管理風險。例如，以融資為例，企業(yè)需要對融資之后可能出現(xiàn)的風險進行有效的預測和評估，在自身資本結構允許的情情況下實現(xiàn)科學融資，避免了融資的盲目性，積極適應市場的變化，減少財務風險發(fā)生的概率。
提高企業(yè)財務決策能力是構建企業(yè)財務風險防范體系的一個重要應用途徑。提高企業(yè)的財務決策能力需要建立一個科學系統(tǒng)的決策模型，構建模型需要挑選合適的影響因素，并通過定量分析和定性分析兩種方式來分析所選影響因素，最后通過合適的算法來實現(xiàn)。通過建模來實現(xiàn)科學決策避免了因主管臆斷而造成的財務風險。另外，如何得出最優(yōu)解也是擺在企業(yè)面前的重要課題。企業(yè)需要通過模型計算再結合企業(yè)實際對可能出現(xiàn)的接過進行比較分析，然后得到最優(yōu)方案，實現(xiàn)收益的最大化。
（4）建立財務風險預警機制。
系統(tǒng)科學的財務管理機制能夠有效預防企業(yè)的財務管理風險，在此基礎上，還要建立問責機制，進而實現(xiàn)對財務管理人員的有效約束。除了加強對財務管理活動和人員的監(jiān)督之外，還要建立財務風險預警機制。第一，需要列舉適合本企業(yè)的財務風險預警指標，這些指標要具有代表性而且能全面反映企業(yè)的財務狀況和風險等級；第二，要重視財務風險的時候控制。通過健全反饋機制來建立財務風險檔案，通過對相關資料的分析來總結財務風險出現(xiàn)的經(jīng)驗教訓，可以進一步優(yōu)化風險預警系統(tǒng)，降低未來發(fā)生財務風險的可能性。
日益繁榮的市場經(jīng)濟對于企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，為了提高自身的競爭力，在競爭中脫穎而出，企業(yè)必須重視財務風險管理工作。為此，企業(yè)財務管理人員要充分了解市場形式和企業(yè)內(nèi)部情況，找出可能造成企業(yè)財務風險的因素，采取積極有效的防范措施，配合科學的技術手段來為企業(yè)保駕護航，為企業(yè)發(fā)展提供一個良好的財務環(huán)境。
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企業(yè)信息管理研究論文篇二
項目經(jīng)理責任制是以項目經(jīng)理為項目財務管理的主體的管理責任制度，它不僅確立了項目經(jīng)理在項目財務管理中的權力與地位，還對項目經(jīng)理提出了更高的素質(zhì)和能力方面的要求。此外，建筑企業(yè)還應厘清各部門的權責，使得財務管理的各項工作責任到人，為項目財務管理工作的順利展開提供重要的保障。矩陣式項目管理組織，是提高財務管理水平的重要形式。矩陣式項目管理是以矩陣部署，通過建立項目各個管理點，權、責、利結合起來，以便于各管理點的及時安排與調(diào)整。同時，還應建立責任追究機制，對出現(xiàn)問題的應追究到個人，從而有效地提高企業(yè)財務管理的水平。
（二）強化對存貨、應收賬款的管理。
要制定合理的庫存量，盡可能地壓縮庫存物資，以保證生產(chǎn)的均衡；可采取小批量的`集中進貨的辦法，盡可能地獲取更多的折扣，以降低生產(chǎn)成本。而對于應收賬款的管理，要實施較為完善的收款管理辦法，實現(xiàn)責任到人；在工程施工期間以及工程峻工后，應定期核對應收賬款，對于被動的應收賬款，要及時采取措施進行挽救并追究相關負責人的責任，給予應有的處罰。
（三）全面推行預算管理，實現(xiàn)網(wǎng)絡財務信息化。
預算是行動的計劃。全面加強預算管理是建筑企業(yè)財務管理的重要方面。應堅持量入為出的基本原則，并依據(jù)企業(yè)總目標制定年度各分目標，嚴格控制各項費用的支出。同時還應控制資本性的支出，財務部門一般情況下不得安排預算以外的資金支出，但是特殊情況必須開支時一定要進行嚴格的審批程序。而且對建筑企業(yè)的預算管理應通過事前預算、事中控制以及事后考核的動態(tài)管理和流程控制。實施會計委派制是防止財務人員規(guī)避責任的重要方法。通過將預算與績效、獎罰等掛鉤，可有效地審計和監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況。此外，要對財務管理進行網(wǎng)絡信息化處理。網(wǎng)絡財務是依托因特網(wǎng)技術，以實現(xiàn)企業(yè)的會計核算和財務管理。網(wǎng)絡財務有信息的實時性、集成性、高度共享性以及財務與業(yè)務協(xié)同作業(yè)的特點。實行網(wǎng)絡財務，有利于拓展財務的管理空間和提高財務的管理水平。隨著信息網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，應用統(tǒng)一的計算機財務軟件實行財務信息與業(yè)務流程的一體化已成為大勢之趨。
（一）實行建筑企業(yè)的全面成本管理。
首先，實行全員的成本管理。全員成本管理即建筑企業(yè)內(nèi)部各單位各部門的廣大職工參與的成本管理。其次，實行全過程的成本管理，包括事前管理、事中管理以及事后管理。事前管理是全過程成本管理的基礎，事中管理是關鍵，而事后管理是在整個使用期內(nèi)對包括使用、維修、保養(yǎng)等的全部支出的管理。再次，實行全方位成本管理，指包括市場、科技以及人力資源在內(nèi)的全面成本管理。在市場競爭的大環(huán)境下，要充分利用科技的進步，重視對人力資源的投入、價值分析、會計核算，從而最大限度地節(jié)約成本支出，以在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。此外，要將全環(huán)節(jié)的成本管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終，主要包括成本的預測、控制、核算、分析與考核等。
（二）建立成本責任體系，形成成本管理網(wǎng)絡。
要實行成本管理的責任制度，設立成本管理中心，將成本分級歸口管理。建筑企業(yè)需要企業(yè)經(jīng)理對其進行直接領導，負責整個企業(yè)成本管理的計劃、組織、控制、監(jiān)督以及考核，對企業(yè)的生產(chǎn)效益負完全責任。成本分級歸口管理主要包括在成本管理中，要正確地處理公司總部與下屬各生產(chǎn)單位的關系，實現(xiàn)成本管理內(nèi)容的有機結合，要正確地處理財務部門與其他業(yè)務部門的關系。通過成本分級歸口管理，形成一個貫穿于企業(yè)上下、連接企業(yè)左右的成本控制系統(tǒng)。
（三）強化對成本的控制力度，建立成本管理的信息反饋體系。
成本控制的首要工作就是成本核算。成本核算要進行分階段核算，建立獎懲機制。通過分階段的成本分析、考核，對保質(zhì)保量完成成目標的人員給予足夠的獎勵，對給企業(yè)造成損失的人員應給予一定的懲罰，使得上下各級各部門各職工充分認識到成本預算的重要作用，化作內(nèi)動力，從而更好地投身于成本管理的各項工作中去。
在社會快速發(fā)展、科技不斷進步的新形勢之下，企業(yè)的成本管理水平在很大程度上取決于對成本的信息反饋水平。在施工的項目中，各個項目都會包含有一定的成本信息，為此，各部門、各環(huán)節(jié)和各工序都需要建立有效的信息管理反饋系統(tǒng)，并及時制定或修改各部門、各環(huán)節(jié)與各工序的成本目標。
（四）加強對施工現(xiàn)場的管理，節(jié)約工費支出。
施工現(xiàn)場的成本管理是整個成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。首先要實行現(xiàn)場管理責任制，在施工作業(yè)面上做到劃區(qū)到隊、劃區(qū)到人，并及時督促作業(yè)隊將材料存放有序，將場地清潔干凈，以避免再次用工。其次，要提高勞動生產(chǎn)率、精減管理機構，以減少現(xiàn)場的管理費用。再次，還要進行安全生產(chǎn)，加強安全管理。增強安全防患意識，保證工程建設施工人員的人身安全，以避免安全事故，減少不必要的損失。
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企業(yè)信息管理研究論文篇三
企業(yè)并購包括兼并和收購兩層含義、兩種方式。國際上習慣將兼并和收購合在一起使用，統(tǒng)稱為mergersandacquisitions，我國稱為并購。即指企業(yè)法人在平等自愿、等價有償基礎上，以一定的經(jīng)濟方式取得其他法人產(chǎn)權的行為，企業(yè)并購通常包含包括公司合并、資產(chǎn)收購、股權收購這三種形式。企業(yè)并購能夠給企業(yè)帶來規(guī)模效應和市場權力效應，以及能夠為企業(yè)節(jié)約交易費用，對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。因此，明確加強財務管理在企業(yè)并購時的重要意義，探析企業(yè)并購時財務風險產(chǎn)生的原因及應對措施，以管理和防范企業(yè)并購時的財務風險，促使企業(yè)完成并購交易具有著重要的現(xiàn)實意義。
實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化是現(xiàn)代企業(yè)管理的最終目標，企業(yè)并購作為一種常見的資本運作和經(jīng)營方式存在著較大的財務風險，因此加強對企業(yè)并購中財務風險的控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求。加強企業(yè)并購財務風險控制有利于確保企業(yè)并購目標的實現(xiàn)，提高企業(yè)并購收益，控制企業(yè)并購風險連鎖反應，從而降低企業(yè)并購風險，提高企業(yè)收益。
(一)因為企業(yè)信息不對稱性。
企業(yè)間的并購活動是一項復雜而又系統(tǒng)的經(jīng)營活動，對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)在并購時信息不對稱，往往會造成對目標企業(yè)的價值評估出現(xiàn)失誤，給企業(yè)并購帶來一定的財務風險。對目標企業(yè)各類經(jīng)營信息的進行詳細的調(diào)查了解并加以分析是所有企業(yè)并購前必須完成的任務，但是，在實際操作當中，如果目標企業(yè)是非上市公司時，或者目標企業(yè)與收購方存在不友好時，對于目標企業(yè)的信息調(diào)查的難度和真實度就會存在很大的不確定性。而且，目前我國企業(yè)間并購還缺乏一套行之有效的評估指標體系，在并購的過程中，人的主觀因素對評估結果的影響還比較大。
(二)企業(yè)并購時存在很多不確定性變化。
在企業(yè)并購的過程中，不確定的因素普遍存在。企業(yè)并購的不確定性是指對于企業(yè)未來一段時間內(nèi)宏觀、微觀以及自身情況的不確定或者改變給企業(yè)并購帶來的財務風險。例如:在宏觀方面，國家出臺新的經(jīng)濟政策、通貨膨脹、銀行利率以及匯率的調(diào)整等不確定因素;在微觀方面，不確定因素有并購方突然的經(jīng)濟環(huán)境改變、籌資情況變化、資金情況變化以及被收購方進行反收購、收購價格變動等;另外，還有企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的改變;這些不確定的因素都會導致企業(yè)并購出現(xiàn)財務風險。
(一)提高獲取目標企業(yè)信息的質(zhì)量，改善目標企業(yè)價值評估方法。
財務會計報表是被收購企業(yè)所提供信息的核心部分，因此在收購活動前要充分獲得目標企業(yè)財務信息，同時對于目標企業(yè)的友好或是敵意態(tài)度進行分析，以增加企業(yè)信息收集的真實性，減少信息不對稱對企業(yè)并購財務風險的影響。同時，合理科學的價值評估方法也有利于提高目標企業(yè)價值評估的準確性，常用的價值評估方法有:資產(chǎn)價值基礎法、市場估價法、現(xiàn)金流折現(xiàn)法，其中資產(chǎn)價值基礎法包括賬面價值法、市場價值法、重置成本法和清算價值法。每一種價值評估方法所需要的會計信息不同，并帶有一定人為因素在里面。因此，在企業(yè)并購時并購方應當結合所擁有的目標企業(yè)會計信息選取合理的價值評估方法，提高目標企業(yè)價值評估的準確性。
(二)控制融資風險，降低并購成本。
企業(yè)并購融資對于并購后企業(yè)的資本結構、公司的運營結構以及未來經(jīng)營前景都有著深遠的影響，而且并購融資往往數(shù)額比較大，融資渠道比較多，融資方式也比較廣，所以企業(yè)很有必要找到合理的融資方式以減少財務風險。在企業(yè)并購融資過程中，要利用不同的融資渠道，注意企業(yè)權益資本和債務資本之間的比例，合理配置債務中的長期債務與短期債務之間的比例關系，將償還債務的現(xiàn)金流出和企業(yè)收益的現(xiàn)金流入相配合，預防企業(yè)在未來經(jīng)營中出現(xiàn)現(xiàn)金流動不足的現(xiàn)象，降低企業(yè)財務風險。
(三)選擇合理支付方式，控制并購支付風險。
作為企業(yè)并購交易活動中的最后一環(huán)支付方式的選擇可以說是極其重要的，因為這不僅關系到并購雙方的財務安排，同時也關系到并購雙方在支付后對企業(yè)控制權的力量對比情況。根據(jù)并購雙方的實際情況，企業(yè)應該選擇現(xiàn)金、債務和股權等一系列的混合支付的方式。并購方如果預期在并購后能夠獲得比較大的收益空間，則應該在不改變合理資本結構的情況下，利用債務可以抵稅的作用多采用債務支付為主的方式，以降低收購成本;如果并購方有充足的資金，公司收益穩(wěn)定，資本結構合理，則可采用現(xiàn)金為主支付方式?？傊Ц斗绞降倪x擇應該根據(jù)并購方自身的情況做出確定。
綜上所述，企業(yè)并購交易作為經(jīng)濟活動中一種資本運營方式正越來越為大家所熟知，加強企業(yè)并購的財務管理對于完成企業(yè)并購，促進企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化資源配置有著重要的意義。
企業(yè)信息管理研究論文篇四
民營企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上都獲得了較大幅度的增長，成為一股重要的經(jīng)濟力量，為我國gdp的增長做出了重要的貢獻。但是隨著社會經(jīng)濟體制改革的不斷深入，民營企業(yè)在財務管理方面存在的缺陷日益明顯，制約了民營企業(yè)的快速發(fā)展。基于此，本文將針對民營企業(yè)財務管理的相關問題開展研究和討論，深入的分析民營企業(yè)財務管理存在的問題，并針對這些問題提出相應的解決策略，旨在為民營企業(yè)提高財務管理的質(zhì)量提供一些幫助。
改革開放以來，民營企業(yè)獲得了長足的發(fā)展，數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴大，為國民經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。現(xiàn)階段，隨著社會經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國經(jīng)濟發(fā)展的速度不斷放緩，著重提升經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量，在這種情況下，民營企業(yè)面臨著嚴峻的發(fā)展形勢，而其自身存在的財務管理問題也更加凸顯，嚴重制約了民營企業(yè)的發(fā)展速度和質(zhì)量的提升，這就需要民營企業(yè)積極采取有效的措施提高財務管理的水平和質(zhì)量，否則將會被社會淘汰。目前，民營企業(yè)的財務管理問題已經(jīng)引起了社會廣泛的關注和重視，成為一個重要的研究課題。鑒于此，本文對這一課題的研究具有重要的現(xiàn)實意義。
1.民營企業(yè)財務管理的觀念比較落后，缺乏財務管理的風險意識。很多民營企業(yè)都是家族式的經(jīng)營發(fā)展模式，對財務管理比較慎重，將其作為企業(yè)的機密事件，而從事財務管理工作的人員也多是親屬，財務管理對財務人員的要求較高，因此財務管理的質(zhì)量就難以保證。另外，有些企業(yè)缺乏必要的風險意識，存在盲目投資的情況，使企業(yè)承受較大的財務風險。
2.企業(yè)融資比較困難，融資的方式比較單一，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的制約作用。另外，企業(yè)對資金管理存在一些問題，資金額利用效率不高。
3.財務管理制度不夠健全已經(jīng)成為很多民營企業(yè)存在的重要問題，導致財務管理工作的規(guī)范化和科學化程度不足。
4.有些民營企業(yè)還沒有建立完善的財務管理組織機構，并且財務管理人員的綜合素質(zhì)偏低，這些問題都影響了財務管理積極作用的發(fā)揮。
（一）解放思想，樹立新型的財務管理觀念，提高財務管理的風險意識。
民營企業(yè)要想從根本上改變目前財務管理存在的問題，一定要解放思想，樹立新型的財務管理觀念。首先，民營企業(yè)需要利用現(xiàn)代化的管理技術逐步實現(xiàn)經(jīng)營權和所有權的分離，聘請專業(yè)的經(jīng)理人管理企業(yè)，這樣可以提高企業(yè)管理的質(zhì)量，是企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。同時，還需要對民營企業(yè)的產(chǎn)權關系進一步明確，可以考慮實施產(chǎn)權激勵制度，激發(fā)工作人員的工作熱情，使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。其次，企業(yè)的決策人員需要解放思想，改變過去落后的管理觀念，切實認識到財務管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義，從而提高對財務管理的重視程度，建立現(xiàn)代化的財務管理體系，充分發(fā)揮財務管理的重要作用。最后，民營企業(yè)還應該提高風險意識，加強對財務風險的控制。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)要向在激烈的市場競爭中獲得競爭成功，就需要采取正確的措施來應對財務風險，否則將有可能導致企業(yè)一蹶不振。因此，民營企業(yè)在的經(jīng)營和發(fā)展都需要緊跟市場的變化，根據(jù)市場的變化情況來調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結構，同時也可以通過多元化的投資方式來分散風險。用發(fā)展的眼光對發(fā)展中有可能遇到的風險進行預測，事先做好防范。
（二）加強對融資和資金的管理，豐富民營企業(yè)財務管理的內(nèi)容。
不論是什么類型的企業(yè)，其運營和發(fā)展都離不開資金的支持，由于國營企業(yè)發(fā)展的時間比較久，社會信譽比較高，再加上國家和政府的支持，在融資方面存在優(yōu)越性，但是民營企業(yè)在這方面卻存在較大的難度，資金短缺以及融資困難目前已經(jīng)成為民營企業(yè)發(fā)展中的重要難題，因此一定要加強對融資和資金的管理。首先，民營企業(yè)一定要積極的尋求發(fā)展資金，不斷擴寬融資的渠道，全面了解各種融資方式的優(yōu)缺點，從而確定最佳的融資方式，減少融資的成本。其次，在投資之前，民營企業(yè)一定要做好詳細的投資規(guī)劃，避免發(fā)生盲目跟風的情況，使企業(yè)承受較大的財務風險。同時，民營企業(yè)還需要不斷提高企業(yè)內(nèi)部財務管理的水平，縮減不必要的開支，降低企業(yè)的運營成本。另外，還需要不斷豐富財務管理的內(nèi)容。由于民營企業(yè)自身的性質(zhì)因素，財務管理的內(nèi)容比較片面，一定程度上降低了企業(yè)財務管理的質(zhì)量。因此，民營企業(yè)需要加強對資金的管理，并建立完善的風險評估機制，最大限度的降低企業(yè)的財務風險。
（三）建立健全財務管理制度，提高內(nèi)部控制的`水平。
目前多數(shù)民營企業(yè)都具有家族式經(jīng)營特點，還沒有形成現(xiàn)代化的管理體系，相關的管理制度也不夠健全，這些情況是阻礙民營企業(yè)健康、快速發(fā)展的重要因素，特別是財務管理制度不健全對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了更加不利的影響。因此，民營企業(yè)一定要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況建立健全財務管理的規(guī)章制度。首先，企業(yè)應該加強對財務管理重要性的宣傳，使企業(yè)的全部工作人員都可以認識到財務管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義，特別是企業(yè)的領導者一定要提高對財務管理的重視程度，建立完善的財務管理制度，要特別注意對細節(jié)處的規(guī)定，保證所有的財務管理措施都可以有章可循、有法可依。其次，為了提高財務管理工作的質(zhì)量，保證會計資料的真實性，還需要設置獨立的審計部門，加強對財務管理的內(nèi)部監(jiān)督，保證所有的財務會計資料真實可靠。另外，為了提高財務管理工作的的質(zhì)量和效率，企業(yè)還需要進一步提高財務管理的信息化程度，積極借助計算機技術進行財務管理。
（四）建立完善的財務管理組織基礎，提高財務管理人員的綜合素質(zhì)。
健全完善的財務管理機構是提高財務管理水平和質(zhì)量的重要保障，因此民營企業(yè)需要設置獨立的財務管理部門，為財務管理提供重要的組織基礎。另外，吸收高素質(zhì)的財務管理人員，構建財務管理隊伍。由于財務管理涉及到企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的各個方面，具有較強的專業(yè)性，從而對管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，因此民營企業(yè)管理人員就需要聘請專業(yè)的財務管理人員來負責財務管理工作，改變過去任人唯親的思想。同時，還需要加強對財務管理人員的繼續(xù)教育，為財務管理人員接受培訓提供重要的支持，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多高素質(zhì)的財務管理人才。
加強民營企業(yè)財務管理，提高財務管理的質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義，有利于防范財務風險，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。因此，民營企業(yè)一定要改變傳統(tǒng)落后的財務管理觀念，利用現(xiàn)代化的財務管理模式，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況建立健全財務管理的規(guī)章制度，保證各項財務管理措施都可以落到實處，只有這樣才能提高財務管理的質(zhì)量，促使民營企業(yè)獲得健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
[1]李淑霞.吉林省民營企業(yè)財務管理存在的問題及對策[j].吉林農(nóng)業(yè),20xx,(10):95,94.
