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辦公室值班工作總結(jié)篇一
1、辦公室值班實(shí)行工作日中午、雙休、節(jié)假日值班制度。正常工作日中午,雙休日由秘書科值班,節(jié)假日秘書科統(tǒng)一編排值班表,個(gè)別人員因事需調(diào)班的,應(yīng)事先自行調(diào)整好代班人員,不得影響值班工作。
2、以高度的責(zé)任心,恪盡職守,耐心細(xì)致做好值班工作。認(rèn)真做好值班記錄,做到事事有交待,件件有著落。及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和交辦事項(xiàng),不得延誤。重大突發(fā)性事情應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向辦公室主任匯報(bào),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)做出處理。雙休日、節(jié)假日期間,當(dāng)班時(shí)段未處理完畢的問題。應(yīng)詳細(xì)記錄好處理過程,移交下一班繼續(xù)處理。對(duì)確屬客觀原因處理不了的.問題,應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄,交值班室處理。
3、值班人員必須按時(shí)交接-班,堅(jiān)守值班并作崗位。如發(fā)生遲到、早退、擅自離崗等現(xiàn)象,造成不良影響的,值班人員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。做好前來聯(lián)系公務(wù)人員的接待工作,做到熱情、認(rèn)真。
4、嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自泄露領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話和家庭住址。
5、協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理局保衛(wèi)科維護(hù)正常的工作秩序,保證領(lǐng)導(dǎo)同志的工作不受干擾。遇到閑雜人員進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū),要主動(dòng)詢問,必要時(shí)要進(jìn)行勸阻。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度,保證市政府工作的正常進(jìn)行,根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神,特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室,承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
二、值班室由秘書處負(fù)責(zé)管理,設(shè)立專職值班員。日常值班由專職值班員負(fù)責(zé),晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé):負(fù)責(zé)日常來電來訪;承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件,值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1.值班人員樹立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問制度,即第一位接待來訪者,應(yīng)熱情和氣,并根據(jù)來訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2.遵守值班時(shí)間,堅(jiān)守值班崗位,不得擅自離崗。節(jié)假日值班,上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系,并將當(dāng)班情況做好移交。
3.受理、辦理的值班工作事項(xiàng),必須按照工作程序,做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),要積極認(rèn)真辦理,不折不扣完成。
4.認(rèn)真記好值班日記,做到內(nèi)容準(zhǔn)確,文字通順,字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí),反映要靈敏,做到快速、高效、及時(shí)。
5.搞好值班室的清潔衛(wèi)生,保持安靜、整潔的工作環(huán)境,外來人員不得在值班室內(nèi)閑談。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒,不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國土到機(jī)關(guān),更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況,要采取果斷措施,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室,愛護(hù)值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備,造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水,負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開關(guān),做到天黑開燈,天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作,把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后,方可離開。
辦公室值班工作總結(jié)篇二
研究、工作的場所,也是學(xué)生與教師聯(lián)系,共同成長的場所。在這小方天地里,有喜也有憂,有苦也有樂,永恒不變的是我們的辦公室文化——和悅。
第三辦公室的每一個(gè)成員都是平凡普通的教師,卻用自己的執(zhí)著、溫情和努力進(jìn)取書寫下了決不平凡的人生,詮釋著“學(xué)高為師,身正為范”的真諦。這是一種態(tài)度,這是一種精神,這更是一種成功。體老師正是用這種態(tài)度和精神演繹著平凡中的輝煌。我們這個(gè)年級(jí)組室由各個(gè)年齡階段的組員組成,有60后,70后和80后,然而每一個(gè)老師面對(duì)著繁重的教學(xué)任務(wù),都表現(xiàn)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。
擔(dān)任學(xué)校行政工作的施蕾老師,最更令人欽佩的是:盡管手頭已有做不完的工作,辦公室還有接不完的電話,然而一說到教育教學(xué)工作,絲毫不馬虎,在拓展學(xué)科和德育工作中刻苦鉆研,碩果累累,不僅是學(xué)校工作的主干力量,還是區(qū)教研中心組成員。身為最年長的徐懷玉老師作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,總是能夠看到她語文課本上密密麻麻的備課筆記——為的只是能夠?qū)⒁惶锰镁始姵实恼n堂奉獻(xiàn)給學(xué)生;總是能夠看到她與同備課組的老師細(xì)致地探討某個(gè)知識(shí)點(diǎn)——為得只是將最精準(zhǔn)最詳盡的知識(shí)傳遞給學(xué)生。語文教研組長的周健老師身體力行地帶領(lǐng)著我們,用最飽滿的熱情和最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投身于教育教學(xué)的第一線。常常會(huì)在午休時(shí)分,看見她在辦公室里為學(xué)生面批作業(yè);常常會(huì)在課間時(shí),看見她不顧一天的疲勞,沖入教室,為學(xué)生講解知識(shí)點(diǎn);常常會(huì)在課余時(shí)分,看見她與學(xué)生悉心交談:端正態(tài)度,力爭佳績。年輕教師是我們年級(jí)組室的生力軍,朝氣蓬勃,愛崗敬責(zé),飽含熱情。艾黎英不溫不火,不急不躁的性格特點(diǎn),使她總是能將班級(jí)工作安排的有條不紊,在處理班級(jí)事務(wù)上總能游刃有余。在班干部的培養(yǎng)上,葉蘭老師也頗有一套:實(shí)實(shí)在在地做到“人盡其才”,常能看到一班的小干部們挑起班級(jí)事務(wù)的大梁,而此時(shí)的葉老師已退身為一個(gè)引導(dǎo)者。陶夏珠老師“小身材、大力量”,她的強(qiáng)大力量展現(xiàn)在課堂上:妙語連珠,層層深入,生動(dòng)活潑,慷慨激昂,追求每堂課的完美。
本學(xué)期我們開展了幾次有意義的活動(dòng),教師們?cè)诜e極參與中汲取了知識(shí)、獲得了收益。我們組織教師開展經(jīng)典閱讀活動(dòng),每位教師選擇《教師的幸福人生與專業(yè)成長》某一章節(jié)進(jìn)行研讀,并撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)。年末的迎新年活動(dòng),我們組室教職工迎新年運(yùn)動(dòng)會(huì),教師們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)到了集體的力量和奧運(yùn)的拼搏精神。教師們談到,輸贏不是問題,問題是我們積極參與了,同時(shí)也理解了“文明迎世博,健康迎世博”的真正含義。通過活動(dòng)更促進(jìn)了教師的凝聚力。
走進(jìn)我們辦公室,首先映入眼簾的就是整潔、舒適的環(huán)境,是一個(gè)處處洋溢著溫馨和溫暖的大家庭。有了溫暖,就會(huì)促進(jìn)教師的發(fā)展,就會(huì)合成無比強(qiáng)大的集體力量。我們組正是這樣一個(gè)溫暖的小家庭。大家互相協(xié)作,互相關(guān)心,在日常工作和生活中,每當(dāng)有人遇到困難,組員就會(huì)伸出友誼之手,主動(dòng)熱情地幫助,排憂解難,真正把人與人之間緊緊地凝聚在一起,班組中那位老師身體不適,同事們互相關(guān)心。大掃除時(shí),大家搶著干,帶頭干,沒有人喊臟和累。為了全面提高教學(xué)質(zhì)量的需要,我們辦公室的各個(gè)教研不擺“花架子”,不搞“形式主義”,貼合實(shí)際,有針對(duì)性對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、教學(xué)。我們辦公室的每位教師都能積極參加學(xué)校組織的教科研活動(dòng),在活動(dòng)中大家熱烈討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,形成了良好的教研氛圍。無論何時(shí),大家都是不分你我共同作戰(zhàn),用一股合力為學(xué)生,年級(jí),學(xué)校的發(fā)展努力著:在隊(duì)風(fēng)紀(jì)的比賽中,三年級(jí)的學(xué)生精神抖擻,步調(diào)一致,這離不開各個(gè)班主任老師的投入,更離不開年級(jí)組內(nèi)每個(gè)老師的共同協(xié)作。在這里,沒有誰會(huì)計(jì)較個(gè)人得失。在這里,只要有需要,每個(gè)人都會(huì)鼎力相助——這一切只因?yàn)槲覀兿嘤H相愛一家人。有一首歌的歌詞中寫道,因?yàn)槲覀兪且患胰?,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會(huì)珍惜,有福就該同享,有難必然同當(dāng)。相逢即是有緣,因?yàn)橛芯?,我們相逢在這個(gè)組室中;因?yàn)橛行?,我們患難與共,攜手并進(jìn)。我們組室也成為我們辦公室最大的特——溫馨和悅。
總之,我們辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、溫暖的集體,在這個(gè)集體中大家都是主人,為了班組的進(jìn)步付出了自己的心血和汗水,同時(shí)我們每個(gè)人也都感到自豪。總之,成績是對(duì)們辦公室過去工作的肯定,更為我們今后的工作提出了更高的要求。展望未來,我室每位成員都有這樣一個(gè)信念,沒有最好,只有更好,我們將繼續(xù)努力,辛勤耕耘。
