總結(jié)是一個(gè)回首過去、展望未來(lái)的過程，可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。注重總結(jié)的實(shí)用性和可操作性，提供具體的建議和措施。范文中的總結(jié)結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式不同，可以根據(jù)具體情況選擇適合的寫作模式和方法。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇一
嚴(yán)三實(shí)，帶領(lǐng)班子“一班人”，迎難而上，從小區(qū)居民最難、最急、最愁的事情著手，真正為居民解決實(shí)際困難。多年來(lái)她以實(shí)際成效取信于民、惠及于民，用一件件觸手可及的實(shí)事，得到了居民們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
她深知自己肩上的責(zé)任，為了盡快進(jìn)入工作角色，她不斷地參加各種理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高分析問題和及時(shí)處理解決問題的能力。針對(duì)康城小區(qū)儲(chǔ)藏室滲水問題，幾年來(lái)經(jīng)過多次分析和實(shí)地勘察，找到了滲水原因，并及時(shí)加以整改；針對(duì)小區(qū)老年人缺少活動(dòng)場(chǎng)所，在群教活動(dòng)中聽取居民意見后，根據(jù)實(shí)際情況在小區(qū)里新建兩個(gè)涼亭，滿足了小區(qū)老年人室外活動(dòng)需求。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇二
陳春花，作為一名村務(wù)工作者，她努力學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，恪盡職守，認(rèn)真履行自身職責(zé)，積極發(fā)揮先鋒模范作用，得到了廣大村民們的一致好評(píng)。
陳春花同志幾乎走遍了全村的每一個(gè)角落，多次走訪村民、組長(zhǎng)、黨員骨干、困難家庭等對(duì)象。此外她還利用自己的閑暇時(shí)間，分片到村民家中入戶宣傳黨和人民政府最新的方針政策和實(shí)事新聞，直接聽取老百姓們的心聲。她也經(jīng)常騎著自己的小電瓶車，穿梭于宅基之間，檢查環(huán)境衛(wèi)生，有時(shí)自己也會(huì)親自上陣，不顧堆滿惡臭垃圾的惡劣環(huán)境，也不管自身干凈整潔的形象，撩起袖管與志愿者們一起處理死角垃圾。正因如此，她感動(dòng)了許多村民，讓村民們對(duì)各自家里、宅前屋后的衛(wèi)生有了重視，村里的環(huán)境也因此有了大的改觀，變得越發(fā)的美麗。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇三
金世紀(jì)居民區(qū)黨支部、居委會(huì)培育建立了“鄰聚里”居民自治管理小組，形成了“1234居民自治”工作方法，以此縮短干群關(guān)系的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的“零距離”。工作方法為：“1”是建立一個(gè)組織，即松衛(wèi)街“鄰聚里”自治管理小組；“2”是服務(wù)兩個(gè)主體，即老街老人和老街新人；“3”是搭建三個(gè)平臺(tái)，即老街睦鄰點(diǎn)、道德珊瑚堂和文明小弄堂；“4”是形成四支隊(duì)伍，即幫扶隊(duì)、調(diào)解隊(duì)、安全隊(duì)、和環(huán)衛(wèi)隊(duì)。
通過自治，形成了“鄰里互助齊幫手，共護(hù)家園和諧”的良好氛圍;構(gòu)建了“矛盾調(diào)解齊伸手，共護(hù)家園穩(wěn)定”的和諧關(guān)系;激發(fā)了“安全防范齊聯(lián)手，共護(hù)家園平安”的守望情懷;打造了“美化松衛(wèi)齊動(dòng)手，共護(hù)家園美麗”的宜居環(huán)境。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇四
董建國(guó)同志工作20年來(lái)一直專注和致力于eo/po下游新材料的研發(fā)和生產(chǎn)。十年來(lái)扎根上海金山，從無(wú)到有，將上海東大聚氨酯有限公司從小微企業(yè)發(fā)展到上海市高新技術(shù)企業(yè)，并將東大打造成聚氨酯防水材料的專業(yè)生產(chǎn)基地，所開發(fā)的聚羧酸減水劑聚醚和聚氨酯防水材料系列產(chǎn)品不僅獲得市場(chǎng)的高度肯定，而且成功服務(wù)于國(guó)家的高鐵建設(shè)。
董建國(guó)在做好技術(shù)工作的同時(shí)，注重人才培養(yǎng)和文化傳承，通過一對(duì)一傳、幫、帶和集中授課的方式打造三級(jí)人才梯隊(duì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)秀人才。他經(jīng)常利用自己的業(yè)余時(shí)間和公司的技術(shù)人員共同探討技術(shù)研發(fā)的問題，整合公司內(nèi)部的技術(shù)資源，在改進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，也為企業(yè)節(jié)省成本，為客戶提供更多高附加價(jià)值的產(chǎn)品。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇五
沈衛(wèi)平參加工作以來(lái)，一直奮斗在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和招商引資的第一線，帶領(lǐng)著全體職工，開啟了金山嘴小區(qū)新的征程，在各個(gè)領(lǐng)域上實(shí)現(xiàn)了新的突破。
他不斷增強(qiáng)支部班子的凝聚力和向心力；不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提升品牌建設(shè)；不斷深入研究招商戰(zhàn)略，明確小區(qū)戰(zhàn)略地位。
他始終堅(jiān)持“以人為本、以客為尊、以服務(wù)求。
卓越”，推行小區(qū)專管員“秘書式”服務(wù)，主動(dòng)積極地為企業(yè)提供各項(xiàng)增值服務(wù)。
多年來(lái)，該同志全心撲在招商引資一線工作中,堅(jiān)持以商引商，始終堅(jiān)持以客戶需求為中心，在生活和工作中更是把招商引資作為首要目標(biāo),并且積極開拓自主招商渠道，為小區(qū)完成全年的任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇六
黎春花，自2010年7月參加社區(qū)工作以來(lái)，以扎根基層無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，立足本職崗位，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，竭力提高自身政治素養(yǎng)，增強(qiáng)為社區(qū)群眾服務(wù)的能力。
作為一名年輕的社區(qū)工作者，她始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。每次居委會(huì)的大事件，她總是勇挑重?fù)?dān)，每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都能看到她忙碌的身影。她深入群眾，廣泛聽取居民的意見和建議，切實(shí)地為居民解決一些實(shí)際問題。與小區(qū)內(nèi)空巢老人結(jié)對(duì)，每周不少于一次上門走訪了解其生活情況，與其嘮嘮家常、打掃衛(wèi)生，給予其精神上的慰藉。她積極培養(yǎng)和挖掘小區(qū)內(nèi)的各類人才，組建了四個(gè)社區(qū)團(tuán)隊(duì)，為各項(xiàng)活動(dòng)穩(wěn)定開展提供了保障，同時(shí)也不斷增加新的力量和新鮮血液。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇七
