合同能夠保障交易的安全性和權益的實現。那么我們該如何撰寫一份合同呢?合同范文的使用不代表可以直接復制,而是要根據具體情況進行調整。
企業(yè)物業(yè)合同篇一
1、遵守有關物業(yè)管理的政策法規(guī),貫徹上級公司的工作布置,負有組織、教育管理區(qū)域內全體物業(yè)員工的責任。
2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求,達成年度考核指標。
3、全面負責區(qū)域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作。
4、熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯系,及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。
收費率指標,并組織開展多種經營創(chuàng)收工作;。
8、按公司規(guī)定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。
9、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議,領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。
10、識別環(huán)境因素、危險源,針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度,發(fā)現問題及時整改。
制度的完善提供反饋意見和建議。
12、完成總經理室交辦的其他工作,定期向公司領導匯報工作。
企業(yè)物業(yè)合同篇二
一、存在的問題:
從某種意義上說我市的物業(yè)管理市場尚未形成,但這并不是說沒有物業(yè)管理市場,而是這個市場是無序而不規(guī)范的,是存在很多問題的市場。造成這些問題的根源涉及到業(yè)主和物業(yè)公司。
1.業(yè)主。
(1)業(yè)委會組建困難,行使權利阻力大。
中國的物業(yè)管理行業(yè)普遍存在市場主體缺位的問題,在物業(yè)管理市場中只有物業(yè)管理企業(yè),而業(yè)主的主體地位沒有得到認可,所以現今的物業(yè)管理市場發(fā)展并不完善。正因為單獨的業(yè)主不具備完全參與市場的條件,所以必須有代表業(yè)主利益的主體參與到這個市場中來,市場才算真正形成。這個主體就是由業(yè)主民主選舉產生的業(yè)委會。根據我國《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)委會是維護本區(qū)域產權人合法權益的組織,有權代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同并監(jiān)督和協助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同。盤錦市業(yè)委會的實際情況怎樣呢?據統(tǒng)計我市現有的一百五十多個住宅小區(qū)中目前只有八十多個小區(qū)成立了業(yè)委會,這顯然不合理。
(2)業(yè)主維權過度。
問卷調查顯示,業(yè)主抱怨物業(yè)公司的同時,物業(yè)公司也一肚子委屈。很多物業(yè)公司反映,業(yè)委會存在越權履職、維權過度等問題。第一、業(yè)委會自定的規(guī)范無法有效調控。比如有的小區(qū)因為業(yè)主與物業(yè)公司在一些問題上發(fā)生矛盾,業(yè)委會沒有與物業(yè)及時溝通就鼓動業(yè)主拒交物業(yè)費,最后導致物業(yè)對業(yè)主斷水斷電,嚴重影響了正常的生活秩序。
第二、部分業(yè)主和業(yè)委會法制意識淡薄。有的業(yè)委會拿著雞毛當令箭,對物業(yè)公司采取對立態(tài)度,稍有不滿就鼓動業(yè)主解聘物業(yè)公司,導致業(yè)主與物業(yè)公司關系惡化,問題卻得不到實質解決。第三、部分業(yè)主過度維權,凡事都找物業(yè)公司,解決不了就是管理不好,動輒不交管理費,出了事故就向物業(yè)公司索賠。
(1)從業(yè)人員良莠不齊。
據筆者的了解,目前我市物業(yè)管理公司的工作人員大部分來自房地產開發(fā)企業(yè)、建筑施工企業(yè)、部隊轉業(yè)軍人或下崗工人,物業(yè)管理專業(yè)人員很少。大部分物業(yè)公司對從業(yè)人員沒有一套行之有效的考核標準和辦法,很少對員工進行專業(yè)技術培訓和職業(yè)道德教育,服務工作很難到位。甚至出現工作人員與業(yè)主對罵對打的事情。專業(yè)人才的缺乏,已嚴重制約了我市物業(yè)管理行業(yè)向高水平發(fā)展。
(2)未實現規(guī)模經營。
目前我市物業(yè)公司絕大多數規(guī)模較小,很多企業(yè)僅管理著一兩個物業(yè)項目。企業(yè)無法實現規(guī)模經濟,導致經濟效益差,不能維持收支平衡或連年虧損。后勁不足已成為我市物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展瓶頸,這個問題得不到解決,物業(yè)管理行業(yè)難以實現可持續(xù)發(fā)展。
(3)市場化程度不高。
第一、很多物業(yè)管理項目的獲取是暗箱操作,制約了公平的市場競爭機制的建立。
第二、物業(yè)管理的價格還未實現完全的市場定價。其基本做法是政府定價或制定指導價。由于收費標準與市場脫節(jié),直接導致企業(yè)長期低成本運營,服務質量難以有本質提高。
(4)企業(yè)經營風險問題。
物業(yè)管理發(fā)展至今,己不再只是掃地、巡樓、收費那么簡單。隨著行業(yè)逐步邁向專業(yè)化、規(guī)范化,物業(yè)管理服務的深度和廣度都會發(fā)生變化。但在這種情況下人們對物業(yè)管理的定位又可能走向另一個誤區(qū)。筆者所在的盤錦市逸樹家小區(qū),目前部分業(yè)主正以物業(yè)公司服務不到位為由拒交物業(yè)費,因攀比心理而產生的欠費業(yè)主群體不斷擴大,物業(yè)公司無奈之下只能對不繳費的業(yè)主斷電,既影響了業(yè)主的正常生活又影響了物業(yè)服務質量?,F階段的物業(yè)實踐中由于人們錯誤的定位物業(yè)企業(yè)使這種情況越來越普遍,無形中為物業(yè)管理增加了風險。
二、解決的途徑:
盡管實踐中物業(yè)管理不盡如人意,但路還得走下去。要做到將物業(yè)管理糾紛減到最少應從以下幾方面著手:
1.業(yè)主。
(1)盡快成立業(yè)主協會。
破解業(yè)委會組建和運行難題的制度選擇就是業(yè)主協會。目前盤錦市還沒有這樣一個指導業(yè)委會組建工作,規(guī)范業(yè)委會正常運行的機構。作為社會利益表達和利益協調的機制,業(yè)主協會可以成為聯系業(yè)主、物業(yè)公司和政府的紐帶。一方面有利于抵制物業(yè)公司的強權,維護業(yè)主的合法權利,另一方面還可以積極參與建立物業(yè)公司招投標機構,加強對從業(yè)人員的管理,完善行業(yè)自律。
(2)盡快建立物業(yè)公司選聘的招投標機制。
業(yè)委會以招投標形式選聘物業(yè)管理公司,是打破壟斷管理局面、培育物業(yè)管理市場競爭機制的有效途徑,這無疑是促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,管理服務水平不斷提高的重要動力。
(3)完善業(yè)主自律機制。
我們一直認為相對于物業(yè)公司業(yè)主是個弱勢群體,社會輿論也一面倒向業(yè)主一方。業(yè)主合法維權無可厚非,但是實踐中經常出現業(yè)主把自己的權利定得過大,維權心態(tài)偏激。而無暇思考如何理性維權、合法維權。協調和維護業(yè)主的共同利益,需要建立業(yè)主自律機制。當前主要的業(yè)主自律機制是《業(yè)主公約》,這是業(yè)主共同的行為準則,對全體業(yè)主都具有約束力。但當個別業(yè)主為了自身利益拒不履行《業(yè)主公約》時,但誰來執(zhí)行這個約束力?業(yè)主自律機制沒有執(zhí)行力,是當前困擾物業(yè)企業(yè)的普遍問題。如果將業(yè)委會的工作委托給物業(yè)管理企業(yè)以外的物業(yè)管理顧問公司,由一個與業(yè)主和物業(yè)公司沒有利害關系的中間人介入也許能夠以更公正的立場解決橫亙于二者之間的矛盾。
(1)借鑒國外物業(yè)管理經驗,實行專業(yè)化管理可以借鑒美國、新加坡等物業(yè)管理先進國家的經驗,由物業(yè)管理企業(yè)選聘專業(yè)公司,將設施維修、保安、保潔、綠化、機電、房屋維修等專項服務進行轉包,但管理責任不轉包,這既能提高專項服務的水平,同時也優(yōu)化了內部資源,使物業(yè)管理公司集中精力開發(fā)其他專項服務。
