總結(jié)是一種反思和總結(jié)的過程，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己?？偨Y(jié)應(yīng)該詳實(shí)、客觀，避免主觀臆斷和情緒用詞。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對(duì)您有所啟發(fā)。
售后信息員工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間大二生活又快結(jié)束了，被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員也將近一年了。為了更好地了解我校在教學(xué)過程中教與學(xué)的基本情況，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，我們組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方面的意見和建議或者學(xué)生對(duì)學(xué)校里的各種問題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo)，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門，把問題進(jìn)行及時(shí)地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一學(xué)年，對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度，我多多少少總會(huì)一些個(gè)人的體會(huì)。
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況，便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素，帶有個(gè)人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解，所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會(huì)覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問題給予及時(shí)的處理，中間的過程盡可能短些。對(duì)有些問題即使暫時(shí)沒有解決，也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對(duì)其所反映的問題能給予重視。
2、建議在召開信息員座談會(huì)的時(shí)候，每次每班隨機(jī)抽幾名學(xué)生，廣泛聽取大家的意見。
3、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動(dòng)全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會(huì)更好。
4、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕?dòng)性。
總之，我們要及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)地改善工作思路和方法，全力調(diào)動(dòng)信息員的工作熱情。通過各方面的努力，能夠使信息員制度更加完善，能更好地服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于學(xué)校，提高教學(xué)質(zhì)量，提高生活質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校更好更快地發(fā)展。
售后信息員工作總結(jié)篇二
為了完成縣科技局下達(dá)給我鄉(xiāng)的各項(xiàng)科技工作指標(biāo)，調(diào)動(dòng)村、社科技聯(lián)絡(luò)員的工作積極*，增強(qiáng)工作責(zé)任感，特對(duì)草興20xx年科技工作總結(jié)如下：
一、建立健全科技領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
鄉(xiāng)*成立科技領(lǐng)導(dǎo)小組，以鄉(xiāng)長(zhǎng)楊明國(guó)同志為組長(zhǎng)，分管科技工作的副鄉(xiāng)長(zhǎng)蔣立強(qiáng)同志為副組長(zhǎng)，陳德平、郭德全、羅國(guó)興、羅芳為成員。各村副主任為村科技聯(lián)絡(luò)員，各社長(zhǎng)為各社科技聯(lián)絡(luò)員。鄉(xiāng)*設(shè)立科技辦公室建立科技咨詢登記簿，科技工作會(huì)議記錄簿，村、社科技聯(lián)絡(luò)員花名冊(cè)，科技大戶花名冊(cè)，科技培訓(xùn)記錄簿。
二、制定了20xx年科技工作方案。
指導(dǎo)思想：“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。科技工作的優(yōu)劣關(guān)系到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，科技要先行，在建立科技工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，還應(yīng)建立一支強(qiáng)有力的科技隊(duì)伍，以縣委縣*提出的“科技興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想，以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為奮斗目標(biāo)，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，新增科技項(xiàng)目，增加農(nóng)民收入為出發(fā)點(diǎn)，整頓干部作風(fēng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。加大科技成果轉(zhuǎn)化，不斷推廣新品種新技術(shù)。
三、抓好科學(xué)示范片規(guī)劃落實(shí)。
售后信息員工作總結(jié)篇三
在從事學(xué)生督導(dǎo)信息員工作的這一年中，學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多，從剛開始的什么都不會(huì)，什么都不懂。到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，也經(jīng)歷了一個(gè)很重要的階段。作為一名普通的學(xué)生督導(dǎo)信息員，在這一年中積累了許多經(jīng)驗(yàn)，雖然這些經(jīng)驗(yàn)可能稱不上寶貴，但卻也是我人生中的一筆財(cái)富。在此，希望可以和各位同學(xué)交流經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。
作為一名普通的學(xué)生督導(dǎo)信息員，最為主要的就是發(fā)揮“橋梁”的作用。老師與同學(xué)是彼岸的兩邊，溝通固然存在著或多或少的障礙，而學(xué)生督導(dǎo)信息員，就正是連接著兩岸的橋梁，在日常生活中起著不可或缺的溝通作用。正是因?yàn)槎綄?dǎo)信息員的“橋梁”作用，所以在日常生活中出現(xiàn)的問題才能及時(shí)得到解決，存在的矛盾才會(huì)更加快速的化解。
針對(duì)學(xué)院教學(xué)方面。學(xué)院最主要的職責(zé)就是把握好教學(xué)關(guān)，提高教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)能動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)社會(huì)有用的人才，所以教學(xué)質(zhì)量就起著至關(guān)重要的作用。學(xué)院一直在嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量。而作為接受載體的我們，在努力的吸取知識(shí)的同時(shí)，還要及時(shí)地反饋教學(xué)中存在的問題。
針對(duì)學(xué)院管理方面。一個(gè)出色的學(xué)院，必定擁有一個(gè)嚴(yán)緊的管理系統(tǒng)，但是作為一個(gè)年輕的學(xué)院，管理方面存在漏洞是必然的現(xiàn)象，但是只要及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并且避免以后類似事情的發(fā)生，學(xué)院一定會(huì)得到更好更快的發(fā)展。
針對(duì)學(xué)院后勤方面。良好的后勤運(yùn)作是一個(gè)學(xué)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，后勤工作是最貼近學(xué)生日常生活的一方面，保證良好的后勤運(yùn)作，可以為在校師生提供一個(gè)干凈衛(wèi)生，舒適整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。打造一個(gè)文明和諧的校園是我們?cè)谛W(xué)生義不容辭的責(zé)任。正所謂“校榮我榮，校恥我恥”。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)信息員需要具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)：
首先，就是認(rèn)真。世上無難事只怕有心人，我相信，只要做事肯認(rèn)真，就沒有辦不到的事情。認(rèn)真負(fù)責(zé)，是一種態(tài)度，作為一名督導(dǎo)信息員是光榮的，所以一定要以身作則，對(duì)得起督導(dǎo)信息員這一光榮的稱號(hào)。一名督導(dǎo)信息員所代表的不僅僅是自己，代表的更是一個(gè)專業(yè)，一個(gè)系別。所以，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是每一名督導(dǎo)信息員都應(yīng)該具備的素質(zhì)。
其次，就是細(xì)心。細(xì)心觀察身邊的事情，一名信息員的職責(zé)就是負(fù)責(zé)把學(xué)校發(fā)生的事情細(xì)心的進(jìn)行總結(jié)，匯總，隨后進(jìn)行上報(bào)。可以讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)院的最近動(dòng)態(tài)，及時(shí)修正存在的不足，不斷地完善管理，把學(xué)院辦成讓學(xué)生，讓家長(zhǎng)，讓社會(huì)滿意的學(xué)校。促進(jìn)學(xué)院的又好又快的發(fā)展。
最后，是善于總結(jié)。每個(gè)月一次的信息反饋表并不是例行公事，也并不是三言兩語就能表達(dá)出來的，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！薄Ｒ匾暦答伇恚岩粋€(gè)月發(fā)生的大小事情進(jìn)行總結(jié)壓縮，反映最實(shí)際，最迫切需要解決的事情。
下面我就結(jié)合我在過去一年中的經(jīng)歷，談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)。
在課堂上，有些老師的教學(xué)方法并不一定適合每一名學(xué)生，所以很容易出現(xiàn)教學(xué)節(jié)奏過快，授課內(nèi)容理論性過強(qiáng)，教授內(nèi)容過于枯燥等問題。最初的時(shí)候介于師生間的交流代溝，并沒有進(jìn)行當(dāng)面交流，但是督導(dǎo)信息員就是為了保證老師與學(xué)生的交流與溝通。但是針對(duì)這一問題我在以后的生活中加強(qiáng)了與授課老師之間溝通，反映問題，說出同學(xué)們的心聲，當(dāng)老師了解同學(xué)們的想法之后也馬上針對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了改動(dòng)。使以后的學(xué)習(xí)更加的順暢更加方便理解，同時(shí)也增加了師生情誼。
有的同學(xué)可能自身性格比較內(nèi)向，就算是心里對(duì)學(xué)校的管理有意見，對(duì)學(xué)校有一些好的建議，也不會(huì)主動(dòng)跟你交流。這就需要我主動(dòng)的去詢問，去了解，與同學(xué)們多溝通。在溝通的過程中，要讓同學(xué)盡量的放松，沒有心理壓力，這樣的交流也可以加深同學(xué)之間的感情。
還有就是在寫反饋單的時(shí)候總是不知道應(yīng)該寫些什么。往往都是在遇到問題的時(shí)候告訴自己要記得反映情況，要記得及時(shí)上報(bào)。但是當(dāng)真正要填寫報(bào)表的時(shí)候卻忘記了，這就造成了工作上的不便。所以當(dāng)再發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，我就馬上記錄在備忘錄上，之后一并登記在信息反饋表中，進(jìn)行上報(bào)，這樣就能保證做到不能遺忘任何一件小事，保證每個(gè)月一次的信息反饋表更有內(nèi)容，更能反映真實(shí)的情況。只有當(dāng)我們真正的愛上這所學(xué)校的時(shí)候，才會(huì)時(shí)刻愛護(hù)他，關(guān)注他，希望他可以更好的發(fā)展。我們一直都在為了學(xué)校的更好的發(fā)展而不斷努力著。
