總結(jié)還可以促進(jìn)思考和創(chuàng)新,為以后的工作和學(xué)習(xí)開拓思路??偨Y(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況,具體分析,避免泛泛而談或空洞的描述。在這里,為大家準(zhǔn)備了一些實(shí)用的總結(jié)例文,供大家了解和參考。
汽車公司年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼即逝,20__年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來了20__年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)。
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標(biāo)。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有金!
汽車公司年終總結(jié)篇二
1.向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好,各種證照及規(guī)費(fèi)繳訖證齊全。
2.負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)公司為租賃車開辦的險(xiǎn)種。
3.負(fù)責(zé)車輛的二級(jí)維護(hù)和年檢。
4.租賃車在租賃期間,發(fā)生事故、應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。
5.租賃期間對(duì)車輛使用情況實(shí)施監(jiān)督。
第四條乙方責(zé)任。
1.租賃期間,應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、法令,安全行車,因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任,自行負(fù)責(zé),并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
2.租賃期間負(fù)責(zé)對(duì)車輛例行保養(yǎng)和小修,如車輛在例行保養(yǎng)和小修時(shí)需更換零部件,應(yīng)事前取得甲方的許可。
3.不得用租賃車輛從事營業(yè)性活動(dòng),不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無證人員駕駛。
4.承擔(dān)車輛租賃期的油料費(fèi)、過橋費(fèi)、過路費(fèi)、小修費(fèi)用和車輛被盜后保險(xiǎn)公司付賠后的不足部分及其他費(fèi)用。
5.租賃高檔車時(shí),應(yīng)出具擔(dān)保人合法有效的擔(dān)保書。
6.發(fā)生交通事故,承擔(dān)公安交通管理部門裁定的責(zé)任,并承擔(dān)保險(xiǎn)公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。
7.租賃車輛使用期間,發(fā)生交通事故,及時(shí)向當(dāng)?shù)毓步煌?、保險(xiǎn)部門報(bào)案聯(lián)系。并在24小時(shí)內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。
8.如需續(xù)租車輛,須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù),合同期滿未辦理手續(xù),逾期三天(含三天)未交還車輛,除應(yīng)交納逾期期間的租金外,另交納逾期租金%的違約金,逾期三天以上,未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的,甲方將向有關(guān)部門申報(bào),由此產(chǎn)生的后果及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第五條違約責(zé)任。
1.甲方未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。
2.乙方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)甲方受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。
第六條糾紛解決方式。
解決爭議方式:因本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成,由仲裁委員會(huì)仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
第七條補(bǔ)充條款。
1.本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式份,雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。
2.如需變更或解除本合同應(yīng)提前天通知對(duì)方。
3.本合同未盡事宜,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
4.本合同租賃期奪一年以上由甲方報(bào)送一份給運(yùn)管部門備案。
5.本合同第一頁由甲方留存,第二頁四乙方留存,第三頁交道路運(yùn)政管理部門備查。
第八條附則。
出租方:(章)地址:法定地表人:委托代理人:開戶行:帳號(hào):電話:郵政編碼:
出租方:(章)地址:法定地表人:委托代理人:開戶行:帳號(hào):電話:郵政編碼:
公司汽車租賃合同范文三。
承租方(乙方):簽訂時(shí)間:年月日。
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及有關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特簽訂本合同如下:
第一條承租人的基本情況。
1、承租人姓名:身份證號(hào):單位或地址:聯(lián)系電話:
2、駕駛員姓名:駕駛證號(hào):準(zhǔn)駕車型:單位或地址:聯(lián)系電話:
第二條車輛租賃期限及租費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、甲方將車型車牌號(hào)為貴d顏色按起租價(jià)元/時(shí),日租價(jià)元/天,租給乙方使用并交押金元。
2、租賃時(shí)間從年月日時(shí)起至年月日時(shí)退車。共租用天。
3、每天24小時(shí)限行駛300公里,每超出50公里加收30元,超過6小時(shí)按一天租金收費(fèi),超出半小時(shí)按1小時(shí)收費(fèi),每小時(shí)按元收費(fèi)。
第三條租用期間車輛的費(fèi)用。
1、租賃期間車輛的燃油費(fèi)、過路、過橋、隧道、停車交通費(fèi)和租用期間車輛的清洗、保養(yǎng)、維修以及交通事故賠償費(fèi)和違章超速處罰等費(fèi)用均為乙方自行負(fù)責(zé)。
2、租用期間如發(fā)生交通事故造成車輛損失或人身傷亡時(shí),應(yīng)依法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即通知甲方和有關(guān)部門,甲方將派專人協(xié)助處理。因事故造成的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。事故車輛必須到甲方指定的修理廠修復(fù)。乙方還需在三日內(nèi)向甲方預(yù)交5000元修理保證金和租金,同時(shí)乙方必須承擔(dān)因事故所延誤天數(shù)的租金和保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)損失,并按保險(xiǎn)公司理賠總額的10%向甲方交付車輛保值費(fèi)。
第四條租賃車輛的驗(yàn)收與交接。
1、乙方租用前應(yīng)對(duì)租用車輛進(jìn)行驗(yàn)收,在接車時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查車輛是否正常完好,證照是否齊全,車身外表是否脫漆、傷痕、輪胎、前后車燈是否完好,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,車輛制動(dòng),離合器、方向、變速機(jī)件操作可靠,隨車配置工具,備胎齊全有效。
2、乙方必須按時(shí)歸還車輛。若需續(xù)租應(yīng)提前六小時(shí)通知甲方,并辦理續(xù)租手續(xù)。否則甲方將按乙方租用時(shí)間的2倍租金收費(fèi)。超過24小時(shí)甲方將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理,由此發(fā)生的一切后果責(zé)任由乙方承擔(dān)。
3、乙方租用期滿需將車輛清洗整潔。經(jīng)甲方驗(yàn)收人員在“租賃車輛交接清單”上簽字合格后方可辦理結(jié)算手續(xù),所簽合同終止。
第五條違約責(zé)任。
1、該租賃車輛所有權(quán)屬甲方,乙方租用期不得將該車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣、抵押、典當(dāng)或者采取其它任何侵權(quán)行為,不得利用甲方車輛從事營運(yùn)和非法活動(dòng),否則乙方將承擔(dān)由此所引起的一切法律責(zé)任和全部經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方不得將該車交給本合同注明駕駛以外的任何人駕駛,否則造成一切后果責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
3、租用期間乙方必須妥善保管車輛(提醒乙方該車未投保盜搶險(xiǎn))如果車輛被盜搶,由乙方負(fù)責(zé)追回,如果未追回車輛,乙方必須在三日內(nèi)將該車全款支付給甲方,并加收10%的損失費(fèi)和承擔(dān)車輛被盜搶期間的經(jīng)濟(jì)損失。
4、租用期間如乙方將證照遺失,由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)辦,補(bǔ)辦期間乙方應(yīng)承擔(dān)車輛停駛所造成的經(jīng)濟(jì)損失,停駛期間每天按該車日租金的80%計(jì)算收費(fèi)。
5、乙方在租用期間如車輛出現(xiàn)故障,應(yīng)立即停車檢查、修理,如果乙方強(qiáng)行“帶病”行駛引發(fā)交通事故和車輛損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)賠償。
6、乙方在租用期間不得擅自拆卸里程表和車上零件,不得將租用車輛當(dāng)作教練車,否則乙方將賠償給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。并按日租金的五倍處罰款。
第六條其它約定事故。
1、乙方租用車輛需提供戶口本、駕駛證、身份證或單位證明原件,供審核留查。
2、乙方租用車輛需本市戶口作擔(dān)保人或擔(dān)保單位(丙方)均對(duì)乙方負(fù)有連帶責(zé)任。
第七條爭議解決辦法。
1、本合同發(fā)生糾紛或向銅仁市合同仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可向玉屏縣人民法院提起訴訟。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自合同雙方簽字生效。
甲方:眾鑫汽車租賃公司乙方(承租人):丙方(擔(dān)保人或單位):
法人代表:代表人:擔(dān)保人:
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:身份證號(hào):
單位地址:館驛道班單位地址:單位地址:
電話:15117749999電話:電話:
3.客車租賃合同范本。
4.公司租車合同范本。
5.租車服務(wù)合同范本。
8.汽車租賃合同范本簡單版。
汽車公司年終總結(jié)篇三
寫工作總結(jié)需要注意的事項(xiàng),針對(duì)自己的各塊工作只要認(rèn)真總結(jié),就能不斷提升。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一、銷售計(jì)劃。
二、客戶關(guān)系管理。
三、信息反饋。
四、銷售當(dāng)中無小事。
轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
1、對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
2、在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
20__年工作計(jì)劃。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20__年的工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)0類,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
7、意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作:
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。
3、每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競(jìng)爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作:
1、查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù):
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
一、工作表現(xiàn)。
__年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處理與客戶之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經(jīng)理請(qǐng)教,主動(dòng)接受同事的意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二、今后的努力方向。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長,才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作。
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項(xiàng)目正式開工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我。
