承載著豐富知識和文化的語文學(xué)科，在我們的學(xué)習(xí)和成長中起著重要的作用。持之以恒的訓(xùn)練是成為優(yōu)秀運動員的關(guān)鍵要素之一。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文，供大家在寫總結(jié)時參考和借鑒。
護理人員管理制度篇一
1. 主管人員交卸。
2. 經(jīng)管人員交卸。
二、稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務(wù)的人員。
三、主管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 單位人員名冊。
2、 未辦及未了事項。
3、 主管財務(wù)及事務(wù)。
四、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交。
1、 所經(jīng)管的財物事務(wù)。
2、未辦及未了事項。
五、一級單位主管人員交卸時應(yīng)由公司負責(zé)人派員監(jiān)交，二級單位以下人員交卸時可由該單位主管人員監(jiān)交。
六、本公司員工的交接，如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。
七、主管人員移交應(yīng)于交卸之日將第三條規(guī)定的事項移交完畢。
八、經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸之日將第四條規(guī)定的事項移交完畢。
九、主管人員移交時應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
十、經(jīng)管人員移交時，應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。
十一、各級人員移交應(yīng)親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準后，指定負責(zé)人代為辦理交卸時，所有一切責(zé)任仍由原移交人負責(zé)。
十二、各級人員過期不移交或移交不清者，責(zé)令于10日內(nèi)交卸清楚，其缺少公物或至公司受損失者應(yīng)負賠償責(zé)任。
護理人員管理制度篇二
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
四、文明服務(wù)，禮貌待人。
五、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
七、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
八、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、做好每日工做記錄。
護理人員管理制度篇三
1、帶教老師應(yīng)向?qū)嵙?xí)護士或進修護士介紹醫(yī)院環(huán)境和科室環(huán)境，介紹醫(yī)德規(guī)范、病房管理及各項規(guī)章制度，為學(xué)生提供良好的環(huán)境就條件。
2、實習(xí)生在我院注冊護士的指導(dǎo)下進行實習(xí)，不得單獨對病人進行一切護理操作。
3、實習(xí)生必須遵守法律法規(guī)、診療護理規(guī)范、醫(yī)院各項規(guī)章制度和學(xué)校的實習(xí)規(guī)定，在實習(xí)中一般不進行侵入性操作。
4、具有良好的職業(yè)道德規(guī)范，進入病房要求禮儀端莊、舉止大方、談吐文雅，按規(guī)范著裝，不佩戴首飾。
5、以患者為中心，尊重患者的人格權(quán)利，熱心服務(wù)患者，對患者態(tài)度和藹、誠懇、耐心，不論任何情況下不與患者爭吵，正確處理與患者、陪伴之間的關(guān)系，嚴禁向患者或陪護借錢物。
6、遵守保護性醫(yī)療制度，未經(jīng)帶教老師許可不可獨立向患者家屬解釋病情。
7、嚴格執(zhí)行查對制度，工作如不慎發(fā)生差錯，須立即報告護士長或帶教老師，以便及時采取補救措施，當(dāng)事人應(yīng)詳細記錄事情經(jīng)過，并根據(jù)情節(jié)輕重由實習(xí)生給病人以賠償。
8、服從護士長排班，不私自調(diào)班，實習(xí)期間的'節(jié)假日由所在科室同意安排，遵守勞動紀律，不遲到、不早退，上班提前10分鐘到崗。
9、上班時間堅守崗位，不打私人電話，不談?wù)撍绞拢粫停辉谧o士站或治療室內(nèi)圍坐聊天。
10、愛護公物、杜絕浪費，不拿公物私用，不慎損壞醫(yī)療器械或藥品，應(yīng)據(jù)實報告老師，按有關(guān)規(guī)定賠償。
11、實習(xí)組長負責(zé)組員的思想和學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常收集組員的意見和建議，定時向帶教老師匯報，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，組內(nèi)發(fā)生重大問題及時匯報。
12、實習(xí)期間違反實習(xí)規(guī)定和護理職業(yè)道德行為規(guī)范等情節(jié)嚴重者停止實習(xí)。
13、實習(xí)結(jié)束后帶教老師根據(jù)實習(xí)要求給實習(xí)生填寫評語及考核意見。
14、請假制度：實習(xí)生不得無過請假、病假需要醫(yī)生的證明，病假證明交護士長審閱同意后交護理部及學(xué)校備案。三天以上病假和事假必須經(jīng)校方同意，并由校方與護理部聯(lián)系后方可請假，未經(jīng)批準，擅自離崗，醫(yī)院將根據(jù)其情節(jié)嚴重程度給予警告、停止實習(xí)等處分。離開醫(yī)院到外地應(yīng)聘謀職，必須有校方和護理部聯(lián)系，護理部同意后方可離崗。
護理人員管理制度篇四
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的日常保潔管理工作的實施。
2、根據(jù)校園各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)服務(wù)工作水平的意見措施。
3、對公司和學(xué)校雙方負責(zé)和匯報工作，聽取學(xué)校的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)改進工作。
4、負責(zé)召集各部門每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，就物業(yè)服務(wù)執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和學(xué)校匯報。
5、進行巡視，對保潔的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司和學(xué)校匯報。
