報(bào)告需要按照規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，以保證其整體的邏輯性和條理性。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們可以進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析，為報(bào)告提供充分的支持和依據(jù)。這是一份詳盡的行業(yè)分析報(bào)告，將為您了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提供重要參考。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇一
大家好!我叫__，負(fù)責(zé)__全面工作。
一、政治思想。
積極參加分局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己、寬以待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心下屬;業(yè)務(wù)上，精益求精，充分利用工作之余，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷自己加壓、充電、提高自身理論知識(shí)水平和工程管理技能。全面貫徹黨委和分局領(lǐng)導(dǎo)班子的指示精神，以加強(qiáng)工程管理，確保引水暢通為目標(biāo)，結(jié)合分局今年的實(shí)際情況，積極探索現(xiàn)有情況下，對(duì)單位和工程管理有利的先進(jìn)做法，創(chuàng)新性的開(kāi)展工作，使__各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展。
1、安全引水工作。
20__年第一次引水前，帶領(lǐng)全段干部職工對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的分水口門(mén)進(jìn)行了保養(yǎng)、維修、調(diào)試，渠道進(jìn)行了細(xì)致的檢查、處理，從而保證了啟閉機(jī)運(yùn)用自如和安全引水。引水期間，對(duì)渠道、各分水口門(mén)嚴(yán)加管護(hù)，早晚巡查，確保了引水安全。
2、渠道防汛工作。
根據(jù)分局度汛暫行辦法，制訂了__安全度汛實(shí)施辦法，責(zé)任到人，作到了“三到位(措施到位、實(shí)施到位、監(jiān)管到位)、一確保(確保工程萬(wàn)無(wú)一失)”，共整修、保養(yǎng)、調(diào)試啟閉機(jī)2__臺(tái)次，清除排水口內(nèi)土方30立方;每次大雨過(guò)后，都能及時(shí)到渠道上查看水毀情況，分析水毀原因，形成書(shū)面材料及時(shí)報(bào)分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保證了__范圍內(nèi)的渠道、建筑物安全度汛和沿渠工程管理道路全年暢通無(wú)阻。
3、完成了20__年度四護(hù)員。
工作總結(jié)。
及表先工作，南分干四護(hù)員合同修改及新管理合同簽訂工作，免除了近3年全部補(bǔ)助費(fèi)用。
4、完成了本段范圍內(nèi)水毀工程及橋、涵、閘的統(tǒng)計(jì)工作，為分局?jǐn)M訂下步工程維修計(jì)劃提供了第一手資料。
5、全段人員共同參加了轄區(qū)內(nèi)05、06年度水毀工程修復(fù)工作的質(zhì)量管理工作，在施工中嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行，要求各道工序必須做出樣板后方可施工，經(jīng)驗(yàn)收合格后進(jìn)入下道工序，達(dá)不到樣板要求的堅(jiān)決返工，變事后監(jiān)督為事先預(yù)防，不但減少了材料浪費(fèi)，同時(shí)提高了工程質(zhì)量，遇到施工難點(diǎn)問(wèn)題，積極同施工單位一道出注意、想辦法，給施工單位提合理化建議，解決施工中的難點(diǎn)問(wèn)題，得到了施工單位的認(rèn)可。
6、定期對(duì)毛古樞紐及沿渠啟閉設(shè)備進(jìn)行檢修，保養(yǎng)及維護(hù)，做到“經(jīng)常養(yǎng)護(hù)，隨時(shí)維修，養(yǎng)重于修，修重于搶”的方針，確保設(shè)備良好，運(yùn)行正常。每周定期對(duì)管理段院內(nèi)及啟閉機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行清潔打掃，始終保持清潔衛(wèi)生。在南分干0000——1500道路整修工作中。共購(gòu)買(mǎi)磚渣5.8m3，動(dòng)土方24__m3，淤泥路段得到了改善，如今道路平整，樹(shù)木整齊，使亮點(diǎn)工程真正靚起來(lái)了!
7、每周定期不定期對(duì)渠道四護(hù)員合同履行情況進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知有關(guān)四護(hù)員，及時(shí)記入四護(hù)管理檔案，及時(shí)修復(fù)合同范圍內(nèi)的水毀工程，發(fā)揮了群管人員在工程管理中的作用，使四護(hù)工作得到了進(jìn)一步提高，全年四護(hù)員無(wú)大的違約事件發(fā)生，使沿渠樹(shù)木得到了正常生長(zhǎng)，即使在汛期所轄管理道路也達(dá)到了常年暢通無(wú)阻。
8、組織全段人員積極參加了分局舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，強(qiáng)化了全段人員的團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念，提高了全段人員的參與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
貢獻(xiàn)了各自的一份力量。
10、嚴(yán)查管理段院內(nèi)存在的安全隱患，如：重點(diǎn)排查供電線路是否老化，電度表運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，以及門(mén)鎖、窗戶防護(hù)網(wǎng)是否完好無(wú)損，確保值班期間的穩(wěn)定和放水期間的安全生產(chǎn)。
和經(jīng)濟(jì)效益建設(shè)再上新臺(tái)階做出新的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
今年以來(lái)，作為銷售經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送×企業(yè)報(bào)、宣傳畫(huà)報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即:合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是20_年開(kāi)始擔(dān)任支行_x，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。回想這四來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái)，我作為科技專管員，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:。
一、加強(qiáng)管理、保障安全。
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
20_年自助查詢機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。
經(jīng)過(guò)四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
本人有幸于20xx年7月9日加入xx俱樂(lè)部，擔(dān)任銷售總監(jiān)至10月6日，主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織及部門(mén)管理等工作。
從10月7日開(kāi)始，根據(jù)俱樂(lè)部的發(fā)展和管理需要，接受俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)部管理的整體工作，主要負(fù)責(zé)改善運(yùn)營(yíng)部的整體服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鞏固團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，完善不完善的部門(mén)機(jī)制。
我在履行職責(zé)時(shí)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的配合?，F(xiàn)將情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：
1）為了提升銷售人員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范整個(gè)部門(mén)的人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作和管理要求，有效制定和完善了銷售部門(mén)的各項(xiàng)管理制度，如“預(yù)約流程和制度”、“銷售人員績(jī)效考核管理制度”、“銷售崗位制度”等。
在銷售工作中，部門(mén)員工相互學(xué)習(xí)，提高銷售技能，逐漸增加了整體季度運(yùn)營(yíng)收入，玩家數(shù)量增加了30%。直接營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)30%。
2）運(yùn)營(yíng)部以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主導(dǎo)，以向客人提供優(yōu)質(zhì)、卓越的服務(wù)為基準(zhǔn)，重點(diǎn)規(guī)范各崗位的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé)。
如新制定的《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)員規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定》，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任，全面落實(shí)部門(mén)管理，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作遵循制度原則，采用制度約束人。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)中，監(jiān)管力度明顯提高。
在完善部門(mén)制度的基礎(chǔ)上，在實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作精神不飽滿。為了得到有效規(guī)范的工作管理，一方面要認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度；另一方面，實(shí)事求是、講求實(shí)效的原則是同步實(shí)施的。
加強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)配合，上下溝通，樹(shù)立大師的理念。個(gè)人在履行職責(zé)和義務(wù)時(shí)有權(quán)發(fā)表意見(jiàn)。要求善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的能力，明確目的，讓大家都能找到目標(biāo)。
我們的目標(biāo)是讓我們的客人得到最滿意的服務(wù)，尤其是球童部，這是俱樂(lè)部的宣傳窗口之一。他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系到俱樂(lè)部的形象和聲譽(yù)。
為了提高整體服務(wù)質(zhì)量，不占用工作時(shí)間，加強(qiáng)反復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提高服務(wù)技能和個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡視的檢查和監(jiān)督，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度，努力做好本職工作，展現(xiàn)個(gè)人服務(wù)水平。
俗話說(shuō)：“提前做人”，我一向以勤儉持家的原則待人。工作中以身作則，嚴(yán)于律己。無(wú)論大事小事，都要自己?jiǎn)枂?wèn)題或者自己做事。
及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的重大問(wèn)題請(qǐng)示，聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn)，采取公平、公正、公開(kāi)的原則，堅(jiān)持以事代人的做法。
目前運(yùn)營(yíng)部只實(shí)現(xiàn)了短期目標(biāo)，與標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)還有較大差距，具體體現(xiàn)在：
1·管理者的工作內(nèi)容沒(méi)有量化、計(jì)劃性，管理標(biāo)準(zhǔn)不高。
2·整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠。
3·監(jiān)督協(xié)調(diào)職能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
4·整體服務(wù)質(zhì)量有待提高，理論與實(shí)踐的結(jié)合不易應(yīng)用。
今年是俱樂(lè)部發(fā)展的重要一年。作為公司的骨干成員，他們有責(zé)任和信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平，圍繞俱樂(lè)部的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)事求是，積極工作，全力支持和配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)。在新的一年里努力創(chuàng)新，確保培養(yǎng)出一支合格優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的信心。
以上是我述職的內(nèi)容。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20_這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)述職如下：
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算，當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制，對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià)，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在20_年度銷售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò)。
3、20_年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳，爭(zhēng)取20_今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20_年度我公司沒(méi)有出口記錄，所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致，公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重，所以在財(cái)務(wù)部的組織下，通過(guò)其他有關(guān)部門(mén)的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.
6、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;。
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版，效率不是最高;。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問(wèn)題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷，來(lái)逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，實(shí)行erp核算和管理;。
4、通過(guò)參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表、親愛(ài)的同志們：
大家好!