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
五總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共2__套,銷售面積24741㎡,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元。
2合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
今年隨著國際金隔市場(chǎng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大,全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退,對(duì)我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大?;仡櫧衲晟虅?wù)的工作發(fā)展軌跡:
首先是責(zé)任,強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來,成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí),確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作,在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對(duì)結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關(guān)部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效??v向來說,與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè),公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。
今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
汽車公司年終總結(jié)篇四
身份證號(hào):xxxxxxx。
承租人(乙方):xxxxx。
注冊(cè)地址:xxxxx。
營業(yè)執(zhí)照號(hào):xxxxx。
法定代表人(負(fù)責(zé)人):xxxxx。
第一條總則。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就汽車租賃事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條租賃物。
本合同中所稱的租賃標(biāo)的物為xxxxxxx汽車,車牌號(hào)碼:xxxxxx。(以下簡稱租賃物)。
第三條租賃期限。
1.租賃期限為xxxxx年,自xxxxx年xxxxx月xxxx日至xxxx年xxxx月xxxx日。租賃期不得超過租賃物的使用期限,超過部分無效。
2.租賃期滿乙方需要續(xù)租的,應(yīng)當(dāng)在期滿前xxxx日內(nèi)通知甲方,經(jīng)協(xié)商一致后,雙方辦理續(xù)租手續(xù)。
3.若甲方在租賃期間轉(zhuǎn)讓租賃物的,甲方需提前xxxx日通知乙方,在同等條件下乙方享有優(yōu)先購買權(quán)。租賃物轉(zhuǎn)讓后本合同對(duì)新的所有人具有同等的約束力。
第四條租金。
1.乙方需支付車輛租金xxxx元/月,于每月xxxx日支付xxxx月租金.或者1.乙方無需支付車輛租金,但必須雇傭甲方為駕駛員,支付給甲方的工資薪金數(shù)額以雙方簽訂的勞動(dòng)合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五條雙方責(zé)任。
1.甲方保證交付乙方的租賃物性能良好,符合道路運(yùn)輸要求,并具備相關(guān)的運(yùn)營許可手續(xù)。如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方因此而造成的一切損失。
2.甲方保證租賃物不存在任何第三方權(quán)利或權(quán)利瑕疵,負(fù)責(zé)因此給乙方造成的一切損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。
3.乙方負(fù)責(zé)辦理租賃期間租賃物的各項(xiàng)保險(xiǎn),并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)及租賃期內(nèi)的養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)(根據(jù)第四條確定是否包含此內(nèi)容:駕駛?cè)藛T的體檢費(fèi))等。租賃期內(nèi)發(fā)生的車輛違章罰款、燃油費(fèi)、過路、過橋費(fèi)及停車費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.租賃期間,乙方應(yīng)做好租賃物的日常維護(hù)保養(yǎng),確保租賃物的正常使用功能,租賃物發(fā)生故障時(shí),維修費(fèi)用由乙方承擔(dān):
5.租賃期間因車輛事故或交通事故所發(fā)生的費(fèi)用,除由保險(xiǎn)公司支付外,剩余部分由乙方承擔(dān),但因甲方隱瞞租賃物質(zhì)量瑕疵造成的事故除外。
6.乙方保證租賃期內(nèi)按租賃物功能合理使用,保持租賃物的完好,但正常使用造成的磨損除外。
7.乙方在租賃期間不得將租賃物轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣。
8.乙方在租賃期間內(nèi)經(jīng)甲方同意后,可以對(duì)租賃物進(jìn)行外觀裝飾或設(shè)備添附。租賃期滿后,添附的所有權(quán)歸乙方所有,添附物不能拆除或拆除后會(huì)對(duì)租賃物造成損害的,由雙方協(xié)商處理。租賃期滿或合同解除后,乙方有權(quán)將租賃物上一切有關(guān)乙方所使用的企業(yè)標(biāo)識(shí)及注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)予以覆蓋或拆除。
第六條租賃物的交付。
1.本合同簽訂后日內(nèi),甲乙雙方共同簽署“租賃物交接確認(rèn)書”,進(jìn)行.租賃物交接。
2.租賃物交接時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)向乙方說明當(dāng)時(shí)知道或應(yīng)當(dāng)知道的租賃物質(zhì)量瑕疵,并在“租賃物交接確認(rèn)書”上標(biāo)明。
3.租賃期滿后,由甲乙雙方共同約定交接地點(diǎn),并辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行租賃物交接,簽署“租賃物收回確認(rèn)書”。甲方對(duì)租賃物的毀損有異議的,應(yīng)當(dāng)在雙方簽署“租賃物收回確認(rèn)書”之日起xxxxx日內(nèi)提出,否則視為租賃物完整無非正常損害。
第七條違約責(zé)任。
1.在租賃期內(nèi),由于甲方的原因造成租賃物不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的全部損失。
2.在租賃期間內(nèi),由于乙方使用不當(dāng)造成租賃物毀損或滅失的,由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的損失。
3.甲方在租賃期內(nèi)沒有法定事由任意解除合同的,除應(yīng)返還乙方剩余租金外,還應(yīng)當(dāng)賠。
償乙方因此而造成的損失。
第八條合同的變更與解除。
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
2.如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方重大人身、財(cái)產(chǎn)損失或無法滿足乙方正常使用需要的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
3.如甲方怠于履行雙方約定的應(yīng)由甲方交納的各種保險(xiǎn)、交通管理、危險(xiǎn)品安全管理等費(fèi)用的義務(wù),影響乙方正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
4.非因乙方原因,租賃物連續(xù)或累計(jì)無法正常使用超過日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.甲乙雙方的勞動(dòng)合同終止時(shí),甲方有權(quán)單方面解除本合同。(注:雇傭甲方駕駛員時(shí)適用本條.)。
6.任何一方單方解除本合同的,應(yīng)當(dāng)以書面通知另一方。第九條押金條款(此條可有可無,視具體情況而定)1、乙方應(yīng)于本合同簽署之日支付押金:人民幣元給甲方。
2、甲方應(yīng)于本合同期滿或雙方解除合同后30日內(nèi),扣除交通違章罰款數(shù)額后,將剩余押金歸還乙方。
第十條爭議的解決。
雙方在合同履行中發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商無法達(dá)成一致的,采取以下方式解決:
1.雙方均可以訴至方所在地法院依訴訟解決。
2.由仲裁委員會(huì)仲裁解決。
第十一條合同的生效及其他。
1.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋印章之日起生效。
2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有相同的法律效力,是本合同不可分割的組成部分。
3.本合同共頁,一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
出租人(甲方):承租人(乙方):法定代表人(或授權(quán)代理人):負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代理人):簽訂日期:簽訂日期:
4.個(gè)人汽車租賃合同范本。
汽車公司年終總結(jié)篇五
秋去冬來,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。回顧這一年、回想這一年的人和事,確實(shí)是坎坷相伴,有得有失。但不可否認(rèn)的是我們從中學(xué)到了很多很多。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員在不斷地變化著、成長著,共同見證著公司的壯大,并一步步走向成熟。
我是20xx年3月入職的,剛?cè)肼氊?fù)責(zé)公司的門衛(wèi)及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)帶領(lǐng)下,得到了公司及大家的肯定和認(rèn)可。并且在第二季度的評(píng)優(yōu)評(píng)先中獲得了優(yōu)秀員工的稱號(hào)。這與領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和重視是分不開的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應(yīng)公司需要及重視,被轉(zhuǎn)崗到行政辦公室。
作為一名行政專員,本職工作就是為大家做好后勤保障工作,服務(wù)好大家。但工作的初期,由于業(yè)務(wù)的不熟悉,出現(xiàn)過很多的紕漏和不足之處。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指引及幫助下,有了很大的進(jìn)步提高。并且了解到了之前沒有涉及到的知識(shí)。這對(duì)將來的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助。
在此期間由于個(gè)人原因請(qǐng)過兩次長假,導(dǎo)致在工作上不能持續(xù)有效的進(jìn)行,有不穩(wěn)定的情況和心里。十一月又應(yīng)公司需要調(diào)崗到銷售部,成為一名銷售顧問。懷著從新開始的心態(tài),在銷售部門開始學(xué)習(xí)關(guān)于汽車的知識(shí)和銷售方法。在主管、同事的幫助下,經(jīng)過幾周的學(xué)習(xí),對(duì)汽車及銷售有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。相信不久的將來我也會(huì)是一名出色的銷售員。
內(nèi)地二手車行業(yè)還未走向正軌。但通過公司將近一年的運(yùn)營可以看出公司對(duì)豫北地區(qū)的二手車行業(yè)的影響還是舉足輕重的,各地的車商來店購車足矣證明。而這些通過成功的交易、熟人的口碑、宣傳廣告、公司的三大承諾及三項(xiàng)檢測(cè)和公司的經(jīng)營理念都會(huì)不斷壯大公司的影響力。側(cè)面從而提高銷量,增加利潤。
而這個(gè)時(shí)期恰好又是百姓對(duì)汽車需求力增大的時(shí)期。新車更新?lián)Q代周期的縮短,無疑壯大了二手車市場(chǎng),品牌的競(jìng)爭、價(jià)格的競(jìng)爭,都是二手車行業(yè)的契機(jī)。二手車行業(yè)的前景是很樂觀的。而廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)尚未開發(fā),這都是商機(jī)。公司的網(wǎng)站開始運(yùn)營后將進(jìn)一步增加公司的影響力,相信優(yōu)適得的品牌會(huì)影響到整個(gè)國內(nèi)的二手車行業(yè)。
新年即將到來,新的一年要對(duì)自己的工作提出更高的要求:首先,在業(yè)務(wù)方面,要放低姿態(tài),多學(xué)習(xí)、詢問,將業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
其次,在同事方面,要虛心接受批評(píng),認(rèn)真聽取教育,關(guān)心傾聽同事,加強(qiáng)了解,加深溝通,減少矛盾,合作雙贏。
再次,在公司制度上,要極力配合、服從安排、高姿態(tài)作為,為公司的壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力。
一份耕耘一分收獲,相信在全體員工全力付出之后,公司會(huì)取得更大的業(yè)績。
新年新氣象、新年新業(yè)績、新年新收獲,在此祝愿大家新年快樂!
