總結(jié)是我們對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作生活的回顧和總結(jié)，有助于我們明確未來(lái)的發(fā)展方向?？偨Y(jié)是提升自身能力和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。通過(guò)研究下面的范文，你可以更好地把握總結(jié)的要點(diǎn)和寫作方法。
超市信息員工作匯報(bào)篇一
今年以來(lái)，我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委、編委辦關(guān)于《整合優(yōu)化全區(qū)婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)及衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法資源的指導(dǎo)意見(jiàn)》(桂衛(wèi)人發(fā)〔20xx〕14號(hào))、自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委、編委辦、財(cái)政局等6部門《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作的實(shí)施意見(jiàn)》(桂衛(wèi)監(jiān)督法〔20xx〕20號(hào))和來(lái)賓市衛(wèi)計(jì)委、編委辦《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化配置醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)生資源的指導(dǎo)意見(jiàn)》(來(lái)衛(wèi)計(jì)發(fā)〔20xx〕96號(hào))精神，扎實(shí)抓好衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
(一)全面落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《廣西壯族自治區(qū)人口和計(jì)劃生育條例》，扎實(shí)穩(wěn)妥實(shí)施全面兩孩政策。一是深入學(xué)習(xí)宣傳。舉辦培訓(xùn)班，組織衛(wèi)生計(jì)生干部、基層領(lǐng)導(dǎo)干部參加專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是改革生育服務(wù)證制，簡(jiǎn)化程序，方便群眾辦證。在區(qū)婚姻登記中心，設(shè)置衛(wèi)生計(jì)生工作平臺(tái)，為新婚夫婦提供婚檢、“孕優(yōu)”檢查、生育登記等“一站式”服務(wù)。三是加強(qiáng)計(jì)劃生育執(zhí)法監(jiān)督。開展了兩次打擊“兩非”治理專項(xiàng)活動(dòng)，共檢查轄區(qū)內(nèi)185家有婦產(chǎn)科、b超機(jī)或可能存在“兩非”行為的機(jī)構(gòu)，其中二級(jí)醫(yī)院2家、婦幼保健院1家、衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心31家、個(gè)體診所64家，藥店64家，未發(fā)現(xiàn)有“兩非”行為。加強(qiáng)依法依規(guī)征收管理社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。共立案查處違法生育行為543起，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)153萬(wàn)元。四是加強(qiáng)督查工作。將全面兩孩政策等計(jì)劃生育政策法律法規(guī)落實(shí)情況納入黨委、政府重大督查范圍，開展兩次計(jì)劃生育工作專項(xiàng)督查，依據(jù)督查結(jié)果落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，并全區(qū)通報(bào)。五是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決衛(wèi)生計(jì)生困難問(wèn)題。今年7月31日，區(qū)委韋平書記主持召開區(qū)委常委會(huì)議專題聽(tīng)取衛(wèi)生計(jì)生工作匯報(bào)，研究衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)和執(zhí)法監(jiān)督資源配置等問(wèn)題，解決衛(wèi)生計(jì)生基層基礎(chǔ)建設(shè)、人員編制不足和鄉(xiāng)村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)人員待遇偏低等問(wèn)題。各級(jí)黨委、政府的高度重視、投入到位、措施有效，全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生工作取得新的成績(jī)。統(tǒng)計(jì)去年10月至今年9月，全區(qū)出生人口14506人，人口自然增長(zhǎng)率7.31‰，出生率12.97‰，政策外多孩率2.04%，出生人口性別比104.19，二孩出生率49.36%，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)，兩孩政策平穩(wěn)落地。
(二)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)一步凈化。一是繼續(xù)深入開展了打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)，立案并取締“黑診所”23戶，沒(méi)收藥械23件(價(jià)值約2.2萬(wàn)元)，結(jié)案19戶，收繳罰款121620元。二是對(duì)全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查。出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員495人次，執(zhí)法車輛118車次，共檢查470戶次，對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)63戶下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書。三是狠抓公共衛(wèi)生的監(jiān)督管理。共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督78人次，出動(dòng)車輛26車次，對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行日常性衛(wèi)生監(jiān)督828戶，監(jiān)督覆蓋率82.63%，發(fā)放辦證通知210份，下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書18份，罰款1000元。四是加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督。對(duì)轄區(qū)23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水單位及學(xué)校直飲水進(jìn)行日常及專項(xiàng)監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題均下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書限期整改，對(duì)違法水廠進(jìn)行了行政處罰，罰款共4000元。五是對(duì)轄區(qū)內(nèi)開展放射診療工作的22家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，均下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書。六是切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)全區(qū)各類學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)的傳染病防治、飲用水衛(wèi)生管理、環(huán)境衛(wèi)生、手足口病等進(jìn)行了檢查，并建立了檔案和長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。七是認(rèn)真開展了衛(wèi)生行政許可、傳染病防控監(jiān)督、消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督等工作，取得了明顯成效。
(三)衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)及監(jiān)督資源整合優(yōu)化正在進(jìn)行。目前，我區(qū)區(qū)級(jí)設(shè)置有區(qū)婦幼保健院，編制53個(gè)，人員52人;區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站，編制25個(gè)，人員28人;區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，編制30個(gè)，人員26人;區(qū)計(jì)生督查隊(duì)，人員15人，屬臨時(shí)機(jī)構(gòu)，無(wú)編制，人員從鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局及區(qū)法院抽調(diào)。建有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)30個(gè)(其中5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)，編制1101個(gè)，在編人員850人，編外人員895人。每個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道設(shè)有人口和計(jì)劃生育辦公室和計(jì)劃生育服務(wù)站，辦站合署辦公，編制275人，人員226人。村級(jí)建有241個(gè)衛(wèi)生室，全區(qū)282個(gè)村委、社區(qū)均設(shè)有計(jì)生服務(wù)室。今年以來(lái)，我區(qū)為抓好衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)與監(jiān)督資源的整合優(yōu)化工作，區(qū)委、區(qū)政府多次組織衛(wèi)生計(jì)生、編辦、財(cái)政、人社等部門研究，制定整合方案，明確責(zé)任和各階段的工作時(shí)間，經(jīng)過(guò)征求意見(jiàn)、反復(fù)討論，目前，方案已通過(guò)第二次討論完善，近期可以出臺(tái)，預(yù)定在今年年底前完成區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)與監(jiān)督資源的整合優(yōu)化工作。
(四)全面貫徹落實(shí)自治區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步完善我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用人機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(桂人社發(fā)〔20xx〕37號(hào))精神。
1.人員招聘和管理情況。20xx年-20xx年招聘用人數(shù)597人，招聘形式，面試和筆試兩種，20xx年前招聘均采取筆試、面試，筆試合格后，按招聘比例進(jìn)入面試，20xx年招聘形式，取得職業(yè)資格證的直接進(jìn)入面試，無(wú)執(zhí)業(yè)證的專業(yè)人員通過(guò)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)筆試從高分到低分劃分?jǐn)?shù)線進(jìn)入面試，筆試和面試題均由人才管理中心出題，必要時(shí)另請(qǐng)專家出題。所招聘的工作人員全部納入編制管理，建立人事檔案管理，聘用臨時(shí)人員按單位要求、主管局批準(zhǔn)，辦理簽訂勞動(dòng)合同，編內(nèi)或編外人員一律參保(五險(xiǎn)一金)。20xx—20xx年安排8名農(nóng)村免費(fèi)定向畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就業(yè)，簽訂聘用合同后，列為入編制管理，按文件規(guī)定一律參加3年規(guī)范化培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間單位按規(guī)定給予發(fā)放基本工資，不足部分由培訓(xùn)單位補(bǔ)足。
2.財(cái)政保障情況?；竟l(wèi)補(bǔ)助資金按中央80%，自治區(qū)12%，市級(jí)2%，本級(jí)6%的比例承擔(dān)基本公衛(wèi)資金，20xx年45元/人(總金額4258.35萬(wàn)元)，20xx年40元/人，20xx年35元/人，20xx年30元/人;各級(jí)資金均撥付到位?；舅幬锪悴盥恃a(bǔ)助按20xx-20xx年年均基本藥物銷售數(shù)據(jù)為計(jì)算基數(shù)，每年撥付到興賓區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基本藥物零差率補(bǔ)助資金為936.49萬(wàn)，其中中央474.5萬(wàn)，自治區(qū)461.99萬(wàn)。村衛(wèi)生室的基本藥物補(bǔ)助20xx年為116.63萬(wàn)(中央80.43，自治區(qū)36.2萬(wàn))，20xx年為331.03萬(wàn)(中央294.83萬(wàn)，自治區(qū)36.2萬(wàn))，市級(jí)和興賓區(qū)目前正在發(fā)文配套，預(yù)計(jì)配套36.2萬(wàn)元。基本工資方面，自治區(qū)按5000元/人撥付給在編人員基本工資，20xx—20xx年為505.5萬(wàn)/年;本級(jí)財(cái)政補(bǔ)助在職在編人員按基本工資的40%撥付，退休人員按全額工資撥付。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等相關(guān)待遇情況。由于各單位財(cái)力不等，有相當(dāng)一部分單位沒(méi)有能力繳納住房公積金。
(一)按自治區(qū)(桂衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕20號(hào))文件要求，我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所需要增加人員編制達(dá)到68個(gè)，目前區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所編制30個(gè)，需增編制38人。受我區(qū)事業(yè)單位控編的影響，按要求配備編制難度較大。
(二)經(jīng)費(fèi)困難。衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)和監(jiān)督執(zhí)法整合后，服務(wù)質(zhì)量需要提升，監(jiān)督執(zhí)法范圍擴(kuò)大，辦公、培訓(xùn)場(chǎng)地及車輛、設(shè)備都需要增加、改善，因我區(qū)財(cái)政比較緊張，投入困難。
(三)基層醫(yī)療單位人才不穩(wěn)定，每年我區(qū)均向社會(huì)公開招聘工作人員，從20xx年—20xx年間招聘的人員有的不安于在基層工作，有的工作不到二年又辭職到上級(jí)醫(yī)院作編外聘用，每年雖有招聘人員，但辭職的人員也較多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年至20xx年9月共辭職450人，基層在編人員不穩(wěn)定，流失嚴(yán)重。
下一步，我們繼續(xù)按照自治區(qū)、來(lái)賓市年度衛(wèi)生計(jì)生工作部署安排，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，重點(diǎn)抓緊抓好衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)及監(jiān)督執(zhí)法資源整合優(yōu)化。
