每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇一
春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,受關(guān)注面廣,潛在消費(fèi)群體相對(duì)其他節(jié)日來說,要多得多,而對(duì)消費(fèi)金額要比平常提升的多,這一來,就是很好的促銷好時(shí)機(jī)——提高銷售業(yè)績和提升形象的時(shí)期。
駿馬鬧春:三口全家海南雙飛五日游!
20xx年1月12日—1月25日
xx超市各分店
商品促銷與促銷活動(dòng)兩種
第一部分:商品促銷
1、促銷時(shí)間:1/12—1/25
2、促銷商品:促銷總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5—8%,用品為80種,平均毛利下降5—15%,商品30種,平均毛利下降7—15%(說明的是上dm的商品,店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算。)
3、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時(shí)做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會(huì)員商品。選擇30—40種商品,作為“有買有送”的促銷商品,,同時(shí)做“??茝V”“春節(jié)商品大集會(huì)”“會(huì)員獨(dú)享”等專案。
4、廠商促銷安排:場外,食品5家、用品3家。場內(nèi),食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi))
第二部分:促銷活動(dòng)
一、xx超市—海南雙飛五日游
1、在活動(dòng)日內(nèi)(1/12—1/25),顧客在一次性消費(fèi)100元者,參加抽獎(jiǎng)。
2、抽獎(jiǎng)憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過100元部分金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎(jiǎng)次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算),最多限抽5次。
3、抽獎(jiǎng)方式在抽獎(jiǎng)箱放置獎(jiǎng)券,其中獎(jiǎng)項(xiàng)為6個(gè)(一等獎(jiǎng)50個(gè),二等獎(jiǎng)200個(gè),三等獎(jiǎng)1000個(gè),四等獎(jiǎng)5000個(gè)、五等獎(jiǎng)10000個(gè)、六等獎(jiǎng)50000個(gè)),以抽出的券決定中獎(jiǎng)與否。(注明:分公司參與本次活動(dòng)內(nèi)容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下)
4、若抽中獎(jiǎng)券,有的則當(dāng)場兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為:
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)全家三口海南雙飛五日游5000元x5、二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xx購物券1000元x25
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xx購物券價(jià)值100元x390、四等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xx購物優(yōu)惠10元x780
五等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xx購物優(yōu)惠1元x10000、六等獎(jiǎng):獎(jiǎng)新春大吉獎(jiǎng)。
5、購物券僅限在xx超市購買,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現(xiàn)金。
6、活動(dòng)門店:xx超市。
7、活動(dòng)門店,按營銷處規(guī)定表格填寫得獎(jiǎng)人員內(nèi)容。同時(shí)上交相關(guān)資料。
8、注:活動(dòng)內(nèi)顧客積到六張六等獎(jiǎng)的的獎(jiǎng)券均可得到吉祥猴一只(價(jià)格5元x10000)
二、xx旅游—有禮伴游天下
1、在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)(止1月21日),持04年度與xx旅游公司簽定的旅游合同(不限人數(shù))均可獲得本公司贈(zèng)送的精美禮品一份。價(jià)值50元的健康稱。
2、同時(shí)在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)(止1月21日),參加人本旅游公司組織的春節(jié)旅游的游客均可獲取新春賀年紅包一個(gè)(包括小孩)。紅包為10港元。
宣傳推廣
門店布置——在1月9日,各門店海報(bào)等宣傳物資布置到位
在1月11日,各店宣傳的dm出臺(tái),進(jìn)行投遞、發(fā)放完成;
在1月2日,春節(jié)布置完成。
媒體推廣——xx晚報(bào),以“海南雙飛五日游”促銷情報(bào),進(jìn)行軟消息報(bào)道(1/11)
都市報(bào),以“春節(jié)開心總動(dòng)員”的活動(dòng)進(jìn)行宣傳(1/12)
溫州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、都市報(bào)、商報(bào),以“春節(jié)大聯(lián)歡”的軟消息報(bào)道(1/18)
電視臺(tái)報(bào)道,以企業(yè)形式進(jìn)行春節(jié)報(bào)道。(1月12———2月12)
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇二
隨著生活水平的提高,喝咖啡逐漸成為一種生活方式,在最易接受新鮮事物并有著強(qiáng)大而穩(wěn)定消費(fèi)力的校園,自然成為了咖啡入駐的重要場所。
咖啡已經(jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場所,對(duì)于校園而言,它是學(xué)習(xí),聚會(huì),交流,休閑的理想之地。
咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活,還可以有著高文化素質(zhì)的師生來較高的品味和精神享受。
大學(xué)校園是人口極為密集的場所,有著穩(wěn)定的消費(fèi)市場,且需求旺盛,也因此導(dǎo)致咖啡廳競爭激烈易于效仿。
作為校園生活的補(bǔ)充與豐富,學(xué)校師生需要一個(gè)便利的休閑娛樂及學(xué)習(xí)交流的場所。
通常大學(xué)周邊周邊都分布有咖啡廳,奶茶廳,ktv等眾多餐飲娛樂場所,以長江大學(xué)為例,長江大學(xué)周邊就有很多奶茶店和ktv,市場競爭非常激烈。想要在激烈的競爭中勝出,則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢,樹立獨(dú)特的形象和品牌文化,為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值。
1、校園咖啡廳的優(yōu)勢
(1)便利,場所就設(shè)立在學(xué)校周邊,節(jié)省顧客的時(shí)間成本。
(2)環(huán)境較為簡單,適合學(xué)生,不復(fù)雜。
(3)易于結(jié)隊(duì)消費(fèi),使師生口口相傳,形成口碑效應(yīng)。
2、校園咖啡廳的劣勢
(1)實(shí)力不及專業(yè)咖啡廳,影響力較弱。
(2)消費(fèi)群體單一,而且消費(fèi)時(shí)間集中在中午和晚上,增加了運(yùn)營費(fèi)用。
(3)經(jīng)營面積有限,難以擴(kuò)大發(fā)展。
3、校園咖啡廳的機(jī)會(huì)
(1)消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力巨大。
(2)學(xué)生都是年輕人,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易形成顧客忠誠。
(3)學(xué)校缺乏新穎有特色咖啡廳。
4、校園咖啡廳的威脅
(1)市場進(jìn)入成本較低,容易出現(xiàn)模仿和跟進(jìn)的競爭者。
(2)學(xué)校周邊其他的餐飲場所競爭激烈。
5、消費(fèi)者分析
校園市場潛在顧客年齡,收入,消費(fèi)習(xí)慣較為單一,主要為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體,其中學(xué)生數(shù)量最大,教職工較少,則長江大學(xué)又以??粕疃?,本科其次。在學(xué)校中,寢室,教室,食堂三點(diǎn)一線的生活迫切需要豐富。咖啡廳等休閑娛樂場所迫切需要豐富,咖啡廳等休閑場所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個(gè)被忽略的人群,那就是情侶。這個(gè)需要安靜的兩人世界,談情說愛,交流感情的的場所,校園的咖啡廳最合適不過。
1、咖啡廳環(huán)境
環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適,這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺,環(huán)境,氣氛,服務(wù)等也是吸引消費(fèi)者的重要原因。隨著校園生活越來越豐富,學(xué)生消費(fèi)的水平越來越高,而他們對(duì)于消費(fèi)環(huán)境的要求也是越來越高,除了整潔干凈衛(wèi)生之外,同時(shí)也希望進(jìn)入校園咖啡廳的時(shí)候會(huì)給他們一種很有創(chuàng)意的感覺,給學(xué)生消費(fèi)者深刻的感官印象。
(1)咖啡廳要給人新鮮感,不需要做過多的裝飾,但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結(jié)合,體現(xiàn)出咖啡的歷史文化。
(2)既然做的是咖啡廳,那么咖啡制造工藝就要地道,味道純正,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
(3)保證咖啡廳的內(nèi)外整潔,衛(wèi)生間的情節(jié)。
(4)保證服務(wù)人員的素質(zhì),最好是能做到服飾統(tǒng)一和獨(dú)特設(shè)計(jì)。
在開始服務(wù)工作之前可以對(duì)其進(jìn)行咖啡的培訓(xùn),了解咖啡的歷史和知識(shí)。
(5)實(shí)時(shí)的對(duì)校內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳,傳播咖啡文化。
2、產(chǎn)品策略
以經(jīng)營咖啡為主,其次可以經(jīng)營一些別的飲料,小點(diǎn)心,簡餐,也可以定制一些小禮品,促進(jìn)品牌形象的樹立,同時(shí)定期舉辦主題活動(dòng)。
學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入有限,推出基本款飲品搭配點(diǎn)心小吃,單品飲料,特色推薦,套餐等從低到高檔次系列,并采取限時(shí)折扣和積分制度。
3、廣告
在校門,食堂,圖書館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園bbs發(fā)布消息。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇三
超市主要經(jīng)營各類家居用品、文體用品、家電、針織品、服飾類,各類休閑、飲料、煙酒等商品批發(fā)、零售業(yè)務(wù)為主,超市經(jīng)營理念:以方便每一位員工為主旨。在新的發(fā)展形勢下,超市為方便各位員工的日常生活,幫助大家解決在碼頭購物難的這個(gè)難題?,F(xiàn)參與美錦碼頭超市承包項(xiàng)目。首先,我們感謝綜合管理部給我們提供的這次寶貴機(jī)會(huì),并保證積極參與標(biāo)書規(guī)定的各項(xiàng)事宜,力爭中標(biāo)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將經(jīng)營方案匯報(bào)如下:
服務(wù)員工,誠信經(jīng)營。
“四優(yōu)一滿意”即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)良服務(wù),盡心盡力讓員工滿意。
1、商品的采購主要分三種方式。
1)購銷方式:超市的絕大部分商品都以此方式進(jìn)貨,容易造成商品的積壓。
2)代銷方式:有部分商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優(yōu)點(diǎn)是供貨商提供的是質(zhì)量好,準(zhǔn)備打響牌子的商品,這些商品大多是價(jià)廉物美,廠家想依托超市在人們心中的信任度來提高自己商品的信任度,可退換貨品,所以無風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)積壓大量流動(dòng)資金;缺點(diǎn)是這部分商品大多是品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
3)聯(lián)營方式:有少部分商品,超市和廠家以聯(lián)營方式進(jìn)行銷售,即超市的電腦系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供應(yīng)商及商品信息,但不記錄商品詳細(xì)的進(jìn)貨信息。在結(jié)賬時(shí),超市財(cái)務(wù)部在每月協(xié)商的付款日(或在雙方認(rèn)可的購銷合同上規(guī)定的付款日)在“當(dāng)期”商品銷售總金額上扣除當(dāng)初雙方認(rèn)可的“提成比例”金額后,準(zhǔn)時(shí)付款給供應(yīng)商。此時(shí)聯(lián)營商品的“換退貨”及“庫存清點(diǎn)”的差異都是由供應(yīng)商承擔(dān),不占用過多的流動(dòng)資金。
以上三種方式都涉及到采購貨物的問題。采購什么貨物是商品管理中極為重要的一環(huán)。如果操作不當(dāng)或失誤,將直接影響到商品的銷售成績,并造成商品的積壓,以致減少流動(dòng)資金的滾動(dòng)次數(shù)。因此,在采購方面采用專門的采購方式,(主要是:捕捉信息,與供貨商談判、協(xié)商,購進(jìn)商品,退換有質(zhì)量問題的商品,與廠家或供貨商協(xié)商處理積壓商品)。
