人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
車站主管部門篇一
一、掌握車站班次時(shí)間、道路通阻及旅客流量、流向變化情況，經(jīng)常與客運(yùn)調(diào)度交流信息，增減班次及時(shí)向旅客發(fā)出公告。
二、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，售票細(xì)致、快速、準(zhǔn)確。
三、遵守操作規(guī)程，做到“一會(huì)（即:會(huì)普通話和當(dāng)?shù)胤窖裕?、二清（?車票日期、車次、時(shí)間、序號(hào)清,售票記錄清）、三問（即:問到站、日期，問車次、時(shí)間，問購票張數(shù)）、四唱（即:唱到站，唱車次、時(shí)間，唱購票張數(shù)，唱收找錢數(shù)）、五不（即:不跳號(hào)，不重號(hào)，不漏號(hào)，不錯(cuò)號(hào)，不錯(cuò)款）、六快（即:抽票快，打號(hào)快，計(jì)算快，寫票快，收票快，收找錢快，遞票快）”，減少錯(cuò)售、錯(cuò)款現(xiàn)象。
四、票面填寫要清晰、完整、準(zhǔn)確；退票和簽證改乘按規(guī)定簽章。
五、認(rèn)真填寫售票記錄，準(zhǔn)確反映售票情況。
六、有問必答，百問不厭，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，幫助旅客選擇經(jīng)濟(jì)線路。
七、執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，實(shí)行日清日潔，做到票、款、賬相符。
售票員安全工作職責(zé)
一、認(rèn)真做好防火工作，做到人離火滅、人離斷電、防止火災(zāi)發(fā)生。
二、嚴(yán)格按照車輛核定座位發(fā)票客票，嚴(yán)禁發(fā)售超員、超載票。
乘務(wù)員安全工作職責(zé)
做好中途上車旅客的“三品”檢查工作，做好安全宣傳工作，車未停穩(wěn)嚴(yán)禁打開車門上下旅客，督促旅客上下行李時(shí)注意安全，車輛加油時(shí)提前向旅客宣傳嚴(yán)禁吸煙和使用手機(jī)，車輛過渡時(shí)應(yīng)組織旅客下車，有必要時(shí)，提醒駕駛員安全行車，同時(shí)積極配合做好事故現(xiàn)場(chǎng)善后處理工作，遇有道路險(xiǎn)情時(shí)應(yīng)組織和引導(dǎo)旅客徒步走完險(xiǎn)情路段后再上車運(yùn)行。
乘務(wù)員崗位職責(zé)
一、發(fā)車前20分鐘到崗，協(xié)助檢票員組織旅客上車，幫助旅客對(duì)號(hào)入坐，認(rèn)真核對(duì)人數(shù)和行包件數(shù)，與檢票員做好交接手續(xù)。
二、宣傳安全乘車常識(shí)，主動(dòng)熱情服務(wù)，耐心解答旅客詢問，提前報(bào)站，防止旅客越站乘車。
三、行車途中，主動(dòng)離座售票、服務(wù)，售票時(shí)唱收、唱付，做到不漏售、不錯(cuò)售。下車時(shí)嚴(yán)格驗(yàn)票，杜絕無票乘車。
四、上下車時(shí)主動(dòng)扶老攜幼，照顧重點(diǎn)旅客。中途站點(diǎn)旅客提取行包，要認(rèn)真核對(duì)，收回行包票據(jù)，負(fù)責(zé)監(jiān)裝監(jiān)卸。
五、模范遵守稽查條例，服從稽查人員檢查。
六、做好衛(wèi)生宣傳，保持車內(nèi)衛(wèi)生，班車抵達(dá)終點(diǎn)站后，及時(shí)清掃車內(nèi)衛(wèi)生，關(guān)好車窗。
七、認(rèn)真填寫收入報(bào)單，票款做到日清日結(jié)（或一個(gè)往返），及時(shí)報(bào)解。
迎賓服務(wù)員安全工作職責(zé)
向旅客宣傳乘車須知及安全注意事項(xiàng)，重點(diǎn)提醒旅客車未停穩(wěn)不要上下，車輛行駛時(shí)頭手不要伸出窗外，中途上下行包時(shí)注意安全。同時(shí)做好“三品”檢查，嚴(yán)格車輛裝載，做到安全發(fā)車。
迎賓服務(wù)員崗位職責(zé)
一、旅客進(jìn)站要笑臉相迎，站姿端正、主動(dòng)、熱情。
二、主動(dòng)向旅客介紹售票、候車、行包托運(yùn)、小件寄存等位置和辦理程序。
三、掌握車站班次變化及道路通阻情況，及時(shí)向旅客做好宣傳。
四、維持旅客進(jìn)站秩序，做好旅客疏導(dǎo)工作。
五、向售票、服務(wù)、檢票等下道工序介紹重點(diǎn)旅客情況，主動(dòng)幫助他們排優(yōu)解難。
六、觀察旅客情況，察看攜帶物品，制止“違禁”物品進(jìn)站。
七、虛心聽取旅客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
問詢服務(wù)員安全工作職責(zé)
向旅客宣傳乘車須知及安全注意事項(xiàng)，重點(diǎn)提醒旅客車未停穩(wěn)不要上下，車輛行駛時(shí)頭手不要伸出窗外，中途上下行包時(shí)注意安全。同時(shí)做好“三品”檢查，嚴(yán)格車輛裝載，做到安全發(fā)車。
問詢處服務(wù)員崗位職責(zé)
一、文明服務(wù)，禮貌待客，態(tài)度和諧，熱情周到。
二、接待旅客做到有問必答，百問不煩，準(zhǔn)確迅速，為旅客乘車提供旅行咨詢。
車站主管部門篇二
汽車站班車報(bào)班程序
一、車輛報(bào)班必須攜帶安檢部門開出的安檢合格單，到調(diào)度室報(bào)班，報(bào)班時(shí)須駕駛員本人持“四證”“三險(xiǎn)”前來報(bào)班，“四證”包括：駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證（上崗證）、xxx道路運(yùn)輸證，xxx機(jī)動(dòng)車行駛證，“三險(xiǎn)”包括：道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)。