(一)制度出臺(tái)《來(lái)賓市興賓區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育資源整合優(yōu)化實(shí)施方案》，年底前完成區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健、計(jì)劃生育服務(wù)資源整合工作，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)和監(jiān)督執(zhí)法職能整合優(yōu)化。
(二)完善機(jī)構(gòu)建設(shè)機(jī)制。加大財(cái)政投入，加強(qiáng)區(qū)鄉(xiāng)婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)和衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證全區(qū)婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)要求，保證衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法單位的辦公和業(yè)務(wù)用房，配備必要的執(zhí)法取證、快速檢測(cè)等設(shè)備和交通工具。推進(jìn)婦幼保健計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和綜合監(jiān)督執(zhí)法信息化建設(shè)，提高管理服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)婦幼健康和綜合監(jiān)督執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化婦幼計(jì)生計(jì)生服務(wù)人員崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，加快助產(chǎn)專業(yè)人員培養(yǎng)，建立人才激勵(lì)機(jī)制，吸引高素質(zhì)人才。加強(qiáng)綜合監(jiān)督執(zhí)法人員的培訓(xùn)和考核，依法取得行政執(zhí)法資格證，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提高綜合監(jiān)督執(zhí)法能力和水平。
(四)全力推進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生重點(diǎn)工作的落實(shí)。緊扣年度各項(xiàng)工作重點(diǎn)指標(biāo)，抓好各項(xiàng)目工作的管理和運(yùn)作，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，強(qiáng)化措施落實(shí)，確保衛(wèi)生計(jì)生各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)的完成。
超市信息員工作匯報(bào)篇二
在城市道路里因?yàn)檐囁俾鹿释际切〔列∨?，?duì)司機(jī)本身傷害不大，所以在城市道路里開車，往往需要考慮的更多的是對(duì)方以及行人。
行車難免會(huì)遇到超越停著的大車或建筑物或樹叢的情況。此時(shí)駕駛員右邊的視野會(huì)完全被遮擋，若有人或自行車從這些遮擋物中突然走出，因?yàn)轭A(yù)判時(shí)間不夠，往往會(huì)導(dǎo)致事故。這種情況也適用于等紅綠燈之時(shí)。左側(cè)或右側(cè)轉(zhuǎn)彎車道紅燈挺滿車，直行車道綠燈，有時(shí)會(huì)有行人突然從停著的大車?yán)锔Z出。所以我一般過(guò)這些地方時(shí)，會(huì)在車右側(cè)預(yù)留1.5到2米的緩沖距離，真有人出現(xiàn)，不至于措手不及。若真沒(méi)這空間，就放緩車速。還有就是有時(shí)在城里超越大車，因?yàn)榇筌囋谀阌覀?cè)，你右側(cè)視線完全被遮擋，大車如果突然剎車，肯定它前頭有什么東西突然出現(xiàn)，所以最好你也跟著剎車。
很多司機(jī)過(guò)十字路口或丁字路口時(shí)，如果遇上綠燈，直接一腳油門，飛馳而過(guò)。但我想每一個(gè)會(huì)開車的司機(jī)都碰到過(guò)闖紅燈的行人或摩托車或汽車。尤其是在一些路好人少的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)道路或者城鄉(xiāng)結(jié)合部，當(dāng)?shù)氐拇迕駥?duì)紅綠燈本身并沒(méi)有太大的概念，騎著一輛摩托車看著路好人少不會(huì)顧你的紅燈，當(dāng)油門對(duì)上油門的時(shí)候，事故就是這樣發(fā)生了。我們有時(shí)候甚至不能怪闖紅燈的一方，因?yàn)槭浅鞘械陌l(fā)展改變了他們時(shí)代生存的地方。至于過(guò)丁字路口，不論有沒(méi)有車輛，轉(zhuǎn)彎的一方都在路口處停一下，確認(rèn)沒(méi)車輛或其他車輛看到你后再行駛，千萬(wàn)不要將愛(ài)車的腦袋突然探出丁字口，以使直行一方措手不及。
能讓一把讓一把的人是那些早早打轉(zhuǎn)向燈卻因車流多轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，或黃格線被占轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，或是在丁字路口因車流轉(zhuǎn)不了;或在人行道上的行人等等等等。對(duì)那種插隊(duì)的人，堅(jiān)決不要讓(撞了也是隨意變道者全責(zé))。不然會(huì)讓越規(guī)者受益，老實(shí)人吃虧。這里要批評(píng)兩句杭城交警在高峰期的指導(dǎo)思路。他們是為了能讓道路快速暢通，往往在高峰期對(duì)越規(guī)插隊(duì)者視而不見(jiàn)。長(zhǎng)此以往，使得越規(guī)者愈發(fā)受益，從而鼓勵(lì)老實(shí)人也變成越規(guī)者，進(jìn)而造成惡性循環(huán)。但如果一開始就嚴(yán)懲越規(guī)者，可能最初會(huì)導(dǎo)致道路非常擁擠，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，肯定會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。
不是為別人，也是為你自己。試想下，你看別人開著大燈時(shí)是一篇模糊，那么如果你開著大燈，別人也是一片模糊。
能超的時(shí)候不要含糊，理由就不用多說(shuō)了，相信大家都是從這種車?yán)镒叱鰜?lái)的。
超市信息員工作匯報(bào)篇三
這是一個(gè)收獲的季節(jié)，在這個(gè)金黃色的時(shí)段里，每個(gè)人對(duì)自己的生活，對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點(diǎn)體會(huì)，在收獲與體會(huì)以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的，現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績(jī)。
從擔(dān)任信息工作以來(lái),我開始對(duì)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非。
整，以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
二、存在的不足。
學(xué)校在處理信息反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不高現(xiàn)象，而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使信息上傳,上交的不夠及時(shí),大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，特別是新聞寫作水平還不高，我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名合格的信息員。
超市信息員工作匯報(bào)篇四
1.員工的培訓(xùn)工作時(shí)冷時(shí)熱，且培訓(xùn)富于形式化，大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是書面的東西，讓部分員工難以理解，難以激發(fā)起員工對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)全面、深入的了解，近而對(duì)公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb進(jìn)貨年進(jìn)入了用工難的問(wèn)題，員工的離職太大，一來(lái)影響了公司的整體人力費(fèi)用，二來(lái)對(duì)商品的缺斷貨、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可度一然不知，有的。
崗位職責(zé)。
全然無(wú)知，也許是如今員工的素質(zhì)問(wèn)題也是阻礙了培訓(xùn)的需要吧!缺少舉行員工對(duì)公司制度知識(shí)的搶答賽，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的辯論賽等。
2.商品管理員及中層干部的素質(zhì)急待提升，年以來(lái)，主要針對(duì)中層干部的培訓(xùn)課屈指可數(shù)，每次的培訓(xùn)工作都是采用“大鍋飯”的形式，員工干部一起來(lái)，無(wú)針對(duì)性，加之有的商管員是從員工提升不久，除了會(huì)寫要貨單之外，能有多少業(yè)務(wù)外知識(shí)很值得研究，或者是出現(xiàn)只管商品不管人和現(xiàn)象，這樣長(zhǎng)持以往，公司中層干部的勢(shì)力會(huì)呈急速下降的趨勢(shì)，并且會(huì)出現(xiàn)一定的惰性和依賴性，在大的建議方面也大較有力的意見(jiàn)且缺乏主觀能動(dòng)性，為此建議公司能夠?qū)﹂L(zhǎng)期以來(lái)的培訓(xùn)工作的質(zhì)量提升到一個(gè)新的臺(tái)階，請(qǐng)一些在零售方面資深人士對(duì)公司干部員工進(jìn)行培訓(xùn)，另外，對(duì)收銀員的培訓(xùn)工作也是急不可待，一般賣場(chǎng)的最重要一道把關(guān)是在收銀臺(tái)，有了電腦收銀的先進(jìn)基礎(chǔ)外，收銀工作仍不能重重把關(guān)，例如：給顧客多輸幾個(gè)單品、少輸幾個(gè)單品那簡(jiǎn)直是常事，為此帶來(lái)的投訴問(wèn)題也不斷增多。
3.一些原有的制度隨著公司規(guī)模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出現(xiàn)老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盤點(diǎn)前后商品庫(kù)存的準(zhǔn)確性，商品特價(jià)的中間差價(jià)有沒(méi)有扣取貨商貨款，買贈(zèng)特價(jià)商品有沒(méi)有確保全公司各分店的原有商品也配有贈(zèng)品，公司的贈(zèng)品管理能否印刷帶有yb(hl)專門標(biāo)志的贈(zèng)品專用標(biāo)志、標(biāo)簽，如此種種，我認(rèn)為都應(yīng)該建立相應(yīng)的流程制度來(lái)加以約束。
4.人員流失率過(guò)高，員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營(yíng)造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
實(shí)行以低成本為基礎(chǔ)的差異化戰(zhàn)略，是公司年初提出管理總綱，但從今年實(shí)際的情況來(lái)看，超市的用人狀況確實(shí)從數(shù)量上減下來(lái)了，但從另外一個(gè)角度來(lái)看人力資源管理，還是向管理要效益的決定，超市優(yōu)秀員工，工作能手也隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標(biāo)準(zhǔn)，眼前成本確實(shí)低了，但是從服務(wù)質(zhì)、銷售質(zhì)量等等方面上還是影響不少，顧客對(duì)員工的投訴率增加，員工抱著一種無(wú)所謂的態(tài)度工作，將工作視作一種娛樂(lè)，這才是公司的無(wú)形影響，巨大地阻礙了公司的正常發(fā)展。
有了戰(zhàn)略才有工作的方向也是年初提出的工作構(gòu)想，它意味著我們要對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)過(guò)程或?qū)嵺`方式進(jìn)行獨(dú)特性的定位，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)做出取舍，通過(guò)部門之間、上下之間的溝通銜接和配合，實(shí)現(xiàn)投入的最優(yōu)化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)和贏利優(yōu)勢(shì)，沃爾瑪成功的密決應(yīng)該是他的方式或工作方法因?yàn)椴灰啄７虏攀钦胬恚陸?zhàn)略實(shí)現(xiàn)了嗎?年的運(yùn)營(yíng)成果是什么呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，又是企業(yè)文化與內(nèi)涵的競(jìng)爭(zhēng)，可在這一年我們做了什么呢?數(shù)據(jù)方面，從庫(kù)存的角度來(lái)講，庫(kù)存總會(huì)出現(xiàn)過(guò)大、過(guò)小甚至斷貨的問(wèn)題，由于進(jìn)貨的權(quán)限分割，往往就劃分不清這個(gè)進(jìn)貨不當(dāng)?shù)呢?zé)任歸咎于門店還是總部。負(fù)庫(kù)存的問(wèn)題，形成負(fù)庫(kù)存的原因很多，如：條碼錯(cuò)誤、包裝錯(cuò)換、收銀計(jì)量錯(cuò)誤、收貨錄入錯(cuò)誤、改包裝錯(cuò)誤、未及時(shí)修正分割和打包等。
1.商場(chǎng)在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊，防盜意識(shí)較弱，專管員干部工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo)，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的庫(kù)存觀念全無(wú)，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，怕庫(kù)存引起的退貨難。
2.商場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng)，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)，對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持，只存在三分鐘熱度，時(shí)有時(shí)無(wú)，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
3.商場(chǎng)對(duì)公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現(xiàn)在長(zhǎng)期工作的行動(dòng)中去。
3.對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多，過(guò)細(xì)的思想工作較少，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。
4.工作紀(jì)律不嚴(yán)，經(jīng)常將上級(jí)安排的工作忘記，袒護(hù)縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴(yán)重，時(shí)常工作效率不高，對(duì)員工及干部縱容性大，通過(guò)對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn)，也是最大的傷害，縱容別人的同時(shí)，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為hl超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，管理對(duì)于本人而言，永遠(yuǎn)如履薄冰!