除此之外,我們將嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定,絕不經(jīng)營煙花爆竹,易燃易爆化學(xué)化工產(chǎn)品,確保公司防火安全。
2、美化購物環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
超市是碼頭員工生活的一部分,離開宿舍、辦公室,走進(jìn)超市,我們希望為每位員工提供一個(gè)優(yōu)美舒適的購物環(huán)境,燈光明亮,溫度適宜,通風(fēng)良好,貨架擺放位置合理,地面無雜物堆積、干凈整潔,再配以輕松的音樂,讓大家在一種輕松舒適的環(huán)境下購物,讓環(huán)境幫助我們緩解工作疲勞,放松心情。美錦碼頭超市經(jīng)營的服務(wù)對(duì)象主要是在職員工,有知識(shí)、素質(zhì)高,是美錦碼頭超市服務(wù)對(duì)象的主要特點(diǎn)。這就要求我們的服務(wù)要精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從每一位從業(yè)人員的言語、行動(dòng)、處理問題的方式等方面嚴(yán)格要求自己。
管理是一家超市成功與否的關(guān)鍵,是超市的生命線。根據(jù)實(shí)際情況,制定超市規(guī)章制度,主要包括:商品退換貨處理辦法,殘損物品處理辦法,超市衛(wèi)生管理辦法,各崗位員工工作職責(zé),員工獎(jiǎng)懲制度。
碼頭超市的主要客戶群是碼頭員工,為方便購物,所以我們需要在保證超市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,以服務(wù)型銷售為主,盡可能的降低利潤點(diǎn),實(shí)行微利經(jīng)營。
3、商品的銷售。
1)加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。在廣大職工中大力宣傳本超市的經(jīng)營目的,讓每一位潛在消費(fèi)者需要消費(fèi)時(shí)都自愿到本超市購買商品,切實(shí)以方便職工購物為第一要素。
2)爭取能夠得到公司各部門的支持,各部門的辦公用品等在超市采購,超市保證供貨的質(zhì)量和送貨上門。
3)定期開展促銷活動(dòng),樹立良好形象,讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。
4)提高超市本身的信譽(yù)度,保證質(zhì)量。要注意不能一味的減少利潤降低價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家聯(lián)合進(jìn)行降價(jià)銷售。
5)制作會(huì)員卡。將每樣商品分兩種價(jià),一是正常銷售價(jià),二是會(huì)員購買價(jià)。會(huì)員卡只收取工本費(fèi)的形式進(jìn)行派送。
6)長期或適時(shí)進(jìn)行滿兩百送二十元本超市購物卷活動(dòng),以吸引顧客。
7)提高超市員工自身素質(zhì),為顧客提供良好的服務(wù),包括售后服務(wù)。
8)隨時(shí)注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生,讓消費(fèi)者至始至終都心情愉快。
9)將敏感商品價(jià)格降低,產(chǎn)生一個(gè)該超市所以商品都便宜的印象,樹立廉價(jià)形象。
4、其他
1)對(duì)來退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待,態(tài)度誠懇親切,問清退換商品的原因;
2)退換商品必須掌握商品不臟不殘,管退管換,凡是質(zhì)量問題要保退保換,不是質(zhì)量問題要堅(jiān)持原則;
3)退換貨時(shí)做到不出廠家,不出區(qū)域,不出部門;
4)商品退換退到無法解決時(shí),請(qǐng)向上級(jí)請(qǐng)示,并妥善解決;
5)做好退換貨記錄。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇四
促銷時(shí)間:9月28日——10月6日
商品要求:中秋月餅、禮籃組合、精品禮盒商品為主(詳細(xì)由營運(yùn)部規(guī)劃組織)
(二)活動(dòng)促銷
☆全程促銷活動(dòng):9月28日-10月12日
活動(dòng)一、精彩換新裝——同喜同慶
1.活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)期間內(nèi)每天
2.活動(dòng)主題:建議供應(yīng)商活動(dòng)時(shí)間建議形式備注
a)場內(nèi)活動(dòng)__節(jié)慶假日商品免費(fèi)試吃、廠家促銷、洽談各類供應(yīng)商贊助、聯(lián)合開展、以天為單位開展、贊助供應(yīng)商商品特買、買一送一、現(xiàn)場試吃等;每天保證兩家以上
b)場外活動(dòng)__廠家場外促銷活動(dòng)、洽談六家以上供應(yīng)商、一家一天為單位、廠家場外活動(dòng)、xx店老街店
c)服裝展示會(huì)__二樓品牌服裝展示會(huì)、二樓各服裝專柜、9月28日上午,二樓各服裝專柜品牌服裝秀(企劃部組織專業(yè)模特團(tuán),展示服裝由二樓專柜提供)××店
3.活動(dòng)說明:
a)a、b活動(dòng)采購須以表格形式例出開業(yè)期間每天廠家活動(dòng)在9月20日傳企劃部。
b)服裝展示會(huì)活動(dòng)費(fèi)用由相關(guān)服裝專柜更平分,9月25日請(qǐng)采購將所有服裝專柜資料傳企劃部。
五、促銷活動(dòng)
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇五
函件業(yè)務(wù)是中國郵政的核心業(yè)務(wù),是發(fā)展其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),自國家開展“數(shù)據(jù)為翼,商函騰飛”數(shù)據(jù)庫營銷競賽活動(dòng)以來,各局都將商函業(yè)務(wù)作為郵政發(fā)展的頭等大事來抓,xx市郵政局將xx年定為“函件業(yè)務(wù)發(fā)展年”,把函件業(yè)務(wù)列為全市郵政的重點(diǎn)業(yè)務(wù),而校園市場營銷成為其中的重中之重。
xx年我局校園營銷主要經(jīng)營五大板塊,各有側(cè)重,其他項(xiàng)目可輔助開展,詳細(xì)介紹如下。
(一)招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函,目的在于提升院校的招生競爭力,是各類院校爭取優(yōu)質(zhì)生員,擴(kuò)大招生的又一重要渠道。此業(yè)務(wù)以郵資封為載體,可采用標(biāo)準(zhǔn)6號(hào)(230㎜×120㎜)封或7號(hào)(229㎜×162㎜)封,針對(duì)不同學(xué)校開發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡章,宣傳內(nèi)容可以是校園文化、景點(diǎn)風(fēng)光、學(xué)校標(biāo)識(shí)、師資力量、專業(yè)介紹、教學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模等等。業(yè)務(wù)開展主要集中于5-7月份。
(二)錄取通知書及個(gè)性化封套
利用郵政特快專遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對(duì)一個(gè)學(xué)生乃至一個(gè)家庭的重要性都不言而喻,我局本著對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)ems品牌高度負(fù)責(zé)的原則,確保每一份錄取通知書快、準(zhǔn)、妥的寄達(dá)目的地,以服務(wù)質(zhì)量保證學(xué)校和學(xué)生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處,為其推出個(gè)性化的特快封套,再次體現(xiàn)特色營銷,此業(yè)務(wù)的營銷階段集中于5-7月份。另外,高校學(xué)生檔案也可采用ems的方式寄遞。
(三)高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營銷的重要內(nèi)容,隨高考錄取通知書一同向考生免費(fèi)發(fā)放。形式為紙質(zhì)手提袋,封面可印制廣告,內(nèi)部可放置各種形式的宣傳頁和產(chǎn)品實(shí)物。其宣傳形式靈活多樣,彌補(bǔ)了錄取通知書廣告位的不足,使高考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營銷時(shí)間集中于5-7月,隨錄取通知書捆綁式寄送。
(四)高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件、學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊、學(xué)生明信片
“高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)系統(tǒng)”(含光盤及圖書)是針對(duì)高考考生志愿填報(bào)的智能輔導(dǎo)與查詢平臺(tái),其中收錄了1700多所高校及專業(yè)的詳細(xì)資料,各高校xx年-xx年的招生錄取信息、xx年的招生簡章及招生計(jì)劃、高校分類查詢、志愿填報(bào)向?qū)А⒊鰢魧W(xué)資訊等內(nèi)容,是一套實(shí)用性和權(quán)威性很強(qiáng)的軟件;“學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊”是為在校畢業(yè)生精心設(shè)計(jì)的有深刻價(jià)值的紀(jì)念冊;“學(xué)生明信片”是面向各年齡段在校生開發(fā)的本冊式明信片,目前共六套,分別有大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)題材?!皩W(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊”和“學(xué)生明信片”特邀請(qǐng)北京和xx著名的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),并參考了呼市部分院校在校學(xué)生的意見,產(chǎn)品設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎。業(yè)務(wù)開展集中在5-7月份。
(五)校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個(gè)學(xué)校特有的“名片”,隨著xx郵政局校園郵資封、片業(yè)務(wù)的深入開展,我市已經(jīng)有越來越多的院校認(rèn)可這種新穎而實(shí)用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設(shè)計(jì)各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學(xué)校弘揚(yáng)自身文化、突出個(gè)性、提升形象和知名度而服務(wù),是一項(xiàng)長期開展的校園營銷項(xiàng)目,宣傳效果行之有效。
高考經(jīng)濟(jì)可以掀起整個(gè)校園經(jīng)濟(jì)的熱潮,利用高考經(jīng)濟(jì)做大校園市場規(guī)模是我們一直追求的目標(biāo)。12345
(一)招生商函
1、市場背景
近年來的招生趨勢是:全市各類綜合性大學(xué)紛紛擴(kuò)大招生規(guī)模,本科院校的獨(dú)立學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭搶招生資源,民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難,各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校及補(bǔ)習(xí)班面臨爭奪初中畢業(yè)生和高考落榜生……競爭激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進(jìn)入校園市場提供了良機(jī),具有了潛在的發(fā)展市場。同時(shí),各類學(xué)校招生方式開始轉(zhuǎn)變,特別是正規(guī)高等學(xué)校開始注重自身形象和品牌的宣傳,極大限度的吸納優(yōu)秀考生。
2、市場特點(diǎn)
⑴招生空間擁擠
正規(guī)院校擴(kuò)大招生的同時(shí),既加劇了本身的競爭,又增大了民辦及大專院校的招生壓力,生員爭奪異常激烈。
⑵農(nóng)村生源相對(duì)豐富
部分農(nóng)村生員由于學(xué)費(fèi)升高、就業(yè)困難,他們更注重學(xué)到一技之長,這為傳授專業(yè)技能的技校、職高、職業(yè)技能專修班等學(xué)校提供了招生契機(jī)。
⑶進(jìn)修及學(xué)歷學(xué)習(xí)升溫
時(shí)下“充電式”培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)迅速發(fā)展,特別是院校內(nèi)及各類考試中心設(shè)立的強(qiáng)化班、進(jìn)修班、資質(zhì)培訓(xùn)班應(yīng)運(yùn)而生,擴(kuò)大了招生需求。
(二)錄取通知書
錄取通知書是維系著每個(gè)考生命運(yùn)的“圣旨”,不論是學(xué)校還是考生、家長都對(duì)之視同珍寶。
1、學(xué)校需求分析
能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的寄送錄取通知書是學(xué)校一項(xiàng)很重要的服務(wù),它不僅體現(xiàn)學(xué)校的信譽(yù)、威望,同時(shí)是該校對(duì)學(xué)生重視程度的`集中體現(xiàn),因此各院校,尤其是正規(guī)高等學(xué)校一定要選擇“信得過”的單位來為他們提供此項(xiàng)服務(wù)。同時(shí),特制的個(gè)性化ems封套同樣可以達(dá)到為學(xué)校宣傳造勢的效果,是各院校提高社會(huì)影響力的又一佳徑。
2、考生需求分析
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇六
春節(jié)是中國人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng),也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī)。
駿馬鬧春:三口全家海南雙飛五日游!