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們一年來(lái)，在工作以及生活各方面給予我的熱心指導(dǎo)和幫助，感謝各位居民代表對(duì)社區(qū)工作的大力支持。在_街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的態(tài)度帶領(lǐng)社區(qū)兩委一班人圍繞加強(qiáng)社區(qū)黨建，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)這一中心工作，本著“以人為本、提升服務(wù)”的宗旨，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極探索新時(shí)期以強(qiáng)化基層組織建設(shè)工作為核心，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以黨員管理為抓手，以擴(kuò)大黨的覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力為目標(biāo)，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)黨建工作新路子。在工作中，堅(jiān)持理論聯(lián)系指導(dǎo)實(shí)踐，始終以為居民群眾和駐轄區(qū)單位提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任，著力體現(xiàn)社區(qū)連接黨和政府與居民群眾橋梁紐帶作用。下面，把20__年來(lái)學(xué)習(xí)、思想、工作，廉潔從政的情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身政策理論水平。
作為社區(qū)黨總支書(shū)記，我深知自己責(zé)任重大。在主觀認(rèn)識(shí)上，我并沒(méi)有盲目樂(lè)觀，而是抱著干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對(duì)待。同時(shí)，我也意識(shí)到，要當(dāng)好一把手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強(qiáng)黨性鍛煉，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。同時(shí)，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論業(yè)務(wù)水平。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我在_街道黨工委的指導(dǎo)下，通過(guò)多種形式，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
2、加強(qiáng)文化技能學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文化水平。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時(shí)加強(qiáng)閱讀社區(qū)工作方面的書(shū)籍，提高自身的協(xié)調(diào)能力及水平。
通過(guò)努力學(xué)習(xí)、文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高。
二、改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)持勤政、廉政。
作為一名基層干部，既要干事，又要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們工作和生活在城市的基層，黨的政策需要我們?nèi)ヂ鋵?shí)，黨和政府的溫暖需要我們?nèi)魉停芮悬h群關(guān)系需要我們?nèi)ヅ?。因此，在工作決策上堅(jiān)持一切從社區(qū)的實(shí)際出發(fā)，不提不切實(shí)際的高指標(biāo)。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，通過(guò)自身努力，帶動(dòng)整體班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。
三、做好社區(qū)黨建工作。
社區(qū)黨總支按照社區(qū)自然區(qū)域設(shè)立六個(gè)支部，配齊支部書(shū)記，把一些年紀(jì)輕、素質(zhì)高的居民黨員補(bǔ)進(jìn)支部班子，改善了黨支部班子的年齡結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)，提高社區(qū)工作人員的整體素質(zhì)，社區(qū)共有黨員_x人，這些黨員在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合社區(qū)參與社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
社區(qū)建立健全了黨建各項(xiàng)管理規(guī)章制度，黨員管理制度化，做到了制度上墻。社區(qū)黨總支先后制定了組織生活、黨員管理、聯(lián)系群眾等各項(xiàng)工作制度，健全了組織生活制度、社區(qū)流動(dòng)黨員管理制度、民主生活會(huì)制度等。社區(qū)黨組織成員崗位職責(zé)明確，每月組織學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。今年在總支的幫助下，又有1名同志遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，積極向黨組織靠攏。在黨建工作中我們始終圍繞全面貫徹黨的基本路線，更好地體現(xiàn)我們黨始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，先進(jìn)文化的發(fā)展方向及廣大人民的根本利益。加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展群眾性精神文明與和諧創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，塑造自尊自信、積極向上的社會(huì)心態(tài)。
四、廉潔自律，不斷自我加壓，求真務(wù)實(shí)提升個(gè)人素養(yǎng)。
自從我當(dāng)選為社區(qū)黨總支書(shū)記以來(lái)，我本著無(wú)私奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛(ài)崗的精神，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在平時(shí)工作中，樂(lè)于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)，我始終堅(jiān)持兩條工作原則：一是自己嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，不爭(zhēng)名奪利。二是自覺(jué)做到三不：工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，工作事情多不厭煩。在工作中甘于奉獻(xiàn)，切實(shí)做到廉潔自律，注意做到從我做起，辦事公開(kāi)。牢固樹(shù)立法制觀念，恪守黨章、黨規(guī)、黨紀(jì)，遵守國(guó)家法律法規(guī)，堅(jiān)持秉公辦事;認(rèn)真貫徹中央、市、區(qū)、黨工委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部律法自律的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持做到自重、自警、自勵(lì)，勤政為民。不為個(gè)人名利去損害群眾利益，不為爭(zhēng)名次虛報(bào)數(shù)字，不收受紅包、禮金、不用公款吃喝玩樂(lè)、請(qǐng)客送禮。努力把好辦事政策關(guān)、生活紀(jì)律關(guān)、處事人情關(guān)。同時(shí)，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，扎實(shí)落實(shí)好責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定。
五、在工作中還存在的問(wèn)題。
深入學(xué)習(xí)上有差距。自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足。工作作風(fēng)上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴(yán)”字的體現(xiàn)上還不夠。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)。改革創(chuàng)新上有差距。在改革創(chuàng)新上意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié)。
社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、街道黨工委的指導(dǎo)和全體同事的積極努力下，社區(qū)黨總支的工作取得了一定的成績(jī)。但是在工作中，有很多地方需要我不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高，也懇請(qǐng)上級(jí)黨組織給予進(jìn)一步的指導(dǎo)和幫助。面對(duì)新的時(shí)代背景和社區(qū)建設(shè)的新形勢(shì)，我決心在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為社區(qū)的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20_年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動(dòng)后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?；厥祝荒陙?lái)的工作總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要，本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的思想精髓，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐觀，全面提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識(shí)。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平。
對(duì)于一名醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會(huì)止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過(guò)硬。本人愛(ài)崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù)，晨會(huì)讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無(wú)保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長(zhǎng)，及時(shí)做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。
同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間通過(guò)各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒(méi)有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過(guò)自學(xué)順利通過(guò)了全國(guó)大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對(duì)畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無(wú)謂的奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系。
本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠(chéng)”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱情主動(dòng)、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭(zhēng)吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，安全意識(shí)強(qiáng)，用“愛(ài)心、耐心、責(zé)任心”對(duì)待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)每一份報(bào)告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺(jué)做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),經(jīng)常找差距、找不足，從點(diǎn)滴做起，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
獨(dú)絲難以成線，獨(dú)木難以成林。其實(shí)，我所做的一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個(gè)大集體，讓我對(duì)工作充滿激情，更讓我對(duì)未來(lái)充滿希望。雖然取得了一些成績(jī)，但我深知服務(wù)無(wú)止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭(zhēng)取在德、能、勤、績(jī)等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年，我局支部，按照縣委的要求，在縣直工委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，圍繞省、市、縣統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作會(huì)議精神和全縣重點(diǎn)工作任務(wù)，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用以及全體黨員的先鋒模范帶頭作用，搞準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有力地推進(jìn)了_經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
一、加強(qiáng)思想政治教育，黨員素質(zhì)進(jìn)一步提高。
