心得體會(huì)的寫(xiě)作可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思維能力,提高自己的表達(dá)能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以結(jié)合具體的例子和事實(shí)進(jìn)行論述。以下是小編為大家整理的一些值得參考的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇一
在近一個(gè)月的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務(wù)緊急時(shí)。我深刻感受到工作不易,自己還需虛心努力。
一、保持“兩心”,努力做好本職工作。這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽约旱拇中拇笠?,出現(xiàn)了不少工作失誤。比如:給文件加錯(cuò)呈文箋,重復(fù)打印文件,甚至?xí)h通知不到位等。這些失誤或大或小,但都深深地警示我工作中要時(shí)刻細(xì)心、耐心。面對(duì)細(xì)小繁雜的瑣事,做好了是我的本職工作,毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時(shí)候粗枝大葉,出現(xiàn)紕漏,輕則影響影響工作效率,重則造成工作失誤。所以,在今后的工作中,更得時(shí)刻提醒自己認(rèn)真細(xì)致,養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習(xí)慣,對(duì)每項(xiàng)工作都“知己知彼”,確保無(wú)失誤、無(wú)延誤、無(wú)錯(cuò)誤,才能“百戰(zhàn)不殆”。
二、清醒踏實(shí),才不會(huì)亡羊補(bǔ)牢。辦公室作為單位的重要樞紐,每天都會(huì)承擔(dān)各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時(shí),經(jīng)常會(huì)有被打斷的情況出現(xiàn),或者有電話(huà)打來(lái),或者幫忙復(fù)印、打印等,有的比較緊急,我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務(wù)經(jīng)常占用很多時(shí)間,原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做完,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)顧此失彼,這些情況并不少見(jiàn),這就需要我在工作中時(shí)刻保持“清醒”,分清事情的輕重緩急,合理安排自己的時(shí)間和工作,踏踏實(shí)實(shí)地一件一件處理,用心地把每件事都做好,只有這樣才會(huì)提高工作效率,避免做一些無(wú)用功。
二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件,上報(bào)各種材料,但是由于較少對(duì)文件精神深入理解,對(duì)單位的業(yè)務(wù)知識(shí)和材料內(nèi)容也了解、學(xué)習(xí)不到位,導(dǎo)致在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料,學(xué)會(huì)將文件讀透,更要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中跟上隊(duì)伍、不掉隊(duì),更好地勝任本職工作。同時(shí),工作之余更需要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。一個(gè)人的談吐與其知識(shí)結(jié)構(gòu)和閱歷有極大的關(guān)系,經(jīng)常給自己充充電,可以讓自己的眼界更開(kāi)闊,對(duì)自己有更清醒的認(rèn)識(shí),而不至于出現(xiàn)說(shuō)話(huà)狂妄、心靈空虛和本領(lǐng)恐慌,從實(shí)用主義上講,學(xué)習(xí)其實(shí)是在為自己更好地生活增加籌碼。
三、學(xué)會(huì)反思和總結(jié)。曾經(jīng)讀過(guò)人民日?qǐng)?bào)的一篇文章《有些人的一輩子,一天就過(guò)完了》,文中說(shuō)“只有對(duì)經(jīng)歷過(guò)的一切產(chǎn)生反思、并且時(shí)時(shí)銘記的人,才會(huì)從經(jīng)歷中成長(zhǎng)。如果你只是被慣性驅(qū)使著,明天克隆今天,周而復(fù)始地生活。那么你看似活了一輩子,其實(shí)只相當(dāng)于活了短短一天罷了”。通過(guò)反思近段時(shí)間的工作,我清醒的認(rèn)識(shí)到:不斷自省才會(huì)減少錯(cuò)誤頻率。我以前在工作中缺乏反思,對(duì)經(jīng)歷過(guò)的一些錯(cuò)誤和失敗選擇性的遺忘,不注意改正,導(dǎo)致主任和其他領(lǐng)導(dǎo)多次跟我強(qiáng)調(diào)人際溝通技巧、辦會(huì)注意事項(xiàng)、衛(wèi)生問(wèn)題等等,這些都提醒我去反思:為什么我會(huì)一遍遍地出現(xiàn)這些問(wèn)題?所以,在今后的工作中,我需要克服“西西弗斯難題”,經(jīng)常去反思最近做了些什么,有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),哪里是值得改善的。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇二
親愛(ài)的校社聯(lián)兄弟姐妹們,認(rèn)識(shí)你們我感到十分的榮幸。我是后來(lái)才進(jìn)來(lái)的,首先,我有些做的不對(duì)的地方,還請(qǐng)你們多多包涵!
我是辦公室副主任桑泉巍,我來(lái)這我們社聯(lián)辦公室總的來(lái)說(shuō)也不短了。我認(rèn)為辦公室的主要職責(zé)是:修改、打印和發(fā)放文件;安排會(huì)議的場(chǎng)所、整理會(huì)議的主要內(nèi)容;管理辦公室的物品及各部門(mén)的重要文件;協(xié)助各個(gè)部門(mén)做好每一項(xiàng)社聯(lián)的工作。
歲月如梭,上半學(xué)期很快就要過(guò)完了,當(dāng)別人長(zhǎng)嘆時(shí)光之短暫,生活學(xué)習(xí)頹廢時(shí),我很慶幸自己加入了社聯(lián),成為社聯(lián)這個(gè)大家庭中的一員。在社聯(lián)的工作中,我收獲很多很多。首先,我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)。在很多方面,我不如他們,他們有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。其次,增加了我的為人處事的能力,知道了自己該做的是什么,不該做的是什么。辦公室是一個(gè)很具有吸引力的部門(mén)。其中的每個(gè)人都想努力鍛煉自己,克服自己的一些心里障礙,以此來(lái)提升一下自己,但是在這里要想真正的提升自己,必定要經(jīng)歷很多的困難和挫折。這里沒(méi)有“旁觀(guān)者清”的道理,只有你置身其中才能體會(huì)到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)感。辦公室,是社聯(lián)最為活躍的部門(mén)之一,也是聯(lián)系各個(gè)部分最密切的一個(gè)部門(mén)。“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”為宗旨的社聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化,信息的共享,使我們彼此獲得更大的發(fā)展。我覺(jué)得我們部門(mén)還是比較團(tuán)結(jié)的,對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有任何的怨言,各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。
總的來(lái)說(shuō),在社聯(lián)這個(gè)大家庭里,我收獲了很多。在以后的工作中,即使有再多的困難與挫折,我也會(huì)笑著面對(duì),去認(rèn)真的處理、去不斷地積累經(jīng)驗(yàn),和大家一起共同努力,力求把工作做得更好!
