總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的一種總結(jié)，更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和指導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以按照時(shí)間順序或者重要程度來(lái)組織內(nèi)容，使其更加清晰易懂。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以對(duì)總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容有更深入的理解和把握。
辦公室值班工作總結(jié)篇一
為加強(qiáng)我系學(xué)生干部的責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)辦公室的管理，維持正常的秩序，明確值班人員的職責(zé)，現(xiàn)將辦公室值班制度范文公示如下：
一、值班條例：
1、值班人員周一至周五每天上午8:00～11:30、下午2:00～4:20按照班表值班。
2、值班人員如果確有原因不能值班，需提前告知該部門(mén)部長(zhǎng)。
二、值班人員須遵守以下工作制度：
(1)按時(shí)到崗，忠于職守，主動(dòng)熱情，禮貌待人，不可大聲喧嘩。
(2)及時(shí)接收學(xué)校指示、緊急通知，做到上傳下達(dá)，遇到重大突發(fā)事件須及時(shí)與老師取得聯(lián)系。
(3)值班期間不得嬉鬧，不得脫崗。無(wú)故缺崗者，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任自負(fù)并作無(wú)故缺席處理。
(4)保持辦公室清潔，不可亂扔垃圾，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，值班期間不得私自占用電話。
(5)值班完畢，檢查水電，關(guān)閉門(mén)窗。
(6)值班期間公共物品未經(jīng)登記，不得私自挪用。
備注：有特殊事宜要及時(shí)匯報(bào)或者做好記錄，方便上級(jí)處理。主席或部長(zhǎng)不定期抽查。
辦公室值班工作總結(jié)篇二
市政府辦公室在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以^v^理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，適應(yīng)新形勢(shì)，立足新起點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)，提高質(zhì)量，切實(shí)履行各項(xiàng)職責(zé)，努力當(dāng)好參謀助手，為加快推進(jìn)三城一市建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)一步提升(一)參謀服務(wù)的前瞻性得到提升。
主動(dòng)參與市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)主持的課題調(diào)研工作，形成了《大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)夯實(shí)富民強(qiáng)市基礎(chǔ)》、《大力發(fā)展高端特色服務(wù)業(yè)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》等一系列調(diào)研成果，參與起草了《**市級(jí)重大投資項(xiàng)目模擬審批實(shí)施辦法(試行)》、《**市水環(huán)境綜合治理若干意見(jiàn)》、《關(guān)于加快工業(yè)強(qiáng)市建設(shè)的若干意見(jiàn)》等一批政策性文件，確保調(diào)研成果來(lái)源于實(shí)踐、服務(wù)于實(shí)踐。
全年共完成調(diào)研報(bào)告30余篇，其中，《構(gòu)建環(huán)保公眾參與機(jī)制的實(shí)踐與思考》一文獲得xx年度全市黨政系統(tǒng)調(diào)研成果評(píng)選一等獎(jiǎng)。
全年共編發(fā)《政務(wù)信息》刊物914期，累計(jì)獲得市領(lǐng)導(dǎo)批示達(dá)468條;共上報(bào)信息1522條，被省政府辦公廳采用348條、^v^辦公廳采用12條，得到^v^領(lǐng)導(dǎo)批示2條、省領(lǐng)導(dǎo)批示26條，信息報(bào)送工作名列全省第2名。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的主動(dòng)性得到提高。
充分發(fā)揮市政府辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁紐帶作用，主動(dòng)加大對(duì)全市中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)加快推進(jìn)城市有機(jī)更新、兩退兩進(jìn)、水環(huán)境治理、公立醫(yī)院綜合改革等工作，確保全市各項(xiàng)重點(diǎn)工作有效落實(shí)。
全力以赴服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，推動(dòng)了嘉紹通道、錢(qián)江通道、**軍民合用機(jī)場(chǎng)等項(xiàng)目加快建設(shè)。
圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、社會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，先后召開(kāi)會(huì)議近500次，積極協(xié)調(diào)解決市區(qū)有機(jī)更新、企業(yè)反映強(qiáng)烈的21個(gè)問(wèn)題步擴(kuò)建受理區(qū)，新增辦理督辦區(qū)、對(duì)外宣傳區(qū)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)區(qū)，著力提升受理服務(wù)能力。
制定《**市市長(zhǎng)電話受理服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)溝通技能，暢通受理渠道，全年累計(jì)受理市民來(lái)電74102個(gè)、短信2682條、電子郵件1933件、qq辦件6050件，交辦件反饋率達(dá)、辦結(jié)率達(dá)，群眾滿意率達(dá)。
繼續(xù)推行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，全年共安排部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)值班46人次。
高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，全年接待群眾來(lái)訪88批次，處理群眾來(lái)信928件。
新建市長(zhǎng)信箱辦理系統(tǒng)，認(rèn)真做好群眾電子信件辦理工作。
(三)政務(wù)公開(kāi)繼續(xù)深化。
深入貫徹《^v^政府信息公開(kāi)條例》，強(qiáng)化公開(kāi)意識(shí)，健全公開(kāi)制度，完善公開(kāi)平臺(tái)，拓寬公開(kāi)內(nèi)容，及時(shí)公開(kāi)政府信息，認(rèn)真受理依申請(qǐng)事項(xiàng)。
截至xx年底，納入公開(kāi)平臺(tái)的74個(gè)市級(jí)機(jī)關(guān)累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息7萬(wàn)余條，當(dāng)年新增公開(kāi)數(shù)18457條，受理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)133項(xiàng)，處理意見(jiàn)建議103條，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)。
辦公室值班工作總結(jié)篇三
我是20xx年12月到天津環(huán)球造紙有限公司任辦公室文員的，至今已經(jīng)工作了1年了，20xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理；單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記；單位公章的管理；開(kāi)據(jù)單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復(fù)?。煌瓿蓡挝活I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作，辦公室工作總結(jié)范本。三個(gè)月來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三個(gè)月來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作，工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)范本》。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，三個(gè)月來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
辦公室值班工作總結(jié)篇四