今年4月中旬至8月中旬，我局在全體黨員干部中開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)。采取黨支部集中學(xué)習(xí)和黨員自學(xué)的形式，黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)_重要論述文章，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。一是黨員干部認(rèn)真做好，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，不少于5000字，學(xué)習(xí)心得不少于3000字;二是開(kāi)展“四走進(jìn)、四破解”、“三個(gè)一”等主題實(shí)踐活動(dòng)，為基層、群眾解決了許多困難和問(wèn)題，在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)樹(shù)立起了“干部形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀劃工作一盤(pán)棋”的良好格局;三是對(duì)照檢查存在的突出問(wèn)題，制定了整改方案和個(gè)人整改措施，結(jié)合實(shí)際切實(shí)整改提高。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到了黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平的目的，黨員干部素質(zhì)進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，單位整體形象進(jìn)一步提升。
上半年，按照《文明單位管理辦法和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，我局支部在以往創(chuàng)建文明單位做法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好創(chuàng)建工作，尤其是加強(qiáng)干部職工形象塑造和機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)，對(duì)干部職工進(jìn)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》與社會(huì)主義核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)教育，要求職工言行舉止落實(shí)《文明禮儀規(guī)范》和《平安行為規(guī)范》，愛(ài)崗敬業(yè)，綜合治理，構(gòu)建和諧、衛(wèi)生環(huán)境。6月初，我局向縣文明辦提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)檢查評(píng)審，順利通過(guò)縣文明辦驗(yàn)收，我局榮獲_年——_年縣級(jí)文明單位稱號(hào)并獲得授牌。文明單位的創(chuàng)建，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，干部職工爭(zhēng)做文明人，說(shuō)文明話，辦文明事，較好地提供了統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，機(jī)關(guān)整體形象進(jìn)一步提升。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是加強(qiáng)支部班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持并執(zhí)行黨員雙目標(biāo)管理。支部與每一位黨員簽訂雙目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，不定期對(duì)落實(shí)責(zé)任目標(biāo)情況督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育糾正。同時(shí)，對(duì)黨支部委員明確了各自的分工，對(duì)重要工作做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人管，有人辦，形成了一個(gè)組織健全，班子團(tuán)結(jié)、工作協(xié)調(diào)、開(kāi)拓進(jìn)取、廉潔高效、富有朝氣的戰(zhàn)斗集體。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)，按照要求完善了黨支部的學(xué)習(xí)制度、支部工作制度、發(fā)展黨員和繳納黨費(fèi)制度以及《黨支部“三會(huì)一課”制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)。
本年度，認(rèn)真過(guò)好組織生活，黨員干部主動(dòng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化，全體黨員同志黨性意識(shí)增強(qiáng)，按時(shí)繳納黨費(fèi);認(rèn)真開(kāi)好民主生活會(huì)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度參加民主生活會(huì)。民主生活會(huì)共召開(kāi)兩次，一次是結(jié)合_學(xué)習(xí)實(shí)踐查找問(wèn)題明方向，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)新發(fā)展;一次是針對(duì)一年來(lái)落實(shí)上年度整改情況查找本年度存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)。
三是抓活動(dòng)載體，促進(jìn)日常黨建工作。一方面與_社區(qū)“結(jié)對(duì)”搞好精神文明共建;一方面繼續(xù)結(jié)對(duì)幫困，深入聯(lián)系村開(kāi)展扶貧與移民政策宣傳工作，定期走訪，經(jīng)常聯(lián)系，落實(shí)幫扶措施，切實(shí)幫助貧困戶和移民戶解決在生產(chǎn)和生活上遇到的困難。
四是開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)充實(shí)干部職工生活。如_婦女節(jié)到_、五一節(jié)“慶國(guó)慶”歌詠比賽、組織干部職工外出參加統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)、廉政歌曲大家唱比賽、向?yàn)?zāi)區(qū)學(xué)生捐款、向普九教育捐款等，增進(jìn)了友誼，凝聚了人心，調(diào)動(dòng)了積極性，推進(jìn)了單位文明建設(shè)。
五是按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改進(jìn)結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，始終抓住培養(yǎng)質(zhì)量這一關(guān)，認(rèn)真做好對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)工作，對(duì)符合條件的優(yōu)秀青年及時(shí)列入入黨積極分子加以培養(yǎng)和教育，并為他們成才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，在政治上高要求、工作上嚴(yán)要求。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
我局支部把樹(shù)立正確的權(quán)利觀、不斷增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念和自律意識(shí)、提高拒腐防變的能力作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要抓手，及時(shí)成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，在工作會(huì)議上、黨員大會(huì)上及時(shí)傳達(dá)市委、縣委黨風(fēng)廉政會(huì)議精神，落實(shí)并分解了黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)股室中層干部負(fù)責(zé)、中層干部對(duì)股室人員負(fù)責(zé)的三級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，要求全體黨員干部、工作人員不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，做到廉潔、勤政，進(jìn)一步提高勤政為民的理念，扎扎實(shí)實(shí)做好負(fù)責(zé)的工作。今年，主要從以下四個(gè)方面加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是開(kāi)展正反典型案例學(xué)習(xí)教育，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。給每個(gè)黨員干部敲醒了警鐘，震撼了黨員干部的心靈，引發(fā)了黨員干部的思考，也是對(duì)黨員干部靈魂的一次洗禮。黨員干部深深感到，一定要時(shí)刻堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能保持堅(jiān)定正確的政治方向;只有時(shí)刻解剖自己，才能執(zhí)政為民，正確使用人民賦予的權(quán)力;只有時(shí)刻把人民放在心上，才能珍惜為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，做到守土有責(zé)、淡泊為懷、甘于奉獻(xiàn);只有時(shí)刻嚴(yán)己在先，善于慎獨(dú)，才能抵制各種誘惑和不正之風(fēng)的侵蝕;只有時(shí)刻想到自己在艱難困苦中走過(guò)的路，多想想困難群眾的生活，才能做到知足為樂(lè)。
二是推動(dòng)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)“十個(gè)一”活動(dòng)，不斷建設(shè)高效廉潔行政機(jī)關(guān)。如建立完善一套制度并上墻、制作一塊廉政警示牌、置一個(gè)廉政書(shū)架、辦三期廉政專欄、上一堂廉政課、致中層以上干部家庭助廉信五封、開(kāi)展一次廉政歌曲大家唱比賽活動(dòng)、建一套十盒廉政檔案等。繼續(xù)推行政務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持在重大事項(xiàng)決策時(shí)執(zhí)行民主集中制原則，經(jīng)集體討論研究決定。實(shí)施工作完成質(zhì)量情況問(wèn)責(zé)制度，提高辦事效率。
三是深入開(kāi)展“三優(yōu)三滿意”活動(dòng)，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。我局結(jié)合深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)，在黨員干部中開(kāi)展“三優(yōu)三滿意”活動(dòng)，使機(jī)關(guān)的作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，單位和個(gè)人的良好形象進(jìn)一步樹(shù)立，達(dá)到優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀業(yè)績(jī)的“三優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、社會(huì)公眾滿意的“三滿意”目標(biāo)。
20__年，我局支部的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但也同時(shí)存在許多不足，具體表現(xiàn)在：一是黨員干部在理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實(shí)際方面還不夠緊密，黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是黨員干部的思想不夠解放，作風(fēng)不夠深入，個(gè)別黨員干部工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，深入基層聯(lián)系群眾較少;三是黨支部組織活動(dòng)還不夠多、不夠活躍;四是信息提供數(shù)量少，不及時(shí)。這些問(wèn)題，我局支部會(huì)高度重視，在今后的工作中努力加以克服。
20__年，我局將加強(qiáng)對(duì)黨建三項(xiàng)工作的專門(mén)研究，努力從以下四個(gè)方面做好新一年黨建三項(xiàng)工作：一是宣傳思想工作，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的思想政治教育，特別是理想信念教育，做到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四到位，同時(shí)對(duì)上級(jí)黨組織的重大決策及時(shí)傳達(dá)貫徹;二是精神文明建設(shè)，在鞏固縣級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位;三是組織建設(shè)，繼續(xù)實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，對(duì)黨員的管理做到有目標(biāo)、有督查、有落實(shí)，年終有考評(píng);四是繼續(xù)開(kāi)展廉政文化活動(dòng)，豐富干部職工生活，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新水平。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇九
我是 20xx 年 3 月 13 日入司的，入司以來(lái)我從基層做起， 在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)心，為業(yè)主盡快解決問(wèn)題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評(píng)。 20xx 年 8 月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長(zhǎng)成為了一名管理人員。幾年來(lái)， 通過(guò)公司各項(xiàng)培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識(shí)，并 利用業(yè)余時(shí)間從書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識(shí)，豐富了閱歷，提高了管理技能。
一、 年度業(yè)績(jī)總結(jié)
1 、年度業(yè)務(wù)指標(biāo)( kpi )完成情況
嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行，20xx年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標(biāo)。物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)103%。 關(guān)注回訪記錄，當(dāng)天未完成報(bào)修及投訴及時(shí)跟進(jìn)、處理。保證了投訴、報(bào)修回訪率 100% ;對(duì)走訪問(wèn)題認(rèn)真匯總，及時(shí)跟進(jìn)、處理，全年客戶滿意率 95.7%。
2、 年度重點(diǎn)工作總結(jié)
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
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秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好!