汽車公司年終總結(jié)篇六
抓好經(jīng)常性的思想政治工作,樹立良好的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,及時(shí)掌握職工的思想和工作情況,及時(shí)解決職工工作中存在的各種問題。在職工思想中牢固樹立起“顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)都沒有錯(cuò)”的服務(wù)理念,使汽車隊(duì)的工作和招待所效益更上一層樓。
二、汽車隊(duì)管理規(guī)定。
(一)日常工作管理。
5、駕駛員在正常上班時(shí)間,如沒有任務(wù),上班時(shí)應(yīng)到車隊(duì)報(bào)到或清洗所駕車輛,掃庫房,在保持車輛技術(shù)狀況良好的情況下,可自行安排時(shí)間,并能做到有任務(wù)時(shí)及時(shí)上崗保持良好的通訊聯(lián)系,不得以手機(jī)信號(hào)不好為由而影響正常工作。
(二)、車輛管理。
8、凡駕駛員私人用車或其他部門私人用車(即無償使用),必須先向接待運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出車,否則其全部費(fèi)用由出車人自己負(fù)擔(dān),事故后果自負(fù)。
(三)、業(yè)務(wù)費(fèi)的提取和出車補(bǔ)貼、加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)、獎(jiǎng)罰制度。
1、凡每月行駛無任何責(zé)任安全事故者,按月行駛公里每公里發(fā)放0。01元的安全獎(jiǎng),每月在公里補(bǔ)貼中一同發(fā)放,反之則扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)。
2、駕駛員在行車和工作后得到用戶或單位反饋到車隊(duì)或總公司極力表揚(yáng)一次的,車隊(duì)當(dāng)月給予20元獎(jiǎng)金,反之則當(dāng)月扣發(fā)20元,年終累計(jì)受總公司反饋表揚(yáng)三次以上者,年終給予優(yōu)秀駕駛員獎(jiǎng),另行發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、年終經(jīng)接待運(yùn)輸公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)各種油耗,維修未超過車隊(duì)所訂標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員,年終給予發(fā)放節(jié)約獎(jiǎng)200一500元,反之扣減。
4、車隊(duì)每月一次的安全例會(huì),凡能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)參加的同志每月發(fā)加班費(fèi)10元,如是正常出車則需上報(bào)當(dāng)月當(dāng)日的出車單證明并提前請(qǐng)假,否則罰款10元。
5、駕駛員無正當(dāng)理由不服從調(diào)度者,一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次停止派車,扣發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)獎(jiǎng)金,經(jīng)教育不改者作解聘處理。
6、員工服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)查實(shí)一次扣款20元,群眾意見反應(yīng)大者扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼。
7、完成出車任務(wù)后未及時(shí)將車入庫者每次扣款10元。
8、駕駛員違章扣證、兩證遣失,所需費(fèi)用自理。
9、駕駛員(含公司及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo))在行車途中發(fā)生事故,根據(jù)責(zé)任計(jì)算賠款,全部責(zé)任的負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)公司理賠以外部分賠款的35%,主要責(zé)任的25%,次要責(zé)任的15%,但最多不超過1000元。
10、駕駛員發(fā)生事故,經(jīng)理和隊(duì)長負(fù)責(zé)駕駛員賠款的5%。
11。車輛夜不歸隊(duì)、被盜、主車駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)將車交給他人駕駛者,扣發(fā)當(dāng)月10%的崗位津貼,一切后果自負(fù)。
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汽車公司年終總結(jié)篇七
一年來,在處領(lǐng)導(dǎo)及股室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在同事們的配合與幫助下,順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),并取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、立足本職,干好工作,遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。
3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。
回顧以往的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
在一年的工作中,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,在思想上能和黨中央保持一致,認(rèn)真貫徹黨的四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵守市委市政府和局的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)效能各項(xiàng)規(guī)定,在工作中兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,遵守各項(xiàng)交通法規(guī),未發(fā)生任何交通事故。平時(shí)注重車輛保養(yǎng),做到安全出行,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將一如既往地做好工作,創(chuàng)新工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
汽車公司年終總結(jié)篇八
______(以下簡稱包機(jī)人)為包用飛機(jī)與中國民用航空______售票服務(wù)處(以下簡稱承運(yùn)人)簽訂本協(xié)議書,雙方同意遵守下列條款:
(一)包機(jī)人于______月______日起包用______型飛機(jī)______架次,其航程如下:
______月______日自______至______,停留______日。
______月______日自______至______,停留______日。
______月______日自______至______,停留______日。
包機(jī)費(fèi)用總共__________元。
(二)根據(jù)包機(jī)航程及經(jīng)停站??晒┌鼨C(jī)人使用的載量為______公斤(內(nèi)______座位)。如因氣象原因或其他特殊原因需要增加空勤人員或燃料時(shí),載量照減。
(三)包機(jī)噸位如包機(jī)人未充分利用時(shí),空余噸位得由民航利用,包機(jī)人不得利用空余噸位,自行載運(yùn)非本單位的客貨。
(四)承運(yùn)人除因氣象、政府禁令等原因外,應(yīng)依期飛行。
(五)包機(jī)人簽訂本協(xié)議書后,要求取消包機(jī),應(yīng)交付退包費(fèi)每架次______元。如在包機(jī)人退包前,承運(yùn)人為執(zhí)行協(xié)議書已發(fā)生調(diào)機(jī)等費(fèi)用時(shí),應(yīng)由包機(jī)人負(fù)責(zé)交付此項(xiàng)費(fèi)用。
(六)在執(zhí)行協(xié)議書的飛行途中,包機(jī)人要求停留,按規(guī)定收取留機(jī)費(fèi)。
(七)其他未盡事項(xiàng),按承運(yùn)人旅客、貨物運(yùn)輸規(guī)則辦理。
包機(jī)人:承運(yùn)人:
銀行帳號(hào)____________。
開戶行____________鑒訂日期______年______月______日
有關(guān)物流運(yùn)輸合同范本。
甲方:_______________。
乙方:_______________。
按照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律,法規(guī)等,結(jié)合實(shí)際情況,為明確甲,乙雙方的權(quán)利和義務(wù);遵守平等.自愿.公平.誠實(shí)信用的原則,雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
一。工程地點(diǎn):縣。
二。工程內(nèi)容:土石礦運(yùn)輸。
三。工程承包方式:乙方提供車輛運(yùn)輸。運(yùn)距平均_____17____公里之內(nèi)。
四。運(yùn)輸價(jià)格:甲方以每噸_______元結(jié)算給乙方。
五。合同期為______月_____至20年______月______日。
六。雙方責(zé)任。
《一》甲方責(zé)任:
1。負(fù)責(zé)辦理施工所涉及應(yīng)辦的各項(xiàng)事情.批文.稅收等手續(xù)。
2。施工現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件的要求及時(shí)間,為乙方提供食住場(chǎng)所,所有費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
3。負(fù)責(zé)處理施工場(chǎng)所周圍建筑物,設(shè)備管線.古樹果木等保護(hù)工作及路政*.*.運(yùn)管等工作事宜。(施工道路上超載及一般違章由甲方負(fù)責(zé),若車輛因此被扣車超過24小時(shí),甲方補(bǔ)償乙方每天三百元人民幣。不包含贓車.或之前有發(fā)生過交通事故的車輛),如車輛在本工程運(yùn)輸過程被政府部門沒收,雙方協(xié)商按市場(chǎng)價(jià)格由甲方賠償給乙方(不包含贓車.或之前有發(fā)生過交通事故的車輛)。
4。協(xié)調(diào)與其他施工單位等有關(guān)部門及當(dāng)?shù)卮迕癜傩盏年P(guān)系(保障道路暢通,專人修路。)。
5。甲方保證乙方每天有充足的貨量運(yùn)輸,保證每天至少有四車的貨量,不能滿足乙方運(yùn)輸貨量時(shí),甲方按一天四車補(bǔ)足乙方工程款。
6。因甲方工程款不按時(shí)支付而導(dǎo)致乙方不能正常運(yùn)輸,甲方除付給乙方的工程款項(xiàng)外應(yīng)承擔(dān)乙方的誤工費(fèi),每臺(tái)車叁百人民幣日,(甲方有特殊原因而停工,必須事先以書面通知乙方,并需經(jīng)得乙方同意為準(zhǔn))。甲方超過7天不支付運(yùn)費(fèi)乙方有權(quán)終止合同,并向甲方追討所欠運(yùn)費(fèi)和誤工費(fèi)。并索求兩萬元的合同違約賠償金。
《二》乙方責(zé)任:
1。乙方同意在______月____日晚上10點(diǎn)前。____臺(tái)20方以上車廂長不超過6點(diǎn)3米工程車,人員,按甲方要求到達(dá)指定施工場(chǎng)地,不得以任何理由推遲。。乙方車輛超過規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間3天及以上,則甲方有權(quán)終止本合同。以后根據(jù)工程量需要再增加,服從甲方安排,聽從指揮。
2。乙方車輛工作暫定每天時(shí)間在12小時(shí)內(nèi)(從早上6點(diǎn)至下午6點(diǎn)可以進(jìn)山。)出山時(shí)間不限制。乙方在可以開工的時(shí)間內(nèi)必須全力進(jìn)行運(yùn)輸作業(yè)不得怠工,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以進(jìn)山運(yùn)輸情況下必須進(jìn)山運(yùn)輸。在車輛出現(xiàn)故障需要維修必須馬上通知甲方。