二、調(diào)度人員核對(duì)“四證”“三險(xiǎn)”中道路運(yùn)輸證行駛證年審、道路運(yùn)輸證二級(jí)維護(hù)、承運(yùn)險(xiǎn)強(qiáng)制險(xiǎn)保險(xiǎn)日期、線路到期日沒有過期的方可報(bào)班。
三、調(diào)度人員核對(duì)車號(hào)、發(fā)車時(shí)間，檢查安檢單日期時(shí)間正確，gps無不合格記錄方可給該車輛報(bào)站，同意發(fā)車。
四、駕駛員本人須在《海拉爾汽車客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)車輛五證檢查登記本》、《海拉爾客運(yùn)總站出站登記表》上簽字，有2—3名駕駛員的線路，須2—3名駕駛員全部簽字，經(jīng)調(diào)度人員核對(duì)其駕駛證確實(shí)是本人方可報(bào)班檢票發(fā)車。
五、凡有車輛來報(bào)班的，缺一證一險(xiǎn)均不可報(bào)班；駕駛員本人沒有簽字的不可報(bào)班；沒有安檢合格單，或者安檢合格單日期、車號(hào)不符的不可報(bào)班；“四證”“三險(xiǎn)”中有一項(xiàng)不合格，或過期的不可報(bào)班。調(diào)度人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《調(diào)度人員工作標(biāo)準(zhǔn)》和《調(diào)度人員崗位職責(zé)》。
調(diào)度人員崗位職責(zé)
一、服從值班站長(zhǎng)的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長(zhǎng)匯報(bào)；
二、堅(jiān)守工作崗位，不私自離崗、串崗，有事要向值班站長(zhǎng)請(qǐng)假； 三、禁止非本室的工作人員及司乘人員進(jìn)入；
四、對(duì)前來報(bào)站的司乘人員的五證認(rèn)真檢查，缺一不可； 五、調(diào)度人員無權(quán)給無安檢合格單的車輛私自報(bào)站；
六、調(diào)度人員必須具有高度的責(zé)任心，如因工作馬虎、失誤給經(jīng)營(yíng)者漏報(bào)車次的處以一百元罰款外，給車造成的經(jīng)濟(jì)損失，直接由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償；
七、班車停運(yùn)或恢復(fù)發(fā)車，必須經(jīng)值班站長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行； 八、調(diào)度人員對(duì)車輛班次的變更要請(qǐng)示值班站長(zhǎng)，值班站長(zhǎng)允許后方可變更；
九、每日向主管經(jīng)理上報(bào)掉班統(tǒng)計(jì)表及收款報(bào)表，保存好車主假條，保存好停班、復(fù)班申請(qǐng)等文件；
十、調(diào)度人員工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，每日要經(jīng)常查看微機(jī)的售票余票情況，對(duì)余票數(shù)不準(zhǔn)確的要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
調(diào)度人員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、簽到后，著裝統(tǒng)一整潔，佩戴好服務(wù)胸卡；
二、打開微機(jī)輸入工號(hào)，并隨之打開候車室內(nèi)的班次顯示屏；3.三、清潔工作臺(tái)和室內(nèi)的衛(wèi)生；
四、對(duì)前來報(bào)站的班車所持的安檢合格單和五證要認(rèn)真審驗(yàn)，合格后方可報(bào)站；
五、對(duì)于二養(yǎng)和保險(xiǎn)即將到期的車輛，要提前十天通知車主，以便車主及時(shí)續(xù)繳，以保證車輛正常運(yùn)營(yíng)；
六、增減班次時(shí)，必須由值班站長(zhǎng)通知；
七、報(bào)站時(shí)態(tài)度要認(rèn)真，不要因馬虎漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)；
八、記錄并整理好當(dāng)日未發(fā)的班次，包括發(fā)車時(shí)間及車號(hào)，并及時(shí)上交主管領(lǐng)導(dǎo)；
九、調(diào)度室屬于工作重地，非本室工作人員禁止進(jìn)入； 十、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真填寫調(diào)度日志。
結(jié)算員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)
1、服從值班站長(zhǎng)的指揮； 2、負(fù)責(zé)打票單；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日脫班，填寫脫班統(tǒng)計(jì)表，匯總表； 4、負(fù)責(zé)車輛重新排班及新車上線檔案錄入
5、兩個(gè)結(jié)算員負(fù)責(zé)東、南兩個(gè)出口的車輛資料，包括營(yíng)運(yùn)證、行駛證、保險(xiǎn)到期情況，如有到期的通知報(bào)站員不予報(bào)站。
一、簽到后，著裝整潔、統(tǒng)一，佩戴好服務(wù)胸卡；
二、結(jié)算員要認(rèn)真保管好每日的結(jié)算單，避免出現(xiàn)丟失現(xiàn)象； 三、結(jié)算員每日要清點(diǎn)是否有漏打、錯(cuò)打的結(jié)算單，對(duì)中途上車的車票補(bǔ)結(jié)算單的，必須請(qǐng)示值班站長(zhǎng)，得到允許后方可補(bǔ)打，后補(bǔ)的結(jié)算單必須有值班站長(zhǎng)簽字；