光陰似箭日月如梭，忙碌但充實(shí)的20xx年即將過(guò)去?；厥走@一年感慨萬(wàn)千，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和引領(lǐng)下，在廣大同事的支持配合下，克服各種困難努力完成各項(xiàng)工作，利用空余時(shí)間不斷加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)各方面的知識(shí)，以此提高自己的運(yùn)營(yíng)能力和工作水平。
回首這一年的工作，從德，勤，能，方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，既是對(duì)我工作檢討，也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。
德
反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟工作作風(fēng)和道德品質(zhì)，我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真工作上有新進(jìn)步，在堂堂做人有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效，”無(wú)論做什么工作都能擺正自己的位置，搞好同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)調(diào)統(tǒng)一，把不斷振興專營(yíng)店與工作實(shí)效相結(jié)合，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)，力所能及的協(xié)助同事。
勤
反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自工作以來(lái)，我始終兢兢業(yè)業(yè)的保持良好的精神狀態(tài)，決心把領(lǐng)導(dǎo)的重托同事們的厚望化作動(dòng)力，滿腔熱情的投入工作之中，充分體現(xiàn)工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，堅(jiān)持早到崗，勤觀察，常自檢的原則努力履行自己的崗位職責(zé)。
能
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責(zé)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。工作上我堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技能，親自動(dòng)手，以提高店鋪流量為目標(biāo)，做到一絲不茍，精益求精，分析流量來(lái)源占比，對(duì)店鋪版面及商品進(jìn)行優(yōu)化，努力提高單品搜索排名及寶貝的轉(zhuǎn)化率。遇事時(shí)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)同事們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，完善自己的'工作思路，以推動(dòng)專營(yíng)店銷售的大突破。
這一年來(lái)回首過(guò)去，總結(jié)至今即能取長(zhǎng)補(bǔ)短，又能挖掘潛力，既是對(duì)自己一年的自省參照，又是對(duì)自己鞭策，我雖有很多缺點(diǎn)不是，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心，在意味新的挑戰(zhàn)的明天。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗!愿為我熱衷的電商事業(yè)做出我最大的貢獻(xiàn)。
述職人：
20xx年xx月xx日
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十一
秘書(shū)工作是具有靈活性和藝術(shù)性的工作，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。在這兩個(gè)月期間，本人敬業(yè)愛(ài)崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，新的工作環(huán)境充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多工作流程、工作模式需要適應(yīng)，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做的不夠細(xì)致，粗心大意偶有出現(xiàn)，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn)；第三，由于本人臨近畢業(yè)，畢業(yè)事項(xiàng)比較多，偶爾的請(qǐng)假會(huì)給同事帶來(lái)不便，對(duì)工作也會(huì)有一定影響。
如有幸通過(guò)試用期，本人決心繼續(xù)努力提高工作水平，為公司貢獻(xiàn)一份力量。我將不斷學(xué)習(xí)，一是向資料學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)秘書(shū)辦各種存檔資料的學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量；二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，親身感受各領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，學(xué)習(xí)待人處事的方式方法；三是向同事學(xué)習(xí)，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，各位同事都是各自工作的專家，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質(zhì)和能力，業(yè)務(wù)水平才能有所提高。
我相信，機(jī)遇只會(huì)提供給有準(zhǔn)備的人，我今后將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、盡職盡責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越，努力完成領(lǐng)導(dǎo)、上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為國(guó)信實(shí)業(yè)今后的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、上司，我試用期的。
到此完畢，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。
述職人：xxx。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我是營(yíng)運(yùn)部客服主管xxx，在20xx年xx月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)升職為營(yíng)運(yùn)部客服主管，今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20xx年客服工作的述職以及對(duì)20xx年客服工作的展望。
首先我先說(shuō)下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，部門(mén)前后共有xx名員工入職，經(jīng)過(guò)考核淘汰、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng)，目前部門(mén)在職員工共為xx名。
正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，隨著人員的變更、調(diào)整，管理制度必然需要同步跟進(jìn)，于是部門(mén)從沒(méi)有固定日期的例會(huì)改為每周周x為固定的部門(mén)會(huì)議時(shí)間，并在會(huì)上總結(jié)上周工作及下周工作的部署，同時(shí)每次都會(huì)重申部門(mén)管理制度、工作要求，目的就是為了提高團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)，給自己的崗位定位，并樹(shù)立客服部全體員工的工作形象。
為了讓員工不懈怠工作，客服部增加了月度員工工作考評(píng)機(jī)制，實(shí)行考核成績(jī)與收入掛鉤的方式，在優(yōu)化員工工作態(tài)度的同時(shí)，也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上改變員工的工作態(tài)度與積極性，進(jìn)而達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求。
客服部日常所有的工作都離不開(kāi)各式各樣、各類型的臺(tái)賬資料，之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)臺(tái)賬資料的開(kāi)單流程不熟悉而引發(fā)錯(cuò)漏，為了讓員工開(kāi)單無(wú)錯(cuò)漏，特此對(duì)員工日常開(kāi)單規(guī)范進(jìn)行了要求，并再次強(qiáng)調(diào)臺(tái)賬資料的歸檔重要性和嚴(yán)肅性，也規(guī)范了同步電子檔的制作與錄入要求，并對(duì)相關(guān)的臺(tái)賬格式做了一定的調(diào)整。
因?yàn)榭头渴钦麄€(gè)商場(chǎng)對(duì)外接待的窗口，是代表了項(xiàng)目管理的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn)，并且對(duì)前臺(tái)的工作環(huán)境狀態(tài)也做了一定的要求包括：辦公用品的擺放、前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生、辦公設(shè)備的使用等等。
通過(guò)定期的部門(mén)工作會(huì)議，有效改進(jìn)了日常工作中出現(xiàn)的各類偏差，提高了部門(mén)日常工作的綜合能力。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶的，凡是我們解決不了的問(wèn)題我們不能指使客戶將問(wèn)題直接推脫給相關(guān)的職能部門(mén)而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門(mén)聯(lián)系，安撫客戶的情緒的同時(shí)由我們客服部門(mén)發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶的需求，并將對(duì)于我們有用的信息反饋給各個(gè)相關(guān)的職能部門(mén)。
工作展望如下：
綜上所述，20xx年個(gè)人及部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)與其他相關(guān)的職能部門(mén)的配合下，雖然取得些許成績(jī)但是還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求，還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn)，下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
鑒于客服工作的繁雜性較強(qiáng)，因而員工的業(yè)務(wù)技能要求也要更加的完善。所以必須從員工的日常培訓(xùn)上下功夫。通過(guò)與定期的例會(huì)與員工講解、分析各類案例，只有員工的業(yè)務(wù)技能提高了，才會(huì)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差，修正不足，灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法，來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新，不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中，部門(mén)將根據(jù)既往工作經(jīng)歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執(zhí)行者的前提下，更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!我叫，現(xiàn)年44歲，中共黨員，從教23年。20xx年8月開(kāi)始任西龍虎峪中學(xué)教務(wù)處副主任。下面把我任職以來(lái)工作情況向大家匯報(bào)如下：
一、德高為師身正為范。
作為一名教師，我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，有正確的榮辱觀，有一顆報(bào)效祖國(guó)教育事業(yè)的奉獻(xiàn)之心。站在平凡的工作崗位上，我時(shí)刻牢記自己的神圣職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，以高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取精神，主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，傾心做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，對(duì)學(xué)校工作起橋梁溝通作用。工作中，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體.全面貫徹黨的教育方針政策，始終按照縣教育局的精神，努力當(dāng)好校長(zhǎng)的參謀和助手，當(dāng)好老師們的勤務(wù)兵，當(dāng)好學(xué)生們的良師益友,一片丹心為學(xué)生。我為人誠(chéng)實(shí)正直，任勞任怨，與同事關(guān)系融洽。任現(xiàn)職以來(lái)，我先后被評(píng)為鎮(zhèn)級(jí)“三育人”先進(jìn)個(gè)人和縣級(jí)誠(chéng)信教師。
二、愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。
自20xx年9月任學(xué)校教務(wù)處干事以來(lái)，我常想：在學(xué)校教育工作中我處于什么樣的位置，應(yīng)該做些什么，不應(yīng)該做些什么，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮怎樣的作用。在這一學(xué)年中，我除擔(dān)任初三物理教學(xué)工作外，還給王榮興主任當(dāng)好助手。做到：在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)干事，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹(shù)立干的意識(shí)，幫助校長(zhǎng)排憂解難。作為教務(wù)處副主任，我始終以公正的態(tài)度和原則去解決問(wèn)題，不講交情，不講關(guān)系，在行動(dòng)上，自己起模范帶頭作用。在困難面前，帶頭承擔(dān)，別人不愿做的事自己來(lái)做。在榮譽(yù)面前，不爭(zhēng)不搶，一言一行，始終以學(xué)校大局出發(fā)，不過(guò)多計(jì)較自己的個(gè)人得失。20xx年8月任職教務(wù)處副主任以來(lái)，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校教研計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。