(2)組建物業(yè)企業(yè)集團,實現規(guī)模經營。
為了改變盤錦市物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模小,專業(yè)人才少,經濟效益差,虧損嚴重等情況,應培育具有市場競爭力的物業(yè)企業(yè)集團,打造強勢品牌,以我市的優(yōu)秀物業(yè)公司為龍頭,帶動全行業(yè)的蓬勃發(fā)展。這需要政府的政策支持。如政府可以鼓勵物業(yè)管理企業(yè)區(qū)域化經營,按照區(qū)域劃分,將一些零散不成規(guī)模的住宅,劃入相鄰的物業(yè)管理區(qū)域,這樣就使企業(yè)的規(guī)模得以擴大。對于一些無人管理的小區(qū)可以采取優(yōu)惠措施鼓勵物業(yè)管理企業(yè)進入。
(3)營造人文氣氛。
為了與業(yè)主和諧共處,物業(yè)管理除了做好日常服務外,更要關注業(yè)主的精神世界,如開展一些社區(qū)活動、社會公益活動等為業(yè)主營造溝通思想、交流感情的人文氛圍,這樣可以消除業(yè)主對物業(yè)公司的排斥心理,增強物業(yè)管理的凝聚力。
由于本市的物業(yè)管理都是在物業(yè)交付使用后才開始介入的,很多工程項目在規(guī)劃設計、施工階段往往忽視物業(yè)管理的需要,遺留問題很多。如逸樹家小區(qū)業(yè)主的儲物間在地下一層,住戶存取雜物很方便,但進出的坡度太大,自行車、摩托車、電動車進出很難,這顯然不能滿足業(yè)主的需要。物業(yè)管理早期介入工程設計、建設是解決這一狀況的有效途徑。
企業(yè)物業(yè)合同篇三
xx年工作,物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:
完成重點工作
從xx年7月份開始,根據集團財務中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
根據君華集團財務中心的統(tǒng)一要求,結合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發(fā)揮了財務管理的作用。
在君華集團財務中心的統(tǒng)一指導下,制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《君華物業(yè)財務制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務部部門職責》、《君華集團內部服務結算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程,使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進行了一次大的提升。
物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性,提高財務工作效率。
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10-11月共追繳了管理費10.58萬,收費率比上半年大大的提高。
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。
監(jiān)控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于9月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
企業(yè)物業(yè)合同篇四
規(guī)范管理,貼心服務。
微笑讓心靈靠的更近,漢鑫讓生活舒適永遠。
誠心誠意為業(yè)主,搞好服務雙收益。
信守一個家的,給生活多一份溫馨。
講究實效、完善管理、提升品質、增創(chuàng)效益。
做生態(tài)物業(yè),創(chuàng)造優(yōu)質人居環(huán)境。
提供優(yōu)質的產品,是回報客戶的方法。
推動全員品質活動,提高全員工作效率。
創(chuàng)建和諧物管,維護合法權益。
貼心改善生活,用心創(chuàng)造價值。
勇氣、探索、創(chuàng)新、拼搏。
微笑送達溫暖,責任保證周全。
離不開的漢鑫物業(yè),享不盡的服務真諦。
風雨同舟三十載,社區(qū)穩(wěn)定展新篇。
沒有完美的服務、只有不斷的進步。
您有難處,我來相助。
陽光的笑容,帶給你如沫春風般的溫暖。
出去放心,回來舒心。
抱誠守信、寬嚴得體、熱情服務、盡善盡美。
品質管理講技巧,溝通協調很重要。
為用戶創(chuàng)造價值,就是實現自身價值。
一流的產品、專業(yè)的技術、用心的服務。
預防失誤,不斷改進。
尊貴服務,安享到家。
確保合同服務,爭取更多奉獻。
點滴愛,匯真情,家里的事我?guī)湍?/p>
空間、心間、我們在您身邊。
保護消防設施,增強防火意識。
致力卓越、見證未來。
優(yōu)質建設,以質為根。
支持物業(yè)管理,享受優(yōu)質服務。
創(chuàng)新經營,提升企業(yè)價值。
強化競爭意識,營造團隊精神。
企業(yè)物業(yè)合同篇五
為規(guī)范公司勞動紀律和考勤管理,結合本公司的勞動特點,特制定考勤制度,本制度適用于物業(yè)公司全體員工。
2、其他部門、其他崗位人員由各部門負責人簽到,記錄在簽到表上;
3、因外出或特殊情況未能簽到的,但可以證明實際到崗的,必須由直接領導出具書面證明,報辦公室備案。
4、因臨時發(fā)生緊急情況,不能按時到崗的,應打電話與直接領導請假,并告知不能到崗的原因,否則按曠工處理。
3、一般員工因個人或家中有事需要請假,三天(含三天)。
4、不請假或不經批準私自休假,按曠工處理,雙倍扣工資,連續(xù)三天曠工按自動離職處理。
5、各層次人員事假期間一律不計發(fā)工資。
1、當月遲到、早退累計3次(不包括3次)以上的,按每次罰款10元處理;遲到、早退累計5次(不包括5次)以上的,按每次罰款20元處理,并視情節(jié)予以通報批評。處罰于次月執(zhí)行。
2、無故曠工半天的,罰當事者一天的日工資;曠工一天的,罰二天的'日工資;以此類推。當月連續(xù)曠工3天的,或累計曠工達5天的,除按規(guī)定給予罰款外,予以除名處理。
3、遲到、早退不能超過60分鐘,60分鐘(不包括60分鐘)以上的按曠工半天處理,超過120分鐘以上的按一天處理。
繁興物業(yè)。
二〇一二年五月一日。
企業(yè)物業(yè)合同篇六
回顧一年來的'艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業(yè)技能超標的'完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現出了超強的工作責任心。在臨近春節(jié)之際,本人對20xx年度所做的工作及時進行了總結,以下是工作總結匯報:
安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量,嚴防水、電、設施設備事故發(fā)生。
5、協助業(yè)態(tài)解決一些技術問題。我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理安排人員情況,但是,本著“應修的必修,修必修好,定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。
以上都是我個人20xx年的工作總結,同時提出一點建議,為及時處理業(yè)態(tài)報修,辦公室由客服負責對每天業(yè)主報修處理和巡查工作;做到接報及時、處理及時,提高服務滿意率,當報修工作較多時,及時增配人員支持。
企業(yè)物業(yè)合同篇七
1、負責物業(yè)服務中心的全面管理工作。
2、根據有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策、對公司物業(yè)項目內的公共鐵序、電梯、崗亭系統(tǒng)、設施設備維護登記和歸檔。
3、擬定年工作預算、月計劃、執(zhí)行公司各項管理制度。
4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施、指導物業(yè)服務中心處置公共突事件。
5、有物業(yè)管理和商場營運的工作經歷和經驗、熟悉和掌握相關法律、專業(yè)知識和專業(yè)技能。
6、負責物業(yè)員工的招聘、培訓及考核工作。
企業(yè)物業(yè)合同篇八
