醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案（匯總20篇）

方案的質(zhì)量和有效性直接影響到工作的成果和個(gè)人的發(fā)展。方案的制定需要團(tuán)隊(duì)成員的合作和共同努力，形成一致意見。很多企業(yè)已經(jīng)成功應(yīng)用這些方案來提升效率和創(chuàng)造價(jià)值。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇一

根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。現(xiàn)將市中醫(yī)院2017年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：

1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題展開討論，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。

3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。

4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。

1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標(biāo)志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。

2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。

3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。

4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。

5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、"十八大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。

6.每次院周會上均要點(diǎn)評近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動態(tài)觀察，定期在有關(guān)會議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時(shí)對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇二

今年是xx市創(chuàng)建第六屆全國文明城市開局之年，為深入常態(tài)化推進(jìn)市直工商系統(tǒng)全國文明城市創(chuàng)建工作（以下簡稱創(chuàng)文工作），根據(jù)《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案（以下簡稱《方案》）。

按照市委、市政府年度創(chuàng)建全國文明城市工作總體要求，市直工商系統(tǒng)年度創(chuàng)文工作以“對標(biāo)補(bǔ)差、形成常態(tài)”為目標(biāo)，以確責(zé)明責(zé)履責(zé)為主線，通過健全完善各項(xiàng)創(chuàng)建制度，對標(biāo)辦公區(qū)、家屬區(qū)、工商所、三無小區(qū)等重點(diǎn)點(diǎn)位測評標(biāo)準(zhǔn)，完備各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，對接融合各項(xiàng)相關(guān)工商管理業(yè)務(wù)，切實(shí)推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，力爭在全市創(chuàng)文年度測評中取得優(yōu)異成績，為我市創(chuàng)建全國文明城市工作作出新的貢獻(xiàn)。

為深入貫徹落實(shí)市直工商系統(tǒng)各項(xiàng)創(chuàng)文工作，市局成立以市局領(lǐng)導(dǎo)，各城區(qū)分局主要負(fù)責(zé)人，市局各機(jī)關(guān)科室、直屬機(jī)構(gòu)、局屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

組長：xxx。

副組長：xxx。

成員：xxx。

市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱市局創(chuàng)文辦），固定專人創(chuàng)建，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。具體負(fù)責(zé)市直系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市的組織部署、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。

各城區(qū)分局相應(yīng)成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市局機(jī)關(guān)各科室、直屬機(jī)構(gòu)、局屬單位相應(yīng)配備創(chuàng)文工作聯(lián)絡(luò)員，確保機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)保障到位，在市局創(chuàng)文辦統(tǒng)籌安排和相關(guān)牽頭單位的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)文工作任務(wù)落實(shí)。

按照《xx市創(chuàng)建全國文明城市三年行動計(jì)劃》要求，結(jié)合工商部門工作職能，制定《xx市工商局20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》、見附件1），把創(chuàng)文任務(wù)分解為九大類21項(xiàng)工作，分別由各牽頭單位和責(zé)任單位按照創(chuàng)建目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求做好協(xié)調(diào)落實(shí)（創(chuàng)建檔案資料要求另行通知）。

市直系統(tǒng)全國文明城市重點(diǎn)點(diǎn)位創(chuàng)建工作以《xx市文明城市建設(shè)公共場所實(shí)地考察重點(diǎn)點(diǎn)位測評標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任單位（市直工商系統(tǒng)）》（以下簡稱《測評標(biāo)準(zhǔn)》）為標(biāo)準(zhǔn)（見附件2、標(biāo)準(zhǔn)如有變更將另行通知），全面開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。

（一）高度重視，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市創(chuàng)建成員單位，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各牽頭單位和責(zé)任單位務(wù)必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過創(chuàng)文工作，進(jìn)一步提高工商部門的履職效能和服務(wù)水平。對內(nèi)要充分運(yùn)用宣傳牌、提示牌、微信、現(xiàn)場測試等形式，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應(yīng)知應(yīng)會；各單位辦公區(qū)、窗口、工商所以及家屬區(qū)要持續(xù)保持以社會主義核心價(jià)值觀等主要內(nèi)容的公益廣告牌維護(hù)或更新，常態(tài)化保持全覆蓋。對外要充分調(diào)動各方力量、利用各種媒介，面向社會和相關(guān)服務(wù)對象廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市知識、社會主義核心價(jià)值觀、中國夢等內(nèi)容以及工商部門創(chuàng)文工作成效，營造工商部門全力創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍。

（二）緊盯目標(biāo)，對標(biāo)創(chuàng)建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的創(chuàng)建目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，進(jìn)一步細(xì)化分解，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，要在對標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)措施、重實(shí)效上保持常態(tài)，要在“細(xì)、小、實(shí)”上下功夫，全面認(rèn)真抓好協(xié)調(diào)落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)資料收集，并按時(shí)保質(zhì)報(bào)送市局創(chuàng)文辦。對于暫未開展或暫未完成的項(xiàng)目，要盡快開展或完成；對于工作開展不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，要改進(jìn)方法措施，盡快整改達(dá)標(biāo)，力爭測評取得優(yōu)異成績。

（三）加強(qiáng)聯(lián)動，強(qiáng)化責(zé)任。牽頭單位和各城區(qū)分局要加強(qiáng)協(xié)同配合，在創(chuàng)建工作中做到上下聯(lián)動、溝通及時(shí)、推進(jìn)到位，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)創(chuàng)建項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。市局創(chuàng)文辦將會同市局督察隊(duì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，不定期開展明察暗訪和督導(dǎo)通報(bào)工作，對于出現(xiàn)被市級通報(bào)、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個(gè)人，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇三

為充分發(fā)揮團(tuán)組織在文明創(chuàng)建中的作用，進(jìn)一步提高我市廣大青少年素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)我市創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)市的工作目標(biāo)，特制定本方案。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以培養(yǎng)青年，塑造青年為主題，以加強(qiáng)青少年理想道德教育、加強(qiáng)青少年活動場所建設(shè)、深入開展“青年文明號”活動、青年志愿者服務(wù)和加強(qiáng)自身建設(shè)為重點(diǎn)，讓文明之花在廣大團(tuán)員青年中盛開。

通過各種健康有益的活動，鍛造青年思想，磨礪青年意志，規(guī)范青年行為，培養(yǎng)青年愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛集體的高尚品質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、講科學(xué)、講文明的一代新人。

1、加強(qiáng)青少年理想道德教育。

積極開展青少年理想道德教育，圍繞樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，引導(dǎo)廣大青少年“講誠信、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”；開展讀書活動，豐富我市農(nóng)村青年的業(yè)余文化生活，教育和引導(dǎo)青少年年多讀書、讀好書，促進(jìn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè)；繼續(xù)組織實(shí)施“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動，普遍開展成人預(yù)備期教育活動和18歲成人宣誓活動，幫助未成年人樹立愛國守法、明禮誠信、愛護(hù)環(huán)境、服務(wù)社會等意識，增強(qiáng)他們的社會責(zé)任感和歷史使命感；開展“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”活動，在鄉(xiāng)村廣泛建立“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作站”，設(shè)立愛心圖書室，向農(nóng)村兒童免費(fèi)借閱；加大“希望工程”籌資救助力度，幫助貧困青少年解決實(shí)際困難；開展“芙蓉學(xué)子——與希望同行”、“圓夢大學(xué)”、“富農(nóng)惠民”等助學(xué)活動，幫助貧困大學(xué)生順利入學(xué)，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作；大力宣傳《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，組織實(shí)施青年志愿者新聞援助和司法援助，建立健全未成年人權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益；協(xié)同相關(guān)部門開展“黑網(wǎng)吧整治行動”、校園周邊環(huán)境整治行動，營造青少年良好成長環(huán)境；廣泛開展青少年體驗(yàn)教育，通過組織青少年夏令營、冬令營等活動，促進(jìn)青少年提高基本技能和心理素質(zhì)，幫助青少年健康成長。

2、深入開展“青年文明號”活動。

“青年文明號”活動是一項(xiàng)深入人心、深受歡迎的青年文明工程，為我市的社會主義物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)作出了突出貢獻(xiàn)，具有較好的社會影響力和號召力。我們將進(jìn)一步深化青年文明號活動的內(nèi)涵，全面構(gòu)筑社會信用示范體系，擴(kuò)大青年文明號活動的影響。加強(qiáng)對青年文明號單位的復(fù)查、調(diào)研、督察力度，對督察不合格的集體，下發(fā)整改通知書，限期整改。并有針對性的指導(dǎo)青年文明號單位開展工作，組織開展青工技能振興計(jì)劃活動，開展全市青年技能大比武活動，引導(dǎo)廣大青年勤奮工作，苦練本領(lǐng)，愛崗敬業(yè)，為衡陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

3、深入開展青年志愿服務(wù)活動。

要建立全民廣泛參與的全社會性志愿者組織，積極開展志愿者注冊，推進(jìn)我市志愿者注冊制度建設(shè)。廣泛組織開展青年志愿者服務(wù)活動，要以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)總隊(duì)、大學(xué)青年志愿者服務(wù)隊(duì)、師院青年志愿者服務(wù)隊(duì)等為品牌，以學(xué)雷鋒活動、環(huán)?；顒訛樘厣陨鐓^(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作站”為基地，結(jié)合本單位自身實(shí)際情況，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)影響力和吸引力，在全社會營造無私奉獻(xiàn)，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。整合團(tuán)的品牌資源，以志愿服務(wù)活動推動“青年文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動，組織大中學(xué)生志愿者開展“四進(jìn)社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”活動，送文化、科技、法律、醫(yī)藥到社區(qū)、農(nóng)村，推動學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建文明社區(qū)。

4、加強(qiáng)青少年活動場所建設(shè)。

加大團(tuán)屬青少年活動陣地建設(shè)力度。進(jìn)一步加大青少年宮的硬軟件設(shè)施建設(shè)力度，推行各項(xiàng)創(chuàng)新舉措，在項(xiàng)目、教學(xué)、管理等方面尋求突破，強(qiáng)化教育理念，完善辦學(xué)項(xiàng)目，不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，促進(jìn)內(nèi)部管理的提高，并與市八中聯(lián)合成立了“市青少年素質(zhì)教育培訓(xùn)基地”，著力打造素質(zhì)教育基地品牌。青旅要繼續(xù)以改革改制為動力，繼續(xù)完善目標(biāo)責(zé)任制，建立健全財(cái)務(wù)審計(jì)制度，對內(nèi)實(shí)行各項(xiàng)改革，對外擴(kuò)大品牌知名度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的快速發(fā)展。

5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。

我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。建立健全學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周二下午的政治學(xué)習(xí)制度，組織各部室學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建動員大會精神，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《文明市民守則》，學(xué)習(xí)團(tuán)的業(yè)務(wù)知識，提高文明素質(zhì)，提高工作能力。建立健全調(diào)研制度，機(jī)關(guān)干部定期到基層調(diào)研，牢固樹立為基層群眾服務(wù)的意識，接受群眾監(jiān)督。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。為了搞好創(chuàng)建工作，成立團(tuán)市委創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)市領(lǐng)導(dǎo)小組。由xxx為組長，團(tuán)市委副書記、、為副組長，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，貫徹落實(shí)。把創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)市工作方案各項(xiàng)措施細(xì)化、量化，與機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)到位。

2、廣泛宣傳,營造聲勢。在全市青少年中加大創(chuàng)建文明城市、爭做文明市民的宣傳力度，營造創(chuàng)建氛圍。采取開辦宣傳板報(bào)，組建宣傳隊(duì)伍，集中組織宣傳活動等形式，使創(chuàng)建的重要性、必要性通過廣大青少年帶給每個(gè)家庭，真正做到家喻戶曉，人人皆知；以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為教材，教育青少年愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，普及文明禮貌用語，自覺做到“三從十不”，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起；不隨地吐痰、不亂倒亂扔、不亂貼亂畫、不亂擺亂設(shè)、不打架斗毆、不毀壞草木、不違反交通規(guī)則、不損壞公物、不染黃賭毒、不鋪張浪費(fèi)，提高文明素質(zhì)，爭做文明新人。

3、嚴(yán)格考核,務(wù)求實(shí)效。對創(chuàng)建活動每季度一小結(jié)，半年一總結(jié)，年底兌現(xiàn)并考核。由團(tuán)市委黨組成員組成考核小組，督促各項(xiàng)措施落到實(shí)處。把文明城市創(chuàng)建工作列入目標(biāo)責(zé)任管理，嚴(yán)格考核。把文明城市創(chuàng)建工作作為各基層單位團(tuán)組織評選紅旗團(tuán)組織、優(yōu)秀團(tuán)員團(tuán)干的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇四

自20__年3月8日全區(qū)創(chuàng)建文明城市動員大會以來，各街道(鎮(zhèn))、區(qū)直各部門全面發(fā)動，周密部署，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建工作取得了階段性成果。在省會文明辦三月份公共文明指數(shù)檢查考評中，我區(qū)在社區(qū)環(huán)境和集貿(mào)市場考評中，名列市內(nèi)五區(qū)第一名。市調(diào)查隊(duì)對我區(qū)的測評已于4月5日基本結(jié)束。從現(xiàn)在起，創(chuàng)建工作進(jìn)入第二階段，即迎接5月10日省級文明城市檢查測評階段，為做好對標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，全面通過檢查，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，根據(jù)區(qū)黨政聯(lián)席會和區(qū)文明委擴(kuò)大會議精神，特制定本方案。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成爭創(chuàng)省級文明城市的強(qiáng)大合力。

堅(jiān)持“區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)文明委組織實(shí)施，各街道(鎮(zhèn))各部門齊抓共管，社會力量廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制。把創(chuàng)建文明城市作為當(dāng)前全區(qū)的頭等大事和政治任務(wù)來抓。按照市創(chuàng)建辦的要求，區(qū)創(chuàng)建指揮部要一周一調(diào)度，進(jìn)入迎查后期要一天一調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，梳理問題，解決問題。區(qū)四大班子成員要按照裕辦字[20__]5號文件《關(guān)于創(chuàng)建文明城市迎查實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包社區(qū)、街路責(zé)任制的通知》，深入一線，靠前指揮。各街道(鎮(zhèn))要堅(jiān)持一線辦公，針對薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，對標(biāo)達(dá)標(biāo)，解決突出矛盾和突出問題。要廣泛動員轄區(qū)單位，調(diào)動方方面面的力量，廣泛參與創(chuàng)建工作。

二、加強(qiáng)宣傳，營造濃厚氛圍。

按照省會文明辦《關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)建文明城市社會宣傳工作的意見》，廣泛印發(fā)《省會文明辦致全市市民的公開信》，向社區(qū)居民家庭、沿街商戶發(fā)放創(chuàng)建明白紙。在城市主干道、社區(qū)、公園、廣場等懸掛或張貼創(chuàng)建文明城市的標(biāo)語、條幅和宣傳品。各社區(qū)要利用社區(qū)報(bào)、電子顯示屏、黑板報(bào)、宣傳欄、櫥窗等宣傳平臺，深入宣傳創(chuàng)建知識，提高群眾的知曉率。區(qū)文明辦要組織對街道干部、居委會干部、樓組長、普通居民的問卷調(diào)查培訓(xùn)，提高問卷調(diào)查質(zhì)量。

一是“機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動”，按照“同創(chuàng)共建”的`分工，所有區(qū)直機(jī)關(guān)干部到“結(jié)對子”社區(qū)，開展義務(wù)勞動和宣傳發(fā)動。此項(xiàng)工作由組織部負(fù)責(zé)。

二是在中小學(xué)生中開展“小手拉大手，文明一起走”活動。全區(qū)中小學(xué)校要通過班會、主題隊(duì)會、團(tuán)日活動等，宣傳創(chuàng)建文明城市的意義，普及文明常識。利用雙休日，按照“相鄰、就近”的原則，組織中小學(xué)生到“結(jié)對子”老舊社區(qū)開展義務(wù)勞動。此項(xiàng)工作由教育局負(fù)責(zé)。

三是組織駐區(qū)大學(xué)生志愿者到老舊社區(qū)開展“愛我第二故鄉(xiāng)”義務(wù)勞動和主題宣傳活動，此項(xiàng)工作由團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)。

四是開展社區(qū)業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)“文明風(fēng)采”展演拉練活動，活躍群眾精神文化生活，宣傳文明禮儀知識，激發(fā)群眾參與創(chuàng)建的熱情。此項(xiàng)工作由區(qū)文體局負(fù)責(zé)。

四、加強(qiáng)日常督導(dǎo)，建立激勵約束機(jī)制。

區(qū)指揮部督導(dǎo)組要不定時(shí)、不定點(diǎn)、不間斷開展督導(dǎo)檢查。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇五

在20xx年，是新一輪省級文明城市考評年，是全國文明城市提名資格城市申報(bào)年，為營造全面動員、全員參與、全民動手的良好創(chuàng)建氛圍。特制定本工作方案。

以培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，通過多形式、多層次、流動與固定相結(jié)合的社會宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報(bào)道，著力提高市民對文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率，形成持續(xù)集中、聲勢強(qiáng)大的創(chuàng)建輿論氛圍。

(一)新聞宣傳。

1、設(shè)立專欄專題。在xx日報(bào)、xx晚報(bào)、xx人民廣播電臺、xx電視臺重要版面、重要時(shí)段開辟“創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園”專欄專題，采取新聞綜述、領(lǐng)導(dǎo)訪談、評論、圖片攝影、網(wǎng)上論壇、曝光等形式，報(bào)道市委、市政府在文明城市創(chuàng)建工作方面的重大決策部署以及產(chǎn)生的社會效果等，宣傳各級各部門努力改善民生、服務(wù)市民的經(jīng)驗(yàn)做法，宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義、目標(biāo)和作法，及時(shí)解答市民的關(guān)注、疑問，刊播《文明城市創(chuàng)建知識問答》及社會各界、廣大市民關(guān)于創(chuàng)建文明城市的建議、意見，反映社會上的各種陋習(xí)和種種不文明現(xiàn)象，激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng)建的熱情。

責(zé)任單位：xx日報(bào)社、市廣播電視臺。

2、播發(fā)公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發(fā)社會主義核心價(jià)值觀、公民道德規(guī)范、城市精神及文明禮儀規(guī)范等內(nèi)容的公益廣告，倡導(dǎo)良好社會風(fēng)尚，弘揚(yáng)社會新風(fēng)正氣。xx日報(bào)、xx晚報(bào)要在重要版面高頻次轉(zhuǎn)載中央文明網(wǎng)展播的公益廣告或自行設(shè)計(jì)不同內(nèi)容和風(fēng)格的公益廣告；xx人民廣播電臺要發(fā)揮及時(shí)、便捷、互動的優(yōu)勢，在各時(shí)段節(jié)目中播發(fā)創(chuàng)建宣傳語，加大文明禮儀知識宣傳的份量；xx電視臺要在每晚新聞節(jié)目前后播發(fā)l—2條創(chuàng)建文明城市宣傳語，并在不同頻道、不同時(shí)段播放有關(guān)創(chuàng)建文明城市的'公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。

責(zé)任單位：xx日報(bào)社、市廣播電視臺。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。xx網(wǎng)、xx市政府、xx文明網(wǎng)等要建立“創(chuàng)建文明城市，爭做文明市民，建設(shè)美麗xx”專題頁面，要積極配合文明城市創(chuàng)建工作，制作發(fā)布文明城市創(chuàng)建專頁或新聞鏈接，及時(shí)反映我市創(chuàng)建工作動態(tài)，同時(shí)宣傳各種道德行為規(guī)范、文明用語、文明禮儀和中央文明網(wǎng)展播的公益廣告等。