自從到公司來(lái)的那天起，感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間，雖然還存在很多問(wèn)題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正：
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺(jué)非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題，對(duì)此，我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光.
超市信息員工作匯報(bào)篇五
春節(jié)的臨近，xxxx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，一年的工作也將告一段落。從被領(lǐng)導(dǎo)者到?jīng)Q策者，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，無(wú)論從那個(gè)方面講，收獲都很多很多。獨(dú)立管理部門以來(lái)，突然感覺(jué)身上壓力倍增，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在下級(jí)員工的全力配合下，生鮮部圓滿的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。一年來(lái)，不論從日常管理，促銷活動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用收取，商品展示及商品安全，員工培訓(xùn)與活動(dòng)，賣場(chǎng)環(huán)境整改，員工隊(duì)伍的建設(shè)等均有了提高與突破。
剛剛過(guò)去的xxxx年，美好家園xx店生鮮區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，一起向客人，向市場(chǎng)，也向自己交出了一份較為滿意的答卷。現(xiàn)就xxxx年超市工作做如下總結(jié)。
一、xxxx年至xxxx年銷售情況對(duì)比與分析。
通過(guò)上表對(duì)比，水果組出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，熟食組銷售同比負(fù)增長(zhǎng)，南北干貨組毛利率和毛利額有所下降，其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的主要原因是，芒市離昆明較遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本高，售價(jià)上高于本地，加上經(jīng)常斷貨，導(dǎo)致銷售對(duì)比與毛利率和毛利額略低于xxxx年。熟食組出現(xiàn)銷售上同比xxxx年負(fù)增長(zhǎng)-34.28%的原因是，在xxxx年聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商面包撤場(chǎng),至今未找到供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)。南北干貨組在xxxx年的銷售提升快，在7月份就完成保底任務(wù)，毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長(zhǎng)較快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升銷售的同時(shí)，對(duì)毛利控制的不夠所造成。當(dāng)然，整個(gè)部門xxxx年在銷售毛利率與毛利額上提升較快，這其中離不開全體同仁共同努力工作，與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
7.21%。日均客單價(jià)55.4元，較去年同期增長(zhǎng)31.6%。xxxx年生鮮部銷售任務(wù)是729萬(wàn)(原來(lái)計(jì)劃800萬(wàn)減12月份任務(wù))現(xiàn)完成775,78萬(wàn)完成率為106.42%。但在同時(shí)公司對(duì)于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只達(dá)到了5.18%完成率是75.1%,營(yíng)業(yè)外收入部分公司要求為34.4萬(wàn)元,而本部門完成了26.52萬(wàn)元，完成率為77.09%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，生鮮部的銷售提升較快，而在控制毛利上與收取營(yíng)業(yè)外收入的部分，還有所欠缺。20xx年應(yīng)在提高業(yè)務(wù)談判能力(收費(fèi)能力)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格控制商品損耗，提升銷售的同時(shí)提高毛利率。
二、xxxx年超市主要工作內(nèi)容。
1、xxxx年公司組織了大量的驚暴促銷活動(dòng)，其中成功的舉行感恩節(jié)、購(gòu)物節(jié)、周年慶活動(dòng)，取得了不俗的成績(jī)。新開辟的主題促銷會(huì)員日，生鮮部銷售突破16萬(wàn)，對(duì)銷售和人氣拉動(dòng)起到了很重要的作用。
2、通過(guò)完善商品品項(xiàng)，及時(shí)了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，根據(jù)季節(jié)因素、對(duì)季節(jié)商品銷售氣氛布臵進(jìn)行了合理的安排，保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識(shí)，制定了合理的生鮮促銷計(jì)劃。
3、對(duì)蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進(jìn)行陳列位臵調(diào)整，使賣場(chǎng)面積更緊湊，達(dá)到陳列格局合理科學(xué)化。完成對(duì)島柜的安裝，及維護(hù)使用，使門店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。同時(shí)，生鮮部形象的提升和銷售的增長(zhǎng)對(duì)門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動(dòng)作用。
4、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，通過(guò)各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。狠抓精細(xì)化管理工作，保持與員工的良好溝通，激勵(lì)生鮮部管理人員和員工，建立了積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)。
三、存在不足和需改進(jìn)的地方。
xxxx年雖然我們做了大量的工作，對(duì)各項(xiàng)工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：
1、對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)、日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施及設(shè)備的用具、物料使用效率管理不夠細(xì)。供應(yīng)商方面對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)引進(jìn)，對(duì)不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施，及處理辦法。
2、對(duì)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，不能很深的了解其中的營(yíng)運(yùn)狀況。對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營(yíng)商在活動(dòng)時(shí)備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。針對(duì)以上不足的地方，在新的一年中，我們要不斷加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理，主要是在商品安全，庫(kù)存管理，開發(fā)供應(yīng)商資源，豐富商品品項(xiàng)等方面的管理。對(duì)生鮮區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行巡查制度，并作記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理，特別是大節(jié)的備貨，及時(shí)跟蹤，及時(shí)應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能，爭(zhēng)取能熟練操作，以能更深的了解營(yíng)運(yùn)狀況，對(duì)盈利做出正確的決策。
四、xxxx年的工作計(jì)劃。
一個(gè)好的工作計(jì)劃，便是一個(gè)好的開端，新的一年就要到來(lái)了，我們要做好以下幾方面的工作計(jì)劃：
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營(yíng)管理是門店人氣和業(yè)績(jī)的必然保障，我們要抓好蔬菜和豬肉自營(yíng)的契機(jī)，通過(guò)自營(yíng)商品來(lái)推動(dòng)門店的人氣;另一方面要強(qiáng)化管理，從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn)，以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足發(fā)展，確保門店業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。
2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行：一是品項(xiàng)優(yōu)化，我們要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化，我們要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對(duì)商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進(jìn)行調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化，我們要充分挖掘供應(yīng)商資源，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向，主動(dòng)出擊，把促銷資源運(yùn)用好。
3、確保商品質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝商品的三期檢查，對(duì)低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查，加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷提升員工的服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開源節(jié)流，降低營(yíng)運(yùn)成本。一方面要?jiǎng)?lì)行節(jié)約，做好耗材、水電費(fèi)用的控制;另一方面要充分利用賣場(chǎng)空間和促銷資源，為門店增加收費(fèi)創(chuàng)收。
5、落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)刻繃緊安全的弦，加強(qiáng)日常檢查，及時(shí)整改安全隱患，確保門店經(jīng)營(yíng)安全。
總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。
超市信息員工作匯報(bào)篇六
今天有幸成為優(yōu)秀信息員之一感到非常榮幸，取得這一成績(jī)是和小姣同志的不斷鞭策和鼓勵(lì)分不開的，所以首先要對(duì)小姣同志表示由衷的感謝。對(duì)于本局信息工作取得的發(fā)展我也感到非常高興。
能夠在全局這么多優(yōu)秀信息員中取得第三名的好成績(jī)多少令我有點(diǎn)意外，因?yàn)槲矣X(jué)得自己做得還不夠好，能取得第三名的成績(jī)確實(shí)給了我一定的驚喜，在新的一年里我會(huì)努力提供出更多更好的信息，為我局的信息園地增輝添彩。
我認(rèn)為作為一名信息員首先要具備信息搜集的意識(shí)和良好的文字表達(dá)能力，這就要求我們?cè)谌粘５墓ぷ髦袑?duì)于企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，活動(dòng)開展，教學(xué)科研，團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及日常管理等方面要注意觀察，搜集整理好的信息。還要注意信息的時(shí)效性和真實(shí)性，做到“及時(shí)，準(zhǔn)確，真實(shí)，快捷”并堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)，求實(shí)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng)。在我上報(bào)的信息中即有專業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)如：《加快步伐大力發(fā)展農(nóng)村繳費(fèi)一站通》，《記在投遞培訓(xùn)航空機(jī)票業(yè)務(wù)》，《放號(hào)和短信發(fā)展遇到的情況和問(wèn)題等》；也有《在平凡的路上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值——讀王秀紅事跡有感》和《參加郵局第11屆象棋比賽有感》等個(gè)人在參加郵局組織活動(dòng)的感受方面的信息。還有本專業(yè)新增加新業(yè)務(wù)的的說(shuō)明和介紹。在信息采集和交流過(guò)程中，使我更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和變化，使各部門之間的交流和溝通更加頻繁和緊密，同時(shí)對(duì)于本專業(yè)的業(yè)務(wù)也在一定程度上更加深入地了解和研究?？梢?jiàn)信息工作看似平凡卻意義重大。
我們注意到本局在征集信息方面進(jìn)行了一系列的探索與實(shí)踐，如建立激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)信息員的積極性；實(shí)行每月一排名，每月一通報(bào)，暢通信息渠道，各類信息上報(bào)率明顯提高。相信在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全體信息員的共同努力下我局的信息工作一定會(huì)越辦越好，會(huì)有更多優(yōu)秀的信息和建議應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中來(lái)，為北辰局的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
超市信息員工作匯報(bào)篇七
我是2016年團(tuán)省委選調(diào)生，在濟(jì)南市**團(tuán)區(qū)委工作，現(xiàn)在在團(tuán)省委統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)部掛職。自參加工作以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)團(tuán)區(qū)委的信息宣傳調(diào)研工作。工作近兩年來(lái)，使我感受最深、觸動(dòng)最大、提高最快的事情，就要數(shù)信息工作了?，F(xiàn)將近兩年來(lái)從事信息工作的幾點(diǎn)收獲向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下，有不當(dāng)之處，望您指正。
一、在磕磕絆絆中起步，勤學(xué)苦練打好基礎(chǔ)。
參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)便安排我負(fù)責(zé)信息宣傳調(diào)研工作。對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我對(duì)此工作可謂一竅不通，深感責(zé)任重大。從那天起，我便暗下決心，一定要努力做好這項(xiàng)工作，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
我從最簡(jiǎn)單的信息報(bào)道做起，首先閱讀了前3年上報(bào)的大部分信息，學(xué)習(xí)信息報(bào)道的寫作技巧，了解熟悉工作。在做了充分的準(zhǔn)備后，我根據(jù)基層團(tuán)工委上報(bào)的信息素材，認(rèn)真撰寫了第一篇信息稿件，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)提出了9處修改意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)了5次反復(fù)修改后，終于可以定稿上報(bào)了，結(jié)果還沒(méi)有被采用。這次失敗的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在后來(lái)的工作中，我一面努力學(xué)習(xí)寫作，一面閱讀大量關(guān)于信息工作的文章，一面向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，一面總結(jié)查找自己的不足和差距。在工作半年的時(shí)間里，我堅(jiān)持每天研究、撰寫稿件，在經(jīng)歷了許多挫折和失敗后，我逐漸掌握了信息報(bào)道的基本要領(lǐng)，在上級(jí)共青團(tuán)媒體上，我的名字也逐漸多了起來(lái)。
二、大力整合現(xiàn)有資源，豎起信息工作大旗。
邁出了第一步，第二步的難題便擺在了面前：宣傳效果較差，稿件質(zhì)量有待提高；信息材料來(lái)源狹窄，基層信息工作水平參差不齊；宣傳載體匱乏，僅局限于共青團(tuán)系統(tǒng)現(xiàn)有的平臺(tái)；信息工作松懈，總處于被動(dòng)局面。針對(duì)這些問(wèn)題，我在工作實(shí)踐中不斷研究探索，虛心向同事請(qǐng)教，最終形成了四條對(duì)策：
