為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇一
圍繞“壯美xx、亮麗風景線”品牌，以“多彩草原、樂在xx”為載體，舉辦“國際萬人草原馬拉松比賽”、“國際草原山地車挑戰(zhàn)賽”、“國際越野滑雪精英賽”及“全國中國式摔跤冠軍賽”等國際國內(nèi)賽事節(jié)慶活動。我們舉全旗之力成功舉辦了“第xx屆冰雪那達慕暨第xx屆蒙古族冬季服裝服飾藝術(shù)節(jié)”，進一步提升了我旗知名度。要抓住此次成功經(jīng)驗和巨大影響力，持續(xù)打造冰雪旅游活動，把“冷資源”變“熱經(jīng)濟”。抓住中國馬業(yè)協(xié)會命名我旗為“中國馬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)”機遇，依托獨有的白馬文化，個人簡歷進一步發(fā)展馬產(chǎn)業(yè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造中國十大黃金賽道，舉辦中華民族大賽馬。以最美鄉(xiāng)村為品牌，以游牧草原文化為基礎(chǔ)，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，針對拓展出的“商（商務(wù)旅游）、養(yǎng)（養(yǎng)生旅游）、學(xué)（研學(xué)旅游）、閑（休閑度假）、情（情感旅游）、奇（探奇旅游）”等更多的旅游發(fā)展要素，打造旅游精品線路，創(chuàng)作推出《xx婚禮》等一批精品力作，大力實施“旅游+”思路，不斷加出新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，延長游客停留時間，增加旅游收入。力爭20xx年旅游人數(shù)突破100萬人次。
結(jié)合我旗實際，進一步完善各項旅游基礎(chǔ)設(shè)施，促進景區(qū)景點提檔升級。
（二）大力開發(fā)特色旅游商品。突出我旗地方和民族文化特色，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，建設(shè)民族服裝服飾、民族手工藝品、奶食品、牛羊肉制品等一批地標性商品生產(chǎn)基地。利用我旗民族文化資源，開發(fā)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品和旅游紀念品。推動我旗優(yōu)秀旅游商品入選“xx首選旅游商品”名錄和“xx博樂歌”。
把鄉(xiāng)村旅游與精準扶貧、精準脫貧結(jié)合起來，加強規(guī)劃引導(dǎo)，年內(nèi)以巴彥寶力格嘎查和巴彥額日和圖嘎查為試點，采取由旅游企業(yè)代繳醫(yī)療保險、合作經(jīng)營牧區(qū)生活體驗點和代售牧民畜產(chǎn)品等形式，工作總結(jié)改善當?shù)啬撩裆a(chǎn)生活條件，通過一系列扶持政策和旅游產(chǎn)業(yè)合作等方式，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游帶動脫貧任務(wù)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇二
近年來，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識愈來愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時度勢，實施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
一、旅游現(xiàn)狀
20_年，我鄉(xiāng)開始實施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來，通過內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成_支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營業(yè)額可達2萬多元，安置當?shù)剞r(nóng)村勞動力近400人，并有效地促進了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
_農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當?shù)某尚?，但也存在一定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個方面問題：
1、沒有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒有經(jīng)過造型，沒有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風格。沒有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來過、吃過、玩過、住過以后，沒有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項目單一，不能為游客提供娛樂休閑、健身運動、商務(wù)會議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識等諸多因素的制約，且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項目是當?shù)厝罕娎米杂械淖∥?，自發(fā)興辦的，都沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門介入少，調(diào)控乏力，對農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒有公共汽車，附近也沒有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽租車，耗時費力，極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件，游客身體偶有不適，求醫(yī)、購藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，
三、發(fā)展優(yōu)勢
我鄉(xiāng)位于風景秀麗的瀏陽河中上游，面積平方公里，人口萬，距離瀏陽市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬畝，其中國家生態(tài)效益林8萬畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風淳樸，旅游資源十分豐富，揭開她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點，今年年底，雙電站將建成蓄水，形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸_，將使_聞名海內(nèi)外，極大的促進_發(fā)展，除自然景觀外，_人文景觀也非常豐富，有民、張凱和葉子龍等老一輩無產(chǎn)階級革命家的足跡，也有大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來，我鄉(xiāng)不斷進行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來到_，瀏陽河沿岸風光和風味獨特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
四、指導(dǎo)思想和工作目標
(一)指導(dǎo)思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中央一號文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標
1、我鄉(xiāng)將進一步加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀光帶，同時加大對農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由政府對“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，重新定位，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬元，對我鄉(xiāng)兩個較大的旅游項目“古風山莊”，“天人綠谷”進行“二次開發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光，民俗體驗，娛樂休閑，商務(wù)會議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項目。
3、雙電站建成后，招商引資2—4千萬元，利用電站庫區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢，將雙電站庫區(qū)建成我市最大的“水上樂園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙水上樂園與瀏陽河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽河第一漂的內(nèi)涵，對大溪河和小溪河沿線進行全方位立體開發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長沙引水工程即將啟動，進一步向外推介“、生態(tài)_、清新_”。以此為核心，利用_得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、自然景觀和人文資源，打造“_農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”，使_農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽市域經(jīng)濟，服務(wù)“長株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進我鄉(xiāng)旅游開發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、牽頭解決重點和難點問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對群眾的引導(dǎo)工作的同時，對旅游項目，政府主要做好四個方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點;二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開發(fā)市場。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會集旅游、國土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門，按照打造“_旅游區(qū)”發(fā)展模式，對我鄉(xiāng)旅游項目的規(guī)范、設(shè)計、管理、分布、檔次進行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚，園中有菜的庭院經(jīng)濟進行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進行整體布置。
(二)加強管理，提升質(zhì)量
制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項目管理細則，定期組織相關(guān)職能部門進行整頓、檢查、驗收，對農(nóng)業(yè)觀光旅游項目符合要求方準掛牌營業(yè)，達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗收、審批后方能掛牌營業(yè)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇三
游客滿意度調(diào)查報告2014年第三季度全國游客滿意度調(diào)查報告
中國旅游研究院發(fā)布《2014年第三季度全國游客滿意度調(diào)查報告》。報告指出，2014年三季度全國游客滿意度指數(shù)為，雖然仍處于“一般”水平，但國內(nèi)游客滿意度總體趨好，團隊游客滿意度自2013年二季度以來首次高于國內(nèi)散客滿意度。
調(diào)查顯示，三季度國內(nèi)游客滿意度為，同比上升，環(huán)比上升。其中，團隊游客滿意度上升幅度最大，滿意度指數(shù)為，同比上升 ，環(huán)比上升;國內(nèi)散客滿意度指數(shù)為。這是自2013年二季度以來國內(nèi)團隊游客滿意度首次高于國內(nèi)散客滿意度。
團隊游客對“食住行游購娛”等旅游總體服務(wù)的滿意度為，是自2010年全國游客滿意度發(fā)布以來最高，處于“基本滿意”水平。團隊游客對旅行社的滿意度也創(chuàng)下新高，指數(shù)為，處于“基本滿意”水平。
中國_旅游研究中心特約研究員劉思敏表示，自《旅游法》頒布實施后，經(jīng)過行業(yè)治理，旅行社服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高?！傲阖搱F費”模式有所遏制，導(dǎo)游不再強制購物。盡管一些旅游產(chǎn)品價格有所上升，但旅行社服務(wù)品質(zhì)得到提高，游客在選擇旅游產(chǎn)品時也從“物美價廉”轉(zhuǎn)向認同“物有所值”。這些因素都導(dǎo)致三季度團隊旅游滿
意度大幅上升。
2014第三季度中國公民出國旅游滿意度調(diào)查報告發(fā)布
中國旅游研究院在京發(fā)布2014年第三季度中國公民出國旅游滿意度調(diào)查報告。報告顯示，2014年第三季度中國公民出國旅游滿意度指數(shù)處于的“基本滿意”水平，環(huán)比穩(wěn)中有升，仍處于相對較低的滿意度水平。出國旅游“基本滿意”
2014年10月10日，中國旅游研究院在京發(fā)布2014年第三季度中國公民出國旅游滿意度調(diào)查報告。報告顯示，2014年第三季度中國公民出國旅游滿意度指數(shù)處于的“基本滿意”水平，環(huán)比穩(wěn)中有升，仍處于相對較低的滿意度水平。本季度我國公民對國外目的地的形象、城市建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)的滿意度評價維持在80分左右的高位水平且環(huán)比有所上升，游客的投訴和抱怨比例不降、重游率和推薦率等忠誠度指標不高是本季度游客滿意度未能有效提升的主要原因。
抱怨和投訴的游客比例上升
2014年第三季度游客對國外目的地形象、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的期望略有提升，對目的地國家的形象、城市建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)等方面以及國外目的地的總體旅游服務(wù)質(zhì)量、滿意程度也有所提升。總體滿意程度與期望和理想狀態(tài)的落差也有所縮小。第三季度調(diào)查顯示，抱怨和投訴情緒的游客比例不降反升，重游率和推薦度環(huán)比也略有下降，其中，有抱怨情緒和有投訴行為的游客分別占比、，游客對投訴處理的平均滿意程度與上季度相比也略有下降，僅有，游客集中反映的問題主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、中文信息等公共服務(wù)、安全感等方面，游客對部分國家的現(xiàn)代化程度和便利感等方面的評價也不高。
意大利旅游滿意度排名第一
2014年第三季度24個樣本國家中有15個達到75分以上的“基本滿意”水平，有14個境外目的地國家的游客滿意度指數(shù)得分有所提升。樣本國家游客滿意度從高到低的依次是:意大利、新加坡、美國、日本、新西蘭、加拿大、英國、澳大利亞、泰國、法國、韓國、西班牙、德國、馬來西亞、印尼、柬埔寨 、阿根廷、南非、越南、俄羅斯、菲律賓、印度、巴西、蒙古 。
戴斌:第三季度旅游經(jīng)濟運行情況處于今年最好水平
中國旅游研究院院長戴斌做主題演講時表示，前三季度我國旅游市場保持持續(xù)快速增長態(tài)勢，第三季度旅游經(jīng)濟運行不論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都處在今年三個季度以來的最好水平。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇四
多年來，我們依托天柱山，緊扣撤縣建市目標，始終堅持把縣城作為城市進行規(guī)劃、建設(shè)和管理，取得了明顯成效?？h城已不僅是全縣政治、經(jīng)濟、文化的中心，是縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的龍頭和引擎，集中展現(xiàn)出xx風景區(qū)、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)“三區(qū)并舉”和工業(yè)、旅游“兩翼齊飛”的跨越發(fā)展新形象，而且正向著皖西南區(qū)域性旅游中心城市和xx次中心城市加速邁進。在當前工業(yè)化、城市化提速推進的大趨勢下，在學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮中，在全縣開展“城市建設(shè)管理年”活動之際，如何更好、更快地推進xx高標準風景旅游城市建設(shè)，這是牽動xx縣和xx市乃至更大區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的大課題。為此，我們帶著課題開展調(diào)查研究，提出了一些思考。
