方案的制定需要充分的調(diào)研和分析，以確保其可行性和有效性。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該考慮到不同利益相關(guān)方的需求和意見。以下范文集錦可以幫助你更好地理解方案的制定過程和要點(diǎn)。
郵政創(chuàng)客活動方案篇一
xx。
我國長期以來形成的一個慣例是父親在外工作，母親在家料理家務(wù)，教育孩子。經(jīng)常是父親每天天不亮就去上班，孩子還未醒；很晚回家時(shí)，孩子已入睡。
1、有重點(diǎn)地指導(dǎo)幼兒通過多種形式了解父親的責(zé)任和工作。
2、知道父親節(jié)的由來。
19xx年，美國最先提出慶祝“父親節(jié)”的倡議，并從19xx年開始，將每年x月的第三個星期日定為“父親節(jié)”。
1、請老師先發(fā)校信通與爸爸溝通，給幼兒講一講自己是干什么，會干什么和幼兒做游戲拔河、猜拳、大壓小游戲。
2、圖畫紙、顏料、音樂、彩色紙等。
3、成功素質(zhì)節(jié)日主題教材、節(jié)日主題音樂。
1、教師向幼兒介紹父親節(jié)的來歷。
2、幼兒分享父親的快樂（請幼兒說一說我的爸爸會干什么？我喜歡我的爸爸）、出示爸爸的大手“大手牽小手”的手印畫。
郵政創(chuàng)客活動方案篇二
本文主要從想上高度重視，充分認(rèn)識到此次活動的重要意義；動上真抓實(shí)干，以提高收益創(chuàng)造收入為最終目標(biāo)；組織上強(qiáng)化溝通，加強(qiáng)對上對下對內(nèi)對外的聯(lián)系協(xié)調(diào)進(jìn)行講述。其中，主要包括：營銷活動收入是速遞物流收入的一個重要補(bǔ)充、今年是我們一個專業(yè)在做，掌握的資源少，困難就大、形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是刻不容緩的、存量與增量的關(guān)系、睛向外，尋找客戶、產(chǎn)品多樣化，以滿足客戶需求為主、宜早不宜遲等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>
一、想上高度重視，充分認(rèn)識到此次活動的重要意義。
1、營銷活動收入是速遞物流收入的一個重要補(bǔ)充。作為速遞物流收入，全年進(jìn)度情況有一個前輕后重的規(guī)律，但今年我們的收入缺口很大，這個缺口怎么補(bǔ)，只能靠階段性營銷活動來補(bǔ)，靠平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累。端午節(jié)營銷活動就是階段性營銷活動，在這個平臺上創(chuàng)造收入。反之，如果沒有這個平臺，發(fā)展就沒有壓力，所以要把壓力轉(zhuǎn)化為動力，借這個平臺發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、與今年不同。去年的活動是舉全局之力在做，全市郵政的資源多，相對容易。今年是我們一個專業(yè)在做，掌握的`資源少，困難就大。所以，形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是刻不容緩的。在座的各位大多沒有直接做過一把手，今年就更是一個挑戰(zhàn)。反觀今年的母親節(jié)活動，大家做的就很不好，除市禮儀公司、沁水外，其它都未完成收入計(jì)劃。但全省的一些地市，如陽泉、晉中、忻州，就做的不錯。所以，今年要解決母親節(jié)期間營銷工作不深不細(xì)的問題，把功夫用在理解方案，尋找客戶，開發(fā)市場上，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
3、存量與增量的關(guān)系。日常的每月按計(jì)劃進(jìn)度完成的收入是存量，是基礎(chǔ)，而節(jié)日營銷活動是增量，是超額；兩者是互補(bǔ)關(guān)系，不是互換關(guān)系。
二、動上真抓實(shí)干，以提高收益創(chuàng)造收入為最終目標(biāo)。
1、睛向外，尋找客戶。去年的營銷活動，計(jì)劃小，各單位一發(fā)職工福利，就完成計(jì)劃。今年情況變了，發(fā)不了那么多，只能眼睛向外，尋找客戶。
2、產(chǎn)品多樣化，以滿足客戶需求為主。這次活動，有寄遞收入，有分銷收入，不管什么收入，只要是有收入就行。產(chǎn)品可以多樣化，可以用省里的，可以用市里的，也可以自己組織產(chǎn)品。一切以滿足擁護(hù)需求為主，但有一點(diǎn)，不要自己哄自己，最終還要看你的整體收入計(jì)劃。如果弄虛作假，吃虧的只能是自己。
3、宜早不宜遲。工作往前趕，提前找客戶，為自己爭取主動。先定客戶，再推產(chǎn)品。往前干也是干，往后干也是干，但大家一般關(guān)注的前期多，因?yàn)榈搅撕笃冢家瓿捎?jì)劃。
三、組織上強(qiáng)化溝通，加強(qiáng)對上對下對內(nèi)對外的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
1、組織供貨，選擇產(chǎn)品，讓大家對產(chǎn)品有一個清晰的認(rèn)識。
2、市場部、計(jì)財(cái)部做好營銷活動過程的支撐。
3、抓好過程控制，關(guān)注全省排名。
總之，要通過節(jié)日營銷活動，通過一個個項(xiàng)目，把收入趕上去，日積月累，最終實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，我相信，只要大家堅(jiān)定信心，迎難而上，就一定能夠完成任務(wù)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)全年的目標(biāo)。
郵政創(chuàng)客活動方案篇三
二、地點(diǎn)。
xx。
三、主題釋義。
我國長期以來形成的一個慣例是父親在外工作，母親在家料理家務(wù)，教育孩子。經(jīng)常是父親每天天不亮就去上班，孩子還未醒；很晚回家時(shí)，孩子已入睡。
四、活動目標(biāo)。
1、有重點(diǎn)地指導(dǎo)幼兒通過多種形式了解父親的責(zé)任和工作。
2、知道父親節(jié)的由來。
19xx年，美國最先提出慶祝“父親節(jié)”的倡議，并從19xx年開始，將每年x月的第三個星期日定為“父親節(jié)”。
五、活動準(zhǔn)備。
1、請老師先發(fā)校信通與爸爸溝通，給幼兒講一講自己是干什么，會干什么和幼兒做游戲拔河、猜拳、大壓小游戲。
2、圖畫紙、顏料、音樂、彩色紙等。
3、成功素質(zhì)節(jié)日主題教材、節(jié)日主題音樂。
六、活動過程。
1、教師向幼兒介紹父親節(jié)的來歷。
2、幼兒分享父親的快樂（請幼兒說一說我的爸爸會干什么？我喜歡我的爸爸）、出示爸爸的大手“大手牽小手”的手印畫。
郵政創(chuàng)客活動方案篇四
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的`節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。
根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃，來向消費(fèi)者傳送這個節(jié)目的訊息，供總辦審閱。
二、活動主題。
天元酒店情人節(jié)(天賜良緣，情定天元)。
三、活動時(shí)間。
20xx年2月14日。
四、活動地點(diǎn)。
主要地點(diǎn)：香榭島西餐廳(酒店六樓)。
次要地點(diǎn)：客房。
1、通過浪漫的場景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂;。
2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛的誓??
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玫瑰花，巧克力，香檳酒。
六、氣氛營造。
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動播放關(guān)于活動內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個小展架。
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺，一只玫瑰花。
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點(diǎn)??
9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)。
10、餐臺擺一個香檳塔。
11、專門設(shè)一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
七、廣告方法。
1、宣傳單：1000份(客房，各營業(yè)口)。
2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：(電子屏，三明電視臺字幕滾動頻，含噴繪)。
4、廣告文字：
a、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)。
b、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了;情人節(jié)到了，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
八、活動安排。
1、營銷部：2月10日前推出活動廣告。
2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動細(xì)則。
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
4、工程部：結(jié)合活動計(jì)劃，做好用光，用電工作的安排及特殊道具的制作。
九、費(fèi)用預(yù)算。
1、玫瑰花：
2、巧克力：
3、宣傳單：1000張x0.1元=100元。
4、噴繪：200元。
5、x展架：60元。
6、短信：1300元(2萬條)。
郵政創(chuàng)客活動方案篇五
10月9日是第xx屆世界郵政日，為大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮的作用，擴(kuò)大郵政業(yè)知名度，促進(jìn)郵政業(yè)發(fā)展，牡丹江局決定在全市郵政范圍內(nèi)開展慶祝世界郵政日宣傳活動。
一、指導(dǎo)思想。
以開展“世界郵政日”宣傳活動為契機(jī)，大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要的公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)作為國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施，在促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、保障公民的基本通信權(quán)利等方面發(fā)揮的重要作用;宣傳快遞業(yè)的大發(fā)展動態(tài);宣傳郵政監(jiān)管部門監(jiān)管職能，在規(guī)范行業(yè)監(jiān)管、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面取得的成效。通過宣傳報(bào)道，讓社會和群眾充分了解牡丹江郵政業(yè)服務(wù)民生和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，進(jìn)一步樹立郵政業(yè)服務(wù)社會的`新形象，加快推進(jìn)建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)。
二、時(shí)間安排。
第xx屆“世界郵政日”宣傳活動從9月30日至10月9日。
三、宣傳形式。
1.報(bào)紙報(bào)刊宣傳：刊登郵政業(yè)專題新聞報(bào)道，報(bào)道本地區(qū)郵政行業(yè)發(fā)展情況，完善郵政監(jiān)管體系建設(shè)、提升郵政行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范快遞市場管理等工作，對郵政日、郵政監(jiān)管體制、郵政業(yè)相關(guān)術(shù)語等知識進(jìn)行普及。
2.電視廣播媒體：參與本地主流電視媒體采訪，向社會介紹世界郵政日的由來和意義、郵政和快遞服務(wù)發(fā)展情況以及郵政管理部門在規(guī)范企業(yè)和從業(yè)人員行為、提升服務(wù)質(zhì)量方面的措施，對《郵政法》、《黑龍江省郵政條例》等法律法規(guī)進(jìn)行宣傳。
3.網(wǎng)站專欄：管局在市網(wǎng)站郵政業(yè)欄目中宣傳世界郵政日的有關(guān)情況，主要領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w發(fā)表署名文章刊發(fā)致辭。
顯示屏宣傳：郵政企業(yè)、快遞企業(yè)可在本營業(yè)場所通過led顯示屏發(fā)布廣告，也可以通過廣場led顯示屏宣傳集中宣傳本地各大品牌企業(yè)，提高知名度，擴(kuò)大影響力。
四、活動安排。
1.市郵政管理部門在本級網(wǎng)站發(fā)布《2018年“世界郵政日”宣傳活動方案》、世界郵政日宣傳口號。
2.下發(fā)通知，要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)采取內(nèi)部報(bào)刊、系統(tǒng)、宣傳欄、印發(fā)宣傳手冊、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展臺等形式多樣的方式開展宣傳工作。
3.管局可通過印發(fā)《職能宣傳單》、《郵政服務(wù)調(diào)查問卷》等方式向市民宣傳郵政日，了解對當(dāng)前郵政快遞企業(yè)服務(wù)需要改進(jìn)的意見和建議，并于10月9日當(dāng)日集中郵政和快遞企業(yè)在廣場設(shè)立咨詢臺席，現(xiàn)場開展《郵政法》、《黑龍江省郵政條例》、《快遞市場管理辦法》等法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識宣傳和咨詢活動。
4.10月9日當(dāng)日在牡丹江晨報(bào)刊登局長署名文章――在世界郵政日上的致辭。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保今年“世界郵政日”宣傳活動取得實(shí)效，市局成立第46屆“世界郵政日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長，副局長任副組長，辦公室為具體牽頭部門，各業(yè)務(wù)科室配合完成，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，共同做好此次宣傳活動。
六、活動要求。
1.按照職責(zé)分工和活動方案要求認(rèn)真組織，切實(shí)抓好落實(shí)。
2.結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真策劃籌備，注重節(jié)簡高效。
3.宣傳活動結(jié)束后，辦公室要對活動宣傳情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成宣傳信息和活動總結(jié)上報(bào)省局辦公室。
郵政創(chuàng)客活動方案篇六
我省各地郵政部門慶祝第xx屆“世界郵政日”：