[2]裴智聰.民營企業(yè)發(fā)展中的財務管理問題研究[j].中外企業(yè)家,20xx,(8):45,47.
[3]胡盈.生財有道--民營企業(yè)發(fā)展進程中的財務管理問題研究[j].經(jīng)濟視野,20xx,(16):156.
企業(yè)信息管理研究論文篇五
國內(nèi)外金融市場變動劇烈，導致企業(yè)融資難的問題越來越突出，如何保障企業(yè)平穩(wěn)運營就是一個非常重要的焦點問題。但是，目前大部分具有一定規(guī)模的企業(yè)也都存在著資金管理制度不完善、內(nèi)部管理混亂、缺乏健全的貨幣資金內(nèi)部控制制度、監(jiān)督力度不夠等問題，使企業(yè)的信譽和盈利能力下降。只有搞好資金管理這個中小環(huán)節(jié)，采取科學合理的管理和控制措施，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使其在市場經(jīng)濟中穩(wěn)步發(fā)展。
資金管理監(jiān)督制度關聯(lián)性研究。
“現(xiàn)金為王”一直以來都被視為企業(yè)資金管理的中心理念。企業(yè)現(xiàn)金流量管理水平往往是決定企業(yè)存亡的關鍵所在。在面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)面臨的生存環(huán)境復雜多變，通過提升企業(yè)現(xiàn)金流的管理水平，才可以合理的控制營運風險，提升企業(yè)整體資金的利用效率，從而不斷加快企業(yè)自身的發(fā)展。
資金管理，它是社會主義國家對企業(yè)資金的來源，資金的使用進行計劃、控制、監(jiān)督、考核等項工作的總稱，也是財務管理的重要組成部分。資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項資金管理。
貨幣資金在單位的各項活動中起著極其重要的作用，單位必須確保留有一定數(shù)量的貨幣資金存量，但貨幣資金的存量又不能過多，否則就會導致資金的閑置和潛在損失的存在，使企業(yè)面臨的風險加大。因此，建立規(guī)范的貨幣資金管理制度，并能夠有效地實施具有十分重要的意義。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、加強資金管理可以緩解企業(yè)資金不足的現(xiàn)狀；
2、加強資金管理可以規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟行為，促進企業(yè)的健康發(fā)展；
3、加強資金管理有利于擴大企業(yè)的資金規(guī)模。
貨幣資金管理是企業(yè)現(xiàn)代管理的一項重要內(nèi)容，企業(yè)在建立和實施貨幣資金內(nèi)部管理制度中，至少應當強化對一下關鍵環(huán)節(jié)的風險控制，并采取相應的措施：
1、加強管理貨幣資金的財務人員的整體素質(zhì)，嚴格對專業(yè)技術的要求；
2、明確責任分工、權限范圍和審批程序，科學合理的進行機構設置和人員配備；
3、建立健全的內(nèi)部貨幣資金管理制度，現(xiàn)金和銀行存款的管理應當符合法律要求，銀行賬戶的開立、審批、核對、清理應當嚴格有效，現(xiàn)金盤點和銀行對賬單的核對應當按規(guī)定嚴格執(zhí)行。
很多企業(yè)常常不懂內(nèi)部管理方法，會導致企業(yè)內(nèi)部會計機構設置不符合規(guī)定，人員沒有從業(yè)資格證就上崗的現(xiàn)象屢見不鮮，再加上平時也不注意學習積累，會計知識貧乏，不按科學的方法進行財務處理，僅僅只是按照自己的理解去做，這樣就導致企業(yè)的會計資料亂、缺、臟的現(xiàn)象嚴重。而且有些會計人員的法制觀念不強，缺乏應有的職業(yè)道德，時有違反財經(jīng)紀律的行為發(fā)生。
企業(yè)內(nèi)部雖然設置了相關的監(jiān)督職能，同時也制定了許多監(jiān)督制度，但往往不夠完善，而其有些監(jiān)督制度在某種原因導致下其作用難以及時有效地發(fā)揮出來。另外，企業(yè)的領導者對企業(yè)的財務狀況模糊不清，企業(yè)的財務人員對經(jīng)營情況又不是很了解，且財務人員在企業(yè)中處于從屬地位，往往只能根據(jù)企業(yè)領導者的.意圖進行財務處理，進而導致企業(yè)的財務管理跟著會計核算走，而會計核又跟著領導意志走的現(xiàn)象時有發(fā)生，這樣使得企業(yè)的財務監(jiān)督制度只是一個形式，失去了本質(zhì)意義。
1、缺乏完善的貨幣資金管理控制體系，且忽視了資金管理的關鍵要點。
在我國，大多數(shù)的企業(yè)缺乏健全有效的貨幣資金內(nèi)部控制制度，企業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)境比較薄弱，其組織機構不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的相關要求。企業(yè)貨幣資金管理的關鍵是在于對現(xiàn)金對現(xiàn)金收支業(yè)務和銀行存款收支業(yè)務的管理。從對現(xiàn)金和銀行存款內(nèi)部管理的狀況來看，大多數(shù)的企業(yè)對內(nèi)部的會計崗位分工缺乏重視意識，缺乏健全而行之有效的授權批準制度。
因為制度的制定受人的主觀意思影響，即使是再完善的制定也會有其自身的局限性。我國的中小企業(yè)本身在監(jiān)督職能和監(jiān)督制度的制定方面就不是很完善，不僅缺乏外部監(jiān)督機制，而且其內(nèi)部監(jiān)督制度也不是很完善，即使制度了相關監(jiān)督制度，在各種因素的影響下也使得其形同虛設，不能有效地得到執(zhí)行，進而致使企業(yè)整個缺乏內(nèi)外部監(jiān)督。
企業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理人，不僅可以使企業(yè)在管理上更加規(guī)范和科學，而且聘用的職業(yè)經(jīng)理人能夠使企業(yè)更有效地利用社會人才資源，尤其是對財務人員的聘用上，會更注重其專業(yè)技術，從而使企業(yè)的貨幣資金管理更規(guī)范合理。
企業(yè)的領導者是企業(yè)相關制度的制定者和決策者。單位領導人的素質(zhì)高低與否決是定企業(yè)貨幣資金管理制度有效制定執(zhí)行的關鍵因素。對于一個企業(yè)來說，如果企業(yè)擁有很完善的貨幣資金管理制度，可是企業(yè)的領導人卻對這不重視，認為其可有可無，那么其實質(zhì)上也是形同虛設，沒有實質(zhì)上的意義。因此，只有大力加強對企業(yè)領導者的相關財經(jīng)法律法規(guī)的學習，提高其法制觀念，讓其充分認識到貨幣資金管理的重要性，才能確保企業(yè)的貨幣資金能夠安全和完整。
與貨幣資金崗位相關人員的專業(yè)素質(zhì)高低與否是決定企業(yè)貨幣資金的安全與暢通運行的關鍵因素。一個企業(yè)的會計人員能夠勝任會計崗位的工作首先的必備條件是要有會計從業(yè)資格證，這是對從事會計崗位工作的會計人員最基本能力的要求。同時，大力鼓勵會計人員不斷地學習相關的企業(yè)會計制度、準則及其相關的財經(jīng)法律法規(guī)知識，豐富和更新財會人員的專業(yè)知識，并定期接受后續(xù)教育，且每年受教育時間不低于24小時。從而不斷提高會計人員的專業(yè)技術水平。
貨幣資金支出審批手續(xù)的規(guī)范化、制度化，既可以減少某些不必要的支出，也可以防止侵吞和挪用公款行為的發(fā)生。單位應當對貨幣資金業(yè)務建立嚴格的授權審批制度，明確審批人對貨幣資金業(yè)務的審批方式、權限、責任和相關控制措施，規(guī)定經(jīng)辦人辦理貨幣資金業(yè)務的職責范圍。
票據(jù)和印章的管理對于一個企業(yè)來說是貨幣資金業(yè)務正常運轉的保證。所以企業(yè)應當加強與貨幣資金有關的票據(jù)及印章的管理，建立健全的票據(jù)及印章的管理制度，并明確各種票據(jù)的購買、保管、領用、背書轉讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責權限和程序。企業(yè)可以通過設置專門的登記簿對貨幣資金業(yè)務進行記錄。一方面，防止空白票據(jù)的遺失或被盜用；另一方面，規(guī)范企業(yè)票據(jù)及印章的管理。同時單位必須加強對銀行預留印鑒的管理，不能由同一個保管全部印鑒。財務專用章應該由授權的個人自行保管，個人私章必須由本人或者授權人員保管。另外，對已用和未用的票證應當由非保管人員定期檢查；禁止簽發(fā)空白支票；隨時與開戶銀行對賬等等。
事物具有兩面性，即使再完善的制度也會有其自身的局限性。企業(yè)對貨幣資金的管理大部分是由人來進行的，經(jīng)濟學上認為人是“有限理性”的人，即只有有限的決策和選擇能力，因此，單位應當建立對貨幣資金業(yè)務的監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查機構或者人員的職責權限，定期或不定期地對貨幣資金業(yè)務及有關人員的崗位工作進行檢查監(jiān)督，確保貨幣資金的內(nèi)部控制及相關的管理制度能夠落實到位。
通過對企業(yè)加強資金管理方式方法的探討和分析，我們可以看到，企業(yè)的財務資金管理也是隨著經(jīng)營機制的不斷轉換而不斷變革的。所以要建立一套適應市場經(jīng)濟發(fā)展，適應社會需要的資金管理方法，最后做到優(yōu)化資金的結構，拓寬籌資的渠道，盤活沉淀的資金，提高資金的使用效率。能從資金的來源與資金的運用之中，收獲最大的效益，增強資金管理科學性，讓企業(yè)的資金管理工作最終邁上新臺階。使企業(yè)得以更好的發(fā)展。
[1]謝曉霞溫建清《金融經(jīng)濟·學術版》20xx年第11期。
[2]武曉虹.論企業(yè)資金管理與風險防范.商場現(xiàn)代化20xx年第11期。
[3]王勇.企業(yè)資金管理中存在的問題及對策.企業(yè)界20xx第2期。
[4]范曉蓉關于企業(yè)加強流動資金管理的理論思考會計之友(中)20xx年第6期。
企業(yè)信息管理研究論文篇六
隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大和經(jīng)營業(yè)務的復雜化，財務管理工作對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展越來越重要。財務管理工作對企業(yè)管理的影響是多方面的，從投融資管理到對企業(yè)經(jīng)營的影響。而影響財務管理質(zhì)量的最重要的一個方面就是對稅收成本的控制以及企業(yè)納稅籌劃。納稅籌劃就是為了最大程度降低企業(yè)的成本費用，在政策允許的范圍內(nèi)，通過對企業(yè)籌融資、收益安排等財務活動的規(guī)劃，最終實現(xiàn)企業(yè)的稅后收益最大化的財務活動。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)納稅籌劃在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用日益顯現(xiàn)，如何能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)企業(yè)的合理避稅、節(jié)稅，對于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營具有重要意義。市場經(jīng)濟下的企業(yè)難免在經(jīng)營過程中要受到稅收的約束，只要經(jīng)過合理的籌劃和稅收安排，企業(yè)就可以實現(xiàn)最大限度的節(jié)稅收益。另外，企業(yè)的納稅籌劃不僅涉及企業(yè)的財務管理，同時還是一項長遠的系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也息息相關。納稅籌劃只有在國家相關政策法律法規(guī)的指導下，在日常管理中結合企業(yè)自身的特點，就能有效地實現(xiàn)節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本，保證企業(yè)利益最大化的目的。
納稅籌劃歸根到底是為了實現(xiàn)企業(yè)的財務管理目標，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，納稅籌劃在實現(xiàn)企業(yè)財務管理目標的過程中發(fā)揮的作用越來越大，它是一種理財策劃活動，是圍繞財務管理目標進行的。而財務管理最終也是為企業(yè)實現(xiàn)利益最大化服務的，因此，納稅籌劃的好壞會直接影響到企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)。企業(yè)在當下的市場環(huán)境下經(jīng)營，不僅僅需要從外部競爭實力的提高上入手，還應該從企業(yè)內(nèi)部降低成本的角度考慮，而有效的納稅籌劃可以幫助企業(yè)有效降低稅收成本，從而提高企業(yè)受益。企業(yè)財務管理與納稅籌劃息息相關，企業(yè)在進行財務管理的過程中必須充分重視納稅籌劃的積極作用。而納稅籌劃本身具有長期性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性和社會性的雙重特征，因此企業(yè)在納稅籌劃的過程中需要兼顧企業(yè)的長期發(fā)展和短期利益的實現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益目標的同時兼顧企業(yè)的外部社會影響，順應國家政策號召的同時實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
（二）納稅企業(yè)影響企業(yè)企業(yè)財務管理中收益的分配。
企業(yè)的納稅籌劃不僅僅影響到企業(yè)財務管理工作目標的實現(xiàn)，還與企業(yè)最終的收益分配工作息息相關。因為，企業(yè)的收益分配政策的制定不僅關乎企業(yè)利益相關者的回報，還關乎企業(yè)能夠保證長久持續(xù)的發(fā)展壯大。為了從企業(yè)整體的高度系統(tǒng)統(tǒng)籌企業(yè)的收益分配，企業(yè)應該認真統(tǒng)籌企業(yè)納稅計劃，結合國家的稅收政策和企業(yè)的經(jīng)營情況，確定既能滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展又能兼顧利益相關者利益實現(xiàn)的收益分配方案。同時企業(yè)在進行利益分配的過程中，要結合國家的相關股利政策，充分利用國家的政策紅利，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。例如：國家政策規(guī)定企業(yè)在計算應納稅所得額時，當期利潤可先用于抵扣以前年度虧損，因此企業(yè)財務工作人員在進行資產(chǎn)折舊和攤銷的時候要充分考慮這一因素，使得以前年度虧損盡可能從當期利潤中扣除。例如：我國對外商投資企業(yè)有剛開始盈利前兩年免征所得稅的優(yōu)惠措施，這樣企業(yè)就可以通過合理的納稅籌劃來減少企業(yè)應納稅年份。某外商投資企業(yè)就是通過這樣的納稅籌劃給企業(yè)節(jié)省了上百萬的納稅成本。具體操作如下：經(jīng)營第一年虧損50萬，將第二年到第四年利潤通過一定的納稅籌劃控制在每年10萬左右，這樣企業(yè)在前5年都會由于虧損而不用繳稅。到第6年和第7年的時候放大利潤，由于企業(yè)在開始盈利前兩年都可以免交稅收，因此這樣就可以將從第2年到第7年間的稅收通過一定的納稅籌劃節(jié)省下來，通過測算，按15%的企業(yè)所得稅率可知企業(yè)通過這樣的稅務安排可以節(jié)省上百萬元的納稅成本。同時也說明了企業(yè)的納稅籌劃是一項長期系統(tǒng)的.工作。
投資活動是企業(yè)日常經(jīng)營活動中的重要工作，關乎企業(yè)的發(fā)展存亡。成功的投資活動是企業(yè)成功的催化劑，而失敗的投資活動可能將企業(yè)推入破產(chǎn)的境地。在企業(yè)的投資活動過程中，納稅籌劃對于企業(yè)投資活動的高效率完成具有重要的意義，它不僅能夠降低企業(yè)的納稅成本，還可以實現(xiàn)企業(yè)資金的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。因此企業(yè)在進行投資活動安排之前，要充分考慮納稅籌劃的因素，結合國家相關的優(yōu)惠法律法規(guī)政策，通過納稅籌劃減少企業(yè)的投資成本。例如：企業(yè)在進行投資活動時可以充分利用我國對于中小企業(yè)和高新技術企業(yè)在所得稅方面的一系列優(yōu)惠政策來降低企業(yè)的投資成本。企業(yè)可以重點投資國家政策扶持的高新技術企業(yè)從而獲得相應的稅收優(yōu)惠，同時在確定企業(yè)投資規(guī)模時，可以根據(jù)國家政策對中小企業(yè)規(guī)模的界定，將投資企業(yè)規(guī)?？刂圃趪艺邇?yōu)惠的規(guī)模范圍內(nèi)，從而獲得國家的優(yōu)惠稅收政策，有效降低企業(yè)的稅收成本，保證企業(yè)最終投資目的的成功實現(xiàn)。
在企業(yè)的財務管理活動中，相對于投資活動還有很重要的資金的籌集工作，而籌資活動的計劃對于企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)也具有重要意義。成功的納稅籌劃工作不僅能有效降低企業(yè)的籌資費用，還對企業(yè)的資本結構的控制具有重要作用。另外，我國相關的法律法規(guī)政策也對不同的籌資活動制度了相應的納稅政策，因此就給了企業(yè)在籌資過程中進行納稅籌劃的充分空間。比如：企業(yè)在進行籌資活動時，往往面臨著眾多的資金籌集方式。從依靠企業(yè)內(nèi)部積累籌資，到向企業(yè)外部融資，而外部融資又包括債務融資、優(yōu)先股融資和股權融資。在企業(yè)的籌資方式選擇上也有很多著名的理論，其中在有稅條件下的mm理論就認為企業(yè)應該盡可能采用負債融資來獲得稅收優(yōu)惠。而權衡理論又建議企業(yè)在負債融資帶來的稅收收益方面和增加的企業(yè)財務風險方面做一個有效的權衡，不能太過偏重一面。企業(yè)在籌資過程中應結合自身情況，充分考慮國家相關政策，權衡各種籌資方式的利弊，既要通過稅前可抵減利息費用的增加減少企業(yè)的納稅成本又要考慮高額的利息費用也很可能成為企業(yè)的經(jīng)營負擔，因此企業(yè)在進行籌資活動的過程中，既要考慮納稅籌劃的影響，同時也要把控企業(yè)的財務風險，通過合理的籌集計劃在控制風險的基礎上減少企業(yè)的納稅成本，確保企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展。
（一）對稅收相關的法律要熟練掌握并靈活運用。
稅收政策與企業(yè)自身的利益實現(xiàn)方式息息相關，要做好納稅籌劃工作，企業(yè)的財務工作人員應該時刻學習相關政策，及時掌握各項稅收政策的動態(tài)變化，從而制定既符合政策方針同時又能保證企業(yè)健康發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。通過對稅收相關法律的靈活運用，企業(yè)可以獲得相當?shù)墓?jié)稅成本。例如：某工廠計劃出租自身的廠房和設備，在簽訂正式出租合同之前該工廠財務工作人員需要進行詳細的納稅籌劃從而最終決定采用何種出租方式，這就要求該財務人員對相關法律法規(guī)非常熟悉。該工廠的廠房和設備租金分別是500萬和50萬，我國的房產(chǎn)稅是12%，而營業(yè)稅是5%。在征收房產(chǎn)稅的時候若工廠采用簽訂一份合同出租工廠和設備的方式，則該設備會計入房產(chǎn)稅的征收基數(shù)，這樣該工廠需要繳納房產(chǎn)稅66萬，營業(yè)稅要繳納27.5萬，總共需要93.5萬的納稅成本。而若企業(yè)采用合同分立的方式，簽訂兩份出租合同，則就可以將設備從廠房中分離出來，這種情況下，房產(chǎn)稅在計算的時候只需要計算廠房的賬面價值不需要考慮設備，因此房產(chǎn)稅就減少為60萬，而營業(yè)稅仍為27.5萬，該項納稅籌劃安排下工廠需要繳納稅費87.5萬，可以為該工廠節(jié)約6萬元的納稅成本?？梢娖髽I(yè)財務人員熟練掌握稅收相關法律政策就可以為企業(yè)獲得很可觀的節(jié)稅收益。
（二）時刻關注政府稅收立法最新動向。
納稅籌劃很大一部分工作是圍繞著政府的相關稅收政策展開的，因此，企業(yè)在進行稅收籌劃的時候應該時刻關注國家的相關稅收政策的變化，以免納稅籌劃工作脫離了政策實際，難以達到企業(yè)的納稅籌劃目的。例如：在消費稅的征收政策上，國家對部分消費品的征收稅率在逐漸提高，比如今年我國提高對煙草消費的稅率，就是為了通過這項政策減少人們對香煙這種危害健康的消費品的消費。通過稅收政策降低人們對浪費能源、危害健康的消費品的消費。
（三）納稅籌劃應該考慮信息化技術的影響。
今年來我國電子商務發(fā)展迅速，通過網(wǎng)上購物的消費者數(shù)量在短短幾年里有了極大的提高，然而網(wǎng)絡消費的方式在給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大改觀的同時，也給企業(yè)自身的財務管理帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在進行納稅籌劃工作的同時，應該與時俱進，及時引進先進的電子信息處理系統(tǒng)，在提高企業(yè)財務管理工作效率的同時，及時與時代的發(fā)展接軌。同時現(xiàn)在很多地方征稅機關的征稅方式在引入信息化技術之后也較往常有了很大的不同，不少省份采取了網(wǎng)上納稅申報的方式，通過電子系統(tǒng)的方式對納稅申報工作進行統(tǒng)籌管理，在快速高效地實現(xiàn)納稅申報工作的同時，也保證了納稅信息發(fā)布工作的及時性，同時也使得征稅機關可以對納稅人的情況進行持續(xù)有效地監(jiān)督考核。因此我國財務管理工作者在日常工作中要注意培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，在掌握豐富財務基礎知識的同時，既要努力學習相關法律政策，又要學會運用先進的信息系統(tǒng)，將企業(yè)的財務工作中繁雜的人工記錄中解放出來，實現(xiàn)財務工作的信息化，從而提高企業(yè)財務管理的工作效率。
