總結(jié)是對曾經(jīng)經(jīng)歷過的事情進(jìn)行深入思考和梳理的過程。寫總結(jié)時(shí)要注意用語得體,注重積極向上的態(tài)度與語氣。接下來,我們將為大家分享一些寫總結(jié)的技巧和經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫助大家寫出更好的總結(jié)。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
我叫xx,性別,xx文化,(黨員),xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對,及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績,贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中,始終用心主動,不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,精心安排,落實(shí)落細(xì)做好疫情防控,積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū),組織黨員突擊隊(duì)和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點(diǎn)對點(diǎn)幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中,作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員,王敏琳,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細(xì)致和干勁,對工作恪盡職守,對生活熱愛如初,是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020年8月獲評“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動,支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動,發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動,渠道協(xié)同,她第一時(shí)間響應(yīng)組織號召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢,多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以自己的一言一行,樹立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿!
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號,累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績,譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動而人手緊張,他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場,取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
xx,女,25歲,本科學(xué)歷,中國共產(chǎn)黨員,2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作,該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺,在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng),向社會和群眾交出了滿意的答卷,用自己的行動彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之,行必能至。
方寸窗口,三尺柜臺,沒有轟轟烈烈的大事,沒有可歌可泣的故事,有的只是日常工作的點(diǎn)滴,作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員,每天直接面對的就是辦事群眾,遇到的問題也是各種各樣,涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來很小的事,卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個(gè)問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答,讓每個(gè)咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?,滿意而歸。身邊或有人好意提醒:二十出頭的年紀(jì),就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說:比起所謂的見識和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字,我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng),就好像馬斯洛的需求層次,更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命,勿忘初心。
一開始的辦公室工作,繁忙而瑣碎,從接聽電話到收文發(fā)文,再到接待外來人員等,這些工作看似無趣、瑣碎,但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作,大廳窗口工作是極其模塊化的,也就是“鐵路警察,各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色,開始了各管一段的新工作內(nèi)容:養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重,一點(diǎn)都容不得馬虎,那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余,有時(shí)為了一個(gè)問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件,或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,對此,加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解,尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作,而且會把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事,提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作,用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事,對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長隊(duì)年檢,從早上上班到下班,基本上沒有空閑的時(shí)間,也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù),送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午,下班時(shí)間已經(jīng)過了,張倩正在職工灶上吃飯,一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口,她立馬放下手里的碗,跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子,一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼,黑白照片里年輕的模樣,讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息,他們也曾如你我一樣,富有活力和朝氣。她心疼那些老人們,所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間,凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離,服務(wù)樹立口碑,時(shí)間久了,那些老人在街上遇見她,老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
心系群眾,創(chuàng)新方法。
對于年紀(jì)大的行動不便的老人,我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了,是軍轉(zhuǎn)干部,因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便,我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬,天氣冷得緊,我們看到了這樣一幕,老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊,筆直的坐在那里看書記筆記。可能是我們?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人,老人抬頭詢問,我們表明來意說是代表單位看望,老人挪開不太方便的腿,困難的站起來給我們敬禮。事后,小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道:最可愛的人,時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來幫助這個(gè)可愛的人。
返回單位后,xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺,并手把手教學(xué)微信的使用教程,讓老人不再跑路,就能順利完成每年的資格認(rèn)證,除此之外,她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索,學(xué)習(xí)排版、配圖和美化,發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁加大宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦,將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡,雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩,為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績,贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中,始終用心主動,不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
中國共產(chǎn)黨員人數(shù)逐漸增多,其中不乏有很多優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他們的事跡影響著一代又一代人,本文為大家介紹優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)。
事跡材料。
沂蒙新紅嫂。
從銷售大王到下崗女工,從蹬出租三輪車到賣糖葫蘆,從白手起家到擁有現(xiàn)代化企業(yè),從普通軍屬到擁軍模范,朱呈镕把“愛黨愛軍、開拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的沂蒙精神當(dāng)做自己的不懈追求。
黨建工作助推企業(yè)發(fā)展。
1998年,朱呈镕涉足食品行業(yè),成功開發(fā)無核夾心冰糖葫蘆,確立了“朱老大”品牌。隨著事業(yè)的不斷壯大,1999年3月成立了山東朱老大食品有限公司。經(jīng)過10多年的艱苦奮斗,公司現(xiàn)已成為集餐飲服務(wù)、速凍食品加工、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè),注冊資金300萬元,總資產(chǎn)4000萬元,職工400余人,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入20xx萬元,上交利稅150余萬元。
20xx年,朱呈镕在公司建立了黨支部,并兼任黨支部書記。作為企業(yè)和黨組織負(fù)責(zé)人,不斷探索黨建工作和企業(yè)發(fā)展結(jié)合的新路子。
她積極開展“三培養(yǎng)”活動,把生產(chǎn)經(jīng)營管理能手培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營管理能手、把生產(chǎn)經(jīng)營管理能手中的黨員培養(yǎng)成企業(yè)決策層成員,培養(yǎng)積極分子42名,發(fā)展黨員22名,為企業(yè)持久發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐和組織保障。公司黨支部結(jié)合實(shí)際,實(shí)行黨員掛牌上崗、公開承諾等制度,設(shè)立黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū),開展“技能大比武”、“金點(diǎn)子評比”等活動,使黨員的先鋒模范作用發(fā)揮在崗位上、體現(xiàn)到生產(chǎn)經(jīng)營中,成為企業(yè)發(fā)展的“助推器”。公司黨支部先后多次被評為先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀民營企業(yè)黨組織;多名員工被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
黨建工作扎實(shí)有效的開展,促進(jìn)了企業(yè)的長足發(fā)展。“朱老大”商標(biāo)被評為“山東省著名商標(biāo)”。公司先后榮獲“中國百家誠信示范企業(yè)”、“中國公益愛心企業(yè)”、“山東省雙擁工作社會化示范單位”、“山東省就業(yè)和社會保障先進(jìn)單位”、“全國下崗職工自主創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)”、“市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)稱號,朱老大速凍食品車間被全國婦聯(lián)授予“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。
愛黨愛軍鑄就沂蒙情。
沂蒙這片紅色熱土養(yǎng)育了她,“沂蒙紅嫂”擁軍支前的故事也感染著她。十幾年來,朱呈镕堅(jiān)持不懈地開展擁軍優(yōu)屬活動,把“愛黨愛軍”的沂蒙精神落實(shí)在行動上。
不論是“八一”建軍節(jié),還是大年三十;不管是零下30攝氏度的冰天雪地,還是零上40攝氏度的高溫酷暑;無論在北方萬里之遙的“中國東方第一哨”,還是在南方抗擊雪災(zāi)的最前沿;無論是在首都北京,還是在偏遠(yuǎn)的海島;無論是對抗旱打井部隊(duì),還是對拉練海訓(xùn)官兵;無論是在鐵軍獨(dú)立團(tuán),還是在“鴨綠江畔好五連”,到處都有朱呈镕擁軍的身影。20xx年來,她擁軍行程超過10萬里,送鞋墊3萬多雙、水餃100多噸,作報(bào)告130余場,文藝演出60余場,累計(jì)捐款捐物達(dá)300余萬元。
20xx年非典疫情發(fā)生后,朱呈镕第一時(shí)間奔赴小湯山醫(yī)院慰問醫(yī)護(hù)人員,是非典時(shí)期到小湯山醫(yī)院現(xiàn)場捐贈的第一人。一位部隊(duì)首長動情地說:“戰(zhàn)爭年代,沂蒙老區(qū)人民冒著槍林彈雨擁軍支前。非典時(shí)期,你們不顧生命危險(xiǎn)來到小湯山。見到你們就像看到了戰(zhàn)爭年代的紅嫂,請老區(qū)人民放心,我們一定能夠戰(zhàn)勝非典。”
20xx年,為了向黨的90華誕獻(xiàn)禮,朱呈镕組織“沂蒙六姐妹”伊淑英等9位新老紅嫂,歷時(shí)3個(gè)月,繡制了帶有“永遠(yuǎn)跟黨走”字樣的90平米巨幅黨旗,專程送到北京天安門國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)、獻(xiàn)給黨中央。
朱呈镕用自己的實(shí)際行動,表達(dá)了對黨的無限忠誠,對偉大祖國和人民軍隊(duì)矢志不渝的熱愛。她說:“我很慶幸為自己找到了一份永不退休的工作,生命不息、擁軍不止。一人擁軍紅一點(diǎn)、人人擁軍紅一片,我要號召更多的愛心人士加入擁軍隊(duì)伍,把沂蒙老區(qū)人民與子弟兵的深厚情誼永遠(yuǎn)傳承下去!”