7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本物業(yè)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，負責(zé)對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
8、負責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
9、負責(zé)項目部內(nèi)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理本物業(yè)的相關(guān)投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。
二、保潔服務(wù)范圍工作細則：
1、保潔范圍：校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場等公共區(qū)域。
2、保潔工作要求：
對上述范圍進行清潔、保潔。不間斷巡掃，保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放，無衛(wèi)生死角。
a、每天對校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室進行保潔；b、做好會議室會前會后清潔衛(wèi)生，并保潔；c、樓道每天清掃，不定時進行巡查，保持無可視垃圾，樓梯扶手每周清洗一次，確保校園干凈整潔；d、衛(wèi)生間、洗滌盆每節(jié)課上課后清洗一次，每周對衛(wèi)生間用藥劑進行清洗一次，保持衛(wèi)生間清潔無異味；e、對操場每日清掃，不定時保潔，每周沖洗一次；f、保持各樓層走廊干凈整潔；g、負責(zé)校園內(nèi)垃圾的清理，日產(chǎn)日清，將垃圾送到垃圾庫傾倒；h、服從管理、服從安排，完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。
三、服務(wù)人員違規(guī)處罰細則：
（1）按時上下班制度a、遲到5分鐘內(nèi)處罰5元，10分鐘內(nèi)罰15元，30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)天工資，30分鐘以上視為曠工一天，曠工一天扣罰三天工資。
b、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元，30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)月工資，1小時以上按曠工處理，扣罰3天工資。
c、早退一次扣罰10元，早退30分鐘扣罰20元，1小時以上扣罰當(dāng)天工（2）不假不到崗位處罰每次25元，并按曠工處理扣罰三天工資，連續(xù)3天（含3天）扣罰當(dāng)月工資，并辭退。
（3）上班偷工減料，不清掃到位留下死角，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
（4）辦公室組織檢查時，達不到標(biāo)準、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
（5）保潔服務(wù)時由于個人原因損壞物品、公共設(shè)施照價賠償，扣罰10元。
（6）對業(yè)主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
（7）對客戶投訴，經(jīng)查實屬實者，按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。
（8）向業(yè)主客戶索要小費者，發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
（9）員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室，經(jīng)同意后方能離崗，否則扣罰半月工資。
護理人員管理制度篇五
（五）助理護士必須在護士的指導(dǎo)下協(xié)助護士從事臨床生活護理和部分基礎(chǔ)護理工作。
（十）護士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護理工作的規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范。?
（十一）護士在執(zhí)業(yè)中不得泄露就醫(yī)者的隱私，但法律另有規(guī)定者除外。?
（十三）護士依法履行職責(zé)的權(quán)利受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。?
（十四）護士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的，由醫(yī)院護理部門視情節(jié)予以警告、責(zé)令改正、中止在本院執(zhí)業(yè)，并上報衛(wèi)生行政部門中止其注冊直至取消其注冊。
1切實落實以人為本的服務(wù)理念
推進優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)持續(xù)進步2011年在建院90周年之際，醫(yī)院提出了“待病人如親人，提高患者滿意度；待同事如家人，提高員工幸福感”的辦院新理念。該理念高度概括了醫(yī)院的服務(wù)精神，細化了醫(yī)院的服務(wù)要求，為切實落實以人為本的服務(wù)理念指明了方向。
護理工作從優(yōu)化流程、細化服務(wù)、加強護士培訓(xùn)、全面落實責(zé)任制整體護理著手，進一步保障患者安全，滿足患者身心需求，不斷提升護理服務(wù)水平，為提高醫(yī)院整體服務(wù)水平、改善廣大患者就醫(yī)感受做出了重要貢獻。在醫(yī)院每季度開展的第三方患者滿意度調(diào)查中，患者的滿意度持續(xù)提升，由原來的94.5%提升到98%，并在衛(wèi)生部?開展的77所醫(yī)院第三方滿意度調(diào)查中名列前茅。
2以分層管理為切入點
全方位提高管理科學(xué)化水平隨著護理事業(yè)的不斷發(fā)展，我國護理隊伍不斷壯大，護理工作的專業(yè)價值與社會需求不斷凸顯，護理管理亟待由經(jīng)驗性向科學(xué)性轉(zhuǎn)變，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。我院自2015年開始探索護士分層管理，至今形成了較為完善的管理框架，對于提升臨床護理質(zhì)量、穩(wěn)定一線護士隊伍、貯備護理人才等方面均起到了積極的作用。在工作中，本著“合理使用、科學(xué)考評、保障質(zhì)量、促進發(fā)展”的原則，根據(jù)實際情況，醫(yī)院設(shè)置了技術(shù)崗位、管理崗位和教學(xué)崗位3種崗位，并分別進行分層管理，為護士構(gòu)建較為清晰的發(fā)展路徑醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。