四、結(jié)算員不允許重復(fù)打印同一張結(jié)算單； 五、結(jié)算員負(fù)責(zé)保持室內(nèi)的衛(wèi)生；
六、如有違反其中一項(xiàng)，罰款五十元；星級(jí)服務(wù)員違反處以雙倍罰款。
售票員崗位職責(zé)
一、服從值班站長(zhǎng)的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切工作行為向值班站長(zhǎng)匯報(bào)；
二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)結(jié)制度。負(fù)責(zé)客票的領(lǐng)取、發(fā)售、登記、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室；
車站主管部門篇三
4.崗位人員責(zé)任制
、站長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)
、站長(zhǎng)是全站安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，依法履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，對(duì)全站的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
、保證客運(yùn)站安全生產(chǎn)的投入和實(shí)施，組織制定客運(yùn)站安全生產(chǎn)投入的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，定期召開會(huì)議，聽取安全生產(chǎn)投入資金的使用情況。安全技術(shù)措施工程、安全設(shè)備更新等投入項(xiàng)目完成后，要組織驗(yàn)收、檢查，并保證投入資金的有效使用。
、要具備一定的安全知識(shí)和安全技能，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定依法獲得相應(yīng)資格證書，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要及時(shí)、如實(shí)的向有關(guān)部門報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，積極組織搶救。
、要定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況，聽取職工代表大會(huì)對(duì)單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，針對(duì)提出的問題，認(rèn)真研究解決。
、副站長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)
、副站長(zhǎng)協(xié)助站長(zhǎng)做好全站的安全生產(chǎn)工作。根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運(yùn)站的實(shí)際情況，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。
、應(yīng)具備從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全知識(shí)和安全技能，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定依法獲得相應(yīng)資格證書。
、組織編寫并簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，真正的把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到基層，落實(shí)到每個(gè)職工。
、督促、檢查各職能部門的安全生產(chǎn)工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。
、組織制定客運(yùn)站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，一旦發(fā)生事故，能夠及時(shí)、有效、正確的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶救和其他各種救援措施。
、定期組織召開安全生產(chǎn)會(huì)議，協(xié)助組長(zhǎng)分析安全形勢(shì)，研究布置全站的安全生產(chǎn)工作。
、組織客運(yùn)站相關(guān)人員定期參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督考核。
、安全(技術(shù))科長(zhǎng)崗位職責(zé)
、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)和出租車行業(yè)的方針、政策、法規(guī)和指示。
、根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運(yùn)站的實(shí)際情況，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。
、具備一定的安全知識(shí)和安全技能，組織制定客運(yùn)站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要及時(shí)、如實(shí)的向有關(guān)部門報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，積極組織搶救。
、掌握和研究全站的安全生產(chǎn)情況，確保全站安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和指導(dǎo)意見，提出改進(jìn)工作意見和措施要求。