物業(yè)公司企業(yè)經營管理的服務性質特點決定了全面預算管理方法同樣要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體業(yè)務,都建立起一套相應的成本預算方法,將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,拓展財務管理與服務職能,才能夠實現財務管理“零”死角,挖掘會計核算的潛在價值??傊?,全面預算管理已經成為物業(yè)服務企業(yè)建立和完善現代企業(yè)管理體系不可或缺的重要管理模式。
一、物業(yè)公司應用全面預算管理的必要性。
(一)實現集團整體預算目標的要求。
只有應用全面預算管理,以計劃的形式對組織內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制,有效地組織和協調企業(yè)的生產經營活動,才能夠把集團整體預算目標具體化,作為公司的奮斗目標去實現。
(二)建立現代企業(yè)制度的要求。
現代企業(yè)制度的要旨是建立健全科學的組織管理體系、領導體制和經營管理制度,全面預算管理無疑是其不可或缺的重要管理模式。它通過業(yè)務、資金、信息、人才的整合,明確適度的分權授權,戰(zhàn)略驅動的業(yè)績評價等,來實現企業(yè)的資源合理配置并真實的反映出企業(yè)的實際需要,進而對作業(yè)協同、戰(zhàn)略貫徹、經營現狀與價值增長等方面的最終決策提供支持。
(三)提升核心競爭力。
通過全面預算管理,才能夠確保企業(yè)一系列經營活動和財務工作得到事前控制,事中管理,事后分析,最大程度發(fā)揮財務管理對公司戰(zhàn)略推進和業(yè)務發(fā)展的決策支持與服務功能,幫助企業(yè)提升核心競爭力。
二、物業(yè)公司實施全面預算管理的應用策略。
(一)全面預算管理體系的分解。
物業(yè)公司整體預算目標的確定,其步驟包括:一是物業(yè)公司根據集團公司對物業(yè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃定位,編制年度經營管理方案,在此基礎上初步確定年度預算目標;二是集團公司根據整體生產經營計劃的需要,審批并下達年度預算目標和相應經營考核指標。
物業(yè)公司各項目預算目標的確定,即橫向分解,其步驟包括:一是物業(yè)公司各項目根據公司對項目的星級定位及自身發(fā)展規(guī)劃定位,編制項目年度經營管理方案,在此基礎上初步確定年度預算目標;二是公司根據整體生產經營計劃的需要,審批并下達各項目年度預算目標和相應經營考核指標。第三層面,物業(yè)公司各專業(yè)職能部門預算目標的確定,即縱向分解,其步驟包括:一是各專業(yè)職能部門根據公司年度質量目標制定各專業(yè)項目的年度質量目標,在各項目年度經營管理方案基礎上,結合各項目類型特點,發(fā)展階段,初步確定專業(yè)項目年度預算目標;二是公司根據整體生產經營計劃的需要,審批并下達各專業(yè)項目年度預算目標和相應經營考核指標。
(二)全面預算管理體系的建立。
一家成熟運營多年的綜合型物業(yè)公司,不僅囊括不同物業(yè)類型,即使同一物業(yè)類型,亦處于不同發(fā)展階段,因此,提供的服務重點不同,針對不同的物業(yè)類型、硬件條件和經營收益情況,制定和實施不同的服務標準,相應的`管理服務方案、工作流程亦有差異。通常情況下,根據公司組織架構設置及職能部門職責分布,建立全面預算管理體系。全面預算管理體系主要由經營收入預算,經營成本預算,目標利潤構成。
1、經營收入預算。
物業(yè)公司全面預算編制起點是經營收入預算。物業(yè)公司主營業(yè)務收入由物業(yè)綜合服務費、車位費、車位服務費、經營場所租金收入及其他特約服務收入組成。其中,物業(yè)綜合服務費收入比例一般在七八成以上,是收入預算編制的關鍵控制點。
2、經營成本預算。
物業(yè)公司全面預算編制重點是經營成本預算。從工作流程、節(jié)點入手,物業(yè)公司經營成本主要由八大基本投入項目構成,即人工成本(管理服務人員的工資、社保和福利費)、辦公費(通訊及交通差旅費、辦公用品及報刊費、辦公水電費、辦公及服務設備攤銷、培訓費用及其他)、公共設施設備運行維護費、秩序維護費(安防費)、保潔費、綠化費、管理費、其他成本費用等。
3、目標利潤。
物業(yè)公司全面預算編制核心是目標利潤。物業(yè)管理公司主要根據項目特點制定項目運營管理辦法,采用”獨立核算、自負盈虧、確保經營目標”經營方式,建立各項目、各業(yè)務利潤指標體系,以月、季度、半年、年度為時間節(jié)點,繪制各類指標完成進度表,以項目經營管理目標責任書約定的項目經營目標最低利潤為目標利潤。
(三)全面預算管理體系的過程控制。
1、建立專業(yè)精細的物業(yè)管理項目收支系統(tǒng)。
通用財務軟件僅僅作為公司總體預算編制和控制工具,遠遠不能滿足內部深度控制和過程實時管理的需求,為此,物業(yè)公司必須引入先進的信息系統(tǒng)軟件,建立專業(yè)精細的物業(yè)管理項目收支系統(tǒng)服務,對各項目、各環(huán)節(jié)的預算執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)控,及時發(fā)現預算執(zhí)行偏差。
2、建立橫向縱向相結合的會計核算系統(tǒng)。
在通用一級會計核算基礎上,按照物業(yè)管理公司服務專項內容確定經營收入、經營成本項目及相關代收代支項目,建立相應二級、三級科目,在縱向上與專業(yè)項目職能部門關聯控制,在橫向上設置各項目輔助核算系統(tǒng),切實做到每一個管理項目真正意義上的獨立核算,建立一套與全面預算管理體系配套的科學完善的會計核算系統(tǒng)。
3、編制各項目經營收支報表。
通用財務報表反映了物業(yè)公司當期整體經營資產狀況,但遠遠不能滿足對經營收支細項精準管理的需求,為此,物業(yè)公司必須專門編制各項目經營收支報表,作為各級各類人員參與執(zhí)行全面預算管理的依據。
企業(yè)物業(yè)合同篇九
建設和諧社區(qū)是物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的共同責任
企業(yè)宗旨:管理就是高標準,服務就是創(chuàng)一流。
服務理念:靠保潔展示物業(yè)服務的質量
靠工程維修展示物業(yè)服務的信譽
靠保安展示物業(yè)服務的形象
靠客服打造物業(yè)公司的`品牌
經營理念:品牌信譽為先,實力質量為本。
企業(yè)目標:現代化物業(yè)管理,高品質物業(yè)服務。
1、有了您的真心呵護,小區(qū)才會更加美麗。
2、環(huán)境關聯你我他,齊抓共治靠大家。
3、關
愛
環(huán)境就是關愛自己4、請
珍惜
環(huán)衛(wèi)工人的每一滴汗水5、留得青山綠水;造福子孫后代。
6、參與物管你我他,凈暢寧美靠大家
7、建品位城市,創(chuàng)美好家園。
8、城市整潔環(huán)境美,管理到位萬象新。
9、環(huán)境無序,
生活
無趣。10、一個好的習慣,會使您受益終身。
實現社會和諧 建設美好家園
建設和諧型 誠信型 服務型物業(yè)企業(yè)
建設服務物業(yè) 營造和諧社區(qū)
物業(yè)服務千萬家 真情溫暖你我他
創(chuàng)新物業(yè)服務方式 提升物業(yè)服務本質
細心管理好小區(qū) 貼心服務好企業(yè)
熱心工作 貼心服務 精心管理 細心養(yǎng)護
物業(yè)無小事 細微見真情 服務顯本色
建設和諧社區(qū)是物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的共同責任
愛護環(huán)境衛(wèi)生 愛護花草樹木 愛護公共設施
建優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)和諧小區(qū)
管住臟、亂、差,留下真、善、美
創(chuàng)建家園美如畫,點滴小事見精神
開展環(huán)境衛(wèi)生整治,營造清潔生活環(huán)境
樓道衛(wèi)生人人參與,美好環(huán)境家家受益
宣揚物管法規(guī),構建和諧小區(qū)
人人關注物業(yè)管理 人人尊重物業(yè)服務
您的家是溫馨港灣,堅決做好業(yè)戶好管家
企業(yè)物業(yè)合同篇十
1、給你一個安心的家。
2、您一點點的困難,我百分百的努力。
3、陽光的笑容,帶給你如沫春風般的溫暖。
4、出去放心,回來舒心。
5、看得到的'溫馨,用心讓你安心。
6、尊貴服務,安享到家。
7、共管同心,和諧同行。
8、專心專注為物業(yè),誠心誠意為業(yè)主。
9、人人關注物業(yè)管理,人人尊重物業(yè)服務。
10、物業(yè)管理業(yè)主當家,小區(qū)建設依靠大家!