10月9日，xx市郵政局在繁華地段設(shè)置宣傳咨詢臺席，開展業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品推介活動，向來往市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊及業(yè)務(wù)宣傳冊。
10月9日，xx市郵政局通過現(xiàn)場咨詢和散發(fā)宣傳資料等手段，向市民介紹郵政相關(guān)業(yè)務(wù)。
10月9日，xx市郵政局在全市設(shè)立3個宣傳點(diǎn)，向過往市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊，并在活動現(xiàn)場開展郵政業(yè)務(wù)的營銷工作。
10月9日，xx市郵政局在清河廣場等地分別搭建彩虹門，設(shè)立現(xiàn)場咨詢點(diǎn)，向市民發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊和企業(yè)形象宣傳特刊。
10月9日一大早，xx市郵政局的員工便來到了位于該市繁華地帶的商之都廣場，開展了以世界郵政日為主題的戶外宣傳活動。在活動現(xiàn)場，該局?jǐn)[放了10余塊業(yè)務(wù)宣傳展板，懸掛了世界郵政日的宣傳橫幅，還組織各專業(yè)員工接受廣大客戶的用郵咨詢，散發(fā)了3000余份各類宣傳資料。圖為該局員工正在向客戶宣傳推介郵政業(yè)務(wù)。
10月9日，xx市郵政局在人流量較大的花雨路廣場擺攤設(shè)點(diǎn)，開展現(xiàn)場咨詢活動。
世界郵政日當(dāng)天，xx縣郵政局在營業(yè)大廳門前豎起彩虹門，設(shè)立宣傳臺，散發(fā)郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊，并現(xiàn)場開展報(bào)刊征訂和零售優(yōu)惠活動。
xx縣郵政局為20**年的世界郵政日精心組織了以《郵政法》頒布實(shí)施為切入點(diǎn)的公益宣傳活動，現(xiàn)場進(jìn)行郵政賀卡、集郵品展示和業(yè)務(wù)宣傳咨詢。
xx市郵政局利用第40屆世界郵政日契機(jī)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向用戶郵寄郵政業(yè)務(wù)宣傳特刊和企業(yè)形象宣傳特刊，并在繁華街道舉辦郵政日宣傳咨詢活動，宣傳各種郵政業(yè)務(wù)，散發(fā)各類宣傳資料，并且還開展了新《郵政法》的宣傳活動。
xx市郵政局在人流較為密集的幾個支局所設(shè)置宣傳點(diǎn)沿街宣傳，吸引了很多市民。該局將新《郵政法》宣傳提綱制作成展板與世界郵政日整合宣傳，取得了良好效果。
10月9日，xx市郵政局組織員工在市中心營業(yè)門點(diǎn)前設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳和咨詢服務(wù)臺，開展業(yè)務(wù)宣傳、咨詢等活動。當(dāng)天散發(fā)各類業(yè)務(wù)宣傳資料1萬多份，并熱心接待業(yè)務(wù)咨詢數(shù)百人次。
10月9日上午，xx市郵政局在合肥郵政廣場開展大型主題宣傳和業(yè)務(wù)咨詢活動，散發(fā)世界郵政日宣傳材料，宣傳郵政新業(yè)務(wù)。
10月9日，xx市郵政局開展形式多樣的宣傳活動，展示各種郵政新業(yè)務(wù)。圖為郵政員工正在為用戶辦理汽車票業(yè)務(wù)。
10月9日，xx市郵政局開展世界郵政日宣傳營銷活動，進(jìn)行賀卡、xx周年郵資紀(jì)念品、報(bào)刊訂閱等業(yè)務(wù)的宣傳介紹。
xx市郵政局開展了“郵政進(jìn)社區(qū)進(jìn)校園服務(wù)”活動，發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳材料，同時(shí)對新《郵政法》進(jìn)行了普及宣傳。
10月9日，xx市郵政局員工走上街頭，向市民散發(fā)宣傳資料，迎接第xx屆世界郵政日。
郵政創(chuàng)客活動方案篇七
2018年10月9日是第49個“世界郵政日”，根據(jù)國家局、省局的要求，結(jié)合實(shí)際，我局將在全市開展以“情系萬家，信達(dá)天下”為主題的普法宣傳月活動。為開展好本次主題宣傳活動，制定宣傳方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
以開展“世界郵政日”普法宣傳活動為契機(jī)，大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要的公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)作為國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施，在促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、保障公民的基本通信權(quán)利等方面發(fā)揮的重要作用，充分展示xx郵政的改革發(fā)展成就，提升郵政服務(wù)品牌，擴(kuò)大郵政社會影響力。
二、時(shí)間安排。
第xx個“世界郵政日”普法主題宣傳月活動從10月初開始，至10月末結(jié)束。
三、宣傳內(nèi)容和形式。
(一)第一周(10月1日至10月7日)：啟動宣傳。
向省局上報(bào)《xx市郵政管理局2018年“世界郵政日”普法宣傳月活動方案》、在xx市郵政管理局網(wǎng)站發(fā)布《xx市郵政管理局2018年“世界郵政日”普法宣傳月活動方案》、世界郵政日宣傳口號，同時(shí)做好室外宣傳和相關(guān)媒體宣傳準(zhǔn)備工作。
(二)第二周(10月8日至10月15日)：“世界郵政日”宣傳。
10月9日在xx市城區(qū)主要街道設(shè)置宣傳拱門，懸掛宣傳條幅;設(shè)置宣傳展臺一處，組織市內(nèi)郵政、快遞企業(yè)到現(xiàn)場開展郵政、快遞法律、業(yè)務(wù)知識宣傳和咨詢活動;在“xx日報(bào)”刊登“世界郵政日”領(lǐng)導(dǎo)致辭;10月10日至10月15日在電視臺連續(xù)播出關(guān)于郵政管理職責(zé)和相關(guān)法律、法規(guī)知識的滾動字幕。
(三)第三周(10月16日至10月23日)：法制宣傳。
10月23日開始以寄遞方式將1萬份“世界郵政日”普法宣傳單郵寄到xx市民手中。
(四)第四周(10月24日至10月30日)：郵政、快遞業(yè)務(wù)知識宣傳。
10月25至10月30日在xx日報(bào)連續(xù)刊登郵政、快遞業(yè)務(wù)知識問答。
以上活動情況(包括圖片、畫面)同期在網(wǎng)站登載、電視臺播出。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保今年“世界郵政日”普法宣傳月活動取得實(shí)效，市局成立第46個“世界郵政日”普法宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長，副局長任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)現(xiàn)場組織組，新聞宣傳報(bào)道組兩個小組，各工作小組各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，共同做好這次宣傳活動。
五、活動要求。
1、局機(jī)關(guān)各科室要按照職責(zé)分工和活動方案要求認(rèn)真組織，切實(shí)抓好落實(shí)。
2、各郵政、快遞企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真策劃籌備，注重節(jié)簡高效。
3、宣傳活動結(jié)束后，宣傳報(bào)道組要對活動月宣傳情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告上報(bào)省局。
附：2018年“世界郵政日”普法宣傳口號。
推進(jìn)依法行政、促進(jìn)郵政行業(yè)發(fā)展。
紀(jì)念世界郵政日，擴(kuò)大郵政影響。
保障郵政普遍服務(wù)，加強(qiáng)郵政市場監(jiān)督管理。
維護(hù)郵政通信與信息安全，保護(hù)通信自由和通信秘密。
保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)健康發(fā)展。
情系萬家，信達(dá)天下。
郵政，世界上最廣泛的通信網(wǎng)。
郵政是和平的使者。
世界只有一個郵政網(wǎng)。
郵政幫你拓展新天地。
郵政創(chuàng)客活動方案篇八
（一）科技創(chuàng)新游園活動（制作展示、文藝演出、科普展覽）。
舉辦大型主題活動，展示科技發(fā)明與制作，由發(fā)明者現(xiàn)場展示發(fā)明創(chuàng)造的創(chuàng)意及原理、創(chuàng)作過程等。充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，運(yùn)用有關(guān)科學(xué)理論知識，制作出新穎獨(dú)特、具有實(shí)用價(jià)值的科技成果。
營造學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、愛科學(xué)的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)青少年創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力，激發(fā)市民參與到發(fā)明創(chuàng)造的活動中來。
邀請藝術(shù)團(tuán)參加游藝演出，以舞蹈、小品、演唱等形式，小品突出科普主題，并穿插有獎知識宣傳問答環(huán)節(jié)。
以展板方式在社區(qū)展覽，展覽內(nèi)容以食品、環(huán)保、醫(yī)藥、養(yǎng)生、健康、霧霾、節(jié)能減排以及生活百科等，并現(xiàn)場發(fā)放科普宣傳小冊子。以提高群眾參與互動性，注重實(shí)踐的應(yīng)用科學(xué)。
（二）科學(xué)幻想畫大賽。
參與者著眼于新世紀(jì)人類生產(chǎn)、生活因科技的發(fā)展可能呈現(xiàn)的巨大變化，通過科學(xué)幻想，繪出未來科技、生活的美麗畫卷。
科學(xué)幻想繪畫參展作品應(yīng)充分體現(xiàn)科學(xué)幻想這一宗旨，充分體現(xiàn)想象力，凸顯科學(xué)性，并具有一定的藝術(shù)水準(zhǔn)。分為現(xiàn)場比賽（手繪）和征集比賽（電腦動漫）兩部分。由科學(xué)老師和美術(shù)老師進(jìn)行點(diǎn)評，并評出名次。
（三）戶外科學(xué)實(shí)踐活動。
參考活動類型：
1、深圳濕地、水庫地理地質(zhì)的綜合考察活動。通過自然體驗(yàn)活動，進(jìn)行思考，探索地球的奧秘。
2、觀察溪流中的微生物。探討研究微生活如何生存？微生物對我們的生活有什么影響？飲用水的安全等。以報(bào)名、選拔的方式，誠邀科技園生物類型創(chuàng)新公司為代表，以市民為參與者，共同完成戶外探索活動。
郵政創(chuàng)客活動方案篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同志們：
大家上午好，我們都知道，為了保護(hù)水資源、防治水污染、改善水環(huán)境、修復(fù)水生態(tài)，在全國范圍內(nèi)，已經(jīng)開始全面推行河長制，為維護(hù)河湖生態(tài)環(huán)境提供了制度保障，但是想要徹底解決河湖問題，改善生活環(huán)境，還需要根據(jù)河湖的具體情況，立足實(shí)際，統(tǒng)籌安排，科學(xué)施策。實(shí)行一河一策、一庫一策，編制出具體方案，才能實(shí)現(xiàn)河湖功能的永續(xù)利用。
針對滎陽市的6條河流和13座中小型水庫，我們委托鄭州市水利建筑勘測設(shè)計(jì)院編制了一河一策、一庫一策方案。該方案是否有足夠的科學(xué)性和可行性，我們今天召開會議對方案進(jìn)行評審，今天的會議我們有幸邀請到省市多位知名專家對方案進(jìn)行評審。首先我向大家介紹一下各位專家：原河南省水利廳原總工程師趙南松、原水利廳宣教中心主任王延榮、原水利廳建設(shè)管理處處長譚興華、省河長辦閆長位處長；鄭州市水務(wù)局總工袁運(yùn)河、鄭州市河長辦工作處處長岳克宏；滎陽市水務(wù)局總工馬永軍；參加會議的還有滎陽市副總河長、副市長海鷗，河長制辦公室主任、水務(wù)局局長張振海，政府信息調(diào)研科科長朱秋平；河長辦、環(huán)保局、公安局、農(nóng)委、畜牧局、國土局、城管局、崔廟鎮(zhèn)、喬樓鎮(zhèn)、高山鎮(zhèn)、汜水鎮(zhèn)相關(guān)人員。今天的會議共有六項(xiàng)議程，現(xiàn)在進(jìn)行第一項(xiàng)議程請海鷗市長致辭，大家歡迎！
感謝海市長的一番話，堅(jiān)定了我們切實(shí)編制好一河一策的決心，希望通過專家的評審，拿出切實(shí)可行的方案，為建設(shè)水清、河暢、岸綠、景美的生態(tài)滎陽打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)在進(jìn)行第二項(xiàng)議程，請推選出專家評審組組長。
現(xiàn)在進(jìn)行第三項(xiàng)議程，有請鄭州市水利建筑勘測設(shè)計(jì)院匯報(bào)方案編制情況。
現(xiàn)在進(jìn)行第四項(xiàng)議程，有請專家對方案進(jìn)行評審。
感謝專家組發(fā)表的意見，河流治理需要立足不同地區(qū)不同實(shí)際，符合市情河情，廣泛吸收各方意見，現(xiàn)在進(jìn)行第五項(xiàng)議程，有請各參會單位發(fā)表意見和建議。
相信聽取專家組以及各參會單位的意見和建議之后，設(shè)計(jì)院可以實(shí)事求是地加以吸納，科學(xué)修改一河一策方案，使一河一策實(shí)施方案更符合實(shí)際、依據(jù)更充分、目標(biāo)更明確，措施更可行，現(xiàn)在進(jìn)行第六項(xiàng)議程，請?jiān)O(shè)計(jì)院人員做出匯總報(bào)告。
今天的會議議程全部進(jìn)行完畢，感謝各位提出的寶貴意見，希望編制單位盡快修改、完善方案，力促方案盡快實(shí)施，早日實(shí)現(xiàn)生態(tài)目標(biāo)。相信方案將對于改善水生態(tài)環(huán)境、減少水土流失、涵養(yǎng)清潔水源等方面發(fā)揮重要的作用，滿足人民日益增長的對美好生活、優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的需要。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家組的到來，本次會議圓滿結(jié)束，謝謝！
郵政創(chuàng)客活動方案篇十
在金融市場激烈競爭下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型重任，網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、活動目的。
通過此項(xiàng)活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達(dá)到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?，F(xiàn)場收集新客戶資料，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作，將客戶資源緊抓手中，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動時(shí)間、地點(diǎn)。
開業(yè)活動時(shí)間：11月25日08：00開始。