辦公室值班工作總結(jié)篇三
春節(jié)期間,我公司嚴(yán)格按照市客管處的總體部署和工作要求,認(rèn)真落實(shí)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作:加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)值班制度及要求,春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好管理、巡查及來電來訪回復(fù)處理等工作,較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間公司總體運(yùn)營情況良好,現(xiàn)將20xx年春節(jié)值班情況總結(jié)如下:
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展,對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置,成立了由曾林忠任組長,錢萬榮任副組長,其余相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各部門高度重視,將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
針對(duì)春節(jié)期間的具體特點(diǎn),要求安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作,落實(shí)好值班人員及值班制度,教育駕駛員,做好安全防范,將責(zé)任落實(shí)到人。
春節(jié)期間我公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班制度,及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度,發(fā)生事故,必須及時(shí)、如實(shí)地按程序報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,果斷處置。值班人員能做到堅(jiān)守崗位,熟悉值班工作流程,確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
春節(jié)期間,公司安排了值班人員,并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)安全區(qū)域的安全檢查,認(rèn)真接聽乘客及駕駛員電話,及時(shí)處理,加強(qiáng)監(jiān)督,保證信息靈通,以便高效處理突發(fā)事件,確保節(jié)日安全。
春節(jié)期間,我公司派出專人參加社區(qū)維穩(wěn)工作,為庫爾勒市的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)綿薄之力,確保人民群眾平安過節(jié)。
春節(jié)后,我們對(duì)春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié),對(duì)在節(jié)日期間安全工作做得好的地方進(jìn)行了表揚(yáng),對(duì)做得不足的地方進(jìn)行了批評(píng)指正。
20xx年春節(jié)期間,在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和周密的工作安排下,我們高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作,各級(jí)值班人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),確保公司在春節(jié)期間安全穩(wěn)定運(yùn)營,表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神,設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常,安全消防方面未發(fā)生任何事件,祥云公司陪伴廣大人民群眾度過了一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
辦公室值班工作總結(jié)篇四
自x月份進(jìn)入xx公司以來,進(jìn)行了近三個(gè)月的理論培訓(xùn)后,我分到了x班組,在x所進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),在近一個(gè)月的時(shí)間中,我獲益良多,主要學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
1、更熟悉了公司各個(gè)部門之間的分工與合作,地鐵的運(yùn)營離不開各部門的配合,其中保證供電的正常尤為重要!
2、了解了變電運(yùn)行工作人員的工作職責(zé)及應(yīng)盡義務(wù)。保證設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)向相關(guān)部門(電調(diào),維調(diào),檢修,值班站長等)報(bào)告設(shè)備運(yùn)行情況,設(shè)備發(fā)生報(bào)警,跳閘時(shí)的處理辦法。以及變電所內(nèi)各種設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)了混合變電所中各設(shè)備的運(yùn)行原理及安裝位置,并熟悉了如何查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
4、學(xué)習(xí)并了解了如何記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù),即35kv進(jìn)出線的電壓電流,dc750v各開關(guān)柜的電壓電流和400v交流的電壓電流,蓄電池電壓,各保護(hù)裝置、設(shè)備房溫度等參數(shù)。
5、與同事間很好的融洽相處,新交到了一大批朋友!
在這近一個(gè)月時(shí)間里,經(jīng)過領(lǐng)班人員的辛勤教導(dǎo)與幫助,我很快的融入到了變電運(yùn)行的大家庭中,學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識(shí)和相關(guān)操作技能。水是生命之源,而電就是地鐵運(yùn)行的'糧食。要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,作為有高度責(zé)任心的值班員來說,只是簡單的抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
辦公室值班工作總結(jié)篇五
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,根據(jù)公司工作需要,特制定本制度。
二、辦公室值班管理方法:
值班采用按日輪換值班制,由人事監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)值班人員并制作值班簽到表,對(duì)值班人員進(jìn)行值班安排。
2、值班地點(diǎn):公司一樓服務(wù)大廳;
3、值班時(shí)間:星期一至星期日18:00 21:00 ;
4、值班人員應(yīng)填寫值班簽到表(見附件);
6、值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任;
8、國家法定節(jié)假日另作加強(qiáng)值班安排;
三、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一條值班時(shí)應(yīng)提前5分鐘到,早上值班人員至少提前10分鐘到;當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人提前10分鐘開門,值班人員注意簽到。
第二條早上值班人員要進(jìn)行辦公室的衛(wèi)生打掃工作。包括搽桌子、整理桌面文件、掃地等。
第三條活動(dòng)審批時(shí)間一般為周二和周四下午。其他時(shí)間提交的審批表收下并做好記錄,并告知社團(tuán)負(fù)責(zé)人周二、周四領(lǐng)取。
第四條審批表上注有院系、社聯(lián)意見、主任審批等內(nèi)容。上交社團(tuán)自留一份,另一份在審批后有值班人員放入辦公室文件夾,后由調(diào)研與策劃部帶去調(diào)研。
第五條社團(tuán)上交材料時(shí),值班人員及時(shí)做好材料的登記工作。
第六條值班時(shí)若發(fā)生突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)天負(fù)責(zé)人。
第七條辦公室值班人員應(yīng)有禮貌,接待來訪來電話時(shí)要使用文明用語,有社團(tuán)人員來辦公室辦理工作時(shí),要主動(dòng)熱情提供服務(wù)。
第八條個(gè)干部之間實(shí)行垂直負(fù)責(zé)制,短信傳達(dá)均采用上傳下達(dá)的方式。
第九條若有學(xué)生和社團(tuán)反映問題,或在日常工作中遇到問題,應(yīng)做好值班日志的登記工作。
第十條注意辦公室物品的安全,平時(shí)注意整理文件柜里的物品,值班時(shí)可以適當(dāng)翻閱閨中文件。
第十一條若當(dāng)天不能值班,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系其他人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第十二條校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)、??茀f(xié)、各院系等發(fā)放的文件應(yīng)第一
時(shí)間聯(lián)系相關(guān)人員。
第十三條辦公室人員應(yīng)熟練掌握辦公文件的書寫工作。
1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品,一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請(qǐng)柬、文件時(shí),必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,那些事情還需要處理,請(qǐng)記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗,觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會(huì)議,要主動(dòng)打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時(shí),主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作,面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,急事馬上匯報(bào),并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請(qǐng)假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時(shí)與 xx 聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況,嚴(yán)禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部:相關(guān)工作建檔和部門工作運(yùn)行情況、開展情況,負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自20xx年x月xx日正式執(zhí)行,請(qǐng)各值班人員認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行!