20xx年6月12日—1月25日
xxxx超市各分店
商品促銷與促銷活動(dòng)兩種
第一部分:商品促銷
1、促銷時(shí)間:1/12-1/25
2、促銷商品:促銷總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說明的是上dm的商品,店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算。)
3、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時(shí)做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會(huì)員商品。選擇30-40種商品,作為“有買有送”的.促銷商品,,同時(shí)做“??茝V”“春節(jié)商品大集會(huì)”“會(huì)員獨(dú)享”等專案。
4、超市促銷安排:場外,食品5家、用品3家。場內(nèi),食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi))
第二部分:促銷活動(dòng)
一、xxxx超市-海南雙飛五日游
1、在活動(dòng)日內(nèi)(1/12-1/25),顧客在一次性消費(fèi)100元者,參加抽獎(jiǎng)。
2、抽獎(jiǎng)憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過100元部分金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎(jiǎng)次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算),最多限抽5次。
3、抽獎(jiǎng)方式在抽獎(jiǎng)箱放置獎(jiǎng)券,其中獎(jiǎng)項(xiàng)為6個(gè)(一等獎(jiǎng)50個(gè),二等獎(jiǎng)200個(gè),三等獎(jiǎng)1000個(gè),四等獎(jiǎng)5000個(gè)、五等獎(jiǎng)10000個(gè)、六等獎(jiǎng)50000個(gè)、),以抽出的券
決定中獎(jiǎng)與否。(注明:分公司參與本次活動(dòng)內(nèi)容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下)
4、若抽中獎(jiǎng)券,有的則當(dāng)場兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為:
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)全家三口海南雙飛五日游5000元xx5二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xxxx購物券1000元xx25
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xxxx購物券價(jià)值100元xx390四等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xxxx購物優(yōu)惠10元xx780
五等獎(jiǎng):獎(jiǎng)xxxx購物優(yōu)惠1元xx10000六等獎(jiǎng):獎(jiǎng)新春大吉獎(jiǎng)。
5、購物券僅限在xxxx超市購買,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現(xiàn)金。
6、活動(dòng)門店:xxxx超市。
7、活動(dòng)門店,按營銷處規(guī)定表格填寫得獎(jiǎng)人員內(nèi)容。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇七
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇八
不知為何,逛超市總喜歡一排排的按順序,即便知道有些東西我一定不會(huì)買,但還要走一圈,好奇怪!對(duì)于需要的東西會(huì)挑個(gè)不停,就算它才幾塊錢。
轉(zhuǎn)了幾排,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象,都是女人挑男人在后面推車拎包,這就是21世紀(jì),似乎有著母系社會(huì)的影子。我竊笑,不是嘲笑,我一個(gè)人,因?yàn)橐恢а栏鄰钠放频娇酥卦俚絻r(jià)格,也會(huì)是一個(gè)漫長的時(shí)間段,所以我打發(fā)老公在休息室看看電視歇息一下。
在上海或中國的其他發(fā)達(dá)城市,見到老外并不足為奇,也許在十幾年前我們對(duì)這個(gè)藍(lán)眼睛的家伙很感興趣,可今時(shí)非同往日,除了足球。
“hello!”我正細(xì)心挑選“香油”的時(shí)候,被這聲紳士的問候所中斷,或許塵封的太久,或許沉睡的太死,我的英語細(xì)胞對(duì)此狀況全然不知所措?!皒xxxx!”他性感的唇流利的吐出我曾經(jīng)相識(shí)的字母,而后畫起問號(hào),像我說漢語一樣。
我也畫著問號(hào),估計(jì)是猜到我沒聽懂,他舉起手中的一小袋咖喱粉,“xxxxx”而后指向?qū)γ娴呢浖?,我順勢看去,以為他要做湯,拿了袋速食湯“西湖牛肉羹”?/p>
轉(zhuǎn)身走向他:“no this !”我指指他手中的咖喱粉,而后拿起自己的遞給他:“this this!”
_oh?_這個(gè)我聽得懂,相當(dāng)于漢語里的“啊?”他拿起來看看,便走向他的購物車前方,指著車?yán)锏纳u腿給我看。
_oh!_我點(diǎn)點(diǎn)頭,my god! “curry chicken ?”
_yeah!yeah_他笑起來很帥,高高的個(gè)兒,白皮膚,藍(lán)眼睛,有點(diǎn)胡渣,彌漫著成熟男人的味道,我不是花癡,只是欣賞一下,便馬上掃視貨架,自己錯(cuò)了,還拿了“西湖牛肉羹”給他。真暈!我想起孫燕姿的一句歌詞再慌張也要故作鎮(zhèn)定,認(rèn)真的打量一些關(guān)于做雞湯、雞塊等等有雞字的酌料,我知道他在盯著我看,我也能感覺自己的臉紅了,其實(shí)不是因?yàn)閯e的,在超市里有點(diǎn)悶。
_恩!yes!this,this!_我又指回他手里的咖喱粉。
估計(jì)是被我的真誠打動(dòng),但更多的恐怕是再問我也答不上來了,他把紳士的笑容給了我,而后伴隨一句:“thank you !”我知道回答“thank you”的英文是什么,但在那個(gè)情況下就是脫不了口,我看著他將我選的“西湖牛肉羹”對(duì)比著,發(fā)現(xiàn)找對(duì)了位置之后放回了原處。
中國尚有文明古國之稱,日本也是禮儀之邦,而他,我猜想是英國或是美國人吧!微笑,不值一分錢,對(duì)于人與人之間表示友好卻價(jià)值連城。一個(gè)老外尚且可以把東西按原位置放回,以前逛超市,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)放調(diào)料的貨架上有生活用品,放生活用品的貨架上有酒水飲料,中國人認(rèn)為,他們已走離原處太遠(yuǎn),隨便放一放反正有工作人員收拾。只是一個(gè)小小的動(dòng)作,卻有了國內(nèi)與國外之分。
如果可以,真想與這個(gè)老外再聊聊,你來自哪個(gè)國家啊?你在這里工作嗎?我們可以成為朋友嘛?好多話,好多話想和他聊,一路推車去結(jié)賬都在想這些問題用英文怎么說!更希望在柜臺(tái)能再遇到他,而最關(guān)心的是我到底有沒有理解錯(cuò)他的意思,萬一人家想做的是雞湯呢?那把咖喱倒湯里怎么喝呢?一切一切都怪自己的英文太差,接近文盲水平,如何能再多交流呢?希望上帝保佑沒有誤解吧!沒再遇見或許不是件壞事!
曾多次,想努力的學(xué)好這門第一語言,卻耐社會(huì)的誘惑太多,擠走了我對(duì)它的熱忱,只有那么三分鐘,卻不能持之以恒!
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇九
我國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個(gè)假期較長,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
1、活動(dòng)主題
xx期間活動(dòng)口號(hào):誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到。
具體時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日。
xx期間活動(dòng)口號(hào):一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。
具體時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日。
2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)xx輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日。
xx各連鎖店。
總監(jiān)督:xx
總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店。
各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長。
1、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)。
活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
2、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)。
活動(dòng)主要針對(duì)國慶期間在xx電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
3、一元超低價(jià)活動(dòng)。
a、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日——xx日;xx月xx日——xx日
(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))
(b)、xx月xx日—xx月xx日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張。
d、方法:xx月xx日—xx日;xx月xx日—xx日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號(hào)券,排隊(duì)兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號(hào)券,一列為沒有抽號(hào)券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號(hào)券的一列,后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購買對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“xx商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報(bào)紙書寫細(xì)則?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人:xx。派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。
e、美工在活動(dòng)前書寫抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購買超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
f、超低價(jià)抽號(hào)券由市場部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動(dòng)前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)場派發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財(cái)務(wù)人員。
g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。
h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號(hào)產(chǎn)生購買超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼,并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價(jià)商品。
i、活動(dòng)開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時(shí)安排美工書寫“排隊(duì)處”
j、在派發(fā)超低價(jià)購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價(jià)購物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。
7、購物抓現(xiàn)金活動(dòng)。
a、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日——xx日;xx月xx日——xx日。
b、活動(dòng)地點(diǎn):xx各連鎖店
c、活動(dòng)方式:購物抓現(xiàn)金
d、方法規(guī)則:
(a)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿xx元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿xx元及以上抓兩次;購物滿xx元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
(c)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)
e、美工在活動(dòng)前書寫抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓。
a、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日—xx日、xx月xx日—xx日、xx月xx日—xx日。
b、活動(dòng)地點(diǎn):xx各連鎖店店門外。
c、活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況;方案與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。
f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)。
a、活動(dòng)目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動(dòng)無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購物的附加值。
b、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日
c、活動(dòng)主題:xx電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);
d、活動(dòng)內(nèi)容:
(a)售前服務(wù)體驗(yàn);
(b)售中服務(wù)體驗(yàn);
(c)售后服務(wù)體驗(yàn)。
e、活動(dòng)詳解及分。
注:售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在xx還未曾見過,在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造xx首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升xx的影響力、費(fèi)用不是很大。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十
作為一名超市店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì),儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十一
喜地集團(tuán)扛鼎力作,全功能現(xiàn)代化超市(食品城)!
一大平臺(tái),專業(yè)市場托管式運(yùn)營,國內(nèi)首創(chuàng)!
頂尖運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭平臺(tái),建系統(tǒng),創(chuàng)新商業(yè)模式,旺市興商,托管運(yùn)營,為客戶創(chuàng)造千萬財(cái)富機(jī)會(huì)!