2.1.1護士層級的劃分及基本任職條件。依據(jù)護士的能力、職稱、學(xué)歷和年資將護士分為4個層級，即n1~n4，其中護士的工作能力是層級劃分最主要的參考依據(jù)。n1級護士為成長期護士，主要由工作3年及以下的護士和輪轉(zhuǎn)護士承擔(dān)；n2級為熟練期護士，主要由工作3年以上的護士和低年資護師?承擔(dān)；n3級為專業(yè)精通型護士，主要由高年資護師和主管護師承擔(dān)；n4級為最高層級的護士，相當(dāng)于臨床護理專家，主要由高級職稱的護士和專科護士來擔(dān)任。通過護士層級的合理劃分，構(gòu)建了科學(xué)的護理人才梯隊。
2.1.2各層級護士的職責(zé)與使用。與責(zé)任制整體護理相結(jié)合，制定每一層級護士的工作職責(zé)，不同層級的護士依據(jù)其能力的不同承擔(dān)病情輕重、復(fù)雜程度不同病人的護理，充分體現(xiàn)了各層級護士的價值。n1級護士主要負責(zé)病情較輕病人的護理、一般?？谱o理和病人的健康指導(dǎo)等；n2級護士主要負責(zé)較重病人的護理，完成特殊?？谱o理，進行病人健康指導(dǎo)，參與危重病人搶救等；n3級護士主要負責(zé)重癥病人的護理、危重病人的搶救、?？谱o理指導(dǎo)、臨床帶教等；n4級護士主要負責(zé)危重病人?？谱o理，咨詢會診及?？崎T診，臨床專科指導(dǎo)，危重疑難查房，護理科研，持續(xù)質(zhì)量改進等工作。
2.1.3建立護士分層培訓(xùn)體系。
2.1.4細化各層級考評及晉級標(biāo)準。科學(xué)績效考核、工效掛鉤考評機制是實現(xiàn)公立醫(yī)院人事和分配制度改革的重要環(huán)節(jié)，也是建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)長效機制的重要舉措。在護士的績效考核方案中，為充分體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則，將護士的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、工作量、患者滿意度、崗位風(fēng)險等納入為考核要素。同時，由于各層級護士的工作內(nèi)容和工作重點的不同，為全面體現(xiàn)公平公正的原則，在不同層級護士的績效考核過程中，為不同的考核要素設(shè)置了不同的權(quán)重比例。考核結(jié)果與晉級、晉升、學(xué)習(xí)機會和評選優(yōu)秀掛鉤，充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用。
2.2管理崗位及教學(xué)崗位
2.2.1制定各崗位任職條件。醫(yī)院根據(jù)各崗位的`工作要求，在學(xué)歷、職稱、工作年限、管理經(jīng)驗、教學(xué)水平、外語水平等多方面制定并公布相應(yīng)的任職標(biāo)準，使各崗護士在晉升過程中有章可循、有據(jù)可依，以保障崗位管理科學(xué)有序的進行。
2.2.2明確各崗位工作職責(zé)。
2.2.3采用分層次培訓(xùn)體系。為緊密結(jié)合臨床實際工作需要，醫(yī)院護理部制定了完善的培訓(xùn)體系，為各崗位護理人員提供針對性培訓(xùn)。教學(xué)老師層面的培訓(xùn)內(nèi)容主要是教學(xué)方法、授課技巧、科研設(shè)計等；對于護士長崗位，圍繞病房管理的實際需要，主要進行管理技巧、護理質(zhì)量改進和循證護理等方面的培訓(xùn)；對于總護士長，從其統(tǒng)籌大科管理的層面，制定了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力、管理藝術(shù)、流程再造等課程。各崗培訓(xùn)項目內(nèi)容豐富，各有重點，各有特色，循序漸進，落實到位，成效顯著。
2.2.4各崗位績效及晉升制度。在績效考核方面，結(jié)合各崗護理風(fēng)險及責(zé)任程度、工作質(zhì)量、工作量、教學(xué)科研管理水平、執(zhí)行力及出勤情況等各方面因素，最終進行綜合評定。在各崗位的聘任方面，醫(yī)院采取競聘上崗的形式以公開公平的方式進行選拔，并每兩年進行一次，為更多的優(yōu)秀人才提供機會。
3總結(jié)
護士分層管理是護理管理工作的一項改革，是一項涉及管理理念、管理模式、管理方法的多方位改革，是一個需要不斷探索與完善的過程?；仡欉^去6年的探索與實踐經(jīng)驗，有如下4點體會：
3.1分級客觀公正在全院公布各層級管理辦法，明確分層管理相關(guān)的各項制度，促進分層管理辦法的落實；另外一方面，公布分層護理管理辦法，公示醫(yī)院對各層級護士工作要求，規(guī)范了各層級護士的表現(xiàn)并幫助其明確了努力方向，規(guī)劃了職業(yè)發(fā)展路徑。
3.2根據(jù)病房情況實施護理人員動態(tài)管理各病房根據(jù)其特點配備不同層級的護士，同時結(jié)合責(zé)任制整體護理，根據(jù)每日病房實際情況，通過護理部-大科-病房三級管理有序調(diào)配統(tǒng)籌使用現(xiàn)有人力，實現(xiàn)對全院護理人員的動態(tài)管理。
3.3強調(diào)業(yè)績能力，績效分配合理在績效考核和崗位聘任的過程中，改變了以前重年資、重職稱的管理模式，以護理人員的工作成績?yōu)橹饕罁?jù)，并通過競聘上崗等形式，實現(xiàn)崗位聘任，真正體現(xiàn)公平公正的原則，切實發(fā)揮績效考核的激勵作用。
3.4與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有機結(jié)合，推進護理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實施護士分層管理，其內(nèi)涵是將護士安排在其最適合的崗位，充分發(fā)揮其能力與水平。
護理人員管理制度篇六
1.總則。
1.1.制定目的。
為加強本公司銷售管理，達成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
a)適用范圍。
凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.一般規(guī)定。
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時間上下班。
2.2工作職責(zé)。
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé)：
2.2.1部門主管。
(1)負責(zé)推動完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。