每一滴汗水都會(huì)澆灌出一朵艷麗的鮮花，每一點(diǎn)付出都會(huì)取得回報(bào)，希望每一位信息員可以工作的愉快，為學(xué)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
售后信息員工作總結(jié)篇四
一、保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)維和實(shí)施推進(jìn)。
1、在his系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)施電子病歷系統(tǒng)。
主要完成以下工作：
（1）協(xié)調(diào)云南山灞工程師做電子病歷與his的接口。
（2）參閱相關(guān)醫(yī)療文書規(guī)定，準(zhǔn)備字典、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對(duì)信息科、住院科室醫(yī)生進(jìn)行電子病歷模板的培訓(xùn)和制作。
（3）協(xié)同各科室對(duì)病歷模板進(jìn)行修改和審核。對(duì)病歷內(nèi)容、格式、知情同意書、患者告知等醫(yī)療文書和規(guī)范，進(jìn)行梳理補(bǔ)充、修改。
（4）分步實(shí)施電子病歷系統(tǒng)。按照先試點(diǎn)，后穩(wěn)步推廣、不斷完善的步驟，在住院部科室，逐步推行電子病歷書寫。通過一、二、三月份的努力，至四月份成功運(yùn)行電子病歷系統(tǒng)。
（5）電子病歷系統(tǒng)日常維護(hù)，保障醫(yī)療工作的順暢。及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
2、獲取科室需求，不斷完善解決。電子處方、醫(yī)囑、電子病歷、*品、收費(fèi)等系統(tǒng)運(yùn)行的過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各開發(fā)商工程師積極處理。
3、完善醫(yī)保系統(tǒng)。
在大量的系統(tǒng)維護(hù)及故障處理工作的同時(shí)，聯(lián)系東軟及協(xié)調(diào)相關(guān)科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費(fèi)用同步異常問題。
二、加強(qiáng)。
售后信息員工作總結(jié)篇五
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、成果：
1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來收費(fèi)系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費(fèi)系^v^立模塊使用，到后來收費(fèi)系統(tǒng)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前臺(tái)收費(fèi)、停車場(chǎng)收費(fèi)和財(cái)務(wù)的一部分人使用。
其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。
另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。
現(xiàn)在信息平臺(tái)基本在園區(qū)內(nèi)推廣開來，2013年我部門計(jì)劃將信息平臺(tái)與周邊各大交易平臺(tái)，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺(tái)合作來擴(kuò)大信息交易量，從而促進(jìn)物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.通過信息平臺(tái)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的2013年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
售后信息員工作總結(jié)篇六
與其說實(shí)踐過程不如說是學(xué)習(xí)的過程。剛開始自己的工資效率非常之差，加工工作內(nèi)容非常繁瑣與復(fù)雜，讓人苦惱不堪。在與員工同事的交流于學(xué)習(xí)中，向他們請(qǐng)教了很多加快工作效率的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢地變得越來越熟練。
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)的工作環(huán)境與工作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)不是那么緊密相連，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
沒有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。所以需要為自己設(shè)定目標(biāo)，并為此而提高和改善自己;沒有踏實(shí)可行的計(jì)劃，就是天才也無法成功。計(jì)劃是通向成功的橋梁。不拋棄不放棄自己的計(jì)劃與目標(biāo)。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為以人生也打下了基礎(chǔ)。
售后信息員工作總結(jié)篇七
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓—313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處xx老師做xx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了xx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組xx老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選xx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)xx等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)xx發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；
四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
售后信息員工作總結(jié)篇八
為了更好地了解我校在過程中教與學(xué)的基本情況，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，學(xué)院組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方面的意見和建議或者學(xué)生對(duì)學(xué)校里的各種問題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo)，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門，把問題進(jìn)行及時(shí)地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一年半的時(shí)間了，對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度，我多多少少總會(huì)一些個(gè)人的體會(huì).
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況，便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素，帶有個(gè)人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解，所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行。
這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會(huì)覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問題給予及時(shí)的處理，中間的過程盡可能短些。對(duì)有些問題即使暫時(shí)沒有解決，也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對(duì)其所反映的問題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動(dòng)全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會(huì)更好。
3、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕?dòng)性。
作為信息員，反映同學(xué)們的意見和建議是我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項(xiàng)工作做好,在新學(xué)年伊始之際，我看到工作成績(jī)的同時(shí)也不會(huì)忽略存在的缺陷，并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動(dòng)自己的工作熱情，使得我更加順利的開展工作。希望通過各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
售后信息員工作總結(jié)篇九
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過渡，接手信息部各項(xiàng)的工作，打造信息部工作隊(duì)伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
一、20xx上半年主要完成工作情況與售檢票公司進(jìn)行售后服務(wù)，但由于對(duì)方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費(fèi)等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機(jī)動(dòng)游戲無法上線、驗(yàn)票偶爾出現(xiàn)慢的問題未得到根本的解決。
2.與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發(fā)計(jì)劃等，完成方案的合同簽訂，項(xiàng)目進(jìn)入啟動(dòng)階段，預(yù)計(jì)在9月底正式投入使用。
3.實(shí)施電子簽名與3g-fax文件傳送的使用，設(shè)計(jì)電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)部分無紙化辦公。
4.酒店電話計(jì)費(fèi)接口調(diào)式正常，實(shí)現(xiàn)在酒店前臺(tái)中進(jìn)行電話計(jì)費(fèi)的功能。
6.更換一臺(tái)服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個(gè)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫。
7.其中11號(hào)一卡通消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)芯片損壞，5月16日至6月4日的打卡數(shù)據(jù)無法采集，進(jìn)行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒有使用，營(yíng)業(yè)日期無更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進(jìn)行售后服務(wù)，設(shè)置自動(dòng)修改營(yíng)業(yè)日期。
9.配合市場(chǎng)部人員，在oa服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開發(fā)微信個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺(tái)。
10.修復(fù)oa服務(wù)器sql漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)方法是禁用sql的超級(jí)管理員sa用戶。
11.維修軟件初步開發(fā)完成，在酒店部投入使用，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、維修、驗(yàn)收的過程。
二、20xx下半年工作計(jì)劃新的電子門票系統(tǒng)的開發(fā)已開始啟動(dòng)，根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，跟進(jìn)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，督促完成進(jìn)度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線，。
跟進(jìn)電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動(dòng)充值機(jī)的安裝與測(cè)試。
2.更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份。
