在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇一
一、技術(shù)培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,四年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應(yīng),造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
三、工作體會:
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進娶完善自己。以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的.提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇二
各位領(lǐng)導、各位同事:我于20__年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,四年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應(yīng),造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
三、工作體會:
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進娶完善自己。以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的.提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇三
今年9月12日,我正式加入開投集團大家庭,也開啟了我新的工作征程?;赝麅蓚€月的試用期,既有對新崗位的迷茫,也有面臨全新工作內(nèi)容的糾結(jié),但更多的是對自己和開投集團未來的憧憬。在這段時間里,公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和同事都在工作和生活上給予我較大的幫助,讓我以最短時間融入公司,也收獲了一些成長。下面我對試用期個人的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
(一)轉(zhuǎn)換角色,加快融入新團隊。
對于走上新的工作崗位的我來說,如何更快、更好的完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。與原單位相比,不論是工作內(nèi)容還是工作標準,甚至工作習慣都對我提出了更高的要求。因此,要求我必須盡快熟悉公司各項工作流程,強化部門內(nèi)外部交流和溝通,盡早融入新的崗位。工作中幾乎完全陌生的工作內(nèi)容,讓我意識到自己與優(yōu)秀前輩們的巨大差距。因此,我必須以謙虛謹慎的態(tài)度,不斷學習各個領(lǐng)域的知識,找到自身的不足,不斷學習進步。
(二)立足本職,努力探索新領(lǐng)域。
由于我在原單位主要從事文字秘書工作,在試用期期間除了協(xié)助部門領(lǐng)導完成公司會議制度和督辦制度兩個重要管理辦法的制定下發(fā)外,最主要的工作就是對接“皇馬青訓營”項目。作為項目運營領(lǐng)域的門外漢,尤其是這個項目更多的需要與外方進行溝通,在開始階段無法厘清重點,在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的耐心指導下,我在實踐中鍛煉摸索,以積極的態(tài)度面對全新的工作領(lǐng)域,并虛心向同事請教,讓我能夠較好地完成項目的前期籌備工作。盡管在個別領(lǐng)域仍有疏漏,但我相信,今后我一定會取得新的提高。
(三)強化執(zhí)行,扎實工作求突破。
來到開投集團近2個月時間,最直觀的感受就是,這是一個具有很高執(zhí)行力的團隊,各部門都以“馬上就辦”作為工作原則,這不僅成為大家的工作習慣,也是公司領(lǐng)導在日常工作中反復強調(diào)的要求,更是集團在成立不到兩年時間里能實現(xiàn)從無到有,再到突破的根本。在今后的工作中,我也將以提高執(zhí)行力作為自己的工作原則,扎實工作,爭取更好的成績。
二、存在不足及努力方向
(一)文字寫作能力亟待提升。作為一名高級行政主管,最核心的競爭力就是文字寫作能力,來到開投以后,我發(fā)現(xiàn)自己與身邊的優(yōu)秀同事仍然有巨大差距,這也是今后我重點努力的方向。
(二)項目運營經(jīng)驗欠缺。綜合行政部作為公司現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心部門,項目運營是今后工作的方向,我需以“皇馬青訓營”項目為抓手,盡快彌補自己在這一領(lǐng)域上的欠缺,努力成為優(yōu)秀的項目管理者。
(三)對公司的流程制度理解不夠。在實習期間,我發(fā)現(xiàn)至今仍有一些流程和制度未能深入理解,造成部分工作效率有待提升,下一步我將用最短時間完成公司各項制度流程的梳理和學習。
總而言之,兩個月的實習期讓我接觸到許多新事物,發(fā)現(xiàn)許多新問題,學習到許多新知識,獲得了許多新體驗,既讓我看到了公司良好的發(fā)展勢頭,也對自己今后的前景樹立了信心,今后我將扎實工作,努力實現(xiàn)個人與公司的共同成長。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇四
今年9月12日,我正式加入開投集團大家庭,也開啟了我新的工作征程。回望兩個月的試用期,既有對新崗位的迷茫,也有面臨全新工作內(nèi)容的糾結(jié),但更多的是對自己和開投集團未來的憧憬。在這段時間里,公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和同事都在工作和生活上給予我較大的幫助,讓我以最短時間融入公司,也收獲了一些成長。下面我對試用期個人的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
(一)轉(zhuǎn)換角色,加快融入新團隊。
對于走上新的工作崗位的我來說,如何更快、更好的完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。與原單位相比,不論是工作內(nèi)容還是工作標準,甚至工作習慣都對我提出了更高的要求。因此,要求我必須盡快熟悉公司各項工作流程,強化部門內(nèi)外部交流和溝通,盡早融入新的崗位。工作中幾乎完全陌生的工作內(nèi)容,讓我意識到自己與優(yōu)秀前輩們的巨大差距。因此,我必須以謙虛謹慎的態(tài)度,不斷學習各個領(lǐng)域的知識,找到自身的不足,不斷學習進步。
(二)立足本職,努力探索新領(lǐng)域。
由于我在原單位主要從事文字秘書工作,在試用期期間除了協(xié)助部門領(lǐng)導完成公司會議制度和督辦制度兩個重要管理辦法的制定下發(fā)外,最主要的工作就是對接“皇馬青訓營”項目。作為項目運營領(lǐng)域的門外漢,尤其是這個項目更多的需要與外方進行溝通,在開始階段無法厘清重點,在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的耐心指導下,我在實踐中鍛煉摸索,以積極的態(tài)度面對全新的工作領(lǐng)域,并虛心向同事請教,讓我能夠較好地完成項目的前期籌備工作。盡管在個別領(lǐng)域仍有疏漏,但我相信,今后我一定會取得新的提高。
(三)強化執(zhí)行,扎實工作求突破。
來到開投集團近2個月時間,最直觀的感受就是,這是一個具有很高執(zhí)行力的團隊,各部門都以“馬上就辦”作為工作原則,這不僅成為大家的工作習慣,也是公司領(lǐng)導在日常工作中反復強調(diào)的要求,更是集團在成立不到兩年時間里能實現(xiàn)從無到有,再到突破的根本。在今后的工作中,我也將以提高執(zhí)行力作為自己的工作原則,扎實工作,爭取更好的成績。
二、存在不足及努力方向