責(zé)任單位：xx日報(bào)社、市廣播電視臺。

（二）社會宣傳。

1、戶外公益廣告宣傳。城區(qū)主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設(shè)置大型戶外公益廣告、宣傳牌，文明城市創(chuàng)建內(nèi)容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區(qū)公園、人民廣場現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型文明城市創(chuàng)建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告；市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號燈的路口和交通護(hù)欄上設(shè)置文明交通公益廣告；市交通局要在城區(qū)“四個(gè)出入口”、汽車站、公交站臺現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；市文體局在人民廣場群藝館辦公樓、體育中心現(xiàn)有高桿廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；孝南區(qū)要在南大市場、長湖加油站、永安加油站附近現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告，市高新區(qū)要在孝漢大道現(xiàn)有廣告位設(shè)置三塊文明城市創(chuàng)建公益廣告。

2、公共交通宣傳。充分發(fā)揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區(qū)客運(yùn)中心候車廳、購票廳電子顯示屏和有l(wèi)ed電子顯示屏的公交車、出租車滾動播放文明城市創(chuàng)建宣傳語，在城區(qū)公交車、出租車內(nèi)的適當(dāng)位置噴繪或張貼文明城市創(chuàng)建公益廣告或宣傳標(biāo)語，在城區(qū)客運(yùn)站出入口、公交站臺設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告。市城管局要在長征路每個(gè)公交站臺各設(shè)置一塊公益廣告。

責(zé)任單位：市交通局、市城管局。

3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執(zhí)法部門為重點(diǎn)，大力開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步加強(qiáng)誠信建設(shè)，規(guī)范行業(yè)和執(zhí)法行為，優(yōu)化行業(yè)服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)窗口行業(yè)營業(yè)場所的文明用語、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監(jiān)局要督促有l(wèi)ed電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創(chuàng)建公益語，在服務(wù)臺、客房、餐廳擺放文明創(chuàng)建公益宣傳牌；市商務(wù)局要督促大型超市在超市收費(fèi)處及出入口處張貼設(shè)置宣文明城市創(chuàng)建傳標(biāo)語，并在超市l(wèi)ed電子廣告屏滾動播放文明城市創(chuàng)建宣傳標(biāo)語；市房管局要督促有物業(yè)管理的小區(qū)設(shè)置文明創(chuàng)建宣傳欄；市工商局要督促有l(wèi)ed電子屏的各臨街門店滾動播放文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語；各“窗口”行業(yè)要設(shè)置張貼文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語。

4、手機(jī)短信和電話彩鈴宣傳。充分運(yùn)用短信和彩鈴平臺，面向城區(qū)所有小靈通和手機(jī)、固定電話用戶，適時(shí)發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號、工作信息和文明行為常識，使手機(jī)短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道。

責(zé)任單位：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司。

5、開展活動宣傳。在機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)組織開展文明城市創(chuàng)建“我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)”宣傳教育活動，引導(dǎo)廣大市民主動參與文明城市創(chuàng)建活動。市直機(jī)關(guān)工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識，利用周四學(xué)習(xí)日開展文明城市創(chuàng)建學(xué)習(xí)討論活動，爭做文明城市創(chuàng)建的先行者。湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市教育局要以“與文明握手、向陋習(xí)告別”為主題，組織文明禮儀進(jìn)學(xué)?；顒?，開展文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)活動。市經(jīng)信委要組織企業(yè)通過宣傳欄、工作例會等形式，開展文明城市創(chuàng)建宣傳教育活動。市高新區(qū)、孝南區(qū)要以“爭做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂見、樂于參與的宣傳形式，激發(fā)廣大市民城市主人翁意識，提高文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級各部門和新聞單位要周密策劃，有序推進(jìn)。各新聞單位要成立報(bào)道小組，分別制定宣傳報(bào)道方案，確保欄目按時(shí)推出，專題稿件接連不斷，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢。

（二）規(guī)范宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容要注重針對性，力求貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂。文明城市創(chuàng)建活動中社會宣傳標(biāo)語牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語要規(guī)范得體、字體易于識認(rèn)、整體美觀大方、色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。

（三）嚴(yán)格督查考核。社會宣傳和新聞宣傳所列項(xiàng)目，各責(zé)任單位要于3月10日前全面啟動，公益廣告設(shè)置3月15日落實(shí)到位。將對各責(zé)任單位的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查通報(bào)，對工作措施不力、進(jìn)展緩慢的單位進(jìn)行通報(bào)批評。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇六

自20xx年3月8日全區(qū)創(chuàng)建文明城市動員大會以來，各街道（鎮(zhèn)）區(qū)直各部門全面發(fā)動，周密部署，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建工作取得了階段性成果。在省會文明辦三月份公共文明指數(shù)檢查考評中，我區(qū)在社區(qū)環(huán)境和集貿(mào)市場考評中，名列市內(nèi)五區(qū)第一名。市調(diào)查隊(duì)對我區(qū)的測評已于4月5日基本結(jié)束。從現(xiàn)在起，創(chuàng)建工作進(jìn)入第二階段，即迎接5月10日省級文明城市檢查測評階段，為做好對標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，全面通過檢查，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，根據(jù)區(qū)黨政聯(lián)席會和區(qū)文明委擴(kuò)大會議精神，特制定本方案。

堅(jiān)持“區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)文明委組織實(shí)施，各街道（鎮(zhèn)）各部門齊抓共管，社會力量廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制。把創(chuàng)建文明城市作為當(dāng)前全區(qū)的頭等大事和政治任務(wù)來抓。按照市創(chuàng)建辦的要求，區(qū)創(chuàng)建指揮部要一周一調(diào)度，進(jìn)入迎查后期要一天一調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，梳理問題，解決問題。區(qū)四大班子成員要按照裕辦字[20xx]5號文件《關(guān)于創(chuàng)建文明城市迎查實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包社區(qū)、街路責(zé)任制的通知》，深入一線，靠前指揮。各街道（鎮(zhèn)）要堅(jiān)持一線辦公，針對薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，對標(biāo)達(dá)標(biāo)，解決突出矛盾和突出問題。要廣泛動員轄區(qū)單位，調(diào)動方方面面的力量，廣泛參與創(chuàng)建工作。

按照省會文明辦《關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)建文明城市社會宣傳工作的意見》，廣泛印發(fā)《省會文明辦致全市市民的公開信》，向社區(qū)居民家庭、沿街商戶發(fā)放創(chuàng)建明白紙。在城市主干道、社區(qū)、公園、廣場等懸掛或張貼創(chuàng)建文明城市的標(biāo)語、條幅和宣傳品。各社區(qū)要利用社區(qū)報(bào)、電子顯示屏、黑板報(bào)、宣傳欄、櫥窗等宣傳平臺，深入宣傳創(chuàng)建知識，提高群眾的知曉率。區(qū)文明辦要組織對街道干部、居委會干部、樓組長、普通居民的問卷調(diào)查培訓(xùn)，提高問卷調(diào)查質(zhì)量。

一是“機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動”，按照“同創(chuàng)共建”的分工，所有區(qū)直機(jī)關(guān)干部到“結(jié)對子”社區(qū)，開展義務(wù)勞動和宣傳發(fā)動。此項(xiàng)工作由組織部負(fù)責(zé)。

二是在中小學(xué)生中開展“小手拉大手，文明一起走”活動。全區(qū)中小學(xué)校要通過班會、主題隊(duì)會、團(tuán)日活動等，宣傳創(chuàng)建文明城市的意義，普及文明常識。利用雙休日，按照“相鄰、就近”的原則，組織中小學(xué)生到“結(jié)對子”老舊社區(qū)開展義務(wù)勞動。此項(xiàng)工作由教育局負(fù)責(zé)。

三是組織駐區(qū)大學(xué)生志愿者到老舊社區(qū)開展“愛我第二故鄉(xiāng)”義務(wù)勞動和主題宣傳活動，此項(xiàng)工作由團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)。

四是開展社區(qū)業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)“文明風(fēng)采”展演拉練活動，活躍群眾精神文化生活，宣傳文明禮儀知識，激發(fā)群眾參與創(chuàng)建的熱情。此項(xiàng)工作由區(qū)文體局負(fù)責(zé)。

區(qū)指揮部督導(dǎo)組要不定時(shí)、不定點(diǎn)、不間斷開展督導(dǎo)檢查。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇七

20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：

一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了《社會主義價(jià)值觀》標(biāo)語，在實(shí)踐社會主義核心價(jià)值觀行動中，始終把鉆研社會主義價(jià)值觀理論與貼心服務(wù)患者結(jié)合起來，而且把服務(wù)好患者作為第一要務(wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。

二、導(dǎo)診臺配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費(fèi)測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。

三、收費(fèi)制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。

四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志;利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。

五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。

總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇八

根據(jù)20__年工作計(jì)劃的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院的工作重點(diǎn)，院長辦公會提出了建設(shè)“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的醫(yī)院文化精神。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，全面推進(jìn)醫(yī)院中、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和多項(xiàng)工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強(qiáng)，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，贏得社會的高度認(rèn)同并獲得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對現(xiàn)有的文化因子進(jìn)行系統(tǒng)的提煉、整理和揚(yáng)棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊(yùn)，集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實(shí)力，對于建設(shè)現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容。

醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個(gè)層面。

外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱，決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向，其內(nèi)容包括價(jià)值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風(fēng)尚等。

三、20__年醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃。

醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證，意義重大，影響深遠(yuǎn)。

加強(qiáng)文化建設(shè)是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個(gè)崗位和每位員工。在具體分工時(shí)應(yīng)明確各項(xiàng)目內(nèi)容的負(fù)責(zé)人和與之相應(yīng)的工作職責(zé)，避免在醫(yī)院文化建設(shè)過程中出現(xiàn)“有崗無編，有編無責(zé)”的現(xiàn)象。建立科學(xué)有效的管理制度、考核機(jī)制、績效評估細(xì)則，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系，并組建一支高素質(zhì)的醫(yī)院文化建設(shè)隊(duì)伍，保證醫(yī)院文化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。

建立有效的醫(yī)院文化建設(shè)保障機(jī)制，定期對醫(yī)院文化建設(shè)工作的成效進(jìn)行評估和獎懲，加大對文化建設(shè)的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

分段實(shí)施計(jì)劃：

（一）核心價(jià)值觀確認(rèn)期（20__年7月）。

核心價(jià)值是醫(yī)院文化的核心，全院應(yīng)有統(tǒng)一的認(rèn)識。院領(lǐng)導(dǎo)層面統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一詮釋。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭踐行核心價(jià)值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設(shè)的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。

（二）宣傳發(fā)動期（20__年8月）。

充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內(nèi)部學(xué)習(xí)等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳；利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院刊以及醫(yī)院簡報(bào)和宣傳欄等宣傳陣地上進(jìn)行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。

配合院史回顧、觀看“新大樓設(shè)計(jì)方案”等活動，使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認(rèn)識；以醫(yī)院文化精神“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書展開討論，提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感；在全院進(jìn)行以“大力發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極為醫(yī)院文化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的征文活動，了解員工對醫(yī)院文化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設(shè)活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來；同時(shí)，行政職能部門應(yīng)堅(jiān)持不懈地開展理論研究，明確文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。

醫(yī)院文化建設(shè)的宣傳工作分層次、有重點(diǎn)地開展。高層管理人員著重理念認(rèn)識的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認(rèn)同和行為能力、規(guī)范化教育。

（三）運(yùn)行實(shí)施期（20__年9—11月）。

將“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的醫(yī)院核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi)容，結(jié)合不同時(shí)期醫(yī)院的工作重點(diǎn)，在全院范圍內(nèi)有針對性地開展具體活動；各職能部門根據(jù)部門特點(diǎn)及管理范圍，設(shè)計(jì)和組織開展相應(yīng)的活動；鼓勵各科室在科內(nèi)積極開展文化建設(shè)活動，建設(shè)富有自身特色的個(gè)性科室文化。

擬具體開展以下活動：

1.針對即將啟動的全員聘任制，積極引導(dǎo)職工正確認(rèn)識人事制度改革的意義和作用，從而推動人事制度改革的深化。

2.結(jié)合醫(yī)院管理年活動和建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動：加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高；在全院員工中樹立節(jié)約的意識。

3.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助，構(gòu)建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機(jī)制，抵制有損團(tuán)結(jié)的行為。

4.結(jié)合紀(jì)律教育月，加強(qiáng)職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，邀請專家作專題報(bào)告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。

5.重視暨南大學(xué)百年校慶的特殊意義，將醫(yī)院文化建設(shè)和“為暨大百年校慶增輝”結(jié)合起來，開展“我為校慶增光彩”的系列活動。

6.開展qc（質(zhì)量控制）小組活動。積極改進(jìn)各科室在運(yùn)作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議和解決實(shí)施方案；將合理化建議作為一項(xiàng)長期的文化建設(shè)，在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)作為強(qiáng)制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。

7.開展醫(yī)患溝通活動，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。

8.加強(qiáng)對中青年醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和鍛煉。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟(jì)慈分院或偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)（如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。

在本階段活動中，應(yīng)注意把握具體活動的方向和質(zhì)量，針對文化建設(shè)中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評估，使文化建設(shè)不斷完善，不斷加強(qiáng)，不斷發(fā)展。

四、階段評估總結(jié)期（20__年12月）。

年終總結(jié)時(shí)，醫(yī)院對各科室文化建設(shè)情況進(jìn)行巡回觀摩、總結(jié)，對文化建設(shè)先進(jìn)科室和個(gè)人，給予相應(yīng)獎勵。根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行階段評估，重點(diǎn)對理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評價(jià)，為20__年醫(yī)院文化建設(shè)工作的開展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。

五、加強(qiáng)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)方面。

（一）發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神，增強(qiáng)文化建設(shè)的扎實(shí)性和有效性。文化建設(shè)的根本目的，在于促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)上水平，推動長遠(yuǎn)發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵豐富，應(yīng)將文化建設(shè)和當(dāng)前的各項(xiàng)工作一并推進(jìn)，不能單純就文化抓文化，應(yīng)做到相互促進(jìn)，互為補(bǔ)充，相得益彰；糾正文化建設(shè)就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復(fù)。

（二）廣泛動員群眾，激發(fā)全院員工參與文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動，必須發(fā)動群眾，全員參與。應(yīng)廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議，對階段性的建設(shè)情況應(yīng)及時(shí)回顧，總結(jié)和交流文化建設(shè)成果。

（三）在醫(yī)院文化建設(shè)中，用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強(qiáng)人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實(shí)實(shí)在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合力，形成共識；推行廉潔行政，讓各項(xiàng)規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。

（四）應(yīng)結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療形勢，開展形勢教育和討論，樹立危機(jī)意識，培養(yǎng)責(zé)任感；個(gè)人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益，“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心，并以此為突破口消除極端個(gè)人主義。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇九

我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)。

如下：

一、宣傳、教育工作開展情況：

1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和-諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。

2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識宣傳。3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀。

二、不文明行為整治活動開展情況：

1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。

2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。

5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。

6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。

7、對職工實(shí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報(bào)批評、扣分，并納入績效考核。

三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：

聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔;聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。

同時(shí)，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。

四、存在問題：

我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。

五、下一步工作打算：

扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會風(fēng)尚的重要途徑，是進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年，蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)。全國文明城市是一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱號，創(chuàng)建全國文明城市是對一個(gè)城市發(fā)展綜合水平的全面考評。我院高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作作為推動醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)地開展一系列文明創(chuàng)建活動，樹優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹文明形象，取得了明顯成效?，F(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國文明城市工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。

院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來，列入全院工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。醫(yī)院于20xx年6月28日成立了創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院黨政一把手任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，綜合辦公室、醫(yī)教科、護(hù)理部、后勤保障部、門診部、財(cái)務(wù)科、藥劑科負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定綜合辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級部門關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了文明創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開緊急碰頭會議，對照創(chuàng)建文明城市的要求，反復(fù)查找漏洞，對找出的問題及時(shí)整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過問分管的創(chuàng)建工作，必須每天至門診部巡查1次以上，中層干部必須每天至門診部巡查2次以上，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時(shí)期，醫(yī)院還實(shí)行病區(qū)主任以上管理干部24小時(shí)待命制，確保問題得到及時(shí)處理。今年9月份，我院黨委書記殷光中親自坐鎮(zhèn)，各職能科室加班加點(diǎn)，僅用10天時(shí)間就完成了包括門診藥房和掛號收費(fèi)處對調(diào)，安裝電子滾動屏，統(tǒng)一完善服務(wù)標(biāo)識的門診改造工程。改造一新的門診布局整潔美觀，流程更加科學(xué)、合理、方便，得到病家的一致好評。

二、提高認(rèn)識，加強(qiáng)宣教，著力提高干部職工文明素養(yǎng)。

我院堅(jiān)持把提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，從干部隊(duì)伍思想實(shí)際出發(fā)，以“三個(gè)代表”重要思想為核心，著重圍繞黨性黨風(fēng)、職業(yè)道德、公民道德等內(nèi)容深入開展了一系列道德教育活動。組織醫(yī)院中心組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)在中紀(jì)委第七次全會上的重要講話《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和發(fā)腐敗斗爭引向深入》、《陳竺部長在醫(yī)院管理年上的講話》以及張?jiān)铝志珠L在全市醫(yī)院工作大會上的報(bào)告《確立新標(biāo)桿，采取新措施，努力開創(chuàng)全市醫(yī)院工作新局面》等重要文件，組織全體黨員和重點(diǎn)崗位、重要部門工作人員觀看中紀(jì)委廉政實(shí)施綱要解讀錄像，安排部分人員觀看省衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂警示教育錄像，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神等集中專題學(xué)習(xí)討論會。與此同時(shí)，我院大力加強(qiáng)干部職工公民道德教育，堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范職工日常行為，充分利用院務(wù)公示欄、院內(nèi)局域網(wǎng)等場所張貼創(chuàng)建全國文明城市宣傳資料，院領(lǐng)導(dǎo)利用各種會議，向廣大干部職工傳達(dá)創(chuàng)建工作最新動態(tài)，向職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經(jīng)常學(xué)習(xí)，務(wù)求規(guī)范自己的言行。在全院實(shí)行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會公德，尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，積極開展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實(shí)與考核相結(jié)合，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神，寬嚴(yán)相濟(jì)，號召廣大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。

三、緊扣重點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作。

我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項(xiàng)工程”緊密結(jié)合，以“溫馨工程”為重點(diǎn)，不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門診，公布特需門診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門診，由知名專家親自坐診，建立綠色通道，為特需病人實(shí)行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會公布特需門診預(yù)約電話，大大地縮短了病人等候時(shí)間。二是完善心理咨詢熱線服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開通以來，我院心理熱線免費(fèi)咨詢服務(wù)共接受心理咨詢400余人次，取得良好的社會效應(yīng)，這批由青年醫(yī)生組成的團(tuán)隊(duì)還獲得蘇州市青年文明號的光榮稱號。今年10月份，我院進(jìn)一步完善了心理咨詢熱線，讓心理咨詢走向社區(qū)，走到老百姓身邊，并在醫(yī)院為需要進(jìn)一步咨詢的市民提供專門場所，拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項(xiàng)溫馨服務(wù)舉措，持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化住院服務(wù)，如八病區(qū)教病人練習(xí)養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開展心靈港灣特色護(hù)理等等。各個(gè)病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識印制成溫馨的愛心聯(lián)系卡，在病人出院時(shí)向他們發(fā)放，并堅(jiān)持對每位出院病人進(jìn)行電話隨訪或登門拜訪，關(guān)心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。

