酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)大全(19篇)

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酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)大全(19篇)
時(shí)間:2023-12-09 05:25:04     小編:書(shū)香墨

心得體會(huì)不僅是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的記錄,也是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的汲取。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以加入個(gè)人的感悟和體驗(yàn),以增加文章的主觀(guān)性和親和力。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇一

第一段:軍訓(xùn)的目的和意義(200字)。

軍訓(xùn)活動(dòng)作為大學(xué)生活的重要部分,不僅有助于增強(qiáng)身體素質(zhì),培養(yǎng)意志力,還能加強(qiáng)集體協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神。作為一名在酒店工作的員工,軍訓(xùn)不僅使我們更好地適應(yīng)冬季工作環(huán)境,更是鍛煉我們的意志和能力的珍貴機(jī)會(huì)。通過(guò)參與軍訓(xùn),我們不僅感受到了磨煉自己的過(guò)程,而且也對(duì)體力和心理承受力有了更深入的了解。

第二段:軍訓(xùn)的過(guò)程和困難(200字)。

軍訓(xùn)在嚴(yán)寒的冬天進(jìn)行,天氣嚴(yán)寒,氣溫較低,對(duì)我們的身體是一次極大的考驗(yàn)。而且,軍訓(xùn)環(huán)節(jié)中的激烈鍛煉和規(guī)模較大的集體活動(dòng)對(duì)我們的體力和耐力都是很大的挑戰(zhàn)。在訓(xùn)練過(guò)程中,我們需要堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的行軍和站立,進(jìn)行高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練和體力訓(xùn)練。此外,嚴(yán)格的紀(jì)律和繁重的任務(wù)也給我們帶來(lái)了巨大的壓力。然而,我們團(tuán)結(jié)一心,共同面對(duì)挑戰(zhàn),最終克服了各種困難。

第三段:軍訓(xùn)的收獲和體會(huì)(300字)。

通過(guò)軍訓(xùn),我們不僅增強(qiáng)了體質(zhì),提高了身體素質(zhì),還培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感。在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間,明確目標(biāo),并將其付諸行動(dòng)。軍訓(xùn)讓我們更好地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,珍惜與同事們一起工作和生活的機(jī)會(huì)。在軍訓(xùn)期間,我們共享快樂(lè),承擔(dān)困難,并相互支持和鼓勵(lì)。通過(guò)相互之間的幫助和感激,我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,并成為一個(gè)更強(qiáng)大的集體。

第四段:軍訓(xùn)的啟示和反思(200字)。

軍訓(xùn)的過(guò)程不僅僅是鍛煉身體和提高團(tuán)隊(duì)合作精神,更是對(duì)個(gè)人能力的挑戰(zhàn)和提高的過(guò)程。在訓(xùn)練中,我們經(jīng)歷了疲憊和困苦,但也體驗(yàn)到了成功的喜悅和團(tuán)隊(duì)凝聚力的力量。這激發(fā)了我們更高的工作效率和責(zé)任感。軍訓(xùn)還讓我們認(rèn)識(shí)到只有在艱苦的環(huán)境中,才能真正了解自己的能力和潛力。通過(guò)反思自身的不足和推動(dòng)自己不斷進(jìn)步,我們將能更好地應(yīng)對(duì)各種工作和生活中的挑戰(zhàn)。

第五段:結(jié)語(yǔ)與感悟(200字)。

軍訓(xùn)是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì),通過(guò)軍訓(xùn),我們充分鍛煉了自己的意志力和體力,更加明確了個(gè)人目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們也進(jìn)一步加深了彼此之間的了解和信任。我們將把軍訓(xùn)期間的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極向上的態(tài)度融入到工作生活中,為酒店的發(fā)展和客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軍訓(xùn)讓我們切身感受到了團(tuán)隊(duì)的力量以及每個(gè)人自身的努力和付出的重要性,同時(shí)也使我們成為更強(qiáng)大、更團(tuán)結(jié)的集體。

通過(guò)這次軍訓(xùn),我們不僅收獲了更好的體能和心理素質(zhì),更培養(yǎng)了良好的合作意識(shí)和工作習(xí)慣。我們體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,也意識(shí)到我們每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的重要一員。軍訓(xùn)鍛煉了自己的毅力和勇氣,讓我們更加堅(jiān)定地面對(duì)一切困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),我們也深知,只有不斷超越自我,才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。這次軍訓(xùn)經(jīng)歷讓我們成為一個(gè)更好的自己,并將對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇二

來(lái)到z魚(yú)港已經(jīng)有一個(gè)月了,在這一個(gè)月期間我很幸運(yùn)的遇到了李進(jìn)老師的培訓(xùn),是李進(jìn)老師的培訓(xùn)讓我學(xué)到很多以前從未學(xué)到的知識(shí)。

通過(guò)員工大會(huì),我首先知道了6.28日是z魚(yú)港試營(yíng)業(yè)1周年的日子。當(dāng)時(shí)聽(tīng)后,感到很吃驚,通過(guò)王總的講話(huà)我受益匪淺,在一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該互幫互助,不要斤斤計(jì)較每一件事,或有意去針對(duì)每一個(gè)人,作為一個(gè)較大的.餐飲企業(yè),我們應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié),從而擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,不要瞧不起自己現(xiàn)在所擁有的職業(yè)與地位。俗話(huà)說(shuō):“失敗是成功之母?!泵總€(gè)人不可能很快取得成功都是靠自己一點(diǎn)一點(diǎn)的努力贏得來(lái)的,每個(gè)成功人的背后都有著說(shuō)不盡的痛苦,說(shuō)不盡的辛苦,說(shuō)不盡的汗水。我們應(yīng)該要樹(shù)立起自己的目標(biāo),向那些成功人士看齊,相信我自己可以,相信你們大家也可以。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇三

寒冷的冬天,是大自然給予我們的一次磨礪機(jī)會(huì)。作為一名酒店員工,參加軍訓(xùn)成為了必修課程。記得第一天來(lái)到軍訓(xùn)基地,大家都用期待的眼神注視著教官的一舉一動(dòng)。寒風(fēng)刺骨,但我們的心卻燃燒著決心和激情。

第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

軍訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作是最重要的一環(huán)。大家來(lái)自不同部門(mén),彼此素不相識(shí),卻要在訓(xùn)練過(guò)程中緊密配合,完成各種任務(wù)。比如進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,我們必須手拉手,肩并肩,齊步前進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有個(gè)人英雄主義,只有共同奮斗的精神。只有團(tuán)隊(duì)的力量才能使我們更好地克服困難,迎接挑戰(zhàn)。

第三段:克服困難的能力。

軍訓(xùn)的過(guò)程中,我們克服了許多困難。尤其是雪地訓(xùn)練,穿戴厚重的軍裝在厚厚的積雪中行進(jìn),是一種巨大的體力和意志的考驗(yàn)。但我們堅(jiān)持不懈,一個(gè)個(gè)跋山涉水的訓(xùn)練項(xiàng)目我們都順利通過(guò)。這次體驗(yàn)讓我明白,只要下定決心,任何困難都能被逐一克服。

第四段:領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)。

在軍訓(xùn)過(guò)程中,教官要求我們每個(gè)人輪流擔(dān)任隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者。這對(duì)我而言是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)酒店員工,我習(xí)慣于執(zhí)行上級(jí)的命令,而不是下達(dá)命令。但在這次軍訓(xùn)中,我不僅要學(xué)會(huì)遵從指揮,還要學(xué)會(huì)指揮他人。通過(guò)這次鍛煉,我學(xué)到了如何管理團(tuán)隊(duì),如何調(diào)配資源,如何做出正確的決策。這些都是我在平時(shí)工作中所沒(méi)有接觸到的,但卻是非常重要的能力。

第五段:軍訓(xùn)的收獲和反思。

軍訓(xùn)結(jié)束之后,我們回到酒店,繼續(xù)我們的日常工作。然而,軍訓(xùn)給我們帶來(lái)了許多值得珍視的收獲。團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉使我在工作中更加高效和自信。克服困難的能力讓我對(duì)自己的潛能有了更深的認(rèn)識(shí)。軍訓(xùn)教會(huì)了我如何用堅(jiān)持和毅力去追求目標(biāo),讓我明白成功不是偶然的,而是靠自己的努力和付出而來(lái)的。

總結(jié):

參加軍訓(xùn)是一次難忘的經(jīng)歷,它讓我在寒冷的冬天里收獲了無(wú)盡的力量和智慧。軍訓(xùn)不僅是對(duì)體能的鍛煉,更是對(duì)我們意志品質(zhì)的考驗(yàn)。在未來(lái)的工作中,我相信這次軍訓(xùn)經(jīng)歷將助我走得更遠(yuǎn),更穩(wěn)健。畢竟,只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雪的洗禮,才能使我更加成熟和堅(jiān)定地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇四

作為xx酒店的員工,我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn),頗有感觸。六天的時(shí)光短暫而又漫長(zhǎng),成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦,苦到覺(jué)得生活變了樣;軍訓(xùn)很累,累到覺(jué)得連呼吸都困難;但軍訓(xùn)也很甜,甜的是苦盡甘來(lái);軍訓(xùn)也很樂(lè),了的事回味無(wú)窮。六天過(guò)去了,流過(guò)去的是短暫的痛苦,留下的是珍貴的財(cái)富,我的身心已得到了再次的洗禮。對(duì)生活對(duì)工作都將有新的認(rèn)識(shí)。如果沒(méi)有這種訓(xùn)練,我都不知道片刻的休息都會(huì)是一種幸福,與平時(shí)的休閑相比,那叫做真正的奢侈。