陳云峰，1988年開始接觸電焊這門手藝，依托著老師傅的悉心指導(dǎo)與無(wú)私傳授，一直嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，立足本職崗位，并利用午休和業(yè)余時(shí)間，不斷地鉆研和練習(xí)，從一名普通的學(xué)徒工逐步成長(zhǎng)為一名技術(shù)過硬，擁有多個(gè)焊接種類的高級(jí)焊工技師，并一度成為公司關(guān)于焊接技術(shù)方面的佼佼者。
在工作中，他始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)每一道焊縫都追求細(xì)致，對(duì)產(chǎn)品的打造采取嚴(yán)格檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，絕不投機(jī)取巧，確保產(chǎn)品品質(zhì)。秉著老一輩師傅們“傳幫帶”的精神，將用心，細(xì)心以及無(wú)私的奉獻(xiàn)精神帶到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，陳云峰先后培養(yǎng)出二十幾個(gè)高級(jí)焊工，多人取得國(guó)際焊工證，技師證。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇八
戚同其一直以來(lái)把發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)作為重中之重，竭盡全力，抓緊抓好。衛(wèi)東村黨總支在他的帶領(lǐng)下，村內(nèi)事務(wù)工作有了很大的提升，經(jīng)濟(jì)薄弱村已脫貧有了新貌，黨群關(guān)系更加融洽，村民的滿意度和信任感大為提升，他是衛(wèi)東村村民信得過的'村書記。
他一直做到以民為本，他主張逐年增加對(duì)村60歲以上老人的幫困、慰問力度，對(duì)困難村民和貧困戶拓寬幫扶覆蓋面，讓更多村民共享到村經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的成果。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善村容村貌，對(duì)村區(qū)域內(nèi)的閑置地進(jìn)行集中管理，種植綠化，美化環(huán)境；對(duì)3條近500米道路和下水道進(jìn)行整修、翻建，并在道路主干道安裝路燈，方便村民的夜間出行；關(guān)心和幫助村內(nèi)30多位失業(yè)村民尋求就業(yè)幫助。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇九
20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬即逝，回想這一年來(lái)的工作。我們xx車隊(duì)第一乘務(wù)組在段、車隊(duì)的正確指引下；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下；在班組全體職工的共同努力下，班組各項(xiàng)工作得以圓滿完成。下面將路風(fēng)先進(jìn)班組事跡匯報(bào)如下：
路風(fēng)工作是各項(xiàng)工作中的重點(diǎn)，班組一直高度重視路風(fēng)工作的管理。尤其是在全路開展的“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，按照段、車隊(duì)的工作部署，在班組中深入開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，從如何提高服務(wù)質(zhì)量；如何為旅客提供良好的乘車環(huán)境；如何讓旅客感到滿意入手，明確“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念，及時(shí)清理車內(nèi)衛(wèi)生、供應(yīng)開水、禮貌待客、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、做好接訪工作，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在班組中開展“紅旗列車”評(píng)比活動(dòng)以來(lái)，班組職工“爭(zhēng)紅旗、樹標(biāo)準(zhǔn)”的意識(shí)強(qiáng)烈，各方面工作質(zhì)量得到顯著提升，有效的減少了旅客投訴，旅客們的滿意率明顯提高。
廣州線路沿途經(jīng)過武昌、長(zhǎng)沙、廣州這幾個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，旅客們的思想意識(shí)活躍，各種物質(zhì)誘惑較多。班組通過對(duì)職工加強(qiáng)路風(fēng)警示教育，引導(dǎo)職工路風(fēng)紅線碰不得思想。廣州地區(qū)盛產(chǎn)水果，在捎、買、帶問題上，班組下大力氣進(jìn)行整治，嚴(yán)格廣州待勤期間零星假請(qǐng)假手續(xù)，特別是加大對(duì)餐車、乘警、檢車人員的管理力度，對(duì)購(gòu)買物品進(jìn)行詳細(xì)登記，發(fā)現(xiàn)超量購(gòu)買時(shí)對(duì)超出部分全部予以沒收。在班組中全面杜絕以票謀私、亂收費(fèi)亂加價(jià)、違規(guī)捎、買、帶問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)路風(fēng)事故。
以上是我班組路風(fēng)先進(jìn)事跡材料，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇十
什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業(yè)，在該班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。
電氣班組全體人員首先感謝上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谶@一年中對(duì)我電氣班組的支持和幫助，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我電氣班組工作的肯定。在公司、分場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體電氣班組人員的共同努力下，克服了設(shè)備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了廠領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并多次受到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。
為了順利完成廠里下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，保證我電廠電網(wǎng)及電氣設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，年伊始，電氣班組針對(duì)可能出現(xiàn)的問題及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí)。
在安全管理方面，我電氣班組清楚的認(rèn)識(shí)到每個(gè)班是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有把每個(gè)班的工作搞好了，才能把整個(gè)電氣班組的安全工作提上一個(gè)新臺(tái)階。