、檢查督促全站的安全生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題及相關(guān)部門關(guān)系。組織全站的安全活動(dòng)、總結(jié)、交流和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
、定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況，聽取職工代表大會(huì)對(duì)單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，針對(duì)提出的問題，認(rèn)真研究解決。
、督促、檢查各職能部門的安全生產(chǎn)工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。
、組織客運(yùn)站相關(guān)人員定期參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督考核。定期組織召開安全例會(huì)，對(duì)司乘人員、出租車主進(jìn)行安全教育,提高交通法規(guī)意識(shí),消除事故隱患。
、督促本部門從業(yè)人員遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)范制度和安全操作規(guī)程，不違章指揮，不違章作業(yè)、不強(qiáng)令從業(yè)人員冒險(xiǎn)作業(yè)。
、加強(qiáng)“三關(guān)一監(jiān)督”的源頭管理,督促各部門落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)格履行安全操作規(guī)程，采取有效措施，避免不安全事故發(fā)生。
、安全員崗位職責(zé)
、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。
、參加編制長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃年度安全措施計(jì)劃，參與安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全管理制度的制定工作。
、參與制定安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，并提出完成計(jì)劃和目標(biāo)的措施和方法。
、做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和總結(jié)，整理、積累、匯編各方面的綜合性材料，對(duì)全局性問題進(jìn)行調(diào)查研究。
、負(fù)責(zé)各種安全文件的收發(fā)和管理工作；籌備各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作；業(yè)務(wù)工作的動(dòng)態(tài)信息的搜集、整理和上報(bào)。
、會(huì)同有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
、參加或組織傷亡事故的調(diào)查和處理，做好工傷事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，協(xié)助有關(guān)部門人員制定防止事故重復(fù)發(fā)生的措施，并檢查落實(shí)。
、經(jīng)常對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不安全因素，督促整改，消除事故隱患。
、監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放工作，并培訓(xùn)員工使其掌握正確佩戴和使用防護(hù)用品的方法。會(huì)同有關(guān)部門做好防塵、防毒、防暑降溫和女職工保護(hù)工作。
、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和本單位的規(guī)章制度，積極參加安全管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)(每年應(yīng)不少于一次的專業(yè)培訓(xùn))，努力提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。有條件的應(yīng)參加文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考取專業(yè)技術(shù)職稱。
車站主管部門篇四
客運(yùn)站站長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和黨的方針政策，努力鉆研業(yè)務(wù)，熟悉客運(yùn)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，組織制定本單位規(guī)章制度，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，依照上級(jí)部門下達(dá)任務(wù)制定本單位的生產(chǎn)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，制定車站發(fā)展規(guī)劃。
二、全面負(fù)責(zé)車站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，定期組織召開各類會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)有關(guān)文件精神，報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，解決生產(chǎn)中實(shí)際問題，保證本單位安全生產(chǎn)資金投入。組織本單位職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)職工進(jìn)行工作和業(yè)務(wù)考核，落實(shí)崗位責(zé)任制。