加上消防知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識(shí),真讓我受益匪淺。站軍姿,行進(jìn)立定,步調(diào)變換,轉(zhuǎn)體等這些看是簡(jiǎn)單的動(dòng)作,真正要把它做規(guī)范,卻不是一件容易的事。站軍姿,要求紀(jì)律嚴(yán)明,精神面貌良好;行進(jìn)立定,要求排面整齊劃一,步調(diào)一致;轉(zhuǎn)體動(dòng)作,考驗(yàn)的是思維的敏捷。這一系列動(dòng)作的完成,需要所有隊(duì)員的密切配合,相互協(xié)作,任何一人出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)影響整體效果。一滴水只有放進(jìn)大海才永遠(yuǎn)不會(huì)干枯,一個(gè)人只有融入集體才能最有力量,正如我們的對(duì)號(hào)“團(tuán)結(jié)拼搏,勇創(chuàng)輝煌”。

對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行,禁必止”,這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時(shí),真的是受不了,軍姿站到胸悶惡心,太陽(yáng)曬到皮膚火辣辣的疼,全身腰酸背痛,在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得,一度想要放棄,加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩,一度的痛癢難忍,真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對(duì)我們也不是那么兇,開(kāi)始體諒我們了,人事x主管悄悄為我們空水杯放滿(mǎn)了水讓我們能在片刻休息時(shí)喝上一口水,我的懦弱一下子被擊碎了,身邊的大姐一次又一次的鼓勵(lì),我們堅(jiān)持住了。我們的戰(zhàn)友啊,我們一起艱苦訓(xùn)練,相互鼓勵(lì),為了是一個(gè)共同的目標(biāo):振興xx!軍訓(xùn)的第四天,教官給我們培訓(xùn)了消防知識(shí),依次進(jìn)行了滅火器的使用及演習(xí),消防水槍的演練,煙霧模擬棚的逃生感受,以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí),增強(qiáng)了我們的消防防范意識(shí),掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然,責(zé)任重于泰山。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇五

軍營(yíng)生活是我兒時(shí)的夢(mèng)想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加xxx酒店安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗(yàn)一下軍營(yíng)生活。

首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動(dòng)作的基礎(chǔ),但這最本對(duì)于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢(shì)對(duì)于一慣隨意的我無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是腰酸腳痛;無(wú)人不是筋疲力盡。但我們雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒(méi)有人退縮。

站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開(kāi)始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開(kāi)始我們的隊(duì)伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊(duì)伍便顯得毫無(wú)生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作,一天就過(guò)去了,留下的只是累和痛。

第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍,早餐過(guò)后我們便開(kāi)始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開(kāi)始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開(kāi)始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過(guò)教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢(shì)逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)和風(fēng)采。

后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)帯5词管娪?xùn)再苦再累,。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)身影,充滿(mǎn)著執(zhí)著和堅(jiān)定。

這次軍訓(xùn)無(wú)論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練,這些無(wú)不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對(duì)以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神,使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。

我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對(duì)我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”,相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇六

段落一:介紹酒店冬天軍訓(xùn)的背景和目的(200字)。

每年冬天,許多大型酒店都會(huì)組織軍事化的訓(xùn)練活動(dòng),以提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力和逆境應(yīng)對(duì)能力。這些訓(xùn)練不僅可以鍛煉員工的體能和毅力,還能夠培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。對(duì)于我個(gè)人而言,參加這樣一次軍事化訓(xùn)練是一次難得的機(jī)會(huì),我期待著能夠通過(guò)這次訓(xùn)練,提升自己的能力和素質(zhì)。

段落二:軍訓(xùn)過(guò)程的描寫(xiě)和體驗(yàn)(300字)。

整個(gè)軍訓(xùn)過(guò)程持續(xù)了一個(gè)星期,每天早上我們都要晨跑以增強(qiáng)體能。接下來(lái),我們會(huì)進(jìn)行各種訓(xùn)練項(xiàng)目,例如軍體拳、射擊、障礙賽跑等,這些項(xiàng)目都旨在考驗(yàn)我們的耐力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。當(dāng)我站在操場(chǎng)上,看著隊(duì)友們互相激勵(lì)、戰(zhàn)勝困難時(shí),我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。在這個(gè)過(guò)程中,我們逐漸克服了個(gè)人難題,團(tuán)結(jié)一心,最終收獲了成功。

段落三:訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升和心理素質(zhì)的增強(qiáng)(300字)。

參加這次軍訓(xùn),不僅對(duì)我的身體素質(zhì)有了很大的提升,而且對(duì)我的心理素質(zhì)也產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)不斷挑戰(zhàn)自己的極限和克服困難,我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。在戰(zhàn)勝各種困難的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及如何在逆境中保持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

段落四:團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)(200字)。

這次軍訓(xùn)活動(dòng)不僅是個(gè)人能力的鍛煉,也是團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)。在不同的訓(xùn)練項(xiàng)目中,我學(xué)會(huì)了如何與隊(duì)友緊密協(xié)作,互相配合,以最佳的效果完成任務(wù)。同時(shí),我也有機(jī)會(huì)扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,帶領(lǐng)隊(duì)友們克服困難。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)于一個(gè)酒店的成功和發(fā)展是至關(guān)重要的。

段落五:對(duì)軍訓(xùn)經(jīng)歷的總結(jié)和展望(200字)。

通過(guò)這次軍訓(xùn)活動(dòng),我真切地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也意識(shí)到了我個(gè)人的潛力和可能性。我相信這次軍訓(xùn)經(jīng)歷將對(duì)我將來(lái)的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我將繼續(xù)堅(jiān)持鍛煉,進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì),以更好地適應(yīng)酒店工作的需要。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑦@次軍訓(xùn)的收獲和體驗(yàn)傳遞給我的同事們,共同為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇七

在即將踏入大學(xué)生活的人們生命中,軍訓(xùn)是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從一開(kāi)始的拍馬屁,并列隊(duì),到操練雙肩,一刻都不能松懈。然而,在緊張的軍訓(xùn)中,人們也得以在軍訓(xùn)酒店中體驗(yàn)難忘的回憶和珍貴的經(jīng)歷。今天,我們來(lái)談?wù)勡娪?xùn)酒店的心得體會(huì)。

第二段:環(huán)境。

軍訓(xùn)酒店的環(huán)境與其他公寓或者賓館不同。軍訓(xùn)酒店通常有著堅(jiān)固的軍事基地和戰(zhàn)爭(zhēng)主題裝飾,讓人們仿佛走進(jìn)了一個(gè)秘密的軍事基地。露營(yíng)活動(dòng)和野外求生課程成了許多軍訓(xùn)酒店的標(biāo)志性服務(wù),人們可以在此體驗(yàn)到真正的軍人生活,鍛煉耐力和荒野求生能力,足不出戶(hù)盡享一段獨(dú)特的特訓(xùn)時(shí)光。

第三段:生活。

與軍訓(xùn)體驗(yàn)相比,住在軍訓(xùn)酒店的生活非常便利和舒適。酒店部署了豐富多彩的活動(dòng),并為人們提供了數(shù)以百計(jì)的參觀(guān)和景點(diǎn)。軍訓(xùn)酒店的同學(xué)們也可以享受到廚藝精湛的廚師們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備的美食,獲得全身心的滿(mǎn)足感,同時(shí)在正常規(guī)律下得到睡眠和休息,更好的這一天效力。

第四段:教育。

軍訓(xùn)酒店不僅提供娛樂(lè)和住宿,還為大學(xué)生提供了課程和資源。從發(fā)言課到采訪(fǎng)課程,再到狙擊和偵察技能訓(xùn)練,軍訓(xùn)酒店不斷提高參與者的軍事知識(shí)和技能經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作和模擬演習(xí),參加者們可以提高自己與團(tuán)隊(duì)合作之間的默契與信賴(lài),推動(dòng)自己的個(gè)人和社交成長(zhǎng)。

第五段:交流。

最后,軍訓(xùn)酒店是一個(gè)集體活動(dòng),能夠帶給大家在現(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)不到的交流機(jī)會(huì)。同學(xué)們會(huì)在一起,并借助這個(gè)促進(jìn)友誼和理解的平臺(tái),探索新的信仰系統(tǒng)和理念,交一些新朋友,拓寬自己的視野。這成為了大學(xué)生們減緩壓力,結(jié)交新朋友和增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。

結(jié)論:

總的來(lái)說(shuō),軍訓(xùn)酒店提供了一個(gè)非常特殊的經(jīng)歷,能夠?yàn)榇髮W(xué)新生們提供強(qiáng)有力的平臺(tái),增強(qiáng)自己的膽量和信心。在這種多樣性和需求增長(zhǎng)日益嚴(yán)峻的環(huán)境里,這種奇特的培訓(xùn)體驗(yàn)給了人們更多的選擇和支持,也為抱負(fù)不同、背景不同、身材不同、興趣愛(ài)好不同的新生們提供了一個(gè)交際圈子。因此,如果你還沒(méi)有嘗試過(guò)軍訓(xùn)酒店,強(qiáng)烈建議你在回想起這次訓(xùn)練的時(shí)候去嘗試。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇八