三、勤勉工作求真務(wù)實(shí)。
在一年多的工作中，我從未無(wú)故遲到、早退、曠工現(xiàn)象，并且和學(xué)校的其他領(lǐng)導(dǎo)班子一樣，早早的到校迎候師生們，做到了老師當(dāng)中有我的身影，學(xué)生當(dāng)中有我的目光，放學(xué)護(hù)送每位學(xué)生到大路口的年復(fù)一始工作。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)，教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣;二是樂(lè)于接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)做到“三不”：不計(jì)較工作時(shí)間長(zhǎng)，不計(jì)較工作任務(wù)重，不計(jì)較做的事情多。
四、甘做公仆服務(wù)師生。
為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，一年多來(lái)，只要是一有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我都不會(huì)放過(guò)。不管是學(xué)校里的還是縣里的公開(kāi)課，我都盡量去參加，去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并參加兄弟友好學(xué)校間的“同課異構(gòu)”活動(dòng)。工作中不斷向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)、討教，學(xué)習(xí)新課程理念，率先投入到新課改的教學(xué)實(shí)驗(yàn)當(dāng)中。教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開(kāi)展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)施相應(yīng)的管理。我協(xié)同王榮興主任組織了更多的教師參與到教育、教學(xué)、教研等活動(dòng)中來(lái)，努力提高教師的課堂教學(xué)水平。做到學(xué)期有工作計(jì)劃、總結(jié)，每周有工作安排、大事有記載、活動(dòng)有記錄。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，與各教研組長(zhǎng)積極商討、謀劃教研活動(dòng)主題與方式，在教研活動(dòng)中，主動(dòng)探究、積極實(shí)踐。嚴(yán)格按照課程計(jì)劃，開(kāi)足上好各門(mén)課程，有計(jì)劃組織開(kāi)展各類課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
五、心胸坦蕩清貧工作。
清清白白做人，干干凈凈做事。嚴(yán)格執(zhí)行中心校的禁酒令，不接受學(xué)生家長(zhǎng)宴請(qǐng)和饋贈(zèng)。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無(wú)論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。工作中，我要求自己做到:對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。
述職人：
20xx年xx月xx日。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼進(jìn)桂中海迅已經(jīng)2個(gè)多月了，本人在公司這段時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會(huì)做一個(gè)小結(jié)。
進(jìn)公司后我分配到了插秧機(jī)庫(kù)實(shí)習(xí)，開(kāi)始在各位領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)和同事的傳幫帶下，漸漸熟悉的`做倉(cāng)管及協(xié)管的工作本能和流程，學(xué)會(huì)了倉(cāng)管基本的12防，學(xué)會(huì)了做手工帳和電子帳等基礎(chǔ)知識(shí)以及收貨分類入倉(cāng)，抽樣送檢，發(fā)貨出倉(cāng)，車間破損換貨等等各方面的知識(shí)。
先收貨分類入倉(cāng)，貨物送到時(shí)，先看單據(jù)齊全才接受貨物，確定好卸貨區(qū)域，然后協(xié)調(diào)搬運(yùn)工分板分類卸貨，清晰果斷分好貨物，仔細(xì)認(rèn)真清點(diǎn)貨物名稱，圖號(hào)，數(shù)量等等，如有疑問(wèn)及時(shí)上報(bào)及做好異常登記。如貨物與送貨單據(jù)吻合，則簽收注明實(shí)收數(shù)量，日期。在貨物上顯眼處做好收到日期，箱數(shù)等標(biāo)示并分類有秩序的入倉(cāng)。然后把送貨單據(jù)與質(zhì)檢報(bào)告等交給打單員，打出送檢單后及時(shí)與柳機(jī)質(zhì)檢部聯(lián)系送貨檢驗(yàn)。送檢單返回后，合格與不合格貨物做好明顯標(biāo)示區(qū)分開(kāi)。發(fā)貨時(shí)嚴(yán)格按照系統(tǒng)單據(jù)發(fā)貨，確定好貨物的名稱，圖號(hào)，廠家，數(shù)量以及時(shí)合格品后，本著先進(jìn)先發(fā)原則，開(kāi)始準(zhǔn)確，快速的發(fā)貨至車間生產(chǎn)。車間破損換料回來(lái)后的貨物，放入指定區(qū)域，分類做好標(biāo)示。
以上只是倉(cāng)管的一小部分工作，也是我本人所接觸到物流倉(cāng)管工作的滄海一粟，通過(guò)這段時(shí)間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性，要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中去，不斷的提高自己，在實(shí)踐中查找不足，防止和克服一知半解的傾向。所以在工作中一定要有很強(qiáng)的責(zé)任心，有了責(zé)任心在心上我們就會(huì)努力地完成它，并且會(huì)很好的完成它。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒我們：要做好自己的本職工作。這便是一種無(wú)形中的責(zé)任，鞭策著我朝這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)和提升，我會(huì)繼續(xù)鍛煉自己，以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在工作中起到模范帶頭作用，我會(huì)與公司共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。本人爭(zhēng)取在桂中海迅各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和實(shí)現(xiàn)更高的自我價(jià)值而努力奮斗。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
作為環(huán)保局的副職，在局長(zhǎng)、局黨組的帶領(lǐng)下，努力工作，今年在環(huán)保工作中完成的一些工作任務(wù)進(jìn)行梳理總結(jié)，同時(shí)查找在工作方面、政治思想方面的不足。今年按照黨組的安排，對(duì)負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作，做到了認(rèn)真履行自己的職責(zé)，在局黨組和全局同志的支持下完成本年度的工作任務(wù)和計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
在黨組領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了黨的十八屆六中全會(huì)等會(huì)議精神。積極參加黨的“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)，堅(jiān)定理想信念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、為做好本職工作奠定基礎(chǔ)，通過(guò)學(xué)習(xí)堅(jiān)定了理想信念，認(rèn)識(shí)到并一定做到對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)。認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)是全全疆各族人民的生命線，社會(huì)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，在本職崗位上努力做好對(duì)穩(wěn)定有關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)，積極為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展盡職盡責(zé)。四月份參加了市委組織部的調(diào)訓(xùn)，通過(guò)課堂授課、理論研討和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)黨的中央會(huì)議精神、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話，深刻把握五大發(fā)展理念的基本內(nèi)涵和實(shí)踐要求，深刻把握改革發(fā)展新形勢(shì)新任務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，以新理念引領(lǐng)新常態(tài)，為建設(shè)克拉瑪依做貢獻(xiàn)。
二、盡職盡責(zé)、努力工作。
今年上半年按照黃局長(zhǎng)的安排我臨時(shí)分管全局安全、維穩(wěn)、應(yīng)急、污染源在線監(jiān)測(cè)、環(huán)科所工作，協(xié)助局長(zhǎng)分管人事工作，在吳副局長(zhǎng)參加“訪匯聚”工作組后分管監(jiān)測(cè)站、輻射站、尾氣監(jiān)管中心等工作，7月份王曉林局長(zhǎng)來(lái)我局任職之后，又增加了管理科、黨務(wù)等工作，我做到了積極努力工作，及時(shí)和班子其他成員商量協(xié)調(diào)，重大事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，分管的各部門(mén)和事業(yè)單位的工作有條不紊的開(kāi)展，專項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
組織主持編寫(xiě)完善了克拉瑪依市水污染防控方案等文件、組織完成了環(huán)保局負(fù)責(zé)的對(duì)提案議案的答復(fù)辦理工作;參加了社會(huì)管理綜合整治工作、克拉瑪依生態(tài)功能區(qū)劃編制協(xié)調(diào)工作、協(xié)調(diào)十三五規(guī)劃編制、協(xié)調(diào)推動(dòng)汽車尾氣檢測(cè)站的認(rèn)證、政府有關(guān)部門(mén)技術(shù)報(bào)告的評(píng)審等工作、參加我市維護(hù)穩(wěn)定信息研判會(huì)議。組織完成了“民族團(tuán)結(jié)一家親”結(jié)對(duì)子工作，目前我局十四名干部黨員長(zhǎng)征社區(qū)的民族同志結(jié)為了親戚。在四地五師融合發(fā)展論壇中組織了環(huán)保專項(xiàng)論壇，國(guó)內(nèi)的環(huán)保專家白志鵬博士親自到會(huì)作了對(duì)“奎獨(dú)烏”區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控及污染治理專項(xiàng)報(bào)告，上海青浦區(qū)監(jiān)測(cè)站長(zhǎng)也做了專題發(fā)言。協(xié)助局長(zhǎng)在“藍(lán)天工程”工作推動(dòng)上做了大量的工作。
突發(fā)事件應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作成績(jī)顯著。在局長(zhǎng)指示下親自安排了伊犁州因油罐車柴油泄露引發(fā)的水體污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作，該項(xiàng)工作圓滿完成，伊犁州委和政府發(fā)來(lái)感謝信，參加應(yīng)急的4名同志并受到了自治區(qū)環(huán)保廳和陳新發(fā)書(shū)記的表?yè)P(yáng)。6月21日九龍?zhí)段鬟叞楹勇冯娦篷烤l(fā)生兩人施工中毒，我局接到應(yīng)急信息后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，在我的組織和指揮下，迅速檢測(cè)到co嚴(yán)重超標(biāo)的數(shù)據(jù)，查出中毒原因，為安監(jiān)局和市應(yīng)急辦處理事故取得了第一份關(guān)鍵性資料。9月份我站在胡站長(zhǎng)的帶領(lǐng)性參加了自治區(qū)總站的應(yīng)急演練，取得了現(xiàn)場(chǎng)采樣第一名的成績(jī)。11月份應(yīng)急辦在園區(qū)舉行了一次雙盲突發(fā)事件應(yīng)急演練，我組織應(yīng)急隊(duì)伍完成了演練任務(wù)。對(duì)應(yīng)急事件反應(yīng)迅速，處理到位。為保證我局工作安全，落實(shí)我局安全管理規(guī)定，定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，督促車輛安全管理制度的實(shí)施。
環(huán)境監(jiān)測(cè)站年度工作順利完成。監(jiān)測(cè)站完成各項(xiàng)工作，切實(shí)履行了環(huán)境監(jiān)測(cè)的政府職能。按時(shí)共發(fā)布城市環(huán)境空氣質(zhì)量日?qǐng)?bào)、預(yù)報(bào)，對(duì)地表水水源白楊河、三坪鎮(zhèn)水庫(kù)、凈化水廠、西郊水庫(kù)、風(fēng)城高庫(kù)、艾力克湖、達(dá)爾布圖河、克拉蘇河、獨(dú)山子一水源等地表水源定期進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，對(duì)百口泉和獨(dú)山子二水源等地下水水源進(jìn)行了定期監(jiān)測(cè)，對(duì)重點(diǎn)污染源、集中式污染治理設(shè)施進(jìn)行了監(jiān)督性檢測(cè)，編寫(xiě)完成各類環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告、總量減排、總量控制和污染治理工作編寫(xiě)的專項(xiàng)監(jiān)測(cè)報(bào)告。組織協(xié)調(diào)信息中心、支隊(duì)共同完成了國(guó)控、區(qū)控污染源在線監(jiān)測(cè)的監(jiān)督檢查及數(shù)據(jù)傳輸。
環(huán)科所完成了克拉瑪依市集中式飲用水水源環(huán)境狀況評(píng)估工作、組織《克拉瑪依市生態(tài)功能區(qū)劃》編制并召開(kāi)多次審查討論會(huì)議，完成了“十三五”環(huán)境保護(hù)規(guī)劃的編制和技術(shù)審核等日常工作，完成了環(huán)科所的工作任務(wù)。