1.值班時(shí)間為每周一至周日的10:00至20:30。值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到,早退。若因故不能來者,應(yīng)提前告知辦公???? 室,?以做調(diào)整。
2. 值班人員應(yīng)愛護(hù)好辦公室一切財(cái)物,節(jié)約用電,注意安全。值班期間應(yīng)佩戴好胸牌。
3. 上午值班的同學(xué)必須認(rèn)真打掃整理好辦公室及會(huì)議室衛(wèi)生,這代表著創(chuàng)業(yè)業(yè)管理服務(wù)中心的外在形象,尤為重要。清潔要求:辦公室內(nèi)的地面需做到無垃圾、紙屑,地面每日一拖;門窗玻璃、門框窗臺(tái)、儲(chǔ)存柜/文件柜外表面和公共設(shè)備設(shè)施外表面擦拭、做到無浮灰,清潔使用過的工具和受污的場所,做到干凈無殘留污漬。
4.? 儲(chǔ)存柜和文件柜應(yīng)盡量靠墻擺放,柜內(nèi)物品擺放整齊有序,儲(chǔ)存柜上沒有不在使用的物品,有條件的應(yīng)使用定位標(biāo)簽;進(jìn)出辦公室的創(chuàng)業(yè)園成員在使用物品后記得擺放整齊,不要出現(xiàn)雜亂現(xiàn)象。
5. 每位值班同學(xué)要記得隨機(jī)檢查店鋪的營業(yè)情況及衛(wèi)生狀況。同時(shí)于10:00,14:00,20:00三個(gè)時(shí)間段到每間店鋪?zhàn)尩赇伻藛T簽到,要求態(tài)度禮貌。
6. 值班人員在值班時(shí)應(yīng)做好值班記錄,如有重大事件,及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門反映情況。值班的同學(xué)記得及時(shí)查看留言本,做好上一班留下的事項(xiàng),同時(shí)也查看當(dāng)周及當(dāng)日的值班事項(xiàng),并優(yōu)秀完成。
7. 當(dāng)有人來借用物品或會(huì)議室時(shí)應(yīng)及時(shí)做好記錄,登記使用情況和使用時(shí)間。換班時(shí)應(yīng)及時(shí)通知下一位接-班者,避免出錯(cuò)。保證創(chuàng)業(yè)園辦公室內(nèi)物資不流失。
8. 值班的同學(xué)在離值班結(jié)束30分鐘時(shí)打電話給下一班次的同學(xué),提醒值班時(shí)間,避免延誤。
9. 晚上的同學(xué)在值班期間必須保持燈箱的正常開啟,記錄值班期間各店鋪營業(yè)情況,最后離開辦公室者應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)掉電燈、電腦、飲水機(jī)等用電設(shè)備,公文、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須放入抽屜內(nèi)鎖好門窗。
10. 愛護(hù)創(chuàng)業(yè)園辦公室財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
11. 交接鑰匙實(shí)行鑰匙當(dāng)班責(zé)任制,早班的同學(xué)前一天晚上到辦公室來拿鑰匙,一串鑰匙輪流。切勿丟失及損壞!
12. 值班人員的工作態(tài)度和值班情況將會(huì)于干事考核,干部考核掛鉤。
附帶:(每天責(zé)任人,值班表,鑰匙交接說明)
1. 交接鑰匙。鑰匙當(dāng)班責(zé)任制,早班的同學(xué)前一天晚上到辦公室來拿鑰匙。一串鑰匙輪流。切勿丟失及損壞!
2. 查看留言本。做好上一班留下的事項(xiàng)。
3. 查看當(dāng)周及當(dāng)日值班事項(xiàng),并優(yōu)秀完成。
4. 做好衛(wèi)生清潔工作。
5. 打電話給第二天同班次的人,提醒值班時(shí)間。
6. 檢查店鋪營業(yè)情況及衛(wèi)生狀況。
金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理服務(wù)中心
二一年六月
1. 辦公室值班人員必須做好當(dāng)值期間值班記錄,重要事情應(yīng)及時(shí)通知各部室負(fù)責(zé)人。
2. 辦公室值班人員不得將個(gè)人情緒帶入工作。
3. 辦公室值班人員應(yīng)注意辦公環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)打掃、傾倒垃圾、置換清水。
4. 村委辦公室值班時(shí)間由書記和主任安排,值班人員必須按時(shí)到位。有事不能值班者要預(yù)先書記和主任請(qǐng)假,連續(xù)三次無故不值班者,扣除5元每次。
5. 各值班人員須認(rèn)真按時(shí)值班,不準(zhǔn)遲到、早退、無故缺勤,時(shí)間若有變動(dòng),事先與書記或主任請(qǐng)示并安排換班,不能因臨時(shí)改動(dòng)而不值班。
6. 每周值班情況由書記或主任在每次例會(huì)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并定期向書記處匯報(bào),每月定期對(duì)值班情況進(jìn)行總結(jié)。
7. 余事如有不全,另行通知。
為加強(qiáng)對(duì)校藝術(shù)團(tuán)辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立校藝術(shù)團(tuán)的良好形象,故制定本制度。本制度包括以下部分:
一、辦公室管理制度
1. 校藝術(shù)團(tuán)辦公室是院校藝術(shù)團(tuán)干部辦公及活動(dòng)的主要場所,由院校藝術(shù)團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。
2. 愛護(hù)辦公室一切公物,保持辦公室的清潔,個(gè)人使用時(shí)必須做好清潔和管理工作
3. 保持辦公室安靜,禁止大聲喧嘩,不得干擾他人辦公?!?/p>
4. 節(jié)約用電,注意安全,最后離開的干部要關(guān)閉用電設(shè)備(包括燈、風(fēng)扇、電腦等),門、窗要鎖好。
5. 主要文件、資料不得外借,但可經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)在值班時(shí)間在校藝術(shù)團(tuán)辦公室借閱。
二、辦公室值班制度
(一)值班安排
1、辦公室日常值班由辦公室統(tǒng)一安排輪值,根據(jù)輪值表實(shí)施。若時(shí)間沖突可自行與同學(xué)調(diào)劑,但必須確保當(dāng)天有同學(xué)到場值班。
(二)值班要求
1. 值班時(shí)間:上午 8:0011:30
下午 13:2017:00
2、值班人員有事必須提前一天向辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
3、值班人員負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔與保持工作。
4、值班人員有監(jiān)督當(dāng)天在辦公室工作的其他部門的權(quán)力。
5、值班人員需熱情接待來訪人員,并做好記錄。
6、值班人員要如實(shí)填寫《值班日志》內(nèi)容,包括:
(1)訪客情況
(2)衛(wèi)生值日情況。
(3) 琴房借出情況
(4)當(dāng)天在校藝術(shù)團(tuán)辦公室內(nèi)值班人員以及工作的部門負(fù)責(zé)人要簽字。
7、值班時(shí),應(yīng)盡量不離開辦公室,至少有一人留守,交接-班應(yīng)先確認(rèn)對(duì)方信息。
8、每次值班應(yīng)簽到簽退,有特殊事情換班要在簽到表上注明。
9、值班結(jié)束后,應(yīng)檢查各房間門窗是否關(guān)嚴(yán)鎖好,燈是否關(guān)完。
10、其他特殊情況。
三、 琴房管理制度
1. 愛護(hù)琴房一切公物,保持琴房的清潔,個(gè)人使用時(shí)必須做好清潔和管理工作
2. 校藝術(shù)團(tuán)以外組織、團(tuán)體或個(gè)人,申請(qǐng)琴房需提前一天到辦公室登記后方可借用,用后必須做好清潔工作。若不做清潔工作,辦公室有權(quán)拒絕該部門再次借用。
3. 藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部部門使用辦公室時(shí),必須提前到該藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長處拿鑰匙,無需由由辦公室統(tǒng)一安排。
4. 節(jié)約用電,注意安全,最后離開的人員要關(guān)閉用電設(shè)備(包括燈、風(fēng)扇、電腦等),門、窗要鎖好。
四、鑰匙管理制度
1、校藝術(shù)團(tuán)辦公室鑰匙由老師,以及辦公室掌握和使用。每天最后一個(gè)值班人員將鑰匙還回辦公室負(fù)責(zé)人。值班無鑰匙可直接聯(lián)系辦公室負(fù)責(zé)人。
2、未經(jīng)主席團(tuán)通過,任何部門、個(gè)人不得私配或私自轉(zhuǎn)借鑰匙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由辦公室收回鑰匙,并在校藝術(shù)團(tuán)部長例會(huì)上作出公開批評(píng),一切損失由私配者(或轉(zhuǎn)借者)負(fù)責(zé),辦公室的鑰匙原則上不可借用。
3、干部離職后,辦公室負(fù)責(zé)收回鑰匙并負(fù)責(zé)新干部的鑰匙配發(fā)工作。
4、辦公室必須作好鑰匙的配發(fā)、上繳、使用、丟失、補(bǔ)發(fā)的登記工作。
5、鑰匙遺失必須馬上報(bào)告辦公室,由辦公室處理,由遺失者承擔(dān)更換門鎖的一切費(fèi)用,事后需補(bǔ)充說明。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒,不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國土到機(jī)關(guān),更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況,要采取果斷措施,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室,愛護(hù)值班室內(nèi)的`公共物品和設(shè)備,造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水,負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開關(guān),做到天黑開燈,天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作,把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后,方可離開。
為了保證節(jié)假日等特殊時(shí)期學(xué)院和黨院辦各項(xiàng)工作的正常開展,維護(hù)學(xué)院的安全穩(wěn)定,根據(jù)、省政府和省教育廳有關(guān)文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,特制定黨院辦值班制度。黨院辦值班分為節(jié)假日值班和特殊情況值班。
一、節(jié)假日值班
節(jié)假日值班是指寒假、暑假、十一國慶節(jié)、元旦、五一國際勞動(dòng)節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、周末黨院辦安排人員值班。
1、值班安排
(1)值班期間黨院辦全體人員輪流值班,一般安排1名值班人員、1名帶班人員。其中,值班人員為黨院辦工作人員,帶班人員為黨院辦副處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
(2)值班時(shí)間為上午8:3011:30,下午2:305:30,值班地點(diǎn)設(shè)在黨院辦公室。
(3)每次值班前由專人負(fù)責(zé)安排,確定值班人員及值班時(shí)間、地點(diǎn)等。值班人員嚴(yán)禁私自調(diào)班,確因特殊原因需要調(diào)整的,須向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確定后的值班表發(fā)放至每位值班人員、帶班人員。