近年來，我縣以縣城為核心的城鎮(zhèn)迅速發(fā)展，城鎮(zhèn)化步伐明顯加快，xx年全縣城鎮(zhèn)化率達38%，城市規(guī)模逐漸擴張、功能日益完善，對人流、物流、資金流等各類資源的聚集能力也在穩(wěn)步提升。
（三）城市管理水平正在提高。近年來城市管理的領(lǐng)域在拓寬，力度在加大，成效也非常明顯。一是嚴格城市規(guī)劃建設(shè)管理。加大了城鄉(xiāng)規(guī)劃法方面法律法規(guī)的宣傳，嚴格執(zhí)行建設(shè)項目“一書兩證”制度，加大對違法建設(shè)的查處力度，特別是對城區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)市場進行一次全面清理，有效規(guī)范了全縣房地產(chǎn)市場。二是加大了城市管理體制機制的改革力度。成立了縣投資公司，城市建設(shè)投融資渠道更寬，方式更加靈活；改革縣環(huán)衛(wèi)體制，實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)“管”、“辦”分離；城區(qū)河道由縣_門統(tǒng)一管理，避免了多頭管理的弊端；推進城市綜合執(zhí)法體制改革，積極組建城市執(zhí)法局，規(guī)范了城市執(zhí)法，強化了管理力度；城區(qū)綜合交通整治常態(tài)化運作，有效規(guī)范了城區(qū)交通秩序，培養(yǎng)了城市居民的文明習慣，推動了文明創(chuàng)建。
同時，我們在城市建設(shè)和發(fā)展過程中也還存在一些不容忽視乃至亟待解決的問題。一是規(guī)劃仍然比較滯后，突出表現(xiàn)在城市發(fā)展的目標上。隨著開發(fā)區(qū)（.9km2）、度假區(qū)（6km2）的開發(fā)建設(shè)，一城三區(qū)總面積將迅速達到40km2的規(guī)模，當前的城市規(guī)劃（xx年規(guī)劃）提出到xx年建成“雙二十”城市的目標明顯滯后于城市發(fā)展步伐。同時也還存在規(guī)劃管理相對滯后、規(guī)劃執(zhí)法力度不夠問題。二是城市建設(shè)管理體制亟待進一步理順，目前開發(fā)區(qū)、天柱山風景區(qū)、旅游度假區(qū)均有（或?qū)⒂校┳陨淼慕ㄔO(shè)管理機構(gòu)，在山城一體的城市框架下，缺乏統(tǒng)一的城市建設(shè)協(xié)調(diào)機制，不利于城市的整體開發(fā)建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。三是建設(shè)品位有待進一步提高，中心商貿(mào)區(qū)整體開發(fā)仍然不夠，風景旅游城市特色沒有得到有效而統(tǒng)一的彰顯。四是城市基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)仍然不夠均衡，供水、供電、道路仍是部分城區(qū)發(fā)展的瓶頸制約，影響了城市功能的整體發(fā)揮。五是城市道路與05、38國道功能上的矛盾日益突出，中心商貿(mào)區(qū)交通擁擠現(xiàn)象長期以來未能得到有效改善。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著針對性、操作性強的原則，我們結(jié)合實際經(jīng)過深入調(diào)研后認為，推進宜商、宜業(yè)、宜居、宜游的風景旅游城市建設(shè)，當前要著力做好六個方面的工作。
（一）著力拓展城市規(guī)模。一個城市沒有一定的規(guī)模就不能成其為城市。隨著人口和產(chǎn)業(yè)向城市的加速集聚，拓展城市規(guī)模是必然的要求，這也符合國家發(fā)展中心小城市的政策。我們目前的城市建成區(qū)規(guī)模距現(xiàn)有規(guī)劃中“雙二十”的規(guī)模尚有相當大的差距，距眼下需要達到的40km2規(guī)模相比差距更大。因此，我們必須也完全能夠擴張城市規(guī)模，拓展城市發(fā)展空間。今年起，我們要結(jié)合啟動新一輪城市總體規(guī)劃的修編，進一步完善并放大主城區(qū)、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、風景區(qū)“一城四區(qū)”的空間布局，推進城市東擴、西進、南延、北展。一是東擴，在按現(xiàn)有9km2規(guī)劃，加速建成東部開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)上，推進開發(fā)區(qū)的擴模增容，提升開發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載力。二是西進，一方面，按照新批準設(shè)立的度假區(qū)規(guī)劃，拉開西部度假區(qū)6km2框架，加速“山城一體、山城相融”進程；另一方面，著眼長遠，結(jié)合05、38兩國道改線和貫通滬蓉、東香兩高速的出口，逐步構(gòu)筑城市大外環(huán)線，推進城市跨潛河發(fā)展，努力建設(shè)濱河新區(qū)，進一步增強輻射帶動能力。三是南延，主要是結(jié)合開發(fā)區(qū)的擴模，推進城市向南邊毗鄰的滬蓉高速延伸，形成滬蓉高速沿線新的發(fā)展亮點。四是北展，科學(xué)利用城市北部山丘地，推進城市綜合開發(fā)。
（三）著力提升城市品位。城市品位體現(xiàn)的是一個城市的檔次和形象，這要求我們高度重視城市景觀建設(shè)。一要大力實施城市“增綠”、“添亮”、“活水”工程，繼續(xù)推進城市主干道和河道景觀整治，全面實現(xiàn)城區(qū)道路包括背街小巷的硬化、綠化、亮化、美化，建好潛河、梅河、皖河等重點景觀帶。二要大力建設(shè)城市精品建筑和標志性建筑，注重適度開發(fā)高層建筑，興建高檔小區(qū)，積極推進建筑設(shè)計和建筑風格的創(chuàng)新，全力促進城市在長大、長高、扮靚中彰顯現(xiàn)代氣息。三要大力開展舊城改造和“城中村”改造，加速推進財富廣場、嘉宜廣場、秀獅商業(yè)步行街等一批城市綜合開發(fā)項目，穩(wěn)步實施原種場、農(nóng)科所和桃園南路、公安局等地塊的綜合開發(fā)與改造，努力使城市面貌有大的改善，形象有大的提升。
（四）著力彰顯城市特色。特色是城市的靈魂和魅力所在。作為風景旅游城市和省級歷史文化名城，我們在彰顯特色、提高吸引力方面還大有文章可做。一要建好“3座公園”，即皖園、雪湖公園和二喬公園。皖園主要是圍繞“皖”做文章，建成以古皖文化展示為主體的旅游休閑區(qū)。雪湖公園主要是圍繞“三湖一寨”，恢復(fù)歷史文化遺址，供市民休閑娛樂。二喬公園主要是以三國大喬、小喬為主題，建成以胭脂井為重點的民俗游覽區(qū)。二要完善城市旅游配套設(shè)施。加快城區(qū)旅游景點的開發(fā)，加強休閑娛樂設(shè)施建設(shè)，進一步提高賓館接待能力和接待水平，確保城市能夠滿足游客多方面的消費需求，進而留住游客。三要強化城市品牌創(chuàng)建工作。加強城市園林綠化和旅游軟硬件建設(shè)，努力使城市的每一幢建筑、每一條道路、每一個空間都能體現(xiàn)歷史文化名城的風貌和風景旅游城市的特點，積極創(chuàng)建省級園林城市和中國優(yōu)秀旅游城市。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇五
今年“五一”小長假，在全區(qū)各級各部門的通力配合下，旅游市場秩序總體良好，無旅游安全事故和旅游投訴，實現(xiàn)了假日旅游安全、有序，旅游人員和旅游收入較快增漲。
一、基本情況
(一)旅游接待基本情況。匯總各地上報數(shù)據(jù)，“五一”小長假3天，經(jīng)初步測算全區(qū)共接待游客萬人次，同比增長131%;實現(xiàn)旅游總收入億元，同比增長96%。
(二)旅游景區(qū)(點)接待情況。納入全區(qū)監(jiān)測的11家旅游景區(qū)(點)統(tǒng)計顯示，接待游客在3萬人次以上的景區(qū)有8家。其中，明湖濕地公園接待游客萬人次、涼都森林公園接待游客萬人次、鳳池園接待游客萬人次、兒童樂園接待游客萬人次、白鶴公園接待游客萬人次、韭菜坪接待游客萬人次、三線博物館接待游客萬人次、月照養(yǎng)生谷接待游客萬人次。
(三)旅游飯店接待情況。納入監(jiān)測的16家旅游飯店平均出租率為46%。其中，六盤水時代假日酒店(四星)出租率為40%、六盤水鳳凰祥林大酒店(四星)出租率為43%、金三角大酒店(三星)出租率為39%、其他非星級酒店出租率為62%。
二、主要特點
(一)精心安排部署，假日旅游安全文明有序。4月28日，區(qū)委書記張濤針對小長假旅游安全、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游接待、引導(dǎo)游客文明旅游、城市管理、道路交通等方面提出工作要求。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別就五一期間旅游工作進行了專門的安排部署。制發(fā)文件對鐘山區(qū)“五一”期間相關(guān)工作作出安排，成立以區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊到相關(guān)景區(qū)進行蹲點調(diào)研、指導(dǎo)旅游工作。5月1日—3日，區(qū)委書記張濤分別到韭菜坪景區(qū)、明湖濕地公園就景區(qū)工作進行蹲點調(diào)研、征詢游客意見，研究鐘山旅游景區(qū)建設(shè)工作;區(qū)政府區(qū)長王赟，副區(qū)長宋淑珍、黎家良、王厚源分別到韭菜坪、涼都森林公園、三線博物館、月照養(yǎng)生谷、大河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)進行蹲點調(diào)研。假日期間，全區(qū)涉旅部門進一步加大工作力度，在交通保暢、環(huán)境整治、社會秩序、文明管理等方面取得不錯成績，相關(guān)單位嚴格遵守節(jié)假日值班值守制度;各旅游服務(wù)接待單位和旅游從業(yè)人員全力保障，做好服務(wù)，確保“五一”假日旅游安全文明有序、假日旅游工作平穩(wěn)高效運轉(zhuǎn)。
(二)旅游氛圍更加濃厚，鄉(xiāng)村休閑游、農(nóng)家樂成熱點。伴隨韭菜坪、月照養(yǎng)生谷、明湖濕地等景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善，接待能力的不斷提高，宣傳力度的加大，鐘山旅游的知名度不斷提升。貴陽、重慶、四川、云南等游客到鐘山區(qū)旅游的人數(shù)不斷增加。非本市到鐘山旅游人數(shù)超過4905人，其中烏克蘭等外籍游客8人?！拔逡弧逼陂g，全區(qū)圍繞完善景區(qū)接待設(shè)施，提高旅游文化內(nèi)涵，增加旅游體驗活動等內(nèi)容，推出了韭菜坪露營大會、月照養(yǎng)生谷體驗農(nóng)家鄉(xiāng)村采摘體驗活動，在三線建設(shè)博物館、月照養(yǎng)生谷開展弘揚三線精神助推涼都旅游文藝演出等活動，展現(xiàn)出新形象、彰顯了新魅力，吸引了眾多游客住下來、坐下來、靜下來。這些精彩紛呈的活動，豐富了假日旅游市場。
三、存在問題
今年“五一”小長假實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，但同時也暴露出不足。
(一)旅游公共設(shè)施欠缺。尤其在自駕自助游客的迅猛增長和游客集中爆發(fā)式涌入情況下，旅游景區(qū)停車場、公廁、旅游接待等難以滿足需要。
(二)旅游市場活力不足。每個景區(qū)、景點人流量都在大幅度的增加，但市場活力不足，將游客、人流量轉(zhuǎn)換為旅游收入的力度不大、將旅游變?yōu)楫數(shù)厝罕娫鍪罩赂坏氖侄畏椒ú欢唷?/p>
(三)景區(qū)活動內(nèi)容不豐富。絕大部分景區(qū)還停留的看山、看水、踏青，游客到景區(qū)參與的活動項目較少。
四、下一步工作打算
今年，該區(qū)將按照省旅游工作會議及市旅委的有關(guān)指示要求，以打造國際標準旅游休閑目的地城市為目標，立足全區(qū)旅游特色和優(yōu)勢，確保在項目建設(shè)、服務(wù)功能、市場秩序、旅游營銷、鄉(xiāng)村旅游五個方面有新的突破。力爭旅游總收入較上年增長30%以上。為確保年度各項工作任務(wù)的圓滿完成，重點抓好以下幾項工作：
(一)切實做好頂層設(shè)計。多方征求意見，結(jié)合_進一步發(fā)展旅游的若干意見以及省、市旅游發(fā)展趨勢，編制好鐘山區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展xx規(guī)劃。切實推進專題旅游規(guī)劃編制工作，重點配合梅花山管委會做好梅花山景區(qū)的規(guī)劃編制。
(二)扎實推進項目建設(shè)。發(fā)揮部門職能，積極協(xié)助做好重點涉旅項目建設(shè)的服務(wù)工作，努力推動梅花山滑雪場、水城古鎮(zhèn)、彝人佬鎮(zhèn)等項目開發(fā)工作有新進展，力爭將梅花山景區(qū)的開發(fā)建設(shè)作為鐘山區(qū)旅游的引爆點，真正實現(xiàn)“夏來避暑，冬來滑雪”的目標。協(xié)助月照養(yǎng)生谷、大河農(nóng)旅一體化觀光園、韭菜坪景區(qū)鄉(xiāng)村旅游環(huán)境的標準化建設(shè)，并積極爭取上級部門的資金政策支持，將該區(qū)的農(nóng)家樂及鄉(xiāng)村旅社做成精品。
(三)切實抓好旅游景區(qū)提升工程。指導(dǎo)并協(xié)助韭菜坪景區(qū)、貴州三線建設(shè)博物館做好國家4a級旅游景區(qū)的申報工作，指導(dǎo)水鋼工業(yè)旅游申報為國家3a級旅游景區(qū)。
(四)全面提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)。導(dǎo)社會資金發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，指導(dǎo)有條件的農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)家樂，引導(dǎo)推動條件成熟的農(nóng)家樂點爭創(chuàng)各類品牌，力爭星級以上農(nóng)家樂及鄉(xiāng)村旅社達到40家。
(五)以活動為平臺多方位宣傳鐘山。利用今年的國際馬拉松賽事、生態(tài)文明貴陽會議六盤水分會場等系列活動，重點在活動中植入旅游元素，借力強勢推介鐘山。積極指導(dǎo)景區(qū)做好各類節(jié)慶促銷活動，不斷做旺景區(qū)人氣。創(chuàng)新推出一批旅游節(jié)慶，力爭在韭菜坪舉辦一個大型鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶，借助梅花山景區(qū)滑雪場、自行車賽道等新開工旅游項目，舉辦大型賽事，以提高景區(qū)知名度，不斷豐富該區(qū)旅游節(jié)慶活動。推出鐘山旅游app及微信平臺，全方位，多視角圍繞“吃住行游購娛”六大要素的宣傳推介鐘山。
(六)創(chuàng)新旅游營銷機制。針對當前該區(qū)旅游宣傳促銷存在經(jīng)費短缺、人員不足等多方面制約，探索嘗試成立鐘山旅游服務(wù)中心，進一步完善“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作”的營銷機制，充分有效地發(fā)揮政府在市場營銷中的主導(dǎo)作用和旅游企業(yè)的基礎(chǔ)作用，集中資金做大宣傳、大活動，形成宣傳營銷合力，重點組織舉辦好1次以上區(qū)外旅游推介活動。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，促進景點景區(qū)、賓館飯店、旅行社的合作，走同業(yè)合力、異業(yè)聯(lián)盟的整合營銷方法，共同拓展客源。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇六
今年暑假我以一種全新的角度，一種別樣的心情，一種特殊的身份，和我的好朋友們來到了我們熟悉而又覺得陌生的地方-----北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山和青巖寺兩大生態(tài)自然保護區(qū)。當我時隔3年之久，再次登上山頂?shù)臅r候，回想從前和剛剛一路上山走來所看到的風景，似乎就在這么短短的幾小時里，我了解了一個成語“滄海桑田”的真正涵義。3年的時間，這里竟有如此巨大的變化，如果形容三年前的這里，那她還僅僅是一個青澀的少女，雖然很美，但是卻有很多的不足而且不懂得如何去自我保護;而如今的她卻已經(jīng)成了一個成熟而又穩(wěn)重，端莊而又大方的女強人，她早已在時間的摸爬滾打中學(xué)會如何的防御外界的傷害。
是時間成就了她的美麗嗎?如果不是，那又是什么那?