活動持續(xù)時(shí)間：月25日---27日。
地點(diǎn)：南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行。
三、活動前期準(zhǔn)備工作：
(一)、客戶資源：
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù)，以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開業(yè)時(shí)期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時(shí)來訪客戶總數(shù))。
(二)開業(yè)所需要的物質(zhì)。
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂(提前下載)。
3、邀請腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼。
3、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費(fèi)抽獎處桌椅、抽獎箱2個，星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽，獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項(xiàng)名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類實(shí)物獎品的采購、
四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程時(shí)刻表：
1、7點(diǎn)所有崗位人員到位，檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。
2、8點(diǎn)開業(yè)典禮正式啟動，放鞭炮。放音樂。
3、08：00--11：00腰鼓隊(duì)巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開業(yè)及活動信息。
五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容。
(一)、開業(yè)時(shí)營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工：
1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處，負(fù)責(zé)人a;主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集，另外對客戶的星級系數(shù)進(jìn)行識別(具體識別操作方式方法待定)，并發(fā)放對應(yīng)的星級標(biāo)示便簽給與客戶，然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
(1)、50萬以上客戶五星級客戶。
(4)、5-10萬客戶二星級客戶。
(5)、1-5萬一星級客戶。
星級標(biāo)示標(biāo)簽樣式：五星級客戶。
2、禮品派發(fā)處，負(fù)責(zé)人b;主要核實(shí)客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容，發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全，保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
(1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機(jī)一臺。
(4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋。
(5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套。
3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員c和d，負(fù)責(zé)流動解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容，引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理，注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序，適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
(二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工：
以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置：營業(yè)廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。
2、f客戶信息登記，對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費(fèi)抽獎活動;j負(fù)責(zé)對免費(fèi)抽獎的客戶派發(fā)禮品，并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。
針對新客戶的免費(fèi)抽獎箱獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎、xxx;。
二等獎、xxx;。
三等獎、xxx;。
幸運(yùn)獎、謝謝參與口袋一份。
針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運(yùn)抽獎，獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎;xxxx。
二等獎;xxxx。
二等獎;xxxx。
六、x展架軟文：
(一)、活動主題：感恩回饋老客戶喜迎笑納新客戶。
開業(yè)禮獻(xiàn)建興郵政情系百姓。
(二)、活動時(shí)間：年11月25日---11月27日。
(三)、活動地點(diǎn)：南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號中國郵政儲蓄銀行建興鎮(zhèn)支行。
(四)、參與方式。
1、凡到訪的客戶，持本人身份證到登記處填寫個人信息，可參與“免費(fèi)抽獎”。
2、凡當(dāng)日前來辦理業(yè)務(wù)的客戶(新客戶和他行客戶)，憑業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)單及本人身份證到登記處填寫個人信息后可獲得星級客戶精美禮品一份，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)請咨詢大堂經(jīng)理;并直接獲得“幸運(yùn)抽獎”機(jī)會一次。
3、凡長期支持郵政且應(yīng)邀而至的的客戶，憑本行業(yè)務(wù)憑據(jù)及本人身份證到登記處填寫個人信息后，由大堂經(jīng)理按照客戶星級標(biāo)準(zhǔn)派送精美禮品一份;并直接獲得“幸運(yùn)抽獎”機(jī)會一次。
溫馨提示：請來訪客戶注意安全，保持活動現(xiàn)場秩序，以便更好參與本次活動，謝謝!
本次活動最終解釋權(quán)歸中國郵政儲蓄銀行建興鎮(zhèn)支行所有。
附：禮品準(zhǔn)備清單。
建興鎮(zhèn)支行開業(yè)活動禮品清單。
設(shè)獎標(biāo)準(zhǔn)。
獎品。
數(shù)量。
50萬以上。
洗澡機(jī)。
10臺。
腳部按摩器。
20個。
茶具。
20套。
食用油。
20壺。
大米。
20袋。
指甲鉗。
50套。
進(jìn)門有禮。
刮刮卡及2元彩票。
網(wǎng)點(diǎn)自備。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十一
為進(jìn)一步提高金融從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)操守，增強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力和規(guī)章制度執(zhí)行力，具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識、較高的服務(wù)水平，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、參加人員范圍。
全縣二類及代理金融網(wǎng)點(diǎn)儲匯從業(yè)人員及實(shí)習(xí)期人員。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
《代理營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理制度選編制》、《代理營業(yè)機(jī)構(gòu)員工讀本》、《三個規(guī)定》、《電子銀行柜面面培訓(xùn)資料》、《郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則與理財(cái)類業(yè)務(wù)管理辦法》軍人保障卡、個人跨行匯款等業(yè)務(wù)知識及操作流程。
三、學(xué)習(xí)時(shí)間及形式。
2、金融業(yè)務(wù)局每月10日、20日分兩次對網(wǎng)點(diǎn)人員輪流進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
3、金融業(yè)務(wù)局根據(jù)營業(yè)人員學(xué)習(xí)時(shí)間和掌握程度，對每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容做出指引，營業(yè)人員應(yīng)在充分掌握本月學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上積極主動學(xué)習(xí)銀行資格考試及證券考試的內(nèi)容。
4、對于學(xué)習(xí)流于形式、考試成績落后的人員，另于每周三、周四到金融業(yè)務(wù)局進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
5、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，金融業(yè)務(wù)局將在每月組織一次月考對上一月所學(xué)內(nèi)容命制試題，組織全體從業(yè)人員到縣局進(jìn)行學(xué)習(xí)測試。
四、具體實(shí)施方案。
（一）、十月份培訓(xùn)方案1、10月份要求參加銀行從業(yè)資格的人員于周二、周四學(xué)習(xí)報(bào)考科目。
2、10月13日晚7：00-8：30組織全體從業(yè)人員進(jìn)行摸底考試。
3、針對10月15日-16日參加星級評定補(bǔ)考的人員：10月11日上午9點(diǎn)進(jìn)行微機(jī)錄入、儲蓄上機(jī)操作、加打憑條的測試。下午3點(diǎn)進(jìn)行理論測試與匯兌操作兩項(xiàng)測試，統(tǒng)一采取閉卷筆試的形式。對于測試不合格的人員于13日-14日上午9：00-12：00、下午15：00-18：00進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
4、10月10日、20日由金融業(yè)務(wù)局抽調(diào)網(wǎng)點(diǎn)人員到縣局學(xué)習(xí)個人跨行匯款、個人網(wǎng)上銀行、新增和完善atm業(yè)務(wù)功能的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。
（二）、十一月份培訓(xùn)方案。
1、要求網(wǎng)點(diǎn)人員周二、周四學(xué)習(xí)《郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則與理財(cái)類業(yè)務(wù)管理辦法》。
2、11月10日、20日由金融業(yè)務(wù)局抽調(diào)網(wǎng)點(diǎn)人員到縣局學(xué)習(xí)《郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則與理財(cái)類業(yè)務(wù)管理辦法》。
3、11月4日組織全體從業(yè)人員進(jìn)行月考。
（三）、十二月份培訓(xùn)方案。
1、要求網(wǎng)點(diǎn)人員周二、周四學(xué)習(xí)三個規(guī)定（郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定、郵政金融資金安全檢查規(guī)定、郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定）。
2、12月10日、20日由金融業(yè)務(wù)局抽調(diào)網(wǎng)點(diǎn)人員到縣局學(xué)習(xí)三個規(guī)定。
3、12月9日組織全體從業(yè)人員進(jìn)行月考。
五、考核辦法及相關(guān)要求。
（一）、高度重視，加強(qiáng)組織。各支局人員要高度認(rèn)識，立足實(shí)際，兼顧長遠(yuǎn)，強(qiáng)化責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、實(shí)踐意識，提升金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員整體隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展需要。各支局副支局長負(fù)責(zé)組織本所人員周二、周四學(xué)習(xí)，加強(qiáng)本網(wǎng)點(diǎn)人員內(nèi)部的學(xué)習(xí)和討論，提高理論水平和專業(yè)技能，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)營業(yè)人員解決柜面問題的能力和網(wǎng)點(diǎn)人員溝通協(xié)調(diào)的能力。對于副支局長未按規(guī)定時(shí)間對人員組織培訓(xùn)（每周二、周四）、考核的，每少一次罰款50元（學(xué)習(xí)培訓(xùn)在監(jiān)控范圍內(nèi)）。從業(yè)人員無故不參加或不聽從安排者，每次處罰100元。
（二）、確保學(xué)習(xí)效果真實(shí)有效。堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則，每次學(xué)習(xí)后登記學(xué)習(xí)記錄簿。建立學(xué)習(xí)情況反饋制度，將學(xué)習(xí)中遇到的問題及時(shí)反饋到金融業(yè)務(wù)局。員工教育培訓(xùn)及素質(zhì)提升是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性的長期工作，金融專業(yè)的內(nèi)容涵蓋經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)知識、操作技能、風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)禮儀等各個方面，一線人員要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自覺形成利用專業(yè)知識解決實(shí)際工作中存在的問題，提升員工的崗位履職能力。金融業(yè)務(wù)局不定期抽查網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)記錄簿及網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習(xí)筆記，對于學(xué)習(xí)流于形式的人員每次處罰100元。