在班組安全教育方面，班組每位成員要從崗位責(zé)任制度出發(fā)，明確安全職責(zé)，形成班組中的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常對(duì)班組人員進(jìn)行安全教育，在設(shè)備檢修作業(yè)及運(yùn)行值班中，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真搞好安全知識(shí)培訓(xùn)，班組人員積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，按時(shí)保量的進(jìn)行安全日活動(dòng)，布置安全檢查事項(xiàng)及安全措施對(duì)和產(chǎn)中的不良傾向，敢抓、敢管，對(duì)其安全負(fù)主要責(zé)任，分配工作時(shí)要考慮是否能夠保證安全和勝任工作。
對(duì)發(fā)生的障礙、異常等現(xiàn)象，要立即組織搶修和處理，按照“三不放過”的原則，認(rèn)真調(diào)查分析，提出防范措施，并將情況及時(shí)報(bào)告各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司和上級(jí)下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、事故通報(bào)和各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助值長(zhǎng)檢查安全措施的落實(shí)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，監(jiān)管有關(guān)人員消除缺陷和隱患，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映安全生產(chǎn)中存在的問題，改進(jìn)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)條件，提出合理化建議，對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、或在較危險(xiǎn)的作業(yè)之前，提出安全技術(shù)措施。
認(rèn)真執(zhí)行“安全規(guī)程”中的有關(guān)規(guī)定，上班前按規(guī)程要求穿戴好工作服，不準(zhǔn)酒后上崗，在工作崗位上自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不準(zhǔn)離崗、串崗、閑談，睡覺，對(duì)各管轄設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)視，不準(zhǔn)違章操作，并隨時(shí)制止他人的違章操作，對(duì)于明顯可能造成人身傷亡、設(shè)備損壞及設(shè)備停運(yùn)的違章指揮與操作，有權(quán)拒絕并制止，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人及安監(jiān)部門反映，班組成員在工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)意外不安全情況時(shí)，立即采取措施，并匯報(bào)上級(jí)使其及時(shí)得以處理，使電氣班組勞動(dòng)紀(jì)律不斷進(jìn)步。
技術(shù)知識(shí)是進(jìn)行各項(xiàng)操作和事故處理的基本保證，只有使我們電氣值班人員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)，才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此，班組長(zhǎng)制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、事故預(yù)想、事故處理、安全運(yùn)行管理、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。
一、專業(yè)技術(shù)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析電氣規(guī)程中所規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)定，一周或兩周為一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間單元，每個(gè)學(xué)習(xí)單元后進(jìn)行電氣規(guī)程章節(jié)的內(nèi)容考試，考試不合格者進(jìn)行補(bǔ)考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)。并且開展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，積極參加公司組織和局組織的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)并且由電氣班組選拔的人員參加的局技術(shù)大比武競(jìng)賽中也得了知識(shí)競(jìng)賽第一和技能比武第二的好成績(jī)。同時(shí)，各班利用開、停機(jī)及各種重大操作時(shí)對(duì)本班技術(shù)力量較差的人員進(jìn)行幫帶，如果本班沒有遇到的操作，要其他班進(jìn)行操作時(shí)，就主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)參加學(xué)習(xí)，但不得干擾其他班組的操作。
二、事故預(yù)想：
1、事故預(yù)想是保證計(jì)劃外操作既事故處理順利進(jìn)行的重要手段，為了把事故預(yù)想的作用真正動(dòng)用到實(shí)際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，電氣班組召開全體電氣人員事故預(yù)想分析會(huì)，例舉電氣運(yùn)行是最有可能經(jīng)常出現(xiàn)的事故，并針對(duì)事故制定最有效、最合理，并能保證人員和設(shè)備安全檢查的事故預(yù)案，全體電氣班組共同分享和利用事故預(yù)案，讓每個(gè)班的人員都清楚了解自己在事故處理過程中應(yīng)該做什么，明確目標(biāo)，處理迅速果斷，針對(duì)其他電業(yè)部門所發(fā)生的事故、通報(bào)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析與我公司電氣設(shè)備的共通處，對(duì)于存在的問題，我電氣班組吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定有效的措施，保證此類事故不會(huì)再發(fā)生在我公司電氣班。
三、安全運(yùn)行管理:。
1．“兩票”和“三制”是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是保證生產(chǎn)連續(xù)的重要措施，電氣班組在執(zhí)行“兩票”“三制”時(shí)狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，規(guī)定工作票填寫要字跡清楚，不得隨意涂改，如有必要修改時(shí)，修改處由簽發(fā)人修改并簽名，工作票中的工作任務(wù)，要具體明確，安全措施要詳細(xì)清楚，設(shè)備用雙重名稱，安全裝置及接地線要寫明實(shí)際地點(diǎn)及編號(hào)，同時(shí)認(rèn)真向工作負(fù)責(zé)人交待注意事項(xiàng)，指明危險(xiǎn)部位，保持安全距離，認(rèn)真做好設(shè)備和工作現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收工作。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇十一
富會(huì),男,52歲,滿族,高中學(xué)歷,工人技師,1982年參加工作,現(xiàn)任遼源方大鍛造有限公司鉚焊車間電焊班班長(zhǎng).