母愛無疆情系子弟兵。
20xx年,朱呈镕送女兒參軍,以實(shí)際行動踐行擁軍誓言。
20xx年春節(jié)前夕,朱呈镕通過媒體了解到人民子弟兵抗擊雪災(zāi)的事跡后,連夜奔赴河南信陽,向戰(zhàn)斗在一線的人民子弟兵送去了5噸水餃和60箱湯圓,戰(zhàn)士們吃著熱騰騰的水餃湯圓,激動地?zé)釡I盈眶,親切地喊她“媽媽”。
在“鴨綠江畔好五連”慰問官兵時(shí),朱呈镕了解到一位四川籍戰(zhàn)士小張是個(gè)孤兒,主動請求說,“從今天起,我就是你的媽媽,年底退伍了,就到媽媽那里,我給你安排工作,給你買房子,給你成家……”話沒說完,小張便一頭扎進(jìn)她的懷里,一邊哭一邊叫著“媽媽”。
每年的春節(jié),朱呈镕都到臨沂武警訓(xùn)練基地和戰(zhàn)士們過年,為他們煮水餃,陪他們拉家常,讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的年輕戰(zhàn)士們像在家里一樣,感受到媽媽的溫暖?,F(xiàn)在,朱呈镕已經(jīng)認(rèn)了1000多個(gè)兵兒子,像母親一樣關(guān)心他們,鼓舞他們安心服役、報(bào)效祖國。
朱呈镕致富不忘社會,熱心社會公益事業(yè),用愛心回報(bào)社會,用真情關(guān)愛革命老前輩;她走邊關(guān)、下基層、進(jìn)連隊(duì),十幾年如一日堅(jiān)持擁軍優(yōu)屬,樹立了新時(shí)期共產(chǎn)黨員的楷模,被稱為“沂蒙新紅嫂”。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
本人xx年7月加入××××集團(tuán)有限公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的幫助下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,掌握了不定的管理經(jīng)驗(yàn)和操作技能,現(xiàn)在也成為××集團(tuán)的骨干,公司個(gè)人先進(jìn)事跡演講稿。本人思想進(jìn)步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯,在xx年建廠的廠慶活動中,被集團(tuán)公司評為先進(jìn)個(gè)人。
本人能運(yùn)用自已七年多在臺資企業(yè)學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和操作技能,與兩位同事一起建立變壓器車間。從產(chǎn)品開發(fā)工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)控制到文件制作、設(shè)備的操作規(guī)程編寫,員工培訓(xùn)與績效管理等等,用了不到三個(gè)月的時(shí)間完成了量產(chǎn)前的準(zhǔn)備。批量投產(chǎn)后,解決了公司以前采購周期長,售后服務(wù)慢,產(chǎn)品有交流聲、躁聲大等難題,有效促進(jìn)訂單完成,提升了公司電子產(chǎn)品的整體質(zhì)量,事跡材料《公司個(gè)人先進(jìn)事跡演講稿》。
xx年受金危機(jī)的影響,本公司以受到了很大的沖擊,為響應(yīng)公司老總:“迎戰(zhàn)危機(jī)、勇于挑戰(zhàn)、破舊創(chuàng)新、重建佳績?!钡氖址结槪覀?nèi)翰呷毫?,作手改革?chuàng)新,節(jié)能降耗。通過工藝改進(jìn),設(shè)備改造,從而提高效率,提升品質(zhì),主要有以下幾個(gè)方面:
1、技術(shù)與工藝改進(jìn)。本人將原音頻變壓器單軸繞線,改成細(xì)四軸繞線機(jī)作業(yè);環(huán)形變壓器初級繞線半自動改成全自動作業(yè);根據(jù)初級線圈扎數(shù)和鐵芯規(guī)格,由以前的一個(gè)操作一臺機(jī),到目前一人可以操作二到三臺機(jī);浸臘工藝改成真空含浸,效率提升了100%到300%;品質(zhì)也有相應(yīng)提高。
2、設(shè)施選址、合理配置。本人提出重新規(guī)化車間,達(dá)到合理布局的目的,改造整機(jī)流水線長線改短,使生產(chǎn)更加合理。并且流水線減少一個(gè)3.5kw時(shí)的電機(jī),每天為公司節(jié)省28度電,效率得到有效提升。
3、資源整合、優(yōu)化升級。本人提出將小車間合并大車間的建議。此項(xiàng)建議被公司采納并實(shí)施后,由原來的22個(gè)車間變成整改后的14個(gè)。公司人力、設(shè)備、信息等資源重新優(yōu)化和整合,降低了公司管理成本。xx年和xx年相比,產(chǎn)值同等條件下,車間作業(yè)員月平均減少25人,效率提升30%。
xx年,為達(dá)成公司節(jié)能降耗10%的目標(biāo),車間利用頂樓采光較好的條件,白天在保證自然光照充分滿足生產(chǎn)的條件下,做到盡量不開燈。加上監(jiān)督,檢查,培訓(xùn),宣導(dǎo),合理安排生產(chǎn),減少不必要加班,提升8小時(shí)工作效率,人離開工位和生產(chǎn)現(xiàn)場,必關(guān)閉電源等方式提升部門業(yè)績和公司的整體效益。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
到煙草公司后,王睿曾干過專賣,做過配送,搞過市管訪銷,當(dāng)過批發(fā)部主任,進(jìn)行過市場策劃,無論在哪個(gè)崗位,他都兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實(shí)實(shí)做人,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。底,因機(jī)構(gòu)改革工作需要,他被任命為全州縣煙草專賣局(市場部)龍水鎮(zhèn)和大西江鎮(zhèn)片區(qū)的客戶經(jīng)理,服務(wù)的區(qū)域共有30個(gè)村委,大大小小共有374個(gè)自然村,轄區(qū)總?cè)丝?.36萬,持證卷煙零售客戶287戶。當(dāng)時(shí),低五類煙占他即將服務(wù)區(qū)域卷煙銷售總量的51.3%,單箱銷售金額不足5000元,而且他所服務(wù)的區(qū)域常受臨省假冒偽劣商標(biāo)卷煙的沖擊,卷煙銷售形勢十分嚴(yán)峻。
走上客戶經(jīng)理崗位后,王睿進(jìn)一步意識到客戶經(jīng)理是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是煙草公司的形象代言人,是提供服務(wù)的主體,是一線隊(duì)伍的核心力量,他銘記客戶經(jīng)理分析客戶動態(tài)、了解客戶需求、提供增值服務(wù)、加強(qiáng)情感交流、培育名優(yōu)卷煙、引導(dǎo)社會消費(fèi)、傳播行業(yè)政策、收集市場信息的職責(zé),他深知自身肩負(fù)的`重任,秉持“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求自己努力當(dāng)好煙草專賣法規(guī)的宣傳員、卷煙新品牌的推銷員、煙草公司與零售客戶溝通的信息員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員和為客戶排憂解難的服務(wù)員,在走訪客戶中,他適時(shí)以“五員”的身份加強(qiáng)與客戶溝通交流,積極為客戶排憂解難,努力提高客戶的贏利水平,提高客戶的滿意度和忠誠度,以實(shí)際行動努力踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。
”的服務(wù)理念在王睿的腦海里盤旋,“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的號召在王睿的耳邊回響,王睿想到,幫助零售客戶是他義不容辭的責(zé)任!于是,不管蔣老板對他的態(tài)度如何,他一如既往地幫助蔣老板整理柜臺、擺放卷煙、宣傳品牌,并根據(jù)該店的地理位置和客流量(附近有兩家飯店,且常有高端消費(fèi)者惠顧)耐心地為蔣老板分析,建議蔣老板增加品種,訂購一些中高檔卷煙。剛開始時(shí),蔣老板總是沒好氣地說“我不要,高檔煙賣不掉的。”蔣老板越倔,王睿越想設(shè)法說服他!通過王睿的誠心服務(wù)、耐心開導(dǎo)、細(xì)心分析和真心幫助,人心都是肉長的,固執(zhí)三個(gè)月后,蔣老板終于動心了,但又無可奈何地對王睿說:“我想訂購一些中高檔煙,一是沒有錢,二是擔(dān)心賣不出去。”王睿當(dāng)即許諾:“我先借給您500塊錢進(jìn)煙,等您把煙賣掉后再還給我,如果真的賣不掉,算我的?!敝链?,蔣老板開始嘗試著經(jīng)營中高檔卷煙了,只要王睿一有空,就去為他出謀劃策、協(xié)助幫忙,不到一個(gè)月,蔣老板便把500塊錢還給了王睿。還錢給王睿時(shí),蔣老板平時(shí)的鐵板臉上終于掛起了燦爛的笑容,他對王睿非常感激。而今,蔣老板都是主動訂購中高檔卷煙,他經(jīng)營的品種高達(dá)56個(gè),卷煙銷售額90000余元,月均銷量達(dá)263.3條,年售煙利潤達(dá)10000元以上。如今,蔣老板把王??闯闪硕魅?,逢人便說:“王經(jīng)理真是我的財(cái)神爺啊,真是我們卷煙零售客戶的貼心人啦!”