一是強(qiáng)化報(bào)道搞精品。為了加強(qiáng)宣傳效果，我改變了以往以數(shù)量求勝的原則，提高了信息素材的選擇標(biāo)準(zhǔn)，挑選更加有特色、有價(jià)值的信息素材進(jìn)行精加工，提高稿件的采用率，以質(zhì)量求勝。同時(shí)，不斷嘗試從多個(gè)角度、多個(gè)層面研究信息素材，加強(qiáng)信息稿件的深度。注意不同素材的聯(lián)系，密切結(jié)合黨政大局和當(dāng)前熱點(diǎn)工作，努力整合信息素材，以多種形式反映工作，使本來(lái)暗淡無(wú)光的稿件重新煥發(fā)出光彩。
二是注重基層抓調(diào)研。信息素材來(lái)源問(wèn)題是制約信息工作的關(guān)鍵，沒(méi)有信息素材，再好的妙筆也不可能生花。為了拓展信息素材來(lái)源，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，多次到基層走訪、了解情況，并針對(duì)我區(qū)青年創(chuàng)業(yè)、未成年人思想道德建設(shè)、城市社區(qū)青年中心建設(shè)等多個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行了專題調(diào)研，形成了有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。在走訪、調(diào)研的同時(shí)，我主動(dòng)與基層團(tuán)干部交流信息工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，疏通信息上報(bào)渠道，共同提高信息工作意識(shí)和大局觀念，幫助他們進(jìn)一步做好信息工作，從而提高全區(qū)共青團(tuán)信息工作水平。
三是整合資源圖創(chuàng)新。信息素材來(lái)源問(wèn)題解決了，下一步就是如何拓展宣傳載體的問(wèn)題了。通過(guò)不斷地實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)想解決好這一問(wèn)題，單憑共青團(tuán)自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要大力整合拓展全區(qū)各部門的資源，才能達(dá)到更好的效果。為此，我做了三方面的努力：一是充分調(diào)動(dòng)基層單位的宣傳力量，利用基層自身優(yōu)勢(shì)，整合宣傳渠道，形成合力；二是大力加強(qiáng)與其它部門，特別是宣傳部門的溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，做好結(jié)合的文章；三是努力圍繞黨政中心設(shè)計(jì)開展工作，發(fā)揮好助手作用，借助黨政宣傳力量，做好共青團(tuán)信息工作。通過(guò)全區(qū)的努力，現(xiàn)在共青團(tuán)宣傳渠道已基本囊括了網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙、雜志、黨政刊物等媒介。
四是形成制度促提高。為了解決信息工作松懈的問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)的同意下，加大了信息工作在年終考核中的比重，細(xì)化、量化信息考核標(biāo)準(zhǔn)，使信息工作考核更具操作性。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范、建立了信息工作通報(bào)制度、經(jīng)驗(yàn)交流制度、優(yōu)秀評(píng)選制度等管理制度，保證每半年將各單位信息工作情況以及全區(qū)整體排名向單位黨委通報(bào)一次、每月召開一次例會(huì)交流工作經(jīng)驗(yàn)、每年年底對(duì)信息工作突出的單位和個(gè)人進(jìn)行/5評(píng)選表彰。實(shí)踐證明，制度的建立、管理的加強(qiáng)，有效地激發(fā)了信息工作的積極性，促進(jìn)了信息工作水平的提高，推動(dòng)了全區(qū)信息工作的發(fā)展。
三、同心協(xié)力共同提高，信息工作成效初現(xiàn)。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)大家不斷地努力，全區(qū)信息工作呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。信息工作的活力大大提高，積極性、主動(dòng)性明顯提升；團(tuán)干部信息意識(shí)、信息工作水平有了顯著進(jìn)步。信息工作的發(fā)展，促進(jìn)了共青團(tuán)工作的整體發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)信息工作的活力，工作經(jīng)驗(yàn)更廣泛、更快捷地在各級(jí)共青團(tuán)組織中交流，共青團(tuán)與其它部門的聯(lián)系日益緊密。同時(shí)，信息意識(shí)的提高、信息工作水平的進(jìn)步，使得整體工作思路更加開闊、創(chuàng)新力度進(jìn)一步加強(qiáng)，從而使共青團(tuán)工作更加貼近青年、貼近實(shí)際、貼近黨政工作中心，促進(jìn)了全區(qū)共青團(tuán)工作的活躍。
工作近兩年來(lái)，我在市、區(qū)級(jí)黨政刊物發(fā)表信息60余條、發(fā)表調(diào)研文章3篇；在國(guó)家、省、市級(jí)各大網(wǎng)站、電視、廣播、報(bào)紙發(fā)表文章1000余篇；在國(guó)家、省、市級(jí)共青團(tuán)刊物上發(fā)表信息近200條，發(fā)表調(diào)研文章10余篇。2016年被評(píng)為市級(jí)團(tuán)的信息工作先進(jìn)個(gè)人，并有一篇文章被評(píng)為市共青團(tuán)十大調(diào)研文章。
超市信息員工作匯報(bào)篇八
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，做好綜合服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)完善和功能運(yùn)用。充分運(yùn)用黨員服務(wù)工作者這支隊(duì)伍，確保平臺(tái)中數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，通過(guò)完整性檢查，黨組織采集表完成率為100%，新經(jīng)濟(jì)組織和黨員采集表除了無(wú)法采集到的信息（如部分法人手機(jī)號(hào)碼等），其它也已100%完成。從10年1月開始到12月為止，平臺(tái)共發(fā)布信息159篇，確保完成了每周一篇的要求。從09年9月至今，都已實(shí)現(xiàn)了“季報(bào)表”網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。平時(shí)能充分利用平臺(tái)短信功能，編發(fā)各類短信，與“兩新”黨務(wù)干部、信息員加強(qiáng)聯(lián)系溝通、宣傳發(fā)動(dòng)和組織引導(dǎo)工作。
二、悉心輔導(dǎo)，做好支部網(wǎng)站的創(chuàng)建和維護(hù)工作。10年3月，組建了3家支部網(wǎng)站，分別是新華進(jìn)修學(xué)校、康姆尼公司以及青浦房地產(chǎn)；9月，又組建了3家支部網(wǎng)站，分別是黨員服務(wù)中心、西部花苑黨員服務(wù)工作室以及慶華社區(qū)黨員服務(wù)工作室。截至到目前為止，盈浦街道綜合黨委共建立了15家支部網(wǎng)站，并且全已開通上線。09年有5家單位開展了網(wǎng)上組織生活，共召開了10次網(wǎng)上會(huì)議。8月，組織了20名入黨積極分子進(jìn)行了網(wǎng)上黨校學(xué)習(xí)，分集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩個(gè)部分，同時(shí)提出自學(xué)時(shí)間不少于90分鐘的要求，并對(duì)各學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了匯總，為各支部確定發(fā)展對(duì)象提供了參考依據(jù)。
三、注重培訓(xùn)，提升信息員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。7月份，組織“兩新”組織支部網(wǎng)站信息員到上海參觀了“一大”會(huì)址和上海世博展示廳，讓信息員也了解一些黨史和世博知識(shí)。積極組織信息員參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次工作交流，年底進(jìn)行一次優(yōu)秀信息員評(píng)比。09年我們信息員隊(duì)伍中，有2名信息員被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，3名信息員被評(píng)為支部網(wǎng)站優(yōu)秀信息員，通過(guò)評(píng)比，進(jìn)一步提高了信息員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力水平。
四、搭建平臺(tái)，拓展“一臺(tái)一網(wǎng)”的功能運(yùn)用。一是積極組織“兩新”組織黨組織參加區(qū)社工委組織的“凝聚奮進(jìn)、共克時(shí)艱、科學(xué)發(fā)展”網(wǎng)上大討論活動(dòng)以及“‘兩新’學(xué)實(shí)網(wǎng)上談”活動(dòng)。二是引導(dǎo)各“兩新”組織支部網(wǎng)站充分運(yùn)用網(wǎng)上組織生活功能，提升黨建工作效率。如景港控股集團(tuán)有限公司黨支部，由于該支部黨員工作分散，有的在上海，有的在無(wú)錫，有的在青浦，平時(shí)集中開會(huì)非常困難。自從支部啟用網(wǎng)上組織生活功能后，會(huì)議的出席率提高了，也節(jié)省了來(lái)回的時(shí)間和車費(fèi)，受到了黨員們的歡迎。三是通過(guò)黨員服務(wù)中心支部網(wǎng)站的建立，實(shí)現(xiàn)與各“兩新”組織的交流與互動(dòng)。將綜合黨委的會(huì)議通知、工作近況、各基層黨組織的動(dòng)態(tài)，以及近期需要學(xué)習(xí)的文件等，及時(shí)上傳到網(wǎng)站，方便各“兩新”組織及時(shí)掌握上級(jí)動(dòng)態(tài)，了解各兄弟單位開展活動(dòng)的情況。
存在問(wèn)題
2011年，我街道的黨建信息化工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但仍然存在著一些困難和問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、部分支部對(duì)黨建信息化工作重視程度不夠。一是信息員重視不夠。由于信息員都是兼職的，平時(shí)工作比較忙，對(duì)支部網(wǎng)站的更新意識(shí)不是很強(qiáng)，網(wǎng)站信息缺乏時(shí)效性。個(gè)別信息員還存在經(jīng)常不參加例會(huì)的現(xiàn)象。二是支部書記對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不夠重視。由于支部書記年齡都比較大，又不太懂電腦，所以他們不會(huì)經(jīng)常關(guān)心支部網(wǎng)站建設(shè)，個(gè)別支部還存在把支部網(wǎng)站全托給信息員管理的現(xiàn)象。
二、一些網(wǎng)站內(nèi)容不豐富、缺少生機(jī)。一是在信息的更新方面，有的支部苦于沒(méi)有信息，網(wǎng)站更新還是比較慢。二是部分網(wǎng)站的留言板參與的人數(shù)還是不多。三是部分單位硬件設(shè)施仍沒(méi)配備好，電腦老化，網(wǎng)速較慢，無(wú)法開展網(wǎng)上組織生活。
三、支部網(wǎng)站的作用發(fā)揮不夠。由于有的支部網(wǎng)站建網(wǎng)時(shí)間快要滿2年，網(wǎng)站信息員疲于每周的上網(wǎng)維護(hù)，已缺少了剛建網(wǎng)時(shí)的熱情。黨員參與網(wǎng)站的積極性普遍也不高，主動(dòng)參與網(wǎng)站建設(shè)的人則更少。部分網(wǎng)站至今還未開展過(guò)網(wǎng)上組織生活。
工作打算
為了更好地推進(jìn)我街道“兩新”組織黨建信息化工作，2015年我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析，尋找差距，積極改進(jìn)，力爭(zhēng)黨建信息化工作取得新突破。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)支部網(wǎng)站的考核力度。從08年開始，街道綜合黨委就把支部網(wǎng)站創(chuàng)建情況列入黨支部“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”考核工作，作為優(yōu)秀支部的評(píng)選條件；2015年我們將再次修改考核標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高支部網(wǎng)站建設(shè)的分值；同時(shí)，對(duì)各支部的信息工作，也要適當(dāng)?shù)丶哟罂己肆Χ取?/p>
二、進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持定期召開工作例會(huì)，搭建交流互動(dòng)的平臺(tái)。對(duì)于確實(shí)不勝任的信息員，及時(shí)與支部書記進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，適時(shí)地調(diào)整信息員。通過(guò)組織參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、評(píng)選優(yōu)秀信息員等措施，為提升支部網(wǎng)站的運(yùn)行質(zhì)量提供人才保障。
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三、進(jìn)一步完善和提升功能運(yùn)用。一是繼續(xù)做好平臺(tái)的信息發(fā)布工作、以及輔助決策、短信發(fā)送等各項(xiàng)功能的使用工作。二是指導(dǎo)各支部網(wǎng)站做好更新維護(hù)工作，鼓勵(lì)未開展網(wǎng)上組織生活的支部開展網(wǎng)上組織生活。三是根據(jù)“成熟一家，建立一家”的建網(wǎng)宗旨，對(duì)建網(wǎng)條件成熟的單位，還是要積極組建支部網(wǎng)站。
總之，明年我們將持之以恒、扎實(shí)工作，再接再厲、與時(shí)俱進(jìn)，為推動(dòng)街道“兩新”組織黨建信息化工作上新水平而不懈努力。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已是2012年年末了，我于2012年10月榮幸的得到了在大十字街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作機(jī)會(huì)，成為了一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員。在這短短的三個(gè)月時(shí)間內(nèi)，通過(guò)社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，社區(qū)資深工作人員的幫助，支持下，我認(rèn)真工作，努力提高自身政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，這三個(gè)月的工作，使我受益匪淺。現(xiàn)將我這三個(gè)月的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一． 思想道德上：積極加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。
二． 學(xué)習(xí)上。堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊(cè)，積極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
三． 工作上：我是一名公共衛(wèi)生電子信息員，在前期剛到單位工作時(shí)，做市創(chuàng)衛(wèi)資料整理工作。在領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下，努力完成創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)資料的完善工作，在幾次檢查中能發(fā)現(xiàn)自身資料的不足之處，加以改正，努力完善。以達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。在完善創(chuàng)衛(wèi)資料告一段落之后，學(xué)習(xí)本職工作，努力完善社區(qū)居民的健康檔案，以及在完善居民健康檔案同時(shí)，提高自身的工作水平。
綜上所述，在社區(qū)工作的這三個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到很多寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步的提升，但是在學(xué)習(xí)中也有許多不足之處，在工作中還不夠細(xì)致，在處理工作事項(xiàng)的思維不夠成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的老同事，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)和水平，更好的為社區(qū)中心的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息工作的前提，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)信息工作十分重視，首先給予高度重視，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè) ，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊(duì)伍。第二是抓好信息工作的重點(diǎn)，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好信息的報(bào)送工作。
二、規(guī)范制度 做好信息工作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，社區(qū)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊(duì)伍建設(shè)、報(bào)送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。在具體工作中要求定期報(bào)送信息。對(duì)突發(fā)性文件，做到了隨時(shí)按要求上報(bào)。