(一)文字寫作能力亟待提升。作為一名高級行政主管,最核心的競爭力就是文字寫作能力,來到開投以后,我發(fā)現(xiàn)自己與身邊的優(yōu)秀同事仍然有巨大差距,這也是今后我重點努力的方向。
(二)項目運營經(jīng)驗欠缺。綜合行政部作為公司現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心部門,項目運營是今后工作的方向,我需以“皇馬青訓營”項目為抓手,盡快彌補自己在這一領(lǐng)域上的欠缺,努力成為優(yōu)秀的項目管理者。
(三)對公司的流程制度理解不夠。在實習期間,我發(fā)現(xiàn)至今仍有一些流程和制度未能深入理解,造成部分工作效率有待提升,下一步我將用最短時間完成公司各項制度流程的梳理和學習。
總而言之,兩個月的實習期讓我接觸到許多新事物,發(fā)現(xiàn)許多新問題,學習到許多新知識,獲得了許多新體驗,既讓我看到了公司良好的發(fā)展勢頭,也對自己今后的前景樹立了信心,今后我將扎實工作,努力實現(xiàn)個人與公司的共同成長。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇五
我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
一、具體工作表現(xiàn)
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計
在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,做最后的考勤表上交于經(jīng)理。每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的`合計做出明細上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇六
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學習與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇七
回顧試用期的這段時間,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,并克服了一切不利因素,保證了各個項目工程建設(shè)的順利進行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標。
認真貫徹落實上級工作會議精神,已落實公司的工作部署為中西,建立健全質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量管理職責,不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系,將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進質(zhì)量管理,并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點,強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補漏洞,切實為”質(zhì)量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善,責任明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高,實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿意度92%,杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確保持續(xù)改進措施的有效落實,實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標。但仍然存在不足之處,我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。 一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立質(zhì)量保證體系,健全質(zhì)量管理組織機構(gòu)體系
自公司組建成立以來,我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,技術(shù)管理組織機構(gòu),并建立了以總工領(lǐng)導負責,質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
二、進行制度建設(shè),完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
1、責任到崗,制度到人,責任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門,各個項目的質(zhì)量工作職責與責任人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制,設(shè)置專人負責過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進度獎掛鉤
結(jié)合各個項目工程實際情況及工程特點,在工程質(zhì)量管理上,實行質(zhì)量與進度獎掛鉤,即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時,把質(zhì)量指標作為一項重要條件,
如果質(zhì)量指標完不成,進度指標完成的再好也不能得獎,這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X,提高了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實情況 ○
a、 由公司牽頭,質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,
使施工人員了解施工項目的概括,內(nèi)容,施工目的,重點,難點,明確各個施工過程,質(zhì)量標準,安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數(shù),使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責任制,強化“三檢“制度。
實行質(zhì)量責任制,項目經(jīng)理與各個項目負責人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量責任書,明確質(zhì)量責任,嚴格實行初檢、項目復檢,質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經(jīng)過”三檢“制度合格后,申請監(jiān)理驗收,
c、實行交接班制度,嚴格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄,質(zhì)量記錄,并對下一道工序進行簽字交接,對施工過程中出現(xiàn)的 問題進行特別說明,并查找分析問題出現(xiàn)的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強現(xiàn)場技術(shù)指導與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場值班人員,質(zhì)檢員嚴格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行情況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認真履行自己的質(zhì)量責任,質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣,所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)質(zhì)量整改通知單,限期限時整改,通過整改,取得了明顯的效果,同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議,針對發(fā)現(xiàn)的復雜問題進行技術(shù)討論,分析,根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究,使施工得以順利進行,施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動