三、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，完善安全生產(chǎn)管理體系，建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。
四、帶頭執(zhí)行和遵守車站的各項(xiàng)制度和考核措施，并嚴(yán)格按規(guī)定檢查落實(shí)，從嚴(yán)管理，以身作則，按章辦事，不絢私情。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，做到分工合作，關(guān)心職工的工作和生活，虛心聽取意見和批評(píng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新，大膽管理，開創(chuàng)工作新局面。
六、嚴(yán)格執(zhí)行xxx《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》，按照汽車旅客服務(wù)“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)全站職工搞好車站服務(wù)工作。
七、完成上級(jí)部門交辦的臨時(shí)性工作。
工會(huì)主席崗位職責(zé)
一、貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和黨的方針政策，嚴(yán)格履行《xxx工會(huì)法》，維護(hù)職工的合法權(quán)益，模范遵守車站的規(guī)章制度。
二、培養(yǎng)職工樹立愛崗敬業(yè)的精神和主人翁的責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行崗位職責(zé)，執(zhí)行車站各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、組織職工開展崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、文體活動(dòng)，勞動(dòng)技能及安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，積極參加和支持社會(huì)公益事業(yè)。
四、組織召開職工代表大會(huì)審議車站行政領(lǐng)導(dǎo)制定的生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃、規(guī)章制度，提出科學(xué)合理的意見和建議。
五、體察職工生活，關(guān)心職工疾苦（職工及家屬的婚、喪、嫁、娶等應(yīng)予以過問），組織干部職工以不同形式探望慰問生病住院、家庭困難職工。
六、支持站長(zhǎng)依法行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。 七、完成上級(jí)工會(huì)交辦的其它工作。
值班站長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、代行站長(zhǎng)職責(zé)，做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，負(fù)責(zé)指揮安排、總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章制度，檢查班組簽到制度，協(xié)調(diào)班級(jí)之間工作存在問題，保證站內(nèi)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、負(fù)責(zé)對(duì)各崗位服務(wù)人員進(jìn)行考核，檢查當(dāng)班服務(wù)人員是否按規(guī)定要求上崗，包括：著裝上崗、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)操作，車到位服務(wù)到位，衛(wèi)生保潔等，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，及時(shí)處理發(fā)生的事務(wù)，遇有重大問題報(bào)站長(zhǎng)協(xié)商處理。
三、協(xié)助站長(zhǎng)組織服務(wù)人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持車站管理規(guī)定，認(rèn)真搞好工作，不斷提高管理能力和服務(wù)質(zhì)量。
四、負(fù)責(zé)處理解決旅客疑難問題，聽取旅客意見和建議，研究改進(jìn)提高客運(yùn)服務(wù)工作，實(shí)施車站給旅客解困活動(dòng)。
五、經(jīng)常巡回于服務(wù)第一線，帶領(lǐng)當(dāng)班組長(zhǎng)，服務(wù)工作人員，搞好站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)處理當(dāng)班發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量，商務(wù)事故，協(xié)調(diào)客運(yùn)業(yè)務(wù)和服務(wù)人員的工作業(yè)務(wù)關(guān)系。
六、掌握旅客的流量，流向和班線通阻以及供車情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃，指派有關(guān)服務(wù)人員將變更后的班次通知班組和旅客，并向旅客做好宣傳解釋工作。