財務管理工作在企業(yè)的發(fā)展過程中愈發(fā)重要，納稅籌劃作為財務管理工作的重要組成部分，對于企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)，乃至于企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)都具有重要的意義。納稅籌劃對于企業(yè)財務管理的影響是多方面的，只有抓住了這些影響的關鍵節(jié)點，熟練掌握相關稅收政策措施，在資金運作過程中充分考慮稅收的影響，通過系統(tǒng)長遠的納稅籌劃來降低企業(yè)成本，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中的競爭實力，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而保證企業(yè)在不斷壯大的過程中穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)信息管理研究論文篇七
（一）財務戰(zhàn)略的概念分析。
在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)財務戰(zhàn)略主要指的是在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)為了實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，采取相應的措施保證企業(yè)資金的穩(wěn)定，實現(xiàn)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略型的企業(yè)財務管理的根本就是采用戰(zhàn)略發(fā)展的方式，從戰(zhàn)略角度出現(xiàn)發(fā)對企業(yè)的財務管理工作進行綜合管理；另外，在管理工作中，工作人員還應該積極從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，依據(jù)實際情況制定完善的措施，只有這樣才能達到良好的財務管理質(zhì)量。在管理工作中，戰(zhàn)略型財務管理的對于企業(yè)的外部環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境的變化進行分析，對其中的不利影響進行分析，依據(jù)實際情制定完善的財務管理機制。在實際的工作中，依據(jù)財務管理對以及特征之間的差異，可以將財務戰(zhàn)略管理工作分為：投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略、內(nèi)部資金管理略以及分配戰(zhàn)略；如果僅從企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的角度出發(fā)，財務戰(zhàn)略管理可以分為：初期管理、中期前期管理、中后期管理、后期管理。
1.動態(tài)性。在企業(yè)財務管理工作中，相關工作的開展主要是以企業(yè)的理財環(huán)境以及企業(yè)的戰(zhàn)略管理為基礎，如果某一因素的改變都會對企業(yè)財務管理的工作造成一定的影響，因此，財務戰(zhàn)略管理動態(tài)性主要表現(xiàn)在：企業(yè)財務管理的連續(xù)性、策略性、適時性、權變性。財務管理人員只有及時的掌握財務管理的動態(tài)性，才能充分提高企業(yè)財務管理工作的質(zhì)量。2.全局性。財務戰(zhàn)略管理工作中，相應的財務管理工作十分復雜，因此，應該積極企業(yè)戰(zhàn)略管理的層面出發(fā)，所涉及的內(nèi)容十分廣泛，不僅要加強對企業(yè)固定資源的管理，而且還要加強對企業(yè)無形資產(chǎn)的管理。在傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理過程中，財務管理工作基本上都是以財務信息為基礎開展相應的工作，財務戰(zhàn)略管理所涉及的內(nèi)容較為廣泛，所涉及的內(nèi)容較多，例如：市場的變化、需求量等，只有加強對這幾方面內(nèi)容的控制，才能從根本上提高企業(yè)財務戰(zhàn)略管理水平。
財務管理工作是企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)經(jīng)營管理工作的分支，從企業(yè)誕生就表明兩者之間屬于從屬關系。企業(yè)發(fā)展的總體目標就是企業(yè)財務管理工作的目標，無論企業(yè)財務管理工作如何調(diào)整，整體的管理方式都是以企業(yè)的發(fā)展為核心。所謂的企業(yè)戰(zhàn)略，主要指的是企業(yè)在發(fā)展過程中，為了實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展目標所制定的措施，相應的措施在實際的應用過程中是靈活多變的，能夠依據(jù)企業(yè)內(nèi)部以及外部環(huán)境的變化及時的進行調(diào)整，同時，具有一定的階段性以及層次性。但是，在實際的工作開展過程中，企業(yè)戰(zhàn)略管理相對企業(yè)財務管理來說，依舊屬于企業(yè)上層管理范圍，企業(yè)整體目標的實現(xiàn)都以企業(yè)各個階段的工作質(zhì)量，企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)能夠促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)財務戰(zhàn)略管理機制的施行，無論是財務管理運營管理，還是生產(chǎn)管理活動，都應該配合的是企業(yè)各階段戰(zhàn)略管理機制的開展，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。在此觀念基礎上，提出戰(zhàn)略財務管理的理念，依據(jù)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略為中心開展的各項財務管理活動。此時的財務管理理念和傳統(tǒng)財務管理理念的最大不同，就是強調(diào)財務管理職能部門的活動應時刻圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。這就意味著：企業(yè)的ceo在做各種財務決策、進行各種財務活動時，需要具備戰(zhàn)略的眼光，從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來審視本部門行為。
綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)財務戰(zhàn)略管理是企業(yè)財務管理工作的一個分支，積極對其進行研究具有重要意義，能夠從根本上提高財務管理的工作水平，促進企業(yè)的發(fā)展。在實際的企業(yè)財務戰(zhàn)略管理工作中，企業(yè)應該積極從實際出發(fā)，對財務戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關系的關系進行分析，制定完善的措施，才能推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
[2]張淑萍.經(jīng)濟學視域下對企業(yè)財務管理必要性的解構———企業(yè)戰(zhàn)略管理背景下的經(jīng)濟學分析[j].中外企業(yè)家,20xx,(21):99.
[4]施一帆.財務管理環(huán)境下企業(yè)如何規(guī)劃財務戰(zhàn)略管理[j].商業(yè)故事,20xx,(14):45.
企業(yè)信息管理研究論文篇八
在邁入21世紀之后，市場化得到快速發(fā)展，運輸企業(yè)逐漸發(fā)展成為了推動社會快速發(fā)展的重要載體，與此同時，運輸企業(yè)財務管理活動也得到了變化，因為運輸企業(yè)與其它企業(yè)相比較有著明顯的差異，所以財務管理的內(nèi)容比較復雜，在新時期，積極提高運輸企業(yè)財務管理精細化管理水平已經(jīng)成為了現(xiàn)階段十分重要的內(nèi)容。除此之外，從我國運輸企業(yè)財務管理的整體發(fā)展趨勢分析，仍舊受到諸多因素的影響，各類問題層出不窮，嚴重降低了運輸企業(yè)財務管理的能力，甚至在潛移默化中對運輸企業(yè)的工作發(fā)展造成影響。因此在新時期運輸企業(yè)財務管理實施精細化管理，可以將所存在的缺陷加以改正，能夠將運輸企業(yè)與時代相互接軌，形成全員參與的管理氣氛。當然還可以制定完善的績效考核機制，能夠提高運輸企業(yè)工作人員的熱情，幫助運輸企業(yè)能夠完成長遠的發(fā)展目標，推動運輸企業(yè)的創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展。
1.運輸企業(yè)在投資與融資精細化管理存在問題。從全局出發(fā)分析，有非常多的運輸企業(yè)在開辦初期因為購買車輛會投入大量的資金，但是因為運輸貨源與客源比較小，所以賬務賬單的實收資本并不多，這樣一來則會導致負債經(jīng)營的發(fā)生。根據(jù)筆者的調(diào)查與分析，有諸多的運輸企業(yè)在資金沒有到位的時候便會倉促運行，甚至還會用銀行的融資對資金進行使用上的調(diào)配，這種情況則會形成還沒有賺錢便產(chǎn)生利息，導致財務精細化管理會發(fā)生隱患。某些民營運輸企業(yè)，采取了分光吃光的'政策，這種資金管理模式缺乏科學性，無法真正將精細化管理落實到實處。
2.運輸企業(yè)財務管控存在問題。目前，大多數(shù)運輸企業(yè)在財務管控上并不規(guī)范，且財務精細化管理控制比較片面，沒有從全體角度出發(fā)，其中最具代表性的便是財務人員精細化管理意識欠缺，且沒有根據(jù)運輸企業(yè)的實際發(fā)展情況，也沒有按照財務管理的相關規(guī)定，對車輛維修以及費用等進行記錄，沒有對運輸企業(yè)中所存在的財務風險紀要明確與記錄。這種發(fā)展背景下會導致精細化管理概念比較模糊，沒有真正含在市場的發(fā)展角度對運輸企業(yè)的財務進行管理控制，無法進一步落實各項監(jiān)督與管理政策，無法真正將運輸企業(yè)財務精細化管理的作用發(fā)揮出來。
3.運輸企業(yè)市場經(jīng)營存在問題。新時期，為從根本上提高運輸企業(yè)的市場份額，不斷占有更多的貨源，我國大多數(shù)運輸企業(yè)在發(fā)展中過分追求高額利潤，沒有結合實際的情況，對財務結構進行配置，導致盲目融資現(xiàn)象的發(fā)生，這樣則會降低償還債務的能力。另外，運輸企業(yè)在外部環(huán)境是不斷變化的、不可控的，在運輸宏觀政策的影響下，各種不可預測因素層出不窮，對運輸企業(yè)的財務管理造成影響。甚至會導致資金周轉不足，各種不良債務出現(xiàn)，呆賬、壞賬等份額不斷提升，運輸企業(yè)財務精細化管理則受到制約。
正如上文所言，在運輸企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中，財務精細化管理占據(jù)了重要的地位，且從現(xiàn)實角度分析，財務精細化管理能夠實現(xiàn)識別、預測、測量以及分析，在新時期，需要加強認識，并采取有效的結局對策，不斷提高財務精細化管理，提高運輸企業(yè)財務管理工作的創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展。
1.提高運輸企業(yè)融資科學性。一般而言，在運輸企業(yè)的發(fā)展中，為從根本上保證資金的安全性，很多情況下是在資金周轉比較佳的時候會拓展運輸份額。另外，開辟運輸路線的時候，通過前期的調(diào)研工作，強化精細化管理意識的同時，獲得良好的經(jīng)濟效益。值得注意的一點是在項目拓展的過程中往往會對運輸企業(yè)的財務狀況造成影響，因此，在項目拓展之前首要任務便是要進行精細化管理工作的預設，從全局出發(fā)，對影響財務精細化管理的各種因素加以分析，將財務成果與預期收益之間的誤差進行計算。另外，在當前的發(fā)展趨勢下，還需要對運輸企業(yè)所面臨的市場經(jīng)濟環(huán)境加以分析，結合運輸企業(yè)內(nèi)部財務狀況進行分析與管理，實現(xiàn)財務的精細化管理控制，在財務分配上以及應收賬款上需要保證且合理性，減少呆賬的發(fā)生。還要根據(jù)運輸企業(yè)當前的資金使用期限對借款進行限制，采取有效的融資手段，保證資金結構的合理性與科學性。
2.加強運輸企業(yè)財務管理體制的構建。其一需要將財務團隊的作用充分發(fā)揮出來，要根據(jù)實際的發(fā)展情況制定有效的財務管理運行機制。在發(fā)展過程中需要采取制度的方式保證財務精細化管理的完善性，還需要制定有效的財務管理機構，制定符合時代發(fā)展要求的財務管理系統(tǒng)。還需要進一步制定運輸企業(yè)內(nèi)控制度，要采取監(jiān)督與管理制度，保證每一項資金都能夠落實到各個環(huán)節(jié)之中，其中在籌資以及投資過程中如果出現(xiàn)問題，那么則需要加強分析，及時處理，從根本上避免重大財務問題的發(fā)生。其二，需要在實際發(fā)展趨勢中完善運輸企業(yè)的財務預警機制，根據(jù)筆者調(diào)查，有非常多的運輸企業(yè)中財務預警系統(tǒng)可有可無，并沒有真正發(fā)揮其作用與價值，因此，需要保證運輸企業(yè)財務預警機制的獨立性，還要定期召開會議，實現(xiàn)對運輸企業(yè)財務狀況的監(jiān)督與管理，如果發(fā)生重大問題則需要及時預警，采取有效的措施，這樣才能真正將精細化管理的作用發(fā)揮出來，才能將經(jīng)濟損失降到最低。
3.不斷提高整體經(jīng)營水平。首先需要加強對財務的控制。在運輸企業(yè)的發(fā)展過程中，需要針對財務精細化管理采取多種管理模式，在完善與改善中保證運輸企業(yè)利益不會受到影響，當然還需要將各個部門的積極性進行調(diào)動，使其能夠主動參與到財務管理之中，這樣便可以構建完善的運輸企業(yè)財務關系，保證運輸企業(yè)能夠制定精細化財務管理模式。從另外一點分析，為進一步加強對內(nèi)部審計的監(jiān)督與管理，還需要對會計部門進行規(guī)范，保證財務部門的優(yōu)化發(fā)展，實現(xiàn)會計工作的規(guī)范性與獨立性。其次，需要優(yōu)化經(jīng)營，從多個方面提高資金的運營效率。運輸企業(yè)與其它有且有著明顯的差異，多數(shù)運輸企業(yè)的管理模式已經(jīng)不適應社會的發(fā)展，因此，運輸企業(yè)需要不斷突破，不段的改善機制、規(guī)范、監(jiān)督、運輸服務質(zhì)量，才能減少經(jīng)濟損失。運輸企業(yè)在發(fā)展進程中還需要對財務管理進行重新定位，要對融資結構不斷調(diào)整。筆者建議，可以對運輸企業(yè)當前資金最佳配置加以核算，從根本上實現(xiàn)資本結構的優(yōu)化處理。另外，我國運輸企業(yè)需要不斷提高銷售額度，實現(xiàn)對現(xiàn)金流的補充，從根本上保證資金機構的科學性與完善性。
綜上所述，在我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展下，我國運輸企業(yè)面臨機遇與挑戰(zhàn)，與此同時運輸企業(yè)的競爭演變的十分激烈，在此發(fā)展趨勢下運輸企業(yè)財務管理工作演變的十分重要，因為受到相關因素的影響，我國運輸企業(yè)財務管理比較粗放，需要采取精細化管理模式，如此才能真正推動我國運輸企業(yè)財務管理工作的有序發(fā)展。
企業(yè)信息管理研究論文篇九
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制的改革，我國企業(yè)的財務管理模式也在不斷的更新與發(fā)展。在全球現(xiàn)代化信息技術快速發(fā)展以及經(jīng)濟一體化的驅動下，我國企業(yè)的財務管理模式要想更好地適應社會市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，就要不斷對其進行改革創(chuàng)新與完善，積極培養(yǎng)專業(yè)性較強的高素質(zhì)人才。文章對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)財務管理模式的改革進行了深入的分析與探討，并提出了幾條相關的合理化建議。
在電子信息網(wǎng)絡技術和計算機技術蓬勃發(fā)展的今天，我國的現(xiàn)代化信息技術的應用領域越來越廣泛，應用模式也越來越多元化，應用水平也越來越高。在這種形勢下，我國各大企業(yè)的財務管理模式也發(fā)生著相應的變化。傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理模式已經(jīng)無法適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，只有對企業(yè)財務管理模式根據(jù)社會發(fā)展的需要以及時代發(fā)展潮流進行相應的改革，才能夠在大數(shù)據(jù)時代下，促進我國企業(yè)的進一步健康發(fā)展。
我國現(xiàn)正處于大數(shù)據(jù)時代快速發(fā)展的階段，在這一階段，大部分企業(yè)都為了順應時代發(fā)展的潮流相應的對財務管理模式進行了改革，雖然各個企業(yè)在財務管理方面的改革程度有所不同，但大多數(shù)企業(yè)財務管理模式的改革主要集中在財務管理的內(nèi)容與目標這兩個方面，同時也包括財務管理職能的改革。但在這一過程中卻普遍存在著財務管理理念落后的問題。由于財務管理部門對于上級的決策長期處于被動的執(zhí)行狀態(tài)，因此財務管理人員也無法樹立大數(shù)據(jù)下企業(yè)財務管理先進理念，并且缺乏對于財務管理決策的參與，這就導致財務管理人員無法充分的挖掘財務信息，同時也嚴重缺乏對財務信息的收集與分析能力，從而在一定程度上阻礙了企業(yè)財務管理模式的改革，使得企業(yè)的財務管理工作陷入困境。
企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下要想順利的完成財務管理模式的轉變，首先就要樹立財務管理方面的創(chuàng)新意識。但由于目前大部分企業(yè)都缺乏財務管理的創(chuàng)新意識，從而不僅導致企業(yè)無法充分與合理的應用先進的網(wǎng)絡信息技術，同時也無法將大數(shù)據(jù)技術有效的貫徹與落實在企業(yè)的財務管理工作當中，并且也無法滿足大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)財務管理模式的創(chuàng)新意識不足就會影響到企業(yè)的整體的創(chuàng)新能力，無法將大數(shù)據(jù)時代與財務管理進行有效的結合，從而影響到了企業(yè)的財務管理模式改革，降低了企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的速度。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下，促進企業(yè)財務管理模式的改革離不開專業(yè)財務管理人才的支持，為了讓企業(yè)盡可能的滿足大數(shù)據(jù)時代下財務管理模式的發(fā)展需求，就要加大專業(yè)財務管理人員的招聘與培訓力度，以此來有效提高企業(yè)的財務管理水平，促進企業(yè)財務管理模式的改革。但目前大多數(shù)企業(yè)的大數(shù)據(jù)技術人員專業(yè)素質(zhì)與綜合能力都比較低，這就導致企業(yè)在財務管理方面，大數(shù)據(jù)的應用水平偏低，從而就形成了由于缺乏專業(yè)財務管理人才而導致了財務管理模式的改革受阻，影響到企業(yè)整體的管理水平。
（四）財務管理的信息化水平整體較低。
近些年來，隨著我國網(wǎng)絡信息快速的發(fā)展，大部分企業(yè)在財務管理方面已經(jīng)實施了信息化的管理，但仍有部分企業(yè)由于信息化管理水平較低而在一定程度上影響著企業(yè)財務管理模式的改革。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的財務數(shù)據(jù)是否得到了有效的利用，其價值是否得到了充分的挖掘是判斷一個企業(yè)信息化管理水平的重要標志。如果一個企業(yè)的信息管理水平較低，企業(yè)員工的信息化意識就較為薄弱，對于數(shù)據(jù)的分析與處理能力也比較差，這就無法合理的應用財務管理過程中的相關數(shù)據(jù)，從而就無法促進大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)財務管理模式的改革，提高財務管理的效率。
大數(shù)據(jù)技術不只是一種能夠收集海量數(shù)據(jù)的技術，同時也是一種能夠與世界進行全面、科學交流與對話的方法。在企業(yè)的組織結構中，財務部門不僅掌握著企業(yè)發(fā)展的資金命脈，同時也需要對企業(yè)的財務繼續(xù)科學、高效的管理，為管理層的決策提供有價值的參考信息，以此來提高決策的科學性與可行性。在這一過程中就離不開大數(shù)據(jù)的支持。這就要求企業(yè)要將大數(shù)據(jù)與云計算進行有效的結合。另外，隨著經(jīng)濟一體化與全球化的發(fā)展，跨國企業(yè)數(shù)量的增加以及企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大，這就會在無形中頻繁的使用到大數(shù)據(jù)技術的海量信息處理能力以及數(shù)據(jù)分析能力。因此，企業(yè)要樹立大數(shù)據(jù)財務管理思維，通過利用大數(shù)據(jù)技術來應對激烈的市場競爭以及經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn).