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)x年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開(kāi)始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，倒茶水……這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開(kāi)始來(lái)的'時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。
我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有x個(gè)人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來(lái)慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等。
通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。
進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。
我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了x工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做的事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的x工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
辦公室值班工作總結(jié)篇五
20xx年12月1日到12月15日本人參加了廣東省第三批骨干教師跟崗學(xué)習(xí)，得到深圳鹽田田心小學(xué)劉潔美主任的指點(diǎn)。本次學(xué)習(xí)主要是在教學(xué)第一線跟名師學(xué)習(xí)。分為三個(gè)階段：第一階段為觀摩學(xué)習(xí)階段，主要內(nèi)容為學(xué)員聽(tīng)名師專(zhuān)家的教育講座和觀摩一些名師的教學(xué)公開(kāi)課;第二階段為體驗(yàn)感悟階段，主要內(nèi)容為學(xué)員上課及相互間聽(tīng)評(píng)課;第三階段為交流學(xué)習(xí)階段，主要內(nèi)容是學(xué)員讀書(shū)筆記、博客的交流及總結(jié)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程內(nèi)容充實(shí)，時(shí)間安排緊湊，效果顯著，收獲很多。現(xiàn)總結(jié)如下，以便自己得以在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再反思的循環(huán)中取得進(jìn)步，為今后的教育教學(xué)充足新鮮血液，充足更多自信和力量。
一、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，體驗(yàn)積極。本次跟崗學(xué)習(xí)本人本著學(xué)習(xí)交流的態(tài)度，思想到位，態(tài)度認(rèn)真，積極地完成跟崗學(xué)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)，其中上課2節(jié)，聽(tīng)課18節(jié)，聽(tīng)專(zhuān)家講座6個(gè)，完成跟崗日志15篇，教學(xué)反思3篇，讀書(shū)筆記2篇，個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃1篇，個(gè)人總結(jié)1篇。
二、更新了觀念，牢固樹(shù)立起在教學(xué)中必須實(shí)踐新課程的理念。在教學(xué)過(guò)程中必須以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)他們參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，課堂教學(xué)中要重視“過(guò)程與方法”這一課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)及落實(shí)。處理好傳統(tǒng)教學(xué)與新課程教學(xué)方式的'關(guān)系，充分利用教學(xué)資源，使師生共同成長(zhǎng)。
三、提高了教育教學(xué)的理論水平。通過(guò)向名師學(xué)習(xí)，與精英交流的方式，學(xué)習(xí)到最前沿的教育教學(xué)理論，并體驗(yàn)到他們?nèi)绾伟堰@些理論應(yīng)用到實(shí)踐中去。特別是《字理識(shí)字》、《國(guó)學(xué)》和《課外閱讀教學(xué)》等特色教學(xué)課程的開(kāi)展，使我看到了田心小學(xué)的特色及其魅力，更開(kāi)闊了視野。
四、提高了自己的教學(xué)技能。通過(guò)聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，以他人為鏡，檢查自己課堂教學(xué)的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)到很多提高教學(xué)技能的一些具體操作方法。如：如何結(jié)合課程的三維目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì);如何對(duì)教材進(jìn)行加工處理;如何在課堂上落實(shí)關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn);如何讓語(yǔ)言表達(dá)充滿藝術(shù)魅力;如何在課堂上培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)思維及方法;如何聽(tīng)課、評(píng)課等等。
五、明確了自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向。根據(jù)劉主任的提點(diǎn)，本人明確了自己在專(zhuān)業(yè)發(fā)展上應(yīng)著重于課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)的發(fā)展，多學(xué)習(xí)，多看名師成長(zhǎng)的經(jīng)歷等書(shū)籍，讓其形成本人的教學(xué)特色。
六、體驗(yàn)到情商因素對(duì)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的重要性。要想成為名師，首要問(wèn)題是必須具備有開(kāi)闊的心態(tài)、刻苦的精神、不斷學(xué)習(xí)的精神、不斷反思總結(jié)的精神，不斷磨練自己的抗挫力。
辦公室值班工作總結(jié)篇六
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，根據(jù)公司工作需要，特制定本制度。
二、辦公室值班管理方法：
值班采用按日輪換值班制，由人事監(jiān)察部統(tǒng)計(jì)值班人員并制作值班簽到表，對(duì)值班人員進(jìn)行值班安排。
2、值班地點(diǎn)：公司一樓服務(wù)大廳；
3、值班時(shí)間：星期一至星期日18:00 21:00 ；
4、值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班簽到表（見(jiàn)附件）；
6、值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任；
8、國(guó)家法定節(jié)假日另作加強(qiáng)值班安排；
三、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第一條值班時(shí)應(yīng)提前5分鐘到，早上值班人員至少提前10分鐘到；當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人提前10分鐘開(kāi)門(mén)，值班人員注意簽到。
第二條早上值班人員要進(jìn)行辦公室的衛(wèi)生打掃工作。包括搽桌子、整理桌面文件、掃地等。
第三條活動(dòng)審批時(shí)間一般為周二和周四下午。其他時(shí)間提交的審批表收下并做好記錄，并告知社團(tuán)負(fù)責(zé)人周二、周四領(lǐng)取。
第四條審批表上注有院系、社聯(lián)意見(jiàn)、主任審批等內(nèi)容。上交社團(tuán)自留一份，另一份在審批后有值班人員放入辦公室文件夾，后由調(diào)研與策劃部帶去調(diào)研。
第五條社團(tuán)上交材料時(shí)，值班人員及時(shí)做好材料的登記工作。
第六條值班時(shí)若發(fā)生突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)天負(fù)責(zé)人。
第七條辦公室值班人員應(yīng)有禮貌，接待來(lái)訪來(lái)電話時(shí)要使用文明用語(yǔ)，有社團(tuán)人員來(lái)辦公室辦理工作時(shí)，要主動(dòng)熱情提供服務(wù)。
第八條個(gè)干部之間實(shí)行垂直負(fù)責(zé)制，短信傳達(dá)均采用上傳下達(dá)的方式。
第九條若有學(xué)生和社團(tuán)反映問(wèn)題，或在日常工作中遇到問(wèn)題，應(yīng)做好值班日志的登記工作。
第十條注意辦公室物品的安全，平時(shí)注意整理文件柜里的物品，值班時(shí)可以適當(dāng)翻閱閨中文件。
第十一條若當(dāng)天不能值班，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系其他人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第十二條校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)、?？茀f(xié)、各院系等發(fā)放的文件應(yīng)第一