(2)執(zhí)行公司所交付之各種事項。
(3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。
(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。
(5)控制銷售單位之經(jīng)費預(yù)算。
(6)隨時稽核各銷售單位之各項報表、單據(jù)、財務(wù)。
(7)按時呈報下列表單：
a、銷貨報告。
b、收款報告。
c、銷售日報。
d、考勤日報。
(8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員。
(1)基本事項。
a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶之招待。
d、不得于工作時間內(nèi)兇酒。
e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項。
a、產(chǎn)品使用之說明，設(shè)計及生產(chǎn)之指導(dǎo)。
b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。
c、客戶抱怨之處理。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價格之反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
(3)貨款處理。
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失。
f、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
g、不得向倉庫借支貨品。
h、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.移交規(guī)定。
銷售人員離職或調(diào)職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管。
(1)移交事項。
a、財產(chǎn)清冊。
b、公文檔案。
c、銷售帳務(wù)。
d、貨品及贈品盤點。
e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。
f、已收未繳貨款結(jié)余。
g、領(lǐng)用、借用之公物。
h、其他。
(2)注意事項。
a、銷售單位主管移交，應(yīng)呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件，如財產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員。
(1)移交事項。
a、負責(zé)的客戶名單。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)。
c、領(lǐng)用之公物。
d、其他。
(2)注意事項。
a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認無誤簽章后，交接人即應(yīng)負起后續(xù)收款之責(zé)任。
c、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
3.工作規(guī)定。
3.1.工作計劃。
3.1.1.銷售計劃。
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》，制定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計劃。
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管核準后實施。
(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度之核定及加強服務(wù)品質(zhì)。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績，填制《銷售實績統(tǒng)計表》，作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。
3.3.工作報表。
3.3.1.銷售工作日報表。
(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內(nèi)容，填制于《銷售工作日報表》。
(2)《銷售工作日報表》應(yīng)于次日外出工作前，呈主管核閱。
3.3.2.月收款實績表。
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實績表》，呈主管核示，作為績效評核，帳款收取審核與對策之依據(jù)。
3.4.售價規(guī)定。
(1)銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價。
(2)如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分，并指定專屬銷售人員負責(zé)客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責(zé)任。
(3)貨品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理。
(1)有銷售人員收款，必須于收款當(dāng)日繳回公司財務(wù)。
(2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票，應(yīng)及時交財務(wù)辦理銀行托收。
(4)未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負責(zé)的銷售人員外，若產(chǎn)生壞帳時，銷售人員須負賠償之責(zé)任。
b：銷售人員考核辦法。
1.總則。
1.1.制定目的。
為激勵銷售人員工作士氣，鼓勵先進，從而提高績效，特制定本辦法。
1.2.適用范圍。
凡本公司銷售人員之考核，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制考核之。
1.3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.考核辦法。
2.1.考核時機。
每月五日前提出。
2.2.考核方式。
分為部門考核和個人考核。
2.3.考核權(quán)責(zé)。
考核。
考核初核審核核定。
部門考核部門經(jīng)理總經(jīng)理。
個人考核部門主管部門經(jīng)理總經(jīng)理。
2.4.考核辦法。
2.4.1.考核部門。
(1)計算權(quán)數(shù)表：
考核項目權(quán)數(shù)計算公式。
收款額目標(biāo)達成率60達成率*權(quán)數(shù)=得分。