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇三
辦公廳是一個(gè)單位或企業(yè)企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,分管辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常教育工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我井底之蛙對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一是處理好看大局和小局的矛盾。服務(wù)部作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)體現(xiàn)在綜合類(lèi)上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)項(xiàng)目。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,一切服從大局,一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的民族矛盾時(shí)候,自覺(jué)地求得小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局教育工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶至己没A(chǔ)的基礎(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮自主性?xún)?nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求急于,變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性其他工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等及非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要加緊適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的著手于工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是壞處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)組織工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)其他工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)其他工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。行政事務(wù)工作搞好是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成更為是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好過(guò)與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握度,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在具體來(lái)說(shuō)全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)或進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的報(bào)告書(shū),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的齊頭并進(jìn)問(wèn)題,提出的各種其他工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)由中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)己手中積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的老干部在知識(shí)青年自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在怕自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。行政事務(wù)要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃差勁每一次宴會(huì),調(diào)配壞每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)相互關(guān)系、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查管理機(jī)構(gòu),在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的,使辦公室的參謀部服務(wù)更加會(huì)議室有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到切實(shí)落實(shí)。
一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有相對(duì)較低的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)黨務(wù)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上才,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體教育工作,又要了解近期的.重點(diǎn)此項(xiàng)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要介紹本單位的實(shí)際情況和干部職工前述的意見(jiàn)和建議。
二是管得寬。辦公室內(nèi)勤教育工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作重要職責(zé)和工作重中之重規(guī)則,既要全面五方面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們基層工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于基層工作職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件已成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)難以確定的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到基層工作不留空檔,保證各項(xiàng)教育工作全面推進(jìn)。
三是做得細(xì)。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這細(xì)致入微就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何第二件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我申報(bào)手中積壓,不想嫌棄到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是碰得硬。內(nèi)勤基層工作涉及到的事務(wù)涉及方方面面,老干部有的還關(guān)系到職工的群眾利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展在工作中;要按組織工作原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是抓得實(shí)。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映危急情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇四
x月x日到x日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀(guān)學(xué)習(xí)xx的企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),提升個(gè)人抗壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及寫(xiě)作技巧等等,總結(jié)如下:
1.員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過(guò)實(shí)例舉證,讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作,使得以后在工作中利用這個(gè)技巧,獲得事倍功半的'效果。
2.人力資源方面,讓我們了解整個(gè)公司員工情況,以及工資獎(jiǎng)金分配,用人制度和招聘方法等。對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
3.管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)。
使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀(guān)xxx企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4.公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認(rèn)識(shí)xxx的文化精髓,促使我們更有激情和動(dòng)力為xxx將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇五
2022年,經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo),加強(qiáng)管理,努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量,提高工作效率,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會(huì)議紀(jì)要5期;編寫(xiě)《地調(diào)簡(jiǎn)報(bào)》5期;完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)交辦的講話(huà)、匯報(bào)、總結(jié)等各項(xiàng)文字工作材料的撰寫(xiě),共撰寫(xiě)20多萬(wàn)字,一次成功率達(dá)95%以上;向分公司匯報(bào)信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級(jí)單位前列。
2、共收各級(jí)各類(lèi)來(lái)文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會(huì)議紀(jì)要19份,處請(qǐng)示批復(fù)6份,局信息44份,下級(jí)來(lái)文82份,外來(lái)函件3份,在分辦傳閱專(zhuān)程中,準(zhǔn)確及時(shí),無(wú)一差錯(cuò)。
3、共接各類(lèi)會(huì)議通知160多次,明傳電報(bào)260多件;共發(fā)會(huì)議通知250多次,較好地組織了各次會(huì)議;值班無(wú)脫崗、漏崗,處理問(wèn)題無(wú)差錯(cuò);按要求組織了來(lái)賓接待工作,達(dá)到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
4、較好地完成了各項(xiàng)調(diào)研和督查工作任務(wù)。
5、較好地完成會(huì)議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù)。
7、較好地完成綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作。全年共打字400萬(wàn)字以上,油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報(bào)紙18萬(wàn)份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發(fā)純凈水20__多桶;小車(chē)班和通訊站認(rèn)真搞好各項(xiàng)服務(wù)工作,全年安全無(wú)事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進(jìn)步,飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫(kù)存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、2022年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫(xiě)公文等大型材料時(shí),站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問(wèn)題,精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)各種場(chǎng)合的談話(huà)及闡述的觀(guān)點(diǎn),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢(shì)及可能出現(xiàn)的各種情況,然后將這些溶入所寫(xiě)材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強(qiáng)了材料的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀(guān)點(diǎn)的方向性,提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對(duì)性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事,準(zhǔn)確把握擬辦意見(jiàn),迅速呈閱,該送給誰(shuí)就送誰(shuí),不多頭送,不亂送,保證了各項(xiàng)工作的條理性,及時(shí)性,進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù)。2022年,經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點(diǎn)工作,加強(qiáng)調(diào)研和督查工作,如實(shí)總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技進(jìn)步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來(lái)的新經(jīng)驗(yàn)、新招數(shù)、新措施,經(jīng)過(guò)整理、篩選、加工、總結(jié)形成決策依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。對(duì)于比較典型的成果及事例,及時(shí)精編成短小精悍的信息上報(bào)分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級(jí)單位前列。
3、積極做好辦會(huì)和接待服務(wù)工作。辦公室的會(huì)議服務(wù)工作包括安排會(huì)議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會(huì)標(biāo)、簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等等,在辦會(huì)服務(wù)工作中,我們一是完善了相關(guān)會(huì)議制度,包括黨政聯(lián)席會(huì)、處務(wù)會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等,對(duì)參加人員和商量問(wèn)題進(jìn)行了界定。同時(shí)為了搞好會(huì)議管理,對(duì)可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議不允許召開(kāi),對(duì)能夠合并召開(kāi)的會(huì)議一律合并,從而大大減少了會(huì)議次數(shù),提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對(duì)議題進(jìn)行篩選,及時(shí)將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定,做到了開(kāi)會(huì)有充分準(zhǔn)備,有實(shí)際內(nèi)容,切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。三是嚴(yán)格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹(shù)立企業(yè)形象結(jié)合起來(lái),與開(kāi)拓市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),在接發(fā)傳真、電話(huà)上實(shí)行文明用語(yǔ)服務(wù),在行車(chē)路線(xiàn)、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復(fù)檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失,通過(guò)從細(xì)小處入手,大大提高了辦公室形象。同時(shí)嚴(yán)格就餐陪餐制度,實(shí)行持單就餐制度,加強(qiáng)了招待費(fèi)用的管理。
4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)密的工作要求,加強(qiáng)值班工作。辦公室專(zhuān)門(mén)制定了值班情況登記表和電話(huà)記錄專(zhuān)用本,值班人員將來(lái)電話(huà)的時(shí)間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實(shí)情況一一詳細(xì)登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制條件下,辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致,在平凡中求認(rèn)真,針對(duì)科室與科室、機(jī)關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時(shí)出現(xiàn)的磨擦或誤會(huì),辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外,還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,通過(guò)電話(huà)、書(shū)面、口頭、座談、會(huì)議等多種方式與協(xié)調(diào)對(duì)象平等協(xié)商,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),最終達(dá)到統(tǒng)一行動(dòng)的目的。一年來(lái),在各類(lèi)事務(wù)的處理中,做到了準(zhǔn)確、高效落實(shí),基本做到了服務(wù)不缺項(xiàng),不漏項(xiàng),得到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層同志們的好評(píng)。