（二）加大對專業(yè)人才的招聘與培訓力度。
隨著數(shù)據(jù)信息時代的來臨，要想對企業(yè)的財務管理進行深入的改革與創(chuàng)新，一方面要加大對財務管理專業(yè)人員的培養(yǎng)力度，為財務管理模式的改革儲備專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析人才。這就要求企業(yè)要制定嚴格的招聘制度，提高財務管理職位的門檻，以此來提高應聘人員的專業(yè)素養(yǎng)，同時要求應聘人員要對企業(yè)的財務管理模式有基本的了解，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。另一方面，企業(yè)要加大對財務管理人員的培訓力度。這就要求企業(yè)要定期組織財務管理人員參加相關系統(tǒng)性的培訓與學習，特別是要在大數(shù)據(jù)技術方面進行重點培訓，以此來提高財務管理人員的數(shù)據(jù)分析能力以及綜合的業(yè)務能力。與此同時，企業(yè)要根據(jù)實際情況來挑選一些較為優(yōu)秀的員工進行深入的培訓，以此來充分發(fā)揮優(yōu)秀員工在工作過程中的模范帶頭作用，促進企業(yè)財務管理模式的改革。
（三）充分重視數(shù)據(jù)分析的作用與價值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)要想牢牢抓住新的發(fā)展機遇，就要在財務模式改革的過程中充分重視數(shù)據(jù)分析的作用與價值，以此來實現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下財務管理模式的改革與轉變。首先企業(yè)的管理層要對數(shù)據(jù)分析的作用與價值有一個全面、客觀的認識，并要積極鼓勵員工通過數(shù)據(jù)分析來處理問題，并以數(shù)據(jù)分析結果當做制定措施的參考依據(jù)，從而將大數(shù)據(jù)有效的滲透到財務管理工作當中。另外，企業(yè)要把數(shù)據(jù)分析當作工作中的重點內(nèi)容，建立企業(yè)內(nèi)部專門的數(shù)據(jù)分析部門，并配備專業(yè)的數(shù)據(jù)分析管理人員。同時也可以把數(shù)據(jù)分析工作托付給專門的數(shù)據(jù)分析機構，以此在最大程度上從數(shù)據(jù)分析過程中挖掘企業(yè)財務管理工作中重要的信息，及時發(fā)現(xiàn)財務管理過程中存在的主要問題，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果來制定有效的解決方案，進一步推動企業(yè)財務管理模式的轉變。
（四）根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結果制定相關的財務對策。
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，通過對企業(yè)相關財務數(shù)據(jù)的分析可以總結出企業(yè)管理過程中的重要信息，而這些信息不僅能夠在一定程度上為企業(yè)的決策提供有價值的參考，同時對于企業(yè)高層的決策也具有十分重要的作用。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要想在市場中占有一席之地，提高企業(yè)的市場競爭能力，首先就要依賴于大數(shù)據(jù)技術對于數(shù)據(jù)的處理與分析，以此來充分的挖掘企業(yè)在財務管理方面的信息。經(jīng)過大數(shù)據(jù)處理與分析出的信息具有較高的參考價值與實用價值，這些信息可以幫助企業(yè)做出更為精準的財務管理決策。由于大數(shù)據(jù)信息來源于企業(yè)財務管理部門的內(nèi)部，因此根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結果制定的財務管理措施更加符合企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀，能夠有效的解決企業(yè)財務管理過程中實際存在的問題，同時也能夠進一步促進企業(yè)財務管理模式的改革與創(chuàng)新。
促進企業(yè)快速適應大時代背景下的改革最有效的途徑之一，就是合理的優(yōu)化財務管理工作流程，通過對財務管理工作流程的優(yōu)化，不僅可以有效簡化財務管理過程中繁雜的程序問題，同時也能夠在一定程度上減少財務管理工作人員的工作量與工作壓力。因此就要對企業(yè)財務管理的業(yè)務流程進行重組與劃分。打破傳統(tǒng)財務管理模式中各個部門之間存在的界限與限制，并根據(jù)大數(shù)據(jù)時代下社會發(fā)展的需求來優(yōu)化財務管理的工作流程，合理構建企業(yè)財務、業(yè)務與決策的一體化體系，以此來進一步提高企業(yè)內(nèi)部資金的使用率以及數(shù)據(jù)信息的準確性與實效性。除此之外，把大數(shù)據(jù)技術合理的應用到企業(yè)的整個工作流程當中，不僅可以有效的簡化工作流程，同時也能夠提高財務管理的工作效率，資源優(yōu)化整合，實現(xiàn)資源共享，從而進一步提高企業(yè)整體的財務管理水平以及競爭力。
（六）提高企業(yè)信息化管理水平。
企業(yè)為了更好滿足社會和市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，首先就要構建一個新的財務管理模式來進一步適應“大數(shù)據(jù)”時代的發(fā)展趨勢，提高企業(yè)信息化管理水平。在這一過程中，大數(shù)據(jù)平臺將會打破數(shù)據(jù)挖掘以及運用的障礙與限制，同時，大數(shù)據(jù)平臺也會提高企業(yè)財務管理的業(yè)務功能，幫助企業(yè)快速、高效的收集與財務、業(yè)務、市場環(huán)境等相關的歷史數(shù)據(jù)，從而幫助企業(yè)能夠更加科學的對預算目標進行分析，合理的編制預算報告，繪制預算管理流程。在正常的情況下，大多數(shù)企業(yè)的預算管理系統(tǒng)都會根據(jù)實際的情況進行定期或者不定期的更新與升級，但其中的業(yè)務系統(tǒng)相比之下，其數(shù)據(jù)更新的周期比較短。另外，企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)平臺，在對財務管理工作進行預算監(jiān)督的過程中，可以對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)和預算系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行對比與分析，從而有利于企業(yè)快速提高財務管理的有效性，提升企業(yè)財務管理整體水平和信息化水準。
簡而言之，在我國市場經(jīng)濟持續(xù)活躍，網(wǎng)絡信息技術快速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下，我國的經(jīng)濟形態(tài)正在逐步向知識型經(jīng)濟過渡，同時這也是經(jīng)濟快速發(fā)展的重要體現(xiàn)。企業(yè)為了能夠更好的適應社會市場經(jīng)濟的繁榮與多元化的發(fā)展趨勢，就一定要對企業(yè)財務管理模式和管理理念進行不斷的創(chuàng)新、改革與完善。并且要求企業(yè)的管理人員要清楚的認識到大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展特征，并根據(jù)企業(yè)實際的經(jīng)營狀況來制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略，從而進一步促進企業(yè)經(jīng)營的健康可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)信息管理研究論文篇十
摘要：隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的教育受到了極大的沖擊，依托單一的課堂已經(jīng)完全不能滿足當前教育教學的需求，教師的信息化教學能力已經(jīng)成為影響教育質(zhì)量的一個非常重要的因素。但教師想提升自己的信息化教學能力，光靠自己努力還是不夠的，還需要教學單位為教師提供一個良好的能夠快速成長的環(huán)境。本文依托校園化信息系統(tǒng)，就高校教師信息化教育能力的培養(yǎng)做一個淺要的研究與探討。
關鍵詞：教育教學；信息系統(tǒng)；信息化教學。
1前言。
不管是傳統(tǒng)的教學，還是現(xiàn)在各種網(wǎng)絡傳播的教學模式，其質(zhì)量主要依賴于教師，或者制作網(wǎng)絡教學媒體的工作者，其也就是充當了教師的角色。當然，大部分的教育者還是集中在各類學校的教師群體中。那么，提升這些教師的信息化教學，乃是迫不及待的大事。因此，任何形式的教學，想提升其教學質(zhì)量，都必須首要提升教師的教育教學能力。當下，很多學校都已經(jīng)有了本校的網(wǎng)站，校園網(wǎng)建設也頗有成效，信息化管理平臺也在啟用，如果多為教師提供一些教育教學方面的平臺，相信很多教師的信息化教育教學能力都能夠得到一個很大的提升。下面結合本校的信息化管理平臺，對教師依托該平臺進行的信息化教育能力進行一個簡要的闡述，并在教師教育能力提升方面做一個淺析。
我校采用的校園化信息管理平臺，結合了學校的教師管理，教務管理，行政事務處理，教學管理，學生管理等多種功能，可以說是一個多功能教育教學管理平臺。全校自上而下，從校領到到普通教師，甚至學生，要求全員參與到該平臺中，可以說雖然這種做法有些強制性，但體現(xiàn)出來的效果是及其明顯的，全校教師及學生在的信息化水平都得到了很大的提升。
3完善平臺，督促教師提升教育教學能力。
教師在該信息化管理平臺中所參與的和教學有關的模塊，主要體現(xiàn)在教學模塊中，該模塊提供了與教學緊密相關的空中課堂。首先，要求教師能夠熟練使用辦公軟件，將教學資料整理匯總，傳統(tǒng)的紙質(zhì)備課內(nèi)容，要求強制轉變?yōu)殡娮訖n材料，這是實現(xiàn)信息化教學最基本的一個能力，確保每位教師都能夠具備這個基本信息化教學能力；其次，也是對教師信息化教育教學能力的一個更高要求的提升，就是要求教師制作各種有利于教育教學的多媒體教案，每門課程都將在期末進行這方面的評比，做為評選優(yōu)秀課程的指標之一，不合格課程將得到相應的懲罰，即采取簡單的獎懲措施，來激勵教師多使用信息化手段；此外，各種精品課程的開發(fā)，對教師的信息化水平提出了更高的要求，不僅要制作電子教案，多媒體課件，還需要制作視頻教程，并在線參與解答。各種措施緊密貫穿于全校的信息化教育教學中，持之以恒，整個學校的信息化教育教學水平步入一個良好的上升軌道中。
4使用平臺，自然提升教師教育教學能力。
完善平臺的教育教學資料，可以說是強制教師使用信息化手段，得到的效果可能不盡相同，然而，當教師真正投入到該信息化管理平臺中，將平臺運用到課堂教學中，其信息化的教育教育教學水平才真正發(fā)揮出來。結合平臺的功能，展示平臺的資源，配合教師的講演，通過學生的實踐，很好的將一門課程變成一種藝術。這不是一時就能夠盡善盡美的`體現(xiàn)出來的，需要日積月累的教學經(jīng)驗，配合平時心情汗水制作的電子資源，媒體素材，對平臺的熟練使用，以及精進設計的學生參與實踐環(huán)節(jié)，每一樣，都是需要花費大量時間和精力去做的。所以，使用平臺，是一個持久的過程，教師教育教學能力的提升，同樣也是一個持久的過程，不是說說就能夠做到的。
5總結。
從教育的根本目的上來說，教育最需要的乃是質(zhì)量，而培養(yǎng)教師的信息化教育能力，恰好是符合這一要求的。然培養(yǎng)乃是一個持久的過程，既需要教育主管部門提供一個良好的平臺，還需要教師本人自愿的參與，不是簡單的、象征性的參與，是需要當做一個目標，貫穿于整個教育生涯中。只有這樣，我們的教育事業(yè)才能蓬勃發(fā)展，我們的后代才會青出于藍。
企業(yè)信息管理研究論文篇十一
1．企業(yè)與企業(yè)的員工。
企業(yè)是一個創(chuàng)造財富的經(jīng)濟實體，是利用各種有效資源來實現(xiàn)自身目標的主體。毫無疑問，有企業(yè)必然要有員工，沒有員工的企業(yè)是不存在的，也沒有存在的意義，因為只有“人”這一要素才是創(chuàng)造剩余價值的唯一源泉，企業(yè)的價值是由員工創(chuàng)造的。企業(yè)總是以能夠及時提供顧客滿意的產(chǎn)品（或服務）給顧客，作為企業(yè)參與市場競爭并從中獲得利益的利器，但必須清楚的是，企業(yè)在向市場提供產(chǎn)品（或服務）參與競爭的過程中，從市場信息的獲取到產(chǎn)品（或服務）概念的形成、產(chǎn)品（或服務）的開發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、售后服務等一系列經(jīng)營活動過程，自始至終都必然有企業(yè)員工的參與，因此，如果沒有滿意的員工，也就不會有滿意的顧客，這在以服務性質(zhì)為主的行業(yè)更是如此，而如果企業(yè)沒有滿意的顧客，自然也就失去了市場從而失去競爭獲勝的機會。就像營銷學者羅森布拉斯和彼得在《顧客是第二位的》一文中所闡述的那樣：企業(yè)要想真正使顧客滿意，必須使企業(yè)的員工位于第一位，而不是企業(yè)的顧客。
作為企業(yè)的員工，首先它是以“自由人”存在的，作為資源它是具有創(chuàng)造性的關鍵資源——一種活的資源，它可以自由流動，可以被企業(yè)利用，也可以不被企業(yè)利用，其次它才是依附于企業(yè)的員工，作為企業(yè)一個重要的組成部分而存在。員工依附于企業(yè)的目的是通過自身在企業(yè)中付出的努力，來獲得員工所需要欲望的滿足，同時，員工本身又具有社會性和復雜性，它的需求是一種動態(tài)的、變化的，具有多樣化和個性化的性質(zhì)。
在財富的創(chuàng)造過程中，企業(yè)是主導性的和組織性的，是利用和消耗資源的主體，企業(yè)要實現(xiàn)自己的目標就必須利用員工這一種活的資源，正因為人力資源是活的和有思想的資源，所以企業(yè)要利用它就必須首先考慮怎樣使它獲得滿意，而員工是依附性的，通過依附于企業(yè)來實現(xiàn)自身需求的滿足。因此，企業(yè)只有選擇以內(nèi)部顧客——員工為中心作為內(nèi)部營銷導向，把員工的個人需求和組織以市場為導向參與市場競爭的需求統(tǒng)一起來，經(jīng)營好企業(yè)與員工之間的內(nèi)部關系，才能使員工和企業(yè)都能達到滿意，取得雙贏的結果，只有這樣，企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
2．影響企業(yè)與員工關系的幾個方面。
2．1經(jīng)濟利益。
在這里，經(jīng)濟利益主要是討論員工的工資問題。員工在企業(yè)的經(jīng)營過程中付出努力后，最直接的、感受最強烈的回報體現(xiàn)就是所得到的工資，工資是滿足員工物質(zhì)文化、精神文化等多種需求的經(jīng)濟基礎，也是最容易、最直觀的可以進行相互比較的，因此工資是關系到員工對企業(yè)能否滿意的一個非常關鍵的影響因素。首先企業(yè)應當付給員工足夠和合理的工資，員工才有可能對企業(yè)感到滿意，這樣的工資當然肯定不能是最低的，但也不一定需要是最高的，高工資并不必定能使員工感到滿意，因為給付的工資其中還包含有公平性的內(nèi)容。
公平性有企業(yè)外部公平性和企業(yè)內(nèi)部公平性兩個方面。外部公平性考慮的不僅是要在同行業(yè)、地區(qū)中作比較，還包括其它不同行業(yè)的參考以及國家宏觀政策的影響，同時由于人力資源流動通道暢通性的不斷發(fā)展提高，以及信息技術的日益發(fā)展，也應該考慮社會生活水平的高低因素，這些在有關“民工荒”的一些調(diào)查資料可以看出，勞動與社會保障部的調(diào)查顯示，工資待遇長期低水平徘徊，除去勞動力自身再生產(chǎn)的成本后所剩無幾，有的甚至還不夠，其次是物價上漲而名義工資卻不變或漲幅不夠，實際上生活水平卻在下降，加上外出打工的機會成本，理性考慮后造成了“民工荒”也就不足為奇了；另外，珠海市統(tǒng)計局的調(diào)查也顯示，近年來服務業(yè)特別是新興休閑娛樂業(yè)迅猛發(fā)展，無論從工作環(huán)境、勞動強度和工資待遇等各方面衡量，更多年輕女性都愿意到新興行業(yè)工作。內(nèi)部公平性考慮的主要有工作崗位和績效兩個方面的因素，沒有崗位的對比與考核評價就無所謂公平，也很難做到相對公平，因此對于工作崗位很重要的一環(huán)就是應該對崗位做出工作分析，這樣工作評價才有依據(jù)的基礎，才能比較出不同崗位的相對價值，使在不同價值崗位工作的員工能得到不同的待遇，這樣公平才有基礎；有了工作評價，績效的考評也才有真正的意義，才能使做出不同績效的同一價值崗位的員工得到不同的待遇，這樣內(nèi)部公平性才能實現(xiàn)。
在這里，發(fā)展主要是討論員工的發(fā)展問題。員工在努力工作的過程中，總是希望能得到的待遇越來越好，因為這樣可以使更多的或新產(chǎn)生的需求得到滿足。員工的這種愿望可以通過兩個方面來實現(xiàn)：一方面是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營效益的提高，企業(yè)內(nèi)部總體待遇提高了，員工的待遇也就隨之提高；另一方面是除了努力工作外，自身能力能夠得到發(fā)展提高，自身的就業(yè)和工作能力提高了，從而能在企業(yè)內(nèi)部找到更大的發(fā)展空間或者到其它企業(yè)獲得更好的發(fā)展，這樣員工的待遇同樣也可以得到提高。從這兩個方面來看，員工更重視的是后者，因為通過自身能力的發(fā)展提高來使待遇得到提高，更具有自主性和保障性。通過學習是員工使自身的能力不斷發(fā)展提高的一條重要途徑，因此，員工在企業(yè)中是否能得到適當?shù)膶W習機會和學習時間，也就成了影響員工滿意度的另一個重要因素。
員工需要一個不斷發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)同樣也需要有能力且不斷發(fā)展提高的員工，這是使雙方都能受益的一種局面。但目前有很多企業(yè)在關于員工的發(fā)展方面考慮得很少，主要是擔心一旦開發(fā)培訓員工使其能力得到提高后，員工很可能就會辭職“另謀高就”，造成企業(yè)開發(fā)人才成本上升的結果，從而也使人力資源管理的綜合成本上升，是不值得的，所以也就不主張為員工提供更多的學習機會和時間，而是以同樣的想法去獲取別培養(yǎng)出來的人才。其實這種擔心是沒有必要和無用的，恰恰相反，這樣最終不但不能獲取人才還會給企業(yè)帶來更大的、無形的損失，因為這樣的企業(yè)對人才并不具有吸引力，即使能從外部獲取人才，在企業(yè)同樣也得不到學習和提高，結果人才會再次選擇離開，使人力資源的管理成本同樣上升，不僅如此，由此還會影響到企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，同時內(nèi)部員工也由于沒有學習機會和時間，能力上得不到提高使內(nèi)心產(chǎn)生壓力從而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿意，也可能做出辭職的選擇。出現(xiàn)這種結果對企業(yè)和員工來說其實都是一種損失。
企業(yè)需要發(fā)展，員工也需要發(fā)展，企業(yè)應當更多的考慮為員工提供更多的學習機會和時間，應當充分重視對人力資源的開發(fā)和利用的管理，更多的考慮提高對人力資源的使用效率，使員工在自身能力提高的同時，也同樣更好地為企業(yè)創(chuàng)造財富，使企業(yè)發(fā)展的.同時，員工也得到其所期望的發(fā)展，這樣員工為企業(yè)服務的同時感到滿意，企業(yè)的核心競爭力才能形成，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
2．3社會方面。
在這里，社會方面主要是討論社會價值觀與個體價值觀的問題，每一個員工的價值觀都包含有社會性的和個性的兩個相互影響的部分。社會價值觀是由社會上個體價值觀的普遍性抽象構成的，社會價值觀是個體價值觀的一部分，但社會價值觀導向反過來也是影響員工個體價值觀的一個很重要的因素，從而影響員工社會化需求的內(nèi)容及其變化。社會價值觀具有地區(qū)性和民族性的特點，不同地區(qū)、不同民族具有不同的內(nèi)容，企業(yè)應當根據(jù)不同地區(qū)和民族特點給予足夠的重視。個體價值觀包含有社會價值觀，但又有獨立于社會價值觀的部分，個體價值觀影響員工個性化的需求內(nèi)容及其變化，這也是企業(yè)應當對員工個體價值觀引起重視的更為具體的內(nèi)容。因此，企業(yè)應當結合社會價值觀與員工的個體價值觀的不同內(nèi)容，以求滿足員工多樣化、個性化的需求來促使員工的滿意。
價值觀是文化的一種反映，不同的文化反映出不同的價值觀。目前，社會存在文化的多元性是一種必然，也是一種趨勢和要求，文化本身并沒有正確與錯誤之分，都有其優(yōu)勢與不足，只有尊重多種文化并存，才能使具有不同文化背景的員工都能感到滿意。因此，企業(yè)應當充分整合和利用不同文化的優(yōu)勢，形成具有優(yōu)勢競爭力的企業(yè)文化，借助這種良好的企業(yè)文化反過來影響員工的個體價值觀，從而為企業(yè)創(chuàng)造一種團結、融洽、上進和具有共性的工作環(huán)境和氛圍，樹立良好的企業(yè)形象，這是企業(yè)形成核心競爭力又一個非常關鍵的因素，也是最終為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出重要的支持。
3．溝通。
溝通是涉及到人與人之間的關系營銷的多種工具中一個非常重要的工具，因此，有必要在這里單獨提出來做些簡要的說明。溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程，在這個過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動（廖泉文，，pp216）。溝通具有解釋性、說服性與引導性的功能，有效的溝通是使溝通雙方之間在進行溝通磨合之后，相互之間產(chǎn)生理解與信任，愿意為共同的目的或目標而共同承擔責任并為之做出努力。
在企業(yè)與其員工雙方之間，因為信息不對稱的存在，溝通就顯得更為重要，如果溝通不暢，一方面即使企業(yè)做出員工所期望的，或者能滿足員工新的期望的工作，也不一定就能使員工感到滿意，因為員工不理解或不知道企業(yè)所做的工作到底是為什么，另一方面即使企業(yè)有意為使員工獲得滿意做出更多的工作，但所做的也不一定能是員工所期望的，因為企業(yè)并不一定確切知道，或者并沒有把握好員工所期望獲得的滿足是什么。為了解決這一問題，唯一的辦法就是借助溝通這一重要的工具。