通過調(diào)查得知是一種全新的經(jīng)營理念——生態(tài)旅游，持續(xù)發(fā)展。
隨著全球經(jīng)濟的高速發(fā)展和現(xiàn)代化進程的加快，作為無煙工業(yè)的旅游業(yè)成為世界經(jīng)濟的一大產(chǎn)業(yè)，生態(tài)旅游業(yè)已成為二十一世紀世界旅游業(yè)的熱點，并以強勁的發(fā)展勢頭引起各國政府和學(xué)術(shù)界的廣泛重視和關(guān)注。
隨著對北鎮(zhèn)自然保護景區(qū)的逐步了解，我分析了自然保護區(qū)開展生態(tài)旅游面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并針對北鎮(zhèn)自然保護區(qū)開展生態(tài)旅游的現(xiàn)狀，和相關(guān)部門為此
現(xiàn)狀制定出的生態(tài)環(huán)保措施，得出這樣一條結(jié)論：北鎮(zhèn)自然保護區(qū)正在走這樣一條道路-----憑借著當?shù)氐奶厣珰v史文化，民間習俗，特色小吃，日趨完善的服務(wù)，以及不可或缺的優(yōu)美風光，吸引著來自全國各地的游客。
同時，根據(jù)北鎮(zhèn)市自然保護區(qū)兩大景點開展生態(tài)旅游的具體措施的不斷推進，不難看出正是這樣的一種全新的生態(tài)理念，走可持續(xù)發(fā)展的道路，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，才使得北鎮(zhèn)的各方面經(jīng)濟達到前所未有的新高度。我珍惜此次調(diào)查的機會，希望通過本次調(diào)研活動，一方面讓不了解這里的人們了解這里，讓來到這里的人們愛上這里，讓具有滿族自治縣之稱的北鎮(zhèn)，用這里最最淳樸的民風習俗，特色小吃，優(yōu)美風光，給你留下人生最最美好的回憶……另一方面我也在這次調(diào)查活動中鍛煉了自己，提高了能力，學(xué)到了書本上所沒有的東西，同時使我能夠?qū)旧纤鶎W(xué)的知識和現(xiàn)實生活中所存在的問題相結(jié)合進行更好地分析與思考。
一、北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山，青巖寺的自然概況及悠久歷史
(一)四千年的文化積淀 大自然的神奇造化
北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山古稱徽閭 ，無慮山，屬陽山山系，松嶺山脈，總面積630平方公里，主峰大望海峰，海拔米為閭山的最高峰。巖石主要為花崗石所組成。蒙語：“醫(yī)巫閭”也是“大”的意思，所以醫(yī)閭山意為“大山”。
北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山歷史悠久，舜即位分全國十二州，并各封一山為鎮(zhèn)山，閭山即為幽州之鎮(zhèn)山?！度|志》則以“醫(yī)巫閭山為靈秀最”來贊美它。因此被稱為東北三大名山之首。歷代的封建王對醫(yī)巫閭山皆有封爵，唐玄宗封其為廣寧公：金世宗大定年間封其為廣寧王;元成宗封其為貞德廣寧王;明太祖洪武二年封其為“醫(yī)術(shù)巫閭之神”，可見歷代帝王對閭山的重視程度。據(jù)史料記載，從北魏文成帝和平元年起，隋、唐、宋、遼、金、元、明、清歷代朝廷凡遇大典或“天時不順”“地道欠寧”，皇帝親自或派遣官員來閭山告祭。清代帝王對閭山更是推崇備至，康熙、雍王、乾隆、嘉慶、道光五位皇帝都曾親自到過閭山，焚香祭祀，遍歷勝跡，至今仍有很多碑刻仍完好地保留在山中。
關(guān)天閭山在婁地還有一傳說：秦始皇統(tǒng)一六國后，西行東游，游覽了不少名山大川，后又聽說醫(yī)巫閭山形秀，風景優(yōu)美，很想一游，可遺憾的是閭山遠在幽州北部，道路難行，便想出一個辦法責令方士用“趕山鞭”將閭山跨海趕來，這個方士晝夜兼程來到閭山腳下，舉起趕山鞭，對準閭山，左一鞭，右一鞭，連打了三天三夜，從山頭打到山尾，直打得閭山鮮血淋漓，遍體鱗傷，但仍絲毫未動，
為了向秦始皇交差，方士又氣極敗壞來打山尾，又連打了三天三夜，找得山尾十三個山峰向西南一跳，跳出十二華里，再也趕不動了，趕山鞭打斷了，方士也累死了。從此閭山每到深秋季節(jié)，滿山紅葉夾在蒼松翠柏之中，真如條條鞭痕，令人回味。
閭山，四千年的文化積淀，證明了歷史上它所擁有的崇高地位。富麗堂皇的亭、臺、樓、閣;星羅棋布的碑刻摩崖;煙云繚繞的古剎殿堂，無一不映照著它曾有過的輝煌。它是歷史留給我們的最珍貴的文化遺產(chǎn)。
閭山，大自然的神奇造化，姿態(tài)萬千，像一幅恢弘博大的潑墨畫卷，給人以美的享受和無盡的遐想。目不暇接的奇峰怪石;千資百態(tài)的蒼松翠柏;水絲如簾的石棚飛瀑; 梨花巧構(gòu)的“香雪?！?，真可謂人間仙境，壯美瑰麗。
正是這樣的醫(yī)巫閭山每年接待數(shù)以萬計的客人來此游覽觀光、度假、娛樂。閭山，正以它絢麗多彩的雄姿和燦爛的文化賦予它的神韻，迎接國內(nèi)外賓朋的光臨。
(二)曲徑通幽處，禪房花木深
青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進了由趙樸初親筆題 “青巖寺”的山門，踏上石鋪甬道，來到群峰環(huán)抱的山腳下，就是青巖寺下院。下院寺門上書“天開靜域”，寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。
大雄寶殿內(nèi)供奉_、南海大士等佛像，姿態(tài)各異，栩栩如生。整個寺院富麗堂皇，氣勢壯觀。出下院，踏上百曲云階，經(jīng)讀山軒曲廊，進香殿，過抱曲關(guān)，走九道彎棧道，再拾級而上，使可到達上院。上院筑于陡崖絕壁之畔，勢若凌空飛懸，風景絕佳。穿越上書 “青巖古剎”四的山門，沿石階而下，一片神奇的天地便展現(xiàn)在眼前。數(shù)百米壁間退出一條天然階臺，階臺背靠絕壁，面臨深淵。臺上古寺莊嚴松蔭蔽日，院內(nèi)清泉垂瀑，霧繞云封。
上院坐落在北部山峰中間的一個橫斷裂石縫中。石縫長 50余米，最寬處9米，最窄處不到半米，離山底 _年，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日，率山民抬著佛像進佛殿?？墒牵捎诜鹣窀?，洞口低，無法將佛像抬入洞中。正當眾人急的沒有辦法時，有人戲言，“如果老母把頭歪一下，就能進去了。”話音剛落，人們見石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚，老母顯圣了，跪拜之后，便匆忙退了出來。忙亂之中，忘了請老母正過頭來，所以至今石佛仍然歪著脖子。此說雖不足為憑，然而人們出于對佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來香火不斷、熱鬧非凡。過上院，繼續(xù)向頂峰攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風光優(yōu)美，羅漢山峰巒疊障，戀人松麗影婆娑，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見日，丁瀑飛云如煙。登上山的最頂峰——障鷹臺，舉目環(huán)視，風景格外迷。
古往今來，特別是近幾年來，每天到此觀光旅游，降香拜佛者絡(luò)繹不絕。尤其是每年農(nóng)歷的二月十九、六月十九、九月十九廟會，春節(jié)、五·一、十·一、黃金周，每月的初一、十五上香日以及青巖寺諸佛節(jié)令，更是香客如云，紛至沓來。
二、北寧市兩大景區(qū)的現(xiàn)狀與危機
(一)空氣污染：北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)擁有很高的森林覆蓋率，周邊有沒有什么化工工廠，應(yīng)該不會有太嚴重的空氣污染才對!但是空氣污染確已成為北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)最主要的生態(tài)環(huán)境問題，如果沒有意識到這方面的危害性，在以后的發(fā)展過程它會表現(xiàn)得越來越突出，也就會越來越難的治理了。所以早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防和治理，防止環(huán)境惡化的意識是不可少的。空氣污染：北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)的空氣污染的具體根源在哪里呢?