3.查看各數(shù)據(jù)庫sql的登錄日志，對(duì)各用戶的賬號(hào)與密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并禁用超級(jí)管理員sa的用戶名，防止sql漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫的安全性能。
售后信息員工作總結(jié)篇十
作為一個(gè)學(xué)生信息員，主要工作是負(fù)責(zé)把自己學(xué)院各年級(jí)上課老師的教學(xué)質(zhì)量信息反饋到學(xué)校教務(wù)部門，反饋的信息包括老師的教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)水平等存在的問題以及學(xué)校在教學(xué)管理中存在的問題，針對(duì)以上問題，同學(xué)們?yōu)閷W(xué)校在做教學(xué)工作提供了有價(jià)值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務(wù)部門，通過教務(wù)部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進(jìn)我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
在做信息員開始，我對(duì)信息員的工作不是很了解，也就是從字面上理解。當(dāng)我第一次參加信息員會(huì)議時(shí)候，在會(huì)上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學(xué)生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的，明確了作為一個(gè)信息員的職責(zé)。作為信息員，我們要客觀公正地收集和反映學(xué)生對(duì)教師在教學(xué)態(tài)度，教學(xué)效果，教學(xué)水平等方面提出的建議、意見。
我們學(xué)校信息員的例會(huì)是在雙周周二下午，在開例會(huì)時(shí)我們要交教學(xué)信息反饋表。起初，學(xué)院沒有建立好信息源，信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)老師的教學(xué)不足以及一些好的教學(xué)方法，下課我去調(diào)查各班班長(zhǎng)，問一些他們班整體對(duì)老師有什么意見和有什么好的建議。但是，由于我們是剛成立的學(xué)院，這一個(gè)年級(jí)只有我們專業(yè)三個(gè)班，信息源有限。在一次信息員例會(huì)上，老師和我們說最好自己學(xué)院建立一個(gè)信息員小組，這樣，可以減輕我們工作負(fù)擔(dān)，也可以有信息反饋，老師提議學(xué)院信息員小組可以是由學(xué)院各班級(jí)學(xué)習(xí)委員組成也可以在班級(jí)選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學(xué)習(xí)委員組建一支學(xué)院的信息員隊(duì)伍，我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊(duì)伍，我們的工作目的是什么等問題。我把學(xué)院信息員例會(huì)定在了單周周二下午，在例會(huì)我收集各班學(xué)委反饋的教學(xué)信息表，同時(shí)我向小組成員傳達(dá)學(xué)校教務(wù)部門會(huì)議內(nèi)容。可是問題還是存在的，有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個(gè)字，也有的是一句話，我也問過他們你們對(duì)一個(gè)老師的教學(xué)過程就幾個(gè)字全概括嗎？他們說自己對(duì)老師的教學(xué)看法不能夠代表班里的全部同學(xué)，而且當(dāng)你去調(diào)查的時(shí)候同學(xué)們不配合，大多數(shù)同學(xué)不愿意去客觀。
評(píng)價(jià)。
一個(gè)老師。有問題是要解決的，我們?cè)跁?huì)上也多次討論了怎么去做好此項(xiàng)工作，他們也提出了一些想法。此為，畢竟學(xué)院信息員小組是我們自己組建成立的，它缺乏制度約束。
在學(xué)期過半，我們各學(xué)院信息員參加了教務(wù)處處長(zhǎng)出席的座談會(huì)，會(huì)議主要圍繞兩個(gè)問題進(jìn)行討論：一個(gè)是關(guān)于學(xué)校英語改革的看法，另一個(gè)是關(guān)于學(xué)校教學(xué)管理存在哪些問題。在會(huì)上各學(xué)院代表對(duì)英語改革闡述了各自的觀點(diǎn)，基本我們都支持這一改革，認(rèn)為此項(xiàng)改革可以提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情，在會(huì)上一位大三學(xué)姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學(xué)習(xí)英語的好機(jī)會(huì)。關(guān)于教學(xué)管理存在的問題，會(huì)上各學(xué)院代表提到了課程安排不合理，比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午，是很容易和學(xué)校的一些重大活動(dòng)以及重大考試沖突的，這樣就會(huì)把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉，而且學(xué)校也在沒有安排具體時(shí)間把沖突掉的課補(bǔ)會(huì)來，還有提到?jīng)]有自習(xí)室，上課班里的桌子不夠用等等問題。教務(wù)處長(zhǎng)認(rèn)真聽取了各學(xué)院代表的意見以及一些建議。
此外，我們也負(fù)責(zé)反饋學(xué)校硬件存在的問題，比如，我們通過幾天時(shí)間去查各教室音響，把不能用的或有雜音的報(bào)到教務(wù)部門，再通過相關(guān)人員去修理。
最近，我們做的一項(xiàng)最重要的工作就是學(xué)期末網(wǎng)上評(píng)教，我們各學(xué)院信息員在上周教務(wù)部門例會(huì)上，老師對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)上評(píng)教工作培訓(xùn)，老師首先向我們說明評(píng)教的目的是在于促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，讓同學(xué)們受益，老師還說如果不進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，同學(xué)將不能看到自己本學(xué)年的考試成績(jī)。老師就評(píng)教工作做了兩點(diǎn)說明：一是同學(xué)在對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)要打消顧慮，二是同學(xué)們要客觀去評(píng)價(jià)任課老師。老師分別對(duì)這兩點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的解說，最后給我們用電腦演示了評(píng)教流程。另外老師重申了這一工作，調(diào)查我們?cè)跁?huì)的信息員，做這一項(xiàng)工作應(yīng)該是歸學(xué)院教學(xué)辦管理還是由學(xué)院學(xué)工辦管理，我們各自說明了自己的觀點(diǎn)。
在單周學(xué)院信息員例會(huì)上，我進(jìn)行了對(duì)各班學(xué)委的網(wǎng)上評(píng)教工作培訓(xùn)，傳達(dá)了教務(wù)部門老師的會(huì)議內(nèi)容，并安排了各班網(wǎng)評(píng)具體時(shí)間。在學(xué)院網(wǎng)上評(píng)教時(shí)間我去了機(jī)房，指導(dǎo)一部分不熟悉網(wǎng)評(píng)流程的同學(xué)完成網(wǎng)上評(píng)教，同時(shí)我還重新說明了網(wǎng)上評(píng)教要客觀評(píng)價(jià)，否則你的評(píng)教是沒有意義的。這樣，同學(xué)順利完成了網(wǎng)上評(píng)教任務(wù)。
隨著一門門課程的結(jié)課，本學(xué)期的工作也到此步入了尾聲，我們將要考慮下學(xué)期的工作將如何開展，以什么方式開展。我建議教務(wù)部門下文件，指定各學(xué)院教學(xué)班負(fù)責(zé)學(xué)院信息員工作，由教學(xué)辦指定各班信息委員，這樣有助于提高工作效率。下學(xué)期我將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好信息員工作。
售后信息員工作總結(jié)篇十一
彈指一揮間2011年即將過去，回首這一年，3月份至11月份擔(dān)任總裝車間總裝班班長(zhǎng)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我始終堅(jiān)持以科學(xué)指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率，克服不足。后因公司發(fā)展需要于11月28日調(diào)到客服部負(fù)責(zé)壓實(shí)機(jī)械的維修服務(wù)工作。回顧2011年工作主要實(shí)施操作如下：
前期作為總裝班班長(zhǎng)：
把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成現(xiàn)在心中想安全，把安全知識(shí)灌入每位成員的腦海中，形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
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動(dòng)不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
二：注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在2010年的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺比以往更加的順手，其實(shí)所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅(jiān)定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以企業(yè)為核心，服從組織管理的正確思想意識(shí)。
三：愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
班內(nèi)人員參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)一些實(shí)習(xí)新進(jìn)人員提問指導(dǎo)，使其盡快掌握生產(chǎn)重點(diǎn)，以便于進(jìn)一步開展工作。期間我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修處理和向相關(guān)部門匯報(bào)，做什么事我都身先士卒，積極參加，與本班員工同甘共苦。
四：強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育不斷提高員工思想素質(zhì)。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。本班不定期組織員工進(jìn)行簡(jiǎn)短聊天形式的交流溝通，開導(dǎo)大家樹立主人翁意識(shí)，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來，獎(jiǎng)勤罰懶，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高職業(yè)水平。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班長(zhǎng)管理水平上有所提高。
六：嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
七：強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。班里人員不穩(wěn)定，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到什么困難，我都積極協(xié)調(diào)配合做好工作，促使同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
2011年主要工作業(yè)績(jī)：
清除廠內(nèi)廢棄物資，進(jìn)行歸類，廠內(nèi)除草等一系列公益活動(dòng)。
八：工作中的不足。
在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重，因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
總是考慮到個(gè)人利益和自己的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
結(jié)尾：
在這短暫的經(jīng)歷中既享受了喜悅快樂，又包含著諸多辛酸苦辣。
2011年售后工作計(jì)劃。
作為售后服務(wù)人員，自己的崗位職責(zé)是：
?