5、做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,切實(shí)提高了綜合服務(wù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車(chē)班的日常管理工作。堅(jiān)持開(kāi)展、“周一安全例會(huì)”活動(dòng)及“安全周”“安全知識(shí)問(wèn)答”等活動(dòng),給司機(jī)同志講安全行車(chē)的必要性和重要性,切實(shí)使每位司機(jī)警鐘長(zhǎng)鳴,同時(shí)強(qiáng)化車(chē)輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅(jiān)持出車(chē)由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長(zhǎng)途出車(chē)由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度,杜絕了私車(chē)和亂開(kāi)車(chē)現(xiàn)象,有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營(yíng)管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了大力改善,在此基礎(chǔ)上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進(jìn)行了調(diào)整,狠抓飯菜的色、香、味及服務(wù)質(zhì)量,從重新開(kāi)張以來(lái),飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個(gè)新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量。在材料的打印、速印、復(fù)印上,堅(jiān)持按程序辦事,堅(jiān)持按材料的輕重緩急原則辦事,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,少出錯(cuò)字,有時(shí)為了工作需要,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,切實(shí)提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上,嚴(yán)格按制度辦事,從接班到下班各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄,實(shí)行了規(guī)范化管理。加強(qiáng)值班文明用語(yǔ)服務(wù),加強(qiáng)電話(huà)維修、安裝服務(wù),獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶(hù)的好評(píng)。
6、加強(qiáng)了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。過(guò)去一年里,辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和規(guī)定,大力開(kāi)展做文明人、辦文明事活動(dòng),不斷規(guī)范工作行為,樹(shù)立和維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉,不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí)。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤(pán)棋”,形成了良好的態(tài)勢(shì)。通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步,辦事效率明顯提高,工作質(zhì)量更加過(guò)硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,遵照“參與政務(wù),搞好服務(wù)”的方針,當(dāng)好參謀,搞好“三個(gè)服務(wù)”,加強(qiáng)自身建設(shè),提高辦事質(zhì)量、辦事效率,努力完成經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫(xiě)的處文件、簡(jiǎn)報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等各類(lèi)文字材料,不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書(shū)歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時(shí)準(zhǔn)確,合格率100%。
2、值班無(wú)脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問(wèn)題及時(shí),無(wú)差錯(cuò)。
3、各種會(huì)議安排無(wú)差錯(cuò)。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項(xiàng)督查任務(wù)。
5、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
6、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品、庫(kù)存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇六
第一段:引言(120字)。
辦公室四會(huì)是指會(huì)議、參觀(guān)、籌備和溝通,作為現(xiàn)代辦公室的重要組成部分,它們?cè)谌粘9ぷ髦衅鹬陵P(guān)重要的作用。通過(guò)參與四會(huì),我深刻體會(huì)到了它們各自的價(jià)值和意義。以下將分享我在辦公室四會(huì)中的心得體會(huì)。
第二段:會(huì)議(240字)。
會(huì)議是辦公室工作中經(jīng)常舉行的重要活動(dòng),通過(guò)會(huì)議可以匯聚各方意見(jiàn)、解決問(wèn)題、制定計(jì)劃。在參與會(huì)議的過(guò)程中我意識(shí)到,一個(gè)高效的會(huì)議需要明確的議程和目標(biāo),并且需要由一位富有領(lǐng)導(dǎo)力、善于組織的主持人主持。此外,參與者應(yīng)該提前準(zhǔn)備好自己的材料,并在會(huì)議中積極參與討論,分享自己的見(jiàn)解。經(jīng)過(guò)這些步驟,會(huì)議可以更加高效、有針對(duì)性地達(dá)到預(yù)期的效果。
第三段:參觀(guān)(240字)。
辦公室四會(huì)中的參觀(guān)是開(kāi)拓眼界、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。在參觀(guān)過(guò)程中,我意識(shí)到,有效的參觀(guān)需要提前做好準(zhǔn)備工作,了解參觀(guān)的對(duì)象及其相關(guān)背景。此外,在參觀(guān)過(guò)程中需要保持一種積極的態(tài)度,主動(dòng)與參觀(guān)對(duì)象進(jìn)行交流,并向其請(qǐng)教問(wèn)題。通過(guò)參觀(guān),我不僅能夠了解到其他辦公室的工作方式和管理經(jīng)驗(yàn),還能夠借鑒其成功經(jīng)驗(yàn),為自己的工作提供新的思路和靈感。
第四段:籌備(240字)。
籌備是辦公室四會(huì)中不可或缺的一環(huán),通過(guò)籌備可以提前做好準(zhǔn)備工作,確保會(huì)議或活動(dòng)的順利進(jìn)行。經(jīng)過(guò)多次籌備的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),一個(gè)成功的籌備過(guò)程需要明確的目標(biāo)和時(shí)間安排,并且需要協(xié)調(diào)和組織好各方資源。此外,籌備過(guò)程中的溝通和協(xié)作能力也十分重要,必須確保每個(gè)參與者都明確自己的職責(zé)和任務(wù),并及時(shí)溝通解決問(wèn)題。通過(guò)積極的籌備工作,會(huì)議或活動(dòng)可以有序地進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的效果。
第五段:溝通(240字)。
溝通是辦公室四會(huì)中貫穿始終的重要環(huán)節(jié),它關(guān)系到工作的推進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的合作。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn),良好的溝通能夠增進(jìn)彼此的理解,減少誤解和沖突。在進(jìn)行溝通時(shí),我意識(shí)到,有效的溝通需要傾聽(tīng)和表達(dá)的雙方共同努力。傾聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),并盡量理解他們的角度,可以幫助我們更好地與他人合作、協(xié)調(diào)和共同進(jìn)步。另外,坦誠(chéng)和真誠(chéng)的表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和需求也是良好溝通的關(guān)鍵。通過(guò)不斷加強(qiáng)溝通技巧和提升溝通效率,我相信自己能夠在辦公室四會(huì)的工作中取得更好的表現(xiàn)和成果。
結(jié)尾段(120字)。
在辦公室四會(huì)的實(shí)踐中,我不僅深刻體會(huì)到了它們各自的重要性和意義,更明確了如何在實(shí)際工作中運(yùn)用它們,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。辦公室四會(huì)作為一種常見(jiàn)的工作形式,將繼續(xù)對(duì)我們的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信在未來(lái)的工作中能夠更好地運(yùn)用辦公室四會(huì),取得更好的工作效果。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇七
辦公室是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)重要場(chǎng)所,人們?cè)谶@里工作、溝通、合作,也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個(gè)在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對(duì)個(gè)人的重要性,也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將以五個(gè)主題展開(kāi),分享我對(duì)辦公室的心得體會(huì),希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍。
辦公室的環(huán)境與氛圍對(duì)于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個(gè)整潔、寬敞、充滿(mǎn)陽(yáng)光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個(gè)雜亂臟亂差的辦公室,則會(huì)對(duì)員工的心情產(chǎn)生負(fù)面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標(biāo)和價(jià)值觀(guān),都能夠營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
第二段:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
在辦公室工作期間,我們不僅可以通過(guò)完成任務(wù)和工作項(xiàng)目來(lái)提高個(gè)人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學(xué)到很多東西。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的合作,我們可以學(xué)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí),從上司那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧,也能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第三段:處理人際關(guān)系的技巧。
辦公室是一個(gè)充滿(mǎn)各種人際關(guān)系的地方,我們不可避免地會(huì)遇到各種性格和處事方式不同的人。學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,尤其是處理沖突和矛盾,對(duì)于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)中,理解和尊重他人的觀(guān)點(diǎn)和想法,善于溝通和表達(dá)自己的意見(jiàn),以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段:工作生活的平衡。
辦公室工作往往會(huì)給人帶來(lái)很大的壓力和工作負(fù)荷,如果沒(méi)有一個(gè)良好的工作生活平衡,很容易導(dǎo)致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時(shí)間,避免過(guò)度加班;利用午休時(shí)間放松自己,避免長(zhǎng)時(shí)間坐著不動(dòng);保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛(ài)好等。只有保持一個(gè)平衡的生活,才能更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段:辦公室中的成長(zhǎng)與成就感。
在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績(jī)和成就感,也是一種重要的動(dòng)力和滿(mǎn)足感。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能,能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時(shí),通過(guò)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)和被認(rèn)可,我們能夠不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛(ài)并投入到自己的工作中。
總結(jié):辦公室是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,我們可以從中學(xué)到很多東西,成長(zhǎng)和進(jìn)步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會(huì)讓我們?cè)谵k公室中更加從容和自信,也會(huì)讓我們的工作更具有意義和價(jià)值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個(gè)和諧、積極的工作場(chǎng)所!
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇八
辦公室是我們?nèi)粘9ぷ鞯牡胤?。在辦公室中,我們可以高效地完成工作任務(wù)。然而,隨著時(shí)間的推移,辦公室可能會(huì)變得凌亂不堪。許多人都傾向于忽略這個(gè)問(wèn)題,但事實(shí)上,一個(gè)清潔整潔的辦公室有助于減少壓力和增加工作效率。在此,我將分享一些我在辦公室打掃方面的心得和體會(huì)。
第二段:開(kāi)始打掃。
在打掃辦公室之前,我們需要先準(zhǔn)備好所有工具和清潔用品。這些清潔用品可能包括吸塵器、拖把、免洗手套等。在打掃前先打開(kāi)窗戶(hù),讓新鮮空氣流通,也可以讓陽(yáng)光灑入室內(nèi),提高員工的工作效率。開(kāi)始打掃之前,還需要指定一個(gè)可處理垃圾和廢棄物的區(qū)域。打掃時(shí)我們需要確保自己的安全,要穿戴好操作清潔用品的保護(hù)用品。
第三段:如何打掃。
在打掃辦公室之前,最好有一個(gè)清潔計(jì)劃,以確保所有區(qū)域都會(huì)被清潔干凈。我們可以按照房間、區(qū)域或項(xiàng)目的順序進(jìn)行清潔。例如,我們可以先清潔書(shū)桌、櫥柜、地板或是衛(wèi)生間。這樣的順序會(huì)很有條理,也會(huì)更加有效。在清潔之前,我們需要將所有物品放好,盡量減少所有物的碰撞和磕碰。如果在打掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)更正。大多數(shù)情況下,你需要更加仔細(xì)地打掃清潔。
第四段:倡導(dǎo)集體意識(shí)。
打掃辦公室并不僅僅是一個(gè)人的責(zé)任,它是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。唯有所有人同心協(xié)力,才能達(dá)到一個(gè)理想的工作環(huán)境。每個(gè)個(gè)人都負(fù)有責(zé)任保持辦公室干凈整潔,而不僅僅是那些專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)清潔的人。我們可以制定一個(gè)環(huán)保倡議計(jì)劃,定期的打掃和維護(hù)辦公室的環(huán)境。通過(guò)引導(dǎo)他人,增加大家的環(huán)保意識(shí),讓大家共同維護(hù)辦公室的完美狀態(tài)。
第五段:結(jié)論-營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公室環(huán)境。
最后,要注意營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公室環(huán)境。清潔干凈的辦公室會(huì)為我們提高工作效率,減少壓力和焦慮。在我們打掃辦公室之后,應(yīng)該注重氣味和空氣流通。我們可以灌上空氣清新劑、開(kāi)一些原木炭之類(lèi)的東西,讓空氣清新自然,從而提高工作效率和舒適度。在辦公室寢室也應(yīng)該搭建舒適、溫馨的氛圍,讓大家感受到家的溫馨。只有保持辦公室整潔和舒適,我們才能確保工作效率和員工幸福感。
總之,在辦公室工作,自然離不開(kāi)打掃。一個(gè)干凈、整潔的辦公室不僅有益于員工的工作效率,也有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過(guò)協(xié)作、有意識(shí)的整潔和倡導(dǎo)意識(shí),我們可以為打造一個(gè)舒適的辦公室環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇九
最近,公司舉行了一次辦公室通報(bào)會(huì),我在這次會(huì)議中獲得了很多啟示和收獲,我想在這篇文章中和大家分享我的心得和體會(huì)。
首先,我認(rèn)為辦公室通報(bào)是一種非常有效的溝通方式。在這種會(huì)議中,不僅可以及時(shí)傳遞公司最新的政策和信息,還可以讓員工們交流彼此的看法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這種方式,我們可以更好地理解公司的發(fā)展方向,發(fā)掘問(wèn)題,找出解決方案。