時(shí)間聯(lián)系相關(guān)人員。
第十三條辦公室人員應(yīng)熟練掌握辦公文件的書(shū)寫(xiě)工作。
1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請(qǐng)柬、文件時(shí)，必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請(qǐng)記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗，觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)會(huì)議，要主動(dòng)打招呼、倒茶，熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到老師要尊敬稱呼。
6、接聽(tīng)電話時(shí)，主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門(mén)、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報(bào)，并作好記錄。
7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫(xiě)清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請(qǐng)假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒(méi)開(kāi)門(mén)則及時(shí)與 xx 聯(lián)系。
10、熟悉本部門(mén)工作情況，嚴(yán)禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門(mén)工作運(yùn)行情況、開(kāi)展情況，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自20xx年x月xx日正式執(zhí)行，請(qǐng)各值班人員認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行！
1.值班時(shí)間為每周一至周日的10：00至20:30。值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到,早退。若因故不能來(lái)者,應(yīng)提前告知辦公???? 室,?以做調(diào)整。
2. 值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)好辦公室一切財(cái)物，節(jié)約用電，注意安全。值班期間應(yīng)佩戴好胸牌。
3. 上午值班的同學(xué)必須認(rèn)真打掃整理好辦公室及會(huì)議室衛(wèi)生，這代表著創(chuàng)業(yè)業(yè)管理服務(wù)中心的外在形象，尤為重要。清潔要求：辦公室內(nèi)的地面需做到無(wú)垃圾、紙屑，地面每日一拖；門(mén)窗玻璃、門(mén)框窗臺(tái)、儲(chǔ)存柜/文件柜外表面和公共設(shè)備設(shè)施外表面擦拭、做到無(wú)浮灰,清潔使用過(guò)的工具和受污的場(chǎng)所，做到干凈無(wú)殘留污漬。
4.? 儲(chǔ)存柜和文件柜應(yīng)盡量靠墻擺放，柜內(nèi)物品擺放整齊有序，儲(chǔ)存柜上沒(méi)有不在使用的物品，有條件的應(yīng)使用定位標(biāo)簽；進(jìn)出辦公室的創(chuàng)業(yè)園成員在使用物品后記得擺放整齊，不要出現(xiàn)雜亂現(xiàn)象。
5. 每位值班同學(xué)要記得隨機(jī)檢查店鋪的營(yíng)業(yè)情況及衛(wèi)生狀況。同時(shí)于10：00，14：00，20：00三個(gè)時(shí)間段到每間店鋪?zhàn)尩赇伻藛T簽到，要求態(tài)度禮貌。
6. 值班人員在值班時(shí)應(yīng)做好值班記錄，如有重大事件,及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)反映情況。值班的同學(xué)記得及時(shí)查看留言本，做好上一班留下的事項(xiàng)，同時(shí)也查看當(dāng)周及當(dāng)日的值班事項(xiàng)，并優(yōu)秀完成。
7. 當(dāng)有人來(lái)借用物品或會(huì)議室時(shí)應(yīng)及時(shí)做好記錄，登記使用情況和使用時(shí)間。換班時(shí)應(yīng)及時(shí)通知下一位接-班者，避免出錯(cuò)。保證創(chuàng)業(yè)園辦公室內(nèi)物資不流失。
8. 值班的同學(xué)在離值班結(jié)束30分鐘時(shí)打電話給下一班次的同學(xué)，提醒值班時(shí)間，避免延誤。
9. 晚上的同學(xué)在值班期間必須保持燈箱的正常開(kāi)啟，記錄值班期間各店鋪營(yíng)業(yè)情況，最后離開(kāi)辦公室者應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)掉電燈、電腦、飲水機(jī)等用電設(shè)備，公文、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須放入抽屜內(nèi)鎖好門(mén)窗。
10. 愛(ài)護(hù)創(chuàng)業(yè)園辦公室財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
11. 交接鑰匙實(shí)行鑰匙當(dāng)班責(zé)任制，早班的同學(xué)前一天晚上到辦公室來(lái)拿鑰匙，一串鑰匙輪流。切勿丟失及損壞！
12. 值班人員的工作態(tài)度和值班情況將會(huì)于干事考核，干部考核掛鉤。
附帶：（每天責(zé)任人，值班表，鑰匙交接說(shuō)明）
1. 交接鑰匙。鑰匙當(dāng)班責(zé)任制，早班的同學(xué)前一天晚上到辦公室來(lái)拿鑰匙。一串鑰匙輪流。切勿丟失及損壞！
2. 查看留言本。做好上一班留下的事項(xiàng)。
3. 查看當(dāng)周及當(dāng)日值班事項(xiàng)，并優(yōu)秀完成。
4. 做好衛(wèi)生清潔工作。
5. 打電話給第二天同班次的人，提醒值班時(shí)間。
6. 檢查店鋪營(yíng)業(yè)情況及衛(wèi)生狀況。
金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理服務(wù)中心
二一年六月
1. 辦公室值班人員必須做好當(dāng)值期間值班記錄，重要事情應(yīng)及時(shí)通知各部室負(fù)責(zé)人。
2. 辦公室值班人員不得將個(gè)人情緒帶入工作。
3. 辦公室值班人員應(yīng)注意辦公環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)打掃、傾倒垃圾、置換清水。
4. 村委辦公室值班時(shí)間由書(shū)記和主任安排，值班人員必須按時(shí)到位。有事不能值班者要預(yù)先書(shū)記和主任請(qǐng)假，連續(xù)三次無(wú)故不值班者，扣除5元每次。
5. 各值班人員須認(rèn)真按時(shí)值班，不準(zhǔn)遲到、早退、無(wú)故缺勤，時(shí)間若有變動(dòng)，事先與書(shū)記或主任請(qǐng)示并安排換班，不能因臨時(shí)改動(dòng)而不值班。
6. 每周值班情況由書(shū)記或主任在每次例會(huì)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并定期向書(shū)記處匯報(bào)，每月定期對(duì)值班情況進(jìn)行總結(jié)。
7. 余事如有不全，另行通知。
為加強(qiáng)對(duì)校藝術(shù)團(tuán)辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹(shù)立校藝術(shù)團(tuán)的良好形象，故制定本制度。本制度包括以下部分：
一、辦公室管理制度
1. 校藝術(shù)團(tuán)辦公室是院校藝術(shù)團(tuán)干部辦公及活動(dòng)的主要場(chǎng)所，由院校藝術(shù)團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。
2. 愛(ài)護(hù)辦公室一切公物，保持辦公室的清潔，個(gè)人使用時(shí)必須做好清潔和管理工作
3. 保持辦公室安靜，禁止大聲喧嘩，不得干擾他人辦公?！?/p>
4. 節(jié)約用電，注意安全，最后離開(kāi)的干部要關(guān)閉用電設(shè)備（包括燈、風(fēng)扇、電腦等），門(mén)、窗要鎖好。
5. 主要文件、資料不得外借，但可經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)在值班時(shí)間在校藝術(shù)團(tuán)辦公室借閱。
二、辦公室值班制度
（一）值班安排
1、辦公室日常值班由辦公室統(tǒng)一安排輪值，根據(jù)輪值表實(shí)施。若時(shí)間沖突可自行與同學(xué)調(diào)劑，但必須確保當(dāng)天有同學(xué)到場(chǎng)值班。
（二）值班要求
1. 值班時(shí)間：上午 8：0011:30
下午 13：2017：00
2、值班人員有事必須提前一天向辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
3、值班人員負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔與保持工作。
4、值班人員有監(jiān)督當(dāng)天在辦公室工作的其他部門(mén)的權(quán)力。
5、值班人員需熱情接待來(lái)訪人員，并做好記錄。
6、值班人員要如實(shí)填寫(xiě)《值班日志》內(nèi)容，包括：
（1）訪客情況