息。這樣就保證了在第一時(shí)間了解基層發(fā)生的情況，為信息的快速傳遞提供了可能。
盡管我們?cè)谛畔⒐ぷ髦凶隽艘恍┕ぷ?，但是，還存在一些有待改進(jìn)的方面。對(duì)信息工作重要性的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。為此，對(duì)做好今后的信息工作作如下設(shè)想：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識(shí)，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、議論的熱點(diǎn)，通過(guò)各種形式和渠道，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確和有針對(duì)性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來(lái)。針對(duì)基層反映的帶有傾向性的問(wèn)題，及時(shí)組織專題調(diào)研工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化信息工作制度的落實(shí)，不斷提高信息工作的水平。
4、進(jìn)一步提高信息報(bào)送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。
雙苑社區(qū)
超市信息員工作匯報(bào)篇九
看似平凡的信息工作，給了我一次絕好的鍛煉機(jī)會(huì)，也注入了自己太多的工作熱情?；仡櫼荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷，心中感慨頗多！
一、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)。
一開始接到報(bào)送信息的任務(wù)時(shí)，自己只是想：不就是寫點(diǎn)小文章，記些流水賬嗎？有什么呀？從自己的第一篇信息上傳到日后點(diǎn)擊黨建信息網(wǎng)突然間有的那種怦然心動(dòng)的震撼，自己確實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)不小的過(guò)程。
就是由于自己的這種特殊身份——黨建信息員，才使得自己一次次有機(jī)會(huì)、有意識(shí)地去點(diǎn)擊黨建信息網(wǎng)站，了解了網(wǎng)站的各種板塊（黨建動(dòng)態(tài)、組織建設(shè)、干部工作、交流園地、學(xué)校奧運(yùn)……）。閱讀了更多的來(lái)自各個(gè)單位的相關(guān)信息（《軍人本色教育情懷》、《捧出一顆愛(ài)心，播種一份希望》、《增強(qiáng)主人翁意識(shí)為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)》）等等，慢慢地自己才覺(jué)察到：小文章蘊(yùn)含著大事記。信息就是橋梁，信息就是紐帶。黨建信息的觸角已經(jīng)延伸到了工作所能涉及到的各個(gè)領(lǐng)域，捕捉著最新的前沿性動(dòng)態(tài)，通過(guò)信息及時(shí)溝通情況，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。也正如某領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)中寫到的：“黨建信息工作是黨的工作的重要組成部分，是新形勢(shì)下各級(jí)黨組織實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，提高工作水平的重要手段，在加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)工作中發(fā)揮著不可替代的作用。”報(bào)送黨建信息就是報(bào)告工作，下級(jí)黨組織向上級(jí)報(bào)送信息，是黨組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。從那一刻起自己才真正意識(shí)到了責(zé)任的重大，擔(dān)子的份量。也是從那一刻起我暗下決心，自己要克服困難，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送每一篇信息。
二、踏實(shí)工作努力進(jìn)取。
（一）肯于吃苦。
“三更燈火五更雞，文章常伴夢(mèng)魘眠”寫信息是個(gè)苦差事，熬心傷神，除了正常的工作，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)在所難免。就是這種不顯山，不露水的工作，沒(méi)有吃苦的精神是難以勝任的。記得有一次，學(xué)校組織全體教師觀看電影《長(zhǎng)征》。自己想著要發(fā)信息，還要惦記著明天的`引領(lǐng)課。再加上每次寫信息總要在標(biāo)題和揣摩活動(dòng)主旨上下一番功夫，弄得自己就是踏實(shí)不下來(lái)，一會(huì)兒想寫信息，一會(huì)兒又想著備備課，電影中的一些場(chǎng)景還總在腦海里浮現(xiàn)……最后，自己起了一個(gè)大早兒才順利地整理完了一篇自己滿意的信息——《紅色記憶歷久彌新》。就是因?yàn)樾闹杏辛四欠葚?zé)任，再苦再累也心甘！因此我覺(jué)得：信息員怕的就是一個(gè)“懶”字，只要肯于吃苦，努力做到腦勤、手勤，在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮點(diǎn)、特色，注意收集素材，善于從不同的角度考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題，就能很好的完成自己的任務(wù)。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
“冰凍三尺非一日之寒”任何人干起信息工作都不可能信手拈來(lái)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能更好地完成。記得自己第一次上傳的信息只是簡(jiǎn)單的記述了活動(dòng)的過(guò)程。后來(lái)每次寫完信息都會(huì)虛心的征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，平日里擠出時(shí)間多了解黨建網(wǎng)上優(yōu)秀的信息，多看書學(xué)習(xí)，再后來(lái)自己還學(xué)會(huì)了使用截圖軟件，為自己的工作提供了方便。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再接再勵(lì)。
在自己的電腦里存放了一個(gè)標(biāo)有“信息員”的文件夾，打開這個(gè)文件夾可以清晰地看到整齊排列的一篇篇文檔，一個(gè)標(biāo)題就是一個(gè)故事。一段歷經(jīng)。一次回憶。它不僅記錄了所有黨員的心歷路程，同時(shí)也是我們黨組織在黨建工作中不斷創(chuàng)新、發(fā)展的寫照。每次點(diǎn)擊它對(duì)自己都是一次鞭策：一篇好的信息是及時(shí)報(bào)送的，觀點(diǎn)明確的，內(nèi)容簡(jiǎn)潔精練的。一個(gè)好的信息員不僅要有豐厚的知識(shí)，還要有出色的文筆，敏銳的觀察力……而自己還相差甚遠(yuǎn)，但我愿意在自己的工作崗位上，勤于鉆研，勇于創(chuàng)新，以飽滿的熱情，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為全面推動(dòng)我區(qū)黨建信息工作邁上新臺(tái)階做出自己的努力。
20__學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20__學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20__年實(shí)施以來(lái)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過(guò)程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20__年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見(jiàn)與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1、學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過(guò)學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的教師實(shí)施跟蹤聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
3、教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1、有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
2、有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見(jiàn)反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見(jiàn)，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
三、對(duì)學(xué)生信息員工作的幾點(diǎn)要求。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問(wèn)題及相關(guān)的問(wèn)題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息。
1、教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)。教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)。教師上課缺席情況記實(shí)。由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2、學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3、集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4、考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問(wèn)題的情況。
5、其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息。
1、反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見(jiàn)和建議。
2、反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見(jiàn)和建議。
3、反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見(jiàn)和建議。
4、反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見(jiàn)和建議。
5、其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息。
1、教材的使用情況。
2、教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息。
3、教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息。
4、教學(xué)環(huán)境方面有突出問(wèn)題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5、其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
（一）教學(xué)信息采集的基本方式。
1、根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2、根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見(jiàn)。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式。
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^(guò)“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1、客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2、認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3、認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4、注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5、學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問(wèn)題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6、對(duì)存在問(wèn)題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
超市信息員工作匯報(bào)篇十
一、銷售狀況：1）5月份全線超市銷售150671元，其中飲料、水占總銷售的18.98%，特產(chǎn)類占總銷售的2.11%，日用品占總銷售的2.02%，煙類占總銷售的8%，酒類占總銷售的1.85%，食品類占總銷售的45.20%，冷飲類占總銷售的3.40%，文化用品類占總銷售的6.70%。本月與上月相比銷售增長(zhǎng)了32.10%。主要是整條濟(jì)青南線全面貫通以及車流量加大等原因使銷售穩(wěn)中有漲。2）5月份全線汽配共銷售9566元，工時(shí)費(fèi)為8303元；配件皮帶類占總銷售的1.26%，濾蕊占總銷售的2.50%，內(nèi)胎占總銷售的36.20%，橡膠類占總銷售的0.10%，發(fā)動(dòng)機(jī)占總銷售的13.38%，底盤類占總銷售的2.09%，油類占總銷售的36.17，管類占總銷售的1.01%，具類占總銷售的3.96%，備品類占總銷售的1.05%。章丘汽配與上月上比銷售增長(zhǎng)83.40%。（萊蕪本月初開業(yè)）。
二、庫(kù)存資金占用情況：1）截止5月末全線超市商品庫(kù)存為150791.50，與上月相比庫(kù)存減少了2.4%。2）截止5月末全線汽配商品庫(kù)存為292776.67。其中輪胎占總庫(kù)存的27.74%，內(nèi)胎占總庫(kù)存的29.78%，電器占總庫(kù)存的8.86%，工具類占總庫(kù)存的9.11%，油類占總庫(kù)存的17.75%。
三、基層管理干部工作匯報(bào)：1、主要由各汽配廠廠長(zhǎng)、物資管理員、超市店長(zhǎng)分別匯報(bào)本月人員情況、員餐管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)、形象建設(shè)、衛(wèi)生等以及下一步工作計(jì)劃做了詳細(xì)通報(bào)。
四、分公司二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立、請(qǐng)款計(jì)劃的申報(bào)程序：1）由分公司機(jī)會(huì)財(cái)務(wù)人員田春梅針對(duì)分公司二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立、培訓(xùn)兼職教師的選拔、培訓(xùn)內(nèi)容的制定；基層每月上報(bào)的資金采購(gòu)計(jì)劃、管理費(fèi)用的預(yù)算做了講解。根據(jù)各基層單位上報(bào)的'培訓(xùn)計(jì)劃要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，努力提高每一名員工的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能；每月由基層負(fù)責(zé)人將配件、超市采購(gòu)計(jì)劃匯總，在提計(jì)劃時(shí)要特別注意，汽配廠要把配件及工具計(jì)劃分開，管理費(fèi)用要把低值易耗品、物料消耗、辦公用品、勞保用品等項(xiàng)目分開并標(biāo)注預(yù)算金額后上報(bào)到分公司采購(gòu)主管處，由采購(gòu)主管將各單位采購(gòu)及管理費(fèi)用計(jì)劃匯總上報(bào)到分公司經(jīng)理處經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)到公司總部主管經(jīng)理，主管經(jīng)理審批后返回分公司財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)處，將資金匯總填制請(qǐng)款計(jì)劃到吉林財(cái)務(wù)總部。具體流程圖如下：
基層填報(bào)計(jì)劃——分公司采購(gòu)主管（匯總）——分公司經(jīng)理審批——集團(tuán)公司主管經(jīng)理審批——分公司財(cái)務(wù)主管（請(qǐng)款計(jì)劃）——集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部（匯款）2）機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員楊曉東針對(duì)目前實(shí)際工作情況將配件、商品的退、換、調(diào)拔、報(bào)損等規(guī)定對(duì)基層做了一一講解，規(guī)定自發(fā)放之日起立即執(zhí)行，對(duì)于未按照程序規(guī)定做的，出現(xiàn)的后果由基層負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。（祥細(xì)內(nèi)容見(jiàn)規(guī)定）。
超市信息員工作匯報(bào)篇十一
為了更好地了解我校在教學(xué)過(guò)程中教與學(xué)的基本情況，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，學(xué)院組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議或者學(xué)生對(duì)學(xué)校里的各種問(wèn)題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo)，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門，把問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一年半的時(shí)間了，對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度，我多多少少總會(huì)一些個(gè)人的體會(huì)。