3。乙方同意首批不少以____臺(tái)20方以上車廂長不超過6點(diǎn)3米工程車進(jìn)場(chǎng),時(shí)間為20____月____日晚12點(diǎn)前。首批車輛前3天作為磨合工作協(xié)調(diào)熟識(shí)路況測(cè)試。達(dá)到甲方承諾情況下乙方同意于3天后開始分批調(diào)配車輛到達(dá),并按約定時(shí)間全部到齊。如乙方不能按時(shí)把車輛到場(chǎng)必須賠償給甲方五千員人民幣誤工費(fèi)。如測(cè)試情況不達(dá)到甲方承諾的乙方有權(quán)停止施工車輛離場(chǎng)。
4。遵守國家,地方政府及相關(guān)部門對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定,協(xié)助甲方處理好,由于施工而帶來的擾民問題及周邊建設(shè)單位(住戶)的關(guān)系。
5。承擔(dān)工程中本身的生產(chǎn)安全責(zé)任,并為車輛購買保險(xiǎn)。因乙方原因造成的有關(guān)事故和生命安全責(zé)任,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。車輛維修,保養(yǎng)費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。
6。如乙方中途無故停工或不能完成甲方的運(yùn)力要求,或不依照工作安排。甲方有權(quán)找其他車隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工。并拒付前工程款及賠償給甲方兩萬元的誤工費(fèi)。
七。安全措施:
安全施工與檢查,乙方必須遵守工程建議安全生產(chǎn)管理規(guī)定,嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工,并接受有關(guān)人員進(jìn)行安全檢查及監(jiān)督。采取必要的安全措施,消除事故隱患。由乙方安全措施不力,造成的責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用,由乙方負(fù)責(zé)(民事責(zé)任,刑事責(zé)任)。
八。工程款結(jié)算:憑過磅票據(jù),以噸數(shù)結(jié)算。
九。付款方式:
乙方首批車輛____臺(tái)按期到達(dá)后,開工前由甲方借支人民幣15000員給乙方作為生活經(jīng)費(fèi),一周后在運(yùn)費(fèi)中扣除。
十。甲方如繼續(xù)需車輛運(yùn)輸?shù)脑挘谕鹊臈l件下先優(yōu)先照顧乙方車隊(duì)。
十一。乙方必須能證明本身擁有車輛產(chǎn)權(quán)不小于兩輛,本合同乙方不接受非車的簽注。一旦發(fā)現(xiàn)乙方非車輛產(chǎn)權(quán)所有者視為違約,本合同馬上自動(dòng)終止。
十二。任何因?yàn)樘鞖庠?,道路維修,車輛故障維修保養(yǎng),安全檢查,政策變動(dòng)等甲乙雙方非人為原因做成停工,由雙方自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),雙方不承擔(dān)對(duì)方的工補(bǔ)償責(zé)任。
十三。以上協(xié)議均在甲乙雙方平等自愿的情況下商定,甲乙雙方各持一份,本協(xié)議未盡事宜,雙方可在合同期限內(nèi)協(xié)商解決,本協(xié)議甲乙雙方自簽字之日起生效,若在雙方不能處理的情況下,可以通過當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)司法部門解決。
單位蓋章:單位蓋章:
汽車公司年終總結(jié)篇九
出租方:(以下簡稱甲方)。
承租人:(以下簡稱乙方)。
一、租賃車輛的狀況。
詳見合同附件《租賃車輛檢驗(yàn)報(bào)告》。
二、租賃期限和租金支付。
詳見本合同附件《自駕汽車租賃登記表》和《汽車租賃結(jié)算單》。
三、出租人的權(quán)利和義務(wù)。
1、有下列情形之一的,出租人有權(quán)隨時(shí)隨地收回租賃車輛,已經(jīng)收取的金額在計(jì)算全部損失后,多退少補(bǔ)。
(1)承租人使用租賃車輛從事違法犯罪活動(dòng)。
(2)承租人轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、出售、抵押、質(zhì)押租賃車輛。
(3)從事其他損害出租人車輛合法權(quán)益的活動(dòng)。
(4)未經(jīng)出租人書面許可,租賃期滿后未歸還車輛的。在上述情況下給出租人造成經(jīng)濟(jì)損失的,承租人應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的賠償。
2、租賃期間,不承擔(dān)因租賃車輛造成的第三方責(zé)任。
3、法律法規(guī)規(guī)定出租人應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利。
4、根據(jù)合同,提供技術(shù)條件良好、牌照和費(fèi)用齊全的車輛。
5、在租賃期間監(jiān)控車輛使用情況和客戶信譽(yù)。
四、承租人的權(quán)利和義務(wù)。
1、在租賃合同規(guī)定的租賃期內(nèi),有權(quán)使用租賃車輛。
2、租賃前對(duì)租賃車輛的損壞不承擔(dān)賠償和維修義務(wù)。
3、在簽訂租賃合同當(dāng)日足額支付抵押,以現(xiàn)金方式支付租金;如果用銀行信用卡消費(fèi),需要承擔(dān)應(yīng)付銀行的手續(xù)費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)租賃期間租賃車輛的燃料費(fèi)用。
5、遵守《汽車承租人須知》的義務(wù)。
6、在租賃期內(nèi),嚴(yán)格遵守國家的一切法律法規(guī),因違反法律法規(guī)和發(fā)生事故而產(chǎn)生的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失,由承租方承擔(dān)。
7、承租人必須承擔(dān)因承租人行為造成的其他經(jīng)濟(jì)損失。
8、協(xié)助出租人辦理租賃期內(nèi)車輛保險(xiǎn)事故的損失認(rèn)定和理賠。
五、抵押條件。
1、租賃合同簽訂之日,承租人應(yīng)按出租人關(guān)于定金的規(guī)定一次性足額向出租人支付相應(yīng)的抵押。
2、租賃合同期滿或經(jīng)雙方協(xié)商終止合同后,出租人除按照本合同及其附件的規(guī)定應(yīng)扣除的費(fèi)用外,還應(yīng)將剩余的押金退還承租人。
3、承租人不得將保證金作為租金提存。
4、出租人提供司機(jī)的,承租人不用交押金。
六、保險(xiǎn)條款。
1、出租人已經(jīng)為租賃車輛提供了相應(yīng)的保險(xiǎn)。詳見《租車登記表》。
2、承租人應(yīng)在交通事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知出租人,當(dāng)被保險(xiǎn)事故車輛到達(dá)其指定的修理廠,承租人已提供所有有效的保險(xiǎn)證明手續(xù),且租賃車輛符合出租人應(yīng)投保的《汽車租賃登記表》的要求時(shí),出租人將停止計(jì)算租賃費(fèi)。車輛在租賃期內(nèi)被盜、報(bào)廢或以其他形式滅失的.,自車輛滅失之日起至出租人從保險(xiǎn)公司獲得賠償時(shí)止(最長不超過四個(gè)月),承租人應(yīng)承擔(dān)車輛租金的40%和保險(xiǎn)可扣除部分。
3、因保險(xiǎn)公司拒絕和免除對(duì)承租人的賠償而造成的一切損失和相關(guān)費(fèi)用由承租人承擔(dān)。
4、如發(fā)生保險(xiǎn)事故,承租方應(yīng)支付車輛加速折舊費(fèi)用和保險(xiǎn)公司的免賠額。加速折舊成本相當(dāng)于本次事故維修總成本的30%。
承租人無法取得保險(xiǎn)公司理賠所需手續(xù)的,由承租人承擔(dān)全部維修費(fèi)用和加速折舊費(fèi)用,并承擔(dān)未支付保險(xiǎn)事件的責(zé)任。
七、違約責(zé)任。
除重大政策變更或不可抗力外,任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同不能完全履行的,除相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失外,還應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于合同未履行部分及其附件租賃總額20%的違約金。承租人應(yīng)根據(jù)雙方簽署的歸還時(shí)間及時(shí)歸還租賃車輛。逾期返還的,每逾期一天,除繼續(xù)收取租金外,還應(yīng)當(dāng)支付日租金20%的違約金。每提前歸還一天,交付日的租金在扣除當(dāng)日租金20%的違約金后退還。本合同所指的經(jīng)濟(jì)損失包括租金損失,租金損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)按《汽車租賃登記表》所列租金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
八、合同的變更和解除。
本合同的變更和解除只有在租賃雙方簽署書面協(xié)議后才有效。
九、爭端的解決。
所有與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的海口市工商行政管理局仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向??谑忻捞m區(qū)人民法院提起訴訟解決。
十、合同和附件。
《租車須知》、《汽車自駕租賃登記表》、《租賃車輛檢驗(yàn)報(bào)告》、《租車結(jié)算單》、《補(bǔ)充協(xié)議》為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
十一、本合同經(jīng)租賃雙方簽字蓋章后生效。
本合同一式兩份,出租方和承租方各執(zhí)一份。
乙方(公章):____________________。
汽車公司年終總結(jié)篇十
20xx年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
汽車公司年終總結(jié)篇十一
出租方:合同編號(hào):
簽訂地點(diǎn):
承租方:簽訂時(shí)間:年月日。
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及交通部、國家計(jì)劃委員會(huì)等部門聯(lián)合頒布的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。為明確出租方(甲方)與承租方(乙方)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條租車期限。
甲方將牌車輛,車牌號(hào)碼從年月。
日時(shí)起交付給乙方使用至年月日時(shí)止收回,租賃期共年個(gè)月天時(shí),交付地點(diǎn):
第二條:租金、定金標(biāo)準(zhǔn)及交付期限。
1.每天(月)租金元,共計(jì)人民幣元,乙方于接收車輛時(shí)向甲方付清。
2.乙方按車輛價(jià)格總額的%,即元,向甲方交保證定金,于接收車輛時(shí)付清。
3.乙方租車在三個(gè)月以上的,每月按簽訂合同規(guī)定日期向甲方預(yù)付下月租金。逾期交付租金,應(yīng)按超時(shí)天數(shù),向甲方交納租金的%的違約金。
4.乙方所租汽車,每天(按24小時(shí)計(jì))行駛不得超過公里,超出部分由甲方每公里加收元;超出小時(shí)按半天計(jì)費(fèi),超出小時(shí)按全天計(jì)費(fèi)。
第三條:甲方責(zé)任。
1.向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好,各種證照及規(guī)費(fèi)繳訖證齊全。
2.負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)公司為租賃車開辦的險(xiǎn)種。
3.負(fù)責(zé)車輛的二級(jí)維護(hù)和年檢。
4.租賃車在租賃期間,發(fā)生事故、應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。
5.租賃期間對(duì)車輛使用情況實(shí)施監(jiān)督。
第四條乙方責(zé)任。
1.租賃期間,應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、法令,安全行車,因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任,自行負(fù)責(zé),并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