（2）衛(wèi)生值日情況。
(3) 琴房借出情況
（4）當(dāng)天在校藝術(shù)團(tuán)辦公室內(nèi)值班人員以及工作的部門(mén)負(fù)責(zé)人要簽字。
7、值班時(shí)，應(yīng)盡量不離開(kāi)辦公室，至少有一人留守，交接-班應(yīng)先確認(rèn)對(duì)方信息。
8、每次值班應(yīng)簽到簽退，有特殊事情換班要在簽到表上注明。
9、值班結(jié)束后，應(yīng)檢查各房間門(mén)窗是否關(guān)嚴(yán)鎖好，燈是否關(guān)完。
10、其他特殊情況。
三、 琴房管理制度
1. 愛(ài)護(hù)琴房一切公物，保持琴房的清潔，個(gè)人使用時(shí)必須做好清潔和管理工作
2. 校藝術(shù)團(tuán)以外組織、團(tuán)體或個(gè)人，申請(qǐng)琴房需提前一天到辦公室登記后方可借用，用后必須做好清潔工作。若不做清潔工作，辦公室有權(quán)拒絕該部門(mén)再次借用。
3. 藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部部門(mén)使用辦公室時(shí)，必須提前到該藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)處拿鑰匙，無(wú)需由由辦公室統(tǒng)一安排。
4. 節(jié)約用電，注意安全，最后離開(kāi)的人員要關(guān)閉用電設(shè)備（包括燈、風(fēng)扇、電腦等），門(mén)、窗要鎖好。
四、鑰匙管理制度
1、校藝術(shù)團(tuán)辦公室鑰匙由老師，以及辦公室掌握和使用。每天最后一個(gè)值班人員將鑰匙還回辦公室負(fù)責(zé)人。值班無(wú)鑰匙可直接聯(lián)系辦公室負(fù)責(zé)人。
2、未經(jīng)主席團(tuán)通過(guò)，任何部門(mén)、個(gè)人不得私配或私自轉(zhuǎn)借鑰匙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由辦公室收回鑰匙，并在校藝術(shù)團(tuán)部長(zhǎng)例會(huì)上作出公開(kāi)批評(píng)，一切損失由私配者（或轉(zhuǎn)借者）負(fù)責(zé)，辦公室的鑰匙原則上不可借用。
3、干部離職后，辦公室負(fù)責(zé)收回鑰匙并負(fù)責(zé)新干部的鑰匙配發(fā)工作。
4、辦公室必須作好鑰匙的配發(fā)、上繳、使用、丟失、補(bǔ)發(fā)的登記工作。
5、鑰匙遺失必須馬上報(bào)告辦公室，由辦公室處理，由遺失者承擔(dān)更換門(mén)鎖的一切費(fèi)用，事后需補(bǔ)充說(shuō)明。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國(guó)土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)的`公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開(kāi)關(guān)，做到天黑開(kāi)燈，天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開(kāi)。
為了保證節(jié)假日等特殊時(shí)期學(xué)院和黨院辦各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，維護(hù)學(xué)院的安全穩(wěn)定，根據(jù)、省政府和省教育廳有關(guān)文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，特制定黨院辦值班制度。黨院辦值班分為節(jié)假日值班和特殊情況值班。
一、節(jié)假日值班
節(jié)假日值班是指寒假、暑假、十一國(guó)慶節(jié)、元旦、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、周末黨院辦安排人員值班。
1、值班安排
（1）值班期間黨院辦全體人員輪流值班，一般安排1名值班人員、1名帶班人員。其中，值班人員為黨院辦工作人員，帶班人員為黨院辦副處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
（2）值班時(shí)間為上午8：3011：30，下午2：305：30，值班地點(diǎn)設(shè)在黨院辦公室。
（3）每次值班前由專(zhuān)人負(fù)責(zé)安排，確定值班人員及值班時(shí)間、地點(diǎn)等。值班人員嚴(yán)禁私自調(diào)班，確因特殊原因需要調(diào)整的，須向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確定后的值班表發(fā)放至每位值班人員、帶班人員。
2、值班事項(xiàng)
（2）管理印章。寒暑假值班期間，學(xué)院黨委和行政用章交由值班人員保管。若需用印，值班人員要向帶班人員匯報(bào)，獲得批準(zhǔn)后方可用印，并做好登記工作。其他值班時(shí)間，印章仍由相關(guān)工作人員保管，若需用印，由值班人員與其聯(lián)系。
（3）收發(fā)報(bào)刊、信函。值班人員應(yīng)每天到收發(fā)室領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及黨院辦的報(bào)刊和信函，整理后發(fā)放至相關(guān)辦公室。
（4）傳接電話，處理信息。按照學(xué)校信息工作的有關(guān)要求搜集整理校內(nèi)信息，并按要求及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
（5）處理值班期間的其他臨時(shí)性工作。
3、值班要求
（1）值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。
（2）值班人員要有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守值班崗位，做好值班記錄。
（3）值班人員要按時(shí)交接-班，并注意工作上的銜接。
（4）值班期間如遇重大緊急情況，值班人員要及時(shí)向帶班人員匯報(bào)，并根據(jù)要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
二、特殊情況值班
特殊情況值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時(shí)，黨校辦根據(jù)具體情況安排人員值班。除安排黨院辦人員外，可抽調(diào)有關(guān)單位人員。特殊情況值班期間，值班事項(xiàng)和值班要求視具體情況而定。
三、本制度自印發(fā)之日起施行。
一、值班安排：
1、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)日常值班時(shí)間為周一至周五（除節(jié)假日外）下午16:2017：40或晚上21：1510：00，值班地點(diǎn)為院團(tuán)委學(xué)會(huì)辦公室，值班人員由院團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一安排、通知。
2、辦公室值班的督班工作主要由紀(jì)檢部成員負(fù)責(zé)，督班人員應(yīng)做好相應(yīng)督辦工作，并通知好值班人員在值班期間應(yīng)做的具體事務(wù)。
3、值班成員組成：院團(tuán)委學(xué)生會(huì)所有成員。
二、值班人員須知：
1、值班人員應(yīng)遵守值班時(shí)間，按時(shí)到崗，做到不遲到不早退，不得擅自缺勤或擅離職守，并由值班當(dāng)天的組長(zhǎng)在《辦公室值班簽到薄》上簽字確認(rèn)，并做好值班記錄（在簽到薄備注）。
2、值班人員應(yīng)穿戴大方整潔、禮儀待人、莊重大方，不得穿拖鞋、背心、運(yùn)動(dòng)短褲進(jìn)入辦公室。
3、值班人員在值班期間內(nèi)應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧等，值班不能將電腦用于看視頻、打牌、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4、如因課程、個(gè)人問(wèn)題等原因不能按時(shí)出席值班，應(yīng)提前半天向當(dāng)天的組長(zhǎng)說(shuō)明情況以便通知人員做好值班人員調(diào)配工作。
5、保持辦公室的清潔，不得在辦公室工作臺(tái)上亂放油膩和污穢的東西。養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，不允許在電腦旁邊吃東西，或?qū)⑹澄飻[放在電腦上。
三、值班人員主要工作：
1、值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)收取、整理各類(lèi)申請(qǐng)表并放好；保持辦公室環(huán)境的干凈、整潔；若有人員來(lái)訪，需禮貌待人；若有需要幫助，應(yīng)積極給予幫助；遇己無(wú)法處理的事情，應(yīng)立即向主席團(tuán)或部門(mén)師兄師姐匯報(bào)。
2、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)物品由辦公室管理，值班期間值班人員因妥善保管辦公室物品，不得讓無(wú)關(guān)人員動(dòng)用辦公室物品。
3、若有關(guān)人員到辦公室借取物品，應(yīng)通知辦公室物品相應(yīng)的管理人員，讓其填寫(xiě)《團(tuán)委財(cái)物外借登記本》中的借用欄和經(jīng)辦欄。
4、如若有辦公室物品歸還時(shí)，應(yīng)通知辦公物品相應(yīng)的管理人員，讓其填寫(xiě)《團(tuán)委財(cái)物外借登記本》中的歸還欄。