(1)景區(qū)內(nèi)的燒烤。景區(qū)的消費項目會給景區(qū)帶來一定的收入和客源，但是，這種燒烤的餐飲項目會給景區(qū)的環(huán)境帶來極大破壞(大氣污染)。
(2)由于景區(qū)內(nèi)有汽車道，汽車尾氣的排放是一個最大的污染源。大量的二氧化碳，二氧化硫嚴重的污染了空氣。
(3)景區(qū)內(nèi)餐飲繁榮(特別是燃煤)也給大氣帶來了污染。
(4)動物園的污染。北鎮(zhèn)森林動物園的污染也是空氣污染的一個主要根源，園動物園常發(fā)出難以言說的臭味，以至于沒有多少游客再去光顧動物園了，更重要的是，如果不及時清理動物糞便，還容易造成更嚴重的水體污染。
(5)北鎮(zhèn)青巖寺的客流量大，很多人來到這里一方面是為了休閑度假觀光美景，另一方面是為了能夠祈求神靈的保佑，因此燒香拜佛是在所難免的，因此在這里我們能看到大量的香爐里彌漫著薰煙，這也同樣不得不讓我們?yōu)檫@擔心。
(二)水污染：水污染是北寧市生態(tài)環(huán)境破環(huán)污染之一，主要根源有以下幾方面：
(1)旅游景區(qū)周圍尤其是上游的居民生活污水的直接排放;
(2)旅客將所使用過的物體液體直接傾倒。
(三)固體廢棄物污染：從山下一直往上走，一路你會發(fā)現(xiàn)滿地的垃圾，這無疑是景區(qū)的一大敗筆。這與景區(qū)管理人員管理不到位，還有游人的素質(zhì)差、環(huán)保意識差有很大關(guān)系。主要表現(xiàn)在景區(qū)食品包裝袋垃圾污染、居民生活垃圾污染兩個方面。
(四)噪音污染：北寧市兩大景區(qū)噪音污染主要來源于汽車和人的污染。因為兩大景區(qū)內(nèi)有汽車道，上游汽車可以自由出入，這很大程度上造成了景區(qū)的噪音污染。還有就是景區(qū)內(nèi)做各項活動的人都有，在一定程度上也造成了噪音污染。
(五)植被的破壞：有人隨便踐踏草坪，隨意攀枝摘花，這些現(xiàn)象隨處可見，但卻沒有人加以管理和保護，給景區(qū)制備造成了很大的破環(huán)。還更有只為自己著想，不考慮任何其他的人把景區(qū)內(nèi)的制備當成了自己家的，大肆的搬回家“精心呵護”。這種太隨意太自以為是的游人只會給景區(qū)帶來更大的傷害。
三、了解真正生態(tài)旅游的真正內(nèi)涵，讓旅游區(qū)變得更美
(一)生態(tài)旅游概念的演變與其真正內(nèi)涵
“生態(tài)旅游”這一概念是國際自然保護聯(lián)盟(iucn)特別顧問、墨西哥專家豪·謝貝洛斯拉斯喀瑞(hceballos-lascurain)在 983年首次提出來的。生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進行的有責任的旅游行為，為了享受和欣賞歷史的和現(xiàn)存的自然文化景觀，這種行為應(yīng)該在不干擾自然地域、保護生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負面影響和為當?shù)厝丝谔峁┯幸娴纳鐣徒?jīng)濟活動的情況下進行。從其定義來看，生態(tài)旅游的內(nèi)涵應(yīng)包含兩個方面：
一是回歸大自然，即到生態(tài)環(huán)境中去 觀賞、旅行、探索，目的在于享受清新、輕松、舒暢的自然與人的和諧氣氛，探索和認識自然，增進健康，陶冶情操，接受環(huán)境教育，享受自然和文化遺產(chǎn)等;
二是要促進自然生態(tài)系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)。不論生態(tài)旅游者，還是生態(tài)旅游經(jīng)營者，甚至包括得到收益的當?shù)鼐用瘢紤?yīng)當在保護生態(tài)環(huán)境免遭破壞方面做出貢獻。也就是說：只有在旅游和保護均有表征時，生態(tài)旅游才能顯示其真正的科學(xué)意義。
1988年，專家學(xué)者再次給生態(tài)旅游的定義是：生態(tài)旅游作為常規(guī)旅游的一種特殊形式，游客在觀賞和游覽古今文化遺產(chǎn)的同時，置身于相對古樸、原始的自然區(qū)域，盡情考察和享樂旖旎風光和野生動植物。這時期生態(tài)旅游的概念是指一種旅游業(yè)中的_復(fù)歸自然_、_返樸歸真_的觀念。越來越多的旅游者更愿意到大自然中游覽而不是去現(xiàn)代的城市和海濱度假，強調(diào)發(fā)展旅游業(yè)中對自然景觀的開發(fā)。
1993年，國際生態(tài)旅游協(xié)會把生態(tài)旅游定義為：具有保護自然環(huán)境和維護當?shù)厝嗣裆铍p重責任的旅游活動。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強調(diào)的是對自然景觀的保護，是可持續(xù)發(fā)展的旅游。生態(tài)旅游不應(yīng)以犧牲環(huán)境為代價而應(yīng)與自然和諧，并且必須使當代人享受旅游的自然景觀與人文景觀的機會與后代人相平等，即不能以當代人享受和犧牲旅游資源為代價，剝奪后代人本應(yīng)合理地享有同等旅游資源的機會，甚至當代人在不破壞前人創(chuàng)造的人文景觀和自然景觀的前提下，為后代人建設(shè)和提供新的人文景觀。并且，生態(tài)旅游的全過程中，必須使旅游者受到生動具體的生態(tài)教育。
生態(tài)旅游是針對旅游業(yè)對環(huán)境的影響而產(chǎn)生和倡導(dǎo)的一種全新的旅游業(yè)， 是一種正在迅速發(fā)展的新興的旅游形式，也是當前旅游界的一個熱門話題。 1999年是中國國家旅游局規(guī)定的生態(tài)旅游年。世界人士預(yù)測，以走向保護區(qū)、親近大自然為主題的_生態(tài)旅游熱_將在全球興起。就在人們?yōu)槲覈糜螛I(yè)面臨難得的機遇而欣喜若狂時，我們必須高度重視的問題是旅游業(yè)對環(huán)境造成的近期和遠期的危害。特別是目前有的人打著生態(tài)旅游的旗號，而實際上卻做著破壞環(huán)境的旅游。
真正的生態(tài)旅游是一種學(xué)習自然、保護自然的高層次的旅游活動和教育活動，單純的盈利活動是與生態(tài)旅游背道而馳的。同時，生態(tài)旅游也是一項科技含量很高的綠色產(chǎn)業(yè)，需要生態(tài)學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家和社會學(xué)家的多學(xué)科的論證，方能投產(chǎn)。需要認真研究生態(tài)環(huán)境和旅游資源的承受能力。否則，將對脆弱的生態(tài)系統(tǒng)造成不可逆轉(zhuǎn)的干擾和破壞。同時，生態(tài)旅游應(yīng)該把環(huán)境教育、科學(xué)普及和精神文明建設(shè)作為核心內(nèi)容，真正使生態(tài)旅游成為人們學(xué)習大自然、熱愛大自然、保護大自然的大學(xué)校。
四、有效的措施，別樣的美麗，生態(tài)旅游的開始
(一)針對生態(tài)旅游的內(nèi)涵和現(xiàn)實所存在的問題，北寧市兩大景區(qū)采取了有效的措施，加大了環(huán)境的監(jiān)管治理力度，使得我們的旅游資源更具吸引力。
1.針對空氣污染
①禁止燒烤等污染空氣的活動在景區(qū)內(nèi)進行;加大對景區(qū)餐飲店的管理，對油煙的排放制定一套合理的方案，建議使用先進的油煙凈化器;或則把景區(qū)內(nèi)有可能產(chǎn)生油煙污染的餐飲店實施關(guān)閉;
② 建議禁止機動車輛通行，如確實需要車輛通行，可改用環(huán)保無污染的電瓶車。
2.針對水體污染
①實施截污溝工程，把污染堵截在上游綜合治理;
②對上游的居民點和殺豬廠、小作坊實施移民或者關(guān)閉，也可以引進污水凈化設(shè)備使用，修建垃圾處理站;
③加大對游客和周邊居民的環(huán)境保護宣傳。
3.針對固體廢棄物污染
① 在步行隧道內(nèi)安放垃圾箱，貼“保護環(huán)境，不亂扔垃圾”的標語，起警示作用，對故意破壞環(huán)境的要進行嚴格處罰和批評;
② 在景區(qū)內(nèi)宣傳喂食猴子后自行清撿殘剩垃圾的公告，對景區(qū)管理人員進行培訓(xùn)，給游客宣傳環(huán)境保護的重要性。
4.針對噪音污染
建議政府部門，把大型的機動車輛通行路線遷出景區(qū)內(nèi)。
5.針對植被破壞
景區(qū)招聘多一點的景區(qū)管理人員加大巡山的力度;修警示牌，告戒游客不要亂挖亂砍。
總之，北寧市兩大景區(qū)要想在省內(nèi)外擴大它的知名度，必須打響生態(tài)城市旅游這個牌子，只有在生態(tài)旅游這個方面做出成績，做好對外的宣傳、廣告，才能打響自己的指名度，向省外的游客遞出自己的名片。增加自己的經(jīng)濟收入，提升自己的實力，把自身做大做強。
(二)推廣民俗文化，發(fā)展生態(tài)旅游
北寧市兩大生態(tài)景區(qū)的發(fā)展不斷的促進特色民俗文化的推廣與發(fā)展，而這種對民俗文化的推廣也會反過來促進生態(tài)景區(qū)的發(fā)展，成為一種無形的廣告宣傳吸引更多的游客來這里參觀游覽，從而進一步全方位的帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
作為滿族自治縣的北寧市，沿襲著滿族祖先們留下的許多生活習俗，有著很多滿族人自己的特色文化……那香噴噴的白肉血腸和那讓人直流口水的八大碗，不知引來了多少遠道而來的游客，讓游客們大快朵頤;那地道的滿族服飾和發(fā)式，不知滿足了多少游客的好奇心;還有那熱乎乎的火炕，不知溫暖了多少游客疲憊的身體……
就是在這里，就是這樣獨具特色的民俗文化給北寧市的旅游業(yè)增添了又一大特色，使人們在吃喝玩樂放松身心的同時，還接受著中國博大精深的傳統(tǒng)文化的熏陶，使游客在物質(zhì)享受和精神享受上同時得到了滿足，可以說，民俗文化推動了生態(tài)旅游，生態(tài)旅游也推廣發(fā)揚了民俗文化的精髓!
五、生態(tài)旅游帶動多元化經(jīng)濟的發(fā)展
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，北寧市憑借著得天獨厚的自然地理條件，在黨的帶領(lǐng)下，走出了一條屬于自己的致富之路。
旅游是一種新型的產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)，是無煙工業(yè)，但無論你對它有多少稱謂，我想說的是旅游是一種帶動性的產(chǎn)業(yè)，它對當?shù)氐慕煌ㄟ\輸業(yè)，餐飲業(yè)，商品業(yè)，以至于工業(yè)等都有著不可忽視的作用。
1.對交通運輸業(yè)的影響
北寧市兩大景區(qū)以其獨特自然風光，悠久的歷史，特定的人文，民風民俗吸引著來自全國各地的游客，這樣就在很大的成度上帶動了當?shù)亟煌ㄟ\輸業(yè)的發(fā)展，使得交通運輸業(yè)更加的繁榮，有更多的消費群體涌向這里，促進經(jīng)濟的發(fā)展。
2.對餐飲業(yè)的影響
來到這里的游客在享受美景的同時也享受這這里獨具一格的民風習俗，享受這這里的風味小吃，享受著這里別樣的風情。體味最具特色的鄉(xiāng)村生活，品嘗獨具特色的農(nóng)家飯菜。
3.對商業(yè)的影響
每次旅游時人們都不忘帶上些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，風味小吃(溝幫子熏雞，北鎮(zhèn)豬蹄，溝幫子水鮮包子，滿族火鍋，薩其瑪，酸湯子，粘豆包)等，這同時也帶動了土特產(chǎn)的商品化生產(chǎn)，同時來到青巖寺的人們?yōu)榱似砬笃桨策€會帶回一些沾有佛光佛氣的飾品，這都進一步的繁榮了商品市場。
4.對工業(yè)的影響
旅游業(yè)在宣傳自己的同時也是在向外面的世界做推銷，推銷整個地區(qū)，對于招商引資，擴大工業(yè)建設(shè)，開發(fā)當?shù)氐馁Y源有著不可低估的作用。
5.對農(nóng)產(chǎn)品的影響
旅游業(yè)帶動著當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，通過旅游的宣傳，
大蘆花的梨子
常興鎮(zhèn)的葡萄 都成了遠銷各地的精品。
六、啟示和結(jié)語
漫步在果園里，陣陣的果香不免讓人沉醉，頭腦里滿是這些天旅游所看到的聽到的。這次社會實踐活動獲得的一些具體調(diào)查情況，看似好像是對北寧市兩大景區(qū)的宣傳?？杉热皇钦{(diào)研報告，就要在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行以下深入的研究與思考。下面我將結(jié)合我校在08級學(xué)生中開設(shè)的“中國化馬克思主義”這門課程的教學(xué)內(nèi)容，來簡單闡述和總結(jié)一下此次在北寧市兩大景區(qū)的實踐活動，以便更好地達到實踐目的——北寧市地方生態(tài)旅游的發(fā)展及對經(jīng)濟的影響。
其實，全國各地的旅游景區(qū)真是多的不勝枚舉，但是要想在眾多的景區(qū)中找準自己的定位是很不容易的。以北寧市兩大景區(qū)為例，簡要概括為以下幾點：
首先，依托本地資源，借助旅游業(yè)，開發(fā)多元化特色產(chǎn)業(yè)。每個村落所處的地理位置、風土人情、交通氣候等條件都不盡相同，那么就要具體問題具體分析，尋找一條適合北鎮(zhèn)發(fā)展的道路。這就做到了具體的問題具體的分析。
其次，由于北鎮(zhèn)有能力也有條件辦一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，那就要求我們既要實事求是，又要勇于創(chuàng)新，憑借著生態(tài)旅游這一平臺，引進外來的資金技術(shù)人才，不斷的促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。例如我們農(nóng)民自己辦起的農(nóng)家院，如果大規(guī)模的開發(fā)，規(guī)模化經(jīng)營，一定也會像“龍泉山莊”那樣火起來的。又比如，尹家熏雞廠，葡萄酒加工廠，水果罐頭加工廠，針織廠等都在某種程度上受惠于生態(tài)旅游業(yè)，并帶動其產(chǎn)業(yè)得到長足的發(fā)展，從而大大的增加了當?shù)剞r(nóng)民的收入和當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，使得當?shù)氐霓r(nóng)民生活富足。
第三，解決當?shù)厥Ｓ鄤趧恿?。由于鄉(xiāng)村人多地少的問題越來越嚴重，這樣造成剩余勞動力過多，浪費了人力資源，同時也為農(nóng)民的日常開銷增加了負擔，為解決這一問題，當?shù)卣畬Ξ數(shù)氐倪^剩勞動力采取就地解決，他們興辦了一些農(nóng)產(chǎn)品加工廠或是紀念品制作加工廠等，使他們白天到旅游景點做買賣或是到廠里進行農(nóng)產(chǎn)品加工制作。
第四，大搞山區(qū)綜合開發(fā)，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，開展觀光旅游。做到荒山上做文章，興建果園、經(jīng)濟林等項目。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，爭取低投入高產(chǎn)出。北寧市兩大景區(qū)的周邊就根據(jù)本區(qū)山地特點，修建了萬畝果園、水果保鮮庫等，有效地利用本地資源，也做到了保護水土流失，為生態(tài)發(fā)展做出了巨大貢獻，從而也為游客旅游觀光增加了新的亮點。正是巧妙利用城鄉(xiāng)各種差異來規(guī)劃、設(shè)計----------以農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)，以生態(tài)旅、組合旅游產(chǎn)品，以引起旅游消費欲望，滿足旅游者食、住、行、游、購、娛的需求以及參與新型農(nóng)業(yè)技術(shù)與生態(tài)農(nóng)業(yè)活動----------從而深切的感受大自然情趣。觀光農(nóng)園以其山清水秀，花果滿山，魚躍禽鳴，涼亭竹棚，蕉林蔗林成片的農(nóng)耕景觀，從另一方面圓了許多都市人的綠色夢，亦以農(nóng)業(yè)生態(tài)的獨特魅力豐富了我國生態(tài)旅游的內(nèi)容。
雖然北寧市的兩大旅游景點已有顯著業(yè)績，但這里我根據(jù)調(diào)研情況仍為這兩大景點今后的發(fā)展總結(jié)了幾條不成熟的建議以供參考。我認為北寧市的兩大景區(qū)應(yīng)繼續(xù)堅持科學(xué)生態(tài)觀的主題，走可持續(xù)發(fā)展的道路，進行更為完善的結(jié)構(gòu)調(diào)整，實施生態(tài)旅游，帶動其他產(chǎn)業(yè)和各行業(yè)的發(fā)展，真正意義上的達到我們所希望的生態(tài)標準。首先，開展觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)的新項目，一方面可以提高收入，另一方面也是在變相的完善生態(tài)旅游。其次，抓好旅游區(qū)環(huán)境的建設(shè)，從管理上加大力度，從思想上提高覺悟，從宣傳上擴大宣傳面和強度。第三，旅游區(qū)在景點宣傳和建設(shè)上再有新突破，以地域特色和歷史文化為旅游區(qū)再添一道亮景，以旅游業(yè)的發(fā)展帶動北寧市的繁榮;第四，加強當?shù)匾约爸苓叺木G化工作，讓環(huán)保與各項事業(yè)的發(fā)展形成有機的良性循環(huán)，特別是要解決農(nóng)民燒柴問題，可進行集中供暖等方式，以利于所有山木植被的保護，同時也減少對大氣的污染;最后，對當?shù)厝嗣翊罅M行素質(zhì)教育，提高個人素養(yǎng)與覺悟，用嶄新的思維方式創(chuàng)造生活，用全新的精神風貌建設(shè)北寧市。希望北寧市的明天會更好!