2.租賃期間負(fù)責(zé)對(duì)車輛例行保養(yǎng)和小修,如車輛在例行保養(yǎng)和小修時(shí)需更換零部件,應(yīng)事前取得甲方的許可。
3.不得用租賃車輛從事營業(yè)性活動(dòng),不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無證人員駕駛。
4.承擔(dān)車輛租賃期的油料費(fèi)、過橋費(fèi)、過路費(fèi)、小修費(fèi)用和車輛被盜后保險(xiǎn)公司付賠后的不足部分及其他費(fèi)用。
5.租賃高檔車時(shí),應(yīng)出具擔(dān)保人合法有效的擔(dān)保書。
6.發(fā)生交通事故,承擔(dān)公安交通管理部門裁定的責(zé)任,并承擔(dān)保險(xiǎn)公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。
7.租賃車輛使用期間,發(fā)生交通事故,及時(shí)向當(dāng)?shù)毓步煌?、保險(xiǎn)部門報(bào)案聯(lián)系。并在24小時(shí)內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。
8.如需續(xù)租車輛,須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù),合同期滿未辦理手續(xù),逾期三天(含三天)未交還車輛,除應(yīng)交納逾期期間的租金外,另交納逾期租金%的違約金,逾期三天以上,未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的,甲方將向有關(guān)部門申報(bào),由此產(chǎn)生的后果及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第五條違約責(zé)任。
1.甲方未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。
2.乙方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)甲方受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。
第六條糾紛解決方式。
解決爭議方式:因本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成,由仲裁委員會(huì)仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
第七條補(bǔ)充條款。
1.本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式份,雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。
2.如需變更或解除本合同應(yīng)提前天通知對(duì)方。
3.本合同未盡事宜,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
4.本合同租賃期奪一年以上由甲方報(bào)送一份給運(yùn)管部門備案。
5.本合同第一頁由甲方留存,第二頁四乙方留存,第三頁交道路運(yùn)政管理部門備查。
第八條附則。
出租方:(章)承租方:(章)。
地址:地址:
法定地表人:法定地表人:
委托代理人:委托代理人:
開戶行:開戶行:
帳號(hào):帳號(hào):
電話:電話:
郵政編碼:郵政編碼:
單位租車合同范本參考。
甲方:___________________________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定的有關(guān)規(guī)定,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商就汽車租賃事宜達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同恪守:
一、車輛及駕駛員。
甲方租用乙方的車型為__________________:,車牌號(hào):__________________,乙方為該車輛駕駛?cè)恕?/p>
二、租賃期限及租金。
租期為______個(gè)月,到期后如甲方需續(xù)租,該協(xié)議條款可繼續(xù)有效。租金每天_________元(含駕駛員報(bào)酬),憑正規(guī)票據(jù)按季度支付,先租用后支付。若租期滿一年甲方仍需租用,租期、租金雙方另行商定。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方承擔(dān)車輛租賃期內(nèi)的油費(fèi)、過路費(fèi)和停車費(fèi)。保險(xiǎn)和維修等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2、甲方不承擔(dān)租賃車輛在租賃期間內(nèi)所發(fā)生交通事故或其他事故造成的一切責(zé)任,包括有關(guān)部門的罰款等。
3、甲方不承擔(dān)租賃車輛在租賃期間引發(fā)的第三者責(zé)任。
4、甲方依照法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)享有的權(quán)利。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、租賃期間車輛的使用權(quán)歸甲方。
2、乙方在租賃期間應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī),并承擔(dān)由于違章、肇事、違法等行為所產(chǎn)生的全部責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
3、車輛在租賃期內(nèi)正常使用時(shí)應(yīng)處于良好的狀態(tài),保持車容整潔。需保養(yǎng)維修或臨時(shí)他用時(shí),應(yīng)通知甲方并征得同意后方可。
4、乙方在租賃期內(nèi)服從甲方管理,車輛每天使用時(shí)間由甲方確定。
5、車輛在租賃期內(nèi)不得將車輛交給其他人員駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,扣除一個(gè)月的租金。
6、車輛在租賃期內(nèi)需有乘座人員保險(xiǎn),如沒有保險(xiǎn),乘座人員發(fā)生傷亡,乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
五、其它。
1、因車輛狀況原因或不服從甲方管理,甲方有權(quán)解除合同。
2、有關(guān)合同的爭議,雙方經(jīng)協(xié)商解決未能達(dá)到一致的,任何一方可向法院提出起訴。
3、本協(xié)議從甲乙雙方簽字之日起生效。
4、本協(xié)議甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________________________(簽字)。
乙方:___________________________(簽字)。
_______年_______月_______日。
汽車公司年終總結(jié)篇十二
1.甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提供乙方所需的車輛。
2.甲方保證所交付的車輛,其性能由車輛檢測(cè)部門認(rèn)定為技術(shù)狀況合格且。
車輛配置及相關(guān)證件齊全。
3.甲方應(yīng)每月定期對(duì)租賃車輛進(jìn)行檢測(cè)及維護(hù)。
4.如實(shí)告知乙方租賃車輛的相關(guān)信息。
5.對(duì)所獲得的乙方信息負(fù)有保密義務(wù)。
6.甲方承擔(dān)該租賃車輛的保險(xiǎn)費(fèi)及養(yǎng)路費(fèi)。
第三條乙方的權(quán)利。
1.按合同的約定擁有車輛使用權(quán)。
2.有權(quán)獲知保證安全駕駛所需的車輛技術(shù)狀況及性能信息。
第四條乙方的義務(wù)。
1.如實(shí)向甲方提供駕駛?cè)藛T的駕駛證、身份證證明材料。
2.按時(shí)根據(jù)合同的約定交納租金及其他費(fèi)用。
3.按車輛性能、操作規(guī)程及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定使用租賃車輛。
4.妥善保管租賃車輛,保持車輛原狀。未經(jīng)甲方允許,不得擅自修理車輛,不得擅自改裝、更換、增設(shè)其他設(shè)施。
5.協(xié)助甲方按規(guī)定期限對(duì)租賃車輛進(jìn)行車檢和維修保養(yǎng)。
6.不得利用甲方車輛,作非法用途,不得裝載易燃易爆物品。
7.保護(hù)甲方車輛所有權(quán)不受侵犯,不得轉(zhuǎn)賣、抵押、質(zhì)押、典當(dāng)、轉(zhuǎn)借、
轉(zhuǎn)租所租賃的車輛。
8.租賃車輛發(fā)生交通事故、盜搶時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方后,再向交警、公安等部門報(bào)案并辦理相關(guān)手續(xù)。
9.保證租賃車輛為合同登記的駕駛員駕駛。在租賃期內(nèi),如乙方登記的信息發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知甲方。
第五條免除或減輕責(zé)任。
1.雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國合同法》第117條第2款所稱)原因不能履行協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。
2.損失是由乙方自己過錯(cuò)造成的,其全部損失由乙方承擔(dān)。
3.一方違約后,對(duì)方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大損失部分要求賠償;違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)方為防止損失擴(kuò)大而支付的合理費(fèi)用,但以損失擴(kuò)大部分的數(shù)額為限。
第六條違約責(zé)任乙方不能按合同約定交納租金及費(fèi)用、使用和保管租賃車輛的,應(yīng)承擔(dān)下列違約責(zé)任:
1.逾期交納租金的,每逾期一日按應(yīng)交納租金總額的3%交納滯納金。逾期歸還租賃車輛的,根據(jù)所租車輛型號(hào)按日租收取租金。
2.提前解除合同退租的,應(yīng)按一個(gè)月租金數(shù)額向甲方支付違約金;已交納租金的,甲方在扣除違約金后將余款退還乙方。
3.乙方未按合同約定提前3日通知甲方續(xù)租的,在租賃期滿后,甲方有權(quán)決定是否續(xù)租。
4.乙方有下列行為的,甲方有權(quán)解除合同,并不退還保證金和押金。
(1)提供虛假信息;。
(2)拖欠租金或其他費(fèi)用的;。
(3)轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、典當(dāng)、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租租賃車輛或確有證據(jù)證明存在上述危險(xiǎn)的;。
(4)確有證據(jù)證明乙方利用租賃車輛從事違法犯罪活動(dòng)的。
5.未經(jīng)甲方同意擅自改裝、更換、增設(shè)他物等改變租賃車輛原狀造成的損失,由乙方承擔(dān)。
6.未協(xié)助甲方按時(shí)參加租賃車輛車檢或維修保養(yǎng)、不按車輛性能及操作程序使用車輛致使車輛修理、停運(yùn)所造成的損失,由乙方承擔(dān)。
7.非因甲方原因?qū)е萝囕v被第三方扣押而造成的損失,由乙方承擔(dān)。
8.乙方違反交通法規(guī)所造成的車輛及人員傷亡(如喝酒,違章駕駛等)等其他原因致使保險(xiǎn)公司不予受理或拒絕賠償?shù)膿p失由乙方承擔(dān)。
9.如發(fā)生事故,事故修理費(fèi)在1200元以下的由客戶自己支付;如損失費(fèi)用在1200以上的按機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條例執(zhí)行,不足部分由乙方負(fù)責(zé);車輛損失費(fèi)用在1200元以上的由客戶支付收取加速折舊費(fèi),(車輛自掛牌之日起未滿兩年的按30%,兩年以上的按20%),如因乙方原因造成保險(xiǎn)公司拒賠部分由乙方承擔(dān)。
10.在發(fā)生交通事故及其它意外事故時(shí),乙方未按上述規(guī)定通知甲方或未按甲方的要求辦理報(bào)警等相關(guān)事宜,給甲方造成的損失首先從乙方交納保證金多余的押金中扣除,不足部分由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
11.乙方在租賃期間發(fā)生車輛違章等行為所產(chǎn)生的罰款均由乙方負(fù)責(zé),甲方無責(zé)任.