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
近幾年來,在泊頭村有一個(gè)外鄉(xiāng)人,時(shí)不時(shí)愛在村里轉(zhuǎn)悠,替百姓操心。他就是夏縣廣聚鎂業(yè)公司經(jīng)理xxx。
xx,42歲,本是聞喜北坡一個(gè)普通農(nóng)民。原先在聞喜一家鎂廠工作,拼打幾年后,他就任了夏縣廣聚鎂業(yè)公司董事長兼總經(jīng)理。由于他精通鎂業(yè),管理有方,善于領(lǐng)軍,勇于開拓,廣聚鎂廠在他手里是蒸蒸日上,財(cái)源廣進(jìn),成了小有名氣的“開明老板”。
在泊頭村發(fā)了跡,但他富而有德,不忘回報(bào)泊頭村的鄉(xiāng)親們。
當(dāng)他看到村里要蓋教學(xué)大樓時(shí),拿出兩萬元支援。當(dāng)他看到泊頭村子大,老年人多,每年過冬燒煤是個(gè)大問題,立即決定每年給村老年協(xié)會送幾噸好煤。年年重陽節(jié),他要帶上慰問品和錢,參加泊頭的老年節(jié)。幾年下來,他光給泊頭村老年協(xié)會捐款就有7000余元,還不說一年的燒煤。他說,泊頭村的老人就是我的'老人。
當(dāng)他看到泊頭村人畜吃水困難時(shí),他與村長商議,“全村人畜吃水問題我全包了。”這樣幾年又是好幾萬元。當(dāng)他看到有一段路泥濘難走,在村里開始硬化路面時(shí),他甩手就是5萬元。去年村里王占保的5間新房發(fā)生火災(zāi),他聽說后,送去元,他說泊頭人的困難就是我的困難。近兩年,全球金融危急,鎂廠效益不太好,可是老年節(jié)那天,他依然送來了牛奶、拐杖和3000元現(xiàn)金,并在大會上作了熱情洋溢的講話。泊頭村人很受感動,并在十里八村傳為佳話。四川汶川發(fā)生大地震后,立即送去2萬元支援災(zāi)區(qū)。
如今,光泊頭就有一百多人在這個(gè)廠上班,周圍村300多人在鎂廠就業(yè),月工資都超過1800元。幾年來,泊頭村富了,樓房高了,娶媳婦的多了,腰包鼓了。這都離不開。
他始終堅(jiān)持三不能改,三不能變:環(huán)保政策不能改,上交國家利稅不能變;月月20號發(fā)工資不能改,工人的福利不能變;軍事管理不能改,關(guān)懷泊頭公益事業(yè)不能變。
今年在慶祝共和國60華誕時(shí),公司組織了藍(lán)球、乒乓球、拔河、歌詠等比賽,豐富了職工的文化生活。
他懷著一顆感恩的心,感恩社會,感恩泊頭人。他雄心勃發(fā),要把公司辦成年產(chǎn)值超億元,利潤超百萬的大企業(yè)。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
公司董事會:
懷著感恩的心向你們寫這封辭職信,首先感謝董事會成員一直以來對我工作的信任與支持,自我擔(dān)任xx公司總經(jīng)理一職以來,得到董事會的支持與信任,使我在工作中不斷地成長和進(jìn)步,在全體職工的努力下,xx公司得到同行和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定,也得到過不少榮譽(yù)。在此良機(jī)下,我本應(yīng)該帶領(lǐng)公司再創(chuàng)輝煌,但由于我有新的工作任務(wù)和人生目標(biāo)要去完成,所以申請辭去xx公司總經(jīng)理一職去接受新的任務(wù)和挑戰(zhàn),請董事會批準(zhǔn)我的請辭,并做好總經(jīng)理的接替工作,同時(shí)請董事會委托審計(jì)人員對我任職期間的生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行審計(jì),我現(xiàn)正式向董事會提出辭職申請,希望在xx公司股權(quán)交接后正式離職,并請董事會、xx董事長在收到我的辭職信后,安排總經(jīng)理的交接和審計(jì)工作,請接納為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
男50歲保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號累計(jì)完成保費(fèi)多萬累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著2019年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人以他對保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求勇爭第一的從業(yè)信念勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動人故事集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動而人手緊張,他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時(shí),一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場,取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬,完成數(shù)870萬,超額完成200余萬,完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬,完成324萬,完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬,年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬,實(shí)際完成1033萬,完成比例108%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,立即動身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
一份份插曲相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著腳踏實(shí)地繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!我們學(xué)習(xí)的楷模。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
他業(yè)務(wù)扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇,任勞任怨,從1月份地管施工開始,加班加點(diǎn),每天都到現(xiàn)場同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況,確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過程中,從細(xì)節(jié)入手,督促施工單位做好潔凈保護(hù),落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制,主動與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研,很快成長為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究,并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦,2015年為公司創(chuàng)造利潤60余萬元;積極探索公司降成本、增效益途徑。針對藥劑成本價(jià)格高,主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑,目前滿足不同客戶的需求,已形成一定規(guī)模,為公司拓展市場、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國家發(fā)明專利授權(quán)一項(xiàng),在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
2020年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,精心安排,落實(shí)落細(xì)做好疫情防控,積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū),組織黨員突擊隊(duì)和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點(diǎn)對點(diǎn)幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中,作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員,王敏琳,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細(xì)致和干勁,對工作恪盡職守,對生活熱愛如初,是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020年8月獲評“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動,支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動,發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動,渠道協(xié)同,她第一時(shí)間響應(yīng)組織號召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢,多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以自己的一言一行,樹立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿!
我叫xx,性別,xx文化,,xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
記本核對,及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
xxx,1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作,在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里,她把全部精力放到工作上,不斷學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),公司保費(fèi)收入從她開始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬上升到現(xiàn)在的1380萬,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先,提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù),保費(fèi)收入首次突破千萬元大關(guān),實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納,分業(yè)經(jīng)營后任會計(jì),直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理,無論在任何崗位,她都認(rèn)真完成本職工作,不斷的嚴(yán)格要求自己,提高自己。缺乏保險(xiǎn)專業(yè)知識,她就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),她就積極請教。工作之余,她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過多看多學(xué),加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),其理論水平,創(chuàng)新意識等方面都不斷得到提高,為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理,她從不放松對自己的要求,定期訪問公司大客戶,經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn),在工作上,盡心盡力履行自已的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級公司各項(xiàng)方針政策,用心體會公司經(jīng)營理念,努力提升公司形象。在管理崗位上,始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動搖,從基礎(chǔ)管理工作入手,扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作,努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上,統(tǒng)一到完成上級公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上,力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中,關(guān)心員工,鼓勵員工,努力改善員工工作環(huán)境與生活條件,使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛,使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績突出,xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級評為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場競爭下,xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念,拓展?fàn)I銷渠道,并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門的合作與溝通,積極與幾大汽車銷售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠,讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處,增強(qiáng)汽車銷貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這些工作的扎實(shí)到位,使得工礦公司從2009年開始由原來的選擇性投保到如今的全保,而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷售公司引入荔波支公司投保,她還每月親自檢查續(xù)保清單,及時(shí)通知續(xù)保,確保了車輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo),為公司增加了500多萬的保費(fèi)收入,有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場的占有率。
在她的帶領(lǐng)下,荔波支公司不僅以忠誠的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營單項(xiàng)獎、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎;2008年因業(yè)績突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎、貴州省總工會頒發(fā)的“工人先鋒號”等榮譽(yù)稱號。而她個(gè)人更是以優(yōu)秀的成績先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號”活動中被評為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動模范光榮稱號。
本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實(shí)現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過對公司營運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動營運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動小時(shí)工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動強(qiáng)度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動,作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部,深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
我叫xx,性別,xx文化,(黨員),xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對,及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻(xiàn)!