地理位置:曹縣富民大道與泰山路交界處東臨
該超市由曹縣喜地有限公司籌建,旨在為 而建。
超市經(jīng)營理念:
超市經(jīng)營范圍:養(yǎng)生禮品 有機(jī)食品 進(jìn)口食品 休閑食品 乳品飲料 山珍干貨 化工食品 米面糧油
超市定位:
超市名稱: 超市
以批發(fā)為主,兼零售。
包括商品的采購,商品的保管,商品的銷售,以及積壓商品的處理。
(一)商品采購方式:
代銷方式:商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優(yōu)點(diǎn)是供貨商提供的
是質(zhì)量好,準(zhǔn)備打響牌子的商品,這些商品大多是價(jià)廉物美,廠家想依托超市在人們心中
的信任度來提高自己商品的信任度,可退換貨品,所以無風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)積壓大量流動(dòng)資金。
(二)商品的保管
1、上架商品由導(dǎo)購員負(fù)責(zé)保管
(1)將超市劃分為幾個(gè)大小適當(dāng)?shù)膮^(qū)域,固定的導(dǎo)購員分管固定區(qū)域,在交替換班的時(shí)候 作好貨物數(shù)量記錄,并簽字認(rèn)可。
(2)向店長上報(bào)該區(qū)所缺貨物以便補(bǔ)給。
(3)對(duì)店長發(fā)放的貨物進(jìn)行簽收,并列出清單以便核對(duì)
(4)如有商品丟失,一經(jīng)核實(shí)由該區(qū)營業(yè)員負(fù)責(zé)。
2、庫存商品由貨物管理部門負(fù)責(zé)保管
(1)貨物管理人員負(fù)責(zé)做好倉庫出貨、進(jìn)貨記錄
(2)對(duì)庫存貨物進(jìn)行先進(jìn)先出制,減少不必要的損失
(3)負(fù)責(zé)庫存商品的安全,防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等
(4)合理堆碼商品,最大限度的利用倉庫
(5)保持倉庫清潔衛(wèi)生
(三)商品的銷售
1、加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。大力宣傳本超市的經(jīng)營目的,讓每一位潛在消費(fèi)者需要消
費(fèi)時(shí)都自愿到本超市購買商品,讓他們感到只有在本超市才能購買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
2、超市保證供貨的質(zhì)量和配送貨上門。
3、定期開展促銷活動(dòng),樹立良好形象,讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。
4、提高超市本身的信譽(yù)度,保證質(zhì)量。
5、制作會(huì)員卡。將每樣商品分兩種價(jià),一是正常銷售價(jià),二是會(huì)員購買價(jià)。會(huì)員卡只收
取工本費(fèi)的形式進(jìn)行派送。
6、提高超市員工自身素質(zhì),為顧客提供良好的服務(wù),包括售后服務(wù)。
7、隨時(shí)注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生,讓消費(fèi)者至始至終都心情愉快。
(四)成本管理
超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及范圍、銷售費(fèi)用率三大指標(biāo)進(jìn)行控制。統(tǒng)一進(jìn)行成本核算、統(tǒng)一管理。
成本管理的具體內(nèi)容如下:
1、要嚴(yán)格控制自身的費(fèi)用開支,如人工費(fèi)以及其他費(fèi)用開支等。
2、對(duì)所有商品基本上采用先進(jìn)先出法按商品大類計(jì)算毛利率。
3、定期規(guī)定超市的費(fèi)用細(xì)目范圍及開支標(biāo)準(zhǔn),原則上不允許隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。
4、對(duì)一些費(fèi)用(如水電費(fèi)、包裝費(fèi)等)要進(jìn)行分解,盡量劃細(xì)到各個(gè)商品大類。
5、對(duì)超市的費(fèi)用通過下達(dá)銷售費(fèi)用率進(jìn)行總體控制,要建立費(fèi)用率預(yù)算計(jì)劃管理。
(五)、商品布置,陳列,銷售
1.一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價(jià)格從高至低順序排列;
(3)高價(jià)商品放在主信道附近;
(4)展示面統(tǒng)一,整齊;
(5)體重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。
2.新特商品的布置
(1)整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節(jié)性商品。
4.店內(nèi)商品補(bǔ)充
(1)將商品層量集中擺放,隨時(shí)保持一定量;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則用其它商品替換;
(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來,縮短存貨時(shí)間;
1.人員配置:
店長:1名,專職管理人員若干名。
店長:統(tǒng)一安排工作與任務(wù),協(xié)調(diào)與解決工作中出現(xiàn)的矛盾與問題并及時(shí)向總公司匯報(bào)超市情況及管理超市財(cái)務(wù)。
超市店長職責(zé):
①全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
②管理資金賬務(wù),定期核發(fā)各部門所需現(xiàn)金。
③向總公司匯報(bào)工作,接受監(jiān)督。
④年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)的制定。
⑤提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
⑥安全管理,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。
⑦完成屬地上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
超市專職管理人員職責(zé)
①協(xié)助店長履行職責(zé);
②對(duì)店長負(fù)責(zé),協(xié)助做好超市日常管理工作。
其他工作職責(zé):
①每周進(jìn)行業(yè)績檢查總結(jié)。完成規(guī)定業(yè)績情況,及時(shí)做出分析并提出下周改進(jìn)方法。
②每周要對(duì)附近超市的價(jià)格、品質(zhì)、新品項(xiàng)等進(jìn)行市場調(diào)研,并填寫市調(diào)報(bào)告。
③要負(fù)責(zé)對(duì)過期商品的檢查,過期商品及時(shí)撤離賣場處理,及時(shí)發(fā)放和補(bǔ)給商品。
④掌握各項(xiàng)開支大小,及時(shí)做出調(diào)整,降低成本。
⑤隨時(shí)考察員工的工作情況,并對(duì)員工工作情況進(jìn)行考核。
⑥每月對(duì)員工考核及評(píng)分并提報(bào)優(yōu)秀員工,調(diào)配下月員工出勤。
⑦按規(guī)定安排大盤點(diǎn),做好大盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作并及時(shí)對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析。
⑧寫好每月的工作總結(jié)及下月實(shí)施方案。
員工規(guī)范及工作職責(zé):
①嚴(yán)格執(zhí)行賣場服務(wù)規(guī)范,做到儀容端莊、儀表整潔,禮貌待客、誠實(shí)服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。
②熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本。
③掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí),能熟練使用標(biāo)價(jià)機(jī)。
④注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售。
⑤了解賣場布局和商品陳列的基本方法,熟識(shí)賣場內(nèi)商品擺放位置,并對(duì)陳列商品進(jìn)行整理。
⑥隨時(shí)注意商品銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補(bǔ)貨建議或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨補(bǔ)貨上架作業(yè)。
⑦要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊。
⑧完成上級(jí)交辦的其它工作。
收銀員的工作職責(zé):
①早上開店前做好收銀臺(tái)清潔衛(wèi)生工作,點(diǎn)清盤底,做好班前的準(zhǔn)備工作;
②工作期間儀表端莊,不得在超市內(nèi)吃零食,不得在收銀機(jī)周圍閑談?wù)f笑,對(duì)顧客熱情服務(wù); ③認(rèn)真并準(zhǔn)確地輸入商戶編號(hào)并點(diǎn)清貨款入機(jī),顧客購物的收據(jù)、找零錢要禮貌地放在客人手中,并做到禮貌用語;
④工作時(shí)間不能隨意離開機(jī)位,不得隨意調(diào)班,特殊情況需調(diào)班須經(jīng)店長同意。 ⑤顧客留下的收據(jù)須立即放入廢紙箱內(nèi);
⑥掌握收銀機(jī)的使用、_識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧,熟悉廠商編號(hào)等;
⑦收款快捷、準(zhǔn)確找零,遵守超市關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯(cuò)時(shí)應(yīng)立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調(diào),不得私自處理;
⑧如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退;
⑨收銀員在結(jié)款時(shí),如有短款須立即按短數(shù)額補(bǔ)齊;
⑩收銀員在結(jié)賬時(shí),不許私帶和私拿錢幣;
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十二
1、培育、提高我院大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和自我管理、自我服務(wù)能力,為將來順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為我院高職教學(xué)實(shí)踐提供一塊實(shí)驗(yàn)田。
3、為我院廣大師生購物提供一個(gè)好去處,方便全院廣大師生,更好地為廣大師生服務(wù)。
1、經(jīng)營理念。服務(wù)教學(xué),突出學(xué)生實(shí)踐鍛煉主體,注重學(xué)生技能培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
2、經(jīng)營目標(biāo)?!八膬?yōu)一滿意”:即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)良售貨服務(wù),盡心盡力讓師生滿意。
3、運(yùn)作模式。完全采取市場化運(yùn)作方式。在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的具體指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,學(xué)以致用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。
4、資金籌集。采取集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。
5、市場定位。滿足師生需求,突出校園特色,大學(xué)生特色,本院特色。
1、積極籌備,成立以經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,成立以學(xué)生為主體的發(fā)起小組,具體負(fù)責(zé)以下工作:股份認(rèn)購為主的資金籌集工作;超市經(jīng)營管理人員的招聘選拔工作,主要從經(jīng)濟(jì)管理系的市場營銷(超市經(jīng)營與管理方向)、物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)在校學(xué)生中選聘;制定校園超市章程。
3、由發(fā)起小組組織召開股東會(huì),選舉董事、董事長,組成以學(xué)生為主體的董事會(huì);負(fù)責(zé)制定超市的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃等事宜。
4、董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職能:聘任超市經(jīng)理(可由董事長兼任),根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任超市副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等;制定超市的基本管理制度;決定超市內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;由經(jīng)理負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營管理。
5、在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,聘請(qǐng)信譽(yù)好的大型超市管理人員對(duì)經(jīng)理、副經(jīng)理、理貨員、收銀員等進(jìn)行短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織以上人員到大型超市進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí),為正式上崗打好基礎(chǔ)。
6、搞好超市賣場的規(guī)劃設(shè)計(jì)與美化裝潢工作。
7.本著物美價(jià)廉、貨物及時(shí)的原則考察選擇好貨源正宗、信譽(yù)度高的供貨商。
8.搞好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十三
活動(dòng)一、盛典起航鑼鼓喧天(此活動(dòng)限xx店)
活動(dòng)期間:9月28日2.活動(dòng)形式:xx店店前舉行重張慶典啟動(dòng)儀式,全體員工參加。具體程序見“開業(yè)營銷方案”慶典活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)二、換裝開張——紅包大放送(三店同時(shí))
活動(dòng)時(shí)間:9月28日開業(yè)當(dāng)天
活動(dòng)形式:凡活動(dòng)期間顧客一次性購物滿28元,均可憑當(dāng)日單張電腦小票參加“開心紅包大派送”活動(dòng);
☆紅包分類如下:每天1個(gè):面值198元購物券
每天2個(gè):面值98元購物券
每天8個(gè):面值48元購物券
每天1000個(gè):面值1元
費(fèi)用預(yù)算:現(xiàn)金1778元+紅包110元=1878元x3店=5634元
活動(dòng)三、買就送——謹(jǐn)獻(xiàn)給真正購物的狂熱份子(此活動(dòng)限xx店)
滿18元送8個(gè)裝鮮雞蛋一盒
a)活動(dòng)時(shí)間:9月28日開業(yè)當(dāng)天
b)活動(dòng)形式:開業(yè)當(dāng)天前300名顧客在xx超市xx店單票購物滿18元以上,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)8個(gè)裝鮮雞蛋一盒。限送前300名,送完即止。
c)費(fèi)用預(yù)算:3元/盒×300盒=900元
滿48元送5斤裝大米一袋
a)活動(dòng)時(shí)間:9月28日至29日
b)活動(dòng)形式:凡在xx超市xx店單票購物滿48元以上(煙酒、家電類商品單票滿150元以上),憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)5斤裝大米一袋。每天限送1000袋送完即止。
c)費(fèi)用預(yù)算:6元/袋×1000袋×2天=12000元
活動(dòng)四、中秋團(tuán)圓,加一元多一件(三店同時(shí))
活動(dòng)時(shí)間:10月1日、2日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間在xx超市單票購物滿額可即指定地點(diǎn)參加換購活動(dòng):
a)購物滿38元+1元,贈(zèng)500g裝面條1包(限前1600名;××800名、老街500名、昌盛300名)
b)購物滿88元+1元,贈(zèng)10斤裝大米1袋(限前150名;××100名、老街30名、昌盛20名)
c)購物滿188元+1元,贈(zèng)5l色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛店不參與)(煙酒、家電類商品參加此活動(dòng)需在以上活動(dòng)金額基礎(chǔ)上升100元即可參加;服飾、鞋、床上用品、盒裝月餅等其它百貨專柜不參與此活動(dòng),敬請(qǐng)諒解)
費(fèi)用預(yù)算:面條2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元(注意:服飾、鞋、床上用品、皮具、文體玩具、名煙名酒、盒裝月餅、一樓百貨專柜不參與以上活動(dòng),每單每張電腦小票僅限參與一項(xiàng)活動(dòng),不可重復(fù)參與,小票不累加)
活動(dòng)五、中秋節(jié)主題活動(dòng)、提前送您中秋禮——免費(fèi)“折”扣券
活動(dòng)時(shí)間:9月8日-9月31日
活動(dòng)內(nèi)容:一次性購物滿58元(超市區(qū))可至服務(wù)中心領(lǐng)取價(jià)值15元禮盒月餅優(yōu)惠券一張,持此優(yōu)惠券在9月28日至10月6日購買指定禮盒月餅可獲相應(yīng)優(yōu)惠。
此活動(dòng)在前檔海報(bào)教師節(jié)促銷中已經(jīng)開始,優(yōu)惠折扣券已發(fā)放,請(qǐng)注意券在9月28日至10月6日之間使用。注意活動(dòng)的制作事項(xiàng)。
活動(dòng)六、仲秋燈謎會(huì)——賞明月猜燈謎
活動(dòng)時(shí)間:10月4日(老街店)、10月5日(xx店)晚上6:30開始
活動(dòng)地點(diǎn):超市外場
活動(dòng)要點(diǎn):門店準(zhǔn)備外場舞臺(tái),企劃準(zhǔn)備燈謎題背景噴繪,邀請(qǐng)演藝團(tuán)專
業(yè)主持人和音箱設(shè)備,采購負(fù)責(zé)組織活動(dòng)贈(zèng)品200份(價(jià)值2元~5元)。
費(fèi)用預(yù)算:3元/份×200份=600元;演藝團(tuán)人員600元(兩場演藝費(fèi)用由月餅供應(yīng)商冠名贊助)
活動(dòng)七、仲秋品月餅——速度挑戰(zhàn)賽
活動(dòng)時(shí)間:10月6日(××店)上午9:30開始(如遇雨天推遲至第二天)
活動(dòng)地點(diǎn):超市外場
活動(dòng)規(guī)則:參賽選手3人為一組(限10組),每組最先吃完3個(gè)月餅的參賽選
手勝出,每組勝出者送50元××超市購物卡一張。(注:參賽者年齡限15歲以上)
活動(dòng)要點(diǎn):門店準(zhǔn)備外場舞臺(tái),企劃準(zhǔn)備背景噴繪,邀請(qǐng)演藝團(tuán)專業(yè)主持人和音箱設(shè)備,采購與供應(yīng)商負(fù)責(zé)組織活動(dòng)散裝月餅100個(gè)(月餅直徑10cm左右)
費(fèi)用預(yù)算:50元/組×10組=500元;演藝團(tuán)人員200元(演藝費(fèi)用由月餅供應(yīng)商冠名贊助)
活動(dòng)八、買49送50——國慶、中秋,××讓您“省”更多!