第七條擔(dān)保條款租賃期滿,甲方按乙方實(shí)際履行合同情況,抵扣押金,不足部分從保證金中扣除。如乙方無違反合同約定情況的,應(yīng)全額退還乙方。
第八條補(bǔ)充條款承、租雙方可對(duì)本合同內(nèi)容以書面形式予以增加,細(xì)化作為補(bǔ)充條款,但不得違反有關(guān)法規(guī)及政策規(guī)定,不得違反公平原則。補(bǔ)充條款中含有不合理的減輕或免除本合同條款中規(guī)定應(yīng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以本合同為準(zhǔn)。
第十一條其他。
1.雙方在執(zhí)行本合同時(shí)如發(fā)生糾紛,應(yīng)本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決;協(xié)商未果的,可向甲方住所地人民法院提前訴訟。
2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________公司。
乙方:___________公司。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方租賃甲方汽車運(yùn)輸貨物一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、車輛類型:______________型_______汽車。
二、車輛數(shù)量:_______輛。
三、貨物類型:______________。
四、運(yùn)輸起、終點(diǎn):起點(diǎn)為_____________________;終點(diǎn)為_____________________。
五、運(yùn)費(fèi):淡季______________元/車次(_______月-_______月);旺季______________元/車次(_______月-_______月),若支付同等金額的人民幣,則匯率按_______計(jì)算。
六、運(yùn)費(fèi)的支付:每周星期_______為運(yùn)費(fèi)支付日,當(dāng)日乙方將一周內(nèi)使用甲方所有車輛的運(yùn)費(fèi)結(jié)清。
七、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方貨物的裝運(yùn),若乙方裝運(yùn)除_______以外的其它類型貨物,甲方有權(quán)拒絕裝運(yùn)。
2、若乙方裝運(yùn)貨物超高超重,甲方有權(quán)拒絕裝運(yùn)。
3、甲方車輛具有優(yōu)先裝運(yùn)乙方貨物的權(quán)利。
4、在乙方保證甲方汽車運(yùn)量的情況下,甲方不得將車輛再轉(zhuǎn)租他人;若乙方的貨物不能滿足甲方汽車的運(yùn)量,則甲方可另外轉(zhuǎn)租其他貨主。
5、甲方有義務(wù)配合乙方對(duì)裝貨車輛的管理。
八、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方在甲方車輛維修期間、節(jié)假日車輛未及時(shí)到達(dá)口岸期間,乙方有權(quán)另尋其它車輛裝運(yùn)貨物。
2、在乙方貨物較多而甲方車輛不足以滿足乙方運(yùn)輸要求的情況下,乙方應(yīng)保證首先裝運(yùn)甲方車輛。
3、乙方不得利用甲方汽車裝運(yùn)百貨以外其它類型的貨物。
4、貨物到達(dá)目的地后,乙方必須在3日內(nèi)辦完所有的清關(guān)手續(xù)(遇節(jié)假日順延)。
5、乙方必須支付甲方__________元的押金(_____輛車,每車_____美元),以保證甲方車輛的及時(shí)出關(guān)和車輛到__________后及時(shí)接車與清關(guān),若因上述原因壓車給甲方造成損失,損失部分甲方由此押金中扣除。
6、在租用甲方車輛期間,乙方不得將車輛再轉(zhuǎn)租第三方。
7、在貨物運(yùn)輸過程中,如因乙方貨物原因,造成甲方車輛毀損的全部損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。
九、合同履行期限:自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,合同到期雙方協(xié)商延期。
十、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:_______________乙方:_______________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
汽車公司年終總結(jié)篇十三
國內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
關(guān)于汽車求職信范文匯總四篇。
關(guān)于汽車專業(yè)求職信范文匯總五篇。
汽車維修實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總五篇。
關(guān)于汽車保養(yǎng)常識(shí)。
關(guān)于汽車類實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集五篇。
汽車公司年終總結(jié)篇十四
20xx年,我畢業(yè)xx學(xué)院內(nèi)燃機(jī)制造及維修專業(yè)。剛大學(xué)畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認(rèn)真實(shí)習(xí),勤奮實(shí)踐,逐漸掌握了現(xiàn)車輛修理的基本要求,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報(bào)如下:
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
我了一些有用的`技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件xxx,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進(jìn)步很快,但是xxx絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學(xué)生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗(yàn)十分豐富,是我學(xué)習(xí)的榜樣,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。
汽車公司年終總結(jié)篇十五
1.出租“便捷”,駛向成功!
2.服務(wù)大眾,快馬一鞭。
3.哥租的是車,得到的是面子。或哥租的不是車是面子。
4.給您移動(dòng)的家――您的專屬車庫。
5.呼之即來,瀟灑往來。
6.急人所需,服務(wù)大眾。
7.借給你一個(gè)成功的未來。
8.快捷方便,全程服務(wù)。
9.快樂(舒適輕松)自駕!
10.旅途省心,一路快樂。
11.買車不如租車,省錢又環(huán)保。
12.買車不如租輛。
13.您的需求,我們的幫助,為您營造方便路途。
14.您隨時(shí)隨地的私人(藏)車庫。
15.天寶汽車租賃,保(寶)佑您天天平安。
16.養(yǎng)者無憂,瀟灑出行。
17.追求不同風(fēng)格,不僅造型百變,靚車,我也要隨心所欲。
18.追求不同風(fēng)格,不僅造型百變,靚車,我也要隨心所欲。
19.哥租的是車,得到的是面子?;蚋缱獾牟皇擒囀敲孀?。
20.租車新理念,華龍最方便。
21.租車不用愁,華龍數(shù)一流。
22.養(yǎng)者無憂,瀟灑出行。
23.不投資,就擁有只要你想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
24.借給你一個(gè)成功的未來。
25.天寶汽車租賃,保(寶)佑您天天平安。
26.安全便捷,至上追求。
汽車公司年終總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。手機(jī)版要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間,在這一年多的時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí),為了對(duì)工作有更深入的了解,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高維修技能水平,現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下:
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
汽車公司年終總結(jié)篇十七
今年四月份,維修制造中心通知我有一臺(tái)車,帶負(fù)荷倒檔調(diào)檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機(jī)進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動(dòng)跳檔。駕駛員說:毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:“倒檔齒箍打滑”故障的原因,駕駛員說已經(jīng)更換過了,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我和師傅再次詳細(xì)檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現(xiàn)倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導(dǎo)致調(diào)檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節(jié)省了大筆費(fèi)用。
“站著做人,跪著服務(wù)”是運(yùn)輸公司的服務(wù)理念,在工作中,見到很多車輛在行駛時(shí)出現(xiàn)制動(dòng)不靈的故障,我對(duì)此類問題進(jìn)行深入分析,得出造成車輛行駛制動(dòng)不靈的故障有以下幾個(gè)原因:制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。
車輛由于儲(chǔ)氣筒不能儲(chǔ)存足夠的壓縮空氣,制動(dòng)閥的供氣量不足;制動(dòng)閥管路漏氣、氣路堵塞都會(huì)造成制動(dòng)時(shí)制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足;制動(dòng)鼓與制動(dòng)蹄片間隙不合適;制動(dòng)蹄接觸面積太小。根據(jù)以上原因,圍繞著制動(dòng)不靈的問題,我反復(fù)查閱、研究了有關(guān)維修保養(yǎng)資料,并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的`師傅請(qǐng)教,對(duì)逐個(gè)可能產(chǎn)生的原因進(jìn)行檢查分析,對(duì)可能會(huì)發(fā)生故障的部位,采取由淺人深,先易后難的方法進(jìn)行拆檢。我首先檢查儲(chǔ)風(fēng)筒,看氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),檢查制動(dòng)系的壓力表反應(yīng)情況,發(fā)現(xiàn)其充氣困難,充氣3min才充到0.3mpa。這種情況有可能是空氣壓縮機(jī)有故障,也有可能是密封氣壓管路有泄漏,造成氣壓很難提高。我檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)中速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的氣壓,發(fā)現(xiàn)上升較慢,熄火后檢查氣壓,發(fā)現(xiàn)壓力快速下降超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值。