管理科在這半年內(nèi)對(duì)清潔生產(chǎn)審計(jì)、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)文件批復(fù)、規(guī)劃編制等工作有條不紊，在項(xiàng)目環(huán)保審批中目前共審查、審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)8項(xiàng)、報(bào)告表122項(xiàng)，登記表37項(xiàng)，預(yù)審30項(xiàng)，辦結(jié)率100%，發(fā)布環(huán)評(píng)報(bào)告受理公示51期，擬審批決定公示48期。開(kāi)展清潔生產(chǎn)審核的13家單位已全部開(kāi)展審核工作。
三、堅(jiān)定信念、遵紀(jì)守規(guī)、廉潔自律。
認(rèn)真貫徹黨中央六次全會(huì)通過(guò)的“關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則”，堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上要有明確的認(rèn)識(shí)，要做理想的堅(jiān)定信仰者和忠實(shí)實(shí)踐者。努力做一名稱職的黨員。
(一)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則和改革開(kāi)放，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的思想，把維護(hù)穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為當(dāng)前最重要最緊迫的任務(wù)。
(二)積極開(kāi)展“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)到在任何場(chǎng)合都要嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩，要有底線意識(shí)，進(jìn)一步體會(huì)到做人清白、交往誠(chéng)信、干事干凈、甘于奉獻(xiàn)的含義，做到嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。
(三)根據(jù)市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述德述廉制度的要求，在工作中按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為規(guī)范的要求，對(duì)照、檢查自己的工作，在今年的工作中，工作認(rèn)真、主動(dòng)、努力，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律和請(qǐng)假制度，堅(jiān)決抵制了違反八項(xiàng)制度的事項(xiàng)，沒(méi)有出現(xiàn)任何違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象和以權(quán)謀私的現(xiàn)象。
本年度工作中我在局領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的支持和協(xié)作下完成了工作任務(wù)，但可能也有在個(gè)別工作中做的不到位的情況，希望組織部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，便于我在今后加以改進(jìn)和提高。為克拉瑪依實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安、打造世界石油城的宏偉目標(biāo)盡力工作、多做貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十六
是我擔(dān)任xx市實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長(zhǎng)的第九個(gè)年頭。一年來(lái)，我在反思中不斷改進(jìn)工作，緊緊圍繞公平、正義的理念，狠抓各項(xiàng)機(jī)制的建立，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的積極性和創(chuàng)造性；遵循教育規(guī)律，全面貫徹教育方針，著力營(yíng)造濃厚健康向上的育人氛圍，學(xué)校的各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為全面實(shí)現(xiàn)學(xué)校20xx—20xx年五年發(fā)展規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面，我就這一年來(lái)個(gè)人和學(xué)校的主要工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)作述職，請(qǐng)予以審議。
在這一學(xué)年中，我緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)、工作重心，著重抓了以下幾個(gè)方面的工作。
（一）興利除弊，營(yíng)造公平正義的教學(xué)環(huán)境，教職工工作積極性空前高漲。
繼續(xù)實(shí)行陽(yáng)光分班，堅(jiān)決廢止辦重點(diǎn)班、分快慢班的錯(cuò)誤做法；同年級(jí)各班教師力量搭配相對(duì)均衡。與此同時(shí)，學(xué)校改革考試管理辦法，本校任課教師不命題，命題權(quán)上收到學(xué)校，由學(xué)校請(qǐng)外校教師命題；考試時(shí)實(shí)行交換監(jiān)考，兩人監(jiān)考以嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)；閱卷時(shí)實(shí)行年級(jí)交換閱卷以確?？荚嚨男哦?。考試后，學(xué)校把成績(jī)排名到班到科任教師，成績(jī)排名情況在全體教師大會(huì)上公布；分年級(jí)及時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)；獎(jiǎng)勵(lì)考試成績(jī)前5名的任課教師，懲罰成績(jī)最后一名的教師，在績(jī)效工資中兌現(xiàn)。學(xué)校規(guī)定一學(xué)年共舉行6次考試，連續(xù)6次考試成績(jī)都排在最后的教師必須轉(zhuǎn)崗或調(diào)離學(xué)校。這樣做，教師和學(xué)生都得到了尊重。
我們認(rèn)為，教育的前提是尊重。過(guò)去分快慢班，或者分班不均，最終導(dǎo)致的是教師多數(shù)不使力，人心渙散，軍心不穩(wěn)。如今學(xué)校的改革，讓教師們個(gè)個(gè)卯足了勁，因?yàn)榇蠹矣辛艘粋€(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，有了展示自己的舞臺(tái)，有了成功的機(jī)會(huì)。改革后更讓我意想不到的是有償家教的舉報(bào)也從此消失了。是什么原因呢？因?yàn)槲覀兊脑u(píng)價(jià)制度和考試命題權(quán)的上收等，從源頭上杜絕和制止了有償家教舉報(bào)的發(fā)生。對(duì)此我的體會(huì)是，當(dāng)校長(zhǎng)的主要工作是建立科學(xué)有效的機(jī)制，更多的時(shí)候它比做思想工作要管用得多。
（二）出臺(tái)創(chuàng)建特色學(xué)校教師實(shí)用工作手冊(cè)，堅(jiān)持狠抓教育質(zhì)量的提高。
一所學(xué)校，歸根到底要靠教育教學(xué)的質(zhì)量來(lái)說(shuō)話，要用較高的教育教學(xué)質(zhì)量向?qū)W生、家長(zhǎng)及社會(huì)做出交待。為此，我們結(jié)合學(xué)校特色創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，出臺(tái)并印制了創(chuàng)建特色學(xué)校教師實(shí)用工作手冊(cè)，內(nèi)容包括四個(gè)方面：校本教研活動(dòng)管理實(shí)施細(xì)則，學(xué)生“學(xué)習(xí)行為規(guī)范、作業(yè)規(guī)范”管理方案，“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化實(shí)施方案，學(xué)校“陽(yáng)光分班”、教師分工及考試與成績(jī)認(rèn)定的實(shí)施方案。工作中，首先狠抓了教師對(duì)手冊(cè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到了思想認(rèn)識(shí)的高度統(tǒng)一；其次是成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，狠抓了各個(gè)方案的貫徹落實(shí)；三是強(qiáng)化考評(píng)，納入績(jī)效工資兌現(xiàn)。
（三）狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，給教師點(diǎn)燃心中的希望，使其永不熄滅。
為此，我堅(jiān)持做了如下一些嘗試：首先堅(jiān)持經(jīng)常性的給教師以思想的引領(lǐng)和文化的熏陶。如利用教師例會(huì)，給大家講故事，或闡述做人的道理，或表達(dá)某個(gè)教育觀念，或抨擊某個(gè)教育流弊。一年來(lái)，我做了這樣一些講話，《上帝閱讀著塵土的每一個(gè)人》、《換位思考》、《為自己工作》、《我堅(jiān)持“允許提意見(jiàn)”和“反對(duì)“發(fā)牢騷”》、《保護(hù)自尊心》、《如何消除孩子的厭學(xué)情緒》、《讓我們快樂(lè)的生活每一天》、《對(duì)創(chuàng)建學(xué)校特色的思考》、《赴上海學(xué)習(xí)后的匯報(bào)》、《悟到的才是自己的》、《反觀龜兔賽跑》、《學(xué)生要學(xué)會(huì)合作與寬容》等等。為了與教師一同成長(zhǎng)，我經(jīng)常寫(xiě)一些小文章，或用小故事表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，或用具體事例闡明深刻的道理，文章通俗易懂，在例會(huì)上推介給教師時(shí)很受他們的歡迎；我還將這些文章放在我的博客里，或發(fā)表在學(xué)校網(wǎng)站上，時(shí)間長(zhǎng)了，我感到好像就是在老師的心中亮起了一盞燈。去年放寒假前，我還組織全體教師觀看德國(guó)電影《浪潮》，在教師中引發(fā)對(duì)教育價(jià)值觀等方面的深層次思考。通過(guò)上述這些活動(dòng)，我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，只有思想才能引導(dǎo)思想，當(dāng)校長(zhǎng)的必須堅(jiān)持用高尚的、正確的、主流的思想去引領(lǐng)或占據(jù)教師的頭腦，讓自己努力成為教師們的精神領(lǐng)袖，而不僅僅是學(xué)校權(quán)力的中心。
其次是在教師中廣泛開(kāi)展各種活動(dòng)，為他們搭建施展才華的平臺(tái)，堅(jiān)持多元評(píng)價(jià)教師。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能從百忙中冒著嚴(yán)寒來(lái)到這里。又到了一年校長(zhǎng)述職的日子，雖然不是第一次但是依然感到述職這一話題的艱難與沉重，因?yàn)樗粌H是一種無(wú)形的擔(dān)當(dāng)和壓力，也是一種有力的使命和鞭策。一路走來(lái)，風(fēng)風(fēng)雨雨，感慨卻不后悔。一年來(lái)我深感責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠，對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)同志們負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，為了教師們的幸福尊嚴(yán)、為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)、為了學(xué)校的生存發(fā)展，無(wú)論在什么情況下，無(wú)怨無(wú)悔、全力以赴。過(guò)去的一年是一個(gè)特殊的一年，在疫情肆虐的情況下，一年來(lái)學(xué)校各方面都取得到了長(zhǎng)足發(fā)展，用“日新月異”來(lái)形容毫不夸張，這一年必將載入我校史冊(cè)。成績(jī)的得來(lái)離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的熱忱關(guān)愛(ài)和殷切希望，得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工的大力支持和積極配合?，F(xiàn)就我一年來(lái)做的工作，向在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報(bào)，恭請(qǐng)大家指正。
在過(guò)去的一年里，我校在市人大、市教體局、鎮(zhèn)政府、學(xué)區(qū)的大力支持下，先后投入專項(xiàng)資金完善學(xué)校各項(xiàng)硬件設(shè)施設(shè)備。在鎮(zhèn)政府的協(xié)助下將原先校大門(mén)口的危橋和困擾學(xué)校的多年環(huán)繞學(xué)校的臭水溝進(jìn)行徹底的翻建和新修，解決了我校多年的水患。在市人大和教體局的支持下將原先破舊的土操場(chǎng)改建成一座高標(biāo)準(zhǔn)的塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，徹底解決了我校多年來(lái)上體育課難的問(wèn)題。同時(shí)在暑假教體局對(duì)我校唯一的一座宿舍樓進(jìn)行徹底改修，解決了我校學(xué)生歷年來(lái)住宿難的問(wèn)題。今年我校陸續(xù)新建了錄播室、會(huì)議室、智慧課堂，給學(xué)生換裝了全新的課桌椅。利用暑假對(duì)學(xué)校老化的用電線路進(jìn)行了改造，徹底改變了我校用電難的問(wèn)題。完善硬件追遠(yuǎn)夢(mèng)，提升實(shí)力領(lǐng)高飛，學(xué)校的發(fā)展將會(huì)走向更高更遠(yuǎn)更強(qiáng)。
隨著社會(huì)的發(fā)展和教育改革的深化，社會(huì)對(duì)學(xué)校要求越來(lái)越高，家長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。一個(gè)學(xué)校內(nèi)部管理的如何，不僅影響到學(xué)校發(fā)展的進(jìn)程，而且直接影響著學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
1、學(xué)校在年初就制定了《xx行政班子成員職責(zé)分工》進(jìn)一步明確了各部門(mén)各人員的具體職責(zé)分工。學(xué)校將管理權(quán)充分下放，給每一個(gè)行政人員搭建了施展才華的舞臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了行政人員的進(jìn)取性和創(chuàng)造性。他們想在前，做在前，事事?tīng)?zhēng)上游，為教師作出了表率，促使和帶動(dòng)了全校教職工的進(jìn)取，認(rèn)真的履行工作職責(zé)，把學(xué)校的要求變成踏踏實(shí)實(shí)的行動(dòng)。