作為一名普普通通一線班組長(zhǎng),他熱愛本職工作,信念堅(jiān)定,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生信念,特別是在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、技術(shù)革新、小改小革、質(zhì)量升級(jí)工作中,精于管理、勇于創(chuàng)新,帶領(lǐng)電焊班組的全體同志,在平凡的崗位上譜寫了一曲曲奮進(jìn)與奉獻(xiàn)之歌,為公司的快速發(fā)展作出積極貢獻(xiàn).他所帶領(lǐng)的電焊班連續(xù)多年被公司評(píng)為先進(jìn)班組,他本人也連續(xù)五年被公司授予生產(chǎn)標(biāo)兵、先進(jìn)生產(chǎn)工作者榮譽(yù)稱號(hào).
他對(duì)待業(yè)務(wù)技能有顆癡心.富會(huì)同志由于只有高中文化程度,如今能夠從普通的工人走上班組長(zhǎng)的崗位,并且成為本專業(yè)的技能精英,他要付出比常人更多的努力.
一方面為了盡快的提高自身素質(zhì),他一直都勤于學(xué)習(xí),刻苦專研專業(yè)知識(shí),孜孜不倦,因?yàn)樗钪忍斓闹R(shí)匱乏,必須要通過后天的努力來(lái)充實(shí),從而補(bǔ)齊知識(shí)短板.除了按時(shí)參加公司和車間定期組織的技能培訓(xùn)以外,他還系統(tǒng)的自學(xué)了《焊接技術(shù)》《焊接、工藝》等專業(yè)書籍,并自費(fèi)訂閱了大量關(guān)于電焊類的工具書、雜志等,有效地使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)展,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),特別是對(duì)焊接新技術(shù)、新工藝得到了及時(shí)的了解和掌握,夯實(shí)了自身的理論知識(shí)基礎(chǔ).
另一方面,他善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決生產(chǎn)中的瓶頸問題.鍋爐補(bǔ)焊、鍛造車間的錘頭、錘膀子、錘桿子、夾持器的修復(fù)焊接,一直是困擾焊接工作的技術(shù)性難題.針對(duì)這種情況,富會(huì)同志經(jīng)過查閱大量資料,并結(jié)合實(shí)際,自行編制了一套焊接工藝,經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),成功突破了這一關(guān)鍵性難題,不僅縮短了焊接工期降低了成本,還有效增加了設(shè)備配件焊接后的使用壽命.多年來(lái),富會(huì)同志經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐,他所掌握的焊接技術(shù),已經(jīng)成為方大公司焊接工作首屈一指的標(biāo)桿式人物.
他對(duì)待創(chuàng)新工作有顆專心.創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力.富會(huì)同志天生對(duì)工作就有股專勁韌勁,善于在工作中實(shí)踐,在實(shí)踐中探索.每當(dāng)新設(shè)備的引進(jìn)和新產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)都有一定的局限性和制約性,與工作的實(shí)際需要和當(dāng)前的生產(chǎn)加工能力存在距離.在這種情況下,富會(huì)總能夠?qū)⒆约旱穆斆鞑胖呛蛣?chuàng)新精神與實(shí)際工作做到有機(jī)結(jié)合.20xx年,公司新引進(jìn)了一臺(tái)立式自動(dòng)焊機(jī),由于缺少相應(yīng)的配套設(shè)備,針對(duì)運(yùn)輸機(jī)中部槽中板的焊接大家只能是“望洋興嘆”富會(huì)看在眼里、急.在心里,不能讓這樣一個(gè)設(shè)備就這樣閑置下來(lái).于是他就將該設(shè)備的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的科學(xué)分析,并根據(jù)所要焊接產(chǎn)品的大小和外輪廓,經(jīng)過反復(fù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),開發(fā)制作了專用的變位胎具,使該設(shè)備得以發(fā)揮出最大的使用功效,生產(chǎn)效率提高了近50%,還有針對(duì)滾筒、煤機(jī)配件、截齒等產(chǎn)品的焊接工作,他累計(jì)自行設(shè)計(jì)制作各類胎具20余套,大大減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度、提高了工作效率和焊接質(zhì)量.20xx年公司為提高截齒焊接質(zhì)量,購(gòu)進(jìn)了一臺(tái)熔覆焊機(jī),由于設(shè)備操作部分的設(shè)計(jì)問題,給工人的操作帶來(lái)了一定困難.富會(huì)經(jīng)過認(rèn)真研究,親自動(dòng)手對(duì)該設(shè)備的操作部分進(jìn)行了整體改進(jìn),使其更加人性化和操作簡(jiǎn)單化,廠家工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)看到后,佩服的豎起了大拇指.今年,富會(huì)自行研制開發(fā)的移動(dòng)式自動(dòng)焊機(jī),已經(jīng)進(jìn)入到最后實(shí)驗(yàn)階段,該革新項(xiàng)目的攻關(guān)成功,將從技術(shù)上解決個(gè)別大型產(chǎn)品焊接區(qū)域限制的難題.
富會(huì)同志有個(gè)最大的特點(diǎn)就是善于積累,除了知識(shí)的積累以外,在每個(gè)常人眼里認(rèn)為無(wú)用的舊配件、廢料,甚至是一個(gè)舊螺絲,在他眼里可能都是寶貝.在他多年的技術(shù)創(chuàng)新、小改小革中,所用的大部分配件都是變廢為寶.小小的成本投入,有的甚至沒有成本的革新改造,所創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)效益是無(wú)法用金錢來(lái)衡量的,也為公司的發(fā)展積累了寶貴的物質(zhì)和精神財(cái)富.