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有1個(gè)月的時(shí)間，期間在公司的安排下走訪了廣西地區(qū)的多家用戶，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品及市場(chǎng)認(rèn)可度有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也有深入溝通過。為進(jìn)一步做好售后服務(wù)工作，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在人員交流上多學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上多研究。自己在搞好售后服務(wù)的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)拓展其它方面業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售技巧來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
時(shí)隔半月對(duì)用戶設(shè)備使用情況進(jìn)行一次調(diào)查摸底了解用戶的思想動(dòng)態(tài)，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
售后是一種長(zhǎng)期循的工作，視客戶報(bào)怨如同做好產(chǎn)品質(zhì)量同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品服務(wù)維修的過程中，嚴(yán)格按照公司制定的維修服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
在售后服務(wù)工作期間注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
以上就是我2011年度工作總結(jié)和2012年度工作初步計(jì)劃，不夠全面之處，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。希望12年是能給我公司帶來驚喜的一年！
客戶服務(wù)部：楊樊2011年12月29日。
月工作匯報(bào)售后。
售后信息員工作總結(jié)篇十二
我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
作為一名新黨員我能夠自覺地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。同時(shí)，我能不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，學(xué)以致用。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了一定的提高。
我熱愛自己的本職工作，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。為了更好的做好工作，我積極向其他同事請(qǐng)教，提高工作質(zhì)量。一年來，我與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡(jiǎn)單；二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)；三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。
一年復(fù)始，萬象更新。在新的一年中我將以更加飽滿的精神、更加積極的態(tài)度，克服缺點(diǎn)與不足，腳踏實(shí)地的干好本職工作。
售后信息員工作總結(jié)篇十三
過去的半年里，本人積極參加各級(jí)單位組織的信息員培訓(xùn)會(huì)議學(xué)習(xí)，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提升信息報(bào)送水平。平時(shí)注重快捕捉，多實(shí)踐，注意從多角度，反復(fù)揣摩修改，努力提高文字寫作水平。工作中認(rèn)真總結(jié)歸整各項(xiàng)繁雜的工作形成系統(tǒng)綜合的工作性信息。為進(jìn)一步拓寬思路，除重點(diǎn)抓好日常工作中的業(yè)務(wù)信息外，還加強(qiáng)對(duì)工作以外信息的'反映，加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)的關(guān)注，利用各種媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，尤其是十八大以后新一界領(lǐng)導(dǎo)集體的反腐轉(zhuǎn)作風(fēng)方面的新政以及社會(huì)突發(fā)事件關(guān)注等，進(jìn)一步拓寬信息的深度廣度。當(dāng)然，信息報(bào)送工作仍存在很多的不足。不能正確認(rèn)識(shí)信息報(bào)送工作意義，存在懈怠心里，將信息工作作為一項(xiàng)負(fù)擔(dān)存在拖延敷衍情況，為完成考核指標(biāo)而草率撰寫應(yīng)付的現(xiàn)象，文稿結(jié)構(gòu)混亂，簡(jiǎn)單拼湊信息，為報(bào)信息而報(bào)信息。信息報(bào)送質(zhì)量有待提高，存在只有報(bào)送量但沒有采用量的情況，信息內(nèi)容形同工作安排、業(yè)務(wù)總結(jié)更談不上經(jīng)過綜合分析、認(rèn)真整理和精心提煉了，所報(bào)信息稿件存在著量少質(zhì)差現(xiàn)象。
下半年信息報(bào)送工作，首先要端正信息報(bào)送工作的態(tài)度，信息工作對(duì)我們熟悉情況，了解業(yè)務(wù)，反映問題，服務(wù)決策，推動(dòng)工作都大有裨益。其次，是提高信息報(bào)送質(zhì)量，信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，要圍繞領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)心的問題、一個(gè)時(shí)期的中心工作和重大黨內(nèi)新政等方面，有針對(duì)性的挖掘出好的信息素材，進(jìn)行深加工和追蹤式的連續(xù)反映，寫出有深度有份量的信息。再次，要注重信息的實(shí)用性，避免使信息工作流于表面，沉長(zhǎng)空洞，盡量把信息工作和其他有關(guān)工作結(jié)合起來，以提高其使用價(jià)值。最后，遇事要敏感，保持一根敏感的神經(jīng)，敏銳地把握一個(gè)階段需要重點(diǎn)反映的情況問題，敏銳地捕捉那些帶苗頭性、傾向性的問題。
售后信息員工作總結(jié)篇十四
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做x年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)。總結(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了x年教學(xué)信息員隊(duì)伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)?！耙匀藶楸尽?，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)?？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
售后信息員工作總結(jié)篇十五
為推進(jìn)我?，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學(xué)工作信息反饋渠道的順暢，及時(shí)掌握教學(xué)的運(yùn)行情況，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理、自我學(xué)習(xí)的主體作用，我校逐步建立并完善了學(xué)生教學(xué)信息員體制。光陰荏苒，時(shí)光飛逝，匆匆得一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了?；厥滓咽湃サ娜兆?，展望新的旅程，在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把20xx年度教學(xué)信息員工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)：
根據(jù)自身的特點(diǎn)與需要，首先，在各班建立反饋機(jī)制，班級(jí)信息員由各班學(xué)習(xí)委員或有責(zé)任感的學(xué)生代表擔(dān)任，班級(jí)信息員作為本班總負(fù)責(zé)。再個(gè)，以宿舍為單位建立二級(jí)反饋渠道，宿舍長(zhǎng)為分支負(fù)責(zé)人，由宿舍長(zhǎng)收集本宿舍學(xué)生反應(yīng)的信息，并進(jìn)行匯總。在10學(xué)年伊始，我們重新聘請(qǐng)了7位大一新生代表，為我們的信息員隊(duì)伍注入了新鮮的血液，同時(shí)也彌補(bǔ)了我們大一新生信息反饋的空白。許多教學(xué)信息員放棄課余休息時(shí)間，多方面地聽取同學(xué)意見和要求，進(jìn)行匯總分析，及時(shí)地反饋教學(xué)信息，促進(jìn)師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對(duì)性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量。從思想上高度認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任重大。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關(guān)的工作制度來保障我們信息員工作的順利進(jìn)行。
1定期召開工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示。為了更好的貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新指示，我院為此制定了定期的會(huì)議制度，第一，回顧上一段時(shí)間的工作情況，第二，制定本段時(shí)間的工作計(jì)劃，第三，展開研討會(huì)議。