活動(dòng)時(shí)間:9月28日至10月6日
活動(dòng)形式:活動(dòng)期間顧客在××超市××店超市區(qū)購物滿49元送50元抵用券一張。(活動(dòng)期間在百貨專柜購物單張小票滿200元可使用此50元抵用券直減50元現(xiàn)金。部分專柜不參與此活動(dòng),詳情見店內(nèi)公告)
費(fèi)用預(yù)算:活動(dòng)讓利部分供應(yīng)商承擔(dān)
費(fèi)用細(xì)則:活動(dòng)期間,除自行收銀專柜外,統(tǒng)一收銀專柜必須全部參加,參加專柜商品不得擅自調(diào)價(jià)。
六、宣傳計(jì)劃:
1、dm宣傳
本次組織dm海報(bào)為16000份,門店組織員工投遞,并加強(qiáng)主要活動(dòng)信息宣傳;××店dm要求投遞范圍必須覆蓋主要競爭對(duì)手商圈,以擴(kuò)大宣傳面;分配如下:
門店數(shù)量(份) 店內(nèi)發(fā)放(份) 員工店外投(份)
老街店 3500 800 2700
昌盛店 2500 500 2000
其它分店1000 100份/店
備注:店內(nèi)發(fā)放主要點(diǎn)為:收銀機(jī)、服務(wù)中心、人員派出等注意每天的數(shù)量分配;員工店外投遞主要為各社區(qū)、主要街道門面、分布商圈;
2、員工宣傳
店內(nèi)廣播的宣傳頻率必須達(dá)到每30分鐘一次;員工促銷活動(dòng)的培訓(xùn),
門店必須做到所有人員(含全體促銷員)“熟悉促銷活動(dòng)內(nèi)容,主動(dòng)向顧客
宣傳促銷活動(dòng)”;
3、短信宣傳:針對(duì)現(xiàn)××地區(qū)所有中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、電信小靈通用戶以發(fā)送
短信方式進(jìn)行宣傳(內(nèi)容待定)
費(fèi)用預(yù)算:2200元
4、車隊(duì)宣傳:組織兩輛小貨車和12輛摩托車的車隊(duì)進(jìn)行全區(qū)各主街道和各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行宣傳,同時(shí)另有12人的隨隊(duì)人員進(jìn)行海報(bào)派發(fā),車隊(duì)要真正做到深入××區(qū)的每一個(gè)角落。(車隊(duì)的整體裝飾為主要活動(dòng)內(nèi)容)
費(fèi)用預(yù)算:1000元
5、其它宣傳:噴繪、三店外場巨型噴繪、街道條幅、電話信息宣傳、社區(qū)腰鼓隊(duì)、海報(bào)派發(fā)。
費(fèi)用預(yù)計(jì):2000元
6、外區(qū)、鄉(xiāng)村分店宣傳:開業(yè)前三天2臺(tái)大巴在鄰近鄉(xiāng)村之間來回免費(fèi)接送購物顧客(具體線路待定),免費(fèi)購物巴士到達(dá)各分店負(fù)責(zé)好停發(fā)跟蹤,同時(shí)各分店分發(fā)dm海報(bào)。
費(fèi)用預(yù)計(jì):500元×2臺(tái)×3天=3000元(免費(fèi)購物巴士費(fèi)用)
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十四
1、門店在開店之初,采購部各采購經(jīng)理依據(jù)給定的平面布置,確定門店銷售的門類及各小類的經(jīng)營品項(xiàng)數(shù)及具體經(jīng)營品項(xiàng),并制作門店《經(jīng)營品項(xiàng)數(shù)明細(xì)表》。明細(xì)表應(yīng)提交營運(yùn)部備案;
2、該《經(jīng)營品項(xiàng)明細(xì)表》及具體經(jīng)營品項(xiàng)在新開店開出后三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行一次檢討。檢討會(huì)由營運(yùn)部、采購部、門店店長、門店商品部經(jīng)理參加,并根據(jù)研討會(huì)的決議進(jìn)行修訂,修訂后的明細(xì)表亦應(yīng)提交營運(yùn)部備案;
3、上述明細(xì)表確定后,采購經(jīng)理應(yīng)對(duì)品項(xiàng)進(jìn)行確定,并全部鎖定品項(xiàng)的激活標(biāo)志;
門店品項(xiàng)數(shù)調(diào)整依下列流程進(jìn)行:
1、門店品項(xiàng)數(shù)總量的調(diào)整。原則上,門店品項(xiàng)數(shù)的總量應(yīng)保持穩(wěn)定,在下列情況下可以調(diào)整品項(xiàng)數(shù):
a、門店動(dòng)線發(fā)生重大變化;
b、門店經(jīng)營門類大類應(yīng)競爭及經(jīng)營思路的變化而發(fā)生重大變化。
上述情況下發(fā)生變化時(shí),門店商品數(shù)的確定依第一條的方法調(diào)整。
2、各類別品項(xiàng)數(shù)的調(diào)整:
各類別品項(xiàng)數(shù)的調(diào)整必須以保持品項(xiàng)數(shù)的總量平衡為前提。品項(xiàng)數(shù)調(diào)整的提核決權(quán)限依下列原則確定:
a、小類間的品項(xiàng)數(shù)調(diào)整以及由同一采購經(jīng)理負(fù)責(zé)的中類間的品項(xiàng)數(shù)調(diào)整由采購經(jīng)理提出,采購督導(dǎo)審核,采購處長批準(zhǔn);
b、非同一采購經(jīng)理負(fù)責(zé)的中類間的品項(xiàng)數(shù)調(diào)整和同部門內(nèi)大類之間的調(diào)整由采購督導(dǎo)提出,采購處長審核,采購部長批準(zhǔn)。
營運(yùn)部員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求
顧客來到所在的區(qū)域時(shí),該區(qū)域負(fù)責(zé)人必須主動(dòng)迎上去,面帶笑容禮貌地與顧客打招呼,并且熱情耐心地為其提供所需之服務(wù)。在做這些工作的同時(shí)必須達(dá)到以下幾點(diǎn)要求:
1、始終面帶笑容,語氣要委婉,不管顧客買不買,都要耐心回答顧客提出的任何問題,對(duì)顧客提出的要求在不違反商店原則和不損害商店利益的情況下,應(yīng)盡量滿足。
2、介紹商品要實(shí)事求是:正確介紹商品的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及功能等;每一位員工必須對(duì)區(qū)域的商品相當(dāng)熟悉,正確掌握商品的各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)和各項(xiàng)技術(shù)。
3、在顧客確定購買該商品后,應(yīng)主動(dòng)為顧客提供試機(jī)服務(wù),在試機(jī)過程中主動(dòng)給顧客介紹方法、注意事項(xiàng)程序等等。
4、如果顧客提出一些不合理的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)商店制度規(guī)定耐心地向顧客解釋,溝通不暢時(shí),一定要及時(shí)同部門主管或當(dāng)班經(jīng)理聯(lián)系,以取得主管或經(jīng)理的幫助;絕不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)吵鬧行為。
5、在服務(wù)顧客的同時(shí):一定不要忘記多說“歡迎您,請(qǐng)走好,不用謝,這是我應(yīng)該做的”等禮貌用語。
6、如果顧客需要特殊服務(wù),如:送貨服務(wù)。一定要按商店的規(guī)定妥善處理,不要隨便承諾顧客,如果顧客要求上門安裝調(diào)方式的,應(yīng)報(bào)告主管或經(jīng)理或填寫在《顧客服務(wù)登記本》上。
7、當(dāng)班應(yīng)隨身攜帶對(duì)講機(jī),并隨叫隨答,且要有禮貌,凡涉及內(nèi)容不便于在對(duì)講機(jī)里講的,應(yīng)通過電話溝通。
8、當(dāng)聽到電話響時(shí),要盡快接聽,原則上不超過三聲,應(yīng)主動(dòng)說“對(duì)不起”,對(duì)話前,應(yīng)先說“早上好,電器部”或“您好,電器部,我是xxx?!弊詈媚芨嬖V對(duì)方你的名字。
9、對(duì)于沒有顧客卡的顧客,應(yīng)當(dāng)盡力說服其到顧客接待處辦理顧客卡。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十五
1、內(nèi)容:向社會(huì)征文,題目_我與xx店的故事_。目的是收集各方的優(yōu)秀文章,裝訂成小冊子,作為超市刊物。
2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化,增進(jìn)彼此的交流。
設(shè)想分析:利用會(huì)員卡和禮品的吸引度來煽動(dòng)購賣力強(qiáng)的會(huì)員來本店消費(fèi)。
活動(dòng)二:愛心辦卡
1、主題:給愛一個(gè)釋放的空間
2、活動(dòng)時(shí)間:
3、內(nèi)容:5元至30元不等辦理家友會(huì)員卡!會(huì)員卡收入除1元的成本外,其余作為愛心捐款。
4、分工:
(1)、企劃:向總部申請(qǐng),1元辦卡活動(dòng);數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(tái)(要求:商業(yè)氣氛少,具有濃厚的公益性)和捐獻(xiàn)箱(規(guī)格大,最好透明,上面要有公證單位的提名)
(2)、理貨組協(xié)助總臺(tái)安排現(xiàn)場辦卡人員
5、此活動(dòng)一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里,動(dòng)員他們獻(xiàn)自己的一份愛心,空間很大,自由選擇捐獻(xiàn)金額;另一方面,普及會(huì)員卡,增加我們的來客量。
活動(dòng)一:主題:愛心起點(diǎn)站
1、起始時(shí)間:
2、內(nèi)容:給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對(duì)象100人)。
3、物品:油、棉被、米
4、物品費(fèi)用來源:
(1)、倡導(dǎo)社會(huì)獻(xiàn)愛心,動(dòng)員顧客來辦會(huì)員卡,會(huì)員卡除成本外,其余的收入作為攢助的一部分。
(2)、供應(yīng)商攢助一部分
(3)、準(zhǔn)備一部分愛心商品,內(nèi)容是凡購物此類商品一份,就獻(xiàn)愛心一份,其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)
分工:
a、理貨組準(zhǔn)備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個(gè),建議:是高毛利的,或者是能向供應(yīng)商爭取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場安排陳列;
b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進(jìn)行裝飾,營運(yùn)_愛心_氣氛。
互動(dòng)情節(jié)
1、聯(lián)營專柜的促銷活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:店慶其間,開門營業(yè)前100名顧客,憑dm(或是報(bào)紙)上的廣告,可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)
補(bǔ)充活動(dòng):特價(jià)或打折
分工:
(1)、企劃進(jìn)行特價(jià)品籌集。
2、供應(yīng)商買贈(zèng)活動(dòng)。
分工:由理貨組籌集并上報(bào)活動(dòng)內(nèi)容。
企劃根據(jù)上報(bào)的活動(dòng)進(jìn)行安排
3、店慶拍賣。(此活動(dòng)在商談中)
聯(lián)系誠皇拍賣行,通過互動(dòng)活動(dòng)來拱動(dòng)現(xiàn)場氣氛,如游戲、現(xiàn)在搶購等活動(dòng)。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十六