銷售額目標(biāo)達成率20達成率*權(quán)數(shù)=得分。
收款率20達成率*權(quán)數(shù)=得分。
合計100。
(2)總經(jīng)理。
a、收款額目標(biāo)達成率=當(dāng)月實收款/當(dāng)月計劃目標(biāo)收款額*100%。
b、銷售額目標(biāo)達成率=當(dāng)月實際銷售額/當(dāng)月計劃額*100%。
c、收款率=1-(當(dāng)月銷售額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月銷售額。
注：收款率低于60%，銷售額目標(biāo)達成率得分不得超過最高權(quán)數(shù)。
(3)部門考核獎金系數(shù)：
等級abc。
獎金系數(shù)1.21.00.8。
2.4.2.個人考核。
一、主管之考核計算。
(1)計算權(quán)數(shù)表：
考核項目權(quán)數(shù)計算方法。
部門考核60部門考核得分*權(quán)數(shù)=得分。
工作態(tài)度20見說明。
職務(wù)能力20見說明。
合計100。
(3)權(quán)數(shù)說明。
a、工作態(tài)度。
a.積極性——8分(凡事主動、做事積極，盡最大努力把工作做好。)。
b.協(xié)調(diào)性——6分(為部門的績效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提，并終于職守。)。
b、職務(wù)能力。
a.計劃能力——8分(年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力。)。
b.執(zhí)行能力——6分(各項計劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。)。
c.開發(fā)能力——6分(對新產(chǎn)品新服務(wù)的開發(fā)能力。)。
二、銷售人員之考核。
(1)計算權(quán)數(shù)表：
考核項目權(quán)數(shù)計算方法。
業(yè)績貢獻40實收款目標(biāo)達成率*權(quán)數(shù)=得分。
15收款率=1-(當(dāng)月銷售額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月銷售額。
15銷售額目標(biāo)達成率=當(dāng)月實際銷售額/計劃銷售額*100%。
工作態(tài)度20見說明。
職務(wù)能力20見說明。
合計100。
(2)計算公式：
實收款目標(biāo)達成率=當(dāng)月實收款/當(dāng)月計劃銷售額*100%。
(3)權(quán)數(shù)說明：
a、工作態(tài)度20分。
a.積極性——8分(凡事主動、做事積極，盡最大努力把工作做好。)。
b.協(xié)調(diào)性——6分(為部門的績效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。)。
c.忠誠度——6分(凡事能以公司利益為前提，并終于職守。)。
b、職務(wù)能力10分。
a.計劃能力——4分(年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力。)。
b.執(zhí)行能力——3分(各項計劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。)。
c.工作品質(zhì)——3分(各種資料、各項作業(yè)之品質(zhì)。)。
(4)個人考核獎金系數(shù)：
等級abb。
獎金系數(shù)1.21.00.8。
2.5.月度績效獎金計算。
2.5.1.獎懲。
(1)月度考核作為年度升降調(diào)薪及年終獎金發(fā)放之依據(jù)。
(2)年度內(nèi)有6次a等則升等調(diào)薪。
(3)年度內(nèi)有6次c等則降級或解除合同。
護理人員管理制度篇七
2、10名護士以內(nèi)的科室定1-2名帶教老師，10名護士以上的科室可適當(dāng)增加一名。
4、帶教作風(fēng)要嚴謹
5、熟悉科室?guī)Ы逃媱?，并發(fā)給學(xué)生，使其熟悉培訓(xùn)計劃，有目標(biāo)的'進行學(xué)習(xí)
6、應(yīng)用評判性思維進行帶教
7、要有較強的責(zé)任心和耐心
8、帶教老師要有行之有效的帶教技能
9、具有親和力和溝通能力，以身作則
10、關(guān)心愛護新生，了解她們的生活、學(xué)習(xí)、身體心里情況。
1、介紹本科環(huán)境、收治病種、儀器、設(shè)備、人員情況規(guī)章制度等。
2、依據(jù)護理部及本科室培訓(xùn)計劃要求，做好具體安排，并經(jīng)常檢查培訓(xùn)計劃的完成情況。
3、及時掌握新護士的思想學(xué)習(xí)等情況，做好考核工作。
4、按照護理部的低年資護士培訓(xùn)手冊及培訓(xùn)計劃定期對新護士進行工作評價、理論及操作考核。
5、培養(yǎng)與其他成員的合作精神
6、指導(dǎo)新入科成員運用護理程序進行工作
7、負責(zé)新成員獨立執(zhí)業(yè)前的帶教工作
8、負責(zé)禮儀服務(wù)、專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)
9、協(xié)助護士長組織新護士及護生參加教學(xué)查房、小講課、病例討論等。
三、
1、由帶教老師負責(zé)所有新護士的帶教培訓(xùn)工作。
2、科室在績效考核上規(guī)定每帶教一人至少加5分，被帶教的新護士減5分。
3、帶教老師表現(xiàn)優(yōu)秀者適當(dāng)給予獎勵。
1、制定科室執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)計劃
2、檢查考核帶教老師的工作完成情況
3、檢查新生的學(xué)習(xí)情況
4、對完成帶教的新生進行獨立執(zhí)業(yè)前考核，按照低年資護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊要求進行考核，并將考核結(jié)果填在此手冊上，同時報護理部審批備案。
5、對不能勝任的新生進行談話、直至解聘
6、關(guān)心愛護新生，了解她們的生活、工作、身體、心里方面的情況
2、 實習(xí)生在我院注冊護士的指導(dǎo)下進行實習(xí)，不得單獨對病人進行一切護理操作。?
3、 實習(xí)生必須遵守法律法規(guī)、診療護理規(guī)范、醫(yī)院各項規(guī)章制度和學(xué)校的實習(xí)規(guī)定，在實習(xí)中一般不進行侵入性操作。
12、 實習(xí)期間違反實習(xí)規(guī)定和護理職業(yè)道德行為規(guī)范等情節(jié)嚴重者停止實習(xí)。?
13、 實習(xí)結(jié)束后帶教老師根據(jù)實習(xí)要求給實習(xí)生填寫評語及考核意見。?