檢查空氣壓縮機(jī)傳動(dòng)皮帶松緊度是否符合要求,又拆下空氣壓縮機(jī),發(fā)現(xiàn)泵蓋內(nèi)大部分被積炭蓋著,氣門口亦都有積炭堵著。清除積炭后裝回泵蓋及附件試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)效果比以前有改進(jìn),空氣壓縮機(jī)有明顯的泵氣聲,工作效果良好,然后把空氣壓縮機(jī)的輸出接風(fēng)喉接緊繼續(xù)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),將總閥前的每一段管路逐段松開試風(fēng)量,再加以xxx清除堵塞管道上的積炭。
通過以上操作,使發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,氣壓很快可以達(dá)到490kpa以上。我根據(jù)踏下制動(dòng)踏板后氣壓下降值來判斷故障,發(fā)現(xiàn)氣壓下降正常,但在放開腳踏板后,排風(fēng)閥的排氣量不足,當(dāng)即解體檢查剎車總閥,發(fā)現(xiàn)進(jìn)氣閥閥膠有明顯溝槽的現(xiàn)象,排風(fēng)閥閥膠發(fā)漲關(guān)閉不嚴(yán),經(jīng)更換裝復(fù)好后,再適當(dāng)調(diào)整排風(fēng)閥,然后我又把后車輪里制動(dòng)蹄片和制動(dòng)鼓之間的間隙適當(dāng)調(diào)整到最佳位置,使之不會(huì)有拖滯的狀況。
并且檢查前后四輪制動(dòng)氣室推桿伸出行程是否達(dá)到規(guī)定值,前輪推桿行程應(yīng)為15—35mm,后輪推桿行程應(yīng)為20—40mm。不料在檢查調(diào)整的過程中又發(fā)覺左右車輪制動(dòng)氣室推桿外張費(fèi)力,緩慢且不夠靈活。
拆開制動(dòng)氣室進(jìn)氣管即有空氣排出,證實(shí)氣管接頭無堵塞,而閥膠又無穿漏,說明產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因,可能在一級(jí)保養(yǎng)的過程時(shí)潤滑不夠認(rèn)真xxx,或長時(shí)間失去潤滑脂而使凸輪軸與襯套銹蝕,造成推桿推力困難行程少,故此,將車輪頂起,隨后轉(zhuǎn)動(dòng)車輪試踏下制動(dòng)踏板,果然車輪不是即停而是緩慢停下來,證明凸輪軸失去了作用。當(dāng)即把左右輪和制動(dòng)凸輪推桿拆下清銹加以潤滑、調(diào)整,并且將整個(gè)制動(dòng)輪鼓清潔一千二凈,以及檢查制動(dòng)蹄的回位彈簧拉力情況,從直覺看彈簧已經(jīng)被銹蝕了許多,用新舊彈簧對(duì)比確認(rèn)彈力和粗細(xì)都有差別,所以更換新件。換上新后,這一故障排除了。經(jīng)過試車檢驗(yàn),該車原剎車不靈的故障被排除。
汽車公司年終總結(jié)篇十八
國內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的'代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
對(duì)于內(nèi)部治理,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司(xx)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)即將到來的,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司經(jīng)營工作的順利完成。
汽車公司年終總結(jié)篇十九
20xx年油漆工藝員年終總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,至今已七個(gè)月過去了。自20xx年5月入職以來,我認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,使得我在本公司設(shè)備工藝部進(jìn)步很大,逐步的把理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來。做每件事情都從實(shí)際出發(fā),結(jié)合理論知識(shí),設(shè)計(jì)實(shí)物及制作工藝達(dá)到合理、實(shí)用、美觀為目的。在設(shè)備工藝部我主要負(fù)責(zé)主板架油漆工序的工作,編制油漆作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)油漆涂刷、防火涂料噴涂、相關(guān)工裝圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝卡編制等等。通過我的不懈努力及時(shí)的完成了領(lǐng)導(dǎo)所下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。在這辭舊迎新之際,現(xiàn)將我在20xx年中的工作做一個(gè)簡要回顧,以便彌補(bǔ)不足。
一、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。
本年度的工作因我大學(xué)剛畢業(yè),理論和實(shí)際相結(jié)合、圖紙繪制、工藝指導(dǎo)方面等還從在一些不足之處。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門所有人員的幫助,保證了工作準(zhǔn)確、快速的圓滿的完成。以下是20xx年各項(xiàng)工作的簡要回顧:
1、工裝圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及繪制情況。設(shè)計(jì)了廠房辦公室支架、工裝靠背存放架等20多種工裝,保證了車間工作的正常進(jìn)行,使之更加合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相關(guān)部門設(shè)計(jì)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)了t25地下室欄桿,提高了自身的繪圖能力,了解了如何把理論與實(shí)際相結(jié)合的方法(實(shí)地測(cè)量及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)),提高了我的工作能力。
2、工藝卡及清單編制。首次接受領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工藝卡任務(wù)時(shí),我有點(diǎn)不知所措,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門相關(guān)人員的幫助下完成了工作任務(wù),信心倍增,使得以后在相似的工藝卡編制上能圓滿的完成任務(wù)?,F(xiàn)在常用的工藝卡及地板邊條清單都能及時(shí)的、準(zhǔn)確的編制完成,今天的事不拖到明天。
3、廠房布置?,F(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)了1#、2#廠房地面油漆的涂刷,對(duì)車間各個(gè)區(qū)域的通道涂刷了油漆,嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行涂刷。進(jìn)過多次修改,完善了2#廠房布置圖。確定了工裝擺放位置,增加了取水點(diǎn)、車間辦公室和衛(wèi)生間,使得廠房布置趨于合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、油漆工序的工作。因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)主板架油漆的涂刷,加上大學(xué)期間對(duì)油漆的認(rèn)知還不夠的基礎(chǔ)上,我開始學(xué)習(xí)油漆涂刷方面的知識(shí),很快的掌握了主板架油漆的涂刷工藝。多次在刷漆現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)油漆工涂刷油漆(如刷漆不均勻、漏刷等刷漆缺陷),使得油漆工序上的工作順利進(jìn)行。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際涂刷流程及工藝要求,編制了油漆涂刷作業(yè)指導(dǎo)書。在b6宿舍樓的建設(shè)中,由于防火涂料以前是外協(xié),現(xiàn)在是自己做,所以剛接觸這種油漆還有點(diǎn)陌生,我開始大量的查閱資料,最終編制完成了防火涂料的噴涂工藝規(guī)程。并在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)油漆工噴涂防火涂料,達(dá)到工藝及設(shè)計(jì)要求?,F(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題都及時(shí)的解決,解決不了的及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),最終得以解決。
二、存在的問題和今后努力方向。
經(jīng)過短短的七個(gè)月的努力工作,雖然取得了一些成績,但由于各種因素的制約和自身的問題還存在以下不足之處:
4、要有敢于挑戰(zhàn)的勁頭,化壓力為動(dòng)力,把工作做好,提升自身水平。
5、設(shè)計(jì)圖紙時(shí)把理論與實(shí)際結(jié)合起來的能力還有待提高,需加強(qiáng)自身能力;
6、積極配合部門人員完成每一個(gè)項(xiàng)目的工藝任務(wù)。
針對(duì)這些不足,我計(jì)劃下一步要繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,盡快將涂刷油漆方面的知識(shí)吃通吃透,為以后主板架油漆的涂刷做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。努力多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)(工作相關(guān)),向有經(jīng)驗(yàn)的前輩、師傅學(xué)習(xí),吸取他們的經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作能力!