其次,辦公室通報(bào)還可以幫助我們提高工作效率。在這種會(huì)議中,我們可以聽(tīng)取其他部門(mén)的工作情況和進(jìn)展,了解整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況。這樣,我們就可以更好地協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作,并更好地制定工作計(jì)劃和時(shí)間表,確保工作的順利進(jìn)行。
同時(shí),辦公室通報(bào)還可以改善員工之間的關(guān)系。在這種會(huì)議中,我們可以交流彼此的工作經(jīng)驗(yàn)和困難,分享自己的工作心得和技巧。這不僅可以增進(jìn)員工之間的理解和信任,還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
但是,我也意識(shí)到,現(xiàn)在有些公司在舉行辦公室通報(bào)會(huì)時(shí)存在一些問(wèn)題。比如,會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng),過(guò)于枯燥乏味,影響了員工的工作效率和積極性;又如,會(huì)議內(nèi)容重復(fù),缺乏創(chuàng)新和實(shí)效性,難以吸引員工的興趣和參與。因此,我們需要不斷探索和實(shí)踐,努力構(gòu)建一種更加科學(xué)、合理、有效的辦公室通報(bào)方式。
綜上所述,辦公室通報(bào)是一項(xiàng)非常重要的工作,它不僅可以提高員工的積極性和效率,還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和價(jià)值。我們要在辦公室通報(bào)中加強(qiáng)溝通,交流經(jīng)驗(yàn),尋找解決方案,不斷提高自己的工作能力和水平,為公司的長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十
今年_月,我有幸參加了__(組織單位名稱(chēng))組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話(huà)說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以?xún)?nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十一
黨章是黨的全國(guó)代表大會(huì)通過(guò)黨的最基本性的綱領(lǐng)文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進(jìn)性的基本要求,是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的基本準(zhǔn)則。
通過(guò)對(duì)新黨章的學(xué)習(xí),我對(duì)新黨章有了新的認(rèn)識(shí),黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化和推進(jìn)黨的工作、加強(qiáng)黨的建設(shè)需要對(duì)黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的成果。通過(guò)學(xué)習(xí),總結(jié)以下幾點(diǎn)體會(huì):。
一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。
新黨章把科學(xué)發(fā)展觀(guān)同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想作為我們黨的指導(dǎo)思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻(xiàn)。就是要求我們每一名黨員必須以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導(dǎo)思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)我們的工作。
二、深刻領(lǐng)會(huì)黨員的義務(wù)。
黨員必須履行的義務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻(xiàn),執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務(wù)。
作為一名機(jī)關(guān)的共產(chǎn)黨員,我的一言一行代表著機(jī)關(guān)形象,代表著一個(gè)共產(chǎn)黨員的形象,平時(shí)在工作和日常生活中,有一些方面并沒(méi)有嚴(yán)格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過(guò)這次的學(xué)習(xí)也可以說(shuō)自己應(yīng)該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應(yīng)新的時(shí)期、新的社會(huì)的發(fā)展。要認(rèn)真履行黨員的責(zé)任和義務(wù),服從黨的組織和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)遵黨的紀(jì)律,用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立共產(chǎn)黨員的良好形象。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十二
首先,對(duì)信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??偢杏X(jué),每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過(guò)這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對(duì)信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認(rèn)識(shí),樹(shù)立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對(duì)信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報(bào)部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),激發(fā)了自己做好信息工作的'主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性。第二,在簡(jiǎn)報(bào)信息的采編、分析、寫(xiě)作方式有了進(jìn)一步的提高。對(duì)一些以前自己認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問(wèn)題,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)授課同志的啟發(fā)、解釋?zhuān)┤D開(kāi),眼前豁然開(kāi)朗,一些問(wèn)題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報(bào)什么信息有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動(dòng)態(tài)類(lèi)信息為主,通過(guò)信息渠道,只向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對(duì)不對(duì)等反映性信息比較缺乏,同時(shí),對(duì)問(wèn)題類(lèi)信息的報(bào)送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
一是簡(jiǎn)報(bào)信息的質(zhì)量不高;
二是簡(jiǎn)報(bào)信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高;
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
一要?jiǎng)?chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯(cuò)誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報(bào)35篇有價(jià)值的信息簡(jiǎn)報(bào)。
二要?jiǎng)?chuàng)新簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作方式,克服格式化、套路化信息寫(xiě)作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語(yǔ)言組織都是很樸實(shí)、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫(xiě)的很細(xì)、很具體,耐人尋味。
三要拓寬交流平臺(tái),不斷加強(qiáng)寫(xiě)作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無(wú)、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時(shí),利用報(bào)紙、寫(xiě)作書(shū)籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫(xiě)作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫(xiě)、分析、認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供這么好的交流平臺(tái),讓大家有機(jī)會(huì)和時(shí)間在一起。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十三
我們心里有一些收獲后,可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的辦公室輪崗心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
根據(jù)公司的安排,我于20xx年3月在公司辦公室進(jìn)行了為期1個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的支持下,通過(guò)虛心學(xué)習(xí)、潛心研究、用心工作,我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將整個(gè)學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下。
此次輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間是從20xx年3月1日開(kāi)始,為期一個(gè)月。根據(jù)安排,我在辦公室輪崗學(xué)習(xí)。在輪崗學(xué)習(xí)期間,我主要通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)、做來(lái)體驗(yàn)其各項(xiàng)工作,并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求,對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)作情況有了一個(gè)整體的把握。一個(gè)月來(lái),我一直以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認(rèn)真學(xué)習(xí),并和一同輪崗學(xué)習(xí)的同事互相交流心得體會(huì),獲益非淺。
根據(jù)安排,此次輪崗學(xué)習(xí)主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細(xì)化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個(gè)方面進(jìn)行。
在檔案管理學(xué)習(xí)上,通過(guò)到檔案室進(jìn)行一周的'學(xué)習(xí),檔案室同事從檔案管理要求到文書(shū)、科技、實(shí)物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項(xiàng)進(jìn)行仔細(xì)的指導(dǎo),并帶領(lǐng)我們前往局集團(tuán)檔案室進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)并向局集團(tuán)檔案科熊科長(zhǎng)請(qǐng)教日常檔案管理過(guò)程總存在的問(wèn)題,解決了對(duì)檔案管理過(guò)程中存在的疑惑,進(jìn)一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門(mén)的工作界限,有效地提高個(gè)人檔案管理水平,更好地發(fā)揮檔案的作用。
在后勤物品管理學(xué)習(xí)上,主管后勤的同事通過(guò)后勤管理的范圍流程以及各類(lèi)臺(tái)帳的日常管理,模擬資產(chǎn)清查等方面進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo),由于在單位對(duì)后勤物品管理接觸甚少,在理解上以及學(xué)習(xí)上存在較多的疑惑,通過(guò)文件的學(xué)習(xí),多聽(tīng)、多看、多想各類(lèi)臺(tái)帳在實(shí)際工作過(guò)程中發(fā)揮的作用,注重在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,切實(shí)做好各類(lèi)后勤管理工作。
同時(shí)在整個(gè)學(xué)習(xí)期間,還參與了對(duì)各單位精細(xì)化文件是部分審核工作,了解了其他單位的管理模式以及對(duì)此次精細(xì)化管理文件進(jìn)一步了解學(xué)習(xí),全面了解辦公室的主要業(yè)務(wù)范圍以及相關(guān)流程,通過(guò)了解其他單位業(yè)務(wù)及管理制度,學(xué)習(xí)借鑒其好的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
一個(gè)月來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷,如今回頭看看,此次輪崗學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)能力
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求,無(wú)論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學(xué)習(xí)期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì),都是值得我學(xué)習(xí)的。我覺(jué)得只要能做到多聽(tīng)別人說(shuō),多看別人做,多吸收他們的經(jīng)驗(yàn),那么許多我們不懂的東西,就會(huì)從別人的口中、手中輕松的學(xué)到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領(lǐng)域,改進(jìn)了思維方式,提高自身綜合素質(zhì)能力。
2、積極開(kāi)展工作,切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力
這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學(xué)習(xí)期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迅速轉(zhuǎn)換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細(xì)化管理文件,不斷充實(shí)自己,并注意學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營(yíng)養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請(qǐng)教學(xué)、相互交流學(xué),以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格要求自己,通過(guò)總結(jié)學(xué)會(huì)創(chuàng)新
在工作中,良好的工作態(tài)度是開(kāi)展工作的首要條件。我認(rèn)為向別人學(xué)習(xí),不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學(xué)習(xí)中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法。通過(guò)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,也許我們不僅是學(xué)到別人的方法,還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。
這次輪崗學(xué)習(xí)的過(guò)程,讓我總結(jié)出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話(huà)來(lái)總結(jié)就是:在辦公室工作要有坦率真誠(chéng)、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),有淵博的理論知識(shí)和過(guò)硬的本領(lǐng),用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務(wù)工作。對(duì)照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),不斷完善自我,超越自我。
通過(guò)一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí),自己在工作中暴露出了不少缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開(kāi)放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達(dá)到學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。
一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)在我人生長(zhǎng)河中雖然只是一個(gè)短暫的時(shí)段,但對(duì)我來(lái)說(shuō),卻是成長(zhǎng)道路上邁開(kāi)的堅(jiān)實(shí)一步。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個(gè)方面更加成熟,此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會(huì),我想對(duì)輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧!輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅(jiān)信,只要滿(mǎn)懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項(xiàng)工作,而無(wú)愧于單位的培養(yǎng),無(wú)愧于自己!