四、加強(qiáng)環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境。

我院全面落實(shí)社會綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)專人專職負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作，高度重視安全生產(chǎn)，強(qiáng)化治安、消防、車輛停放等各項(xiàng)管理工作，消除火災(zāi)等各類隱患，杜絕各類事故發(fā)生。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門分片包干，尤其是門診部衛(wèi)生，由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)打掃，廁所做到每半小時(shí)清掃一次。加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食堂工作人員各類健康證件齊全，設(shè)立吸煙室，對公共場所實(shí)行禁煙。通過一系列環(huán)境治理，醫(yī)院環(huán)境得以極大改善，塑造了一個(gè)文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。

我院在創(chuàng)建全國文明城市工作中，全院動員，行動迅速，成效較為明顯，但是也還存在一些問題。如小部分職工對創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識還不是很深刻，對創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后，我們將進(jìn)一步加大宣教力度，落實(shí)工作責(zé)任制，把創(chuàng)建全國文明城市工作當(dāng)成長期的工作來抓，切實(shí)鞏固創(chuàng)建成效，為蘇州市早日成為全國文明城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。

根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：

一、創(chuàng)城活動積極實(shí)施。

1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題展開討論，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。

3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。

4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。

二、創(chuàng)建活動人人參與。

1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標(biāo)志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。

2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。

3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。

4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。

5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。

6.每次院周會上均要點(diǎn)評近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)。

承諾書。

》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動態(tài)觀察，定期在有關(guān)會議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時(shí)對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十

根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進(jìn)行第四屆省級文明城市創(chuàng)評工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級文明城市工作扎實(shí)有序開展，根據(jù)市委辦公廳《xx市創(chuàng)建第四屆省級文明城市工作方案》（x辦字〔20xx〕99號）、市文明辦《創(chuàng)建xx省第四屆文明城市工作測評任務(wù)分解表》和市xx局《關(guān)于印發(fā)的通知》（xx發(fā)〔20xx〕40號）要求，立足xx職能，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定如下工作方案。

以迎接創(chuàng)建xx省文明城市工作為契機(jī)，大力夯實(shí)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機(jī)制，進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營造文明和諧的社會環(huán)境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為“xx爭得應(yīng)有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻(xiàn)。

為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立xx創(chuàng)建第四屆省級文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：

組長：xxx（區(qū)局黨組書記、局長）。

副組長：xxx（區(qū)局黨組成員、副局長）。

xxx（區(qū)局黨組成員、副局長）。

xxx（區(qū)局黨組成員、紀(jì)檢組長）。

成員：xxx。

創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xxx，負(fù)責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長xxx兼任。

（一）集貿(mào)市場環(huán)境整治工作。

集貿(mào)市場環(huán)境整治工作實(shí)行局黨組成員掛點(diǎn)制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場的創(chuàng)建活動扎實(shí)有序開展。局機(jī)關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔(dān)的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，按照“誰主辦，誰負(fù)責(zé)，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機(jī)制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場建設(shè)成為環(huán)境整潔、購物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。

1.上市商品要劃行歸市，市場按經(jīng)營種類分區(qū)經(jīng)營，有市場商品分類標(biāo)志，參加集市活動的單位和個(gè)人，要到指定地點(diǎn)交易，不得在場外交易。

2.清理集貿(mào)市場的占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經(jīng)營，秩序良好。

3.清理整頓市場內(nèi)無證經(jīng)營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準(zhǔn)入關(guān)，做好經(jīng)營人員索證索票、驗(yàn)證驗(yàn)照工作。

4.加強(qiáng)集貿(mào)市場的內(nèi)部管理，清理整治市場內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經(jīng)營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場內(nèi)無積水，市場內(nèi)公廁標(biāo)志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經(jīng)營攤點(diǎn)。

5.協(xié)調(diào)交警部門對集貿(mào)市場交通秩序進(jìn)行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時(shí)停放，劃定部分人行步道作為臨時(shí)摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場開辦者派專人進(jìn)行車輛停放的管理，確保市場內(nèi)無車輛進(jìn)入，市場外車輛分類、整齊停放。

6.爭取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設(shè)施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場周邊亂擺放嚴(yán)重、交通混亂等老大難問題。

牽頭單位：xxx。

責(zé)任單位：xxx。

（二）六小行業(yè)無證照經(jīng)營行為清理工作。

清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經(jīng)營行為，重點(diǎn)清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業(yè)的xx營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令現(xiàn)場改正，對不能現(xiàn)場改正的，現(xiàn)場下發(fā)限期整改通知書，對拒不整改或整改不達(dá)標(biāo)的“六小”行業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，予以取締。

牽頭單位：xxx。

責(zé)任單位：xxx。

（三）戶外廣告的整治工作。

清理整治的重點(diǎn)是：

（1）煙草戶外廣告；

（3）未按照核準(zhǔn)登記的地點(diǎn)、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；

（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會主義精神文明建設(shè)的；

（5）戶外廣告中沒有標(biāo)明戶外廣告登記證號的；

（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的。

牽頭單位：xxx。

責(zé)任單位：xxx。

迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時(shí)提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

牽頭單位：

責(zé)任單位：

（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)。

遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，打造講規(guī)范、負(fù)責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化xx窗口，在文明城市創(chuàng)建活動中樹立優(yōu)秀的xx窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.有明確有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，無服務(wù)質(zhì)量問題。

2.營業(yè)場所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；

3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；

4.公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；

5.有高效投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。

牽頭單位：xxx。

責(zé)任單位：xxx。

（一）宣傳發(fā)動階段（20xx年9月1日-9日）。

成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)、部署工作、落實(shí)責(zé)任。

（二）整體推進(jìn)階段（20xx年9月10日至9月20日）。

召開動員大會，進(jìn)行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準(zhǔn)備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總整理，報(bào)市局創(chuàng)建辦。

（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）。

區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對全局創(chuàng)省文明城市工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機(jī)關(guān)各單位對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查缺補(bǔ)漏，難點(diǎn)問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級文明城市創(chuàng)評工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留xx省文明城市榮譽(yù)稱號，能否為創(chuàng)建全國文明城市爭得資格，是對我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)各單位、各基層分局負(fù)責(zé)人要高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)局實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測評復(fù)檢工作。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機(jī)關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時(shí)上傳下達(dá)。同時(shí)，要將創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解到單位，具體到個(gè)人，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的局面。

（三）做好宣傳工作，營造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強(qiáng)宣傳、動員，采取召開會議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建xx省文明城市復(fù)檢工作的意義。動員、發(fā)動廣大經(jīng)營人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創(chuàng)建文明城市工作深入開展。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十一

1、結(jié)合佛山開展創(chuàng)文明城市活動，將文明禮儀進(jìn)一步深入到學(xué)生心中。

2、教育學(xué)生在日常生活中正確使用禮貌用語，培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從自我做起，從一點(diǎn)一滴做起，努力提高自身文明修養(yǎng)，佛山創(chuàng)建文明城市出一份力。

1、收集文明禮貌用語。

2、排練小品。

3、學(xué)唱《文明禮貌》歌曲。

4、布置教室。

一、活動導(dǎo)入。

同學(xué)們，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，謙遜禮貌的語言，一直是我國人民日常生活的用語，作為小學(xué)生，我們更應(yīng)該從小講文明，懂禮貌。為此，今天我們?nèi)w師生要共同栽一棵文明之樹（畫樹），讓我們一起陪這棵小樹健康茁壯地成長，看到了秋天，它都能結(jié)出哪些文明禮貌之果。下面我宣布：六6班“創(chuàng)建文明城市,你我一起努力”主題班會現(xiàn)在開始。

二、文明禮貌用語知識競賽。

1、文明禮貌用語知識競賽。

2、師小結(jié)：同學(xué)們知道的真多。語言是一面鏡子，是一座溝通的橋梁，是心靈的一扇窗戶，能反映出你的修養(yǎng)和文明程度。俗話說得好：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。讓我們學(xué)會用一聲文明用語溫暖周圍的每一個(gè)人。

三、“文明禮貌”展示活動。

1、小品表演一：《助人為樂》。

2、小品表演二：《認(rèn)錯(cuò)》。

3、說說從剛才的兩個(gè)小品中，你分別學(xué)到了些什么？

4、師小結(jié)：同學(xué)們的表演真是太精彩啦！文明禮貌猶如火焰，可以溫暖一位孤獨(dú)老人的心；文明禮貌猶如調(diào)和劑，可以化解人與人之間的矛盾。可見，日常生活中的文明禮貌是何等的重要。

四、身邊不文明行為大搜索。

1、小記者現(xiàn)場采訪。

（1）在家里，你身邊有哪些不文明行為？

（2）在學(xué)校，你身邊有哪些不文明行為？

（3）在公共場所，你身邊有哪些不文明行為？

2、討論改變方法。

針對以上不文明行為，小組討論創(chuàng)文方法。

五、看新聞，談感受。

（課件播放新聞）組織生看新聞，并說說從新聞中受到了哪些啟發(fā)和教育。

六、齊唱歌曲《我們從小講禮貌》。

同學(xué)們，就讓我們齊唱《我們從小講禮貌》這首樂曲吧！

七、班主任總結(jié)。

古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！蔽拿餍袨椋F在實(shí)踐。那些日常學(xué)習(xí)、生活的小事，要真正做到文明守禮并不容易。我們每位同學(xué)都要少說漂亮話，多做實(shí)事，積極參加創(chuàng)建文明佛山的活動，做到舉止得體、言行文明、品德高尚、尊敬師長、尊重他人，以自己的實(shí)際行為，告別各種不良行為，堅(jiān)持不懈地提升自身的道德素質(zhì)，做一個(gè)文明的`小學(xué)生。創(chuàng)建佛山文明城市，你我一起努力吧！

“小學(xué)生日常行為規(guī)范”和“小學(xué)生守則”的基本要求，在自覺爭做文明隊(duì)員的同時(shí)積極參與到創(chuàng)文明城工作中來。

在這次主題班會上，充分發(fā)揮了班主任的指導(dǎo)作用，對學(xué)生進(jìn)行了文明禮貌教育、行為習(xí)慣教育、公民道德規(guī)范教育等，讓學(xué)生正確的理解文明城市創(chuàng)建常識，在日常生活中形成良好的文明禮儀。大力弘揚(yáng)了愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善的公民基本道德規(guī)范，每個(gè)學(xué)生都在這次主題班會活動中受益匪淺，都對為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)自己一份力量表現(xiàn)出了極高的熱情。

在主題班會中，同學(xué)們紛紛發(fā)言表示：從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，用實(shí)際行動為創(chuàng)建文明城市做出自己的努力，共同建設(shè)我們更加文明、更加富裕、更加美好的家園。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十二

創(chuàng)建全國文明城市是市委、市政府全面貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、深入踐行黨的群眾路線、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措，是建設(shè)“和諧邵陽、幸福邵陽”的必然選擇。為發(fā)動全院干部職工積極參與創(chuàng)建全國文明城市活動，圓滿完成全國文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，按照《全國文明城市測評體系》和《邵陽市創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案》要求，根據(jù)市委、市政府和市衛(wèi)計(jì)委的總體部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆六中全會精神，緊扣《邵陽市創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案》確定的衛(wèi)生行業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，積極開展志愿服務(wù)，提升員工素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，充分發(fā)揮職能作用，開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動，為邵陽創(chuàng)建全國文明城市工作做出積極貢獻(xiàn)。

通過開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動，努力實(shí)現(xiàn)我院：思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效；創(chuàng)建活動蓬勃開展，干部職工全員參與；醫(yī)院管理規(guī)范高效，行業(yè)風(fēng)氣健康向上；醫(yī)院文化深入人心，職工素質(zhì)不斷提高；醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化美化，服務(wù)流程更加便捷；醫(yī)療質(zhì)量顯著提高，服務(wù)水平穩(wěn)步提升；建立健全長效機(jī)制，確保創(chuàng)建取得實(shí)效。

據(jù)市委、市政府《創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》，結(jié)合我院工作實(shí)際，創(chuàng)建全國文明城市工作總體分為三個(gè)階段：

第一階段：全面發(fā)動、責(zé)任分解（20xx年6月）。

主要任務(wù)：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，成立醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和邵陽市創(chuàng)建全國文明城市動員大會精神，制定《邵陽市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》。廣泛宣傳，全面動員，營造氛圍，安排部署創(chuàng)建全國文明城市工作。分解任務(wù)，明確責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到部門，扎實(shí)有效開展工作。

第二階段：整體推進(jìn)、重點(diǎn)整治（20xx年7—10月）。

主要任務(wù)：認(rèn)真解讀上級有關(guān)文件精神，熟悉創(chuàng)建規(guī)則、掌握測評體系和考評辦法、明晰工作程序、把握工作重點(diǎn)。圍繞二甲復(fù)審等醫(yī)院重點(diǎn)工作，按照創(chuàng)建要求，統(tǒng)籌推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，狠抓任務(wù)落實(shí)。及時(shí)上報(bào)創(chuàng)建動態(tài)信息，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。開展“改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高內(nèi)涵品質(zhì)”主題活動，提升服務(wù)品質(zhì)，改善病員就醫(yī)感受。暢通投訴渠道，定期召開病員座談會，積極開展?jié)M意度調(diào)查，查找醫(yī)療服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，制定限期達(dá)標(biāo)方案。以當(dāng)前深化“兩學(xué)一做”活動為契機(jī)，將創(chuàng)建工作與推進(jìn)黨員干部“四風(fēng)”轉(zhuǎn)變相結(jié)合，強(qiáng)化牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門的責(zé)任意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)分工負(fù)責(zé)工作的逐項(xiàng)核對、檢查和互檢互評，推進(jìn)工作深入開展。積極開展豐富多采的文明創(chuàng)建評比活動，廣泛樹立、培植創(chuàng)建工作典型，充分發(fā)揮先鋒模范在文明創(chuàng)建工作中的引領(lǐng)作用。同時(shí)，注重經(jīng)驗(yàn)積累，對已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的工作項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，保持成績。對尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，本著立說立行、即知即改的原則實(shí)施專項(xiàng)整治。

第三階段：查漏補(bǔ)缺、備戰(zhàn)迎檢（20xx年11—12月）。

按照市委、市政府要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，完善材料，查漏補(bǔ)缺，對不足的問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行限期整改，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地做好各項(xiàng)工作，迎接檢查。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。創(chuàng)建全國文明城市工作是市委、市政府作出的一項(xiàng)重大決策，是提升社會文明程度、實(shí)現(xiàn)社會綜合治理和社會和諧的重要舉措。作為省文明衛(wèi)生單位，我們理應(yīng)有爭先恐后、率先垂范的自我要求和思想境界。形成全院上下思想統(tǒng)一、行動一致的良好態(tài)勢。為此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開全院動員大會，深入宣傳發(fā)動，為完成創(chuàng)建任務(wù)凝聚力量。各科室要把全國文明城市創(chuàng)建工作作為當(dāng)前的重要任務(wù)，將創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)學(xué)習(xí)教育內(nèi)容納入學(xué)習(xí)日計(jì)劃和理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以科室、學(xué)習(xí)小組為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，要讓每一名職工在了解各相關(guān)內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理解全國文明城市創(chuàng)建工作的重要性，把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)。確保組織到位，責(zé)任到位，措施到位。

2.精心組織，狠抓落實(shí)。院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，每兩個(gè)月召開一次專題推進(jìn)會，對牽頭分管的創(chuàng)建工作及進(jìn)展情況進(jìn)行研究部署。各責(zé)任部門要將分解的任務(wù)納入本部門日常工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，整體推進(jìn)，對照創(chuàng)建全國文明城市測評體系，逐項(xiàng)核對任務(wù)目標(biāo)，拿出具體工作方案，深入窗口、深入一線、深入臨床，進(jìn)行有效指導(dǎo)和督查，把工作落實(shí)到科室、落實(shí)到人、落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，并在每月院周會上對目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)，要注重臺賬資料的收集與完善，實(shí)現(xiàn)檔案資料的電子化管理。要通過創(chuàng)建工作的有序開展，完善制度，形成規(guī)范，為我院文明創(chuàng)建工作的持續(xù)深入發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，完善考評機(jī)制。本次全國文明城市創(chuàng)建工作將納入職能部門年終考評和科主任目標(biāo)管理考核。對此，院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合行政查房和日常管理加強(qiáng)對創(chuàng)建工作進(jìn)展情況的督導(dǎo)，并適時(shí)組織專項(xiàng)檢查。各責(zé)任部門要對自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真檢查落實(shí)，對沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要立即整改，務(wù)必使創(chuàng)建工作一次通過。要建立創(chuàng)建工作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和獎懲機(jī)制，簽訂責(zé)任狀。對完成任務(wù)表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人，給予相應(yīng)獎勵；對工作不力、影響創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，或工作不達(dá)標(biāo)、沒有完成創(chuàng)建任務(wù)的科室和個(gè)人，除取消年終評優(yōu)資格外，要視情況予以處罰。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十三

尊敬的市民：

文明城市創(chuàng)建是市委、市政府加快項(xiàng)城建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，是一件造福市民、惠及千家萬戶的好事。作為項(xiàng)城市的市民，我們既是城市文明的受益者，更應(yīng)該是城市文明的創(chuàng)造者，我們要積極發(fā)揮市民的主體作用，廣泛參與創(chuàng)建活動，以實(shí)際行動為創(chuàng)建文明城市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

項(xiàng)城城市建設(shè)力度不斷加大，城市面貌持續(xù)改觀。7月18日，市委、市政府召開了創(chuàng)建省文明城市動員大會，吹響了創(chuàng)建省級文明城市的號角，創(chuàng)建工作已進(jìn)入關(guān)鍵階段。為此，我們向全體市民發(fā)出倡議如下：

1、強(qiáng)化市民責(zé)任意識，做好文明風(fēng)尚的傳播者。關(guān)注支持創(chuàng)建，營造創(chuàng)建氛圍。要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，宣傳創(chuàng)建，從而提高創(chuàng)建的知曉率、參與率和支持率，為創(chuàng)建齊喝彩，為創(chuàng)建齊出力，共同營造“做文明人、創(chuàng)文明城、樹新形象”的濃厚氛圍。

2、積極參與創(chuàng)建，爭當(dāng)創(chuàng)建文明城市的參與者。大力弘揚(yáng)愛國守法、明禮誠信;團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公民基本道德規(guī)范，切實(shí)遵守法律和各項(xiàng)行為守則，自覺維護(hù)城市公共秩序;搞好環(huán)境衛(wèi)生整治，不亂貼亂畫，不亂扔?xùn)|西，不破壞公共設(shè)施;不講粗話臟話，不隨地吐痰，不闖紅燈，不亂穿馬路，不踐踏草坪;文明出行，坐車禮讓。

3、強(qiáng)化監(jiān)督意識，做好文明創(chuàng)建的推動者。各社區(qū)，轄區(qū)單位行動起來，全面落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，全方位覆蓋、不留死角、不留盲區(qū)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康文明的生活方式，維護(hù)干凈整潔的生活環(huán)境。