2、值班事項(xiàng)
(2)管理印章。寒暑假值班期間,學(xué)院黨委和行政用章交由值班人員保管。若需用印,值班人員要向帶班人員匯報(bào),獲得批準(zhǔn)后方可用印,并做好登記工作。其他值班時(shí)間,印章仍由相關(guān)工作人員保管,若需用印,由值班人員與其聯(lián)系。
(3)收發(fā)報(bào)刊、信函。值班人員應(yīng)每天到收發(fā)室領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及黨院辦的報(bào)刊和信函,整理后發(fā)放至相關(guān)辦公室。
(4)傳接電話,處理信息。按照學(xué)校信息工作的有關(guān)要求搜集整理校內(nèi)信息,并按要求及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。
(5)處理值班期間的其他臨時(shí)性工作。
3、值班要求
(1)值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間,不得無故遲到早退。
(2)值班人員要有高度的責(zé)任感,堅(jiān)守值班崗位,做好值班記錄。
(3)值班人員要按時(shí)交接-班,并注意工作上的銜接。
(4)值班期間如遇重大緊急情況,值班人員要及時(shí)向帶班人員匯報(bào),并根據(jù)要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
二、特殊情況值班
特殊情況值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時(shí),黨校辦根據(jù)具體情況安排人員值班。除安排黨院辦人員外,可抽調(diào)有關(guān)單位人員。特殊情況值班期間,值班事項(xiàng)和值班要求視具體情況而定。
三、本制度自印發(fā)之日起施行。
一、值班安排:
1、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)日常值班時(shí)間為周一至周五(除節(jié)假日外)下午16:2017:40或晚上21:1510:00,值班地點(diǎn)為院團(tuán)委學(xué)會(huì)辦公室,值班人員由院團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一安排、通知。
2、辦公室值班的督班工作主要由紀(jì)檢部成員負(fù)責(zé),督班人員應(yīng)做好相應(yīng)督辦工作,并通知好值班人員在值班期間應(yīng)做的具體事務(wù)。
3、值班成員組成:院團(tuán)委學(xué)生會(huì)所有成員。
二、值班人員須知:
1、值班人員應(yīng)遵守值班時(shí)間,按時(shí)到崗,做到不遲到不早退,不得擅自缺勤或擅離職守,并由值班當(dāng)天的組長在《辦公室值班簽到薄》上簽字確認(rèn),并做好值班記錄(在簽到薄備注)。
2、值班人員應(yīng)穿戴大方整潔、禮儀待人、莊重大方,不得穿拖鞋、背心、運(yùn)動(dòng)短褲進(jìn)入辦公室。
3、值班人員在值班期間內(nèi)應(yīng)保持安靜,禁止大聲喧嘩、打鬧等,值班不能將電腦用于看視頻、打牌、玩游戲等與工作無關(guān)的活動(dòng)。
4、如因課程、個(gè)人問題等原因不能按時(shí)出席值班,應(yīng)提前半天向當(dāng)天的組長說明情況以便通知人員做好值班人員調(diào)配工作。
5、保持辦公室的清潔,不得在辦公室工作臺(tái)上亂放油膩和污穢的東西。養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,不允許在電腦旁邊吃東西,或?qū)⑹澄飻[放在電腦上。
三、值班人員主要工作:
1、值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)收取、整理各類申請(qǐng)表并放好;保持辦公室環(huán)境的干凈、整潔;若有人員來訪,需禮貌待人;若有需要幫助,應(yīng)積極給予幫助;遇己無法處理的事情,應(yīng)立即向主席團(tuán)或部門師兄師姐匯報(bào)。
2、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)物品由辦公室管理,值班期間值班人員因妥善保管辦公室物品,不得讓無關(guān)人員動(dòng)用辦公室物品。
3、若有關(guān)人員到辦公室借取物品,應(yīng)通知辦公室物品相應(yīng)的管理人員,讓其填寫《團(tuán)委財(cái)物外借登記本》中的借用欄和經(jīng)辦欄。
4、如若有辦公室物品歸還時(shí),應(yīng)通知辦公物品相應(yīng)的管理人員,讓其填寫《團(tuán)委財(cái)物外借登記本》中的歸還欄。
6、值班人員可以利用辦公室區(qū)域進(jìn)行工作及其他信息的交流,以加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部間的溝通聯(lián)系。
7、值班結(jié)束后,應(yīng)整理擺放好辦公室物品,關(guān)好電燈,拔掉電源插頭,關(guān)好門窗。
四、主席團(tuán)不定期對(duì)值班情況進(jìn)行檢查,對(duì)違反規(guī)定者提出批評(píng)并記錄在案,情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。
五、本制度由院團(tuán)委學(xué)生會(huì)監(jiān)督執(zhí)行。
辦公室值班工作總結(jié)篇六
為加強(qiáng)我系學(xué)生干部的責(zé)任感與服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)辦公室的管理,維持正常的秩序,明確值班人員的職責(zé),現(xiàn)將辦公室值班制度范文公示如下:
一、值班條例:
1、值班人員周一至周五每天上午8:00~11:30、下午2:00~4:20按照班表值班。
2、值班人員如果確有原因不能值班,需提前告知該部門部長。
二、值班人員須遵守以下工作制度:
(1)按時(shí)到崗,忠于職守,主動(dòng)熱情,禮貌待人,不可大聲喧嘩。
(2)及時(shí)接收學(xué)校指示、緊急通知,做到上傳下達(dá),遇到重大突發(fā)事件須及時(shí)與老師取得聯(lián)系。
(3)值班期間不得嬉鬧,不得脫崗。無故缺崗者,一經(jīng)查實(shí),責(zé)任自負(fù)并作無故缺席處理。
(4)保持辦公室清潔,不可亂扔垃圾,愛護(hù)公共設(shè)施,值班期間不得私自占用電話。
(5)值班完畢,檢查水電,關(guān)閉門窗。
(6)值班期間公共物品未經(jīng)登記,不得私自挪用。
備注:有特殊事宜要及時(shí)匯報(bào)或者做好記錄,方便上級(jí)處理。主席或部長不定期抽查。
辦公室值班工作總結(jié)篇七
(一)正常上班時(shí)間即上午8:00-12:00;下午14:30-17:30,由值班室正式工作人員值班。
(二)下班時(shí)間及周末由縣委辦聘用人員值班。具體時(shí)間段如下:
2.星期一至星期五:中午12:00-14:30;下午17:30-晚上22:00。
3.星期六、星期天:上午8:00-12:00;下午14:30-17:30;晚上19:00-22:00。
4.除春節(jié)、國慶外的節(jié)假日:上午8:00-12:00;下午14:30-17:30;晚上19:00-22:00。
(三)每天晚上22:00第二天上午8:00由縣委機(jī)要局工作人員在機(jī)要局值班。
1.做好值班電話記錄和值班日記及各項(xiàng)登記工作;
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度,遇有重要事情或特急以上電報(bào),要及時(shí)匯報(bào)并積極協(xié)助做好處理工作。
3.做好來人的接待和來訪的勸解疏導(dǎo)工作。
4.愛護(hù)公共財(cái)物,提高安全意識(shí),注意隨手關(guān)電熄火,做好安全檢查工作,關(guān)好門窗,防火防盜。
5.保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
6.完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的'工作任務(wù)。
1.值班人員必須按時(shí)到崗值班,不得遲到、早退、脫崗,如有事不能值班,應(yīng)事前向科室主任請(qǐng)假并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
2.嚴(yán)格履行交接班手續(xù),已辦理和未辦完的工作必須及時(shí)匯報(bào)。
3.對(duì)于值班工作不力和造成工作失誤及影響的,給予公開批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公室值班工作總結(jié)篇八
在沒有進(jìn)入熱線辦工作之前,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員,也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話,但是對(duì)縣長熱線仍然很陌生,不了解其職能。后來,有幸成為熱線辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個(gè)月,四個(gè)月的工作,使我深深的認(rèn)識(shí)到,關(guān)注民生,服務(wù)百姓就是我們的工作核心??h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求,而且也加強(qiáng)了群眾對(duì)政府職能部門的監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁,不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面:
古人講“非學(xué)無以致疑,非問無以廣識(shí)”,所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)從全局上觀察問題、思考問題、處理問題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面,工作人員對(duì)法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多,就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問題,在熱線,沒有小問題,只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題,它就是由被忽視的小問題造成的,而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問題!因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí),不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個(gè)問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),做到精益求精,使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度,為民思考。說白一點(diǎn),就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人,發(fā)生的事情看作是自己家的事情,設(shè)身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺(tái)。
在熱線工作,服務(wù)于民,收社情民意,傳達(dá)黨和國家的政策方針,我們的言行不慎就會(huì)使群眾對(duì)政策產(chǎn)生誤解,我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民,科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量!