(一)軍事訓(xùn)練要由簡(jiǎn)到繁、循序漸進(jìn)、講解示范、提高效果。

(二)對(duì)教員在隊(duì)列指揮時(shí)的要求。

2.清點(diǎn)人數(shù)、檢查著裝;

3.用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動(dòng)作、嚴(yán)格要求,認(rèn)真維護(hù)隊(duì)列紀(jì)律;

4.指揮位置應(yīng)便于指揮和通視全體;

5.口令要準(zhǔn)確、清楚、宏亮。

(三)對(duì)員工在隊(duì)列和日常生活中的要求。

1.堅(jiān)決執(zhí)行命令、嚴(yán)格遵守規(guī)定、做到令行禁止;

4.奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執(zhí)行:因故出入列要報(bào)告(須經(jīng)允許);

5.將學(xué)到的隊(duì)列動(dòng)作自覺(jué)地用于訓(xùn)練、日常生活、工作和戰(zhàn)斗中去,做到學(xué)用一致。

實(shí)際操列(停車(chē)場(chǎng))。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇九

軍訓(xùn)。

是我們員工提高智力素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)的重要途徑。下面是小編搜集整理的酒店員工軍訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀,希望對(duì)你能夠提供幫助。

感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài)、在你們的支持和栽培下,促使我們成為一位xx元的員工,能夠進(jìn)入這個(gè)具有良好的企業(yè)氛圍、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)理念、優(yōu)雅的酒店酒店文化的酒店,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。

培訓(xùn)從三天的露天軍訓(xùn)中開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)們叫我們站軍姿,踢正步等。讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,讓我感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是十分有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。結(jié)束后,我們了解了酒店的基本知識(shí):酒店的創(chuàng)始人,酒店集團(tuán),服務(wù)賓客的三個(gè)基本要求,服務(wù)。

格言。

和消防知識(shí),消防的四懂四會(huì),如何逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),如何讓救援,還學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),餐廳應(yīng)具備的條件等。讓我聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)們幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談(感觸頗深)。

大課結(jié)束后,我們分到各部門(mén),我和我的同事們開(kāi)始學(xué)習(xí)了后廚餐飲知識(shí),知道了八大菜系:川魯淮粵浙閩湘皖的中國(guó)八大菜系,以及各菜系的代表菜。接下來(lái)學(xué)習(xí)鮑魚(yú)的品種,鮑魚(yú)先存86種,最有價(jià)值的只有10種,而中國(guó)就占有9種,學(xué)習(xí)了導(dǎo)致鮑魚(yú)死亡的因素,鮑魚(yú)加工分為4種:干鮑,鮮鮑,凍鮑魚(yú)以及罐裝鮑魚(yú)。鮑魚(yú)的制作最早起源廣東,制作鮑魚(yú)兩種:1、海水縕2、井水縕。鑒別干鮑好壞的方法,其中最好的鮑魚(yú)是吉品鮑,糖心鮑魚(yú)的制作方法等鮑魚(yú),鮑汁的制作方法等。以及燕窩的制作和專(zhuān)業(yè)知識(shí),燕窩的分類(lèi):官燕,血燕,黃燕,毛燕。燕窩的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,燕窩的鑒別:1看2聞3摸4燒的鑒別方法,燕窩的漲發(fā):堿性發(fā),蒸發(fā),泡發(fā),熱水發(fā)等。燕窩最早起源唐朝,清朝開(kāi)始廣泛食用等的燕窩知識(shí)。

回首這幾十天的培訓(xùn)我感慨很多,學(xué)習(xí)了很多,體會(huì)了很多。我想我學(xué)到的知識(shí)將是我以后開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。非常感謝羅廚讓我們學(xué)會(huì)這么多,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。培訓(xùn)也讓我堅(jiān)定自己當(dāng)初的選擇是正確的,更堅(jiān)定了作為開(kāi)元一員的自豪感和歸屬感。

來(lái)到酒店在面對(duì)與學(xué)校不同的壞境,面對(duì)完全陌生的酒店操作規(guī)范,很擔(dān)心自己做不好工作,通過(guò)這段時(shí)間培訓(xùn),公司對(duì)每一位員工都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,寧愿犯錯(cuò)誤,也不要畏首畏尾,勇于嘗試,犯了錯(cuò)誤不斷改進(jìn),做事感想敢做。發(fā)揮個(gè)人能力。踏入酒店相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)小社會(huì),走向了自己充滿(mǎn)激情充滿(mǎn)夢(mèng)想的人生舞臺(tái),因此我們要讓激情在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上盡情揮灑。

在以后工作中,針對(duì)自己的工作職責(zé)要嚴(yán)格遵守完成各項(xiàng)制度,遵守并完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高個(gè)人技能,養(yǎng)成5s習(xí)慣,了解酒店制定的各項(xiàng)制度,遵守并完成。積極和同事相處要求團(tuán)結(jié),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié),奮斗才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最強(qiáng)力量,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人能力,做到為酒店增值,為酒店增輝。盡管個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)力量有限只要努力,付出就有回報(bào)。面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)們的無(wú)私幫助,我想我將學(xué)會(huì)感恩。常懷揣一顆感恩的心,去回報(bào)家庭,回報(bào)酒店,回報(bào)社會(huì)。我為自己當(dāng)初的決定感到慶幸。我會(huì)做一名忠誠(chéng)、勤奮的開(kāi)元人,做優(yōu)秀的工作為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

正如歌曲中說(shuō)的:揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里起航,從開(kāi)源起航-xx元酒店。

我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx大酒店純屬意外,原本一開(kāi)始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報(bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。

懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車(chē)站,酒店派了專(zhuān)車(chē)來(lái)接我們,來(lái)接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來(lái)的熱情與重視。

軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話(huà),剛開(kāi)始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀(guān)念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。

軍訓(xùn)結(jié)束后,開(kāi)始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來(lái)沒(méi)有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P(pán)時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。

剛來(lái)xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^(guò)的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過(guò)劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠(chéng)待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來(lái)越好!

在短短軍訓(xùn)生活里,有同事們辛勤的汗水和歡樂(lè)的笑聲融成的一首“團(tuán)結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚(yáng)斗志,有同事間甜蜜溫馨,有同事和班長(zhǎng)間的真摯友誼,舉手投足之間,會(huì)觸發(fā)你很多感悟,促膝談心之時(shí),你也能解讀許多生活的真諦?!跋蚯翱础保心愕睦硐牒豌裤?“齊步走”,邁開(kāi)的是你人生堅(jiān)實(shí)的步伐,炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無(wú)人不是筋疲力盡。但人雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒(méi)有人退縮。

軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體,我們需要在入店之前通過(guò)軍訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀(guān),培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長(zhǎng)城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國(guó)際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán),鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開(kāi)門(mén)紅把。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十

這幾天我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多的東西,一個(gè)酒店最重要的就是服務(wù),所以在今后的工作中我一定會(huì)提高我的服務(wù)意識(shí),讓我們酒店快速的發(fā)展起來(lái)。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢(shì),沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話(huà)說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿(mǎn)。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話(huà),或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話(huà),以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類(lèi)型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

一、服務(wù)員的儀態(tài)。

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無(wú)人不是筋疲力盡。但人雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒(méi)有人退縮。

軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體,我們需要在入店之前通過(guò)軍訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀(guān),培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。

這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國(guó)際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán), ,鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開(kāi)門(mén)紅把。 軍訓(xùn)最后一天的下午,各崗位來(lái)到廣場(chǎng)審查我們前10天的訓(xùn)練成果。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十分重要的,我們?nèi)w都很重視,我們的信念是:要做就一定做到最好!??最終,我們獲得了滿(mǎn)意的結(jié)果。

飲食中心 中廚房冷菜主廚 martin 厙強(qiáng) 2011 07 19

企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會(huì)

更新時(shí)間:2012-2-8 11:50:19

七天的時(shí)光很快就過(guò)去了,短暫而又漫長(zhǎng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。

對(duì)自己來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話(huà)就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺(jué)得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過(guò)七天的訓(xùn)練我微妙的感覺(jué)到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來(lái)越好。

我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō),這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!吧离娋W(wǎng)”.“信任背摔”.“雷區(qū)取水”.“畢業(yè)墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為2012年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

也一定會(huì)在2012年實(shí)現(xiàn)新的突破!