廣大市民朋友們，創(chuàng)建文明城市，共建美好家園，我們義不容辭!您的每一份努力，都會使我們的城市更加文明;您的每一份辛勞，都會為我們的城市增光添彩;您的每一份熱情，都會喚起更多人的文明意識和責(zé)任意識。讓我們迅速行動起來，積極響應(yīng)市委、市政府的號召，以滿腔的熱情，投身到創(chuàng)建文明城市工作中來，以切實(shí)的行動為創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

倡議人：

時(shí)間：x年xx月xx日。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十四

全體南醫(yī)人:。

爭創(chuàng)全國文明城市，是市委、市政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面提高城市文明水平的重大戰(zhàn)略舉措。醫(yī)院作為政府的窗口，城市的窗口，我們南醫(yī)人的精神面貌、服務(wù)質(zhì)量、人性化服務(wù)、行業(yè)作風(fēng)、工作效率等都體現(xiàn)著城市文明的水平，這就要求我們醫(yī)務(wù)工作者，不僅需要有高超的醫(yī)術(shù)，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。規(guī)范醫(yī)療行為，提高人員素質(zhì)，提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭力。根據(jù)《南海區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》的總體安排，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們要立足本職，踏實(shí)工作，廉潔自律、誠信服務(wù)、文明行醫(yī);作為普通市民，我們是創(chuàng)建文明城市的一份子。為此，我們提出如下倡議:。

進(jìn)一步樹立良好的職業(yè)道德意識，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，形成與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。

大力開展文明禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口服務(wù)意識，完善窗口服務(wù)規(guī)范，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，倡導(dǎo)熱情、文明、高效服務(wù)。

努力構(gòu)建良好的社會信用體系，積極推行服務(wù)承諾制度，讓患者明白看病、放心就醫(yī)。

進(jìn)一步完善便民服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)便民服務(wù);不斷簡化病人就診流程，加強(qiáng)窗口單位內(nèi)部管理，做好“一站式”服務(wù)，有效縮短病人等候時(shí)間。

做到服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)標(biāo)志齊全，服務(wù)環(huán)境整潔;大力開展職業(yè)技能競賽和崗位練兵活動，鼓勵醫(yī)務(wù)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，積極爭當(dāng)“服務(wù)明星”。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通，履行告知義務(wù)，維護(hù)與尊重患者的知情權(quán);做到合理用藥、合理檢查，減輕患者負(fù)擔(dān);加強(qiáng)核心醫(yī)療制度的有效執(zhí)行，健全質(zhì)量控制體系，確保病人安全。

接受社會各界的監(jiān)督，堅(jiān)持月檢查、月通報(bào)、月點(diǎn)評等制度，狠抓工作落實(shí)。

讓我們攜起手來，以最大限度滿足廣大人民群眾日益增長的健康需求為目標(biāo)，不斷提升窗口人員人文素養(yǎng)，不斷改善窗口人員服務(wù)態(tài)度，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)流程，為實(shí)現(xiàn)南醫(yī)快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十五

親愛的市民朋友們：

衛(wèi)生是健康的保障，文明是進(jìn)步的標(biāo)志。在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的今天，創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境，營造文明、和諧的社會秩序，是我們每個(gè)人的共同心愿和精神追求。為積極響應(yīng)我市創(chuàng)建全國文明城市和迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)檢的號召，廣大市民朋友們要積極行動起來，自覺加入到“雙創(chuàng)”行動中來，為此我們倡議：

一、積極行動，做建設(shè)文明城市的主人翁。一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個(gè)友善的舉動，看到垃圾時(shí)的一次彎腰、遇到紅燈時(shí)的一次等候，對困難者的一次援手、給老弱病殘?jiān)姓叩囊淮巫屪?，給外來人員的一次熱心的指引、對陌生路人的一次耐心解答、對不文明行為的一次真誠的勸止等自覺行為，都必將匯聚成一道道美麗的風(fēng)景線。讓我們從小事做起、從現(xiàn)在做起，做文明有禮的克拉瑪依人。

二、革除陋習(xí)，做倡導(dǎo)文明新風(fēng)的先行者。文明城市要有文明新風(fēng)做支撐。我們要自覺遵守社會公德，恪守市民公約，不私搭亂建、不亂停亂放、不亂擺亂賣、不亂涂亂畫、不亂丟亂拋、不亂串亂行、不亂拉亂掛、不亂放鞭炮，徹底摒棄各種陳規(guī)陋習(xí)，自覺維護(hù)大街小巷、公共場所、居民小區(qū)的整潔衛(wèi)生。

三、主動參與，做維護(hù)文明行為的踐行者。企事業(yè)單位、商戶要主動承擔(dān)社會責(zé)任，做好門前責(zé)任區(qū)管理;從事休閑娛樂、生產(chǎn)經(jīng)營、建筑作業(yè)等活動，要自覺控制聲響，不產(chǎn)生噪音污染。大家按劃定的停車泊位有序停放車輛，不占道亂停亂放;在公共場所不喧嘩打鬧、不吸煙、不吐痰，自覺排隊(duì)購物、有序乘車;前往便民警務(wù)站或居委會領(lǐng)取夾子，隨手撿拾白色垃圾，投入垃圾箱，參與全民志愿活動，讓我們共同營造干凈整潔，秩序井然的城市氛圍。

四、弘揚(yáng)正氣，做開展文明創(chuàng)建的監(jiān)督員。創(chuàng)建全國文明城市和迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)檢是群眾性創(chuàng)建活動，需要廣大市民的全力支持，共同參與。讓我們攜起手來，為共建衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、健康文明的克拉瑪依努力奮斗!

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十六

為加快推進(jìn)全國文明城市、國家森林城市、國家生態(tài)園林城市創(chuàng)建，提高城市精細(xì)化管理水平，努力建立“條塊融合、以塊為主、屬地管理”的城市管理工作機(jī)制，形成“管理+服務(wù)+自治”、“貼近群眾、服務(wù)群眾、協(xié)同共事、共建共享”的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作格局，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

深入貫徹中央、省、市關(guān)于城市管理工作的部署要求，著眼于加快推進(jìn)城市平臺建設(shè),立足城市管理體制、機(jī)制和方式創(chuàng)新，借助網(wǎng)格化管理,整合城市管理資源,實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細(xì)化”的管理目標(biāo)，提升城市管理水平，著力打造“騰飛之城、上善之州”的城市品牌窗口——“精益新區(qū)·幸福東沙河”，加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、生態(tài)文化名城，宜居宜業(yè)富裕美麗文明新滕州。

通過明確管理職責(zé)，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，構(gòu)建“橫向到邊，縱向到底”的工作網(wǎng)絡(luò)；通過創(chuàng)新體制機(jī)制，逐步推進(jìn)以網(wǎng)格化管理為主要內(nèi)容的城市綜合治理模式；通過實(shí)施條塊結(jié)合、分塊管理、細(xì)化網(wǎng)格、責(zé)任到人的方式，建立規(guī)范、長效的城市網(wǎng)格管理化體系。

按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，推進(jìn)管理重心下移，涉及路段劃分為3大網(wǎng)格，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)組織體系，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。

（一）工作范圍。

以北辛路東沙河段、飛龍大道南段為創(chuàng)城網(wǎng)格化管理工作范圍。

（二）時(shí)間要求。

網(wǎng)格責(zé)任人每天對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行不間斷巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反饋、解決問題。

（三）網(wǎng)格員職責(zé)任務(wù)。

3.督促責(zé)任區(qū)商鋪、住戶落實(shí)好“門前五包”責(zé)任制和文明勸導(dǎo)工作；

4.配合整治責(zé)任區(qū)整治占道經(jīng)營、流動經(jīng)營、店外經(jīng)營、亂設(shè)置廣告燈箱等違規(guī)現(xiàn)象；

5.對發(fā)現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)教育；

6.完成創(chuàng)城辦反饋、交辦的其他工作。

網(wǎng)格化管理是創(chuàng)新城市管理體制機(jī)制的有效載體，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，扎實(shí)推進(jìn)城市精細(xì)化管理，為創(chuàng)建全國文明城市打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一要壓實(shí)網(wǎng)格管理責(zé)任。

要立足各自職責(zé)，從全局著眼、細(xì)處著手，把精細(xì)化管理的理念延伸到轄區(qū)每一個(gè)角落，達(dá)到家喻戶曉。要嚴(yán)格按照文明城市創(chuàng)建有關(guān)要求，實(shí)行定人、定崗、定標(biāo)、定責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)對沿線企事業(yè)單位、商戶市容秩序管理，切實(shí)做到店內(nèi)店外兼修兼管，確保實(shí)現(xiàn)無縫隙、全覆蓋管理。要堅(jiān)持網(wǎng)格員履職服務(wù)在網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)全天候見員效果。

二要抓好城市綜合治理。

要樹立綜合治理理念，深入研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、社會治理工作中存在的問題，依托網(wǎng)格，主動承擔(dān)起綜合治理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出辦事處、難事不出鎮(zhèn)。要充分發(fā)動群眾，調(diào)動方方面面的力量，努力形成全社會共同關(guān)心支持參與管理城市的良好局面。

三要全面加強(qiáng)考核獎懲。

成立區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建全國文明城市辦公室，由高鐵新區(qū)黨工委委員、東沙河鎮(zhèn)黨委副書記夏波同志擔(dān)任辦公室主任，有關(guān)副科級領(lǐng)導(dǎo)為副主任，實(shí)行業(yè)務(wù)、效能雙督查制度，由鎮(zhèn)黨政辦、紀(jì)委、組織科牽頭，加強(qiáng)網(wǎng)格督導(dǎo)考核，對網(wǎng)格化管理工作重視不夠、工作落實(shí)不到位、網(wǎng)格內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題沒有得到妥善解決的，下達(dá)限期整改通知單進(jìn)行督辦，督促各網(wǎng)格對各類問題建立整改臺賬，實(shí)行銷號管理，對逾期未整改或整改不合格的進(jìn)行通報(bào)；對在督查過程中，無正當(dāng)理由三次不到崗、不到位的網(wǎng)格員，由督導(dǎo)組建議高鐵新區(qū)黨工委、東沙河鎮(zhèn)黨委對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。同時(shí)，對各網(wǎng)格工作開展情況納入年度綜合考核，以此充分調(diào)動各網(wǎng)格認(rèn)真開展工作的積極性和主動性。

為切實(shí)落實(shí)文明城市創(chuàng)建網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)任務(wù)職責(zé)分為7個(gè)工作組，綜合整治組、硬件設(shè)施改造組、環(huán)境衛(wèi)生整治組、志愿服務(wù)隊(duì)伍管理組、交通秩序整治組、宣傳工作組、后勤保障組等。

（一）綜合整治組。

組長：xx。

副組長：xxx。

成員：安監(jiān)辦、環(huán)保所、環(huán)衛(wèi)所、派出所、行政執(zhí)法中隊(duì)、供電所、工商所、食藥所。

任務(wù)要求：規(guī)范沿線經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，負(fù)責(zé)對亂擺攤、占道經(jīng)營、戶外廣告、車輛停放、沿街門面等不規(guī)范行為進(jìn)行綜合整治。

（二）硬件設(shè)施改造組。

組長：xx。

副組長：xx。

成員：行政執(zhí)法中隊(duì)，聯(lián)迪公司，相關(guān)辦事處、村。

任務(wù)要求：加油站紅綠燈至張洼紅綠燈路兩側(cè)地面硬化，路沿石涂刷禁停黃線、粉刷路面標(biāo)識線、停車位標(biāo)識；沿路綠化美化亮化，樹木涂白，墻體立面改造。

（三）環(huán)境衛(wèi)生整治組。

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xxx。

任務(wù)要求：沿線及可視范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，做到沿街無三堆兩垛、無占道經(jīng)營、無亂堆亂放等行為，生活垃圾及時(shí)清理清運(yùn)，并長效保持。

（四）志愿服務(wù)隊(duì)伍管理組。

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

任務(wù)要求：負(fù)責(zé)對志愿者隊(duì)伍的日常管理，值班執(zhí)勤通知下發(fā)，督導(dǎo)考勤。

（五）交通秩序整治組。

組長：xx。

副組長：xxx。

成員：xxx。

任務(wù)要求：做好北辛路沿線、飛龍大道沿線、站前南街、站前北街交通秩序管理。重點(diǎn)查處亂停亂放、非法營運(yùn)、酒駕毒駕、套牌報(bào)廢車輛上路、超限超載等違法行為；完善沿線違停抓拍等監(jiān)控系統(tǒng)；做好站前廣場橋下、跨高鐵高架橋下行人乘涼等影響交通安全行為的勸離工作。

（六）宣傳工作組。

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

任務(wù)要求：營造文明城市創(chuàng)建濃厚氛圍，制作宣傳展牌、標(biāo)語、標(biāo)識等；積極向各級宣傳媒體供稿，及時(shí)報(bào)道文明城市創(chuàng)建的生動實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)做法；不定期開展以創(chuàng)城為主題的各項(xiàng)活動，不斷提升全民文明素質(zhì)。

（七）后勤保障組。

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

任務(wù)要求：負(fù)責(zé)有關(guān)活動的現(xiàn)場布置，物品購置，車輛調(diào)配，生活保障。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十七

又到了偉大的建黨之日，為慶祝偉大的節(jié)日組織活動，本文是小編整理的活動實(shí)施方案，歡迎大家閱讀借鑒。

中國共產(chǎn)黨自從1920xx年成立至今，走過了xx年坎坷而光輝的道路，從一個(gè)只有五十多人的黨組織發(fā)展成為擁有八千多萬黨員、執(zhí)政九十多年的世界最大政黨。xx年來，中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。領(lǐng)導(dǎo)中國人民完成了新民主主義革命，開創(chuàng)了建設(shè)中國特色社會主義道路，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興指明了方向。

一、指導(dǎo)思想。

在市委、市政府和市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的會議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣許昌市創(chuàng)建全國文明城市工作規(guī)劃確定的衛(wèi)生行業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為措施，充分發(fā)揮職能作用，開展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動，為我院創(chuàng)建全國文明城市工作打下堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)。

通過豐富多彩的創(chuàng)建活動，努力實(shí)現(xiàn)我院文明爭創(chuàng)活動開展有序，思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效;創(chuàng)建活動蓬勃開展，全體職工廣泛參與;行業(yè)風(fēng)氣健康向上;職工文化素質(zhì)、道德水平穩(wěn)步提升，全員參與創(chuàng)建的濃厚氛圍，為全市創(chuàng)建全國文明城市工作打下良好基礎(chǔ)。

三、工作任務(wù)及責(zé)任分工。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨辦，辦公室主要職責(zé)：

2、全面掌握醫(yī)院創(chuàng)文工作進(jìn)度，綜合上報(bào)創(chuàng)文相關(guān)信息等日常事務(wù);。

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各職能部門完善醫(yī)院創(chuàng)文工作資料的收集建檔工作;。

4、做好與衛(wèi)生局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)絡(luò)工作;。

5、醫(yī)院創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。

根據(jù)市委、市政府創(chuàng)建文明城市工作方案，結(jié)合我院工作實(shí)際，創(chuàng)建文明城市工作總體分為四個(gè)階段：

第一階段：規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動(20xx年5月)。

主要任務(wù)：全面動員，安排部署創(chuàng)建全國文明城市工作，明確分工，明確責(zé)任，要將責(zé)任落實(shí)到人，扎實(shí)有效開展工作。

第二階段：整體推進(jìn)、重點(diǎn)整治(20xx年5月--20xx年6月)。

主要任務(wù)：結(jié)合我院實(shí)際，加強(qiáng)創(chuàng)建文明城市工作效能監(jiān)察，狠抓任務(wù)落實(shí)。各牽頭部門對自己負(fù)責(zé)的工作要逐項(xiàng)核對檢查，已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的工作項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、保持成績，對尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí)施專項(xiàng)整治。

第三階段：鞏固提高、自檢自查(20xx年7月--20xx年11月)。

主要任務(wù)：在保持成績基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。對照目標(biāo)任務(wù)分工，對我院的創(chuàng)建工作進(jìn)行自查和測評，做好各項(xiàng)迎接檢查評審工作。創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織各科室進(jìn)行互檢互評，推進(jìn)工作深入開展。精心組織迎檢匯報(bào)材料，制定并落實(shí)迎檢方案，積極配合市創(chuàng)文辦開展測評工作。

第四階段：保持成績、準(zhǔn)備迎檢(20xx年12月)。

做好迎檢準(zhǔn)備，確保順利通過檢查。

六、措施及要求。

(一)高度重視，統(tǒng)一思想。

創(chuàng)建全國文明城市工作，是市委、市政府作出的一項(xiàng)重大決策。全院上下要統(tǒng)一思想，高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動。各科室要把創(chuàng)建文明城市工作作為當(dāng)前的重點(diǎn)來抓，要讓全院職工深刻理解創(chuàng)建文明城市工作的重要性，使之入腦入心。

(二)精心組織，狠抓落實(shí)。各牽頭部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真開會落實(shí)，對照目標(biāo)任務(wù)，拿出具體工作方案，按照職責(zé)深入臨床一線，進(jìn)行指導(dǎo)和督查，把工作落實(shí)到科室、落實(shí)到人、落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，完善考評機(jī)制。各科室要對自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真檢查，對沒有達(dá)到創(chuàng)建文明城市標(biāo)準(zhǔn)的地方，要立即整改，務(wù)必使創(chuàng)建文明城市工作一次通過。創(chuàng)建文明城市辦公室進(jìn)行督導(dǎo)考評，確保我院創(chuàng)建活動取得圓滿成功。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十八

為全面提升城市文明程度和市民文明素質(zhì)，增強(qiáng)城市競爭力，確保創(chuàng)建文明城市工作目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)，根據(jù)《中共東營市委、東營市人民政府關(guān)于創(chuàng)建文明城市的決定》和《東營市創(chuàng)建文明城市實(shí)施方案》精神，結(jié)合教育實(shí)際，現(xiàn)制定全市教育系統(tǒng)創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案如下。

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會精神為指導(dǎo)，按照全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本，樹立科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動全市教育系統(tǒng)廣大師生員工的積極性和主動性，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)我市教育事業(yè)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展，辦好人民滿意的教育，為確保我市首批進(jìn)入省級文明城市行列，積極爭創(chuàng)全國文明城市做出積極貢獻(xiàn)。

根據(jù)《東營市創(chuàng)建文明城市實(shí)施方案》中列出的“國民教育”、“青少年教育”及其他指標(biāo)項(xiàng)目要求，全市教育系統(tǒng)創(chuàng)建文明城市工作的主要內(nèi)容為六大項(xiàng)。一是教育發(fā)展和依法治教。主要包括初中階段毛入學(xué)率、人均教育經(jīng)費(fèi)總支出、學(xué)校收費(fèi)管理、教師管理等內(nèi)容；二是學(xué)生德育。主要包括學(xué)生素質(zhì)（理想、道德、法制、健康、誠信、科普、愛國主義、文明行為習(xí)慣等）教育、課外活動場所的建設(shè)與管理等內(nèi)容；三是學(xué)校安全。主要包括安全教育及制度建設(shè)等內(nèi)容；四是機(jī)關(guān)（學(xué)校）建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)。主要包括干部教師理論學(xué)習(xí)、教育、機(jī)關(guān)效能及外部環(huán)境、教育行風(fēng)等內(nèi)容；五是創(chuàng)建活動與創(chuàng)建氛圍。主要包括創(chuàng)建基礎(chǔ)、共建活動、文明校園創(chuàng)建活動、創(chuàng)建氛圍等內(nèi)容；六是組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制。主要包括組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建規(guī)劃、創(chuàng)建管理、經(jīng)費(fèi)保障等內(nèi)容（具體見附表）。