七、按照“一崗雙責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保崗位職責(zé)范圍內(nèi)的生產(chǎn)安全，并承擔(dān)相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任。
八、完成站長(zhǎng)交辦的其他站務(wù)工作。
安全員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針和車站安全管理規(guī)章制度，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，負(fù)責(zé)車站安全生產(chǎn)和安全宣傳教育工作。
二、定期參加安全學(xué)習(xí)，不定時(shí)到基層進(jìn)行安全檢查，同時(shí)做好相應(yīng)記錄備查，對(duì)存在的問題，要按單位規(guī)定處理。
三、參與站內(nèi)各類安全生產(chǎn)隱患和事故的現(xiàn)場(chǎng)巡查處臵工作，配合相關(guān)部門做好相關(guān)的檢查、調(diào)查工作。
四、按車站安排做好車站的安全基礎(chǔ)管理工作，協(xié)助分管安全的副站長(zhǎng)按時(shí)上報(bào)各類安全統(tǒng)計(jì)資料和報(bào)表。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。
車輛例檢員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行安全法律、法規(guī)及規(guī)章制度。
二、嚴(yán)格按照《汽車客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查項(xiàng)目及要求》（如下）的要求，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行安全例行檢查。所有檢查項(xiàng)目必須逐一檢查，不得錯(cuò)檢、漏檢。
（1）轉(zhuǎn)向：轉(zhuǎn)向節(jié)及臂，轉(zhuǎn)向橫直接桿及球銷無裂紋和損傷；轉(zhuǎn)向盤應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，操縱方便。
（2）制動(dòng)：無漏油、漏氣現(xiàn)象；相關(guān)連接鎖銷齊全、牢固；駐車制動(dòng)有效；氣壓表工作正常。
（3）傳動(dòng)：離合器應(yīng)結(jié)合平穩(wěn)，分離徹底；中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋和松曠現(xiàn)象；驅(qū)動(dòng)橋殼不允許有裂紋。
（4）照明：前照燈、霧燈、轉(zhuǎn)向信號(hào)燈、示廓燈、制動(dòng)燈、前位燈、后位燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈齊全有效。
（5）輪胎：輪胎不得有嚴(yán)重磨損（轉(zhuǎn)向輪的冠花紋深度不得小于，其余輪胎胎冠花深度不得小于 mm）；輪胎不得有破裂和割傷（輪胎的胎面和胎壁上不得有長(zhǎng)度超過25 mm或深度足以暴露胎簾布層的破裂和割傷）；氣壓符合要求。
（6）懸掛：不得有斷裂、移位現(xiàn)象。（7）車身：安全窗和安全門處有醒目的紅色標(biāo)注和操作方法；安全窗采用安全玻璃的，在其附近應(yīng)備有便于取用的擊碎玻璃的專用工具。
（8）隨車安全設(shè)施：配備有危險(xiǎn)警告標(biāo)志牌、三角木、防滑鏈（在冰雪天氣時(shí)）；滅火器在有效期內(nèi)。
三、嚴(yán)格填寫車輛安全例行檢查表。對(duì)符合要求的客車，安全例檢人員應(yīng)當(dāng)填寫車輛安全檢查表，加蓋印章，并經(jīng)簽字后出具“安全例檢合格通知單”。
四、認(rèn)真填寫當(dāng)班工作記錄，負(fù)責(zé)交接班工作。
五、按照“一崗雙責(zé)”的要求，確保職責(zé)范圍內(nèi)的生產(chǎn)安全，并承擔(dān)相應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任。
調(diào)度員崗位職責(zé)
一、遵守國(guó)家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成工作任務(wù)。
二、熟練掌握計(jì)算機(jī)及客運(yùn)系統(tǒng)軟件的性能和操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備、用具，發(fā)現(xiàn)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)班車輛“四證一牌一單”原件審核制度，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度“十不準(zhǔn)”工作規(guī)定。
四、及時(shí)完善進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車輛檔案，建立健全車輛檔案分戶、總臺(tái)帳，并做到實(shí)時(shí)更新車輛檔案。
五、合理安排班次時(shí)間，排發(fā)班避開夜間22：00至凌晨6：00三級(jí)以下（含三級(jí)）山區(qū)公路的班車。
六、及時(shí)掌握客運(yùn)流向、流量、流時(shí)，積極組織車輛加班，安全、及時(shí)疏送旅客。
七、受理包車業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策。 八、搞好室內(nèi)衛(wèi)生，做好防火、防盜工作。九、完成領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性工作。