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十四
辦公室戀情是指在工作場(chǎng)所中兩個(gè)同事或是上下級(jí)之間產(chǎn)生的愛(ài)情關(guān)系。由于大部分工作時(shí)間都在辦公室度過(guò),同事們之間的互動(dòng)難免會(huì)加深感情。然而,辦公室戀情也面臨著一系列的挑戰(zhàn)與困擾。經(jīng)歷過(guò)辦公室戀情的我深感其復(fù)雜性和敏感性。在這篇文章中,我將分享我對(duì)辦公室戀情的心得體會(huì),希望可以給那些有類(lèi)似經(jīng)歷的人提供一些思考和啟示。
首先,辦公室戀情需要謹(jǐn)慎處理。工作場(chǎng)所是一個(gè)注重職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的地方,因此,我們必須慎重考慮是否要與同事發(fā)展戀愛(ài)關(guān)系。在辦公室戀情中,我們要克制自己的沖動(dòng),避免破壞職業(yè)道德和工作秩序。此外,如果一方是另一方的上司或是下屬,更應(yīng)該慎重決策,以免引發(fā)其他同事的誤解和不滿(mǎn)。
其次,辦公室戀情需要保護(hù)個(gè)人隱私。在辦公室戀情中,我們要學(xué)會(huì)保護(hù)自己和戀人的隱私。因?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)所的信息共享非常頻繁,我們必須小心處理戀情的細(xì)節(jié)。將個(gè)人感情問(wèn)題帶入辦公室,容易造成職場(chǎng)壓力和緊張氣氛,從而影響工作效率和同事關(guān)系。所以,我們應(yīng)將辦公室和戀愛(ài)保持獨(dú)立,并且不公開(kāi)透露細(xì)節(jié)。
第三,辦公室戀情需要合理安排時(shí)間。在辦公室戀情中,我們要找到一個(gè)平衡點(diǎn),合理安排工作和戀愛(ài)的時(shí)間。過(guò)度投入戀愛(ài)會(huì)導(dǎo)致工作的懈怠,而過(guò)度專(zhuān)注工作又會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得被忽視。因此,我們需要在工作和個(gè)人生活間找到一個(gè)適當(dāng)?shù)钠胶?,以免造成不必要的沖突和困擾。
第四,辦公室戀情需要謹(jǐn)慎處理分手。在辦公室戀情中,如果最終決定分手,我們要更加小心處理這一過(guò)程。因?yàn)檗k公室的人際關(guān)系非常復(fù)雜,一場(chǎng)分手可能會(huì)引發(fā)各種紛爭(zhēng)和不愉快。我們要學(xué)會(huì)成熟地面對(duì)和處理這一情況,保持職業(yè)的態(tài)度和行為。在處理分手時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜和理智,盡量避免引起過(guò)多的爭(zhēng)議和矛盾。
最后,辦公室戀情需要理性判斷。辦公室戀情往往是情感和理性之間的較量。我們必須保持理性思維和明智判斷,不因情感而迷失自己。在辦公室戀情中,我們需要堅(jiān)持職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范,不能讓情感主導(dǎo)我們的行為。只有以理性的態(tài)度面對(duì)辦公室戀情,我們才能保持對(duì)職業(yè)的敬畏和對(duì)工作的專(zhuān)注。
總之,辦公室戀情是一場(chǎng)復(fù)雜的情感和人際交往的考驗(yàn)。在這篇文章中,我分享了我對(duì)辦公室戀情的心得體會(huì),強(qiáng)調(diào)了謹(jǐn)慎、保護(hù)隱私、合理安排時(shí)間、處理分手和理性判斷的重要性。無(wú)論我們是否有過(guò)辦公室戀情的經(jīng)歷,這些心得體會(huì)都可以幫助我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所中更好地處理人際關(guān)系和情感問(wèn)題。通過(guò)辦公室戀情的經(jīng)歷,我們也能夠更加成熟地認(rèn)識(shí)自己和他人,提升自身的成長(zhǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十五
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x月x日至x月x日,我有幸參加由都勻市教育局培訓(xùn)中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標(biāo)準(zhǔn)的全市中小學(xué)校、幼兒園辦公室主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班雖歷時(shí)長(zhǎng),但集中學(xué)習(xí)時(shí)間短,這種培訓(xùn)方式我認(rèn)為很好,我們辦公室主任既學(xué)到知識(shí),又不影響學(xué)校工作,做到“工作學(xué)習(xí)兩不誤”,我希望這種培訓(xùn)班方式經(jīng)常開(kāi)展。通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我受益匪淺,對(duì)學(xué)校辦公室的工作有了一個(gè)全新全面的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
周副局長(zhǎng)在開(kāi)班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓(xùn)班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對(duì)辦公室工作的高度重視。辦公室是一個(gè)重要的部門(mén),具有舉足輕重的地位,要加強(qiáng)辦公室工作,要做好辦公室工作?!鞭k公室就是一個(gè)服務(wù)辦事機(jī)構(gòu),是一個(gè)承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu),是一個(gè)辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的綜合性機(jī)構(gòu)。不論黨政機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位,大大小小的社會(huì)組織都離不開(kāi)辦公室這一機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮。培訓(xùn)課上市政府辦索恩乾副主任對(duì)中小學(xué)辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學(xué)辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學(xué)校辦公室是學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要組成部分,與學(xué)校的建設(shè)與管理密不可分。中、小學(xué)辦公室是作為學(xué)校內(nèi)設(shè)的綜合性中層辦事機(jī)構(gòu),以參與校務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目標(biāo),在學(xué)校發(fā)揮重要的作用。
辦公室工作在學(xué)校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責(zé)是辦公、辦文、辦會(huì)、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務(wù),具體有四項(xiàng)基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說(shuō)直了辦公室主任的重要職責(zé)也就是參加政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù)。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個(gè)主旋律,奏出一個(gè)協(xié)調(diào)的樂(lè)章來(lái),確保學(xué)校政令暢通,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
學(xué)習(xí)是辦公室主任的真正看家本領(lǐng),通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),增長(zhǎng)辦公室主任的才干,辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。黔南日?qǐng)?bào)社新聞中心韋昌國(guó)主任講授新聞稿件的撰寫(xiě)知識(shí);市政府辦索恩乾副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦謝永英副主任指導(dǎo)怎樣對(duì)公文的擬辦與擬寫(xiě);市人大辦胡波主任教會(huì)怎么辦會(huì),怎樣組織會(huì)議召開(kāi);市保密局王德順局長(zhǎng)講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財(cái)務(wù)科水文艷科長(zhǎng)交待怎樣合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。以上的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會(huì)主任樹(shù)立工作信心,使與會(huì)主任的綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。
通過(guò)學(xué)習(xí),我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會(huì)、辦事的綜合機(jī)構(gòu),而且是一個(gè)學(xué)校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置。辦公室任務(wù)千頭萬(wàn)緒,工作千辛萬(wàn)苦,但沒(méi)有一樁屬于小事,沒(méi)有一件可以疏忽,要堅(jiān)持“辦公室里無(wú)小事”的工作理念,形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認(rèn)真辦的工作格局,能有效開(kāi)展學(xué)校辦公室工作,更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
短短的三天半培訓(xùn)課程,聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的講課,我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高;我的管理能力、意志能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和求實(shí)意識(shí)得到牢固樹(shù)立。通過(guò)這次的培訓(xùn)增長(zhǎng)我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標(biāo),找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),成為一名出色辦公室主任。