在今后的工作生活的中,希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我,把工作做得更好。
辦公室值班工作總結(jié)篇九
第一條為了更好地開展本協(xié)會(huì)工作,樹立工作人員在社會(huì)中的良好形象,嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理,特制定本制度。
第二條本制度遵守國家的法律法規(guī)。
第三條本制度對(duì)規(guī)劃分局值班人員及值班期間辦公地點(diǎn)的會(huì)員及其他人員有效。
第二章辦公室值班安排
第四條值班時(shí)間:周一至周五(上午8:00---12:00 ?14:30---17:30 夏時(shí)制下午15:00---18:00)
第五條值班地點(diǎn):辦公室
第六條值班人員:辦公室工作人員
第三章值班人員職責(zé)
第七條值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。
第八條值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間,不得無故遲到、早退8小時(shí)內(nèi)保證值班電話暢通。在值班時(shí)若遇緊急事務(wù),須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開,遇事提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持物品整潔、完好。值班人員接到會(huì)議通知、接收文件資料時(shí)必須做好登記,按通知、傳真和相關(guān)文件要求落實(shí)到人、到事,不得出現(xiàn)誤人、誤事等現(xiàn)象。
第十條值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心,熱情接待工作電話及來訪者。認(rèn)真解答來訪者提出的問題,做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理,重要情況要立即向分局領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門匯報(bào)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格維護(hù)機(jī)關(guān)工作人員形象,不得在辦公室打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他無關(guān)的活動(dòng)。
第十三條值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。
第十四條值班結(jié)束時(shí),值班人員要將辦公室打掃干凈,整理好后方可離開。
第十五條本制度自頒布之日?qǐng)?zhí)行。
二一一年四月十五日
一、值班工作落實(shí)。值班電話實(shí)行工作時(shí)間八小時(shí)值班制,值班人員要思想高度重視,集中精力,認(rèn)真執(zhí)行《值班電話工作規(guī)則》和《值班電話來電受理工作程序》,努力完成當(dāng)班時(shí)的各項(xiàng)工作;國家法定節(jié)假日按有關(guān)值班表由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)電話的值守。
二、值班a、b崗制度。值班人為a崗,接-班人為b崗,在a崗工作十分繁忙或有其他特殊工作時(shí),b崗配合工作或頂替值班,確保值班電話工作的落實(shí),a、b崗?fù)瑫r(shí)無法值守電話時(shí),需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)安排人員值班。
三、值班人員受理時(shí)必須做到熱情禮貌,語言文明(提起電話需以 “您好,睢縣商務(wù)局”為應(yīng)答語),吐字清楚,耐心詢問來電人的`姓名、電話號(hào)碼、地址、單位及電話通知事項(xiàng)的內(nèi)容。并認(rèn)真做好值班記錄,要求內(nèi)容詳細(xì)、欄目齊全。值班人員負(fù)責(zé)填寫《來電通知事項(xiàng)登記表》,做到一事一表。電話通知事項(xiàng)或傳真在登記后第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)責(zé)任人。
四、保證值班電話工作秩序。值班人員要堅(jiān)守工作崗位,不得擅離崗位。要及時(shí)接聽電話,不得占用值班電話從事與工作不相符的活動(dòng)。
1、值班安排。日常值班實(shí)行股室工作人員輪流值班制,由辦公室對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排,并予以公布。日常值班時(shí)間為國家法定工作日(含工作時(shí)間內(nèi)外),原則上24小時(shí)值班。值班地點(diǎn)在局機(jī)關(guān)辦公室。
2、工作職責(zé)。主要負(fù)責(zé)辦公室電話接傳、來人接待、上傳下達(dá)等辦公室日常事務(wù),提前搞好辦公室衛(wèi)生,做好保潔工作。
第一條 按照、縣政府關(guān)于做好辦公室會(huì)值班工作的要求,為加強(qiáng)對(duì)本局值班工作的管理,確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本值班制度。
第二條 辦公室實(shí)行由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班,工作人員輪流值班制度,由辦公室具體負(fù)責(zé)編制值班表,并做好值班協(xié)調(diào)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班情況的督促檢查。
第三條 值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅自脫崗。值班人員如有特殊情況需要外出請(qǐng)假的或確需全部外出辦事的,需事前向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告由辦公室負(fù)責(zé)人另行安排人員進(jìn)行遞補(bǔ)值守辦公室。
第四條 值班人員必須具有高度的責(zé)任感,警覺性和安全意識(shí),認(rèn)真做好機(jī)關(guān)內(nèi)的防火、防盜工作,確保不發(fā)生任何安全事故。
第五條 值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好來電來訪登記工作,確保聯(lián)絡(luò)暢通,認(rèn)真做好信息傳真接收和傳達(dá)工作。突發(fā)事件、緊急公務(wù)、重要事件和重要情況要及時(shí)報(bào)送值班領(lǐng)導(dǎo),由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
第六條 值班人員如遇群眾來訪,要認(rèn)真細(xì)致聽取群眾意見,能夠幫助解決的要及時(shí)解決,不能及時(shí)解決的應(yīng)做好政策的宣傳解釋疏導(dǎo)工作,不準(zhǔn)以任何理由推諉,或超越政策權(quán)限胡亂答復(fù)。對(duì)上門推銷產(chǎn)品、回收雜物等人員,應(yīng)拒絕其進(jìn)入辦公樓(室)。
第七條 本制度從20**年*月起執(zhí)行。
辦公室值班工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度,保證市政府工作的正常進(jìn)行,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,特制訂本制度。
(一)市政府辦公室設(shè)立總值班室,承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
科人員值班,下午18:00至20:30由辦公室其他工作人員值班,20:30至次日8:30由總值班科人員值班,節(jié)假日由辦公室其他工作人員輪流值班)。
(三)實(shí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,保證值班室通訊及其它設(shè)備隨時(shí)暢通、正常運(yùn)行;帶班領(lǐng)導(dǎo)不得離開轄區(qū)并保證24小時(shí)通訊暢通,確保各類緊急和突發(fā)事件的及時(shí)處置。
(四)實(shí)行交接班制度。值班人員要按時(shí)交接班,交接班時(shí)應(yīng)在當(dāng)日值班記錄本上詳細(xì)記錄交接班人姓名、交接班時(shí)間以及需要繼續(xù)辦理事項(xiàng)的具體內(nèi)容與要求。
(五)實(shí)行值班記錄制度。值班人員應(yīng)對(duì)值班期間的`重要事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)指示和處置情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。
(六)值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,不得向無關(guān)人員擴(kuò)散信息,不得泄露涉密事項(xiàng)。
(一)緊急信息范圍。
緊急信息是指達(dá)到一定程度,造成一定影響的災(zāi)害、事件等。
1、自然災(zāi)害:包括水旱災(zāi)害,氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等。
2、事故災(zāi)害:包括各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。
3、公共衛(wèi)生事件:包括傳染病疫情、群體不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動(dòng)物疫情、以及其他影響公共健康和生命安全的事件等。
4、社會(huì)安全事件:包括民族宗教事件、涉外事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、治安事件等。
5、其他危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,可能造成重大影響的情況。
(二)緊急信息處理程序。
1、值班人員接到緊急信息后,應(yīng)記錄來話人姓名、單位、聯(lián)系電話,對(duì)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、過程、原因等基本要素進(jìn)行認(rèn)真詢問,并詳細(xì)記錄,確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、值班人員應(yīng)迅速將緊急信息向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)做出指示后,要迅速落實(shí)辦理,并詳細(xì)記錄辦理情況。
3、對(duì)于應(yīng)上報(bào)的緊急信息,在及時(shí)做好處置工作的同時(shí),應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和要求立即上報(bào),不得延誤。緊急信息原則上應(yīng)書面報(bào)告,特別重大緊急信息可先口頭報(bào)告,然后書面報(bào)告。
4、為保證信息時(shí)效性,緊急信息經(jīng)市政府系統(tǒng)各單位審核后即可上報(bào)。
5、認(rèn)真做好緊急信息的續(xù)報(bào)工作,對(duì)緊急突發(fā)性事件發(fā)生后
的處置情況、群眾反映、發(fā)生原因、最新進(jìn)展等情況應(yīng)進(jìn)行全程跟蹤報(bào)送。
6、對(duì)緊急信息處理過程中形成的領(lǐng)導(dǎo)批示和各種資料應(yīng)按規(guī)定存檔。
1、遵守值班時(shí)間,堅(jiān)守值班崗位,不得擅自離崗。節(jié)假日值班,上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系,并將當(dāng)班情況做好移交。
2、認(rèn)真記好值班日記,做到內(nèi)容準(zhǔn)確,文字通順,字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí),反映要靈敏,做到快速、高效、及時(shí)。要履行交接班手續(xù),交班時(shí)講清已辦和待辦事項(xiàng)。
3、受理、辦理的值班工作事項(xiàng),必須按照工作程序,做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),要積極認(rèn)真辦理,不折不扣完成。
4、搞好值班室的清潔衛(wèi)生,保持安靜、整潔的工作環(huán)境,外來人員不得在值班室內(nèi)閑談。
5、接到市長、副市長,秘書長、副秘書長在有關(guān)信息報(bào)告上的批示,應(yīng)按有關(guān)要求,立即向有關(guān)鎮(zhèn)辦和部門傳達(dá),并及時(shí)反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)在市委辦公室轉(zhuǎn)來的信息上的重要批示,要及時(shí)反饋市委值班室。
辦公室值班工作總結(jié)篇十一