（三）、通報(bào)總結(jié)、加強(qiáng)交流。支局采取一幫一、一幫多等形式,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。整體成績均靠前的網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習(xí)方法，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過多種學(xué)習(xí)形式帶動從業(yè)人員學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高?？h局每月將考試成績進(jìn)行通報(bào)，以考試成績作為一項(xiàng)考核指標(biāo)對從業(yè)人員進(jìn)行動態(tài)管理。對于學(xué)習(xí)流于形式、連續(xù)三次月考均在后五名的人員，建議轉(zhuǎn)其它崗處理。針對縣城網(wǎng)點(diǎn)人員考試成績連續(xù)三次均未在前二十名的人員，建議轉(zhuǎn)農(nóng)村支局工作處理?？荚嚦煽冞B續(xù)三次保持前三名的人員每人獎勵二百元。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十二
為深化林長制改革，加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)步伐，優(yōu)化全鄉(xiāng)人居環(huán)境，提升農(nóng)民幸福指數(shù)，加強(qiáng)我鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境美化工程，提高我鄉(xiāng)農(nóng)村綠化美化水平，創(chuàng)造適宜的森林景觀效果，優(yōu)化村莊生態(tài)環(huán)境，根據(jù)林長制工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，在“五綠”中下功夫，將區(qū)域功能合理布局，抓好“護(hù)綠”“管綠”，輔以“增綠”，以“活綠”帶動“用綠”，達(dá)到青山綠水就是金山銀山的目的，特制定本實(shí)施方案。
一、基本情況。
**鄉(xiāng)位于歙縣南端，南與浙江省相鄰，縣內(nèi)毗連紹濂、璜田、小川、森村和石門林場，全鄉(xiāng)總面積11.73萬畝，轄5個行政村，總?cè)丝?.4萬。全鄉(xiāng)現(xiàn)有林地面積10.36萬畝，其中國家級生態(tài)公益林面積5.0634萬畝，森林覆蓋率達(dá)82.56﹪，是一個靠山吃山的林業(yè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，茶葉、雷筍干、山芋棗、木材、箬葉和外出務(wù)工是我鄉(xiāng)農(nóng)民收入來源。
**鄉(xiāng)將依托土地資源、文化資源優(yōu)勢，做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整文章，鞏固石門坑、**油茶產(chǎn)業(yè)基地；做強(qiáng)箬葉深加工包裝產(chǎn)業(yè)；打造韶坑谷豐紅豆杉群、黃牛臺景點(diǎn)及木蓮戲旅游產(chǎn)業(yè)。同時(shí)完善基礎(chǔ)設(shè)施建，破解交通瓶頸吸引外出人員返鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)，不斷加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步伐。
二、方案制定原則。
1.以人為本，尊重民意。一是強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo)作用，二是突出農(nóng)民在規(guī)劃中的主體地位，本著農(nóng)民自愿和尊重民意的原則，增加農(nóng)民的知情權(quán)、參與權(quán)。
2.整體協(xié)調(diào)，分類指導(dǎo)。按照建立和完善以林木為主體的生態(tài)保護(hù)體系的要求，一是突出重點(diǎn)、體現(xiàn)特色，講究布局合理、系統(tǒng)完整、總體協(xié)調(diào)。二是立足實(shí)際，科學(xué)確定綠化發(fā)展目標(biāo)，一步規(guī)劃到位，分步實(shí)施，先易后難，循序漸進(jìn)，逐步提高。
3.生態(tài)優(yōu)先，兼顧經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境與發(fā)展經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，優(yōu)先考慮綠化的生態(tài)效益，生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益統(tǒng)籌兼顧。把綠化美化與發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合，提高綠化的經(jīng)濟(jì)效益。
三、
建設(shè)重點(diǎn)。
結(jié)合鄉(xiāng)情實(shí)際合理布局，在“五綠”中下功夫，抓好“護(hù)綠”“管綠”，輔以“增綠”，以“活綠”帶動“用綠”，達(dá)到青山綠水就是金山銀山的目的。主要做好以下工作：
1.根據(jù)公益林和商品林的分類經(jīng)營的特點(diǎn)，突出經(jīng)營措施的側(cè)重點(diǎn)。公益林突出管護(hù)，以生態(tài)效益為主，兼顧社會效益、經(jīng)濟(jì)效益；商品林突出利用，在合理經(jīng)營的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.持之以恒的做好森林管護(hù)。在管綠、護(hù)綠上下功夫，抓好森林病蟲害防治，特別是松材線蟲防控，保護(hù)現(xiàn)有綠色松林資源安全；抓好森林防火，確保綠色資源的延續(xù)；抓好林地、野生動植物等的管理和保護(hù)，保障生物多樣化和自然景觀的自然性。
3.利用現(xiàn)有的豐富的森林資源和茶葉、油茶、竹園等經(jīng)濟(jì)資源，在用綠上下功夫，打造品牌，同時(shí)，做好增綠文章，營造觀光性多彩經(jīng)濟(jì)林和觀賞林，抓好森林觀光旅游、采摘游，提高附加效益。
4.積極鼓勵大戶流轉(zhuǎn)山場，在活綠上下功夫，以活綠帶動用綠。以農(nóng)村三資的“三變”要求，成立合作社將農(nóng)戶的山場土地入股，盤活林業(yè)、農(nóng)業(yè)資源，發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益，創(chuàng)建示范點(diǎn)，然后以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全村資源整合，把“用綠”做好，達(dá)到綠水青山就是金山銀山目的。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十三
根據(jù)國家局和省局的要求，結(jié)合我局實(shí)際，開展以“**”為主題的宣傳活動，現(xiàn)將宣傳方案如下：
以開展“世界郵政日”主題宣傳活動為契機(jī)，大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要的.公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)作為國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施，在促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、保障公民的基本通信權(quán)利等方面發(fā)揮的重要作用，充分展示xx郵政業(yè)改革發(fā)展成就，提升郵政業(yè)服務(wù)品牌，擴(kuò)大郵政業(yè)社會影響力。
（一）啟動宣傳（9月24日—10月8日）。
1。擬定《xx州郵政管理局2xx年“世界郵政日”主題宣傳活動方案》并上報(bào)省局。
3。做好戶外宣傳和媒體宣傳準(zhǔn)備工作。
1。組織郵政、快遞企業(yè)，在西昌市月城廣場設(shè)立宣傳點(diǎn)，開展宣傳。宣傳方式包括：懸掛宣傳條幅，發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場法律法規(guī)講解、答疑、業(yè)務(wù)知識宣傳、咨詢等。參加單位：管理局、xx州郵政分公司、xx郵政速遞物流分公司、xx快遞、xx快遞、xx快遞、xx快遞。
2。在“xx日報(bào)”刊登“世界郵政日”領(lǐng)導(dǎo)致辭。
為確?！笆澜玎]政日”主題宣傳活動取得實(shí)效，州局成立第46個“世界郵政日”主題宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)現(xiàn)場組，新聞宣傳組兩個小組，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，共同做好這次宣傳活動。
（一）局機(jī)關(guān)各科室要按照職責(zé)分工和活動方案要求認(rèn)真組織，切實(shí)抓好落實(shí)。
（二）各郵政、快遞企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真策劃籌備，注重節(jié)簡高效。
（三）活動結(jié)束后，新聞宣傳組要對主題活動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告上報(bào)省局。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十四
為了進(jìn)一步推進(jìn)我校創(chuàng)客教育和科普工作的開展，活躍校園文化，增強(qiáng)學(xué)生的科技創(chuàng)新意識與實(shí)踐能力，促進(jìn)素質(zhì)教育的全面發(fā)展，特成立“科技小制作”社團(tuán)。科技小制作的特點(diǎn)在于一個“小”字，結(jié)構(gòu)簡單，材料好找，加工容易，見成果快，非常適合小學(xué)生參與制作。此項(xiàng)活動的順利開展能大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動手動腦能力，在校園形成學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍，在師生中形成崇尚科學(xué)的思想，同時(shí)為學(xué)生提供展示個性的平臺，培養(yǎng)學(xué)生自主探究科學(xué)的興趣和能力，讓學(xué)生體驗(yàn)科學(xué)的魅力，從而全面提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
社團(tuán)成員可以將課本上所學(xué)的知識在驗(yàn)證的基礎(chǔ)上去運(yùn)用、去發(fā)揮，自由地表現(xiàn)豐富的想象力與創(chuàng)造力。科技小制作社團(tuán)主要開展各種小發(fā)明、小制作、小實(shí)驗(yàn)和小考察活動。
由于我校創(chuàng)客社團(tuán)工作剛剛起步，我們計(jì)劃首先從手工制作和scratch趣味編程開始開展。
1.培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手的能力，要求每周都做出成功的小作品。
2.形成良好的心理品質(zhì)，在實(shí)驗(yàn)和制作的過程中能克服困難、堅(jiān)持不懈。
3.提高學(xué)生自學(xué)能力和審美能力，實(shí)驗(yàn)與制作要求學(xué)生盡量使用生活中自己能尋找到材料。
4.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，自主或小組合作創(chuàng)造制作出小作品。
5.提高學(xué)生觀察、思考問題的能力，對生活中存在的問題能提出自己的思想并能制定符合實(shí)際的調(diào)查、研究計(jì)劃。
6.以小隊(duì)為單位進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和制作，形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和和諧溝通的能力。
7.學(xué)習(xí)一些簡單的scratch編程知識，能夠制作簡單的游戲，故事，進(jìn)行簡單的繪畫等。
1.學(xué)生為主體，教師在過程中只適時(shí)的指導(dǎo)。
2.以學(xué)生動手為主，理論教育為輔。
3.以培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)、科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法、科學(xué)的思維、科學(xué)創(chuàng)新能力為目標(biāo)，讓學(xué)生根據(jù)已有的科學(xué)知識設(shè)計(jì)、制作小作品。
4.加強(qiáng)學(xué)生環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約的思想，鼓勵學(xué)生在制作和實(shí)驗(yàn)時(shí)有效利用廢棄物。
從第九周開始，每周星期三下午2:50-4:20，每周一下午兩節(jié)課后。
科學(xué)教室2。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十五
10月9日是第46屆世界郵政日，為大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮的作用，擴(kuò)大郵政業(yè)知名度，促進(jìn)郵政業(yè)發(fā)展，牡丹江局決定在全市郵政范圍內(nèi)開展慶祝世界郵政日宣傳活動。
以開展“世界郵政日”宣傳活動為契機(jī)，大力宣傳郵政業(yè)作為國家重要的公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)作為國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施，在促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、保障公民的基本通信權(quán)利等方面發(fā)揮的重要作用;宣傳快遞業(yè)的大發(fā)展動態(tài);宣傳郵政監(jiān)管部門監(jiān)管職能，在規(guī)范行業(yè)監(jiān)管、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面取得的成效。通過宣傳報(bào)道，讓社會和群眾充分了解牡丹江郵政業(yè)服務(wù)民生和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，進(jìn)一步樹立郵政業(yè)服務(wù)社會的新形象，加快推進(jìn)建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)。