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日(共xx天)
xx迎新,半價(jià)返還
主要活動(dòng):xx迎新半價(jià)返還。
1、xx天中一天半價(jià)返還:即在xx天中隨機(jī)抽出一天,對(duì)當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還。
2、單張購物小票返還金額不超過xx元。
3、xx日當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。
4、xx月xx日開始,至xx月xx日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券。
5、購物券必須在xx月xx日之前消費(fèi),逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外(商場海報(bào)明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場折;50%返還,相當(dāng)于全場折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
輔助活動(dòng)
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動(dòng)。
1、報(bào)紙廣告。
2、電臺(tái)廣告。
3、現(xiàn)場橫幅。
4、現(xiàn)場彩燈。
五、費(fèi)用預(yù)算
xxx元。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十七
高校校園校園超市作為高校后勤改革服務(wù)中一朵奇葩,承載著它特有的商業(yè)服務(wù)使命,是校園政治、校園文化、校園服務(wù)和校園經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合的服務(wù)場所。高校校園校園超市雖然屬于商業(yè)市場經(jīng)濟(jì)范疇,以市場經(jīng)濟(jì)為調(diào)節(jié)杠桿,具有市場經(jīng)濟(jì)共同規(guī)律和屬性,但校園校園超市也有它的特殊性,具有其獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。加強(qiáng)校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化管理,對(duì)于促進(jìn)校園校園超市健康發(fā)展,使之在和社會(huì)同行業(yè)競爭中立于不敗之地,具有重要意義。
校園校園超市廣義上屬于商業(yè)化、市場化、經(jīng)濟(jì)化的以盈利為目的的零售商業(yè);狹義上屬于以服務(wù)學(xué)校師生需求、便利店為主的零售商業(yè)。實(shí)質(zhì)上校園校園超市是一種特有的經(jīng)營業(yè)態(tài)。一方面,校園校園超市經(jīng)營不能違背經(jīng)營商品規(guī)律;另一方面校園校園超市經(jīng)營要與校園環(huán)境結(jié)合。校園校園超市既不能以贏利為主要目的,又要與校園內(nèi)個(gè)體商業(yè)門店、校外大型校園超市區(qū)分,在微利的經(jīng)營下,參與市場競爭,只有了解并抓住校園校園超市特點(diǎn),才能有的放矢地經(jīng)營好校園超市。
1. 體制特征:校園校園超市在經(jīng)營中既要符合學(xué)校各種體制、機(jī)制相關(guān)政策,又不能違背市場規(guī)律。這給校園校園超市管理和經(jīng)營帶來了一系列困難。怎樣合理地將現(xiàn)有的后勤體制和有效管理機(jī)制相結(jié)合,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,是校園校園超市在管理中要不斷探索的課題。
2. 經(jīng)營特征:校園校園超市在經(jīng)營中定位以服務(wù)為主,提倡以服務(wù)求生存、以服務(wù)為宗旨,突出后勤保障服務(wù),努力為學(xué)校師生做好各種商品經(jīng)營服務(wù)。
3. 文化特征:校園校園超市在經(jīng)營中要體現(xiàn)校園特有的購物環(huán)境,突出校園特色、大學(xué)生特色等校園文化。倡導(dǎo)“四優(yōu)一滿意”經(jīng)營理念:即優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓全校師生滿意。
4. 管理特征:目前,高校校園校園超市的發(fā)展經(jīng)營參差不齊,大多數(shù)高校通過后勤社會(huì)化改革校園校園超市不斷學(xué)習(xí)社會(huì)同行業(yè)先進(jìn)管理水平,朝連鎖方向發(fā)展。但由于專業(yè)管理技術(shù)人員缺乏,校園校園超市經(jīng)營專家鳳毛麟角,信息化管理手段低,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理,所以校園校園超市發(fā)展存在很多瓶頸。
1. 建立先進(jìn)的信息體系
建立現(xiàn)代先進(jìn)的商業(yè)校園超市信息管理系統(tǒng),不僅可以幫助高校校園超市改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,而且可以通過信息分析、財(cái)務(wù)分析、商品分析、庫存分析等為管理層及時(shí)、合理地提供決策和管理依據(jù)。該體系可以根據(jù)不同崗位特性,提供各種適用的信息。如對(duì)于門店經(jīng)理,用規(guī)范性的指標(biāo)提供匯總型報(bào)表,以客單價(jià)、庫存周轉(zhuǎn)、促銷比重以及歷史對(duì)比等數(shù)據(jù),來引導(dǎo)店長對(duì)經(jīng)營情況做出判斷。先進(jìn)的信息體系包括:
(1)合理的管理架構(gòu)。一般來說不少于三層結(jié)構(gòu),即總部、物流中心和門店(含pos機(jī)前臺(tái)收銀系統(tǒng))的三層管理模式。
(2)具有靈活多樣性,支持復(fù)合業(yè)態(tài)。信息系統(tǒng)以校園超市業(yè)態(tài)為主,能兼顧校園超市聯(lián)營、校園超市租賃等不同業(yè)態(tài)信息管理,并能支持連鎖門店不同區(qū)域定價(jià)。
(3)規(guī)范各項(xiàng)信息管理功能。根據(jù)商品信息資料,統(tǒng)一商品的分類、價(jià)格和屬性,支持商品年、季、月銷售分析,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理。
(4)強(qiáng)大的報(bào)表功能。報(bào)表功能不是單一的數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)能夠根據(jù)所需要的數(shù)據(jù),進(jìn)行自定義打印,自定義過濾、排序、abc分析,而且圖形分析能自由設(shè)置。
(5)支持生鮮模塊功能。支持生鮮復(fù)雜加工,工業(yè)流程管理。
(6)能夠進(jìn)行專業(yè)的贈(zèng)品管理,贈(zèng)品可以跟蹤到具體批次的情況。
(7)pos收銀機(jī)從dos界面升為windows界面。
校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),首當(dāng)其沖要解決好信息管理系統(tǒng),科學(xué)分析商品在流通中的進(jìn)、退、調(diào)、存、付是否正常,為日常管理提供信息保障。
2. 建立規(guī)范的管理制度體系
管理出效益。校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化管理制度系統(tǒng),偏重于定量管理。按照iso國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系的要求,“要做的就要寫到”,即要形成可執(zhí)行的管理文件;“寫到的就要做到”,即嚴(yán)格按管理文件來執(zhí)行;“做到的就要有效”,即執(zhí)行活動(dòng)要達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。管理制度體系建設(shè)包括部門職能、崗位職責(zé)、工作程序、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、門店安全管理等方面內(nèi)容。
(1)部門職能。強(qiáng)調(diào)本部門的主要業(yè)務(wù)范圍、責(zé)權(quán)利關(guān)系,有利于下屬員工對(duì)本部門的職能有大致的了解。其內(nèi)容應(yīng)包括部門概況、組織結(jié)構(gòu)圖、部門工作重點(diǎn)等。
(2)崗位職責(zé)。按門店不同的崗位進(jìn)行羅列,對(duì)每一崗位對(duì)應(yīng)的工作進(jìn)行具體描述,使員工到崗后即可根據(jù)職責(zé)的具體要求完成本崗位的各項(xiàng)工作。
(3)工作程序。根據(jù)門店的作息規(guī)律,將各項(xiàng)工作按照不同時(shí)間段明確具體工作內(nèi)容,使每一崗位的工作連貫、不走樣。
(4)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)社會(huì)同行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合校園校園超市的消費(fèi)群特點(diǎn),制訂校園特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。包括用語規(guī)范、服務(wù)禁忌、語言儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、送貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電話使用標(biāo)準(zhǔn)、收銀員學(xué)生接待禮儀、賣場員工服務(wù)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)等。
(5)門店安全管理。根據(jù)校園校園超市經(jīng)營特點(diǎn),制定相應(yīng)的安全管理制度,包括門店突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案、食品安全管理、門店現(xiàn)金安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、員工操作安全管理等方面。
3. 建立有效的商品流通體系
采購是利潤的源泉,商品流通是利潤的后盾。校園校園超市要根據(jù)校園環(huán)境和師生的需求,切實(shí)解決好商品周轉(zhuǎn)率問題??茖W(xué)的商品物流模式是提高商品流通效率、促進(jìn)合作伙伴之間的資源整合、優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存管理、改善ecr(高效的消費(fèi)者反應(yīng))的有效手段。商品物流模式必須由采購部門、各門店和供應(yīng)商三方合力維護(hù)。采購應(yīng)對(duì)自己主管的商品定期巡查,不僅要查銷售、庫存、毛利、采購收入、商品銷售狀態(tài),還要查物流模式,要檢查物流模式是否因季節(jié)、銷售范圍、供應(yīng)商更換、促銷等變化而及時(shí)更新,是否符合公司的物流配送要求,商品進(jìn)、銷、存改變時(shí),物流模式是否隨之修正,與門店、供應(yīng)商的信息溝通是否到位。門店店長則要了解商品的進(jìn)、銷、存、退、調(diào)、付的全盤動(dòng)態(tài),商品在門店的銷售狀況如何,學(xué)生在某一類商品上的選擇取向與門店現(xiàn)有商品的差別在哪里,學(xué)生對(duì)商品的價(jià)格反映如何,供應(yīng)商缺貨斷貨次數(shù)與銷售的影響關(guān)系等,這些一系列的物流因素的收集與反饋都是門店店長應(yīng)盡的職責(zé)。而供應(yīng)商的商品品質(zhì)保證、信譽(yù)保證又是物流模式至關(guān)重要的一環(huán)。校園校園超市的利潤來源、商品質(zhì)量、品類品種、商品周轉(zhuǎn)都離不開采購、物流配送,因此,采購和物流配送是校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要考核指標(biāo)。