(1)、組織質(zhì)量檢查,進行互檢,互相學習,不斷提高。
在施工過程中,由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單,限期整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施, 并組織技術(shù)交底,認真整改,并進行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭,組織各個工區(qū)的施工員,質(zhì)檢員分別到公司進行質(zhì)量、安全和技術(shù)學習。去他人之長,形成互補之勢,不僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工質(zhì)量和施工進度。
(2)、召開質(zhì)量專題會議,加強質(zhì)量意識 。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況,每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議,會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持,由質(zhì)量技術(shù)部負責人、項目負責人,技術(shù)員,質(zhì)檢員參加,分析了當前施工質(zhì)量的形式,通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
(3)、進行專項工藝交流,完善施工工藝 ○
在每個工程開工后,根據(jù)各個工程的情況,組織專項工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
(4)、組織專項質(zhì)量培訓,提高員工的質(zhì)量素質(zhì) ○
在整個施工項目管理過程中,公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓,由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講,對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓,通過培訓,不僅提高了各類人員的技術(shù)技能,也提高了工人的質(zhì)量意識,從而保證了施工質(zhì)量。
(5)、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運行下,通過質(zhì)量控制措施的有效實施,我部門承
建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收 項目工程,全部合格, 主體中檢完成項目 個,合格率100%,完成了年度質(zhì)量目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改進之處:
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
四、201x年的年度工作計劃:
1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。x年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,x年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,x年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,x年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導,服務(wù)基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇八
自20x年x月x日來到x氯堿項目部參加工作,這兩個多月在生產(chǎn)處擔任設(shè)備技術(shù)員一職,得到項目部領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,讓我的工作效率有了快速的提升,在此感謝公司對我的信任及同事們的支持。下面是這段時間以來我的工作情況總結(jié):
一、主要工作內(nèi)容
1、維護保養(yǎng)工作的指導與監(jiān)督,進行潤滑油和備品備件統(tǒng)計。根據(jù)簽訂的技術(shù)協(xié)議以及相關(guān)設(shè)備的使用說明書,對不明情況的進行電話咨詢,編制項目部所有設(shè)備的潤滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統(tǒng)計、報表等工作。
2、編制設(shè)備臺賬及協(xié)助設(shè)備狀況管理。根據(jù)最終版工藝流程圖核實現(xiàn)場安裝情況,根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料編制動力車間(含空壓制氮站、循環(huán)水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理)設(shè)備臺賬和設(shè)備檔案。
3、協(xié)助動力車間單機試車,統(tǒng)計項目部單機試車情況,匯報進展情況和出現(xiàn)的問題。進行動力車間的動設(shè)備單機試車,做好安裝調(diào)試前準備工作,協(xié)助廠家進行單機試車,提供便利。參與大型設(shè)備的調(diào)試工作,提前做好準備(掌握設(shè)備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接情況、做好潤滑保養(yǎng)等)工作,收集整理有關(guān)技術(shù)資料。
4、協(xié)助生產(chǎn)準備處開展監(jiān)督設(shè)備安裝、質(zhì)量檢查工作。對轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備安裝進展情況進行匯報,出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)處理。
二、工作心得
1、扎實的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件,因此要求提前做好功課,將管轄范圍的設(shè)備工作原理、裝配零件,性能和運行故障處理方法熟悉掌握。
2、一個項目的開展進度取決于團隊合作精神,一項工程完工需要多個部門的密切配合,只有整個團隊形成密切合作,才會有強大的戰(zhàn)斗力,克服眼前的一切困難。
3、工作要積極主動,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免信息滯后。
4、設(shè)備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新,主動學習才能提高工作效率,提升自身技術(shù)素養(yǎng),更好的完成工作。
試用期間在不斷的取得進步,自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗得到了長進,工作能力得到了提高。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),積極學習,一定會竭盡全力的開展工作,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力!