11、物業(yè)管理是維護穩(wěn)定,構建和諧的重要力量。
12、物業(yè)管理,有序參與,依法維權,互利互惠。
13、管理規(guī)范,服務優(yōu)質;經營合法,履約誠信。
14、規(guī)范管理,貼心服務。
15、共管同心,和諧同行。
16、和諧物管,美好生活!
17、優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質服務。
18、全面提高物業(yè)服務質量,努力擴大物業(yè)管理覆蓋面。
19、促進物業(yè)管理發(fā)展加快田園城市步伐。
20、創(chuàng)安全文明社區(qū),建安居樂業(yè)家園。
企業(yè)物業(yè)合同篇十一
1、優(yōu)質產品,豐厚成果。
2、和諧物業(yè)管理,和諧示范建設。
3、掌握消防常識,遵守消防法規(guī)。
4、全面創(chuàng)新、求真務實。
5、以竭誠盡心的努力,營造舒心的環(huán)境。
6、真心帶給無限舒心,品質創(chuàng)享好生活。
7、改革創(chuàng)新追求品質,落實管理提高效率。
8、人本、協作、務實、共榮。
9、和諧物管,美好生活!
10、服務從我做起,業(yè)主在我心中。
11、提高安全防范意識,共享物業(yè)管理成果。
12、安全自檢、隱患自改、責任自負。
13、全心全意,為了您的安居樂業(yè)。
14、品質為本,財富為果。
15、精誠所至,金石為開,以人為本,和諧物管。
16、有品質才有市場,有改善才有進步。
17、物業(yè)管理是維護穩(wěn)定,構建和諧的重要力量。
18、用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展。
19、服務彰顯價值,創(chuàng)新實現夢想。
20、以科學規(guī)范的管理,實現高效的服務。
21、持續(xù)學習,高效工作。
22、專心專注為物業(yè),誠心誠意為業(yè)主。
23、管理規(guī)范,服務優(yōu)質;經營合法,履約誠信。
24、累積點滴改進,邁向完美品質。
25、您一點點的困難,我百分百的努力。
26、用團結務實的追求,獲得持續(xù)的發(fā)展。
27、用心,貼心,溫鑫每一家。
28、以真心換得真情,以服務贏得用戶。
29、人人關注物業(yè)管理,人人尊重物業(yè)服務。
30、慎終如始,則無敗事。
31、物業(yè)管理,讓生活更美好!
32、全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質。
33、共管同心,和諧同行。
34、我們的努力多一點,用戶的障礙少一點。
35、尊重民意,維護民利,改善民生,造福民眾。
36、看得到的溫馨,用心讓你安心。
37、世人均需愛,同天覆,同地載。
38、杜絕不良思想,發(fā)揚優(yōu)質精神。
39、物業(yè)管理,有序參與,依法維權,互利互惠。
40、追求客戶滿意,是你我的責任。
41、優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質服務。
42、設施設備是核心,安全運行靠維護。
43、服務提高生活品質,物管改變行為習慣。
44、沒有品質,便沒有企業(yè)的明天。
45、以優(yōu)秀的團隊、打造優(yōu)秀品牌。
46、創(chuàng)安全文明社區(qū),建安居樂業(yè)家園。
47、以精湛的'技術、成就企業(yè)典范。
48、共建和諧家園,共筑田園城市。
49、以人為本、共創(chuàng)輝煌。
50、至誠服務,進取創(chuàng)新,倡導文明,堅守責任。
51、物業(yè)管理,有序參與,依法維權,互惠互利。
52、改善品質要規(guī)劃,主力推動標準化。
53、家的溫暖,永遠是您心中最美的風景。
54、規(guī)范管理,貼心服務。
55、微笑讓心靈靠的更近,漢鑫讓生活舒適永遠。
56、誠心誠意為業(yè)主,搞好服務雙收益。
57、信守一個家的承諾,給生活多一份溫馨。
58、講究實效、完善管理、提升品質、增創(chuàng)效益。
59、做生態(tài)物業(yè),創(chuàng)造優(yōu)質人居環(huán)境。
60、提供優(yōu)質的產品,是回報客戶最好的方法。
61、推動全員品質活動,提高全員工作效率。
62、創(chuàng)建和諧物管,維護合法權益。
63、貼心改善生活,用心創(chuàng)造價值。
64、勇氣、探索、創(chuàng)新、拼搏。
65、微笑送達溫暖,責任保證周全。
66、離不開的漢鑫物業(yè),享不盡的服務真諦。
67、風雨同舟三十載,社區(qū)穩(wěn)定展新篇。
68、沒有完美的服務、只有不斷的進步。
69、您有難處,我來相助。
70、陽光的笑容,帶給你如沫春風般的溫暖。
71、出去放心,回來舒心。
72、抱誠守信、寬嚴得體、熱情服務、盡善盡美。
73、品質管理講技巧,溝通協調很重要。
74、為用戶創(chuàng)造價值,就是實現自身價值。
75、一流的產品、專業(yè)的技術、用心的服務。
76、預防失誤,不斷改進。
77、尊貴服務,安享到家。
78、確保合同服務,爭取更多奉獻。
79、點滴愛,匯真情,家里的事我?guī)湍?/p>
80、空間、心間、我們在您身邊。
81、保護消防設施,增強防火意識。
82、致力卓越、見證未來。
83、優(yōu)質建設,以質為根。
84、支持物業(yè)管理,享受優(yōu)質服務。
85、創(chuàng)新經營,提升企業(yè)價值。
86、強化競爭意識,營造團隊精神。
企業(yè)物業(yè)合同篇十二
1、給你一個安心的家。
2、您一點點的困難,我百分百的努力。
3、陽光的笑容,帶給你如沫春風般的溫暖。
4、出去放心,回來舒心。
5、看得到的溫馨,用心讓你安心。
6、尊貴服務,安享到家。
7、共管同心,和諧同行。
8、專心專注為物業(yè),誠心誠意為業(yè)主。
9、人人關注物業(yè)管理,人人尊重物業(yè)服務。
10、物業(yè)管理業(yè)主當家,小區(qū)建設依靠大家!
11、物業(yè)管理是維護穩(wěn)定,構建和諧的重要力量。
12、物業(yè)管理,有序參與,依法維權,互利互惠。
13、管理規(guī)范,服務優(yōu)質;經營合法,履約誠信。
14、規(guī)范管理,貼心服務。
15、共管同心,和諧同行。
16、和諧物管,美好生活!
17、優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質服務。
18、全面提高物業(yè)服務質量,努力擴大物業(yè)管理覆蓋面。
19、促進物業(yè)管理發(fā)展加快田園城市步伐。
20、創(chuàng)安全文明社區(qū),建安居樂業(yè)家園。
21、世人均需愛,同天覆,同地載。
22、孝心,愛心,事業(yè)心,責任心,心心關系幸福度。
23、加強物業(yè)管理,共建安全文明溫馨和諧的家園!
24、和諧物管,美好生活!
25、優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質服務;。
26、物業(yè)管理,讓生活更美好!