2定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴(yán)格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對(duì)此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時(shí)上交，以便我們及時(shí)的掌握學(xué)生們對(duì)任課老師的意見反饋，及對(duì)教學(xué)條件的反饋。從而為我們及時(shí)的反饋到相關(guān)責(zé)任人，提出意見，解決同學(xué)們的問題，提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀(jì)錄本的上交情況。教學(xué)信息反饋工作的重點(diǎn)在于教學(xué)質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時(shí)的反應(yīng)老師的教學(xué)情況。第三，年初計(jì)劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計(jì)劃，同樣信息反饋工作也得有一個(gè)完善的計(jì)劃，只有那樣我們才能做好信息員這個(gè)工作，才能把它做的出色。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計(jì)劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個(gè)優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3優(yōu)秀信息員年終評(píng)審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵(lì)其切身的參與到工作中去，落實(shí)身上的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起信息員的責(zé)任，真正的在同學(xué)與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學(xué)期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對(duì)上一屆優(yōu)秀信息員的評(píng)審工作，并對(duì)獲得“優(yōu)秀信息員”稱號(hào)的信息員發(fā)與證書，以資鼓勵(lì)。
1、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時(shí)有效的了解自己教學(xué)過程中存在的缺點(diǎn)與不足，以此幫助老師及時(shí)地調(diào)整教學(xué)模式，更好的提高教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)工作。另一方面及時(shí)地將老師任課班級(jí)同學(xué)的課堂表現(xiàn)以及課下學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)問題通過教學(xué)信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學(xué)工作，針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
缺點(diǎn)與不足的老師進(jìn)行課堂跟蹤，督促其進(jìn)行教學(xué)模式的改進(jìn)，促進(jìn)其發(fā)展進(jìn)步。
3、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門了解到學(xué)校教學(xué)條件和教學(xué)設(shè)施情況，便于其進(jìn)行及時(shí)的保護(hù)與維修，保障教學(xué)的需求，更好的為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造有利條件。
1、部分同學(xué)認(rèn)為我們的教學(xué)信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學(xué)們對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能多少存在個(gè)人主觀色彩，不能真實(shí)的反映同學(xué)們的真實(shí)心聲。
2、很多同學(xué)對(duì)我們的教學(xué)信息員制度了解不足，不能充分認(rèn)識(shí)到它所起到的實(shí)效。因此，積極主動(dòng)性不高，以致于我們不能真實(shí)的完全的了解到班里同學(xué)們的意見和建議，從而使得我們?cè)谔顚懶畔⒎答伇淼臅r(shí)候內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)多多少少的重復(fù)，而且內(nèi)容過于單一，不能真實(shí)的反映相關(guān)同學(xué)的看法和意見，使得同學(xué)與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。同學(xué)們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對(duì)于我們的教學(xué)信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時(shí)有效地回復(fù)，反饋的問題沒有得到應(yīng)有的解決，提出的相關(guān)合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學(xué)認(rèn)為教學(xué)信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對(duì)工作喪失信心，不能夠認(rèn)真對(duì)待。例如：意見最集中的關(guān)于教學(xué)設(shè)施以及其他教學(xué)資源的安排問題；教室學(xué)習(xí)條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時(shí)維修問題；相關(guān)職能部門工作態(tài)度差，不能認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)等等。長(zhǎng)此以往，在一定程度上會(huì)影響到同學(xué)們的熱情，敷衍了事。
1、信息員希望所做的工作能夠得到學(xué)校的肯定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的有關(guān)問題給予及時(shí)的解決，中間過程盡量縮短。對(duì)于一些不能及時(shí)解決的問題，做出相關(guān)回復(fù)。
2、學(xué)校可以定期舉行教學(xué)信息員大會(huì)，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗(yàn)交流。
3、擴(kuò)大教學(xué)信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學(xué)習(xí)委員和有限的極少數(shù)同學(xué)，更應(yīng)該大規(guī)模的發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)，吸引他們積極投到教學(xué)信息反饋工作中，群策群力更好的推進(jìn)我校教學(xué)工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學(xué)們。
4、拓展教學(xué)信息反饋渠道，不應(yīng)該僅僅局限與教學(xué)信息反饋表的填寫，而應(yīng)當(dāng)尋求更好的方法，例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學(xué)們都能夠有機(jī)會(huì)參與到我們的工作中來，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學(xué)們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績(jī)同時(shí)也不能忽略存在的缺陷，并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動(dòng)全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學(xué)信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
售后信息員工作總結(jié)篇十六
按照省局統(tǒng)一要求和布署，我市從5月中旬開始啟動(dòng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作，并于5月底完成全市氣象信息員組織推薦工作。信息員培訓(xùn)工作于6月初開始，市局組成三人教師組，由市局副局長(zhǎng)帶隊(duì)，下到各縣市，以縣為單位集中進(jìn)行培訓(xùn)，到6月25日全市氣象信息員第一期培訓(xùn)工作全部完成。全市4區(qū)5縣實(shí)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個(gè)，組織推薦和聘用氣象信息員230人，有218人參加了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
為做好氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作，市局黨組高度重視。一是明確由副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)全市氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作，各縣（市）氣象局局長(zhǎng)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作；二是制訂了《株洲市氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》，明確任務(wù)、要求和時(shí)間進(jìn)度；三是組建了以市氣象臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)（高工）、業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)、醴陵市氣象局副局長(zhǎng)為成員的教師組。
在接到氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)通知后，我市各級(jí)臺(tái)站及時(shí)將情況向當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了匯報(bào)，受到當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在氣象信息員組織推薦和培訓(xùn)過程中，得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС?。攸縣、茶陵、炎陵和株洲縣，當(dāng)?shù)卣k公室專門下發(fā)文件，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極配合氣象部門，認(rèn)真組織好信息員推薦工作，按時(shí)組織信息員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；醴陵市分管農(nóng)村工作的湯副市長(zhǎng)專門在5月18日的防汛會(huì)上作了強(qiáng)調(diào)，并將《湖南省氣象信息員申請(qǐng)表》發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與會(huì)代表。在氣象信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，炎陵縣鄧紹宏副縣長(zhǎng)，醴陵市和攸縣政府農(nóng)辦主任，茶陵縣政府辦主任和農(nóng)辦主任，都親自到會(huì)并講話。舉辦培訓(xùn)班時(shí)，茶陵縣還特別邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)匦侣劽襟w進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，并在《株洲日?qǐng)?bào)》刊登。