xx,女,25歲,本科學(xué)歷,中國共產(chǎn)黨員,2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作,該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺,在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng),向社會和群眾交出了滿意的答卷,用自己的行動彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之,行必能至。
方寸窗口,三尺柜臺,沒有轟轟烈烈的大事,沒有可歌可泣的故事,有的只是日常工作的點(diǎn)滴,作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員,每天直接面對的就是辦事群眾,遇到的問題也是各種各樣,涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來很小的事,卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個(gè)問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答,讓每個(gè)咨詢?nèi)硕加幸啥鴣恚瑵M意而歸。身邊或有人好意提醒:二十出頭的年紀(jì),就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說:比起所謂的見識和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字,我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng),就好像馬斯洛的需求層次,更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命,勿忘初心。
一開始的辦公室工作,繁忙而瑣碎,從接聽電話到收文發(fā)文,再到接待外來人員等,這些工作看似無趣、瑣碎,但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作,大廳窗口工作是極其模塊化的,也就是“鐵路警察,各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色,開始了各管一段的新工作內(nèi)容:養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重,一點(diǎn)都容不得馬虎,那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余,有時(shí)為了一個(gè)問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件,或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,對此,加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解,尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作,而且會把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事,提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作,用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事,對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長隊(duì)年檢,從早上上班到下班,基本上沒有空閑的時(shí)間,也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù),送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午,下班時(shí)間已經(jīng)過了,張倩正在職工灶上吃飯,一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口,她立馬放下手里的碗,跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子,一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼,黑白照片里年輕的模樣,讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息,他們也曾如你我一樣,富有活力和朝氣。她心疼那些老人們,所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間,凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離,服務(wù)樹立口碑,時(shí)間久了,那些老人在街上遇見她,老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
心系群眾,創(chuàng)新方法。
對于年紀(jì)大的行動不便的老人,我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了,是軍轉(zhuǎn)干部,因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便,我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬,天氣冷得緊,我們看到了這樣一幕,老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊,筆直的坐在那里看書記筆記??赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人,老人抬頭詢問,我們表明來意說是代表單位看望,老人挪開不太方便的腿,困難的站起來給我們敬禮。事后,小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道:最可愛的人,時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來幫助這個(gè)可愛的人。
返回單位后,xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺,并手把手教學(xué)微信的使用教程,讓老人不再跑路,就能順利完成每年的資格認(rèn)證,除此之外,她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索,學(xué)習(xí)排版、配圖和美化,發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁加大宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦,將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡,雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩,為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
勤勤懇懇扎實(shí)工作。
二十多年來,xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來到原社保局從事會計(jì)工作,由于歷史原因,社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷,存放較零散,查閱相當(dāng)麻煩,她主動承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財(cái)務(wù)文件資料,并裝訂成12冊文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理,提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ),也為今后的財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中,她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位,對前來咨詢的群眾,不管多忙、多累,不管上班、下班,她總是熱情接待,詳細(xì)解答,直到對方滿意為止。
有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系,要求查閱多年以前的會計(jì)檔案,她總是不厭其煩,積極給予幫助,有時(shí)查一筆帳,甚至要翻閱好幾年的會計(jì)憑證及帳本。xx年12月,一位職工拿著1995年從外地開出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信,要求查詢其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近xx年,加之多次搬遷辦公地點(diǎn),財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn),查起來較困難,但她沒有簡單地說“查不到”,而是將其資料收下來,利用中午休息時(shí)間,查了大量的財(cái)務(wù)憑證,終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金,然后又打電話告訴對方,為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
這些工作做起來很煩瑣,比如查賬,說起來就兩個(gè)字,可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長。對此,她總是說:“我只不過是麻煩一些,費(fèi)些時(shí)間,但對繳費(fèi)職工來說,卻是大問題,是影響他們切身利益的事,通過我的勞動,能使他們的問題得到解決,我也很高興”。
淡泊名利甘于奉獻(xiàn)。
在工作上,xx是排頭兵,但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí),她卻向后站,以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局xx年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí),很多人都存在不安心理,不愿意變動工作單位。xx積極支持改革,服從大局,從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來到社保局工作。xx年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整,她再次放棄了對自身發(fā)展有利的崗位,選擇了留在基金管理科。在基金管理科,她作為一名老同志,應(yīng)該說也可以選擇一個(gè)相對輕松些的崗位,但由于人員的原因,科長一方面希望她能擔(dān)任出納工作,一方面又對安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮,在科長與她談的時(shí)候,她只說了八個(gè)字:“服從安排,支持工作”。她積極支持科長工作,從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬,她去銀行總是步行,有時(shí)科長說天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說“走走有好處,既鍛煉身體又節(jié)約開支”,不肯打的。在她的影響下,其他同志齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,xx年3月,她所在的基金管理科被評為全市財(cái)會工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天,xx在整理會計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰,在家休息一天又硬撐著回到了單位,領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子,都勸她多休息幾天,她卻笑笑說:“不要緊,過兩天就會好的,大家都很忙,我在家也呆不住?!逼鋵?shí),她是牽掛著工作,不愿因?yàn)樗辉诙黾悠渌镜墓ぷ髁浚@次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù),可她僅僅休息一天!