設(shè)備工藝部:
20xx年12月25日。
汽車公司年終總結(jié)篇二十
俗話說:“活到老,學(xué)到老”。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。
通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作期間,我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負(fù)的使命,善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無聞盡職盡守,勤奮工作,他們面對(duì)困難時(shí)表現(xiàn)的大無畏精神,深深感動(dòng)著我。
盡管從小到大,xxx吃過什么苦,但面對(duì)現(xiàn)在大好的補(bǔ)課機(jī)會(huì),我豈能輕易放過,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合身邊的優(yōu)秀黨員,我不斷提高理論水平和思想。
車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。
車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1、堅(jiān)持每周開安全例會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,促進(jìn)對(duì)交通法規(guī)的理解,使駕駛員對(duì)交通安全警鐘長鳴。
2、堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3、堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
5、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
6、根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7、xx年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?,通過視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識(shí),促進(jìn)安全行車。
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。
1、根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2、每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的`科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用,為公司節(jié)省了開支。
4、對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣,當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車輛使用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長途運(yùn)行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
汽車公司年終總結(jié)篇二十一
出租方(甲方):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
承租方(乙方):
聯(lián)系電話:
身份證號(hào)碼:
一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》和交通部有關(guān)規(guī)章,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂汽車租賃合同,設(shè)定下列條款,共同遵守。
二、甲方的權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方為乙方提供證照齊全有效,技術(shù)狀況良好的車輛。
2、甲方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司對(duì)租賃車輛投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和第三者責(zé)。
3、乙方違約,甲方有權(quán)收回租賃車輛。
4、對(duì)因非甲方原因造成的損失,甲方不負(fù)連帶責(zé)任。
5、協(xié)助乙方處理發(fā)生的交通事故和及時(shí)按規(guī)定辦理索賠手續(xù)。
6、甲方有按時(shí)收取租金的權(quán)利、有權(quán)以乙方的押金和其他抵押物繳租金和車輛損壞缺件,保險(xiǎn)理賠不足部分的賠償,押金扔抵壓不足的,有繼續(xù)索賠的權(quán)利。
三、乙方的權(quán)利義務(wù)。
1、乙方提供給甲方的資料應(yīng)保證真實(shí)有效(如身份證、戶口簿、駕駛證、單位營業(yè)執(zhí)照副本等)否則就此產(chǎn)生的責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方認(rèn)真檢查并掌握租賃車輛的各種性能和操作方法點(diǎn)清車輛附件,驗(yàn)收簽字后駛離。凡因乙方操作不當(dāng),保管不善造成車輛遺失或造成附件損壞,乙方應(yīng)向甲方賠償。
3、乙方的租用的甲方車輛不能從事其他營業(yè)性客貨運(yùn)輸、不能轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包、抵押、投資、贈(zèng)與,不能賦予自己對(duì)車輛任何超出本合同規(guī)定的其他權(quán)利,不能私自拆裝甲任險(xiǎn)繳納養(yǎng)路費(fèi)。方的車體(件)。否則甲方有權(quán)收回車輛并要求乙方賠償所造成的損失。
4、乙方利用租賃車輛從事非法活動(dòng),轉(zhuǎn)租所導(dǎo)致的后果,均由乙方負(fù)責(zé),同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
5、乙方在使用車輛期間,如有違章情況所產(chǎn)生的處罰(包括扣分和罰款),由乙方承擔(dān);
6、乙方租用車輛除繳納租金外,另須繳納押金,(押金為現(xiàn)金,支票需三天扣提車)乙方不可以押金視作租金使用。
7、乙方要求延長汽車租賃合同,必須提前通知雅芳辦理延期手續(xù)。還車時(shí)應(yīng)保持車內(nèi)外的清潔,否則將收取500元清理費(fèi)。
9、車輛發(fā)生事故,乙方應(yīng)立即通知甲方,車輛修理由甲方安排修理地方,乙方不得擅自安排修理,一旦車輛損壞禁止繼續(xù)使用,乙方應(yīng)權(quán)利配合交通管理部門處理好車輛事故,發(fā)生交通事故造成人員傷亡時(shí),將按照交通管理?xiàng)l例處理。
10、車輛發(fā)生事故,修理費(fèi)由乙方預(yù)先支付,在停駛或修理期間的租費(fèi)有乙方承擔(dān),同時(shí)還應(yīng)賠償本車輛加速折舊費(fèi),折舊金額按修車實(shí)際發(fā)生額的50%計(jì)算。若發(fā)現(xiàn)乙方發(fā)生事故不報(bào)告,擅自修理將按正規(guī)修理費(fèi)的3倍罰款。
11、乙方在承租期間,若遺失拍照或有關(guān)證件,乙方應(yīng)向有關(guān)部門申請(qǐng)補(bǔ)辦,補(bǔ)辦期間的車輛租賃費(fèi)及補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),由乙方承擔(dān),直至車輛能正常行駛時(shí)為止。
12、乙方在用車期滿,應(yīng)完好無缺損將車輛交給甲方。不得卸下里程表和故意損壞里程表,如有發(fā)生按日里程1000公里收費(fèi),不得更換車輛零部件。
13、嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁使用車輛進(jìn)行違法活動(dòng)、當(dāng)教練車、參加競(jìng)賽及作測(cè)試使用,嚴(yán)禁裝載易燃、易爆易腐濁物品。
14、按照中國人民保險(xiǎn)公司的條款規(guī)定。車輛發(fā)生意外時(shí)保險(xiǎn)公司實(shí)行限額賠償,乙方須承擔(dān)保險(xiǎn)限額以外的所有費(fèi)用,甲方所投保的第三者責(zé)任險(xiǎn)僅限于甲方需允許的駕駛?cè)藛T。
15、全車丟失后至保險(xiǎn)公司賠償錢,該期間的租賃費(fèi)由乙方承擔(dān)。
16、賠償時(shí),乙方應(yīng)向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)單,事故證明,事故調(diào)解結(jié)案書,損失清單和各種有費(fèi)用的單據(jù),如實(shí)填寫機(jī)動(dòng)車輛出現(xiàn)報(bào)告單。
17、乙方在車輛租用期間,汽油、潤滑油、路橋費(fèi)、停車費(fèi)自行負(fù)責(zé)。
四、其他。
1、以上有約定的按約定處理,其他有違約行為的,違約一方負(fù)有賠償對(duì)方損失的責(zé)任。
2、本合同一式叁份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
出租方:
日期:承租方:日期:___年__月__日
汽車公司年終總結(jié)篇二十二
20xx在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,我嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、勤奮工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名領(lǐng)導(dǎo)司機(jī),我深深體會(huì)到職責(zé)所在。在公司內(nèi)外,我嚴(yán)格要求自己的言行,注意時(shí)刻維護(hù)公司良好的形象,同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)。在閑暇之余,我與車隊(duì)其他同事經(jīng)常交流如何提高駕駛技術(shù)、模范遵守交通法規(guī)等問題,不斷提高自己的駕駛技能和守法意識(shí)。
一年來,我堅(jiān)守自己的崗位,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,不遲到,不早退,做到提前檢查,提前預(yù)防,堅(jiān)持做好汽車的保養(yǎng)與保潔工作,禮貌待客,準(zhǔn)確及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。在日常的生活和工作中,我與同事和睦相處,積極配合同事們的工作,熱心為同事服務(wù)。
我以公司為家,尊敬領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)同事。在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事的熱心幫助下,我積極參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),積極為集體活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
因?yàn)閸徫坏奶厥庑裕倚熊囍盎虺霾钤谕獾倪^程中,滴酒不沾,時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明駕駛,安全行車。
通過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的安全駕駛技能得到了提高,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn),揚(yáng)長避短,堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來的工作情況向大家做以匯報(bào),不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。以上就是我這一年的工作總結(jié)。
汽車公司年終總結(jié)篇二十三
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。
國內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
汽車公司年終總結(jié)篇二十四
20xx年油漆工藝員年終總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,至今已七個(gè)月過去了。自20xx年5月入職以來,我認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,使得我在本公司設(shè)備工藝部進(jìn)步很大,逐步的把理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來。做每件事情都從實(shí)際出發(fā),結(jié)合理論知識(shí),設(shè)計(jì)實(shí)物及制作工藝達(dá)到合理、實(shí)用、美觀為目的。在設(shè)備工藝部我主要負(fù)責(zé)主板架油漆工序的工作,編制油漆作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)油漆涂刷、防火涂料噴涂、相關(guān)工裝圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝卡編制等等。通過我的不懈努力及時(shí)的完成了領(lǐng)導(dǎo)所下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。在這辭舊迎新之際,現(xiàn)將我在20xx年中的工作做一個(gè)簡要回顧,以便彌補(bǔ)不足。
一、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)
本年度的工作因我大學(xué)剛畢業(yè),理論和實(shí)際相結(jié)合、圖紙繪制、工藝指導(dǎo)方面等還從在一些不足之處。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門所有人員的幫助,保證了工作準(zhǔn)確、快速的圓滿的完成。以下是20xx年各項(xiàng)工作的簡要回顧:
1、工裝圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及繪制情況。設(shè)計(jì)了廠房辦公室支架、工裝靠背存放架等20多種工裝,保證了車間工作的正常進(jìn)行,使之更加合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相關(guān)部門設(shè)計(jì)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)了t25地下室欄桿,提高了自身的繪圖能力,了解了如何把理論與實(shí)際相結(jié)合的方法(實(shí)地測(cè)量及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)),提高了我的工作能力。
2、工藝卡及清單編制。首次接受領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工藝卡任務(wù)時(shí),我有點(diǎn)不知所措,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門相關(guān)人員的幫助下完成了工作任務(wù),信心倍增,使得以后在相似的工藝卡編制上能圓滿的完成任務(wù)?,F(xiàn)在常用的工藝卡及地板邊條清單都能及時(shí)的、準(zhǔn)確的編制完成,今天的事不拖到明天。
3、廠房布置?,F(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)了1#、2#廠房地面油漆的涂刷,對(duì)車間各個(gè)區(qū)域的通道涂刷了油漆,嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行涂刷。進(jìn)過多次修改,完善了2#廠房布置圖。確定了工裝擺放位置,增加了取水點(diǎn)、車間辦公室和衛(wèi)生間,使得廠房布置趨于合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、油漆工序的工作。 因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)主板架油漆的涂刷,加上大學(xué)期間對(duì)油漆的認(rèn)知還不夠的基礎(chǔ)上,我開始學(xué)習(xí)油漆涂刷方面的知識(shí),很快的掌握了主板架油漆的涂刷工藝。多次在刷漆現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)油漆工涂刷油漆(如刷漆不均勻、漏刷等刷漆缺陷),使得油漆工序上的工作順利進(jìn)行。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際涂刷流程及工藝要求,編制了油漆涂刷作業(yè)指導(dǎo)書。在b6宿舍樓的建設(shè)中,由于防火涂料以前是外協(xié),現(xiàn)在是自己做,所以剛接觸這種油漆還有點(diǎn)陌生,我開始大量的查閱資料,最終編制完成了防火涂料的噴涂工藝規(guī)程。并在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)油漆工噴涂防火涂料,達(dá)到工藝及設(shè)計(jì)要求?,F(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題都及時(shí)的解決,解決不了的及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),最終得以解決。
二、存在的問題和今后努力方向
經(jīng)過短短的七個(gè)月的努力工作,雖然取得了一些成績,但由于各種因素的制約和自身的問題還存在以下不足之處:
4、要有敢于挑戰(zhàn)的勁頭,化壓力為動(dòng)力,把工作做好,提升自身水平。
5、設(shè)計(jì)圖紙時(shí)把理論與實(shí)際結(jié)合起來的能力還有待提高,需加強(qiáng)自身能力;
6、積極配合部門人員完成每一個(gè)項(xiàng)目的工藝任務(wù)。
針對(duì)這些不足,我計(jì)劃下一步要繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,盡快將涂刷油漆方面的知識(shí)吃通吃透,為以后主板架油漆的涂刷做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。努力多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)(工作相關(guān)),向有經(jīng)驗(yàn)的前輩、師傅學(xué)習(xí),吸取他們的經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作能力!
設(shè)備工藝部:
20xx年12月25日
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