在氣象信息員推薦和培訓(xùn)過程中，我市各級(jí)臺(tái)站想方設(shè)法，通過上門登記、發(fā)短信和打電話、層層篩選等多種方式，認(rèn)真組織氣象信息員推薦和培訓(xùn)工作，確保了人員質(zhì)量和數(shù)量；培訓(xùn)過程中，全體氣象信息員參與意識(shí)強(qiáng)，熱情高，都能按時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，部分人員甚至提前到會(huì)，有事不能參加的也都提前請(qǐng)假，推薦的226人中，有218人參加了培訓(xùn)，參加率達(dá)到96%以上。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，由于教師組層次高，又采取分縣集中培訓(xùn)的方式，確保了業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
售后信息員工作總結(jié)篇十七
xx月xx日上午，我有幸參加了xxxxxx的培訓(xùn)，120分鐘的時(shí)間里，培訓(xùn)班的主講老師xxxxxx主任以虛實(shí)結(jié)合的授課方式,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動(dòng)的表達(dá)方式，啟發(fā)了信息員的思路，提出了信息員報(bào)送信息的要求，使我們這些組工信息新手們對(duì)自己以前認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題，通過主任的啟發(fā)、引導(dǎo)，茅塞頓開，收益菲淺，收獲了從事信息工作以來所沒有感悟到的，感想強(qiáng)烈。
點(diǎn)燃了撰寫組工信息的激情。
面對(duì)培訓(xùn)班老師的授課，最讓我們感到興奮的，莫過于在老師的講課中看到了“火”看到了燃燒，點(diǎn)燃了我們撰寫組工信息的激情。今年的培訓(xùn)班上，書記親自給優(yōu)秀信息員頒獎(jiǎng)，xxxxxx實(shí)行組織資源整合，地區(qū)信息調(diào)研室擴(kuò)大辦公場(chǎng)所、配備辦公設(shè)備，充分體現(xiàn)了上級(jí)組織部門對(duì)信息調(diào)研工作的重視，同時(shí)，地委組織部重新修訂信息獎(jiǎng)懲辦法，堅(jiān)持“少罰重獎(jiǎng)、以獎(jiǎng)為主”的原則，對(duì)信息分值進(jìn)行了較大調(diào)整，加大對(duì)信息員的保護(hù)力度，提出將信息調(diào)研室建成發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、輸送人才的'部門等措施，極大的調(diào)動(dòng)了我們基層信息員的寫作熱情，改變了信息工作人員無奔頭的想法，點(diǎn)燃了我們基層信息員撰寫信息的激情。
打開了用心寫作的窗戶。
xxxx講的一句話對(duì)我影響深刻，他說：“新聞工作者靠腿寫作，我們組工信息員要靠心來寫作”，他主張不為信息而寫信息，要有一種“我手寫我心”的意識(shí)，不能光追求上稿量，畢竟生活多姿多彩，各縣情況各有所別，像在疏勒縣搞的小型調(diào)研“縣委書記訪談錄”，雖然目前為止沒有被上級(jí)組織部門采用，但是受到了地區(qū)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同，達(dá)到了組工信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的目的。改變了我們以往為追求上稿率而盲目的撰寫一些無特色、向數(shù)量要質(zhì)量的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，打開了我們用心寫作的窗戶。
點(diǎn)亮了創(chuàng)新工作思路的明燈。
培訓(xùn)會(huì)上，主任強(qiáng)調(diào)組工信息以點(diǎn)代面、兼?zhèn)浔婓w、風(fēng)格多樣化為宜，要求基層信息員虛心學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),不薄今人愛古人。這個(gè)提法，打破了我們傳統(tǒng)的寫作模式，指出了撰寫組工信息除了是自身興趣才華的展現(xiàn)之外,還要對(duì)它有某些感念與感觸,感恩的感覺，就像《詩經(jīng)》的藝術(shù)成就：賦、比、興的手法，“賦者，敷陳其事而直言之也”，“比者，以彼物比此物也”，“興者，先言他物以引起所詠之詞也”，組工信息也一樣，動(dòng)態(tài)信息、重大突發(fā)性事件就事論事，精于剪裁，詳略得當(dāng)，細(xì)節(jié)描寫大放異彩。經(jīng)驗(yàn)類信息要言簡(jiǎn)意賅、辭約意豐，風(fēng)格明快，富于哲理和可讀性。典型性信息要更生動(dòng)，更曲折，更波瀾迭起，更扣人心弦。結(jié)構(gòu)更巧妙，人物更生動(dòng)，語言更活潑。惜墨如金卻又能字字珠璣。字字傳神，句句通靈，層次清晰有序環(huán)環(huán)相扣，就像部長(zhǎng)和主任所講的一樣，信息要突出特色，經(jīng)驗(yàn)類信息不超過1500字，其他不超過1000字，多寫200--300字的精品信息，為我們基層信息員創(chuàng)新工作思路打下了基礎(chǔ)。
樹立了學(xué)習(xí)看齊的標(biāo)兵。
培訓(xùn)班上，xxxx縣和xxxx縣的代表做了典型發(fā)言，從他們的發(fā)言中，我們看到這兩個(gè)縣之所以信息調(diào)研工作做的好，不在于他們對(duì)一些信息卓識(shí)不凡新見迭出引人入勝，而在于他在信息之外的功夫，在于他們?nèi)粘５姆e累，他們相信積沙成山的道理，相信學(xué)習(xí)功力深厚,能自鑄偉辭。他們懷著對(duì)組工信息的熱情而撰寫信息，就像主任所講的一樣，甘于吃苦，以跑馬拉松的韌勁堅(jiān)持下來，打開眼界，開動(dòng)腦筋，眼界有多寬，思路就有多廣。xxxx代表的發(fā)言中提到一篇名為《xxxxxxxx》，同樣內(nèi)容的信息我們也上報(bào)過，但是就是沒有別人選題選的準(zhǔn)確、新穎，想想還是自己功底不夠，每次上報(bào)的時(shí)候都是沒有掌握重點(diǎn)。同時(shí)，發(fā)言者的語言都很平實(shí)，是他們長(zhǎng)期積累而形成的文字底蘊(yùn)在支撐著他們，為我們基層信息員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
售后信息員工作總結(jié)篇十八
本人叫xxx，xx年5月到xx路街道辦事處工人社區(qū)居委會(huì)從事信息化工作至今，已有四個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)將本人這幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡(jiǎn)單地小結(jié)如下：
本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，能認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想，并以她作為自己學(xué)習(xí)、工作、生活的指南，到單位工作以后，能較好地服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，虛心地向周圍同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熱愛信息化工作，思想穩(wěn)定，進(jìn)步。為完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我每天堅(jiān)持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設(shè)，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅(jiān)持工作崗位，除了去參加會(huì)議外，一次也沒離開過工作崗位，按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會(huì)打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺(tái)上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫里的錯(cuò)誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班。
自我從學(xué)校走向社會(huì)的幾個(gè)月中，我能嚴(yán)格要求自己，遵守黨和國(guó)家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀(jì)守法，在干好信息化工作的同時(shí)，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊(duì)，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場(chǎng)，得到了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
由于我剛從學(xué)校走向社會(huì)，缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時(shí)候打錯(cuò)別。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名合格的信息員而奮斗。
售后信息員工作總結(jié)篇十九
學(xué)年全校聘請(qǐng)了129名學(xué)生教學(xué)信息員，這是一支強(qiáng)有力的教學(xué)信息員隊(duì)伍。許多教學(xué)信息員放棄課余休息時(shí)間，認(rèn)真采集教學(xué)信息，及時(shí)反饋了800多條教學(xué)信息，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門采用。這些教學(xué)信息，引起了學(xué)校高度重視，促進(jìn)了教學(xué)改革和師生的交流與溝通，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)經(jīng)教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)中心推薦，教務(wù)處表彰了50名同學(xué)為xx/xx學(xué)年優(yōu)秀學(xué)生教學(xué)信息員。
(一)同學(xué)們積極關(guān)注學(xué)校升本建設(shè)，要樹立自己的品牌特色。
學(xué)生教學(xué)信息員反映，學(xué)校的發(fā)展，作為水校的在校生，感受到了一種責(zé)任。他們認(rèn)為，學(xué)校要發(fā)展“硬件”是必不可少的，然而“軟件”建設(shè)更是重中之重。一個(gè)高等院校，活躍的校園文化，濃厚的學(xué)術(shù)氣氛，以及良好的管理機(jī)制都是必不可少的。學(xué)校沒有良好的風(fēng)氣就不可能有良好的校園文化，沒有良好的學(xué)術(shù)氣氛就不可能有良好的學(xué)術(shù)成績(jī)。因此，他們建議：