軍訓(xùn)心得體會(huì)

作為左岸香頌酒店的員工,我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn),頗有感觸。六天的時(shí)光短暫而又漫長(zhǎng),成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦,苦到覺(jué)得生活變了樣;軍訓(xùn)很累,累到覺(jué)得連呼吸都困難;但軍訓(xùn)也很甜,甜的是苦盡甘來(lái);軍訓(xùn)也很樂(lè),了的事回味無(wú)窮。六天過(guò)去了,流過(guò)去的是短暫的痛苦,留下的是珍貴的財(cái)富,我的身心已得到了再次的洗禮。對(duì)生活對(duì)工作都將有新的認(rèn)識(shí)。如果沒(méi)有這種訓(xùn)練,我都不知道片刻的休息都會(huì)是一種幸福,與平時(shí)的休閑相比,那叫做真正的奢侈。加上消防知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識(shí),真讓我受益匪淺。

站軍姿,行進(jìn)立定,步調(diào)變換,轉(zhuǎn)體等這些看是簡(jiǎn)單的動(dòng)作,真正要把它做規(guī)范,卻不是一件容易的事。站軍姿,要求紀(jì)律嚴(yán)明,精神面貌良好;行進(jìn)立定,要求排面整齊劃一,步調(diào)一致;轉(zhuǎn)體動(dòng)作,考驗(yàn)的是思維的敏捷。這一系列動(dòng)作的完成,需要所有隊(duì)員的密切配合,相互協(xié)作,任何一人出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)影響整體效果。一滴水只有放進(jìn)大海才永遠(yuǎn)不會(huì)干枯,一個(gè)人只有融入集體才能最有力量,正如我們的對(duì)號(hào)“團(tuán)結(jié)拼搏,勇創(chuàng)輝煌”。

對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行,禁必止”,這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時(shí),真的是受不了,軍姿站到胸悶惡心,太陽(yáng)曬到皮膚火辣辣的疼,全身腰酸背痛,在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得,一度想要放棄,加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩,一度的痛癢難忍,真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對(duì)我們也不是那么兇,開(kāi)始體諒我們了,人事張主管悄悄為我們空水杯放滿(mǎn)了水讓我們能在片刻休息時(shí)喝上一口水,我的懦弱一下子被擊碎了,身邊的大姐一次又一次的鼓勵(lì),我們堅(jiān)持住了。我們的戰(zhàn)友啊,我們一起艱苦訓(xùn)練,相互鼓勵(lì),為了是一個(gè)共同的目標(biāo):振興左岸香頌!

軍訓(xùn)的第四天,教官給我們培訓(xùn)了消防知識(shí),依次進(jìn)行了滅火器的使用及演習(xí),消防水槍的演練,煙霧模擬棚的逃生感受,以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí),增強(qiáng)了我們的消防防范意識(shí),掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然,責(zé)任重于泰山。

麥香半島假日酒店 新員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演方案

根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)籌備計(jì)劃及新員工招聘、入職安排,首批新員工已報(bào)到入職,鑒于新員工隊(duì)伍中較多無(wú)酒店從業(yè)經(jīng)歷,服務(wù)意識(shí)淡薄,為熔煉團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)員工的服從意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)以及集體榮譽(yù)感,酒店組織開(kāi)展了為期20天左右的新員工軍訓(xùn)工作,為了檢驗(yàn)軍訓(xùn)效果、展示企業(yè)形象,現(xiàn)擬組織麥香半島假日酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演,具體安排如下:

一、 時(shí)間

2015年*月*日(周四上午10:00) 二、 地點(diǎn)

河南鴿瑞公司新廠(chǎng)區(qū)廣場(chǎng) 三、 參加人員

1、公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人(待定) 2、受訓(xùn)員工 四、 具體流程安排

五、 軍訓(xùn)總結(jié)匯演所需物資清單

六、 場(chǎng)地示意圖

備注:首長(zhǎng)按路線(xiàn)圖,在指揮官的陪同下逐個(gè)檢閱方隊(duì),并問(wèn)候:“同志們好!”回應(yīng):“首長(zhǎng)好!”;“同志們辛苦了!”回應(yīng):“為酒店服務(wù)!”,后返回主席臺(tái)就坐。

備注:受訓(xùn)方隊(duì)逐個(gè)從主席臺(tái)前經(jīng)過(guò),接受首長(zhǎng)檢閱。

三、軍訓(xùn)科目匯演示意圖

畢;呼號(hào)、行進(jìn)與立定等。

訓(xùn)練總結(jié)

一、軍訓(xùn)的目的

軍事化訓(xùn)練、軍事化動(dòng)作是我們這只隊(duì)伍精神面貌的一種體現(xiàn)。態(tài)、嚴(yán)整的儀容儀表、穿戴整潔的良好習(xí)慣、嚴(yán)格的時(shí)間觀(guān)念、集體榮譽(yù)感、協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作以及提高我們組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力具有重要的意義。

二、軍訓(xùn)的意義

軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們身體素質(zhì)的考驗(yàn),更是為了培養(yǎng)我們艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng),學(xué)會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待我們所面對(duì)的問(wèn)題,以積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度對(duì)待生活。(接受軍訓(xùn)的態(tài)度就是接受工作培訓(xùn)的態(tài)度,培訓(xùn)的態(tài)度反映了工作態(tài)度,工作態(tài)度反映出事業(yè)態(tài)度,事業(yè)態(tài)度將說(shuō)明的人生態(tài)度)

三、軍訓(xùn)要求

1、堅(jiān)決執(zhí)行命令,做到令行禁止;

2、姿態(tài)端正,軍容嚴(yán)整,精神振作,嚴(yán)肅認(rèn)真,禁止在隊(duì)列里說(shuō)笑打鬧做小動(dòng)作;

3、按規(guī)定的位置列隊(duì),集中精神聽(tīng)口令,動(dòng)作迅速準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致;

4、保持隊(duì)列整齊,出入列打報(bào)告并經(jīng)允許,做錯(cuò)動(dòng)作打報(bào)告;

5、認(rèn)真練習(xí)體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng),虛心學(xué)習(xí)。

訓(xùn)練開(kāi)始之前,可以讓大家說(shuō)說(shuō)軍訓(xùn)的目的與意義,回答好的可以給予一定的鼓勵(lì)。之后總結(jié),把軍訓(xùn)與服務(wù)意識(shí)聯(lián)系起來(lái):現(xiàn)代社會(huì)中,人們的基本關(guān)系模式是“相互服務(wù)”,服務(wù)不再是一方簡(jiǎn)單的伺候別人,而是我們?cè)谙硎芷渌朔?wù)的同時(shí),盡我們服務(wù)于他人的義務(wù)。

不理解在從事怎樣一種工作,我們遇到困惑的時(shí)候,就不知道該如何解決,就不知道什么是第一原則。不知道服務(wù)是什么,我們就無(wú)法欣賞工作中的成績(jī),就會(huì)讓自己陷于痛苦。 服務(wù)工作需要有心人,有心人才能干好服務(wù)工作。 能打動(dòng)客人心的往往是那些細(xì)微之處,而這需要我們加倍的付出,服務(wù)工作要力求盡善盡美。 用心講的是既要有責(zé)任心,又要善于動(dòng)腦筋。要能轉(zhuǎn)換自己的角色,用客體思維想象出客人的感受,真正理解客人的需求變化,想照顧自己和親人一樣用心。

(三)

俗話(huà)說(shuō):“良好的開(kāi)端,成功的一半”,今天是軍訓(xùn)的第一天,我們每個(gè)人都做好了充分的準(zhǔn)備來(lái)接受艱苦的挑戰(zhàn)。今天天氣出奇的熱,仿佛老天也要試探一下大家的毅力和斗志,但是當(dāng)英姿勃勃的教官出現(xiàn)在我們面前時(shí),每個(gè)人心里想到的不再是炎炎烈日,而是一定要像軍人一樣不怕苦,不怕累,堅(jiān)決完成訓(xùn)練科目,遞上第一份領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的答卷。

上午訓(xùn)練科目是立正、稍息和停止間轉(zhuǎn)法,雖然簡(jiǎn)單,但是我們都很用心,對(duì)每個(gè)動(dòng)作都細(xì)心聽(tīng)講,認(rèn)真揣摩,反復(fù)練習(xí),直到教官露出滿(mǎn)意的笑容。因?yàn)榇蠹抑溃旆孔雨P(guān)鍵是要把地基打好,而軍訓(xùn)關(guān)鍵也是要把基礎(chǔ)打好,只有這樣才能完成以后再難的科目。下午天氣更熱了,每個(gè)人都是汗流浹背,滿(mǎn)臉漲紅,可是誰(shuí)也不愿作“逃兵”,依舊像上午一樣兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,所以下午的步伐練習(xí)進(jìn)行地非常順利,使我們基本上掌握了要領(lǐng)。

訓(xùn)練結(jié)束后,我們每個(gè)人都像水里撈出來(lái)一樣,雖然又熱又累,但大家都很開(kāi)心,因?yàn)槲覀儓A滿(mǎn)地完成了第一天的訓(xùn)練科目!

在總結(jié)會(huì)上,教官說(shuō)我們?cè)谟?xùn)練中很努力,發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)了紀(jì)律嚴(yán)明的精神,我想這正是軍人的精神,也是軍人戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的力量源泉所在!我們?yōu)槭裁匆娪?xùn)?難道是為了皮膚曬黑一點(diǎn)?難道是為了流盡汗水?都不是!我們是要通過(guò)體驗(yàn)軍訓(xùn)來(lái)領(lǐng)會(huì)這些,把他們變成自己、自覺(jué)的行動(dòng),運(yùn)用到自己的本職工作中去,我們要自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律及規(guī)章制度,努力提高自身的綜合素質(zhì)來(lái)為廣大的師生及員工服務(wù),要發(fā)揚(yáng)組織性、紀(jì)律性,加強(qiáng)合作,把工作做得更好!這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)安排軍訓(xùn)的初衷吧!