6、值班人員可以利用辦公室區(qū)域進(jìn)行工作及其他信息的交流，以加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部間的溝通聯(lián)系。
7、值班結(jié)束后，應(yīng)整理擺放好辦公室物品，關(guān)好電燈，拔掉電源插頭，關(guān)好門(mén)窗。
四、主席團(tuán)不定期對(duì)值班情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定者提出批評(píng)并記錄在案，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。
五、本制度由院團(tuán)委學(xué)生會(huì)監(jiān)督執(zhí)行。
辦公室值班工作總結(jié)篇七
1、辦公室值班實(shí)行工作日中午、雙休、節(jié)假日值班制度。正常工作日中午，雙休日由秘書(shū)科值班，節(jié)假日秘書(shū)科統(tǒng)一編排值班表，個(gè)別人員因事需調(diào)班的，應(yīng)事先自行調(diào)整好代班人員，不得影響值班工作。
2、以高度的責(zé)任心，恪盡職守，耐心細(xì)致做好值班工作。認(rèn)真做好值班記錄，做到事事有交待，件件有著落。及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和交辦事項(xiàng)，不得延誤。重大突發(fā)性事情應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向辦公室主任匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)做出處理。雙休日、節(jié)假日期間，當(dāng)班時(shí)段未處理完畢的問(wèn)題。應(yīng)詳細(xì)記錄好處理過(guò)程，移交下一班繼續(xù)處理。對(duì)確屬客觀原因處理不了的.問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，交值班室處理。
3、值班人員必須按時(shí)交接-班，堅(jiān)守值班并作崗位。如發(fā)生遲到、早退、擅自離崗等現(xiàn)象，造成不良影響的，值班人員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。做好前來(lái)聯(lián)系公務(wù)人員的接待工作，做到熱情、認(rèn)真。
4、嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自泄露領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話和家庭住址。
5、協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理局保衛(wèi)科維護(hù)正常的工作秩序，保證領(lǐng)導(dǎo)同志的工作不受干擾。遇到閑雜人員進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)，要主動(dòng)詢問(wèn)，必要時(shí)要進(jìn)行勸阻。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
二、值班室由秘書(shū)處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專(zhuān)職值班員。日常值班由專(zhuān)職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書(shū)處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來(lái)電來(lái)訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1．值班人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問(wèn)制度，即第一位接待來(lái)訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來(lái)訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2．遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
3．受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4．認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5．搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來(lái)人員不得在值班室內(nèi)閑談。
三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國(guó)土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。
四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。
六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開(kāi)關(guān)，做到天黑開(kāi)燈，天明關(guān)燈。
七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開(kāi)。
辦公室值班工作總結(jié)篇八
本人自20xx年任客運(yùn)值班員，并于20xx年6月10日經(jīng)考試選拔任高鐵站客運(yùn)副站長(zhǎng)兼客運(yùn)值班員。在x站任職以來(lái)，能立足于本職工作，刻苦鉆研高鐵業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)；注重管理水平的提升，帶領(lǐng)客運(yùn)人員學(xué)習(xí)客運(yùn)業(yè)務(wù)，開(kāi)展“服務(wù)旅客、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)提升全站客運(yùn)服務(wù)水平?，F(xiàn)就本人工作表現(xiàn)和成績(jī)總結(jié)如下：
高鐵是新事物，配置了眾多客運(yùn)新設(shè)備，對(duì)客運(yùn)工作也有新的要求，為了應(yīng)對(duì)高鐵車(chē)站的新要求，切實(shí)認(rèn)真的履行好自己的職責(zé)，努力做好本職工作，加強(qiáng)高鐵理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺(tái)使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改簽、取票等操作。做到以熟練的理論知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際為指導(dǎo)思想，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
x站客運(yùn)職工絕大部分是從行車(chē)崗位轉(zhuǎn)崗來(lái)的，客運(yùn)業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱針對(duì)這一情況注重客運(yùn)職工的業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、禮貌用語(yǔ)等培訓(xùn)，利用班前學(xué)習(xí)、班中抽問(wèn)、月度考試等形式加強(qiáng)職工客運(yùn)、路風(fēng)的學(xué)習(xí)。并加強(qiáng)客運(yùn)職工高鐵理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)幫助相關(guān)客運(yùn)職工學(xué)習(xí)掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺(tái)使用方法以及指導(dǎo)售票員學(xué)習(xí)掌握人工售票窗口售票、改簽、取票、pos刷卡等操作；經(jīng)常組織客運(yùn)職工對(duì)大客流、動(dòng)車(chē)大面積晚點(diǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的模擬演習(xí)，并細(xì)化了各崗位的作業(yè)流程。使客運(yùn)業(yè)務(wù)水平、處理問(wèn)題的方式、方法和應(yīng)急處理能力得到大幅提高。
在客運(yùn)職工的日常基礎(chǔ)管理中，深入開(kāi)展各項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全控制和檢查，強(qiáng)化職工兩紀(jì)一化執(zhí)行，嚴(yán)肅作業(yè)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，將各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化并落實(shí)到崗，責(zé)任到人，將安全責(zé)任落實(shí)與收入、獎(jiǎng)罰緊密掛鉤，以考核促規(guī)范，以考核促管理。杜絕的事故發(fā)生，確保了旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>
春運(yùn)前積極組織職工對(duì)“春圖”以及春運(yùn)各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。進(jìn)行了路風(fēng)專(zhuān)題教育，組織職工學(xué)習(xí)路風(fēng)有關(guān)規(guī)定，記名傳達(dá)了直屬站“十條禁令”、強(qiáng)化售票人員“七不準(zhǔn)”的落實(shí)，并實(shí)行路風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任制，杜絕了春運(yùn)期間路風(fēng)事件的發(fā)生。