1。報(bào)紙報(bào)刊宣傳：刊登郵政業(yè)專題新聞報(bào)道，報(bào)道本地區(qū)郵政行業(yè)發(fā)展情況，完善郵政監(jiān)管體系建設(shè)、提升郵政行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范快遞市場管理等工作，對郵政日、郵政監(jiān)管體制、郵政業(yè)相關(guān)術(shù)語等知識進(jìn)行普及。
2。電視廣播媒體：參與本地主流電視媒體采訪，向社會介紹世界郵政日的.由來和意義、郵政和快遞服務(wù)發(fā)展情況以及郵政管理部門在規(guī)范企業(yè)和從業(yè)人員行為、提升服務(wù)質(zhì)量方面的措施，對《郵政法》、《黑龍江省郵政條例》等法律法規(guī)進(jìn)行宣傳。
3。政府的網(wǎng)站專欄：管局在市政府的網(wǎng)站郵政業(yè)欄目中宣傳世界郵政日的有關(guān)情況，主要領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w發(fā)表署名文章刊發(fā)致辭。
4。led顯示屏宣傳：郵政企業(yè)、快遞企業(yè)可在本營業(yè)場所通過led顯示屏發(fā)布廣告，也可以通過廣場led顯示屏宣傳集中宣傳本地各大品牌企業(yè)，提高知名度，擴(kuò)大影響力。
1。市郵政管理部門在本級網(wǎng)站發(fā)布《2xx年“世界郵政日”宣傳活動方案》、世界郵政日宣傳口號。
2。下發(fā)通知，要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)采取內(nèi)部報(bào)刊、系統(tǒng)、宣傳欄、印發(fā)宣傳手冊、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展臺等形式多樣的方式開展宣傳工作。
3。管局可通過印發(fā)《職能宣傳單》、《郵政服務(wù)調(diào)查問卷》等方式向市民宣傳郵政日，了解對當(dāng)前郵政快遞企業(yè)服務(wù)需要改進(jìn)的意見和建議，并于10月9日當(dāng)日集中郵政和快遞企業(yè)在廣場設(shè)立咨詢臺席，現(xiàn)場開展《郵政法》、《黑龍江省郵政條例》、《快遞市場管理辦法》等法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識宣傳和咨詢活動。
4。10月9日當(dāng)日在牡丹江晨報(bào)刊登局長署名文章――在世界郵政日上的致辭。
為確保今年“世界郵政日”宣傳活動取得實(shí)效，市局成立第46屆“世界郵政日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長任副組長，辦公室為具體牽頭部門，各業(yè)務(wù)科室配合完成，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，共同做好此次宣傳活動。
1。按照職責(zé)分工和活動方案要求認(rèn)真組織，切實(shí)抓好落實(shí)。
2。結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真策劃籌備，注重節(jié)簡高效。
3。宣傳活動結(jié)束后，辦公室要對活動宣傳情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成宣傳信息和活動總結(jié)上報(bào)省局辦公室。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十六
方案時(shí)間：2014年1月3日（農(nóng)歷臘月初三）至2014年2月18日（農(nóng)歷正月十九）。
（一）開展“新春郵情三重‘送’”主題營銷活動。
1、一“送”：存款“送”車票：活動期間，客戶憑2萬元（含）以上新增定期存款憑條或5萬元定期存單復(fù)印件即可領(lǐng)取訂票優(yōu)惠券（加蓋縣區(qū)局金融局章戳有效）一張，持訂票優(yōu)惠券+存款憑證在支局訂購本人火車票即可免單張火車票手續(xù)費(fèi)（建議相關(guān)費(fèi)用由縣區(qū)局先行墊付），支局登記完整的客戶信息（詳見附件4）并將相關(guān)憑據(jù)妥善保存。
2、二“送”：存款“送”知識：活動期間，客戶憑10萬元（含）以上的存款憑條，可領(lǐng)取中考免費(fèi)輔導(dǎo)卡一張（加蓋縣區(qū)局金融局章戳有效），對于資產(chǎn)15萬以上的客戶子女在享受集中輔導(dǎo)的同時(shí)還可享受由郵政儲蓄提供的圖書贈閱服務(wù)，支局匯總客戶信息并將相關(guān)憑據(jù)妥善保存。
3、三“送”：存款“送”關(guān)愛：活動期內(nèi)，客戶憑20萬（含）以上的存款憑條即可獲得兩次慰問機(jī)會及免費(fèi)體檢卡一張（加蓋縣區(qū)局金融局章戳有效）享受免費(fèi)體檢一次（可與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院下鄉(xiāng)體檢進(jìn)行結(jié)合），支局匯總客戶信息并將相關(guān)憑據(jù)妥善保存。
（二）組織開展“包工頭、打工聯(lián)絡(luò)人”回饋活動。
活動期間，對于符合條件的“包工頭”一是可享受“新春郵情三重‘送’”活動，二是可參與郵政金融高端客戶答謝會活動并享受答謝宴（標(biāo)準(zhǔn)為20元/位），三是可享受郵政贈送的相應(yīng)檔次禮品。
（三）組織流程。
2、電話、飛信營銷：支局成立由支局長任組長，支局所有人員為組員的電話營銷小組，每天按照營銷話術(shù)（詳見附件2）開展電話營銷，每天至少電話營銷10戶/天/人以上，并形成電話營銷記錄；開展飛信營銷工作，利用市局配發(fā)的移動座機(jī)通過飛信方式發(fā)送“新春郵情三重‘送’”活動信息、金融產(chǎn)品信息、祝福短信、天氣預(yù)報(bào)等信息，充分表達(dá)郵政儲蓄的新春祝福之情。
（四）相關(guān)政策。
2、“包工頭、打工聯(lián)絡(luò)人”高端客戶答謝會，按照100元/場的會議營銷政策標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)貼（詳見季度方案政策），完成縣局2014年首季一檔目標(biāo)計(jì)劃的網(wǎng)點(diǎn)，答謝宴相關(guān)費(fèi)用由市局承擔(dān)（市局不再追回2013三季度預(yù)支網(wǎng)點(diǎn)5000元發(fā)展費(fèi)用，未完成計(jì)劃的，將按照差計(jì)劃比例進(jìn)行追回）。
《沿街商鋪及集市商貿(mào)戶活動方案》。
一、活動時(shí)間：
（一）1月3日至1月10日，為活動宣傳、客戶開卡期，同時(shí)登記商戶詳細(xì)信息，并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、斂款步驟等細(xì)節(jié)。
（二）1月11日至1月15日，為商貿(mào)戶試斂款期，在此期間，支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式，做好斂款信息登記等。
（三）1月16日至2月18日，為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期。
二、實(shí)施方案：
第一階段，網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對沿街門市、商戶進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡。支局人員要詳細(xì)登記客戶信息，包括：商戶姓名、店名、聯(lián)系電話（可多個）、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細(xì)信息(表樣詳見附件1），上報(bào)縣局金融業(yè)務(wù)局，（二）開展免費(fèi)“送短信”服務(wù)，開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確?？蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
（三）開展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動。對季均儲蓄余額達(dá)到10萬元的商戶，辦理金卡，提供“免排隊(duì)、免短信費(fèi)、手續(xù)費(fèi)打折”的優(yōu)惠服務(wù)。
（四）開展免費(fèi)“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把郵政儲蓄作為主辦銀行的沿街門市、商貿(mào)超市等，可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
（五）實(shí)施上門斂款業(yè)務(wù)。
1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在1月3日至1月10日期間，組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并熟練掌握操作流程，每人專門開通一張綠卡，在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)，卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金，以供上門斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)。各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局?jǐn)靠钊诵畔⑸蠄?bào)到市局金融業(yè)務(wù)局，并且要確?？▋?nèi)資金與斂款人信息對應(yīng)。
2.根據(jù)前期收集的客戶資料，了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動情況，在旺季期間排好班次，每日一次或者兩次逐門逐戶進(jìn)行斂款，在收到客戶現(xiàn)金后，斂款人員通過手機(jī)銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi)，并提示客戶查閱短信通知，核實(shí)資金確實(shí)已到達(dá)客戶賬內(nèi)。到達(dá)一定金額后，回支局后，再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶。
網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門市，可由投遞員、助農(nóng)取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營銷，開卡、開通短信后，在旺季期間每日實(shí)地?cái)靠睢?/p>
三、政策考核：
（一）網(wǎng)點(diǎn)每收集和上報(bào)一條商戶信息補(bǔ)助采集人員0.3元（政策同走訪信息錄入政策）。
（二）通過網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門攬收的款項(xiàng)，將沿街門市、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理號碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)后，通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng)，自動計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶經(jīng)理號碼上，可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢，并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎勵。
《金融網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷及客戶策反活動方案》。
（一）做好網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)。
1、網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境要求。
（1）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前環(huán)境保持整潔、有序；嚴(yán)禁亂張貼、亂懸掛、亂堆放；（2）室內(nèi)衛(wèi)生：無紙屑、無明顯污漬及腳印，無雜物；（3）填單臺：材料整齊、完好，無破損、無脫落、無灰塵、無污漬；（4）排隊(duì)機(jī)、atm、空調(diào)等各種設(shè)備：無破損、無污漬、無灰塵，1月15日-2月15日期間空調(diào)必須開啟，室內(nèi)溫度在20℃以上；（5）大客戶室：保持開放狀態(tài)，整潔干凈，嚴(yán)禁存放雜物。
2、網(wǎng)點(diǎn)人員儀表儀態(tài)。
統(tǒng)一著工裝，佩戴工號牌，與客戶交流時(shí)，要親和友善且面帶微笑；目光注視對方“注視區(qū)”（雙眼和鼻尖之間的三角區(qū)域）。不得在與客戶對話時(shí)看表，禁止對客戶緊繃著臉或愛理不理，禁止長時(shí)間盯著客戶上下打量。
3、規(guī)范服務(wù)用語。
（1）網(wǎng)點(diǎn)人員在辦理業(yè)務(wù)或與客戶交流時(shí)，應(yīng)使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明用語等文明禮貌服務(wù)用語；嚴(yán)禁有粗話、臟話、頂撞話、指令話、敷衍話、嘲諷話等不文明、不尊敬的語言。
（2）與客戶交談，語意應(yīng)準(zhǔn)確、簡潔、清楚、條理分明；語音、語速適中，吐字清晰；語態(tài)親切溫和。
（3）虛心聽取客戶意見、建議，遇客戶抱怨或發(fā)生糾紛時(shí)，善解人意、耐心傾聽。在需要表明自己的觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)采取謙恭、委婉的方法表達(dá)自己的意思。
4、注意事項(xiàng)。
（1）活動期間，凡是出現(xiàn)因服務(wù)不到位導(dǎo)致的客戶有理由投訴，經(jīng)市局調(diào)查情況屬實(shí)的事件，處以直接責(zé)任人400元罰款、金融局長300元罰款、協(xié)管局長200元罰款、局長100元罰款。情節(jié)特別嚴(yán)重的，對直接責(zé)任人做辭退處理。
（2）活動期間，為節(jié)約客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，凡是存取款金額在1000元以下的業(yè)務(wù)，免簽單。
（二）開展開口營銷活動。
為更好地了解客戶需求，提供針對性營銷服務(wù)，要求網(wǎng)點(diǎn)各層面人員加強(qiáng)與客戶的溝通交流，切實(shí)做到開口營銷，做到“多說一句話，說好一句話”。金融保險(xiǎn)客戶經(jīng)理、社會實(shí)踐大學(xué)生在客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)或等待過程中進(jìn)行營銷，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行營銷，要求各層面人員每服務(wù)3名客戶至少對1名客戶進(jìn)行開口營銷，營銷業(yè)務(wù)范圍包括：了解客戶需求、策反客戶在其他金融機(jī)構(gòu)的存款情況，推介郵政卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)、儲蓄短信等。