2、學(xué)校的'發(fā)展離不開(kāi)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，為了提升教師教學(xué)理論水平，學(xué)校多次派骨干教師外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這些教師將先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)帶回到學(xué)校并運(yùn)用到自己的教學(xué)過(guò)程中，極大地提高了我校的教學(xué)管理水平。同時(shí)我們也成功的邀請(qǐng)到xx市首屆金牌教師xx工作室成員一行來(lái)我校開(kāi)展“送培送教”活動(dòng)，對(duì)提升我校教師業(yè)務(wù)能力起到幫扶作用?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)送出去”為我校課堂教學(xué)注入了活力，為學(xué)校的內(nèi)部管理提高了效能。
3、一年來(lái)，學(xué)校推行人本化，情感化管理，將全校師生的身心健康放在重要位置。學(xué)校食堂本著服務(wù)師生為宗旨，想方設(shè)法的為師生提供一日三餐可口的飯菜，時(shí)刻接受家長(zhǎng)代表的監(jiān)督，得到了全體師生的一致稱贊。又因?yàn)槲鞣遄詠?lái)水水質(zhì)很差，在上級(jí)組織的大力支持下，我校為全體師生安裝了直飲水機(jī)，使我校師生喝上了安全、干凈、衛(wèi)生的純凈水。
4、教學(xué)質(zhì)量永遠(yuǎn)是學(xué)校生存的根本，沒(méi)有好的教學(xué)質(zhì)量，就沒(méi)有我們的立足之地?？上驳氖俏倚Ｓ腥悍浅＞礃I(yè)的教師，他們舍小家為大家，兢兢業(yè)業(yè)默默無(wú)聞的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上。在20xx年中考中我校再創(chuàng)輝煌，xx名畢業(yè)生中有x人達(dá)到統(tǒng)招分?jǐn)?shù)線，一、二、四指標(biāo)生進(jìn)檔線高達(dá)xx分成功超越了城區(qū)很多學(xué)校，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)中名列前茅。本學(xué)期我校在期中七校聯(lián)考中七、八、九年級(jí)總均分都位列首位。驕人的教學(xué)成績(jī)，成功的將原本在小學(xué)就轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)的本服務(wù)區(qū)的多名孩子吸引回來(lái)，得到了當(dāng)?shù)匕傩盏某浞挚隙ā?/p>
一年來(lái)我校從硬件設(shè)施到師資力量，從教學(xué)質(zhì)量到安全管理等各個(gè)方面都得到了驕人的成績(jī)，但依然還有很多困難，面對(duì)困難我們不回避，積極尋求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
1、教學(xué)樓多年沒(méi)有維修，墻面和地面破損嚴(yán)重，墻體滲水厲害。學(xué)區(qū)x主任視察了多次，積極向教體局反饋，今年已打報(bào)告申請(qǐng)對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行維修。
2、我校只有一棟宿舍樓，無(wú)法滿足學(xué)生住宿需求，且男、女混住，存在諸多安全隱患。由于學(xué)校宿舍緊缺，值日老師和值班領(lǐng)導(dǎo)晚上只能睡在辦公室，男老師還能將就，有些女老師只能和女學(xué)生同住一個(gè)宿舍。我校急需再添置一棟宿舍樓，期盼各位領(lǐng)導(dǎo)能幫我們解決眼下燃眉之急。
3、我校服務(wù)區(qū)的生源不穩(wěn)定，生源質(zhì)量堪憂，留守兒童、問(wèn)題兒童居多。我們一方面在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)加大對(duì)問(wèn)題學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)，使這些學(xué)生切實(shí)得到關(guān)愛(ài)，我們向家長(zhǎng)鄭重承諾我們絕不放棄一個(gè)孩子。
4、教師年齡普遍偏大，男女比率嚴(yán)重失調(diào)。再加上每年教師進(jìn)城考試，一部分年富力強(qiáng)的教師考進(jìn)城區(qū)，學(xué)校又多年沒(méi)有老師補(bǔ)充，教師專業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不均衡，像數(shù)學(xué)科目?jī)H有一名專業(yè)教師。
一年來(lái)，本人恪盡職守，努力工作，但無(wú)奈能力有限，唯恐有負(fù)于領(lǐng)導(dǎo)的期望和師生們的信任，只能憑著著一顆想干事，想把事干好的心，不求十全十美，但求無(wú)愧于心，不求人人滿意，但求有人理解。所以，無(wú)論風(fēng)云怎樣變幻，作為學(xué)生人生航向的導(dǎo)師——教師，作為學(xué)校的領(lǐng)頭人——校長(zhǎng)，我需要摒棄雜念，靜下心來(lái)，去輕輕撥動(dòng)師生的心弦，去靜靜等待蓓蕾的盛開(kāi)，去認(rèn)真履行校長(zhǎng)的職責(zé)。為當(dāng)?shù)亟逃陌l(fā)展，為周邊百姓子女的成長(zhǎng)，我定當(dāng)盡職盡責(zé)，無(wú)私奉獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十八
本人（xxx）自20xx年4月19日進(jìn)入公司任職，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下，在公司各部門(mén)支持和同仁的配合下，我們團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)工作，順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；并時(shí)時(shí)跟進(jìn)目前正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間，得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng)，使我對(duì)于公司融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化都有了必須的了解和認(rèn)識(shí)，并在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，能夠獨(dú)立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴，在個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自我的一些不足之處。首先在全面處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；其次，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事方面仍然有很大的提升空間。今后，期望有機(jī)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我的全面工作本事。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工，并將本人這3個(gè)多月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等方面情景向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
自到公司工作以來(lái)，本人能夠嚴(yán)格要求自我，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的各級(jí)工作人員做到一視同仁，搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)。
根據(jù)目前的工作職責(zé)，主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對(duì)全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作，針對(duì)目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作：
1、根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求，熟悉公司各部門(mén)流程，初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問(wèn)題并提出解決方案。
2、經(jīng)過(guò)到重慶實(shí)地了解情景，對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問(wèn)題梳理并提出整改提議，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改，使項(xiàng)目有了整體的改觀，得到了業(yè)主對(duì)xx物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可！
3、參與西安顧問(wèn)項(xiàng)目和通州顧問(wèn)項(xiàng)目的工作中，經(jīng)過(guò)多次與客戶的有效溝通，了解客戶所需并對(duì)各項(xiàng)工作耐心講解，最終得到了甲方公司的認(rèn)可。
4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作。經(jīng)過(guò)參與投標(biāo)工作，從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以期適用于今后的各項(xiàng)工作。
三、對(duì)未來(lái)的展望。
經(jīng)過(guò)3個(gè)多月工作，我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，我深刻的感受到這些知識(shí)是書(shū)本不能給我的。每一天看到公司的快速發(fā)展，本人因?yàn)槟苁瞧渲械囊环葑佣械绞值尿湴梁妥院溃砸哺悠惹械钠谕砸幻絾T工的身份在那里找到歸屬感，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價(jià)值，愿與均豪公司一同成長(zhǎng)！
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，和同仁們一齊為均豪公司創(chuàng)造價(jià)值，同均豪公司一齊展望完美的未來(lái)！
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇十九
領(lǐng)導(dǎo):。
大家好！
擔(dān)任辦公室護(hù)士一年以上；說(shuō)實(shí)話，辦公室護(hù)士這個(gè)職位讓我感受到了巨大的責(zé)任和挑戰(zhàn)，心里的壓力是前所未有的。
第一，因?yàn)槲以诔蔀檗k公室護(hù)士之前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)辦公室護(hù)士，所以沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
第二，面對(duì)新的工作內(nèi)容和比以前復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系，我感到無(wú)所適從。
我將辦公室護(hù)士的工作匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。并要求領(lǐng)導(dǎo)和同事糾正自己的批評(píng)。
俗話說(shuō)“笨鳥(niǎo)先飛，萬(wàn)事開(kāi)頭難”，有科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助；一周內(nèi)掌握辦公室護(hù)士的基本能力；在前任老師的幫助下，我熟練掌握了護(hù)理會(huì)計(jì)軟件的操作流程。我深深地意識(shí)到我的工作；是醫(yī)療保健的重要環(huán)節(jié)。我的疏忽可能會(huì)影響科里的工作！所以我不敢懈??！我努力學(xué)習(xí)商業(yè)技能；現(xiàn)在無(wú)法過(guò)多接觸臨床工作；但我知道護(hù)士的技能是不能拋棄的。我的工作完成后；能積極參與臨床護(hù)理工作。
說(shuō)實(shí)話，我很珍惜辦公室護(hù)士這個(gè)職位；現(xiàn)在覺(jué)得自己完全勝任這個(gè)崗位；而且能在這個(gè)崗位上為部門(mén)做貢獻(xiàn)！
我認(rèn)為我的工作相當(dāng)復(fù)雜。我的工作無(wú)處不在，從接收新病人到出院。安排床位，發(fā)放口服藥，查醫(yī)囑，準(zhǔn)備藥品補(bǔ)劑，記賬，催收費(fèi)用，充分掌握患者費(fèi)用，辦理入院，轉(zhuǎn)專業(yè)，接收藥品；在普通人看來(lái)，我的工作就是坐在那里敲電腦；其實(shí)中間的痛只有你自己知道！
在這樣復(fù)雜的工作中，我鍛煉了自己的耐心和細(xì)心。有時(shí)候覺(jué)得自己有強(qiáng)迫癥；我總是對(duì)自己做過(guò)的事感到不安；我還需要再檢查一遍。有時(shí)候下班回家想起來(lái)；忍不住打電話給部門(mén)，讓值班同事幫忙看看！雖然我討厭這種感覺(jué)和行為；但我覺(jué)得是好事！至少可以讓我睡個(gè)好覺(jué)！
我當(dāng)辦公室護(hù)士的時(shí)候；我發(fā)現(xiàn)我有很多缺點(diǎn)。特別是對(duì)患者沒(méi)有好的微笑服務(wù)；對(duì)一些病人不耐煩；同事之間有些誤會(huì)處理不好！
作為科里的辦公室護(hù)士，他應(yīng)該在工作中起到表率作用；但是我有時(shí)候也有惰性；我決心在今后的工作中，在與同事相處時(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和指正。面對(duì)患者時(shí)多一些理解；多微笑；多點(diǎn)耐心！認(rèn)真完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)！認(rèn)真總結(jié)自己的不足和不足；希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作中多多督促。第四:總結(jié)自己在辦公室護(hù)士崗位上的表現(xiàn)；我獲得了很多新知識(shí)；我在書(shū)上學(xué)到了一些我以前從沒(méi)學(xué)過(guò)的東西！掌握新崗位的專業(yè)技能；雖然我資歷淺，工作也不是很穩(wěn)定；但是我知道如何提高自己！我對(duì)自己崗位的態(tài)度是，在自己的崗位上認(rèn)真細(xì)致地完成工作；服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排；幫助和幫助同事！
我沒(méi)有更多的語(yǔ)言向你報(bào)告我自己的任務(wù)；我只想告訴你，我在辦公室護(hù)士這個(gè)崗位上做過(guò)；兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，以部門(mén)利益為重；不辱部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命！
謝謝。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作述職如下：