一、認(rèn)真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見,按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營,提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
辦公室值班工作總結(jié)篇十二
二、值班時(shí)間:每周周一至周五晚5:306:40
三、值班人員
3.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,認(rèn)真完成值班任務(wù),不得無故遲到、早退;
4 .值班人員如有特殊原因不能到崗,應(yīng)提前請(qǐng)假,嚴(yán)禁無故不到崗。
5.嚴(yán)禁值班人員在值班期間嬉笑打鬧大聲喧嘩及在工作期間做出損害學(xué)生會(huì)形象的行為。
四、值班記錄
2.值班人員如有工作未完成需由下一位值班人員完成的.,應(yīng)在值班記錄上說明;做好值班工作的交接。
學(xué)生會(huì)辦公室是學(xué)生會(huì)各部門辦公議事的場所,也是對(duì)全院學(xué)生提供服務(wù)的一個(gè)重要窗口,為了規(guī)范值班制度,使值班人員更好地履行職責(zé)、特規(guī)定以下守則,請(qǐng)每一位值班人員嚴(yán)格執(zhí)行。
一.辦公室安排周一至周日專門人員進(jìn)行值班,要求值班人員不得無故遲到、缺席、早退,事假、病假須先向辦公室主任請(qǐng)假,或?qū)W生會(huì)其它人員代替,值班人員在值班時(shí)間10分鐘后仍未到位或者提前10分鐘離開者,視為缺席。在辦公室規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)值班人員必須在場。
二.進(jìn)入辦公室要求衣裝整齊、精神飽滿。(男生不穿背心、短褲、拖鞋,女生不穿吊帶裝、拖鞋)
三.值班人員要做好交接工作,要注意儀表,對(duì)因公事來訪的同學(xué)應(yīng)熱情接待,舉止文明,語言得體,妥善處理。
四.值班人員應(yīng)保持辦公室的衛(wèi)生清潔,置物有序。
五.值班人員在值班期間不得使用電腦聊天或玩游戲,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙、喝酒以及進(jìn)行打牌等娛樂活動(dòng);禁止喧鬧。
六.值班人員需要填寫工作記錄,工作記錄主要內(nèi)容包括:
1.值班時(shí)間內(nèi)學(xué)生會(huì)辦公室的工作情況;
2.人員來訪接待情況;
3.值班人員的姓名及值班時(shí)間。
七.遇到突發(fā)事件不能處理時(shí),應(yīng)及時(shí)向辦公室主任請(qǐng)示,妥善處理
八.值班時(shí)間:晚上7:009:00
九.值班人員值班后應(yīng)及時(shí)做好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,并定期做好清掃工作。值班時(shí)間不能隨意離開(除特殊情況),離開辦公室時(shí),要關(guān)好窗、燈。值班結(jié)束后,值班人員需及時(shí)、認(rèn)真、如實(shí)、規(guī)范地做好值班記錄,以備日后查閱。
學(xué)生會(huì)辦公室
2015.3
辦公室值班工作總結(jié)篇十三
1、值班人員應(yīng)嚴(yán)格按值班表值班,如有特殊情況,值班人員可私下調(diào)換,確保值班的正常進(jìn)行。私自翹班將對(duì)其部門負(fù)責(zé)人員匯總,最后予以處罰。辦公室由專門負(fù)責(zé)人員予以考核。
2、任何情況下,值班期間不能沒有值班人員在辦公室。如有事需外出,必須自己找其他本部室人員予以頂替。
3、值班人員值班應(yīng)簽到,及時(shí)清點(diǎn)查看辦公室物品,值完班后交代下一班注意事情。
4、值班期間,保持辦公室清潔、衛(wèi)生。應(yīng)當(dāng)禮儀待人、莊重大方。值班期間,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維護(hù)辦公室安靜,嚴(yán)禁喧鬧。 值班人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)做好本部和其它各部室通知、傳達(dá)、協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。
5、院、系各部歸還所借物品時(shí),若歸還方未聯(lián)系辦公室相關(guān)人員,那么值班人員立即聯(lián)系辦公室部門相關(guān)人員到場清點(diǎn)物品。
6、值班人員整理好辦公室內(nèi)的文件、物品。如有翻閱辦公室內(nèi)的'文件,必須在翻閱后將其放回原處。
7、值班人員值完班后,應(yīng)做好留言,打掃辦公室,整理好辦公物品。關(guān)好電源,鎖好門窗。并及時(shí)做好值班轉(zhuǎn)接。
辦公室值班工作總結(jié)篇十四
本人于____年4月份通過競爭上崗,在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月,____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會(huì)議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。在任職的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因?yàn)橛胁蛔?,所以才?huì)有“活到老、學(xué)到老”這一說法,人只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高,我通過了成人高考,于____年9月至____年7月,在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的??坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè);為了提高自身管理水平,我經(jīng)常買一些管理方面的書籍,學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施;日常工作中,還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教一些問題的處理方法,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,管理水平有了明顯提高,很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求,成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員,我經(jīng)常能夠和支部書記溝通,反映自己的思想狀況,平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神,特別在“保先教育活動(dòng)”期間,強(qiáng)化了自己對(duì)黨的基本知識(shí)的學(xué)習(xí),能夠自覺實(shí)踐“_____”重要思想,積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、牢牢把握工作特點(diǎn),找準(zhǔn)位置,多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作。
辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口,既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”,是分公司聯(lián)系上下,協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,要當(dāng)好辦公室主任,必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。
一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置,領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況,傳達(dá)意圖,班組通過其反映各自的工作和意見,了解分公司及公司的重大決策和工作部署,可以說,這個(gè)崗位是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因?yàn)樯婕耙粋€(gè)全局性的工作,涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾,幾乎都要匯聚到辦公室來,從這點(diǎn)上來講,辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾,疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對(duì)接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人,既擔(dān)負(fù)著管理的職能,但也因辦公室工作的服務(wù)性,辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作,是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的,因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面,又有事務(wù)一面,而且兩者是緊密結(jié)合在一起的,所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作,體現(xiàn)了參謀助手的作用,其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實(shí)現(xiàn)的,所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn),就是具有兼容性,即集多種角色于一身。
辦公室值班工作總結(jié)篇十五
時(shí)光如梭,一年的時(shí)間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴(yán)于律己,將自己的本職工作做好,將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好,特別是在一年的發(fā)展中,我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn),但是我努力了,我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。下面,我把一年來的工作情況,簡要如下:
一、努力學(xué)_,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理庫娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
4、認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,共起草各類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
為基層鋪設(shè)光纜,進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,***與集團(tuán)信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,謙虛好學(xué),工作主動(dòng),努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標(biāo),是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。
為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī),大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。
二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。
針對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
公司文件25起,共1625分;
黨委文件8起,共455分;
黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;
辦公室文件11期,共588分;
公司職代會(huì)材料2600份;
呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
新的一年,新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)_,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然自己會(huì)在更好的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,只要自己不斷的努力,我就會(huì)做的更好,在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展!