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾的素質(zhì)普遍提高,法律意識(shí)也得到增強(qiáng),對(duì)政府在辦事理事上也有了新的要求。辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府與群眾接觸的前沿,作為協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,聯(lián)系各辦所的紐帶,老一套的工作思路和方法已經(jīng)不適應(yīng)新的形式,辦公室工作面臨著許多新的矛盾和問(wèn)題。應(yīng)該如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作呢?我們的體會(huì)是,必須以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),著重從以下五個(gè)方面狠下功夫:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)有方。辦公室工作是非常重要的工作,有人形容,辦公室干的是“頂天立地”的工作,“頂天”就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),“立地”就是為群眾服務(wù)。我們的工作能使領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,“天”才能頂?shù)米?;能讓群眾滿(mǎn)意,“地”才能立得牢。一要圍繞大局,搞好服務(wù)。辦公室工作要圍繞大局,這是辦公室的性質(zhì)決定的,也是辦公室履行職責(zé)的必然要求。辦公室要打牢思想基礎(chǔ),做到腦中想著大局,心中裝著大局,增強(qiáng)服務(wù)大局的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要和黨委、政府保持高度一致,凡是黨委、政府定下來(lái)的事情,就要堅(jiān)決照辦,認(rèn)真執(zhí)行,不能走樣。要善于圍繞大局籌劃部署工作,從大局出發(fā),從大局著眼,把服務(wù)大局真正落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中。二是突出重點(diǎn),搞好服務(wù)。辦公室工作任務(wù)重,頭緒多,十分繁雜,要想取得好的效果,必須在統(tǒng)籌兼顧中突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵。辦公室必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,緊緊抓住發(fā)展這個(gè)主題,牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,在任何時(shí)候、任何情況下,都自覺(jué)做到一切為中心服務(wù),一切為中心讓路,任何工作都必須從服從服務(wù)于中心,從有利于發(fā)展的角度去考慮、策劃和安排。三要把握思想,搞好服務(wù)。正確的把握上級(jí)的行政思想,是履行辦公室參謀助手職責(zé)的基本要求,也是提高服務(wù)水平的具體體現(xiàn)。每當(dāng)上級(jí)有重大決策出臺(tái)時(shí),辦公室要吃透上情,結(jié)合鎮(zhèn)情,把握村情,認(rèn)真研究上級(jí)意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路,特別是圍繞領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)了解兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)或外地有關(guān)方面的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,準(zhǔn)確反映本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作成績(jī)和不足,提出決策預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。四要注重溝通,做好服務(wù)。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面”的信息工作原則,做好基層動(dòng)態(tài)和單位信息的傳達(dá)報(bào)送工作。對(duì)于各村、社區(qū)在日常工作發(fā)生的事情,要善于見(jiàn)微知著,反應(yīng)靈敏,及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)送的信息要?jiǎng)?wù)求準(zhǔn)確,真實(shí)的信息才有參考價(jià)值。要既報(bào)喜也要報(bào)憂(yōu),全面反映情況,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委能針對(duì)問(wèn)題及時(shí)決策,防患未然。還有要全面。對(duì)黨委的重大工作部署,對(duì)一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)同志和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,要有針對(duì)性地調(diào)研、挖掘;對(duì)一些傾向性、敏感性、苗頭性問(wèn)題,要超前把握,超前預(yù)測(cè),全面地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,以便領(lǐng)導(dǎo)掌握解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán);要強(qiáng)化信息調(diào)研,深入基層,深入實(shí)際,把握第一手信息。同時(shí),要認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作,反映群眾意見(jiàn),理順情緒,使問(wèn)題得以及時(shí)處理,避免矛盾激化或事態(tài)擴(kuò)大。
二、發(fā)揮紐帶作用,做到協(xié)調(diào)有法。綜合協(xié)調(diào)工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦的重要工作職責(zé),是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的前提,也是發(fā)揮黨委辦整體功能,提高工作效率和服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。辦公室在做協(xié)調(diào)工作時(shí)在“勤、細(xì)、實(shí)、穩(wěn)、準(zhǔn)”五個(gè)上下功夫就能達(dá)到事半功倍的效果?!扒凇本褪且皶r(shí)向上銜接,向平行溝通,向下督促,加快工作節(jié)奏,使上下左右形成合力;“細(xì)”就是一項(xiàng)任務(wù)、一件事情需要協(xié)調(diào)到的單位,需要了解情況的人,都要傳達(dá)到通報(bào)到,確保工作開(kāi)展和任務(wù)落實(shí);“實(shí)”就是要講求實(shí)效,協(xié)調(diào)之前弄清問(wèn)題的原因,協(xié)調(diào)之中提出解決問(wèn)題的辦法,協(xié)調(diào)之后理順關(guān)系,化解矛盾,達(dá)到認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一、工作上的合作,使問(wèn)題切實(shí)得到解決;“穩(wěn)”就是要把握好協(xié)調(diào)解決的時(shí)機(jī)和火候,多征求意見(jiàn),多想辦法,妥善解決;“準(zhǔn)”就是要按照有關(guān)政策和原則辦事,公道正派,準(zhǔn)確處理。要堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合。
三、明確身份,做到督查有力。督促檢查是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié),也是貫徹落實(shí)黨委、政府決策的一種有效方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室要明確自己作為黨委、政府代言人的身份,進(jìn)一步加大抓好黨委、政府決策貫徹落實(shí)的工作力度,以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作,及時(shí)、認(rèn)真、全面地貫徹落實(shí)黨委、政府的重大決策和重要工作安排,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。要把抓落實(shí)作為督促檢查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊貼黨委、政府中心工作,選準(zhǔn)督查工作重點(diǎn),努力使督查工作的開(kāi)展與黨委、政府重大工作部署的實(shí)施保持同步,在落實(shí)上下功夫,在落實(shí)上見(jiàn)成效。在黨委、政府決策實(shí)施過(guò)程中要自始至終抓督查,強(qiáng)化對(duì)決策落實(shí)的推動(dòng)力,經(jīng)常了解決策落實(shí)的力度,跟蹤決策落實(shí)的軌道,直至決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全機(jī)制,完善制度,采取集中督查、聯(lián)合督查、專(zhuān)項(xiàng)督查等形式,增強(qiáng)督查工作的整體合力,促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
四、嚴(yán)格規(guī)范,做到管理有序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦工作千頭萬(wàn)緒,要保證工作質(zhì)量,必須有一套有效的運(yùn)作程序,做事要盡量力求規(guī)范。一是要遵循規(guī)矩。辦公室是上傳下達(dá)的樞紐,是信息傳遞的中樞,保持辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),尤其需要明確程序、嚴(yán)明紀(jì)律、令行禁止。要建立健全各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
靠制度管事管人約束干部行為;用制度理順工作關(guān)系提高工作效率。工作中要按程序辦事要做到逐級(jí)請(qǐng)示按程序辦事嚴(yán)禁“倒流”。二是要力求規(guī)范。提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量必須把加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、大力推進(jìn)辦公自動(dòng)化放在突出位置將各項(xiàng)工作納入規(guī)范化軌道。首先要行為規(guī)范。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各個(gè)崗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明確規(guī)定做到有章可循。其次要工作規(guī)范。對(duì)辦公室各項(xiàng)工作應(yīng)遵循的程序和注意的環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)使各項(xiàng)工作程序化。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到素質(zhì)扎實(shí)。黨政辦工作綜合性強(qiáng),職能繁雜,因此,辦公室人員必須具備一定的政治理論水平、文綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。一是要有較高的政治理論水平。平時(shí)要注重學(xué)習(xí),特別是對(duì)涉及農(nóng)村工作的常用法律法規(guī)和有關(guān)政策,要準(zhǔn)確掌握并能熟練運(yùn)用,保持清醒的政治頭腦,時(shí)刻和黨委、政府保持一致,保持較高的政治敏銳性。二是要有一定的文綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面都離不開(kāi)文的表達(dá),要努力提高書(shū)面表達(dá)能力,多看、多寫(xiě)、多改,使自己的文筆水平不斷適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉,而且要對(duì)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、部門(mén)的工作有所了解。要加強(qiáng)同上級(jí)部門(mén)的聯(lián)系,爭(zhēng)取各方面支持;搞好與同級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào),共同推進(jìn)工作;注意辦公室內(nèi)部的配合,相互合作完成任務(wù)。只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合管理的各項(xiàng)工作。
此外,辦公室工作能不能得到加強(qiáng),關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)和重視,如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來(lái)認(rèn)識(shí),辦公室就變成了勤雜室,辦公室工作人員每天就會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,就沒(méi)有時(shí)間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解,談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)心、支持辦公室工作,從政治上關(guān)心,給辦公室人員提供盡可能多的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì),盡可能地改善工作環(huán)境和條件,從工作上支持,從生活上關(guān)心,從心靈上理解,那么不僅能夠穩(wěn)定住辦公室隊(duì)伍,而且還會(huì)使辦公室有很大的吸引力,工作充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