全市教育系統(tǒng)創(chuàng)建文明城市活動從現(xiàn)在起，分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動階段（4月至5月）。各級教育行政部門和各學(xué)校根據(jù)創(chuàng)建工作要求，組織專題調(diào)研，掌握創(chuàng)建活動基礎(chǔ)情況，提出相應(yīng)的工作方案。建立領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)構(gòu)，細(xì)化創(chuàng)建工作任務(wù)，明確職責(zé)分工。廣泛宣傳、動員和部署，通過召開動員大會，加強(qiáng)輿論宣傳，注重環(huán)境營造，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確創(chuàng)建工作的目的、意義、基本要求和方法步驟，使廣大干部、師生的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建文明城市的活動中來，真正理解創(chuàng)建，積極支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建。

（二）整體推進(jìn)階段（6月至10月）。科學(xué)規(guī)劃，合理安排，根據(jù)上級有關(guān)精神和本單位的實(shí)施方案，組織力量狠抓落實(shí)，做到創(chuàng)建工作與教育工作有機(jī)結(jié)合，與實(shí)施援助農(nóng)村教育計(jì)劃和建設(shè)“平安東營”等專項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，同時(shí)做到階段性創(chuàng)建工作與整體創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，及分工又協(xié)作，增強(qiáng)創(chuàng)建實(shí)效。

（三）自查迎檢階段（11月）。各級教育行政部門和各級各類學(xué)校都要對創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn)，積極查漏補(bǔ)缺，對尚有差距的工作要迅速制定整改措施，并予以盡快落實(shí)，爭取以高水平、高質(zhì)量的工作迎接創(chuàng)城檢查，同時(shí)也使全市教育系統(tǒng)在創(chuàng)建文明城市這一重要載體的帶動下，實(shí)現(xiàn)教育的快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

全市創(chuàng)建文明城市工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、全面建設(shè)小康社會、推進(jìn)城市現(xiàn)代化、增強(qiáng)城市競爭力的重要舉措，也是快速推進(jìn)全市教育發(fā)展的大好機(jī)遇，市教育局將要求全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校要充分認(rèn)識搞好創(chuàng)建工作的重大意義，將其作為推動各項(xiàng)工作的有效載體，積極將創(chuàng)建工作切實(shí)抓緊抓好、抓出成效。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保此項(xiàng)活動扎實(shí)有效的開展，市教育局專門成立由張洪生局長任組長、其他局領(lǐng)導(dǎo)為成員的全市教育系統(tǒng)創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和督查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和規(guī)范學(xué)校收費(fèi)組、規(guī)范教師行為組、學(xué)生入學(xué)及經(jīng)費(fèi)支出組、學(xué)生德育組、機(jī)關(guān)（學(xué)校）建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)組、學(xué)校安全組、宣傳組等七個(gè)工作組，辦公室及各工作組主要負(fù)責(zé)人由局領(lǐng)導(dǎo)兼任，負(fù)責(zé)提出所分工工作創(chuàng)建活動的運(yùn)行機(jī)制、工作措施等，制定具體的實(shí)施方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準(zhǔn)后，抓好落實(shí)。各縣區(qū)教育局、局屬各學(xué)校也要建立專門的創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)好責(zé)任分工，以保證創(chuàng)建工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開展。

二是搞好宣傳。市教育電視臺及負(fù)責(zé)教育宣傳信息工作的單位，要積極行動起來，大力宣傳創(chuàng)建文明城市的重要意義，宣傳創(chuàng)建工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型等。各學(xué)校及其他教育單位要在宣傳欄、廣播站、網(wǎng)絡(luò)中心等陣地定期刊登、播送文明城市創(chuàng)建內(nèi)容，并對不文明行為及時(shí)進(jìn)行曝光。通過形式多樣、廣泛深入的宣傳發(fā)動，使創(chuàng)建文明城市活動人人皆知，營造解放思想、加快創(chuàng)建工作的濃厚氛圍，真正在全市教育系統(tǒng)形成上下重視、人人參與的創(chuàng)建格局。

三是強(qiáng)化督查。創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校一定要統(tǒng)籌兼顧，結(jié)合工作實(shí)際，制定可行措施，狠抓工作落實(shí)，做到扎實(shí)有效的開展工作。市教育局將加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，堅(jiān)持一月一調(diào)度和每月通報(bào)情況制度，通過定期檢查、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場調(diào)度等形式，加大督查力度，加快推進(jìn)步伐，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。同時(shí)市教育局把創(chuàng)建工作列入對縣區(qū)教育局和局屬學(xué)校的黨務(wù)、政務(wù)督查考核和精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，并對創(chuàng)建工作實(shí)行專題考核，使教育系統(tǒng)創(chuàng)城工作扎實(shí)、順利開展。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇十九

經(jīng)開區(qū)各企業(yè)：

讓城市更文明，讓生活更美好，是廣大市民的共同心愿。當(dāng)前，我縣正處于爭創(chuàng)省級文明城市的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)開區(qū)廣大企業(yè)既是我區(qū)創(chuàng)建工作的主體，也是我區(qū)不斷發(fā)展壯大的動力之源。我們既是爭創(chuàng)省級文明城市的受益者、評判者，更是參與者和建設(shè)者，惟有共同用心血和汗水才能澆灌出燦爛的文明之花。在此，經(jīng)開區(qū)向區(qū)內(nèi)各企業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、迅速行動，積極參與。創(chuàng)建文明城市既關(guān)系到經(jīng)開區(qū)未來的發(fā)展，更關(guān)系到我們每家企業(yè)的切身利益。每一家企業(yè)都應(yīng)以創(chuàng)建省級文明城市為己任，率先迅速行動起來，以主人翁的歷史使命感和高度的責(zé)任感積極投入到創(chuàng)建活動中。

二、誠實(shí)守信，合法經(jīng)營。進(jìn)一步強(qiáng)化誠信意識，踐行“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀。誠信經(jīng)營，公平競爭，自覺維護(hù)市場法治環(huán)境。完善誠信體系建設(shè)，把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)誠信建設(shè)目標(biāo)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，接受社會監(jiān)督。維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，認(rèn)真履行各項(xiàng)承諾。

三、安全生產(chǎn)，優(yōu)化環(huán)境。努力營造安全、干凈、衛(wèi)生、有序的生產(chǎn)、生活環(huán)境。強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，牢固樹立安全生產(chǎn)底線思維，對生產(chǎn)設(shè)備定期進(jìn)行排查、檢修。配合相關(guān)部門落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，切實(shí)保障職工生命安全。加強(qiáng)管理，落實(shí)企業(yè)“門前三包”制度，包衛(wèi)生保潔、包綠化美化、包公共秩序。確保廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、垃圾及時(shí)清運(yùn)、車輛停放有序。

四、關(guān)愛員工，共同發(fā)展。關(guān)愛員工，依法參加社會保險(xiǎn)，維護(hù)員工合法權(quán)益;堅(jiān)持廠務(wù)公開，民主管理，培育員工的主人翁意識;為員工創(chuàng)造一個(gè)通過職業(yè)培訓(xùn)提升素質(zhì)的良好環(huán)境;支持企業(yè)內(nèi)部黨、團(tuán)、工會、婦聯(lián)等組織的建設(shè)。

五、勇于擔(dān)責(zé)，回饋社會。積極履行企業(yè)社會職責(zé)，積極參與各類公益活動，努力把企業(yè)價(jià)值向社會價(jià)值轉(zhuǎn)化、升華，提升企業(yè)品牌影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

江河不舍涓滴，文明你我同行。讓我們積極行動起來，帶頭踐行文明言行，爭當(dāng)文明使者，爭做創(chuàng)建標(biāo)兵，用自己的實(shí)際行動展現(xiàn)經(jīng)開區(qū)企業(yè)的絢麗風(fēng)采，為早日實(shí)現(xiàn)文明城市創(chuàng)建目標(biāo)不懈奮斗。

中共安徽宿松經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工作委員會。

醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作方案篇二十

19世紀(jì)之前西方對文明的定義比較狹隘，認(rèn)為生產(chǎn)方式先進(jìn)，知識豐富就代表文明，而生產(chǎn)能力低下，禮儀不合西方的定義就是野蠻，所以當(dāng)對非洲和美洲進(jìn)行侵略的時(shí)候總是定義為文明戰(zhàn)勝了野蠻，但是卻沒有意識到他們的行為其實(shí)是真正的野蠻。二、工作目標(biāo)通過全鎮(zhèn)上下共同努力，對標(biāo)對表“兩個(gè)測評體系”（《全國文明城市測評體系》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》）標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)《xx區(qū)2021年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》中xx鎮(zhèn)所屬工作任務(wù)，扎實(shí)有效地開展精神文明創(chuàng)建活動，形成功能文明、環(huán)境文明、行為文明、氛圍文明的良好環(huán)境，確保xx鎮(zhèn)負(fù)面清單不出問題，特色加分有增量，助力xx區(qū)年度測評成績名列全市前列，為2023年xx市成功躋身全國文明城市行列打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、主要任務(wù)加快集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善宜居宜業(yè)環(huán)境，強(qiáng)化文明城市創(chuàng)建宣傳，增強(qiáng)公眾的文明意識，提升文明創(chuàng)建水平，助力xx鎮(zhèn)全國文明城市創(chuàng)建工作。（一）整治鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌1、鎮(zhèn)區(qū)主要路道落實(shí)門前“三包”，沿街商鋪?zhàn)龅饺霊艚?jīng)營，對集鎮(zhèn)臨街（路）商鋪全面進(jìn)行摸排，形成管理臺賬，與商戶住以下是小編整理的創(chuàng)建文明城市工作方案【十七篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。

公共文明是衡量城市文明的重要標(biāo)尺，2021年是創(chuàng)建第七屆全國文明城市(2021—2023年)創(chuàng)建周期第一年，我鎮(zhèn)根據(jù)《xx區(qū)2021年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》，扎實(shí)做好2021年全國文明城市創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建目標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，打造生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明的“醉美xx鎮(zhèn)”，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想。

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入落實(shí)習(xí)近平總書記視察xx重要講話精神，以“讓城市更美好、讓群眾得實(shí)惠”為宗旨，緊緊圍繞xx鎮(zhèn)2021年度創(chuàng)建全國文明城市工作計(jì)劃的要求，以解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新為先導(dǎo)，以“文明創(chuàng)建”為抓手，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，從最差最臟最亂的地方下功夫，在地方特色板塊做文章，堅(jiān)持外在形象優(yōu)化塑造與內(nèi)在道德文明弘揚(yáng)提升并舉，抓建設(shè)、促教育、重管理，不斷提高集鎮(zhèn)文明形象和公眾文明程度。

二、工作目標(biāo)。

通過全鎮(zhèn)上下共同努力，對標(biāo)對表“兩個(gè)測評體系”(《全國文明城市測評體系》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》)標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)《xx區(qū)2021年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》中xx鎮(zhèn)所屬工作任務(wù)，扎實(shí)有效地開展精神文明創(chuàng)建活動，形成功能文明、環(huán)境文明、行為文明、氛圍文明的良好環(huán)境，確保xx鎮(zhèn)負(fù)面清單不出問題，特色加分有增量，助力xx區(qū)年度測評成績名列全市前列，為2023年xx市成功躋身全國文明城市行列打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、主要任務(wù)。

加快集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善宜居宜業(yè)環(huán)境，強(qiáng)化文明城市創(chuàng)建宣傳，增強(qiáng)公眾的文明意識，提升文明創(chuàng)建水平，助力xx鎮(zhèn)全國文明城市創(chuàng)建工作。

(一)整治鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。

1、鎮(zhèn)區(qū)主要路道落實(shí)門前“三包”，沿街商鋪?zhàn)龅饺霊艚?jīng)營，對集鎮(zhèn)臨街(路)商鋪全面進(jìn)行摸排，形成管理臺賬，與商戶住戶簽訂《門前三包責(zé)任書》，落實(shí)“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制和要求，按照“自掃門前雪”的原則，劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，督促商戶做到入店經(jīng)營、隨臟隨掃、全天保潔。嚴(yán)禁沿街商鋪搭建影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的臨時(shí)遮陽雨棚等建筑;嚴(yán)禁路邊攤點(diǎn)亂擺亂放，嚴(yán)防流動攤點(diǎn)隨停隨放。(責(zé)任單位：城管執(zhí)法大隊(duì)、環(huán)保辦、各村、集鎮(zhèn);責(zé)任人：xx)。

2、鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)居民自行拆除影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的私拉亂接、違章搭建等現(xiàn)象，按組分工，組織力量，逐戶宣傳對接、勸導(dǎo)，對不聽勸導(dǎo)的要強(qiáng)制拆除。(責(zé)任單位：城管執(zhí)法大隊(duì)、拆違控違辦、文旅教體辦，各村、集鎮(zhèn);責(zé)任人：xx)。

3、對主要路道沿街廣告牌、燈桿廣告、橫幅標(biāo)語等，進(jìn)行一次全面檢查，對破舊的、常年閑置不用的、影響集鎮(zhèn)面貌的更新修理或拆除。(責(zé)任單位：城管執(zhí)法大隊(duì)，拆違控違辦、文旅教體辦，各村、集鎮(zhèn);責(zé)任人：xx)。

4、整治環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。加強(qiáng)對垃圾中轉(zhuǎn)站、果殼箱、收集筒和運(yùn)輸車輛進(jìn)行清理，保障各類設(shè)施功能齊備、外觀整潔，提高使用效率。(責(zé)任單位：拆違控違辦，各村、集鎮(zhèn);責(zé)任人：xx)。

5、整治“線亂拉”現(xiàn)象。規(guī)范戶外線纜架設(shè)，清理整治戶外架空線纜違章亂架行為，歸并整理雜亂無序線纜，消除低垂松垮線纜，整治美化線纜架設(shè)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)弱電、強(qiáng)電線纜有序、整潔和美觀，著力改變老百姓反映強(qiáng)烈的“空中蜘蛛網(wǎng)”現(xiàn)象。(責(zé)任單位：城管執(zhí)法大隊(duì)，各村、集鎮(zhèn);責(zé)任人：xx)。

(二)整治環(huán)境衛(wèi)生。

1、生活垃圾定點(diǎn)投放，垃圾房、箱(桶)完好、整潔，做到每天清掃2次、垃圾清運(yùn)2次，達(dá)到無垃圾外泄、無露天垃圾、無過夜垃圾“三無標(biāo)準(zhǔn)”。(責(zé)任單位：拆違控違辦、各村、社區(qū);責(zé)任人;xx)。

2、河塘有效治理，對水面、河灘地、水溝、水進(jìn)、水渠等區(qū)域的垃圾、水面漂浮物集中清理，嚴(yán)厲打擊向河道內(nèi)亂排污水、亂倒垃圾的行為，達(dá)到“河面無雜草、無漂浮物，河內(nèi)無障礙物，河岸無垃圾”的保潔要求。(責(zé)任單位：環(huán)保辦、拆違控違辦、各村;責(zé)任人：xx)。

3、定期開展集中整治，從3月份起，行政執(zhí)法部門牽頭啟動新一輪居民小區(qū)整治攻堅(jiān)行動，重點(diǎn)對鎮(zhèn)區(qū)街道、村(社區(qū))便民服務(wù)中心、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、公用廁所等公共場所的亂堆亂放，牛皮癬廣告、違章搭建、黑煙囪、白色垃圾以及河道垃圾和排污口進(jìn)行整治。以及鎮(zhèn)區(qū)街道路面灰塵大的情況進(jìn)行整治，增加灑水車撒水的頻次，保證空氣質(zhì)量。將各村整治情況納入創(chuàng)建工作日?？己恕?責(zé)任單位：城管執(zhí)法大隊(duì)、拆違控違辦、各村、集鎮(zhèn);責(zé)任人：xx)。

(三)整治交通環(huán)境。

1、巡查和疏導(dǎo)主要交通路口車輛違停亂放現(xiàn)象，尤其是超市、十字路口、農(nóng)貿(mào)市場等人流大的地方，確保交通暢通。(責(zé)任單位：城管執(zhí)法大隊(duì)、交通辦;責(zé)任人：xx)。

2、開展文明出行專項(xiàng)行動，加強(qiáng)文明出行宣傳，增強(qiáng)文明出行意識，定期對行人非機(jī)動車闖紅燈、非機(jī)動車逆向行駛、車輛亂停亂放行為進(jìn)行勸導(dǎo)和疏導(dǎo)。(責(zé)任單位：城管執(zhí)法大隊(duì)、交通辦;責(zé)任人：xx)。

3、加強(qiáng)對道路隱患的排查和治理，嚴(yán)管整治道路交通違法行為，加大路面查處教育力度。(責(zé)任單位：交通辦、派出所;責(zé)任人：xx)。

(四)突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)，彰顯創(chuàng)建特色。

1、打造文明示范街，凸顯創(chuàng)建亮點(diǎn)。

(1)在xx鎮(zhèn)集鎮(zhèn)道路兩旁、各村委會中心道路，設(shè)置具有xx鎮(zhèn)地方特點(diǎn)和民俗文化特性的社會主義核心價(jià)值觀或精神文明方面的公益廣告和墻繪。(責(zé)任單位：文旅教體辦、責(zé)任人：xx)。

(2)確定以公民道德建設(shè)為載體，弘揚(yáng)正能量的“xx好人”為主題的文明示范街，對道路兩側(cè)的燈桿、亮化燈箱，戶外廣告牌等宣傳載體作為亮點(diǎn)進(jìn)行改造、出新、增設(shè)。(責(zé)任單位：文旅教體辦;責(zé)任人：xx)。

(3)在主要路道逐步安置精神文明和公民道德教育方面的能夠保存時(shí)間長久墻體宣傳物或集鎮(zhèn)小品。(責(zé)任單位：文旅教體辦;責(zé)任人：xx)。

2、開展特色主題活動，傳播文明新風(fēng)尚。

(1)組織一次“xx好人”故事會活動，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行精神層面的文明宣傳，弘揚(yáng)公民道德新風(fēng)尚。(責(zé)任單位：文旅教體辦;責(zé)任人：xx)。

(2)依托社區(qū)、學(xué)校、敬老院等場所，建立一批尊老愛幼、扶弱助殘志愿服務(wù)基地。每季度組織一次“志愿者服務(wù)周”主題服務(wù)活動，掀起文明創(chuàng)建新高潮。(責(zé)任單位：文旅教體辦、婦聯(lián)、民政所;責(zé)任人：xx)。

(3)組織開展“文明創(chuàng)建、安全出行”系列主題活動。(責(zé)任單位：文旅教體辦;責(zé)任人：xx)。

(五)突出典型宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。

1、充分利用led屏、宣傳欄、宣傳單、廣告牌、橫幅標(biāo)語等載體，廣泛發(fā)布創(chuàng)建全國文明城市的宣傳標(biāo)語和公益廣告。(責(zé)任單位：文旅教體辦;責(zé)任人：xx)。

2、全面清理鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的不雅廣告、非法廣告。(責(zé)任單位：文旅教體辦、各村、集鎮(zhèn);責(zé)任人：xx)。