由于我平日里對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研和工作一貫積極負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。20xx年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、20xx年獲得先進(jìn)黨員的榮譽(yù)，并多次被評(píng)x站“春運(yùn)排頭兵”、“路風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
隨著鐵路的改革和發(fā)展，各種新設(shè)備和新技術(shù)的不斷應(yīng)用，對(duì)高鐵客運(yùn)值班員的要求也會(huì)越來(lái)越高，我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高客運(yùn)工作的業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的客運(yùn)值班員。這次技師考試如果能通過(guò)，我會(huì)在今后的工作中一如既往的努力表現(xiàn)，充分發(fā)揮好技師在行車(chē)崗位的作用。如果沒(méi)有通過(guò)，說(shuō)明我距離客運(yùn)值班員技師還有一定差距，我也絲毫不會(huì)氣餒，今后要處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取早日通過(guò)技師的各項(xiàng)考試。
辦公室值班工作總結(jié)篇九
辦公室主要是繁雜瑣碎事務(wù)性工作，總體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、理順關(guān)系，辦理或者協(xié)助辦理公司有關(guān)證件。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用，積極發(fā)展與相關(guān)單位的關(guān)系，提高工作效能。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉，并負(fù)責(zé)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔，做好檔案管理工作。進(jìn)一步健全、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、指示精神。
3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，為員工繳交社會(huì)保險(xiǎn)。
4、切實(shí)落實(shí)企業(yè)管理的日常工作。按照相關(guān)制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，通過(guò)程序?qū)徟瓿闪速?gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司房屋租金、通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
5、做好公司后勤服務(wù)工作。落實(shí)各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)場(chǎng)布置等工作以及員工用餐管理、車(chē)輛管理等工作。
辦公室值班工作總結(jié)篇十
春節(jié)期間，我公司嚴(yán)格按照市客管處的總體部署和工作要求，認(rèn)真落實(shí)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作：加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)值班制度及要求，春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好管理、巡查及來(lái)電來(lái)訪回復(fù)處理等工作，較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間公司總體運(yùn)營(yíng)情況良好，現(xiàn)將20xx年春節(jié)值班情況總結(jié)如下：
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開(kāi)展，對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，成立了由曾林忠任組長(zhǎng)，錢(qián)萬(wàn)榮任副組長(zhǎng)，其余相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各部門(mén)高度重視，將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
針對(duì)春節(jié)期間的具體特點(diǎn)，要求安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育駕駛員，做好安全防范，將責(zé)任落實(shí)到人。
春節(jié)期間我公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班制度，及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度，發(fā)生事故,必須及時(shí)、如實(shí)地按程序報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，果斷處置。值班人員能做到堅(jiān)守崗位，熟悉值班工作流程，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
春節(jié)期間，公司安排了值班人員，并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)安全區(qū)域的安全檢查，認(rèn)真接聽(tīng)乘客及駕駛員電話，及時(shí)處理，加強(qiáng)監(jiān)督，保證信息靈通，以便高效處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
春節(jié)期間，我公司派出專(zhuān)人參加社區(qū)維穩(wěn)工作，為庫(kù)爾勒市的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)綿薄之力，確保人民群眾平安過(guò)節(jié)。
春節(jié)后，我們對(duì)春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié)，對(duì)在節(jié)日期間安全工作做得好的地方進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，對(duì)做得不足的地方進(jìn)行了批評(píng)指正。
20xx年春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和周密的工作安排下，我們高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級(jí)值班人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，確保公司在春節(jié)期間安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，祥云公司陪伴廣大人民群眾度過(guò)了一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
辦公室值班工作總結(jié)篇十一
自x月份進(jìn)入xx公司以來(lái)，進(jìn)行了近三個(gè)月的理論培訓(xùn)后，我分到了x班組，在x所進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，在近一個(gè)月的時(shí)間中，我獲益良多，主要學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
1、更熟悉了公司各個(gè)部門(mén)之間的分工與合作，地鐵的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)各部門(mén)的配合，其中保證供電的正常尤為重要!
2、了解了變電運(yùn)行工作人員的工作職責(zé)及應(yīng)盡義務(wù)。保證設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)向相關(guān)部門(mén)(電調(diào)，維調(diào)，檢修，值班站長(zhǎng)等)報(bào)告設(shè)備運(yùn)行情況，設(shè)備發(fā)生報(bào)警，跳閘時(shí)的處理辦法。以及變電所內(nèi)各種設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)了混合變電所中各設(shè)備的運(yùn)行原理及安裝位置，并熟悉了如何查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
4、學(xué)習(xí)并了解了如何記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，即35kv進(jìn)出線的電壓電流，dc750v各開(kāi)關(guān)柜的電壓電流和400v交流的電壓電流，蓄電池電壓，各保護(hù)裝置、設(shè)備房溫度等參數(shù)。
5、與同事間很好的融洽相處，新交到了一大批朋友!