1、學(xué)校要激發(fā)同學(xué)們的愛校榮譽(yù)感。一個(gè)學(xué)生如果對(duì)學(xué)校不滿那他一定不會(huì)安心在這所學(xué)校學(xué)習(xí)，一個(gè)學(xué)生如果覺得在這所學(xué)校很沒面子，那么怎么可能使他在這所學(xué)校有良好、積極的表現(xiàn)。一個(gè)人不管處于什么環(huán)境，他必須有信心，對(duì)自己周圍的環(huán)境有信心。要重視堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛校教育和自信教育，尤其是大專生，告訴學(xué)校的進(jìn)步、學(xué)校的前景，不斷宣傳學(xué)校取得的更多成績(jī)，展現(xiàn)更多的榮譽(yù)，自信地報(bào)出自己的校名，實(shí)際上能進(jìn)“浙江水利水電?？茖W(xué)?！币彩遣蝗菀椎摹?/p>
2、學(xué)校要實(shí)施品牌戰(zhàn)略。商品社會(huì)講究的是品牌，學(xué)校也不例外。樹立良好的品牌效應(yīng)，擴(kuò)大知名度，這不僅僅有利于學(xué)校學(xué)生的更“暢銷”，而且有利于學(xué)校的內(nèi)部改革，給教學(xué)改革和創(chuàng)新更多的動(dòng)力。驕傲并不一定落后，因?yàn)闉榱擞序湴恋馁Y本必須進(jìn)步，這就是動(dòng)力。要加強(qiáng)學(xué)校的學(xué)術(shù)建設(shè)，這不僅在于學(xué)校的科研能力，也包含了提高學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)的興趣，提高學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)問題的思考。學(xué)校要多組織學(xué)生聽取本專業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用講座，多聽取學(xué)術(shù)性報(bào)告;給出一些本專業(yè)的工程實(shí)際問題，舉辦“解決問題”的活動(dòng);可以設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“小發(fā)明獎(jiǎng)”，策劃和規(guī)劃這方面的活動(dòng)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容，鍛煉同學(xué)們的思考問題、解決問題的能力，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新精神。還要加強(qiáng)學(xué)校的人文教育和成功學(xué)教育。我們學(xué)校雖然是以工科為主的高等院校，但是沒有人文教育的本科院校總顯得單調(diào)乏味。成功學(xué)的教育可以給同學(xué)們樹立信心，激勵(lì)同學(xué)們通往成功前進(jìn)，有追求，有目標(biāo)。希望學(xué)校能有更多的通向人文教育的窗口，對(duì)學(xué)生的做人、待物的態(tài)度，心理素質(zhì)等方面有更多的教育和提高。認(rèn)為我們學(xué)校必須擺脫“小”的心理，走向“大”的境界，建設(shè)一個(gè)活躍的、充滿個(gè)性的、富有創(chuàng)新精神的高校。同學(xué)們的反映和建議，已經(jīng)引起了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的高度重視。學(xué)校組織開展的各項(xiàng)教育活動(dòng)和競(jìng)賽活動(dòng)越來越豐富多彩，校園環(huán)境建設(shè)隨著樹木的長(zhǎng)大，許多人文景觀的增添，校園綠化越來越好，學(xué)校希望學(xué)生在良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
(二)同學(xué)們非常關(guān)心學(xué)風(fēng)建設(shè)，要努力提高教學(xué)效果。
學(xué)生教學(xué)信息員對(duì)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量是比較關(guān)心的，他們利用課間和課余的休息時(shí)間認(rèn)真聽取收集同學(xué)們的教學(xué)信息，反映學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度和在教學(xué)中遇到的問題，提出了意見和建議，希望學(xué)校和老師幫助他們，提供服務(wù)，加以改進(jìn)。
1、學(xué)生教學(xué)信息員反映，為學(xué)校升本進(jìn)一步發(fā)展，學(xué)校應(yīng)將教學(xué)管理進(jìn)一步規(guī)范化、程序化，切不可浮于形式，如“學(xué)風(fēng)建設(shè)”不可一陣“風(fēng)”，刮過去就算好了，而應(yīng)時(shí)時(shí)加強(qiáng)，進(jìn)而來打造具有我們水校的特色，有濃厚的校園文化和學(xué)習(xí)氛圍。他們認(rèn)為，學(xué)生群體中對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度都有上中下之分，有的同學(xué)在寢室和教室里都很用功，主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力很強(qiáng)，但也有少數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)積極性很差。有的班學(xué)生教學(xué)信息員作了些調(diào)查，有的同學(xué)上課遲到或曠課，喜歡搶后排座位坐，看小說、閑聊、發(fā)短信、睡覺等，問他們?yōu)槭裁磿?huì)一大早就睡覺，他們回答是熬夜，通宵上網(wǎng)玩游戲，再問他們?yōu)槭裁催@么喜歡玩游戲，回答平時(shí)無聊、空閑，玩玩游戲，沉迷于游戲的虛幻世界之中。這少數(shù)同學(xué)不僅自己不愿學(xué)習(xí)，而且給其他同學(xué)帶來不良的影響，嚴(yán)重影響了學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。因此，希望學(xué)校加強(qiáng)管理和教育，多開展一些娛樂和科學(xué)學(xué)習(xí)競(jìng)賽，讓更多的同學(xué)參與有益的活動(dòng)中，對(duì)那些不愛學(xué)習(xí)經(jīng)常上課遲到、曠課的同學(xué)進(jìn)行定期開會(huì)集中教育，當(dāng)他們有所進(jìn)步時(shí)給予表揚(yáng)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，主要讓他們回到學(xué)習(xí)中來。
2、大三的學(xué)生教學(xué)信息員反映，臨近畢業(yè)，我們真正體會(huì)到“書到用時(shí)方知少”，希望我們的學(xué)弟學(xué)妹要珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)時(shí)間。這時(shí)的我們也開始對(duì)自己將來的職業(yè)生涯有了規(guī)劃，也才真正明白了自己在大學(xué)里到底想學(xué)點(diǎn)什么，可是這時(shí)時(shí)間已由不得我們控制，畢業(yè)簡(jiǎn)歷要做，各種招聘會(huì)要參加，招聘信息要留意等等。希望學(xué)校能多組織大一、大二學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育，讓他們?cè)琰c(diǎn)真正明白自己將來想從事什么，讓他們?cè)琰c(diǎn)明白自己在大學(xué)生涯里到底想學(xué)到什么知識(shí)，同時(shí)也希望學(xué)校能否調(diào)整排課計(jì)劃，在大一、大二學(xué)年能多排幾門課，大三的時(shí)候多留點(diǎn)時(shí)間給我們?nèi)タ紤]、準(zhǔn)備就業(yè)的事情。
3、大二的學(xué)生教學(xué)信息員反映，進(jìn)入大二學(xué)期以來，總的來說，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性是比較高的，特別是對(duì)自己學(xué)習(xí)高層次知識(shí)的要求較高，像計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，班里通過一級(jí)的同學(xué)基本上都報(bào)了二級(jí)考試，而且均按時(shí)參加了考試;還有十月份的自考，在考試前，同學(xué)們自發(fā)到教室里進(jìn)行晚自修，通過精心準(zhǔn)備，取得了可喜的成績(jī)，如數(shù)學(xué)，有個(gè)班里有7名同學(xué)通過，最高分有83分。對(duì)英語三級(jí)考試，有的班同學(xué)也積極準(zhǔn)備，早上很早就到教室進(jìn)行晨讀。但也有的班同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)了一定的兩極分化，像模電課期中考試成績(jī)最高的93分，最低的10分，如果要說理由的話，進(jìn)入大二后，沒有了晚自修，同學(xué)們待在寢室的時(shí)間多了，自主獨(dú)立學(xué)習(xí)的時(shí)間卻少了。有的沉迷于電腦游戲，玩的有時(shí)吃飯都叫外賣;有的沉迷于武俠、言情小說中，不能自拔;有的則開始談戀愛，沉浸在風(fēng)花雪夜的浪漫之中。這當(dāng)然只是一小部分同學(xué)，但對(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)風(fēng)的影響較大，希望學(xué)校和老師要關(guān)心幫助他們，加強(qiáng)教育和監(jiān)督，使他們把主要精力放到學(xué)習(xí)上來。
4、大一的學(xué)生教學(xué)信息員反映，他們對(duì)大學(xué)老師上課的適應(yīng)性不強(qiáng)，由于大一新生初次接觸大學(xué)的課程，感覺比較陌生，總覺得老師上課進(jìn)度太快，聽不懂跟不上，面對(duì)老師布置的作業(yè)，覺得難以下手，許多同學(xué)對(duì)學(xué)業(yè)處于應(yīng)付狀態(tài)。再是有的老師上課教學(xué)填鴨式的，像多媒體放幻燈片似的一張接一張，教學(xué)方法照本宣科，毫無新意，同學(xué)們難以接受。還有輔導(dǎo)答疑的時(shí)間太少，有問題沒法問，老師找不到。希望學(xué)校和老師關(guān)心大一學(xué)生的教學(xué)，特別是老師要多與自己的學(xué)生交流與溝通，改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容，幫助他們適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，教會(huì)他們學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)。