3、注重在弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、積極參與創(chuàng)建、樹立崗位新風(fēng)等方面選樹典型，大張旗鼓地宣傳，充分發(fā)揮典型在創(chuàng)建全國文明城市工作中的示范引領(lǐng)作用。(責(zé)任單位：文旅教體辦;責(zé)任人：xx)。

四、實(shí)施步驟。

(一)宣傳動員階段(2021年2月)。制定出臺工作方案，完善創(chuàng)文指揮組成人員和相關(guān)工作制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村召開工作部署會議，成立創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，動員全鎮(zhèn)上下參與到文明創(chuàng)建工作中來。

(二)攻堅(jiān)提質(zhì)升階段(2021年2月—9月)。全面掀起新一輪文明創(chuàng)建熱潮，進(jìn)一步壓實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)、一個(gè)一個(gè)抓達(dá)標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“十項(xiàng)行動”落地見效，補(bǔ)齊創(chuàng)建短板、消除死角盲區(qū)，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)限時(shí)達(dá)標(biāo)。

(三)鞏固提升階段(2021年9月—10月)。對照《全國文明城市測評體系(2021版)》測評標(biāo)準(zhǔn)，開展拉網(wǎng)式排查和“回頭看”，狠抓自查自糾、整改提高、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)常態(tài)演練和模擬測評，完善高位推進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和長效常態(tài)的工作機(jī)制。

(四)迎接測評階段(2021年10月—12月)。舉全鎮(zhèn)之力、聚萬眾之心迎接國家年度測評，力爭xx鎮(zhèn)所屬網(wǎng)上申報(bào)項(xiàng)目不丟分、實(shí)地考察少丟分、問卷調(diào)查多得分、特色項(xiàng)目得滿分，以優(yōu)異成績順利通過年度考核驗(yàn)收。

五、健全機(jī)制。

(一)健全工作落實(shí)機(jī)制。按照立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的原則，各責(zé)任站所、各村委會、集鎮(zhèn)等單位，要對照各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，制定具體工作方案，進(jìn)一步分解任務(wù)、細(xì)化分工，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)到點(diǎn)、到人、到崗。

(二)健全考核評比機(jī)制。保持“鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)包干、網(wǎng)格單位聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建”工作機(jī)制不變，保持“每月調(diào)度推進(jìn)、每月督查評比、每季模擬測評”工作制度不變，加大對職能部門、創(chuàng)建網(wǎng)格、點(diǎn)位達(dá)標(biāo)的督促檢查和考核排名，作為文明單位評選的重要依據(jù)，納入全鎮(zhèn)績效考核范疇。

(三)健全責(zé)任追究機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)《xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城市問責(zé)辦法(試行)》，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)各站所、各村、網(wǎng)格聯(lián)創(chuàng)、點(diǎn)位達(dá)標(biāo)和屬地負(fù)責(zé)等責(zé)任，落實(shí)批評約談、書面表態(tài)、黃牌警告、追責(zé)問責(zé)措施，倒逼責(zé)任落實(shí)和問題整改，做到工作不達(dá)標(biāo)不放過，問題不解決不放過，整改不到位不放過。

為深入貫徹落實(shí)我縣創(chuàng)建省級文明城市推進(jìn)會精神，動員全校廣大干部職工積極參與文明城市創(chuàng)建，營造人人支持、個(gè)個(gè)參與文明城市創(chuàng)建的濃烈氛圍，經(jīng)研究，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大三中、四中、五中、六中全會精神，習(xí)總書記系列重要講話精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高城市文明程度和市民素質(zhì)為目標(biāo)，以縣委十五次黨代會精神為動力，按照縣委、縣政府提出的創(chuàng)建要求，組織全校干部職工，聚合力量，攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步充實(shí)干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化黨員黨性培養(yǎng)形式，美化衛(wèi)生環(huán)境，確保我縣順利通過省文明城市檢查驗(yàn)收。

1、強(qiáng)化宣傳，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步營造創(chuàng)建文明城市的濃烈氛圍。

繼續(xù)加大輿論宣傳的工作力度，要通過懸掛標(biāo)語、更新櫥窗、強(qiáng)化在主體班次、黨課、宣講活動上的宣傳力度，不斷創(chuàng)新宣傳手段，豐富宣傳內(nèi)容，提升宣傳實(shí)效，強(qiáng)勢宣傳我校上下投身創(chuàng)建的動態(tài)，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，以強(qiáng)有力的宣傳攻勢，在校內(nèi)努力形成人人都是創(chuàng)建者的良好社會風(fēng)尚。同時(shí)，加快推動創(chuàng)建工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鎮(zhèn)村、進(jìn)企業(yè)，切實(shí)提高文明城市創(chuàng)建的知曉率、支持率、參與率。

責(zé)任部門：教研室配合部門：辦公室。

2、發(fā)揮職能，著眼當(dāng)前，全面發(fā)揮黨員干部教育培訓(xùn)職能。

進(jìn)一步提高服務(wù)基層、服務(wù)基層的工作水平，求真務(wù)實(shí)，為基層群眾辦實(shí)事，切實(shí)做基層群眾的貼心人。

3、加大對基層黨校的指導(dǎo)力度，充分利用黨?，F(xiàn)有的各項(xiàng)資源為基層黨校提供服務(wù);。

4、加大理論研究，結(jié)合豐縣的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際開展科研，為縣委政府的工作一定的理論參考。

責(zé)任部門：干訓(xùn)科、教研室。

3、全面參與，抓緊做好衛(wèi)生共建工作。

要按照環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、市民教育知曉率和公共設(shè)施完好率四達(dá)標(biāo)的要求，組織開展環(huán)境整治工作，抓落實(shí)到位，抓督查推進(jìn)。黨校各科室要定期做好劃定的衛(wèi)生包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動;定期不定期安排人員清理義務(wù)路段臟亂差的衛(wèi)生死角，維護(hù)和創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。協(xié)助社區(qū)開展市民教育，通過廣場宣傳、上門動員等方式引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)住戶改變不符合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、有礙公共衛(wèi)生的行為方式。

責(zé)任部門：辦公室配合部門：行政科和相關(guān)科室。

4、統(tǒng)籌安排，落實(shí)責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)建立創(chuàng)建資料臺賬。

要按照我縣創(chuàng)建江蘇省文明城市工作任務(wù)分解表的責(zé)任分工，著手做好資料臺賬的準(zhǔn)備工作，做好涉及我校工作職能的交辦臺賬。要對照縣創(chuàng)建文明城市指揮部下達(dá)的交辦任務(wù)，逐條逐項(xiàng)按年度整理臺賬，按照有、真、好的要求和缺什么補(bǔ)什么的原則，安排專人做好收集、整理和歸檔工作。我校各科室要積極配合牽頭科室做好此項(xiàng)工作，凡是涉及到本科室的內(nèi)容，要按要求、按時(shí)限提供高質(zhì)量的臺賬資料，不得推諉扯皮、應(yīng)付了事。

責(zé)任部門：辦公室配合部門：資料室。

(一)宣傳發(fā)動階段。印發(fā)創(chuàng)建宣傳品，利用一切宣傳工具，造濃我校創(chuàng)建氛圍，吸引社會各界和廣大市民廣泛參與。

(二)組織實(shí)施階段。按照領(lǐng)導(dǎo)分管、科室負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動的文明城市創(chuàng)建運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動全校的人力物力，有計(jì)劃、有步驟地開展環(huán)境秩序綜合整治行動，同時(shí)，組織相關(guān)科室收集整理20172017三個(gè)年度的創(chuàng)建活動資料。

(三)迎查沖刺階段。對創(chuàng)建任務(wù)完成情況，在全校組織一次回頭看，對一些創(chuàng)建不到位的工作，責(zé)令整改完善。做好上級迎查的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

新一輪省級文明城市創(chuàng)建時(shí)間緊、任務(wù)重，各科室要迅速行動，精心組織，周密安排，全力打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。校成立文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，已經(jīng)另行通知。創(chuàng)建工作要按實(shí)施步驟，明確具體的目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。二要堅(jiān)持齊抓共管。各科室要牢固樹立一盤棋思想，堅(jiān)持條塊結(jié)合、聯(lián)動聯(lián)創(chuàng)。對屬于單個(gè)科室職責(zé)范圍內(nèi)的工作，要不等、不靠、不推、不讓，積極主動地完成任務(wù)。對涉及多個(gè)科室的工作，牽頭科室要敢于主動負(fù)責(zé)，其他科室要密切配合，搞好組織協(xié)調(diào)，相關(guān)科室要無條件地服從安排，抓好落實(shí)。三要嚴(yán)格考評獎懲。對因被上級部門曝光或因工作不力影響全縣文明城市創(chuàng)建的人和事，實(shí)行年終考核一票否決，并嚴(yán)格追究科室主要責(zé)任人相關(guān)責(zé)任。

為進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)創(chuàng)建全國文明城市工作水平，按照《全國文明城市(地級以上)測評體系操作手冊》相關(guān)要求，明確創(chuàng)建工作目標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，打造生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明的“醉美湘鎮(zhèn)”。現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

堅(jiān)持以黨的十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，牢固樹立并切實(shí)貫徹五大發(fā)展理念，全面落實(shí)省和市關(guān)于文明城市創(chuàng)建的工作部署，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)入手，動員社會力量，深入開展創(chuàng)建工作，為實(shí)現(xiàn)保和科學(xué)發(fā)展、綠色崛起，提供強(qiáng)大的精神動力，營造良好的社會環(huán)境。

全面落實(shí)中央、省、市文明創(chuàng)建工作要求，針對一、二季度市創(chuàng)文工作督查組反饋的問題，對標(biāo)對本進(jìn)行整改，重點(diǎn)對陣地建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、群眾文化、民風(fēng)民俗等方面存在的突出問題抓好整改提升，促進(jìn)保和“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”和社會管理創(chuàng)新，提高人民群眾的幸福指數(shù)。

成立大塘鄉(xiāng)2020年創(chuàng)文攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：伍軍。

副組長：朱東、呂鵬。

成員：鄧峰、胡擁軍、謝振華、朱偉杰、楊波、

黃元勇、謝志平。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個(gè)辦公室，由呂鵬任創(chuàng)文攻堅(jiān)工作辦公室主任，郭斌斌為辦公室副主任，陳旭、陳治睿為成員，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)創(chuàng)文工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、調(diào)度和督查考核。

(一)宣傳陣地建設(shè)。

整改措施：

1.分別在保和岔路口、保和衛(wèi)生院、保和村委會、保和圩場等人流集中地段，規(guī)劃設(shè)置戶外大型廣告5處，刊播內(nèi)容為核心價(jià)值觀、講文明樹新風(fēng)、未成年人思想道德教育、志愿服務(wù)、文明出行等方面的公益廣告。

2.按照每300米內(nèi)有10處公益廣告的要求，沿保和岔路口至保和農(nóng)貿(mào)市場增設(shè)30塊中小型鋁合金框架公益廣告，內(nèi)容涵蓋公益廣告、垃圾分類廣告、市民或居民公約。

3.強(qiáng)化對鄉(xiāng)文化站的管理。一是完善站內(nèi)制度版牌;二是增設(shè)消防器材;三是保持內(nèi)部衛(wèi)生整潔;四是組織開展文化活動，涵蓋黨員教育、科普教育、普法教育、未成年教育等活動，完善臺賬和記錄資料;五是確保正常對外開放，從7月份開始，鄉(xiāng)政府重新擬聘一名鄉(xiāng)文化站管理員，負(fù)責(zé)文化站的日常管理工作。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：呂鵬。

責(zé)任部門：鄉(xiāng)創(chuàng)文辦、宣傳辦、文化站。

整改期限：7月30日之前。

(二)環(huán)境衛(wèi)生整治。

整改措施：

1.堅(jiān)持每周星期五下午17:00，組織全鄉(xiāng)干部職工開展“三清一化”活動，按照公共衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任劃分，開展衛(wèi)生清掃、戶外“牛皮癬”清理，門前亂堆亂放、超門店及占道經(jīng)營整頓;督促村級保潔員清除衛(wèi)生死角，清運(yùn)成堆垃圾。

相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人(詳見附件:《“三清一化”責(zé)任分工明細(xì)表》)。

整改期限：從本周開始。

2.各駐村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部要嚴(yán)格督促各村搞好環(huán)境衛(wèi)生，強(qiáng)化對村級保潔員的日?？己?，嚴(yán)格落實(shí)獎懲機(jī)制。各村(社區(qū))要扎實(shí)開展好村組衛(wèi)生評比工作，每月底及時(shí)將評比結(jié)果公示上墻，并報(bào)鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)辦備案。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各村(社區(qū))駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。

責(zé)任人：駐村干部、村(社區(qū))主任。

整改期限：從本周開始。

3.配齊環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，新增不銹鋼分類垃圾箱20個(gè)，塑料垃圾桶50個(gè)，修復(fù)所有破舊密閉式垃圾箱。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：呂鵬。

責(zé)任人(部門)：鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)辦。

整改期限：7月15日前。

(三)市場秩序整頓。

整改措施：

1.規(guī)范攤點(diǎn)、臨街門店經(jīng)營秩序。結(jié)合我鄉(xiāng)“白板肉”及私屠亂宰整治行動，開展為期兩個(gè)月的市場綜合整治專項(xiàng)行動，劃行歸市，禁止村民在市場外亂擺設(shè)攤點(diǎn)，制止亂拉掛、亂搭蓋、亂堆放現(xiàn)象，杜絕占道經(jīng)營、超門店經(jīng)營行為。

2.加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場管理，成立市場管理部，推行農(nóng)貿(mào)市場管理服務(wù)外包制，按照工作量大小，適當(dāng)提高重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段保潔員的工資待遇，細(xì)化保潔員考核措施。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：呂鵬。

責(zé)任人(部門)：城建辦、食藥監(jiān)所、畜牧站、

保和村干部。

整改期限：8月30日前。

(四)街容路貌整治。

整改措施：

1.實(shí)施排水溝提質(zhì)改造工程。聘請專業(yè)施工隊(duì)伍，疏理主干道沿線排水溝，清運(yùn)溝渠垃圾，對所有落水井口加蓋水泥蓋板，將所有明溝砌成暗溝。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：郭斌斌。

責(zé)任人(部門)：黨政辦。

整改期限：7月20日。

2.實(shí)施車位劃線施工。確定保和衛(wèi)生院、保和農(nóng)商銀行、原農(nóng)技站前坪為公共停車區(qū)，并實(shí)施車位劃線。每逢趕圩日，由鄉(xiāng)交通管理站牽頭，在保和岔路口至保和圩路段開展交通疏導(dǎo)和文明勸導(dǎo)工作，規(guī)范沿途車輛停放。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：黃元勇。

責(zé)任人(部門)：鄉(xiāng)交管站。

整改期限：7月20日前。

3.開展戶外廣告和臨街門店招牌整治行動，重點(diǎn)拆除郴仰公路、保和及月峰圩場、進(jìn)村主要路口及小埠景區(qū)內(nèi)的大型外墻商業(yè)廣告和主干道臨街門店破舊破損招牌，嚴(yán)格按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一風(fēng)格”要求進(jìn)行廣告審批。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：呂鵬。

責(zé)任人：城管辦。

整改期限：8月10日前。

(五)創(chuàng)文資料整理。

整改措施：

1.對12個(gè)村(社區(qū))創(chuàng)文資料開展“回頭看”，對照測評細(xì)則進(jìn)行查漏補(bǔ)缺;。

2.重點(diǎn)督促村級綜合文化中心按照實(shí)地測評內(nèi)容要求，增設(shè)公益廣告，完善創(chuàng)文制度版牌上墻，組織開展宣傳文化、黨員教育、村民教育、科技普及、普法教育等文化活動，重點(diǎn)查看活動記錄資料，要求每季度開展活動不少于三種。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：呂鵬。

責(zé)任部門：宣傳辦、各村文化專干。

整改期限：7月30日前。

(一)堅(jiān)持問題導(dǎo)向。牢固樹立問題意識，堅(jiān)持從人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題抓起，勇于解決問題，運(yùn)用多種手段，采取切實(shí)可行的措施辦法，抓好集中整治提升。

(二)嚴(yán)控整改時(shí)限。各村要結(jié)合鄉(xiāng)級方案，制定出具體詳細(xì)、切實(shí)可行的整改方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確完成時(shí)限，并于本月7日前，將方案交至鄉(xiāng)創(chuàng)文辦。

(三)嚴(yán)格獎懲考核。黨政領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“一崗雙責(zé)“，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)督查室和創(chuàng)文辦要堅(jiān)持每月開展二次以上的專項(xiàng)聯(lián)合督查，對整改工作不積極主動、推諉扯皮，影響我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作排位的單位或個(gè)人，將嚴(yán)肅問責(zé)。

為進(jìn)一步美化新區(qū)環(huán)境，提升城市品位，改善居民生產(chǎn)、生活質(zhì)量，順利通過全國文明城市檢查驗(yàn)收，結(jié)合街道實(shí)際，制定文明城市創(chuàng)建工作方案如下：

堅(jiān)持以人為本，搶抓行政區(qū)劃調(diào)整和新區(qū)獲批重大機(jī)遇，緊緊圍繞市容環(huán)境、公共秩序、社會治理、行業(yè)服務(wù)、生態(tài)文明建設(shè)等創(chuàng)建重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)抓好公共場所管理、窗口單位服務(wù)以及未成年人思想道德建設(shè)等工作，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，努力塑造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、和諧文明、充滿生機(jī)的城區(qū)新形象，確保高水平通過國家文明城市檢查驗(yàn)收。

本次創(chuàng)城在創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下開展工作，實(shí)行條塊結(jié)合、以塊為主的工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門。條上由城管辦、執(zhí)法中隊(duì)、物業(yè)辦、市場事務(wù)所、科技文化中心具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分管黨政成員為第一責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人;塊上由各管區(qū)牽頭開展工作，管區(qū)書記為第一責(zé)任人，各社區(qū)書記為直接責(zé)任人。

通過集中開展創(chuàng)城活動，推動形成整潔有序的市容環(huán)境、文明知禮的市民風(fēng)貌、安定祥和的社會秩序和濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍，以最好的成績迎接實(shí)地檢查2017創(chuàng)建全國文明城市工作方案及預(yù)案。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

(二)全民動員，常態(tài)發(fā)展。深化居民文明意識和文明禮儀的宣傳教育，組織文明市民、志愿者發(fā)揮社會監(jiān)督員的作用，對亂倒垃圾、踐踏花草、亂貼亂畫、橫穿馬路、隨地吐痰等不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和勸阻，使廣大市民逐步養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣2017創(chuàng)建全國文明城市工作方案及預(yù)案。深入社區(qū)開展文明示范活動，在全社會形成講禮儀、有修養(yǎng)的良好風(fēng)尚。

(三)加強(qiáng)收集，規(guī)范檔案。提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)道德講堂建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)，做好全國城市文明程度測評指數(shù)檔案、依托物業(yè)管理檔案、未成年人思想道德建設(shè)檔案、道德講堂和網(wǎng)絡(luò)文明傳播創(chuàng)城檔案材料的收集和整理,高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全國測評要求，確保得高分、堅(jiān)決不丟分。