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關(guān)于焦裕祿的形象,我們?cè)谛r(shí)候的語(yǔ)文課本中就有了一個(gè)比較清楚的熟悉。工作后,又屢次觀(guān)看了電影《焦裕祿》,屢次集中學(xué)習(xí)過(guò)焦裕祿的精神。小時(shí)候只是單純地以為,焦裕祿是個(gè)好人,是個(gè)好官,是一個(gè)樂(lè)善好施的人。但隨著自己年齡的增長(zhǎng),崗位的變遷,我對(duì)焦裕祿的形象有了更進(jìn)一步的熟悉和升華。我想,人民之所以一直在懷念焦裕祿、學(xué)習(xí)焦裕祿,焦裕祿樂(lè)善好施僅僅是的一個(gè)表象,其本質(zhì)是焦裕祿的精神是他樂(lè)善好施的動(dòng)力之源。我們學(xué)習(xí)焦裕祿,學(xué)好焦裕祿,重要的一點(diǎn)是要掌控焦裕祿精神的內(nèi)涵。我體會(huì),焦裕祿精神的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“三種情懷”上。一是艱苦奮斗的情懷。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統(tǒng),也是焦裕祿精神的精華所在。面對(duì)蘭考自然災(zāi)難肆虐和貧困落后的實(shí)際,焦裕祿同道不畏困難、不等不靠,帶領(lǐng)全縣人民自食其力、知難而進(jìn)、迎難而上,治“三害”、脫貧困,自己的言行對(duì)為艱苦奮斗的作風(fēng)做了最生動(dòng)的詮釋。改革開(kāi)放30多年來(lái),固然經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,物資豐富了,但焦裕祿艱苦奮斗的精神永久是我們的立業(yè)之本、取勝之道、傳家之寶,是我們克服困難不斷前進(jìn)的氣力源泉。二是務(wù)實(shí)為民的情懷。務(wù)實(shí)為民是我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ),焦裕祿同道在蘭考工作期間,始終堅(jiān)持把親民愛(ài)民作為自己的執(zhí)政所向和執(zhí)政所求。他到蘭考,不是為了做官,而是為人民謀利益。他始終與蘭考人民心連心,共患難,心系蒼生、情懷百姓。他每一年最少要有60%時(shí)間下基層,到農(nóng)村,進(jìn)農(nóng)戶(hù),幫助群眾解決實(shí)際困難。焦裕祿同道的公仆情懷和愛(ài)民親民的工作作風(fēng),與這次黨的群眾線(xiàn)路教育活動(dòng)的主題高度契合,永久值得我們學(xué)習(xí)和宏揚(yáng)。三是清正廉潔的情懷。焦裕祿同道以勤政廉潔、克自奉公的實(shí)際行動(dòng),踐行了他“任什么時(shí)候候都不弄特殊化”的莊重承諾,展現(xiàn)了我黨人的高尚情操。在新的歷史條件下,嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,是每一個(gè)從政者應(yīng)有的政治品格,也是我們黨永葆青春活力的關(guān)鍵所在。
對(duì)比焦裕祿精神,與焦裕祿等先進(jìn)人物相比,我感到,還有很大的差距。一是理想境地看,焦裕祿在其短短42年的人生旅途中,時(shí)時(shí)刻刻都做到了“心中裝著全體人民、惟獨(dú)沒(méi)有他自己”,對(duì)群眾、對(duì)組織、對(duì)事業(yè)、對(duì)同道清澈無(wú)暇、忘我無(wú)畏,赤膽忠心。與焦裕祿相比,感到自己在工作和生活上,有時(shí)會(huì)存在利己主義思想,有時(shí)會(huì)有私心雜念,說(shuō)明自己在價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、利益觀(guān)等方面仍有很多差距。二是從工作作風(fēng)看,存在調(diào)研少,深進(jìn)基層不夠等題目,不同程度地存在官僚主義行為。例如,對(duì)一些經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況的把握,主要通過(guò)聽(tīng)到的和在媒體上看到的,兩個(gè)渠道來(lái)獲得。沒(méi)有像焦裕祿同道那樣常常深進(jìn)基層、深進(jìn)群眾,把握第一手資料。三是從學(xué)風(fēng)看,存在只是學(xué)學(xué)文件、學(xué)學(xué)報(bào)紙、學(xué)學(xué)參考資料,浮在表面、迫于應(yīng)付的題目,滿(mǎn)足于一知半解。特別是沒(méi)有像焦裕祿那樣十分重視向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身旁的人學(xué)。四是從生活態(tài)度看,有時(shí)總是以為,自己從事文工作,受了很多苦,受了很多累,心里感到不平衡、有委屈,感到付出的多,得到的少,不能像焦裕祿同道那樣,始終保持始終一種樂(lè)觀(guān)向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作豪情。五是從實(shí)際工作效果看,接到工作任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,有時(shí)存在應(yīng)付以求過(guò)關(guān)的想法,影響了工作效果,沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
下一步,我將以焦裕祿同道為標(biāo)桿,認(rèn)真依照提出的“三嚴(yán)三實(shí)”(嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,找事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí))的要求,爭(zhēng)做一位組織放心、干部信任、群眾滿(mǎn)意的好干部。具體來(lái)講,就是要做到四個(gè)努力:一是努力做一個(gè)品質(zhì)高尚的人。面對(duì)自己難以支持的身體狀態(tài),面對(duì)十分艱苦的工作生活條件,焦裕祿同道每時(shí)每刻仍在布滿(mǎn)豪情地工作,靠的就是堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念這一精神支柱。對(duì)我而言,學(xué)習(xí)焦裕祿,就是要像他那樣,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,提升道德境地,尋求高尚情操,補(bǔ)足精神之“鈣”。只有鈣足了,自己的骨頭才能硬,底氣才能足,才會(huì)有面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)的精氣神。二是努力做一個(gè)道德純潔的人。焦裕祿同道在得了嚴(yán)重肝病的情況下,義無(wú)返顧地來(lái)到全省最窮最苦的蘭考,視百姓為父母,把所有心思全部用在了治理蘭考自然災(zāi)難上,把全部精力花在了讓偏僻窮苦的蘭考人民過(guò)上好日子上。對(duì)我自己而言,學(xué)習(xí)焦裕祿,在家就是要正真做到孝敬父母,善待家人。在單位就是要正真做到以仁愛(ài)人,以和待人,以禮對(duì)人。在工作上就是要正真做到時(shí)刻繃緊全心全意為人民服務(wù)這根弦,摒棄一切私心雜念。三是努力做一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。焦裕祿同道“一床被子用了幾十年”,“一件棉衣有幾十個(gè)補(bǔ)釘”,下鄉(xiāng)騎的是一輛破自行車(chē)?,F(xiàn)在我們的物資條件固然有了很大的改善,但自己要始終保持艱苦奮斗的作風(fēng),果斷抵制享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng),保持健康、自然、簡(jiǎn)單的生活和工作方式,真正做到既不沉溺于個(gè)人欲看,也不迷戀于物資享受。四是努力做一個(gè)有益于人民的人。焦裕祿同道“心中裝著全體人民、惟獨(dú)沒(méi)有他自己”的公仆情懷,是焦裕祿精神的集中體現(xiàn)。焦裕祿同道到蘭考,不是為了做官,而是往為人民謀利益。今后,我將進(jìn)一步把自己的職位當(dāng)做一項(xiàng)為人民服務(wù)的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),始終以我黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,正確對(duì)待權(quán)利、金錢(qián)和名利,努力做廉潔自律的榜樣,時(shí)刻保持我黨人清正廉潔的政治本質(zhì)。
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經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到*有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)。
自我評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話(huà)的理解。
我所在的部門(mén)是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí),我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十六
辦公室作為現(xiàn)代社會(huì)中常見(jiàn)的工作場(chǎng)所之一,是人們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾h(huán)境,也是積累經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展職業(yè)的重要舞臺(tái)。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有幸進(jìn)入了一家大型企業(yè)的辦公室進(jìn)行實(shí)習(xí),積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將以五段式的形式,從各個(gè)方面分享我在實(shí)習(xí)辦公室中的所思所感。
在進(jìn)入辦公室的第一天,我就被辦公室的氛圍所吸引。這是一間裝修簡(jiǎn)約、環(huán)境整潔的辦公室,寬敞明亮的工作區(qū)域給人一種舒適感。在這個(gè)空間里,每個(gè)人都專(zhuān)注于自己的工作,大家沉默而高效地完成著自己的任務(wù)。此外,還有一些員工圍坐在一起交流工作和生活上的話(huà)題,互相分享。這種輕松而和諧的氛圍,讓我感到在這里工作是一種樂(lè)趣,也潛移默化地提高了我的工作效率。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在實(shí)習(xí)期間,我與同事們一起完成了一項(xiàng)重要的項(xiàng)目,這使我深刻地意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都負(fù)責(zé)著自己的一部分工作,但是我們需要相互配合,互相幫助,才能使整個(gè)項(xiàng)目順利完成。每周的例會(huì),我們會(huì)聚在一起,溝通問(wèn)題和進(jìn)展,及時(shí)解決困難,并分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,共同制定解決方案。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)會(huì)了尊重他人的意見(jiàn),善于傾聽(tīng)和溝通,并珍惜與團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)。
第三段:時(shí)間管理的重要性。
在辦公室的工作中,時(shí)間管理是一個(gè)非常重要的技能。我在實(shí)習(xí)中經(jīng)常感到面對(duì)許多任務(wù),有時(shí)甚至不知道從何著手。然而,通過(guò)和同事的交流和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了一些時(shí)間管理的技巧。例如,合理安排工作時(shí)間,制定每天的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊地完成任務(wù);學(xué)會(huì)分清緊急和重要的工作,優(yōu)先處理;合理使用辦公工具和軟件,提高效率。這些技巧不僅幫助我更好地完成了工作,還提高了我的工作效率和能力。
第四段:與上級(jí)的溝通與學(xué)習(xí)。
在辦公室中,與上級(jí)的溝通與學(xué)習(xí)也是一個(gè)重要的方面。我有幸能夠與一位經(jīng)驗(yàn)豐富的主管共事,她不僅在工作上給予了我很多指導(dǎo)和幫助,還積極與我分享她的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)到了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,如何解決問(wèn)題和處理矛盾,以及如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)與上級(jí)的溝通和學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力,還拓寬了自己的視野,并且樹(shù)立起了追求卓越的信念。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與收獲。