克已奉公熱忱待人。
xx年6月,xx70多歲的父親查出患有胃癌,需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病,手術(shù)后刀口感染高燒不退,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),家里希望她請一段時(shí)間假,照顧住院的父親。她含著淚對家里人說:“財(cái)務(wù)科原本就人手少,每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作,我要請假,就會給他們增加工作量,也會影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作,我就早早晚晚抽時(shí)間來照顧爸爸吧?!痹谒赣H住院40多天的日子里,她未請過一天假,象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。
xx年5月份,他出國多年的妹妹回來了,多年未見,姐妹倆格外親熱,由于妹妹的探親假只有半個(gè)月,所以,妹妹希望姐姐能請幾天假陪她在xx各處走走、看看,買點(diǎn)東西,可xx卻對妹妹說:“白天太熱,我還是晚上陪你逛街吧,xx的夜景也很漂亮。”其實(shí),她是怕請假影響工作,就這樣,她也同樣未請一天假。
xx在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院,其老伴已去世,子女工作忙,疏于照料。她得知后,經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去,老同志行動不便,她主動為其端水洗腳。春節(jié)將至,她看到老人想回家過年,她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡,通知其子女接老人回家過年。多少年來,只要身邊的人遇到困難,她總是竭盡所能給予幫助。
xx是一名普通的社會保險(xiǎn)工作者,一名普通的共產(chǎn)黨員,在普通的崗位上從事著普通的工作,但對于“普通”她有自己的認(rèn)識,她說:“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn),作為一名共產(chǎn)黨員,就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,是黨員應(yīng)做的事,就必須去做,黨員不該做的,就堅(jiān)決不做”。她是這樣說的,也是這樣做的。
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績,贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中,始終用心主動,不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號,累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績,譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動而人手緊張,他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場,取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
男50歲保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號累計(jì)完成保費(fèi)多萬累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著2019年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人以他對保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求勇爭第一的從業(yè)信念勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動人故事集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動而人手緊張,他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時(shí),一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場,取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬,完成數(shù)870萬,超額完成200余萬,完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬,完成324萬,完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬,年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬,實(shí)際完成1033萬,完成比例108%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,立即動身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦铮瑸?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
一份份插曲相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著腳踏實(shí)地繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!我們學(xué)習(xí)的楷模。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號,累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績,譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動而人手緊張,他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場,取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
??上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實(shí)現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過對公司營運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動營運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動小時(shí)工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動強(qiáng)度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動,作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部,深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
二十多年來,**始終以飽滿的熱情,全身心地工作。**年,她來到原社保局從事會計(jì)工作,由于歷史原因,社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷,存放較零散,查閱相當(dāng)麻煩,她主動承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財(cái)務(wù)文件資料,并裝訂成12冊文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理,提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ),也為今后的財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中,她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位,對前來咨詢的群眾,不管多忙、多累,不管上班、下班,她總是熱情接待,詳細(xì)解答,直到對方滿意為止。
有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系,要求查閱多年以前的會計(jì)檔案,她總是不厭其煩,積極給予幫助,有時(shí)查一筆帳,甚至要翻閱好幾年的會計(jì)憑證及帳本。**年12月,一位職工拿著1995年從外地開出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信,要求查詢其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近**年,加之多次搬遷辦公地點(diǎn),財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn),查起來較困難,但她沒有簡單地說“查不到”,而是將其資料收下來,利用中午休息時(shí)間,查了大量的財(cái)務(wù)憑證,終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金,然后又打電話告訴對方,為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
這些工作做起來很煩瑣,比如查賬,說起來就兩個(gè)字,可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長。對此,她總是說:“我只不過是麻煩一些,費(fèi)些時(shí)間,但對繳費(fèi)職工來說,卻是大問題,是影響他們切身利益的事,通過我的勞動,能使他們的問題得到解決,我也很高興”。
在工作上,**是排頭兵,但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí),她卻向后站,以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局**年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí),很多人都存在不安心理,不愿意變動工作單位。**積極支持改革,服從大局,從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來到社保局工作。**年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整,她再次放棄了對自身發(fā)展有利的崗位,選擇了留在基金管理科。在基金管理科,她作為一名老同志,應(yīng)該說也可以選擇一個(gè)相對輕松些的崗位,但由于人員的原因,科長一方面希望她能擔(dān)任出納工作,一方面又對安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮,在科長與她談的時(shí)候,她只說了八個(gè)字:“服從安排,支持工作”。她積極支持科長工作,從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬,她去銀行總是步行,有時(shí)科長說天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說“走走有好處,既鍛煉身體又節(jié)約開支”,不肯打的。在她的影響下,其他同志齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,**年3月,她所在的基金管理科被評為全市財(cái)會工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天,**在整理會計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰,在家休息一天又硬撐著回到了單位,領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子,都勸她多休息幾天,她卻笑笑說:“不要緊,過兩天就會好的,大家都很忙,我在家也呆不住?!逼鋵?shí),她是牽掛著工作,不愿因?yàn)樗辉诙黾悠渌镜墓ぷ髁浚@次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù),可她僅僅休息一天!
**年6月,**70多歲的父親查出患有胃癌,需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病,手術(shù)后刀口感染高燒不退,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),家里希望她請一段時(shí)間假,照顧住院的父親。她含著淚對家里人說:“財(cái)務(wù)科原本就人手少,每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作,我要請假,就會給他們增加工作量,也會影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作,我就早早晚晚抽時(shí)間來照顧爸爸吧?!痹谒赣H住院40多天的日子里,她未請過一天假,象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。
**年5月份,他出國多年的妹妹回來了,多年未見,姐妹倆格外親熱,由于妹妹的探親假只有半個(gè)月,所以,妹妹希望姐姐能請幾天假陪她在**各處走走、看看,買點(diǎn)東西,可**卻對妹妹說:“白天太熱,我還是晚上陪你逛街吧,**的夜景也很漂亮?!逼鋵?shí),她是怕請假影響工作,就這樣,她也同樣未請一天假。
**在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院,其老伴已去世,子女工作忙,疏于照料。她得知后,經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去,老同志行動不便,她主動為其端水洗腳。春節(jié)將至,她看到老人想回家過年,她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡,通知其子女接老人回家過年。多少年來,只要身邊的人遇到困難,她總是竭盡所能給予幫助。
**是一名普通的社會保險(xiǎn)工作者,一名普通的共產(chǎn)黨員,在普通的崗位上從事著普通的工作,但對于“普通”她有自己的認(rèn)識,她說:“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn),作為一名共產(chǎn)黨員,就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,是黨員應(yīng)做的事,就必須去做,黨員不該做的,就堅(jiān)決不做”。她是這樣說的,也是這樣做的。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
xxx一個(gè)非常普通的名字,對大多數(shù)老員來說并不感到陌生??v觀吳燕清的工作事跡,看不出驚天動地的壯舉,都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,卻無處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處。正是這些,才真正體現(xiàn)了一名最基層、最普通員工衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。
作為一名移動公司的話務(wù)員,她在工作上不斷突破與創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),她多次提供新的工作思路與合理化建議。在移動3年多的工作中,使她學(xué)習(xí)到許多關(guān)于移動業(yè)務(wù),通訊方面的知識,也使她真正了解到作為一名話務(wù)員的工作意義。因此她懷著對移動事業(yè)的無限忠誠,在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí),力爭將每一通電話做到完美,讓每一位用戶滿意。她也是一個(gè)執(zhí)著的工作者,強(qiáng)烈的事業(yè)心不允許她落后。有一次上班時(shí)看見她臉色不對,一問才知道是發(fā)燒了。有點(diǎn)倔強(qiáng)的她執(zhí)意不肯回家休息,帶著生病的身體完成了當(dāng)天的工作。下班后我們送上了關(guān)心,同時(shí)心中也自愧不如。她用忘我的工作狀態(tài)來換取用戶的滿意,精神讓人敬佩。她不僅嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也嚴(yán)格要求自己所帶的新員。16批新員到組內(nèi)時(shí),吳燕清幫帶新員張閩,第一個(gè)月張閩的業(yè)績不是很好,質(zhì)檢差錯(cuò)率很高。經(jīng)過吳燕清細(xì)心教導(dǎo),第二個(gè)月張閩的'質(zhì)檢差錯(cuò)率為0!短短的一個(gè)月時(shí)間張閩能有如此大的進(jìn)步,與她的幫帶是密不可分的。
她不但是工作上的佼佼者,也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問題找她幫助,她一定會熱情幫助,細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然比我們大不了多少,但正是因?yàn)槌练€(wěn),冷靜,讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無怨無悔、默默無聞的奉獻(xiàn)精神,用多個(gè)春秋寒暑始終如一地書寫著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個(gè)印象,生活中不善言談,但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情,常常工作到忘我。她正是用這樣的個(gè)性,默默地工作在平凡的崗位上,始終如一。俗話說,一個(gè)人做點(diǎn)事情并不難,難就難在持之以恒。
她愛崗敬業(yè),把工作視為自己的生命,把讓每一位用戶都滿意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛好,展示個(gè)人特長,發(fā)揮個(gè)人主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到公司與個(gè)人的同步發(fā)展。同時(shí)用一顆真摯的愛心關(guān)心著身邊的人。前不久組內(nèi)新員張閩生病入院,在張閩住院期間吳燕清多次組織組內(nèi)員工探望張閩。曾經(jīng)自己幫帶的對象,如今因病入院,她數(shù)度落淚。擁有一顆真誠愛心的人,不正是最可愛的人嗎!