27、物業(yè)管理是改善人居環(huán)境的內在需求。
28、物業(yè)管理是保障民生需要的重要方面。
29、全面提高物業(yè)服務質量,努力擴大物業(yè)管理覆蓋面。
30、促進物業(yè)管理發(fā)展加快田園城市步伐。
31、創(chuàng)安全文明社區(qū),建安居樂業(yè)家園。
32、讓微笑成為一道最美麗的風景。
33、您有難處,我來相助。
34、以科學規(guī)范的管理,實現高效的服務。
35、以竭誠盡心的努力,營造舒心的環(huán)境。
36、用團結務實的追求,獲得持續(xù)的發(fā)展。
37、點滴愛,匯真情,家里的事我?guī)湍?/p>
38、全心全意,為了您的安居樂業(yè)。
39、平安的家是你我前行的動力。
40、家的溫暖,永遠是您心中最美的風景。
41、用“心”為你,快樂生活每一天。
42、我的服務有您的口碑。
43、信守一個家的承諾,給生活多一份溫馨。
企業(yè)物業(yè)合同篇十三
優(yōu)質產品,豐厚成果。
和諧物業(yè)管理,和諧示范建設。
掌握消防常識,遵守消防法規(guī)。
全面創(chuàng)新、求真務實。
以竭誠盡心的`努力,營造舒心的環(huán)境。
真心帶給無限舒心,品質創(chuàng)享好生活。
改革創(chuàng)新追求品質,落實管理提高效率。
人本、協作、務實、共榮。
和諧物管,美好生活!
服務從我做起,業(yè)主在我心中。
提高安全防范意識,共享物業(yè)管理成果。
安全自檢、隱患自改、責任自負。
全心全意,為了您的安居樂業(yè)。
品質為本,財富為果。
精誠所至,金石為開,以人為本,和諧物管。
有品質才有市場,有改善才有進步。
物業(yè)管理是維護穩(wěn)定,構建和諧的重要力量。
用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展。
服務彰顯價值,創(chuàng)新實現夢想。
以科學規(guī)范的管理,實現高效的服務。
持續(xù)學習,高效工作。
專心專注為物業(yè),誠心誠意為業(yè)主。
管理規(guī)范,服務優(yōu)質;經營合法,履約誠信。
累積點滴改進,邁向完美品質。
您一點點的困難,我百分百的努力。
用團結務實的追求,獲得持續(xù)的發(fā)展。
用心,貼心,溫鑫每一家。
以真心換得真情,以服務贏得用戶。
企業(yè)物業(yè)合同篇十四
物業(yè)既可以一次性出售,也可以通過出租的方式零星出售,邊流通邊消費;其價值可以一次性收回,也可以在較長的時期中多次收回。以下是企業(yè)物業(yè)服務。
口號。
歡迎閱讀。
物業(yè)管理業(yè)主當家小區(qū)建設依靠大家。
知榮辱樹新風加強業(yè)主自治自律。
加強物業(yè)管理,共建安全文明溫馨和諧的家園。
寧愿犧牲我一人幸福百姓千萬家。
加強民主依法治國構建和諧社會。
樹立科學發(fā)展觀構建和諧平安社區(qū)。
實現社會和諧建設美好家園。
建設和諧型誠信型服務型物業(yè)企業(yè)。
建設服務物業(yè)營造和諧社區(qū)。
細心管理好小區(qū)貼心服務好企業(yè)。
熱心工作貼心服務精心管理細心養(yǎng)護。
物業(yè)無小事細微見真情服務顯本色。
營造上班安心回家舒心出差放心的小區(qū)環(huán)境。
服務好每一位業(yè)主管理好每一處物業(yè)。
服務質量是物業(yè)企業(yè)的核心競爭力。
細節(jié)成就完美服務打造品牌誠信引領發(fā)展。
以服務樹品牌以誠信謀發(fā)展。
業(yè)主口碑勝獎杯業(yè)主滿意我滿意。
滿足和超越業(yè)主的期望是我們的不懈追求。
先做好保姆再當好管家。
認真把管理做好用心把服務做好。
努力建設安寧穩(wěn)定環(huán)境優(yōu)美服務完美文明祥和管理有序的社區(qū)環(huán)境。
建設和諧社區(qū)是物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的共同責任。
愛護環(huán)境衛(wèi)生愛護花草樹木愛護公共設施。
提升物業(yè)服務品質鑄就物業(yè)服務品格打造物業(yè)服務品牌。
物業(yè)因您的需要而存在物業(yè)因您的滿意而精彩。
同在一片熱土建美好家園。
同住一個小區(qū)共建一個家。
小區(qū)綠靜美安業(yè)主幸福平安。
張燈結彩迎佳節(jié)歡天喜地慶新春。
祝業(yè)主朋友們新春佳節(jié)萬事如意闔家歡樂幸福安康。
祝業(yè)主朋友們“五一”節(jié)快樂黃金周開心。
慶?!拔逡弧睔g度佳節(jié)。
祝業(yè)主朋友們中秋節(jié)闔家團圓萬事圓滿。
迎“十一”慶國慶祝全體業(yè)主節(jié)日快樂幸福安康。
祝廣大業(yè)主平安夜天天平安圣誕節(jié)人人快樂。
品質/質量管理宣傳標語口號集錦。
和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進。
只有步入國際標準的軌道,才有無限延伸的空間。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
立足新起點,開創(chuàng)新局面。
質量是成功的伙伴,貫標的質量的保障。|。
iso9000--效率、效益之源。
跨過iso9000的門廊,步入21世紀的殿堂。
iso9000--主客共享樂在其中。
iso9000--跨世紀的通行證。
iso9000--企業(yè)騰飛的翅膀。
貫標九千,飛越二千。
貫徹iso9000標準,樹企業(yè)新形象。
實施iso9000標準,規(guī)范企業(yè)管理行為。
發(fā)揮iso9000科學效應,促進企業(yè)走上新臺階。
建有質量文化的質量體系,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質量。
完善體系,深化管理,提高質量。
堅持質量第一原則,確保體系有效運行。
體系有效運行,銷售蒸蒸日上。
走進質量天地,帶來無限商機。
構造質量、環(huán)境、安全一體化的管理體系。
增強品質意識,強化安全觀念。
環(huán)境優(yōu)雅,造福大家。
安全做的好,生命有保障。
安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質。
貫標出質量,認證樹形象。
開展體系認證,塑造一流企業(yè)。
質量求生存,認證得市場。
iso9000認證,企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。
筑質量長城,興中華經濟。
跨越今日的視野,擴展21世紀的眼光。
筑質量大堤,迎世紀挑戰(zhàn)。
21世紀一質量領先者的世紀。
未來的成功屬于質量領先者。
百尺竿頭,更進一步。
鑄造輝煌,唯有質量。
優(yōu)質灌溉,締造將來。
憂患圖自強,榮譽思奮進。
立優(yōu)質精神,構世紀藍圖。
五彩繽紛的生活世界,來自至高的品質境界。
時代精神演繹靈魂,優(yōu)質精神構筑時代精神。
轉變觀念,轉變作風,讓企業(yè)文化生生不息。
正視危機,增強信心,艱苦奮斗,再創(chuàng)輝煌。
質量是企業(yè)永恒的主題。
質量存在于人類生存的一切地方。
人類生活在質量的呵護之下。
質量--帶給您看得見的未來,說不盡的精彩。
質量--恒古不變的致勝之道。
質量--價值與尊嚴的起點。
質量創(chuàng)造生活,庇護生命,維修系生存。
質量就是效益。
質量是提高企業(yè)效益的保證。
質量是第一競爭力。
質量:信譽的基石。
質量是企業(yè)的生命。
質量是水,企業(yè)是舟;水能載舟,也能覆舟。
質量,立業(yè)之本,管理,強業(yè)之路;效益,興業(yè)之源。
今日的質量,明日的市場。
以科技為動力,以質量求生存。
以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益。
質量出效益,點滴成江河。
效益來源于服務社會的回報。
日復一日,精益求精;年復一年,效益滿贏。
建質量效益之路,創(chuàng)質量效益之業(yè)。
長風破浪終有時,質量效益興鴻業(yè)。
企業(yè)精神,品質第一。
品質第一,客戶至上;相輔相成,共創(chuàng)繁榮。
創(chuàng)造有魅力的質量,造就忠實顧客群體。
顧客至上,改革求實,以人為本,團結進取。
人的能力是有限的,而人的努力是無限的。
質量安全,企業(yè)生命之源。
不論生產多忙,安全不忘;不論產量多少,品質不忘。
效率是生命,質量是根本。
企業(yè)物業(yè)合同篇十五
一、根據會計法和公司要求,建立健全公司的會計核算程序,手續(xù)傳遞制度。
二、每月27日前,向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費情況及各小區(qū)水、電損耗情況報告。
三、每月10日前各站上報上月經營情況報表,財務分析報告。
四、財務現金借用(含各小區(qū)收費員)必須由經理簽字批準,不得私自借用,違反者由當事人以工資墊付且追究責任。
五、出納會計現金庫存限額不得超過五百元,作為零星開支,其它支出一律由支票支付。
六、對各類獎罰,由物業(yè)公司報企管部后下發(fā)通報,月底由出納員編制工資表,在當月工資中體現。
七、對各類費用報銷,由出納督促,事后七日內必須報銷,原則上不得跨月。
八、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項必須統(tǒng)一入賬,不得出現帳外資金收支。
一、由專人負責對水、電的日常管理和維修養(yǎng)護。
二、建立水、電等共用設施設備檔案,設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄要齊全。
三、操作人員即水、電管理員要嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。確保不發(fā)生質量安全事故。
四、水、電管理員要定期查抄水、電表,編制每月水、電的收費、損耗情況。
五、嚴格控制小區(qū)內水、電、暖的損耗情況,隨時查處偷水、電等現象,維護全體業(yè)主的合法權益。
六、如業(yè)主發(fā)生水、電、暖損壞時,水電工應在短時間內給予修復,最遲不能超過24小時。
七、水、電、暖管理員設備房應保持整潔、通風,無跑、冒、滴、漏等現象。
八、保證路燈、樓道燈完整無損。出現損壞及時修復,最遲不能超過兩天。
九、保證消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。
十、如違反以上九條,根據情況給予當事人及相關責任人20元至100元的罰款,造成經濟損失的按損失額的50%負擔。
企業(yè)物業(yè)合同篇十六
1、物業(yè)服務哪家強,廣東物業(yè)找光大!