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況，便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素，帶有個(gè)人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解，所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行，這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見(jiàn)，從而使信息員填寫信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
3、教學(xué)信息反饋的成效問(wèn)題。我們信息員會(huì)覺(jué)得一些信息反饋之后，沒(méi)有任何成效，以往所提出的問(wèn)題未見(jiàn)解決，所以造成后來(lái)的積極性不高。
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問(wèn)題給予及時(shí)的處理，中間的過(guò)程盡可能短些。對(duì)有些問(wèn)題即使暫時(shí)沒(méi)有解決，也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對(duì)其所反映的問(wèn)題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動(dòng)全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，效果才會(huì)更好。
3、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕?dòng)性。
作為信息員，反映同學(xué)們的意見(jiàn)和建議是我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項(xiàng)工作做好，在新學(xué)年伊始之際，我看到工作成績(jī)的同時(shí)也不會(huì)忽略存在的缺陷，并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動(dòng)自己的工作熱情，使得我更加順利的開展工作。希望通過(guò)各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
超市信息員工作匯報(bào)篇十二
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過(guò)了我x。
通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)x。
有得有失有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽面對(duì)這種局面我深知要完成角色轉(zhuǎn)換必須抓緊學(xué)習(xí)從實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)調(diào)查研究探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)x。
年的工作總結(jié)如下：
一、銷售業(yè)績(jī)。
x
下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40%。
下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時(shí)促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。
3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。無(wú)論是從銷售業(yè)績(jī)、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小，主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。本年度，銷售缺失的原因主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：
1、開業(yè)后，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒(méi)有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購(gòu)客戶不多，近年來(lái)月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)行為越來(lái)越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國(guó)家對(duì)過(guò)禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購(gòu)買，以降低采購(gòu)成本。
3、dm活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒(méi)有突出量，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長(zhǎng);故而大部分dm商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上dm，從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長(zhǎng)期連續(xù)多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績(jī)提升的作用。
4、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動(dòng)對(duì)銷售的提升不大。周三雙倍積分活動(dòng)中存在活動(dòng)的宣傳力度不夠，積分兌換沒(méi)有讓顧客感覺(jué)到，沒(méi)有舉行過(guò)換購(gòu)活動(dòng)，不知道到積分的作用。
超市信息員工作匯報(bào)篇十三
一、__年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
20__年度是超市比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到20__年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門店員工的共同努力下，從20__年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，超市仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)___萬(wàn)元。
通過(guò)對(duì)20__年度的銷售指標(biāo)分析在超市三個(gè)門店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自20__年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
20__年年度原計(jì)劃開發(fā)超市10家，標(biāo)超2—3家。
在超市開發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)超市還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出超市的擴(kuò)張計(jì)劃。
在20__年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20__年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)超市的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在20__年3月或者4月開業(yè)。
雖然20__年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為超市未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入超市重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信20__年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理。
20__年度，在超市各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
20__年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)超市的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百超市的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前超市的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使超市的銷售較去年有了極大的提升(20__年銷售____萬(wàn)，較20__年____萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較20__年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
四、采購(gòu)部。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到超市要求：
20__年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的.價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
超市信息員工作匯報(bào)篇十四
老板的高度，決定企業(yè)的高度。
08年對(duì)百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧，在大學(xué)城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈之后，公司基本上實(shí)現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo)，而且08年公司還計(jì)劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計(jì)劃。
當(dāng)然，我們也有著長(zhǎng)期的計(jì)劃和打算。對(duì)我們超市公司而言，近三年的目標(biāo)是，在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下，在20xx年超市的年凈利潤(rùn)要達(dá)到500萬(wàn)左右，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。
能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會(huì)給骨干配股，以及對(duì)超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān)，所以說(shuō)老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒(méi)有董事長(zhǎng)的眼光，超市公司可能不會(huì)獲得如此的發(fā)展。
在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會(huì)表示誠(chéng)摯的感謝，感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以，在08年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就07年的超市公司的工作總結(jié)及08年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn)，作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述：
第一部分：20xx年度工作總結(jié)。
07年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到07年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門店員工的共同努力下，從07年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)07年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自07年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
20xx年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2－3家。
在便利店開發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在20xx年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20xx年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在20xx年3月或者4月開業(yè)。
雖然20xx年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信20xx年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
07年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
07年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（07年銷售xxxx萬(wàn)，較06年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%）。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較06年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
07年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在08年的工作計(jì)劃中，提出改善意見(jiàn)。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
08年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中，掌握了一定的水準(zhǔn)，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會(huì)得到提高。
08年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。
07年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過(guò)來(lái)之后，行政工作才開始步入正軌，對(duì)門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在08年度，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對(duì)我這邊工作的幫助性很大。
財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。
1、學(xué)子家園。
在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上，因?yàn)?6年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過(guò)程之中。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面，采購(gòu)部有了更多的談判籌碼，總的利潤(rùn)反而提升很多。
07年度，在董事會(huì)建議下，公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量，從06年的30%提高到07年的50%以上，在實(shí)際操作過(guò)程中，茶山店會(huì)員銷售由06年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以07年會(huì)員積分支出反而比06年降低了很多。（06年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品，07年調(diào)整到1%，同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西）。
在學(xué)子家園的促銷方面，根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn)，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變，對(duì)學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào)，尤其是針對(duì)開學(xué)期間，連續(xù)做了五期海報(bào)，對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。
及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計(jì)劃，銷售計(jì)劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強(qiáng)，同時(shí)精減了人員的數(shù)量，降低營(yíng)運(yùn)成本，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)的發(fā)展，是一個(gè)好的開始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店。
07年度，將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城，目前銷售增長(zhǎng)有限，這是08年需要著重改進(jìn)的地方。