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
流行病,一個(gè)中文詞,指的是流行病的發(fā)生和發(fā)展。嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合征sars、甲型h1n1流感h1n1和2019年冠狀病毒病covid-19的大規(guī)模爆發(fā)發(fā)生在更大的地區(qū)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
**,女,中共黨員,大學(xué)文化,現(xiàn)為**樓宇物業(yè)公司財(cái)務(wù)部長,**物業(yè)黨支部宣傳委員。她于2002年大學(xué)畢業(yè)參加工作,先后擔(dān)任過房管員、辦公文員、經(jīng)理助理、小區(qū)副經(jīng)理等職務(wù),2007年末調(diào)任總公司財(cái)務(wù)部工作。不論是在基層小區(qū),還是在機(jī)關(guān)總公司,她始終戰(zhàn)斗在物業(yè)工作第一線,憑借她自己的勤奮工作,務(wù)實(shí)肯干,大膽創(chuàng)新,通過加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),增強(qiáng)人格魅力,在學(xué)習(xí)、工作中取得了優(yōu)異的成績,贏得了廣大員工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)群眾的廣泛好評,曾榮獲公司先進(jìn)工作者,香坊區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號。
首先在思想上她有明確的認(rèn)識,肯定中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,思想明確,信念堅(jiān)定,堅(jiān)定中國共產(chǎn)黨是中國唯一的執(zhí)政黨,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。愛黨,愛祖國,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上時(shí)刻與黨中央保持一致。
在學(xué)習(xí)上她認(rèn)真思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,掌握科學(xué)方法,用科學(xué)理論武裝頭腦,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。在支部組織的學(xué)習(xí)中,她主動向積極分子講解黨的理論知識,黨的先進(jìn)性,并用實(shí)例向大家說明黨的偉大,主動幫助教育其他黨員以及入黨積極分子,是支部其他成員學(xué)習(xí)的榜樣。
在工作上她能起到表率作用,埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,有很強(qiáng)的鉆研精神。在擔(dān)任小區(qū)副經(jīng)理一職時(shí),她不但能積極配合小區(qū)經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,而且還能組織員工不斷的努力工作,工作中注重實(shí)效,不刻板,不教條,團(tuán)結(jié)同志,帶領(lǐng)大家一起加班,她的工作不但得到了小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時(shí)在她的努力下,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績,在公司年終總結(jié)時(shí)榮獲“公司優(yōu)秀員工”光榮稱號。由于工作需要,她現(xiàn)在就職于總公司財(cái)務(wù)部,在新的工作崗位上,她首先從思想上接受并開始熱愛這份工作,在行動上她認(rèn)真組建財(cái)務(wù)部,凡事從自身作起,她堅(jiān)信:只有自己先做到了,才能去要求下面的員工做好本職工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修財(cái)務(wù)管理知識,提高自身專業(yè)素質(zhì),在她的帶領(lǐng)下,打造出了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
在生活上她關(guān)心愛護(hù)同事,團(tuán)結(jié)群眾,熱心為民,主動幫助有困難的員工,帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。她充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,用實(shí)際行動證明了其自身價(jià)值所在。
在組織開展的各項(xiàng)有意義的活動中,她勇于表現(xiàn)自我,與員工共同參與,調(diào)動大家的積極性。在公司組織的物業(yè)管理知識競賽中她帶領(lǐng)本中心的員工取得了優(yōu)異的成績。在公司一年一度的文體活動中,她踴躍報(bào)名參加比賽,不但鍛煉了身體,同時(shí)也陶冶了情操。在“六一兒童節(jié)”期間,她聯(lián)合轄區(qū)范圍內(nèi)的幼稚園與黨支部共同開展“迎六一,展風(fēng)采”的文藝演出,讓小朋友們盡情的展示自己的風(fēng)采,讓廣大的家長們看到了希望,同時(shí)也豐富了小區(qū)的業(yè)余文化生活。在幫貧扶困活動中,她不但鼓勵大家多奉獻(xiàn)愛心,自己也為貧困群眾捐資捐物,以盡微薄之力。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,她積極參加街工委組織的主題演講活動,并取得了優(yōu)秀獎。在區(qū)委組織部開展的征集黨務(wù)工作論文活動中,她根據(jù)本支部的特點(diǎn)結(jié)合工作實(shí)際撰寫了《如何實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作與企業(yè)發(fā)展雙贏》的論文,該篇論文榮獲論文比賽二等獎。在支部活動中,她踴躍發(fā)言,組織開展支部活動,時(shí)刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
她相信:“施人玫瑰,手留余香”,要不斷的實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,用生活的熱情投身社會主義建設(shè)當(dāng)中,為祖國的**藍(lán)圖奉獻(xiàn)力量。在工作上、學(xué)習(xí)上、生活上她正朝著這個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)。雖然工作在平凡的崗位上,但她憑著自己樸實(shí)的工作和獨(dú)特的人格魅力,做出了不平凡的業(yè)績,應(yīng)該說,她無愧于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員這一稱號。
阿扎提汗·阿比什是國網(wǎng)吉木乃縣供電公司搶修班的一名普通員工,他平日里兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,默默無聞地奮戰(zhàn)在吉木乃縣配網(wǎng)線路安全的第一線,一直負(fù)責(zé)運(yùn)維搶修工作,作為一名退役軍人,他比其他人扎實(shí)、細(xì)致,用穩(wěn)健的態(tài)度將平凡的工作做出了不平凡的成績。
2020年的春節(jié),作為共產(chǎn)黨員的他,為了讓其他同事能夠回去跟家人團(tuán)聚,一如既往地主動請纓承擔(dān)起節(jié)日值班的工作。面對突如其來的疫情,他放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)刻,主動請纓帶頭成為保電工作第一梯隊(duì)人員,穿梭在風(fēng)雪中,檢查線路,以確保一線電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
在新冠肺炎疫情日趨嚴(yán)峻的情勢下,國網(wǎng)吉木乃縣供電公司積極響應(yīng)縣委部署,開展對縣醫(yī)院的保電工作,他和黨員服務(wù)隊(duì)到縣醫(yī)院找到負(fù)責(zé)人說道:“您好,我們是國網(wǎng)吉木乃縣供電公司員工,我們到您單位對線路和設(shè)備進(jìn)行檢查?!?/p>
在2個(gè)半小時(shí)的努力下,他們對縣醫(yī)院進(jìn)行了全面詳細(xì)的安全排查,解決了相關(guān)隱患,并和負(fù)責(zé)人建立了24小時(shí)聯(lián)系溝通機(jī)制,指導(dǎo)、協(xié)助做好內(nèi)部用電故障處置。
縣醫(yī)院負(fù)責(zé)人感謝道:“謝謝你們?yōu)槲覀兘鉀Q了以后用電的后顧之憂,我們可以全力做好疫情檢查工作了?!倍徽f了一句:“你們比我們辛苦?!?/p>
國網(wǎng)吉木乃縣供電公司加強(qiáng)與衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生防疫部門和專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),建立疫情監(jiān)測預(yù)報(bào)預(yù)警聯(lián)動機(jī)制。他一天下來頂多睡幾個(gè)小時(shí),有時(shí)甚至一頓熱飯都吃不上,但他無怨無悔:“這是我們應(yīng)該做的,為了一線的電網(wǎng)安全可靠,可以多救治、預(yù)防一個(gè)病人,我就非常滿足了?!?/p>
2月1日下午17時(shí)30分,正在搶修的他接到任務(wù),牧業(yè)五隊(duì)居民家中停電了,在阿扎提汗·阿比什的帶領(lǐng)下,工作隊(duì)僅僅用了半小時(shí)后就到達(dá)了現(xiàn)場,一位70歲的老人接待了他們,老人因用電磁爐做飯導(dǎo)致家里停電,他在檢查下發(fā)現(xiàn),原來是老人家里線路老化,大功率電器的使用,導(dǎo)致部分線路發(fā)熱短路造成停電,他迅速幫助老人恢復(fù)了電路。
由于老人家子女外出打工未歸,老人又行動不便,家里的積雪都無人清理,他和同事就拿起鐵鍬,掃把幫助老人清理庭院的積雪,他一邊打掃積雪,一邊給老人普及用電知識和疫情防控知識,讓老人了解怎樣安全用電的同時(shí)也讓老人感受到溫暖。
2月2日,家庭并不富裕的他主動聯(lián)系團(tuán)結(jié)路社區(qū)的相關(guān)工作人員為防控疫情捐款2000元,面對兩個(gè)上學(xué)的孩子和年邁的父母,他說:“我雖然趕不到前線幫忙,但我會在為他們加油并支持他們?!?/p>
如今疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵階段,居民都宅在家里,足不出戶,用電就成了一個(gè)關(guān)鍵問題,國網(wǎng)吉木乃縣供電公司在國家發(fā)起預(yù)警時(shí)承諾欠費(fèi)不停電。