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問(wèn)雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身、對(duì)科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起，而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護(hù)士口頭宣教，但我通太長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)很多了，由于時(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等。這類口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
俗語(yǔ)說(shuō)，打鐵還需本身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，看在x月份取得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái)，前后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
面對(duì)我的病人我的科室，我可以安然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我乃至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展看未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿了信心。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20**年也即將進(jìn)入尾聲。20**年6月份我開(kāi)始擔(dān)任x中心主任一職。雖然在崗時(shí)間較短，但我始終堅(jiān)持“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，勤勤懇懇做事”的理念，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及廣大同仁的熱心支持下，圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，圓滿完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)半年來(lái)的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)大家予以評(píng)議：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平和工作技能。
x主任對(duì)我來(lái)講是一個(gè)全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰(zhàn)，我必須盡快熟悉工作職責(zé)與工作要求，全面提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力，盡快勝任本職工作，為此我十分注重學(xué)習(xí)和提升。在工作之余，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并注意涉獵相關(guān)領(lǐng)域的"知識(shí)。在學(xué)習(xí)中講究方式方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不但向書(shū)本學(xué)，更重視向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)不斷的努力，我很快便熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，能按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，圓滿完成各項(xiàng)工作。
在工作中，我嚴(yán)格要求自己，一是做到嚴(yán)于律己，寬以待人，尊重同事，搞好關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成工作合力，圍繞共同目標(biāo)做好工作，促進(jìn)工作發(fā)展。二是做事不拖拉、不推諉，當(dāng)天的工作必須當(dāng)天做完。三是總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析不足，完善工作方式方法。通過(guò)自己的積極努力與誠(chéng)懇工作，確?？剖夜ぷ鞯捻樌瓿?。下半年完成的主要工作主要有：
1、完成了對(duì)各科室儀器設(shè)備的年檢和維修；
2、協(xié)助醫(yī)療部主任完成x大檢查；
3、每月按時(shí)上報(bào)科室耗材情況：
4、按時(shí)上報(bào)排班表。
三、注重溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
俗話說(shuō)，“單絲不成線，獨(dú)木難成林”。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的力量，就沒(méi)有集體的成功。團(tuán)隊(duì)成員間最重要的是溝通。自己經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通。溝通中讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會(huì)，使自己與其他科室成員在溝通中建立相信、相助的橋梁，經(jīng)過(guò)合作實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
四、存在的問(wèn)題。
回顧這半年的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，我的工作仍需要改進(jìn)，存在的不足之處，具體表現(xiàn)在三方面：一是學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性；二是業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升；三是缺乏大局意識(shí)，對(duì)有的問(wèn)題處理不夠恰當(dāng)。
五、下一步打算。
今后，我會(huì)努力改進(jìn)，克服上述問(wèn)題。主要會(huì)從以下三方面做起：一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平；二是增強(qiáng)大局意識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)工作的敏銳度與預(yù)見(jiàn)性；三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極溝通，增強(qiáng)工作合力，與大家一起書(shū)寫(xiě)xx的輝煌！
以上述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn)，借此機(jī)會(huì)，向工作中支持、幫助過(guò)我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
秘書(shū)工作述職報(bào)告匯編篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
本人本學(xué)年擔(dān)任學(xué)校副校長(zhǎng)，主管后勤工作，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的工作。一年來(lái)我始終努力做到準(zhǔn)確定位，做校長(zhǎng)的助手，與同事攜手，做教師的幫手，不是校長(zhǎng)要我做什么，而是我能主動(dòng)地為校長(zhǎng)做些什么，為學(xué)校做些什么;二則要努力去做管理和教學(xué)的能手。做人要韜光養(yǎng)晦，處事要不卑不亢。
一、盡職做好“三個(gè)到位”
1、參謀到位，在一些事關(guān)全局的重大問(wèn)題上，我從實(shí)際情況出發(fā)為校長(zhǎng)的決策提出建議，特別是對(duì)自己分管的工作提出建議。供校長(zhǎng)決策中參考。決策形成以后，堅(jiān)定不移地帶頭執(zhí)行，把校長(zhǎng)的意圖落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。
2、落實(shí)到位，在自己分管的工作當(dāng)中當(dāng)好主角。在堅(jiān)持原則的前提下，只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作，就不推諉、不扯皮、大膽工作、積極地落實(shí)校長(zhǎng)和班子的決策。
3、補(bǔ)臺(tái)到位，智者千慮，必有一失，要從對(duì)工作、對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的角度發(fā)揮好補(bǔ)臺(tái)作用。有句諺語(yǔ)說(shuō)得好，幫你的兄弟把船撐過(guò)，你也就到達(dá)了彼岸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
二、修身立德，率先垂范。
我對(duì)自己的度量標(biāo)準(zhǔn)是高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，力求做到，做教師的表率。
1、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)。在今天學(xué)習(xí)型的社會(huì)里，學(xué)習(xí)就是工作，工作就是學(xué)習(xí)，因此，在工作中向校長(zhǎng)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我會(huì)反思，也能虛心地聽(tīng)取老師們的意見(jiàn)和建議，對(duì)不同的意見(jiàn)，我常常換位思考多站在師生一邊、從學(xué)校大局來(lái)思考問(wèn)題，尋求的解決辦法。工作之余，也學(xué)習(xí)一些學(xué)校管理理論，在工作中找差距，在學(xué)習(xí)中長(zhǎng)知識(shí)，不斷提高自身思想根底和知識(shí)功底，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富，管理水平不斷提升。
2、以身作則，做老師的表率，對(duì)于學(xué)校的各種制度，我以身作則，帶頭遵守，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，始終把學(xué)校工作放在第一位，每天堅(jiān)持7點(diǎn)半以前到初三教室查到，看一看老師和學(xué)生的到位情況。由于愛(ài)人在寢室管理男生，一般情況下我都睡在寢室，所以還要協(xié)助處理寢室里的一些突發(fā)事件。
三、后勤工作不斷改進(jìn)。
作為分管后勤工作的副校長(zhǎng)，還擔(dān)任初三年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)，并且聯(lián)點(diǎn)初三?？梢哉f(shuō)是雜務(wù)纏身，千頭萬(wàn)緒?？傆凶霾煌甑墓ぷ鳎Σ煌甑氖?。但我從未在同事面前怨天尤人，而是主動(dòng)為校長(zhǎng)排憂解難，為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境，為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。比如，在這一年里，我的工作重點(diǎn)是負(fù)責(zé)把學(xué)校食堂工作搞好，并且把食堂衛(wèi)生安全作為重中之重，規(guī)范食堂財(cái)務(wù)制度，食堂財(cái)經(jīng)歸學(xué)校財(cái)會(huì)室統(tǒng)一管理，所有食堂費(fèi)用支出由4人簽字，最后由何校長(zhǎng)簽字，才能到財(cái)會(huì)室領(lǐng)到現(xiàn)金。食堂減員增效，開(kāi)源節(jié)流，減少浪費(fèi)，上級(jí)部門(mén)食安辦、衛(wèi)檢所多次來(lái)我校檢查督促，確保了全校師生的生活安全。暑假期間進(jìn)行了一次教舍寢室維修和課桌椅維修更換，在何校長(zhǎng)的'努力下，未動(dòng)用學(xué)校一分錢(qián)，更換了教室辦公桌椅82臺(tái)，興建了一個(gè)科技活動(dòng)室，里面配備了48套學(xué)生活動(dòng)課桌椅和8套柜子。學(xué)校新裝備了一個(gè)計(jì)算機(jī)房，拆除了友誼小學(xué)三棟平房，并進(jìn)行了場(chǎng)地硬化，同時(shí)對(duì)空中田徑場(chǎng)護(hù)欄進(jìn)行了去危處理。學(xué)生食堂的照明和食堂面包房頂進(jìn)行了維修，更換了一個(gè)蒸汽柜和一個(gè)燃?xì)庠?，配電間線路進(jìn)行了改造，1教學(xué)樓頂、2教學(xué)樓頂、辦公樓頂進(jìn)行了防水維修，同時(shí)由于總務(wù)處貴平主任和熊威、陳思宇，認(rèn)真踏實(shí)的工作，全面保障了學(xué)校后勤各方面的服務(wù)，使學(xué)校各方面的工作能正常進(jìn)行。
四、廉潔奉公娉銜校。
作為具體分管學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，涉及的人、財(cái)、物比較多，好在目前學(xué)校2000元以上的后勤支出全部都由教育局批準(zhǔn)，所有項(xiàng)目都要向教育局打報(bào)告審批同意才能進(jìn)行，因此，工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人、坦坦蕩蕩做事、扎扎實(shí)實(shí)工作、兢兢業(yè)業(yè)從教，為學(xué)校的發(fā)展而真誠(chéng)地做好自己的本職工作，采購(gòu)商品時(shí)堅(jiān)持多人相互監(jiān)督，由總務(wù)處王主任，工會(huì)余主席，會(huì)計(jì)室一同進(jìn)行。
我始終以真誠(chéng)為校的信念，以領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)為宗旨，把坦誠(chéng)、真實(shí)，即坦坦白白做人、老老實(shí)實(shí)做事，講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、做實(shí)事作為自己的工作準(zhǔn)則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人，遵紀(jì)守法，廉潔自律，時(shí)刻以師德規(guī)范要求自己。
五、不足與問(wèn)題。
成績(jī)的取得離不開(kāi)書(shū)記校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)老師們的支持配合，雖然我覺(jué)得我的工作是盡職盡責(zé)的，自己的工作層次和水平有了明顯的提高，崗位職責(zé)和各項(xiàng)指標(biāo)完成的質(zhì)量有明顯的改善，分管工作各方面切實(shí)得到了加強(qiáng)。但也存在著缺點(diǎn)與不足：1是由于初次主管后勤工作，專業(yè)能力有待加強(qiáng);2是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;3是缺乏精細(xì)化管理，需進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
針對(duì)上述的問(wèn)題，我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。謝謝大家!
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