市局將對網(wǎng)點(diǎn)人員開口營銷活動情況進(jìn)行定期抽查，利用集中監(jiān)控中心系統(tǒng)對每個網(wǎng)點(diǎn)隨機(jī)調(diào)閱視頻錄像半小時(shí)時(shí)間，查看網(wǎng)點(diǎn)人員是否按照開口營銷活動要求執(zhí)行。
（三）做好網(wǎng)點(diǎn)分流工作。
1、明確專人負(fù)責(zé)，制定分流機(jī)制。
金融保險(xiǎn)客戶經(jīng)理、社會實(shí)踐大學(xué)生專門負(fù)責(zé)到訪客戶分流，在客戶剛剛進(jìn)入營業(yè)大廳即開始識別客戶，進(jìn)行客戶分流。將普通可自助辦理業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)至自助區(qū)，使用atm/crs、商易通、網(wǎng)銀終端機(jī)等自助服務(wù)設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，對優(yōu)質(zhì)客戶引導(dǎo)至大客戶室提供專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)指定專人在自助區(qū)指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，讓客戶學(xué)會并放心使用自助設(shè)備，并且要把培養(yǎng)客戶使用自助設(shè)備的習(xí)慣作為長期性的工作來抓，通過教會每一位客戶使用設(shè)備，并與客戶交流使用心得，讓客戶形成主動使用自助設(shè)備的習(xí)慣，達(dá)到“一次分流、長期受益”的效果。為保障分流不脫節(jié)、服務(wù)不打折，網(wǎng)點(diǎn)金融保險(xiǎn)客戶經(jīng)理、社會實(shí)踐大學(xué)生要時(shí)時(shí)在崗，不得擅自脫崗。
2、利用商易通分流客戶。
市局要求每個網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)廳內(nèi)適當(dāng)位置布放兩部助農(nóng)取款商易通。凡是辦理小額存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)且不會或不愿使用atm/crs的客戶，可引導(dǎo)并協(xié)助客戶利用商易通進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。
（1）網(wǎng)點(diǎn)需明確專人（建議郵政營業(yè)員或渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)）負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶利用商易通辦理業(yè)務(wù)，并提前對其進(jìn)行商易通培訓(xùn)，使其熟練掌握商易通各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理操作流程。
確記錄業(yè)務(wù)辦理日期、業(yè)務(wù)類型、客戶身份信息、金額等內(nèi)容，客戶需簽字確認(rèn)。
（3）業(yè)務(wù)辦理成功后，打印交易憑條，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)由網(wǎng)點(diǎn)保管，網(wǎng)點(diǎn)憑交易憑條領(lǐng)取費(fèi)用補(bǔ)貼。
（4）網(wǎng)點(diǎn)每日營業(yè)結(jié)束時(shí)，需將固話支付設(shè)備匯總統(tǒng)計(jì)的金額及筆數(shù)，與交易憑條、“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)臺賬”、主卡賬戶余額進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)查明原因。
（5）網(wǎng)點(diǎn)布放的兩部助農(nóng)取款商易通辦理的存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)均享受市局0.3元/筆的費(fèi)用補(bǔ)貼，且上不封頂。
（6）費(fèi)用補(bǔ)貼按月兌現(xiàn)。月初網(wǎng)點(diǎn)交易憑條與助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)臺賬由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人核對后，將交易憑條交至縣局金融局，客戶資源主管核算出相應(yīng)費(fèi)用。費(fèi)用補(bǔ)貼全部發(fā)放給負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助辦理商易通業(yè)務(wù)的人員，并由其提供低值易耗品發(fā)票，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、縣區(qū)局客戶資源主管及金融局長、協(xié)管局長、局長分別審核簽字后，連同憑條交縣區(qū)局財(cái)務(wù)部門走財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。
3、利用atm分流客戶。
針對存取金額在2萬元以下的客戶，網(wǎng)點(diǎn)可安排專人（建議社會實(shí)踐大學(xué)生或渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)）指導(dǎo)客戶在atm/crs等自助設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)要加大自助設(shè)備巡訪力度，保障自助設(shè)備的正常運(yùn)行。一是金融保險(xiǎn)客戶經(jīng)理每天不定時(shí)到自助設(shè)備區(qū)巡訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證自助設(shè)備正常運(yùn)行及用鈔。同時(shí)查看atm外部衛(wèi)生，保持自助服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，為客戶提供整潔、干凈的用卡環(huán)境，切實(shí)提升對外服務(wù)形象。二是縣區(qū)局設(shè)備管理員加強(qiáng)對設(shè)備的管理。加強(qiáng)自助設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；定期對自助設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，及時(shí)與技術(shù)部門或維護(hù)商聯(lián)系對有故障的設(shè)備進(jìn)行排查。通過保障措施提高自助設(shè)備的使用率，加強(qiáng)分流工作的開展。
（四）積極開展異地客戶及他行客戶存款策反。
1、異地客戶策反。
金融保險(xiǎn)客戶經(jīng)理、社會實(shí)踐大學(xué)生在引導(dǎo)客戶時(shí)、柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶使用異地銀行卡，需向客戶開展?fàn)I銷，宣傳“本地郵儲存取款沒有手續(xù)費(fèi)，另有精美禮品相送”等，營銷成功后要積極為客戶辦卡，并快速贈送宣傳品。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶使用atm/crs等自助設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，如發(fā)現(xiàn)客戶使用異地銀行卡，則積極宣傳“只要把外地銀行卡的資金取出來，轉(zhuǎn)存到本地郵政儲蓄上，一方面在家里存取款沒有手續(xù)費(fèi)，另一方面郵局還有精美禮品相送”，營銷成功后要積極為客戶辦卡，并快速贈送宣傳品。
2.他行客戶策反。
金融保險(xiǎn)客戶經(jīng)理、社會實(shí)踐大學(xué)生、柜員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，要特別向客戶詢問“信用社的存款到期了嗎，在哪存都是存，存在郵政儲蓄，還有精美禮品相送”等?？蛻舯硎居写婵顚⒁狡跁r(shí)，做好客戶信息登記，記錄客戶的姓名、聯(lián)系方式、存款金額及到期時(shí)間，在存款到期日提醒客戶其存款即將到期，憑他行交易憑條，轉(zhuǎn)存到郵政儲蓄有精美禮品相送。
3.策反營銷獎勵政策。
網(wǎng)點(diǎn)人員策反業(yè)績歸屬個人，凡是當(dāng)月策反業(yè)績在5萬元以上的，按照2元/萬元的標(biāo)準(zhǔn)獎勵直接營銷人。網(wǎng)點(diǎn)需在次日向縣區(qū)局金融業(yè)務(wù)局上報(bào)上一日存款策反情況，上報(bào)材料包括他行交易憑條（異地銀行卡取款憑條）照片、交易日志（標(biāo)注出相應(yīng)的交易事項(xiàng)）照片，縣區(qū)局金融業(yè)務(wù)局每日匯總網(wǎng)點(diǎn)上一日存款策反情況，并在下午3點(diǎn)前上報(bào)市局金融業(yè)務(wù)局，市局將據(jù)此核發(fā)相關(guān)人員策反營銷獎勵，并定期對網(wǎng)點(diǎn)策反資金情況進(jìn)行通報(bào)。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十七
郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項(xiàng)長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴(kuò)大市場空間。
目前郵-政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開局之年，傾力抓好2010賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展函件市場，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)2010年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù);做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)集成式客戶營銷，整合全局營銷資源，重點(diǎn)加強(qiáng)對政府、中小企業(yè)的開發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭2010賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。
四、目標(biāo)客戶分析。
將郵政賀卡目標(biāo)市場劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。
1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問題點(diǎn)，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶：2010年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷。
4、新客戶：增強(qiáng)對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。
五、營銷策略。
對2010年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn)，傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎勵政策，要求獎勵政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼，全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。
積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ)，配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問候提高vip客戶忠誠度的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷售額。(4)通信市場以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)與移動、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡，針對年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶(vip客戶)進(jìn)行回報(bào)，并致以節(jié)日的祝福。
(5)教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)。
——感恩回饋老客戶，喜迎笑納新客戶。
在金融市場激烈競爭下，為打下屬于郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型重任，網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、活動目的通過此項(xiàng)活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達(dá)到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?，F(xiàn)場收集新客戶資料，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作，將客戶資源緊抓手中，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動時(shí)間、地點(diǎn)。
開業(yè)活動時(shí)間：2015年xx月xx日08：00開始活動持續(xù)時(shí)間：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)地點(diǎn)：日照市xx(區(qū))縣xx鎮(zhèn)xx街xx號、xx鎮(zhèn)支行（營業(yè)所）。
三、活動前期準(zhǔn)備工作：
（一）客戶資源：
估開業(yè)時(shí)來訪客戶總數(shù)）。
（二）開業(yè)所需要的物質(zhì)。
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂（提前下載）。
3、邀請腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼。
4、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費(fèi)抽獎處桌椅、抽獎箱2個，星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽，獎箱內(nèi)乒乓球（設(shè)置不同獎品的獎項(xiàng)名稱）、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
5、所需的各類實(shí)物獎品的采購。