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇七
多年來，我們依托天柱山，緊扣撤縣建市目標，始終堅持把縣城作為城市進行規(guī)劃、建設(shè)和管理，取得了明顯成效?？h城已不僅是全縣政治、經(jīng)濟、文化的中心，是縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的龍頭和引擎，集中展現(xiàn)出_風景區(qū)、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)“三區(qū)并舉”和工業(yè)、旅游“兩翼齊飛”的跨越發(fā)展新形象，而且正向著皖西南區(qū)域性旅游中心城市和_次中心城市加速邁進。在當前工業(yè)化、城市化提速推進的大趨勢下，在學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮中，在全縣開展“城市建設(shè)管理年”活動之際，如何更好、更快地推進_高標準風景旅游城市建設(shè)，這是牽動_縣和_市乃至更大區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的大課題。為此，我們帶著課題開展調(diào)查研究，提出了一些思考。
一、近年來我縣城市建設(shè)的現(xiàn)狀
近年來，我縣以縣城為核心的城鎮(zhèn)迅速發(fā)展，城鎮(zhèn)化步伐明顯加快，_年全縣城鎮(zhèn)化率達38%，城市規(guī)模逐漸擴張、功能日益完善，對人流、物流、資金流等各類資源的聚集能力也在穩(wěn)步提升。
(一)城市規(guī)劃體系逐步完善。我縣縣城總體規(guī)劃始編于 982年， 994- 995年進行了第一輪修編，_-_年聘請上海同濟大學(xué)規(guī)劃設(shè)計研究院對天柱山風景名勝區(qū)與縣城的總體規(guī)劃進行了統(tǒng)一修編。城市總體規(guī)劃日趨完善，城市發(fā)展的定位更加明確：縣城作為“省級歷史文化名城，國家級風景名勝區(qū)——天柱山所在地”，是“工商貿(mào)協(xié)調(diào)發(fā)展的皖西南風景旅游城市”，這是充分考慮我縣歷史、文化和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀而作出的定位，切合_依托旅游發(fā)展的特色路徑。第二輪規(guī)劃修編，充分體現(xiàn)了“山城一體、山城相融”的發(fā)展理念，將天柱山風景區(qū) _年來，通過多渠道融資擴大投入，x_x_間，縣城市政建設(shè)資金投入達8 72萬元，城市建設(shè)的力度逐年加大。
(三)城市管理水平正在提高。近年來城市管理的領(lǐng)域在拓寬，力度在加大，成效也非常明顯。
一是嚴格城市規(guī)劃建設(shè)管理。加大了城鄉(xiāng)規(guī)劃法方面法律法規(guī)的宣傳，嚴格執(zhí)行建設(shè)項目“一書兩證”制度，加大對違法建設(shè)的查處力度，特別是對城區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)市場進行一次全面清理，有效規(guī)范了全縣房地產(chǎn)市場。
二是加大了城市管理體制機制的改革力度。
成立了縣投資公司，城市建設(shè)投融資渠道更寬，方式更加靈活;改革縣環(huán)衛(wèi)體制，實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)“管”、“辦”分離;城區(qū)河道由縣_門統(tǒng)一管理，避免了多頭管理的弊端;推進城市綜合執(zhí)法體制改革，積極組建城市執(zhí)法局，規(guī)范了城市執(zhí)法，強化了管理力度;城區(qū)綜合交通整治常態(tài)化運作，有效規(guī)范了城區(qū)交通秩序，培養(yǎng)了城市居民的文明習慣，推動了文明創(chuàng)建。
同時，我們在城市建設(shè)和發(fā)展過程中也還存在一些不容忽視乃至亟待解決的問題。
一是規(guī)劃仍然比較滯后，突出表現(xiàn)在城市發(fā)展的目標上。隨著開發(fā)區(qū)( .9km2)、度假區(qū)( 6km2)的開發(fā)建設(shè)，一城三區(qū)總面積將迅速達到40km2的規(guī)模，當前的城市規(guī)劃(_年規(guī)劃)提出到_年建成“雙二十”城市的目標明顯滯后于城市發(fā)展步伐。同時也還存在規(guī)劃管理相對滯后、規(guī)劃執(zhí)法力度不夠問題。
二是城市建設(shè)管理體制亟待進一步理順，目前開發(fā)區(qū)、天柱山風景區(qū)、旅游度假區(qū)均有(或?qū)⒂?自身的建設(shè)管理機構(gòu)，在山城一體的城市框架下，缺乏統(tǒng)一的城市建設(shè)協(xié)調(diào)機制，不利于城市的整體開發(fā)建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是建設(shè)品位有待進一步提高，中心商貿(mào)區(qū)整體開發(fā)仍然不夠，風景旅游城市特色沒有得到有效而統(tǒng)一的彰顯。四是城市基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)仍然不夠均衡，供水、供電、道路仍是部分城區(qū)發(fā)展的瓶頸制約，影響了城市功能的整體發(fā)揮。五是城市道路與 05、3 8國道功能上的矛盾日益突出，中心商貿(mào)區(qū)交通擁擠現(xiàn)象長期以來未能得到有效改善。
二、推進風景旅游城市建設(shè)當前需要做好的重點工作
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著針對性、操作性強的原則，我們結(jié)合實際經(jīng)過深入調(diào)研后認為，推進宜商、宜業(yè)、宜居、宜游的風景旅游城市建設(shè)，當前要著力做好六個方面的工作。
(一)著力拓展城市規(guī)模。一個城市沒有一定的規(guī)模就不能成其為城市。隨著人口和產(chǎn)業(yè)向城市的加速集聚，拓展城市規(guī)模是必然的要求，這也符合國家發(fā)展中心小城市的政策。我們目前的城市建成區(qū)規(guī)模距現(xiàn)有規(guī)劃中“雙二十”的規(guī)模尚有相當大的差距，距眼下需要達到的40km2規(guī)模相比差距更大。因此，我們必須也完全能夠擴張城市規(guī)模，拓展城市發(fā)展空間。今年起，我們要結(jié)合啟動新一輪城市總體規(guī)劃的修編，進一步完善并放大主城區(qū)、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、風景區(qū)“一城四區(qū)”的空間布局，推進城市東擴、西進、南延、北展。一是東擴，在按現(xiàn)有 9km2規(guī)劃，加速建成東部開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)上，推進開發(fā)區(qū)的擴模增容，提升開發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載力。二是西進，一方面，按照新批準設(shè)立的度假區(qū)規(guī)劃，拉開西部度假區(qū) 6km2框架，加速“山城一體、山城相融”進程;另一方面，著眼長遠，結(jié)合 05、3 8兩國道改線和貫通滬蓉、東香兩高速的出口，逐步構(gòu)筑城市大外環(huán)線，推進城市跨潛河發(fā)展，努力建設(shè)濱河新區(qū)，進一步增強輻射帶動能力。三是南延，主要是結(jié)合開發(fā)區(qū)的擴模，推進城市向南邊毗鄰的滬蓉高速延伸，形成滬蓉高速沿線新的發(fā)展亮點。四是北展，科學(xué)利用城市北部山丘地，推進城市綜合開發(fā)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇八
全域旅游是全新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式,內(nèi)涵是在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享，以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
市委市政府高度重視我市旅游業(yè)的發(fā)展，按照“謀全局、圖重點、強基礎(chǔ)、補短板、提質(zhì)量、增效益、抓統(tǒng)籌、促全域”的全域旅游發(fā)展總體要求，緊抓“絲綢之路經(jīng)濟帶”建設(shè)和秦巴山區(qū)連片開發(fā)機遇，加大旅游重點項目建設(shè)力度，在旅游要素完善上下功夫，扎實開展旅游扶貧培訓(xùn)，注重鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，促進旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，取得了顯著成績。今年我市石泉、嵐皋兩縣被確定為首批“國家全域旅游示范區(qū)”，瀛湖生態(tài)旅游示范區(qū)成為國家級服務(wù)業(yè)標準化示范單位。上半年，全市接待游客達到1768萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入億元。較去年同期分別增長15%、。
交通條件的空前改善，生活質(zhì)量的快速提升，不動產(chǎn)投資熱點的轉(zhuǎn)移，以及政府順應(yīng)時勢而對第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視，使旅游活動、旅游產(chǎn)業(yè)、發(fā)展旅游的政策等都成為當下的社會熱點。為進一步了解我市全域旅游發(fā)展情況，助動我市全域旅游發(fā)展。根據(jù)市政協(xié)年度安排，市政協(xié)文史學(xué)習委員會就安康全域旅游進行專題調(diào)研。現(xiàn)將相關(guān)問題報告如下：
離開資源，旅游無從發(fā)展，對資源特質(zhì)把握不準，旅游就不能順利發(fā)展。調(diào)研組認為，安康資源的真正優(yōu)勢不在歷史人文，而在以山水為載體的自然稟賦。而自然資源相較于外地，安康基本沒有引人入勝的、能使人在一地流連忘返的名山名水。而連綿起伏的群山，蜿蜒清澈的河流，四季氣候的色彩變換，清潔明靜的時空環(huán)境，構(gòu)成以廣地域、大分散為特征，以步換景、賞心宜人為賣點的旅游資源稟賦，這就是安康旅游資源的基本特質(zhì)。因此，安康旅游消費，必然是以大范圍流動、全方位涉獵、多形式體驗為主場，以涉足局部、觀賞細處為補充；安康旅游建設(shè)，應(yīng)當以自然資源利用為主攻，以人文歷史挖掘打造為策應(yīng)。安康旅游布局，應(yīng)該是放眼全域規(guī)劃先行，著眼線路先抓節(jié)點起步。
我市很早就提出把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，但全市統(tǒng)籌謀劃不足，發(fā)展旅游的意識不強，氛圍不濃，促進旅游業(yè)發(fā)展的硬措施不夠配套，旅游項目招商引資、旅游產(chǎn)品的推介等沒有形成合力，效果不明顯。
建議：組建全市旅游發(fā)展委員會，由市上牽頭，相關(guān)部門主要負責人為成員；定期召開會議，研究、協(xié)調(diào)、解決全域旅游發(fā)展中的重大問題。嚴格按照安康市旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃實施，打破區(qū)域分割，沖破行業(yè)壁壘，不搞各自為政，盡量避免盲目投資，把分散的景區(qū)景點和旅游資源串成線、集成團、連成片，形成有特色的旅游拳頭產(chǎn)品，在特色互補中提升旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)互利多贏。發(fā)揮好基層發(fā)展旅游的積極性，保護好旅游產(chǎn)業(yè)投資者的熱情。堅持以全域旅游理念引領(lǐng)新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)一批都市旅游示范區(qū)和特色村、旅游風情小鎮(zhèn)、美麗宜居鄉(xiāng)村。各縣區(qū)要準確把握資源特質(zhì)，找準開發(fā)主攻方向，不能簡單復(fù)制、粗造克隆，以免出現(xiàn)千城一面、千景一格、千點一味的不利局面。
我市目前業(yè)已形成規(guī)模的一城一湖一山，形成了安康旅游的核心景點景區(qū)，且仍有深度開發(fā)的潛力。但面臨周邊旅游同質(zhì)產(chǎn)品的強勢競爭，成為我市旅游產(chǎn)業(yè)頂梁柱的任務(wù)并不輕松，旅游作為產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟總量上的貢獻率在較長時期內(nèi)，可能低位徘徊。
建議：打破縣際區(qū)劃限制，突破一景一地的局限，統(tǒng)籌全市拉大骨架，著眼連珠成串互補增效。開發(fā)的重點概括為“兩線、三環(huán)、三中心。”“兩線”即漢江從石泉至白河一線，可上接漢中，下連湖北，以舟船為載具，水上觀光旅游為核心，將沿江已開發(fā)景點景區(qū)連成一線，拓展其旅游市場；從馬池經(jīng)江口到灃峪口一線，以步行探幽和自駕觀景為核心，以子午古道的人文內(nèi)涵和層戀疊嶂的自然風貌，吸引關(guān)中城市群人眾質(zhì)高的旅游群體；“三環(huán)”即從平利、鎮(zhèn)坪、嵐皋到安康的環(huán)線，從石泉、寧陜、漢濱北部山地到恒口的環(huán)線，從旬陽縣城、小河、雙河到蜀河的環(huán)線。上述環(huán)線以農(nóng)家田園風情和秦巴自然景觀為核心內(nèi)容，以自駕觀景游客為主要服務(wù)對象?！叭行摹奔匆园部党菂^(qū)為支撐點，以寧陜龍王和平利八仙為游客集散地的三個中心，這些地域旅游資源富集，旅游開發(fā)相對集中，服務(wù)半徑比較合理，且本身就是旅游景區(qū)，應(yīng)當增強旅游服務(wù)和保障功能，打造成旅游人群的目的地和集散地。
發(fā)展旅游的目的，無非是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)壯大經(jīng)濟實力，美化人居環(huán)境提升居民生活品質(zhì)。然而，離開投資這些都是空話一句。投資行為取決于投資者的目的和利益。民間投資必然是市場化行為，以投資回報決定投資行為；政府投資因其公共資源的屬性，必然是以社會公共產(chǎn)品為投資對象。基于安康旅游資源稟賦特質(zhì)，投資的經(jīng)濟回報總體上短期內(nèi)難以達到預(yù)期，有效的市場化的投資不易形成大氣候，這就是安康旅游發(fā)展面臨的最大困境。
建議：用活搬遷移民、城鎮(zhèn)化、水土保持等民生性投資政策，在旅游發(fā)展總體規(guī)劃的引領(lǐng)下，把旅游元素融合在民居建設(shè)、生態(tài)工程建設(shè)之中，使民居及其民生工程兼具旅游產(chǎn)品的價值；使政府投資具有富民公益性與旅游產(chǎn)業(yè)性的雙重屬性。民眾在分享公共資源的同時，社會也蓄集了旅游發(fā)展的潛力。
抓住國省縣村戶道交通建設(shè)及生態(tài)建設(shè)等投資機遇，優(yōu)先優(yōu)化旅游資源富集地帶的交通條件和生態(tài)環(huán)境，凸顯具有旅游深度開發(fā)潛力的資源的投資價值，增強市場化旅游投資的吸引力，助推旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
利用鄉(xiāng)村文明建設(shè)、植樹造林以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等政策機遇，增強民眾保護和美化環(huán)境、文明待人接物的意識，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展的人文環(huán)境；增強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園主參與和服務(wù)旅游活動的自覺，讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園具有提供農(nóng)產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品的雙重功能。