窗口售票員崗位職責(zé)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理，做好請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)售、記錄、保管、工作，及時(shí)交清客運(yùn)票款，不挪用票款，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)，售票精力集中，不閑談，操作準(zhǔn)確迅速，做到唱付、唱收票款同時(shí)交付旅客手中，并交待必要事宜。
三、熟記車站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途?？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)換乘班次時(shí)間，做到旅客有問必答，百問不煩，幫助旅客解決困難，做到文明服務(wù)，禮貌待客。
四、注意觀察旅客流量動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流變化時(shí)，及時(shí)向客運(yùn)調(diào)度和值班站長(zhǎng)提供信息，以便組織加班，必須按客運(yùn)調(diào)度的班次時(shí)刻表進(jìn)行售票。
五、注意掌握當(dāng)日營(yíng)運(yùn)班線車型定員，預(yù)售票，以便做到合理配載，不售超員客票，改乘退票應(yīng)有簽章說明，做到旅客購票自愿、退票自由。
六、做到掛牌上崗，做好票據(jù)、微機(jī)工具、零錢帳單及其它方面的準(zhǔn)備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。
七、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄，收入日?qǐng)?bào)填寫準(zhǔn)確，票款收入及時(shí)交到財(cái)務(wù)，做到日清月結(jié)，票款帳相符，不壓不挪用票款，按巾幗文明示范崗崗位職責(zé)搞好工作。
檢票員崗位職責(zé)
一、遵守國(guó)家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、按時(shí)上崗，統(tǒng)一著裝，不與身邊同事閑談，隨時(shí)解答候車大廳內(nèi)旅客的咨詢，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、熟記車站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途?？空军c(diǎn)、里程、運(yùn)行時(shí)間票價(jià)，及時(shí)解答旅客提出的問題，做到有問必答，文明服務(wù)舉止端莊，文明用語，禮貌待客。
四、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客乘車，不錯(cuò)檢，不漏檢。 五、按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，及時(shí)核查上車旅客人數(shù)，認(rèn)真填寫行車路單人數(shù)，做到字跡清晰，項(xiàng)目齊全，嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”，超員車輛不檢，攜帶免票兒童超過規(guī)定不檢，客貨混裝車輛不檢，裝有危險(xiǎn)物品車輛不檢。
六、清掃本區(qū)衛(wèi)生，關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門窗。 七、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
治安保衛(wèi)員崗位職責(zé)
一、禁止無關(guān)人員進(jìn)入車站經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，保證站前廣場(chǎng)、售票大廳、候車室、站場(chǎng)生產(chǎn)秩序。
二、組織旅客排隊(duì)購票、檢票、安檢和候車，保證有序流動(dòng)。 三、及時(shí)調(diào)解旅客、經(jīng)營(yíng)業(yè)主之間發(fā)生的糾紛，維護(hù)好車站秩序。
四、經(jīng)常在站內(nèi)巡視，提醒旅客保管好隨身攜帶的錢物；注意可疑人員，如發(fā)現(xiàn)在車站內(nèi)作案的嫌疑人，采取有效措施制止，并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
五、協(xié)助治安案件的調(diào)查處理，組織人員保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，做好調(diào)查事故善后工作。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)車站場(chǎng)地車輛及旅客的引導(dǎo)，制止閑雜人員在發(fā)車庫逗留、玩耍，保證場(chǎng)地內(nèi)車輛正常運(yùn)行。
二、車輛進(jìn)站后按規(guī)定區(qū)域指定車輛停靠下客，監(jiān)督車輛在下客后是否及時(shí)駛離下客區(qū)，禁止車輛、人員逗留，引導(dǎo)旅客出站。
三、負(fù)責(zé)車輛上下臺(tái)的指揮，發(fā)班車輛上臺(tái)候班時(shí)，引導(dǎo)其停靠在指定位臵，發(fā)班時(shí)引導(dǎo)其駛離臺(tái)位。
四、保證站內(nèi)通道暢通，無閑雜人員，負(fù)責(zé)夜間車輛和設(shè)備設(shè)施的看護(hù)。
五、負(fù)責(zé)夜間停放車輛的交接工作，做好夜間車輛信息登記工作。
六、巡視責(zé)任區(qū)域，做好防火、防盜等安全防范和查堵“三品”工作。
七、按照“一崗雙責(zé)”的要求，確保職責(zé)范圍內(nèi)的生產(chǎn)安全，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