——一班學(xué)員:許華鳳

(四)

苦啊!我雖出身農(nóng)村,也曾在比今天熱的天空下勞動(dòng)過(guò),卻沒(méi)有這種感覺(jué)。特別是最后30分鐘,更讓我領(lǐng)教了烈日的可怕和林教官的嚴(yán)厲。他讓我們從陰涼處出來(lái)站在太陽(yáng)下,并說(shuō)“動(dòng)一動(dòng),加站5分鐘”,我嚇壞了,站在太陽(yáng)下,任由汗水似一條蚯蚓一樣慢慢地從濃密的發(fā)沿下緩緩地爬行,那滋味怎一個(gè)“爽”字說(shuō)的了呀!還有那火辣辣的太陽(yáng),放肆地發(fā)出蝕人的火焰、肆無(wú)忌憚地在我們頭上“光芒普照”,好似要我們好好記著它的“關(guān)懷”。我只知道我的腳像放在一塊下面燒著火的鐵板上一樣,慢慢地感覺(jué)到我的腳開(kāi)始發(fā)疼,開(kāi)始麻木,開(kāi)始感覺(jué)不到存在……忽然,哨聲響了,謝天謝地。教官說(shuō):“你們還可以,耐力不錯(cuò),都堅(jiān)持下來(lái)了?!逼鋵?shí),他在站時(shí)經(jīng)常說(shuō)“堅(jiān)持一下,堅(jiān)持到底就是勝利。”等充滿(mǎn)軍營(yíng)味道的鼓勵(lì)的話(huà),正是這些話(huà)使我們?nèi)鄨?jiān)持下來(lái),并且沒(méi)有一個(gè)人動(dòng)一動(dòng)和倒下,謝謝教官!

軍訓(xùn)有苦也有樂(lè),當(dāng)我們沉浸在學(xué)軍歌的樂(lè)趣中時(shí),我們忘記了在太陽(yáng)底下的.汗流浹背,忘記了似火的驕陽(yáng),烤麻了腳板的滋味,全心熱情地投入。

“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!边@句話(huà)用到哪里都不錯(cuò),無(wú)論哪一家企業(yè)單位都應(yīng)有一個(gè)規(guī)章制度使員工能自律,使領(lǐng)導(dǎo)省心,使顧客放心。雖然我沒(méi)參過(guò)軍,也從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)軍訓(xùn),但是經(jīng)過(guò)今天的軍訓(xùn)后,我明白要磨練一個(gè)人的意志,陶冶一個(gè)人的情操,規(guī)范一個(gè)人的紀(jì)律,還應(yīng)該是軍營(yíng)。我想通過(guò)以后幾天的軍訓(xùn),我會(huì)有一個(gè)質(zhì)的改變,并在以后工作的日子里加強(qiáng)自我克制意識(shí),保持學(xué)到的好的一方面,使自己這幾天的苦沒(méi)白吃,也不會(huì)讓公司抹黑!

軍訓(xùn)已結(jié)數(shù)日,感慨良久,思緒萬(wàn)千!念服父母多年之栽培,公司知遇之恩,學(xué)校、老師、教官之厚愛(ài),遂作此歌。當(dāng)盡心竭力學(xué)習(xí)工作,成才立業(yè)以報(bào)恩情。在此感謝臨汾電校王慧霞、王青平、王煥麗老師及馬寶寶教官等!

軍號(hào)起,身心疲憊別周公,離床漱整著軍裝,瞇眼趨步赴校場(chǎng)。

指令下,惰魂遠(yuǎn)去軍姿立,縱橫四方威儀雄,好似楊柳變松波。

向左向右向后轉(zhuǎn),猶如秋風(fēng)拂麥浪,令之所向魂之動(dòng)。

齊步正步跑步走,音階統(tǒng)一聲悅耳,繞梁三日猶不絕。

烈日白云綴藍(lán)天,綠裝頻動(dòng)綠茵地,今日列隊(duì)軍容壯,方知此是電力營(yíng)。

皓月繁星天河遠(yuǎn),歌聲嘹亮動(dòng)心弦,凝神眺望寒窗志,為國(guó)保電戍邊疆。

教官諄諄汗?jié)M面,背心浹濕臉殷紅,毛巾飲水腳邊放,金嗓喉寶袋中裝。

晨起晚睡心不閑,陪練操訓(xùn)勝于茲,計(jì)劃科學(xué)安排精,節(jié)時(shí)省力質(zhì)量高。

五日拉練稚氣去,精氣神質(zhì)重?fù)Q骨,感念教官勞苦功,思及公司培訓(xùn)情。

三天的軍訓(xùn)生活就這樣過(guò)去了??梢哉f(shuō)它既短暫又漫長(zhǎng)。這是每一個(gè)學(xué)員的心聲,更是陪同我們走過(guò)這段歷程的教官及公司領(lǐng)導(dǎo)的心聲。說(shuō)它短暫是因?yàn)?,在我們每個(gè)學(xué)員已展開(kāi)的20或30年的人生卷軸中,短短三天只不過(guò)是一筆輕描淡寫(xiě)。說(shuō)它漫長(zhǎng),是因?yàn)檫@70個(gè)小時(shí)不是用分分秒秒計(jì)量,而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計(jì)算,是以我們?cè)谟?xùn)練場(chǎng)上的每一個(gè)動(dòng)作從不規(guī)范到規(guī)范來(lái)衡量的。

就像劃過(guò)天際轉(zhuǎn)瞬即逝的流星一樣美麗,就像有史以來(lái)最長(zhǎng)時(shí)間的日全食一樣等待千年,我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們?cè)谟米约旱暮顾畵Q來(lái)一個(gè)集體的榮譽(yù),用一個(gè)不太標(biāo)準(zhǔn)卻飽含對(duì)軍人崇敬感情的軍禮向祖國(guó)60年華誕致敬。

許多學(xué)員已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)兩次,甚至三次軍訓(xùn)生活了,然而這次時(shí)間最短,卻意味更深。我們不再是一些沒(méi)有主心骨的社會(huì)人,我們集為一體,我們有了一個(gè)新的名字——“鋼研人”!在這里,我們見(jiàn)證了鋼研的核心理念:人本人和,立德立業(yè),鋼研事業(yè),大家成就。當(dāng)我們用真心喊出這四句口號(hào)時(shí),我們深信,為了祖國(guó)的鋼鐵,求真務(wù)實(shí),勇于攀登,未了祖國(guó)的鋼鐵,瀝盡心血奉獻(xiàn)畢生。軍歌嘹亮,縈繞耳邊;鋼研之歌,永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾,有凝固的友誼做支撐,用軍人標(biāo)準(zhǔn)要求自己,投入到各自的新崗位上。

精神的支撐、紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)固然重要,但我們心底早已為一些事情留出它應(yīng)有的空間。

忘不了,所有女教官?lài)?yán)厲的口號(hào),更忘不了拉歌時(shí)那些羞澀的微笑,剛中并柔,柔中卻不失玫瑰的鏗鏘;忘不了,男教官高亢的口號(hào),更忘不了面對(duì)生病學(xué)員時(shí)關(guān)愛(ài)的眼神;忘不了,看著送我們來(lái)的軍訓(xùn)班車(chē)離去時(shí)那些無(wú)助的眼神,更忘不了,準(zhǔn)備匯報(bào)表演時(shí)的躍躍欲試;忘不了,宿舍班長(zhǎng)用涼水冰好的桃子,更忘不了單位領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)酷夏日送來(lái)的絲絲沁人心脾的關(guān)懷。

短暫的軍訓(xùn)生活,希望它能成為我們?nèi)松囊欢蚊圆驶貞?,能為“軍人”這個(gè)名詞注入一絲新鮮血液,更能成為鋼研集團(tuán)美好未來(lái)最有力的見(jiàn)證。上到太空衛(wèi)星,下到海底潛艇,共和國(guó)每寸鋼鐵都融進(jìn)我們的光榮,更鑄就我們鋼鐵般的內(nèi)心。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

第一段:引言(100字)。

酒店作為服務(wù)行業(yè)的代表,員工素質(zhì)直接影響了顧客的滿(mǎn)意度和品牌形象。作為一名優(yōu)秀的員工,我深深體會(huì)到,只有具備良好工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),才能成為酒店行業(yè)中的佼佼者。本文將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),談?wù)勅绾纬蔀榫频旰脝T工的心得體會(huì)。

第二段:學(xué)習(xí)與積累(250字)。

成為一名好員工,首先需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)行業(yè),學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,員工應(yīng)該持續(xù)不斷地充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我經(jīng)常參與培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)小組,努力了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí),我也善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積累實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。只有在學(xué)習(xí)和積累的基礎(chǔ)上,才能穩(wěn)定地進(jìn)行工作,并在工作中獲得成長(zhǎng)。

第三段:溝通與合作(250字)。

在酒店服務(wù)行業(yè)中,良好的溝通與合作能力是非常重要的。酒店員工需要隨時(shí)與客人進(jìn)行溝通,了解客人的需求,并盡力滿(mǎn)足。與此同時(shí),酒店員工之間也需要進(jìn)行良好的合作,共同完成任務(wù)。在我與客人交流的過(guò)程中,我始終保持耐心和真誠(chéng),通過(guò)細(xì)致入微地傾聽(tīng)和觀(guān)察,準(zhǔn)確捕捉客人需求,為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。與同事合作時(shí),我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極參與討論,分享自己的想法并尊重別人的觀(guān)點(diǎn)。通過(guò)良好的溝通和合作,我為酒店創(chuàng)造了和諧的工作氛圍。

第四段:細(xì)節(jié)與責(zé)任(300字)。

在酒店服務(wù)中,細(xì)節(jié)是決定細(xì)微差別的關(guān)鍵。作為一名好員工,我時(shí)刻把注意力放在每個(gè)細(xì)節(jié)上,力求做到盡善盡美。無(wú)論是整理客房還是接待客人,我以一種全神貫注的態(tài)度,用心對(duì)待每一項(xiàng)工作。我時(shí)刻保持房間整潔,把握好每個(gè)細(xì)小細(xì)節(jié),確??腿说娜胱「械绞孢m和滿(mǎn)意。同時(shí),我也時(shí)刻銘記著自己的責(zé)任。對(duì)于每一個(gè)工作環(huán)節(jié),我總是理解并承擔(dān)起自己的責(zé)任,堅(jiān)守職業(yè)操守,保持良好的工作品質(zhì)與效率。