他對(duì)待本職工作有顆精心.富會(huì)同志在電焊崗位幾十年如一日,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,特別是擔(dān)任班組長(zhǎng)的七年里,更加感受到了以前從來(lái)沒有過的壓力,他時(shí)刻銘記肩上的責(zé)任和使命.他上任后,堅(jiān)持從加強(qiáng)班組管理入手,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、質(zhì)量升級(jí)、高產(chǎn)高效等工作,精心組織、細(xì)化管理,有力的推進(jìn)班組作用的整體發(fā)揮.
在強(qiáng)化班組建設(shè)工作中,他始終把打造“六型”班組作為工作重點(diǎn),堅(jiān)持以建設(shè)學(xué)習(xí)型班組為突破口,定期組織班組員工進(jìn)行技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行班組管理的“六項(xiàng)”制度,夯實(shí)了班組建設(shè)的基礎(chǔ)管理.
在安全管理工作中,他把工友同志的人身安全,實(shí)現(xiàn)班組的安全管理,當(dāng)做重中之重.除了加強(qiáng)安全管理制度落實(shí)以外,還創(chuàng)造性的采取了“三對(duì)”安全管理辦法,既:重點(diǎn)人員一對(duì)一包保、生產(chǎn)設(shè)備一對(duì)一看護(hù)、安全隱患一對(duì)一整改.通過嚴(yán)密的措施和管理手段,他所在的班組連續(xù)多年消滅了各類事故的發(fā)生.
在產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)工作中.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命根子.按照公司產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)的要求,他所承擔(dān)的滾筒、截齒等產(chǎn)品的焊接工作,是升級(jí)工作的核心環(huán)節(jié).提高焊接質(zhì)量就是提高產(chǎn)品質(zhì)量,為了質(zhì)量升級(jí)他費(fèi)勁心血,不斷改進(jìn)焊接工藝;為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),他不怕得罪人,并且遇到特殊要求的產(chǎn)品,身先士卒、親自抄刀,在他的字典里沒有“差不多”“湊乎”的字眼,、他更不會(huì)放過質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié),班組生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率已經(jīng)達(dá)到了99.98%以上.
在高產(chǎn)高效工作中.按照鉚焊車間生產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),富會(huì)所帶領(lǐng)的電焊班組在工作量上是最大的.為了提高班產(chǎn)效率和工時(shí)利用率,作為一位知天命之年的老同志,始終保持率先垂范的工作勁頭,每天第一個(gè)來(lái)、最后一個(gè)走,聯(lián)勤加班更是家常便飯,有時(shí)工作忙時(shí),他覺得就是抽顆煙都是一種時(shí)間的浪費(fèi).不管是風(fēng)霜雪雨,還是白天黑夜,只要工作需要,他隨叫隨到,他常常因?yàn)閾屝拊O(shè)備突發(fā)故障,一夜不眠.正是由于他的科學(xué)組織生產(chǎn)和強(qiáng)大敬業(yè)精神的感染下,電焊班組高產(chǎn)高效,特別是今年的3月份創(chuàng)出了月產(chǎn)滾筒16臺(tái),截齒焊接8765個(gè)的月產(chǎn)最高紀(jì)錄.
他對(duì)待班組同志有顆真心.富會(huì)班長(zhǎng)常說(shuō)的一句話“如果班組和諧,車間就和諧,車間和諧了,整個(gè)公司就和諧了”他不只是說(shuō)了,更做到了.他所帶領(lǐng)的,班組由于青工較多,往往因工作、家庭等因素容易出現(xiàn)情緒波動(dòng),不利于工作.于是他,牢牢把握班組工人的思想動(dòng)態(tài),積極開展思想疏導(dǎo)工作.20xx年4月份,一次他發(fā)現(xiàn)班組工人李權(quán)威上班情緒低靡,經(jīng)常在工作時(shí)分神,并常常一個(gè)人發(fā)呆.于是主動(dòng)找他談心交流,當(dāng)了解到具體情況后,一方面進(jìn)行思想開導(dǎo),另一方面積極幫助他解決困難,使該同志從新振奮起來(lái).同時(shí),他還針對(duì)班組中個(gè)別沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的青工,經(jīng)過反復(fù)的思想教育和引導(dǎo),幫助他們及時(shí)脫離了虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界回到現(xiàn)實(shí),生龍活虎的投入到緊張而又忙碌的工作之中.特別是班組同志無(wú)論誰(shuí)家有個(gè)大事小情他都能夠第一個(gè)到場(chǎng),遇到困難他都能夠及時(shí)伸出援助之手.正是由于他的這種愛心、熱心感染著身邊的每一個(gè)人,同時(shí)也得到了班組同志的一致信任、愛戴和擁護(hù).
富會(huì)雖然是個(gè)班長(zhǎng),但更多人對(duì)他的稱呼是富師傅.這不僅是他的技術(shù)高超,還有就是他所帶過的徒弟眾多,個(gè)個(gè)出類拔萃.俗話說(shuō):“教會(huì)徒弟,餓死師傅”可富會(huì)從沒有這么想過.,他認(rèn)為“一支獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”他為了保證焊接技術(shù)的有效傳承和.公司焊接工種后繼有人,他毫無(wú)保留的將多年積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和焊接知識(shí)傳授給他所帶過的每一個(gè)徒弟,特別是遇到一些基礎(chǔ)較差、悟性不高的徒弟,他都能夠手把手的教,耐心以對(duì)、言傳身教.經(jīng)過他帶過的徒弟大多數(shù)都已經(jīng)成為生產(chǎn)技術(shù)骨干,其中牛軍、朱峰,在遼源市舉行的20xx年技校生技能比賽中分獲第一名、第二名的好成績(jī),可以說(shuō)他“桃李滿園”同時(shí),,也是公司發(fā)展中毋庸置疑的一位一線功臣.