四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程時(shí)刻表：1、7點(diǎn)前所有崗位人員到位，檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。2、8點(diǎn)開業(yè)典禮正式啟動，放鞭炮。放音樂3、08：00--11：00腰鼓隊(duì)巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開業(yè)及活動信息。
五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容：
（一）開業(yè)時(shí)營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工：
品。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
（1）50萬以上客戶五星級客戶。
（4）5-10萬客戶二星級客戶。
（5）1-5萬客戶一星級客戶。
2、禮品派發(fā)處，負(fù)責(zé)人b；主要核實(shí)客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容，發(fā)放對應(yīng)星級的禮品；另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全，保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
星級客戶系數(shù)的參考依據(jù)：
（1）50萬以上客戶五星級客戶贈送電子血壓計(jì)一臺。
（4）5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋。
（5）1-5萬客戶一星級客戶贈送毛巾1條。
3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員c和d，負(fù)責(zé)流動解答和指引客戶；主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容，引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)（vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理，注要將手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺）；維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序，適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
（二）開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工：
以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置：營業(yè)廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。
2、f客戶信息登記，對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記；e邀請客戶參與免費(fèi)抽獎活動；j負(fù)責(zé)對免費(fèi)抽獎的客戶派發(fā)禮品，并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。針對新客戶的免費(fèi)抽獎箱獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎、xxx；
二等獎、xxx；
三等獎、xxx；
幸運(yùn)獎、謝謝參與帆布袋一個。
六、x展架軟文：
（一）活動主題：感恩回饋老客戶;喜迎笑納新客戶。
開業(yè)禮獻(xiàn)，郵政情系百姓。
（二）活動時(shí)間：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)。
（三）日照市xx(區(qū))縣xx鎮(zhèn)xx街xx號、xx鎮(zhèn)支行（營業(yè)所）。
（四）參與方式。
1、凡到訪的客戶，持本人身份證到登記處填寫個人信息，可參與免費(fèi)抽獎。
2、凡當(dāng)日前來辦理業(yè)務(wù)的客戶（新客戶和他行客戶），憑業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)單及本人身份證到登記處填寫個人信息后可獲得星級客戶精美禮品一份，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)請咨詢大堂經(jīng)理；并直接獲得幸運(yùn)抽獎機(jī)會一次。
3、凡長期支持郵政且應(yīng)邀而至的的客戶，憑本行業(yè)務(wù)憑據(jù)及本人身份證到登記處填寫個人信息后，由大堂經(jīng)理按照客戶星級標(biāo)準(zhǔn)派送精美禮品一份；并直接獲得幸運(yùn)抽獎機(jī)會一次。
一、活動目的通過開展xx郵政進(jìn)社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的郵政業(yè)務(wù)金融、報(bào)刊、賀卡、集郵、電子商務(wù)業(yè)務(wù)，需要掌握的金融技能、便民服務(wù)知識傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和生活方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的用郵需求；另一方面開展郵政進(jìn)社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對中國郵政的文化介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾充分認(rèn)識中國郵政從心底奠定郵政的品牌好感度、忠誠度，提升泰興郵政的品牌形象，達(dá)到品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
二、郵政業(yè)務(wù)營銷目標(biāo)。
積極拓展新客戶開戶、訂閱報(bào)刊、購買賀卡并帶動存款、理財(cái)、福農(nóng)卡等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使xx郵政成為百姓心目中的消費(fèi)首選，擴(kuò)大我局金融理財(cái)類產(chǎn)品在城區(qū)的影響力。
三、活動主題。
宣傳泰興郵政、共建和諧社區(qū)。
四、活動形式。
我局工作人員與社區(qū)居民互動（xx郵政宣傳月）。
五、活動準(zhǔn)備與社區(qū)居委會聯(lián)系確定活動場地，布置現(xiàn)場。
1、準(zhǔn)備桌椅、橫幅，金融業(yè)務(wù)、賀卡、報(bào)刊、集郵產(chǎn)品等宣傳資料、紀(jì)念品（小禮品）。
2、確定參加的工作人員人數(shù)（各專業(yè)、支局派人參加）。
六、宣傳策略。
1、選擇優(yōu)質(zhì)小區(qū)，逢星期六或星期天舉行。
2、利用支局led屏提前進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，提升活動影響力。
3、散發(fā)郵政業(yè)務(wù)宣傳冊、現(xiàn)場布置宣傳橫幅、擺放易拉寶等為現(xiàn)場造勢。
七、活動內(nèi)容。
1、xx郵政形象展示。
集中展示中國郵政發(fā)展歷程，企業(yè)文化等。
2、舉辦郵政金融知識、報(bào)刊業(yè)務(wù)、郵政賀卡等現(xiàn)場咨詢服務(wù)。
八、活動測評1.擬出調(diào)查問卷。
遵化市郵政局金融網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)。
根據(jù)郵儲銀行唐山市分行及唐山市郵政局關(guān)于開展“金融網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及雙星評選主題實(shí)踐活動的安排意見，為做好我局活動開展工作，確保提高服務(wù)質(zhì)量，特制定實(shí)施方案如下：
一、總體思路。
服務(wù)是郵政的生命線，持續(xù)改善服務(wù)是郵政企業(yè)永恒的主題。以“精彩每一天，服務(wù)看我行”為主題，以“關(guān)愛客戶，滿意服務(wù)”為理念，以“加強(qiáng)員工隊(duì)伍能力建設(shè)”為契機(jī)，進(jìn)一步提高全體窗口人員服務(wù)意識，提升郵政服務(wù)水平和能力，通過組織開展服務(wù)踐行、服務(wù)“雙星”評選、技術(shù)比武等系列活動，以促進(jìn)全縣郵儲營業(yè)窗口實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，即網(wǎng)點(diǎn)形象向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變、營業(yè)服務(wù)向規(guī)范化轉(zhuǎn)變、營業(yè)管理向制度化轉(zhuǎn)變。使“辦實(shí)事辦好事”活動真正辦好辦實(shí)，讓群眾切實(shí)享受到郵政服務(wù)切實(shí)提高帶來的便利和實(shí)惠。
二、活動范圍。
各郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。
三、主要目標(biāo)。
（一）郵政儲蓄二類及代理網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)率達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的90%，其中縣城以上網(wǎng)點(diǎn)100%達(dá)標(biāo)，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)85%達(dá)標(biāo)（考評達(dá)到95分及以上視為達(dá)標(biāo)）。
（二）在達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)中創(chuàng)建1個“2010年度金融規(guī)范服務(wù)標(biāo)桿單位”。
（三）通過星級評定，全縣一星級柜員達(dá)到85%、二星級柜員達(dá)到50%、三星級柜員達(dá)到30%。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成員：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
規(guī)范化服務(wù)活動辦公室設(shè)在金融業(yè)務(wù)部，陸曉伶任主任，負(fù)責(zé)日常具體工作的落實(shí)。
五、活動內(nèi)容。
（一）宣傳啟動階段。
要性，并成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，召開專題會議進(jìn)行動員部署。
2、認(rèn)真安排，大力開展對外宣傳活動，做到服務(wù)宣傳與業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，服務(wù)宣傳與形象宣傳相結(jié)合，樹立和提升郵政金融服務(wù)形象。并確定一天作為“精彩每一天，服務(wù)看我行”規(guī)范化服務(wù)年的宣傳啟動日。在整個宣傳啟動階段，各網(wǎng)點(diǎn)在宣傳方式上要采取張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、門前和繁華中心區(qū)路演等形式進(jìn)行，在宣傳內(nèi)容上要以郵儲網(wǎng)點(diǎn)多、辦理業(yè)務(wù)便捷、限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)等方面宣傳郵政的金融服務(wù)能力和服務(wù)方法，并主動接受社會監(jiān)督，提升郵政金融形象。
（二）全面實(shí)施階段。
1、服務(wù)培訓(xùn)安排。
縣郵政金融業(yè)務(wù)局每月組織一次服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)對象主要為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員等。同時(shí)可采用以下方式進(jìn)行培訓(xùn)：視頻會議系統(tǒng)培訓(xùn)、現(xiàn)場集中培訓(xùn)、服務(wù)明星演講、明星支行觀摩、播放視頻光盤、監(jiān)控錄像點(diǎn)評、案例分析等。培訓(xùn)工作要做到日?；?，由專人負(fù)責(zé)記錄，存檔備查；每次培訓(xùn)后必須組織考試，并將相關(guān)內(nèi)容一并整理存檔?？h郵政金融業(yè)務(wù)局對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)培訓(xùn)記錄應(yīng)每月抽檢一次，可現(xiàn)場查閱檔案或調(diào)閱錄像。對需要上級單位協(xié)調(diào)安排的服務(wù)培訓(xùn)，應(yīng)提前上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、對象、課程設(shè)計(jì)及內(nèi)容、師資及場地要求、費(fèi)用預(yù)算等主要信息。
2、服務(wù)質(zhì)量檢查、考評。
（1）現(xiàn)場檢查。
經(jīng)營部、視察室和金融業(yè)務(wù)部每月對縣城網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，每2個月對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)檢查一次。
（2）非現(xiàn)場檢查。
金融業(yè)務(wù)部采用調(diào)審監(jiān)控錄像、調(diào)閱培訓(xùn)、檢查資料、問卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查等方式開展非現(xiàn)場檢查。非現(xiàn)場檢每月不少于1次。
（3）第三方檢測機(jī)構(gòu)測評。
與郵儲銀行結(jié)合，參照《郵政金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量第三方機(jī)構(gòu)檢測實(shí)施辦法》，開展服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督工作。
3、舉辦系列活動。
（1）開展服務(wù)踐行活動。
服務(wù)踐行活動要持續(xù)深入開展，通過開展與同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“結(jié)對子”活動，與當(dāng)?shù)乇恢秀y協(xié)評為服務(wù)示范單位的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成服務(wù)共建對子，開展雙方會診、員工座談等各種形式的交流活動。各網(wǎng)點(diǎn)每天要利用營業(yè)前或營業(yè)結(jié)束后的時(shí)間，隨意截取前一天或當(dāng)天錄像進(jìn)行現(xiàn)場觀看，并展開自我點(diǎn)評、營業(yè)員互相點(diǎn)評，負(fù)責(zé)人點(diǎn)評，通過錄像進(jìn)行自查，對錄像中反映出的問題認(rèn)真分析、檢討，并總結(jié)教訓(xùn)，拿出改進(jìn)措施，保證問題切實(shí)得到整改。
（2）繼續(xù)開展服務(wù)“雙星”評選活動。