第五段:心態(tài)與成長(zhǎng)(300字)。

酒店行業(yè)工作忙碌且具有挑戰(zhàn)性,員工需要健康的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)各種壓力和困難。我相信心態(tài)決定一切,只有積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度才能始終保持工作的熱情和動(dòng)力。在工作中,我努力調(diào)整自己的心態(tài),用積極的態(tài)度面對(duì)每一份工作,學(xué)會(huì)從中尋找快樂(lè)和成長(zhǎng)。同時(shí),我也給自己設(shè)立了定期的學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)行業(yè)的變化和需求。

結(jié)尾(100字)。

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為成為一名酒店好員工需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的溝通與合作能力,細(xì)致入微的細(xì)節(jié)和責(zé)任感以及健康積極的心態(tài)。作為酒店員工,我們的目標(biāo)是打造一個(gè)更好的酒店服務(wù)品牌,為客人提供滿(mǎn)意和高品質(zhì)的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,成為一名更出色的酒店員工。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

我是一名x酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入x大酒店純屬意外,原本一開(kāi)始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。

懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車(chē)站,酒店派了專(zhuān)車(chē)來(lái)接我們,來(lái)接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來(lái)的熱情與重視。

軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話(huà),剛開(kāi)始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀(guān)念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。

軍訓(xùn)結(jié)束后,開(kāi)始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來(lái)沒(méi)有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P(pán)時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。

剛來(lái)x酒店時(shí),我對(duì)x集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^(guò)的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入x集團(tuán)后,通過(guò)劉主管的介紹,讓我對(duì)x集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠(chéng)待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著x人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名x人感到驕傲,我也相信x集團(tuán)的明天會(huì)越來(lái)越好!

在短短軍訓(xùn)生活里,有同事們辛勤的汗水和歡樂(lè)的笑聲融成的一首“團(tuán)結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚(yáng)斗志,有同事間甜蜜溫馨,有同事和班長(zhǎng)間的真摯友誼,舉手投足之間,會(huì)觸發(fā)你很多感悟,促膝談心之時(shí),你也能解讀許多生活的真諦。“向前看”,有你的理想和憧憬;“齊步走”,邁開(kāi)的是你人生堅(jiān)實(shí)的步伐,炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無(wú)人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無(wú)人不是筋疲力盡。但人雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒(méi)有人退縮。

軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體,我們需要在入店之前通過(guò)軍訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀(guān),培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長(zhǎng)城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國(guó)際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán),鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開(kāi)門(mén)紅把。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

軍訓(xùn),滲著淚水和汗水,透著深呼吸,高度緊張的思想和敏捷有力的動(dòng)作無(wú)一不構(gòu)成一道道美麗的風(fēng)景線(xiàn)。我們穿上軍裝,由原來(lái)的懶散步伐到幾天后的整齊劃一,有原來(lái)的嬌生慣養(yǎng)到幾天后的堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立。軍訓(xùn)這幾天,帶給我們的除了肌肉的酸痛,更多的是對(duì)生活的認(rèn)識(shí),它讓我們學(xué)會(huì)了太多平時(shí)在學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西。軍訓(xùn)磨練了我們的意志,把我們的部分生活推到了極限,我們的精神面貌也煥然一新。

我們來(lái)到學(xué)校開(kāi)始軍訓(xùn),讓我們我們基本上適應(yīng)了軍營(yíng)的緊張環(huán)境,生活狀況,講究規(guī)范的生活習(xí)慣,嚴(yán)明的紀(jì)律。剛開(kāi)始,教官就教我們?cè)鯓榆娪?xùn)是辛苦的,是能夠鍛煉毅力的。他告訴我們要仔細(xì)作好每件事情不能馬虎,部隊(duì)里最重要地是服從,不能由自己的性格做,一切必須聽(tīng)從教官、領(lǐng)導(dǎo)的指令??炭嗾J(rèn)真,實(shí)事求是的鍛煉。太陽(yáng)炙熱地?zé)局蟮?,大地像甲殼一樣開(kāi)裂,烤得人們像土地一樣干癟。人們吸著悶熱的空氣,吐出更炙熱的渾濁氣體。雖然環(huán)境如此,我們還是一絲不茍地站著軍姿,練著跑步,一遍又一遍,幸運(yùn)的是我們中間還可以休息一會(huì)。教官說(shuō)他們以前不論天氣多么惡劣,都會(huì)為一個(gè)動(dòng)作練上幾個(gè)小時(shí),并且不休息。刻苦認(rèn)真地訓(xùn)練,實(shí)事求是,不弄虛作假,可想而知那種情況比我們要辛苦百倍!真是理解了“從來(lái)好事天生儉,自古瓜兒苦后甜”的意思。

人只有在經(jīng)歷過(guò)挫折之后才會(huì)變得更加成熟,在困難面前才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)。我們放下那一份傷感,小心翼翼地拾起斷續(xù)的夢(mèng),帶著虔誠(chéng)的信念和不移的決心,在大學(xué)中積極進(jìn)取,在生活上,勇往直前。

總之,通過(guò)這次軍訓(xùn),我更加增強(qiáng)紀(jì)律觀(guān)念,集體觀(guān)念,團(tuán)結(jié)觀(guān)念;提高了自身的技術(shù)能力,豐富了自己的知識(shí),鍛煉了自身的素質(zhì)!

我羨慕軍人的英姿颯爽,羨慕軍人的勇往直前。當(dāng)一名軍人,是我久有的夢(mèng)想。

軍訓(xùn)的艱苦是我所料不及的。一天中大部分時(shí)間都在訓(xùn)練。然而,我們不會(huì)抱怨,更不會(huì)放棄。在鍛煉中我們認(rèn)識(shí)了很多,從而走向了堅(jiān)強(qiáng)。

軍訓(xùn)第一天,教官首先叫我們站十分鐘軍姿。十分鐘是平常很短的時(shí)間,可現(xiàn)在,烈日當(dāng)頭,十分鐘在我眼里是冬季。太陽(yáng)火辣辣的烤著大地,雙腳并攏,成60度,挺胸收腹,雙眼平視前方,大家都像電線(xiàn)桿似的聳在地上。汗水像一瀉千里的洪水,從每一個(gè)毛孔中爭(zhēng)先恐后地噴涌出來(lái)。時(shí)間一分一秒地過(guò)去,我真希望時(shí)間走得快一點(diǎn),有時(shí)我實(shí)在忍不住想動(dòng)了,就會(huì)在心里念:堅(jiān)持就是勝利時(shí)間一長(zhǎng),腳發(fā)麻,頭冒汗。解散,大家頓時(shí)興高采烈。經(jīng)過(guò)一天的訓(xùn)練,累得坐下來(lái)就不想站起來(lái)。盡管如此,我們?nèi)愿械郊?dòng)萬(wàn)分,因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。

軍訓(xùn)結(jié)束了。我已疲憊不堪。剛學(xué)立正時(shí),我很疑惑。5天的軍訓(xùn)讓我明白了:站軍姿,為了體現(xiàn)炎黃子孫不屈不饒的精神,體現(xiàn)了龍的傳人的毅力。我相信,軍訓(xùn)生活將使我終身受益。

軍訓(xùn)開(kāi)始了,在軍訓(xùn)教官的軍令下,我在烈日驕陽(yáng)下一動(dòng)不動(dòng)地站著軍姿,汗水肆意地流過(guò)了我未經(jīng)磨練的面頰?!俺嗳昭籽昨滉?yáng)烤,心火熊熊盼水澆”,此刻的我,多么想變換一下姿勢(shì)休息一下呀,多么想躲進(jìn)樹(shù)蔭偷得半日清涼啊!但看到同學(xué)們都在目光炯炯地盯著認(rèn)真講解的教官,我剎那間獲得了堅(jiān)持到底的信心和力量,開(kāi)小差的念頭也一掃而光。仿佛醍醐灌頂一般,我明白了集體的力量不必去刻意尋找,只要用心信賴(lài)親如兄弟的同學(xué)們,身處困境時(shí),這團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班級(jí)就是我力量的源泉;盡管同學(xué)們?cè)谶@史上最熱的軍訓(xùn)季里不能給我?guī)?lái)徐徐清風(fēng),可是他們的熏染掃去了我一身的疲憊。

隨著時(shí)間的流逝,不知不覺(jué),我緊繃的神經(jīng)又松懈下來(lái),就像霜打的茄子一樣蔫了。不過(guò)在這激情似火的軍訓(xùn)時(shí)間里,得到這樣一個(gè)無(wú)精打采的“雅號(hào)”實(shí)在是件違和感爆棚的糗事。于是,我這只出頭鳥(niǎo)自然被明察秋毫的“x督軍”揪了出來(lái)。我本想笑笑解嘲,但聽(tīng)到同學(xué)們的陣陣竊笑,看到x老師緊緊板著的面孔不由心頭一震,憋住了這不合適宜的笑聲。x老師提高了嗓門(mén):“你連轉(zhuǎn)身都學(xué)不好,學(xué)會(huì)初中的知識(shí)堪憂(yōu)啊”??次抑е嵛岵蛔髀暎瑇老師輕輕皺著眉頭,放慢了語(yǔ)速:“今晚回家好好練,明天我要親自檢閱”。