2月7日上午10點(diǎn),為了讓居民放心用電,過一個(gè)舒適的元宵節(jié),他和同事,冒著嚴(yán)寒,進(jìn)入小區(qū)挨個(gè)單元進(jìn)行現(xiàn)場購電和進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)的宣傳,在他和同事的努力下,國網(wǎng)吉木乃縣供電公司完成了所有小區(qū)供電繳費(fèi),同時(shí)向居民宣傳安全用電知識,普及網(wǎng)上便捷繳費(fèi)方法,進(jìn)行poss繳費(fèi)機(jī)現(xiàn)場購電。大家紛紛道謝:“在家防控疫情的關(guān)鍵時(shí)刻,你們不顧天氣寒冷和生命安全,及時(shí)為我們上門繳費(fèi),太感謝你們了?!毙^(qū)負(fù)責(zé)人說道:“在這個(gè)非常時(shí)期,感謝您們供電公司的幫助,讓我們老百姓能夠安全放心的宅在家里?!彼f:“這是我們電力員工應(yīng)該做的,以后有啥用電問題可以打電話給我,我們隨叫隨到。”
阿扎提汗·阿比什同志就是這樣一名普通又平凡的吉木乃縣供電公司員工,但他多年來,在供電搶修戰(zhàn)場上奮勇向前,沉著和冷靜應(yīng)對,經(jīng)受住了疫情的考驗(yàn),在平凡的崗位上,做出了卓越的成績。
2020年伊始,正當(dāng)全國人民歡慶新春佳節(jié)之際,新型冠狀病毒卻悄悄的潛伏爆發(fā),打破了14億人的喜慶氛圍。
在疫情出現(xiàn)的第一時(shí)間,匯鼎物業(yè)公司積極響應(yīng)黨中央面向全黨全國人民發(fā)出的“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”的行動號令。同時(shí),物業(yè)公司發(fā)出“崗位就是陣地、堅(jiān)守必定勝利”的命令,積極號召公司在沈員工能積極奉獻(xiàn),在疫情陣地戰(zhàn)中堅(jiān)決守好每個(gè)社區(qū),守好每個(gè)業(yè)主,以切身行動致敬醫(yī)護(hù)工作者,共同早日打贏這場全民戰(zhàn)“疫”。
黎明管區(qū)在接到疫情防控命令后,2小時(shí)內(nèi)完成所有黨員、各部門主管人員的動員大會,研究部署疫情防控工作。項(xiàng)目經(jīng)理于慶年沒有顧及懷孕7個(gè)月的妻子和大年三十到正月初二替外地員工值班只睡了十幾個(gè)小時(shí)的疲憊,毅然放棄本來定好的休假。將懷孕的妻子送到親屬家照看,第一時(shí)間駐守公司,積極配合社區(qū)對轄區(qū)的東勝、井字樓、77棟等小區(qū)進(jìn)行疫情防控工作的開展,同時(shí)對負(fù)責(zé)管理服務(wù)的二十幾個(gè)小區(qū)的工作人員的疫情防控工作進(jìn)行了周密部署。
疫情防控初期,由于管轄小區(qū)很多都是老年人,對本次疫情的嚴(yán)重性認(rèn)識不到,又對物業(yè)人員不夠了解和信任,發(fā)生了一些不配合社區(qū)防控的行為。很多人認(rèn)為疫情發(fā)生地在武漢,距離沈陽很遠(yuǎn),疫情距離自己就很遠(yuǎn),所以對封閉社區(qū)帶來的不方便很不理解,甚至不配合物業(yè)工作人員進(jìn)行出入測體溫和登記工作。于慶年同志便積極耐心的為這類業(yè)主講解社區(qū)發(fā)放的疫情防控手冊,強(qiáng)調(diào)疫情防控的重要性,并隔著口罩對業(yè)主微笑著的說:“咱們老百姓雖然不是醫(yī)生,不能去疫情中心武漢沖鋒陷陣,但咱們是大后方,只有做好咱家門口的防控,才能不給國家拖后腿,不給家人找麻煩,您說是不是?”業(yè)主被他幽默的比喻給逗樂了,更被他的認(rèn)真負(fù)責(zé)給感動了,每次出門買菜都積極做好測溫和登記。
鑒于本次新型冠狀病毒的易感人群以抵抗力較弱的老年人居多,于慶年同志主動帶領(lǐng)中青年員工沖鋒在前,讓即將退休的老員工和身體較弱的員工在較為安全的崗位上工作。除了負(fù)責(zé)日常的物業(yè)管理工作外,他積極組織管轄小區(qū)進(jìn)行消毒水噴灑、疫情防控資料發(fā)放、垃圾分類管理、廢棄口罩專用桶管理、小區(qū)封閉管理和測溫工作。為此,他每天6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗開始一天的工作,每晚值班到24點(diǎn)以后,凌晨1點(diǎn)左右才拖著疲憊的身軀回到家中。
黎明管區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)各種緊急突發(fā)狀況(如水、電、燃暖等故障),再加上春節(jié)期間一部分外地員工返鄉(xiāng)過年未能及時(shí)返還,造成物業(yè)工作開展難上加難,但疫情防控刻不容緩。因小區(qū)管理分散,疫情時(shí)期封閉管理交通不便等原因,他只能靠著雙腳一個(gè)小區(qū)一個(gè)小區(qū)的走訪巡查。一天走下來,平均都是2萬多步,十幾公里,已經(jīng)不記得襪子磨破了多少雙。懷孕7個(gè)月的妻子每天主動給他打電話,都沒有一次能夠及時(shí)接通,而等他好不容易在吃口盒飯的時(shí)候想給妻子打個(gè)電話,看下手機(jī)又發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候妻子應(yīng)該在睡覺了,只能靜靜發(fā)一條微信報(bào)個(gè)平安,就這樣持續(xù)了20多天。公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到他家里有孕婦的特殊情況,想讓他休息幾天,但于慶年同志堅(jiān)決不肯,執(zhí)拗的沖在一線,在寒冷的風(fēng)雪中堅(jiān)守在小區(qū)防控最前沿。
疫情防控工作緊張,老舊小區(qū)還問題不斷,通常這邊用電故障剛剛得到解決,那邊又接到了業(yè)主打來的自來水管漏水維修電話。于慶年通常一人身兼數(shù)職,哪里需要去哪里。春節(jié)期間,有一個(gè)小區(qū)十幾個(gè)下水井忽然出了狀況,園區(qū)內(nèi)大量積水結(jié)冰,需要及時(shí)清理才能保證小區(qū)衛(wèi)生。經(jīng)過排查是因?yàn)橄滤畠?nèi)結(jié)冰堵塞管道,于慶年帶領(lǐng)著維修員工冒著零下十幾度的天氣,硬是一個(gè)一個(gè)的把這些下水井內(nèi)近一米的結(jié)冰物鑿開淘出清理,并找到清污車輛吸污處理干凈。當(dāng)社區(qū)工作人員和業(yè)主們在溫暖的室內(nèi)隔著玻璃看見他們冒著嚴(yán)寒清淘下水井的時(shí)候,都主動上前送來熱水表示感謝。雖然業(yè)主平時(shí)見面的時(shí)候連物業(yè)人員的姓名都還記不住,但就是這些他們記不得姓名的人默默守護(hù)著他們的幸福生活。
由于于慶年同志工作嚴(yán)謹(jǐn),小區(qū)防控到位,黎明管區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目無一例感染者和疑似者。當(dāng)前,疫情還未真正迎來拐點(diǎn),疫情防控工作還未結(jié)束,于慶年同志依然奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線,用必勝的信心堅(jiān)守在疫情防控的第一線,用滿腔的熱情迎接勝利的那一天早日到來!
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動工作,對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱!
我叫xx,性別,xx文化,,xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登。
記本核對,及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
我叫xx,性別,xx文化,(黨員),xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對,及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實(shí)現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過對公司營運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動營運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動小時(shí)工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動強(qiáng)度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動,作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部,深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號,累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績,譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動而人手緊張,他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場,取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績,贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中,始終用心主動,不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,精心安排,落實(shí)落細(xì)做好疫情防控,積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū),組織黨員突擊隊(duì)和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點(diǎn)對點(diǎn)幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中,作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員,王敏琳,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細(xì)致和干勁,對工作恪盡職守,對生活熱愛如初,是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020年8月獲評“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動,支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動,發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動,渠道協(xié)同,她第一時(shí)間響應(yīng)組織號召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢,多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以自己的一言一行,樹立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿!