(四)突出重點(diǎn)，集中整治。結(jié)合創(chuàng)城活動，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序?yàn)槟繕?biāo)，大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是整治市容環(huán)境。主要對亂停亂放、亂搭亂建、亂涂亂畫、亂堆亂占、亂扯亂掛、亂擺攤點(diǎn)等六亂現(xiàn)象進(jìn)行整治。落實(shí)門前五包責(zé)任制，加強(qiáng)對馬路市場的管理，堅(jiān)決取締重要道路、重點(diǎn)區(qū)域攤點(diǎn)群。二是整治社區(qū)、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。重點(diǎn)清理垃圾死角、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾，亂掛亂曬衣物等現(xiàn)象，解決背街小巷臟亂差問題。三是整治農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場。規(guī)范市場經(jīng)營秩序，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生制度，健全除四害防治制度和措施。嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，商品劃行歸市，證照齊全、亮證經(jīng)營2017創(chuàng)建全國文明城市工作方案及預(yù)案。切實(shí)提高管理質(zhì)量，確保市場環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四是加大違法建筑查處力度。按照逐步消化存量、堅(jiān)決遏制增量原則，重點(diǎn)加強(qiáng)對居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、主要道路兩側(cè)等重點(diǎn)區(qū)域違法建設(shè)查處力度，違建巡查要到位，拆除行動要迅速。五是整治小區(qū)出入道路路口路面形象。發(fā)揮城市維修資金作用，對香江路以南、太行山路以東部分物業(yè)小區(qū)與市政道路交叉路口破損路面進(jìn)行維修，改善居民出行道路環(huán)境，把創(chuàng)城環(huán)境整治與為民、便民行動結(jié)合起來。

(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)2017創(chuàng)建全國文明城市工作方案及預(yù)案。創(chuàng)建全國文明城市意義重大，任務(wù)艱巨，今年是第四輪全國文明城市創(chuàng)建三年周期的最后一年，也是分量最重、最為關(guān)鍵的一年。各單位要高度重視，尤其是各社區(qū)要充分發(fā)揮新一屆兩委會的活力和干勁，精心組織，通力協(xié)作，講求實(shí)效，確保完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)。街道創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，黨政成員任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。各部門、各社區(qū)要成立專門工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)人親自主抓，并確定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展。

(二)落實(shí)責(zé)任，整體聯(lián)動。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，各社區(qū)要組織自查自檢，針對存在的問題將工作任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，制定切實(shí)可行的工作方案，落實(shí)各項(xiàng)保證措施。對確定的重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)部位，要按照條塊結(jié)合，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，層層落實(shí)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改完畢。對于涉及多個(gè)部門的工作任務(wù)，各部門要加強(qiáng)溝通，相互支持，積極配合，形成合力。

(三)嚴(yán)格督查，力求實(shí)效。建立和完善工作制度，結(jié)合迎檢工作的進(jìn)程，街道創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組將建立督促檢查、跟蹤問效和通報(bào)反饋制度，每天對各部門、各社區(qū)的工作情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，全面掌握工作推進(jìn)情況，督促相關(guān)單位認(rèn)真解決存在的問題，及時(shí)溝通工作進(jìn)展和工作成果2017創(chuàng)建全國文明城市工作方案及預(yù)案每天下午4點(diǎn)前各管區(qū)要安排專人將一天的工作情況、存在的問題及需協(xié)調(diào)解決的問題進(jìn)行匯總，報(bào)創(chuàng)城辦公室郵箱。街道將嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制度，對創(chuàng)建工作不得力、完不成時(shí)限目標(biāo)的部門和社區(qū)要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。創(chuàng)城工作考核成績將作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，并納入對科室、社區(qū)的年終考核。

為扎實(shí)做好2020年全國文明城市創(chuàng)建工作，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，根據(jù)《閬中市創(chuàng)建全國文明城市指揮部關(guān)于印發(fā)2020年度閬中市創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案的通知》(閬創(chuàng)文指〔2020〕2號)及《閬中市創(chuàng)建全國文明城市指揮部閬中市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部關(guān)于印發(fā)2020年度閬中市“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”任務(wù)分解表的通知》(閬創(chuàng)文指〔2020〕4號)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定水觀鎮(zhèn)2020年度創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案。!--2020年度閬中市“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”任務(wù)分解表--!--2020年度閬中市創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案--。

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以精神文明建設(shè)為統(tǒng)攬，以培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀為根本，以成功創(chuàng)建全國文明城市、爭創(chuàng)南充經(jīng)濟(jì)副中心、建設(shè)世界古城旅游目的地為目標(biāo)，緊緊圍繞閬中市2020年度創(chuàng)建全國文明城市工作計(jì)劃的要求，堅(jiān)持外在形象優(yōu)化塑造與內(nèi)在道德文明弘揚(yáng)提升并舉，抓建設(shè)、促教育、重管理，不斷提高集鎮(zhèn)文明形象和公眾文明程度。

按照各級文明委的工作部署和市委、市政府的工作要求，全面落實(shí)文明城市創(chuàng)建工作任務(wù)，高效有序推動村(居)民文明素質(zhì)不斷提高、社會文明程度不斷提升、鎮(zhèn)村環(huán)境面貌不斷改善、社會公共秩序不斷優(yōu)化，力爭在2020年成功創(chuàng)建全國文明城市。

(一)加大宣傳力度，營造創(chuàng)建氛圍。

1.切實(shí)加強(qiáng)理論武裝。

把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為黨委和政府首要政治任務(wù)，作為黨委理論學(xué)習(xí)中心組重點(diǎn)內(nèi)容，做好真學(xué)真懂真信真用。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，宣傳統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的生動實(shí)踐。宣傳闡釋中、省、市關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市的重大決策部署和新時(shí)代文明實(shí)踐國家試點(diǎn)工作的實(shí)踐要求，重點(diǎn)解讀市委、市政府和市創(chuàng)建指揮部關(guān)于“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”工作和新時(shí)代文明實(shí)踐全國試點(diǎn)工作的主要任務(wù)和重大舉措，不斷提升廣大干部群眾的關(guān)注度、知曉率和滿意度。積極探索建立部門聯(lián)動、資源共享、統(tǒng)分結(jié)合的“創(chuàng)文大講堂”體系，運(yùn)用升國旗儀式、成人儀式、入黨入團(tuán)入隊(duì)儀式等禮儀制度傳播主流價(jià)值，在全鎮(zhèn)營造崇德向善、德行天下的良好氛圍。

2.努力營造創(chuàng)建氛圍。

(1)在鎮(zhèn)政府所在地、村(居)委會，展示形式多樣、精致美觀、與環(huán)境相融的公益廣告(政治主題類、社會主義核心價(jià)值觀類、講文明樹新風(fēng)類、誠信建設(shè)類、未成年人思想道德建設(shè)類、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市宣傳等“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”系列公益廣告)，設(shè)健康教育專欄。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、各村(居))。

(2)成立鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳隊(duì)1支以上，各村(居)開展鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳活動每年2次以上。充分利用宣傳欄、宣傳單、“村村通”廣播、橫幅標(biāo)語、led電子顯示屏等載體，廣泛發(fā)布創(chuàng)建全國文明城市的宣傳標(biāo)語和公益廣告，常態(tài)播放市融媒體中心統(tǒng)一制作的“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”宣傳音頻。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、各村(居)、鎮(zhèn)屬各單位)。

(3)轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校要設(shè)置專門宣傳欄，宣傳“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”知識，展示社會主義核心價(jià)值觀、中小學(xué)生守則等，廣泛開展相關(guān)主題班會、演講比賽、征文比賽等。各中小學(xué)校每學(xué)期至少開展2次“小手拉大手”“我為家長上文明課”“我講你聽”等活動，引導(dǎo)學(xué)生與家長互動，共同參與“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”工作。(責(zé)任單位：水觀鎮(zhèn)中、水觀鎮(zhèn)小、福星中心校、盤馬中心校、水觀中小幼兒園、水觀春苗幼兒園)。

(二)推動綜合整治，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。

1.整治鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。

在“片長制”基礎(chǔ)上，嚴(yán)格細(xì)化落實(shí)“街(巷)長”，“院(區(qū))長”和“門前五包責(zé)任制”，定區(qū)域、定人員、定責(zé)任，張貼網(wǎng)格公示牌;規(guī)范道路銘牌、門牌號碼;規(guī)范集貿(mào)市場管理，嚴(yán)禁路邊攤點(diǎn)亂擺亂放，嚴(yán)防流動攤點(diǎn)隨停隨放。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、水觀聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法辦、各村(居)、鎮(zhèn)屬各單位)。

2.整治環(huán)境衛(wèi)生。

(1)扎實(shí)開展鎮(zhèn)村清潔行動，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理，積極推進(jìn)“廁所革命”，做到“路平、墻凈、燈亮、水通、見綠”。全面推行生活垃圾分類投放，分類垃圾房、箱(桶)完好、整潔，無垃圾外溢現(xiàn)象，清運(yùn)處理及時(shí);建立“義務(wù)勞動日”制度，定期組織村(居)民、黨員、機(jī)關(guān)干部、師生開展“清癬行動”，適時(shí)開展除“四害”活動。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、鎮(zhèn)環(huán)保辦、鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興辦、各村(居)、鎮(zhèn)屬各單位)。

(2)所轄公路、河道沿線無明顯垃圾堆積、環(huán)境臟亂、面源污染現(xiàn)象，河道無垃圾漂浮物，無黑臭水體。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)交管辦、鎮(zhèn)環(huán)保辦、鎮(zhèn)“河長”辦、各村(居))。

(3)定期開展集中整治，重點(diǎn)對集鎮(zhèn)沿線、居民小區(qū)、公共廁所等公眾場所的亂堆亂放、小廣告、違章搭建、黑煙囪、白色垃圾以及排污口進(jìn)行清理。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)環(huán)保辦、各村(居))。

3.整治交通秩序。

(1)巡查和疏導(dǎo)主要交通路口車輛違停亂放現(xiàn)象，尤其是超市、車站、十字路口等人流大的地方，確保交通暢通。(鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、水觀聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法辦、鎮(zhèn)綜治辦、各村(居)、鎮(zhèn)屬各單位)。

(2)開展文明出行專項(xiàng)行動，加強(qiáng)文明出行宣傳，增強(qiáng)文明出行意識，定期對非機(jī)動車逆向行駛、車輛亂停亂放行為進(jìn)行勸導(dǎo)和疏導(dǎo)。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、水觀聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)、鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法辦、鎮(zhèn)綜治辦)。

(3)加強(qiáng)對道路隱患的排查和治理，嚴(yán)管整治道路交通違法行為，加大路面查處教育力度。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法辦、水觀聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)、派出所)。

(三)著力素質(zhì)提升，彰顯創(chuàng)建特色。

1.成立志愿服務(wù)隊(duì)，動員全體干部職工在閬中志愿服務(wù)網(wǎng)、中國志愿服務(wù)網(wǎng)注冊成為志愿者，依托學(xué)校、敬老院等場所，開展尊老愛幼、扶弱助殘黨員志愿服務(wù)，每月結(jié)合主題黨日，掀起文明創(chuàng)建新高潮。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)黨建辦、鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、水觀機(jī)關(guān)工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、各村(居))。

2.全體工作人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù);主要街道及公共場所無爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花木等現(xiàn)象;做到辦公場所干凈整潔，廁所干凈無臭味，設(shè)置禁煙標(biāo)識。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、水觀機(jī)關(guān)工會、各村(居))。

3.積極參加文明單位、文明家庭、文明村鎮(zhèn)、衛(wèi)生單位(村鎮(zhèn))、健康村鎮(zhèn)、健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康醫(yī)院等精神文明細(xì)胞、衛(wèi)生細(xì)胞、健康細(xì)胞創(chuàng)建和先進(jìn)典型培樹活動;配合開展對我市宣傳普及社會主義核心價(jià)值觀效果評價(jià)。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、鎮(zhèn)文化站、團(tuán)委、婦聯(lián)、各村(居)、鎮(zhèn)屬各單位)。

4.鎮(zhèn)村綜合文化活動站建有未成年人活動中心和家長學(xué)校，有管理制度，有工作記錄;鎮(zhèn)村顯著位置展示體現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀的村規(guī)民約;鎮(zhèn)村顯著位置設(shè)置善行義舉榜;鎮(zhèn)建立新時(shí)代文明實(shí)踐所，指導(dǎo)建制村建立新時(shí)代文明實(shí)踐站。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)創(chuàng)建辦、鎮(zhèn)文化站、團(tuán)委、各村(居))。

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”工作“一把手”負(fù)責(zé)制，成立創(chuàng)建工作專班;繼續(xù)深化“五個(gè)+”工作機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，明確任務(wù)，積極有效落實(shí)各項(xiàng)工作;堅(jiān)持疫情防控和“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”工作“兩手抓、兩促進(jìn)”。

2.強(qiáng)化全民發(fā)動。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，多形式搭建群眾樂于參與、便于參加的各種創(chuàng)建活動平臺，將創(chuàng)建活動做實(shí)做深做活;持續(xù)加強(qiáng)“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”宣傳，全面提升群眾對創(chuàng)文的知曉度、支持度、參與度，最大限度激發(fā)群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，形成文明城市共建、文明成果共享的良好氛圍。

3.強(qiáng)化整改落實(shí)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，要聚焦短板弱項(xiàng)，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)，堅(jiān)持精準(zhǔn)到點(diǎn)，加強(qiáng)分類施策，實(shí)現(xiàn)各個(gè)擊破;定人、定責(zé)、定進(jìn)度，切實(shí)解決實(shí)際問題，推動各項(xiàng)工作順利開展。

4.強(qiáng)化長效管理。各村(居)、鎮(zhèn)屬各單位要成立創(chuàng)建工作長效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人任組長，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查本村(居)、本單位的創(chuàng)建工作。

5.強(qiáng)化督查問責(zé)。建立督查制度，片長、鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長每周對創(chuàng)建工作推進(jìn)情況跟蹤問效、督辦落實(shí)。啟動“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”包片聯(lián)系“街(巷)長和院(樓)長”機(jī)制、文明勸導(dǎo)周聯(lián)系群眾機(jī)制，對因工作不力，造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行誡勉談話，并嚴(yán)肅追責(zé)。

為扎實(shí)做好2020-2020年全國文明城市創(chuàng)建工作，有力、有序、有效的推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市的工作，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市2020-2020年創(chuàng)建全國文明城市工作責(zé)任表的通知》(巖創(chuàng)城辦〔2020〕5號)，結(jié)合我局實(shí)際，特制定市文化和旅游局2020年創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案。

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，緊緊圍繞市創(chuàng)建全國文明城市工作計(jì)劃的要求，以解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新為先導(dǎo)，以“文明創(chuàng)建”為抓手，圍繞創(chuàng)建文明城市目標(biāo)，結(jié)合全市文旅系統(tǒng)自身的職能和工作特性，全面開展創(chuàng)建工作。

嚴(yán)格按照《市文化和旅游局(2020-2020)年創(chuàng)建全國文明城市工作責(zé)任表》(以下簡稱責(zé)任表)各項(xiàng)測評指標(biāo)，對我局所擔(dān)負(fù)的職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，對實(shí)地考察點(diǎn)全面巡查，特別要針對薄弱環(huán)節(jié)開展整改落實(shí)攻堅(jiān)行動，做到目標(biāo)、措施、進(jìn)度、責(zé)任“四到位”，全力以赴，全面達(dá)標(biāo)。

第一階段：規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動階段(3月-4月上旬)。

(一)為加強(qiáng)對創(chuàng)建全國文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，因機(jī)構(gòu)改革，重新成立市文化和旅游局創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由黨組書記擔(dān)任，第一副組長由局長擔(dān)任，副組長由各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，各科室、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員。辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)黨委，辦公室主任由機(jī)關(guān)黨委專職副書記兼任。

(二)召開局創(chuàng)建全國文明城市動員大會，進(jìn)一步研究學(xué)習(xí)《責(zé)任表》各項(xiàng)指標(biāo)，按科室、局直屬有關(guān)單位職能進(jìn)行總體部署，落實(shí)分工。職能科室、局直屬有關(guān)單位根據(jù)動員大會精神，以及確定的指標(biāo)任務(wù)早部署早實(shí)施。

(三)營造創(chuàng)建氛圍。充分利用“兩微一端”、宣傳欄等做好局創(chuàng)建活動的宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)。

第二階段：整體推進(jìn)、深化創(chuàng)建活動階段(4月中旬-7月)。

(一)分解目標(biāo)責(zé)任。根據(jù)《責(zé)任表》將工作任務(wù)進(jìn)行分解，要求各科室、局直屬有關(guān)單位要將創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、具體化，確定具體措施、完成時(shí)間和具體責(zé)任人。

(二)嚴(yán)格對標(biāo)創(chuàng)建?！敦?zé)任表》內(nèi)容多、要求高、覆蓋面廣，各職能科室、直屬單位對照工作責(zé)任表立即行動、狠抓落實(shí);查找問題、抓好整改;補(bǔ)缺補(bǔ)漏、做好臺賬;提早謀劃、準(zhǔn)備迎檢。全面做好自查自糾、逐條逐項(xiàng)精準(zhǔn)對標(biāo)落實(shí)。力爭測評少失分甚至不失分。確保迎測工作順利完成。

(三)強(qiáng)化檢查督導(dǎo)。為及時(shí)掌握創(chuàng)建活動情況，各科室、局直屬有關(guān)單位要指定專人將創(chuàng)建工作進(jìn)展情況報(bào)送至局創(chuàng)建辦。局創(chuàng)建辦將定期研究部署現(xiàn)階段創(chuàng)建任務(wù)，適時(shí)開展全面督查。

第三階段：自查自糾、鞏固提升階段(8月)。

(一)抓好鞏固提高。局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)《責(zé)任表》相關(guān)要求對標(biāo)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對存在的問題，限期進(jìn)行整改，確保檢查考評達(dá)標(biāo)。

(二)認(rèn)真迎接檢查。各科室、局直屬有關(guān)單位要以高度的責(zé)任心、榮譽(yù)感和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)迎接有關(guān)部門對創(chuàng)城工作的隨機(jī)抽查檢查工作。

(三)實(shí)行通報(bào)制度。為進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感和使命感，調(diào)動工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)建熱情，全力做好創(chuàng)建工作，我局將對責(zé)任落實(shí)不力，工作推進(jìn)滯后的有關(guān)科室(單位)和人員進(jìn)行通報(bào)批評。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想。創(chuàng)建文明城市工作，是市委、市政府作出的一項(xiàng)重大決策，全局上下要統(tǒng)一思想，高度重視，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，職能科室嚴(yán)格落實(shí)的制度，按照《責(zé)任表》要求，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，明確任務(wù)，積極有效落實(shí)各項(xiàng)工作。

(二)上下聯(lián)動、形成合力。各職能科室、直屬單位要各司其職、各盡其責(zé)。確保每一項(xiàng)任務(wù)都人管、事情有人辦，要廣泛開展創(chuàng)建宣傳，引導(dǎo)全體干部職工自覺參與到創(chuàng)建工作中去。對監(jiān)管企業(yè)要進(jìn)行深入動員，定期監(jiān)督檢查推動企業(yè)創(chuàng)建文明城市各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。要鼓勵企業(yè)樹立大局意識，增強(qiáng)社會責(zé)任感和緊迫感，積極投入到創(chuàng)建文明城市的行動中來，形成齊抓共管、共同參與的良好氛圍，形成創(chuàng)建工作合力。

(三)強(qiáng)化督查、嚴(yán)格考核。此項(xiàng)工作將納入年終績效考核，機(jī)關(guān)黨委將對創(chuàng)建工作推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤、督辦落實(shí)。對因工作不力、落實(shí)不到位、材料上報(bào)不及時(shí)，造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，取消當(dāng)年評優(yōu)評先的資格，并對不利文明創(chuàng)建工作開展的不良行為予以通報(bào)，對工作造成嚴(yán)重影響的，將進(jìn)行問責(zé)。