為了解決溝通不通暢的需要，這不僅是員工的需要，也是企業(yè)做好內(nèi)部營銷的需要，因此，企業(yè)應當建立良好的溝通渠道。溝通具有雙向性，企業(yè)要建立雙向的溝能渠道，即要有上行的溝通渠道，也要有下行的溝通渠道，這是有效溝通的前提，也才能解決因信息不對稱所帶來的一系列問題，才能統(tǒng)一并共享雙方的信息，使企業(yè)與員工都能更透徹的互相了解，溝通的目的才能達到。
結語。
本文通過現(xiàn)今所發(fā)生的“民工荒”現(xiàn)象，筆者認為企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝并獲取利益，首先必須選擇正確的內(nèi)部營銷導向，也就是以內(nèi)部顧客——員工為中心，關注員工對企業(yè)的滿意度，然后企業(yè)才能依靠滿意員工的努力工作，實現(xiàn)企業(yè)以市場為導向參與市場競爭的需要，及時提供給市場以顧客滿意的產(chǎn)品，使顧客滿意從而占領市場并從中獲利，以實現(xiàn)企業(yè)的目標。進一步通過對企業(yè)與其員工之間在員工工資、發(fā)展問題和價值觀等三個方面中相互之間關系的討論，說明企業(yè)要在企業(yè)與員工之間，尋求并建立良好的、互動的關系，從而利用這種具有創(chuàng)造性的活資源，形成企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的動力，企業(yè)就必須選擇以員工為中心作為企業(yè)內(nèi)部營銷的導向，并借助重要的營銷工具——溝通來實現(xiàn)。
企業(yè)信息管理研究論文篇十二
[論文摘要]當今時代，是一個競爭的時代，能力的時代，經(jīng)濟全球化和信息化、經(jīng)濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，任何一個社會主體都不可能回避這一現(xiàn)實，市場主體紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。企業(yè)強大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價值，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。
一、顧客忠誠對于企業(yè)的作用。
傳統(tǒng)的大眾粗放型的營銷策略已難以奏效，現(xiàn)代營銷的工作重點開始從獲得新顧客轉向保留老顧客，從注重交易價值轉向挖掘顧客終生價值，從顧客滿意度到顧客保留，最終實現(xiàn)顧客忠誠。
一般來說，忠誠的顧客具有如下特征：不購買或極少購買其他公司的產(chǎn)品和服務；重復購買本公司的產(chǎn)品和服務；推薦他人購買本公司產(chǎn)品和服務。
企業(yè)擁有忠誠的顧客，重復購買公司的產(chǎn)品和服務，這樣使得企業(yè)與顧客之間保持特定的關系，企業(yè)便于了解階段內(nèi)顧客需求的數(shù)量及長期內(nèi)顧客需求的波動規(guī)律，有利于制定長期計劃，減少企業(yè)因計劃生產(chǎn)進行的市場調(diào)查的環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)品的種類、規(guī)格、數(shù)量都有詳細的數(shù)字依據(jù)，合理安排生產(chǎn)，避免了盲目生產(chǎn)而產(chǎn)生的不利影響。企業(yè)擁有忠誠的顧客，將本公司的產(chǎn)品推薦給他人，無形中形成了公司正面宣傳的免費資源，不僅為企業(yè)帶來新的顧客，更重要的是有利于樹立企業(yè)的形象，一個企業(yè)在群眾中具有良好的口碑，那將會給企業(yè)帶來豐厚的利潤。
顧客滿意是一個種概念，屬于消費后的一種特定的情感定位?？蛻舾鶕?jù)其使用的情況，評定某種特定產(chǎn)品或服務的價值，是一種消費前產(chǎn)生的期望，與消費后的實際感受相比之后的評價，這種評價將影響客戶在此購買的意愿和行動。如果評價高，客戶可能愿意再次上門；如果評價低，客戶可能不愿意再次上門；如果評價普通，則隨時可能轉換購買的對象。因此，許多企業(yè)不得不不斷地追求高度滿意，因為那些只獲得一般滿意的顧客一般不打算更換供應商，高度滿意和愉快則創(chuàng)造了一種對品牌情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種共鳴，創(chuàng)造了顧客對品牌的高度忠誠。
二、服務營銷對顧客忠誠的影響。
隨著科學技術的迅猛發(fā)展，市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時往往是將所獲價值與交易成本相比較，當顧客購買產(chǎn)品或服務后所獲得的價值越大時，顧客就會越滿意，就會重復購買和推薦給他人購買，并表現(xiàn)出對企業(yè)產(chǎn)品或服務的忠誠[5]，而服務營銷恰恰能夠增強顧客購買產(chǎn)品或服務所帶來的價值，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務脫穎而出，提高顧客忠誠度，具體可以表現(xiàn)為以下幾點：
（一）彌補產(chǎn)品的不足與缺陷。
無論是實物產(chǎn)品還是服務產(chǎn)品，都可能存在一定缺陷或不足。當然，產(chǎn)品缺陷或不足可能是先天存在的，也可能是偶然出現(xiàn)的，還可能是來自客戶的“惡作劇”。然而這些缺陷或不足卻可能是很致命的，“魔鬼”的一面一旦表現(xiàn)出來，恐怕就不是解決客戶投訴（退貨、退款或賠禮道歉）那么簡單了，有時還會上升為一場危機。即使有著成熟管理與運營模式的跨國企業(yè)，也會遭遇此類問題，如前幾年在武漢、長春等地的“麥當勞毒油事件”，以及肯德基遭遇“蘇丹紅事件”都證明了這一點。不僅是服務業(yè)，在制造業(yè)也屢見不鮮，“可口可樂二惡英事件”、“三鹿毒奶粉事件”，這一幕幕觸目驚心。危機來臨就要看企業(yè)的服務與公關能力了。彌補也好補救也罷，讓企業(yè)盡快走出危機才是“硬道理”。
（二）無限的差異化操作空間。
面對激烈的市場競爭，很多企業(yè)都在感嘆：營銷，拿什么把你差異化？的確，對于制造業(yè)來說，產(chǎn)品、技術、工藝、概念、包裝等方面的差異化的操作空間越來越?。粚εc服務業(yè)，在經(jīng)營項目、經(jīng)營產(chǎn)品等方面，競爭對手也很容易跟進。差異化的本質(zhì)就是創(chuàng)新，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力就必然缺乏活力。其實，對于差異化營銷，企業(yè)有兩張牌可打：一是“服務牌”；二是“品牌牌”。服務因環(huán)境、時間、地點、人等多種因素而異，因此這是對差異化營銷極為有利的一面。以服務定位差異化為先導，準確定位對接市場，圍繞這個定位大打差異化服務營銷牌。
（三）有效增加產(chǎn)品附加值。
菲利普．科特勒等營銷學者認為，產(chǎn)品整體概念包括五個方面含義：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。其中前三者為產(chǎn)品的實體部分，是產(chǎn)品本身、品質(zhì)、式樣以及使用效果等。延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品是顧客購買產(chǎn)品所獲得的全部附加服務和利益。因此，在產(chǎn)品實體的基礎上，從產(chǎn)品的延伸利益部分和潛在利益部分入手，不斷增加產(chǎn)品附加價值，使顧客價值持續(xù)增加，是顧客忠誠度提高的有效措施。然而通過服務營銷使產(chǎn)品價值增值的操作空間最大，更具有現(xiàn)實性和可操作性，例如中國移動與中國聯(lián)通，除了基本通話服務外，還有短信、彩信、彩鈴、上網(wǎng)、游戲等增值服務，以更為豐富多彩的服務來吸引客戶。也就是說，在這兩家企業(yè)之間不但在基本服務上競爭，更在增值服務上競爭。
服務營銷觀念早在上世紀80年代就引起人們的重視，雖然現(xiàn)在許多企業(yè)強調(diào)通過服務營銷理念達到運營的目的，但大部分的企業(yè)只是片面的理解或歪曲服務營銷的真正內(nèi)涵，我們將其稱之為“偽服務營銷”。
（一）表面功夫式服務。
在一些企業(yè)中，尤其在餐飲業(yè)中，服務員完全按照工作手冊接待顧客，客人來了以后，服務員用千篇一律的腔調(diào)打招呼：“歡迎光臨，請這邊走。”因為工作手冊是這樣規(guī)定的，所以服務員才這樣說，而他本人并沒有真正“歡迎”之意，這種機械的態(tài)度、脫口而出的客套話就是“表面工夫式服務”。
因為這僅僅是遵循工作手冊的“表面功夫”，所以一旦出現(xiàn)了意外事態(tài)，服務員就不會解決了。
客人說“請給我杯水”的時候，服務員會機械的回答：“請稍等?！钡?，服務員在這樣機械回答的瞬間卻已經(jīng)徹底忘了客人要水的事情，等了又等，卻還是沒來，客人于是又說：“麻煩你，請給我杯水。”服務員還是念經(jīng)式的回答：“請稍等?！钡窃诨卮鸬耐瑫r她又忘了。
由于服務員只是像鸚鵡學舌一樣說“請稍等”，卻沒有真正的心意，所以客人再三要水卻連一杯水也等不來。
這雖然是一個極端的例子，但類似“表面功夫式服務”、“形式化服務”還是很多的。
（二）犧牲式服務。
犧牲式服務是企業(yè)為了讓顧客滿意而提供的免費服務，即顧客受益而企業(yè)遭損的服務。
企業(yè)意識到服務提升產(chǎn)品價值的作用，于是為客戶開出了免費服務的誘人餡餅，追求以服務數(shù)量制勝。這種觀念主導下的典型行為，就是家電企業(yè)在賣場所承諾的一系列免費服務項目。可實際上，服務是人的服務，服務是發(fā)生費用的，服務是有成本的。如果企業(yè)一味迎合消費者的需求，在產(chǎn)品價格不變甚至降低的情況下，還要勒緊褲腰帶增加服務，乞求消費者買下自己的產(chǎn)品，那無疑是飲鴆止渴。汽車行業(yè)不斷有新車型做死，價格戰(zhàn)是一個表層原因，深層原因就是免費的增值服務太多，成本太高。
（三）非理智服務。
非理智服務是企業(yè)為了達到一定的銷售目的而采取的服務措施，如在一部分企業(yè)中，在上級制定的銷售任務壓力下，以拿下訂單為企業(yè)的.第一目標，要求員工的態(tài)度熱情，服務要規(guī)范，要對待上帝一樣去對待潛在客戶，促使客戶取得信任，簽訂合同。在這種觀念主導下的典型行為，是各大廠家節(jié)假日終端促銷競爭，不拿下訂單決不罷休。這種毫無理智的搶單行為，往往與對顧客的后續(xù)服務的冷漠形成反差，所謂“只重視最后一米的銷售，不重視銷售以后的一公里服務?！彪m然企業(yè)可以出現(xiàn)短期的高收益，但這種讓顧客反感的態(tài)度轉變，最終會是企業(yè)失去顧客。
針對以上企業(yè)在服務營銷中的不足，以下幾點為通過服務營銷提高顧客忠誠度的對策，希望能夠對在探索新方法提高顧客忠誠度的企業(yè)給予一點啟示。
（一）將服務的理念深入到企業(yè)文化中。
“以顧客為導向”絕對不只是一句口號，而應變成一種意識，根植在每個員工心中?！耙灶櫩蜑閷颉本褪且蠊竞凸镜拿恳粋€人，切實站在顧客的立場，想顧客之所想，念顧客之所念，急顧客之所急，摸準顧客的心理，發(fā)掘顧客的需求，所有的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務都是圍繞著“顧客”這個核心。不僅要把顧客當作“上帝”，而且還要把顧客當作“家人”。在公司上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。
服務表現(xiàn)為人的行為，人的行為是由他的動機和意識控制的，失去顧客的原因往往來自公司內(nèi)部，如員工傲慢的態(tài)度，顧客提出的問題得不到及時解決，咨詢無人理睬等。要從根本上解決這些服務態(tài)度，關鍵是要改變員工的服務意識。服務不是技術問題，而是人文的、深層次的問題。心里面沒有服務，眼中就不會發(fā)現(xiàn)服務需求，行動就不會到位。
（二）將服務部門當作利潤中心。
讓服務創(chuàng)造價值，讓服務帶來利潤，企業(yè)必須重新認識服務的價值，提高服務部門的級別和重要性，把服務部門當作利潤中心，而不是為銷售產(chǎn)品的輔助部門。
許多企業(yè)認為服務部門是增加成本的部門，并不能為企業(yè)帶來利潤，可事實并非如此，在汽車業(yè)，很早就有學者觀察到這種現(xiàn)象，既賣車只能獲得10%的利潤，而賣保養(yǎng)的利潤是20%，賣配件的利潤高達70%。同樣，在it業(yè)，80%以上的利潤是從運營服務中獲得，服務部門除了要做售后服務以外，要預見到客戶今后需要多大性能的容量，幫助他們進行必要的it架構規(guī)劃，另外，整合客戶現(xiàn)有的it資源，使it系統(tǒng)發(fā)揮更高的可用性，提升適應力，滿足企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務需求，這樣不僅從滿足客戶需求發(fā)展到創(chuàng)造客戶需求，從被動到主動，更重要的是企業(yè)可以從現(xiàn)狀看到未來，為產(chǎn)品升級，企業(yè)發(fā)展奠定基礎。中國惠普在運營服務中一直做的非常好，每年在中國市場上服務業(yè)務的收入大概是幾十億元人民幣，這對許多國內(nèi)企業(yè)來說也許是“天方夜譚”。
（三）建立良好的服務制度。
服務是一種隱性的軟性工作，因人而異，服務的提供總會出于心情。身體狀況等這樣那樣的原因影響服務質(zhì)量，也會由于每個服務人員的個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務水平差異，因此，有些人認為，服務無法用一個統(tǒng)一的標準來衡量，或認為制度化服務缺乏人情味，不能適應顧客的需要，這種觀點是錯誤的。事實上，許多服務工作是常規(guī)工作，管理人員是很容易確定服務的具體質(zhì)量標準和行為準則，而消除服務水平差異也只有通過建立規(guī)范化的服務標準，良好的服務制度。
在這里，建立服務制度與提供個性化服務并不沖突。服務制度是在公司所面臨的所有服務分類基礎上而建立，它是站在相當?shù)母叨?，全面考慮的對策，而個性化服務針對個人、某消費者，因消費者需求差異而改變。
（四）服務創(chuàng)新。
產(chǎn)品需要創(chuàng)新，服務也需要創(chuàng)新。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費水平的不斷提高，顧客對商品質(zhì)量和服務的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務水平，不斷推出新、特、奇的服務舉措來滿足他們對服務的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競爭中永遠立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務創(chuàng)新”意識，不斷更新和完善自己的服務。
總之，服務是永遠沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進，才能真正達到顧客忠誠。
參考文獻。
[2]賈昌榮，服務營銷之路[j]，中國中小企業(yè)，，（11）20。
企業(yè)信息管理研究論文篇十三
：在商潮涌動的今天，企業(yè)間的競爭日趨激烈。眾所周知，企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭，因此越來越多的企業(yè)將培訓作為永續(xù)經(jīng)營的方針之一。出于對培訓成本的控制，有些企業(yè)只對員工進行簡單的崗前培訓，而正是這種思想令企業(yè)在長期經(jīng)營活動中嘗盡了苦頭。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開培訓，只有把培訓當作長期性的工作來抓，令其貫穿于員工整個職業(yè)生涯，才能滿足員工自身發(fā)展的需求，從而激勵員工為企業(yè)貢獻更大的經(jīng)濟效益。
所謂培訓，是指企業(yè)實施的有組織、有計劃的教育行為，目的是提高受訓者的知識技能、思想態(tài)度，使其能夠適應企業(yè)的工作，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工發(fā)展的雙贏。從員工角度看，培訓使員工的知識與技能得到加強，為其未來職業(yè)道路的發(fā)展奠定基礎；而從企業(yè)角度看，員工的成長提高了企業(yè)的效益，滿足了企業(yè)長遠的戰(zhàn)略發(fā)展需求。
根據(jù)不同分類標準，企業(yè)培訓模式可劃分為多種類型：從培訓的出發(fā)點出發(fā)，可以分為滿足員工需求和滿足企業(yè)需要兩類；從時間著眼點分，有長期導向與短期導向。筆者從員工與企業(yè)的雙重角度，展開基于員工長期職業(yè)發(fā)展的企業(yè)培訓模式的研究，以探究實現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏的長期企業(yè)培訓模式?；趩T工長期職業(yè)發(fā)展的培訓模式，即從員工剛跨進企業(yè)的那一刻直至退休離職之前都要接受培訓，這些培訓活動級別不一，層層推進，貫穿于每位員工職業(yè)生涯的各個階段。
許多員工由于工作時間長、壓力大等原因，擔心參加培訓會耽誤正常工作而排斥企業(yè)安排的培訓活動。這種錯誤觀點源于員工對培訓的認識不足，在他們看來，增加了培訓的時間使得工作時間減少了,最終會直接影響到工作任務的完成，殊不知通過培訓將武裝自己，會使工作效益得到大幅度的提高，從最終的效益來看，不僅不會耽誤工作反而促進了工作任務的完成。
企業(yè)出于對成本支出收益的考慮，往往在業(yè)績停滯不前等問題出現(xiàn)時才找培訓師來做臨時性的培訓，這種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的培訓方式無法從根本上解決問題，使企業(yè)始終處于被動的局面。而且，從培訓計劃的制定到培訓結果的評估，重心均集中在組織的需求上，而忽視了員工個人的發(fā)展需求，于是企業(yè)的發(fā)展與員工自身的發(fā)展便形成了矛盾。
長期系統(tǒng)的培訓對實現(xiàn)企業(yè)的長期戰(zhàn)略尤為重要，其對于員工職業(yè)發(fā)展起到的作用也是不言而喻的。從企業(yè)與員工共同發(fā)展的角度看，長期培訓帶來的益處有以下幾點。
（一）提高員工的整體素質(zhì)。
培訓使員工在剛進入企業(yè)時能夠盡快適應環(huán)境，掌握基本的知識與技能。在長期持續(xù)的培訓中不斷補充新知識，掌握新技能，從而適應企業(yè)發(fā)展的需要。員工個人素質(zhì)的全面提高是企業(yè)長期發(fā)展的需求，使企業(yè)人才開發(fā)利用與企業(yè)成長互動。
（二）最大化地開發(fā)潛力。
創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提條件，通過培訓，能夠提高員工創(chuàng)新的欲望和自身的能力，充分發(fā)掘員工的潛力，促使他們開發(fā)和研制新產(chǎn)品來滿足市場需求，從而提高企業(yè)效益。
（三）完善企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個組織內(nèi)薪火相傳的信念、價值觀和行為規(guī)范。通過對員工進行企業(yè)文化的培訓，塑造其行為方式、交往方式以及影響其完成工作的方式，讓員工在個人長期發(fā)展中，完善企業(yè)文化。
（四）優(yōu)化人才組合。
培訓如同離心器，在對員工長期的培訓時，充分了解員工的特點，并加大人才與庸才的分離，把優(yōu)秀員工的潛能開發(fā)出來，淘汰沒有潛力的員工，并進行人才的優(yōu)化組織，有利于員工的快速成長，進而利于企業(yè)效益的飛速提高。
（五）增強企業(yè)的向心力。
員工在長期培訓中相互接觸、相互了解，加深了他們之間的感情，這無疑是為員工提供了一個交友的平臺，使企業(yè)營造出一種“家”的和諧氛圍，增強了員工的主人翁意識，產(chǎn)生企業(yè)的認同感、使命感，從而增強企業(yè)向心力和凝聚力。
（一）堅持持久性原則。
培訓是一項系統(tǒng)性的工作，一個成功的企業(yè)必定是將員工培訓當持久的工作來抓，關注員工的終身職業(yè)發(fā)展。
（二）階梯式培訓。
當前激烈的市場競爭下，企業(yè)所擁有的員工水平高低決定了企業(yè)在該競爭中的地位，而要把員工真正培訓為優(yōu)秀的人才，必然需要進行長期的培訓教育。企業(yè)的培訓活動級別不一，層層推進，這就要求培訓人員必須基于員工各個不同的職業(yè)生涯階段的需求來分析其培訓要求。
入職培訓。新員工剛跨入企業(yè)，面臨的是一個陌生的環(huán)境，即便工作經(jīng)驗豐富的員工，由于企業(yè)間的差別，也很難一下適應企業(yè)的環(huán)境。為了使他們盡快熟悉企業(yè)并為今后的工作做好準備，以下培訓自然必不可少。
明確自身職務：新員工要想在眾多新人中脫穎而出、贏得重視，必須充分了解自身的職務內(nèi)容，包括個人的責任、權限和義務，入職前還要掌握崗位知識、崗位所需技能。每個人的工作都是企業(yè)組織體系中的一環(huán)，因此要了解自身工作與他人工作的關系，熟悉前后工序環(huán)節(jié)。
了解規(guī)章制度：對于新員工來說，企業(yè)規(guī)章制度的培訓必不可少，
企業(yè)信息管理研究論文篇十四
標準類配件標準程度的要求不高而需求程度比較大，需求方可以在一定程度上決定價格的高低，需求商在此類配件的物流信息系統(tǒng)管理上，應積極與供貨商交流，簽訂長期合同，建立一般性合作伙伴關系。談成較為合適的價格，選擇生產(chǎn)能力強且能給出較低價格的供應商。
4.2對于一般配件。
一般配件通常來說需求量較低，使用年限一年左右，因此不宜與供貨方建立長久的合作關系。在t程配件的供應商管理中，應當尋找集成的供應商，以每年的需求量為依據(jù)進行招標招商，每年議定一次價格，在對供貨商的選擇上，必須考慮到售后服務水平。保證可以合理地進行換貨或者退貨服務。
4.3對于關鍵配件。
關鍵配件需求量和重要性程度都很高，這類配件一般特殊型號的產(chǎn)品專用，不適合通用。在此類配件的供貨商管理體系中要積極地尋找替代品。由于很難在和供應商的談判取得優(yōu)勢地位，出、于經(jīng)費考慮又不能大量采購，因此需要盡可能地尋找替代品以及可以供貨的商家。
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企業(yè)信息管理研究論文篇十五
近年來,隨著橋梁病害增長、功能下降、交通量增大以及荷載等級的提高,橋梁的養(yǎng)護維修和加固改造的工作量也日趨繁重.對橋梁進行檢測和狀況評估是科學實施養(yǎng)護維修和加固改造的'基礎.橋梁結構型式復雜,構件數(shù)目繁多,橋梁檢測的數(shù)據(jù)龐雜,所以開發(fā)設計合理、高效的信息管理系統(tǒng)已成為橋梁的迫切需要.