2、光大物業(yè)——努力無極限!
3、光大物業(yè),幸福歲月。
4、光大物業(yè),您的貼心管家。
5、光大物業(yè),您最貼心的私人管家。
6、做專業(yè)物業(yè),讓您安享美好人生。
7、維護家宛的和諧與安寧,是我們光大銘記于心的責任。
8、做安全文明物業(yè),建安居樂業(yè)家園。
9、業(yè)主至上,至誠服務,精益求精,永遠創(chuàng)新。
10、光明正大做事,貼心暖心服務。
11、光大物業(yè),竭誠為您守護家的每一份溫暖。
12、光大物業(yè),服務先鋒,用心服務。
13、美好家園,光大物業(yè)。
14、我們用專業(yè)的團隊竭誠為您打造金湯后院,我們只做更好!
15、光大物業(yè),平安喜悅。
16、光大,用心呵護每一個家!
18、光大物業(yè),一站式服務,讓您安心。
19、光大物業(yè),讓您體會到愛心,關心,貼心,放心的服務終止。
20、竭誠服務,勇攀高峰,金牌管家,誰與爭鋒!
21、發(fā)揚光大“大家庭”精神,守望互助“筑美好”生活。
22、光大物業(yè),只為成就每個家更好的明天。
23、交費光榮,欠費可恥。
24、光大守護,集成物業(yè)。
25、愛在家園,心儀光大,舒心光大,安逸之家。
26、光大物業(yè),為你點亮一盞明燈。
27、光大物業(yè),服務御達,是每個家庭的不二選擇。
28、光大物業(yè),物業(yè)創(chuàng)新,為您開創(chuàng)新的征程。
29、以人為本,熱情服務,打造品牌,共創(chuàng)和諧。
30、光大物業(yè)——你的需求我來實現!
31、生活不止眼前的茍且,還有詩和光大物業(yè)!
32、做貼心物業(yè),構建和諧文明社會。
33、提供卓越管理服務,打造陽光物業(yè)事業(yè)。
34、光大物業(yè),福佑萬家。
35、光大物業(yè),竭誠為您保家護園。
36、您的需要就是我們的光明大道。
37、發(fā)揚光大,物業(yè)管家。
38、用我們真誠的微笑換取業(yè)主對我們服務的滿意。
39、光大物業(yè),與您相伴,同心同德,共創(chuàng)家園。
40、科學化的管理,專業(yè)化的服務。
41、進入你眼簾的是光明,走進你心底的是大家,光大物業(yè),一切為了你我的家。
42、光大物業(yè),專業(yè)為你,安居樂業(yè)。
43、我們只為生活更舒適。
44、寧愿自己千辛萬苦,不讓業(yè)主一時為難。
45、光大物業(yè),安居樂業(yè)。
46、光大物業(yè),溫暖你的家園。
47、給個機會,為您服務。
48、用光大之心,溫暖大家心田。
49、廣廈安居靠物管,和諧物管靠大家。
50、光大物業(yè),專業(yè)守護,值得信賴。
51、光大物業(yè),物業(yè)的暖太陽!
52、加強物業(yè)管理服務、提高物業(yè)管理品質!
53、光大物業(yè),讓您安心離家。
54、光大物業(yè)點滴做起,和諧、友愛,與您共創(chuàng)美好家園。
企業(yè)物業(yè)合同篇十七
-1。
第一章。
工作紀律。
一
辦公禮儀。
1.辦公室內應注意個人行為舉止,保持儀表整潔,不穿奇裝異服;上班時間男士要求穿西裝(或襯衣);女士要求穿職業(yè)套裝;參加集團重大會議、活動,男士一律穿深色西裝、深色皮鞋,女士穿正式職業(yè)套裝,化淡妝。公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。2.上班時間須佩戴員工卡。
3.上班期間如有事外出,須告知身邊同事;若在此期間有外來人員來訪、來電,身邊同事應記下來訪者的單位、姓名、聯系電話及來訪事由。
4.未經同意不得隨便翻看其他同事的文件、資料等。
5.電話鈴響,應在不超過三聲鈴響(代答不超四聲)內及時接聽,第一句應答語:“你好!___”(___為所在部門);接打電話時注意控制音量。
二
辦公環(huán)境。
1.辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外,不得擺放其他與工作無關的物品。
2.下班應清理辦公桌,整齊擺放物品,重要文件應鎖入抽屜或檔案柜,辦公椅一律插入辦公桌下,責任人要關好電腦,最后離開者注意關燈、空調等用電設備。
3應妥善收藏好私人物品,除西裝、外套外,其他私人物品不應掛在座椅后背。4.不應隨意搬動、改變辦公臺、辦公椅、文件柜等辦公設備的擺放位置。
5.不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來訪、業(yè)務洽談要在洽談室內或其他公司指定區(qū)域進行;6.注意保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙。
三
考勤管理1.工作時間。
1)上午上班前和下午下班后,均要打卡,因故不能打卡,須提交未打卡情況說明,并由負責人簽字后交由人力資源部留存。
2)遲到或早退5分鐘以上,15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣50元。兩小時以上視為曠工。
3.職員請病(傷)假、事假須履行休假審批程序,獲得批準并安排好工作后,方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內,致電所在部門負責人及人力資源部門,且應于病(傷)假后上班第一天內,向單位提供規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。
4.工傷及工傷醫(yī)療期:職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定須以授權診斷的醫(yī)療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據,工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。
5.因公參加社會活動、赴外地出差,依所在單位相關規(guī)定履行審批程序并報人力資源部門備案,視為正常出勤。
-3。
第三章。
培訓與發(fā)展。
一
學習資源1.資源提供者。
1)在公司,每一位管理者都應當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量,肩負著工作指導、培訓推廣的責任。2)公司人力資源部門。
3)外部專家/學者/專門培訓(教育)機構。2.資源形式。
1)專門課程:
a、公司舉辦的內部培訓課程;。
b、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。
1)新員工入司培訓:你加入公司后,你所在的部門會為你指派一位入司指引人,幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓,讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等。
2)部門業(yè)務培訓:你的經理會根據部門所負責的業(yè)務或職能制定每年的培訓計劃,為你進行專業(yè)技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的,與你的工作實踐結合在一起,將會幫助你發(fā)展成為本部門或本領域的專家能手。
3)專業(yè)證書培訓:你入司滿一年后,如果因工作的需要,脫產、半脫產和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術職稱或任職資格證書的培訓,公司給予你50%的培訓費用報銷以表示支持。
二
發(fā)展途徑。
1)公司關注職員的職業(yè)發(fā)展,鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。2)公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路:
a、專業(yè)系列道路,是指在某一個或幾個相關的領域內,持續(xù)深入的發(fā)展,追求專業(yè)技能的提升,以成為該領域內專家為目標。
b、職務系列道路,是指通過協調、組織團隊和團隊成員工作,完成團隊工作目標,實現業(yè)績的方式。
3.晉升機制。
-5。
第五章。
薪資與福利。
薪酬。
一
薪酬理念。
公司按照市場化原則,提供業(yè)內富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。
1.市場化:在行業(yè)內保持富有競爭力的薪酬水平,與公司在各地的市場地位相一致。2.因崗而異:薪酬體現不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
3.成果分享:公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關,公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。
4.均衡內外部報酬:關注薪酬等外部報酬的同時,亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內部報酬。
5.為卓越加薪:薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系,但是和業(yè)績、能力密切相關。6.薪酬保密:薪酬屬于個人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。
二薪酬構成。
1.職員現金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。1)固定收入=崗位薪金+雙薪+過節(jié)費。
a、崗位薪金:公司實行月薪制,崗位薪金是固定收入的主要組成。
b、雙薪:上一年度所在單位經營正常的情況下,每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪,基數為當月的崗位薪金。