1. 完善的服務(wù)管理
校園校園超市經(jīng)營的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)校師生,有知識(shí)、素質(zhì)高,是校園校園超市服務(wù)對(duì)象的主要特點(diǎn)。這給我們的服務(wù)帶來了很大考驗(yàn),更加要求我們的服務(wù)要精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從校園校園超市特定的消費(fèi)群需求出發(fā),運(yùn)用有形化、技巧化、標(biāo)準(zhǔn)化作為服務(wù)營銷工具,對(duì)校園超市服務(wù)的目標(biāo)、承諾、行為、語言、過程、結(jié)果等關(guān)鍵服務(wù)要素進(jìn)行控制,使服務(wù)工作讓學(xué)生滿意。校園校園超市的服務(wù)體系應(yīng)有別于社會(huì)賣場。
根據(jù)校園校園超市的特點(diǎn),除一些日常的服務(wù)功能外,校園校園超市還應(yīng)制定適合校園特色的服務(wù)舉措:
重點(diǎn)服務(wù):針對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各院系領(lǐng)導(dǎo)、院士、專家等重要人士,提供重點(diǎn)服務(wù)。根據(jù)他們的需求,全力做好校園校園超市的服務(wù)工作。包括免費(fèi)送貨上門、導(dǎo)購服務(wù)、派送近期dm海報(bào)、生日親情祝福等。
求助服務(wù):主要針對(duì)學(xué)校師生遇到困難和麻煩,求助到校園超市時(shí),校園超市整合全公司力量,幫助解決,包括熱線咨詢、熱線求助、代購服務(wù)等。
基礎(chǔ)服務(wù):主要是校園超市日常經(jīng)營中的基本服務(wù)項(xiàng)目,滿足大部分消費(fèi)者需求。包括設(shè)立便民傘、生活小常識(shí)宣傳、針線包等。2. 科學(xué)專業(yè)的賣場陳列
規(guī)范功能布局,突出賣場校園文化氛圍,這是校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容。校園校園超市從業(yè)態(tài)上要?jiǎng)澐譃榻坦さ旰蛯W(xué)生店,根據(jù)校園超市業(yè)態(tài)屬性,科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)生動(dòng)線,制定商品布局圖,嚴(yán)格按照商品布局圖陳列商品。
商品陳列在校園校園超市要實(shí)現(xiàn)三個(gè)突出:突出學(xué)生高需求、高毛利商品;突出銷量好的商品;突出特色性商品。陳列具體要求如下:
(1)易看。商品陳列應(yīng)該正面朝外,前后一致,顯而易見,讓學(xué)生能很清晰地了解商品的品牌、品名及其他相應(yīng)的內(nèi)容。貨架中層以上商品直擺,貨架下層商品向后靠擺,商品價(jià)簽統(tǒng)一擺放在商品的左下方。(2)易取。商品陳列應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的不同特點(diǎn)進(jìn)行陳列,一定要便于各類學(xué)生隨手拿取。按照年齡結(jié)構(gòu)分層,兒童用品陳列于較低位置(與兒童身高相仿約一米的高度)。商品頂端與貨架頂可容納一掌寬度。
(3)有效。貨架上段要陳列體積輕、小的高利商品。貨架中段要陳列價(jià)高、利高的差別化商品。貨架下段要陳列體積大、質(zhì)量重、價(jià)廉、回轉(zhuǎn)率高的商品(特價(jià)品)。
(4)充分利用空間。橫擺商品的頂端與貨架頂部空距不超過層板高度的1/3;直擺商品最里層的商品與貨架背的空距不超過貨架寬度的1/3。
(5)豎式陳列。相同屬性、相同形狀的商品,按照從上到下的方式進(jìn)行陳列,使學(xué)生選商品一目了然,增強(qiáng)商品陳列的立體感。
(6)關(guān)聯(lián)陳列。按商品使用目的、用途將商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)性陳列,形成大、小關(guān)聯(lián)區(qū)架,如鞋油和鞋刷、咖啡和方糖陳列在一起形成關(guān)聯(lián)陳列。3. 最低程度的商品損耗
校園校園超市經(jīng)營管理的一個(gè)重要目標(biāo)就是要把商品損耗降到最低程度。因此,防損管理體系建設(shè)在校園校園超市經(jīng)營中是非常重要的一個(gè)方面。防損工作要內(nèi)防和外防相結(jié)合、技防和人防相結(jié)合。技防包括安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、門禁報(bào)警系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)等;人防可以通過成立防損小分隊(duì),組建專業(yè)的防損隊(duì)伍,遇到緊急事情隨叫隨到,能有效打擊校園超市團(tuán)伙盜竊。
校園校園超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)慢慢積淀的過程,高校校園校園超市雖然沒有統(tǒng)一具體的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),但主要管理思想、運(yùn)營過程、服務(wù)要求是可以進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、制定標(biāo)準(zhǔn)的。我們只有通過尋找校園超市共性,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)管理水平,才能縮小校園校園超市與社會(huì)同行的差距。當(dāng)校園校園超市所有的營運(yùn)環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依的時(shí)候,便標(biāo)志著校園校園超市離標(biāo)準(zhǔn)化也就不遠(yuǎn)了。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十八
1、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;
贈(zèng)品綽號(hào)要響亮:如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對(duì)”
贈(zèng)品價(jià)值要抬高:如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
限量贈(zèng)送做催化:消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈(zèng)品”的感覺會(huì)大大促進(jìn)購買欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可?。?/p>
可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級(jí)城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌,目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級(jí)市場取得了良好效果;名嘈一時(shí)的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因?yàn)殚L期廣告訴求對(duì)消費(fèi)者承諾過高,同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);買2袋/包送熒光筆一支;買5包送飛鏢玩具一套;買1箱送t恤衫一件。
6、限量原則。
與超市合作的買贈(zèng)、特價(jià)促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場的危險(xiǎn)。
1、廣宣品設(shè)計(jì)原則
廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致:如:運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價(jià)食品宣傳方向:更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈(zèng)品好玩,卡通化的訴求方式;
促銷pop標(biāo)價(jià)和內(nèi)容:活動(dòng)策劃促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
巧寫特價(jià):部分城市物價(jià)局規(guī)定不準(zhǔn)在海報(bào)上標(biāo)出原價(jià)特價(jià)對(duì)比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價(jià)、其余口味寫優(yōu)惠價(jià)(如:海鮮味2元/包、其余口味元/包)消費(fèi)者自然明白
師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇十九
以“藏寶圖”為噱頭
做到最好的宣傳效果,其次爭取商超達(dá)到共贏的目的活動(dòng)方式:①:當(dāng)時(shí)現(xiàn)場參加的選手
②:參加選手與路人的互動(dòng)
③:沒能及時(shí)參加選手的第二次參與
1.主持人的舞臺(tái)宣傳
2.活動(dòng)的正式開始.
3.與路人的互動(dòng)
4.禮品的頒發(fā).
1.首次參與者第一次拿到藏寶圖完成尋寶任務(wù).
2.尋寶者找到指定物品按照指定物品上的條件與路人互動(dòng).
3.統(tǒng)一收回藏寶圖做抽獎(jiǎng)活動(dòng).
4.收集藏寶圖
5.禮品的統(tǒng)一發(fā)放.
備注:過程分為多次進(jìn)行,可以讓更多的人加入我們的活動(dòng)達(dá)到最好的宣傳目的,收集藏寶圖可以更好的抓住固定的關(guān)注者.禮品的統(tǒng)一發(fā)放是為了體現(xiàn)禮品的神秘性,激發(fā)參與者的好奇心,使其不會(huì)中途退出,以及藏寶圖的流失,達(dá)到最好的活動(dòng)效果。
參與方式與推廣:活動(dòng)具體推廣可以有報(bào)紙、媒體等多方面宣傳來達(dá)到最好的宣傳目的推廣必須介紹清楚領(lǐng)取藏寶圖的地點(diǎn),活動(dòng)報(bào)名時(shí)間,截至日期,報(bào)名方式等.
報(bào)紙:可標(biāo)明報(bào)名開始日期和截至日期.如何領(lǐng)取藏寶圖,如何參加活動(dòng)等一些有關(guān)詳細(xì)內(nèi)容.(插圖背景)
媒體:簡述活動(dòng)報(bào)名日期和截至日期,以及報(bào)名電話,具體領(lǐng)取藏寶圖的地點(diǎn),以及活動(dòng)流程。
當(dāng)天:主持人口播宣傳藏寶圖活動(dòng),并且在當(dāng)天發(fā)放一部分藏寶圖.
活動(dòng)詳細(xì)流程:當(dāng)天主持人在舞臺(tái)口播活動(dòng),并且發(fā)放一部分藏寶圖,然后在舞臺(tái)穿插一些小活動(dòng)②,發(fā)放一些小禮品,等待其他報(bào)名參賽的人員到來。
整理人員準(zhǔn)備進(jìn)入商超進(jìn)行活動(dòng)開始,大約一個(gè)半小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間,然后,尋寶到寶物者根據(jù)尋找到的指定物品完成要求①。第一次首批尋寶人員回歸發(fā)放一次禮品,舞臺(tái)穿插小節(jié)目,或者小活動(dòng)。
發(fā)放禮品的同時(shí)收回藏寶圖準(zhǔn)備藏寶圖大抽獎(jiǎng)的下次活動(dòng)做準(zhǔn)備。禮品發(fā)放完畢,開始再次發(fā)放藏寶圖準(zhǔn)備大抽獎(jiǎng)的活動(dòng)環(huán)節(jié),活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一收回一部分藏寶圖,并且告知其他活動(dòng)者參加收集藏寶圖的活動(dòng)開始。
整個(gè)活動(dòng)流程到此結(jié)束.