通過(guò)在辦公室的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)技能,也體驗(yàn)到了自己的個(gè)人成長(zhǎng)與收獲。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷地挑戰(zhàn)自己,嘗試新的事物,并不斷克服困難和壓力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我感覺(jué)自己變得更加自信和成熟,更加善于與人相處,并擁有了更廣闊的發(fā)展空間。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我在專(zhuān)業(yè)上得到了鍛煉和提高,更讓我形成了一個(gè)更加全面和成熟的人。
總結(jié):
通過(guò)這篇文章,我分享了我在實(shí)習(xí)辦公室中的所思所感。我深深體會(huì)到了辦公室的氛圍對(duì)工作效率的影響,了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)到了時(shí)間管理的技巧,與上級(jí)的溝通和學(xué)習(xí)幫助我提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力,最重要的是,實(shí)習(xí)的過(guò)程讓我個(gè)人得到了成長(zhǎng)和收獲。我相信,在未來(lái)的職業(yè)生涯中,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我前進(jìn)的動(dòng)力和支撐。
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十七
辦公室心得體會(huì)由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間,各種酸甜苦辣都嘗過(guò),在此談點(diǎn)體會(huì)及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門(mén),是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。有效把專(zhuān)業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會(huì)他人意圖,并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達(dá)給別人,動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀(guān)念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀(guān)點(diǎn)、發(fā)展變化的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類(lèi):正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來(lái),認(rèn)真分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀(guān)能力性和自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)處,善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、
是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,
總結(jié)。
提高。要不斷反思自己做過(guò)的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話(huà),不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開(kāi)展,主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開(kāi)頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)、全面的觀(guān)點(diǎn)、深入的觀(guān)點(diǎn)、具體的觀(guān)點(diǎn)、不能抽象,要有靈活的觀(guān)點(diǎn)、要有比較的觀(guān)點(diǎn)、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀(guān)點(diǎn)、切忌急于求成,要有辨證的觀(guān)點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀(guān)點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀(guān)點(diǎn)、切忌主觀(guān)臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P(pán)工作就能輕車(chē)熟路,保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
附送:
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告8月22日-31日,辦公室通過(guò)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓明確階段性信息工作的重點(diǎn)。在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
三、牢固樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新精神在日常工作中,真正發(fā)揮出機(jī)關(guān)科室“排頭兵”的作用,強(qiáng)化開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一是增強(qiáng)工作的計(jì)劃性。按月確定辦公室階段性工作重點(diǎn)、目標(biāo),工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。二是增強(qiáng)工作的創(chuàng)新性。保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),堅(jiān)決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績(jī)。三是增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進(jìn)學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭(zhēng)使辦公室工作一年一個(gè)新臺(tái)階,走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實(shí)加強(qiáng)自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí),組織公文寫(xiě)作、信息報(bào)道稿件寫(xiě)作培訓(xùn),使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)個(gè)人工作定期進(jìn)行講評(píng)、總結(jié),查找差距,改正不足,不斷推進(jìn)工作上臺(tái)階、進(jìn)位次。
五、抓住重點(diǎn),搞好整改當(dāng)前,全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問(wèn)題有:信息報(bào)送的日常工作機(jī)制沒(méi)有良好建立,有時(shí)報(bào)送不及時(shí),上級(jí)采用少,省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報(bào)信息質(zhì)量不高,反映日?,嵥槭聞?wù),無(wú)特點(diǎn)、亮點(diǎn)的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點(diǎn),省局、市局和市委、市政府重點(diǎn)關(guān)注的信息上報(bào)少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實(shí)整改。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今后一個(gè)時(shí)期,辦公室把政務(wù)信息作為重點(diǎn)工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負(fù)其責(zé),確定專(zhuān)人專(zhuān)管,明確階段任務(wù),切實(shí)采取有效措施,力爭(zhēng)年底抓出成效。同時(shí),指導(dǎo)市局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位,進(jìn)一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。
(二)擴(kuò)大報(bào)送范圍。除自身嚴(yán)格做到外,明確要求機(jī)關(guān)科室和各縣(市)局、分局、大隊(duì)在向當(dāng)?shù)匦畔C(jī)構(gòu)和市局主管部門(mén)報(bào)送信息的同時(shí),可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報(bào)送,但報(bào)送的信息質(zhì)量要高,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機(jī)關(guān)各科室向省局及市主管部門(mén)報(bào)送信息時(shí),要同時(shí)向省局辦公室,市委、市政府信息科報(bào)送。各單位上報(bào)的所有信息要同時(shí)向市局辦公室報(bào)送,辦公室進(jìn)行指導(dǎo)或直接幫助整理,提高水平。采取多種方式,提高報(bào)送效率。除使用人工報(bào)送、傳真報(bào)送信息的同時(shí),可通過(guò)發(fā)電子郵件的方式,向省局、市局報(bào)送信息,并加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系。對(duì)于一些重點(diǎn)信息如經(jīng)驗(yàn)型、問(wèn)題類(lèi)信息,直接介入發(fā)掘、整理和上報(bào)工作,增強(qiáng)實(shí)效性。
《關(guān)于加強(qiáng)宣傳報(bào)道和政務(wù)信息工作的實(shí)施意見(jiàn)》兌現(xiàn)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),督促各單位高度重視,積極投稿。
(五)實(shí)行信息員制度。要求各縣局、分局、機(jī)關(guān)各科室明確一人為信息員,負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報(bào)。各縣局、分局、大隊(duì)信息員每月至少向市局辦公室上報(bào)3篇信息;機(jī)關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報(bào)2篇信息(市局機(jī)關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇)。
(六)加強(qiáng)對(duì)信息員的培訓(xùn)。高度重視對(duì)信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)情況,不定期組織開(kāi)展信息工作培訓(xùn),不斷提高單位的信息采集、編報(bào)、上報(bào)工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn),培訓(xùn)的對(duì)象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要擬定,報(bào)主管局長(zhǎng)審定;培訓(xùn)的授課人除聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、老師外,由市局辦公室邀請(qǐng)省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計(jì)劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。
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