一年來,在委局常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在室主任的帶領(lǐng)下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年來的學(xué)_工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡要匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)_,努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。
認(rèn)真學(xué)_鉆研電腦方面的知識(shí),年內(nèi)學(xué)會(huì)了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,我親身感受了委局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué),取別人的長處,補(bǔ)自己的不足,提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)_班。一年來,參加了全市電子政務(wù)的學(xué)_,參加了全市公務(wù)員培訓(xùn)班。通過學(xué)_不斷充電,不斷完善自己。一年來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。
二、勤奮工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(一)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好機(jī)關(guān)黨建工作。年初,按照委局領(lǐng)導(dǎo)的安排我及時(shí)起草了《xx年市紀(jì)委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)安排意見》、《市紀(jì)委監(jiān)察局五個(gè)一結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)實(shí)施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)_安排意見》。根據(jù)安排意見,認(rèn)真抓了干部二、五學(xué)_日的落實(shí)工作,嚴(yán)格進(jìn)行考核,保證學(xué)_效果,全年組織機(jī)關(guān)全體工作人員,集中學(xué)_55次,完成了全年的學(xué)_任務(wù)。在手拉手活動(dòng)中按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)深入幫扶村隊(duì),7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上,協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)組織了一次手拉手結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng),委局機(jī)關(guān)黨員干部捐款1100元,文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾,還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學(xué)_,解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個(gè)一結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中,按照委局工作安排,我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,明確幫扶對(duì)象,落實(shí)幫扶措施,保證了委局五個(gè)一結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)任務(wù)的完成。機(jī)關(guān)黨建通過驗(yàn)收達(dá)到了五個(gè)好黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。6月份委局進(jìn)一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人活動(dòng),我作為委局該項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一,積極參加活動(dòng),并按照安排認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)認(rèn)真抓好委局市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作。為保證市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作取得實(shí)效,我及時(shí)起草了《委局市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,制定了《委局衛(wèi)生工作制度》,建立了委局愛國衛(wèi)生活動(dòng)的各種工作登記表冊(cè)和臺(tái)帳,認(rèn)真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),及時(shí)進(jìn)行檢查考核評(píng)比,7月份按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,購置了60余盆花卉,配發(fā)到各室,美化了機(jī)關(guān)環(huán)境。委局機(jī)關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會(huì)考核驗(yàn)收,授予了市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)。
(三)做好四五普法落實(shí)工作。2月分,按照四五普法規(guī)劃要求,及時(shí)將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會(huì)議記錄、考試測評(píng)、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料,逐年進(jìn)行整理歸檔,按時(shí)向市普法領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)了各類文件、報(bào)表,做到了資料齊全,檔案規(guī)范。對(duì)委局四五普法進(jìn)行了自查自糾工作及時(shí)寫出了《委局四五普法工作總結(jié)》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收取得了99分的好成績,并被評(píng)選為全區(qū)四五普法工作先進(jìn)集體。
治工作和創(chuàng)建平安活動(dòng)與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,經(jīng)常注意抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,及時(shí)做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項(xiàng)工作制度和6種登記薄。委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng),通過綜治委的檢查驗(yàn)收,獲得了99.5分的成績。
三是積極配合鎮(zhèn)村兩級(jí)組織,多方協(xié)調(diào),及時(shí)將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補(bǔ)償資金40萬元直接落實(shí)到農(nóng)戶,穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒,密切了黨群干群關(guān)系。
8月份委局組織的衣物100余件,面粉400余斤,送到了黃套村特困戶家中,使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點(diǎn)幫扶工作,順利的通過了市上的考核驗(yàn)收。
(六)搞好機(jī)關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排,一是做了各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作,聯(lián)系會(huì)議地點(diǎn),定做會(huì)標(biāo)、席簽,負(fù)責(zé)參會(huì)人員的座次安排,二是協(xié)助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責(zé)的努力做到寫出接待方案,按照標(biāo)準(zhǔn)接待,早準(zhǔn)備,抓細(xì)節(jié)保證來賓工作舒心,吃的順心,走的高興。三是做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作,聯(lián)絡(luò)、收集資料進(jìn)行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合,努力營造機(jī)關(guān)良好的工作氛圍。
一年來,在工作中我注意服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),工作上爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。日常工作中注意擺正自己的位置,選準(zhǔn)自己的角度,按照主任的意見,抓好工作落實(shí)。在與其他同志配合過程中,做到心往一處想,勁往一處使,自覺營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強(qiáng)修養(yǎng),提高自身的廉潔自律意識(shí)。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位,按照江澤民同志。
重要思想和黨的十六大的要求,落實(shí)八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì),不斷更新觀念,強(qiáng)化自己的黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí),自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀(jì)律,不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
辦事效率不高;
工作主動(dòng)性不夠。我將在今后的工作、學(xué)_、生活中不斷改進(jìn),不斷提高。
年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺加強(qiáng)學(xué)_,不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)積極開展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),所分管的工作方面取得了較好的成績,為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)修養(yǎng),自覺完善,不斷提高。
自覺加強(qiáng)學(xué)_,積極進(jìn)行品德修養(yǎng),不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng),使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會(huì)、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在年先進(jìn)工作者評(píng)比中,已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研,自覺提高。
時(shí),在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)_型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評(píng)比工作。此外,在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細(xì)化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績,收獲較大,成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
論文評(píng)比,并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎(jiǎng);
五、拒腐保廉,清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力,學(xué)_反腐教材、學(xué)_資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時(shí)間等方面的原因,我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
一、學(xué)_理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的情況。
今年我認(rèn)真學(xué)_了黨的xx屆x中、x中全會(huì)精神、《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等,按時(shí)完成了干部在線的學(xué)_任務(wù)。通過學(xué)_,進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),開闊眼界,拓寬思路,提高自身綜合素質(zhì),時(shí)時(shí)處處要以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在各方面起好模范帶頭作用。
在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)_方面,先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓(xùn)、計(jì)生、檔案等相關(guān)工作的培訓(xùn),努力提高專業(yè)水平,為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)_,了解世博知識(shí),參與《世博知識(shí)和文明禮儀》等多項(xiàng)網(wǎng)上測試。平時(shí)生活工作中,能堅(jiān)持自學(xué),養(yǎng)成閱讀好_慣。
#p#副標(biāo)題#e#。
二、履行工作職責(zé)和完成年度工作目標(biāo)的情況。
20xx年,我擔(dān)任局辦公室副主任,具體負(fù)責(zé)檔案、保密、計(jì)劃生育、后勤服務(wù)等工作,9月初以來,主持辦公室工作。一年來,在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室全體人員的配合支持下,緊緊圍繞世博保障服務(wù),積極投身文明指數(shù)測評(píng)迎檢,確立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)一線的思想,努力做好工作,較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
一、積極參與測評(píng)迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動(dòng)。服從安排,積極參與每個(gè)百日文明指數(shù)測評(píng)迎檢,做好責(zé)任區(qū)包干巡查、平臺(tái)短信發(fā)送、信息匯總上報(bào)、后勤服務(wù)保障等工作,為爭創(chuàng)良好的測評(píng)成績貢獻(xiàn)力量。
二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求,結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能,編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》,經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室(部門)。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu),做好相關(guān)工作的移交、指導(dǎo)和督促。
三、認(rèn)真開展保密工作。申請(qǐng)撤銷了原市容局涉密公務(wù)網(wǎng)的接入點(diǎn);
加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理,接受了二次區(qū)保密辦計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查;
開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀(jì)律的宣傳;
組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識(shí)競賽;
密級(jí)文件清退完整。
四、完成人口計(jì)生指標(biāo)?;I備召開了一年一次的局人口和計(jì)劃生育工作會(huì)議;
組織一次計(jì)生干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)《避孕藥具知情選擇》;
陪同區(qū)計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部分公廁藥具發(fā)放點(diǎn)進(jìn)行夏季高溫慰問和走訪;
發(fā)揮計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)作用,加強(qiáng)信息溝通,確保我局人口計(jì)生工作各項(xiàng)指標(biāo)的完成。
五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。
下,有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡(luò)布置方案;
辦理直線電話申請(qǐng);
協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng),抓好工程進(jìn)度;
組織實(shí)施檔案庫房加固裝修,網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜移機(jī)和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。