在這近一個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)過(guò)領(lǐng)班人員的辛勤教導(dǎo)與幫助，我很快的融入到了變電運(yùn)行的大家庭中，學(xué)習(xí)了各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)操作技能。水是生命之源，而電就是地鐵運(yùn)行的'糧食。要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，只是簡(jiǎn)單的抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最重要的是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
辦公室值班工作總結(jié)篇十二
一、認(rèn)真做好部門(mén)日?；A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng)，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門(mén)，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門(mén)一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門(mén)一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷(xiāo)售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門(mén)履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
辦公室值班工作總結(jié)篇十三
第一條為了更好地開(kāi)展本協(xié)會(huì)工作，樹(shù)立工作人員在社會(huì)中的良好形象，嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。
第二條本制度遵守國(guó)家的法律法規(guī)。
第三條本制度對(duì)規(guī)劃分局值班人員及值班期間辦公地點(diǎn)的會(huì)員及其他人員有效。
第二章辦公室值班安排
第四條值班時(shí)間：周一至周五（上午8:00---12:00 ?14:30---17:30 夏時(shí)制下午15:00---18:00）
第五條值班地點(diǎn)：辦公室
第六條值班人員：辦公室工作人員
第三章值班人員職責(zé)
第七條值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。
第八條值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退8小時(shí)內(nèi)保證值班電話暢通。在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開(kāi)，遇事提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。值班人員接到會(huì)議通知、接收文件資料時(shí)必須做好登記，按通知、傳真和相關(guān)文件要求落實(shí)到人、到事，不得出現(xiàn)誤人、誤事等現(xiàn)象。
第十條值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心，熱情接待工作電話及來(lái)訪者。認(rèn)真解答來(lái)訪者提出的問(wèn)題，做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況要立即向分局領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格維護(hù)機(jī)關(guān)工作人員形象，不得在辦公室打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第十三條值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。
第十四條值班結(jié)束時(shí)，值班人員要將辦公室打掃干凈，整理好后方可離開(kāi)。
第十五條本制度自頒布之日?qǐng)?zhí)行。
二一一年四月十五日
一、值班工作落實(shí)。值班電話實(shí)行工作時(shí)間八小時(shí)值班制，值班人員要思想高度重視，集中精力，認(rèn)真執(zhí)行《值班電話工作規(guī)則》和《值班電話來(lái)電受理工作程序》，努力完成當(dāng)班時(shí)的各項(xiàng)工作；國(guó)家法定節(jié)假日按有關(guān)值班表由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)電話的值守。
二、值班a、b崗制度。值班人為a崗，接-班人為b崗，在a崗工作十分繁忙或有其他特殊工作時(shí)，b崗配合工作或頂替值班，確保值班電話工作的落實(shí)，a、b崗?fù)瑫r(shí)無(wú)法值守電話時(shí)，需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)安排人員值班。
三、值班人員受理時(shí)必須做到熱情禮貌，語(yǔ)言文明（提起電話需以 “您好，睢縣商務(wù)局”為應(yīng)答語(yǔ)），吐字清楚，耐心詢問(wèn)來(lái)電人的`姓名、電話號(hào)碼、地址、單位及電話通知事項(xiàng)的內(nèi)容。并認(rèn)真做好值班記錄，要求內(nèi)容詳細(xì)、欄目齊全。值班人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)《來(lái)電通知事項(xiàng)登記表》，做到一事一表。電話通知事項(xiàng)或傳真在登記后第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)責(zé)任人。
四、保證值班電話工作秩序。值班人員要堅(jiān)守工作崗位，不得擅離崗位。要及時(shí)接聽(tīng)電話，不得占用值班電話從事與工作不相符的活動(dòng)。
1、值班安排。日常值班實(shí)行股室工作人員輪流值班制，由辦公室對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并予以公布。日常值班時(shí)間為國(guó)家法定工作日（含工作時(shí)間內(nèi)外），原則上24小時(shí)值班。值班地點(diǎn)在局機(jī)關(guān)辦公室。
2、工作職責(zé)。主要負(fù)責(zé)辦公室電話接傳、來(lái)人接待、上傳下達(dá)等辦公室日常事務(wù)，提前搞好辦公室衛(wèi)生，做好保潔工作。
第一條 按照、縣政府關(guān)于做好辦公室會(huì)值班工作的要求，為加強(qiáng)對(duì)本局值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本值班制度。
第二條 辦公室實(shí)行由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班，工作人員輪流值班制度，由辦公室具體負(fù)責(zé)編制值班表，并做好值班協(xié)調(diào)。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班情況的督促檢查。
第三條 值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自脫崗。值班人員如有特殊情況需要外出請(qǐng)假的或確需全部外出辦事的，需事前向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告由辦公室負(fù)責(zé)人另行安排人員進(jìn)行遞補(bǔ)值守辦公室。
第四條 值班人員必須具有高度的責(zé)任感，警覺(jué)性和安全意識(shí)，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)內(nèi)的防火、防盜工作，確保不發(fā)生任何安全事故。
第五條 值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好來(lái)電來(lái)訪登記工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通，認(rèn)真做好信息傳真接收和傳達(dá)工作。突發(fā)事件、緊急公務(wù)、重要事件和重要情況要及時(shí)報(bào)送值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
第六條 值班人員如遇群眾來(lái)訪，要認(rèn)真細(xì)致聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，能夠幫助解決的要及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的應(yīng)做好政策的宣傳解釋疏導(dǎo)工作，不準(zhǔn)以任何理由推諉，或超越政策權(quán)限胡亂答復(fù)。對(duì)上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品、回收雜物等人員，應(yīng)拒絕其進(jìn)入辦公樓（室）。
第七條 本制度從20**年*月起執(zhí)行。
辦公室值班工作總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒，20_____年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的_____年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤(pán)。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī)。
1。高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3。成功召開(kāi)了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4。做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5?？h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃。
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
辦公室值班工作總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，特制訂本制度。
（一）市政府辦公室設(shè)立總值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
科人員值班，下午18:00至20:30由辦公室其他工作人員值班，20:30至次日8:30由總值班科人員值班，節(jié)假日由辦公室其他工作人員輪流值班）。
（三）實(shí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，保證值班室通訊及其它設(shè)備隨時(shí)暢通、正常運(yùn)行；帶班領(lǐng)導(dǎo)不得離開(kāi)轄區(qū)并保證24小時(shí)通訊暢通，確保各類(lèi)緊急和突發(fā)事件的及時(shí)處置。
（四）實(shí)行交接班制度。值班人員要按時(shí)交接班，交接班時(shí)應(yīng)在當(dāng)日值班記錄本上詳細(xì)記錄交接班人姓名、交接班時(shí)間以及需要繼續(xù)辦理事項(xiàng)的具體內(nèi)容與要求。