總之,在公司加快發(fā)展的進(jìn)程中,富會(huì)同志將自己全部的精力和辛勤汗水融入到公司這個(gè)大家庭之中,鍥而不舍、默默奉獻(xiàn),為公司實(shí)現(xiàn)快速、和諧、穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)!
市容先進(jìn)班組事跡材料篇十二
漿粕廠二車間保全二組擔(dān)負(fù)著二車間一半設(shè)備的維修工作，現(xiàn)有10名員工，先進(jìn)班組事跡材料。一年來(lái)，該崗員工在保全組長(zhǎng)王煥登的帶領(lǐng)下，以公司總工部、分廠指導(dǎo)下，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全公司員工的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)加強(qiáng)日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報(bào)表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進(jìn)步，實(shí)際操作的技術(shù)水平，尤其是維護(hù)修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間，召開班組技術(shù)座談會(huì)，大家將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)、巡檢小竅門講出來(lái)供大家學(xué)習(xí)參考。時(shí)間長(zhǎng)了，員工們熟能生巧，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面。大大小小十幾臺(tái)設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會(huì)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動(dòng)，崗上員工經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺(tái)設(shè)備的最佳運(yùn)行參數(shù)。
二、細(xì)心加專心、巧干加實(shí)干，做好設(shè)備維護(hù)工作。一車間設(shè)備使用已近20余年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運(yùn)行，就要付出雙倍的勞動(dòng)，事跡材料《先進(jìn)班組事跡材料》。在設(shè)備日常管理中，每個(gè)保全工始終堅(jiān)持“檢查及時(shí)，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點(diǎn)，他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項(xiàng)保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個(gè)人，實(shí)行專人管理和目標(biāo)考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高維修水平；在反映設(shè)備運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實(shí)反映每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點(diǎn)一滴做起。保全通過全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵(lì)員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個(gè)班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗一定數(shù)量的潤(rùn)滑油?？吹酵Ｄ切┘尤朐O(shè)備中的潤(rùn)滑油，在完成潤(rùn)滑使命后，經(jīng)過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動(dòng)找來(lái)一個(gè)小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤(rùn)滑油，并將回收回來(lái)的潤(rùn)滑油過濾后，與新潤(rùn)滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤(rùn)滑油540公斤。
四、互助互幫、團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組。重視團(tuán)隊(duì)的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強(qiáng)本崗員工隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質(zhì)上水平。作為組長(zhǎng)有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識(shí)，組長(zhǎng)和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實(shí)下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長(zhǎng)期堅(jiān)持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動(dòng)，教育職工增強(qiáng)責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)。“只有熟練自己的業(yè)務(wù)，干起活來(lái)才能得心應(yīng)手！”成了全崗職工的共識(shí)。
保全二組還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對(duì)面交接，每天由組長(zhǎng)、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交接各種運(yùn)行參數(shù)和設(shè)備運(yùn)行情況，把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和組長(zhǎng)能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)情況，重點(diǎn)問題，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。
一直以來(lái)，保全二組員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇十三
勞動(dòng)南路加油站，隸屬中國(guó)石油陜西西安銷售分公司，位于西安市老城區(qū)與高新開發(fā)區(qū)接壤處，地理位置優(yōu)越，交通便利，周圍學(xué)校、企業(yè)云集，經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好，是中油西安分公司高銷量加油站之一。
勞動(dòng)南路加油站始建于1987年，2008年經(jīng)過大規(guī)模的改擴(kuò)建，形成了現(xiàn)有規(guī)模，占地面積2600㎡，其中網(wǎng)架式雨棚面積達(dá)到416㎡，總儲(chǔ)油量200立方米，4條加油快速通道，8臺(tái)16槍電腦加油機(jī)，儲(chǔ)油罐全部安裝了德國(guó)威德路特的液位儀電腦自動(dòng)計(jì)量管理系統(tǒng)，并全部加裝了儲(chǔ)油罐防爆阻隔系統(tǒng)，購(gòu)、銷、存及客戶管理均采用微機(jī)管理；主要經(jīng)營(yíng)90#、93#、97#汽油、潤(rùn)滑油等，是一座銷售純汽油的加油站，同時(shí)為顧客設(shè)立了貨品齊全的加油站便利店、潤(rùn)滑油超市、ic卡油票發(fā)售點(diǎn)業(yè)務(wù)受理處，站內(nèi)提供了汽車美容、加水洗車及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務(wù)項(xiàng)目，是西北地區(qū)規(guī)模較大，硬件設(shè)施最為先進(jìn)的加油站之一。