今天x老師批評(píng)我時(shí)說(shuō):“亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚”,這句話(huà)既令我寬慰,又令我斗志昂揚(yáng)。話(huà)已至此就擱筆吧,我還要對(duì)著鏡子練熟轉(zhuǎn)身的動(dòng)作呢。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

酒店行業(yè)是旅游業(yè)的重要組成部分,無(wú)論是商務(wù)還是休閑旅行,人們都需要在舒適的環(huán)境中享受著各種服務(wù)。然而,酒店員工在這個(gè)行業(yè)的服務(wù)中起著關(guān)鍵的作用。作為一個(gè)曾經(jīng)在一家知名酒店工作過(guò)的員工,我想分享一些我在工作中的心得體會(huì)。

首先,酒店員工應(yīng)該具備出色的服務(wù)意識(shí)。在酒店工作需要具備與各種人群打交道的能力,無(wú)論他們是來(lái)自哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)行業(yè)的客人,都應(yīng)該得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為員工,我們首先要學(xué)會(huì)尊重每一位客人,關(guān)注他們的需求,并盡力滿(mǎn)足。有時(shí)候客人可能不太友善或有特殊要求,但我們不能因此而失去耐心和熱情。只要我們把客人當(dāng)作自己的朋友對(duì)待,給予他們真誠(chéng)的微笑和熱情的問(wèn)候,客人會(huì)感受到我們的誠(chéng)意,并愿意再次光顧。

其次,與客人建立良好的溝通是非常重要的。在酒店工作中,很多問(wèn)題或矛盾都可以通過(guò)有效的溝通來(lái)化解。對(duì)員工來(lái)說(shuō),要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客人的需求,并盡力提供合適的解決方案。有時(shí)候客人可能會(huì)有一些抱怨或不滿(mǎn),這時(shí)候我們不能生氣或無(wú)視,而應(yīng)該耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),并及時(shí)處理。通過(guò)良好的溝通,我們不僅可以解決問(wèn)題,還能樹(shù)立良好的口碑,贏得客人的信任和支持。

在酒店工作中,團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的一環(huán)。一個(gè)成功的酒店離不開(kāi)所有員工的努力和配合。作為一名酒店員工,我們應(yīng)該懂得如何與同事合作,尊重并幫助彼此。不論是在客房清潔、前臺(tái)接待還是餐飲服務(wù)方面,我們都要相互配合,形成高效的團(tuán)隊(duì)。只有大家共同努力,才能順利完成各項(xiàng)工作,并提供最好的服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們還能相互學(xué)習(xí)和切磋,不斷提高自己的能力。

此外,酒店員工應(yīng)該具備應(yīng)急處理的能力。在酒店工作中,突發(fā)事件或緊急情況時(shí)有發(fā)生。作為一名員工,我們需要保持冷靜、果斷的應(yīng)對(duì)。無(wú)論是火災(zāi)、停電、客人突發(fā)疾病等,我們需要立即采取正確的措施,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和主管。在這些緊急情況中,員工的應(yīng)急處理能力可以最大程度地減少可能的傷害,并保護(hù)客人和自己的安全。

最后,酒店員工應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。酒店行業(yè)一直在不斷發(fā)展,客人的需求也在不斷變化。作為一名員工,要保持對(duì)行業(yè)的敏感性,并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。可以通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和合理利用工作中的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化,并為客人提供更好的服務(wù)。

總而言之,作為酒店員工,我們應(yīng)該具備出色的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)急處理能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。用真誠(chéng)的微笑和熱情的服務(wù),我們可以贏得客人的信任和滿(mǎn)意度。通過(guò)與同事的合作和溝通,我們能夠形成高效的團(tuán)隊(duì),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而持續(xù)學(xué)習(xí)能夠幫助我們不斷提高自己的能力,適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。這就是我在酒店工作中的一些心得體會(huì),希望能對(duì)即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人們有所啟發(fā)。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

第一段:引言(約200字)。

在酒店行業(yè)中,好的員工是酒店成功的關(guān)鍵。他們不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還要具備熱忱和耐心的服務(wù)態(tài)度。本文將從員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作、顧客滿(mǎn)意度、工作動(dòng)力和發(fā)展機(jī)會(huì)五個(gè)方面探討酒店好員工的心得體會(huì)。

第二段:專(zhuān)業(yè)素質(zhì)(約200字)。

作為一名酒店好員工,擁有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是至關(guān)重要的。他們需要對(duì)酒店各個(gè)方面有全面的了解,如前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲管理等。只有深入了解酒店運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外,良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力也是好員工必備的技能,能夠有效地與同事和客人溝通互動(dòng),并在突發(fā)情況下靈活應(yīng)對(duì),保證服務(wù)順利進(jìn)行。

第三段:團(tuán)隊(duì)合作(約200字)。

好員工不僅僅是獨(dú)當(dāng)一面的個(gè)人英雄,更要懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的酒店團(tuán)隊(duì)由不同的部門(mén)和人員構(gòu)成,每個(gè)人都有自己的職責(zé)和工作任務(wù)。好員工應(yīng)該懂得與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,相互支持和理解。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作,酒店才能順利運(yùn)營(yíng),客人的需求才能得到更好的滿(mǎn)足。因此,好員工應(yīng)該樂(lè)于幫助同事,共同努力提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

第四段:顧客滿(mǎn)意度(約200字)。

酒店行業(yè)的核心目標(biāo)是滿(mǎn)足客人的需求,好員工應(yīng)該時(shí)刻以顧客滿(mǎn)意度為導(dǎo)向。他們應(yīng)該用善意和耐心對(duì)待每一位客人,提供個(gè)性化的服務(wù)。好員工能夠根據(jù)客人的不同需求,給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。雖然客人的要求可能各異,但是好員工應(yīng)該始終保持微笑并盡力滿(mǎn)足客人的期望。只有顧客滿(mǎn)意度得到提升,酒店才能獲得良好的口碑和持續(xù)的業(yè)務(wù)。

第五段:工作動(dòng)力和發(fā)展機(jī)會(huì)(約200字)。

良好的工作動(dòng)力和發(fā)展機(jī)會(huì)可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。酒店好員工應(yīng)該把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,持久地保持激情和熱情。酒店業(yè)務(wù)的快速變化,也給員工提供了廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。好員工應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,善于抓住各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。此外,酒店也應(yīng)該提供員工晉升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),讓優(yōu)秀的員工有更多的發(fā)展空間和挑戰(zhàn),進(jìn)一步激發(fā)他們的工作動(dòng)力。

結(jié)論(約200字)。

作為一名酒店好員工,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作、顧客滿(mǎn)意度、工作動(dòng)力和發(fā)展機(jī)會(huì)是至關(guān)重要的。僅僅擁有專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí)是不夠的,好員工應(yīng)該將服務(wù)質(zhì)量放在首位,并積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,滿(mǎn)足客人的需求。同時(shí),他們也應(yīng)該關(guān)注自身的發(fā)展和提升,保持對(duì)工作的熱情和動(dòng)力,不斷追求進(jìn)步。只有如此,他們才能成為酒店行業(yè)中不可或缺的一份子,為酒店的成功貢獻(xiàn)自己的力量。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

第一段:引言(150字)。

作為一名酒店員工,我有幸參與了酒店行業(yè)的工作,與來(lái)自世界各地的客人打交道,親身體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作中,我不僅收獲了技能和經(jīng)驗(yàn),還學(xué)到了很多人生的道理。下面我將分享一些個(gè)人心得和體會(huì),希望能給讀者帶來(lái)啟發(fā)。

第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(250字)。

在酒店行業(yè),團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。作為員工,每個(gè)人都扮演著不同的角色,但只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員相互配合、密切合作,才能夠確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)。例如,前臺(tái)接待員需要及時(shí)準(zhǔn)確地提供客房信息給服務(wù)員,服務(wù)員需要根據(jù)客人的要求提供貼心的服務(wù)給每一位客人,而廚師也需要與餐廳服務(wù)員保持緊密的溝通以確保餐食的質(zhì)量和上菜的時(shí)效。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅能夠提高工作效率,還能給客人留下良好的印象,提高酒店的聲譽(yù)。

第三段:細(xì)致入微的服務(wù)(250字)。

酒店是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的行業(yè),每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都可能影響到客人的體驗(yàn)。作為酒店員工,我們需要時(shí)刻保持微笑,并以禮貌的態(tài)度對(duì)待每一位客人,盡力滿(mǎn)足他們的需求。細(xì)致入微的服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在我們對(duì)客房的打理和提供的餐食,還包括我們對(duì)客人個(gè)人需求的關(guān)注和了解。例如,如果客人有特殊的飲食要求,我們需要盡可能滿(mǎn)足他們的需求,如果客人有其他需求,我們需要為他們提供合適的建議和幫助。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù),我們可以讓客人感受到酒店的關(guān)懷和溫暖,在繁忙的旅途中找到賓至如歸的感覺(jué)。

第四段:承受壓力的能力(250字)。

酒店行業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。無(wú)論是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,還是應(yīng)對(duì)來(lái)自客人的投訴,我們都需要保持冷靜和應(yīng)對(duì)自如。在酒店工作中,壓力無(wú)處不在,但是我們需要保持積極的心態(tài),以平和的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題,并尋求解決方案。承受壓力的能力是每個(gè)酒店員工必備的素質(zhì)之一,只有在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)能夠保持沉著冷靜,我們才能及時(shí)應(yīng)對(duì)問(wèn)題,并找到最好的解決辦法。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(300字)。