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇九
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù),客戶維護、回訪等工作。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇十
我在__客服中心擔任人事助理一職已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作進行以下總結(jié):
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為__招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)__人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上__分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令__分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通__社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風,受益匪淺。從___回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對__傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的__個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
試用期員工總結(jié)表 員工試用期工作總結(jié)報告300字篇十一
回顧試用期的這段時間,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,并克服了一切不利因素,保證了各個項目工程建設(shè)的順利進行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標。
認真貫徹落實上級工作會議精神,已落實公司的工作部署為中西,建立健全質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量管理職責,不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系,將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進質(zhì)量管理,并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點,強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補漏洞,切實為”質(zhì)量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善,責任明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高,實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿意度92%,杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確保持續(xù)改進措施的有效落實,實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標。但仍然存在不足之處,我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。 一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立質(zhì)量保證體系,健全質(zhì)量管理組織機構(gòu)體系
自公司組建成立以來,我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,技術(shù)管理組織機構(gòu),并建立了以總工領(lǐng)導負責,質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
二、進行制度建設(shè),完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
1、責任到崗,制度到人,責任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門,各個項目的質(zhì)量工作職責與責任人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制,設(shè)置專人負責過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進度獎掛鉤
結(jié)合各個項目工程實際情況及工程特點,在工程質(zhì)量管理上,實行質(zhì)量與進度獎掛鉤,即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時,把質(zhì)量指標作為一項重要條件,
如果質(zhì)量指標完不成,進度指標完成的再好也不能得獎,這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X,提高了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實情況 ○
a、 由公司牽頭,質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,
使施工人員了解施工項目的概括,內(nèi)容,施工目的,重點,難點,明確各個施工過程,質(zhì)量標準,安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數(shù),使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責任制,強化“三檢“制度。
實行質(zhì)量責任制,項目經(jīng)理與各個項目負責人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量責任書,明確質(zhì)量責任,嚴格實行初檢、項目復檢,質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經(jīng)過”三檢“制度合格后,申請監(jiān)理驗收,
c、實行交接班制度,嚴格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄,質(zhì)量記錄,并對下一道工序進行簽字交接,對施工過程中出現(xiàn)的 問題進行特別說明,并查找分析問題出現(xiàn)的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強現(xiàn)場技術(shù)指導與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場值班人員,質(zhì)檢員嚴格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行情況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認真履行自己的質(zhì)量責任,質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣,所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)質(zhì)量整改通知單,限期限時整改,通過整改,取得了明顯的效果,同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議,針對發(fā)現(xiàn)的復雜問題進行技術(shù)討論,分析,根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究,使施工得以順利進行,施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動
(1)、組織質(zhì)量檢查,進行互檢,互相學習,不斷提高。
在施工過程中,由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單,限期整改,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施, 并組織技術(shù)交底,認真整改,并進行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭,組織各個工區(qū)的施工員,質(zhì)檢員分別到公司進行質(zhì)量、安全和技術(shù)學習。去他人之長,形成互補之勢,不僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工質(zhì)量和施工進度。
(2)、召開質(zhì)量專題會議,加強質(zhì)量意識 。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況,每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議,會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持,由質(zhì)量技術(shù)部負責人、項目負責人,技術(shù)員,質(zhì)檢員參加,分析了當前施工質(zhì)量的形式,通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
(3)、進行專項工藝交流,完善施工工藝 ○
在每個工程開工后,根據(jù)各個工程的情況,組織專項工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
(4)、組織專項質(zhì)量培訓,提高員工的質(zhì)量素質(zhì) ○
在整個施工項目管理過程中,公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓,由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講,對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓,通過培訓,不僅提高了各類人員的技術(shù)技能,也提高了工人的質(zhì)量意識,從而保證了施工質(zhì)量。
(5)、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運行下,通過質(zhì)量控制措施的有效實施,我部門承
建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收 項目工程,全部合格, 主體中檢完成項目 個,合格率100%,完成了年度質(zhì)量目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改進之處:
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
四、201x年的年度工作計劃:
1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。x年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,x年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達到100%,x年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,x年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導,服務(wù)基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
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