加油站現(xiàn)有員工33人，其中黨員6人，團(tuán)員23人，員工平均年齡29歲，大專以上學(xué)歷員工占70%以上，實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作制，是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團(tuán)結(jié)集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南，遵守“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”經(jīng)營(yíng)理念，使加油站服務(wù)趨于專業(yè)化、細(xì)致化、人性化管理，銷售量逐年遞增，連續(xù)幾年超額完成下達(dá)的任務(wù)量質(zhì)，同時(shí)加油站也以優(yōu)質(zhì)的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系，先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號(hào)委員會(huì)授予的“青年文明號(hào)”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號(hào)、中國(guó)石油煉油與銷售板塊青年文明號(hào)加油站、陜西銷售雙文明加油站、先進(jìn)集體、“青年文明號(hào)”等殊榮；2003年被中國(guó)石油煉銷板塊評(píng)為陜西地區(qū)第一座“五星級(jí)”加油站；加油站人才輩出，員工張小永、馬寧同志被中國(guó)石油股份公司評(píng)為全國(guó)“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽(yù)稱號(hào)、李丹同志被評(píng)為中國(guó)石油“百名服務(wù)天使”榮譽(yù)稱號(hào)。
勞動(dòng)南路加油站2007年任務(wù)量為16500噸，全年銷售16860噸；2008年任務(wù)量為17500噸，全年銷售17520噸（期間加油站整修停業(yè)72天）；2009任務(wù)量是18000噸，截至八月，零銷售量達(dá)14000噸，已完成全年任務(wù)量的77.78%；預(yù)計(jì)年底銷量可達(dá)18500噸；便利店由2008年7月開張時(shí)日均銷售額80元發(fā)展到目前日均銷售3000余元，通過全站員工對(duì)市場(chǎng)不懈的培育，克服了場(chǎng)地限制，周邊兩座大型超市，進(jìn)出站口周圍不下十余家的小商店的盤踞蠶食的困境，2009年，截至8月底實(shí)現(xiàn)銷售收入69萬(wàn)元，目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶，銷售收入將隨著客戶的開發(fā)逐步增加。
勞動(dòng)南路加油站堅(jiān)持從《加油站管理規(guī)范》入手，根據(jù)客戶群體的不同需要，制定不同的文化營(yíng)銷策略。
建設(shè)以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化等為核心的具有中國(guó)石油特色的加油站文化，根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、更換機(jī)油、貨品送貨上門等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，使“中國(guó)石油”的品牌形象和服務(wù)承諾被廣大用戶認(rèn)可，加油站通過建立完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對(duì)于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會(huì)等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
定期開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，全面提升加油站管理水平，在油品計(jì)量、質(zhì)量、安全消防等各方面為消費(fèi)者提供安全的加油環(huán)境，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。
勞動(dòng)南路加油站注重加強(qiáng)與社會(huì)交流，積極參與公益事業(yè)，并在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升公眾對(duì)中國(guó)石油的認(rèn)知度。該加油站堅(jiān)持科學(xué)營(yíng)銷理念，開展捐資助學(xué)活動(dòng)，把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性切實(shí)體現(xiàn)在工作中，開展創(chuàng)建“五星級(jí)加油站”活動(dòng)，開拓市場(chǎng)，開展機(jī)構(gòu)用戶，潛在用戶，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故，無(wú)用戶投訴。
通過多種方式進(jìn)行擴(kuò)銷增效活動(dòng)。
加油站是油品的終端口效益口，銷售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷量，發(fā)動(dòng)員工集思廣益開展特色促銷活動(dòng)，2月14日開展“情人節(jié)送玫瑰花”活動(dòng)；3月5日學(xué)雷鋒日開展免費(fèi)擦皮鞋、免費(fèi)飲水、郵品咨詢、發(fā)放報(bào)紙雜志及《勞南季刊》等多項(xiàng)項(xiàng)目；08年4月13日與海南馬自達(dá)汽車銷售4s店聯(lián)合開展了“放飛心情、暢想自由，陽(yáng)光奧運(yùn)”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動(dòng)，開辟專用加油車道，百余量車形成浩浩蕩蕩長(zhǎng)龍，清一色的品牌車加油，給中國(guó)石油勞動(dòng)南路加油站作了一次最好的免費(fèi)廣告；不間斷開展為消費(fèi)者送服務(wù)、送報(bào)刊、送印有中國(guó)石油標(biāo)識(shí)的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝?？ㄆ?、油非互動(dòng)活動(dòng)等，小小關(guān)懷可得到較高的回報(bào)，勞動(dòng)南路加油站多項(xiàng)并舉的小活動(dòng)，不僅提升了中國(guó)石油加油站的知名度和美譽(yù)度，而且有力地促進(jìn)了加油站單日銷量和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
加油站是連接社會(huì)的窗口，是中國(guó)石油的臉面。
加油站雖小，卻承載著中國(guó)石油的文化和社會(huì)責(zé)任，是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口，加油站服務(wù)質(zhì)量的好壞，就直接關(guān)系到了顧客對(duì)中油品牌的認(rèn)知度。
根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、更換機(jī)油等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，主動(dòng)上門宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象和服務(wù)承諾等有關(guān)項(xiàng)目，加油站注重密切合作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境。
先后與電影城合作為來(lái)站加油滿350元的用戶，贈(zèng)送兩張電影票，加滿300元用戶贈(zèng)送一盒車用抽紙，加滿200元用戶贈(zèng)送一小時(shí)ktv視聽歌城演唱卷。
這些雙贏合作關(guān)系帶動(dòng)了勞動(dòng)南路加油站銷量的不斷攀升，實(shí)現(xiàn)了月月超額完成銷售任務(wù)，同時(shí)也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受，反映了文明企業(yè)，文明環(huán)境，人文關(guān)懷的社會(huì)效應(yīng)。
勞動(dòng)南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對(duì)于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會(huì)等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)格流程管理，提高加油站整體服務(wù)水平先后總結(jié)出了“四多”服務(wù)法：多說(shuō)一句，給顧客溫馨的提示；多看一眼，把顧客記在心中；多幫一把，給顧客送去溫暖；多跑一步，拉近與顧客的距離；和“三個(gè)一點(diǎn)兒”服務(wù)法，即“熱情一點(diǎn)，周到一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)”，練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫，讓顧客感到來(lái)站加油是一種享受，加入好油品，加出好心情。