作者：馬戰(zhàn)寶張廣富作者單位：河南交通職業(yè)技術學院,河南鄭州,450005刊名：科技風英文刊名：technologytrend年，卷(期)：2009“”(13)分類號：u4關鍵詞：橋梁管理系統(tǒng)pda數(shù)據(jù)采集
企業(yè)信息管理研究論文篇十六
論文關鍵詞：
論文摘要：
管理信息系統(tǒng)是隨計算機技術和網(wǎng)絡的發(fā)展而興起的一種人機系統(tǒng)，它是以提高企業(yè)效益和效率為目的的。本文通過對決策支持系統(tǒng)等管理信息系統(tǒng)的介紹，對管理信息系統(tǒng)在企業(yè)營銷策劃中的應用做了簡要的探討。
管理信息系統(tǒng)（mis）是一個被人們?nèi)找媸煜さ母拍?，是一個由人和計算機網(wǎng)絡組成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和決策的人機系統(tǒng)。從廣義上講它包含了各種形態(tài)的企業(yè)管理活動中使用的計算機系統(tǒng)。
隨著信息社會的進一步發(fā)展，計算機網(wǎng)絡逐漸成為連結企業(yè)內(nèi)部各部門及生產(chǎn)要素的基礎設施，從而提高了企業(yè)內(nèi)部信息共享和交換的能力。而互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展使得計算機網(wǎng)絡能夠將企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場、企業(yè)與消費者等緊密連接起來，從而形成一個巨大的虛擬信息交換空間。對美國500家大企業(yè)管理者的調(diào)查統(tǒng)計結果顯示：85%以上的管理者都認為，忽視了對信息的管理就不能提高工作效率,也就難以提供良好的服務,難以保持企業(yè)的競爭力,因此也就談不上是現(xiàn)代化的管理[1]。本文就管理信息系統(tǒng)在營銷策劃中的應用作簡要的探討。
管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)可追溯到計算機出現(xiàn)之前，工業(yè)社會誕生之后，人們就開始了機械化信息處理的嘗試。早在19世紀末，人們就發(fā)明了每分鐘可以處理200張卡片的穿孔卡片機；而在20世紀30年代時，西方的一些公司已開始使用光電穿孔的方法進行工資結算。1946年計算機誕生后，人們開始嘗試使用計算機進行企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)處理；在20世紀50年代末，美國的制造企業(yè)、銀行、石油公司、保險公司、鐵路等部門已開始廣泛的使用計算機進行數(shù)據(jù)處理；在60年代，學者們對信息系統(tǒng)的研究開發(fā)形成了獨特的理論。其中美國學者戴維斯等人在在明尼蘇達大學管理學院首先設置了管理信息系統(tǒng)學科,對管理信息系統(tǒng)(managementinformationsystems,mis)進行了深入研究；而70年代,ibm公司開發(fā)的“面向通信的產(chǎn)品和信息控制系統(tǒng)”(copics)則成為第一個全面體現(xiàn)mis工作者基本設想的信息系統(tǒng)。
mis是以人為主導，利用計算機硬件、軟件及其他辦公設備進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。它主要有決策支持系統(tǒng)（dss）、辦公自動化系統(tǒng)（oa）、工業(yè)控制系統(tǒng)（ccs）以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口等部分組成。下面就對管理信息系統(tǒng)在營銷策劃中的應用作簡要的討論。
2.管理信息系統(tǒng)在營銷策劃中的應用。
2.1營銷策劃。
營銷策劃是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程[2]。由此可知相同在條件下，能否充分了解顧客購買力、市場需求以及企業(yè)的實際生產(chǎn)能力是營銷策劃成敗的關鍵之處。管理信息系統(tǒng)以其獨特的人-機對話模式，成為企業(yè)與顧客、企業(yè)與市場、企業(yè)決策者與生產(chǎn)車間之間鏈接的紐帶，能夠使企業(yè)決策者在第一時間獲得來自各個方面的信息，從而對市場需求和本企業(yè)生產(chǎn)能力有充分認知，并制定出最優(yōu)化的營銷模式。
2.2決策支持系統(tǒng)在營銷策劃中的應用。
決策支持系統(tǒng)是一種支持半結構化決策過程的計算機輔助決策系統(tǒng)，它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。其重點是在“支持”而不是決策工作的自動化上，在決策支持系統(tǒng)中管理者是出于核心位置的。
營銷策劃的重點是對市場的需求和本企業(yè)的生產(chǎn)能力擁有充分的認知，決策支持系統(tǒng)數(shù)能夠為策劃者提供所需的各類數(shù)據(jù)、信息以及背景資料，從而能夠幫助策劃者明確市場目標、了解本企業(yè)的生產(chǎn)能力，使其對市場及企業(yè)生產(chǎn)中存在的問題有充分的認知，進而建立并修改所形成的營銷模型，提供多種預選營銷方案，并針對各個方案進行評價和優(yōu)選，通過人-機對話進行分析、比較、判斷，從而制定出相對合理的營銷策劃方案。與此同時，管理者可以根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗，結合決策支持系統(tǒng)對“市場環(huán)境”信息處理結果，對策劃方案的可行性進行決策，并將所得結果返還至決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫之中供策劃者參考，從而形成一個完整的循環(huán)，使所得策劃方案為最優(yōu)。
2.3辦公自動化系統(tǒng)在營銷策劃中的應用。
辦公室一直都是企業(yè)中信息集中和進行信息處理的場所，在這里不只要對企業(yè)內(nèi)部傳送的信息進行處理，還要對企業(yè)外部信息進行處理，提高信息處理的效率和準確性對辦公室人員十分重要。
市場瞬息千變?nèi)f化，存在有許多未知因素，因此，時間也是營銷策劃的一個重要環(huán)節(jié)。如何在最短時間內(nèi)把握市場的需求并對此作出準確反映也是一個營銷策劃活動成功的關鍵。辦公自動化系統(tǒng)是使用計算機和網(wǎng)絡代替?zhèn)鹘y(tǒng)辦公所依賴的文檔和電話，將辦公人員從大量單純的重復性事務中解放出來，提高了信息處理的效率，從而能夠在最短時間內(nèi)將處理后的信息反饋到市場，進而對所得信息做出準確的處理。
2.4工業(yè)控制系統(tǒng)在營銷策劃中的應用。
工業(yè)控制系統(tǒng)是應用計算機參與控制并借助一些輔助部件與被控對象相聯(lián)系，以獲得一定控制目的而構成的系統(tǒng)，是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，有開換系統(tǒng)和閉環(huán)系統(tǒng)之分。
隨著企業(yè)信息網(wǎng)絡的深入應用與日漸完善，現(xiàn)場控制信息進入信息網(wǎng)絡實現(xiàn)實時監(jiān)控是一種必然。在營銷策劃中工業(yè)控制系統(tǒng)是連接策劃者與企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實時數(shù)據(jù)信息的一個紐帶，它能夠使決策者及時了解企業(yè)的生產(chǎn)信息，并結合市場反饋回來的信息，對營銷方案進一步進行完善。
2.5數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在營銷策劃中的應用。
管理信息系統(tǒng)存儲數(shù)據(jù)的基本方式有兩種，即：文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。雖然用文件系統(tǒng)存儲數(shù)據(jù)較為方便，但由于各個數(shù)據(jù)是相互獨立、分散保管的，不利于數(shù)據(jù)的管理。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主要有數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)模型兩部分組成，它能夠將數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，減少數(shù)據(jù)冗余及數(shù)據(jù)同應用程序之間的相互依賴程度。數(shù)據(jù)庫是建立策劃方案的前提，簡便、有效、快速地數(shù)據(jù)處理能夠使策劃者在最短時間內(nèi)對市場反饋會的信息做出最為準確的判斷，并結合該企業(yè)生產(chǎn)信息制定出與市場相符合的營銷策劃模型。
3.結語通過上述分析我們不難發(fā)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)有著以下顯著優(yōu)點：
1.決策支持系統(tǒng)的人―機對話活動，減輕了人們處理繁雜信息的負擔，為決策者制訂營銷方案提供了數(shù)據(jù)、背景支持，并能對各種方案驚醒評價、分析，使得決策者能夠制定最優(yōu)化的營銷方案。
2.辦公自動化系統(tǒng)加速了企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與市場、企業(yè)與企業(yè)間的信息流通速度，使得各層決策者能在第一時間了解市場競爭的方向。
3.工業(yè)控制系統(tǒng)能夠及時為決策者提供企業(yè)的各種生產(chǎn)信息，為決策者優(yōu)化營銷方案提供支持。
隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的決策者不得不面對繁雜的內(nèi)、外部信息，對市場上各種信息了解的及時性、準確性、客觀性已成為企業(yè)發(fā)展的重要影響因素，信息也就成為市場競爭的焦點之一，對企業(yè)市場營銷方案的制訂有著極其重要的作用。由于管理信息系統(tǒng)上述優(yōu)點的存在使得其在企業(yè)營銷策劃方案的制訂中的決定性作用尤為重要。
企業(yè)信息管理研究論文篇十七
企業(yè)信息管理是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)涉及的所有信息進行收集、整理、分析及提供利用的工作，其服務速率、服務質(zhì)量、服務效果如何直接關系到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。信息是企業(yè)的靈魂、企業(yè)的生命?？梢哉f當今世界企業(yè)的競爭，實質(zhì)是信息的競爭。誰控制了有價值的信息，誰的信息靈、把握準、行動快，誰就可以引導企業(yè)取得勝利。收集和利用信息是企業(yè)管理的基礎、搜集最新信息是企業(yè)走向市場的關鍵、比較鑒別信息是企業(yè)開發(fā)利用新技術、新工藝的前提、搜集反饋信息是企業(yè)搞活經(jīng)營的關鍵。也就是說，準確及時的情報信息反饋能使企業(yè)具有靈敏的神經(jīng)系統(tǒng)，從而增強企業(yè)時外界變化的適應能力，使企業(yè)在競爭中生存、發(fā)展。
一、當前企業(yè)面臨的信息問題。
在市場需求的推動下，我國企業(yè)信息管理工作在這十多年中得到了很大的發(fā)展。但由于長期生活在計劃經(jīng)濟體制下，我國企業(yè)在信息管理上仍存在一些問題：
1、對信息及其重要性認識不足。人們往往認為既然信息是一種資源，那它和有形的物質(zhì)資源、能源資源在經(jīng)濟過程中的作用是類同的，并像對待一般商品那樣占有信息資源。實際上，信息資源“儲量”無限，而其它物質(zhì)資源和能源資源在特定的空間和時間內(nèi)儲量是有限的，并且信息可以重復被使用，被開發(fā)，不斷生成新的、有更高價值的.信息。我國許多企業(yè)的信息工作，似乎是原始檔案工作，重視的是“管”，而不是用。
2、社會經(jīng)濟信息系統(tǒng)建設落后，信息機制缺位。政府具有獲得、傳遞準確可靠信息的優(yōu)勢，而這些信息優(yōu)勢是任何一個企業(yè)、行業(yè)協(xié)會不可能具備的。我國經(jīng)濟信息系統(tǒng)的建設雖已有了一定規(guī)模，但仍很不夠。長期以來，我國政府部門本位嚴重，部門之間缺乏有效的信息溝通和交流機制，難以實現(xiàn)有效共享。信息作為無形資源的可分享性，決定了任何信息過程都不是孤立的。企業(yè)信息工作的順利開展，絕對離不開外部信息系統(tǒng)的支持和引導。
3、信息管理體制不完善，信息政策模糊不清。在我國現(xiàn)階段，信息工作未能真正走向制度化的軌道，而且政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)都缺乏嚴格意義上的信息政策。我國政府內(nèi)部既沒有建立起完善的政府信息管理體制，也沒有專門負責本部門信息管理工作的信息首長和常設的信息管理職能機構，各部門的信息機構只對本部門負責，造成信息資源難以共享。行業(yè)協(xié)會，受其自身的背景、影響、資金、技術、人才、渠道及能力等方面的限制，其信息工作重點放在國內(nèi)市場上，很少與國外同行進行交往和溝通。
4、應用水平大大落后于硬件建設。應用水平(信息源的開發(fā)、信息交換及進一步的分析預測)大大落后于硬件建設，造成有限的資源不能充分利用。信息管理成果中應該包含較多的智力因素，是智力加工的成果，而決不是簡單原始的收集、存貯和傳遞。
5、信息人員素質(zhì)不高。從事企業(yè)信息工作的人員既應該掌握信息管理的專門知識和技術，又要通曉有關企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工業(yè)、經(jīng)濟、社會、管理等知識，這樣的人才才合乎市場競爭的需要。但事實上，絕大多數(shù)企業(yè)的信息管理人員素質(zhì)和工作能力不夠理想。
1、建立信息服務型政府，發(fā)揮政府信息優(yōu)勢。我國政府部門也應逐步強化自身的信息職能和服務職能，為企業(yè)提供本國和其他國家法律、政策、標準、風俗人情及文化倫理等方面的信息，特別是相關國家利用技術管理規(guī)定和技術標準阻止貨物或服務進入本國市場的各種行政性規(guī)定、行業(yè)標準和國際慣例等方面的信息。政府還應建立政府信息管理體制，強化政府內(nèi)部、政府與企業(yè)之間的信息溝通交流。
2、大力發(fā)展行業(yè)協(xié)會，促進其信息協(xié)調(diào)優(yōu)勢。行業(yè)協(xié)會作為企業(yè)的自發(fā)組織，應該發(fā)揮服務和信息中介的功能。我國企業(yè)大多數(shù)屬于中小企業(yè)，要建立起大而全、小而全的內(nèi)部信息機構，常因人、財、物不足而力不從心。因此，應由民間行業(yè)協(xié)會擔負起提供某一專門領域信息的重任，不僅節(jié)省了寶貴的資源，促進了行業(yè)內(nèi)部的信息共享，而且易于協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)的行動。所以，我國應進一步加強行業(yè)協(xié)會的建設，通過法律手段明確它們的地位、職能、權利和義務，依法保護行業(yè)協(xié)會合法地開展各項活動，同時也要加強國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會之間的信息溝通和交流。
3、發(fā)揮企業(yè)信息主導作用，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢服務。發(fā)揮企業(yè)信息主導作用，必須全方位地加強企業(yè)信息工作，建立和完善企業(yè)信息管理體制。大中型企業(yè)應建立和完善組織體系、規(guī)章制度、政策法規(guī)、技術設施及資金保障，建立企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)。此外，應發(fā)揮政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)內(nèi)部的信息機構和社會化信息服務機構以及相關的教育科研機構的作用，將信息工作網(wǎng)絡互聯(lián)，形成整個國家的企業(yè)信息工作網(wǎng)絡，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢服務。
4、更新觀念、提高認識。隨著我國從計劃經(jīng)濟向市場琴濟轉變，企業(yè)面對的是激烈競爭的市場，它不再像計劃經(jīng)濟那樣只是生產(chǎn)者，它還必須是經(jīng)營者。企業(yè)的生產(chǎn)是靠市場信息反饋來組織的，因此企業(yè)領導者必須要重視信息工作，要學會運用快速、準確、高效的信息進行科學的決策。在企業(yè)中開展信息工作涉及到許多部門，只有企業(yè)領導親自抓，才能形成人人重視信息工作的局面，使信息工作能更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務。加快企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設和改造。在信息浪潮下，企業(yè)決勝的關鍵在于信息的溝通與掌握。因此，在市場經(jīng)濟體制下，必須加快企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設，完善提高現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)水平。
5、提高企業(yè)信息人員素質(zhì)。提高企業(yè)信息工作水平，人員素質(zhì)是關鍵。企業(yè)信息工作需多方面的既懂科技、又懂經(jīng)濟的綜合人才，這就需要對現(xiàn)有在職專職人員進行全方位培訓，另一方面，還聘請一些專家、學者作為企業(yè)兼職情報人員。只有高素質(zhì)的信息隊伍，才能為企業(yè)決策者提供深層次、有實效的信息。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)信息工作在服務于企業(yè)經(jīng)營管理的同時，自身也必須以市場競爭為導向，以經(jīng)濟效益為中心，在國際國內(nèi)市場競爭中求發(fā)展。我國企業(yè)信息工作不應僅局限于為本企業(yè)服務，更應在市場經(jīng)濟中找到自己的位置，用自己的信息產(chǎn)品參與社會信息市場的競爭，使信息工作逐漸成為企業(yè)經(jīng)濟的重要組成部分，促進我國信息業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)信息管理研究論文篇十八
制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考：
第一節(jié)總則。
第一條為加強信息管理，加快集團公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合集團公司具體情況，制定本制度。
第二條本管理制度中關于信息的定義：
1、行政信息：集團公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
合同。
方案設計投標書等原始資料電子資料文件報告等。具體信息管理表現(xiàn)為客戶溝通文字記錄資料收集分析業(yè)務文件編寫等。歸屬于業(yè)務經(jīng)營管理。
第三條信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎上，嚴格執(zhí)行保密紀律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務于企業(yè)總體的經(jīng)營管理為宗旨。
第四條信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業(yè)經(jīng)營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
第五條集團公司及全資下屬集團公司(含51%股權的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè))、機構的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
第六條集團公司設立集團信息中心，集團公司下屬獨立核算的公司、企業(yè)設置獨立的信息機構。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條各企業(yè)行政部依據(jù)《行政管理條例》負責相關行政信息的日常管理;實業(yè)公司銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。
下屬獨立核算的公司、企業(yè)參照集團公司設立信息經(jīng)理或專門信息管理的人員。
信息管理根據(jù)業(yè)務工作需要，配備必要的電腦技術人員、文員。
第八條集團信息中心負責集團公司整個系統(tǒng)的信息管理工作，負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統(tǒng)的信息管理工作負責。
第九條依據(jù)《行政管理條例》，各企業(yè)行政負責人主要負責行政信息的管理。
第十條集團信息中心設企業(yè)信息專員，主要負責市場信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。
1、執(zhí)行集團公司總經(jīng)理辦公會議的決議，參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。(行政信息專員)。
2、在銷售中心總監(jiān)指揮下，負責市場經(jīng)營中各類信息的采集、處理、傳達，執(zhí)行中存在的問題提出改進措施。(市場信息專員)。
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關聯(lián)到業(yè)務機構的行政工作。(行政信息專員)。
4、輔助指導集團公司其他各部門業(yè)務的信息統(tǒng)籌處理。(行政信息專員、市場信息專員)。
5、對集團總經(jīng)理負責并報告工作。
第十一條各級領導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。
第十二條信息管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示后執(zhí)行具體處理。
第十三條集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。集團公司對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。
第十四條信息管理人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。信息管理人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會同有關人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續(xù)。
第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應用于集團公司行政活動中。