根據(jù)全省郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)活動培訓(xùn)方案、檢查方案、雙星評選方案要求進(jìn)行評選，對評選出的服務(wù)明星掛牌上崗，在網(wǎng)點(diǎn)公示。
（3）開展“我當(dāng)大堂經(jīng)理”主題活動。
網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)開展“我當(dāng)大堂經(jīng)理”活動，參加人員為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、綜合柜員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、普通柜員等。切實(shí)發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，在窗口人員中廣泛樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行的大堂服務(wù)理念。
（4）開展“客戶體驗(yàn)月”活動。
在2010年10月份邀請客戶到網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場體驗(yàn)服務(wù)，并填寫意見表，同時(shí)要安排適當(dāng)數(shù)量的調(diào)查人員走上街道、社區(qū)等向客戶進(jìn)行問卷調(diào)查，也可以選擇有一定代表性的單位進(jìn)行集體問卷調(diào)查。將問卷調(diào)查進(jìn)行整理分析，認(rèn)真組織整改。
六、活動要求。
（一）高度重視，提高認(rèn)識。要充分認(rèn)識到，開展“精彩每一天，服務(wù)看我行”規(guī)范化服務(wù)年主題活動是夯實(shí)服務(wù)管理基礎(chǔ)、提高服務(wù)水平、適應(yīng)市場競爭的需要，是滿足人民群眾日益增長的用郵需求的需要。
（二）突出重點(diǎn)，明晰責(zé)任，有序推進(jìn)。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十八
為慶祝第33個教師節(jié)，“迎接黨的十九大，做好學(xué)生引路人”挖掘和宣傳十八大以來涌現(xiàn)的優(yōu)秀教師典型，組織開展向黃大年同志學(xué)習(xí)活動，推選教書育人楷模，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,樹立全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)先進(jìn)典型，進(jìn)一步營造教書育人的良好氛圍，激發(fā)全鎮(zhèn)廣大教師愛崗敬業(yè)、勤奮好學(xué)、改革創(chuàng)新和無私奉獻(xiàn)的光榮感和使命感，大力弘揚(yáng)人民教師的高尚師德和奉獻(xiàn)精神，本著隆重?zé)崃?、簡樸?wù)實(shí)的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定慶祝第33個教師節(jié)活動方案：
一、指導(dǎo)思想。
通過教師節(jié)慶祝活動，大力宣傳先進(jìn)模范事跡，尋找身邊最美教師，深化師德教育成果，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師的光榮感、責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步激勵廣大教師以先進(jìn)模范為榜樣，立足崗位做貢獻(xiàn)，奮發(fā)進(jìn)取育棟梁，為人師表做表率，努力辦好人民滿意的教育。
二、活動時(shí)間。
2017年9月1日至2017年9月10日。
三、活動內(nèi)容。
（一）尋找身邊最美教師，開展當(dāng)代教師風(fēng)采微視頻展。
播、榜樣在身邊主題學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡活動，通過大力宣傳身邊模范人物的事跡，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，仔細(xì)對照查找?guī)煹聨燂L(fēng)方面存在的主要問題，爭做教書育人、為人師表的楷模。
（二）舉行一次師德大討論。緊緊圍繞師德師風(fēng)提升行動中所制定的整改措施，在慶祝教師節(jié)期間，組織教師進(jìn)行對照討論交流，以此教育激勵全體教師“愛教育、愛學(xué)校、愛學(xué)生”，爭做“讓社會滿意、讓家長放心、讓學(xué)生成才”的優(yōu)秀教師和師德標(biāo)兵。
（三）辦一期主題黑板報(bào)。師恩深似海，無數(shù)莘莘學(xué)子們無不感激教師的循循教導(dǎo)。各中小學(xué)要緊扣教師節(jié)活動主題辦一期有特色、有創(chuàng)意的黑板報(bào)，并進(jìn)行評比，從而激發(fā)廣大教師的責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)廣大青少年對教師的感恩之情。
（四）召開一次座談會。各學(xué)校要在節(jié)日期間，積極組織召開教師節(jié)座談會。熱烈歡迎今年加入我鎮(zhèn)的新教師，使其盡快熟悉學(xué)校人文環(huán)境、自然環(huán)境和工作環(huán)境，并加深新老教師之間、新教師之間的溝通和交流，在日后的工作中團(tuán)結(jié)合作，共創(chuàng)學(xué)校的美好明天。
高廣大教師的認(rèn)識，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感及使命感，并迅速在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起重師德、講師德、樹師德、頌師德、學(xué)師德的熱潮。
（六）組織走訪慰問要切實(shí)落實(shí)好《鄉(xiāng)村教師支持計(jì)劃》。教管中心和各校領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問離退休老教師，生活有困難的教師，特別是長期堅(jiān)持在邊遠(yuǎn)山區(qū)教學(xué)的教師，關(guān)心和了解教師的學(xué)習(xí)、工作、生活等情況。各校要結(jié)合實(shí)際，積極主動為廣大教師辦實(shí)事、辦好事，盡力幫助教師解決各種實(shí)際困難。
（七）召開表彰大會。教師節(jié)期間，舉行全鎮(zhèn)慶祝教師節(jié)暨表彰大會，表彰50名2016——2017年度在教育教學(xué)工作中成績突出者（“10名優(yōu)秀班主任”、“10名教學(xué)能手”、10名優(yōu)秀教師、10名教壇新秀、5名優(yōu)秀教育工作者、5名優(yōu)秀幼兒教師）。各校也要組織開展表彰獎勵優(yōu)秀教師等活動。
（八）舉行聯(lián)歡活動。教師節(jié)期間，各校要通過茶話會、座談會、聯(lián)歡會等多種形式，開展慶祝教師節(jié)活動。在學(xué)生中開展感恩教育活動，組織學(xué)生通過說感恩話、寫感恩信、制敬師卡等形式來表達(dá)對學(xué)校、老師培育的感恩之情。
二0一七年八月十日。
郵政創(chuàng)客活動方案篇十九
為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的趨勢要求，進(jìn)一步加快教育教學(xué)改革進(jìn)程，全面促進(jìn)素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的發(fā)展，培養(yǎng)有創(chuàng)新能力的人才，依據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》中提出建立創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的要求，以及《溫州市教育局關(guān)于加快推進(jìn)中小學(xué)創(chuàng)客教育發(fā)展的指導(dǎo)意見》精神，為滿足學(xué)生動手實(shí)踐的需求，為他們提供“用知識”的機(jī)會，努力將他們的奇思妙想實(shí)現(xiàn)出來，就加快推進(jìn)我校創(chuàng)客教育發(fā)展，制定《永嘉縣鶴盛鎮(zhèn)中心小學(xué)創(chuàng)客教育實(shí)施方案》。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以生為本，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神為切入點(diǎn)，從創(chuàng)客空間、創(chuàng)客課程、創(chuàng)客活動、創(chuàng)客師資、創(chuàng)客文化等維度全面推進(jìn)創(chuàng)客教育，形成良好的創(chuàng)客教育生態(tài)環(huán)境，為培養(yǎng)“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”科技人才奠定基礎(chǔ)。
堅(jiān)持以生為本，培養(yǎng)開放共享的觀念，不僅僅是外在專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，更重要的是開啟孩子們的生命潛能，喚醒生命智慧，只有打開創(chuàng)客的靈智，方能做到真正的創(chuàng)新。做到寓教于樂、寓樂于學(xué)，其核心是讓學(xué)生在玩樂中靈活掌握知識。
堅(jiān)持“教育大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新教育理念，建設(shè)智慧教育學(xué)習(xí)環(huán)境，大力推動創(chuàng)客教育探索。以創(chuàng)客活動為平臺，以課程改革為載體，多形式常態(tài)化開展創(chuàng)客教育。
1.培育創(chuàng)客群體。
每個孩子都是天生的創(chuàng)客，相信他們每一個都可以像科學(xué)家、發(fā)明家一樣，利用身邊的一切資源(如軟件、硬件、材料、專家、同伴等)，將自己的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。學(xué)校創(chuàng)客教育的目標(biāo)就是通過開設(shè)專門的創(chuàng)客課程，建立創(chuàng)客空間，配備專業(yè)化的指導(dǎo)教師進(jìn)行實(shí)施，培養(yǎng)小創(chuàng)客群體。即培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維的創(chuàng)新型人才。
2.培養(yǎng)創(chuàng)新思維。
小學(xué)創(chuàng)客教育，教師要學(xué)會把課堂變成一個充滿活力的創(chuàng)客空間，鼓勵學(xué)生創(chuàng)建物品、發(fā)明工藝、分享創(chuàng)意點(diǎn)子。動手做是最重要的，開放和分享，大膽嘗試，迭代設(shè)計(jì)，注重美學(xué)，打破年齡歧視，強(qiáng)烈的個性化學(xué)習(xí)，技術(shù)是基本要素，讓學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)等。培養(yǎng)創(chuàng)新思維，并將學(xué)生的奇思妙想轉(zhuǎn)化為可以實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)。
3.開發(fā)創(chuàng)科課程。
創(chuàng)客既是一群喜歡或享受創(chuàng)新的人，又是一種文化，一種態(tài)度，一種學(xué)習(xí)方式。在實(shí)施創(chuàng)客教育的過程中，要不斷梳理成果，開發(fā)創(chuàng)客課程，形成有特色的創(chuàng)客教育文化，打造精品創(chuàng)客課程。
1.項(xiàng)目式推進(jìn)。
實(shí)現(xiàn)學(xué)科整合，創(chuàng)客教育是多學(xué)科融合，如果沒有足夠的時(shí)間開展，教學(xué)成果將會大打折扣，做好和其他學(xué)科的整合，做到互補(bǔ)互贏，以項(xiàng)目式推進(jìn)創(chuàng)客教育的實(shí)施，形成基于項(xiàng)目和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，回歸到真實(shí)世界的學(xué)習(xí)。
2.確保師資。
積極開展創(chuàng)客教育師資培訓(xùn)，從考核和評價(jià)體系上對創(chuàng)新型教師作出傾斜；逐步建立創(chuàng)客交流平臺，讓師生對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客空間共同實(shí)現(xiàn)資源共建，資源共享，在線交流，在線評價(jià)，為創(chuàng)客教育實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂創(chuàng)造條件。
3.活動保障。
每周開展創(chuàng)客社團(tuán)活動，每月一次組織學(xué)校的創(chuàng)客活動。定期開放創(chuàng)客教室，讓學(xué)生在課余時(shí)間可以到創(chuàng)客教室活動。創(chuàng)客空間有多位教師輪流值班，并安排了創(chuàng)客空間的骨干成員為志愿者，協(xié)助教師管理。定期組織創(chuàng)客教育的活動，學(xué)生自主報(bào)名。
1.教育學(xué)生注意安全，懂得節(jié)約。
在開展創(chuàng)客教育時(shí)，要特別教育學(xué)生注意安全、有序的參與活動；在使用各類器材時(shí)，要合理使用，拒絕浪費(fèi)。
2.加強(qiáng)責(zé)任感使命感教育。
學(xué)校如果開展創(chuàng)客教育，需要在發(fā)展學(xué)生興趣同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和使命感教育，讓學(xué)生覺得“好玩”的同時(shí)充分認(rèn)識到自已創(chuàng)造性天賦不能浪費(fèi)，要學(xué)會產(chǎn)生相應(yīng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值。
3.創(chuàng)客空間的建設(shè)要避免造成浪費(fèi)。
學(xué)校要充分利用實(shí)驗(yàn)室，樂高專用教室、計(jì)算機(jī)房、創(chuàng)客活動室現(xiàn)有場地和設(shè)備，以及校外眾創(chuàng)空間的資源。不要盲目追求高大上，要根據(jù)學(xué)校的師資狀況，學(xué)生基礎(chǔ)狀況進(jìn)行切合實(shí)際地建設(shè)，不要盲目投入大量資金。
4.學(xué)校創(chuàng)客教育既要有通識性的課程又要有提高性的課程。
通識性的創(chuàng)客教育課程要開展創(chuàng)新文化、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，以及基本創(chuàng)新思維和創(chuàng)造方法的培訓(xùn)。要通過創(chuàng)客教育通識性課程的開展建立學(xué)校發(fā)現(xiàn)創(chuàng)客人才的平臺。通識性的課程還應(yīng)該和學(xué)科教學(xué)緊密結(jié)合起來，提高性的課程針對對創(chuàng)客活動有興趣的學(xué)生開設(shè)的。
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