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻(xiàn)!
xx,女,25歲,本科學(xué)歷,中國共產(chǎn)黨員,2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作,該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺,在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng),向社會和群眾交出了滿意的答卷,用自己的行動彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之,行必能至。
方寸窗口,三尺柜臺,沒有轟轟烈烈的大事,沒有可歌可泣的故事,有的只是日常工作的點(diǎn)滴,作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員,每天直接面對的就是辦事群眾,遇到的問題也是各種各樣,涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來很小的事,卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個(gè)問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答,讓每個(gè)咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?,滿意而歸。身邊或有人好意提醒:二十出頭的年紀(jì),就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說:比起所謂的見識和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字,我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng),就好像馬斯洛的需求層次,更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命,勿忘初心。
一開始的辦公室工作,繁忙而瑣碎,從接聽電話到收文發(fā)文,再到接待外來人員等,這些工作看似無趣、瑣碎,但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作,大廳窗口工作是極其模塊化的,也就是“鐵路警察,各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色,開始了各管一段的新工作內(nèi)容:養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重,一點(diǎn)都容不得馬虎,那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余,有時(shí)為了一個(gè)問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件,或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,對此,加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解,尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作,而且會把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事,提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作,用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事,對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長隊(duì)年檢,從早上上班到下班,基本上沒有空閑的時(shí)間,也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù),送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午,下班時(shí)間已經(jīng)過了,張倩正在職工灶上吃飯,一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口,她立馬放下手里的碗,跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子,一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼,黑白照片里年輕的模樣,讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息,他們也曾如你我一樣,富有活力和朝氣。她心疼那些老人們,所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間,凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離,服務(wù)樹立口碑,時(shí)間久了,那些老人在街上遇見她,老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
心系群眾,創(chuàng)新方法。
對于年紀(jì)大的行動不便的老人,我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了,是軍轉(zhuǎn)干部,因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便,我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬,天氣冷得緊,我們看到了這樣一幕,老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊,筆直的坐在那里看書記筆記。可能是我們?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人,老人抬頭詢問,我們表明來意說是代表單位看望,老人挪開不太方便的腿,困難的站起來給我們敬禮。事后,小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道:最可愛的人,時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來幫助這個(gè)可愛的人。
返回單位后,xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺,并手把手教學(xué)微信的使用教程,讓老人不再跑路,就能順利完成每年的資格認(rèn)證,除此之外,她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索,學(xué)習(xí)排版、配圖和美化,發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁加大宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦,將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡,雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩,為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
他業(yè)務(wù)扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇,任勞任怨,從1月份地管施工開始,加班加點(diǎn),每天都到現(xiàn)場同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況,確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過程中,從細(xì)節(jié)入手,督促施工單位做好潔凈保護(hù),落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制,主動與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研,很快成長為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究,并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦,2015年為公司創(chuàng)造利潤60余萬元;積極探索公司降成本、增效益途徑。針對藥劑成本價(jià)格高,主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑,目前滿足不同客戶的需求,已形成一定規(guī)模,為公司拓展市場、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國家發(fā)明專利授權(quán)一項(xiàng),在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十六
職工是指在企業(yè)事業(yè)單位從事各種形式勞動的職工,包括固定職工、合同工、臨時(shí)工、代工、實(shí)習(xí)生。現(xiàn)代企事業(yè)單位的職工與過去有很大不同。他們的素質(zhì)比較高,知識面也比較強(qiáng)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
我叫xx,性別,xx文化,,xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登。
記本核對,及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號,累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績,譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動而人手緊張,他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場,取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
xx,女,25歲,本科學(xué)歷,中國共產(chǎn)黨員,2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作,該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺,在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng),向社會和群眾交出了滿意的答卷,用自己的行動彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之,行必能至。
方寸窗口,三尺柜臺,沒有轟轟烈烈的大事,沒有可歌可泣的故事,有的只是日常工作的點(diǎn)滴,作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員,每天直接面對的就是辦事群眾,遇到的問題也是各種各樣,涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來很小的事,卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個(gè)問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答,讓每個(gè)咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?,滿意而歸。身邊或有人好意提醒:二十出頭的年紀(jì),就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說:比起所謂的見識和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字,我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng),就好像馬斯洛的需求層次,更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命,勿忘初心。
一開始的辦公室工作,繁忙而瑣碎,從接聽電話到收文發(fā)文,再到接待外來人員等,這些工作看似無趣、瑣碎,但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作,大廳窗口工作是極其模塊化的,也就是“鐵路警察,各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色,開始了各管一段的新工作內(nèi)容:養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重,一點(diǎn)都容不得馬虎,那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余,有時(shí)為了一個(gè)問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件,或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,對此,加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解,尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作,而且會把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事,提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作,用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事,對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長隊(duì)年檢,從早上上班到下班,基本上沒有空閑的時(shí)間,也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù),送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午,下班時(shí)間已經(jīng)過了,張倩正在職工灶上吃飯,一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口,她立馬放下手里的碗,跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子,一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼,黑白照片里年輕的模樣,讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息,他們也曾如你我一樣,富有活力和朝氣。她心疼那些老人們,所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間,凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離,服務(wù)樹立口碑,時(shí)間久了,那些老人在街上遇見她,老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
心系群眾,創(chuàng)新方法。
對于年紀(jì)大的行動不便的老人,我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了,是軍轉(zhuǎn)干部,因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便,我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬,天氣冷得緊,我們看到了這樣一幕,老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊,筆直的坐在那里看書記筆記??赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人,老人抬頭詢問,我們表明來意說是代表單位看望,老人挪開不太方便的腿,困難的站起來給我們敬禮。事后,小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道:最可愛的人,時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來幫助這個(gè)可愛的人。
返回單位后,xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺,并手把手教學(xué)微信的使用教程,讓老人不再跑路,就能順利完成每年的資格認(rèn)證,除此之外,她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索,學(xué)習(xí)排版、配圖和美化,發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁加大宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦,將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡,雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩,為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績,贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中,始終用心主動,不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我叫xx,性別,xx文化,(黨員),xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲備新知識,以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對,及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
2020年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,精心安排,落實(shí)落細(xì)做好疫情防控,積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū),組織黨員突擊隊(duì)和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點(diǎn)對點(diǎn)幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中,作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員,王敏琳,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細(xì)致和干勁,對工作恪盡職守,對生活熱愛如初,是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020年8月獲評“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動,支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動,發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動,渠道協(xié)同,她第一時(shí)間響應(yīng)組織號召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢,多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以自己的一言一行,樹立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿!
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十七
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動而人手緊張,他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在四川、青海等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場,取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬,完成數(shù)870萬,超額完成200余萬,完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬,完成324萬,完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬,年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬,實(shí)際完成1033萬,完成比例108%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十八
**x,1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作,在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里,她把全部精力放到工作上,不斷學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),公司保費(fèi)收入從她開始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬上升到現(xiàn)在的1380萬,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先,提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù),保費(fèi)收入首次突破千萬元大關(guān),實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年**x剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納,分業(yè)經(jīng)營后任會計(jì),直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理,無論在任何崗位,她都認(rèn)真完成本職工作,不斷的嚴(yán)格要求自己,提高自己。缺乏保險(xiǎn)專業(yè)知識,她就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),她就積極請教。工作之余,她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過多看多學(xué),加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),其理論水平,創(chuàng)新意識等方面都不斷得到提高,為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理,她從不放松對自己的要求,定期訪問公司大客戶,經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn),在工作上,盡心盡力履行自已的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級公司各項(xiàng)方針政策,用心體會公司經(jīng)營理念,努力提升公司形象。在管理崗位上,始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動搖,從基礎(chǔ)管理工作入手,扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作,努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上,統(tǒng)一到完成上級公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上,力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中,關(guān)心員工,鼓勵員工,努力改善員工工作環(huán)境與生活條件,使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛,使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績突出,**x連續(xù)幾年被省、州、縣三級評為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場競爭下,**x積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念,拓展?fàn)I銷渠道,并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門的合作與溝通,積極與幾大汽車銷售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠,讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處,增強(qiáng)汽車銷貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這些工作的扎實(shí)到位,使得工礦公司從2009年開始由原來的選擇性投保到如今的全保,而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷售公司引入荔波支公司投保,她還每月親自檢查續(xù)保清單,及時(shí)通知續(xù)保,確保了車輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo),為公司增加了500多萬的保費(fèi)收入,有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場的占有率。
在她的帶領(lǐng)下,荔波支公司不僅以忠誠的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營單項(xiàng)獎、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎;2008年因業(yè)績突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎、貴州省總工會頒發(fā)的“工人先鋒號”等榮譽(yù)稱號。而她個(gè)人更是以優(yōu)秀的成績先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號”活動中被評為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動模范光榮稱號。
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