加大旅游產(chǎn)業(yè)招商引資力度。通過安康旅游資源開發(fā)潛力分析，安康秀美山水展示，旅游發(fā)展成果宣傳，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望，旅游產(chǎn)品營銷，旅游開發(fā)項目推介等全方位文宣活動，增強安康旅游投資的吸引力。
當前，旅游宣傳推介總體上氛圍不濃，缺乏官民以及市縣鄉(xiāng)之間的互動，缺乏吸引國內(nèi)外關(guān)注的宣傳手段和推介措施，宣傳推介引起的關(guān)注度、影響力還不夠大，效果不夠理想。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇九
近年來，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識愈來愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時度勢，實施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
一、旅游現(xiàn)狀
20__年，我鄉(xiāng)開始實施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來，通過內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成__支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營業(yè)額可達2萬多元，安置當?shù)剞r(nóng)村勞動力近400人，并有效地促進了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
__農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當?shù)某尚?，但也存在一定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個方面問題：
1、沒有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒有經(jīng)過造型，沒有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風格。沒有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來過、吃過、玩過、住過以后，沒有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項目單一，不能為游客提供娛樂休閑、健身運動、商務(wù)會議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識等諸多因素的制約，且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項目是當?shù)厝罕娎米杂械淖∥荩园l(fā)興辦的，都沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門介入少，調(diào)控乏力，對農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒有公共汽車，附近也沒有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽租車，耗時費力，極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件，游客身體偶有不適，求醫(yī)、購藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，
三、發(fā)展優(yōu)勢
我鄉(xiāng)位于風景秀麗的瀏陽河中上游，面積平方公里，人口萬，距離瀏陽市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬畝，其中國家生態(tài)效益林8萬畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風淳樸，旅游資源十分豐富，揭開她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點，今年年底，雙電站將建成蓄水，形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸__，將使__聞名海內(nèi)外，極大的促進__發(fā)展，除自然景觀外，__人文景觀也非常豐富，有民、張凱和葉子龍等老一輩無產(chǎn)階級革命家的足跡，也有大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來，我鄉(xiāng)不斷進行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來到__，瀏陽河沿岸風光和風味獨特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
四、指導(dǎo)思想和工作目標
(一)指導(dǎo)思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中央一號文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標
1、我鄉(xiāng)將進一步加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀光帶，同時加大對農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由政府對“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，重新定位，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬元,對我鄉(xiāng)兩個較大的旅游項目“古風山莊”,“天人綠谷”進行“二次開發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光，民俗體驗，娛樂休閑，商務(wù)會議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項目。
3、雙電站建成后，招商引資2—4千萬元，利用電站庫區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢，將雙電站庫區(qū)建成我市最大的“水上樂園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙水上樂園與瀏陽河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽河第一漂的內(nèi)涵，對大溪河和小溪河沿線進行全方位立體開發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長沙引水工程即將啟動，進一步向外推介“綠色__、生態(tài)__、清新__”。以此為核心，利用__得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、自然景觀和人文資源，打造“__農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”，使__農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽市域經(jīng)濟，服務(wù)“長株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進我鄉(xiāng)旅游開發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、牽頭解決重點和難點問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對群眾的引導(dǎo)工作的同時，對旅游項目，政府主要做好四個方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點;二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開發(fā)市場。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會集旅游、國土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門，按照打造“__旅游區(qū)”發(fā)展模式，對我鄉(xiāng)旅游項目的規(guī)范、設(shè)計、管理、分布、檔次進行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚，園中有菜的庭院經(jīng)濟進行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進行整體布置。
(二)加強管理，提升質(zhì)量
制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項目管理細則，定期組織相關(guān)職能部門進行整頓、檢查、驗收，對農(nóng)業(yè)觀光旅游項目符合要求方準掛牌營業(yè)，達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗收、審批后方能掛牌營業(yè)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇十
游客管理
摘要：目前，世界遺產(chǎn)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，由于自然與人為原因，世界遺產(chǎn)在“悲痛的哭泣”。于是，做一個文明的游客對遺產(chǎn)地重新煥發(fā)笑顏至關(guān)重要。加強游客的管理也勢在必行。對游客應(yīng)“硬”“軟”兼施。既要在法律制度，獎罰政策和合同等上對其進行約束，又要在價格，制度，環(huán)境，解說系統(tǒng)等方面給予游客以人文關(guān)懷。這樣才能促進人與遺產(chǎn)地的和諧，也更有利于世界遺產(chǎn)的保護。下面，我就談一點我在這方面的淺陋的見解。
正文：
世界遺產(chǎn)是一個國家和民族文明的標志，是一個民族厚重歷史文化與傳統(tǒng)習俗的積淀，是大自然對這個國家的賞識與恩賜，是人民勤勞智慧的結(jié)晶，是大自然鬼斧神工的奇跡。因此，作為文明人類的后代，我們應(yīng)將這份無價的寶藏保護起來，傳承下去。讓人類的文明_代代相傳，永不停息！
為了順應(yīng)這一號召，世界上建立了世界遺產(chǎn)組織，指定了《世界遺產(chǎn)公約》，建立了《世界遺產(chǎn)名錄》，將那些世界罕見的，融入人類無窮智慧的文化與自然景觀列入世界遺產(chǎn)名錄，目的是將這些屬于全世界共同擁有的財產(chǎn)保護起來，傳給子孫后代。為全球人類留下一個精神的家園和永遠的財富。其宗旨是調(diào)動全球一切力量，保護世界的每一處珍貴的世界遺產(chǎn)。
但從世界范圍來看，世界遺產(chǎn)的保護不容樂觀。而我的情況顯得尤為嚴重。在我國，為了單純追求經(jīng)濟利益，一些官商相互勾結(jié)，完全不顧世界遺產(chǎn)是屬于全人類的財產(chǎn)，公然將其納入自己的經(jīng)濟計劃之內(nèi)，把他作為盈利的工具，違背歸路的客觀性，肆意的開發(fā)，將遺產(chǎn)上市，經(jīng)濟運作，更有甚者，不顧遺產(chǎn)地的環(huán)境承載量，讓游客大量的涌入，極大的破壞了遺產(chǎn)地。因此，加強對遺產(chǎn)地的旅游主體——游客的管理就顯得尤其的重要。對游客的管理，既包括對他們的制約，也包括對他們的關(guān)懷，只有松緊適度，軟硬兼施，才能讓遺產(chǎn)地永葆青春，笑容永駐！下面我就就遺產(chǎn)地的游客管理，來闡述一下我淺陋不成熟的看法。
（一）對游客要“硬”，加快對其管理，監(jiān)督，法律等制約體系的建設(shè)。 今年來，隨著人民生活水平的提高，人們不再把單純追求物質(zhì)上的溫飽作為自己的唯一目標，人們把注意力逐步轉(zhuǎn)向了教育和娛樂領(lǐng)域。世界遺產(chǎn)作為一種特殊的資源，既有旅游資源的特性又有自己獨特的特征。作為一種特殊的資源，遺產(chǎn)具有唯一性，不可替代性，和不可再生性。同時作為世界的文化遺產(chǎn)，又具有教育價值。于是乎，遺產(chǎn)地旅游便成為大家娛樂身心，增長知識的重要方式之一。固然，遺產(chǎn)地的開發(fā)會極大的加快當?shù)氐慕?jīng)濟的發(fā)展，但隨之帶來的隱患也讓我們不能掉以輕心。游客在遺產(chǎn)地的大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞文物古跡，花草樹木等不文明的行為，給遺產(chǎn)地造成了致命性的打擊。而且，我國游客的這種行為，是外國遺產(chǎn)地的管理者極大反感的。甚至有的國家遺產(chǎn)地打出“中國人不得入內(nèi)”的牌子和亮出專門用漢語寫的“黃牌警告”。這對我們來說是極大的恥辱，同時也給我們敲響了警鐘。因此，加強我國的游客的管理對我們國家來說顯得更為的重要！
1：加快我國專門《世界遺產(chǎn)保護法》等相關(guān)法律法規(guī)體系的建設(shè)，以規(guī)范游客的行為。
進入21世紀，我國提倡建立社會主義法制的國家，堅持以德制國和依法制國相結(jié)合。但剛開始我們走的就是以德來保護世界遺產(chǎn)的路子，但是我們的這次實踐沒有取得預(yù)期的效果。在道德不能很好的發(fā)揮作用的時候，借用法律的強制手段則是必經(jīng)之路拉。我國近幾年來，雖然在法律制定上取得了可惜的成績，但在世界遺產(chǎn)方面，就顯得相對薄弱。我國現(xiàn)在還沒有保護遺產(chǎn)的專門法律，只有《文物法》中才提級了遺產(chǎn)的保護。并且地方性的保護世界遺產(chǎn)的法律法規(guī)也相對較少，有的地方根本就沒有。我國目前制定的相關(guān)法律法規(guī)主要有：《長城保護條例 》 《陜西省文物保護條例 》《北京歷史文化名城保護條例 》《江蘇省歷史文化名城名鎮(zhèn)保護條例》《浙江省歷史文化名城保護條例》《昆明歷史文化名城保護條例》《福州市歷史文化名城保護條例 》《廣州歷史文化名城保護條例 》 《西安歷史文化名城保護條例 》《長沙市歷史文化名城保護條例 》《云南省麗江占城保護條例 》《云南省麗江歷史文化名城保護管理條例 》《山西省平遙占城保護條例 》《四川省間中占城保護條例》 《紅河哈尼族彝族自治州建水歷史文化名城保護管理條例 》《上海市歷史文化鳳貌區(qū)和優(yōu)秀歷史建筑保護條例 》《天津市歷史風貌建筑保護條例》《武漢市舊城風貌區(qū)和優(yōu)秀歷史建筑保護管理辦法》等。但是國家性的有強制力的法律還是太少拉。
2：加強法律法規(guī)的實施力度。
光有了法律條文還不行，必須得將這個法律法規(guī)實施下去，才能算是制定了一部“有用的法律”。否則，就只是一只“紙老虎”，根本就沒有發(fā)揮其威力。因此我們應(yīng)建立一整套實施法律的專門機制，設(shè)立準們的機構(gòu)負責法律的實施。同時全國應(yīng)該開展好這些法律的宣講工作，讓游客知道自己的行為是否違法，從而規(guī)范有卡的行為。
3：制定游者行為規(guī)范，加大宣傳教育。加強各種類型的旅游者行為規(guī)范的制定、宣傳和實施，對他們進行旅游前的培訓(xùn)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇十一
xxx年“十一”黃金周，我市在各級政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標。全市x—x日共接待游客xx萬人次，同比增長xxxx%，其中過夜人數(shù)xx萬人次，一日游人數(shù)為xxx萬人次，旅游總收入xxxx萬元，同比增長xxx%，其中過夜旅游者人均花費xx元，一日游游客人均花費xx元，全市客房出租率為xxx%，比去年同期增長xxx個百分點。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為xxx萬人，旅游業(yè)總收入xxx萬元。先將工作總結(jié)如下：
（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作