六、做好后勤保障服務(wù)。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障,如植樹節(jié)和綠化宣傳活動(dòng)、**公園端午民俗文化節(jié)活動(dòng)等,配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作,承辦了局工作會(huì)議及其他大量會(huì)務(wù)工作。2、參與局世博接待工作,接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理,針對(duì)今年保博期間連續(xù)加班較多,工作量大,及時(shí)和食堂工作人員進(jìn)行思想溝通,確保正常供應(yīng)。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題,維護(hù)辦公場所的正常使用。5、認(rèn)真做好局愛國衛(wèi)生工作,開展節(jié)能減排和控?zé)熜麄?,積極創(chuàng)建健康單位。
臺(tái),不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。
一年來,我能認(rèn)真學(xué)_黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)的會(huì)議、報(bào)告,觀看廉政片等,能夠按照黨員標(biāo)準(zhǔn)牢筑廉潔自律思想防線,端正心態(tài),時(shí)刻提醒自己廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報(bào)銷,為防止經(jīng)濟(jì)交往中以權(quán)謀私和各類違紀(jì)違法事件的發(fā)生,我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴(yán)格按制度辦事,寫明用途,互相監(jiān)督,涉及政府采購項(xiàng)目的,均按照政府采購辦法操作。
按時(shí)申報(bào)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告,20xx年度無重大事項(xiàng)報(bào)告。
四、存在的問題和不足。
1、管理能力不夠強(qiáng),有畏難情緒。
2、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),和領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通還不夠,有時(shí)沒有很好地傾聽意見和建議,憑主觀意識(shí)辦事,往往事與愿違。
3、不夠細(xì)心,尤其是辦公室對(duì)外報(bào)的材料審核把關(guān)還不夠嚴(yán),有時(shí)候心太急,出現(xiàn)差錯(cuò),不利于單位的形象。
五、其他。
在今后的工作中,我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中歷練自己,多向身邊的人學(xué)_,揚(yáng)長避短,勤奮工作。
1、加強(qiáng)理論學(xué)_,提高做他人思想工作的水平,增加大膽管理的底氣。
2、要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到辦公室和本人崗位職責(zé),多深入基層,傾聽他人的意見和呼聲,樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
3、要努力改正不良_慣,增強(qiáng)責(zé)任心,盡量做事沉穩(wěn)不冒失。
一年來以促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真履行工作職責(zé),切實(shí)提高服務(wù)水平,狠抓各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、督查和落實(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、抓制度建設(shè),工作方式方法有轉(zhuǎn)變。
進(jìn)一步建立健全了政務(wù)值班、財(cái)務(wù)管理、信息報(bào)送、會(huì)議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。規(guī)范了值班政務(wù)處置程序,做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪,能夠辦理的當(dāng)即電話責(zé)成相關(guān)部門辦理,不能辦理的向上訪人作出解釋并進(jìn)行疏導(dǎo),基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務(wù)的新途徑,確保了政府機(jī)關(guān)日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。接待方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,進(jìn)一步劃分接待范圍,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接待程序,先后接待區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)來寧視察20余次,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。初步實(shí)現(xiàn)了辦公程序制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,減少了錯(cuò)事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生,切實(shí)把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。
二、抓班子建設(shè),集體領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。
在日常工作中,辦公室班子成員嚴(yán)格堅(jiān)持民主集中制度,做。
到大事要事集體研究,急事難事建言獻(xiàn)策,小事瑣事及時(shí)溝通,形成議事講規(guī)劃,決策講民主,執(zhí)行講紀(jì)律的合力。嚴(yán)格堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,各位副主任業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng),各個(gè)都能獨(dú)擋一面,互相之間又加強(qiáng)聯(lián)系溝通,做到了互相配合不離心,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),班子整體能力得到了提高,受到政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、抓隊(duì)伍建設(shè),機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。
一是把學(xué)_作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提,結(jié)合黨員先進(jìn)性和創(chuàng)建學(xué)_型機(jī)關(guān)活動(dòng),組織全體職工認(rèn)真學(xué)_政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能等,使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。特別是針對(duì)新招錄的幾名工作人員,采取一幫一、一帶一的重點(diǎn)訓(xùn)練和幫助,使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要,工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
忙時(shí)有人牽頭,相互協(xié)作,共同上手,重點(diǎn)突破,使辦公室各項(xiàng)工作既有分工,又有協(xié)作,始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是重視干部培養(yǎng)。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,重視干部任用和女干部培養(yǎng),積極向人事部門建議,今年提拔任用了5名副主任科員,其中有3名女干部,并推薦一名非黨同志擔(dān)任政協(xié)常委,保持了辦公室的生機(jī)和活力。
四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。
縣政府辦公室始終堅(jiān)持以為政府決策參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標(biāo),認(rèn)真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性,積極探索加快全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻(xiàn)智。圍繞縣委、縣政府年度重點(diǎn)工作和難點(diǎn)工作,積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級(jí)機(jī)關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況,多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門和單位的意見,采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界人士的建議,綜合梳理出有價(jià)值的信息,及時(shí)將一些建設(shè)性的意見報(bào)告縣委、縣政府,確保了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進(jìn)行調(diào)研,采勸集零為整、變?nèi)睘槿⒒瘻\為深的方法,從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題,認(rèn)真分析不同時(shí)間段的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。全年整理上報(bào)信息800余篇,被市政府辦公廳采用200條,考評(píng)在全市12個(gè)旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)中存在的突出矛盾和問題,主動(dòng)協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步理清發(fā)展思路,找準(zhǔn)改革的突破口,制定切實(shí)可行的措施,推動(dòng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導(dǎo)謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動(dòng)協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),嚴(yán)格控制全縣性會(huì)議,大力精簡辦文辦事程序,盡力將縣領(lǐng)導(dǎo)從繁鎖事務(wù)中解脫出來,確保縣領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間謀大略、干大事。
五、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)有創(chuàng)新。
地站在客觀、公正的立場上,實(shí)是求事地搞好協(xié)調(diào),盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意,努力推動(dòng)所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
六、抓督查促落實(shí)有創(chuàng)新。
督查督辦是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段,也是縣政府辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年以來,縣政府辦公室以求真務(wù)實(shí)和敢于碰硬的作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)地抓好督查督辦工作,使政府的每一項(xiàng)決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次重要批示均得到貫徹落實(shí),樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點(diǎn)。堅(jiān)持以縣政府決策貫徹落實(shí)和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)辦理為主線,有針對(duì)性地就重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動(dòng)物疫病防治等項(xiàng)工作開展了專題督查,切實(shí)提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認(rèn)真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主,電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進(jìn)一步健全完善了督查。
2011年,在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際情況出發(fā),不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)、人事等多項(xiàng)工作,是上級(jí)部門傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。
在工作中,我始終銘記一學(xué)期前接受此項(xiàng)工作時(shí)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出的要求,不斷增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2011年我按照上級(jí)工作要求,全力完成部門內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使自身的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等二十余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料40余篇。
領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)辦公室的工作直接影響學(xué)校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上,還專門學(xué)習(xí)問候、敬茶,以及會(huì)議、宴會(huì)時(shí)的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
3、規(guī)范了學(xué)校內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等等學(xué)校管理制度,使管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地完成記錄、熱情周到的服務(wù);
會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場、編寫會(huì)議紀(jì)要等。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。在這方面我的知識(shí)儲(chǔ)備可謂是一片空白,為了切實(shí)做好學(xué)校檔案收集、整理、保管、使用,我多次向海洋學(xué)院辦公室池老師和周老師請(qǐng)教辦公室檔案管理的知識(shí)和工作程序。但仍存在較大的問題,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
6、印章管理。過去的一個(gè)學(xué)期里共用印章36次,其中1位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出4次,出納由于銀行需要申請(qǐng)帶公章外出2次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真的原則,每次使用公章前我都會(huì)認(rèn)真詢問公章使用事由。
7、人事管理。辦理新進(jìn)員工的五險(xiǎn)一金及人事代理,每月認(rèn)真核算學(xué)校教職工的五險(xiǎn)一金及個(gè)稅。
質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度、值班制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。
反思工作中的不足和差距。
由于初接手辦公室工作,加上工作頭緒多,在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象,經(jīng)過反思,我覺得自己還存在以下幾個(gè)不足需改進(jìn)。
1、文件材料的質(zhì)量還不高,辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。特別作為辦公室副主任應(yīng)用公文的寫作能力需要更進(jìn)一步提高。
2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
3、輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的能力不足,要求我做好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心建設(shè)。此方面能力還需加強(qiáng)。
教學(xué)。
的方法也有待于進(jìn)一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時(shí)間安排。
最后,對(duì)一年來關(guān)心指導(dǎo)我工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意!
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