對(duì)門店的形象進(jìn)行了更新，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購(gòu)物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店，對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新，并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位，提升了門店形象。
梧慈關(guān)店后，及時(shí)在德政店開業(yè)，德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開業(yè)只用了一周時(shí)間，開業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門，顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè)，王店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng)，這是蟠鳳店08年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。。
雖然梧慈店關(guān)店之后，永豐超市及08年計(jì)劃開業(yè)的佰勝超市會(huì)對(duì)蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務(wù)上能夠超人一等，預(yù)計(jì)對(duì)08年蟠鳳店的銷售影響不會(huì)太大。
第二部分：08年工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。
公司20xx年度總的銷售指標(biāo)是要突破xxxx萬(wàn)元的銷售額，在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元（包括三溪店，三溪店08年銷售指標(biāo)是xxx萬(wàn)，要求08年度能夠盈虧持平，如果再有新開門店另外核算）。具體各門店的銷售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店，這里不再一一重述。
從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，可能只能夠完成計(jì)劃額的90%，所以在以后的月份中，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。
當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到，即使銷售指標(biāo)達(dá)到，那么我認(rèn)為我們還是沒(méi)有完成計(jì)劃。
我以及在座的各位作為超市公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，所以，如果沒(méi)有完成指標(biāo)，大家都是要承擔(dān)責(zé)任的，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長(zhǎng)，如果該店指標(biāo)沒(méi)有完成，除了當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金拿不到之外，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎(jiǎng)也會(huì)被扣除（配備股份的管理人員如果績(jī)效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅，當(dāng)然工資不會(huì)有任何的扣除），而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案，我會(huì)和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說(shuō)明一下，如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，我相信指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是百分百完不成的。我個(gè)人在這里也承諾，如果凈利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)不到，則達(dá)不到凈利潤(rùn)指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營(yíng)管理的股東承擔(dān)，其中我個(gè)人承擔(dān)百分之九，其他人員承擔(dān)百分之六，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎(jiǎng)金及年終分紅中扣除。
所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來(lái)之后，希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對(duì)待，要有堅(jiān)定的理念的不屈不撓的精神，要有實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的堅(jiān)定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止。
一個(gè)企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊(duì)。07年1月份開始，我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊(duì)的重要性，并為此而不懈努力著。在這個(gè)過(guò)程中，一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來(lái)的人，在壓力中都得到了不同程度的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經(jīng)營(yíng)方面，應(yīng)該都在同行中位居前列吧，甚至在標(biāo)超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說(shuō)，公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模，無(wú)論是門店的商品陳列還是門店購(gòu)物氛圍的設(shè)計(jì)這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店，也成了很多超市參觀的目標(biāo)，這說(shuō)明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個(gè)門店店長(zhǎng)的成績(jī)很大。
但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了，的確，我們有進(jìn)步，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務(wù)，我們的商品結(jié)構(gòu)，我們的防損等等，我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好，甚至是我們總部的服務(wù)形象，都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn)。所以，我們?cè)绞亲龅礁叩膶哟?，越要?duì)自己要有更高的要求，我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)接人待物，有理有節(jié)。為什么現(xiàn)在我們?cè)谝恍┕?yīng)商眼里形象不是很好，我們要改進(jìn)的地方還很多。
所以，今年，我們的營(yíng)銷部一定要建立起來(lái)，我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來(lái)，我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來(lái)。大家一定要記住，一個(gè)企業(yè)得不到發(fā)展，最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用；而一個(gè)人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè)，就沒(méi)有空間，而沒(méi)有空間的企業(yè)，也留不住人才，更加組建不了自己的團(tuán)隊(duì)。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。
當(dāng)然，還有些部門沒(méi)有大局觀念，具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績(jī)，看不到自己的不足，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成績(jī)，這些，都是我們要克服的，也是我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，要時(shí)時(shí)注意的問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，是零和游戲，只要一個(gè)部門做不好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)成功。當(dāng)然，人無(wú)完人，我們只要本著共同進(jìn)步的理念，互相勉勵(lì)，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)，這樣的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
如果順利的話，繼去年我們?yōu)閯⒔?jīng)理、婁店長(zhǎng)、張店長(zhǎng)配股之后，今年我們將為一些骨干配股，包括我們的行政部、財(cái)務(wù)部及營(yíng)運(yùn)部的管理骨干。所以，我也堅(jiān)信，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們超市公司的管理團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，相應(yīng)地，我們超市的發(fā)展，也一定會(huì)越來(lái)越大，最終實(shí)現(xiàn)我們做本土最優(yōu)秀、最精的超市的目標(biāo)。
曾經(jīng)有人和我探討，什么叫開發(fā)，開新店叫開發(fā)，增加新的品項(xiàng)算不算開發(fā)？把一家不成功的店，通過(guò)創(chuàng)新，開成一家成功的店，算不算開發(fā)？創(chuàng)新，其實(shí)也是開發(fā)。一個(gè)企業(yè)，如果缺乏創(chuàng)新精神，即使你不停地開新店，但不見(jiàn)得就會(huì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的目標(biāo)。
所以，開發(fā)一家店，以及成功地開成一家店，是兩個(gè)不同的概念。我們所謂的開發(fā)，就是成功地開成一家店，或者將一家不成功的店轉(zhuǎn)變成一家成功的店。這樣，我們開發(fā)的面就會(huì)很廣了。在溫州有很多店面，不是位置很差，但經(jīng)營(yíng)得不是很成功，如果我們能成功說(shuō)服他們和我們合作，用我們的品牌和我們的管理，來(lái)讓這家店經(jīng)營(yíng)得很成功，我想，這同樣也是一種成功的開發(fā)。
在這里，我希望我們每一個(gè)管理，都要有這樣的眼光，去發(fā)現(xiàn)這樣的店，然后用我們專業(yè)的知識(shí)和眼光，說(shuō)服他們，加入我們。這樣我們的發(fā)展就會(huì)快很多了。
20xx年，我們除了現(xiàn)有四家店之外，我要求公司至少能夠再成功開發(fā)兩家門店。注意，我是說(shuō)成功地開店，不是盲目地開店，如果不能確保成功，我們寧愿謹(jǐn)慎地開店。
超市信息員工作匯報(bào)篇十五
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20x。
年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來(lái)，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要精心計(jì)劃，合理安排才能夠做好。
為此，我現(xiàn)在制定20x。
年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：
第一，提高員工的素質(zhì)：
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度，表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。
第二，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力：
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。
第三，提升部門服務(wù)意識(shí)：
超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，提升部門服務(wù)意識(shí)。
超市信息員工作匯報(bào)篇十六
不知不覺(jué)中，碩果累累的'20__年又在悄無(wú)聲息中成了過(guò)往，成了歷史。但是，真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司久長(zhǎng)以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，這都是盡人皆知的，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)一年的采購(gòu)工作，使我曉得了很多道理，也積累了一些過(guò)往歷來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)采購(gòu)所具有的最基本素質(zhì)就是要在具有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在斟酌全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最好價(jià)值的供給商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害貿(mào)易交易的供給商，和其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力進(jìn)步自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的貿(mào)易準(zhǔn)則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，其實(shí)不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提示下，20__我及時(shí)調(diào)劑好心態(tài)和觀念，凡有關(guān)銷售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!由于我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)進(jìn)程中我不但要斟酌到價(jià)格因素，更要最大限度的勤儉本錢，做到貨比三家;還要了解供給鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操縱，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能下降本錢，不論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不能不想方設(shè)法往下降本錢，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵守少許屢次的原則，固然還要在不影響銷售的條件下，盡量充分利用供給商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡可能以送貨上門的方式從而下降公司的額外提貨用度。在付款方面，間接性地下降本錢。在這里我還要對(duì)公司所有職員說(shuō)聲：謝謝!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供給商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功下降了庫(kù)存本錢。另外，每個(gè)月月底，由于銷項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了下降公司沒(méi)必要要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票。
20__年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部分的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供給商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已直接向我公司發(fā)貨，開始友好貿(mào)易來(lái)往!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對(duì)新進(jìn)品種，采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)職員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來(lái)，我更加明白了總本錢優(yōu)先原則，和靈活應(yīng)用各種采購(gòu)技能的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌從一而終。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己間隔一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，由于采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)時(shí)間不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，到達(dá)熟練程度后才能把握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!