第十六條行政信息管理主要依據(jù)集團公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進行：
1、文件收發(fā)規(guī)定;。
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;。
4、集團公司印章、
介紹信。
管理規(guī)定;。
第十七條考慮集團公司業(yè)務競爭的特殊性質(zhì)，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類(客戶)信息、技術類信息和財務類信息。
第十八條依照市場信息的定義，市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應用在市場業(yè)務經(jīng)營管理中。
第十九條市場信息來源分類：業(yè)務(客戶)信息、非業(yè)務市場信息。
1、業(yè)務(客戶)信息：客戶購買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件;公司、客戶之間業(yè)務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件;客戶公司公開的資料;市場人員收集的客戶秘密資料;銷售中心情報人員傳呈的報告、資料;針對客戶的分析報告等。
2、非業(yè)務市場信息：網(wǎng)絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料;競爭對手資料、文件、報告;公開的技術性資料;外圍媒體、機構傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料;公司內(nèi)部業(yè)務分析文件、報告;其他與市場業(yè)務經(jīng)營和管理有關的資料。
第二十條信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下，主要負責以下業(yè)務信息工作：
1、負責集團網(wǎng)站的建設、維護、更新和對外信息發(fā)布，并開展網(wǎng)絡商務系列工作。
5、負責定期撰寫公司業(yè)務市場分析報告，協(xié)助公司銷售決策;。
6、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;。
7、負責直接業(yè)務情報、業(yè)務信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條行政信息專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業(yè)務信息工作：
2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流;。
3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務單位(如媒體機構)的信息文件資料;。
4、集團公司內(nèi)部一般性業(yè)務管理文件的擬稿;。
5、各種與行政管理有關的信息資料工作;。
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規(guī)定：
1、文件收發(fā)規(guī)定;。
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;。
第五節(jié)其它。
第二十三條信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業(yè)務活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標準，是業(yè)務工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
第二十四條本信息管理辦法由集團公司董事會頒布、解釋、修改，集團信息中心和各級企業(yè)行政管理部門負責執(zhí)行。
企業(yè)信息管理研究論文篇十九
內(nèi)容摘要：在全球經(jīng)濟趨向信息化的時代背景下，從我國企業(yè)信息化的意義、內(nèi)容及目前發(fā)展狀況，深入分析現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化建設中存在問題，進而提出解決問題的對策。政府和企業(yè)合力，以達到加快我國企業(yè)信息化建設發(fā)展的步伐。
信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟秩序和結構，并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟轉變。并且隨著經(jīng)濟的全球化趨勢，如果沒有信息化，企業(yè)的改造、重構、工業(yè)化的進程就會怠慢，企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。從當前來講，先行一步的企業(yè)常會成為贏家，而那些不能及時做出應對的企業(yè)，即使幸免被淘汰，也只能被擠到低增長的經(jīng)營領域中分得殘羹冷炙。
企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務等方面內(nèi)容，而實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè)將融合世界先進管理思想的信息技術進一步應用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。
我國企業(yè)信息化建設存在的問題。
據(jù)國家對重點企業(yè)的調(diào)查分析，我國企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機構不健全，信息化建設投入不足與建設成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應用層次上，沒有深入到企業(yè)的運行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術人才是存在的兩大難題。
現(xiàn)階段存在的問題主要有：
認識問題。
認識是第一位的，沒有認識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性，當然也就不可能取得較好的效果，不少人沒有認識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領導提出很有價值的輔助決策信息，而且在速度和準確方面比人做得更好。
高層對企業(yè)信息化的認識不夠正確和充分。
有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認為不提高信息化建設，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領導在企業(yè)信息化初期，對信息技術抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，結果一旦看到投資費用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領導不能用長遠眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設的繼續(xù)發(fā)展。
一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經(jīng)驗，他們往往看重自己的主觀認識，抱殘守缺，不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進的管理手段，信息化對他們的地位構成巨大的威脅;積極倡導者由于傳統(tǒng)習慣思維，繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段，需要學習的不是簡單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念;專業(yè)技術人員正由于現(xiàn)代技術的不斷增長的復雜性變得越來越狹窄，面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系，系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實，技術人員處于多種制約和局限性中不能自拔。
一方面，組織錯誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標”的大致完備，信息的投入變得越來越龐大，而組織并未獲得實現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應能力，甚至于一些公司陷入了經(jīng)營困境。
另一方面,信息系統(tǒng)的應用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項應用多,而缺乏整體效益。雖然在計算機管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應用實施方面作了大量工作,花費了大量的資金,在單項應用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應有的經(jīng)濟效益，相反地構筑了無數(shù)個“信息孤島”,沒有實現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負效益,使組織承受高額的風險代價。
實際上,從管理的角度來看,信息技術的應用應該是用來滿足管理的需要,信息技術也將提高管理水平;從技術角度看,管理要納入信息系統(tǒng)的規(guī)范運作,先進的管理思想不斷融入信息系統(tǒng)中。
中小企業(yè)信息化在實施中充滿艱辛。
實施一套信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進和留住高級it人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運作機制,沒有管理顧問對項目進行監(jiān)理,這些都是影響項目成功的關鍵。
信息技術的低層次應用和不飽和應用。
企業(yè)因為某一方面的應用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因為企業(yè)的盲目購買,而可能是因為供企業(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。
企業(yè)信息化過程中的管理重組落后。
信息化建設的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進行的更高層次上的管理重組,我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進行信息化建設,更多的是注重設備上的投資和技術上的更新,而忽視了與此相應的管理模式方式上的轉變,因而,并未取得投資回報，甚至出現(xiàn)負效益，這是企業(yè)信息化建設不成功的一個主要原因。
信息資源基礎不能適應建設需要。
有的企業(yè)信息資源基礎不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。
機遇與挑戰(zhàn)并存。
在實行以信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式的發(fā)展進程中，信息技術一方面減少企業(yè)的勞動力和管理等成本，為小企業(yè)與大企業(yè)開展競爭創(chuàng)造了環(huán)境和條件，另一方面也加強了企業(yè)的技術和資本成本特征，使信息技術成為企業(yè)競爭的新的壁壘。
加快企業(yè)信息化建設的對策。
信息化應用應納入整個組織的戰(zhàn)略范疇，將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統(tǒng)，結合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應用中，從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。
其中，經(jīng)濟、管理是企業(yè)信息化的基礎，人才是企業(yè)信息化的關鍵。當前以及長遠的任務是普及企業(yè)信息化意識，提高企業(yè)信息化水平，培育企業(yè)信息人才。
企業(yè)信息化建設需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設的“助能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業(yè)信息化建設。
積極營造企業(yè)信息化建設良好的外部環(huán)境。
發(fā)達國家經(jīng)驗證明：政府的支持、鼓勵和引導在企業(yè)信息化建設中至關重要。政府對信息化建設環(huán)境的改進和完善包括網(wǎng)絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善，網(wǎng)絡安全以及制定法律法規(guī)等，從而為企業(yè)信息化建設營造一個良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務。
推進網(wǎng)絡基礎設施建設。
計算機網(wǎng)絡基礎設施是推進企業(yè)信息化建設的前提。網(wǎng)絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術開發(fā)等設施建設。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。
加強和完善安全認證體系。
解決網(wǎng)上購物、交易和結算中的安全問題是企業(yè)信息化建設和開展電子商務的關鍵。制定和完善安全認證體系，以確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機病毒和“黑客”攻擊，確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。
建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。
網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設的進程，因此為保證電子商務的效率和效能充分發(fā)揮，信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，應加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認證、網(wǎng)上運輸體系、配送系統(tǒng)等電子商務配套體系，實現(xiàn)物流現(xiàn)代化。
建立健全法律法規(guī)體系。
完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務運行的保證。政府應制定和頒布的內(nèi)容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認程序、知識產(chǎn)權的保護、商標權、企業(yè)和個人隱私的保護等法律法規(guī)，以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進行交易。
切實建設企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運作機制。
在企業(yè)信息化建設中,企業(yè)應當花大力氣,針對面臨的困難和存在的問題,制定相應的措施,來推動企業(yè)信息化建設。
提高認識，加強一把手工程。
企業(yè)領導者應先充分認識到：企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗和實踐表明：領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。
做好并建立企業(yè)信息化決策管理機構。
企業(yè)信息化建設是一個長期連續(xù)不斷改進的過程，因此應建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構。在項目決策時，由該機構會同有關部門進行詳細的調(diào)研、論證，分析需求，明確目標，細心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學性和民主性。
做好信息化建設準備工作，落實企業(yè)信息化建設資金。
80%的企業(yè)認為資金投入不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，并且企業(yè)信息化是一項投資很大的綜合性工程，因此，在進行企業(yè)信息化建設時，必須對其進行包括技術、經(jīng)濟、財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立企業(yè)信息化建設基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證企業(yè)信息化的順利實施。
建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術隊伍。
人才是關鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術，又懂管理，知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍，這就要求企業(yè)通過加強人才培訓，技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識，具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才，來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設。
扎實認真做好信息資源的基礎管理工作。
企業(yè)信息化的實施需要足夠的基礎支持，企業(yè)就必須強化基礎管理工作，包括財務管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理，計量管理等，做到數(shù)據(jù)準確、完備、客觀、及時。
面對新形勢，從實際出發(fā)，采用新技術和新服務。
利用asp。
應用服務公共供應商asp的興起為中小企業(yè)加強信息化，提升自身的管理和運營等素質(zhì)提供了契機，被認為是中小企業(yè)在新經(jīng)濟時代低成本參與競爭的最佳途徑。
企業(yè)如租用asp提供的優(yōu)質(zhì)服務，既不需要投資基礎設施，也不需要開發(fā)與維護應用軟件，這樣，同利用中介的專業(yè)化優(yōu)勢解決信息的非對稱問題一樣，企業(yè)結合價值鏈的外包，就可以大幅度削減中小企業(yè)在it方面的工資支出及升級維護費用，而把精力集中在核心業(yè)務上，快速進入市場。
發(fā)展erp。
企業(yè)資源計劃系統(tǒng)erp融合了現(xiàn)代化信息技術的先進管理思想和管理模式，能實現(xiàn)企業(yè)采購、制造、銷售、核算、服務等各個環(huán)節(jié)的整合，用統(tǒng)一的標準和科學的統(tǒng)籌來促進企業(yè)內(nèi)部的效率的提高，有效控制和降低企業(yè)的運作成本，準確地分析和制定企業(yè)發(fā)展方向。
bpr企業(yè)業(yè)務再造。
注重知識和市場的指引作用。
我國企業(yè)，特別是中小企業(yè)在借鑒發(fā)達國家大量出現(xiàn)的基于共享成本與優(yōu)勢互補的虛擬企業(yè)、商業(yè)孵化器和戰(zhàn)略聯(lián)盟的網(wǎng)絡組織的經(jīng)驗的同時，要發(fā)揮企業(yè)信息化的獨特優(yōu)勢，以成本的相對收縮為基礎形成企業(yè)無邊界的擴張，而擴張的趨勢應以知識和市場為指引，通過技術、知識或組織的變革，有效處理市場信息和充分利用市場知識，從而不斷創(chuàng)新強化基于競爭的知識優(yōu)勢，最終企業(yè)的市場規(guī)模優(yōu)勢的體現(xiàn)就是國家知識優(yōu)勢的實現(xiàn)。
對于大型企業(yè)來說，成長到一定規(guī)模實現(xiàn)信息化是自然的需求，而對于多數(shù)的中小企業(yè)來說，他們會在解決具體難題的過程中感受到信息化給企業(yè)帶來的改變，漸漸領悟到信息化可以幫助企業(yè)突破發(fā)展的瓶頸。但是無論是中小企業(yè)領導信息化意識的提高，it人才的充實，還是信息系統(tǒng)帶來的企業(yè)效益的顯露，往往需要一個過程。
因為企業(yè)信息化是一項長期的、綜合的系統(tǒng)工程，所以在制定企業(yè)信息化規(guī)劃時，就要從實際出發(fā)，既要全面系統(tǒng)，又要有所側重，在加速推進企業(yè)信息化的同時，積極穩(wěn)妥地引導電子商務的發(fā)展，通過對信息流、資金流和物質(zhì)流的逐步整合，先建立起企業(yè)間信息交流的網(wǎng)絡平臺，再逐步建立起以行業(yè)為基礎，以典型企業(yè)為示范，匯集產(chǎn)品的電子商務平臺，最終達到實施電子商務的目標。
參考資料：
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企業(yè)信息管理研究論文篇二十
隨著國民經(jīng)濟和信息科技的持續(xù)快速發(fā)展，信息管理系統(tǒng)（ims，informationmanagementsystem）已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的工具。尤其對于大型企業(yè)而言，信息管理系統(tǒng)的普及程度直接影響著企業(yè)決策水平和各項工作的完成效率。因此，信息管理系統(tǒng)對企業(yè)高效運行和長期發(fā)展起著至關重要的作用。當前，大部分企業(yè)已在逐步推進信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和其在工作中的應用，但很多還是以通用計算機為平臺的管理軟件的開發(fā)和應用。近年來，我國信息化建設進入一個全新的發(fā)展時期，以云計算、大數(shù)據(jù)、可穿戴移動設備等為代表的現(xiàn)代信息通信技術，不斷推動新興技術與傳統(tǒng)業(yè)務的深度融合，開始引領新一輪信息化發(fā)展潮流。新興信息技術和設備具有較強的共享性和移動性，可以幫助企業(yè)解決管理中的很多問題。產(chǎn)品檢驗是指通過相關工具和儀器儀表對各種原材料、半成品、成品進行特定的檢驗，以確定其是否滿足相應的技術標準、規(guī)格的過程。檢驗是產(chǎn)品研制和生產(chǎn)工作中的一個重要環(huán)節(jié)，是保證輸出產(chǎn)品滿足要求必不可少的一個環(huán)節(jié)。長期以來，企業(yè)產(chǎn)品檢驗工作通過不斷挖掘管理和技術潛力，在很大程度上保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。但隨著產(chǎn)品數(shù)量的增多和制造技術的日趨復雜，以人力資源投入為主的傳統(tǒng)檢驗模式在檢驗效率和結果科學性方面早已無法滿足需求，而傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)因其可視化和便捷性程度低限制了信息化手段的普及速度。因此，我們有必要采取高新技術手段，研究高效智能工具，構建應用便捷、數(shù)據(jù)貫通、業(yè)務融合、全過程管控的產(chǎn)品檢驗現(xiàn)場支撐應用，形成強大的現(xiàn)場支持能力，全面提升檢驗工作的規(guī)范性和高效性，大力推動企業(yè)管理工作向信息化、智能化轉變。增強現(xiàn)實技術作為一種近年新興的技術，具有可視化程度強、方便快捷、成本和研發(fā)門檻低、應用范圍廣等顯著特點，非常值得我們探索其在企業(yè)產(chǎn)品管理中的應用。