酒店行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新,作為酒店員工,我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和工作技能,以更好地服務(wù)客人。例如,我們可以學(xué)習(xí)外語(yǔ)以更好地與國(guó)際客人溝通,可以學(xué)習(xí)新的技能以提升對(duì)酒店設(shè)施的了解。此外,我們還可以通過(guò)課外閱讀和參加培訓(xùn)來(lái)開(kāi)闊自己的視野,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備。酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我們還可以為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為將來(lái)的晉升和提升提供更多機(jī)會(huì)。

結(jié)束語(yǔ)(100字):

作為酒店員工,我深知這個(gè)行業(yè)的苦與樂(lè),但是這份工作也帶給了我許多的成長(zhǎng)和收獲。團(tuán)隊(duì)合作、細(xì)致入微的服務(wù)、承受壓力的能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,這些都是我在工作中領(lǐng)悟到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。希望這些心得能夠給酒店員工帶來(lái)一些啟發(fā),讓我們共同努力,為客人帶來(lái)更好的入住體驗(yàn)。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

作為一家酒店的員工,我的工作職責(zé)是為客人提供高質(zhì)量的服務(wù),確保他們的逗留愉快。在與客人的交往中,我積累了一些心得體會(huì),下面將以五段式的文章形式,分享一些關(guān)于“酒店好員工”的心得體會(huì)。

第一段:體驗(yàn)心態(tài)影響服務(wù)質(zhì)量。

在對(duì)待工作的態(tài)度上,即使是再小的細(xì)節(jié)也不能放松。一個(gè)好的員工應(yīng)該時(shí)刻保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài),對(duì)待每一位客人都要真誠(chéng)熱情。如果心態(tài)消極,工作效率就會(huì)受到影響,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)下降。因此,我們要不斷調(diào)整自己的心態(tài),積極面對(duì)工作中的一切挑戰(zhàn),并且在工作中真正以客人的需求為出發(fā)點(diǎn)。只有這樣,才能讓客人體驗(yàn)到最好的酒店服務(wù),留下美好的回憶。

第二段:團(tuán)隊(duì)合作提高工作效率。

在酒店的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。酒店員工通常會(huì)分工明確,各自負(fù)責(zé)不同的區(qū)域或職責(zé),但是我們也需要相互協(xié)作,互相支持。只有將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到極致,才能提高工作效率。例如,在高峰時(shí)段,大家需要相互協(xié)助,迅速完成客房清潔、行李搬運(yùn)等工作。相信團(tuán)隊(duì)的力量,合理分配任務(wù),讓每個(gè)人都感到被需要和重要,這樣整個(gè)酒店的服務(wù)水平就會(huì)得到極大的提升。

第三段:細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)。

酒店服務(wù)是以客人為中心的,對(duì)于他們而言,細(xì)節(jié)是決定服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)好的員工要時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié),體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)。比如,在客房清潔時(shí),我們需要保證每個(gè)房間的整潔和衛(wèi)生,并注意擺放整齊,給客人一個(gè)溫馨宜人的入住環(huán)境。同時(shí),對(duì)客人的需求和反饋也要及時(shí)回應(yīng),確保他們的需求得到滿(mǎn)足。只有做到這些細(xì)節(jié),才能真正營(yíng)造出舒適的環(huán)境和卓越的服務(wù)。

第四段:溝通技巧提升服務(wù)體驗(yàn)。

良好的溝通是提升服務(wù)體驗(yàn)的重要一環(huán)。一個(gè)優(yōu)秀的酒店員工應(yīng)該具備良好的溝通技巧,與客人進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和期望。要善于傾聽(tīng),給予客人足夠的關(guān)注和體貼。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)自己,用清晰明了的語(yǔ)言傳達(dá)信息,不給客人造成困擾。通過(guò)良好的溝通,能夠更好地滿(mǎn)足客人的需求,提供專(zhuān)業(yè)且個(gè)性化的服務(wù),讓客人感到賓至如歸。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)提升自我價(jià)值。

作為一名酒店員工,沒(méi)有止步不前的理由。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,追求更高的服務(wù)水平和更好的職業(yè)發(fā)展??梢酝ㄟ^(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍、與同行交流等途徑,增加自己的知識(shí)量和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地適應(yīng)客人日益增長(zhǎng)的需求和變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)也是發(fā)展個(gè)人職業(yè)前途的關(guān)鍵,能夠提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié):

酒店好員工需要時(shí)刻保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài),與客人互動(dòng)時(shí)要真誠(chéng)熱情;團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵;關(guān)注細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)的好壞;良好的溝通技巧能提升服務(wù)體驗(yàn);持續(xù)學(xué)習(xí)是提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)發(fā)展的保證。只有具備這些素質(zhì)和能力,才能成為一名合格的酒店好員工,為客人提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。

酒店員工軍訓(xùn)心得體會(huì)篇十九

酒店管理依賴(lài)于制度,酒店的各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求乃至各級(jí)人員的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)、言談舉止等都被嚴(yán)格地規(guī)范于制度之中?!白鍪裁?,怎么做,做到什么程度,做錯(cuò)了將受到何種處罰”是酒店所有員工都非常清楚的,管理者只要按照制度去檢查要求,而無(wú)需隨主觀(guān)意志指手劃腳,更不能置制度于不顧,憑主觀(guān)情緒與想象任意要求下屬“如何做”。否則,員工將無(wú)所適從,管理程度也會(huì)因?yàn)楣芾碚咦陨淼脑蛟斐苫靵y。

忌管理決策盲目性。

決策前調(diào)查分析不夠,信息不準(zhǔn)或管理者主觀(guān)、片面、缺乏經(jīng)驗(yàn)及素質(zhì)不到位,易造成決策失誤。

忌短期管理行為。

酒店管理講究可持續(xù)性,一切工作的計(jì)劃、方案、目標(biāo)、決策必須著眼于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,維護(hù)酒店永久的生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

忌越級(jí)管理。

“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),每個(gè)人只有一個(gè)上司”,越級(jí)管理會(huì)造成下屬無(wú)所適從,管理秩序混亂。

忌“保姆式”管理。

酒店實(shí)行層次管理,分級(jí)負(fù)責(zé),每個(gè)職別的人員都有自己明確的職責(zé)要求,所以,一級(jí)管理人員應(yīng)該鼓勵(lì)下級(jí)管理人員忠于職守,盡職盡責(zé)。切記不能權(quán)責(zé)獨(dú)攬,事必躬親。

忌經(jīng)營(yíng)管理墨守成規(guī)。

酒店運(yùn)行程序有其自身的規(guī)律,但其經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、推廣必須靈活而富有新意。通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展形式各異且富有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),給賓客創(chuàng)造一種新穎、溫馨的消費(fèi)環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)酒店最佳的經(jīng)營(yíng)效益。

忌管理不拘小節(jié)。

酒店的服務(wù)功能幾乎涉及到社會(huì)的各個(gè)方面,因此素有“小社會(huì)”之稱(chēng)。復(fù)雜的服務(wù)功能要求酒店的管理工作應(yīng)做到于細(xì)微之處一絲不茍。

忌不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

酒店經(jīng)營(yíng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策、行業(yè)法規(guī),遵守國(guó)際慣例和通行準(zhǔn)則,既不能行業(yè)聯(lián)合轟抬物價(jià),形成壟斷,侵占消費(fèi)者利益,也不能視行業(yè)規(guī)定不顧,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),擾亂市場(chǎng)。

忌客源單一性。

酒店客源的構(gòu)成份額是酒店知名度高低和市場(chǎng)生命力強(qiáng)弱的主要標(biāo)志之一。旅游酒店必須在市場(chǎng)推廣方面盡力推廣客源覆蓋面,在服務(wù)項(xiàng)目設(shè)定和特色的策劃方面考慮更多的針對(duì)性,從而以良好的服務(wù)、獨(dú)到的特色,最好的信譽(yù)吸引全方位,多層次的消費(fèi)者。只有這樣,才能在千變?nèi)f化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以不變應(yīng)萬(wàn)變,始終保持旺盛的生命力和最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

忌輕信是非。

酒店是用工密集型行業(yè),崗位復(fù)雜,員工密集,管理人員多。因此,必須樹(shù)立良好的內(nèi)部風(fēng)氣。各級(jí)管理人員要以身作則,為人表率,團(tuán)結(jié)部屬,公正待人。

忌“人情”和私欲。

人情、私欲是酒店管理之大忌,酒店嚴(yán)格管理的標(biāo)志是融制度于酒店運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,制度面前人人平等,任何人不能凌駕于制度之上。

忌缺乏團(tuán)隊(duì)精神。

旅游酒店是一個(gè)充滿(mǎn)活力的有機(jī)體,年輕而朝氣蓬勃的員工隊(duì)伍為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了無(wú)與倫比的生存空間。因此,酒店管理者應(yīng)該充分根據(jù)這種隊(duì)伍的年齡優(yōu)勢(shì)因勢(shì)利導(dǎo),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)全體員工敬業(yè)、樂(lè)業(yè)精神,愛(ài)店如家,奮發(fā)向上,使全體員工圍繞酒店經(jīng)營(yíng)決策、管理與效益目標(biāo)這個(gè)主旋律而履行職責(zé)。

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