①藏寶圖指定物品:可以和商家結(jié)合,指定物品分為折扣卷或者代金卷,付卷為指定的活動(dòng)。例如(和非參加活動(dòng)者表演節(jié)目)節(jié)目內(nèi)容不限制,如唱歌,跳舞等。達(dá)到更大的宣傳目的。
藏寶圖:藏寶圖提前印制,正面為藏寶圖,背面為收藏的畫.取一些有收藏價(jià)值的畫品平均分割成9分,做成藏寶圖。藏寶圖的左上角標(biāo)明號(hào)碼。方便抽獎(jiǎng)活動(dòng)的進(jìn)行和回收時(shí)候的清點(diǎn).活動(dòng)可以分多期進(jìn)行。達(dá)到最大的宣傳目的,同時(shí)也為參與者達(dá)到收集的目的。多期進(jìn)行可以讓更多的想?yún)⒓拥娜藛T加入,多期收藏可以增加固定關(guān)注的人群
活動(dòng)暫定:
報(bào)名時(shí)間:6月1日
報(bào)名截至?xí)r間為6月16日
為期半個(gè)月的報(bào)名時(shí)間.
具體報(bào)紙,媒體宣傳為提前一個(gè)月
報(bào)名熱線8854253
領(lǐng)取“藏寶圖”地址為烏市新民路58號(hào)藥材公司對(duì)面.
報(bào)紙宣傳:標(biāo)清楚以上基本信息,附帶游戲說明.媒體宣傳:標(biāo)清楚一行基本信息。用時(shí)間30秒
②:小活動(dòng)包括:有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié):有關(guān)本臺(tái)的相關(guān)信息,達(dá)到宣傳的目的,如、近期本臺(tái)熱播的節(jié)目、本臺(tái)的地址、
聯(lián)系方式等。
互動(dòng):如踩氣球、猜謎游戲、等。
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇二十
在這個(gè)溫暖的三月,大地回春,一派欣欣向榮,但明媚的春光并不能使心系貧困生的學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們沉醉。在校團(tuán)委老師的提議和支持下,校青年志愿者協(xié)會(huì)承辦許昌學(xué)院愛心超市。
愛心超市旨在全校范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)師生們?yōu)樨毨W(xué)生獻(xiàn)愛心,讓關(guān)愛貧困生的行動(dòng)在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo),并形成幫貧助困的新風(fēng)尚,這是一項(xiàng)一舉多得的有益開拓,是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點(diǎn)。愛心超市能夠有效地整合學(xué)校慈善資源,把原來學(xué)校的、社會(huì)的、個(gè)人的一些慈善資源,各界的愛心善舉,整合到愛心超市這個(gè)平臺(tái)上來,讓有困難,需要幫助的同學(xué)能夠有尊嚴(yán)地到愛心超市來選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品,是新時(shí)期慈善事業(yè)的新發(fā)展,是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。
首先,愛心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學(xué),幫助來自貧困地區(qū)、困難家庭的同學(xué)擺脫心理上和生活上的陰影,讓他們樹立起自信心,在充滿書香與活力的校園度過美好的大學(xué)生活,尋求自強(qiáng)之路,刻苦勤奮,以優(yōu)異的成績回報(bào)社會(huì);同時(shí)借此機(jī)會(huì)對(duì)大四畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)前再教育,讓他們以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)母校,以杰出的貢獻(xiàn)回饋社會(huì)。
其次,愛心超市的建立旨在鼓勵(lì)全校師生加入到奉獻(xiàn)愛心的行列中來,做一名充滿愛心、樂于關(guān)心和幫助別人的師大人,并形成一股良好的風(fēng)尚。為我們的校園營造一個(gè)充滿溫情的氛圍,進(jìn)一步建立校園良好的人文環(huán)境。
第三,愛心超市主要由校團(tuán)委主辦 ,青年志愿者協(xié)會(huì)將承擔(dān)愛心超市運(yùn)作的主要工作,在此基礎(chǔ)上,聯(lián)系我校各院青年志愿者協(xié)會(huì)一起參加到這項(xiàng)活動(dòng)中來,逐步發(fā)展為全校性的青年志愿者活動(dòng),使青年志愿者活動(dòng)在我校進(jìn)一步深入開展。
愛心超市是一個(gè)較大而且繁瑣的項(xiàng)目,從愛心捐贈(zèng)物的征集到愛心物品發(fā)放到位,中間包含許多環(huán)節(jié),經(jīng)協(xié)會(huì)主席團(tuán)、秘書處策劃,總體運(yùn)作設(shè)想如下:
(一)部門設(shè)置
為了做到分工明確,提高辦事效率,設(shè)立相關(guān)的專管部門是十分必要的,既各司其職又通力協(xié)作,部門設(shè)置及職能如下:
1、秘書處:負(fù)責(zé)接受學(xué)校廣大師生及社會(huì)各界的捐助信息,在第一時(shí)間安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自工作,并對(duì)愛心基金的帳務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,統(tǒng)計(jì)愛心超市實(shí)時(shí)財(cái)產(chǎn);
2、物資部:負(fù)責(zé)接收捐贈(zèng)的物資,并對(duì)物資進(jìn)行分類(如:文具,書籍,衣物)、編號(hào)(詳見物品接收表)、整理(如:清洗、消毒、修整等)工作;
3、外聯(lián)部:負(fù)責(zé)物資贊助聯(lián)系工作,對(duì)市內(nèi)有意于從事愛心事業(yè)的企事業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計(jì),接受物資的捐助;
4、宣傳部:全面跟進(jìn)報(bào)道愛心超市的運(yùn)作情況及典型事件,并進(jìn)行大力的宣傳;
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇二十一
1、培育、提高我院大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和自我管理、自我服務(wù)能力,為將來順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為我院高職教學(xué)實(shí)踐提供一塊實(shí)驗(yàn)田。
3、為我院廣大師生購物提供一個(gè)好去處,方便全院廣大師生,更好地為廣大師生服務(wù)。
1、經(jīng)營理念。服務(wù)教學(xué),突出學(xué)生實(shí)踐鍛煉主體,注重學(xué)生技能培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
2、經(jīng)營目標(biāo)。“四優(yōu)一滿意”:即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)良售貨服務(wù),盡心盡力讓師生滿意。
3、運(yùn)作模式。完全采取市場化運(yùn)作方式。在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的具體指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,學(xué)以致用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。
4、資金籌集。采取集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。
5、市場定位。滿足師生需求,突出校園特色,大學(xué)生特色,本院特色。
1、積極籌備,成立以經(jīng)濟(jì)管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,成立以學(xué)生為主體的發(fā)起小組,具體負(fù)責(zé)以下工作:股份認(rèn)購為主的資金籌集工作;超市經(jīng)營管理人員的招聘選拔工作,主要從經(jīng)濟(jì)管理系的市場營銷(超市經(jīng)營與管理方向)、物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)在校學(xué)生中選聘;制定校園超市章程。
3、由發(fā)起小組組織召開股東會(huì),選舉董事、董事長,組成以學(xué)生為主體的董事會(huì);負(fù)責(zé)制定超市的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃等事宜。
4、董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職能:聘任超市經(jīng)理(可由董事長兼任),根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任超市副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等;制定超市的基本管理制度;決定超市內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;由經(jīng)理負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營管理。
5、在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,聘請(qǐng)信譽(yù)好的大型超市管理人員對(duì)經(jīng)理、副經(jīng)理、理貨員、收
銀員等進(jìn)行短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織以上人員到大型超市進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí),為正式上崗打好基礎(chǔ)。
6、搞好超市賣場的規(guī)劃設(shè)計(jì)與美化裝潢工作。
7.本著物美價(jià)廉、貨物及時(shí)的原則考察選擇好貨源正宗、信譽(yù)度高的供貨商。
8.搞好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一、經(jīng)營方針
服務(wù)學(xué)校師生、豐富師生活動(dòng)。圍繞這方面寫,學(xué)校認(rèn)為對(duì)校方有好處。
二、經(jīng)營管理
服從學(xué)校統(tǒng)一管理。特別是安全措施(如防火,防人身傷害等),校園安全很重要。保證貨源可靠,不銷售假冒偽劣商品。不影響正常的教學(xué)管理工作。
三、經(jīng)營項(xiàng)目和預(yù)期
項(xiàng)目如實(shí)寫,但要注意和校園超市,特別是學(xué)校自辦的盡量避免沖(本文來自 電子商務(wù)論文 http://
超市案例小故事 超市的勵(lì)志的小故事篇二十二
眾所周知,大學(xué)生消費(fèi)市場是一個(gè)十分特殊的消費(fèi)市場,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大學(xué)擴(kuò)招后,該群體已成為初具規(guī)模的龐大的市場。我們知道,大學(xué)生的購買欲望很強(qiáng),能把握消費(fèi)潮流,然而經(jīng)濟(jì)條件決定了大學(xué)生購買趨向。盡管如此,大學(xué)生消費(fèi)市場仍不容忽視,這個(gè)市場會(huì)給我們帶來絕對(duì)的商機(jī)。大學(xué)生群體和社會(huì)群體相比較,有其自身鮮明的特點(diǎn):
2、個(gè)性化。大學(xué)生普遍追求獨(dú)特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品。但與此同時(shí),獨(dú)特、新奇帶來的往往是流行、普及。
3、實(shí)惠、實(shí)用,仍是大學(xué)生考慮的重要因素。在流行和實(shí)用之間,大學(xué)生更多的選擇實(shí)用。“價(jià)格適中”總是大學(xué)生考慮的主要因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn),最受大學(xué)生歡迎的促銷方式是?。捍蛘?、派送和贈(zèng)送小禮物。
4、情感消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分。當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)為,朋友、師生、同學(xué)的交往、談戀愛,都離不開經(jīng)濟(jì)的支持。
5、在品牌選擇上趨于理性,但是國際品牌相對(duì)更大知名度會(huì)對(duì)大學(xué)生的決策產(chǎn)生影響。在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等高端消費(fèi)品上,外國品牌占據(jù)強(qiáng)勢。在快速消費(fèi)品上,國內(nèi)品牌與國外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。、機(jī)會(huì)分析:大學(xué)生數(shù)量多,購買力相當(dāng)可觀;而在學(xué)校周圍,以不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量低、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障的小型商店為主,其競爭力不強(qiáng)為我們進(jìn)入提供了機(jī)會(huì);大型商超一般離學(xué)校有一定距離,部分學(xué)生會(huì)因?yàn)榫嚯x因素不選擇大型超市。然而,目前大學(xué)校園經(jīng)商環(huán)境混亂,許多商販不文明的行為嚴(yán)重影響氣氛,大學(xué)生對(duì)校園內(nèi)經(jīng)商的商家和個(gè)人不懷好感。由于受上門推銷打擾之苦,大學(xué)生討厭上門推銷之類的商業(yè)活動(dòng)。
3、我們倡導(dǎo)的是一種購物方式的變革,我們是專業(yè)的校園渠道商,專門為學(xué)生服務(wù),我們的員工是我們大學(xué)生自己。我們的宗旨是為廣大學(xué)生省錢,為同學(xué)們帶來便利。因?yàn)槲覀儗?shí)行大規(guī)模連鎖經(jīng)營,由廠家直接供貨,同時(shí)我們省去了昂貴的租金和管理費(fèi)用,我們把節(jié)省下來的成本直接讓利給我們的客戶。
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