5、許多班級(jí)的學(xué)生教學(xué)信息員反映，對(duì)自己班級(jí)的大多數(shù)任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)方法表示滿意。有的老師的上課教學(xué)內(nèi)容也比較新穎，教學(xué)方法更是多種多樣，理論聯(lián)系實(shí)際，為同學(xué)們學(xué)好和掌握知識(shí)服務(wù)。學(xué)生教學(xué)信息員反映模電課的趙老師上課經(jīng)常舉些現(xiàn)實(shí)中的例子來簡(jiǎn)化課本知識(shí)，電機(jī)課的萬老師為加深我們的專業(yè)知識(shí)的理解，上課經(jīng)常給我們看一些電機(jī)模型，等等;而且任課老師都給我們留下了聯(lián)系方式，遇到學(xué)習(xí)上的困難，可以到他們辦公室請(qǐng)教。對(duì)課后布置的作業(yè)，老師在一章講完后，都進(jìn)行了認(rèn)真的分析和答疑。許多班級(jí)的學(xué)生教學(xué)信息員也對(duì)教學(xué)提出了意見。如上課的內(nèi)容全部是書上的，就連例題都沒變，板書較模糊，后排同學(xué)看不清楚，作業(yè)交上去很多時(shí)也沒批改，只是打了個(gè)“閱”。老師要正確對(duì)待多媒體和傳統(tǒng)教學(xué)，適當(dāng)應(yīng)用多媒體教學(xué)，為提高課堂教學(xué)效果服務(wù)。教學(xué)方法單調(diào)乏味，沒有與學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)，上課效果較差。輔導(dǎo)和答疑的工作做的不全面，時(shí)間少而很隨便，在答疑過程中還說我們?cè)趺催@么笨，弄的我們都不敢問問題，學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師有這方面的課時(shí)要求，平時(shí)有與任課老師的聯(lián)系方法，還希望任課老師抽點(diǎn)時(shí)間在晚自修時(shí)能到教室走走，讓同學(xué)們可以問些問題，在教室問比在辦公室問的勇氣大些，人也會(huì)多些。實(shí)踐課對(duì)于鞏固教學(xué)內(nèi)容是相當(dāng)重要的，而有時(shí)實(shí)踐課恰恰是最受到敷衍，有的老師只按照書本上的內(nèi)容和圖片講，講完了就沒事了，而且遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重，希望學(xué)校重視和加強(qiáng)實(shí)踐課管理，增加一些有關(guān)專業(yè)設(shè)備，并能組織一些課外實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)積極性。
(三)同學(xué)們要求嚴(yán)格考試制度，鞏固教學(xué)成果。
許多學(xué)生教學(xué)信息員根據(jù)多方面了解和自己在學(xué)校里的感受，反映了為鞏固教學(xué)成果嚴(yán)格考試制度的信息。他們認(rèn)為，學(xué)校對(duì)在校學(xué)生留級(jí)續(xù)讀和畢業(yè)把關(guān)放松。在畢業(yè)前設(shè)置清考，以求讓學(xué)生順利畢業(yè)，走向工作崗位。這在我們看來是認(rèn)識(shí)上的不合理，是學(xué)風(fēng)不景氣的重要原因，也是高等教育大眾化階段所產(chǎn)生的弊端。
聽老師嘆言，當(dāng)時(shí)他們讀書時(shí)，真的是爭(zhēng)分奪秒的，哪怕病了也要堅(jiān)持上課，不愿落后，不說考60分，就算考80分也是丟臉(平均分一般過80分)。而今有的學(xué)生那些意志都流失了，學(xué)校放的越寬，學(xué)生越懶，學(xué)生的意志就更加得不到鍛煉，反而變得經(jīng)不住考驗(yàn)，在思想上和運(yùn)行上都變的怠慢。我校現(xiàn)在的生源不算最差的，也并不是最好的，由于學(xué)校處在一個(gè)新的環(huán)境，很多的同學(xué)對(duì)大學(xué)的認(rèn)識(shí)不明確，其思想并沒有成熟，需要一定的制度壓一壓，當(dāng)然由于是大學(xué)階段如像高中那樣管理也是不合理的?，F(xiàn)在考試制度存在的問題：
1、學(xué)校主體以就業(yè)為主，盡量放寬政策以達(dá)到優(yōu)秀的成績(jī)，效果顯然相反。
2、學(xué)生與老師之間，老師怕因?yàn)榭汲鰜淼某煽?jī)太差而想辦法“重點(diǎn)復(fù)習(xí)”。
3、學(xué)校不想讓學(xué)生留級(jí)，怕學(xué)生留級(jí)，態(tài)度不過硬，學(xué)生無所謂。
4、學(xué)?；久磕昱e行清考，部分學(xué)生既便重修了也不當(dāng)回事，等待清考。
總而言之，學(xué)校對(duì)考試還不夠嚴(yán)格，這種嚴(yán)格不只是表現(xiàn)在考場(chǎng)。對(duì)留級(jí)生處理態(tài)度不夠堅(jiān)決，致使達(dá)不到以警效優(yōu)的效果。
學(xué)生自身方面，學(xué)生總覺得學(xué)得東西以后不一定用到，而對(duì)任何一項(xiàng)都以這個(gè)理由來推卸責(zé)任，學(xué)生受一些不正之風(fēng)的影響。根據(jù)好難學(xué)、壞易學(xué)的規(guī)律，很多學(xué)生就思想上放棄了。
學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系。學(xué)生中有學(xué)的，有不學(xué)的，學(xué)的看到不學(xué)的，潛意識(shí)有了不學(xué)的想法，更有別人不學(xué)成績(jī)反而好，自己學(xué)了反而不如對(duì)方，心理不平衡的產(chǎn)生。
學(xué)生與學(xué)校間關(guān)系。學(xué)校現(xiàn)在的就業(yè)主體單位不怎么樣，學(xué)生對(duì)學(xué)校沒有信心，對(duì)自己沒有決心。
我們這些學(xué)生主體上不是自己想學(xué)的，只有在壓力下才能逼勁他們?nèi)W(xué)習(xí)，現(xiàn)在評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量好壞的最重要、最直接、最方便的方法就是考試。雖然考試也有欠缺的一面，但我們覺得用考試來約束衡量學(xué)生，是必要的。學(xué)校正值升本時(shí)期，怎樣搞好學(xué)風(fēng)，立足高校之林，是學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。要想顯得有成效要從新生抓起。
信息員反饋的要求嚴(yán)格考試制度的信息，立即引起了校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，符寧平校長(zhǎng)批示：“學(xué)生信息員提出的意見、看法，很值得我們深思。如何樹立良好學(xué)風(fēng)、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在一些環(huán)節(jié)上必須強(qiáng)化管理?！辈⒄?qǐng)校辦打印此信息送各系部傳閱。校黨委樓玉宇書記作出批示：“請(qǐng)教務(wù)處與教學(xué)督導(dǎo)中心及各系部研究，要有新的具體措施在新學(xué)年開始實(shí)施?！爆F(xiàn)在學(xué)校有關(guān)部門正在抓緊做好這方面的工作。
全校129名學(xué)生教學(xué)信息員，除28個(gè)畢業(yè)班學(xué)生教學(xué)信息員外，有50名教學(xué)信息員反饋了三次以上教學(xué)信息，有的信息質(zhì)量較高;也有27名教學(xué)信息員只反饋了一次教學(xué)信息，有4位教學(xué)信息員沒有反饋教學(xué)信息，希望校教學(xué)信息中心副主任做好各系教學(xué)信息員的指導(dǎo)工作，每學(xué)期在期中和期末及時(shí)的將教學(xué)信息反饋到學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)中心。有的反饋信息質(zhì)量較差，主要原因是沒有到同學(xué)中深入了解教學(xué)情況，反饋信息三言兩語為應(yīng)付這項(xiàng)工作，希望我們的教學(xué)信息員要真正擔(dān)當(dāng)起自己的工作職責(zé)，不辜負(fù)學(xué)校和同學(xué)的期望。
為了在新學(xué)年做好新一輪的學(xué)生教學(xué)信息員工作，現(xiàn)對(duì)工作提出幾點(diǎn)要求：
1、新學(xué)年對(duì)學(xué)生教學(xué)信息員進(jìn)行了調(diào)整，新生班級(jí)中的學(xué)生教學(xué)信息員由各班委的學(xué)習(xí)委員擔(dān)任，會(huì)上已向新生教學(xué)信息員頒發(fā)了聘書。
2、學(xué)生教學(xué)信息員要從思想上高度認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任重大。學(xué)校已把學(xué)生教學(xué)信息員工作擺到參與教學(xué)管理的位置，學(xué)生教學(xué)信息員要真正負(fù)起這個(gè)責(zé)任，認(rèn)真把這項(xiàng)工作做好，及時(shí)把同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、困難、要求、建議和任課老師的教學(xué)情況、同學(xué)們的意見、要求，以及涉及教學(xué)的其他意見和要求反饋到督導(dǎo)評(píng)價(jià)中心。
3、反饋的信息要真實(shí)可靠，帶有普遍性。反饋時(shí)要多注意了解核實(shí)，避免無效信息。對(duì)采集的教學(xué)信息要作些深層次的分析，提出積極的措施和建設(shè)性的意見，便于改進(jìn)教學(xué)。反饋的信息應(yīng)集中在教學(xué)方面，對(duì)其他方面的問題，可通過其他渠道向有關(guān)部門反映。
4、反饋的時(shí)間要求，每學(xué)期反饋兩次，即期中考試后的當(dāng)周一次，期末考試前一周一次。一學(xué)年4次。反饋表可到浙江水利水電?？茖W(xué)校教務(wù)處網(wǎng)站教學(xué)評(píng)估欄內(nèi)《學(xué)校學(xué)生教學(xué)信息員工作條例》的附件中下載，反饋表欄內(nèi)寫不下可另附稿紙，填好后交學(xué)校圖書樓四樓431室教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)中心。平時(shí)有情況可隨時(shí)反饋。
5、學(xué)生教學(xué)信息員工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)《學(xué)校學(xué)生教學(xué)信息員工作條例》精神，學(xué)校設(shè)置教學(xué)信息中心，經(jīng)一學(xué)年教學(xué)信息的收集、反饋與溝通，工作運(yùn)行良好。有的教學(xué)信息中心副主任不但做好本系教學(xué)信息員的管理、聯(lián)絡(luò)工作，而且親自收集、反饋教學(xué)信息。大部分的教學(xué)信息員不但帶頭搞好自己的學(xué)習(xí)，取得好成績(jī)，而且非常關(guān)心本班同學(xué)的學(xué)習(xí)，與班委一起抓好班級(jí)的學(xué)風(fēng)，平時(shí)及時(shí)地收集、反饋教學(xué)信息。隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和師生數(shù)的增加，我們更要做好教學(xué)信息工作，為提高教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校升本作出貢獻(xiàn)。
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