為全面貫徹自治區(qū)第十二次黨代會精神，深入推進(jìn)賀蘭縣爭創(chuàng)全國文明城市工作，根據(jù)《銀川市整改創(chuàng)建全國文明城市專項(xiàng)工作組實(shí)施方案》(銀創(chuàng)城指揮辦〔2019〕3號)，在全縣全面開展?fàn)巹?chuàng)全國文明城市專項(xiàng)工作，為確?；顒禹樌麑?shí)施，特制定本實(shí)施方案。

以爭創(chuàng)全國文明城市為契機(jī)，大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)“誠信、規(guī)范、安全、舒適、高效、便利”的環(huán)境，切實(shí)以文化自覺和文化自信，以文化人，以文育人，增強(qiáng)市民文明意識，規(guī)范市民文明行為，在全縣形成崇德向善的文明氛圍，為建設(shè)“綠色、高端、和諧、宜居”城市提供強(qiáng)有力的精神力量。

為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)專項(xiàng)行動各項(xiàng)工作有序開展，有力保障工作落到實(shí)處，成立賀蘭縣文廣局爭創(chuàng)文明城市專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，安排部署專項(xiàng)行動重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題。

組長：高學(xué)東縣文廣局局長。

副組長：馬婧縣文廣局副局長。

組員：蔡生?？h圖書館館長。

賈剛縣文化館館長。

陳洪龍縣文廣局綜合辦公室主任。

鄭春縣文廣局旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文物辦主任。

李繼春縣文廣局文化市場辦公室主任。

馮悅娟縣文廣局公共服務(wù)和非遺辦公室主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共服務(wù)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)辦公室，馬婧同志兼任辦公室主任，馮悅娟、駱海玲、宋婷婷為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作并協(xié)助辦公室主任處理相關(guān)事宜。以上任務(wù)分工，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人變動，由繼任者繼續(xù)履行。

為確保創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)將我局承擔(dān)的工作職責(zé)進(jìn)行安排部署：

(一)開展安全整治行動。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全縣賓館、飯店、影劇院無障礙設(shè)施、誠信經(jīng)營、消防設(shè)施、核心價(jià)值觀、氛圍營造等爭創(chuàng)文明城市工作的檢查、測評，并督促落實(shí)整改。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與文物保護(hù)辦公室。

責(zé)任人：鄭春。

(二)開展凈化環(huán)境行動。加大校園周邊各類文化經(jīng)營場所監(jiān)督檢查力度，依法打擊網(wǎng)上違法違規(guī)行為，確保安全設(shè)施完善，管理到位。確保校園周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所(經(jīng)營性網(wǎng)吧)、電子游戲經(jīng)營場所，無歌廳、舞廳、卡拉ok廳、游藝廳、臺球廳等娛樂場所。網(wǎng)吧在營業(yè)場所顯著位置懸掛《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照，無未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：文化市場辦公室。

責(zé)任人：李繼春。

(三)開展文明禮儀規(guī)范行動。

1.積極開展社會主義核心價(jià)值觀教育，依托公共文化設(shè)施、宣傳文化陣地利用宣傳欄、電子屏等基礎(chǔ)設(shè)施開展社會主義核心價(jià)值觀教育活動，進(jìn)一步普及文明禮儀規(guī)范，倡導(dǎo)文明禮儀新風(fēng)。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：公共服務(wù)和非遺辦公室、圖書館、文化館。

責(zé)任人：馮悅娟、蔡生福、賈剛。

2.以“踐行社會主義核心價(jià)值觀”為主題舉行升國旗儀式，弘揚(yáng)愛國主義精神，加強(qiáng)對干部職工的愛國主義、理想信念、責(zé)任與誠信等思想政治教育，營造積極向上的工作環(huán)境，形成團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的向心力，將社會主義核心價(jià)值觀融入到工作的方方面面。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：公共服務(wù)和非遺辦公室。

責(zé)任人：馮悅娟。

3.積極開展志愿服務(wù)活動，建立健全各項(xiàng)機(jī)制，以公共文化設(shè)施、景點(diǎn)景區(qū)為重點(diǎn)加強(qiáng)志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè);圖書館、文化館確保設(shè)有先進(jìn)模范事跡專題展覽和開展各類學(xué)雷鋒活動、健全基本服務(wù)項(xiàng)目，無各類不文明現(xiàn)象。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：公共服務(wù)和非遺辦公室、圖書館、文化館。

責(zé)任人：馮悅娟、蔡生福、賈剛。

4.做好文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承和合理利用，加強(qiáng)對古遺址、古建筑、近現(xiàn)代歷史建筑、地名文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作;實(shí)施傳統(tǒng)村落、傳統(tǒng)建筑、農(nóng)耕文化保護(hù)工程，推進(jìn)文化與旅游相結(jié)合，打造一批有影響力的文化名鎮(zhèn)、文化名村。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與文物保護(hù)辦公室。

公共服務(wù)與非遺辦公室。

責(zé)任人：鄭春、馮悅娟。

5.治理規(guī)范旅游市場秩序，在全縣旅游景區(qū)、三星及以上賓館飯店積極開展社會主義核心價(jià)值觀教育，建立旅游不文明信息通報(bào)機(jī)制，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，引導(dǎo)游客恪守文明行為規(guī)范，同步開展居民公約、行業(yè)規(guī)范等規(guī)范守則教育實(shí)踐活動。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與文物保護(hù)辦公室。

責(zé)任人：鄭春。

(四)開展文化設(shè)施便民行動。

1.全面推進(jìn)圖書館、文化館等公共文化服務(wù)供給、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基本服務(wù)項(xiàng)目健全;推進(jìn)公共圖書館、文化館等免費(fèi)開放工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)均等化。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：公共服務(wù)和非遺辦公室、圖書館、文化館。

責(zé)任人：馮悅娟、蔡生福、賈剛。

2.促進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化，突出核心引領(lǐng)，做精做優(yōu)旅游景區(qū)項(xiàng)目;推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，做美做好鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游;加強(qiáng)旅游革新，增強(qiáng)全域旅游發(fā)展功能;凝練特色形象，形成區(qū)域鮮明主打產(chǎn)品。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與文物保護(hù)辦公室。

責(zé)任人：鄭春。

(五)開展文化惠民行動。

1.組織開展優(yōu)秀文藝精品基層巡演、特色文化廣場演出、送戲下鄉(xiāng)、全民閱讀等各類文化惠民活動;舉辦好春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)及慶祝新中國成立70周年等重大節(jié)慶活動，深入開展“我們的中國夢”——文化進(jìn)萬家活動和文化下鄉(xiāng)、“我們的節(jié)日”等群眾性文化活動，使城鄉(xiāng)群眾文化生活更豐富、更精彩、更活躍。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：公共服務(wù)和非遺辦公室、圖書館、文化館。

責(zé)任人：馮悅娟、蔡生福、賈剛。

2.加強(qiáng)文化培育工作，認(rèn)真落實(shí)中央相關(guān)政策，加大政府購買力度，支持戲曲傳承發(fā)展，推動戲曲進(jìn)校園、戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：馬婧。

責(zé)任部門：公共服務(wù)和非遺辦公室、文化館。

責(zé)任人：馮悅娟、賈剛。

(一)動員部署階段(2019年4月20日—5月17日)。召開賀蘭縣文廣局關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市專項(xiàng)工作動員會，傳達(dá)好全市整改創(chuàng)建工作會議精神，各責(zé)任部門結(jié)合實(shí)際和日常工作，制定具體的、可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案并部署推進(jìn)，確保創(chuàng)建工作得到認(rèn)真貫徹。

(二)自查整改階段(2019年5月17日至2019年8月31日)。各責(zé)任部門要認(rèn)真組織開展創(chuàng)建工作，制定實(shí)施方案，明確責(zé)任人，采取有力舉措，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

(三)鞏固迎檢階段(2019年9月1日-2020年1月31日)。各責(zé)任部門以此次創(chuàng)建工作為契機(jī)，進(jìn)一步制定完善本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，并抓好落實(shí)，不斷提升本部門的服務(wù)能力?？h文廣局對各責(zé)任部門存在的問題及時(shí)進(jìn)行督查，督查結(jié)果及時(shí)向所在責(zé)任部門進(jìn)行反饋，并及時(shí)報(bào)黨組會研究決定，通過上下聯(lián)動，不斷鞏固整改創(chuàng)建工作成效，以確保經(jīng)得起銀川市整改創(chuàng)建專項(xiàng)督查，以確保高標(biāo)準(zhǔn)通過中央文明辦的驗(yàn)收。

(一)提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任意識。爭創(chuàng)全國文明城市作為當(dāng)前市委、縣委、縣政府的重點(diǎn)工作意義重大，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求嚴(yán)。各責(zé)任部門、責(zé)任人要切實(shí)提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任意識，按照工作任務(wù)分工，各盡其責(zé)、狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)專項(xiàng)行動扎實(shí)開展，取得實(shí)效。

(二)細(xì)化工作措施，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。各責(zé)任部門要對照任務(wù)分工，建立責(zé)任清單，進(jìn)一步細(xì)化工作措施，制定專項(xiàng)行動時(shí)間表，做到責(zé)任、措施、時(shí)限“三明確”。要實(shí)行臺賬管理模式，注重將工作做在平時(shí)，把功夫下在日常，逐步推動工作落實(shí)。同時(shí)，注重將開展活動的現(xiàn)場照片、數(shù)據(jù)表格、說明報(bào)告等資料的收集、整理、歸檔，確保各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。各責(zé)任部門要充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳等途徑，積極開展政策宣傳，還要挖掘在推動專項(xiàng)行動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀典型、先進(jìn)事跡，營造濃厚的工作氛圍，形成積極、協(xié)調(diào)的工作格局。

(四)加大監(jiān)督檢查，確保工作成效。各責(zé)任部門要嚴(yán)把時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)將創(chuàng)建工作資料報(bào)送至文廣局爭創(chuàng)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各責(zé)任部門創(chuàng)建工作推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)檢查，對不按要求、不積極主動配合的責(zé)任部門將進(jìn)行通報(bào)。

一是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。按照市局創(chuàng)建全國文明城市工作方案的文件精神，結(jié)合我區(qū)城管執(zhí)法工作實(shí)際，制定我局《創(chuàng)建全國文明城市工作方案》。

二是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為。進(jìn)一步加大標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法推行力度，使行政執(zhí)法行為更加規(guī)范化、合理化、人性化，要做到文明執(zhí)法，按事處罰，杜絕違法執(zhí)法現(xiàn)象。

三是為切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，重點(diǎn)是加強(qiáng)規(guī)范化中隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷提高我局城管執(zhí)法隊(duì)伍依法行政水平，進(jìn)一步提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象，從五月下旬到六月下旬開展為期一個(gè)月的進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)活動。

四是加強(qiáng)宣傳和報(bào)道工作。為進(jìn)一步提高信息報(bào)送質(zhì)量，推進(jìn)我區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)信息工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理，及時(shí)有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)、可靠的信息服務(wù)，結(jié)合城管執(zhí)法系統(tǒng)信息工作實(shí)際，制定并實(shí)施《灞橋區(qū)執(zhí)法局信息工作考核評比制度》。

五是加強(qiáng)城市管理工作。根據(jù)《西安市城市管理綜合行政執(zhí)法局關(guān)于加大城管執(zhí)法工作力度清理取締各類非法占道經(jīng)營百日整治活動實(shí)施方案的通知》精神，從5月15日起在全區(qū)開展為期百日的夏季占道經(jīng)營集中整治活動。通過本次集中整治活動，要努力實(shí)現(xiàn)全區(qū)主次干道無占道經(jīng)營，背街小巷無集結(jié)性占道經(jīng)營，無違規(guī)戶外宣傳行為，無非法早市、夜市，無自發(fā)性勞務(wù)市場，無各類出店占道違規(guī)作業(yè)，為打造東部新城提供一個(gè)良好的環(huán)境。

六是繼續(xù)下大力氣抓好違法建設(shè)及亂搭亂建的查處工作。加大巡回檢查力度，對違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早查處，對違法建設(shè)拆除工作做到分階段、有步驟地開展。

七是繼續(xù)加強(qiáng)非法拉運(yùn)和沿途拋撒車輛的管理工作。對全區(qū)建設(shè)工地出入口道路硬化、濕法作業(yè)、容貌監(jiān)督員配備以及沖洗設(shè)備設(shè)置情況實(shí)施監(jiān)管，在重點(diǎn)路段和重要出入口設(shè)立檢查點(diǎn)，對不符合城市管理?xiàng)l例要求的建筑工地，以及沿途拋撒車輛、亂倒、偷倒垃圾的車輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰。

八是對全區(qū)洗車場(站)進(jìn)行全面整治。針對占道洗車場(站)、夜間偷洗車輛的現(xiàn)象，我們將加大管理力度，對搞“游擊戰(zhàn)”、“障眼法”的洗車場(站)要加強(qiáng)巡查力度;對不符合要求的洗車場(站)按照規(guī)定要求進(jìn)行整改，直到其符合要求，方可允許開門營業(yè)。對整改后仍然達(dá)不到要求的堅(jiān)決予以取締。

九是繼續(xù)抓好百條示范街工作。嚴(yán)格按照市執(zhí)法局關(guān)于示范街的整體要求，大力整治，積極申報(bào)。xx年，將在以前年度申報(bào)示范街的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)建、申報(bào)城市管理示范街，以達(dá)到在全區(qū)創(chuàng)建多條城市管理示范街的目標(biāo)。

十是堅(jiān)定不移地做好其它各項(xiàng)執(zhí)法工作。聯(lián)合教育、建設(shè)、環(huán)保等部門，繼續(xù)加強(qiáng)對噪音污染的治理工作，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的學(xué)校周邊、商業(yè)區(qū)噪音擾民問題。做好轄區(qū)飲食服務(wù)業(yè)超標(biāo)排污行為、燒烤攤點(diǎn)未使用清潔燃料及“門前三包”責(zé)任制的監(jiān)督執(zhí)法工作。

為切實(shí)履行好交警部門在創(chuàng)建全國文明城市(以下簡稱“創(chuàng)文”)工作中的職責(zé)，圓滿完成創(chuàng)建任務(wù)，根據(jù)《2019年桂陽縣創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案》(桂創(chuàng)發(fā)〔2019〕1號)和大隊(duì)《2019年桂陽縣創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)分解表》，特制定本方案。

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持滿足人民日益增長的美好生活需要為根本宗指，以提升交通參與人文明交通意識為重點(diǎn)，以構(gòu)建文明和諧交通為主線，嚴(yán)格落實(shí)宣傳教育、文明勸導(dǎo)、打擊整治、基礎(chǔ)建設(shè)等各項(xiàng)舉措，不斷提升城區(qū)交通治理能力水平，全力推進(jìn)我縣全國文明城市創(chuàng)建。

力爭2019年度城市文明程度指數(shù)測評中，涉及道路交通管理測評指標(biāo)不扣分或少扣分，使我縣測評成績在全省11個(gè)創(chuàng)建全國文明城市提名城市中排名前五名。具體目標(biāo)如下：

(一)有交通信號燈的人行橫道前機(jī)動車主動禮讓遵守交通規(guī)則通行的行人，沒有交通信號燈的人行橫道前機(jī)動車主動禮讓行人。

(二)車輛、行人各行其道;無行人亂穿馬路、翻越隔離欄現(xiàn)象;無機(jī)動車、非機(jī)動車逆行現(xiàn)象;行人、車輛無闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象。

(三)主干機(jī)動車道無被侵占;交通信號燈、標(biāo)志標(biāo)線等交通管理設(shè)施設(shè)置規(guī)范。

(四)行人過街、機(jī)非分離、人車分離等安全設(shè)施配置完整。

(五)無違章停車(機(jī)動車、非機(jī)動車)現(xiàn)象;無車窗掃拋物現(xiàn)象。

大隊(duì)成立2019年桂陽縣創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由大隊(duì)長匡方毅任組長，教導(dǎo)員歐陽文林任常務(wù)副組長，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長，隊(duì)屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)大隊(duì)辦公室，由歐陽文林同志兼任辦公室主任，梅逢德、侯識萬同志任副主任，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、情況收集和材料上報(bào)等日常工作。

(一)開展交通秩序整治行動。

1.整治重點(diǎn)交通違法行為。集中整治城區(qū)交通秩序，重點(diǎn)整治機(jī)動車亂停亂放、無牌無證、不禮讓斑馬線，行人闖紅燈、翻越隔離欄、不走斑馬線，摩托車和電動自動車安裝晴雨傘、闖紅燈、逆行、違規(guī)載人及駕乘人員不戴安全頭盔，非機(jī)動車闖紅燈、隨意穿行和隨意停放，車窗拋物等交通違法行為。確保城區(qū)主次干道車輛無亂停亂放、行人和機(jī)動車、非機(jī)動車各行其道，交通秩序規(guī)范良好。

責(zé)任大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：李小生。

責(zé)任單位：一中隊(duì)牽頭，客運(yùn)股、治超組、舂陵江中隊(duì)、四中隊(duì)、二中隊(duì)等參與。

2.曝光不文明交通行為。對闖紅燈、亂停亂放、不禮讓斑馬線、車窗拋物等不文明交通行為進(jìn)行曝光。

責(zé)任大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：歐陽文林。

責(zé)任單位：法宣股。

3.規(guī)范停車位設(shè)置管理?？茖W(xué)設(shè)置城市公共停車位和道路臨時(shí)停車區(qū)域。

責(zé)任大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：歐陽文林。

責(zé)任單位：科技股。

(二)開展文明行為養(yǎng)成行動。

1.發(fā)揮窗口宣傳效能。利用處罰中心、車管所、大隊(duì)辦公樓大廳顯示屏，在院內(nèi)設(shè)置宣傳欄，宣傳社會主義核心價(jià)值觀和行業(yè)規(guī)范和文明交通常識及健康知識。

責(zé)任大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：歐陽文林、張俊、杜桐仁。

責(zé)任單位：處罰中心、車管所、辦公室。

2.突出重點(diǎn)群體開展宣傳。以機(jī)動車主特別是摩托車主、客動車主等為重點(diǎn)，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳單、簽訂承諾書、電話調(diào)查等形式，大力宣傳創(chuàng)文知識和社會主義核心價(jià)值觀。

責(zé)任大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：歐陽文林、張俊、杜桐仁。

責(zé)任單位：法宣股牽頭，客運(yùn)股、各中隊(duì)參與。

3.強(qiáng)化文明交通宣傳教育：抓好“5.12”國家防災(zāi)減災(zāi)日、“12.2”全國交通安全宣傳日、安全生產(chǎn)活動月等主題宣傳，開展進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)站場、進(jìn)單位、進(jìn)家庭“五進(jìn)宣傳”，利用廣播電視、報(bào)刊雜志、微博微信、短信平臺等媒價(jià)，發(fā)放宣傳資料，提供咨詢服務(wù)，深化文明交通宣傳，倡導(dǎo)文明出行，引導(dǎo)駕駛?cè)撕褪忻褡杂X遵守交通法律法規(guī)，禮讓斑馬線、不車窗外拋物、不闖紅燈、不隨意停車。

責(zé)任大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：歐陽文林。

責(zé)任單位：法宣股牽頭，隊(duì)屬各單位參與。

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