14、 請假制度：實習(xí)生不得無過請假、病假需要醫(yī)生的證明，病假證明交護士長審閱同意后交護理部及學(xué)校備案。三天以上病假和事假必須經(jīng)校方同意，并由校方與護理部聯(lián)系后方可請假，未經(jīng)批準，擅自離崗，醫(yī)院將根據(jù)其情節(jié)嚴重程度給予警告、停止實習(xí)等處分。離開醫(yī)院到外地應(yīng)聘謀職，必須有校方和護理部聯(lián)系，護理部同意后方可離崗。
護理人員管理制度篇八
1.建立健全護理安全網(wǎng)絡(luò),專人負責(zé),職責(zé)明確,定期活動,及時反饋,按期評估,并有完整記錄。
2.貫徹預(yù)防為主的管理原則,定期對各級護理人員進行安全知識培訓(xùn),不斷強化安全意識,規(guī)范職業(yè)行為,護理人員培訓(xùn)率和對相關(guān)知識(法律、法規(guī)、規(guī)范、常規(guī))知曉率80%。
3.有公共突發(fā)事件和院內(nèi)意外事件應(yīng)急處理預(yù)案,并對護理人員進行培訓(xùn),提高其識別能力,并掌握處理流程和原則,如匯報、處置、護理、記錄等程序。
4.有健全的各級護理人員崗位責(zé)任和各項工作的質(zhì)量標(biāo)準、技術(shù)操作規(guī)范、疾病護理常規(guī)等,內(nèi)容完善、實用,操作性強。
5.認真執(zhí)行護理部有關(guān)《護理文件書寫規(guī)范》。全院有符合規(guī)范要求的護理文件書寫標(biāo)準冊,并嚴格執(zhí)行。
6.有完善的'護理缺陷控制流程和危重患者重點監(jiān)護的具體措施,如:危險因素評估量表和對應(yīng)的護理措施。
7.有護理人員職業(yè)安全與職業(yè)暴露防護措施,有職業(yè)防護知識培訓(xùn)。
8.全院使用統(tǒng)一的標(biāo)識,各種警示牌醒目、清晰、規(guī)范、易懂。
9.各級護理人員必須持證上崗,并不斷進行專業(yè)技能培訓(xùn),做到人崗匹配,確保醫(yī)療護理安全。
10.各級管理者應(yīng)運用適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê凸ぞ?結(jié)合具體事例進行剖析、案例講評,引以為戒,避免類似事件重復(fù)發(fā)生。
護理人員管理制度篇九
一、加強全體人員質(zhì)量管理教育，組織并參加質(zhì)量管理活動。
二、建立健全護理質(zhì)量保證體系，建立院、科、病區(qū)三級護理質(zhì)量管理組織。護理部主任，科護士長，護士長負責(zé)質(zhì)量管理工作。
三、質(zhì)量管理需根據(jù)上級有關(guān)要求和護理工作實際，建立切實可行的質(zhì)量管理目標(biāo)規(guī)定及落實控制方案。
四、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并定期上報。
五、質(zhì)量檢查結(jié)果與獎懲相結(jié)合。
護理人員管理制度篇十
為了加強門衛(wèi)對出入學(xué)校人員的管理，保證學(xué)校的安全和正常的教學(xué)秩序，特制定本規(guī)定。
（一）外來人員管理
1、適用范圍：進出學(xué)校的非本校領(lǐng)導(dǎo)及來賓、外來辦事人員（送貨、業(yè)務(wù)、其他等）、教師家屬親友、離職教師職工、轉(zhuǎn)退學(xué)學(xué)生、學(xué)生家長、學(xué)校指定的經(jīng)常來學(xué)校（家屬、工程人員）人員。
2、操作規(guī)程：
（1）外來辦事人員入校，門衛(wèi)要及時與被訪人聯(lián)系，征得被訪人同意后按要求登記后方可入校；若因被訪人上課無法聯(lián)系，讓來訪人在門衛(wèi)室稍候，待下課后聯(lián)系；提前預(yù)約者，應(yīng)及時通知門崗，以便做好接待準備，訪客來到后，門衛(wèi)按規(guī)定登記后入校。
（2）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提前通知的上級領(lǐng)導(dǎo)和貴賓，可不填寫登記單，并要及時開門放行入校。
（3）送書刊、送菜、送氣的人員，按學(xué)校規(guī)定時間及要求登記方可入校。
（二）教職工、學(xué)生出入校管理
1、適用范圍：教職工、學(xué)生
2、操作規(guī)程：
（1）教職工工作時間外出辦事，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或校長批準，并按要求登記方可出校
（2）學(xué)生：學(xué)生出校，須出老師簽字的《學(xué)生出校審批單》方可出校。
（三）學(xué)生家長出入校管理
1、適用范圍：來訪的學(xué)生家長
2、操作規(guī)程：
（1）本校在籍學(xué)生家長來訪時，門衛(wèi)要及時聯(lián)系老師并按規(guī)定登記方可入校。
（2）非本校籍學(xué)生家長探訪本校時，登記《會客登記》方可入校。
（3）門衛(wèi)人員要熱情接待來訪家長，主動與有關(guān)部門、老師、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，聯(lián)系前要先安排好家長在門衛(wèi)室坐候。
（四）注意事項：
（1）門衛(wèi)人員應(yīng)衣冠整潔、堅守崗位，接待和檢查文明有禮，紀律嚴明。()對外來人員出入校、教職工出入校、學(xué)生出入校、機動車輛出入校、攜帶物品出校等按學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
（2）凡出入校門時有大件物品的，出入校門的教職工應(yīng)主動配合登記，接受檢查。
（2）凡未經(jīng)學(xué)校和部門領(lǐng)導(dǎo)批準及教職工本人認可的外來人員一律不得進入學(xué)校。
（3）外來人員入校時按規(guī)定填寫《會客登記》登記。
護理人員管理制度篇十一