根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關(guān)于認真做好xx年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實做好xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴格貫徹落實各項工作措施。實行主要領(lǐng)導(dǎo)xx小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，xxx投訴電話xx小時開通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個種應(yīng)急準備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
（二）進一步整治和維護好黃金周的旅游市場秩序，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益
1、認真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，強化安全責任，認真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門，開展聯(lián)合行動，對各種旅游設(shè)施的安全性，旅游場所的合法性進行重點檢查，堅決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，依法打擊非法從事導(dǎo)游活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個文明、安全的旅游環(huán)境。
2、副市長親自率對突擊檢查玉溪旅游市場。xxxx年x月xx日，由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對我市紅塔區(qū)的玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風景區(qū)和江川孤山風景區(qū)進行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位進一步增強安全意識和安全觀念，嚴格做好各項防控措施的落實，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹立游客至上的觀念，認真做好各項服務(wù)接待工作，切實提高服務(wù)水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹立玉溪良好形象。
（三）今年黃金周旅游特點突出，旅游新亮點不斷涌現(xiàn)
1、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。xx余位佳賓成為首批乘坐旅游定點包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運游客，以更加人性化和個性化的方式游覽玉溪美麗的風光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項活動吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福；紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點。
3、體驗生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會讓人陶醉，大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫?！笆弧秉S金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門縣得天獨厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅x—x日，就有xxxx輛外地車駛?cè)胍组T。
5、旅游秩序良好，整個黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個黃金周，這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
（一）雖有旅游新亮點的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無法及時跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的縮短（全市平均停留天數(shù)為xxx天），游客平均消費水平的降低。
（二）旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平問題。首先是當前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級標準不相符問題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，我市現(xiàn)有在冊導(dǎo)游xxx人，沒有x人獲得中級或高級導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務(wù)意識淡薄，甚至粗暴待客。有個別景區(qū)少數(shù)工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細心，不周到，“窗口”的服務(wù)意識不強，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
（三）旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問題。由于資金投入問題，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善，在加上服務(wù)人員意識淡薄，未能及早預(yù)見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標識不夠完善和規(guī)范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
針對存在的問題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。
（一）黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟形式，必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進一步完善黃金周的指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機制，加強假日辦的職能建設(shè)，加強值班制度建設(shè)。
（二）在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時充分挖掘潛在資源，加強資源組合，加大宣傳力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場，加強各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
（三）加強旅游服務(wù)質(zhì)量管理，加強旅游服務(wù)行風建設(shè)和整治工作，提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū)，在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺，觀景區(qū)方便游客。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇十二
近年來，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識愈來愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時度勢，實施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
20xx年，我鄉(xiāng)開始實施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來，通過內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成xx支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營業(yè)額可達2萬多元，安置當?shù)剞r(nóng)村勞動力近400人，并有效地促進了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
xx農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當?shù)某尚В泊嬖谝欢ú蛔?，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個方面問題：
1、沒有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒有經(jīng)過造型，沒有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風格。沒有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來過、吃過、玩過、住過以后，沒有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項目單一，不能為游客提供娛樂休閑、健身運動、商務(wù)會議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識等諸多因素的制約，且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項目是當?shù)厝罕娎米杂械淖∥?，自發(fā)興辦的，都沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門介入少，調(diào)控乏力，對農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒有公共汽車，附近也沒有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽租車，耗時費力，極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件，游客身體偶有不適，求醫(yī)、購藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，
我鄉(xiāng)位于風景秀麗的瀏陽河中上游，面積平方公里，人口萬，距離瀏陽市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬畝，其中國家生態(tài)效益林8萬畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風淳樸，旅游資源十分豐富，揭開她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點，今年年底，雙江電站將建成蓄水，形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸xx，將使xx聞名海內(nèi)外，極大的促進xx發(fā)展，除自然景觀外，xx人文景觀也非常豐富，有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無產(chǎn)階級革命家的足跡，也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來，我鄉(xiāng)不斷進行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來到xx，瀏陽河沿岸風光和風味獨特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
(一)指導(dǎo)思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中央一號文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
(二)工作目標
1、我鄉(xiāng)將進一步加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀光帶，同時加大對農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由政府對“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，重新定位，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬元,對我鄉(xiāng)兩個較大的旅游項目“古風山莊”,“天人綠谷”進行“二次開發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光，民俗體驗，娛樂休閑，商務(wù)會議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項目。
3、雙江電站建成后，招商引資2—4千萬元，利用電站庫區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢，將雙江電站庫區(qū)建成我市最大的“水上樂園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂園與瀏陽河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽河第一漂的內(nèi)涵，對大溪河和小溪河沿線進行全方位立體開發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長沙引水工程即將啟動，進一步向外推介“綠色、生態(tài)xx、清新xx”。以此為核心，利用xx得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、自然景觀和人文資源，打造“xx農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”，使xx農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽市域經(jīng)濟，服務(wù)“長株潭”。
(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進我鄉(xiāng)旅游開發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、牽頭解決重點和難點問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對群眾的引導(dǎo)工作的同時，對旅游項目，政府主要做好四個方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點;二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開發(fā)市場。
由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會集旅游、國土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門，按照打造“xx旅游區(qū)”發(fā)展模式，對我鄉(xiāng)旅游項目的規(guī)范、設(shè)計、管理、分布、檔次進行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚，園中有菜的庭院經(jīng)濟進行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進行整體布置。
(二)加強管理，提升質(zhì)量
制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項目管理細則，定期組織相關(guān)職能部門進行整頓、檢查、驗收，對農(nóng)業(yè)觀光旅游項目符合要求方準掛牌營業(yè)，達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗收、審批后方能掛牌營業(yè)。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇十三