（五）實(shí)行值班記錄制度。值班人員應(yīng)對(duì)值班期間的`重要事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)指示和處置情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。
（六）值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員擴(kuò)散信息，不得泄露涉密事項(xiàng)。
（一）緊急信息范圍。
緊急信息是指達(dá)到一定程度，造成一定影響的災(zāi)害、事件等。
1、自然災(zāi)害：包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害等。
2、事故災(zāi)害：包括各類(lèi)安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。
3、公共衛(wèi)生事件：包括傳染病疫情、群體不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動(dòng)物疫情、以及其他影響公共健康和生命安全的事件等。
4、社會(huì)安全事件：包括民族宗教事件、涉外事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、治安事件等。
5、其他危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，可能造成重大影響的情況。
（二）緊急信息處理程序。
1、值班人員接到緊急信息后，應(yīng)記錄來(lái)話人姓名、單位、聯(lián)系電話，對(duì)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、原因等基本要素進(jìn)行認(rèn)真詢問(wèn)，并詳細(xì)記錄，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、值班人員應(yīng)迅速將緊急信息向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)做出指示后，要迅速落實(shí)辦理，并詳細(xì)記錄辦理情況。
3、對(duì)于應(yīng)上報(bào)的緊急信息，在及時(shí)做好處置工作的同時(shí)，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和要求立即上報(bào)，不得延誤。緊急信息原則上應(yīng)書(shū)面報(bào)告，特別重大緊急信息可先口頭報(bào)告，然后書(shū)面報(bào)告。
4、為保證信息時(shí)效性，緊急信息經(jīng)市政府系統(tǒng)各單位審核后即可上報(bào)。
5、認(rèn)真做好緊急信息的續(xù)報(bào)工作，對(duì)緊急突發(fā)性事件發(fā)生后
的處置情況、群眾反映、發(fā)生原因、最新進(jìn)展等情況應(yīng)進(jìn)行全程跟蹤報(bào)送。
6、對(duì)緊急信息處理過(guò)程中形成的領(lǐng)導(dǎo)批示和各種資料應(yīng)按規(guī)定存檔。
1、遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
2、認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。要履行交接班手續(xù)，交班時(shí)講清已辦和待辦事項(xiàng)。
3、受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4、搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來(lái)人員不得在值班室內(nèi)閑談。
5、接到市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)，秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)在有關(guān)信息報(bào)告上的批示，應(yīng)按有關(guān)要求，立即向有關(guān)鎮(zhèn)辦和部門(mén)傳達(dá)，并及時(shí)反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)在市委辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的信息上的重要批示，要及時(shí)反饋市委值班室。
辦公室值班工作總結(jié)篇十六
為保障公司正常工作秩序，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
第2條 值班處理事項(xiàng)
1.突發(fā)事件。
2.預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項(xiàng)。
3.治安管理。
4.公司臨時(shí)交辦的其他事宜。
第3條 值班時(shí)間
1.值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
2.工作日值班
周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。
3.休息節(jié)假日值班
實(shí)行輪班制，白班上午9：00至下午6：00; 夜班下午6：00至次日上午9：00。
第4條 每月底由綜合辦公室公布次月值班表。
第5條 值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，對(duì)單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話暢通，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
第6條 值班人員應(yīng)自覺(jué)保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
第7條 值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。 第8條 值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí)，應(yīng)報(bào)綜合辦公室批準(zhǔn)，由本人自行調(diào)換班次。
第9條 值班人員按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到、早退，關(guān)好門(mén)窗、水電等，若發(fā)生因值班人員工作疏忽導(dǎo)致偷盜等事件，由值班人員負(fù)責(zé)。
第10條 值班人員要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡視，提高警惕，看護(hù)好辦公區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，做好防盜、防火、防災(zāi)工作。
第11條 由于本人特殊情況不能參加值班的'由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，由主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
第12條 值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換，保持公用物品清潔。
第13條 值班人員遇事可先行處理，事后再報(bào)告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管經(jīng)理。
第14條 值班人員遇到重大、緊急事情時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與請(qǐng)示，以便及時(shí)處理并在第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第15條 值班人員可領(lǐng)取值班津貼。白班為50元/天，夜班為30元/天，法定節(jié)假日當(dāng)天另計(jì)倒休假一天，連續(xù)周六日值白班者可另計(jì)倒休假一天。
第16條 值班人員在值班時(shí)間內(nèi)如擅離職守，公司應(yīng)給予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重論處。
第17條 本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)制定和解釋?zhuān)?bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
第18條 本制度自公布之日起實(shí)行。
辦公室值班工作總結(jié)篇十七
1、每周一至周五中午12：0013：30(學(xué)校正常上課期間)為學(xué)生會(huì)成員辦公時(shí)間，晚上6:009:00是分團(tuán)委的值班時(shí)間，由各部門(mén)部長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人員簽到。請(qǐng)假或未到應(yīng)報(bào)兩委辦公室備案。
2、值班人員的值班當(dāng)天工作主要為：收取本會(huì)函件(含電子郵件)、整理辦公室內(nèi)務(wù)、接收歸還本會(huì)辦公室的物品、接待來(lái)訪人員以及其他日常事務(wù)。
3、值班結(jié)束時(shí)，值班人員須填寫(xiě)值班日志，記錄值班當(dāng)天的主要情況。接收的文件、信函及物品等，要明確接收單位或個(gè)人的，值班人員須通知接收部門(mén)負(fù)責(zé)人或接收人，無(wú)明確的接收部門(mén)或個(gè)人的，值班人員應(yīng)拆封存檔，重要信息應(yīng)當(dāng)即向辦公室報(bào)告或知會(huì)當(dāng)事人。
4、對(duì)待來(lái)訪人員應(yīng)持主動(dòng)、熱情的態(tài)度，在職權(quán)范圍內(nèi)可解決的事情應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解決，不在職權(quán)范圍內(nèi)的事件應(yīng)作記錄并盡快匯報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5、來(lái)訪同學(xué)提出的意見(jiàn)、建議、批評(píng)、投訴等，由辦公室移交有關(guān)部門(mén)。相關(guān)責(zé)任部門(mén)，須在一周內(nèi)將處理結(jié)果轉(zhuǎn)達(dá)提出的同學(xué)，并報(bào)辦公室備案。
6、各值班部門(mén)，值班及接待應(yīng)實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”即誰(shuí)接收誰(shuí)負(fù)責(zé)的.原則，來(lái)訪人員提出的在學(xué)生會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題。接收來(lái)訪人員的干部必須為來(lái)訪同學(xué)解決或指引聯(lián)系到本會(huì)相關(guān)部門(mén)或人員。
7、值班人員由學(xué)生會(huì)分團(tuán)委部門(mén)自行安排。
8、值班工作情況納入“量化評(píng)比”中。
9、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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