1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護患者隱私，不可擅自泄露患者隱秘資料?；颊咦≡浩陂g責(zé)任護士全面掌握患者的病情，同時做好心理疏導(dǎo)工作。
2.患者住院期間的病歷檔案不得隨意外借。若需要復(fù)印，患者必須攜帶身份證等相關(guān)證明，到病案室辦理相關(guān)手續(xù)。
3.查房時，嚴禁大聲匯報或討論患者病情。
4.對女患者隱私部位的檢查，若檢查者為男性工作人員，必須有第三者在場。
5.對患有性病、艾滋病等患者，醫(yī)護人員不得歧視，保護患者隱私，不得隨意泄露患者的病情。
6.病區(qū)內(nèi)備有屏風(fēng)等，對隱秘部位治療或檢查時，注意遮擋。
7.在醫(yī)院公共場所（電梯、食堂等），嚴禁談?wù)摶颊卟∏?，不得與患者治療無關(guān)的其他醫(yī)務(wù)人員談?wù)摬∏椤?/p>
為進一步規(guī)范我院護理人員外出進修學(xué)習(xí)管理工作，提高護理專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和醫(yī)院整體醫(yī)療護理服務(wù)水平，完善人才梯隊建設(shè)，合理、有序的安排我院護理人員外出進修學(xué)習(xí)，促進醫(yī)院良性發(fā)展，特制定本制度。
外出進修及參加學(xué)術(shù)活動者的條件：
(1)熱愛護理專業(yè)，思想進步，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，身體健康，能積極配合科室及醫(yī)院的工作。
(2)具備護師及其以上技術(shù)職稱，在我院從事本專業(yè)工作三年以上，是?？谱o理骨干。
(3)三年內(nèi)未發(fā)生醫(yī)療事故，年度考核合格。
（4）醫(yī)院急需培養(yǎng)的專科人才，條件可以適當(dāng)放寬。
2.辦理外出進修審批程序。
（1）各臨床科室應(yīng)根據(jù)本科室情況有目的的選送人員進修學(xué)習(xí)，在每年年終擬定下一年度外出培訓(xùn)計劃分別報醫(yī)務(wù)科、護理部備案。
（2）經(jīng)醫(yī)院同意并符合進修條件者，由醫(yī)務(wù)科、護理部統(tǒng)一聯(lián)系進修單位，辦理外出進修相關(guān)手續(xù)。
（3）臨時決定的短期（一般為1個月）進修學(xué)習(xí)或參加學(xué)術(shù)活動先由本人申請或憑會議通知，科主任、護士長簽字同意并安排好科室工作，經(jīng)醫(yī)務(wù)科、護理部審核簽字，分管院長批準后可外出學(xué)習(xí)。
（4）原則上不允許跨專業(yè)、跨學(xué)科進修學(xué)習(xí)；個人不得私自終止或延長進修時間；不得私自變更進修專業(yè)。
3.外出進修或?qū)W習(xí)的活動經(jīng)費及待遇按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.護理人員外出進修及參加各種學(xué)術(shù)活動后，回醫(yī)院必須從事原崗位工作或服從醫(yī)院工作安排，不得以任何理由提出調(diào)崗要求。
為促進醫(yī)院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)一批臨床專業(yè)化護理骨干，提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，結(jié)合醫(yī)院實際情況，特制定本制度。
1.護理部負責(zé)制定年度?？谱o士培訓(xùn)計劃。
2.根據(jù)培訓(xùn)計劃，選派?？谱o理骨干參加?。ㄗ灾螀^(qū)）級以上?？谱o士培訓(xùn)，并獲得?？谱o士資格證書。
3.選派參加?？谱o士培訓(xùn)的護理骨干必須具備以下條件：
（1）應(yīng)有良好的'職業(yè)道德，熱愛自己工作崗位和全心全意為人民服務(wù)的精神。
（2）持有中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書，具有護理專業(yè)大專及以上學(xué)歷，在相關(guān)?？乒ぷ?年以上。
（3）除具備完成本崗位職責(zé)的能力外，還應(yīng)具備扎實的理論基礎(chǔ)、基本技能和較好的?？谱o理知識和實踐經(jīng)驗。
（4）符合以上條件，本人自愿經(jīng)科室推薦后，由護理部綜合考評報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.取得?？谱o士培訓(xùn)合格證的?？谱o士，在臨床工作中對其他護理人員進行專業(yè)指導(dǎo)，提出合理建議。
護理人員管理制度篇十二
實行護理查房，可加強醫(yī)、護之間和護、病之間的聯(lián)系，有利加強病房管理，也有助于提高護士長的組織能力與業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高護理質(zhì)量。
（1）查危重病人的護理；
（2）查護理操作；
（3）查護理書寫；
（4）查病房管理；
（5）查差錯事故、交叉感染發(fā)生情況。
科護士長每月一次、病房護士長每兩周一次。查各班崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度的落實。
護理部每季（月）組織一次，病房護士長每月組織一次，有實習(xí)護士時可結(jié)合教學(xué)查房。查房時，到病人床前介紹病史、體檢情況，結(jié)合對病人的診斷、治療、護理進行討論，最后由主持人總結(jié)。
由全院護士長輪流參加。查房內(nèi)容：了解各病房的工作量，重病人的護理，陪客管理，環(huán)境管理，搶救物品的準備，值班護士掌握病情程度和工作態(tài)度。對發(fā)現(xiàn)的問題，逐條記錄，次日向護理部匯報，必要時應(yīng)即使指正。遇到技術(shù)上的苦難，應(yīng)及時指導(dǎo)。對病房共性問題，提交護理部在護士長會議上討論解決。發(fā)現(xiàn)某病區(qū)做到比較好的地方，應(yīng)予以鼓勵。