一、游客滿意度總體情況
2014年度本景區(qū)游客滿意度綜合指數(shù)為，在9個景區(qū)中排名第6位。從各旅游要素來看，游客滿意度較高的旅游要素是住宿、購物和景區(qū)環(huán)境;滿意度相對較低的旅游要素是餐飲和文化娛樂。
二、影響因素分析
(一)旅游餐飲影響因素分析
游客對本景區(qū)旅游餐飲方面反映比較集中的問題主要是餐飲價格不合理、衛(wèi)生狀況差、工作人員服務(wù)態(tài)度差、菜品缺乏地方特色、就餐環(huán)境差。
(二) 旅游住宿影響因素分析
(三)旅游購物影響因素分析
游客對旅游購物方面反映比較集中的問題主要是商品價格不合理、商品缺乏地方特色、購物和退貨的自由度低、工作人員服務(wù)態(tài)度差等方面。
(四)旅游文化娛樂影響因素分析
游客對本景區(qū)旅游文化娛樂方面反映比較集中的問題主要是娛樂活動內(nèi)容單調(diào)、娛樂活動品位低、娛樂活動場所衛(wèi)生狀況差等方面。
(五)景區(qū)環(huán)境影響因素分析
游客對景區(qū)環(huán)境反映比較集中的問題是門票價格不合理、景區(qū)吸引力不強、餐飲質(zhì)量差等方面。
游客接待中心方案 游客中心調(diào)研報告篇十四
全域旅游就是把特定區(qū)域作為完整旅游目的地進行整體規(guī)劃布局、綜合統(tǒng)籌管理、一體化宣傳營銷，促進旅游業(yè)全區(qū)域、全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，實現(xiàn)全域共建、全域共融、全域共享。近年來，圍繞縣委、縣政府實施全域旅游戰(zhàn)略的部署，縣旅游局將發(fā)展全域旅游，打造全國著名旅游目的地列為20xx年重點協(xié)商計劃，并選擇全面推進我縣全域旅游的融合發(fā)展為課題。為此縣旅文局調(diào)研組深入我縣有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅單位及企業(yè)進行走訪并分別召開調(diào)研座談會，廣泛聽取意見和建議。并專程赴周邊縣市考察學(xué)習，了解周邊縣市全域旅游融合發(fā)展的做法和經(jīng)驗?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
(一)自然旅游資源得天獨厚。我縣境內(nèi)有被譽為世界溶洞博物館的烏龍山大峽谷;有被譽為巖溶地質(zhì)百科全書的烏龍山國家地質(zhì)公園;有被譽為中國南方呼倫貝爾的八面山空中草原;有被譽為南方長白山的印家界國家森林公園。尤其是我縣洞穴資源極豐富，著名畫家黃永玉曾贊云龍山二千二百洞，洞洞奇瑰不可知，其中烏龍山大峽谷溶洞群規(guī)模居全國之首。
(二)文化旅游資源璀璨奪目。我縣有以里耶古城、古井、秦簡為代表的秦文化;有以洗車河流域為代表土家民俗文化;有以茨巖塘湘鄂渝黔革命根據(jù)地舊址為代表的紅色文化;有以佛教圣地太平山為代表的佛教文化。特別是20xx年在里耶出土的37000多枚秦簡，被專家譽為21世紀以來最為重大的考古發(fā)現(xiàn)，里耶古城遺址被評為全國重點文物保護單位。里耶古鎮(zhèn)也因其厚重的歷史文化傳承和舒適的人居環(huán)境被評為中國歷史文化名鎮(zhèn)、全國宜居小鎮(zhèn)。
(三)民俗旅游資源古樸濃郁。我縣是土家族發(fā)源地之一，全國使用土家族語言的僅有5萬余人，龍山就占4萬余人。其中坡腳、靛房及洗車河流域土家語言文化、民俗民風至今保存完好，是全國土家族語言及土家民俗保存最完好的地方，仍保存有大片完整的土家特色古民居建筑群。特別是其中保存最為完好的惹巴拉，有武陵土家第一寨之稱。我縣有國家、省、州、縣四級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)184項，其中土家族梯瑪歌、打溜子、咚咚喹、擺手舞、茅古斯舞、織錦技藝等6項被列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄，被授予中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)，即土家族溜子之鄉(xiāng)(靛房鎮(zhèn))、土家族擺手舞之鄉(xiāng)(農(nóng)車鄉(xiāng))、土家織錦之鄉(xiāng)(苗兒灘鎮(zhèn))、三棒鼓之鄉(xiāng)(興隆街鄉(xiāng))
(一)堅持政府主導(dǎo)，確立旅游產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)機制。近年，我縣確立了生態(tài)文化旅游興縣戰(zhàn)略發(fā)展思路，把生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)作為我縣優(yōu)先發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和推動縣域經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，縣委縣政府出臺了《關(guān)于進一步加快生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，成立了生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制，縣財政每年按上年度地方公共財政收入2%的標準安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
(二)注重頂層設(shè)計，編制旅游發(fā)展系列規(guī)劃。堅持規(guī)劃先行，近年編制了《龍山縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《龍山縣里耶古城商業(yè)及休閑發(fā)展規(guī)劃》、《龍山縣旅游品牌定位與傳播策劃》、《八面山旅游區(qū)重點項目產(chǎn)品策劃及落地實施規(guī)劃》、《惹巴拉旅游區(qū)重點項目產(chǎn)品策劃及落地實施規(guī)劃》、《里耶古城旅游區(qū)重點項目產(chǎn)品策劃及落地實施規(guī)劃》、《里耶文化生態(tài)景區(qū)旅游修建性詳細規(guī)劃》、《里耶鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃xx》等一系列旅游規(guī)劃。
(三)著力招商引資，推進資源資本有效結(jié)合。政府主導(dǎo)投資撬動社會資本投資,積極對接戰(zhàn)略投資者。其中，和重慶匯邦旅業(yè)合作開發(fā)的里耶文化旅游小鎮(zhèn)項目已完成施工設(shè)計，進入評審階段;和北京消費寶集團合作的惹巴拉影視旅游項目已進入實施階段;和重慶恒悅公司簽約的農(nóng)車汝池河漂流項目正在走相關(guān)程序。
(四)突出交通發(fā)展，加快旅游交通瓶頸破解。近年，我縣著力破解交通瓶頸，改善旅游通達條件。一是加快推進1條鐵路、2條高速、1條高速連接線等旅游進入通道建設(shè)：龍永高速實現(xiàn)部分通車;龍桑高速(龍山段)工可通過省評，預(yù)計年內(nèi)開工建設(shè);張花高速里耶連接線已開工建設(shè)。二是加快推進2條二級路、3條高速連接線等縣內(nèi)旅游環(huán)線建設(shè)：龍里二級路7月可全面通車;洗里二級路預(yù)計年底通車;龍永高速縣城、洗車、茨巖連接線已竣工通車。三是啟動了景區(qū)旅游路建設(shè)：洛塔阿虧至楠竹旅游公路已建成通車;里耶至八面山、s315洗車至火巖、苗兒灘至永順勺哈、惹巴拉旅游路4條旅游公路已進規(guī)劃。
(五)強化項目建設(shè)，加快重點景區(qū)景點建設(shè)。里耶古城景區(qū)：完成了古城遺址本體保護(一期)、考古遺址公園、秦簡博物館、歷史街區(qū)整治、秦朝墓葬群、戰(zhàn)國墓葬群、溪口新石器遺址保護展示、秦風大道等工程，完成投資近7億元。惹巴拉景區(qū)：完成了特色民居改造、沖天樓、擺手堂、游步道、停車場、游客中心、旅游廁所，拉拉渡、造林綠化、家庭客棧、農(nóng)家樂等項目建設(shè)。洛塔石林景區(qū)：投資1000萬元的地質(zhì)遺跡保護一期工程全面完成;二期工程20xx年項目投資1865萬元，完成了科考游道、保護圍欄、排水溝、景點解說牌、溫馨提示牌、景區(qū)介紹牌等項目建設(shè)，完成進度90%;二期工程20xx年項目投資1141萬，完成進度30%。烏龍山大峽谷景區(qū)：完成了景區(qū)總體層面設(shè)計，啟動了鰱魚洞停車場、洞口廣場、鰱魚洞至兩岔河游步道及洞內(nèi)燈光改造工程。惹迷洞景區(qū)：完成了景區(qū)總體層面設(shè)計，完成了洞內(nèi)燈光設(shè)計。茨巖塘景區(qū)：完成了湘鄂川黔省委、省政府舊址一、二期(龍家大屋、紅軍兵工廠、紅軍醫(yī)院、蔣家大屋)搶救性維修、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及周邊環(huán)境改造。太平山景區(qū)：實施了部分棧道修建及廟宇修復(fù)，正啟動旅游規(guī)劃編制、旅游綠道建設(shè)及遺留問題的解決。
(一)景區(qū)建設(shè)水平不高，核心景點打造不足。由于資金投入有限，景區(qū)景點建設(shè)難以形成精品。里耶古城景區(qū)僅有秦簡博物館、考古遺址公園、明清古街三大核心景點，八面山還沒有實質(zhì)性開發(fā);惹巴拉景區(qū)除土家涼亭橋和沖天樓外沒有其他核心景點，旅游景觀單一;烏龍山國家地質(zhì)公園旅游設(shè)施老化，近幾年僅僅修建了部分游道，無專門的游客中心，旅游廁所數(shù)量過少，標識系統(tǒng)不完善。
(二)交通瓶頸制約嚴重，旅游發(fā)展速度不快。一是旅游大通道不暢：龍永高速還沒有全線貫通，張花高速里耶連接線剛開工建設(shè)，黔張常鐵路預(yù)計20xx年建成通車，龍桑高速還在規(guī)劃之中。二是縣內(nèi)環(huán)線沒有形成。龍永高速洗車連接線、龍里二級路、洗里二級路還沒有開通。三是景區(qū)道路嚴重不足。景區(qū)道路普遍等級不高、路況差，旅游路里程少。
(三)配套設(shè)施嚴重滯后，旅游接待能力不高。我縣絕大部分景區(qū)還沒有游客中心、停車場、公共廁所、標識標牌等配套服務(wù)設(shè)施。目前，縣內(nèi)還沒有一家高星級酒店，現(xiàn)有農(nóng)家樂、民俗客棧檔次不高，接待水平低下，遠遠不能滿足游客的需求。
(四)旅游產(chǎn)品開發(fā)不夠，旅游業(yè)態(tài)單一粗放。商務(wù)游、休閑游、健身游、康養(yǎng)游、研學(xué)游、探險游、體驗游、親子游等新興旅游業(yè)態(tài)還沒有形成，民族文化挖掘、節(jié)慶品牌打造、演藝節(jié)目提質(zhì)還剛剛起步，旅游商品主要集中在土家織錦、霉豆腐、臘肉等傳統(tǒng)產(chǎn)品，還不能滿足游客多層次需求。
(一)加快完善規(guī)劃設(shè)計，構(gòu)建全域旅游規(guī)劃體系。著眼全域旅游，結(jié)合旅游總規(guī)、修規(guī)及各行業(yè)專項規(guī)劃，圍繞一心、一核、一帶、三區(qū)(一心：主城區(qū)休閑服務(wù)中心;一核：里耶古城文化體驗核;一帶：洗車河民俗風情帶;三區(qū)：里耶-八面山休閑度假區(qū)、烏龍山地質(zhì)科普旅游區(qū)、茨巖印家界旅游區(qū))總體布局，突出自然山水、民俗風情、厚重文化，把旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、新型工業(yè)、城市建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村結(jié)合起來，策劃具有龍山特色的全域旅游發(fā)展模式。
(二)加快景區(qū)景點建設(shè)，推進全域旅游景觀打造。以秦文化和土家文化為引領(lǐng)，高品質(zhì)推動景區(qū)景點建設(shè)，重點打造秦文化研學(xué)展示基地和土家民俗風情園。
1.恢復(fù)烏龍山大峽谷景區(qū)開放，力爭建成國家4a景區(qū)。按照兩線七區(qū)布局把峽谷內(nèi)溶洞群聯(lián)合打造：兩線即景區(qū)主干路、景區(qū)次干路，形成機動車道、自行車道、步行道、緊急救援車道共存的交通體系;七區(qū)即綜合服務(wù)接待區(qū)、溶洞深度體驗區(qū)、景觀文化展示區(qū)、營地休閑度假區(qū)、小鎮(zhèn)休閑體驗區(qū)、土家原始部落區(qū)、生態(tài)觀光度假區(qū)。力爭到20xx年，建成3a景區(qū)，到20xx年建成4a景區(qū)。
2.重點加強惹迷洞景區(qū)提質(zhì)，力爭建成國家4a景區(qū)。立足奇特景觀，高起點、高水平規(guī)劃設(shè)計，既保持原始的韻味又體現(xiàn)出溶洞的恢弘氣勢，形成強烈的視覺沖擊，給人留下一步一景，一步一心情的深刻印象。洞內(nèi)景觀照明設(shè)計，注重應(yīng)用聲光電等科技手段，讓色彩飽和度、層次表現(xiàn)感更強，通過對景點命名，讓洞景變得有景有情，更加富有夢幻色彩。力爭到20xx年建成3a景區(qū)，到20xx年建成4a景區(qū)。
3.啟動實施縣城城市公園建設(shè)，打造休閑旅游復(fù)合體。以綠道建設(shè)為重點，依托多樣山地，設(shè)計休閑健身項目，打造綠色休閑天地皇倉坪公園、寶塔公園;復(fù)原佛教建筑，營造香火氛圍，打造武陵佛教中心太平山宗教文化公園;推進果利河、酉水河綜合治理，打造綠色走廊、濱水空間。力爭到20xx年，太平山建成3a景區(qū)。
4.加快推進里耶古城景區(qū)建設(shè)，力爭建成國家5a景區(qū)。以讀秦簡、尋秦郡、游里耶、訪百家為主題，建設(shè)穿越千年的歷史文化古鎮(zhèn)，重點實施一水(酉水河)一園(國家考古遺址公園)一城(明清古城)一郡(秦郡)工程。近期全面實施一鎮(zhèn)一區(qū)一線兩個中心三個改造8項重點項目建設(shè)：即旅游文化小鎮(zhèn)(一期)，安置區(qū)，張花高速連接線，南、北游客中心，道路改造，棚戶區(qū)改造，遺址公園提質(zhì)改造。力爭通過一年努力，實現(xiàn)景區(qū)形象明顯改觀，成功創(chuàng)建4a景區(qū)，到20xx年建成5a景區(qū)。
5.全面加強惹巴拉景區(qū)建設(shè)，力爭建成國家4a景區(qū)。以惹巴拉區(qū)域撈車河村、六合村、黎明村、樹比村、星火村等村為核心，完善功能分區(qū)，實行統(tǒng)一租賃，統(tǒng)一打造。在招商引資、利益聯(lián)結(jié)機制上求突破，推進優(yōu)勢資源、戰(zhàn)略資本有效結(jié)合，通過和北京消費寶集團合作，實施集土司王宮建筑群落和特色民宿酒店為一體的影視旅游項目，力爭把惹巴拉建成中國土家第一村、全國知名休閑度假旅游目的地、國家4a級景區(qū)。
6.分步實施茨巖印家界景區(qū)建設(shè)，打造紅色教育基地。修復(fù)湘鄂川黔省委省政府舊址，重點建設(shè)龍家大屋、紅軍兵工廠、紅軍醫(yī)院、蔣家大屋等紅色遺跡，打造紅色教育基地;依托多樣的地形、茂盛的植被、珍惜的動植物，打造印家界立體化山地休閑度假區(qū)、科普體驗區(qū)。力爭到20xx年建成3a景區(qū)。
7.有序推進洛塔石林景區(qū)建設(shè)，力爭建成國家4a景區(qū)。加強地質(zhì)遺跡保護，依托山水石林景觀及獨特高山氣候，凸顯科普教育、浪漫愛情、運動拓展三大元素，重點實施科普游道、遺跡保護、景點介紹等建設(shè)項目，打造世界級地質(zhì)公園。力爭到20xx年建成3a景區(qū)，到20xx年建成4a景區(qū)。
8.梯次開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源，打造土家探源精品線。抓好全域生態(tài)、民族文化、傳統(tǒng)村落的保護及大地景觀和林相改造，按照一村一主題，一村一特色，一村一商品的格局，全面推進撈車河村、六合村、烏龍山村3個示范村建設(shè)，同步實施茨巖社區(qū)、太平村、楠竹村、洗車村、新建村、星火村、楊家村、長春村、大板村、比耳村10個重點村旅游開發(fā)，分步實施萬龍村等53個特色村寨整治。通過申報國家級歷史文化名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落、特色村寨等品牌，包裝一批風情小鎮(zhèn)、特色鄉(xiāng)村，加快融入大湘西土家探源精品線。
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