c、過節(jié)費:春節(jié)、端午、中秋節(jié)各發(fā)放一次。2)浮動收入以獎金體現,包括季度獎、年終獎等。
2.按政府規(guī)定,公司為職員購買社會保險,個人須承擔的部分從每月薪金中扣除。3.個人所得應繳納所得稅,由公司代扣代繳。
三
發(fā)薪日期和支付方式
1.公司按職員的實際工作天數支付薪金,付薪日為每月10日,支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。
2.公司將在每月付薪日前將薪金轉入以職員個人名義開立的成都農商銀行存折帳戶內。3.因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時,應提前三日通知員工,并確定延緩支付的日期。
四
薪資調整機制1.年度調薪。
(1)因轉正、職位變動、專業(yè)級別調整、違紀而進行的調薪,屬于即時調薪。(2)轉正調薪自轉正之日起執(zhí)行,其他即時調薪依據審批意見執(zhí)行。3.職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理。
五其他。
1.職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況,其司齡將從最近一次進入公司起計。2.因遲到、早退、事假時,按缺勤扣除工資。
-7c一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;d一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天。
5)如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消年休假。
6)職員在因病或非因公負傷請假時,如當年年休假尚有剩余,可按年休假取假審批流程從年休假中折抵,經公司同意后作為年休假處理。
9.職員可根據工作安排并征得上司批準同意后請假。請假的一般原則如下:1)一次請假在2個工作日(含)以內的,提交部門負責人簽字;2)一次請假在3個工作日(含)以上的,需報總經理簽字。
二
社會保險。
1.公司按當地政府規(guī)定為職員辦理基本社會保險,并承擔公司應繳納部分,個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?;旧鐣kU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。
2.社會保險應由公司繳納部分由職員所在單位承擔。
3.購買基本醫(yī)療保險后,具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關的具體事務,可向所在單位人力資源部門咨詢。
4.工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策,由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的,所在單位安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關政策辦理。
三
其他。
1.公司為保障職員的身心健康,每年將進行一次例行體檢,并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。2.職員均有機會參與集團內每年定期或不定期舉行的各項活動。
第六章獎勵和處分。
一
獎勵。
1.如有下列情況,公司將予以獎勵:1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;。
4)個人業(yè)務、經營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;。
5)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;6)遺留問題解決有重大突破者;。
11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;12)顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協作精神者;13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;14)滿足公司設立的其它獎勵條件者。
-9a試用期內證明員工不符合錄用條件的;。
b員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;。
c嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;d符合勞動合同約定的辭退條件的;e員工被依法追究刑事責任的。
2)屬下列情況之一的,公司可以解除勞動合同,但應提前30天通知員工,并相應支付員工一次性經濟補償金。
d經營單位瀕臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發(fā)生嚴重困難無法安排工作的;。
第二章。
離職管理。
一
離職申請。
1.如果你因某種原因須離開公司時,應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請。如未能提前通知公司,給公司造成經濟損失的,應根據國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。
4)租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物,辦理退房手續(xù);。
5)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規(guī)定,支付有關費用;6)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協議、保密協議),按其約定辦理;7)完備所在單位規(guī)定的其他調離手續(xù)。
3.待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數薪金。
4.未按公司規(guī)定完備調離手續(xù)即擅自離開工作崗位,公司將按曠工處理。5.在公司內部調動人員,應比照上述條款完備調離手續(xù)。
二離職面談。
離職前,公司可根據職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。
第三章。
員工關系與溝通。
一
溝通渠道。
1.上級經理:公司倡議所有經理人員“門戶開放”,歡迎職員直接提出想法和疑問,同時也要求經理人員主動關注下屬的想法和情緒。
2.工作面談:新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下,職員上司都將與職員進行面談,了解情況,聽取意見。
-113.職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失,公司將依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報告司法機關處理。
二
職務權責1.經營活動。
1)職員應守法、誠實地履行自己的職責,任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
2)維護公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發(fā)現公司利益受到損害,職員應向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
c以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;d代表公司出席公眾活動。
5)職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用,應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
6)遵循管理流程接受上司的領導是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德,或危害公司利益,有權越級匯報。
7)遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。
8)嚴禁職員超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求,對客戶和業(yè)務關聯單位做出書面或口頭承諾。在公司內部,職員應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現。
9)職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論給公司造成損失與否,公司均可無條件與之解除勞動合同。
2.資源使用。
1)職員未經批準,不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。
2)職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統(tǒng)或其他資產,不得違反使用規(guī)定,做任何不適當的用途。。
3)職員對任何公司財產,包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜,乃至儲存在公司設備內的電子資料,不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
3.保密義務。