通過努力，加油站固定用戶有了較大的增加。增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度。
勞動(dòng)南路加油站嚴(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，工作中培訓(xùn)員工堅(jiān)持做到“三個(gè)堅(jiān)持”即：
堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”。
落實(shí)員工的崗前、崗中技能培訓(xùn)與考核機(jī)制，堅(jiān)持開展日常實(shí)踐培訓(xùn)，將每位員工培訓(xùn)和再教育作為員工的一項(xiàng)福利落實(shí)，加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式，在服務(wù)細(xì)節(jié)到位方面，按照《中國(guó)石油加油站管理規(guī)范》要求，注重培養(yǎng)服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，開展案例剖析和經(jīng)驗(yàn)分享交流活動(dòng)來(lái)落實(shí)加油“十三步曲”的規(guī)范操作，培養(yǎng)員工學(xué)會(huì)與顧客溝通的藝術(shù)，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。
倡導(dǎo)以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工，員工團(tuán)結(jié)互助，要求工作人員統(tǒng)一服裝，女同志統(tǒng)一佩戴頭花，上崗統(tǒng)一配發(fā)手套；服裝整潔；更衣室實(shí)行物品擺放定置化，制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，更衣室擺放除臭鞋柜，安裝升降衣架，衛(wèi)生得到有效保證。
開展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動(dòng)。
在各水龍頭旁張貼“勞南提示您：
請(qǐng)節(jié)約每一滴用水！
”提示牌；辦公用品實(shí)行以舊換新活動(dòng)，降低辦公用品的使用數(shù)量。
雨棚檐口燈箱安裝自動(dòng)控制閥，結(jié)合四季節(jié)氣定時(shí)啟閉。
克服空間有限、房間緊張等困難，建立了“小食堂、小圖書、小沐浴、小綠化、小娛樂”，添置了全新大小家電，并想方設(shè)法改善伙食，讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜，使加油站這個(gè)小家也充滿著大家期樂融融的氣氛。
在閱覽室有大量的書籍供員工閱覽，有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂，新蓋員工淋浴室在適當(dāng)位置增設(shè)了太陽(yáng)能小淋浴設(shè)施，在營(yíng)業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設(shè)鮮花，并定期更換，不斷改善員工的工作和生活條件，達(dá)到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
積極參與公益事業(yè)，開展各項(xiàng)有益活動(dòng)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，3月12日組織休班員工參加了《西安晚報(bào)》舉辦的全國(guó)植樹活動(dòng)，7月初，加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址，號(hào)召員工積極向報(bào)刊投稿報(bào)道宣傳好人好事，開辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風(fēng)采”網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，全年以來(lái)勞動(dòng)南路加油站在陜西石油等報(bào)刊上稿6篇，為青年員工提供了良好的溝通、激勵(lì)、發(fā)展平臺(tái)。
加油站員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不斷提升實(shí)現(xiàn)了顧客滿意度的最大化，近年來(lái)無(wú)一例因服務(wù)和油品質(zhì)量對(duì)勞動(dòng)南路加油站的投訴。
按照qhse管理體系的要求，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和管理分手冊(cè)的內(nèi)容，將質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設(shè)目標(biāo)考核，力求在實(shí)際工作中抓出成效。
秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，積極推行管理體系落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任制、崗位操作技能、計(jì)量培訓(xùn)教育等基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理，實(shí)施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。
定期培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險(xiǎn)性分析”等內(nèi)容。
使員工在思想上與行動(dòng)上都注重安全對(duì)一個(gè)加油站的重要性，堅(jiān)決杜絕“三違”行為。開展自我識(shí)別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源并確認(rèn)簽字。
全員參與隱患識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
每月開展并及時(shí)修訂完善“事故應(yīng)急預(yù)案演練”，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、持續(xù)、有效的管理目的。
在日常工作中，中國(guó)石油陜西西安銷售分公司勞動(dòng)南路加油站認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，抓質(zhì)量管理，誠(chéng)實(shí)守信；抓細(xì)節(jié)規(guī)范，讓每一位到站的司機(jī)朋友感受到了賓至如歸般的熱情。
榮譽(yù)是對(duì)過去工作的總結(jié)和肯定，更是對(duì)今后工作的借鑒和激勵(lì)。
勞動(dòng)南路加油站這個(gè)朝氣蓬勃的集體會(huì)以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項(xiàng)工作中，再接再厲，創(chuàng)中油品牌形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新風(fēng)尚，創(chuàng)標(biāo)桿加油站新局面。
市容先進(jìn)班組事跡材料篇十四
小毛自參加工作以來(lái)，憑著對(duì)工作的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，一直在鍋爐檢修部默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)二十余載。作為總務(wù)員她能出色地完成自己的本職工作，秉著全心全意為職工服務(wù)的宗旨和熱情，將足跡留在她工作過的每一寸土地。她從不計(jì)較個(gè)人得失，在工作中腳踏實(shí)地，任勞任怨，并嚴(yán)格按照黨員的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，廉潔自律，愛崗敬業(yè)。作為女工委員，她能調(diào)動(dòng)女員工的工作積極性，能親自參與并帶領(lǐng)本單位女工積極參加公司黨委和工會(huì)舉辦的各種活動(dòng)，并在20xx年的健身操、登山比賽以及毽球比賽中都取得了較好的`成績(jī)。作為一名管理者，在本職工作之余，她能為領(lǐng)導(dǎo)分難解憂，大力支持黨群和工會(huì)工作，積極撰寫并組織職工撰寫宣傳報(bào)導(dǎo)，組織女員工為現(xiàn)場(chǎng)大小修做后勤保障服務(wù)。
作為新時(shí)代的女性，美有很多種，然而在她的身上我們看到的是一種發(fā)自內(nèi)心的心靈之美，以及對(duì)工作對(duì)家庭的一種無(wú)私奉獻(xiàn)的辛勞之美。
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