門衛(wèi)崗位職責(zé)
一、遵守國(guó)家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成工作任務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行車站的規(guī)章制度和管理規(guī)定，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位，工作時(shí)不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情。
三、嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站”“五不出站”規(guī)定。
四、嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛出站前上車檢車的安檢制度，把好客運(yùn)車輛出站安全關(guān)。
五、嚴(yán)禁“三品”從進(jìn)站口進(jìn)入站場(chǎng)，嚴(yán)禁出站口放行車輛及行人進(jìn)站，嚴(yán)禁貨物從出站口進(jìn)站。
六、負(fù)責(zé)對(duì)車站進(jìn)出口通道暢通管理。
七、搞好環(huán)境衛(wèi)生，服從站領(lǐng)導(dǎo)管理，努力完成車站安排的工作任務(wù)。
“三品”檢查人員崗位工作職責(zé)
一、正確使用“三品”檢測(cè)儀，掌握檢測(cè)儀操作程序，不得損壞，保持檢測(cè)儀清潔干凈，蓋好護(hù)套。
二、必須掌握和識(shí)別危險(xiǎn)“三品”經(jīng)過檢測(cè)儀情況，特別對(duì)易燃、易爆、劇毒的危險(xiǎn)物品的識(shí)別。嚴(yán)格執(zhí)行“三品”檢查制度，嚴(yán)禁易燃、易爆和危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車。
三、對(duì)查獲的“三品”必須認(rèn)真登記，并按規(guī)定上交站辦公室或當(dāng)?shù)豿xx門。
四、每日必須對(duì)“三品”檢測(cè)儀的工作時(shí)間，檢查物品件數(shù)，查獲“三品”等情況進(jìn)行記錄。
五、發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，隱患要及時(shí)制止，及時(shí)報(bào)告。
保潔工作人員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)車站環(huán)境保持整潔。
二、保潔工作時(shí)，應(yīng)安放“小心滑到”安全警示牌，文明打掃衛(wèi)生，不與旅客發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、隨時(shí)保證候車室、售票廳、車場(chǎng)、站前等區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生，對(duì)粘貼在墻面的廣告及時(shí)清理，做到候車椅上無雜物。
四、及時(shí)清理垃圾筒內(nèi)雜物，做到候車大廳無異味。 五、自覺遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加車站組織各類會(huì)議，努力提高安全思想意識(shí)。
廣播員崗位職責(zé)
一、宣傳黨的方針、政策和路線，宣傳客運(yùn)規(guī)章制度，及時(shí)廣播重大新聞，時(shí)事政治，宣傳表揚(yáng)好人好事，遵守國(guó)家宣傳規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高廣播水平，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀廣播員。
二、圍繞為旅客運(yùn)輸服務(wù)，有計(jì)劃地宣傳車站業(yè)務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目旅客須知和安全、衛(wèi)生、旅行常識(shí)等，詳細(xì)宣傳介紹車站全天發(fā)生班次時(shí)間、站點(diǎn)、車型，當(dāng)好旅客向?qū)А?/p>
三、按照上班，堅(jiān)守崗位，集中精力，語言暢通，工作時(shí)必須用普通話和地方民族語言進(jìn)行廣播宣傳，按車站要求的廣播內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行廣播，宣傳精神文明建設(shè)。
四、收集積累資料，豐富廣播內(nèi)容，愛護(hù)廣播器材、設(shè)備，掌握使用廣播器材功能及電源情況，并加強(qiáng)管理和使用，杜絕設(shè)備發(fā)生故障，引起火災(zāi)事故，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入播音室。
五、搞好崗位和環(huán)境衛(wèi)生，遵守職業(yè)道德，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，關(guān)心集體，文明用語，加強(qiáng)改進(jìn)工作方法，不斷提高服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。
六、服從管理，正確宣傳，做好廣播交接班記錄，對(duì)廣播設(shè)備必須交接清楚，妥善保管，明確責(zé)任，要及時(shí)準(zhǔn)確完成站領(lǐng)導(dǎo)安排的宣傳工作任務(wù)。
會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
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