1)公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統(tǒng)計信息、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業(yè)秘密,職員有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業(yè)秘密時,應由公司鑒定其性質。
2)職員薪酬屬于個人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員,不得以任何方式泄露。
3)職員接受外部邀請進行演講、交流或授課,應事先征得上司批準,并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。
4)職員應對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。
三
內外交往。
-13給予及時、明確的指導并為當事人保密。
2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準則的培訓;3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞;4)未能嚴格遵守公司的政策進行管理。
附則。
一
權利保障。
1.職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權利,公司對這些權利予以尊重和保障。
2.對于明顯違反本手冊相關條款規(guī)定的指令,職員有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的權力和責任。
二批準、修改、解釋及其它。
1.本手冊經公司職委會討論并經公司辦公會議批準實施。2.本手冊經公司職委會及公司辦公會議批準后可以修改。
3.本手冊解釋權歸人力資源部,如有不明事項,請向人力資源部門咨詢。
4.本手冊有文本版和電子網絡版形式,兩者具有同等效力。職員可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網頁上的相關內容。
企業(yè)物業(yè)合同篇十八
物業(yè)企業(yè)作為一種專業(yè)的服務型組織,承擔著社區(qū)管理、維護和改善的責任。在這個過程中,物業(yè)企業(yè)從實踐中不斷總結經驗和心得體會。本文將從員工素質、服務創(chuàng)新、協同合作、管理優(yōu)化和公眾參與五個方面,探討物業(yè)企業(yè)的心得體會。
第一段,員工素質。物業(yè)企業(yè)的服務質量直接受員工素質的影響。因此,為了提升服務質量,物業(yè)企業(yè)必須注重員工培訓和素質提升。首先,物業(yè)企業(yè)需要招聘有相關專業(yè)知識和技能的員工。其次,物業(yè)企業(yè)應該定期組織員工培訓和學習,使員工不斷更新知識和提高技能。最后,物業(yè)企業(yè)應該樹立正確的服務態(tài)度,培養(yǎng)員工的服務意識和服務精神。只有具備較高的員工素質,物業(yè)企業(yè)才能提供更優(yōu)質的服務。
第二段,服務創(chuàng)新。物業(yè)企業(yè)應該不斷創(chuàng)新服務方式和內容,以滿足居民不斷增長的服務需求。首先,物業(yè)企業(yè)可以引入智能化系統(tǒng)和科技設備,提升服務效率和質量。其次,物業(yè)企業(yè)可以開展一些精細化服務,如家政服務、醫(yī)療保健等,滿足居民不同的需求。最后,物業(yè)企業(yè)可以開展一些文體活動和社區(qū)建設工作,增強居民的歸屬感和滿意度。通過服務創(chuàng)新,物業(yè)企業(yè)能夠更好地滿足社區(qū)居民的需求,提高服務質量。
第三段,協同合作。物業(yè)企業(yè)需要與其他相關部門和組織進行緊密合作,以提高綜合管理水平。首先,物業(yè)企業(yè)可以與居委會、社區(qū)衛(wèi)生院等相關部門建立合作關系,共同進行社區(qū)管理和維護工作。其次,物業(yè)企業(yè)可以與開發(fā)商和居民委員會等相關組織進行合作,共同推進社區(qū)改造和建設。最后,物業(yè)企業(yè)可以與社區(qū)商戶和社會力量進行合作,共同開展社區(qū)公益事業(yè)。通過協同合作,物業(yè)企業(yè)能夠更好地調動社會資源,提高管理能力和服務水平。
第四段,管理優(yōu)化。物業(yè)企業(yè)需要持續(xù)優(yōu)化管理體制和工作流程,提高管理效能。首先,物業(yè)企業(yè)可以引入信息化管理系統(tǒng),提高工作效率和服務質量。其次,物業(yè)企業(yè)可以通過科學的績效評估和激勵機制,激發(fā)員工工作動力和創(chuàng)新能力。最后,物業(yè)企業(yè)可以借鑒國內外的管理經驗和先進技術,不斷改進管理方法和策略。通過管理優(yōu)化,物業(yè)企業(yè)能夠更好地實現資源配置和服務效果的最優(yōu)化。
第五段,公眾參與。物業(yè)企業(yè)需要積極引導和促進居民的參與和反饋,共同推進社區(qū)管理和服務工作。首先,物業(yè)企業(yè)可以建立有效的居民代表制度,使居民能夠參與社區(qū)管理和決策。其次,物業(yè)企業(yè)可以定期組織與居民的座談會和講座,傾聽居民的意見和建議,并及時反饋。最后,物業(yè)企業(yè)可以通過建立社區(qū)志愿者隊伍,引導居民參與社區(qū)服務和公益事業(yè)。通過公眾參與,物業(yè)企業(yè)能夠更好地了解居民需求,提高服務滿意度。
綜上所述,物業(yè)企業(yè)作為社區(qū)管理的重要組成部分,應該不斷總結經驗和心得體會,提升服務質量和管理水平。通過注重員工素質、服務創(chuàng)新、協同合作、管理優(yōu)化和公眾參與,物業(yè)企業(yè)能夠更好地滿足社區(qū)居民的需求,提高服務質量和社區(qū)管理水平。
企業(yè)物業(yè)合同篇十九
3.負責本班工作時間內的安全防范工作;。
5.負責本班交接班工作,掌握好安全部所有器械;。
7.及時制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為,維護小區(qū)公共秩序;。
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企業(yè)物業(yè)合同篇二十
在我們日常生活中,物業(yè)企業(yè)扮演著重要的角色。作為一個鏈接居民和房產之間的橋梁,物業(yè)企業(yè)的服務質量與管理水平直接影響著居民的生活質量與幸福感。近年來,隨著城市化進程的加快和人們對品質生活的追求,物業(yè)企業(yè)已經成為一個獨立的行業(yè),并逐漸發(fā)展成為一個具有自己特色和競爭力的行業(yè)。本文將分享我在物業(yè)企業(yè)工作中的心得體會。
第一段:對物業(yè)行業(yè)的認識與理解。
物業(yè)企業(yè)作為一個服務性的行業(yè),主要通過對各類物業(yè)的管理與維護,為居民提供良好的居住環(huán)境和配套設施。物業(yè)管理是一項綜合性的工作,除了日常服務維修外,還要處理好與居民、房東、政府等各方的關系。我認識到物業(yè)企業(yè)的核心是服務,良好的服務能夠提高居民的滿意度,增加企業(yè)的聲譽度。因此,作為一名物業(yè)管理人員,在工作中需要具備出色的溝通能力和服務意識。
第二段:提升工作效率的重要性。
物業(yè)管理工作繁忙而瑣碎,需要進行大量的日??辈?、檔案整理、維修安排等工作。因此,提高工作效率是我的首要任務。在工作中,我注重學習和運用現代科技手段,如智能設備、軟件應用等,提高工作效率。例如,我們引進了物業(yè)管理系統(tǒng),實現了信息共享和在線報修,減少了紙質材料的使用,提高了工作效率。通過這些努力,不僅提高了我們的服務質量,也為居民提供了更便捷、高效的服務體驗。
第三段:加強團隊協作的重要性。
物業(yè)管理工作涉及到多個領域,需要不同崗位之間的協作配合才能夠順利開展。在團隊協作中,我們注重溝通交流和信息共享,每周組織團隊會議,了解工作進展和面臨的問題,及時進行溝通和解決。團隊協作的良好氛圍可以提高工作效率,減少因為溝通不暢造成的誤解和糾紛。此外,我們還定期組織團建活動,加強團隊凝聚力和歸屬感。通過這些措施,我們的團隊關系更加融洽,工作效率明顯提高。
第四段:與居民建立良好關系的必要性。
物業(yè)企業(yè)的服務對象是居民,因此與居民建立良好關系是提高服務質量的關鍵。我們的服務理念是以居民為中心,始終站在居民的角度思考問題,盡力滿足居民的需求。在日常工作中,我們將投訴轉化為服務機會,及時回應居民的需求和問題。我們定期舉辦居民溝通會,了解居民的意見和建議,并積極采納落實。通過與居民建立良好的互動關系,我們不僅提高了服務質量,也樹立起了良好的企業(yè)形象。
第五段:不斷學習與創(chuàng)新的重要性。
物業(yè)管理是一個發(fā)展變化快速的行業(yè),只有不斷學習和創(chuàng)新,才能適應市場的需求和變化。作為物業(yè)管理人員,我們應積極參加各類培訓和學習,不斷提升自己的知識和技能水平。同時,我們也注重學習先進的管理理念和方法,探索創(chuàng)新的服務模式。例如,我們引進了智能家居系統(tǒng),利用物聯網技術實現了遠程監(jiān)控和設備管理,提升了服務的智能化水平。通過不斷學習和創(chuàng)新,我們可以在激烈的市場競爭中保持競爭力,并為居民提供更優(yōu)質的服務。
總結:通過在物業(yè)企業(yè)工作中的實踐和探索,我認識到提高服務質量、加強團隊協作、與居民建立良好的關系以及不斷學習和創(chuàng)新,是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的關鍵。只有通過這些方面的努力,才能夠讓居民感到滿意,提高企業(yè)的競爭力,實現可持續(xù)發(fā)展。希望在未來的工作中,能夠不斷積累經驗與知識,為居民提供更好的服務質量。
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