二、增強現(xiàn)實技術的應用現(xiàn)狀。
（一）增強現(xiàn)實技術概述。
增強現(xiàn)實技術（augmentedreality，簡稱ar）是一種將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術，是把原本在現(xiàn)實世界的一定時間、空間范圍內(nèi)很難體驗到的實體信息(視覺信息、聲音、味道、觸覺等)，通過計算機等科學技術，模擬仿真后再疊加，將虛擬的信息應用到真實世界，被人類感官感知，從而達到超越現(xiàn)實的感官體驗。增強現(xiàn)實技術將真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在。它包含了多媒體、三維建模、實時視頻顯示及控制、多傳感器融合、實時跟蹤及注冊、場景融合等新技術與新手段，提供了在一般情況下不同于人類可以感知的信息。增強現(xiàn)實技術本質(zhì)上是數(shù)字媒體和真實世界之間的交互，它把現(xiàn)實變成一個巨大的電腦屏幕，提供了便攜的計算機運算效果，是一種新穎、親密、自然、虛實結合的人機交互方式，被認為是未來最好的人機交互界面。
（二）增強現(xiàn)實技術應用現(xiàn)狀。
增強現(xiàn)實技術應用主要包括企業(yè)級應用和消費級應用兩部分。企業(yè)級應用有智能安防及軍事、智能醫(yī)療、智能制造、汽車安全等。消費級別應用有教育培訓、立體營銷、互動娛樂、智慧的旅游等。谷歌公司發(fā)布了一款名為“谷歌眼鏡”的增強現(xiàn)實眼鏡，它具有和智能手機一樣的功能，可以通過聲音控制拍照、視頻通話和辨明方向，以及上網(wǎng)沖浪、處理文字信息和電子郵件。以色列陸軍c2systemdepartment向微軟購置兩部ar眼鏡hololens，用來幫助軍隊訓練戰(zhàn)術。富士通公司將增強現(xiàn)實技術應用于自身的設備點檢，工作人員可在作業(yè)現(xiàn)場快速調(diào)取作業(yè)數(shù)據(jù)，實時錄入各類信息，查詢歷史庫存水平。我國某科研機構曾推出了一款“設備操作智能眼鏡“，在觸發(fā)指導程序后，可在實際場景中呈現(xiàn)包含視頻、語音、文字、圖片等多種形式的指導信息。根據(jù)摩爾定律以及現(xiàn)有制造工藝的.發(fā)展情況來看，預計，穩(wěn)定支持ar計算、續(xù)航等能力的硬件設備將基本達標。同時，隨著作為增強現(xiàn)實技術底層實現(xiàn)的人工智能技術亦將取得重大進展。增強現(xiàn)實技術必將迎來發(fā)展和應用的爆發(fā)期。
三、產(chǎn)品檢驗管理對信息化手段的需求分析。
（一）產(chǎn)品檢驗管理現(xiàn)狀及存在問題。
產(chǎn)品檢驗是保證產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)的重要手段。根據(jù)規(guī)定，檢驗主體根據(jù)合同及產(chǎn)品技術文件等對產(chǎn)品進行檢驗。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與有關要求不一致時，檢驗主體把相關信息反饋給生產(chǎn)部門等單位，協(xié)助有關部門及時總結并解決問題，從而有效降低產(chǎn)品再次不合格的概率。隨著企業(yè)產(chǎn)品工藝技術水平的不斷提高，生產(chǎn)設備和檢測試驗設備更新速度加快。產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)逐步向數(shù)控化、智能化、柔性化轉變，生產(chǎn)效率提高很快。相應的，產(chǎn)品檢驗工作突出面臨以下問題：一是大量的檢測輸出數(shù)據(jù)由人工紙質(zhì)記錄，保存檢索不便，查詢統(tǒng)計、歷史分析復雜煩瑣，效率低下；二是檢驗現(xiàn)場由人工判定各項指標是否符合產(chǎn)品標準，檢驗項及檢驗標準龐雜繁復，體量巨大，極易漏查或出錯；三是缺乏系統(tǒng)性的管理工具對檢驗管理過程中的工作進行體系化記錄、控制、分析、評價；四是市場上存在的信息管理系統(tǒng)普遍存在便捷性差、實時指導性弱和可視化程度低等問題，這在很大程度上制約了信息化管理手段在實際工作中的應用效率和普及程度。
（二）產(chǎn)品檢驗管理對信息化手段的需求分析。
一是數(shù)據(jù)融合，檢驗信息實時呈現(xiàn)。應用智能眼鏡的圖形識別、智能感知等技術，快速識別產(chǎn)品，將產(chǎn)品圖號、基礎參數(shù)、生產(chǎn)部門、檢驗項目、檢驗標準等信息有效融合，動態(tài)呈現(xiàn)檢驗清單，建設作業(yè)現(xiàn)場支撐服務能力。二是規(guī)范業(yè)務流程，統(tǒng)一檢驗過程。應用智能眼鏡的實時監(jiān)控、視頻穿透、遠程支持等方式實現(xiàn)檢驗現(xiàn)場的遠程督導、檢驗過程的多方式記錄及跟蹤。有需要時可申請遠程協(xié)助，指揮工作人員統(tǒng)一完成各類檢驗工作的管理和監(jiān)控，實現(xiàn)檢驗資源的申請和調(diào)配，同時規(guī)范現(xiàn)場檢驗流程，提高檢驗的規(guī)范性和效率。
四、基于增強現(xiàn)實技術的產(chǎn)品檢驗信息化管理應用建設。
（一）總體思路。
采用智能感知交互、可穿戴智能設備等科技前沿技術，以業(yè)務數(shù)據(jù)平臺為支撐，有效融合檢驗項目、產(chǎn)品圖號、技術參數(shù)、檢驗標準、生產(chǎn)部門等信息，延伸管理觸角，創(chuàng)新管理模式，全面輔助、監(jiān)控產(chǎn)品檢驗全過程，提升現(xiàn)場作業(yè)的可視化、標準化及程序化水平，提高產(chǎn)品檢驗規(guī)范程度，使產(chǎn)品檢驗更高效、產(chǎn)品質(zhì)量更可靠。
（二）整體框架。
基于增強現(xiàn)實技術的檢驗管理應用總體框架分為三部分，即智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗輔助應用、產(chǎn)品檢驗工作輔助管理平臺和系統(tǒng)后臺配置。智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗輔助應用是使用全息ar眼鏡輔助現(xiàn)場人員開展產(chǎn)品檢驗工作，集成了檢驗過程跟蹤、檢驗現(xiàn)場輔助、遠程督導等功能。產(chǎn)品檢驗工作輔助管理平臺是全息ar眼鏡實現(xiàn)產(chǎn)品現(xiàn)場檢驗的后端支撐，接入檢驗項目、產(chǎn)品圖號、技術參數(shù)、檢驗標準、生產(chǎn)部門等數(shù)據(jù)為ar眼鏡提供數(shù)據(jù)輸入，匯集整理ar系統(tǒng)收集的現(xiàn)場信息生成規(guī)范格式的輸出數(shù)據(jù)，同時提供月報生成、歷史數(shù)據(jù)分析等功能。系統(tǒng)后臺配置實現(xiàn)對上層應用的技術支持，提供初始化設置、數(shù)據(jù)傳輸、語音解析、在線打印等功能。
五、建設內(nèi)容。
（一）智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗輔助應用。
1.檢驗現(xiàn)場輔助。檢驗人員佩戴ar眼鏡開展檢驗。檢驗開始前，在ar眼鏡屏幕上列出本次檢驗的工作預覽和總體步驟；檢驗開始后，檢驗人員通過ar眼鏡識別具體產(chǎn)品，與后臺系統(tǒng)實時交互，讀取產(chǎn)品圖號信息、技術參數(shù)、檢驗步驟、檢驗標準及風險說明，并在ar眼鏡屏幕上動態(tài)呈現(xiàn)。檢驗人員可通過手勢、語音等方式控制ar眼鏡，采用視頻、拍照、語音記錄等手段記錄現(xiàn)場狀況和檢驗過程。遇到疑難問題時，檢驗人員可控制ar眼鏡顯示產(chǎn)品詳細業(yè)務數(shù)據(jù)及歷史問題清單，或申請遠程協(xié)助，通過ar眼鏡的視頻穿透功能將現(xiàn)場情況直接呈現(xiàn)至遠程專家處，全面提高產(chǎn)品檢驗的標準化、流程化和智能化水平。2.檢驗數(shù)據(jù)回傳。檢驗過程中，檢驗狀態(tài)及檢驗畫面實時傳輸至檢驗工作輔助管理平臺，管理人員對產(chǎn)品檢驗作業(yè)現(xiàn)場開展實時跟蹤、統(tǒng)一調(diào)度、專業(yè)協(xié)助、遠程督導。檢驗完成后，ar眼鏡自動生成單個產(chǎn)品的檢驗結果及過程數(shù)據(jù)，檢驗人員審核確認后數(shù)據(jù)回傳至檢驗工作輔助管理平臺。
（二）產(chǎn)品檢驗工作輔助管理平臺。
產(chǎn)品檢驗工作輔助管理平臺為全息智能ar眼鏡提供數(shù)據(jù)支撐，對全息智能ar眼鏡回傳的數(shù)據(jù)進行整理應用和提取加工。1.標準管理。梳理拆解產(chǎn)品檢驗管理規(guī)定，按照產(chǎn)品大類、產(chǎn)品類型、檢驗流程、檢驗項目、檢驗規(guī)范等要素構建檢驗標準庫，實現(xiàn)產(chǎn)品檢驗標準作業(yè)全流程固化，并定期更新。輔助平臺按照產(chǎn)品類型將產(chǎn)品檢驗標準庫與產(chǎn)品自動綁定，生成單個產(chǎn)品的標準檢驗清單。2.過程管理。收集管理產(chǎn)品檢驗全過程的工作計劃、責任部門、業(yè)務環(huán)節(jié)、參與人員、現(xiàn)場檢驗過程數(shù)據(jù)等信息，建立以業(yè)務全過程為主線的產(chǎn)品檢驗工作架構。3.檢驗管理。將單個產(chǎn)品的現(xiàn)場檢驗工作定義為活動，基于活動開展檢驗管理?；顒影óa(chǎn)品類型、合同信息、生產(chǎn)部門、產(chǎn)品圖號等信息，按照產(chǎn)品類型將活動與檢驗清單關聯(lián)匹配，生成現(xiàn)場檢驗工作清單，支持工作人員佩戴ar眼鏡輔助開展現(xiàn)場產(chǎn)品檢驗?；顒訝顟B(tài)包括編輯、待執(zhí)行、待上傳、待確認、完成五種。待執(zhí)行狀態(tài)的活動可下載至ar眼鏡開展現(xiàn)場執(zhí)行，執(zhí)行完成后活動狀態(tài)修改為待上傳，從ar眼鏡回傳輔助管理平臺后活動狀態(tài)修改為待確認，用戶結束數(shù)據(jù)確認后活動狀態(tài)修改為完成。ar眼鏡連接輔助管理平臺后，自動識別并下載待執(zhí)行狀態(tài)的活動。用戶佩戴ar眼鏡開展現(xiàn)場作業(yè)，ar眼鏡按照現(xiàn)場檢驗工作清單識別裝備，篩選檢驗要求，將檢驗標準、檢驗項目等實時呈現(xiàn)在用戶眼前，協(xié)助現(xiàn)場檢驗工作的開展。檢驗人員通過語音或手勢交互，控制語音、攝錄、拍照等功能，采集檢驗過程信息，記錄問題數(shù)據(jù)?；顒訄?zhí)行完畢后，將ar眼鏡連接至輔助管理平臺，數(shù)據(jù)自動識別并回傳。4.問題管理。問題管理是對產(chǎn)品檢驗過程中記錄的問題進行集中處理，完成問題匯總、數(shù)據(jù)轉換、清單生成等工作?；顒踊貍髦凛o助管理平臺后，平臺首先自動調(diào)用語音解析功能將現(xiàn)場錄音轉換為文本格式，然后以活動為單位匯總整理問題描述、圖片信息和攝錄信息，形成活動問題記錄。檢驗人員對問題記錄有新增、修改、刪除等權限。活動確認完成后，問題記錄按照規(guī)范格式自動生成可下載或打印的清單。
（三）系統(tǒng)后臺配置。
系統(tǒng)后臺配置通過服務接口為輔助應用和輔助平臺提供初始化設置、數(shù)據(jù)傳輸、語音解析、在線打印等底層功能。語音解析在語音通用sdk基礎上開發(fā)，以減少技術難度，擴展應用場景。
六、基于增強現(xiàn)實技術的產(chǎn)品檢驗信息化管理應用落地支撐措施研究。
（一）數(shù)據(jù)中心建設。
開展產(chǎn)品檢驗全業(yè)務數(shù)據(jù)中心的設計建設，構建應用落地數(shù)據(jù)基礎。
（二）通信網(wǎng)絡建設。
研究滿足內(nèi)外網(wǎng)安全防護要求的海量信息（含視頻）互通互聯(lián)技術，搭建信息安全、數(shù)據(jù)貫通的基礎通信網(wǎng)絡，為應用落地提供網(wǎng)絡保障。
（三）業(yè)務團隊建設。
做好業(yè)務功能頂層設計和統(tǒng)一試點驗證，建設具有較高水平的信息化應用業(yè)務骨干團隊，實現(xiàn)應用落地的人才儲備。
七、基于增強現(xiàn)實技術的產(chǎn)品檢驗信息化管理應用落地問題研究。
（一）增強現(xiàn)實技術瓶頸有待突破。
增強現(xiàn)實系統(tǒng)主要具有三項技術要素，即虛實結合、實時交互和三維注冊（又稱匹配或對準）。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，增強現(xiàn)實技術雖取得了長足發(fā)展，技術實現(xiàn)的重心和難點已經(jīng)變化，但上述三個要素仍然不可或缺。以ar眼鏡為例，技術實現(xiàn)涉及頭部姿態(tài)跟蹤、三維注冊、顯示設備、人機交互、系統(tǒng)評估等，但目前各項技術均缺乏統(tǒng)一的技術標準，大部分硬件及解決方案仍處于開發(fā)階段，更自然的交互依賴于人工智能技術的成熟。這些技術瓶頸限制了增強現(xiàn)實技術在企業(yè)產(chǎn)品檢驗信息化管理中的實際應用。
（二）缺少成熟的國內(nèi)軟硬件廠商。
當前增強現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)鏈具有技術驅動型特點，人工智能、計算機視覺、硬件實現(xiàn)等核心底層技術制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。微軟、谷歌、蘋果、三星、htc、索尼、英特爾、高通等廠商紛紛在ar領域投入巨資，布局未來發(fā)展。國內(nèi)大量企業(yè)也布局ar行業(yè)，bat等大公司也開始推出各類ar開放平臺，以ar升級社交、支付、購物、出行。但目前大多數(shù)國內(nèi)ar公司制作軟件（app）或基礎平臺，且均處于起步階段，缺少成熟的硬件制造廠商，安全保密性較差，軍工產(chǎn)品等領域應用受到極大限制。八、結語本文對增強現(xiàn)實技術在產(chǎn)品檢驗信息化管理中的應用研究，是積極響應國家戰(zhàn)略要求、創(chuàng)新企業(yè)管理手段的新技術應用探索，目的是提前開展知識及技術儲備，為今后的推廣應用打下堅實基礎。增強現(xiàn)實技術已展現(xiàn)出廣闊的應用前景和巨大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著市場競爭的日益激烈，增強現(xiàn)實技術必將為產(chǎn)品的現(xiàn)場測試、問題跟蹤、分析評估等一系列檢驗管理活動提供一體化的全新操作環(huán)境，極大地提高產(chǎn)品檢驗的科學性和效率。但是，怎樣使用好ar設備、選取好軟件開發(fā)平臺并且找到該技術服務于產(chǎn)品質(zhì)量管理領域的最佳方式，這需要我們做更加深入的探索研究。
參考文獻：
企業(yè)信息管理研究論文篇二十一
當今社會計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，對人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響，也對企業(yè)的財務管理產(chǎn)生深遠影響。在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，企業(yè)中財務管理技術不斷優(yōu)化和提升，很多現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術逐漸滲透并應用到了財務管理中，減少了很多的人工勞動，提升了工作的精準度和效率，使企業(yè)的財務管理更加科學。本文在基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下研究企業(yè)財務管理，提出了互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)財務管理的創(chuàng)新策略，旨在提升企業(yè)財務的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更加的效益。
互聯(lián)網(wǎng)和計算機信息技術的發(fā)展為各個企業(yè)的財務管理帶來了無限的機遇，同時也對傳統(tǒng)思維和模式下的財務管理提出了很多新的挑戰(zhàn)。但是，財務管理作為企業(yè)管理的核心，在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，一定要抓住機遇，與時俱進。企業(yè)的財務管理首先要從更新財務管理理念開始，不斷優(yōu)化其財務管理方式。企業(yè)財務管理人員要充分借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺實現(xiàn)業(yè)務、資金和信息的高度整合。同時，在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，這不僅提升了財務工作人員的管理技術，而且還對整個社會的金融投資環(huán)境帶來了很大的影響。本文就從數(shù)據(jù)管理平臺、財務服務共享和財務數(shù)據(jù)整體化這三方面對互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下企業(yè)財務管理做出了創(chuàng)新研究。
財務管理工作是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，并且是一件非常復雜和繁雜的工作。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)中傳統(tǒng)的財務管理理念、模式和制度等都受到了沖擊和改變。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，一些企業(yè)中仍然保留著傳統(tǒng)的財務管理手段，財務管理人員的素質(zhì)較低，沒有意識到要將財務管理和互聯(lián)網(wǎng)相融合，沒有將思維從傳統(tǒng)時代轉向互聯(lián)網(wǎng)時代，導致了企業(yè)財務管理工作中頻頻出現(xiàn)錯誤和漏洞，為企業(yè)的發(fā)展帶來了不好的影響。并且，一些企業(yè)在財務管理過程中缺乏預測和監(jiān)督的管理方式，財務管理人員沒有及時的制定出一套適合自己企業(yè)的財務管理方案和系統(tǒng)的資金管理措施和體系，影響了公司未來的發(fā)展前景。
企業(yè)中傳統(tǒng)的財務管理目標都很單一化，在企業(yè)資金管理、物資成本費用的管控和公司財產(chǎn)管理等都是單一化的管理方式，單一的管理目標完全不能適應互聯(lián)網(wǎng)+時代下現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。在當今互聯(lián)網(wǎng)+時代，新的管理模式相繼出現(xiàn)，這使得企業(yè)中的財務預算和財務分析等工作和之前相比都有了翻天覆地的變化，這就要求企業(yè)要不斷擴大本公司的財務管理的廣度和深度，使得管理模式更加多樣化。
3.財務風險管理機制不健全。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是一種虛擬的經(jīng)濟，財務管理對于互聯(lián)網(wǎng)的使用，也為企業(yè)的財務管理帶來了一定的風險性。很多企業(yè)中的企業(yè)財務管理安全機制非常不健全，存在著很多的以假冒的身份和口令，產(chǎn)生了一定的金融風險，甚至會導致企業(yè)財務數(shù)據(jù)遭到破壞或丟失，泄露了很多公司機密性的數(shù)據(jù)，對企業(yè)財產(chǎn)安全造成了損失以及對以后經(jīng)營造成了隱患。
1.提升企業(yè)財務工作人員的能力和素質(zhì)。
企業(yè)中的財務管理是由財務工作人員去完成的，所以提升財務工作人員的能力和素質(zhì)是企業(yè)急需解決的問題。由于企業(yè)中財務工作人員的傳統(tǒng)思維，沒有很好地將財務管理工作和互聯(lián)網(wǎng)技術相融合，導致了工作效率低下的問題。要加強企業(yè)中財務工作人員對互聯(lián)網(wǎng)知識和操作技能的學習，要提升財務工作人員對市場數(shù)據(jù)的分析能力，這樣才能更好地應對互聯(lián)網(wǎng)+時代下帶來的各種機遇和挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)+時代要充分意識到財務預算管理體系的重要性，要建立健全財務管理預算系統(tǒng)。要考慮到財務預算管理工作是由誰來進行組織和實施，有誰進行數(shù)據(jù)和信息收集和整理，有誰進行最終考核。要充分考慮這些問題，只有這些問題解決了財務管理預算工作才能得到保障和順利實施。
3.全力構建大數(shù)據(jù)平臺。
財務管理人員要充分意識到互聯(lián)網(wǎng)+時代是新型商務模式、思維方式和數(shù)據(jù)處理平臺，并且要全力創(chuàng)建大數(shù)據(jù)平臺，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以最大限度匯總數(shù)據(jù)和集成管控，使企業(yè)的財務數(shù)據(jù)得到實時更新，以便財務工作人員可以及時做出安排和調(diào)整，讓企業(yè)財務部的工作人員更加快捷有效地對企業(yè)財務進行分析決策。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，很多企業(yè)都會優(yōu)化企業(yè)財務管理工作流程，讓企業(yè)中的整個工作都變得簡單高效。這首先要破除之前公司中傳統(tǒng)的內(nèi)部各部門的界限，創(chuàng)建流程型的工作群體，以便達到財務、業(yè)務和公司決策的一體化和統(tǒng)一化；另外還要將公司的物質(zhì)流、現(xiàn)金流和數(shù)據(jù)信息流匯總集成，以便通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)工作流程應用于整個企業(yè)的供應鏈中，最終達到企業(yè)財務管理和整個供應鏈的整合，提高企業(yè)的核心競爭力。
語隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術成為企業(yè)整個工作流程必不可少的工具，這必然會為企業(yè)的財務管理帶來新的模式。在這樣的形式下，企業(yè)財務管理要充分利用互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡資源，提升公司的財務管理技術，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
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