病房護士長或主任護士每周安排1—2次參加。主任或主治醫(yī)師查房，以便進一步了解病情和護理工作質(zhì)量。查房前要完成晨間護理和病室清掃工作，并囑病人臥床休息，不得外出，請陪客外出。要貫徹保護性醫(yī)療制度。
實行責(zé)任制護理的科室，責(zé)任護士須在查房前完成晨間護理，晨會后參加醫(yī)師查房，以便進一步熟悉病情，直接了解醫(yī)囑。
護理人員管理制度篇十三
一、根據(jù)院工作計劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護理工作實際，定期擬定醫(yī)院護理工作計劃，經(jīng)院長批準后，具體組織實施。
二、經(jīng)常督促檢查工作制度和護理技術(shù)操作常規(guī)及護理人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行，提高基礎(chǔ)護理和疾病護理的質(zhì)量。
三、合理計劃和調(diào)配使用護理人員，做到護理任務(wù)和力量的基本平衡，加強對護士長工作的具體指導(dǎo)，充分發(fā)揮護士長的作用。組織護士長查房和各科之間定期交叉檢查和不定期抽查。
四、負責(zé)全院護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和操作技術(shù)的訓(xùn)練，統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程和定期考核。開展業(yè)余教育和舉辦短期學(xué)習(xí)班。加強護理工作的技術(shù)管理，開展護理工作的科研和技術(shù)革新活動。不斷提高護理技術(shù)水平。
五、做好病房管理，達到環(huán)境整潔，安靜、舒適安全、工作有序的要求。對患者進行住院指導(dǎo)和生活管理，搞好基礎(chǔ)護理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設(shè)置規(guī)范化。
六、定期對各科（病房）常備藥品、器械物品的領(lǐng)取、保管和使用情況進行檢查。
七、了解或參加各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及危重患者的`搶救。
八、經(jīng)常深入科室了解實際情況，督促檢查各項工作的落實，杜絕護理事故，減少護理差錯的發(fā)生，分析護理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并作好記錄。定期向院長匯報工作，提出改進工作措施。
九、掌握全院護理人員的工作學(xué)習(xí)、思想情況，做好思想政治工作，關(guān)心護士生活。
十、建立本部門大事記。
護理人員管理制度篇十四
目的：規(guī)范護理行為，加強病區(qū)護理安全管理，提高護理質(zhì)量，確保住院患者的安全護理。
引用文件：《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》。
適用范圍：
各護理單元（淮南新康醫(yī)院）。
正文：
一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，確保護理工作的正常進行。
二、科室安全管理有專人負責(zé)，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患按程序及時報告，采取措施，及時改進。護士長為科室護理安全管理的責(zé)任人。
四、嚴格執(zhí)行交接班制度、差錯事故登記報告制度、分級護理制度，及時巡視病房，認真觀察病情變化，有情況及時報告醫(yī)生處理并做好護理記錄。對于有異常心理狀況的患者要加強監(jiān)護及交接班，防止意外事故的`發(fā)生。
五、嚴格執(zhí)行查對制度、消毒隔離制度和無菌技術(shù)操作規(guī)程，確保病人安全。
六、對危重、昏迷、癱瘓老人、老年及小兒應(yīng)加強護理，必要時加床檔、約束帶，以防走失、墜床，定時翻身，防止褥瘡的發(fā)生。
七、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，確保用藥安全。
1、毒、麻、限、劇藥品做到安全使用，專人管理，專柜保管并加鎖。保持固定基數(shù)，每班交接并登記。
2、病房的貴重藥物由專人保管，加鎖，做到帳物相符。
3、內(nèi)服藥和外用藥標(biāo)簽清楚，分別放置，以免誤服。
八、搶救器材做到四定：定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理。三及時：及時檢查、及時維修、及時補充。搶救器械保持性能良好，做好應(yīng)急準備，定期清點交接。無菌物品標(biāo)識清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。
九、病房通道要通暢、清潔，禁止堆放各種物品、儀器設(shè)備等，保證病人通行安全。
加強科室水電暖管理，不漏水、漏電、漏氣，發(fā)現(xiàn)有損壞及時報告設(shè)備科維修。工作場所及病房內(nèi)嚴禁患者使用非醫(yī)院配置的各種電爐、電磁爐、電飯鍋等電器，確保安全用電。
十、做好安全防盜及消防工作，加強陪人和探視人員的管理，發(fā)現(xiàn)有可疑人員立即報告保衛(wèi)科。定期檢查消防器械的有效期，保持備用的狀態(tài)。
十一、制定并落實突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案和危重患者搶救護理預(yù)案。
十二、制訂并落實護理人員的職業(yè)暴露制度。
十三、對于所發(fā)生的護理過失，科室應(yīng)及時組織討論整改，并上報護理部/質(zhì)改部。
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