看待。由于公司的本錢核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供給商的支持力度，供給商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。因此供方管理部必須斟酌怎樣既能使供給商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，乃至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的題目而釀成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最好的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供給商心甘情愿、心悅誠(chéng)服接受我方提出的補(bǔ)償要求。
對(duì)目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供給商需多加鼓勵(lì)，因此在上半年的工作中我部分將更好的為公司所有供給商提供良好合作環(huán)境，使供給商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短時(shí)間利益，謀求共同長(zhǎng)時(shí)間的健康發(fā)展。同時(shí)我們?？垂靖鱾€(gè)部分出新、出奇的想出不斷降落本錢和進(jìn)步效力的方法，其實(shí)不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變成可操縱、無(wú)缺陷的好方案。
最后，我想說(shuō)的是，我有今天的進(jìn)步，實(shí)在離不開大家的幫助和支感，是他們的協(xié)同和支持使我成功，所以非常感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事?？傊?，20__年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。
超市信息員工作匯報(bào)篇十七
20x。
年年終將近，新的20x。
年即將到來(lái)，在即將過(guò)去的20x。
年里，我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，在服務(wù)中，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績(jī)。
回顧20x。
年，在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下，我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升：
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中，能主動(dòng)上前接待旅客，結(jié)合“十字文明用語(yǔ)”利用”多說(shuō)一句話”銷售技巧，向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購(gòu)買商品不知所措時(shí)，我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況，提供自己的建議，使旅客滿意而歸。在接受旅客意見(jiàn)時(shí)，知錯(cuò)立該，虛心接受。在旅客購(gòu)買商品較多時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)提供購(gòu)物籃，幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠(chéng)心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過(guò)老員工孫杰的指點(diǎn)，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達(dá)到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出，基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面，隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷，提高了創(chuàng)收，讓我們?cè)趧?chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點(diǎn)，有了新想法、新思路。同時(shí)結(jié)合總站微信購(gòu)票平臺(tái)，刊登我們超市商品信息，使旅客可以通過(guò)微信購(gòu)票，可在我們超市購(gòu)物享受打折優(yōu)惠權(quán)，這樣既提升我們超市的關(guān)注度，也提升了對(duì)微信購(gòu)票平臺(tái)的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的，在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛(ài)與幫助，謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠，只有在業(yè)務(wù)考試前，才臨陣磨槍，考試的成績(jī)總是不理想，同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度，遵守不嚴(yán)，別人做到了，自己才去做，有得過(guò)且過(guò)的思想。
三、對(duì)自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來(lái)不必要的麻煩，對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法，自己不會(huì)虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí)，態(tài)度忽冷忽熱，回答旅客的詢問(wèn)時(shí)，語(yǔ)氣生硬，帶有個(gè)人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷商品時(shí)不知如何正確的使用銷售技巧，總感覺(jué)自己老是心有余而力不足，這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。
通過(guò)整理以上不足，在嶄新的20x。
年里我的工作計(jì)劃如下：
一、在以后的工作中，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)日常對(duì)商品的陳列，記錄商品信息，定期自我總結(jié)，在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度，約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn)，并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事，勇于嘗試去做，并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，努力完成所做的事，以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法，以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài)，我想畢竟旅客是給我們送錢，自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求，認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí)，在日常的工作中通過(guò)向老員工請(qǐng)教銷售技巧，改正自己在銷售方面的單一、死板，并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后，為今后我們車站更好的發(fā)展，提如下建議：
一、通過(guò)每月售票數(shù)量，總結(jié)出每月那天那個(gè)時(shí)段客流量比較少，經(jīng)過(guò)對(duì)比班次時(shí)刻，可以在此時(shí)段，憑車票在我們超市購(gòu)物，享受限時(shí)打折促銷活動(dòng)，并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購(gòu)票和微信平臺(tái)上，以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時(shí)間，可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過(guò)我們車站所推出的旅游景點(diǎn)，并寫出旅游景點(diǎn)的特色及歷史文化，所需費(fèi)用，分發(fā)到旅客手中，以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正，謝謝!
超市信息員工作匯報(bào)篇十八
一、__年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
__年度是超市比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到__年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門店員工的共同努力下，從__年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，超市仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)___萬(wàn)元。
通過(guò)對(duì)__年度的銷售指標(biāo)分析在超市三個(gè)門店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自__年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
__年年度原計(jì)劃開發(fā)超市10家，標(biāo)超2-3家。
在超市開發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)超市還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出超市的擴(kuò)張計(jì)劃。
在__年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于__年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)超市的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在__年3月或者4月開業(yè)。
雖然__年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為超市未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入超市重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信_(tái)_年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理。
__年度，在超市各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
__年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)超市的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百超市的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前超市的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使超市的銷售較去年有了極大的提升(__年銷售____萬(wàn)，較__年____萬(wàn)的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較__年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
四、采購(gòu)部。
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到超市要求：
__年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
超市信息員工作匯報(bào)篇十九
文家河村地處丘陵山區(qū)，位于劉家場(chǎng)、危水、斯家場(chǎng)三鎮(zhèn)交界之處，全村713戶，2614人，現(xiàn)有17個(gè)自然組，在村黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)3個(gè)支部，全村共有70名黨員。
“十個(gè)全覆蓋”是深化治本抓源頭的新思路，它彰顯了防腐合力，是開展源頭治腐的需要，是不斷提高政府的執(zhí)行力和公信力的需要。去年以來(lái)，文家河村在廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、“三資”清理及監(jiān)管代理、廉政文化“六進(jìn)”、紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)、行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)財(cái)政資金和政府投資建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督檢查、“五公開”等方面重點(diǎn)抓了“四到位”，做到監(jiān)督指導(dǎo)與管理服務(wù)并舉，制度建設(shè)與工作落實(shí)齊下。
加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，保證網(wǎng)落部署到位。
開通，真正做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。四是結(jié)合實(shí)際，以清理村級(jí)固定資產(chǎn)為突破口，以登記村集體資源為重點(diǎn)，以抓現(xiàn)金歸口管理為核心，鎮(zhèn)財(cái)政所對(duì)我村實(shí)行“三資”監(jiān)管代理服務(wù)，建立“三資”交易平臺(tái)，形成了“三資”監(jiān)管代理全覆蓋的良好氛圍。
二、加大制度建設(shè)力度，保證科學(xué)規(guī)范到位。
制度問(wèn)題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性，實(shí)踐證明，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)必須有一套行之有效的制度作為保障。只有堅(jiān)持不懈地建章立制，增強(qiáng)制度的執(zhí)行力和約束力，才能從源頭上清理不良風(fēng)氣滋生蔓延的土壤和條件，為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。一是全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，崗位責(zé)任制，服務(wù)承諾制，限時(shí)辦結(jié)制等制度，逐步實(shí)現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。二是著力健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，堅(jiān)持把責(zé)任體系建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，健全完善了三項(xiàng)制度，村委班子“一崗雙責(zé)”制度及相關(guān)學(xué)習(xí)制度、工作制度、目標(biāo)管理制度、廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控體系等。三是健全了資金委托代理制度，資產(chǎn)資源登記、臺(tái)帳管理、評(píng)估處置、保值增值、公開公示以及公開交易制度，“三資”監(jiān)管服務(wù)中心工作人員崗位職責(zé)以及具體操作制度，使全村“三資”監(jiān)管工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化。四是統(tǒng)一制作了相關(guān)規(guī)章制度牌，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)格，并及時(shí)固定上墻，做到了建章立制，規(guī)范運(yùn)行。
三、加大檢查督辦力度，保證工作落實(shí)到位。
制度不能是一張空文，落實(shí)制度才能促進(jìn)工作，檢查督辦，隨時(shí)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量情況，分析研究解決存在的問(wèn)題，確保監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。一是落實(shí)村黨務(wù)村務(wù)公開。按要求設(shè)置了公開欄，督促各村每季度公開一次，涉及農(nóng)民切身利益的重大問(wèn)題以及群眾關(guān)心的事項(xiàng)及時(shí)公開，廣泛接受群眾的監(jiān)督。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理程序及“三資”管理運(yùn)行程序，全面清理村債權(quán)債務(wù)情況，對(duì)白條入帳或債權(quán)不清等現(xiàn)象予以及時(shí)處理，對(duì)資金賬目進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范，界定了資產(chǎn)、資源產(chǎn)權(quán)，規(guī)范了經(jīng)濟(jì)合同文本，建立了“三資”臺(tái)賬。涉及村級(jí)資源開發(fā)利用，嚴(yán)格按操作程序辦事，實(shí)行公開競(jìng)價(jià)和招標(biāo)投標(biāo)制度，村重大事宜必須有村紀(jì)檢小組、民主理財(cái)小組、黨員代表和村民代表全程監(jiān)督，不允許擅自處理集體資產(chǎn)資源，侵占集體收益。三是深入重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，如人事、工程、財(cái)務(wù)等方面，重點(diǎn)監(jiān)督是否按制度執(zhí)行，依法依規(guī)走程序之路。四是為推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，我們專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案，在村部建起了廉政文化墻、廉政宣傳牌，有力推動(dòng)了廉政文化在我村的覆蓋。
四、加大隊(duì)伍建設(shè)力度，保證長(zhǎng)效監(jiān)管到位。
“三資”變動(dòng)情況上報(bào)鎮(zhèn)“三資”監(jiān)管中心，此外，對(duì)于建設(shè)工程招投標(biāo)情況以及集體資產(chǎn)資源經(jīng)營(yíng)處置情況要隨時(shí)報(bào)告，采取公開招標(biāo)，公開競(jìng)拍。每年由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，財(cái)政等部門參與組成專項(xiàng)督查小組，定期對(duì)各村“三資”情況進(jìn)行檢查督辦并要求對(duì)相關(guān)人員全力配合。四是村在醒目位置設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話及意見(jiàn)簿，從而強(qiáng)化了黨員干部必須從嚴(yán)要求，廉潔自律，勤奮工作，處事公正。
文家河村紀(jì)檢小組二o一一年五月。
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